導語：如何才能寫好一篇金融知識，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關(guān)鍵詞】金融知識；研究；國外

隨著我國金融市場的不斷完善和經(jīng)濟社會的蓬勃發(fā)展，金融知識已經(jīng)成為了我國教育中的基本任務，在1930年時，歐美國家就已經(jīng)對金融知識進行了教育和普及，并且采取有效方式對群眾進行了金融知識的教育。相比來說，我國在這方面的宣傳只是剛剛起步，并沒有達到國外金融知識的宣傳普及程度，因此針對國外金融知識的經(jīng)驗來對我國金融知識教育進行啟發(fā)是十分有效的，可以幫助我國加快對金融知識的宣傳力度。

一、美國金融知識現(xiàn)狀分析

這些年來隨著金融服務和商品的專一化、我國消費者的不斷增加以及金融機構(gòu)的迅速發(fā)展，金融知識已經(jīng)成為了我國消費者對自身的一種保護措施，得到了國家政府和消費者的重視。在世界上美國最先實施了加強國民金融知識教育的戰(zhàn)略,開展了本國金融知識的教育活動。早在2003年美國就通過立法規(guī)定教育部必須對美國國民進行金融知識教育,并且美國通過了具體的立法來規(guī)定金融知識教育的條例。根據(jù)這些條例，美國還具體的舉辦了教育委員會和金融掃盲組織，以此來幫助美國國民豐富自己的金融知識，促進國家戰(zhàn)略的實施。目前這項金融知識普及活動已有教育部、農(nóng)業(yè)部、工業(yè)部、消費部門以及各個金融機構(gòu)融入到這項活動之中。并且在2006年教育委員會還制定了世界上第一個金融掃盲的具體政策，提出了美國教育知識的具體方針和開展的具體活動策略。在三年后教育委員會又成功的對這項戰(zhàn)略進行了完善和修改。并且在2012年金融知識普及活動已經(jīng)步入了美國各大高校，提高了美國對金融知識的認識程度和金融服務在國民生活中的地位。

二、英國金融知識現(xiàn)狀分析

另外，首批對金融知識普及活動制定具體政策的國家還有英國，早在二十世紀初英國就制定了具體的金融知識普及戰(zhàn)略。在此戰(zhàn)略中教育部門和政府部門加強了對學校金融知識的教育活動的開展。在2008年，英國將金融知識植入學生的課本之中，在課堂上由專業(yè)的教師對英國的青少年進行金融知識的普及教育，并且規(guī)定的具體的學時和學分，豐富了英國青少年的金融知識。并且學校積極開展了各種有關(guān)金融知識的教育項目，幫助英國的青少年加強對金錢的管理以及對金錢概念的理解。在2012年，英國更是對青少年的金融知識普及達到了頂峰時段，甚至為英國的青少年開發(fā)了專門涉及到金融知識的軟件產(chǎn)品，從而幫助青少年及時了解各種與金融相關(guān)的知識和產(chǎn)品。

三、澳大利亞金融知識現(xiàn)狀分析

除了美國和英國對金融知識普及活動十分重視以外，澳大利亞的教育部門以及政府部門同樣對金融知識普及活動十分看重。在2011年，澳大利亞的投資委員會和證券業(yè)協(xié)會就同其他的金融機構(gòu)共同制定了首個國家的金融知識普及計劃，并且在同年確定了澳大利亞金融知識的四個主要內(nèi)容。其中的一個就是利用澳大利亞，有的教育推動本國金融知識的普及。在這項戰(zhàn)略之中將青少年作為了金融普及的首要對象，認為對青少年教育是對金融知識普及活動的基礎，只有對青少年進行金融知識普及才有可能在未來達到金融服務與生活相互融合的目標。在這項戰(zhàn)略之中，主要包括社區(qū)教育、成人教育、大學教育以及中小學教育，并且在澳大利亞的教育部門支持之下，本項戰(zhàn)略已經(jīng)添加到了澳大利亞的教育課本之中，甚至將金融知識融入到了自然學科、英語學科和數(shù)學學科等科目之中，未來還有可能將其融入到商業(yè)科目以及經(jīng)濟科目中，成為澳大利亞青少年必修的課程。在2013年澳大利亞的投資委員會對本次戰(zhàn)略進行了評估，在肯定此次戰(zhàn)略的成功的前提下又制定了第二個對國家金融知識普及的政策目標，為本國金融知識的全面普及打下堅實基礎。

四、日本金融知識現(xiàn)狀分析

日本的教育部門以及政府部門早在1950年就通過對學校中的學生進行了金融知識傳播活動，此次活動通過學生在學校取款，并且可以獲得銀行的存款利息的活動方式來提高學生的金錢管理能力。而日本制定首個金融教育國家戰(zhàn)略是在2005年，此后在2013年日本對2005年的首個國家教育戰(zhàn)略進行了完善和修改，添加了對學生以及日本的所有人口的金融知識普及目標，將金融知識普及目標添加到了日本中小學各個階段的課本之中，推動了金融知識的全面普及，并且用了跨學科的方法，自然學科、英語、數(shù)學等科目中添加了有關(guān)金融的相關(guān)知識，從而對學生進行引導。

五、結(jié)語

綜上所述，國際上各個國家已經(jīng)將金融知識的普及作為了本國金融市場的主要任務.普及金融知識可以維護本國的金融市場以及提高國民生存的技能,尤其可以有效的幫助國民正確的認識金融危機，從而促進本國經(jīng)濟發(fā)展，提高本國國民的生活水平。

參考文獻

[1]封泉明.中國跨國公司自主知識產(chǎn)權(quán)培育研究———以制造業(yè)跨國公司為例[J].福建師范大學,2012.

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一、 活動主題

針對不同人群金融知識的薄弱環(huán)節(jié)和金融需求，開展金融知識普及活動，面向金融消費者，尤其是低凈值人群和廣大網(wǎng)民，提供獲取金融知識的途徑和防范風險的技能，引導消費者合理選擇金融產(chǎn)品和服務，自覺抑制網(wǎng)上金融謠言和金融負能量，共建清朗網(wǎng)絡空間，使得金融發(fā)展更好地滿足人民日益增長的美好生活需要。

二、活動目的

（一）普及基礎金融知識，提升國民金融素養(yǎng)。

普及基礎金融產(chǎn)品和服務相關(guān)知識，引導金融消費者選擇合適的金融產(chǎn)品和服務，樹立科學投資理財和誠信借貸的理念，重點指導社會公眾全面認識存款保險制度，引導金融消費者全面、客觀地認識存款保險制度的作用。

（二）圍繞脫貧攻堅目標任務，深化重點人群宣傳教育。

加強對貧困人群的金融知識普及，將金融教育資源向貧困地區(qū)傾斜，幫助農(nóng)民工、城鎮(zhèn)困難人員等易受疫情影響的重點人群了解信貸傾斜政策等金融支持穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)政策，平穩(wěn)度過家庭財富波動期。

（三）倡導理性金融消費理念，營造良好金融市場環(huán)境。

強化金融機構(gòu)服務意識，面向農(nóng)村居民、在校學生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，強化社會公眾金融消費安全意識、風險責任意識和誠信契約精神，讓金融的發(fā)展更好地滿足人民群眾日益增長的美好生活需要。

