導(dǎo)語：如何才能寫好一篇財(cái)務(wù)工作周總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、本周收入詳見附件

二、本周付款如下：

1、付沃爾瑪20xx年2月租金共計(jì)25家。

2、付人人樂租金共計(jì)3家金額、河源人人樂要求22日支付

3、付前海人人樂押金

4、付樂購租金共計(jì)2家

其它零星支出詳見附件!

下周工作計(jì)劃

1、付沃爾瑪租金及大潤發(fā)租金

2、付河源人人樂租金

篇2

房地產(chǎn)行業(yè)是近年來發(fā)展迅速的一個(gè)行業(yè)，現(xiàn)有房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)量眾多，互相之間的競爭十分激烈，在這種激烈的競爭中，如何提升自身的影響力與競爭水平是各個(gè)企業(yè)所努力追求的答案。房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理是企業(yè)運(yùn)營中重要的組成部分，加強(qiáng)對企業(yè)的財(cái)務(wù)管理能夠有效的提升企業(yè)的運(yùn)行效率，所以漸漸的房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理越來越受到更多人的重視。

關(guān)鍵詞：

房地產(chǎn)；財(cái)務(wù)管理；運(yùn)營方法

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，社會的進(jìn)步，房地產(chǎn)企業(yè)在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下獲得迅速的發(fā)展，在房地產(chǎn)的發(fā)展中，提高企業(yè)自身各環(huán)節(jié)的運(yùn)行效率對于企業(yè)的運(yùn)行有著重要的意義。財(cái)務(wù)管理是房地產(chǎn)企業(yè)中非常重要的組成，優(yōu)化對于財(cái)務(wù)的管理對于提升企業(yè)運(yùn)營有著巨大的幫助。在實(shí)際中，各企業(yè)也確實(shí)就內(nèi)部財(cái)務(wù)管理方式進(jìn)行完善，財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理漸漸成為契合企業(yè)財(cái)務(wù)管理完善的一種有效方法，能夠?qū)ζ髽I(yè)自身運(yùn)營水平的提高以及綜合競爭力的提高帶來巨大的幫助。財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理究竟是什么，對于房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)行有著怎樣的意義，如何進(jìn)行房地產(chǎn)企業(yè)的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理是本文接下來將要探討的內(nèi)容。

一、財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理概述

(一)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理概念

財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理是當(dāng)前環(huán)境下針對財(cái)務(wù)運(yùn)作所出現(xiàn)的新的財(cái)務(wù)管理模式，其內(nèi)容為，通過整合企業(yè)自身實(shí)際的財(cái)務(wù)目標(biāo)以及內(nèi)容，合理選取恰當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)指標(biāo)，運(yùn)用正確的系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理的分析辦法，對企業(yè)財(cái)務(wù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的描述。動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理在房地產(chǎn)企業(yè)運(yùn)營中有著較為完美的契合，在房地產(chǎn)企業(yè)的日常管理和項(xiàng)目管理中，動(dòng)態(tài)的財(cái)務(wù)管理通過對房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行融合，依據(jù)合理的各項(xiàng)房地產(chǎn)管理指標(biāo)，借助先進(jìn)的房地產(chǎn)管理工具對房地產(chǎn)中各種因素進(jìn)行細(xì)致的統(tǒng)計(jì)、分析、計(jì)算、比較最終實(shí)現(xiàn)一種動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)建。

(二)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀

現(xiàn)階段房地產(chǎn)行業(yè)中對于財(cái)務(wù)方面的重視程度不高，與制造業(yè)相比，房地產(chǎn)行業(yè)中CEO由財(cái)務(wù)人員出任的占比少了很多諸如海爾的張瑞敏、春蘭的陶健幸、康佳的陳偉榮、長虹的倪潤峰等都是由財(cái)務(wù)人員漸漸發(fā)展成為公司的CEO，而房地產(chǎn)行業(yè)卻鮮有聽聞。除此以外，財(cái)務(wù)人員在企業(yè)中的價(jià)值和地位偏低，在同等職位上，財(cái)務(wù)人員的薪酬比成本、工程、營銷等部門人員低。隨著社會市場經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變，資金間的流動(dòng)較以往更為復(fù)雜，尤其是房地產(chǎn)行業(yè)隨著時(shí)代的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入白銀時(shí)代，缺乏財(cái)務(wù)人員的運(yùn)用，企業(yè)的運(yùn)營效率得不到提高，在今后的發(fā)展中喪失企業(yè)競爭力，最終被淘汰。

二、房地產(chǎn)業(yè)和制造業(yè)在財(cái)務(wù)管理上的主要不同

(一)會計(jì)核算方式

房地產(chǎn)行業(yè)財(cái)務(wù)人員與制造業(yè)相比在會計(jì)核算方面有著很大的不同，主要表現(xiàn)在科目設(shè)置、收入確認(rèn)、成本結(jié)轉(zhuǎn)等方面存在不同。在房地產(chǎn)行業(yè)中，財(cái)務(wù)工作者主要是對大筆資金的動(dòng)向進(jìn)行監(jiān)管控制分析總結(jié)，工作內(nèi)容空乏，沒有更多的實(shí)際意義。收入確認(rèn)工作只是在房地產(chǎn)特定時(shí)期進(jìn)行，工作沒有具體的周期，成本結(jié)轉(zhuǎn)與收入確認(rèn)工作狀態(tài)類似往往只是在特定時(shí)間進(jìn)行，工作周期短。這兩者在整體的房地產(chǎn)財(cái)務(wù)工作中都占據(jù)較小比例，且無法對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展做出任何有意義的指導(dǎo)研究。與之相反的是制造業(yè)的會計(jì)工作，在制造業(yè)中財(cái)會計(jì)需要對企業(yè)運(yùn)行中的各個(gè)方面進(jìn)行資金的分析，核算。收入確認(rèn)與成本結(jié)轉(zhuǎn)是制造業(yè)工作的重頭，關(guān)系到制造業(yè)運(yùn)行過程的實(shí)際收益與發(fā)展調(diào)整的各個(gè)環(huán)節(jié)。與房地產(chǎn)行業(yè)相比有著更為重要的作用，受到重視程度業(yè)更高。

(二)成本核算方式不同

在制造業(yè)，核算產(chǎn)品成本是財(cái)務(wù)人員的重點(diǎn)工作組成部分，財(cái)務(wù)人員的價(jià)值體現(xiàn)在成本管控過程中。但在房地產(chǎn)公司，都有設(shè)置專門的成本管理部來負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。

(三)資金運(yùn)作模式不同

制造業(yè)主要是流動(dòng)資金貸款，在項(xiàng)目進(jìn)入正常銷售期后，資金滾動(dòng)運(yùn)作后，資金能正常周轉(zhuǎn)。房地產(chǎn)業(yè)屬于資金密集型，融資貫穿于項(xiàng)目整個(gè)的運(yùn)行周期。因此融資能力對于房地產(chǎn)行業(yè)具有至關(guān)重要的作用。

(四)稅務(wù)核算不同

制造業(yè)主要是增值稅及所得稅，而房地產(chǎn)業(yè)主要是土地增值稅、增值稅、所得稅，特別是土地增值稅對項(xiàng)目盈利影響特別大。

三、房地產(chǎn)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理運(yùn)營方法

在了解房地產(chǎn)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理的各種細(xì)節(jié)后對于其如何在企業(yè)中實(shí)施動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理運(yùn)營有了相關(guān)方法的思考。

(一)樹立以成本控制為動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)

成本控制是房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理的根本目標(biāo)，所以在進(jìn)行財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理模式的構(gòu)建中也必須將成本控制作為其所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在實(shí)際的財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理中，其中的各種管理內(nèi)容包括，財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理手段，財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理制度等等都必須牢牢圍繞這一目標(biāo)進(jìn)行。在進(jìn)行房地產(chǎn)項(xiàng)目運(yùn)作時(shí)，財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理要積極發(fā)揮作用，預(yù)先對于各種成本進(jìn)行模擬核算，在項(xiàng)目進(jìn)行中實(shí)時(shí)對成本細(xì)節(jié)進(jìn)行控制，最終實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)成本的降低。

(二)完善財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理制度

確定目標(biāo)后，為保證財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理能夠正常且穩(wěn)定的運(yùn)行，企業(yè)必須就財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理制度進(jìn)行完善，避免出現(xiàn)差異性、不適應(yīng)性的問題。確定財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理在不同時(shí)期的生效機(jī)制，保證其在企業(yè)出現(xiàn)重大調(diào)整時(shí)能夠及時(shí)的做出適應(yīng)性調(diào)整。

(三)項(xiàng)目開發(fā)全過程實(shí)行財(cái)務(wù)管控

1.在投資環(huán)節(jié)，財(cái)務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)介入投資決策的各個(gè)環(huán)節(jié)，提前做好項(xiàng)目的資金及稅務(wù)規(guī)劃；2.在項(xiàng)目開發(fā)環(huán)節(jié)，以資金及利潤為抓手，倒逼項(xiàng)目的各個(gè)開發(fā)節(jié)點(diǎn)，主動(dòng)承擔(dān)起項(xiàng)目推進(jìn)的責(zé)任；3.在項(xiàng)目結(jié)束環(huán)節(jié)，以稅為抓手，特別是土地增稅值，運(yùn)用專業(yè)知識，調(diào)動(dòng)成本、工程等相關(guān)部門，合法合理的少繳和緩繳稅，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

四、結(jié)語

動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理在房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展中有著重要的意義，各個(gè)房地產(chǎn)企業(yè)更好的實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)的構(gòu)建能夠大大的提高其自身的運(yùn)營效率，能夠有效的增強(qiáng)其及行業(yè)中的競爭力。不斷深化對于財(cái)務(wù)動(dòng)態(tài)管理的發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]張宇峰.房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)施動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理方法探討[J].商業(yè)文化，2015(12)：16-20.

[2]付巧陽.淺談房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理策略[J].企業(yè)研究，2013(04)：21-25.

