導(dǎo)語：如何才能寫好一篇旅游企劃方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

“旅游天下保險相伴安全無憂快樂無限”

二、保險險種及組合方案

a方案：“旅游景點(diǎn)游客意外傷害保險”（景點(diǎn)/區(qū)銷售）

保險費(fèi)保險金額每人最多購買份數(shù)以條款解釋為準(zhǔn)。撕單式保單

0.5元10000元10份

1元20000元5份

保險期限自進(jìn)入景點(diǎn)至離開景點(diǎn)時止

b方案：“旅游意外傷害保險”(兩套方案)

b1方案:保險金額10萬元(適合旅行社/旅游公司銷售)

保險費(fèi)保險責(zé)任

旅游類別保險期限、保險費(fèi)調(diào)整1、意外、罹患急性病身故金；*2、死亡處理、遺體遣返費(fèi)；3、傷殘保險金；*4、意外、罹患急性病醫(yī)療保險金一日游10元

國內(nèi)旅游10日內(nèi)10元,每超一日加收1元

入境旅游20日內(nèi)15元,每超一日加收1元

出境旅游20日內(nèi)15元,每超一日加收1元

以“旅游意外傷害保險條款”為準(zhǔn)。

*2此項(xiàng)費(fèi)用為保險金額的5%；

*4此項(xiàng)費(fèi)用為保險金額的10%，絕對免賠額100元。

b2方案:保險金額1萬元(適合旅游景點(diǎn)/區(qū)銷售)

保險費(fèi)保險期限保險責(zé)任

1元自游客購票進(jìn)入景點(diǎn)/區(qū)至離開景點(diǎn)/區(qū)，最長不超過10天。1、意外、罹患急性病身故金；*2、死亡處理、遺體遣返費(fèi)；3、傷殘保險金；*4、意外、罹患急性病醫(yī)療保險金。

以“旅游意外傷害保險條款”為準(zhǔn)。

*2此項(xiàng)費(fèi)用為保險金額的5%；

*4此項(xiàng)費(fèi)用為保險金額的10%，絕對免賠額100元。

c方案：“旅游安全人身意外傷害保險”

保險金額8萬元方案(適合旅行社/旅游公司銷售)

保險費(fèi)1~3日游10元備注意外補(bǔ)充包括：1、誤工補(bǔ)貼2、急救交通補(bǔ)貼3、異地轉(zhuǎn)診交通補(bǔ)貼4、遺體送返交通補(bǔ)貼5、異地安葬保險金6、異地直系親屬探望補(bǔ)貼

三、各方案賣點(diǎn)分析及銷售模式

1、a方案為定額式、撕單式保單，操作簡便易行；收費(fèi)低，游客容易接受。適合景點(diǎn)、景區(qū)銷售。

銷售模式：

1）、捆綁銷售：門票中含5角或1元保險費(fèi),相當(dāng)于景點(diǎn)/景區(qū)免費(fèi)為游客提供了10000元或20000元的保險，以此提高景點(diǎn)/區(qū)的知名度，吸引更多游客。，

2）附加銷售：售票同時附加銷售本保險。返給售票員部分費(fèi)用會擴(kuò)大本險種的銷售。

2、b方案附加了意外醫(yī)療保險金和死亡處理、遺體遣返保險金，給外出旅游提供了更加全面的保障，解決了游客在旅行途中較輕微意外受傷的賠償問題，這必將大大減少旅行社組團(tuán)旅游中的糾紛，以此賣點(diǎn)來說服旅行社銷售該產(chǎn)品成功率應(yīng)該很高；更能打動游客和旅行社的是該方案含有罹患急性病的意外賠償，這是所有旅游產(chǎn)品中唯一含有該賠償項(xiàng)目的產(chǎn)品，所以銷售起來更加容易；

3、c方案除附加了意外醫(yī)療保險金外，又增加了意外補(bǔ)充保險金，該意外補(bǔ)充保險金包含6方面的內(nèi)容，保障更加全面，而且保險費(fèi)不高，游客和旅行社都能接受。

4、d方案中的“旅行社責(zé)任保險”為法定強(qiáng)制性保險,任何一家旅行社必須投?！奥眯猩缲?zé)任保險”才能獲準(zhǔn)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)，所以適合業(yè)務(wù)員直接與旅游局、旅游公司、旅行社接觸洽談，保險費(fèi)收入可觀。

5、旅游公司、旅行社銷售b1方案“旅游意外傷害保險”和c方案“旅游安全人身意外傷害保險”的好處：

（1）、通過向游客銷售以上兩種旅游保險產(chǎn)品為游客獲得最大的安全保障，同時降低了自身的經(jīng)營風(fēng)險；

（2）、在市場競爭十分激烈的情況下把以上兩種產(chǎn)品作為競爭武器免費(fèi)贈送給游客，以此來吸引客戶，提高自身的知名度，且費(fèi)用不高；

（3）、可以得到部分費(fèi)用，增加經(jīng)營利潤；

（4）、b1方案中的罹患急性病的醫(yī)療費(fèi)賠償是“旅行社責(zé)任保險”所不具備的，是旅行社潛在的風(fēng)險，銷售該保險產(chǎn)品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院醫(yī)療費(fèi)用糾紛。

四、激勵方案

公司對實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)的員工和公司進(jìn)行獎勵：

1、成功簽下第一張“旅行社責(zé)任保險”保單的員工：榮獲“開拓獎”，公司頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金100元；

篇2

中國最大的權(quán)威的公務(wù)員門戶網(wǎng)站-創(chuàng)建于2003年，歷經(jīng)3年多的發(fā)展與廣大會員的積極參與,現(xiàn)已成為全國注冊會員最多，日流量最大的公務(wù)員日常網(wǎng)站。榮膺搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站與權(quán)威媒體推薦，深受廣大會員好評。我們致力于以公務(wù)員、事業(yè)單位、企業(yè)、學(xué)校為服務(wù)對像的公文性質(zhì)的網(wǎng)站，幫助廣大會員學(xué)習(xí)公文寫作技術(shù)提供相關(guān)的參考范文，協(xié)助會員實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)生涯的最大成功、促使工作績效上的明顯進(jìn)步、職業(yè)素養(yǎng)顯著提升，擁有最具競爭優(yōu)勢的寫作資源體系。

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標(biāo)題含有五一國際勞動節(jié)的范文

1.[慶典致辭]慶祝五一國際勞動節(jié)暨表彰先進(jìn)大會上的講話

2.[慶典致辭]慶祝五一國際勞動節(jié)講話

3.[節(jié)日串詞]在慶祝五一國際勞動節(jié)大會上的講話

4.[節(jié)日串詞]慶祝五一國際勞動節(jié)大會上的講話

5.[旅游勞動]五一國際勞動節(jié)校長致辭

6.[會議發(fā)言]五一國際勞動節(jié)致辭

7.[會議發(fā)言]2007五一國際勞動節(jié)校長致辭

8.[會議發(fā)言]五一國際勞動節(jié)校長致辭

9.[會議發(fā)言]五一國際勞動節(jié)表彰大會領(lǐng)導(dǎo)賀詞

10.[婚禮致詞]在五一國際勞動節(jié)集體婚禮上的致辭

11.[工作方案]五一國際勞動節(jié)活動方案

12.[工作方案]五一國際勞動節(jié)活動方案

13.[工作方案]五一國際勞動節(jié)活動方案

14.[工作方案]五一國際勞動節(jié)活動方案2

15.[工作方案]店五一國際勞動節(jié)活動策劃方案（草案）

16.[工作方案]五一國際勞動節(jié)節(jié)促銷活動方案

17.[企劃方案]五一國際勞動節(jié)特別節(jié)目策劃方案

18.[工作方案]超市五一國際勞動節(jié)促銷活動方案

19.[工作方案]五一國際勞動節(jié)活動計劃

20.[工作方案]五一國際勞動節(jié)活動策劃

21.[工作方案]五一國際勞動節(jié)黃金周促銷方案

22.[工作方案]五一國際勞動節(jié)聚會方案

23.[工作方案]五一國際勞動節(jié)旅游計劃

24.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)詩歌

25.[賀電慰問]五一國際勞動節(jié)慰問信

26.[精彩演講]五一國際勞動節(jié)演講稿

27.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)手抄報

28.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)散文

29.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)詩歌2

30.[節(jié)日串詞]五一國際勞動節(jié)對聯(lián)大全

31.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)假日旅游常識

32.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)假期旅游注意事項(xiàng)

33.[寫作高手]五一國際勞動節(jié)由來歷史

篇3

亂花迷人眼，不少原本思路清晰、經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷很深的營銷總裁、企劃總監(jiān)、市場部經(jīng)理乃至專門為企業(yè)提供企劃服務(wù)的專業(yè)策劃公司也變得無所適從起來，即使是一些非常優(yōu)秀、時間證明是正確的大企業(yè)高管也不能例外。

在市場變化加快的新形勢下，企業(yè)如何對待品牌推廣？如何保持旺盛的活力？如何優(yōu)化營銷方法和工具？如何處理好內(nèi)腦和外腦的關(guān)系？如何管理營銷企劃團(tuán)隊？如何進(jìn)行市場推廣方法創(chuàng)新？筆者結(jié)合自己在大型企業(yè)企劃部和專業(yè)策劃公司的管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)就一些不成熟的觀點(diǎn)和業(yè)界人士探討。

一、沒有合理利潤的品牌推廣等于零

無論是聯(lián)想集團(tuán)倡導(dǎo)的“品牌=標(biāo)志+信譽(yù)”，還是國內(nèi)或國外人士提出的有關(guān)品牌管理的理論。實(shí)踐總結(jié)也好，嘩眾取寵、紙上談兵也罷，都有它的時效性、局限性和行業(yè)差異性。

沒有人否定品牌的重要性，關(guān)鍵是，不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)在不同時期對品牌的需求和側(cè)重點(diǎn)是不同的。品牌的作用是有限的，不是所有的企業(yè)都需要品牌，品牌并非無所不能。

2004年3月26日，聯(lián)想集團(tuán)投資8000萬美元成為第六期國際奧委會全球合作伙伴，將在未來4年內(nèi)為2006年冬奧會、2008年北京奧運(yùn)會及世界200多個國家和地區(qū)的奧委會及奧運(yùn)代表團(tuán)獨(dú)家提供臺式電腦、筆記本、服務(wù)器、打印機(jī)等計算技術(shù)設(shè)備以及資金和技術(shù)上的支持，這是奧運(yùn)歷史上中國企業(yè)首次獲此資格。聯(lián)想集團(tuán)與國際奧委會的合作必將顯著地提升企業(yè)的品牌價值，極大地拓展市場份額，為中國企業(yè)參與國際合作、開拓世界市場創(chuàng)造新的經(jīng)驗(yàn)。聯(lián)想此舉，體現(xiàn)了一個國際化企業(yè)走向世界的胸懷和氣度，它創(chuàng)造了中國企業(yè)品牌建設(shè)的一項(xiàng)新記錄。這種大手筆的前提是，聯(lián)想品牌國際化已經(jīng)成熟，品牌的主人有足夠的實(shí)力，已經(jīng)具備了在全球操控這個品牌的能力，包括抵御風(fēng)險的能力。

相反的是，四川某白酒品牌在本省省會市場還沒有做透，尚未進(jìn)入前3名的情況下，在廣告公司的催動下，“酒后”盲目在央視巨資投放廣告，試圖靠廣告建立全國性品牌，結(jié)果廣告到位，渠道沒到位，形成無效傳播，勞而無功。事后，管理層進(jìn)行了深刻的反省。這次錯誤的品牌推廣行動，無可奈何的是買單的企業(yè)，偷著樂的是大講“全國媒體打造全國品牌”的某廣告商，如果把某位權(quán)威人士的觀點(diǎn)反過來解釋則是：地方媒體才能塑造地方強(qiáng)勢品牌，行業(yè)媒體才能塑造行業(yè)強(qiáng)勢品牌。沒有一城一地的領(lǐng)先，哪能走向全國。欲速則不達(dá)。

更有甚者，中國市場轟轟烈烈的“價格戰(zhàn)”中，最大的受害者恰恰是其發(fā)起者。“價格戰(zhàn)”讓信奉規(guī)則的外資企業(yè)感到不可思議，但外資企業(yè)并不是最大的輸家。成本增加、平均利潤下降、信任度下降、過度促銷等，“價格戰(zhàn)”豈能不虧。一時間，倒下多少豪杰?；仡^看看，“活力不再，旭日落山”，5年前風(fēng)光無限大談特談國際化的飲料品牌、家電品牌、日化品牌，還剩幾個？出局的出局，沒落的沒落，留下的是沒有喝多、一直保持頭腦清醒的品牌，這體現(xiàn)了企業(yè)對待品牌的一種態(tài)度。

我認(rèn)為，品牌推廣的前提是銷量的對稱和合理的利潤空間，如果沒有這個前提，不賺錢，品牌就是紙老虎，是紙老虎就不會長久。那么，小企業(yè)就不做品牌了？當(dāng)然不是。要先做銷量，再做品牌?？梢阅贸鐾茝V費(fèi)用的合理比率，比如3%或者%5用于品牌推廣。在銷量的對稱和合理的利潤空間、市場占有率沒有占優(yōu)勢之前，不要進(jìn)行過度的品牌推廣。

