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關(guān)鍵詞：數(shù)字內(nèi)容 管理與保護(hù)技術(shù) 標(biāo)準(zhǔn)化

中圖分類號(hào)：TP311 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1007-9416（2015）09-0000-00

在管理數(shù)字內(nèi)容各環(huán)節(jié)中相應(yīng)的保護(hù)需融入其中，以此保證內(nèi)容更具完整性且使用權(quán)限滿足內(nèi)容管理要求。從現(xiàn)代數(shù)字內(nèi)容管理看，其過(guò)程體現(xiàn)在生成與收集內(nèi)容并做好相應(yīng)的評(píng)價(jià)分析以及銷毀等環(huán)節(jié)，但目標(biāo)實(shí)際管理中仍存在問(wèn)題如內(nèi)容資源的不合理分配或被非法應(yīng)用等，究其原因在于未做好保護(hù)與管理工作。因此，對(duì)保護(hù)技術(shù)在管理數(shù)字內(nèi)容中的應(yīng)用分析具有十分重要的意義。

1 DCMP技術(shù)的相關(guān)概述

對(duì)于數(shù)字內(nèi)容的保護(hù)與管理，其可簡(jiǎn)稱為DCMP，在目前許多行業(yè)領(lǐng)域中都有所體現(xiàn)，如圖書館數(shù)據(jù)管理、網(wǎng)頁(yè)制作、電視媒體或數(shù)據(jù)中心等，其融合許多現(xiàn)代學(xué)科內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)學(xué)科、法律內(nèi)容以及道德等。為保證其滿足標(biāo)準(zhǔn)化要求，DCMP應(yīng)用過(guò)程中相關(guān)技術(shù)內(nèi)容主要可歸納為以下幾方面。

1.1 從描述數(shù)字內(nèi)容角度

描述過(guò)程主要正對(duì)數(shù)字內(nèi)容、框架以及權(quán)利等進(jìn)行。其中在數(shù)字內(nèi)容方面，現(xiàn)行對(duì)其描述的規(guī)則可歸納為：①對(duì)機(jī)讀書目進(jìn)行描述、存儲(chǔ)與檢索中涉及的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，將其規(guī)則界定為機(jī)讀目錄；②國(guó)外發(fā)達(dá)國(guó)家數(shù)字內(nèi)容管理中提出的MODS與RDA規(guī)則；③分類法規(guī)則的引入，其主要以學(xué)科知識(shí)內(nèi)容為依據(jù)，、利用相關(guān)數(shù)字或字母對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行描述；④描述數(shù)字內(nèi)容中主題詞表的應(yīng)用，具體指為可將詞間語(yǔ)義關(guān)系顯示出來(lái)且提供索引的詞匯表；⑤以知識(shí)關(guān)聯(lián)與語(yǔ)義為基礎(chǔ)的知識(shí)檢索，其在應(yīng)用中具有明顯的智能化檢索特征，將相關(guān)的組織與處理技術(shù)融入其中。而在框架描述方面，根據(jù)以往學(xué)者研究總結(jié)通常用于框架描述的規(guī)則體現(xiàn)在XML、RDF、METS等方面。以XML為例，作為一種文本語(yǔ)言，在信息描述過(guò)程中具有明顯的自我描述性特征，可使不同類型數(shù)據(jù)或來(lái)源不同信息以統(tǒng)一格式進(jìn)行顯示，是滿足數(shù)據(jù)內(nèi)容管理標(biāo)準(zhǔn)化要求的重要工具。而RDF則稱為資源描述框架，其能夠?qū)eb資源元數(shù)據(jù)描述出來(lái)，如相應(yīng)的Web資源許可信息或是否具有一定的版權(quán)等。除此之外，框架描述過(guò)程中也涉及METS與MPEG-7等規(guī)則，其中前者可體現(xiàn)出明顯的數(shù)字化特征，對(duì)資源管理與描述以及權(quán)限設(shè)置都可發(fā)揮重要作用，而MPEG-7由稱為描述接口，主要應(yīng)用對(duì)象為多媒體內(nèi)容，且在構(gòu)成上包括定義語(yǔ)言、方案以及描述器等。另外在描述權(quán)利方面，其主要對(duì)需要保護(hù)的內(nèi)容進(jìn)行描述。以RELs為例，相比傳統(tǒng)ODRL語(yǔ)言，描述過(guò)程中更側(cè)重于從用戶需求角度出發(fā)，避免因技術(shù)專業(yè)性過(guò)強(qiáng)而影響用戶對(duì)數(shù)字內(nèi)容的使用[1]。

1.2 數(shù)據(jù)內(nèi)容標(biāo)識(shí)與存儲(chǔ)

標(biāo)識(shí)與存儲(chǔ)是保護(hù)與管理內(nèi)容的主要環(huán)節(jié)。在標(biāo)識(shí)過(guò)程中，可分別以DOI、OID、URI以及Digital Item為規(guī)則完成內(nèi)容表示。其中DOI是一種識(shí)別符系統(tǒng)，由相關(guān)字符串、數(shù)字以及字母構(gòu)成；OID則可作為一種標(biāo)識(shí)符，主要對(duì)網(wǎng)絡(luò)中相關(guān)客體或?qū)ο蟮刃畔⑴c特征進(jìn)行標(biāo)識(shí)；URI可理解為網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)議要素，能夠?qū)⑾嚓P(guān)的資源如文檔或圖像進(jìn)行定位；Digital Item又稱為數(shù)字項(xiàng)，所描述的數(shù)據(jù)具有結(jié)構(gòu)化與描述性特點(diǎn)。另外在保存數(shù)字內(nèi)容過(guò)程中，主要集中于存儲(chǔ)與保存兩方面，一般能夠?qū)?shù)字內(nèi)容進(jìn)行保存中需引入相應(yīng)設(shè)備如光盤、硬盤以及磁帶等。但需注意設(shè)備選擇過(guò)程中應(yīng)結(jié)合存儲(chǔ)設(shè)備的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)，如流媒體應(yīng)用上主要以磁盤為主，而用于系統(tǒng)離線或近線的設(shè)備則以光盤或磁帶為主。目前在存儲(chǔ)方面相應(yīng)的技術(shù)主要包括如云存儲(chǔ)、IP存儲(chǔ)等。另外在保存數(shù)字信息方面，主要技術(shù)包括遷移、仿真、信息更新與數(shù)據(jù)再造等技術(shù)，是數(shù)據(jù)資源得以保存的關(guān)鍵所在[2]。

2 DCMP標(biāo)準(zhǔn)化要求

2.1描述內(nèi)容的標(biāo)準(zhǔn)要求

以當(dāng)前多媒體元數(shù)據(jù)為例，標(biāo)準(zhǔn)化要求中對(duì)內(nèi)容描述的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在：第一，描述文檔元數(shù)據(jù)中的標(biāo)準(zhǔn)如印刷生產(chǎn)、APP電子書、DC元數(shù)據(jù)等；第二，網(wǎng)頁(yè)數(shù)據(jù)描述的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)主要以HTTP、URL等，且目前在描述標(biāo)準(zhǔn)完善過(guò)程中逐漸引申出可用于描述很多具體環(huán)境的URI與URN等標(biāo)準(zhǔn)；第三，描述多媒體元數(shù)據(jù)方面也需考慮到其他標(biāo)準(zhǔn)如MPEG-7或?qū)嶋H交換框架等。另外，在數(shù)字內(nèi)容格式方面，應(yīng)注重滿足DCMP標(biāo)準(zhǔn)化要求。例如處理媒體信息過(guò)程中，需在壓縮的基礎(chǔ)上完成傳輸或存儲(chǔ)措施，其中涉及的標(biāo)準(zhǔn)主要包括JPEG壓縮標(biāo)準(zhǔn)以及MPEG標(biāo)準(zhǔn)等，且在編碼與文檔方面也存在較多具體標(biāo)準(zhǔn)如BMP或PDF等[3]。

2.2 標(biāo)準(zhǔn)化要求在保護(hù)數(shù)字內(nèi)容中的體現(xiàn)

保護(hù)數(shù)字內(nèi)容首選需考慮內(nèi)容保存的具體要求，根據(jù)以往學(xué)者研究總結(jié)，在保存數(shù)字內(nèi)容方面主要可結(jié)合數(shù)字遺產(chǎn)相關(guān)的保護(hù)規(guī)則、檔案信息管理中的相關(guān)模型、保存與管理數(shù)字內(nèi)容的具體指導(dǎo)以及主題門戶網(wǎng)站對(duì)數(shù)字資源的管理與保存等。從保護(hù)技術(shù)的應(yīng)用情況看，主要體現(xiàn)在三方面技術(shù)：第一，知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)中MPEG體系的應(yīng)用，其對(duì)內(nèi)容版權(quán)具有明顯的表示與保護(hù)作用，且在描述版權(quán)過(guò)程中采用兩種描述符，是保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的重要DRM機(jī)制。第二，數(shù)字媒體項(xiàng)目的應(yīng)用，其在技術(shù)措施的應(yīng)用要求引入相應(yīng)的政策內(nèi)容，可使以往DRM應(yīng)用中無(wú)法滿足用戶需求或用戶隱私、權(quán)限等方面不完善等方面的問(wèn)題得以解決，所構(gòu)建的DRM平臺(tái)具備極強(qiáng)的可操作性以及統(tǒng)一特點(diǎn)。第三，音頻與視頻的編碼。用于保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的編碼內(nèi)容主要以AVS體系架構(gòu)為主，其中的如網(wǎng)絡(luò)電視檔或廣播檔等都與現(xiàn)行數(shù)字內(nèi)容保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)化要求相適應(yīng)[4]。

3結(jié)語(yǔ)

DCMP關(guān)鍵技術(shù)的應(yīng)用是各行業(yè)領(lǐng)域保證其數(shù)字內(nèi)容安全可靠的重要途徑。實(shí)際應(yīng)用中需從其標(biāo)準(zhǔn)化要求出發(fā)，明確描述數(shù)字內(nèi)容與內(nèi)容格式的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并注重保護(hù)技術(shù)的應(yīng)用，以此使數(shù)字內(nèi)容管理水平得以提高。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞：環(huán)境衛(wèi)生管理；數(shù)字化；衛(wèi)生作業(yè)

在城市化的發(fā)展進(jìn)程中，環(huán)衛(wèi)衛(wèi)生管理工作關(guān)系著城市的面貌，對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展具有積極的促進(jìn)作用。但是在其衛(wèi)生管理工作中，效率及質(zhì)量相對(duì)較低，無(wú)法滿足城市化的發(fā)展需求[1]。而在環(huán)境衛(wèi)生管理中應(yīng)用數(shù)字化管理技術(shù)，可以提升環(huán)境衛(wèi)生管理質(zhì)量與效率。因此，探究數(shù)字化管理實(shí)踐在環(huán)境衛(wèi)生管理中的應(yīng)用具有重要的意義。