（四）防范非法金融活動，加強風險預警提示。

針對常見的非法金融活動，多渠道、多層次、多樣式、有針對性地進行風險提示，引導社會公眾自覺遠離非法金融活動，防賭反詐，避免盲目投資和沖動交易。

四、活動開展情況

(一)加強領(lǐng)導、周密部署

我行為確保本次宣傳工作有序開展、深入推進，成立了工作領(lǐng)導小組并制定了活動方案。將公益宣傳活動與服務能力提升工作相結(jié)合，利用我行宣講員與居民朋友們“面對面”的進行講解，對其進行關(guān)于電信詐騙、假幣識別、等常用知識進行有效的普及。二是我行各網(wǎng)點辦公大廳內(nèi)懸掛海報、LED播放防止電信詐騙的相關(guān)內(nèi)容向當?shù)仡櫩托麄鹘鹑谥R。

（二）緊扣主題 、創(chuàng)新宣傳

活動開展期間，于洪支行攜手各二級行深入周邊商場、社區(qū)，組織開展一系列金融知識宣講活動，立足提升農(nóng)商行的知名度和向居民普及金融常識的雙重需要，有層次、有重點、有目的地開展了宣傳工作。

一是于洪支行結(jié)合活動要求，于2021年9月12日上午聯(lián)合總行，在造化大集開展金融知識宣傳活動，活動現(xiàn)場氣氛活躍。此次活動共發(fā)放宣傳資料500余份、受益群眾500余人，幫助金融消費者普及了金融知識、增強了金融風險防范技能，遠離非法金融活動 ，深得客戶好評，擴大了我行知名度。引導金融消費者自覺抵制金融負能量，為人民群眾更好地共享金融改革發(fā)展成果貢獻一份力量！

二是沙嶺支行于2021年9月15日在沈陽市于洪區(qū)沙嶺村的沙嶺社區(qū)進行了金融知識宣傳活動，活動現(xiàn)場通過懸掛宣傳海報、發(fā)放宣單等方式，講解防范電信詐騙、反洗錢、抵制非法集資、等金融知識，廣大客戶踴躍參與。此次活動的成功開展，提升了客戶識別和防范非法金融活動意識和能力，強化了社會公眾金融消費安全意識、風險責任意識，拉進了我行與客戶之間的距離，提高了我行在轄區(qū)的知名度。

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“六進”開展“普及金融知識萬里行”活動，擴大宣傳普及覆蓋面，贏得了廣大群眾的高度贊揚。

活動期間，該行537個網(wǎng)點參與，累計開展活動1123次，參與員工2103人次，累計受眾數(shù)達13.8萬人，累計發(fā)放宣傳資料14.2萬份。

進市場。保山分行騰沖市支行在當?shù)剜l(xiāng)政府的大力支持下走進蒲川鄉(xiāng)，選定“趕集日”在人口較為密集街道設點宣傳，現(xiàn)場教授老百姓鑒別人民幣的技能，呼吁大家從自己做起，共同反假幣，維護農(nóng)村金融市場。德宏分行瑞麗市支行深入到勐秀鄉(xiāng)勐典村農(nóng)貿(mào)市場開展活動，向公眾普及反假幣技巧常識、貨幣金融知識，受理各類金融知識咨詢。普洱分行寧洱縣支行到寧洱縣鑫裕集貿(mào)市場人員集中地段集中宣傳防電信網(wǎng)絡詐騙知識。

進扶貧掛鉤點。保山分行領(lǐng)導率三農(nóng)金融部等相關(guān)部門人員深入掛鉤扶貧點隆陽區(qū)蒲縹鎮(zhèn)紅巖腳村開展幫扶及金融知識下鄉(xiāng)工作。

進口岸。臨滄分行鎮(zhèn)康縣支行與人行鎮(zhèn)康縣支行在南傘口岸國門共同開展“金融知識走進國門”宣傳活動。普洱分行內(nèi)控與法律合規(guī)部協(xié)同江城縣支行到勐康口岸進行“貨幣金融知識”宣傳，宣傳內(nèi)容涵蓋《百姓征信知識》《信用報告網(wǎng)上查》《農(nóng)戶小額貸款》《打擊非法集資拒絕高利誘惑》等。

進景區(qū)。文山分行丘北縣支行組織宣傳小組到普者黑風景區(qū)宣傳，向過往群眾發(fā)放征信知識宣傳材料，講解征信知識。

進商戶。德宏分行瑞麗市支行在瑞麗明誠電器和南方寢室瑞麗店兩家商戶設點宣傳，進店的客戶均有機會獲贈農(nóng)行的環(huán)保袋、紙巾、農(nóng)行產(chǎn)品及預防電信詐騙等宣傳材料，加深商戶與農(nóng)行的合作，商戶為農(nóng)行搭建更寬廣的宣傳平臺，客戶在購買商品的同時進一步關(guān)心關(guān)注農(nóng)行產(chǎn)品、了解防范電信詐騙知識。普洱分行景谷縣支行依托惠農(nóng)支付服務點開展反假幣宣傳，向農(nóng)戶介紹反假幣知識。

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一、度重視，精心籌備，確?；顒佑行蜷_展

為確保此次金融知識普及宣傳工作順利有序開展，根據(jù)成都分行、中支相關(guān)宣傳活動工作布置，縣人行迅速行動起來，詳細制定了2014年“金融知識普及月”活動方案，及時召開了金融機構(gòu)負責人聯(lián)系會，充分準備了“金融知識普及月”所需的各種宣傳資料，并要求各金融機構(gòu)度重視、加強組織、周密部署、確保成效。各金融機構(gòu)也結(jié)合轄內(nèi)實際制定了活動方案，細化了工作任務，明確了職責分工，積極響應和配合支行組織的綜合性宣傳活動。支行三位行領(lǐng)導在宣傳活動中發(fā)揮示范作用，根據(jù)不同的宣傳普及內(nèi)容，制定多項具體實施措施和形式，帶頭深入社區(qū)、學校、企業(yè)、農(nóng)村開展宣傳工作。

二、認真落實，深入群眾，拓寬金融宣傳覆蓋面

在宣傳活動中，縣支行本著“整合資源、厲行節(jié)約、務求實效”的原則，帶領(lǐng)各金融機構(gòu)深入開展“金融知識進社區(qū)”、“金融知識進校園”、“金融知識進企業(yè)”、“金融知識進農(nóng)村”等系列金融知識普及活動，切實把金融知識普及落到實處，務必讓金融知識深入百姓人心。

9月2日，縣“金融知識普及月”活動正式拉開序幕，人行縣支行與縣六家銀行業(yè)金融機構(gòu)聯(lián)合，在縣慶符鎮(zhèn)碩勛公園開展金融知識集中宣傳活動?；顒蝇F(xiàn)場，宣傳人員向行人發(fā)放宣傳折頁，接受群眾的金融知識咨詢，通過宣傳資料向公眾講解非法集資、個人征信、客戶理財?shù)冉鹑谥R，解答銀行卡、atm機、手機銀行等業(yè)務疑問，提示反洗錢、反假幣、反詐騙等金融風險?；顒影l(fā)放各類宣傳資料5000余份，接受金融知識詢問近1000人次，整個金融知識宣傳活動持續(xù)了3個多小時，宣傳人員的熱情服務和細心講解受到了群眾的熱烈歡迎和積極響應，取得了良好效果。有聲有色的集中宣傳為縣支行隨后緊跟的各項金融知識宣傳奠定了牢固的基石，支行便以此為指導，再接再厲，加緊拓寬金融宣傳覆蓋面。