篇3

關(guān)鍵詞：企業(yè)；財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制；構(gòu)建

現(xiàn)階段，我國企業(yè)不斷發(fā)展壯大，其在世界企業(yè)中的地位不斷提升。但是我們也要清楚的看到，我國企業(yè)容易受到外界因素的影響，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響巨大。因此，構(gòu)建企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展至關(guān)重要。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制可以降低企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)，預(yù)測企業(yè)發(fā)展中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)可以正常運(yùn)行和發(fā)展。

一、造成企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的因素

隨著我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國家的宏觀調(diào)控政策不斷調(diào)整。目前，國家擴(kuò)大了基礎(chǔ)性設(shè)施的建設(shè)力度，企業(yè)的工程量不斷增加，企業(yè)施工和周轉(zhuǎn)所涉及的資金也越來越多。我國企業(yè)現(xiàn)在要同時(shí)面臨國內(nèi)企業(yè)和國外企業(yè)的雙重競爭，建筑市場相對萎縮。個(gè)別企業(yè)為了生存不惜降低施工價(jià)格，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加。而經(jīng)濟(jì)對企業(yè)的影響存在滯后性，企業(yè)對國家宏觀調(diào)控對企業(yè)財(cái)務(wù)的影響預(yù)警不足，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)更多。企業(yè)招標(biāo)、中標(biāo)過程中要涉及較多的法律合同，由于施工進(jìn)行過程中企業(yè)很有可能根據(jù)現(xiàn)場情況對合同進(jìn)行臨時(shí)調(diào)整，造成施工方和建設(shè)單位權(quán)益不平等，法律糾紛嚴(yán)重，企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)增加。

二、企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析

1.債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的工作周期時(shí)間長，所需要的資金較大，短期之內(nèi)投資回報(bào)較低。很多企業(yè)都是收到了部分預(yù)付資金后就開始施工，后期需要大量的墊付資金，企業(yè)資金缺口嚴(yán)重，資金風(fēng)險(xiǎn)高。大量的墊付資金會造成企業(yè)資金流動(dòng)緩慢，企業(yè)債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較大。企業(yè)資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)斷裂時(shí)，企業(yè)更加無力償還債務(wù)，貸款利息增高，企業(yè)債務(wù)壓力越來越大。

2.資金周轉(zhuǎn)效率低。企業(yè)的收益較慢，隨著勞動(dòng)力和原材料價(jià)格的增長，企業(yè)施工成本越來越高。應(yīng)收賬款的不斷增加導(dǎo)致企業(yè)的運(yùn)營能力降低，企業(yè)存在大量的應(yīng)收賬款呆滯或壞死的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)增加。而企業(yè)往往采用粗放式管理模式，企業(yè)日常支出較高，過高的成本容易造成企業(yè)的嚴(yán)重虧損，企業(yè)對資金的需求量不斷增多，資金周轉(zhuǎn)效率低下，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不斷降低。

3.籌資、投資風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)中還包括銀行利率風(fēng)險(xiǎn)和籌資、投資風(fēng)險(xiǎn)以及管理風(fēng)險(xiǎn)，這些都會造成企業(yè)的運(yùn)營流暢性降低，企業(yè)施工所涉及的資金鏈條斷裂，企業(yè)不斷處于經(jīng)濟(jì)糾紛和意外事故中，企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增高。

三、企業(yè)構(gòu)建財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制的措施

1.建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系是企業(yè)有效預(yù)測和避免經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。企業(yè)可以通過財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系準(zhǔn)確的預(yù)測、分析、識別以及評估可能給企業(yè)帶來的各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系的構(gòu)建時(shí)要遵循重要性、開放性和零容忍原則。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系首先要對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和評估，對企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行相應(yīng)的重要性和關(guān)鍵性分析，評估出企業(yè)的重要財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制要確定企業(yè)的關(guān)鍵財(cái)務(wù)預(yù)警閥值，對企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)警，建立企業(yè)動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)管理體系。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系要體現(xiàn)出企業(yè)的效益預(yù)警指標(biāo)、債務(wù)預(yù)警指標(biāo)、資金周轉(zhuǎn)指標(biāo)等。

2.建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警責(zé)任制度。企業(yè)想要建立和執(zhí)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系，還要建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)構(gòu)，以確保企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警體系能夠發(fā)揮正常的功能。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理機(jī)構(gòu)要對企業(yè)的財(cái)務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，要由企業(yè)的管理人員、財(cái)務(wù)人員以及審計(jì)人員結(jié)合一些經(jīng)驗(yàn)豐富的專家意見，共同完成企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理制度的制定。風(fēng)險(xiǎn)管理制度要將相應(yīng)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，以提高企業(yè)對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)報(bào)和監(jiān)測能力。企業(yè)要對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警進(jìn)行責(zé)任劃分，明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警指標(biāo)的責(zé)任部門，確定風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等級和責(zé)任。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警管理人員要及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，及時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)信息反饋到相關(guān)部門，以便及時(shí)制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對方案。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警要進(jìn)行等級劃分，不同的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警要由不同的人員來處理。

3.建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警處理制度。（1）強(qiáng)化財(cái)務(wù)預(yù)警信息的審核工作。企業(yè)想要及時(shí)的預(yù)測財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，就要對財(cái)務(wù)會計(jì)信息進(jìn)行科學(xué)、有效的分析，探索不同類型的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵審核點(diǎn)，通過企業(yè)自身的內(nèi)部數(shù)據(jù)，結(jié)合市場的變化情況，對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的分析。通過對原材料以及人工成本的分析，可以降低人為因素造成的偏差，保證財(cái)務(wù)預(yù)警的準(zhǔn)確性。企業(yè)管理人員要對審核的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行確認(rèn)，明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。（2）強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警分析和應(yīng)對。企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員要充分分析預(yù)警指標(biāo)的各要素，準(zhǔn)確評估出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的類型和大小，對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的敏感性做出準(zhǔn)確的判斷，找出財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警出現(xiàn)的原因，對可能給企業(yè)造成的損失進(jìn)行評估。首先進(jìn)行關(guān)鍵的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防控，再逐步擴(kuò)展到其他財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)負(fù)責(zé)人要制定財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的處理方案，通過相應(yīng)的措施將風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化或化解，減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。將風(fēng)險(xiǎn)處理責(zé)任具體落實(shí)到具體部門和個(gè)人，監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)處理方案的具體執(zhí)行，在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)化解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。（3）構(gòu)建財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警報(bào)告和保障體系。企業(yè)相關(guān)部門要將風(fēng)險(xiǎn)處理的具體流程及時(shí)公布，使全體員工明確財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)指標(biāo)。企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告要包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的運(yùn)轉(zhuǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對措施、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)可能帶來的損失和影響等內(nèi)容。企業(yè)想要對財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警進(jìn)行管控，就要建立合理的內(nèi)部管理和控制制度，為企業(yè)搭建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警平臺，建立風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警保障體系。

四、總結(jié)

市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，給企業(yè)帶來無限商機(jī)，同時(shí)企業(yè)所面臨的市場環(huán)境也越來越復(fù)雜，企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)程度增加。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對企業(yè)的影響巨大，關(guān)系到其能否進(jìn)行正常的經(jīng)營活動(dòng)。因此，建立科學(xué)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，可以有效的預(yù)測和控制企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和利潤最大化。

參考文獻(xiàn)：

[1]李莉.企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)研究[J].時(shí)代金融，2014（27）.

篇4

關(guān)鍵詞：商業(yè)銀行；全面預(yù)算；預(yù)算管理

隨著利率市場化進(jìn)程的不斷深入，以及國家放寬民營資本對小型金融機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的大環(huán)境下，國內(nèi)商業(yè)銀行的外部競爭環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，過去的存貸利差單一獲利模式已適應(yīng)不了商業(yè)銀行經(jīng)營發(fā)展需求，提升中間業(yè)務(wù)收入占比，變革以往的經(jīng)營模式和發(fā)展思路是商業(yè)銀行經(jīng)營和管理者迫在眉睫需要解決的問題。在這種直接融資市場逐漸成熟、客戶可選擇的融資方式增加、存貸利差不斷下降、監(jiān)管合規(guī)要求更精細(xì)的情況下，商業(yè)銀行只有本著減少資本占用高的業(yè)務(wù)，提高代銷類等業(yè)務(wù)，在資源配置上做好統(tǒng)籌規(guī)劃，才能更好地適應(yīng)經(jīng)營環(huán)境的發(fā)展變化。全面預(yù)算管理體系作為提高商業(yè)銀行資源配置效率的重要手段已成為銀行管理人員的共識，并且全面預(yù)算管理體系并不是一個(gè)單一的管理體系，而是由各種子預(yù)算構(gòu)成復(fù)雜的體系，以資源配置效益最大化為目的，以預(yù)算為手段統(tǒng)籌調(diào)配企業(yè)的各種資源，并對資源的產(chǎn)出作出預(yù)算管理的過程。對于我國商業(yè)銀行來說，引入和升級全面預(yù)算管理體系，對商業(yè)銀行及其分支機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理和不斷提高核心競爭力具有極其重要的意義。

1商業(yè)銀行全面預(yù)算管理現(xiàn)狀和存在的問題

當(dāng)前，雖然大多數(shù)商業(yè)銀行采用了全面預(yù)算管理，但是主要由銀行的計(jì)劃財(cái)務(wù)部門根據(jù)計(jì)算模型開展預(yù)算工作，并不是由銀行的高層在年初時(shí)對分行的全面預(yù)算工作進(jìn)行全方位的布置，各業(yè)務(wù)管理部門及經(jīng)營部門沒有參與或僅僅只在前期參與，后面的過程管理和后評價(jià)工作并沒有參與，沒有做到真正意義上的全面預(yù)算管理。因此，盡管全面預(yù)算管理的作用得到銀行管理人員的認(rèn)可，但由于銀行正處于參與市場競爭的初級階段，所以銀行的全面預(yù)算管理仍然存在一些問題，具體主要體現(xiàn)在以下方面。

1.1轉(zhuǎn)變商業(yè)銀行高級管理層對全面預(yù)算管理體系的認(rèn)知

全面預(yù)算體系的編制過程就是對企業(yè)的經(jīng)營情況、財(cái)務(wù)情況進(jìn)行科學(xué)分析和全面評估的過程。但當(dāng)前情況下全面預(yù)算編制人員較少參與一線經(jīng)營活動(dòng)，仍偏重于財(cái)務(wù)情況的預(yù)算編制，在如今市場環(huán)境變化莫測的情況下，財(cái)務(wù)人員仍以銀行過去幾十年的預(yù)算編制思路進(jìn)行全面預(yù)算管理，會使整個(gè)銀行的經(jīng)營發(fā)展、資源配置出現(xiàn)一定的偏差，不能通過全面預(yù)算管理，提升商業(yè)銀行管控水平，提高資源配置效果，也不能通過全面預(yù)算管理使整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部資源達(dá)到更加合理配置，實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行價(jià)值最大化的目的。