1環(huán)境衛(wèi)生管理中運(yùn)用數(shù)字化管理價(jià)值

在環(huán)境衛(wèi)生管理中，運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù)具有重要的意義，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù)，可以降低管理成本，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的全程監(jiān)督，且可以降低人力資源的運(yùn)用，繼而節(jié)約了相應(yīng)的成本[2]；②提升了環(huán)境衛(wèi)生管理工作的質(zhì)量和效率。在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，傳統(tǒng)的工作方式主要是通過(guò)人力人員來(lái)實(shí)現(xiàn)管理，而通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，可以時(shí)間對(duì)數(shù)據(jù)信息的全程監(jiān)督、采集和分析，不僅提升了工作效率，而且可以提升工作質(zhì)量。

2環(huán)境衛(wèi)生管理中數(shù)字化管理的運(yùn)用

隨著科技的不斷發(fā)展，數(shù)字化管理在環(huán)境衛(wèi)生管理中逐漸提升應(yīng)用程度，對(duì)現(xiàn)代環(huán)境衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展起到了積極推進(jìn)作用，因此探究其具體應(yīng)用具有重要的意義，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1實(shí)時(shí)監(jiān)控

在環(huán)境衛(wèi)生管理中，運(yùn)用數(shù)字化管理可實(shí)現(xiàn)對(duì)城市的實(shí)時(shí)監(jiān)控。其主要是由于在數(shù)字化管理措施的運(yùn)用中，可通過(guò)攝像頭等數(shù)字化設(shè)備來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的實(shí)時(shí)監(jiān)控。通過(guò)攝像裝備，可實(shí)行多角度的拍攝，可把城市的環(huán)境衛(wèi)生情況及時(shí)的反映出來(lái)[3]。同時(shí)通過(guò)衛(wèi)星定位手段，可將環(huán)境衛(wèi)生的坐標(biāo)發(fā)送到最近的清掃車，這樣可以提升清掃效率，并可以第一時(shí)間處理環(huán)境衛(wèi)生問(wèn)題。

2.2監(jiān)控車輛交通

在環(huán)境衛(wèi)生管理中，運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù)可實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛交通的監(jiān)控。在環(huán)境衛(wèi)生車輛的工作中，是需進(jìn)行長(zhǎng)期的行駛來(lái)保障環(huán)境衛(wèi)生的質(zhì)量，浪費(fèi)了人力及物力資源[4]。而在數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用過(guò)程中，通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，可掌握車輛的最新動(dòng)態(tài)。因此在作業(yè)過(guò)程中，可通過(guò)數(shù)字化設(shè)備，實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛交通的管理。在行駛之前，設(shè)計(jì)相應(yīng)的軌道，通過(guò)數(shù)字化設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，一旦出現(xiàn)偏差，系統(tǒng)會(huì)及時(shí)發(fā)出警報(bào)，并記錄車輛相關(guān)信息。便于實(shí)現(xiàn)環(huán)境衛(wèi)生管理的高效率。

2.3信息管理

在環(huán)境衛(wèi)生管理中，采用數(shù)字化管理技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛信息的全程監(jiān)管。在常規(guī)的車輛信息管理方式中，主要是通過(guò)人為記錄的方式來(lái)完成，不僅降低工作效率，且不利于全面管理車輛信息。而在數(shù)字化技術(shù)的運(yùn)用過(guò)程中，可通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)信息，對(duì)車輛信息進(jìn)行全程的監(jiān)督和管理。通過(guò)數(shù)字化技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)車輛的類型、數(shù)量及行駛情況的分析。經(jīng)過(guò)計(jì)算機(jī)的輔助處理，可將相關(guān)信息進(jìn)行總結(jié)，繼而管理部門可對(duì)車輛進(jìn)行統(tǒng)一的管理和調(diào)度，提升環(huán)境衛(wèi)生管理效率。

2.4調(diào)度管理

在環(huán)境衛(wèi)生管理工作中，對(duì)車輛信息的調(diào)度管理是工作的重要組成部分。在傳統(tǒng)的調(diào)度方式中，通常是根據(jù)目標(biāo)地點(diǎn)的就近車輛來(lái)定位，但由于無(wú)法了解車輛的具體運(yùn)行情況，因而會(huì)浪費(fèi)工作時(shí)間，降低工作效率[5]。在數(shù)字化管理技術(shù)的運(yùn)用中，可實(shí)現(xiàn)對(duì)駕駛員的具體情況分析以及環(huán)境的分析，同時(shí)可通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)駕駛員工作的全面管理，在駕駛員工作中。如出現(xiàn)突發(fā)狀況，可以通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)第一時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)，便于應(yīng)急部門的及時(shí)處置。另外，采用數(shù)字化技術(shù)，可以降低人力資源的運(yùn)用，進(jìn)而節(jié)約了企業(yè)的發(fā)展成本。

2.5數(shù)據(jù)信息分析

在城市衛(wèi)生管理中，需對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行分析，以便保證施工質(zhì)量，提升城市的環(huán)保效率。但在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析過(guò)程中，其主要是采用人力分析方式，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理的實(shí)時(shí)調(diào)度，且容易造成資源的重復(fù)。在數(shù)字化管理技術(shù)的運(yùn)用過(guò)程中，可加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)信息的分析。在某地具有環(huán)境衛(wèi)生處理請(qǐng)求的情況下，系統(tǒng)會(huì)對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行全面的分析，包括環(huán)境衛(wèi)生管理需要的資源、該地最近的車輛信息以及人力資源配置情況。同時(shí)通過(guò)數(shù)據(jù)分析計(jì)數(shù)，可實(shí)現(xiàn)對(duì)工作人員的狀態(tài)以及外部環(huán)境的監(jiān)控。最終實(shí)現(xiàn)對(duì)城市衛(wèi)生環(huán)境的全面管理。

3數(shù)字化在環(huán)境衛(wèi)生管理中的運(yùn)用

3.1改變傳統(tǒng)觀念

在數(shù)字化管理技術(shù)的運(yùn)用中，需要通過(guò)現(xiàn)代化的技術(shù)和理念來(lái)提升城市環(huán)境衛(wèi)生管理效率。但是在數(shù)字化管理技術(shù)的運(yùn)用中，管理者思想依然陳舊，采用傳統(tǒng)的工作方式來(lái)實(shí)現(xiàn)管理，降低了工作效率。因此需要不斷的促使管理者改變傳統(tǒng)的思想觀念，通過(guò)現(xiàn)代化的管理手段來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)城市環(huán)境衛(wèi)生的全面管理。主要內(nèi)容：①政府等相關(guān)部門要加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化技管理的宣傳，使管理者提升對(duì)數(shù)字化設(shè)備的重視程度，以此來(lái)提升城市化的發(fā)展水平；②相關(guān)部門要提升管理者的積極性和主動(dòng)性，建立實(shí)地參與活動(dòng)，使管理者進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，積極探索環(huán)境質(zhì)量，以此來(lái)提升數(shù)字化管理的應(yīng)用效率。在城市環(huán)境衛(wèi)生管理中，只有提升相關(guān)部門的重視程度，才可以提升數(shù)字化管理的應(yīng)用進(jìn)程。

3.2加強(qiáng)數(shù)字化設(shè)備的投入

在城市環(huán)境衛(wèi)生管理中，其可以提升環(huán)境衛(wèi)生管理的質(zhì)量和效率，因而加強(qiáng)對(duì)數(shù)字化管理設(shè)備的投入具有重要的意義。但是在數(shù)字化設(shè)備的運(yùn)用中，相關(guān)部門對(duì)數(shù)字化設(shè)備的投入存在明顯的不足，導(dǎo)致城市環(huán)境衛(wèi)生管理工作受到一定的影響，因此需要不斷的加強(qiáng)數(shù)字化設(shè)備的投入，以此來(lái)提升城市化環(huán)境衛(wèi)生管理的效率。主要內(nèi)容：①相關(guān)部門應(yīng)該加強(qiáng)和外界的合作，通過(guò)與開(kāi)發(fā)公司建立合作關(guān)系，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備的開(kāi)發(fā)與運(yùn)用；②在相關(guān)部門的發(fā)展中，需要根據(jù)實(shí)際情況，撰寫相應(yīng)的管理方案，并且要成立管理委員會(huì)，實(shí)現(xiàn)對(duì)環(huán)境衛(wèi)生管理的全方面監(jiān)管，最終提升城市衛(wèi)生管理的效率。

3.3建立完善的規(guī)劃

在城市衛(wèi)生管理中運(yùn)用數(shù)字化管理技術(shù)，需要建立完善的規(guī)劃方案，以此來(lái)提升城市管理效率。但是在城市衛(wèi)生管理中，規(guī)劃存在不合理的現(xiàn)象，無(wú)法滿足城市衛(wèi)生管理的需求，因此需要不斷的完善管理規(guī)劃，提升衛(wèi)生管理效率。主要內(nèi)容：①相關(guān)部門需要根據(jù)實(shí)際情況，完善硬件設(shè)施的管理，在環(huán)衛(wèi)設(shè)備中安裝硬件設(shè)施，對(duì)車輛信息進(jìn)行全程的監(jiān)管。同時(shí)要建立通信體系，保證溝通和調(diào)度的效率；②在管理過(guò)程中，要實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的嚴(yán)謹(jǐn)性，在道路清潔、垃圾收集以及安全生產(chǎn)等環(huán)節(jié)中，要規(guī)劃完善的方案。并且要設(shè)計(jì)備用方案，防止突發(fā)狀況。在城市衛(wèi)生管理中，只有建立完善的規(guī)劃方案，才可提升數(shù)字化管理的運(yùn)用效率，進(jìn)而提升城市衛(wèi)生管理的功效。

3.4完善數(shù)字化管理的運(yùn)用

在城市衛(wèi)生管理中應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)，需要完善數(shù)字化管理的應(yīng)用措施，其主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①系統(tǒng)存在不穩(wěn)定性或者適應(yīng)性問(wèn)題，在處理過(guò)程中，相關(guān)部門需要不斷的進(jìn)行改進(jìn)，如在信號(hào)強(qiáng)度的處理中，應(yīng)設(shè)置合理的信號(hào)增幅器，保證系統(tǒng)的正常使用效率；②在數(shù)字設(shè)備的運(yùn)用中，存在耗電量較大的問(wèn)題，應(yīng)該采用數(shù)字化集成手段。在保證系統(tǒng)使用效率的基礎(chǔ)上，降低設(shè)備的功耗，以此來(lái)提升環(huán)境衛(wèi)生管理的效率。

3.5建立完善的保障機(jī)制

在數(shù)字化管理的運(yùn)用中，應(yīng)該建立完善的保障機(jī)制，保證數(shù)字化管理的合理運(yùn)用。主要內(nèi)容：①相關(guān)部門需要積極的汲取群眾的意見(jiàn)，調(diào)整《環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)控管理指揮調(diào)度系統(tǒng)管理規(guī)定》，明確數(shù)字化管理運(yùn)用的范圍和具體細(xì)則；②相關(guān)部門應(yīng)該按照規(guī)定，對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修和保養(yǎng)。只有建立完善的保障機(jī)制，才可以保證數(shù)字化管理的順利運(yùn)行。