三、形式多樣，內(nèi)容豐富，提升金融宣傳效果

縣支行指導各金融機構(gòu)根據(jù)自身業(yè)務特點制定活動方案，明確目標任務，落實工作責任，以行之有效、生動活潑、群眾喜聞樂見的方式進行宣傳，并要求各金融機構(gòu)及時向縣人行報送動態(tài)信息，認真總結(jié)活動中的特色做法，收集活動中呈現(xiàn)的生動案例和消費者感言。

在縣金融聯(lián)系會議召開后，縣各金融機構(gòu)嚴格落實人行要求，在多個營業(yè)網(wǎng)點放置宣傳海報、宣傳折頁，制作led顯示屏和宣傳橫幅突出宣傳主題，以電子銀行小貼士、電子自助設備、銀行卡使用攻略、利率政策、打擊制販假幣、非法集資和防范詐騙、理財知識、黃金投資等為主要宣傳內(nèi)容。9月10日，人行縣支行率領(lǐng)農(nóng)行縣支行到縣電力公司等開展“金融知識進企業(yè)”宣傳活動，針對企業(yè)員工這部分金融消費群體，主要介紹了反洗錢、反假幣、反詐騙和防范打擊非法集資犯罪等方面的知識，共發(fā)放了專題宣傳折頁200多份，并現(xiàn)場向電力員工進行了相關(guān)金融知識講解。

同時，縣支行還率領(lǐng)縣農(nóng)村信用聯(lián)社、工商銀行、城商行縣支行的負責人深入來復鎮(zhèn)、羅場鎮(zhèn)，東升社區(qū)、慶符社區(qū)等地就各自的日常業(yè)務、收費標準等向村鎮(zhèn)居民進行簡要的金融知識普及。形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳形式給公眾耳目一新的感覺，讓他們能快速了解金融知識，充分提升金融宣傳效果。

四、突出特色，立足長遠，共建和諧金融環(huán)境

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為貫徹落實共青團十六大精神，深化青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)行動，加強國民金融知識教育，增加居民財產(chǎn)性收入，引導和幫助農(nóng)村牧區(qū)青年正確了解金融知識，掌握金融技能，提高金融素質(zhì)，為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融便利。內(nèi)蒙古團委決定開展“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)—送金融知識下鄉(xiāng)”活動，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、活動宗旨

宣傳金融知識，積極引導農(nóng)村牧區(qū)青年樹立正確的經(jīng)營理念，科學理財，掌握信貸和投資技能，增加財產(chǎn)性收入，充分發(fā)揮金融系統(tǒng)團組織在提高國民金融素質(zhì)、促進金融生態(tài)建設、服務青年生活、建設新農(nóng)村新牧區(qū)的重要作用。

二、活動主題

宣傳金融知識，服務青年生活，建設新農(nóng)村新牧區(qū)。

三、活動時間

20__年7月至12月

四、活動內(nèi)容

__團委協(xié)調(diào)有關(guān)金融部門，組織金融專家和金融機構(gòu)青年志愿者，充分利用共青團組織和農(nóng)村牧區(qū)青年中心的宣傳平臺，采取青年喜聞樂見的形式，深入農(nóng)村牧區(qū)廣泛宣傳有關(guān)金融知識，把股票、保險、基金等金融產(chǎn)品的理財知識，小額信用貸款辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農(nóng)村牧區(qū)青年。

（一）舉辦金融知識現(xiàn)場咨詢服務活動。

通過設置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農(nóng)村牧區(qū)青年提供金融知識咨詢服務。__團委將協(xié)調(diào)__法學會金融證券法研究會、金融辦、__公司等有關(guān)金融部門在全區(qū)巡回宣講各種金融知識。

（二）建立金融知識服務站。

__公司與各旗縣（市、區(qū)）團委建立長期合作關(guān)系，建立金融知識服務站。通過__公司網(wǎng)點向公眾發(fā)放《送金融知識下鄉(xiāng)系列叢書》，進行金融知識宣傳，提供便民金融服務。

（三）組織獻愛心、送溫暖活動。

__公司組織本系統(tǒng)團員青年在農(nóng)村牧區(qū)廣泛開展獻愛心、送溫暖等青年志愿者活動，并有針對性地為農(nóng)村牧區(qū)弱勢群體提供金融支持。

五、活動推進

（一）籌備啟動階段（20__年7月）

__團委會同有關(guān)金融機構(gòu)成立“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”活動協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，制定并下發(fā)行動方案。各級團組織相應成立協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組，結(jié)合當?shù)貙嶋H情況與青年金融服務需求，制定行動方案并逐級上報。

（二）全面實施階段（20__年8月至11月）

各級團組織和有關(guān)金融機構(gòu)按照行動方案，全面組織開展相關(guān)活動。

（三）總結(jié)階段（20__年12月）

各級團組織和有關(guān)金融機構(gòu)對本地區(qū)開展活動的情況進行總結(jié)，查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農(nóng)村新牧區(qū)——送金融知識下鄉(xiāng)”精品行動、優(yōu)秀單位和個人，樹立先進典型，總結(jié)經(jīng)驗。

六、活動要求

（一）加強組織領(lǐng)導。各級團組織要充分認識本次活動的重要意義，加強工作指導，積極為活動開展提供必要的保障。要吸收有關(guān)金融機構(gòu)分管領(lǐng)導擔任協(xié)調(diào)領(lǐng)導小組成員，加強溝通合作，構(gòu)建宣傳平臺，努力形成分工負責、相互支持、注重實效的工作格局。

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1、《國際金融市場與投資》，作者：左連村主編 ，簡介：本教材以國際金融市場為中心，從不同側(cè)面研究了國際金融市場相關(guān)的理論問題；

2、《金融企業(yè)管理》，作者：馬慶國，簡介：本書內(nèi)容包括貨幣與金融市場的基礎知識、商業(yè)銀行的基本業(yè)務與管理、投資銀行的基本業(yè)務與管理等五部分；

3、《金融全球化與國際金融危機》，作者：薛敬孝主編，簡介：本書主要介紹了金融全球化的原因，金融全球化的表現(xiàn)形式，金融全球化背景下金融危機的理論分析，金融全球化的挑戰(zhàn)與中國的戰(zhàn)略選擇等內(nèi)容；

4、《風雨洗禮：開放沖擊下的金融深化》，作者：傅鈞文，簡介：本書包括全球化與開放型金融深化、開放型金融深化的形成、經(jīng)濟發(fā)展中的金融抑制與金融深化、金融開放的經(jīng)濟分析等內(nèi)容。