1.2全面預(yù)算管理需要注重效益性與流動(dòng)性的關(guān)系

商業(yè)銀行經(jīng)營存在其區(qū)別于其他企業(yè)的特殊性，其經(jīng)營的對象是貨幣，其核心特點(diǎn)是用“錢來生錢”。所以商業(yè)銀行的全面預(yù)算管理在成本核算、利潤構(gòu)成、經(jīng)濟(jì)資本、核心資本、監(jiān)管部門的流動(dòng)性要求等其他指標(biāo)與企業(yè)的預(yù)算管理在其管理內(nèi)容上存在特殊的差別。商業(yè)銀行的全面預(yù)算管理體系不僅考慮企業(yè)的效益指標(biāo)，還要考慮銀行的流動(dòng)性因素、監(jiān)管部門對銀行的核心資本等要求。維持商業(yè)銀行的流動(dòng)性在某種程度上對商業(yè)銀行的效益會在某些時(shí)刻產(chǎn)生影響，有時(shí)為了維持銀行的流動(dòng)性會導(dǎo)致退讓部分效益，所以在商業(yè)銀行全面預(yù)算管理體系中要建立多維度的管理體系，不能以單一的效益指標(biāo)作為預(yù)算編制的唯一標(biāo)準(zhǔn)。

1.3全面預(yù)算管理對商業(yè)銀行長期目標(biāo)的指導(dǎo)性存在不足

預(yù)算是指根據(jù)企業(yè)長期發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際情況，通過科學(xué)技術(shù)分析，制定出一定時(shí)期內(nèi)企業(yè)的財(cái)務(wù)或非財(cái)務(wù)的資源配置計(jì)劃。全面預(yù)算管理應(yīng)該是在預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，制定出商業(yè)銀行中長期的發(fā)展戰(zhàn)略。比如現(xiàn)在商業(yè)銀行在戰(zhàn)略目標(biāo)中更多地提出提升中間業(yè)務(wù)占比和零售業(yè)務(wù)占比這兩個(gè)指標(biāo)的重要性，但這是一個(gè)需要通過長期持續(xù)的資源配置才能達(dá)到的目標(biāo)。但在現(xiàn)實(shí)中，由于上級單位對下級商業(yè)銀行的內(nèi)部考核往往以1年或更短的期限為考核期，在當(dāng)期考核指標(biāo)的影響下，商業(yè)銀行的高層管理者對于預(yù)算工作的要求會導(dǎo)致預(yù)算工作更偏向于短期目標(biāo)，在長期目標(biāo)的資源配置上就會相對缺乏，會導(dǎo)致預(yù)算工作的長期指導(dǎo)性不足。

1.4全面預(yù)算管理的后評價(jià)體系未充分建立

商業(yè)銀行在實(shí)施全面預(yù)算管理中對預(yù)算的組織架構(gòu)、人員構(gòu)成、預(yù)算制度的制定、預(yù)算過程的執(zhí)行、預(yù)算的合理性和準(zhǔn)確性、預(yù)算的最終效果等沒有進(jìn)行科學(xué)、全面、系統(tǒng)的評價(jià)與考核，或者有評價(jià)和結(jié)果對比，但是沒有一個(gè)組織或者類似預(yù)算后評價(jià)的委員會對預(yù)算中的偏差進(jìn)行指導(dǎo)和分析，并形成結(jié)論，這導(dǎo)致全面預(yù)算管理結(jié)果的修訂環(huán)節(jié)被忽視，全面預(yù)算管理中的監(jiān)督和控制職能沒有得到有效地發(fā)揮，同時(shí)通過評價(jià)與考核結(jié)果，對全面預(yù)算的修正和指導(dǎo)作用也無法達(dá)到。

1.5各層級各崗位員工并不積極參與預(yù)算管理的編制

對于商業(yè)銀行的內(nèi)部管理過程，全面預(yù)算管理不僅是一種普通的管理工具，更是需要銀行內(nèi)各部門各崗位員工共同參與的一種價(jià)值管理工作，只有全體部門共同參與的預(yù)算管理才能涉及企業(yè)的方方面面，而不是停留在書本上的各類公式所計(jì)算出來的結(jié)果，通過書本公式的計(jì)算結(jié)果所制定的方案，往往并不能全面反映商業(yè)銀行自身經(jīng)營情況。所以由于銀行管理者對全面預(yù)算編制工作認(rèn)識上的偏差，使得現(xiàn)在銀行內(nèi)部的全面預(yù)算工作局限于銀行的預(yù)算部門和財(cái)務(wù)工作者，業(yè)務(wù)管理部門人員和一線基層工作人員并沒有在意識上加以重視，并在行動(dòng)上參與到全面預(yù)算管理工作中。

2完善商業(yè)銀行預(yù)算管理的對策措施

2.1改變?nèi)骖A(yù)算管理的總體思路

當(dāng)前，全面預(yù)算管理的總體思路由后勤人員全面負(fù)責(zé)，基層經(jīng)驗(yàn)不足。為提升預(yù)算管理人員隊(duì)伍基層工作經(jīng)驗(yàn)，可以采取以下措施：一是，從基層抽調(diào)人員參與預(yù)算編制工作，基層工作人員更清楚銀行的經(jīng)營活動(dòng)，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)和需要提升的業(yè)務(wù)敏感性更高，也就更能合理配置銀行的各項(xiàng)資源；二是，使預(yù)算管理人員輪崗到基層，總結(jié)上年預(yù)算工作的偏差，將企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)與經(jīng)營活動(dòng)深刻地結(jié)合起來，優(yōu)化上年的資源配置方案，使得全面預(yù)算工作更貼近銀行的經(jīng)營情況。

2.2全面預(yù)算工作注重銀行預(yù)算工作的特殊性

銀行有別于其他企業(yè)，流動(dòng)性為銀行各項(xiàng)工作首要考慮的因素，所以全面預(yù)算工作在資源配置效益最大化的情況下，還必須保證銀行的流動(dòng)性正常，有可能會有效益損耗。銀行的全面預(yù)算工作要考慮的是效益性和流動(dòng)性的最大平衡點(diǎn)。

2.3全面預(yù)算工作要關(guān)注短期績效評價(jià)和銀行長期發(fā)展的平衡性

銀行的發(fā)展規(guī)劃既有長期的規(guī)劃也有當(dāng)期的考核目標(biāo)。全面預(yù)算工作應(yīng)以銀行的長期發(fā)展戰(zhàn)略為基礎(chǔ)，然后再此戰(zhàn)略上依據(jù)本年的經(jīng)營目標(biāo)作為調(diào)整，這樣才能使銀行發(fā)展達(dá)到一個(gè)長期的、良性的循環(huán)發(fā)展。比如，銀行有四年規(guī)劃，又有本年的經(jīng)營計(jì)劃，全面預(yù)算工作應(yīng)以四年規(guī)劃作為基礎(chǔ)，并將長期目標(biāo)劃分為一個(gè)個(gè)小目標(biāo)，結(jié)合本年的經(jīng)營目標(biāo)，制訂長期的資源配置方案。如銀行注重零售轉(zhuǎn)型、科技轉(zhuǎn)型，將銀行的網(wǎng)點(diǎn)縮小或撤并來降低固定成本，以科技開發(fā)來降低人力成本，但零售業(yè)務(wù)有一個(gè)從“吸收客戶—培養(yǎng)客戶—收獲客戶”的長期周期，所以預(yù)算工作也需要考慮業(yè)務(wù)的長期性。

2.4建立全面預(yù)算管理的后評價(jià)體系

目前商業(yè)銀行的預(yù)算管理工作周期性基本為一年，第二年又開始新的預(yù)算工作，所以未建立后評價(jià)體系。前面所述，當(dāng)銀行建立一個(gè)長期的目標(biāo)，建立后評價(jià)體系就尤為重要。在每季度正常的預(yù)算糾偏工作的基礎(chǔ)上，還加上一個(gè)與長期目標(biāo)比對的工作，如果預(yù)算工作沒出現(xiàn)較大的偏差，第二年也不需要遵循慣例去重新制定預(yù)算目標(biāo)，應(yīng)延續(xù)上一年的資源配置方案，讓全行員工持續(xù)向長期目標(biāo)前進(jìn)。如果后評價(jià)體系顯示，前期預(yù)算目標(biāo)因經(jīng)營出現(xiàn)大的變化需要更正，則需即時(shí)更正，而不是到季度或年度再提出調(diào)整。信息化程度高的商業(yè)銀行，應(yīng)該用計(jì)算機(jī)每月計(jì)算預(yù)算的執(zhí)行情況，及時(shí)糾偏。

2.5貫徹執(zhí)行全面預(yù)算工作就是全員參與的理念

由于過往的預(yù)算工作大部分是財(cái)務(wù)人員的職責(zé)，所以在現(xiàn)在的銀行管理者的慣性思維中，銀行全面預(yù)算管理體系編制工作的操作人員的認(rèn)定基本上是商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)工作者，但是全面預(yù)算工作涉及銀行工作的方方面面，不僅是財(cái)務(wù)部門，還有各業(yè)務(wù)管理部門、合規(guī)管理部門、風(fēng)險(xiǎn)管理部門、經(jīng)營一線部門的工作都影響到預(yù)算的執(zhí)行情況。因此，在做全面預(yù)算管理工作之前，要充分了解各條線、各部門當(dāng)年的預(yù)算目標(biāo)，并在預(yù)算方案出來后，向各部門充分講解預(yù)算方案，達(dá)到人人清楚、人人參與的局面，從而達(dá)到預(yù)算不折不扣地貫徹執(zhí)行。