4結(jié)束語(yǔ)

文章主要探究城市環(huán)境衛(wèi)生管理中數(shù)字化管理的運(yùn)用，介紹數(shù)字化管理在車輛信息、監(jiān)管以及數(shù)據(jù)分析等方面的運(yùn)用。同時(shí)分析數(shù)字化管理的應(yīng)用措施，包括加強(qiáng)投入和監(jiān)管以及完善保障機(jī)制等措施。希望通過(guò)文章的分析，可為數(shù)字化管理技術(shù)的運(yùn)用提供科學(xué)的保障。

作者:魏政 單位:信陽(yáng)市環(huán)境衛(wèi)生管理處

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篇3

何為數(shù)字化？數(shù)字化就是將很多多變、冗雜復(fù)雜、難以分析的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘?、方便理解分析的?shù)據(jù)、數(shù)字，再運(yùn)用這些數(shù)字、數(shù)據(jù)來(lái)建立適當(dāng)?shù)臄?shù)字化模型，然后引入計(jì)算機(jī)當(dāng)中，形成一定的管理系統(tǒng)，這便是數(shù)字化的基本形式。

那么，石油企業(yè)的數(shù)字化當(dāng)然就是把油田企業(yè)中很多復(fù)雜難以分析的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)榭啥攘康臄?shù)字、數(shù)據(jù)，把這些數(shù)據(jù)輸入電腦中形成油田企業(yè)數(shù)字化有關(guān)的專門系統(tǒng)，進(jìn)一步促進(jìn)油田的開(kāi)發(fā)、石油的開(kāi)采與油田企業(yè)數(shù)字化的管理，從而，使油田企業(yè)跟上科技發(fā)展的潮流進(jìn)行良好有序的發(fā)展。

二、油田數(shù)字化管理建設(shè)的基本內(nèi)容

1.油田數(shù)字化管理的基本概念與內(nèi)容

數(shù)字化的管理主要是運(yùn)用于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，電子通信技術(shù)以及人工智能等方面的管理技術(shù)，油田信息化管理實(shí)質(zhì)上也就是一個(gè)連接油田井下和地面信息，雙向傳輸信息和處理各種信息的一套比較完善的管理系統(tǒng)。讓在地面上的人員了解井下石油項(xiàng)目的情況，從而更好的實(shí)施計(jì)劃管理，勘探石油情況，評(píng)估石油質(zhì)量，與井下人員更好的協(xié)調(diào)工作，完善配合，從而研究怎樣開(kāi)發(fā)油田，開(kāi)采石油，對(duì)整個(gè)油氣資源數(shù)據(jù)的了解和數(shù)字化的管理都有一定的積極作用。加上數(shù)字化管理有遙測(cè)、虛擬現(xiàn)實(shí)、智能完井和數(shù)據(jù)集成的關(guān)鍵技術(shù)，從而，大幅度的降低了油田開(kāi)發(fā)石油生產(chǎn)的成本，提高了是由工作人員的工作效率。

并且，石油企業(yè)數(shù)字化的管理其實(shí)也是分成了三個(gè)層次的，第一個(gè)層次主要是針對(duì)單個(gè)油井項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)，單獨(dú)的采集信息以及進(jìn)行簡(jiǎn)單的數(shù)字化管理。第二個(gè)層次是中段石油開(kāi)采與油田開(kāi)發(fā)的數(shù)字化管理，其中數(shù)字化管理是雙向的，讓地面人員和井底工作人員互通信息，比上各層次更有深度一些。第三個(gè)層次針對(duì)的是后續(xù)石油的儲(chǔ)存管理以及如何營(yíng)銷等決策管理。

2.推進(jìn)油田企業(yè)數(shù)字化管理所要具備的基本條件

要想切實(shí)推進(jìn)油田企業(yè)的數(shù)字化管理應(yīng)該具備以下三個(gè)基本條件。

首先，油田企業(yè)應(yīng)該具備了解油田數(shù)字化管理的人才，組成一個(gè)優(yōu)秀并且專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。其團(tuán)隊(duì)必須要有一定的理論性、實(shí)踐性和創(chuàng)造性，他們可以利用頭腦風(fēng)暴的方式選擇出來(lái)合理的檢測(cè)點(diǎn)，從而也可以確定出監(jiān)測(cè)點(diǎn)的數(shù)據(jù)。檢測(cè)點(diǎn)數(shù)據(jù)對(duì)于油田的開(kāi)采來(lái)說(shuō)是比較重要的資料，在油田數(shù)字化建設(shè)中需要將檢測(cè)點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)一優(yōu)化分析。

其次，其數(shù)字化管理的平臺(tái)要不斷升級(jí)優(yōu)化。數(shù)字化管理平臺(tái)如果一直停留在最初的階段，一定是跟不上時(shí)代的潮流與科學(xué)的進(jìn)步，然而管理平臺(tái)的建設(shè)與油田的開(kāi)發(fā)、管理、儲(chǔ)存環(huán)保工作息息相關(guān)，根據(jù)油田開(kāi)發(fā)的工藝路線、安全環(huán)保要求上來(lái)看，管理平臺(tái)的升級(jí)優(yōu)化是必然的行為。然而油田應(yīng)該采用效率更高、反應(yīng)更快、成本更低的實(shí)用性數(shù)字化管理平臺(tái)，不要盲目追求高端的數(shù)字化產(chǎn)品，此種行為無(wú)異于舍本逐末。數(shù)據(jù)采集工作需要實(shí)施二十四個(gè)小時(shí)的儲(chǔ)存、探究、分析，及時(shí)完成數(shù)據(jù)分析的結(jié)果對(duì)數(shù)字化管理的效率提高有著重要的作用。如果石油企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)一直停留在最初的科技水平，那么此家石油企業(yè)發(fā)展定會(huì)停駐不前，甚至倒閉。因此，石油企業(yè)數(shù)字化管理平臺(tái)的逐步優(yōu)化是很重要的數(shù)據(jù)管理平臺(tái)升級(jí)的正常化，其應(yīng)用系統(tǒng)的使用就會(huì)更加的正常化。數(shù)據(jù)化管理系統(tǒng)的優(yōu)化逐步統(tǒng)一了各大系統(tǒng)的部署情況，提升了系統(tǒng)的優(yōu)越性，同時(shí)也縮小了儲(chǔ)存空間，使應(yīng)用系統(tǒng)的穩(wěn)定性得到了很大的提高。這也是推進(jìn)油田企業(yè)數(shù)據(jù)化管理的必要條件之一。

最后，油田企業(yè)數(shù)字化管理流程要時(shí)常創(chuàng)新。創(chuàng)新是發(fā)展的必要前提，沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有出路，創(chuàng)新可以實(shí)現(xiàn)更高的工作效率，創(chuàng)造更方便的工作流程，也可以打造更舒適、更活躍的工作氛圍。創(chuàng)新對(duì)于企業(yè)發(fā)展的好處不言而喻，只有時(shí)常創(chuàng)新數(shù)據(jù)化管理，才能保證石油項(xiàng)目有效率的開(kāi)采，提高油田企業(yè)的管理水平與水準(zhǔn)，保障項(xiàng)目的協(xié)調(diào)性，以便于用較低的成本實(shí)現(xiàn)更大的經(jīng)濟(jì)效益。

三、油田數(shù)字化管理技術(shù)的基本內(nèi)容

1.油田數(shù)字化管理的數(shù)據(jù)收集技術(shù)

不同于早期的人工收集信息有很多缺點(diǎn)與弊端，現(xiàn)在的數(shù)據(jù)處理主要是有專業(yè)的電腦的系統(tǒng)，具有專業(yè)性、準(zhǔn)確性、時(shí)效性的特點(diǎn)。油田生產(chǎn)時(shí)的關(guān)鍵數(shù)據(jù)主要利用溫度變送器傳達(dá)，可以通過(guò)傳感器與測(cè)量?jī)x器等設(shè)備進(jìn)行收集數(shù)據(jù)，如此便可以更準(zhǔn)確的了解油井和油田項(xiàng)目的情況，不像人工采集時(shí)那么費(fèi)時(shí)費(fèi)力，油田數(shù)據(jù)化管理更加方便、快捷。所以油田數(shù)字化管理的數(shù)據(jù)采集技術(shù)更好的進(jìn)行了油田數(shù)字化的管理。

2.油田數(shù)字化管理的數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)

此類技術(shù)就像是數(shù)學(xué)學(xué)科的驗(yàn)算，因?yàn)?，石油產(chǎn)業(yè)就必須像數(shù)學(xué)一樣，其數(shù)據(jù)必須要精準(zhǔn)無(wú)誤，否則就會(huì)失之毫厘謬以千里。我們將數(shù)據(jù)采集完成后必須要進(jìn)行數(shù)據(jù)的識(shí)別，在數(shù)據(jù)化管理中也有一套識(shí)別數(shù)據(jù)的第三方軟件系統(tǒng)，通過(guò)此系統(tǒng)來(lái)驗(yàn)證之前采集的數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)無(wú)誤，然后進(jìn)行加工處理，控制生產(chǎn)項(xiàng)目，采集項(xiàng)目的安全。其中一項(xiàng)數(shù)據(jù)識(shí)別技術(shù)可以讓人們更加直觀的看到數(shù)據(jù)的狀態(tài)，在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)對(duì)應(yīng)上可以把采集到的數(shù)據(jù)用直方圖或者餅狀圖的形態(tài)展現(xiàn)給相關(guān)的工作人員，把作業(yè)做到穩(wěn)定安全與無(wú)誤，這也就是數(shù)據(jù)識(shí)別的示功圖智能識(shí)別的特別設(shè)計(jì)。然后，還可以更深度的把示功圖與標(biāo)準(zhǔn)圖對(duì)比來(lái)深入分析，最終得出比較準(zhǔn)確的工程情況，這樣可以提高相關(guān)工作者的注意程度，讓他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的進(jìn)行施工，保證油田項(xiàng)目的順利開(kāi)展。

3.油田數(shù)據(jù)管理遠(yuǎn)程控制技術(shù)

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關(guān)鍵字：供電企業(yè)電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理特點(diǎn)注意問(wèn)題措施

Abstract: With the deepening reform the power industry, power companies are marketing business management from the previous extensive to intensive shifting the direction of, and in the constant innovation management tools to integrated management direction. This article focuses mainly in marketing business from key technologies and their application environment, discusses the implementation of power marketing business method of digital management strategies, and to a method how to get effective use recommendations.Keywords: power supply enterprise management features of digital marketing business measures attention problems