二、只有使命般的激情才能創(chuàng)造奇跡

被別人認(rèn)為是瘋子的人不一定是真瘋。“瘋”能麻痹同行，為自己贏得寶貴的時間。在別人把你當(dāng)作茶余飯后的談資的時候，你可能輕舟已過萬重山，讓對手張口結(jié)舌。如果能夠同時制造一點(diǎn)新聞，吸引大批媒體的目光，你更能省下上千萬元的廣告費(fèi)。多少年創(chuàng)業(yè)艱辛，名成一瞬間。

現(xiàn)在，我們比以往任何時候都能夠體會到創(chuàng)業(yè)精神超越能力、跨越國界的重要性。順弛集團(tuán)是天津的一家民營企業(yè)，在2003年年中之前，他在外地還是鮮為人知。而到了下半年，順馳集團(tuán)董事長孫宏斌突然加快馬力，臨門一腳，很順利的把順馳這個已有10年的品牌之球一腳踢到了北京、香港乃至全國。十年面壁圖破壁，一舉成名天下知，順弛完成了驚人的一躍。這一躍，來之不易，卻有驚無險。

在外界特別是房地產(chǎn)業(yè)界對順馳做出種種猜測之時，順馳人只顧一路前行，繼續(xù)耕耘自己的事業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己的價值。成功來之不易，是高度的聚焦戰(zhàn)略和使命般的激情激發(fā)著每一個順馳人向前沖；是遠(yuǎn)離大企業(yè)病、始終如影隨形的創(chuàng)業(yè)精神成就了早已是天津民營企業(yè)納稅和業(yè)績均屬001的順馳。成功，沒有捷徑。作為順馳的老朋友和旁觀者，我是這樣理解順馳的全國化發(fā)展：它可能不是內(nèi)部管理、人力資源、營銷策劃做得最好的企業(yè)，但順弛人所具有的高度凝聚的火一般的激情是罕見和可貴的。這里有20多歲就身居要職的副總裁，這里有年輕人快速成長的土壤，卻沒有一些企業(yè)特有的功成名就后的優(yōu)越感和學(xué)位證書、論資排輩之類的狗屁規(guī)則。

當(dāng)你自以為自己的企業(yè)是行業(yè)老大且沾沾自喜，今天訓(xùn)張三、后天封李四的時候，你已經(jīng)不是老大了，因?yàn)槟阋呀?jīng)不是你。過早過多的模式、制度封殺了員工的激情，阻礙了更多的創(chuàng)業(yè)精神。你的員工的激情在減退，平等、自覺的工作氛圍已蕩然無存，你喪失了在感性的中國市場最重要的創(chuàng)業(yè)精神。在中國市場，海龜也好，EMBA也罷，一味強(qiáng)調(diào)不切實(shí)際、紙上論兵的管理模式，只會越走越遠(yuǎn)。

雅虎在巨資進(jìn)入中國市場多年依然不能擺脫淪為二流門戶網(wǎng)的背景下，先是巨資收購3721，接著是將雅虎中國高層全部免職，和3721合署辦公，任命3721CEO周鴻祎為雅虎中國新任總裁，全面掌控雅虎中國。雅虎總部得出一個結(jié)論：在中國市場需要創(chuàng)業(yè)者而不是管理者來領(lǐng)導(dǎo)，要培養(yǎng)一種創(chuàng)業(yè)、奮進(jìn)的文化，要非常熟悉本土化的游戲規(guī)則和商業(yè)運(yùn)作，才能把雅虎變成一個本土化飛速發(fā)展的創(chuàng)業(yè)公司，這是雅虎在中國市場的最后一次機(jī)會。

雅虎作為世界互聯(lián)網(wǎng)市場的三甲之一，整體實(shí)力不能說不強(qiáng)大，管理模式不能說不先進(jìn)，但它在中國市場還不是強(qiáng)者，最終還是選擇了周鴻祎來完成業(yè)務(wù)模式和工作風(fēng)格的轉(zhuǎn)型。

這種玄妙的中國式管理理論，哈佛沒有，劍橋也沒有，在中國的傳統(tǒng)文化里。而寶潔、安利這些國際化和本土化都很高的企業(yè)已經(jīng)做到了，在他們的高層中充斥著更多的中國人。

三、最適合的方法才是最好的

中國地大物博、民族眾多，經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡，南北方市場的消費(fèi)需求、消費(fèi)心理、購買能力差異很大，這導(dǎo)致任何一種在別的地方證明有效的營銷方法和工具在中國市場都不能放之四海而皆準(zhǔn)。一個山東市場相當(dāng)于兩個韓國市場、六個新加坡市場，而廣東一個發(fā)達(dá)小鎮(zhèn)的購買能力要超過西部一個地級市。從這個角度講，中國市場就是國際市場、世界市場，中國市場已經(jīng)是事實(shí)上的國際市場。把中國市場搞透了，國際市場迎刃而解。

中國市場的巨大差異化，帶來一個問題：在當(dāng)前的中國市場用什么樣的營銷方法和工具才管用？金庸小說里有一種叫九陰真經(jīng)的功夫，在功力不到家的時候，使出這種功夫，稀松平常，但是一旦煉到爐火純青的忘我境界，其功力勢不可當(dāng)、天下無敵。什么是忘我的境界？我的理解是，把自己能夠掌握的一種或幾種帶有原創(chuàng)性的營銷方法發(fā)揮到極至，搞透用精，就不會受外來流行方法的影響，從而建立對手很難復(fù)制的營銷競爭力。

珠海天年是中國功能紡織品行業(yè)的開創(chuàng)者。天年品牌誕生時，保健品行業(yè)已經(jīng)是天下大亂，迷茫的天年人沒有重復(fù)別人，而是探索新的營銷方法。金銳董事長在一次走訪市場時，在一家茶樓喝茶休息，受離退休的中老年人因?yàn)槿狈ι缃粰C(jī)會而通過喝早茶認(rèn)識朋友的啟發(fā)，他創(chuàng)立了尚不成熟的科普營銷。天年通過在酒店、公園等場所舉辦科普活動，現(xiàn)場安排保健講座、有獎問答、交友聯(lián)誼、文藝表演、抽獎、免費(fèi)測試微循環(huán)、產(chǎn)品熱賣等小活動，進(jìn)行情感式的市場推廣，吸引了一大批中老年消費(fèi)者的目光。后來，同行紛紛仿效，天年又深度挖掘出了以科普活動為基礎(chǔ)的旅游營銷、演講營銷、技術(shù)營銷等，把科普營銷做得很深很透，始終成為行業(yè)的一面旗幟。

大北農(nóng)集團(tuán)是農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化國家重點(diǎn)龍頭企業(yè)，由北京農(nóng)學(xué)院的兩名教師用借來的兩萬元錢于1993年在海淀萬泉莊的兩間小平房創(chuàng)業(yè)，靠先進(jìn)的企業(yè)文化和自創(chuàng)的貼近市場的科普服務(wù)營銷方法迅速發(fā)展成為全國單一企業(yè)產(chǎn)銷量最大的預(yù)混合飼料企業(yè)，年銷售額達(dá)到10多個億，成為中國農(nóng)業(yè)的一面旗幟，“博士務(wù)農(nóng)”、“大北農(nóng)的事業(yè)是我們大家的事業(yè)” 傳為美談。其創(chuàng)始人邵根伙博士當(dāng)選為中國飼料工業(yè)協(xié)會副會長，被中關(guān)村科技園區(qū)評為“中關(guān)村優(yōu)秀企業(yè)家”。

貪多嚼不爛。單純一點(diǎn)，未必不好。沒有最好的營銷方法和工具，最適合的營銷方法和工具就是最好的。

四、內(nèi)腦比外腦更重要

中國最不缺的就是“策劃大師”，“中國十大策劃人”多得讓你數(shù)不清，缺的是快速行動能力強(qiáng)的事業(yè)型企劃人。策劃人本應(yīng)退居幕后，在客戶的成功中尋找自己的成功。但是，中國本土策劃公司卻是頻繁登上前臺，未經(jīng)客戶書面授權(quán)許可的案例、擅自披露版權(quán)和所有權(quán)屬于客戶的商業(yè)機(jī)密，甚至以犧牲社會公德和職業(yè)道德為代價扮演跳梁小丑的角色，嚴(yán)重侵犯了客戶的權(quán)益，給客戶的品牌形象和內(nèi)部管理帶來了負(fù)面效應(yīng)。

筆者曾長期擔(dān)任大型企業(yè)的企劃總監(jiān)，深知企業(yè)創(chuàng)業(yè)、守業(yè)的艱辛和不易，每一分錢的廣告費(fèi)、策劃費(fèi)、招待費(fèi)、紅包都來之不易，那是每個業(yè)務(wù)員“踏遍千山萬水，歷盡千辛萬苦，走進(jìn)千家萬戶，道盡千言萬語”后獲得的，而不是策劃人或者一兩次具有轟動效應(yīng)的活動創(chuàng)造出來的。品牌是百年基業(yè)，自己的企業(yè)自己最清楚，此種心情，非局外人所能體會。

在理論上也許是優(yōu)秀的策劃案，在市場推廣中不一定是成功的，因?yàn)闊o論什么人對一個方案的評價如何，都是片面的，拿到市場上實(shí)施以后才能說明一切。實(shí)達(dá)集團(tuán)、今日集團(tuán)等企業(yè)耗資千萬向外腦購買的咨詢方案形同廢紙，給企業(yè)的改革帶來了巨大損失，主政人也被迫出局。這樣的結(jié)局，等于為老外提供了一次免費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)會，同時還搭上了一大筆冤枉錢。還有不少所謂成功的事件行銷活動，事前嘩眾取寵，事中眾說紛紜，事后煙消云散，品牌被人淡忘，只有“策劃大師”在角落里把鈔票數(shù)得指頭疼。

我曾和一位著名企業(yè)家探討過這樣幾個問題：是以內(nèi)腦為主，建設(shè)企業(yè)自己的企劃部門重要，還是今天找策劃公司、明天找公關(guān)公司重要？是花錢請“策劃大師”來企業(yè)學(xué)習(xí)再去教別人有必要，還是培養(yǎng)自己的企劃人才更有必要？是僅僅花錢讓別人代勞炒新聞、做廣告、搞活動，還是立即建立自己的核心方法、企劃隊伍和企業(yè)內(nèi)刊？是系統(tǒng)策劃，還是“一錘子”策劃，大師拍屁股走人了你靠誰收拾殘局？還不是自己企劃部的弟兄。

海爾、聯(lián)想、華為、萬通等成功企業(yè)背后都有自己的核心方法和企劃團(tuán)隊、企業(yè)媒體，甚至是策略調(diào)整好了讓專業(yè)公司把活操作一下，品牌推廣、產(chǎn)品促銷靠的是自己操刀和自己的內(nèi)部刊物深度互動。

那個大企業(yè)的企劃部每天不能收到一兩卷傳真紙的形形的免費(fèi)策劃方案？這些大部分進(jìn)了廢紙簍的方案有多少是可行的？在市場變化加快的新形勢下，國外管理咨詢公司的紙上談兵和中國本土策劃公司的“三斧子半”已不能完成企業(yè)交付的咨詢、策劃目標(biāo)。

企業(yè)支付策劃費(fèi)購買的不是方案本身，而是基于方案執(zhí)行的系統(tǒng)培訓(xùn)和協(xié)同作戰(zhàn)。方案實(shí)施后，策劃目標(biāo)沒有完成，策劃公司要承擔(dān)一定的責(zé)任。

所以，我認(rèn)為，內(nèi)腦比外腦更重要，培訓(xùn)比策劃更重要。要以內(nèi)腦為主、外腦為輔。只有把管理者的能力復(fù)制給部下，讓每個業(yè)務(wù)員都具有做營銷經(jīng)理的信心和能力，才能從根本上提高營銷執(zhí)行力。

五、營銷企劃分六步

很多企業(yè)都設(shè)有企劃部，但由于很多企業(yè)的管理者和企劃從業(yè)者并沒有真正領(lǐng)會企劃的核心，思路不清晰，企劃部門定位模糊，用人不夠?qū)I(yè)，工作流程不完整，導(dǎo)致企劃部或者成為一種擺設(shè)，或者成為事實(shí)上的公關(guān)部、廣告部，沒有起到品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳的應(yīng)有作用。

根據(jù)傳統(tǒng)的由調(diào)查、策劃、實(shí)施、執(zhí)行組成的營銷企劃四步工作法，我認(rèn)為企業(yè)企劃部的大部分工作可以分六步進(jìn)行：

1、資源調(diào)配

我認(rèn)為，資源調(diào)配的最高境界是制造資源、借力打力，而不是整合資源。整合不對稱的資源難度大、成本高，弱勢資源又沒有使用價值。每做一件事情之前，不管是品牌推廣、促銷活動，還是參加展會、廣告投放、新聞、內(nèi)刊選題，一定要把企業(yè)內(nèi)外有價值的、可以動用的資源進(jìn)行分析并列表，根據(jù)對資源占有的數(shù)量和質(zhì)量來決定項(xiàng)目的取舍和規(guī)模。而不是在項(xiàng)目進(jìn)行了一半，做不下去的時候，突然剎車。