篇5

生產(chǎn)管理是電務(wù)生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)的核心模塊之一。該模塊為設(shè)備的維修檢修、工區(qū)的日常維護(hù)工作提供合理化管理及支持。生產(chǎn)管理子系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合生產(chǎn)維護(hù)過程中的各元素，將數(shù)據(jù)流閉環(huán)流轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)三表一致，合理自動(dòng)生成計(jì)劃、安排派工。計(jì)劃、任務(wù)、派工的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)如圖2所示。數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)過程及步驟：系統(tǒng)根據(jù)管內(nèi)設(shè)備最后維修時(shí)間及維修周期自動(dòng)生成年計(jì)劃表，工長可對生成年計(jì)劃表進(jìn)行手動(dòng)調(diào)整。其中，設(shè)備最近一次檢維修時(shí)間在系統(tǒng)第一次上線時(shí)可由人工輸入，后續(xù)各次檢維修時(shí)間都由管理數(shù)據(jù)流中的派工單完成情況自動(dòng)回填。在臨時(shí)任務(wù)的下發(fā)流轉(zhuǎn)中，系統(tǒng)自動(dòng)提供責(zé)任機(jī)構(gòu)為本工區(qū)的任務(wù)至工區(qū)待派發(fā)列表中。問題庫子系統(tǒng)數(shù)據(jù)自動(dòng)納入生產(chǎn)管理，系統(tǒng)自動(dòng)提供問題責(zé)任機(jī)構(gòu)至工區(qū)待派發(fā)列表。工長派工時(shí)，根據(jù)系統(tǒng)提供的當(dāng)日該工區(qū)可以作業(yè)的檢維修任務(wù)、臨時(shí)任務(wù)、責(zé)任問題處理，列表進(jìn)行任務(wù)派發(fā)。派工完成作業(yè)結(jié)束后，工長負(fù)責(zé)確認(rèn)完成情況，完成情況數(shù)據(jù)會自動(dòng)流轉(zhuǎn)回檢維修任務(wù)、臨時(shí)任務(wù)、問題庫模塊，下一次派工時(shí)，系統(tǒng)會根據(jù)完成情況的回填數(shù)據(jù)，自動(dòng)調(diào)整待派發(fā)任務(wù)列表。其中，月表完成情況統(tǒng)計(jì)、臨時(shí)任務(wù)完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表、工作日志等報(bào)表可自動(dòng)生成。上述流程在電務(wù)生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)中通過信息化手段實(shí)現(xiàn)并應(yīng)用，使得生產(chǎn)管理過程在以下幾個(gè)方面得到了顯著提升。1．年度財(cái)務(wù)計(jì)劃（年表）的制定更合理。系統(tǒng)自動(dòng)生成的年表數(shù)據(jù)，是管內(nèi)所有設(shè)備嚴(yán)格按檢維修時(shí)間點(diǎn)作業(yè)時(shí)，所需花費(fèi)的工時(shí)及勞力的統(tǒng)計(jì)。為年度財(cái)務(wù)計(jì)劃制定提供了合理的數(shù)據(jù)。2．月度工作任務(wù)制定更合理。每月末系統(tǒng)會自動(dòng)生成下月月表任務(wù)，系統(tǒng)根據(jù)當(dāng)前時(shí)間實(shí)際完成的任務(wù)情況自動(dòng)調(diào)整下月任務(wù)計(jì)劃，為下月計(jì)劃提供符合實(shí)際的更合理的任務(wù)安排，也有效防止了人工制定計(jì)劃時(shí)發(fā)生漏檢、過檢的可能。3．工長派工的有效性及效率得到顯著提高。系統(tǒng)會自動(dòng)羅列出每日工區(qū)需作業(yè)的任務(wù)，工長只需根據(jù)待派發(fā)任務(wù)列表進(jìn)行人員安排，大大降低了工長任務(wù)安排的工作量，同時(shí)提高了工長任務(wù)安排的有效性。4．通過系統(tǒng)卡控，保證了“天窗”及作業(yè)派發(fā)的一致性。在工長派工時(shí)，只有有“天窗”點(diǎn)的站，才能安排設(shè)備檢修等必須在點(diǎn)內(nèi)才可作業(yè)的任務(wù)。5．臨時(shí)任務(wù)、問題庫等任務(wù)的處理及時(shí)性得到提高。通過信息化手段實(shí)現(xiàn)了臨時(shí)任務(wù)的下發(fā)，問題庫問題整改等過程，并與工區(qū)派工功能相結(jié)合，保證了臨時(shí)任務(wù)、問題庫能及時(shí)有效的被工長查閱到并安排作業(yè)，防止遺忘。6．月度工作情況統(tǒng)計(jì)、工區(qū)工作日志等報(bào)表的自動(dòng)生成。它能有效減少統(tǒng)計(jì)工作量，并提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。7．系統(tǒng)提供了上級的有效監(jiān)督手段。上述所有的操作，包括工區(qū)指定年月表、派工安排及完成確認(rèn)、臨時(shí)任務(wù)發(fā)起和下發(fā)記錄、問題庫流轉(zhuǎn)記錄等都實(shí)時(shí)的記錄在系統(tǒng)中，系統(tǒng)提供上級對下級數(shù)據(jù)的查詢權(quán)限，上級在需要抽查下級工作、了解下級工作完成情況時(shí)，可登錄系統(tǒng)隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督考核。

2檢維修任務(wù)管理

2.1檢維修任務(wù)作業(yè)周期初始化電務(wù)段維護(hù)人員根據(jù)電務(wù)段的《主要信號設(shè)備檢修工作周期表》、《信號中修計(jì)劃表》等文件內(nèi)容，將管內(nèi)各設(shè)備類型的維修周期和定額工時(shí)錄入系統(tǒng)中，作為系統(tǒng)的檢維修周期字典。檢維修類型分為2種：按設(shè)備、按任務(wù)。按設(shè)備作業(yè)的檢維修，是將作業(yè)細(xì)分至單個(gè)設(shè)備，為每個(gè)設(shè)備安排作業(yè)并進(jìn)行卡控銷號；按任務(wù)作業(yè)的檢維修，將作業(yè)細(xì)分至單項(xiàng)任務(wù)，最小責(zé)任單位為工區(qū)。電務(wù)段管理人員可根據(jù)作業(yè)性質(zhì)設(shè)定作業(yè)項(xiàng)類型。2．2年表生成工區(qū)編制年表時(shí)，可點(diǎn)擊“自動(dòng)生成”按鈕，系統(tǒng)會根據(jù)數(shù)據(jù)庫自動(dòng)生成本工區(qū)年度計(jì)劃。生成年度計(jì)劃后工長可在其基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整修改，點(diǎn)擊提報(bào)提交至車間審核。系統(tǒng)提供在線流程審核功能：工長提交車間審核，車間提交段審核，通過后年表生效。年表生成算法的簡要說明：根據(jù)“設(shè)備最后一次檢維修日期”，加上“該設(shè)備的檢維修周期”，計(jì)算出本年度內(nèi)該設(shè)備應(yīng)該作業(yè)的所有日期。詳細(xì)生成算法如下：1．遍歷檢維修周期表中設(shè)定的作業(yè)項(xiàng)，取出作業(yè)項(xiàng)關(guān)聯(lián)的設(shè)備類型及作業(yè)周期。2．遍歷本工區(qū)管轄的車站／區(qū)間。3．查找車站／區(qū)間設(shè)備臺賬，如果該車站／區(qū)間存在“作業(yè)項(xiàng)設(shè)備類型”的設(shè)備，則繼續(xù)執(zhí)行，否則忽略該站／區(qū)間。4．遍歷站／區(qū)間的“作業(yè)項(xiàng)設(shè)備類型”下的設(shè)備臺賬，找出每個(gè)設(shè)備的最后維修日期。5．如果“最后維修日期＋作業(yè)周期”的日期落在本年度內(nèi)，則在年表對應(yīng)的月份作業(yè)設(shè)備數(shù)累加1。6．循環(huán)處理第5步驟，直到該設(shè)備的維修日期大于本年度。2．3月表生成工區(qū)編制每月工作計(jì)劃時(shí)，可點(diǎn)擊“自動(dòng)生成”按鈕，系統(tǒng)會自動(dòng)生成下月的工作計(jì)劃；生成月度計(jì)劃后，工長可在其基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)整修改。系統(tǒng)提供在線審批流程功能，工長提交車間審核，車間提交段審核，通過后月表生效。月表生成算法與年表類似：獲取該工區(qū)的年度計(jì)劃任務(wù)，獲取該任務(wù)中各設(shè)備的最后一次維修時(shí)間，最后一次維修時(shí)間加維修周期落在本月度內(nèi)的設(shè)備，作為本月維修工作。

3臨時(shí)任務(wù)管理

電務(wù)生產(chǎn)作業(yè)中，除了按周期計(jì)劃執(zhí)行的設(shè)備定時(shí)檢維修作業(yè)外，還有計(jì)劃外的臨時(shí)性任務(wù)。例如，年中發(fā)起的專項(xiàng)整治活動(dòng)。電務(wù)生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)具備臨時(shí)性任務(wù)管理功能，大致過程如下：①電務(wù)段、車間可發(fā)起任務(wù)，并將任務(wù)下發(fā)給下級單位；②工區(qū)在派工作業(yè)時(shí)，能自動(dòng)得到上級下發(fā)給自己的任務(wù)，進(jìn)行派工安排；③工區(qū)在作業(yè)完成時(shí)，派工單完成填報(bào)后，自動(dòng)將完成情況回填至臨時(shí)任務(wù)中；④上級單位可查閱具體派工單的實(shí)現(xiàn)，也可查閱臨時(shí)任務(wù)各下級單位的完成情況。系統(tǒng)提供臨時(shí)任務(wù)管理的信息化手段，并有效地將臨時(shí)任務(wù)與派工作業(yè)相結(jié)合，保證臨時(shí)任務(wù)的派發(fā)及完成數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

4問題庫

問題庫模塊用于記錄、跟蹤、流轉(zhuǎn)、處理電務(wù)工作中發(fā)現(xiàn)的所有待解決的設(shè)備問題、管理問題等。問題庫數(shù)據(jù)來源于其他模塊：包括干部下現(xiàn)場檢查、定期質(zhì)量檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，段、車間人員也可直接在問題庫模塊錄入發(fā)現(xiàn)的問題，并按電務(wù)段問題處理流程分派問題至責(zé)任機(jī)構(gòu)。問題被流轉(zhuǎn)至工區(qū)后，會自動(dòng)出現(xiàn)在工區(qū)待派工列表中。派工完成確認(rèn)后，同樣會將問題克服情況回填至問題庫。系統(tǒng)提供了問題庫管理的信息化手段，并有效地將問題庫與派工作業(yè)相結(jié)合，保證問題的派發(fā)及銷號的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

5派工管理

5．2工作任務(wù)派發(fā)

工長登錄系統(tǒng)后，點(diǎn)擊派工界面，系統(tǒng)會自動(dòng)列出工區(qū)管內(nèi)各個(gè)站需要在當(dāng)日作業(yè)的任務(wù)，包括：①當(dāng)日到了檢維修周期的任務(wù)及設(shè)備。例如“1＃道岔”在2014－05－01檢修過，檢修周期為3個(gè)月，系統(tǒng)在2014－08－01之后的派工界面中都會列出“1＃道岔需要檢修”，在5日之內(nèi)“2014－08－01至08－06”會以黃色標(biāo)記提醒工長盡快安排該設(shè)備檢修，超過5日后“2014－08－06”之后會以紅色閃爍標(biāo)記提醒安排檢修作業(yè)。②當(dāng)日還未完成的臨時(shí)任務(wù)。系統(tǒng)會從臨時(shí)任務(wù)數(shù)據(jù)庫中，將責(zé)任工區(qū)是本工區(qū)，并截止當(dāng)日仍未完成的臨時(shí)任務(wù)羅列給工長，工長派工可安排人員對臨時(shí)任務(wù)作業(yè)。③當(dāng)日還未完成的問題庫問題。系統(tǒng)會從問題庫中，將責(zé)任工區(qū)是本工區(qū)，并截止當(dāng)日仍未銷號的問題羅列給工長，工長可安排人員對問題進(jìn)行克服。在系統(tǒng)提供的任務(wù)派發(fā)界面上，工長對人員的安排可分成2鐘：按組派工、按個(gè)人派工。按組派工：每組會設(shè)置組長、室外防護(hù)員、組員，派工時(shí)選擇組長進(jìn)行整組派工。按人派工：派工時(shí)可選擇個(gè)人，并為個(gè)人作業(yè)配備室外防護(hù)員。包保人的信息會自動(dòng)提示給工長，工長可選擇默認(rèn)由設(shè)備包保人作業(yè)或另外選擇人員作業(yè)。