（來源：文章屋網(wǎng) ）

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（一）精心組織，明確職責

為了促使“金融知識進萬家”系列活動宣傳活動宣落到實處，支行成立了由支行行長孫剛為組長、副行長劉宏波為副組長，柜員及客戶經(jīng)理為成員的宣傳活動推進領(lǐng)導小組，按照銀監(jiān)局的要求，依據(jù)總、分行制定的開展活動實施方案，結(jié)合支行實際，制定活動細則，加強與商戶、社區(qū)和企業(yè)的聯(lián)系，做好活動前期的各項準備工作，做到人員到位、認真對待、分工明確，確保活動有效推進，大張旗鼓地、有組織、有計劃和有步驟地開展“金融知識進萬家”服務宣傳月活動。

（二）發(fā)動全員，統(tǒng)一思想

9月初，支行召開了關(guān)于開展“金融知識普及月”活動的宣傳動員大會，支行行長孫剛作了關(guān)于“普及金融知識、提升金融素養(yǎng)、共建和諧金融”的動員報告，分管服務行長劉宏波組織員工學習金融政策法規(guī)、反洗錢、反假幣、征信、貴金屬等有關(guān)知識，學習《中國銀行業(yè)從業(yè)人員消費者保護知識讀本》、《金融知識進萬家》宣傳讀本及各類宣傳折頁，并就開展“金融知識進萬家”活動進行部署和安排，提出了活動的具體要求。通過學習動員，使員工深深地認識到開展此次活動是中原銀行提高公眾金融知識和安全意識，提升公眾金融服務水平，保護消費者合法權(quán)益，履行企業(yè)社會責任的重要舉措。

（三）內(nèi)容豐富、形式多樣

1、以營業(yè)網(wǎng)點為陣地，開展宣傳工作。通過LED顯示屏、彩電、多媒體播放機滾動播放、“多一份金融了解，多一份財富保障”、“警惕網(wǎng)絡洗錢陷阱，增強反洗錢意識“、“拒絕高利誘惑、遠離非法集資”、等一系列宣傳標語；在大廳擺放宣傳展架、金融知識宣傳、打擊非法集資、反洗錢、反假幣等一系列宣傳折頁；在大堂經(jīng)理柜臺，專門設置了反洗錢和反恐融資咨詢臺、反假貨幣咨詢臺，在柜臺設置了殘損幣兌換窗口。大堂經(jīng)理在引導客戶辦理自助銀行業(yè)務的同時，向客戶宣傳金融知識，了解金融風險，向客戶講解自助設備如何正確使用自助存取款機，怎樣安全輸入密碼及如何使用銀行卡辦理業(yè)務；低柜客戶服務經(jīng)理在辦理業(yè)務同時，向客戶講解征信、個人貸款、信用卡、借記卡、網(wǎng)銀、理財?shù)葮I(yè)務知識，介紹產(chǎn)品種類、業(yè)務操作流程，揭示業(yè)務風險；柜員在辦理業(yè)務的同時，向客戶講解假幣、洗錢主要特征及表現(xiàn)形式，如何鑒別偽鈔、如何打擊非法集資和反洗錢等知識，通過柜臺、大堂互動宣傳，增強客戶對金融知識的了解，提升了廣大消費者素養(yǎng)，使消費者明晰自身權(quán)利和義務，把握金融風險和收益，讓客戶明明白白消費，接受客戶監(jiān)督，提升了客戶安全防范能力，切實保障消費者利益，得到客戶高度稱贊。接受客戶咨詢200多人，發(fā)放宣傳折頁300份。

2、走進社區(qū)，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行宣傳活動小組成員深入到世博國際城、黃國新城等社區(qū)，向客戶發(fā)放《金融知識宣傳》、《預防洗錢，維護金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠離非法集資》、《愛護人民幣，反假人民幣》等宣傳資料，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識；通過向市民講解反洗錢、反假幣、打擊非法集資、銀行卡、理財產(chǎn)品、信用卡、手機銀行、個人網(wǎng)上銀行、ATM無卡存取款等金融知識，向客戶提示我行產(chǎn)品特性、注意事項和及風險點，介紹消費者擁有的主要權(quán)利和相關(guān)義務，現(xiàn)場解答客戶對相關(guān)專業(yè)知識提問，了解市民對我行產(chǎn)品需求。本次參與活動市民200多人，發(fā)放宣傳折頁1000多份。

3、走進商戶，開展“金融知識進萬家”宣傳活動。

支行把加強對商戶金融知識普及作為服務宣傳一項重要工作。支行宣傳活動小組深入到附近商業(yè)街道開展金融知識進萬家宣傳活動，向商戶發(fā)放《金融知識宣傳》、《預防洗錢，維護金融安全》、《拒絕高利誘惑，遠離非法集資》《網(wǎng)絡安全，一路隨行》等宣傳資料，向市民講解洗錢、假幣、非法集資及電信詐騙主要表現(xiàn)形式、特征、危害性和防范措施，接受客戶咨詢，解決客戶疑難問題，向客戶普及金融知識，進一步提高了市民安全防范意識和防范能力。

4、走進企業(yè)，開展“金融知識進萬家”宣傳活動

支行宣傳小組成員在公司把開展金融知識進萬家宣傳月活動有機結(jié)合起來，一是向公司人員發(fā)放宣傳折頁。本次活動向公司職員發(fā)放個人貸款、信用卡、借記卡、自助設備、電子銀行等宣傳折頁共計300多份；二是向公司人員介紹現(xiàn)行存貸款利率狀況、計息規(guī)則，存款保險制度、零售信貸等方面知識；三是向公司職員講解金融知識。支行員工為公司職員現(xiàn)場講解了信用卡、借記卡、網(wǎng)上銀行等如何操作使用和應注意的安全事項，假幣和洗錢主要表現(xiàn)形式和特征，人民幣真?zhèn)蔚蔫b別指南及反洗錢和反假幣知識，接客戶受咨詢的60多人。

（四）突出重點、注重實效

本次開展“金融知識進萬家”主題宣傳活動，做到了重點突出，全面兼顧，尤其是加大了對青少年學生金融知識的宣傳頻率和力度，取得了顯著成效：一是通過介紹銀行業(yè)金融知識，引導科學合理使用銀行產(chǎn)品和服務，提升消費者保障自身財產(chǎn)安全的意識和能力;二是通過向公眾宣傳金融知識，擴大金融服務受眾面，使更多金融消費者享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來的好處；三是強化了風險意識和責任意識教育，幫助金融消費者準確理解金融產(chǎn)品的風險，提高了消費者自我保護意識、公眾識別和防范金融風險的能力，樹立了中原銀行潢川支行切實履行服務社會之責任良好的形象，為金融業(yè)穩(wěn)健發(fā)展起到促進作用；四是進一步增強了員工文明規(guī)范服務意識，樹立了以“客戶為中心”的經(jīng)營理念，提升了我行服務水平。

篇8

到銀行辦理業(yè)務，離不開雙方的交流和溝通，客戶有些疑難問題可以向銀行工作人員咨詢，或者請銀行工作人員代勞，但有些操作必須自己親自去做，比如客戶簽名、密碼輸入、金融產(chǎn)品的選擇和憑證的填寫，等等。如果客戶金融知識掌握得多，可能業(yè)務辦理起來就順暢得多；反之，就容易費時費力，降低效率，銀行和客戶都會感到很麻煩。