2、市場研究

“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，科學(xué)的市場調(diào)查和分析技術(shù)同樣適用于部門間的溝通和事務(wù)性的工作。企劃部是企業(yè)量化數(shù)據(jù)、市場信息、重大活動、非官方消息的集散地和發(fā)源地，用好這些柔性資源，通過信息相互間的規(guī)律性和關(guān)聯(lián)性，完全可以分析出企業(yè)內(nèi)部新的營銷、管理方法和工具及行業(yè)發(fā)展規(guī)律、競爭對手的相關(guān)策略。

遺憾的是，相當(dāng)一部分企業(yè)還沒有注意到乃至使用好企劃部這些得天獨(dú)厚、不為人關(guān)注的財富。通過深挖，不難發(fā)現(xiàn)能取得突破性的營銷創(chuàng)意。好主意不是討論出來的，也不是在辦公室苦思冥想出來的，它來自對企業(yè)細(xì)節(jié)的把握和對行業(yè)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的關(guān)注。

3、策略整合

策劃環(huán)節(jié)是一項(xiàng)高難度動作，品牌管控、營銷企劃、活動管理、對外宣傳都需要策略整合。品牌管控側(cè)重于對品牌形象的整體把握和對VI的正確使用；營銷企劃側(cè)重于銷售目標(biāo)和促銷創(chuàng)意；活動策劃側(cè)重于策劃的周全和組織的嚴(yán)密；對外宣傳的側(cè)重點(diǎn)在于四兩搏千斤和制造美譽(yù)度較高的新聞事件。

企劃部是整個集團(tuán)或整個公司的企劃部，是具體企劃事務(wù)的歸口管理和執(zhí)行部門，但企劃部單個人的水平并不代表公司企劃的最高水平。各部門的員工都具有與生俱來的企劃細(xì)胞和企劃潛力，只是工作分工不同和企劃效果因人而異。目前，營銷企劃正朝著系統(tǒng)化、原創(chuàng)化的方向發(fā)展，取得各部門員工的積極支持和主動參與，企劃部才更具有生命力。我提倡樹立全員企劃意識，建立大企劃機(jī)制，建立虛擬化的多級多層企劃體系。

在對區(qū)域市場的把握方面，區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商要遠(yuǎn)勝于企劃部的人員，企劃部如果發(fā)揮熟悉企業(yè)在全國市場的優(yōu)勢，把全國市場區(qū)域經(jīng)理、業(yè)務(wù)員、經(jīng)銷商的營銷工作建議匯總后，去除謊報軍情、討價還價的部分，再經(jīng)過加工，基本上就形成了一份可操作性強(qiáng)的營銷企劃案的雛形。

4、快速實(shí)施

古人說“欲速則不達(dá)”，但營銷企劃卻是越快越好，快速反應(yīng)能力是成為合格企劃經(jīng)理的首要條件。專業(yè)的企劃經(jīng)理，能以不同的模式、從不同的角度擬定多套營銷企劃案，讓高層有更多的選擇空間。

一名合格的企劃經(jīng)理，必須具備敏銳的市場感覺，然后迅速行動。時間拖得越久，方案的可操作性越差、原創(chuàng)度越低、被模仿性越強(qiáng)，被束之高閣或否定掉的可能性也越大。所以，動作要快。對工作繁忙的人來說，一天二十四小時已不夠使用，如何有效地管理時間，調(diào)整工作重點(diǎn)，是企劃經(jīng)理面臨的又一大挑戰(zhàn)。

5、全面評估

一些企業(yè)在對營銷工作進(jìn)行評估時，評估不夠全面，往往是側(cè)重于評估銷售與宣傳效果。如能在評估結(jié)果外，全面評估營銷目標(biāo)設(shè)定是否科學(xué)、營銷策略是否得當(dāng)、營銷工具是否先進(jìn)、媒體組合是否到位、推廣費(fèi)用是否合理、投入與利潤是否對稱、客戶服務(wù)是否全面、客戶關(guān)系的鞏固程度、品牌美譽(yù)度的提高比例等，則營銷工作的整體效果才能體現(xiàn)出來。這種全方位量化評估有利于績效考核、目標(biāo)與責(zé)任到人，更能減少誤差和無效費(fèi)用的產(chǎn)生。

6、有效延伸

營銷企劃工作僅僅做到資源調(diào)配、市場研究、策略整合、快速實(shí)施、全面評估是不夠的，還要形成習(xí)慣，儲存好當(dāng)前項(xiàng)目的全部資源、資料，作為下個項(xiàng)目的備用資源、資料，并把當(dāng)前項(xiàng)目未盡的工作內(nèi)容轉(zhuǎn)移到下個項(xiàng)目。其實(shí)，我們尋找的大部分資源、資料，已經(jīng)分散儲存在企業(yè)每個崗位的職能中，關(guān)鍵是在企業(yè)內(nèi)部建立一種資源儲存、資源共享、項(xiàng)目延伸的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化的資源與策略延伸。

六、新產(chǎn)品上市四步曲

我通過對多家企業(yè)及策劃公司、公關(guān)公司、廣告公司操作的新產(chǎn)品上市案例的研究和總結(jié)，得出一個相似的結(jié)果，大家采用的多是“新聞+廣告+活動”的打法，實(shí)質(zhì)上是營銷公關(guān)，也可以叫事件營銷，但不屬于嚴(yán)格意義上的以市場研究和數(shù)據(jù)管理為基礎(chǔ)的整體營銷策劃。

新產(chǎn)品上市中，單一的新聞炒作、廣告轟炸被經(jīng)銷商、大客戶關(guān)注的程度很低，所起到的作用也越來越有限。如過采取“新聞+廣告+活動+內(nèi)刊”的操作模式，把新聞造勢定位為說服和引導(dǎo)消費(fèi)者，把廣告投放定位為招聘經(jīng)銷商，把專項(xiàng)活動定位為影響行業(yè)，把企業(yè)內(nèi)刊定位為和大客戶深度溝通，則能把營銷的系統(tǒng)效能發(fā)揮到更大。

1、新聞造勢

通過糖衣炮彈開路，和記者聯(lián)合制造不犧牲美譽(yù)度和行業(yè)關(guān)聯(lián)度的新聞事件，通過快速提高知名度的做法來達(dá)到建立品牌的目的，這種做法是可取的。但是要記住，犧牲美譽(yù)度的投機(jī)取巧只會助長品牌虛熱之風(fēng)，與銷售無益，和品牌無關(guān)。品牌依賴于優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、合理的價格、暢通的渠道、獨(dú)特的創(chuàng)意、深度的溝通，通過量的積累、質(zhì)的飛躍才能成功。而不是新聞造勢的朝夕之功。當(dāng)然，要做到知名度和美譽(yù)度的對稱是要下功夫的，張大旗先生策劃的“白沙飛機(jī)送學(xué)子”、筆者策劃的天年“老板托盤，顧客剪彩”等事件，就是兩者結(jié)合得比較緊密的案例。

2、廣告招商

經(jīng)銷商的區(qū)域市場運(yùn)作水平在提高，營銷企劃水平的高低直接影響著招商效果?，F(xiàn)在，靠傳統(tǒng)的價格讓利、政策吸引、廣告煽情已經(jīng)打動不了經(jīng)銷商冷酷的心，經(jīng)銷商更關(guān)心企業(yè)的品牌強(qiáng)弱、營銷策略、營銷工具、培訓(xùn)機(jī)會、樣板市場、廣告投放、促銷力度。所以，要在招商廣告的創(chuàng)意和表現(xiàn)形式上下功夫，打破一切常規(guī)，出奇出新，才能確保招商效果。最近，在高人的指點(diǎn)下，北京仕奇職業(yè)裝進(jìn)行的“結(jié)婚證廣告”+新聞炒作，就取得了較好的招商效果。據(jù)說，幾部電話被打爆了。

3、活動發(fā)力

以往配合招商舉辦的品推、公關(guān)活動，由于缺少新聞價值、檔次低、高度不夠，媒體不感興趣，即使發(fā)了也是半塊豆腐。要提高活動的檔次和質(zhì)量，提升活動的概念，把企業(yè)利益點(diǎn)和行業(yè)發(fā)展點(diǎn)接合起來作為主題，通過行業(yè)論壇等形式，把目標(biāo)經(jīng)銷商及形象代言人、業(yè)界有影響的官員、專家、企業(yè)家、媒體領(lǐng)導(dǎo)等一起請來，占領(lǐng)高端，借力打力，把招商會辦成一次有行業(yè)影響的社會活動，靠企業(yè)的實(shí)力和美譽(yù)度吸引媒體主動報道。

4、內(nèi)刊引導(dǎo)

企業(yè)內(nèi)刊是免費(fèi)提供給客戶及員工閱讀的企業(yè)自辦媒體，是重要的宣傳品、促銷品，是企業(yè)品牌建設(shè)、客戶服務(wù)的重要平臺，是企業(yè)大客戶營銷、會員營銷的必修課，也是品牌營銷的另一個戰(zhàn)場。

情感溝通永不過時，網(wǎng)絡(luò)取代不了印刷品的傳世功能。新產(chǎn)品上市前后，通過企業(yè)內(nèi)刊進(jìn)行招商說明、品牌與產(chǎn)品推介、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)、文化宣貫，高密度、大容量、低成本的全面?zhèn)鞑ケ酒髽I(yè)和客戶互動的各種信息，能補(bǔ)充性提高招商效果。企業(yè)內(nèi)刊，已成為大客戶開發(fā)的“播種機(jī)、敲門磚、鋪路石”。

七、重新定位和傳媒的關(guān)系

隨著市場經(jīng)濟(jì)的深入和民主化進(jìn)程的加快，媒體除傳統(tǒng)的輿論監(jiān)督、潮流導(dǎo)向、新聞傳播、信息等功能外，還扮演了品牌推進(jìn)、服務(wù)督導(dǎo)等新的角色。當(dāng)今中國，沒有哪一家企業(yè)能無視《經(jīng)濟(jì)觀察報》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報道》、《中國經(jīng)營報》等主流媒體及新浪、搜狐等新興網(wǎng)絡(luò)媒體的存在，以往單純的媒體圍著企業(yè)轉(zhuǎn)的時代已經(jīng)結(jié)束。主流傳媒對中國市場影響力加強(qiáng)的這一新變化，使企業(yè)應(yīng)當(dāng)比以往更加注重媒體關(guān)系的建立和維護(hù)，并重新定位和媒體的關(guān)系，建立一種全新的和媒體合作機(jī)制。

1、建立企媒互動關(guān)系

大部分企業(yè)只有在有重大活動或遇到負(fù)面報道時才主動出面和媒體溝通，一些比較大的企業(yè)，甚至于平時拒絕媒體正常和正面的采訪，無形中，增加了彼此的誤會。前些時，中關(guān)村某上市公司的股票停牌事件，因?yàn)槠髽I(yè)相關(guān)部門和媒體的溝通不力，引發(fā)了大規(guī)模的負(fù)面甚至是虛假報道頻頻見諸報端，導(dǎo)致股價大迭。在危機(jī)時刻，該企業(yè)卻束手無策。媒體關(guān)系危機(jī)已成為一些大企業(yè)的多發(fā)病。

其實(shí)，在平等溝通的基礎(chǔ)上，企業(yè)如果和媒體建立了穩(wěn)固的互動關(guān)系，大多數(shù)負(fù)面報道是可以避免的，起碼報道的角度能更客觀些。

危機(jī)管理的最佳策略是從源頭上預(yù)防危機(jī)的發(fā)生，而不是救火。平時不燒香，臨時抱佛腳，是不行的。還是要積極主動，早日和相關(guān)媒體建立信息交換、合作互補(bǔ)式的新型互動關(guān)系，從根上杜絕負(fù)面報道，增加正面報道，鞏固媒體關(guān)系。另外，根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn)，通過向媒體有效贈閱企業(yè)內(nèi)刊作為切入點(diǎn)，也能顯著改善媒體關(guān)系。

2、建立新聞發(fā)言人制度

不少企業(yè)的對外宣傳、廣告投放、品牌推廣工作無章可依，隨意性較強(qiáng)。比如，兩個副總裁同時代表企業(yè)接受媒體采訪時，兩個人的宣傳口徑和評叛觀點(diǎn)很可能是不同的，甚至是相反的。這就需要建立新聞發(fā)言人制度，設(shè)立專門的兼職新聞發(fā)言人，賦予其職能，一個聲言對外，全權(quán)代表企業(yè)制定外宣策略、協(xié)調(diào)媒體關(guān)系、主持新聞、推動效果檢測。這項(xiàng)職能可以由企業(yè)的企劃部或總裁辦來履行，由分管領(lǐng)導(dǎo)或部門負(fù)責(zé)人來擔(dān)任新聞發(fā)言人。

篇4

一、產(chǎn)品開發(fā)是產(chǎn)品企劃的基礎(chǔ)

日本著名企業(yè)家盛田昭夫說過：“企業(yè)的本能就是要使自己的產(chǎn)品過時變舊，如果我們自己不這樣做，我們的競爭對手會迫使我們的產(chǎn)品成為過時的東西?！?/p>