5．2派工單打印

完成工作派發(fā)后，可按電務(wù)部門要求格式打印每個(gè)人的派工單。派工單分為4種格式：①個(gè)人派工單，顯示個(gè)人作業(yè)的任務(wù)列表及作業(yè)員注意事項(xiàng)；②組派工單，顯示組作業(yè)的任務(wù)列表及作業(yè)員注意事項(xiàng)；③防護(hù)員派工單，顯示防護(hù)員防護(hù)的任務(wù)及防護(hù)員注意事項(xiàng)；④駐站聯(lián)絡(luò)員派工單，顯示所在站所有任務(wù)及聯(lián)絡(luò)員注意事項(xiàng)。派工單注意事項(xiàng)會根據(jù)每個(gè)人被安排的任務(wù)，自動(dòng)從系統(tǒng)默認(rèn)注意事項(xiàng)字典中關(guān)聯(lián)至派工單中。

5．3派工完成確認(rèn)

在每日作業(yè)完成后，工區(qū)收集所有作業(yè)人員的派工單，并把作業(yè)任務(wù)完成情況填報(bào)至系統(tǒng)中。派工作業(yè)完成情況確認(rèn)后，系統(tǒng)會將數(shù)據(jù)自動(dòng)回填。①檢維修設(shè)備及任務(wù)回填，例如“1＃道岔”在2014－08－10確認(rèn)完成檢修后，數(shù)據(jù)將回填至檢維修月表完成情況中，并且系統(tǒng)會根據(jù)本次回填日期自動(dòng)安排下次檢修作業(yè)日期至“2014－11－10”。②臨時(shí)任務(wù)回填，如果是對臨時(shí)任務(wù)派工的完成情況確認(rèn)，確認(rèn)情況會回填至臨時(shí)任務(wù)模塊。③問題庫回填，如果是對問題庫派工的完成情況確認(rèn)，問題庫責(zé)任人流轉(zhuǎn)會自動(dòng)完成，并自動(dòng)流轉(zhuǎn)至驗(yàn)證人處進(jìn)行驗(yàn)證銷號。

6總結(jié)

篇6

（一）落實(shí)政策、創(chuàng)新思路，就業(yè)創(chuàng)業(yè)穩(wěn)步開展。圍繞“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”和“質(zhì)量就業(yè)”主題，不斷探索就業(yè)創(chuàng)業(yè)新思路，進(jìn)一步完善就業(yè)服務(wù)體系，推動(dòng)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量就業(yè)。截止6月底，全區(qū)共促進(jìn)2142名戶籍失業(yè)人員就業(yè)和多形式就業(yè)，比去年同期增加80％；“零就業(yè)家庭”動(dòng)態(tài)歸零，城鎮(zhèn)居民登記失業(yè)率控制在1.43%，遠(yuǎn)低于3%的控制線。一是嚴(yán)格落實(shí)就業(yè)優(yōu)惠政策。積極協(xié)調(diào)區(qū)相關(guān)部門核撥7000萬元就業(yè)專項(xiàng)資金，保證就業(yè)專項(xiàng)資金支付到位。嚴(yán)把政策落實(shí)質(zhì)量關(guān)，實(shí)行區(qū)、街道、社區(qū)三級審核制，上半年新認(rèn)定就業(yè)困難人員903人，累計(jì)有7424人享受各類就業(yè)補(bǔ)貼。失業(yè)登記及失業(yè)金申領(lǐng)業(yè)務(wù)落實(shí)到位，上半年全區(qū)戶籍人員辦理失業(yè)登記2000人，異地務(wù)工人員辦理失業(yè)登記5417人。二是推動(dòng)實(shí)施創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)“龍翔”工程。在去年硅谷動(dòng)力電子商務(wù)港創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地掛牌的基礎(chǔ)上，上半年在坂田創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)園、華夏動(dòng)漫園、李朗軟件園3家創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化基地舉行揭牌儀式，其余孵化基地建設(shè)也正在推進(jìn)。組建了52名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師和8名創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)特聘導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，對高校畢業(yè)生開展面對面創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。充分發(fā)揮區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動(dòng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)作用，設(shè)立179個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的免費(fèi)查詢庫，依托街道“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)加油站”，從項(xiàng)目選擇、資金籌措、經(jīng)營方式等多方面為創(chuàng)業(yè)者提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。開展__區(qū)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物評選活動(dòng)，將劉毅龍等8人評選為我區(qū)第一屆創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)先鋒人物，在全區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作會議上進(jìn)行了通報(bào)表彰。三是深入開展公共就業(yè)服務(wù)。加大就業(yè)（創(chuàng)業(yè)）觀教育力度,上半年共舉辦5場戶籍青年就業(yè)觀教育座談會，組織就業(yè)困難人員、大中專畢業(yè)生800多人次參加。深入開展就業(yè)援助月活動(dòng)，將全區(qū)241人列為就業(yè)援助對象，共走訪就業(yè)困難人員和零就業(yè)家庭133戶，幫助就業(yè)困難人員實(shí)現(xiàn)就業(yè)人數(shù)176人，幫助就業(yè)困難人員享受政策人數(shù)169人。

（二）完善機(jī)制、強(qiáng)化服務(wù)，人才工作成效明顯。按照“強(qiáng)政策、搭平臺、建機(jī)制、優(yōu)服務(wù)”的總體思路，結(jié)合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的需要，分層分類開展人才“引、育、用、留”服務(wù)，人才工作逐步向高端化、國際化、精細(xì)化方向發(fā)展。一是人才引進(jìn)力度不斷加大。上半年組織開展3場“優(yōu)才中國行”活動(dòng)，3月份成功舉行2014__“優(yōu)才之春”大型人才交流會，共500多家企事業(yè)單位和人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)參加,精心組織50個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，達(dá)成意向5253人；4月與6月組織區(qū)內(nèi)100多家重點(diǎn)企業(yè)分赴廈門、貴陽招才引智，達(dá)成意向1028人。嚴(yán)把人才引進(jìn)入口關(guān)，采取“信函核實(shí)、組織約談、實(shí)地調(diào)查”等方式進(jìn)行相關(guān)情況審核，上半年辦理引進(jìn)人才共2014人，其中辦理市外干部調(diào)入293人，接收畢業(yè)生663人，辦理招調(diào)工1058人。另外，上半年辦理7名留學(xué)回國人員引進(jìn)業(yè)務(wù)，為我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生單位引進(jìn)高層次人才19人（其中正高級職稱5人，副高級職稱10人）。二是人才服務(wù)水平不斷提升。開展“加強(qiáng)人力資源服務(wù)助推產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級”、“加快建設(shè)人力資源強(qiáng)區(qū)”專題研究，為推動(dòng)創(chuàng)建“人力資源強(qiáng)區(qū)”打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。開展人才預(yù)警體系研究，構(gòu)建人才預(yù)警信息系統(tǒng)，選取建立800家企業(yè)人才信息采集觀測點(diǎn)，及時(shí)掌握相關(guān)的人才供需及動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。主動(dòng)走訪區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)和部分產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園區(qū)，了解企業(yè)人才現(xiàn)狀，宣傳人才引進(jìn)政策和人才優(yōu)惠政策。優(yōu)化產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的人才服務(wù)，籌備建立中國南方人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，設(shè)立182設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)園人力資源綜合服務(wù)中心并開始運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)人才服務(wù)與重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)的無縫對接。強(qiáng)化高層次人才服務(wù)，開展2014年享受國務(wù)院和__市特殊津貼人員選拔工作，全區(qū)共推薦24名專家學(xué)者參與選拔。大力開展“春風(fēng)行動(dòng)”、“校企聯(lián)誼”等品牌項(xiàng)目，上半年累計(jì)舉辦153場公益性招聘會，服務(wù)企業(yè)2.3萬家，接待求職人員20.9萬人次，為企業(yè)招聘技工和普工6.4萬人；組織8場“校企聯(lián)誼”活動(dòng)，服務(wù)區(qū)內(nèi)250家重點(diǎn)企業(yè)及省內(nèi)外130家技術(shù)院校，簽訂合作意向協(xié)議270份。三是技能人才培養(yǎng)不斷加強(qiáng)。開展技能人才基礎(chǔ)調(diào)研，和市人社局、市職工教育與職業(yè)培訓(xùn)協(xié)會開展合作，研究出臺職業(yè)培訓(xùn)政策，打造全市“職業(yè)培訓(xùn)示范區(qū)”。強(qiáng)化民間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管和服務(wù)，引導(dǎo)機(jī)構(gòu)和企業(yè)開展校企合作，上半年審批成立新機(jī)構(gòu)2家，同意籌設(shè)3家，完成1.4萬人次技能培訓(xùn)，技能鑒定750人次，有效緩解

技術(shù)工人短缺難題。開展職業(yè)技能競賽活動(dòng)，包括首飾設(shè)計(jì)師、家庭母嬰護(hù)理員、動(dòng)畫繪制員、模具工4項(xiàng)個(gè)人項(xiàng)目，以及1個(gè)叉車司機(jī)街道團(tuán)體賽項(xiàng)目，競賽活動(dòng)已于5月16日正式啟動(dòng)。 （三）探索改革、規(guī)范管理，人事工作有序進(jìn)行。針對公職人員隊(duì)伍出現(xiàn)的新情況、新問題，大膽改革創(chuàng)新，堅(jiān)持規(guī)范管理，大力推進(jìn)公職人員隊(duì)伍建設(shè)。一是堅(jiān)持按照程序辦事，完成公務(wù)員個(gè)人年度考核審核備案、政府線事業(yè)單位工作人員及機(jī)關(guān)非公務(wù)員人員年度考核、超職數(shù)配備干部情況核查等工作，公職人員選調(diào)、交流、晉升、任免、出國（境）政審、學(xué)歷審核、職稱管理、安置、工資晉升、住房補(bǔ)貼等工作有序進(jìn)行。二是推進(jìn)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革，以聘員管理綜合改革列入今年區(qū)重點(diǎn)工作項(xiàng)目為契機(jī)，緊緊圍繞“減員、增薪、提效”的工作思路，上半年在南灣街道、人力資源局等單位開展先期試點(diǎn)，在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，組織召開了全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位聘員管理綜合改革工作部署會，現(xiàn)正分系統(tǒng)、分類別在全區(qū)范圍內(nèi)推廣。三是加強(qiáng)公務(wù)員平時(shí)考核，針對前期考核出現(xiàn)的問題，進(jìn)一步完善考核辦法，并出臺了《__區(qū)公務(wù)員考核辦法（試行）》的補(bǔ)充規(guī)定，使考核的評價(jià)指標(biāo)更加具體化、方法形式更加科學(xué)化、層次類別更加多樣化、結(jié)果運(yùn)用更加剛性化。四是穩(wěn)步推進(jìn)事業(yè)單位人事制度綜合配套改革試點(diǎn)工作，選取__區(qū)骨科醫(yī)院作為首次試點(diǎn)改革單位，通過完善崗位管理制度、改革工資分配制度，為全面推行事業(yè)單位人事制度改革探索路徑、積累經(jīng)驗(yàn)。五是繼續(xù)深入推進(jìn)公職人員誠信檔案建設(shè)工作，根據(jù)前期試點(diǎn)工作情況，進(jìn)一步通知明確相關(guān)事項(xiàng)，指導(dǎo)和督促各單位有序開展誠信檔案建設(shè)工作。