隨著現(xiàn)代金融理財產(chǎn)品、支付結(jié)算工具的增多，廣大居民對金融知識的渴求已從以前單一的存取款、反假人民幣知識鑒別擴展到投資理財、融資信貸、網(wǎng)上支付、風險識別及防范等多種綜合性知識，同時，客戶希望金融知識宣傳能增添新內(nèi)容，貼近實際，以便在日常生活和生產(chǎn)經(jīng)營中少走彎路，預防風險，增加收益。

一是企盼了解理財新知識。隨著家庭收入的增加，居民理財意識不斷增強，對閑置資金的運用已不單單滿足于過去的儲蓄存款，他們還急需了解熟悉有關(guān)基金、股票、債券、保險等投資理財工具的新知識，希望通過學習嘗試參與這方面的業(yè)務，為自己的閑錢尋求更加廣闊的升值空間，多方增加家庭收入。

二是企盼了解支付結(jié)算新知識。持卡消費已成為現(xiàn)代社會支付結(jié)算的一種趨勢和時尚，但有些客戶尤其是廣大農(nóng)民苦于不熟悉這些新業(yè)務的操作，急需了解掌握有關(guān)持卡消費、現(xiàn)金支取、手續(xù)費繳納、密碼保護及掛失等具體事項，以便真正享受到銀行卡結(jié)算的最大便利。

篇9

一、當前農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)面臨的現(xiàn)實困難

經(jīng)濟發(fā)展要求良好的營商環(huán)境，而要真正實踐農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，首先要考慮到農(nóng)村發(fā)展中農(nóng)民工的就業(yè)問題。從現(xiàn)階段農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中的農(nóng)民工就業(yè)問題分析，主要的解決途徑就是通過資金支持的完善、金融環(huán)境的建設。目前，由于農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的影響因素來自多個方面，因此，以下結(jié)合我國農(nóng)村金融的發(fā)展現(xiàn)狀，以及一些政策推行的具體情況與信息反饋，分別從創(chuàng)業(yè)者文化素質(zhì)偏低，缺乏經(jīng)營管理經(jīng)驗、資金不足，缺乏金融支持和缺少政府相關(guān)部門的政策支持三個方面進行制約因素的原因探討。

二、當前農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)面臨的現(xiàn)實困難的原因分析

目前，影響農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的因素眾多，并且這些因素相互作用、相互影響。農(nóng)民工在選擇是否要返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的時，大多數(shù)都需要對打工的生活狀態(tài)和工作條件，以及家鄉(xiāng)的市場開發(fā)成本和消費情況等問題進行綜合考慮。

（一）創(chuàng)業(yè)者文化素質(zhì)偏低，缺乏經(jīng)營管理經(jīng)驗

外出打工或經(jīng)商的農(nóng)民工中，絕大部分文化素質(zhì)偏低；大多處于初中文化水平或以下，具有絕對的代表性；初中文化程度以上的農(nóng)民工較少。雖然這些農(nóng)民工在外打工時吸取了一些經(jīng)驗和教訓，但是因為受教育水平和知識的限定，文化程度較低，缺乏金融知識，企業(yè)缺乏民主機制、競爭機制以及激勵機制，所以農(nóng)民工在經(jīng)營管理方面經(jīng)驗不足。而企業(yè)大多數(shù)以勞動密集型和手工操作為主，產(chǎn)物的科技含量較低，加上農(nóng)民工技術(shù)水平低下，產(chǎn)品品種單一，產(chǎn)品檔次較低，且缺乏市場競爭力等問題，使企業(yè)難以適應市場轉(zhuǎn)變，發(fā)展前景顯然受到限制。從根本上講，政府擔保、關(guān)系戶擔保等行為，使農(nóng)村金融市場環(huán)境面臨諸多非市場行為，造成了非財政性運作，使農(nóng)村資金的利用率、創(chuàng)造性受到了極大的人為干擾與沖擊；加上“私借公用”、村級債務問題，給社會、農(nóng)村信用情況均帶來了惡劣的影響。這些年來，為解決返鄉(xiāng)農(nóng)民工絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)文化素質(zhì)偏低的問題，各地區(qū)都進行了農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)教育培訓，但仍然普遍存在教育培訓管理體系不完善、培訓時間比較短、培訓質(zhì)量有待提升、培訓方法缺乏創(chuàng)新以及教育培訓缺乏針對性和實效性等問題。

（二）資金不足，缺乏金融支持

農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)面臨的最大問題之一就是缺乏資金，缺乏金融機構(gòu)的扶持。對于大部分農(nóng)民工來講，他們都有返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的激情，但他們不具備相應的創(chuàng)業(yè)條件，特別是資金和項目的缺乏問題最為嚴重。中國人民銀行課題組經(jīng)過對58位有創(chuàng)業(yè)積極性的返鄉(xiāng)農(nóng)民工進行調(diào)查，認為除了自有資金之外，多數(shù)農(nóng)民工都存在資金缺口，調(diào)查結(jié)果顯示，資金缺口在50%以下的占21%，資金缺口在50%-70%之間的占43%，資金缺口在70%以上的占36%，因此激勵農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的前提條件就是幫助農(nóng)民工解決創(chuàng)業(yè)資金的難題。目前返鄉(xiāng)農(nóng)民工貸款難主要有以下四個原因：一是缺少須要的抵押擔保；二是銀行貸款的利率普遍較高；三是對銀行的信貸政策和前提不清楚；四是所在的地方?jīng)]有建立相應的金融機構(gòu)。目前絕大多數(shù)返鄉(xiāng)農(nóng)民工因在外打工或經(jīng)商沒有較多收入，所以他??資金來源的主要渠道通過是農(nóng)村信用社貸款，農(nóng)村信用社也很想貸款幫扶返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)，但真正能夠達到信貸要求的返鄉(xiāng)農(nóng)民工卻很少，主要原因有以下三個：第一，因為農(nóng)民工的住房沒有產(chǎn)權(quán)證，不能作為信貸的抵押擔保，耕地也不可以作為抵押擔保物，而農(nóng)民工除住房和耕地之外，根本沒有其他擔保物可以作為擔保；第二，農(nóng)民工工作不穩(wěn)定，銀行擔心萬一農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)失敗后再長時間外出打工，給回收貸款加大難度；第三，銀行對農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)風險掌握不全面，對信貸的回收有后顧之憂。

（三）缺少政府相關(guān)部門的政策支持

返鄉(xiāng)農(nóng)民工在創(chuàng)業(yè)的過程中須涉及多個職能部門的扶持，例如銀行、工商和農(nóng)業(yè)等。雖然各部門進行了一些幫扶工作，但由于配套服務比較滯后，相關(guān)制度還未完善，有些政策還不夠具體，可操作性較差，缺少吸引力，或因宣傳不到位而未被返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)農(nóng)民工了解等眾多因素，導致農(nóng)民工返鄉(xiāng)開辦企業(yè)依舊有很多困難。此外，農(nóng)民工在創(chuàng)辦企業(yè)的過程中，辦理各項手續(xù)時費力費錢，甚至有的需要經(jīng)過多個部門的批準才能完成，而每道手續(xù)又都要收取相關(guān)的費用，這不僅增加了農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的難度，還嚴重打擊了農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性，從而使部分農(nóng)民工失去返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的激情。