市場競爭有很強(qiáng)的殘酷性，一旦消費(fèi)者在市場上發(fā)現(xiàn)有滿足偏好的更好的需求替代品，則原先的舊商品就會逐漸被消費(fèi)者拋棄。喜新厭舊似乎已成為眾多消費(fèi)者的心理定勢。然而在當(dāng)今激烈的商戰(zhàn)中，失去顧客的心就意味著失去市場。早期的亨利·福特公司很有創(chuàng)新意識，他們的“T一型汽車”率先引進(jìn)完善的流水裝配線，風(fēng)靡全美，產(chǎn)量也比當(dāng)時美國市場上最強(qiáng)硬的競爭對手通用汽車公司高兩倍，但是時過境遷；福特陶醉這種車型，以至于固守單一車型單一黑色十七年不變，恰恰從20年代開始，人們開始追求華美的裝璜，通用汽車公司以式樣新穎、顏色多樣的“切夫羅爾特”汽車打入市場后，立即贏得了廣大消費(fèi)者的喜愛，使福特公司的“T一型”汽車黯然失色，不久福特公司該生產(chǎn)線便迎來停產(chǎn)的厄運(yùn)。

產(chǎn)品創(chuàng)新不僅在于產(chǎn)品款式與性能的開發(fā)上，也體現(xiàn)在產(chǎn)品的價格上。在同類商品中，消費(fèi)者對同檔商品的低價者有更大的偏好，因此開發(fā)產(chǎn)品時還應(yīng)不斷地研制優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品。美國施樂(XEROX)公司是位居美國第21位的大型工業(yè)公司，該公司以生產(chǎn)辦公用品為主，1982年該公司在國內(nèi)市場的占有率由86％降到了45％以下，迫使機(jī)構(gòu)大量裁員，嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)震驚了公司的企劃者，經(jīng)過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)／造成這種局面的根本原因，是因?yàn)槿毡酒髽I(yè)以性能可靠且價格便宜的復(fù)印機(jī)器械搶占市場所至。在強(qiáng)大的市場壓力下，施樂公司的企劃人員用三年時間研制出了三種新型產(chǎn)品，質(zhì)優(yōu)價廉，為公司重新奪回了失去的市場。

企業(yè)的市場活力在于企業(yè)能夠不斷地推出一些新產(chǎn)品，用新產(chǎn)品去占領(lǐng)市場。推出新產(chǎn)品固然有賴于企業(yè)的科研開發(fā)能力，但是指導(dǎo)企業(yè)科技人員去開發(fā)市場急需的產(chǎn)品，這就是企劃人員的基本職能。企劃人員策劃的產(chǎn)品若是全新產(chǎn)品，產(chǎn)品企劃通常有領(lǐng)先型、跟隨型、依賴型三種。領(lǐng)先型企劃是以最先進(jìn)的科技成果為基礎(chǔ)，開發(fā)出全新產(chǎn)品。跟隨型是站在巨人肩上，把他人的創(chuàng)新成果應(yīng)用到新的領(lǐng)域，這種企劃風(fēng)險小，效益高。依賴型企劃往往將構(gòu)思焦點(diǎn)投放入某一熱銷產(chǎn)品或服務(wù)，著力開發(fā)其附屬的但又是必不可少的配件或是在某一市場看好時，大力開發(fā)為此市場服務(wù)的相關(guān)市場。

然而，大量的現(xiàn)實(shí)告訴我們，產(chǎn)品企劃并不局限在全新產(chǎn)品開發(fā)上，更多的產(chǎn)品企劃是針對產(chǎn)品的改良及調(diào)整的。對于這種一般性產(chǎn)品的企劃，更為資金并非雄厚的企業(yè)所看重。這類產(chǎn)品企劃的策略通常有仿效型、換代型、改進(jìn)型、組合型等。特別是仿效型企劃，投入資金少，減少了技術(shù)上的風(fēng)險，并且產(chǎn)品投放市場后見效較快。對一些獨(dú)立自主開發(fā)產(chǎn)品有困難的企業(yè)，或者是經(jīng)濟(jì)落后國家的企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品時多采用仿效型企劃。

企業(yè)要保持市場競爭優(yōu)勢，不斷地開發(fā)新產(chǎn)品和改良調(diào)整產(chǎn)品起到了至關(guān)重要的作用。但是，產(chǎn)品開發(fā)和改良的導(dǎo)向作用，則取決于企業(yè)策劃人員的思想創(chuàng)意。

二、產(chǎn)品構(gòu)思是產(chǎn)品企劃的關(guān)健

一位著名的企業(yè)家說過，“有了好的產(chǎn)品構(gòu)思，才能使產(chǎn)品開發(fā)成為一種可能”。產(chǎn)品構(gòu)思有可能是一種智慧的靈感，也可能是一種邏輯推理。但是，無論是哪種思維形式的結(jié)果，它們都離不開對消費(fèi)市揚(yáng)的分析、確認(rèn)和構(gòu)想。

企業(yè)策劃人員必須正確地把握產(chǎn)品企劃的構(gòu)想方法。一般來講產(chǎn)品企劃的構(gòu)想主要來源于以下方面：(l)公司內(nèi)部的構(gòu)想。即由調(diào)查、技術(shù)、企劃、銷售、研究等的開發(fā)部門提出的提案；由一般職員或推銷員的提案；綜合和分析顧容的要求或不滿；新產(chǎn)品構(gòu)想的提案制度或集體思考等自由會議。(2)交易關(guān)系方面的構(gòu)想。即和批發(fā)商、零售商、商等交易與交涉中、所獲取的資料；批發(fā)商的提案。(3)競爭廠商方面的構(gòu)想。即由競爭者的顧客中得到的意見和抱怨；從競爭品、目錄、展覽會等獲取的構(gòu)思；由外國的產(chǎn)品或目錄獲得的構(gòu)想。(4)消費(fèi)者方面的構(gòu)想。即消費(fèi)者的意見或提案；消費(fèi)者的不滿等。(5)其他的構(gòu)想。即由發(fā)明家、顧問公司、大學(xué)或研究室、廣告公司、市場調(diào)查機(jī)構(gòu)等提供的資料；以及同業(yè)界或業(yè)界雜志、政府機(jī)關(guān)、大眾傳播關(guān)系等機(jī)構(gòu)得到的資料或提案等。

必須指出，為達(dá)到有效的經(jīng)營，對已構(gòu)想的產(chǎn)品企劃進(jìn)行科學(xué)地評價是必不可少的階段。在現(xiàn)實(shí)生活中，由于、一些企劃人員忽視或不重視產(chǎn)品企劃的評價，因此新產(chǎn)品上市后即遭到了市場的冷落。如：杜邦公司在開發(fā)“可仿”合成皮革上，損失1億美元；施樂公司在計算機(jī)開發(fā)的冒險上成了一場災(zāi)難；法國協(xié)和式超音速飛機(jī)已永遠(yuǎn)無法回收它的投資；吉列公司開發(fā)的“九旗牌”男用科隆香水，打人市場不久即宣告失敗。開發(fā)產(chǎn)品失敗的案例我們可以列舉出許多，據(jù)美國《幸?！冯s志統(tǒng)計指出：新產(chǎn)品失敗率中，消費(fèi)品占40％，工業(yè)品占20％，服務(wù)業(yè)占18％。

評價的內(nèi)容主要圍繞以下方面：(l)本產(chǎn)品的特性、特點(diǎn)是什么?是否符合消費(fèi)者的需求?(2)此創(chuàng)意是否能夠增加銷路?(3)公司本身是否能夠勝任此項(xiàng)刨意開發(fā)?(4)銷售此新產(chǎn)品是否有利用于公司的其他方面?(5)是否值得考察將來的發(fā)展前景?(6)現(xiàn)在才開始是否來得及?(7)是否會暢銷?(8)本公司是否具備該產(chǎn)品的制造能力?生產(chǎn)技術(shù)和原材料是否有保證?(9)失敗時所導(dǎo)致的危險性如何?(10)若失敗，是否還有其它用途?等等。

三、產(chǎn)品個性是產(chǎn)品企劃的保證

營銷學(xué)原理告訴我們，愈具有特色的產(chǎn)品，愈有市場行銷力。因此，產(chǎn)品企劃時必須突出企劃產(chǎn)品的個性。換句話說，就是產(chǎn)品企劃時為自己的產(chǎn)品創(chuàng)立鮮明的特色，讓產(chǎn)品與眾不同，從而塑造出獨(dú)特的市場形象。無論是無形產(chǎn)品服務(wù)，還是有形產(chǎn)品的企劃，都應(yīng)該遵循這個原則。

在意大利有家專賣首批新產(chǎn)品的“萊爾市場”，進(jìn)貨者遵循只進(jìn)首批，售完為止的原則不變，于是“不理解的顧客”和“聽訴說的旁人”蜂擁而至，漸漸地生意越做越火，萊爾市場在人們心中樹立起這樣的印象——買新上市的產(chǎn)品就得去萊爾市場。萊爾市場只出售新上市產(chǎn)品，這無疑抓住了顧客求新的心理，事實(shí)也證明個確有無法抵擋的瞪力。

在我國汽車配件行業(yè)，提到空壓機(jī)就必然要提到山西晉城汽車配件廠。該廠過去無論是規(guī)模還是技術(shù)皆無優(yōu)勢可言，80年代后，企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行了認(rèn)真策劃，對汽配市場的現(xiàn)狀和發(fā)展分析后，決定集中精力主攻汽車空壓機(jī)。他們瞄準(zhǔn)東風(fēng)140型空壓機(jī)，在“二汽”幫助下，終于推出了優(yōu)質(zhì)的東風(fēng)140型空壓機(jī)，壟斷了“二汽”的空壓機(jī)配件生產(chǎn)。為了進(jìn)一步提高技術(shù)同國際標(biāo)準(zhǔn)接軌，該廠又與華中理工大學(xué)聯(lián)合，吸收德國新技術(shù)，推出了工藝獨(dú)特的舌簧式新型空壓機(jī)，并迅速將產(chǎn)品由單獨(dú)給二汽配件，轉(zhuǎn)向其它空壓機(jī)配件市場，改制出小四輪拖拉機(jī)專用的新型空壓機(jī)，形成了中小汽車到重型和專用車的空壓機(jī)全系列產(chǎn)品。目前晉城汽車配件廠幾乎壟斷了我國空壓機(jī)配件銷售市場。

由上可見，無論是意大利的萊爾市場，還是晉城汽配廠，他們只所以能成功，主要在于他們的產(chǎn)品企劃有鮮明個性，而個性就是企業(yè)行銷市場的優(yōu)勢所在。

篇5

公司簡介：

中國本土最具實(shí)戰(zhàn)性和體系化的營銷咨詢機(jī)構(gòu)之一。營銷領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)經(jīng)典案例的專家團(tuán)隊，具有高度的執(zhí)行力與創(chuàng)造力，了解市場、熟悉市場，善于“四兩撥千斤”；能夠在最短時間內(nèi)，拿出“一劍封喉”的創(chuàng)意；能夠以極快的速度，協(xié)助客戶構(gòu)建高效的營銷體系；能夠用實(shí)效、快捷的手段，協(xié)助客戶迅速打開市場。所有的方案都源于市場、源于企業(yè)實(shí)際。

公司擅長：

營銷診斷、品牌策劃、營銷戰(zhàn)略、新產(chǎn)品上市與招商、市場通路建設(shè)、整合傳播與促銷設(shè)計、CIS導(dǎo)入、銷售隊伍培訓(xùn)與管理、企事業(yè)公關(guān)活動策劃。

公司規(guī)模：

50人

主要客戶：

上海文源、湖州大港天明投資公司、天正集團(tuán)

成功案例：

昊科與韓國政府所屬SBC在漢城簽署5項(xiàng)咨詢項(xiàng)目協(xié)議，幫助韓國建材、電子、眼鏡、環(huán)保、機(jī)械5家企業(yè)開拓中國市場。

聯(lián)系方式：

021―63535191

上海市天目西路218號嘉里不夜城第二座31層二單元/200070

北京愛成智業(yè)營銷策劃機(jī)構(gòu)

公司簡介：

公司網(wǎng)羅國內(nèi)一線策劃師8人、設(shè)計師6人，有著近20人的策劃團(tuán)隊，在品牌建設(shè)與維護(hù)、市場調(diào)研、事件營銷、保健品/藥品軟文推廣、VI設(shè)計與導(dǎo)入、招商整體流程的宣傳與掌控都有著獨(dú)到的認(rèn)識。

公司擅長：

保健品、食品、醫(yī)療器械、化妝品、服裝、涂料、醫(yī)藥、家裝產(chǎn)品、建材、旅游、園林等行業(yè)的營銷策劃。

公司規(guī)模：

20人

主要客戶：

山東永泰集團(tuán)、富亞涂料、仕奇西服

公司榮譽(yù)或獎項(xiàng)：

愛成智業(yè)在2004年被中國廣告協(xié)會、中國營銷協(xié)會等多家權(quán)威機(jī)構(gòu)評為“中國10年最具影響力營銷企劃機(jī)構(gòu)50強(qiáng)”。

成功案例：

愛成智業(yè)拍攝了富亞涂料《刷子篇》，仕奇集團(tuán)《攀登篇》、《鍛煉篇》；蓬巴杜《魅力篇》、《模特篇》、《送禮篇》，巨源管《美人篇》，麗舍（中國）《非凡篇》，運(yùn)來運(yùn)《老鼠篇》等20多部大膽而有奇效的廣告片。