中圖分類號(hào)：P231.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

隨著電力行業(yè)技術(shù)的不斷改進(jìn)，其管理模式也朝著多元化的方向發(fā)展，數(shù)字化成為今后的一個(gè)趨勢(shì)。營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理模式就是指以電子計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為支撐，并借助有限和無(wú)線聯(lián)網(wǎng)，建立起網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)，能夠技術(shù)的處理并交換電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)中的各種數(shù)據(jù)信息，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的共享，完成營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理流程的優(yōu)化和整合，最終建立科學(xué)透明的數(shù)字化管理模式。

一 電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理理念分析

電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理模式，是電網(wǎng)建設(shè)在營(yíng)銷領(lǐng)域管理中的一項(xiàng)智能化延伸，數(shù)字化管理模式是以電網(wǎng)自身的遠(yuǎn)程配置能力、安全管理能力以及信息采集能力為基礎(chǔ)，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)安全化的管理和現(xiàn)代化的營(yíng)銷管理。營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理不僅能夠?yàn)橛脩籼峁└鼮閮?yōu)質(zhì)的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)電力資源的優(yōu)化配置，還能夠?yàn)殡娋W(wǎng)的智能化運(yùn)轉(zhuǎn)提供更為精確可靠的數(shù)據(jù)支持。營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理模式的推廣需要以技術(shù)為依托，要不斷的推動(dòng)新系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和應(yīng)用，使得信息化和數(shù)字化管理理念深入到電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理中。

二 電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題

電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理工作的順利開(kāi)展需要有構(gòu)件該模式的關(guān)鍵技術(shù)，例如服務(wù)器系統(tǒng)、完善的系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、中間件以及工作流等，這樣才能夠保證管理工作充分運(yùn)用高科技實(shí)現(xiàn)數(shù)字化。由于采用的是高科技，因此在實(shí)際的管理工作中還需要注意以下問(wèn)題。

首先需要加快調(diào)整電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)和管理模式。電力行業(yè)可以算作是壟斷行業(yè)，之前其在發(fā)展的過(guò)程中始終受到計(jì)劃經(jīng)濟(jì)因素的制約，導(dǎo)致了我國(guó)的用電營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的設(shè)置也延續(xù)了這種傳統(tǒng)的崗位，營(yíng)銷運(yùn)作的水平不高，依然體現(xiàn)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的水平上，所以說(shuō)要想實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理，一定要盡更時(shí)代的步伐，變革這種傳統(tǒng)的機(jī)構(gòu)設(shè)置，尋求創(chuàng)新的模式，這是在數(shù)字化管理過(guò)程中需要注意的一個(gè)問(wèn)題。

其次，在數(shù)字化管理的過(guò)程中也不能夠忽視政策研究中心的重要作用。眾所周知，政策研究中心是電力企業(yè)高管機(jī)關(guān)中十分關(guān)鍵的部門，其研究的效率和質(zhì)量將會(huì)直接影響到數(shù)字化管理工作的進(jìn)展程度。所以說(shuō)電力企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理的過(guò)程中一定不能夠忽視這一問(wèn)題。

三 電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理的特點(diǎn)

電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，能夠在實(shí)際的管理過(guò)程中充分的發(fā)揮這些優(yōu)勢(shì)作用促進(jìn)管理工作的順利進(jìn)行。

營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理具有定量化和智能化的優(yōu)勢(shì)。在進(jìn)行管理的過(guò)程中，該管理模式能夠?qū)τ诠芾淼母鱾€(gè)方面各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行模型設(shè)計(jì)，并且能夠在不同的層面上形成量化，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理的最優(yōu)化，同時(shí)該管理技術(shù)集成的應(yīng)用了眾多的技術(shù)手段和管理手段，使得管理模式具備了一定的智能化因素。

系統(tǒng)化是數(shù)字化管理的另一個(gè)特點(diǎn)。電力企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，這就要求管理者也要在頭腦中形成系統(tǒng)性的理念，并且能夠細(xì)致的分析各項(xiàng)管理數(shù)據(jù)，從而能夠研究和解決實(shí)際管理中的各種業(yè)主之間的關(guān)系。

營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理中的動(dòng)態(tài)化特征也十分重要。營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)是在不斷的變化的，數(shù)字化管理模式中動(dòng)態(tài)性這一特點(diǎn)正好符合了實(shí)際管理工作的需求。管理者在數(shù)字化管理的過(guò)程中，能夠隨著營(yíng)銷業(yè)務(wù)情況和數(shù)據(jù)的不斷變化而進(jìn)行數(shù)據(jù)和信息的補(bǔ)充和修改，這樣就能夠迅速的獲得最新且最精確的信息，更好的促進(jìn)管理工作的開(kāi)展。

四 電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理的措施

電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理工作一定要有完善的措施和健全的模式，這樣才能夠保證管理工作的順利進(jìn)行。下面本文就從以下幾個(gè)方面分析數(shù)字化管理的措施。

（一）電力企業(yè)要將數(shù)字化管理作為營(yíng)銷的戰(zhàn)略

數(shù)字化管理是在全企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)施的綜合性的戰(zhàn)略計(jì)劃，應(yīng)用該計(jì)劃的電力企業(yè)，一定要更新自身的觀念，明確數(shù)字化管理對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分關(guān)鍵的，在營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理方面的成就也是突出的。這樣才能夠從意識(shí)上和行動(dòng)上為數(shù)字化管理打下基礎(chǔ)，為其今后的管理鋪平道路。

（二）為數(shù)字化管理提供必要的支持

為了更好的發(fā)揮營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理的功效，需要建立起一個(gè)較為完善的組織體系，并且要確保該體系中有負(fù)責(zé)任的管理者，能夠制定切實(shí)可行的數(shù)字化管理戰(zhàn)略規(guī)劃。同時(shí)需要成立專門的營(yíng)銷業(yè)務(wù)小組，和數(shù)字化管理體系相融合，完成和管理活動(dòng)相關(guān)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。由于數(shù)字化的管理模式需要適應(yīng)一定的組織形式，所以說(shuō)在確定結(jié)構(gòu)形式的時(shí)候要和數(shù)字化管理模式相適應(yīng)，并且要建立起支撐數(shù)字化管理的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施，獲得資金和技術(shù)上的支持。

（三）提高數(shù)字化管理者的綜合水平

電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員需要具備充足的知識(shí)技能，既要熟知電工理論知識(shí)，也要懂得計(jì)算機(jī)技術(shù)知識(shí)，這樣才能夠更好的適應(yīng)數(shù)字化管理模式。作為一個(gè)管理者，更需要深入了解電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)人員需要精通的營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)以及和客戶之間相互溝通的技巧和能力。當(dāng)前情況下，電力企業(yè)的營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理者嚴(yán)重匱乏，人力資源儲(chǔ)備不足，這就需要采取措施提升現(xiàn)有管理者的綜合水平，并且要不斷地引進(jìn)新的管理者。為此，電力企業(yè)能夠借鑒國(guó)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，采取輸入和輸出的戰(zhàn)略方式，將營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理者送到營(yíng)銷的一線去實(shí)際體驗(yàn)，這樣能夠積累管理的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)引進(jìn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的精英，不斷的帶動(dòng)和提升整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的實(shí)力。

（四）以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立起不同層次的管理部門

電力是一種特殊的產(chǎn)品，在電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)的管理中必須要建立起數(shù)字化的管理模式，才能夠滿足當(dāng)代市場(chǎng)的需求，所以說(shuō)在今后的發(fā)展過(guò)程中需要以市場(chǎng)為導(dǎo)向，建立起不同層次的管理部門，管理并服務(wù)于不同層次的營(yíng)銷業(yè)務(wù)。電力營(yíng)銷業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以分為四個(gè)不同的層次，即客戶服務(wù)層、營(yíng)銷業(yè)務(wù)層、營(yíng)銷工作質(zhì)量管理層以及營(yíng)銷管理決策層，明確了四個(gè)層面之后，管理者需要細(xì)致深入的了解每個(gè)層次的營(yíng)銷業(yè)務(wù)重點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行管理，這樣能夠保證每個(gè)層次都能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)字化管理。如營(yíng)銷業(yè)務(wù)層，主要就是負(fù)責(zé)電力業(yè)務(wù)的擴(kuò)充、用電營(yíng)業(yè)、計(jì)量管理、線損管理以及用電檢查等工作，明確了層次的工作內(nèi)容之后，就能夠更具工作的內(nèi)容制定出合理的數(shù)字化管理方案，這樣不容易混淆每個(gè)層次的工作內(nèi)容，也能夠提高數(shù)字化管理的效率，達(dá)到一舉兩得的效果。

結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)的數(shù)字化管理模式對(duì)于促進(jìn)整個(gè)電力企業(yè)的發(fā)展起到了一定的積極作用，為實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理手段向著更為系統(tǒng)科學(xué)化的方向邁進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，本文就以數(shù)字化管理為中心，從電力企業(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)數(shù)字化管理理念分析、管理過(guò)程中需要注意的問(wèn)題、管理的特點(diǎn)以及管理措施四個(gè)大方面進(jìn)行了詳細(xì)的分析論述，以便能夠?yàn)榻窈蟮碾娏ζ髽I(yè)營(yíng)銷業(yè)務(wù)管理工作提供借鑒。

參考文獻(xiàn)：

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[3] 樊學(xué)萍 供電系統(tǒng)電力營(yíng)銷的數(shù)字化管理模式研究 中國(guó)外資，2013年第07期

篇5

關(guān)鍵詞：病案；數(shù)字化；應(yīng)用

我院通過(guò)長(zhǎng)期的論證調(diào)研，并在衛(wèi)生部《"十二五"期間深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革規(guī)劃暨實(shí)施方案》[1]的號(hào)召下，終于從2012年3月起與杭創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司合作，并于2013年1月在病案室開(kāi)始試運(yùn)行，同年5月進(jìn)入正式運(yùn)行階段，這標(biāo)志著我院的病案數(shù)字化工程正式開(kāi)啟。截止到2013年11月，病案管理系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)良好，共累計(jì)完成約1萬(wàn)份共23萬(wàn)多頁(yè)病案資料的數(shù)字化工作，為我院的現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程邁出了重要的一步。

1病案數(shù)字化管理

現(xiàn)代病案數(shù)字化管理的內(nèi)容主要包括：①病案資料數(shù)字化；②數(shù)字化資料存貯；③管理系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)[2]，此外還涉及到現(xiàn)代醫(yī)療的技術(shù)現(xiàn)代化、管理科學(xué)化、服務(wù)社會(huì)化，是一項(xiàng)內(nèi)容豐富的管理工作。

簡(jiǎn)單來(lái)講，數(shù)字化病案就是運(yùn)用影像掃描等現(xiàn)代化技術(shù)將傳統(tǒng)紙質(zhì)的病案原件進(jìn)行數(shù)字化處理，并將病案中的核心內(nèi)容提取出來(lái)建立病案數(shù)據(jù)庫(kù)，以便于病案的查詢、統(tǒng)計(jì)、調(diào)閱等日常工作。我院本次所引進(jìn)的病案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)具有容量大、運(yùn)行快、操作簡(jiǎn)單等優(yōu)勢(shì)，從根本上減輕了我院的病案管理工作長(zhǎng)久以來(lái)的巨大壓力。