（四）統(tǒng)籌聯(lián)動(dòng)、周密防控，勞動(dòng)關(guān)系亮點(diǎn)突出。堅(jiān)持以建設(shè)和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)為龍頭，緊扣預(yù)防、監(jiān)管、調(diào)解、仲裁四大環(huán)節(jié)，強(qiáng)化基礎(chǔ)性工作，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展?fàn)I造健康和諧的勞資環(huán)境。1－6月份，全區(qū)處理勞資糾紛案件3620宗，同比下降5%；處理30人以上群體性勞資糾紛44宗，， 同比下降21.43%（按照市局統(tǒng)計(jì)口徑要求報(bào)送的數(shù)據(jù)是14宗）；受理勞動(dòng)6616宗，同比下降3.33%，占全市勞動(dòng)的比重為13.5%；處理勞動(dòng)仲裁案件3097件，同比下降5.32％。一是突出源頭預(yù)防。繼續(xù)完善和諧勞動(dòng)關(guān)系城區(qū)評價(jià)指標(biāo)體系，建立重大勞資糾紛風(fēng)險(xiǎn)評估機(jī)制，推動(dòng)全區(qū)重大勞資糾紛預(yù)警體系建設(shè)。廣泛開展法制宣傳教育，打造立體式、全方位的“普法網(wǎng)”，上半年制作《法在身邊》電臺節(jié)目12期，組織戶外普法7場次，制作普法宣傳欄4期，走訪企業(yè)19家，發(fā)放宣傳資料48.5萬份。二是抓好隱患排查。全面開展勞資隱患排查整治，依法、從快處理勞資糾紛，先后牽頭開展了全區(qū)勞資糾紛排查整治“百日行動(dòng)”、人力資源市場秩序?qū)ｍ?xiàng)檢查、最低工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況專項(xiàng)檢查、有毒有害企業(yè)大檢查等專項(xiàng)行動(dòng)，其中“百日行動(dòng)”自4月份開始，截止目前已掌握全區(qū)企業(yè)名錄11386家，排查“紅黃綠”企業(yè)11837家，查找隱患773宗，成功化解隱患718宗。三是構(gòu)建勞動(dòng)爭議大調(diào)解體系。重點(diǎn)推進(jìn)以行政、人民、仲裁、司法調(diào)解“四位一體、多方共建”的勞動(dòng)爭議大調(diào)解體系，健全區(qū)、街、社區(qū)、企業(yè)四級勞動(dòng)爭議調(diào)解網(wǎng)絡(luò)，把絕大部分勞動(dòng)爭議化解于萌芽、消化在基層。完善調(diào)委會運(yùn)行機(jī)制，目前全區(qū)8個(gè)街道、103個(gè)社區(qū)、1889家企業(yè)以及5家行業(yè)協(xié)會成立了勞動(dòng)爭議調(diào)解組織，306個(gè)基層調(diào)解組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，近8成勞動(dòng)爭議案件以調(diào)解方式解決，受到國家人社部、省市人社部門的高度關(guān)注。4月29日，__市政法委在我區(qū)召開全市勞動(dòng)爭議調(diào)解與勞資糾紛化解工作__現(xiàn)場會，全市推廣勞資糾紛預(yù)防調(diào)解“__模式”。繼續(xù)推進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系社工綜合服務(wù)站試點(diǎn)工作，上半年成立全國首家原住民社區(qū)股份公司“和諧勞動(dòng)關(guān)系社工綜合服務(wù)站”，并被國家民政部認(rèn)定為全國首批企業(yè)社會工作試點(diǎn)地區(qū)。四是創(chuàng)新方式方法。大力推廣橫崗街道化解處置群體性勞資糾紛“四個(gè)到底”模式，切實(shí)提高基層組織處置群體性勞資糾紛的能力。充分發(fā)揮“信任的訪問QQ群”作用，分析形勢、在線解答問題、督促辦案進(jìn)度，案件領(lǐng)導(dǎo)接訪、包案處理、督查督辦、回訪機(jī)制和網(wǎng)上得到較好落實(shí)。推進(jìn)勞動(dòng)人事爭議仲裁要素式辦案模式改革，將績效考核機(jī)制與督查督辦相結(jié)合，全區(qū)仲裁效能、質(zhì)量實(shí)現(xiàn)大幅提升，上半年全區(qū)法定審限內(nèi)結(jié)案率達(dá)100％，累計(jì)結(jié)案率達(dá)80.82％。

篇7

人生不只是要有成功，更要的是成功的人生，成功的人生應(yīng)當(dāng)是在心里上的無憂，輕松，自由，充實(shí)、快樂地生活，并且其人生的價(jià)值獲得社會的認(rèn)同。今天小編給大家?guī)黻P(guān)于個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃范文精選，希望可以幫助到大家。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(一)

時(shí)光流逝，在繁忙的工作中不知不覺我們就要走完2013而迎來2014年。我是今年4月份加入__大家庭的，回顧在__的這半年的工作、生活歷程，作為__銷售團(tuán)隊(duì)中的一員業(yè)務(wù)上取得了一定的成績，并且和團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他同事建立起信任、合作、默契的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。雖然未能完成公司制定的區(qū)域銷售目標(biāo)，但卻朝著公司制定的目標(biāo)努力邁進(jìn)，當(dāng)然未能完成是因?yàn)榇嬖诓簧俚膯栴}，為了給來年工作提供更好的規(guī)劃，我在此將本年度接收工作以來的情況進(jìn)行總結(jié)并制定2014年的工作計(jì)劃。

述職部分

在我們__環(huán)保節(jié)能電器有限公司里，我的職位是鎮(zhèn)區(qū)業(yè)務(wù)，說到底就是負(fù)責(zé)__在東莞市所下轄的6個(gè)鎮(zhèn)(大郎、東坑、橋頭、企石、橫瀝、常平)的直營銷售與協(xié)助商做好代管區(qū)域市場維護(hù)這方面的工作。從今年四月進(jìn)入__開始，我逐漸認(rèn)識到作為一家成功運(yùn)作的銷售公司，除了擁有一批敬業(yè)忠誠團(tuán)結(jié)進(jìn)取積極主動(dòng)能吃苦耐勞的銷售人員，還需要一個(gè)高素質(zhì)，英明果斷，能把控市場起伏敢于決斷的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。這點(diǎn)，也是__團(tuán)隊(duì)能夠不斷發(fā)展、壯大的因素之一吧。

從剛加入__到8月，我是負(fù)責(zé)另外一個(gè)區(qū)域的工作，對于過去種種，這里就不做多提。8月份因工作區(qū)域調(diào)動(dòng)，我來到了常平，剛來時(shí)我第一步做的工作是，對整個(gè)區(qū)域進(jìn)行摸底，對區(qū)域內(nèi)各個(gè)經(jīng)銷商(合作客戶以及待合作客戶)分布情況了解清楚，其次了解合作客戶在合作中有沒什么問題或建議，能否在自身能力范圍內(nèi)解決;未合作客戶沒有合作的原因是什么，以及確定后續(xù)有沒有合作的可能，在接手以后的近四個(gè)月中，我所負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)基本上呈上升趨勢。各渠道門店年度銷量大部分是上升的，并且綜合電器業(yè)務(wù)方面，在兩個(gè)鎮(zhèn)上新開了門店。當(dāng)然也有一家店面銷量下滑，我總結(jié)了一下原因、經(jīng)驗(yàn)，爭取在來年的工作中扭轉(zhuǎn)這一下降趨勢。這其中直營區(qū)橋頭、企石、橫瀝三個(gè)鎮(zhèn)的銷售業(yè)績增長比較明顯，當(dāng)然這也離不開前任業(yè)務(wù)對市場良好的維護(hù)以及進(jìn)入銷售旺季的原因。而在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。在企石、橫瀝二鎮(zhèn)的一些店鋪，有的廚具銷量多大6個(gè)單位，而有的銷量為0。這說明在一部分地區(qū)，對廚具的潛在消費(fèi)需求有待于下一步在2014年，就可以大力開發(fā)。這將是我們來年提高銷售量的有力增長點(diǎn)。說到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它產(chǎn)品，廚房電器和熱水器對于美的來說算是后起之秀。而我們__做的就是在美的這顆大樹下，拓張其在熱水器、廚房電器領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。

總結(jié)部分

總結(jié)回首這走過的半年，我認(rèn)為自己的工作通過自己認(rèn)真的態(tài)度，不管是在市場方面還是個(gè)人能力方面都有所提升。

縱觀__面對的廚具、熱水器行業(yè)，呈現(xiàn)出城市市場深挖高端產(chǎn)品潛力，農(nóng)村市場需求將放量的趨勢。而我主要負(fù)責(zé)農(nóng)村或城鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)。廚電產(chǎn)業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，競爭較為激烈，加上近年來國家對于房地產(chǎn)調(diào)控政策的出臺，導(dǎo)致購置全套家電的需求降低，導(dǎo)致廚電市場增速放緩。不過隨著人們對生活水平的追求不斷提高，新型廚房電器逐漸被人們所接受，加之上個(gè)世紀(jì)九十年代大規(guī)模普及的燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐等產(chǎn)品經(jīng)過數(shù)年的使用已經(jīng)頻臨更新?lián)Q代。