聯(lián)系方式：

010―85864168

北京市朝陽區(qū)遠(yuǎn)洋天地58號樓1―102/100025

北京蔚藍(lán)遠(yuǎn)景營銷顧問有限公司

公司簡介：

國際品牌研究學(xué)院理事單位,為160多家中外企業(yè)提供服務(wù),下設(shè)客戶服務(wù)、市場研究、營銷管理、廣告策劃、影視設(shè)計、企業(yè)培訓(xùn)等部門。

公司擅長：

品牌規(guī)劃、營銷策劃

公司規(guī)模：

18人，營業(yè)額：500萬

主要客戶：

故宮、金六福、花嫁喜鋪

公司榮譽(yù)或獎項(xiàng)：

中國品牌大會特別貢獻(xiàn)獎、中國廣告年鑒案例獎

成功案例：

故宮品牌商業(yè)化運(yùn)作

聯(lián)系方式：

010―84832577

北京朝陽區(qū)北四環(huán)東路108號3座505/100029

中國研成顧問機(jī)構(gòu)

公司簡介：

機(jī)構(gòu)創(chuàng)建于1992年，是中國第一批注冊的營銷策劃咨詢公司；持續(xù)經(jīng)營超過十幾年，定位于專業(yè)營銷策劃。

公司擅長：

品牌整合規(guī)劃、營銷推廣策劃、旅游酒店餐飲策劃、企業(yè)文化建設(shè)、投資項(xiàng)目策劃、醫(yī)院醫(yī)藥保健品策劃。

公司規(guī)模：

190人

主要客戶：

TCL、天年集團(tuán)、王子國際酒店

公司榮譽(yù)或獎項(xiàng)：

中國知名企業(yè)、中國十佳誠信策劃機(jī)構(gòu)、中國最具競爭力策劃機(jī)構(gòu)獎

成功案例：

2005年11月30日，在紀(jì)念深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)成立25周年活動中，中國研成顧問機(jī)構(gòu)榮獲“最能代表25年深圳形象的深圳名片”。

聯(lián)系方式：

篇6

為了全面落實(shí)分公司全市經(jīng)理工作會精神，為確保完成分公司下達(dá)的全年個險期交目標(biāo)，針對目前我部在“群雄逐鹿”存在的差距，調(diào)動和激勵全體員工的展業(yè)激情，提高團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，發(fā)揚(yáng)一部人的頑強(qiáng)拼搏精神，必須確保在月日前完成調(diào)整后個險期交目標(biāo)，即差額50萬元。

二、企劃時間

年月日至年月25日止。

1.月日至月13日為第一階段，全面動員，全員出擊，首戰(zhàn)告捷，完成1/4目標(biāo)任務(wù)12。5萬元。

2.月14日至月17日為第二階段，人人破零，全員舉績，完成1/2目標(biāo)任務(wù)25萬元。

3.月18日至月21日為第三階段，堅忍不拔，頑強(qiáng)拼搏，完成3/4目標(biāo)任務(wù)37。5萬元。

4.月18日至月25日為第四階段，決勝全局，慶賀勝利。完成目標(biāo)任務(wù)50萬元。

三、企劃目標(biāo)

完成個險期交新單保費(fèi)50萬元。

四、競賽領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：

副組長：

成員：

競賽指揮部下設(shè)五個執(zhí)行小組：

1.追蹤督察組：組長，成員：各職級主管；負(fù)責(zé)電話追蹤、會務(wù)追蹤和目標(biāo)提醒。

2.宣傳布置組：組長，成員：；根據(jù)業(yè)務(wù)競賽的需要對大職場及樓道進(jìn)行布置。通過各種渠道搜集統(tǒng)計業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)，用戰(zhàn)報的形式給予報道。

3.晨會策劃組：組長，成員：；根據(jù)競賽活動的相關(guān)安排，做好晨會的策劃和各環(huán)節(jié)人員的溝通、安排。

4.技術(shù)支援組：組長，成員：和各級主管；負(fù)責(zé)說明會策劃和落實(shí)，商品組合及話術(shù)的開發(fā)，建議書制作，大客戶的陪訪。

5.后勤保障組：組長，成員：按照工作規(guī)范保證出單速度，保證體檢件和生調(diào)件及時落實(shí)，并根據(jù)競賽活動需要落實(shí)24小時出單。其他物資的提供。

五、達(dá)標(biāo)獎勵

（一）團(tuán)隊達(dá)標(biāo)獎勵

1.在競賽期內(nèi)達(dá)成5萬元的團(tuán)隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊），獎勵團(tuán)隊費(fèi)用200元。

2.在競賽期內(nèi)達(dá)成8萬元的團(tuán)隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊），獎勵團(tuán)隊費(fèi)用500元。

3.在競賽期內(nèi)達(dá)成15萬元的團(tuán)隊（現(xiàn)有的6個召開二次早會的團(tuán)隊），獎勵團(tuán)隊費(fèi)用00元。

(二）個人達(dá)標(biāo)獎勵

1.出單獎

凡在競賽期內(nèi)出單的個人，每單獎勵一份年精美臺歷，發(fā)完為止。

2.參與獎

在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到3000元以上的個人，獎勵白玉玲瓏碗一套。

3.進(jìn)取獎

在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到5000元以上的個人，獎勵盒裝皮帶一套或白玉玲瓏碗兩套。

4.精英標(biāo)兵獎

在競賽期內(nèi)凡個險期交保費(fèi)達(dá)到2萬元以上的個人，獎勵春節(jié)團(tuán)圓餐券300元或同等價值的年貨。

5.非凡貢獻(xiàn)獎

在競賽期內(nèi)個險期交保費(fèi)達(dá)到4萬元以上的個人，獎勵旅游。

以上獎勵1-3項(xiàng)可以重復(fù)享受，4-5項(xiàng)不重復(fù)享受而且必須是我部的50萬元目標(biāo)達(dá)成后才能享受，4-5項(xiàng)如本人不愿享受獎勵的，可由本人指定一人更換自己，但必須是身體健康的成年人。也可以按旅行社給分公司的標(biāo)準(zhǔn)兌換成現(xiàn)金獎勵。每件期交保單必須附加一張卡式保單。所有業(yè)績的統(tǒng)計均以當(dāng)期c系統(tǒng)出單數(shù)計算。

六、措施

1.加大執(zhí)行力度，各團(tuán)隊要高度重視此次活動，明確目標(biāo)，任務(wù)到人，號召所有人員行動起來，包括兼職人員。各團(tuán)隊必須按公司月9日工作會的要求，將完成全年期交目標(biāo)作為一項(xiàng)生死存亡的任務(wù)對待，加大拜訪量，確保競賽目標(biāo)的完成。

2.采取分類指導(dǎo)和宣導(dǎo)，發(fā)揮主管和精英的模范帶頭作用，集中優(yōu)勢兵力，實(shí)行重點(diǎn)突破。強(qiáng)化各級主管的責(zé)任意識，加強(qiáng)考核力度，專職人員最低目標(biāo)5000元，兼職人員最低目標(biāo)3000元，對月未破零人員，一律清理代碼，決不姑息遷就。

3.各級主管要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，認(rèn)真召開好富有實(shí)效的二次早會，做好陪訪、輔導(dǎo)、追蹤。果斷杜絕負(fù)面、消極的語言和其內(nèi)耗因素，全體人員時刻只有一個聲音，那就是：果斷完成50萬的目標(biāo)任務(wù)。

4.加強(qiáng)對各層面銷售人員活動量的追蹤。營銷部經(jīng)理天天對分處以上主管進(jìn)行追蹤，講師、組訓(xùn)負(fù)責(zé)對組經(jīng)理進(jìn)行追蹤，經(jīng)理負(fù)責(zé)對本單位重點(diǎn)培養(yǎng)的精英和優(yōu)秀主管進(jìn)行追蹤，各級主管負(fù)責(zé)對屬員進(jìn)行追蹤并建立追蹤登記表。通過各級各層面的追蹤，使被追蹤對象天天保持高昂的斗志和激情，帶動全體銷售人員的展業(yè)積極性。

5.認(rèn)真召開好說明會。根據(jù)市場需求和客戶需求，召開一場鴻禧說明會和一場說明會。也可以根據(jù)業(yè)務(wù)伙伴的要求召開家庭說明會。繼續(xù)借助開展誠信服務(wù)宣傳和調(diào)查問卷，并對新產(chǎn)品進(jìn)行宣導(dǎo)。通過舉辦以上活動，使伙伴有多的準(zhǔn)客戶及轉(zhuǎn)介紹，使伙伴有目標(biāo)，促成機(jī)率高，增強(qiáng)業(yè)務(wù)員的拜訪自信，提高伙伴激情。

篇7

隨著國民經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展、人民生活水平的不斷提高，旅游市場日益繁榮，假日游、特色游、農(nóng)家游等各種旅游產(chǎn)品層出不窮，旅游市場具有很大的市場空間。然而，我社近兩年的運(yùn)營情況并不理想，經(jīng)過深入的市場調(diào)研及對內(nèi)部運(yùn)營情況的總結(jié)分析，得出以下結(jié)論。

①我社雖然已經(jīng)運(yùn)行了五年之久，但是知名度、美譽(yù)度卻還在一個很低的水平上，內(nèi)部的經(jīng)營管理水平較低，沒有戰(zhàn)略策劃，無長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃。

②我社很少進(jìn)行市場調(diào)查，對行業(yè)發(fā)展、競爭對手情況不能隨時了解，猶如瞎子打仗。

③在營銷系統(tǒng)上，我社沒能建立起一套科學(xué)的、專業(yè)高效的營銷隊伍，服務(wù)的營銷水平很低。

④營銷乏術(shù)，營銷策劃不系統(tǒng)，廣告定位模糊，力度不夠，手法落后。

⑤旅游產(chǎn)品價格偏高，種類不夠多，可供選擇性小。

基于以上原因，我部門在充分研究市場環(huán)境的基礎(chǔ)上，進(jìn)行了系統(tǒng)的營銷策劃，以期擴(kuò)大我社在××市的影響力，提高經(jīng)濟(jì)效益。二、市場現(xiàn)狀分析

（一）宏觀環(huán)境分析

××市近兩年經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，現(xiàn)代交通工具越來越普遍，加之其得天獨(dú)厚的旅游資源，都為旅游業(yè)的發(fā)展提供了一個良好的宏觀環(huán)境。

（二）市場潛力分析

××市是剛剛發(fā)展起來的城市，生活水平的提高、消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變、對健康的追求，使得人們已經(jīng)不再滿足于現(xiàn)在的生活方式。而旅游業(yè)的發(fā)展使旅游這一概念深入人心，人們很想走出去，工作之余出去看一看，走一走。這就使得旅游業(yè)蘊(yùn)涵著巨大的市場潛力和發(fā)展空間。

（三）競爭對手分析

××市現(xiàn)有旅行社20家，提供的服務(wù)都大同小異，區(qū)別不大；廣告宣傳也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于其他城市的旅行社。因此形成了激烈的市場競爭，每個旅行社能得到的市場份額都不大。三、發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃

（一）總策略

通過包裝等手法形成自己獨(dú)特的品牌形象，吸引旅客，在服務(wù)上給游客提供更多的價值。同時要與其他的旅行社建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，使資源達(dá)到最優(yōu)化的配置。

（二）戰(zhàn)略步驟

樹立品牌、強(qiáng)化品牌、延伸品牌，躋身全國旅行社前列。

（三）戰(zhàn)略部署

以××市城區(qū)為重點(diǎn)市場，逐步擴(kuò)展至全省，走向全國。

（四）目標(biāo)客戶定位

以機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位為主，以家庭、學(xué)生、個人為突破口。四、營銷策略

（一）營銷理念

1.品牌理念

提供安全、熱情、舒適的旅游服務(wù)。

2.營銷理念

根據(jù)我社的實(shí)際情況，結(jié)合當(dāng)前旅游市場特征，制定一套可行的、系統(tǒng)的營銷方案并付諸實(shí)施。

（二）營銷組合

1.旅游產(chǎn)品與服務(wù)組合

（1）產(chǎn)品組合

①規(guī)劃多種旅游產(chǎn)品供客戶選擇。

②進(jìn)一步更新交通運(yùn)輸硬件。

③加強(qiáng)與旅客和其他公眾的溝通。

（2）服務(wù)組合

①除提供旅行服務(wù)外，還要在員工對旅客的服務(wù)態(tài)度以及活動的安排方面突出個性，進(jìn)行差異化營銷。

②經(jīng)營與旅游相關(guān)的機(jī)票、火車票等業(yè)務(wù)，進(jìn)行服務(wù)延伸。

2.人員策略

（1）員工

聘請具有很強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力的員工，并制定行之有效的激勵政策以留住人才。

（2）客戶

尊崇“客戶是衣食父母”的理念，細(xì)分目標(biāo)客戶并賦予其高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。

3.包裝策略

對不同的旅游產(chǎn)品進(jìn)行不同的包裝，同一種也進(jìn)行不同的包裝，以讓旅客覺得它能帶給他更多的價值。具體可采用全方位包裝、陪同觀光包裝、特別事件包裝、假日包裝、季節(jié)包裝、非高峰期包裝、團(tuán)體全方位包裝等。

4.分銷渠道

在旅游市場的開發(fā)上，必須與在分銷渠道上擔(dān)任旅游中介的各成員進(jìn)行合作，如營運(yùn)商、機(jī)構(gòu)、旅游目的地等，以保證旅程的順利。具體措施包括以下三點(diǎn)內(nèi)容。