三、針對返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實困難的解決對策

創(chuàng)業(yè)成功首先需要政策的支持與幫助，創(chuàng)業(yè)政策的作用是用來減少首創(chuàng)企業(yè)面臨的不確定性。同時激勵農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)也要政府積極地引導，政府應把農(nóng)民工就業(yè)和創(chuàng)業(yè)擺在工作首要位置，與此同時培養(yǎng)農(nóng)民工的創(chuàng)業(yè)能力、提高文化素質(zhì)、提供創(chuàng)業(yè)資本、加大創(chuàng)業(yè)服務是必不可少的環(huán)節(jié)，此外，還須降低創(chuàng)業(yè)成本以及營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境。

（一）加強創(chuàng)業(yè)培訓服務，提高農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)能力

加大金融知識宣講，提高農(nóng)民工文化素質(zhì)，為農(nóng)民工提供免費創(chuàng)業(yè)培訓，增強農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)意識是農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)過程中不可缺少的環(huán)節(jié)，因此政府因制定完善的政策扶持農(nóng)民工加強創(chuàng)業(yè)培訓教育，提高農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)能力。指導返鄉(xiāng)農(nóng)民工按照國家產(chǎn)業(yè)的政策要求，選擇合法合理的創(chuàng)業(yè)項目，其目的是為了防止污染較大的企業(yè)向中西部地區(qū)轉(zhuǎn)移。此外，較落后的地區(qū)應將農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)辦的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營場地納入城鄉(xiāng)的發(fā)展規(guī)劃當中，這樣不僅能更好地集約土地利用、共享基礎設施，而且還能真正培育發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群；較發(fā)達的地區(qū)可利用現(xiàn)有教育機構(gòu)和金融機構(gòu)，為返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的農(nóng)民工提供創(chuàng)業(yè)培訓、市場信息等，并按時組織開展交流活動、科技講座和政策咨詢等服務。

（二）創(chuàng)新金融信貸服務，解決農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)資本問題

創(chuàng)業(yè)融資是創(chuàng)業(yè)首要活動之一，多數(shù)創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)的過程當中都會遇到創(chuàng)業(yè)資金籌集的困境。農(nóng)村是我國金融體系中需要大力發(fā)展的地方，而農(nóng)村金融的主要矛盾是農(nóng)民和中小企業(yè)的金融需求得不到滿足。因此政府及其相關(guān)職能部門需要加大政策性金融的幫扶力度，從而解決農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)融資困難、貸款利率較高等重大難題，進一步發(fā)展中小企業(yè)服務和農(nóng)村社區(qū)服務的金融機構(gòu)。國家商業(yè)銀行應該對農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)較為活躍的市縣分支機構(gòu)直接授權(quán)，按照相應的規(guī)定提供貸款；為滿足返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)的需求，相關(guān)金融機構(gòu)應開設多種信貸渠道，并將貸款額度、還貸期限和抵押物的規(guī)模和要求放寬。信貸困難的解決，需要從《公司法》方面入手，具體是為農(nóng)民工建立貸款擔保公司；比如，可以在組建資金方面，通過政府、鄉(xiāng)村自治組織、經(jīng)濟雄厚的鄉(xiāng)村個體、金融機構(gòu)等共同商定；需要將受益者直接指向農(nóng)戶，利用申請、股份制度等實施全面細致的構(gòu)建。再如，在基金管理層面，可以將吸納渠道進行拓展，專用專管，提高監(jiān)督力度。另外，需要將重點集中在專業(yè)化層面的建設，如按照2016年1月1日正式實施的新預算制度思路，將基金資金納入到整體的預算體系之中，利用細致化的指標設定，通過預算、量化投入、定期撥付等，在規(guī)模方面逐漸累進；也可以借助福利機構(gòu)、社會眾籌、減免稅收等多種形式，多元化對農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展提供資金扶持，形成新的經(jīng)濟發(fā)展格局。

（三）明確創(chuàng)業(yè)扶持政策，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)提供政策支持

農(nóng)村地域因自主性較差，金融知識相對缺乏，整體素質(zhì)偏低，對于金融方面的概念、信用、流程等沒有一個全面的認識。所以，政府有必要從思維引導、觀念植入、政策導向與職能履行層面做出表率；逐步推進在“黨員之家”的金融知識講座活動；積極下到基層，進入到農(nóng)民工個體家庭進行實際情況的詢問與調(diào)研，具體了解農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的真正需求。政府應尊重返鄉(xiāng)農(nóng)民工自主創(chuàng)業(yè)的權(quán)利，并為其制定完善的優(yōu)惠政策，改善創(chuàng)業(yè)的環(huán)境，例如農(nóng)民工外出打工或經(jīng)商之后，返鄉(xiāng)創(chuàng)辦各種企業(yè)、開辦各種農(nóng)民互助組織的，不管其規(guī)模的大小，只要符合國家產(chǎn)業(yè)政策和法律的要求，并為當?shù)剞r(nóng)村勞動力提供就業(yè)機會的，政府就應當給予優(yōu)惠政策，從而調(diào)動農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的積極性。在財政方面，政府可以為返鄉(xiāng)農(nóng)民工設立專項基金，用于創(chuàng)業(yè)的貸款貼息、創(chuàng)業(yè)教育培訓以及資金擔保的相應經(jīng)費；在稅收方面，農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)應該享受與外來經(jīng)商者同樣的待遇。對于那些為城鄉(xiāng)低收入群體就業(yè)做出幫助的企業(yè)，可參考城市相關(guān)標準給予相應的優(yōu)惠政策。應提高地方政府的行政效率，政府和相關(guān)職能部門應指定相應人員經(jīng)常到企業(yè)了解企業(yè)的需求，同時為需要幫扶的企業(yè)提供必要的信息和技術(shù)等服務。政府和相關(guān)職能部門應盡量做到簡化服務手續(xù)，落實提高服務水平、克服部門關(guān)卡多和辦事難等問題，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)奠定基礎。

篇10

關(guān)鍵詞:隱性知識;獨立學院;金融學專業(yè);實驗教學

一、金融專業(yè)實驗教學的隱性知識特性及認知

獨立學院大多把培養(yǎng)應用型人才作為其教學目標,其中實驗教學作為重要的實施手段,重在培養(yǎng)學生的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力,其核心是培養(yǎng)學生的崗位能力。而現(xiàn)實經(jīng)濟生活中的金融相關(guān)崗位與職業(yè)需要面對和解決的問題是相當復雜的,除需具備一些原理性和程式化的知識外,個人經(jīng)驗和綜合判斷能力、處理復雜問題的能力顯得尤為重要。而這兩個方面的技能分別對應著知識架構(gòu)里的兩個層次:一個是外顯知識,即可以形成邏輯、系統(tǒng)、明確的文字敘述并傳授給他人的技能與客觀事實,如報告、手冊、操作指南、軟件指令等;另一個是隱性知識,即比較復雜,無法用文字描述的經(jīng)驗式知識,不容易文件化與標準化的獨特性知識,也稱默會知識、意會知識,表現(xiàn)為靈感、直覺、洞察力等。外顯的知識可以自知識庫中直接復制和進行獨立的學習,主要通過系統(tǒng)性和完整性的理論教學活動來實現(xiàn);隱性知識則需要不斷演練、比較,以及通過觀察、體驗來達到學習的效果,主要通過實驗、實訓教學活動來實現(xiàn)。對于大量金融活動實踐,由于影響因素的復雜性、多變性和難控性,使得實驗過程難以標準化,實驗結(jié)果難以確定化,具有多種可能的狀態(tài)和結(jié)果使得實驗原理的解釋和驗證的可信度降低。這種因果關(guān)系的模糊性是許多學生感到模擬實驗不真實、與實際脫節(jié)的主要原因,也是使得教師的考核缺乏統(tǒng)一的評判標準、教學效果不夠理想的重要原因。基于此,金融專業(yè)的實驗教學只有采用適應隱性知識的積累和轉(zhuǎn)化需要的實驗教學模式才能真正起到培養(yǎng)應用型人才的作用。