隨著我國(guó)醫(yī)療改革進(jìn)程的深入，醫(yī)院住院患者的數(shù)量激增，醫(yī)護(hù)人員、患者、價(jià)格監(jiān)督部門、商業(yè)保險(xiǎn)公司、新型合作醫(yī)療等[3]對(duì)病案的需要與日俱增，傳統(tǒng)的紙質(zhì)病案管理模式已經(jīng)滿足不了患者對(duì)于病案的使用需求，為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)造成障礙。

2病案數(shù)字化處理

病案數(shù)字化處理就是指將傳統(tǒng)的紙質(zhì)病案管理方式通過(guò)影像掃描技術(shù)轉(zhuǎn)化成為數(shù)字化電子文檔的過(guò)程。在對(duì)病案進(jìn)行數(shù)字化處理的過(guò)程中，會(huì)將病案按照內(nèi)容（病案首頁(yè)、入院記錄、出院記錄、手術(shù)記錄、手術(shù)知情同意書、病危通知書、護(hù)理記錄、檢查化驗(yàn)報(bào)告單等）進(jìn)行編目分類，為今后病案管理工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

2.1計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng) 我院所引進(jìn)的數(shù)字化病案計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)由"數(shù)據(jù)處理"、"數(shù)據(jù)存儲(chǔ)"、"首頁(yè)"、"應(yīng)用查詢"四個(gè)部分組成，采用Microsoft Windows2000（美國(guó)微軟公司）操作系統(tǒng)，數(shù)據(jù)庫(kù)選用DB服務(wù)器[4]。

2.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 紙質(zhì)病案在經(jīng)過(guò)數(shù)字化處理后，會(huì)以圖像文件（JPEG格式）的形式存儲(chǔ)于DB服務(wù)器上，紙質(zhì)病案放回檔案室封存。如要獲取已處理的病案資料，則只需通過(guò)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中的"應(yīng)用查詢"功能即可實(shí)現(xiàn)。

2.3數(shù)據(jù)質(zhì)量控制 我院計(jì)劃在短期內(nèi)將所有病案進(jìn)行數(shù)字化處理，新建病案則由本院病案管理人員自行處理，整個(gè)處理過(guò)程要求在專業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行，并且使用專業(yè)設(shè)備，同時(shí)核對(duì)數(shù)字病例是否有扭曲、模糊、殘損、缺頁(yè)等問(wèn)題存在，保證最終存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)的完整性與準(zhǔn)確性。

3病案數(shù)字化的優(yōu)勢(shì)

3.1方便查閱 我院病案數(shù)字化管理系統(tǒng)正式啟動(dòng)以來(lái)，病案管理工作效率明顯提升。所有病案在經(jīng)過(guò)編目處理后，被統(tǒng)一存儲(chǔ)在DB服務(wù)器中，隨時(shí)都可以通過(guò)患者姓名、病案號(hào)等相關(guān)信息在操作系統(tǒng)中對(duì)病案進(jìn)行查詢、復(fù)制、打印等操作[5]，改變了以往人工檢索的模式，節(jié)省了大量的人力與時(shí)間。

3.2信息安全性高 通過(guò)病案數(shù)字化管理系統(tǒng)可以對(duì)服務(wù)器中存儲(chǔ)的所有病案信息安全保障，對(duì)所有申請(qǐng)查閱病案的用戶進(jìn)行權(quán)限限制，使病案信息既方便共享又易于保護(hù)。

3.3提高病案使用率 在病案數(shù)字化管理系統(tǒng)的幫助下，所有具有權(quán)限的用戶都可以在自己的辦公室輕松調(diào)取自己所需要的病案資料[6]，并順利完成權(quán)限范圍內(nèi)的諸如查閱、打印等操作，進(jìn)一步完善了病案資源共享，提高了病案的利用率。

3.4提升管理水平 病案數(shù)字化管理系統(tǒng)以其操作簡(jiǎn)便、工作效率及安全性高等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)病案信息的科學(xué)化、信息化管理，為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)提供了有力保障。

4需要注意的問(wèn)題

4.1經(jīng)費(fèi)問(wèn)題 病案數(shù)字化管理系統(tǒng)雖然大大提升了我們病案管理的工作效率，但是高昂的設(shè)備費(fèi)用以及長(zhǎng)期的耗材使用都需要醫(yī)院大量的資金投入，因此要綜合考慮醫(yī)院的情況，選擇合適的病案數(shù)字化管理系統(tǒng)。

4.2用戶授權(quán) 在病案使用用戶的權(quán)限設(shè)置上要謹(jǐn)慎，不要將自己的電腦或操作賬號(hào)給他人使用，保證病案的安全。

4.3資料備份 所有病案在數(shù)字化處理后，都要進(jìn)行備份，避免由于非人為因素或不可控因素等造成的數(shù)據(jù)丟失。

病案數(shù)字化管理系統(tǒng)在實(shí)踐應(yīng)用中表現(xiàn)出巨大的價(jià)值，其可靠的性能已經(jīng)完全取代了傳統(tǒng)紙質(zhì)病案管理模式成為現(xiàn)階段醫(yī)院病案管理的首選，解決了患者、醫(yī)護(hù)人員、保險(xiǎn)公司等對(duì)病案巨大的需求，也提高了醫(yī)院的病案管理水平。

綜上所述，隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的深入，醫(yī)院的信息服務(wù)水平會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，最大限度地方便患者，同時(shí)也為醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[4]洪雅君．實(shí)現(xiàn)病案無(wú)紙化的必要性和可能性[J]．中國(guó)病案,2010,11（12）:43-44．

篇6

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；知識(shí)管理；管理能力

知識(shí)管理的概念由管理學(xué)大師彼得?德魯克在20世紀(jì)60年代初提出，他判斷“當(dāng)今的時(shí)代已經(jīng)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，未來(lái)的典型企業(yè)以知識(shí)為基礎(chǔ)”。此后，日本教授野中郁次郎在20世紀(jì)90年代中后期提出“知識(shí)創(chuàng)造理論”，并指出“組織的知識(shí)創(chuàng)造能力”是企業(yè)成功的重要因素。在這種時(shí)代背景下，知識(shí)管理作為一種企業(yè)管理思想和方法被引入到中國(guó)。伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈和數(shù)字化浪潮的沖擊，企業(yè)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的知識(shí)管理理論及管理實(shí)踐又有新的需求。

一、企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)理論

企業(yè)知識(shí)管理思想借助于管理學(xué)百年以來(lái)的發(fā)展實(shí)踐，融合企業(yè)管理思想、現(xiàn)代管理理念、知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、現(xiàn)代信息技術(shù)等多學(xué)科理論思想，服務(wù)于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過(guò)近20年的發(fā)展，其重要性得到企業(yè)界的廣泛認(rèn)同。

（一）對(duì)企業(yè)“知識(shí)”的認(rèn)知

企業(yè)知識(shí)管理所“管理”的知識(shí)是“組織知識(shí)”，是指企業(yè)里“特有”的知識(shí)，這里的“特有”通常是指企業(yè)在其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)中獲得的，是為能實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所“使用和共享”的信息。企業(yè)知識(shí)的來(lái)源主要是基于企業(yè)內(nèi)部來(lái)源（如企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從經(jīng)驗(yàn)獲得的知識(shí)，從失敗和成功項(xiàng)目吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，獲得和分享未成文的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，過(guò)程和服務(wù)的改進(jìn)結(jié)果）[1]。日本知識(shí)管理專家野中郁次郎基于對(duì)日本成功企業(yè)的實(shí)踐案例研究，他認(rèn)為那些“沒(méi)有被表述出來(lái)的、高度個(gè)人化的知識(shí)、技能、秘訣”“深深根植于企業(yè)某種工藝、某種專門技術(shù)或業(yè)務(wù)活動(dòng)”的隱性知識(shí)（1958年，邁克爾·波蘭尼提出隱性知識(shí)概念）對(duì)于組織發(fā)展、對(duì)企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新都起著不可忽視的重要作用。因此，野中郁次郎認(rèn)為企業(yè)要“有組織”地對(duì)企業(yè)內(nèi)部“特有的”“隱性知識(shí)”進(jìn)行挖掘，并且要促使企業(yè)隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間進(jìn)行相互轉(zhuǎn)化[2]。這一觀點(diǎn)深刻影響著國(guó)內(nèi)企業(yè)知識(shí)管理的實(shí)踐。

（二）對(duì)企業(yè)“知識(shí)管理”的認(rèn)知

知識(shí)管理作為一種企業(yè)管理思想和管理方法，是伴隨著各種標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證、體系認(rèn)證于20世紀(jì)80年代被引入中國(guó)，并應(yīng)用于企業(yè)管理實(shí)踐活動(dòng)中。我國(guó)從2009年開(kāi)始組織知識(shí)管理標(biāo)準(zhǔn)的制定和，GB/T23703.1-2009《知識(shí)管理第1部分：框架》提出知識(shí)管理的概念模型；GB/T23703.2-2009《知識(shí)管理第2部分：術(shù)語(yǔ)》中界定知識(shí)管理（KnowledgeManagement）為“對(duì)知識(shí)、知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程和知識(shí)的應(yīng)用進(jìn)行規(guī)劃和管理的活動(dòng)”。從而可知，企業(yè)知識(shí)管理是一個(gè)圍繞“知識(shí)創(chuàng)造、知識(shí)識(shí)別、知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)共享、知識(shí)應(yīng)用”的動(dòng)態(tài)管理活動(dòng)過(guò)程，知識(shí)管理工作主要集中于戰(zhàn)略目標(biāo)、組織建設(shè)、內(nèi)容管理、流程規(guī)范、激勵(lì)機(jī)制、知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)等方面。伴隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)知識(shí)管理從重視知識(shí)的內(nèi)容建設(shè)，轉(zhuǎn)向知識(shí)管理體系搭建、知識(shí)管理信息系統(tǒng)建設(shè)，以此提升企業(yè)知識(shí)管理能力，希望通過(guò)知識(shí)管理，沉淀企業(yè)知識(shí)，提高生產(chǎn)效率，助力企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。

二、數(shù)字時(shí)代知識(shí)管理面臨新挑戰(zhàn)

當(dāng)前社會(huì)正處于“萬(wàn)物皆數(shù)字”的時(shí)代，隨著數(shù)字化的廣泛運(yùn)用，從“互聯(lián)網(wǎng)+”到“智能+”，數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)業(yè)務(wù)正進(jìn)行著深度的融合。數(shù)字技術(shù)對(duì)知識(shí)管理活動(dòng)帶來(lái)非常多的沖擊和改變，使企業(yè)知識(shí)管理呈現(xiàn)出了新的特征，傳統(tǒng)知識(shí)管理理念和管理手段已不能適應(yīng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新需求。