①研究和選擇旅游市場營銷的各個環(huán)節(jié)。

②決定定位手段和市場營銷目標(biāo)。

③為旅游中介設(shè)置促銷組合，如廣告、促銷、展覽展示和小冊子等。

（三）廣告與促銷策略

為樹立品牌，擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)上述營銷策略，在廣告、促銷上將采取以下措施，如下表所示。

廣告與促銷策略說明表

項(xiàng)目具體實(shí)施

廣告宣傳

1．設(shè)置廣告目標(biāo)以向潛在顧客傳達(dá)信息并勸說其進(jìn)行旅游，同時形成“口碑”廣告效應(yīng)

2．委托廣告機(jī)構(gòu)做廣告宣傳，使我社廣告達(dá)到專業(yè)化效果

3．設(shè)置廣告預(yù)算，保證廣告費(fèi)用不超過預(yù)算范圍

4．考慮合作的可能，利用優(yōu)勢與政府聯(lián)合廣告活動，擴(kuò)大影響程度

5．決定廣告信息策略，保證廣告有創(chuàng)意，以便通過廣告?zhèn)鬟_(dá)信息，影響游客的抉擇

6．選擇廣告媒體時，盡量采用報紙、電視、雜志、直郵廣告等多種廣告媒介相結(jié)合，以使各種媒體進(jìn)行優(yōu)劣互補(bǔ)，從而保證廣告達(dá)到最佳的效果

人員促銷主要面向的市場是各類旅游團(tuán)體組織，通過業(yè)務(wù)人員擴(kuò)大這塊市場份額

銷售促進(jìn)和交易展示

1．銷售促進(jìn)方面：對多次合作的客戶實(shí)施優(yōu)惠、與其他行業(yè)合作、與其他行業(yè)的公共活動結(jié)合起來、派發(fā)旅游券等

2．交易展示方面：舉行旅游與觀光交流會等以擴(kuò)大影響力,對外展示公司良好形象

事件營銷塑造公司形象，提高美譽(yù)度，引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)

公關(guān)與宣傳

1．舉行特別事件公關(guān)活動，如慶典等，加大宣傳力度

2．開展危機(jī)公關(guān)的準(zhǔn)備，以保證能進(jìn)行及時補(bǔ)救，從而不使公司的形象受損四、營銷預(yù)算

（一）預(yù)算原則

①預(yù)算能從旅行社得到的預(yù)算分配。

②確定市場營銷目標(biāo)。

③預(yù)算每個促銷組合所需的費(fèi)用以及其他的管理費(fèi)用支出。

（二）具體預(yù)算（略）

篇8

   這一年，是奮發(fā)圖強(qiáng)、積極進(jìn)取的一年。我社認(rèn)真貫徹落實(shí)校團(tuán)委工作要點(diǎn)，全體成員緊緊圍繞“服務(wù)社團(tuán)發(fā)展，服務(wù)學(xué)生成材”的中心，本著“繼承發(fā)展、開拓進(jìn)取”的工作思想，“同心同德、追求特色”的科學(xué)理念，積極引領(lǐng)社員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、開拓進(jìn)取，并始終堅持制度化管理，加強(qiáng)社團(tuán)品牌化建設(shè)和文化建設(shè)，高度重視保護(hù)社員權(quán)益，進(jìn)一步明確了社團(tuán)工作的整體思路和戰(zhàn)略規(guī)劃，把我社本屆的工作推向了一個新的。并于11月份被評長春市“優(yōu)秀社團(tuán)“的榮譽(yù)稱號。

   本年我社以強(qiáng)化社員社交實(shí)踐能力為主體，通過組織一些有關(guān)大型活動，不斷突出和滲透當(dāng)今就業(yè)形勢，增強(qiáng)大學(xué)生擇業(yè)意識，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確積極的人生觀，世界觀，價值觀和理想、信念以及道德情操，在此基礎(chǔ)上達(dá)到提高社團(tuán)成員綜合素質(zhì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)與時間的主動性和積極性，保證了社團(tuán)在穩(wěn)定中立求發(fā)展，在發(fā)展中立求開拓。

下面，就本社這學(xué)年工作進(jìn)展情況分列如下：

一、社團(tuán)人員目前發(fā)展情況：

    我社目前已有固定成員86人，其中社團(tuán)干部23人，包括社長一名，副社長三名，各部部長及副部長19名，其余為63名社團(tuán)成員。也創(chuàng)下了本社歷年納新人數(shù)的最高峰。

    在我社合理發(fā)展社員的過程中，從思想道德，作風(fēng)登方面做嚴(yán)格的考核。并在具體工作實(shí)踐中鍛煉和培養(yǎng)社員綜合素質(zhì)。并且，積極鼓勵社員通其他校內(nèi)社團(tuán)成員交流學(xué)習(xí)，形成了一種和本社社員和睦相處，向其他社團(tuán)社員虛心學(xué)習(xí)的良好局面。

二、社團(tuán)干部的隊伍建設(shè)：

   本學(xué)年我社根據(jù)新的社會形勢以及自身發(fā)展的需要，共設(shè)置了八個部門，包括：秘書處，企劃部，宣傳部，外事部，營銷部，旅游部，常務(wù)部，網(wǎng)絡(luò)部。這樣就形成了一個由社長領(lǐng)導(dǎo)，各部部長帶頭，各部成員配合的良好體系。各部門各司其能，為社團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

三、規(guī)章制度建設(shè)：

   俗話說的好：無規(guī)矩不成方圓。本學(xué)年我社繼續(xù)加大加強(qiáng)社內(nèi)規(guī)章制度的建立和健全。也正是這樣，才使得社團(tuán)更加科學(xué)化，高效化，系統(tǒng)化，社會化，規(guī)范化，也保證了社團(tuán)穩(wěn)定的發(fā)展。

   為此，我社也制定了科學(xué)合理的制度貫徹方法，加強(qiáng)社團(tuán)建設(shè)工作，抓好學(xué)生干部綜合素質(zhì)，實(shí)行“點(diǎn)——面“結(jié)合的制度原則，普遍約束并落實(shí)到個人。即：由秘書處對各部門部長考核，再由各部門部長對其部員考核。并且利用各種有效的途徑進(jìn)行宣傳教育，提高大家的思想意識和道德水平。使之成為更加有效的運(yùn)行機(jī)制。

   制度化管理是社團(tuán)規(guī)范化管理和進(jìn)一步發(fā)展的核心載體。一年來，社團(tuán)聯(lián)始終堅持制度化管理，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行社團(tuán)活動審批制度、招新制度、財務(wù)管理制度、年度評估制度等各項(xiàng)管理制度，健全完善了各項(xiàng)社團(tuán)制度和管理體系，牢牢把握住了社團(tuán)發(fā)展的大方向、大原則，促進(jìn)了學(xué)生社團(tuán)規(guī)范發(fā)展。

四、宣傳活動：

   我社的宣傳活動主要由宣傳部和企劃部共同協(xié)作完成。

   宣傳對于一個社團(tuán)來說至關(guān)重要。不僅僅是對社團(tuán)鎖組織活動的宣傳，本年我社更加強(qiáng)了對社團(tuán)自身的宣傳，將啟明星的旗號打到校園各個地方，甚至是其他校區(qū)。也正是靠著主要的宣傳工作，社團(tuán)才能做大做強(qiáng)?？梢娦麄鞴ぷ髟谖疑绲乃腥粘９ぷ髦械闹陵P(guān)重要性。

   社團(tuán)內(nèi)的每次活動都先由企劃部寫出企劃書，分發(fā)至各部門部長手中，各部門明確自己的工作分配，接著就由宣傳部根據(jù)實(shí)際情況出版海報，張貼在校內(nèi)各處，達(dá)到宣傳。

   此外，為了配合本社在校內(nèi)和校外的宣傳活動，本屆啟明星社團(tuán)設(shè)計出了自己的會徽標(biāo)志。此次會徽的征集是采用集思廣益的方法，先由部員設(shè)計上交至宣傳部，再民主選舉出最為適合的一個作為會徽。最后選中方案的寓意就在于體現(xiàn)本社開辦的初衷：團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力奮斗，和更多的有識之士共同攜手創(chuàng)造屬于自己的一片天地！

五、校園文化活動的開展：

   本學(xué)年，我社積極參加和組織了幾場大型性活動，分列如下：

（一）、社團(tuán)納新活動

    在新學(xué)期的開始，為迎接新生的加入，我社積極加入校內(nèi)各社團(tuán)納新的活動中。

    納新的兩天，天空不作美，狂風(fēng)驟雨，天氣情況十分不好，然而我社各基層干部不怕苦不怕累，各自堅守崗位，為新生耐心詳細(xì)的介紹本社的一些基本情況，也因此，為社團(tuán)注入了一大批新生力量，為社團(tuán)今后的發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

    兩日的納新工作結(jié)束后，我社又組織了一場換屆納新大會。主要是對新成員的簡單介紹和認(rèn)識，并進(jìn)一步加強(qiáng)各部門部長和新成員之間的共同交流。在納新大會上，各成員踴躍上臺積極發(fā)言，說出了自己對大學(xué)生活和加入社團(tuán)的想法以及意見。會上氣氛融洽，大家暢所欲言，也達(dá)到了預(yù)期的理想效果。

在會上，本屆社長作了重要指示，往屆的社團(tuán)社長以及個別干部也對本屆啟明星社團(tuán)給予了很大的重視，這些無不都是給社團(tuán)各個成員打了一劑強(qiáng)心劑，使大家對今后的學(xué)習(xí)和工作充滿了熱情和積極性。

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   社團(tuán)納新活動的圓滿結(jié)束也標(biāo)志著本屆啟明星服務(wù)社也即將步入正常的軌道。

（二）、迎新晚會

    社團(tuán)納新工作結(jié)束之后，為進(jìn)一步加強(qiáng)社長和各部長以及部員之間的溝通，我社組織了這場大型的迎新晚會。

    此次迎新晚會，先由企劃部寫出企劃書，交至各部部長手中，各部明確分工之后，迎新晚會就緊鑼密鼓的進(jìn)行了。

    各個部門都積極參加，踴躍報名。社內(nèi)部門分工明確，互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作，關(guān)于迎新晚會的準(zhǔn)備工作都在有條不紊的進(jìn)行著。此次迎新晚會的節(jié)目都是由各個部自己創(chuàng)意并組織的。節(jié)目形式新穎，不拘一格，在晚會中，一次次迭起，歡聲笑語，掌聲不斷。此次迎新晚會受到了大家一致的好評，也得到了社聯(lián)以及院領(lǐng)導(dǎo)的一致肯定。而會后的影響也是巨大的?？傊@次迎新晚會好評如潮，也將本社推向了本學(xué)年工作的一個新高峰！也更進(jìn)一步調(diào)動了社團(tuán)成員今后工作的熱情！在本社的發(fā)展史上增添了濃墨重彩的一筆！

（三）、校內(nèi)社團(tuán)的評優(yōu)活動

   11月份，在我校由校級各領(lǐng)導(dǎo)以及社聯(lián)主辦了一場校內(nèi)社團(tuán)的評優(yōu)活動。

   我社積極參評，做了充足的準(zhǔn)備。將我社歷屆以來的材料整理歸檔，上交至學(xué)校。最后終于不負(fù)重望，取得了長春市“優(yōu)秀社團(tuán)”的榮譽(yù)稱號！這也是對我社這幾年來工作的一個最大肯定！社團(tuán)內(nèi)各成員得知此消息之后，也都是十分激動和高興，這是對自己工作的認(rèn)可，我社也將戒驕戒躁，繼續(xù)努力，將社團(tuán)做大做強(qiáng)！

（四）、精英創(chuàng)業(yè)大賽

    12月份，由我社外聯(lián)部主辦了一場校內(nèi)“精英創(chuàng)業(yè)設(shè)計”大賽。

    此次活動主要是有外事部部員參加，目的是為了提高社員的社會工作能力的意識，讓他們提前體驗(yàn)創(chuàng)業(yè)的艱辛與困難。此次大賽共有四組參賽設(shè)計，每組有4——5名社員，都是隨機(jī)分組的，這樣一方面使部員之間加大熟時度，另一方面也使部員增強(qiáng)了團(tuán)隊意識。

    此次四組參賽的設(shè)計方案都有：烏托邦果吧，馨世界裝飾公司，e居飾精品家裝設(shè)計店，炫舞旱冰場。由社內(nèi)社長，副社長，各部部長以及副部長組成評為組，對這四組參賽設(shè)計進(jìn)行評選，以及對他們提出不同的問題和意見。各評委提出的意見都很有針對性，也讓部員看到了今后就業(yè)形式的嚴(yán)峻，提前給他們打了預(yù)防針。

此外，我社的一些日常活動也有條不紊的進(jìn)行著。如：

   營銷部為了鍛煉社員的社交和語言能力，組織了許多有關(guān)營銷方面的活動，讓部員自己親自去體驗(yàn)去實(shí)踐，也讓他們增長了許多社會能力，為今后步入社會打下良好的基礎(chǔ)。

   本年度，社團(tuán)加大投入到社團(tuán)博客中，由網(wǎng)絡(luò)部主辦，在博客中實(shí)時更新一些社團(tuán)的活動和近期工作，讓更多的人了解啟明星，認(rèn)識啟明星，也是將我社的影響力和知名度擴(kuò)大，打出啟明星的校園牌子，增強(qiáng)了全體社員的凝聚力，也極大地提高了社團(tuán)的整體影響力。