近幾年隨著國家的家電下鄉(xiāng)、節(jié)能補(bǔ)貼等政策的出臺，農(nóng)村家電市場需求呈現(xiàn)放量式增長態(tài)勢，特別是廚電產(chǎn)品，尚處于開發(fā)初期，像消毒柜、電烤箱、油煙機(jī)等產(chǎn)品才剛剛開始在農(nóng)村地區(qū)普及，未來有很大的增長空間。正因?yàn)檗r(nóng)村市場待開發(fā)，更需要廚電廠商抓住細(xì)分市場的機(jī)遇，推出適合農(nóng)村地區(qū)使用的操作簡便、性價(jià)比高的產(chǎn)品，推進(jìn)農(nóng)村用戶對現(xiàn)代廚房電器的認(rèn)知，促進(jìn)市場的進(jìn)一步擴(kuò)大。為此，整體廚房這一產(chǎn)業(yè)將成為我國廚電行業(yè)下一階段的另一熱點(diǎn)。另一方面，以洗碗機(jī)、凈水設(shè)備、榨汁機(jī)為代表的新型廚房電器，目前僅僅是在高端消費(fèi)市場有所建樹，但整體市場的輻射以及用戶擁有率還很低，未來出點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)抓住廚房電器更新?lián)Q代的契機(jī)，加快新型產(chǎn)品概念的推廣，特別是與整體廚房的搭配或許能夠極大的加速新型廚電產(chǎn)品的普及。未來，隨著消費(fèi)者口口相傳的口碑效應(yīng)，以及廠家的持續(xù)推動(dòng)，各類新型廚房電器將不斷進(jìn)入消費(fèi)者的家庭。

總之，我認(rèn)為鄉(xiāng)村市場的家電潛力還是非常大的，熱度不減。

很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。半年以來我心中的感受便是要做一名合格的銷售人員不難，但要做一名優(yōu)秀的銷售人員就不那么簡單了。我認(rèn)為：一名好的銷售人員不僅要為人謙和正直，對事業(yè)認(rèn)真兢兢業(yè)業(yè)。

而且在思想政治上、業(yè)務(wù)能力上更要專研。我，作為一名年輕的銷售員需要學(xué)習(xí)的東西還很多很多。所以我很感謝公司能讓我在11月份有機(jī)會去到美的工廠總部參加美的全國旗艦店的一個(gè)培訓(xùn)，讓我學(xué)習(xí)到了系統(tǒng)化的產(chǎn)品知識培訓(xùn)，順帶參觀了美的現(xiàn)代化的宏偉壯觀的生產(chǎn)流水線，更是有幸見識到蕪湖總部的KA系統(tǒng)終端物料擺設(shè)及出樣陳列標(biāo)準(zhǔn)化所帶來的視覺享受，對于我今后工作的開展有著莫大的幫助。

明年規(guī)劃

通過這半年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成績。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在新市場開發(fā)方面上還顯得稚嫩。我將在未來繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。

我的計(jì)劃

1、維護(hù)市場：目前現(xiàn)有網(wǎng)點(diǎn)還有一定的潛力待挖掘，大都有一定上升的空間，通過近幾個(gè)月的努力，后續(xù)發(fā)力很強(qiáng)的客戶也不少，如橋頭光明、企石晶典、華聲系統(tǒng)店等客戶，相對起以往的數(shù)據(jù)，有明顯的增漲。

2、除維護(hù)現(xiàn)有合作客戶以外，明年加大對大郎、東坑等鎮(zhèn)的業(yè)務(wù)開展，同時(shí)爭取在其他幾個(gè)鎮(zhèn)增加新開店鋪，當(dāng)然主要精力是放在區(qū)域內(nèi)公司產(chǎn)品相輻射對比較薄弱的地方，如建材城，櫥柜店以及地標(biāo)賣場，目前進(jìn)展緩慢。

3、這樣進(jìn)一步拓張市場。此外對于銷量較小的燃熱這一部分，要加大宣傳和渠道建設(shè)。努力爭取2014年的整體銷量會有一個(gè)大大的提升。因?yàn)閺?3年來看，在電器三大類品種燃熱、電熱，廚具當(dāng)中，廚具的銷量，其次是電熱，燃熱最低。當(dāng)然銷量的廚具，在各個(gè)鎮(zhèn)、店面的銷量差異比較大。

3、不但如此，還要進(jìn)一步改善和渠道店鋪之間的良好合作關(guān)系，強(qiáng)化__在我負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)影響力。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(二)

一、近段時(shí)間工作總結(jié)

在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對2011年上半年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對奶粉市場有了一個(gè)大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對市場的認(rèn)識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對市場的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

存在的缺點(diǎn)：

對于奶粉市場了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對市場促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會有針對性地修正自己的不足。

二.下半年工作計(jì)劃

在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對他們銷售形式與方式了如指掌，針對他們做自己的銷售計(jì)劃。

2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。

促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

3.靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量

現(xiàn)在奶粉市場品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

4、銷售目標(biāo)

下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

三.我的建議

1.創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(三)

2016年是總經(jīng)辦工作充實(shí)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的一年?？偨?jīng)辦同志在業(yè)務(wù)職能增加，人員精簡的情況下，緊緊圍繞公司重點(diǎn)工作，精誠團(tuán)結(jié)，勤奮工作，在后勤保障、績效考核、工程服務(wù)和辦公管理等方面較好地履行了職責(zé)，經(jīng)受了鍛煉和考驗(yàn)?，F(xiàn)將年度工作總結(jié)

一、加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，認(rèn)真履行職責(zé)。

總經(jīng)辦作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部室，在理順內(nèi)外關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。2016年度總經(jīng)辦以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時(shí)，注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設(shè)和經(jīng)營管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。

2016年度，總經(jīng)辦通過加強(qiáng)與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務(wù)及時(shí)。在招標(biāo)采購、合同審簽、督促送貨、車輛服務(wù)等方面關(guān)口前移，及時(shí)到位，增強(qiáng)了后勤保障工作的主動(dòng)性。按照公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈(zèng)錦旗等方式，較好地達(dá)到了催貨目的。在工程驗(yàn)收后，總經(jīng)辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應(yīng)商授牌活動(dòng)，密切了合作關(guān)系，增進(jìn)了理解和友誼。在與生產(chǎn)計(jì)劃部和技術(shù)裝備部的協(xié)作中，順利完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠交流和一線調(diào)查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉(zhuǎn)變了對企業(yè)的態(tài)度，維護(hù)了公司形象，并且在公司領(lǐng)導(dǎo)的努力下，主動(dòng)在技改增容工程竣工慶典中，深入現(xiàn)場宣傳報(bào)道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“安全月”以及供暖宣傳等工作中，總經(jīng)辦與兄弟部室積極協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣傳的同時(shí)，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標(biāo)營造氛圍，協(xié)調(diào)處理爭議。并壓價(jià)200____簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣傳協(xié)議。

總經(jīng)辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部積極配合，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓(xùn)活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務(wù)走訪和職工福利發(fā)放順暢及時(shí)。通過與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了基建工程款的支付工作。2016年度，總經(jīng)辦較好地組織了公司季度工作總結(jié)和董事會議，完成了半年總結(jié)會、公司工程總結(jié)表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務(wù)工作。順利辦理了營業(yè)執(zhí)照、機(jī)構(gòu)代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣安全協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進(jìn)單位的檢查復(fù)審等工作。

正是由于主動(dòng)協(xié)作，積極溝通，總經(jīng)辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領(lǐng)導(dǎo)部署的任務(wù)得以較好地貫徹落實(shí)。

觀念變、天地寬，我感覺到總經(jīng)辦2016年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與11年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使總經(jīng)辦“三個(gè)服務(wù)”職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

二、嚴(yán)格績效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經(jīng)辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務(wù)和票據(jù)、合同的批轉(zhuǎn)速度，提高了傳遞效率。同時(shí)，及時(shí)做好了企業(yè)統(tǒng)計(jì)和資料外報(bào)等工作。2016年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報(bào)表紕漏。

在日場管理工作中，總經(jīng)辦根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整情況，及時(shí)修訂了管理程序，從計(jì)劃收集和總結(jié)落實(shí)等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經(jīng)辦掌握信息全面的優(yōu)勢，加強(qiáng)了對月度工作要點(diǎn)、部門計(jì)劃的考核。在月度考評中，按照實(shí)事求是、客觀公正的原則，嚴(yán)格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了貫徹落實(shí)。由于工作周密，嚴(yán)以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和大家的認(rèn)可。

總經(jīng)辦根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，嚴(yán)格執(zhí)行《公司例會制度》，按時(shí)組織召開管理例會，做到了部門月月有計(jì)劃，公司月月有考評，月月工作有總結(jié)。使廣大管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣。2016年度總經(jīng)辦印制《月度工作要點(diǎn)》12期，編發(fā)《生產(chǎn)經(jīng)營簡報(bào)》16期，并結(jié)合企業(yè)實(shí)際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴(yán)格細(xì)致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價(jià)，不僅增強(qiáng)了工作責(zé)任感，而且促進(jìn)了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的貫徹落實(shí)。

三、發(fā)揮宣傳職能，當(dāng)好紐帶橋梁。

在公司加快技改增容工程建設(shè)，積極開展降耗增效的形勢下，總經(jīng)辦正確把握公司管理意圖，積極開展企業(yè)內(nèi)、外部宣傳工作。以廠報(bào)為載體，宣傳公司的工作思路，介紹企業(yè)的工作動(dòng)態(tài)，并積極刊登職工文章，開展了專題征文活動(dòng)，使宣傳報(bào)道工作成為企業(yè)管理的紐帶和橋梁，促進(jìn)了經(jīng)營管理工作的開展。2016年度共印發(fā)廠報(bào)13期使企業(yè)報(bào)成為展示職工才能的舞臺，成為豐富職工生活的園地。在建立和形成健康向上的企業(yè)文化方面發(fā)揮了積極的作用。

2016年度總經(jīng)辦利用宣傳欄、讀報(bào)欄進(jìn)行內(nèi)部宣傳的同時(shí)，還通過電視臺開展了“3。15”消費(fèi)者權(quán)益日宣傳工作，結(jié)合技改增容工程調(diào)進(jìn)度，播發(fā)了居民敬告書，減少了居民對吹管、煮爐等工作的誤解。并結(jié)合工程安裝情況，錄制了冬季供暖的專題片，拍攝了春節(jié)獻(xiàn)詞等企業(yè)宣傳材料。在公司開展的百日安全生產(chǎn)無事故活動(dòng)中，總經(jīng)辦拍制了以職工子女為畫面的巨幅宣傳畫，配和生產(chǎn)部門進(jìn)行了親情導(dǎo)向宣傳活動(dòng)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的贊揚(yáng)。

為了記錄工程安裝資料，便于員工培訓(xùn)，總經(jīng)辦拍攝了鍋爐、汽輪機(jī)組的資料，并刻制了光盤，對于工程施工和設(shè)備安裝中發(fā)現(xiàn)的問題，我們隨時(shí)拍錄，為索賠和缺陷消除等工作提供了依據(jù)。同時(shí)，總經(jīng)辦還積極發(fā)揮局域網(wǎng)的作用，及時(shí)將公司信息和圖像材料在網(wǎng)上，不僅加快了信息傳播速度，而且實(shí)現(xiàn)了資源共享，提高了辦公自動(dòng)化水平。