（一）數(shù)字化時(shí)代企業(yè)知識(shí)內(nèi)容面臨的困境

企業(yè)傳統(tǒng)知識(shí)管理的“知識(shí)供給”邏輯——是“當(dāng)有問(wèn)題解決時(shí)能找到已有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)”，這種邏輯下的知識(shí)管理重點(diǎn)在于知識(shí)的收集和存儲(chǔ)，企業(yè)知識(shí)的內(nèi)容主要是“與業(yè)務(wù)流程有直接關(guān)系的知識(shí)”“以往成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)”，目的是使“以往成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐”能夠得到“復(fù)用”。在數(shù)字化時(shí)代，數(shù)據(jù)成為繼土地、勞動(dòng)力、資本、技術(shù)之后的第五大生產(chǎn)要素，數(shù)字要素構(gòu)成了知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和技能的新載體，智能化、平臺(tái)化、個(gè)性化將成為企業(yè)知識(shí)管理的新特征[3]。一方面，企業(yè)要面對(duì)內(nèi)部海量數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理、業(yè)務(wù)中產(chǎn)生問(wèn)題的動(dòng)態(tài)反饋、業(yè)務(wù)信息的迅速捕捉與深度挖掘；另一方面，企業(yè)還要應(yīng)對(duì)外部信息資源的涌入和過(guò)濾，這就使得企業(yè)知識(shí)資源在整合和重構(gòu)、多樣化和個(gè)性化、共創(chuàng)和共享等方面面臨更多的挑戰(zhàn)，企業(yè)傳統(tǒng)知識(shí)供給模式不能有效解決內(nèi)部知識(shí)需求與知識(shí)供給之間的“供需落差”，知識(shí)資源可能將面臨間斷性的“短缺”困境。

（二）業(yè)務(wù)體系間存在“知識(shí)孤島”現(xiàn)象

企業(yè)數(shù)據(jù)不僅貫穿于整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程，而且深入企業(yè)的組織、流程、全價(jià)值鏈、日常工作等各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。數(shù)字時(shí)代，企業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)的獲取和整合、知識(shí)的精度、實(shí)時(shí)性和準(zhǔn)確性等提出的要求更高。而在現(xiàn)實(shí)中，企業(yè)基于保護(hù)內(nèi)部數(shù)據(jù)安全的需要以及企業(yè)組織的科層制分工，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)大都采取獨(dú)立運(yùn)行模式，數(shù)據(jù)封閉在自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)中。例如，企業(yè)PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）、MES（制造執(zhí)行管理）、ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）、OA（辦公自動(dòng)化）、協(xié)同辦公等系統(tǒng)，各系統(tǒng)產(chǎn)生了海量的、多樣化的數(shù)據(jù)。不同數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的資源系統(tǒng)往往缺少協(xié)同或有效的關(guān)聯(lián)整合，極易出現(xiàn)業(yè)務(wù)體系間的“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象?！皵?shù)據(jù)孤島”浪費(fèi)企業(yè)的信息資源，造成業(yè)務(wù)壁壘，阻礙了對(duì)業(yè)務(wù)周邊強(qiáng)相關(guān)信息的了解途徑，而且不利于知識(shí)共享，不利于新問(wèn)題的快速回應(yīng)，不利于跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識(shí)碰撞和學(xué)習(xí)，進(jìn)而影響企業(yè)知識(shí)的應(yīng)用和創(chuàng)新。企業(yè)如何借助數(shù)字技術(shù)手段，增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理能力，提高對(duì)碎片化知識(shí)的整合和數(shù)據(jù)挖掘，打破“部門墻”，加強(qiáng)數(shù)據(jù)在各業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的流動(dòng)，讓數(shù)據(jù)真正發(fā)揮作為生產(chǎn)要素的強(qiáng)大作用，已成為企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代面臨的重大課題。

（三）知識(shí)管理能力面臨新的挑戰(zhàn)

在數(shù)字化時(shí)代，知識(shí)管理在知識(shí)獲取、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造等方面的主要活動(dòng)并沒(méi)有改變，但由于數(shù)字技術(shù)帶來(lái)新的工作場(chǎng)景，隨之產(chǎn)生新的知識(shí)管理需求，這是傳統(tǒng)知識(shí)管理觀念和管理模式所不能有效提供的。這是因?yàn)?，傳統(tǒng)知識(shí)管理關(guān)注“硬實(shí)力”建設(shè)（組織、內(nèi)容、流程規(guī)范、知識(shí)管理系統(tǒng)等），而數(shù)字化時(shí)代更關(guān)注“軟實(shí)力”（個(gè)性化和多樣化知識(shí)內(nèi)容、精準(zhǔn)知識(shí)提供、知識(shí)獲取過(guò)程中的體驗(yàn)感等）。因此，企業(yè)要做到有效的知識(shí)管理，就不能把“數(shù)字化”看成知識(shí)管理“單純的技術(shù)工具”，必須對(duì)數(shù)字化時(shí)代知識(shí)管理的內(nèi)涵和外延進(jìn)行重新的思考?！爸R(shí)正成為一個(gè)戰(zhàn)略性的變量而不是生產(chǎn)性的變量”，企業(yè)如果沒(méi)有“知識(shí)驅(qū)動(dòng)的能力、知識(shí)與技術(shù)組合的能力、知識(shí)與組織兼容的能力”，其實(shí)就沒(méi)有新機(jī)會(huì)。面對(duì)知識(shí)管理的新變化，企業(yè)需要從整體管理視角對(duì)知識(shí)管理進(jìn)行思考，重構(gòu)知識(shí)管理組織運(yùn)行模式，摒棄原有知識(shí)管理的思維慣性和路徑依賴，而這仍需要有很長(zhǎng)的路要走。

三、數(shù)字化賦能企業(yè)知識(shí)管理的價(jià)值走向

數(shù)字化時(shí)代，面對(duì)知識(shí)管理的智能化、平臺(tái)化、個(gè)性化的發(fā)展趨勢(shì)，企業(yè)需要通過(guò)數(shù)字技術(shù)使得知識(shí)管理與IT技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程等能夠有效融合，重新梳理、挖掘、整合、優(yōu)化企業(yè)知識(shí)資源，促進(jìn)企業(yè)知識(shí)管理的再創(chuàng)新。

（一）推動(dòng)企業(yè)知識(shí)提供的精準(zhǔn)化管理

企業(yè)知識(shí)管理并不是職能管理，它的驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于業(yè)務(wù)需求、員工需求，而非職能任務(wù)，數(shù)字化技術(shù)可以有效精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)匹配客戶需求，推動(dòng)知識(shí)提供的精準(zhǔn)化。首先，更需要跟業(yè)務(wù)連接，搞清業(yè)務(wù)邏輯，洞悉業(yè)務(wù)訴求，關(guān)注現(xiàn)在和未來(lái)需要什么樣的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)，建立基于崗位職能、業(yè)務(wù)流的知識(shí)樹(shù)，結(jié)合業(yè)務(wù)專業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)流程，圍繞業(yè)務(wù)架構(gòu)，借助數(shù)字化的力量，以知識(shí)用途為末級(jí)目錄來(lái)構(gòu)建的知識(shí)資產(chǎn)框架，將關(guān)鍵業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)模塊化，形成一張適用于崗位通用能力和專業(yè)能力的知識(shí)清單，并伴隨業(yè)務(wù)開(kāi)展，汲取為業(yè)務(wù)真正所用的專業(yè)知識(shí)，完成知識(shí)沉淀。其次，推動(dòng)企業(yè)知識(shí)需求分析的精準(zhǔn)化管理。圍繞需求去協(xié)調(diào)整合知識(shí)資源，以需求引導(dǎo)供給，以供給促進(jìn)需求。通過(guò)挖掘和分析有價(jià)值的搜索數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)和預(yù)測(cè)企業(yè)的知識(shí)需求動(dòng)向，利用數(shù)字技術(shù)對(duì)知識(shí)需求反饋進(jìn)行有效分析，逆向反思原有知識(shí)清單和知識(shí)資產(chǎn)框架，并有計(jì)劃地對(duì)業(yè)務(wù)流程中的知識(shí)進(jìn)行不斷補(bǔ)充、完善和迭代更新，只有這樣才能既提高知識(shí)傳遞和知識(shí)共享的應(yīng)用效率，又有效拉動(dòng)精準(zhǔn)知識(shí)的提供能力。

（二）推動(dòng)企業(yè)知識(shí)服務(wù)的智能化管理

企業(yè)知識(shí)來(lái)源于業(yè)務(wù)，更要服務(wù)好業(yè)務(wù)。數(shù)字化時(shí)代知識(shí)管理的主要活動(dòng)內(nèi)容（如知識(shí)獲取、知識(shí)應(yīng)用、知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)造）雖然沒(méi)有發(fā)生變化，但企業(yè)對(duì)“知識(shí)獲取”和“知識(shí)運(yùn)用”能力則提出更高要求，提供智能化、個(gè)性化的知識(shí)服務(wù)已成為數(shù)字化時(shí)代企業(yè)知識(shí)管理的發(fā)展趨勢(shì)。首先，推動(dòng)數(shù)字化技術(shù)下的智能搜索。例如，在搜索企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)規(guī)范、優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)要求、工作模板、專利時(shí)，通過(guò)關(guān)鍵字、關(guān)鍵問(wèn)題、圖片，能自動(dòng)進(jìn)行知識(shí)識(shí)別和知識(shí)整合，同時(shí)提供文本、可視化等多元化的搜索信息，實(shí)現(xiàn)智能化知識(shí)檢索，減少搜索的盲目性，提高知識(shí)的復(fù)用率。其次，推動(dòng)企業(yè)智能化知識(shí)管理建設(shè)。利用數(shù)字化、智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)，結(jié)合企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)和專業(yè)崗位任職能力，在已有知識(shí)結(jié)構(gòu)化、知識(shí)圖譜化的基礎(chǔ)上，讓各業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間互通互聯(lián)，把企業(yè)知識(shí)管理核心工作、知識(shí)管理系統(tǒng)、數(shù)字化三者有效地結(jié)合在一起，讓企業(yè)知識(shí)變得更加“智能”，實(shí)現(xiàn)基于流程與任務(wù)的企業(yè)知識(shí)精準(zhǔn)、有效推送或投放[4]。