   各個部門也在今年加大了實(shí)踐活動，走出校園，面向更大眾化的社會，讓部員在實(shí)踐的過程中鍛煉了自己各方面的能力，也讓他們真正體驗(yàn)到作為啟明星服務(wù)社一份子的意義。

    我社發(fā)展到今天已經(jīng)從追求快速發(fā)展的成長期過渡到了漸趨穩(wěn)定、注重內(nèi)涵式發(fā)展的成熟期，而成熟期的發(fā)展思路就不僅僅只是單一地追求快速發(fā)展的規(guī)模效應(yīng)，而應(yīng)更多地去實(shí)現(xiàn)“規(guī)模化、精品化、特色化”三者的和諧統(tǒng)一。這也是我社今后發(fā)展的道路和目標(biāo)。今后我社也將繼續(xù)以社聯(lián)為中心，通其他兄弟社團(tuán)凝聚在一起，群策群力，開拓進(jìn)取，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造社團(tuán)工作生機(jī)勃勃、欣欣向榮的繁榮景象，開創(chuàng)我校社團(tuán)工作的新局面。社團(tuán)工作信息化和無紙化辦公迄今仍然是廣大社團(tuán)人熱切期待的夢想。這是我們工作的不足之處，也是我們未來工作的重要突破點(diǎn)。對下學(xué)期社團(tuán)的期望，從實(shí)際出發(fā)，面向未來，特有以下幾點(diǎn)工作展望：

一、進(jìn)行社團(tuán)整體改革，突出社團(tuán)特色，擴(kuò)大社團(tuán)的影響力度，讓有志向服務(wù)于本社團(tuán)地同學(xué)能夠得到更好的鍛煉機(jī)會。

 二、做好內(nèi)部調(diào)整工作，采取理事會制。培養(yǎng)內(nèi)部人員的原則立場，培養(yǎng)他們的團(tuán)隊合作精神，增強(qiáng)社團(tuán)的凝聚力。

 三、在預(yù)定的社團(tuán)正常工作計劃的基礎(chǔ)上，搞幾項(xiàng)對學(xué)校，對在校生，同時也對我社成員有意義的大型活動，來促進(jìn)社團(tuán)成員的親和力以及凝聚力。

 四、做好社團(tuán)后備人員的準(zhǔn)備工作，積極接應(yīng)新老生的交替工作，竭力為社團(tuán)的發(fā)展謀求一條健康積極光明向上的道路。

   社團(tuán)是一片孕育著無限生機(jī)活力、人才濟(jì)濟(jì)、英才輩出的沃土，我們深信，在校團(tuán)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和社聯(lián)的關(guān)心支持下，在所有社團(tuán)人的共同努力下，我社工作必將迎來更加輝煌的明天！

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篇9

索尼（中國）有限公司近期在北京了世界上刷新頻率最快Z4500系列。

索尼Z4500系列包括52、46和40英寸三款機(jī)型，內(nèi)置數(shù)字信號接收器，并使用全高清1080P液晶面板。在Z4500系列中，索尼全球首次采用4倍速，即200Hz高速驅(qū)動技術(shù)的液晶電視，打破了目前主流的100Hz技術(shù)，創(chuàng)造了液晶電視刷新率的新高。

柯尼卡美能達(dá)舉辦色彩講座

面向設(shè)計師推還原輸出

近日，全球彩色商務(wù)領(lǐng)導(dǎo)廠商柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國）有限公司在北京舉辦了一場針對設(shè)計業(yè)精英的色彩培訓(xùn)講座，以幫助設(shè)計師實(shí)現(xiàn)所見即所得的色彩還原輸出。在會前，柯尼卡美能達(dá)辦公系統(tǒng)（中國）有限公司銷售企劃部部長森大輔先生接受媒體采訪時表示“柯尼卡美能達(dá)一直致力于彩色商務(wù)在全球范圍內(nèi)的推廣。而設(shè)計師是對色彩要求最高，也最為敏感的群體， 因此我們希望通過打印產(chǎn)品和解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)所見即所得的色彩還原輸出。進(jìn)而，通過設(shè)計師去影響更多的企業(yè)用戶?！?/p>

“世界500強(qiáng)企業(yè)在華企業(yè)貢獻(xiàn)排行榜”

2008佳能再進(jìn)一步

12月18日，由《南方周末》――中國企業(yè)社會責(zé)任研究中心主辦的“南方周末2008年度企業(yè)評選”揭曉。佳能本次不僅奪得了該權(quán)威榜單重點(diǎn)“世界500強(qiáng)企業(yè)在華貢獻(xiàn)排行榜”（第4屆）的第25名，更在首度推出的子榜單“世界500強(qiáng)企業(yè)在華公眾形象榜”中位列第15名。

聯(lián)想“idea樂園”邀你一起“想樂”冬天

12月10日起，聯(lián)想消費(fèi)產(chǎn)品品牌ideapad&ideacentre將圍繞“新想樂主義”，展開冬季促銷活動，通過系列極具創(chuàng)意和想法的產(chǎn)品讓你隨時“想樂”就樂。

促銷期間，IdeaPad Y430、Y530系列產(chǎn)品升級為LED背光液晶屏幕，IdeaPad Y330、Y430、Y530以及IdeaCenter Kx鋒行升級為DDR3內(nèi)存；IdeaCenter Kx鋒行還率先將16：10的液晶屏升級為真正全高清的16：9液晶屏；家悅E新增了“e教通”功能，并全面升級了“快樂100分學(xué)?！薄？傊@個冬天，只要你來到idea的繽紛樂園，就能充分享受冬日的快樂，在idea想法加速度的狂飆下，一次樂個夠！

東芝推出行業(yè)中首款512GB固態(tài)驅(qū)動器以及采用

43納米MLC NAND的新一代SSD系列

12月18日，東芝宣布推出行業(yè)首款2.5英寸512GB的SSD和一系列基于43納米多級單元NAND，以此擴(kuò)充其基于NAND閃存的固態(tài)驅(qū)動器（SSD）的陣容。這些新型驅(qū)動器的性能高、耐用性強(qiáng)，適用于筆記本電腦、游戲和家庭娛樂系統(tǒng)，將于2009年1月8日至11日在內(nèi)華達(dá)州的拉斯維加斯舉行的2009年度國際消費(fèi)類電子產(chǎn)品展覽會（CES）上展出。

Visa榮獲2008年世界旅游獎

“全球首選信用卡”大獎

2008年12月12日，由160多個國家和地區(qū)的167,000 多家旅行社和一線旅游商經(jīng)網(wǎng)上投票產(chǎn)生的一項(xiàng)評選結(jié)果顯示，Visa再次榮獲2008年世界旅游獎（the World Travel Awards, WTA）“全球首選信用卡”大獎。

“盡管行業(yè)競爭十分激烈，Visa卡在過去十多年間一直是國際游客最青睞的信用卡。”世界旅游獎總裁兼創(chuàng)始人Graham Cooke說。“Visa為世界游客和旅游行業(yè)所帶來的一貫超凡的體驗(yàn)值得表彰?！?/p>

全錦賽東風(fēng)日產(chǎn)成最大贏家

TIIDA NISMO運(yùn)動版勁酷登場

在新聞會上，東風(fēng)日產(chǎn)總經(jīng)理大谷俊明先生正式TIIDA NISMO運(yùn)動版的價格，價格帶為12.48-16.78萬元，并介紹到：“作為NISSAN在中國推出的首款量產(chǎn)車改裝作品，TIIDA NISMO運(yùn)動版定位于專為年輕一族打造的運(yùn)動型轎車，具有時尚、前衛(wèi)的外觀以及靈敏輕快的操控。TIIDA NISMO運(yùn)動版正式上市之后，東風(fēng)日產(chǎn)各大專營店將同時提供全面的NISMO選裝件安裝服務(wù)?！?/p>

微軟最新IE安全更新

篇10

商場管理員工作計劃1

1、全面提升服務(wù)品質(zhì)，實(shí)施“特色化服務(wù)”。服務(wù)品質(zhì)提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進(jìn)行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負(fù)激勵機(jī)制，在工作中找突破點(diǎn)，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀(jì)律現(xiàn)已基本走入正軌，應(yīng)抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務(wù)水平的提高。今年的服務(wù)宗旨和標(biāo)準(zhǔn)，以及國芳百盛在顧客心目中應(yīng)樹立什么形象、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、顧客需要的，就是我們要做的，國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進(jìn)則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領(lǐng)先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務(wù)品牌、企業(yè)品牌擺在重要的工作日程，提升、維護(hù)和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的“特色化服務(wù)”戰(zhàn)略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實(shí)施“特色化服務(wù)”，大打特打服務(wù)牌，顯示我們國芳百盛一種特有的服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)檔次。根據(jù)業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務(wù)，超市——“無干擾服務(wù)”，一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務(wù)、朋友式服務(wù)”五樓商品部—“朋友式服務(wù)”，六樓商品部——“技能式服務(wù)”，向社會表明，我們追求的是高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務(wù)。達(dá)到超越顧客期待的、最完美的服務(wù)。

2、開展公司服務(wù)技能項(xiàng)目競賽服務(wù)辦承辦了公司第六屆運(yùn)動會中的服務(wù)技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實(shí)操模擬、全程消防演習(xí)、崗位應(yīng)知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活；以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質(zhì)；以專業(yè)到位的素質(zhì)要求全面升級公司員工服務(wù)意識及服務(wù)水平。展示公司的服務(wù)水平，（內(nèi)容包括：國芳百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等）

3、相關(guān)政府部門聯(lián)絡(luò)與溝通。加強(qiáng)與省、市、區(qū)各消費(fèi)者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡(luò)與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關(guān)系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽(yù)。

4、顧客投訴接待與處理，全面維護(hù)國芳百盛信譽(yù)。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領(lǐng)班溝通會等形式對樓層基層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)（原因是因?yàn)楝F(xiàn)在大多數(shù)領(lǐng)班都新員工，急需加強(qiáng)培訓(xùn)），重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)

為主要工作目標(biāo)，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結(jié)一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費(fèi)者的立場上考慮、處理問題，以此贏得回頭客。因?yàn)楝F(xiàn)在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。

5、加強(qiáng)部門內(nèi)部人員綜合素質(zhì)提升幾，并對公司五大服務(wù)體系進(jìn)行完善。堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導(dǎo)思想， 加強(qiáng)部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)?，F(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進(jìn)措施和方法，及時給部門以指導(dǎo)。第四季度服務(wù)辦的內(nèi)部培訓(xùn)內(nèi)容為商品知識（毛織，保暖為主）、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)手段采討論的形式，使培訓(xùn)趣味化，生動化，將討論出的結(jié)果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)，達(dá)到三店同步提升的目的，  公司的五大服務(wù)體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項(xiàng)規(guī)定比較詳盡，但其余四項(xiàng)管理的具體標(biāo)準(zhǔn)還比較空洞，所

以在第四季度，我部結(jié)合當(dāng)前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理   標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善。

6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進(jìn)。全力協(xié)助集團(tuán)監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進(jìn)行跟進(jìn)，以公司服務(wù)為宗旨，以管理規(guī)范為目標(biāo)，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)。部門決不護(hù)短，嚴(yán)格執(zhí)法、努力進(jìn)取、以身作則、按章辦事、團(tuán)結(jié)協(xié)作、按時完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。  改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造國芳百盛“特色化服務(wù)”，以真情鑄就服務(wù)！

商場管理員工作計劃2

制定公司新的銷售模式策略，貫徹執(zhí)行做好各地區(qū)銷售推廣工作，明確銷售目標(biāo)與回款目標(biāo)，清晰工作思路，以指導(dǎo)各項(xiàng)工作有順進(jìn)行，并最終完成既定目標(biāo)。 收集、整理市場項(xiàng)目各項(xiàng)信息，對有效信息進(jìn)行提煉，與業(yè)務(wù)員及經(jīng)銷商無間隙整體協(xié)調(diào)配合協(xié)助銷售工作的推進(jìn)。

定期收集整理分析市場報表，對市場銷售數(shù)據(jù)、市場活動量、市場體系建設(shè)等分析市場信息資料，提出應(yīng)對建議，定期作出市場信息快訊。與市場快速銜接，提高建立競爭對手檔案，進(jìn)行市場分析，根據(jù)市場情況和競爭對手情況、產(chǎn)品價格相關(guān)因素情況的變化，與市場委員會共同研究制定營銷策略，產(chǎn)品資源投放的計劃、研究和管理銷售策略，進(jìn)行目標(biāo)市場的選擇、細(xì)分和確定。

加強(qiáng)過程控制，跟進(jìn)銷售工作中對營銷策略的執(zhí)行和落實(shí)情況，動態(tài)掌握營銷工作進(jìn)展情況。

制定銷售基礎(chǔ)管理制度和銷售工作開展的研究，制定切實(shí)可行的工作方案和實(shí)施細(xì)則

不定期到駐外分公司進(jìn)行業(yè)務(wù)工作的跟進(jìn)和市場調(diào)查，動態(tài)掌握市場情況。

建立和不斷完善營銷績效評價體系，提出改進(jìn)意見，做好有關(guān)考核工作，推動經(jīng)營管理工作的開展。根據(jù)相關(guān)部門總結(jié)及報表等資料，作出每月經(jīng)營綜述。