對隱性知識認知是人類學習行為的一種,對金融專業(yè)實驗教學增加學生對金融實踐知識的認知來說,主要存在兩種認知過程:

一是學生對認知類隱性知識的認知過程。認知類隱性知識主要指學生的認知策略,在學習過程中,也叫做學習策略,是有關(guān)如何去認知和學習新事物的知識。例如在投資某一證券時采用先略看它近期的趨勢獲得大致的趨勢,再詳讀它近時期的經(jīng)營情況;遇到不熟悉的問題,能結(jié)合行業(yè)的發(fā)展情況、世界經(jīng)濟發(fā)展等基本因素及技術(shù)指標多角度考慮問題,不匆忙做出買入結(jié)論的思維策略等。認知類隱性知識是學生素質(zhì)的內(nèi)核,是對內(nèi)調(diào)控的技能,它所涉及的概念和規(guī)則反映人類自身認識活動的規(guī)律,所以對認知類隱性知識的認知具有隱蔽性。在實驗教學中,學生獲得同伴的認知類隱性知識是比較困難的。由于它是關(guān)于知識源如何學習的知識,而和外在的要學習的資料、技能相比,知識源的學習策略、思維方式處于更深的層次,通常只有在密切接觸的情況下,在知識源學習和處理學習資料的過程中才能間接的體現(xiàn)出來。因此通常狀況是,學生和知識源在實驗中學習同樣的知識內(nèi)容或在共同研發(fā)某項目的過程中,深入到知識源學習行為內(nèi)部,對其認知類隱性知識進行感知并轉(zhuǎn)化為自身知識系統(tǒng)中的一部分,其認知過程為:感知-認同-表達-實踐-頓悟。學生首先感知到知識源運用某種學習方式去學習,并認為這種學習方式是高效的,即認同。而后,轉(zhuǎn)化主體會將這種方式表達出來,這種表達形式是多樣的,有的用語言和文字總結(jié)歸納出來,有的僅僅是在頭腦中形成某種模糊的印象。表達之后,轉(zhuǎn)化主體嘗試在自己的學習中實踐這種學習方式,對其有效性和與自己的適應性進行檢驗,在實踐過程中,或者對該方式深入理解,達到頓悟的水平,轉(zhuǎn)化為自己的隱性知識;或者因該方式和自身特點的不適應性以及不能理解該方式的實質(zhì)含義而最終放棄對該認知類隱性知識的學習。

二是學生對決策類隱性知識的認知過程。決策類隱性知識主要存在于問題解決過程中。問題解決是一種重要的思維活動。心理學家認為,所有的問題都包含有三個基本成分:給定、目標和障礙。給定指的是一組已知的關(guān)于問題條件的描述,即問題的起始狀態(tài);目標是問題要求的答案或目標狀態(tài);障礙是指達到目標所要克服的不利條件,以及正確的解決方法不是直接的、顯而易見的,必須間接通過一定的思維活動才能找到的答案。認知心理學從信息加工的觀點出發(fā),將問題的解決過程看作是對問題空間的搜索過程。問題空間是問題解決者對一個問題所達到的全部認知狀態(tài)。任何一個問題總要包括給定條件和目標,人要解決問題必須先要理解這個問題,對它進行表征,即構(gòu)成問題空間。問題解決一般分為四個階段:

問題表征:問題解決者要利用問題所包含的信息和已貯存的信息主動地構(gòu)成問題空間,實現(xiàn)對問題的表征和理解。對于同一個問題,不同的人可形成不同的問題空間。證券投資決策者對問題空間的構(gòu)建能夠間接地映射出決策者的隱性知識。

選擇問題解決策略:問題解決者根據(jù)自己構(gòu)建的問題空間確定解決問題要采用什么方法,遵循怎樣的規(guī)則,確定實施的時機和具體的步驟。例如投資銀行學中的企業(yè)并購時機與方法選擇,這一階段決策類隱性知識異常豐富。

應用問題解決策略:對于復雜問題來說,問題空間是動態(tài)變化著的,問題解決策略的選擇和應用也要因時應勢而異。在到達問題的目標狀態(tài)過程中,決策者大量的know-how、know-when、know-who的隱性知識顯示出來。

評價當前狀態(tài):包括對策略的選擇是否適當、策略的應用是否適宜和有效、當前狀態(tài)是否正逐步逼近目標、問題是否已得到解決等做出評估。問題解決的四個階段是靈活的、動態(tài)的,有時甚至會從最后一個階段返回到第一階段。決策類隱性知識在問題解決的四個階段均有普遍的體現(xiàn)。

學生對他人決策類隱性知識的認知過程始于對他人解決問題過程的主動分析,這通常需要一定的技術(shù)方法,比如對某一證券他人為何做出買入決策,學生必須通過分析該證券基本面與技術(shù)指標分析、及應用波浪理論或其它理論思考等。在分析過程中覺知到他人問題表征、策略選擇與實施、狀態(tài)評估過程中的隱性知識,并結(jié)合自身的知識經(jīng)驗對其進行理解和領(lǐng)悟,并在一定程度上將覺知到的隱性知識用語言、符號等表達出來,如果能夠達到頓悟的認知水平,運用符號表達將隱性知識顯性化的工作效果將更好。最后,學生在實踐中,根據(jù)具體情況驗證與應用認知到的決策類隱性知識。

二、金融學專業(yè)實驗教學改革與實踐

1、加強研討式的實驗教學

從隱性知識認知過程中可以看出,不斷地進行交流、體驗、經(jīng)驗分享與非正式的溝通是相當重要的。通過開展互動的、研討式的實驗教學,給予學生充分的自,這樣不但可以激發(fā)學生創(chuàng)新的主動性,更能讓富有創(chuàng)新觀念的學生較易將想法釋放出來。存貸款、結(jié)算、證券、期貨、外匯等交易是在學生身邊經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟、金融現(xiàn)象,通過組織研討,不僅能夠滿足金融學專業(yè)的學生在這方面的要求,還可以提高學生對經(jīng)濟、金融現(xiàn)象的理解與分析能力。同時,會大大提高學生學習金融學科各門課程的興趣和熱情。創(chuàng)新必須由破壞開始,通過對知識的不斷反省使學習不會墨守成規(guī)而不斷創(chuàng)新。其中,個體隱性知識的迸發(fā)正是創(chuàng)新思想的源泉。