（三）推動(dòng)企業(yè)知識(shí)的數(shù)字化管理能力

企業(yè)業(yè)務(wù)的數(shù)字化推動(dòng)企業(yè)知識(shí)管理的數(shù)字化，企業(yè)知識(shí)的數(shù)字化管理能力已成為數(shù)字化時(shí)代企業(yè)知識(shí)管理的新內(nèi)涵。首先，應(yīng)深刻地認(rèn)識(shí)數(shù)字技術(shù)在企業(yè)知識(shí)管理過(guò)程中的重要作用。數(shù)據(jù)挖掘和知識(shí)資源整合將成為企業(yè)知識(shí)管理的關(guān)鍵，是有效支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。借助大數(shù)據(jù)、云搜索等數(shù)字化技術(shù)，企業(yè)通過(guò)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、業(yè)務(wù)信息準(zhǔn)確迅速捕捉與深度挖掘、知識(shí)信息深度加工、新業(yè)務(wù)知識(shí)動(dòng)態(tài)反饋等能力的增強(qiáng)，構(gòu)建“數(shù)據(jù)提煉—價(jià)值信息—知識(shí)沉淀—知識(shí)應(yīng)用”的數(shù)據(jù)價(jià)值創(chuàng)造模式，讓數(shù)據(jù)真正成為企業(yè)發(fā)展的新動(dòng)力，讓知識(shí)管理真正地成為企業(yè)的“智慧大腦”。其次，重視企業(yè)“人”的數(shù)字化?！叭恕辈攀瞧髽I(yè)知識(shí)創(chuàng)新與價(jià)值創(chuàng)造的主要來(lái)源，要讓企業(yè)中的“人”能跟上數(shù)字技術(shù)的發(fā)展速度。企業(yè)可以通過(guò)數(shù)字技術(shù)（如人工智能），打造沉浸式新的工作場(chǎng)景和業(yè)務(wù)模式，提高員工工作體驗(yàn)感，使其在參與業(yè)務(wù)流程活動(dòng)中掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的方法，最大限度地調(diào)動(dòng)企業(yè)每個(gè)人知識(shí)創(chuàng)造的參與度和積極主動(dòng)性，使其在“數(shù)字化中學(xué)習(xí)”，轉(zhuǎn)化為“數(shù)字化”員工。

四、結(jié)語(yǔ)

為應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代企業(yè)知識(shí)管理面臨的新挑戰(zhàn)，本文通過(guò)梳理企業(yè)知識(shí)管理基礎(chǔ)理論，分析了數(shù)字時(shí)代企業(yè)知識(shí)管理面臨的新困境，提出了企業(yè)知識(shí)管理要與數(shù)字技術(shù)、組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、組織中“人”等要素進(jìn)行有效融合，以推動(dòng)企業(yè)知識(shí)提供的精準(zhǔn)化管理、企業(yè)知識(shí)服務(wù)的智能化管理和企業(yè)知識(shí)管理的數(shù)字化能力的觀點(diǎn)。旨在通過(guò)提升企業(yè)知識(shí)管理能力，推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，最終助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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[3]董小英，胡燕妮，曹坤坤.數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的知識(shí)管理：挑戰(zhàn)與趨勢(shì)[J].圖書情報(bào)工作，2019，1（63）：60-64.

篇7

關(guān)鍵詞：檔案管理；數(shù)字化

隨著生活與醫(yī)療條件的改善，中國(guó)老齡化的步伐進(jìn)一步加快，老年大學(xué)是適應(yīng)社會(huì)老齡化、豐富老年人文化生活、建設(shè)“終身學(xué)習(xí)”和諧社會(huì)的最恰當(dāng)體現(xiàn)。老年大學(xué)的檔案是學(xué)校發(fā)展的重要?dú)v史記錄，它記錄和反映了學(xué)校各個(gè)時(shí)期的行政文書、人動(dòng)、教學(xué)管理、學(xué)員信息、學(xué)員成績(jī)與作品、聲音影像、宣傳刊物以及設(shè)施設(shè)備器材等資料，是老年大學(xué)提高教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范教學(xué)行為的重要基礎(chǔ)。在社會(huì)信息化高速發(fā)展的今天,如何讓老年大學(xué)的檔案管理工作與時(shí)俱進(jìn)，緊跟信息化時(shí)展的需求，如何推進(jìn)高效、專業(yè)的老年大學(xué)數(shù)字化檔案管理進(jìn)程，筆者結(jié)合自己多年從事老年大學(xué)檔案管理工作經(jīng)驗(yàn)，略抒已見(jiàn)，希望能夠給其他各個(gè)領(lǐng)域的檔案管理工作以啟發(fā)與借鑒。

一、觀念上的更新

傳統(tǒng)保管方式，在管理和使用過(guò)程中存在不易存儲(chǔ)、占空間大、不易查閱，時(shí)間長(zhǎng)了易失真等諸多不利因素。社會(huì)信息化的飛速發(fā)展，沖擊著各領(lǐng)域，老年大學(xué)的檔案管理也不例外。檔案數(shù)字化管理是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、掃描技術(shù)、OCR技術(shù)、數(shù)字?jǐn)z影(錄音、錄像)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、多媒體技術(shù)等的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型檔案信息形態(tài)，它把各種載體的檔案資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化的檔案信息，以數(shù)字化的形式存儲(chǔ)，形成一個(gè)有序結(jié)構(gòu)的檔案信息庫(kù)，以網(wǎng)絡(luò)化的形式互相連接，利用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行管理，供及時(shí)查詢、修改、利用，實(shí)現(xiàn)資源共享。目前，檔案的數(shù)字化已非常普遍。我們的觀念必須與時(shí)俱進(jìn)，檔案數(shù)字化管理勢(shì)在必行。

二、硬件、軟件上的配備

要實(shí)現(xiàn)檔案數(shù)字化管理，必要的硬件配置不可少，例如互聯(lián)網(wǎng)、計(jì)算機(jī)、掃描儀、刻錄機(jī)、數(shù)字照相機(jī)、數(shù)字?jǐn)z影機(jī)等數(shù)字化設(shè)備，以保證能夠?qū)崿F(xiàn)利用現(xiàn)代化信息處理技術(shù)對(duì)紙制檔案、文書、照片及其他各種載體的檔案資料進(jìn)行數(shù)字化處理和存儲(chǔ)。同時(shí)，要以相應(yīng)的軟件系統(tǒng)為載體，依托檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)字化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、信息傳輸、交換和資源共享。例如，可以依托有關(guān)技術(shù)力量，創(chuàng)建先進(jìn)、適用和可靠的檔案管理軟件，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)創(chuàng)建數(shù)字化平臺(tái)，以滿足大量的數(shù)據(jù)歸類、存儲(chǔ)、查詢、修改等功能，通過(guò)數(shù)字化平臺(tái)呈現(xiàn)交互，加快檔案信息數(shù)字化處理步伐。

三、技術(shù)上的提升

(一)資料處理

檔案的數(shù)字化處理必須做到不可變更，即“固定化”。如對(duì)于紙質(zhì)檔案，要盡可能采用掃描儀進(jìn)行圖片掃描或利用照相機(jī)進(jìn)行拍照的方式，做到對(duì)紙質(zhì)檔案內(nèi)容的保真。對(duì)于錄音錄像資料，除保持?jǐn)?shù)據(jù)原樣永久存儲(chǔ)外，還要利用刻錄機(jī)刻錄復(fù)本進(jìn)行備份存儲(chǔ)。對(duì)于電子文檔要做到草稿、修改稿、正文一并歸檔，修改稿要保留草稿字樣和改稿人姓名、修改內(nèi)容、修改時(shí)間、并做到整套歸檔的電子文件不可改變。同時(shí)，要充分發(fā)揮現(xiàn)代科技、縮微技術(shù)在檔案管理中的應(yīng)用，以達(dá)到靈活建檔實(shí)現(xiàn)數(shù)字化目的。

(二)安全保密

檔案內(nèi)容涉及到安全、保密，數(shù)字化檔案信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)向社會(huì)公眾提供高效快捷的檔案信息服務(wù)，所以，提高檔案資源數(shù)字化的安全管理是檔案信息化建設(shè)首要的前提條件。必須要采用一套完整的安全措施，保證系統(tǒng)信息傳輸?shù)倪^(guò)程中重要信息不會(huì)泄漏或被篡改。檔案管理的安全保密工作主要涉及三方面的內(nèi)容：一是保證存儲(chǔ)信息的安全，數(shù)字化檔案的存儲(chǔ)應(yīng)該使用帶自動(dòng)備份功能的專用服務(wù)器，設(shè)置工作站與辦公網(wǎng)絡(luò)相連接、同時(shí)使用光盤庫(kù)定期刻錄備份，而且最好備有另一個(gè)異地保管的備份；二是保證檔案信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)字化平臺(tái)運(yùn)行安全，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)必須采用物理隔斷和功能強(qiáng)大的防火墻等措施，配備入侵檢測(cè)系統(tǒng)和信息傳輸加密產(chǎn)品，安裝防病毒系統(tǒng)，防止黑客的攻擊和病毒的入侵，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全性，使數(shù)據(jù)和應(yīng)用系統(tǒng)不被破壞；三是保證登錄者的身份安全，需采用嚴(yán)格的身份認(rèn)證和權(quán)限管理，通過(guò)登陸身份安全認(rèn)證、動(dòng)態(tài)口令等方式，嚴(yán)把登錄者身份，以保證檔案數(shù)字化管理系統(tǒng)的登錄安全。

(三)人才提升

篇8

一、數(shù)字化檔案館建設(shè)的信息資源數(shù)字化

1、明確檔案信息資源數(shù)字化是數(shù)字化檔案館建設(shè)的首要環(huán)節(jié)

檔案資源的數(shù)字化是當(dāng)前數(shù)字化檔案建設(shè)工作的基礎(chǔ)、關(guān)鍵，而檔案數(shù)字化數(shù)據(jù)來(lái)源以館藏檔案、電子文件為主。館藏檔案數(shù)字化就是利用各種科技手段，將紙質(zhì)、聲像、縮微膠片等傳統(tǒng)介質(zhì)檔案轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)可識(shí)別和處理，具有序結(jié)構(gòu)的數(shù)字檔案信息資源庫(kù)的工作。如果無(wú)數(shù)字化檔案信息資源庫(kù)，數(shù)字化檔案館建設(shè)就沒(méi)有堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒(méi)有檔案的信息資源數(shù)字化，后期檔案信息的網(wǎng)上傳遞就無(wú)從談起，而實(shí)現(xiàn)信息資源共享更難以達(dá)到預(yù)期效果，至于檔案的智能化服務(wù)則形同虛設(shè)，紙上談兵。

檔案信息資源數(shù)字化的目標(biāo)，一是解決傳統(tǒng)檔案的存儲(chǔ)問(wèn)題，二是檔案館創(chuàng)建自身網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使有效意義的動(dòng)態(tài)鏈接成為可能，三是提高信息傳遞速度，提供更大范圍內(nèi)的利用。所以說(shuō)檔案信息資源數(shù)字化的實(shí)質(zhì)是信息記錄方式和載體形式的變換，為其后網(wǎng)上資源共享打下堅(jiān)實(shí)有效的物質(zhì)基礎(chǔ)。揚(yáng)子石化公司檔案館在檔案信息數(shù)字化方面，目前所做到的僅是導(dǎo)向數(shù)據(jù)，即以檔案題名、檢索目錄形式為主的模式，而非全面意義上的數(shù)字化，在記錄方式、載體形式上沒(méi)有實(shí)質(zhì)上的改進(jìn)。