工作推進(jìn)實(shí)施

市場開發(fā)部全體工作人員必須在全面掌握公司產(chǎn)品知識、及競爭對手產(chǎn)品相關(guān)知識。及時了解市場行情變化情況以及其相關(guān)影響因素。對市場信息的收集、整理和分析、判定，確保信息來源的可靠性和判定結(jié)果的可參考性；

進(jìn)行目標(biāo)市場管理，掌握市場第一手資料，動態(tài)掌握市場整體態(tài)勢，全面熟悉營銷工作的運(yùn)作情況，開展對各項(xiàng)營銷策略的研究調(diào)整、細(xì)化和決策組織工作，對營銷業(yè)務(wù)工作和市場策略的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督控制和指導(dǎo)。保證營銷策略制定的科學(xué)性和可操作性。

市場部進(jìn)行有效針對性的目標(biāo)市場管理，熟悉各片區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)作、客戶分布情況、競爭對手情況和運(yùn)輸?shù)惹闆r，對目標(biāo)市場的確定、選擇和細(xì)分，開展產(chǎn)品資源的分流計劃、研究工作，保證策略效益最大化，確定最佳的營銷量價組合，協(xié)助各區(qū)域業(yè)務(wù)人員更好地做好客戶關(guān)系管理工作，規(guī)范駐外分公司業(yè)務(wù)工作，建立科學(xué)、完整的評價體系，對目標(biāo)市場管理應(yīng)動態(tài)掌握市場情況，客戶資料、競爭對手資料。同時，不定期到各駐外分公司跟進(jìn)業(yè)務(wù)開展情況，熟悉業(yè)務(wù)，了解市場。

對目標(biāo)市場管理必須熟悉整個發(fā)運(yùn)流程運(yùn)作情況，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員、經(jīng)銷商及各部門保持緊密聯(lián)系，定期組織市場委員會會議，共同研究討論市場存在的各項(xiàng)問題，保證公司利益和工作的高效推進(jìn)。

工作推進(jìn)實(shí)施步驟

收集完整、齊備的相關(guān)市場資料，加強(qiáng)基礎(chǔ)知識的充實(shí)和業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高目標(biāo)市場管理工作人員的基礎(chǔ)工作技能。加強(qiáng)工作人員數(shù)據(jù)處理、分析技能和電腦操作技能的培訓(xùn)。

加強(qiáng)與營銷人員的溝通交流，同時參加相關(guān)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平。

建立信息調(diào)研管理機(jī)制，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商協(xié)調(diào)配合，拓寬信息渠道，廣泛收集市場信息。同時加強(qiáng)與行業(yè)項(xiàng)目單位和保密局的聯(lián)系和合作，擴(kuò)大信息來源，加大市場調(diào)查工作力度，及時掌握市場變化，不定期進(jìn)行案例分析，增強(qiáng)對信息資料的收集、整理、分析、判斷能力，最終達(dá)到增強(qiáng)后市判斷能力的目的。

加強(qiáng)對銷售情況的掌握，制定詳細(xì)的任務(wù)下達(dá)流程和測算辦法，細(xì)化任務(wù)量的核算辦法，按公司經(jīng)營目標(biāo)和銷售目標(biāo)、市場情況科學(xué)、合理地下達(dá)銷售計劃任務(wù)。

建立過程控制管理制度，與商建立協(xié)調(diào)配合機(jī)制，加強(qiáng)價格和合同管理。保證營銷策略和管理措施的落實(shí)。

加強(qiáng)市場調(diào)研工作的力度和深度，制定貼進(jìn)市場和符合公司目前經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r的階段性銷售策略，提高策劃水平，保證銷售策略的利潤最大化。

加強(qiáng)銷售價格的管理工作力度，細(xì)化運(yùn)作流程和公司調(diào)價申報執(zhí)行流程、特價審批流程，與各區(qū)域業(yè)務(wù)人員及商加強(qiáng)信息交流，形成價格執(zhí)行文件，報公司審批后發(fā)文進(jìn)行管理。

根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)和目前公司營銷業(yè)務(wù)運(yùn)作情況，作出營銷組合量價曲線分析圖，并作出相關(guān)評價，確定不同時期的銷售計劃最佳組合。對各種情況下的監(jiān)章工作流程進(jìn)行梳理，制定正常工作開展運(yùn)作流程和管理制度以及應(yīng)急情況下的處理機(jī)制，合同存檔、查詢管理機(jī)制。建立業(yè)務(wù)應(yīng)急處理制度和措施，提高預(yù)測預(yù)防和應(yīng)急處理能力，應(yīng)變能力。

商場管理工作計劃3

轉(zhuǎn)眼已到年底，201x年已近在眼前，回顧201x年的工作歷程，雖然總體來說還算過得去，但不足之處也是很顯而易見的；新年將即，針對本部門工作的特殊性質(zhì)及特點(diǎn)，對下一年度工作進(jìn)行展望和規(guī)劃。

職務(wù)分析企劃，廣意上講應(yīng)為規(guī)劃、策劃、實(shí)施及監(jiān)督，即根據(jù)市場環(huán)境特點(diǎn)及變化，針對企業(yè)本身，為企業(yè)指定長、中、短期戰(zhàn)略目標(biāo)，包括為企業(yè)謀劃各階段可行性經(jīng)營發(fā)展路線，企業(yè)形象包裝、廣告公關(guān)策劃等；而根據(jù)我們商場本身性質(zhì)及特定要求，暫時性企劃的職權(quán)主要表現(xiàn)在整個商場的美陳及廣告公關(guān)策劃實(shí)施、企業(yè)自身形象包裝，及各類活動的策劃與實(shí)施三個主要方面。

因此，在下一年的工作規(guī)劃中，將針對以上三個重點(diǎn)工作來進(jìn)行。

一、活動策劃

思想闡述

就現(xiàn)階段而言，我市各大商場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動，讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者，從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。

作為我們而言，活動，毋庸置疑是一定要做，但是如何在眾多商家、眾多活動中脫穎而出，吸引更多的消費(fèi)者，創(chuàng)造更多價值，要掌握市場變化，在招數(shù)上出奇，以奇制勝。網(wǎng)絡(luò)購物對我們實(shí)體商業(yè)沖擊較大，目前對我們而言如何提高策劃水平推動招商，拉動客流，是我們201x年的工作關(guān)鍵。

201x年我們對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察，大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)，我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等，進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的，完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以4T商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)，以休閑、體驗(yàn)、互動、娛樂四大元素組成，直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn)，他們在策劃方案中融入各種展覽，旅游，文化教育等，形成互位交叉和資源共享，商場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化；將原來的美陳的投資大量壓縮，全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)，很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們企劃部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè)4T營銷理論》。把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理，引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商，這樣我們將大大節(jié)省了201x年商業(yè)美陳的投入。

在重大節(jié)日策劃方面，確定整個年度的文化主題，對于201x年幾個重要節(jié)日（如春節(jié)、三八、五一、國慶、元旦等），將圍繞年度主題確定各大節(jié)日的主題，同時增加了“七一”和“八一”兩大節(jié)日。組織各種革命歷史題材的主題展覽，致力于打造非盈利性的文化互動體驗(yàn)平臺， 以拉伸品牌形象，強(qiáng)化品牌的正能量。

這就需要花大量時間做好各方面的調(diào)研工作，根據(jù)消費(fèi)者思想及商場自身等因素綜合分析來制定方案，這一點(diǎn)將是告別以往僅以折扣、降價為主要銷售突破的第一步。

商場的壯大，離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩?，把顧客變?yōu)槔项櫩?、忠?shí)顧客，也將是商場發(fā)展的必由之路。因此，發(fā)展會員，推行會員卡以至長春卓展購物中心家園卡，同時不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為長春卓展家族的一分子、一部分，應(yīng)是201x年戰(zhàn)略規(guī)劃之一，而會員卡也將在下一年的各個活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。

整個年度的文化活動為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及主題活動，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，爭取在消費(fèi)決策前取得認(rèn)同。文化活動要堅持不懈，打折活動決不能一個接一個進(jìn)行，這樣一來將會引發(fā)對我商場整個價格體系的猜測，對于我們的活動也就感覺參加不參加無所謂了（反正天天都一樣，都有“活動”）。我們商場以后的發(fā)展方向給人的感覺應(yīng)該是朝高檔次進(jìn)發(fā)，活動的策劃工作將改變以往以直接利益為主導(dǎo)的策劃重心，201x年要轉(zhuǎn)向以公益為重心的休閑體驗(yàn)?zāi)Ｊ健Ｊ冀K以主題文化全程貫穿，并巧妙的植入品牌營銷理念，通過文化整合，把商場原有的“牽驢式”促銷氛圍，整體營造成一個輕松愉悅的休閑體驗(yàn)環(huán)境，以公益性的姿態(tài)服務(wù)廣大消費(fèi)者。這一點(diǎn)我們目前已經(jīng)走在所有商場的前沿。

主題文化巡展活動應(yīng)盡量把握在一周至十天左右，讓消費(fèi)者對我們的活動產(chǎn)生饑渴感，達(dá)到只要我們一有活動，就能有明顯績效的目的和效果。

文化巡展工作重點(diǎn)規(guī)劃

1、在活動策劃方案制定時間方面，堅持以4T理論為基礎(chǔ)，保證大型活動方案（如重大節(jié)日等）提前15—30天完成定稿，小方案提前10—15天完成，以便各部門有時間做好充分的準(zhǔn)備和修改工作；

2、整個活動必須要主題鮮明，將原來“我們出資，廣告公司制作”的模式，今年要徹底改成以租賃為主。策劃人員要首先在2月份之前要完成明年巡展的展品的訂制，在此基礎(chǔ)做全程策劃。為了更好地完善活動方案，使之更具可行性、實(shí)效性，在制定方案前一個月內(nèi)做好相關(guān)活動的調(diào)研工作；

3、為確保年度主題巡展活動的有效性，在活動實(shí)施中，要與大連的公司緊密配合，可以請他們到長春來進(jìn)一步深入了解我們的活動和商場的實(shí)際情況，最好派專業(yè)公關(guān)人員與大

連公司保持關(guān)系，并保證價格的穩(wěn)定性；

4、對4月份的“海洋文化”主題展覽，6月份的“中國船文化”主題展覽，7月份的“革命歷史”題材的主題展覽要做好提前量工作。一定要確保整個展具和展品的按時到位，和紙媒的宣傳工作，并提前做好品牌冠名工作，盡可能的讓商家為我們的活動擔(dān)負(fù)部分資金；

5、做好中庭吊飾電動吊掛傳動系統(tǒng)的改造工作，必須在3月份前全部完成，保證工程質(zhì)量。今年商場的中庭吊飾將壓縮一半的成本，全部在花瓣雨網(wǎng)購買；

6、整體DP點(diǎn)美化原計劃在廣告公司的訂做，目前通過友好協(xié)商已解除合同。我們正在擬定計劃，派人去大連協(xié)商進(jìn)行統(tǒng)一采購，經(jīng)過測算比原計劃投資節(jié)省一半。

二、廣告公關(guān)

思想闡述

我們做廣告的目的，就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象，提高美譽(yù)度和認(rèn)同度；其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞，提升實(shí)效性。兩相結(jié)合，才是相對完善的廣告宣傳。

長期以來，我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體，從實(shí)效性來看，的確具有一定的效果，但是作為主流媒體，欠缺的是無法將卓展形象樹立在市民心中，而對于現(xiàn)代廣告營銷而言，電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到信息的作用，并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。

在201x年，首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析，確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺，并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略，使其切實(shí)為我們服務(wù)，達(dá)到真正廣告宣傳的目的。

其次，在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時，盡可能多地通過各種方式增加社會影響力，如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展慈善公益活動等，通過社會輿論提升長春卓展購物中心在市民心中地位和認(rèn)知度。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、做好公司對外形象宣傳工作，即公司主流廣告媒體的選定工作，根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料，結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析，確保在201x年2月份之前，將廣告媒體選定方案定稿落實(shí)，加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐；

2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力，新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄?，通過新聞報道等低價位宣傳形式，促進(jìn)口碑效應(yīng)；

3、安排好公司對外廣告的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作，確保廣告方面的可靠性、合法性；

三、商場銷售區(qū)形象

思想闡述

綜合起來，商場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中，作為個人而言，對于櫥窗形象方面，在設(shè)計及搭配方面均不成熟，而櫥窗又相當(dāng)于商場的門臉，對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用，新的一年中，在櫥窗方面將下深工夫研究，并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索，把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。

在新的一年中，商場內(nèi)部布置整個圍繞年度文化主題，為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動，強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通，在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在DP點(diǎn)原來的花卉全部取消，從大連購買趣味雕塑作品20件整體分布，提高商場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合，包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。

重點(diǎn)工作規(guī)劃

1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足，對于每次櫥窗的內(nèi)容更換，做到提前半個月做好對櫥窗設(shè)計風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作，以保證櫥窗的正常出樣；

2、開拓思想，以人性化、溫馨化為基礎(chǔ)，結(jié)合文化做好商場各方面氛圍設(shè)計工作，如電梯、天花扳、指示牌等，改善商場消費(fèi)環(huán)境；

3、配合商場活動做好各項(xiàng)有關(guān)商場活動氛圍的設(shè)計工作，確保商場活動的賣場氣氛。