(1)分組。通過實驗分組,使學習更有針對性,充分調(diào)動學生的學習積極性和主動性,給學生一個選擇自我發(fā)展方向的余地和體現(xiàn)自身特點的空間。根據(jù)金融學專業(yè)覆蓋行業(yè)過寬,學生興趣存在差異等,可以將金融學專業(yè)分為銀行方向、證券方向、保險方向,來安排銀行業(yè)務實訓、證券交易實訓、保險業(yè)務實訓等專用周來進行實驗,力爭培養(yǎng)出“一專多能的金融專業(yè)人才”。

(2)合作。通過各種角色的體驗與互換,為交流環(huán)節(jié)打下基礎。創(chuàng)新教育不是完全靠個人的靈感、頓悟與直覺所能實現(xiàn)的,而是必須依靠集體的智慧和創(chuàng)造。通過組成員與他組成員之間建立討論信息平臺,將實驗業(yè)務過程中產(chǎn)生的各種問題以及新思想和新方法在信息平臺內(nèi)討論并展開合作,實現(xiàn)實踐過程相互交流、啟發(fā)和碰撞的良性互動。

(3)研討。在實驗教學過程中,通過引導學生觀察問題、發(fā)現(xiàn)問題,鼓勵學生提出不同的設想,結(jié)合實驗予以探討,積極調(diào)動學生的學習主動性,培養(yǎng)學生的獨立思考能力和批判性思維能力;通過觀察、分析零散現(xiàn)象,得出抽象的規(guī)律或原則;通過探索學習讓學生透徹理解所學的知識,使之真正成為自己的東西。

2、加強情景化的實驗教學

情景化學習是當前盛行的建構(gòu)主義學習理論的主要研究內(nèi)容之一,其實質(zhì)是利用現(xiàn)代科技創(chuàng)設接近實際的情境進行學習,利用生動、直觀的形象有效地激發(fā)聯(lián)想,喚醒長期記憶中的有關(guān)知識、經(jīng)驗和表象,從而使學習者能利用自己原有認知結(jié)構(gòu)中的有關(guān)知識與經(jīng)驗去同化當前學習到的新知識,賦予新知識以某種意義,這實質(zhì)上是隱性知識的積累過程。以期貨交易為例,實驗室通過寬帶和衛(wèi)星進行實時數(shù)據(jù)的傳輸和歷史數(shù)據(jù)的儲存,與全球金融市場數(shù)據(jù)同步,實時動態(tài)傳遞市場交易情況及相關(guān)新聞。而實驗室的全面開放,能夠使廣大學生把所學的各種證券、期貨、外匯知識在一個仿真的環(huán)境中進行直觀、形象的理解,親身參與金融市場的投資運作,體驗金融投資的風險,掌握金融投資的技巧。這種教學模式的優(yōu)點在于實現(xiàn)了理論與實際的統(tǒng)一、教與學的一體化,著重培養(yǎng)學生實際操作能力,進而提高學生投資的決策力、時機的把握力、風險的承受力。學生在進行開放性實驗時,以上市公司的行業(yè)分類為基礎,五人一組,互相分工合作,把理論和實踐聯(lián)系起來,遇到問題隨時請教指導老師,當場解決。在實驗項目完成后,應向?qū)嶒炇姨峤粚嶒瀳蟾?及時做好總結(jié)和交流工作,交流投資經(jīng)驗與體會,不斷實現(xiàn)隱性知識的積累和轉(zhuǎn)化。與此同時,提高實驗室的開放層次,以本專業(yè)學生為主吸收財務管理、市場營銷、國際貿(mào)易、國際金融、法律等專業(yè)學生成立證券投資協(xié)會;以理財顧問的形式向全校學生開展投資咨詢、業(yè)務推廣、投資者權(quán)益保護等理財服務;通過團隊分工,以擂臺賽的形式比誰的客戶量更大、交易更活躍、客戶評價更高,在對證券相關(guān)行業(yè)工作人員角色模擬的過程中積累隱性知識,這顯然是傳統(tǒng)實驗教學模式無法比擬的。通過這種實驗教學模式,才能真正培養(yǎng)學生的實際動手能力,達到培養(yǎng)高校應用型人才的目的。

3、加強開放性的實驗教學

所謂開放性的實驗教學模式,是相對于全班學生在同一時間、同一地點進行同樣內(nèi)容實驗的統(tǒng)一排課實驗模式而言的。在統(tǒng)一排課模式下,教師指導到位,幫助學生解決實驗過程中遇到的各種問題,卻忽視了對“過程、方法”的掌握以及“情感、態(tài)度、價值觀”的培養(yǎng),忽視了學生經(jīng)歷、體驗等的個體差異,而這些正是隱性知識積累和轉(zhuǎn)化所需要的,學生畢業(yè)之后所面臨的首要問題是自身的生存與發(fā)展。在實驗教學中,學生是在老師指導下的自主學習過程,從查閱資料、設計實驗方案、確定實驗步驟、寫作實驗論文,使實驗過程變成了自主再發(fā)現(xiàn)的過程,培養(yǎng)學生探索未知世界的能力。而且,它既注重學生課內(nèi)的學習,也注重培養(yǎng)學生課外自學的能力,使課程的學習不受課內(nèi)學時的限制,提高了學生的自我學習能力。對于財經(jīng)專業(yè)出身的學生,科學的投融資理論和個人理財方法,尤其是證券、期貨、外匯等方面的交易及分析方法,是其應該掌握的基本的生存發(fā)展技能,因此必須實施開放性的實驗教學,以充分發(fā)揮學生的主觀能動性。這種開放性主要體現(xiàn)在以下幾個方面:

(1)時間的開放性。實驗室在課余時間完全對學生開放,學生可以自由或預約到實驗室進行實驗,充分保證學生實驗時的主動性和真正全身心的投入與體驗。

(2)內(nèi)容的開放性。在確定課程教學計劃時,設計出必做實驗平臺和選做實驗平臺。必做實驗是每位學生必須掌握的實驗項目,主要是對學生進行基本能力的訓練,為選做實驗奠定基礎。選做實驗由教師制定或由學生提出經(jīng)核準的選做實驗項目。

(3)地點的開放性?；趦x器設備、信息資源共享建立網(wǎng)絡實驗平臺,在為學校的儀器設備等資源共享提供了一個技術(shù)平臺的同時,也為學生提供了一個在較少的外界環(huán)境干擾下自主實驗、實現(xiàn)隱性知識積累的平臺。

(4)形式的開放性。除實驗室教學外,積極開展第二課堂實驗,把實驗與實踐、實驗與科研結(jié)合起來,不單純?yōu)榱藢嶒灦鴮嶒?讓學生帶著問題去實驗,在分析問題、解決問題的過程中積累隱性知識。

在現(xiàn)代金融業(yè)發(fā)展模式日趨國際化、微觀化、工程化的形勢下,高校如何建立并利用實驗教學體系為現(xiàn)代金融領(lǐng)域培養(yǎng)高層次、復合型、創(chuàng)新型金融人才,已經(jīng)成為金融學科教學改革的關(guān)注重點。金融專業(yè)實驗教學更多體現(xiàn)的是隱性知識特性,要加強金融專業(yè)的實驗教學,就必須遵循隱性知識的特性,積極開展開放性、研討式、情景化的實驗教學。

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