四、規(guī)范檔案管理，積極為生產(chǎn)經(jīng)營服務(wù)。

在技改增容工程建設(shè)中，由于設(shè)備種類繁多，技術(shù)性強(qiáng)，加上機(jī)組是蘇產(chǎn)二手設(shè)備，資料珍貴，對檔案的收集管理工作提出了嚴(yán)格的要求。2016年度總經(jīng)辦協(xié)同技改辦重點(diǎn)做好了工程圖紙整卷歸檔和資料收集工作，為了提高檔案管理水平，網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)文秘資源網(wǎng)公司派檔案員進(jìn)行了為期半月的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，安裝了檔案管理軟件，增添了掃描儀等設(shè)備，并抽調(diào)人員對圖紙資料進(jìn)行了加班整理。保證了生產(chǎn)和工程施工需要。通過認(rèn)真吸取圖紙借閱教訓(xùn)，嚴(yán)格技術(shù)資料的簽批手續(xù)，使檔案管理工作有了很大程度的提高。在縣檔案系統(tǒng)開展的工作檢查中多次受到表揚(yáng)，并被評為省一級檔案室。

五、搞好車輛服務(wù)，保證行車安全。

總經(jīng)辦在沿用去年定點(diǎn)加油，定點(diǎn)維修，定人駕駛等管理制度的同時(shí)，修訂了車輛油耗管理辦法，嚴(yán)格了行車?yán)锍毯蛙囕v費(fèi)用的控制工作，依托魯陽公司以每輛車290____的費(fèi)用辦理了車輛集中入保，在完成檢測維護(hù)和證照審驗(yàn)的同時(shí)，做好了6。2____元的車輛賠付工作。2016年度總經(jīng)辦制定了車輛派遣程序，明確了派車權(quán)限，進(jìn)一步擴(kuò)大了車隊(duì)在車輛調(diào)度方面的自主權(quán)。在煤炭供應(yīng)緊張，工程考察和設(shè)備采購大量用車的情況下，滿足了各部門的用車需要。

為了激發(fā)駕駛員的工作熱情，保證安全行車，總經(jīng)辦在執(zhí)行里程工資管理辦法的同時(shí)，實(shí)行了安全補(bǔ)助否決制度，對于發(fā)生交通事故的駕駛員折扣或取消安全獎(jiǎng)勵(lì)資格。為了提高駕駛員的安全行車能力，公司于6月1日請交警隊(duì)派人到公司進(jìn)行了安全教育，組織員工觀看了道路交通安全宣傳光碟。使車隊(duì)駕駛員安全文明駕駛的意識明顯增強(qiáng)。

在經(jīng)常出發(fā)的情況下，為了保證工業(yè)園工程用車，車隊(duì)排班在工業(yè)園服務(wù)。每天起早貪黑，加班加點(diǎn)，并主動(dòng)承擔(dān)了送飯任務(wù)，使安裝人員在辛勞之余，能夠及時(shí)吃上熱菜熱飯。在車隊(duì)全體駕駛員的努力下，2016年度實(shí)現(xiàn)了安全行車2____公里無人身傷害事故的目標(biāo)。

六、履行行管職責(zé)，當(dāng)好后勤保障。

2016年度，公司在機(jī)構(gòu)調(diào)整中，將土建管理工作合并到了行管科，擴(kuò)大了行管職能范圍。這既是公司工作調(diào)整的需要，也代表了公司領(lǐng)導(dǎo)對總經(jīng)辦工作的肯定和支持。總經(jīng)辦在唐傳道助理的指導(dǎo)下，迅速進(jìn)入角色，完成了東苑小區(qū)管道施工，除鹽水備用管道鋪設(shè)，工業(yè)園煤場硬化以及土建驗(yàn)收決算等工作。配合工程審計(jì)決算，總經(jīng)辦合理確定了資金支付限額，集中做好了年底工程款支付工作。同時(shí)，總經(jīng)辦修訂了行管科管理制度，制定并執(zhí)行了內(nèi)部例會和零工計(jì)劃單等規(guī)定，使工程管理人員改進(jìn)了原有工作方法，融入了行管團(tuán)隊(duì)之中，接受并認(rèn)同了團(tuán)隊(duì)文化。

在工業(yè)園技改增容工程建設(shè)中，總經(jīng)辦協(xié)同工會組織義務(wù)勞動(dòng)2____，清理了施工垃圾，平整了綠化場地，集中回收了廢舊鋼材和工程余料。協(xié)同運(yùn)輸砂土九十八車，改良土壤3100平米。栽植銀杏、雪松等苗木146棵、小龍柏2830株，對西廠門前100____米的綠地進(jìn)行了聲價(jià)改造，協(xié)同集團(tuán)公司完成廠區(qū)門前綠化122____米。粉刷了西廠院墻和圍欄，做好了衛(wèi)生區(qū)、綠化帶的劃分和檢查考核工作，保證了辦公場所的清潔衛(wèi)生。行管科在精簡____的情況下，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)去年的工作作風(fēng)，細(xì)致耐心地做好了衛(wèi)生間管道更換、辦公樓防水處理工作。整修了門廳，改造了澡堂水源。確保員工在工作之余能夠洗上溫暖舒服的熱水澡。

按照公司的統(tǒng)一安排，行管科人員積極平整場地，清理工程垃圾。做好了慶典籌備工作。并于2016年9月29日成功舉辦了技改增容工程竣工慶典，受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)。

七、加強(qiáng)伙食管理，滿足職工需要。

2016年度，食堂不斷改進(jìn)飲食服務(wù)工作，在挖掘潛力，服務(wù)一線職工的基礎(chǔ)上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動(dòng)。為了保證飯菜可口，食堂建立并實(shí)施了定期征求意見活動(dòng)，到生產(chǎn)一線征求員工意見，隨時(shí)調(diào)整飯菜口味，積極為生產(chǎn)一線服務(wù)。12年度食堂共完成營業(yè)額13。____元，月均1。____元，比11年度增長了12。完成業(yè)務(wù)招待2____元，保證了工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營接待需要。

自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運(yùn)行人員就餐條件，公司實(shí)施了免費(fèi)供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心落到實(shí)處，食堂積極降低采購成本，添置了器具，嚴(yán)格落實(shí)了供餐人數(shù)，補(bǔ)發(fā)了4____快餐杯，統(tǒng)一進(jìn)行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐準(zhǔn)備工作?？偨?jīng)辦配套制定了《免費(fèi)供餐考核管理辦法》，建立了月度測評和定期征求意見制度。經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐，在運(yùn)行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

2016年度，總經(jīng)辦還按照黨總支的要求，召開黨員學(xué)習(xí)會議，完成了“保先”教育活動(dòng)。做好了蒸汽提價(jià)的材料申報(bào)，以及企業(yè)熱電聯(lián)產(chǎn)規(guī)劃的編制工作。按照職責(zé)分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網(wǎng)組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，減少了通訊投資，降低了管理維護(hù)費(fèi)用。在企業(yè)資金緊張的情況下，壓縮黨報(bào)黨刊訂費(fèi)用32，完成了2013年度報(bào)刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過去的一年緊張忙碌，總經(jīng)辦全體人員在緊張中感受到了工作的責(zé)任和壓力，在忙碌中增添了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻(xiàn)的充實(shí)和欣慰。忙碌并快樂著是2016年度總經(jīng)辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了一定的成績，但是與個(gè)人所經(jīng)受的鍛煉和進(jìn)步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠?yàn)楣镜慕?jīng)營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經(jīng)辦的工作還存在很多的缺點(diǎn)和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關(guān)不嚴(yán)，違背了簽批程序，被公司通報(bào)批評。在技改工程吹管中，汽機(jī)車間損傷綠籬，行管工作不及時(shí)嚴(yán)格，遭到了公司領(lǐng)導(dǎo)的批評和通報(bào)?；仡櫳踔练词】偨?jīng)辦一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負(fù)責(zé)人，過多的陷于事務(wù)攤子之中，占用了非常多的時(shí)間和精力。對本應(yīng)投入精力策劃和思考的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點(diǎn)工作的掌握控制不夠嚴(yán)格細(xì)致，信息反饋不夠及時(shí)順暢。總之，一年來總經(jīng)辦尤其是我個(gè)人的工作離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在很大的差距，在新的年度中需要認(rèn)真地排查和改正。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認(rèn)為出現(xiàn)問題不可怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信心有能力戰(zhàn)勝自我，不斷改進(jìn)新年度的工作。我們總經(jīng)辦同志也決心在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成績和貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作總結(jié)與計(jì)劃(四)

一、學(xué)情分析：

一年級共有學(xué)生16人，其中男生6人，女生10人，經(jīng)過一學(xué)期的學(xué)習(xí)，學(xué)生對閱讀產(chǎn)生了濃厚的興趣，知道該怎么讀，怎么樣才能讀好，做到正確流利，并能回答一些簡單的問題。養(yǎng)成了良好的讀書習(xí)慣。在這學(xué)期的海量閱讀教學(xué)中繼續(xù)培養(yǎng)他們閱讀興趣和良好的讀書習(xí)慣，使在上學(xué)期的基礎(chǔ)上更上一個(gè)層次。進(jìn)一步學(xué)兒歌，朗讀兒歌，感受兒歌帶來的樂趣，培養(yǎng)他們從小閱讀的良好習(xí)慣，為以后的閱讀打好基礎(chǔ)。

二、閱讀內(nèi)容：

《互動(dòng)操》、《學(xué)寫字》、《上課教育兒歌10條》、《校園文明歌》、《上課歌》、《陽光十點(diǎn)兒歌》、《我能行之歌》、《課間兒歌》、《說輕松》、《愛學(xué)習(xí)》、《學(xué)寫字》、《十六點(diǎn)兒》、《快坐好》。

三、閱讀目標(biāo)：

1、指導(dǎo)學(xué)生掌握讀兒歌的方法，能巧用節(jié)奏、表演、唱歌等形式來誦讀兒歌。

2、培養(yǎng)學(xué)生學(xué)兒歌，愛兒歌體會兒歌帶來的快樂。

3、學(xué)習(xí)借助讀物中的圖畫閱讀。

4、對讀物中感興趣的內(nèi)容，樂于與他人交流。

5、減輕學(xué)生的語文學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，提高閱讀學(xué)習(xí)效率。

6、幫助孩子們養(yǎng)成良好的讀書習(xí)慣，為孩子們的書香人生奠定基礎(chǔ)。

四、閱讀重點(diǎn)、難點(diǎn)：

(一)重點(diǎn)：

1、培養(yǎng)閱讀興趣，提高閱讀能力。

2、培養(yǎng)說普通的的良好習(xí)慣。

(二)難點(diǎn)：