2、檔案信息資源的數(shù)字化必須具有“三性”

第一、科學(xué)性。我們所說(shuō)的檔案信息資源數(shù)字化決不是單純的檔案信息導(dǎo)向數(shù)據(jù)，即以檔案題名、檢索目錄形式為主的模式，而是目錄檢索數(shù)字化與檔案全文數(shù)字化之和。這就提出在規(guī)模龐大的檔案資源中，對(duì)數(shù)字化是全部數(shù)字化還是有選擇、區(qū)分的數(shù)字化。如選前者，對(duì)于繼承和保護(hù)人類寶貴的文化財(cái)富肯定是最完美的，但也有美中不足。由于檔案鑒定工作長(zhǎng)期滯后，使館藏中存在大量未經(jīng)鑒定或鑒定后并未銷毀的檔案。再者，各檔案館往往具有共性意義的檔案資源，如各級(jí)政府及部門的普發(fā)性文件等。如果將它們?nèi)繑?shù)字化，不僅會(huì)加重館藏負(fù)荷，也會(huì)增加管理和維護(hù)的負(fù)擔(dān)，更是資金的浪費(fèi)。因此檔案信息資源數(shù)字化應(yīng)具科學(xué)性。從實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對(duì)檔案的分析、篩選，確定數(shù)字化范圍。對(duì)檔案分輕重緩急，分階段，分層次有步驟的進(jìn)行。優(yōu)先對(duì)具有本館特色、專業(yè)特色、地方特色的檔案，用戶急需或利用率高的檔案進(jìn)行數(shù)字化。對(duì)此，揚(yáng)子石化公司檔案館的管理類文件就做到了檔案與資料的區(qū)分；石化系統(tǒng)文件與非石化系統(tǒng)文件的區(qū)分；本企業(yè)文件與普發(fā)性文件的區(qū)分等等。

第二、系統(tǒng)性。在進(jìn)行檔案信息資源數(shù)字化時(shí)，只有系統(tǒng)地、連續(xù)地將檔案信息資源數(shù)字化，才能充分發(fā)揮檔案信息資源的效用。無(wú)論是對(duì)檔案的來(lái)源，還是檔案內(nèi)容的內(nèi)在邏輯，又或不同檔案的關(guān)聯(lián)性等等，都應(yīng)保持檔案信息外在的連貫、完整與內(nèi)在的有機(jī)聯(lián)系。另外，還包括保持?jǐn)?shù)字化軟硬件的系統(tǒng)性。即軟硬件的配置、數(shù)據(jù)庫(kù)標(biāo)準(zhǔn)等在數(shù)字化階段保持一致性，保證數(shù)字化技術(shù)、軟硬件的可繼承性，從而確保數(shù)字化系統(tǒng)內(nèi)在的可持續(xù)發(fā)展性。

第三、特色性。當(dāng)每個(gè)檔案館數(shù)字化建設(shè)完成，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)后，它只是網(wǎng)絡(luò)中的一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)節(jié)點(diǎn)。為了避免信息的重復(fù)，各檔案館的信息資源數(shù)字化必須各具特色。特色也是檔案館信息資源數(shù)字化的生命。選擇本館獨(dú)有的、具有資源優(yōu)勢(shì)的課題或項(xiàng)目加以攻關(guān)，進(jìn)行開(kāi)發(fā)、研究，最終建設(shè)具有本館特色的數(shù)字化檔案信息數(shù)據(jù)庫(kù)。如同一個(gè)有差別的市場(chǎng)，有利于競(jìng)爭(zhēng)，同樣有利于產(chǎn)生優(yōu)勢(shì)，避免重復(fù)建設(shè)，為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上檔案信息資源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)和資源共享開(kāi)辟道路。

二、數(shù)字化檔案館建設(shè)要高科技化

數(shù)字化檔案館建設(shè)在工作條件上必須有高新技術(shù)的支持。數(shù)字化檔案不是在傳統(tǒng)檔案系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生的。它的顯著特點(diǎn)是對(duì)技術(shù)的依賴性。如果沒(méi)有相關(guān)技術(shù)設(shè)備的支持，數(shù)字化檔案館建設(shè)將成為海市蜃樓。由此可見(jiàn)它是完全依賴現(xiàn)代通訊網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)進(jìn)行管理與工作，從而實(shí)現(xiàn)檔案館信息資源的數(shù)字化、信息傳遞網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)海量化、信息資源共享化，服務(wù)快捷智能化。

1、檔案信息資源數(shù)字化技術(shù)支持

主要依靠模數(shù)轉(zhuǎn)化技術(shù)，即使用數(shù)字模擬整合技術(shù)將各種檔案信息數(shù)字化，這有賴于計(jì)算機(jī)、數(shù)碼照相機(jī)、掃描儀、語(yǔ)音輸入等技術(shù)將檔案原件進(jìn)行數(shù)字化處理，運(yùn)用多媒體技術(shù)對(duì)不同載體形式與記錄方式的檔案信息進(jìn)行處理并再次顯示。檔案信息資源數(shù)字化之所以能夠解決檔案存儲(chǔ)的問(wèn)題，那是有賴于海量存儲(chǔ)系統(tǒng)，因而海量存儲(chǔ)技術(shù)在檔案信息資源數(shù)字化進(jìn)程中具有重要作用?，F(xiàn)階段主要是光盤與縮微手段。數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)在檔案信息資源數(shù)字化過(guò)程中也有重要意義，它是計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的核心，是數(shù)字檔案信息保存和利用的重要技術(shù)。它能進(jìn)行資源的有效組織使之有序化便于人們的利用。

2、檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化和信息資源的共享化

數(shù)字化檔案館建設(shè)還必須依賴一系列的信息基礎(chǔ)設(shè)施來(lái)實(shí)現(xiàn)信息的傳遞。這一環(huán)節(jié)要靠網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與通訊技術(shù)的有效支持，以寬帶網(wǎng)為傳輸通道，在高速網(wǎng)絡(luò)化的基礎(chǔ)上，使檔案信息不受空間、地域的限制，為用戶服務(wù)。因此，檔案信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化不僅是數(shù)字化檔案館建設(shè)的必須條件，也是檔案信息實(shí)現(xiàn)信息社會(huì)化服務(wù)的基礎(chǔ)。揚(yáng)子石化公司的內(nèi)部局域網(wǎng)平臺(tái)為我館信息傳輸?shù)木W(wǎng)絡(luò)化創(chuàng)造了可行性的前提。鑒于各類檔案館館藏檔案信息具有自身的特色，因此所建設(shè)的數(shù)字化檔案館在高速發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)上只不過(guò)是一個(gè)節(jié)點(diǎn)，單獨(dú)的數(shù)據(jù)庫(kù)，未必能滿足所有用戶的信息需求，所以要借助網(wǎng)絡(luò)的升級(jí)，使來(lái)自各地的檔案信息資源實(shí)現(xiàn)共享。

3、數(shù)字檔案的安全

為了保障檔案信息的原始性、保密性及網(wǎng)絡(luò)的安全，同樣要采取相應(yīng)的技術(shù)措施。加密技術(shù)確保檔案的非公開(kāi)性或分等級(jí)公開(kāi)；身份驗(yàn)證技術(shù)確保用戶為網(wǎng)上合法用戶；簽署技術(shù)是證實(shí)該文確實(shí)出自作者，且內(nèi)容未被他人改動(dòng)；防寫技術(shù)確保用戶只能讀取信息，而不能做任何改動(dòng)；防火墻技術(shù)使本機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)與外界之間設(shè)置障礙，是保護(hù)層，阻止外界對(duì)本機(jī)構(gòu)的非法訪問(wèn)，某種程度上減少了法律糾紛。

三、數(shù)字化檔案館管理的知識(shí)化

傳統(tǒng)的檔案管理模式難以適應(yīng)高科技支持下的數(shù)字化檔案館，需要一種新型的管理模式來(lái)取代。知識(shí)管理則向我們展示了一種嶄新的管理模式和思維方式，在數(shù)字檔案館建設(shè)中引入知識(shí)管理理念，將給數(shù)字檔案館建設(shè)以重要的啟迪作用。

1、從管理的發(fā)展趨勢(shì)看，知識(shí)管理是檔案信息管理的新發(fā)展

人們對(duì)檔案的管理從檔案的實(shí)體管理到檔案的信息管理，即側(cè)重檔案內(nèi)容的開(kāi)發(fā)利用，解決檔案信息的傳播，再到檔案信息資源的管理，側(cè)重對(duì)檔案信息內(nèi)容及其支持工具的管理。前兩種管理方法早已不能滿足管理要求，就目前現(xiàn)狀，我們要完成的就是從檔案信息資源管理向知識(shí)管理的轉(zhuǎn)變。檔案信息資源管理的核心是收集整理、檢索分類、存貯、傳播和使用，但它忽略了人力資源及其主觀知識(shí)的管理，而知識(shí)管理不僅涵蓋檔案信息資源管理內(nèi)容，更注重對(duì)人力資源的管理，深化了對(duì)信息技術(shù)的要求，對(duì)檔案信息的處理轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的識(shí)別、挖掘和重組。知識(shí)管理的目的就是通過(guò)知識(shí)挖掘和知識(shí)重組，實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享和知識(shí)創(chuàng)新。

2、知識(shí)管理為用戶提供更完善的知識(shí)服務(wù)

知識(shí)管理的基本過(guò)程是知識(shí)的創(chuàng)造、存貯、分配、應(yīng)用。知識(shí)組織、知識(shí)應(yīng)用是知識(shí)管理的基礎(chǔ)，知識(shí)管理最終體現(xiàn)知識(shí)價(jià)值和服務(wù)價(jià)值。數(shù)字化檔案館實(shí)現(xiàn)了檔案信息資源的數(shù)字化、檔案信息傳遞的網(wǎng)絡(luò)化,檔案信息利用的共享化。因而此時(shí)用戶不再擔(dān)憂信息傳遞的方便、快捷程度，而是如何從繁雜的檔案信息資源中迅速提取自身所需的知識(shí)。知識(shí)管理要求的知識(shí)組織與應(yīng)用，正是在檔案信息基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)知識(shí)的進(jìn)一步挖掘、精簡(jiǎn)、提取并發(fā)現(xiàn)隱含在檔案信息中的潛在知識(shí)，最終對(duì)它們分析、歸納、整合并形象的予以表達(dá)，完成知識(shí)挖掘。這正好解決用戶面臨的新問(wèn)題，所以數(shù)字檔案館不僅要注重知識(shí)的組織與開(kāi)發(fā)，同樣要重視知識(shí)需求與應(yīng)用，以便提供更完善的知識(shí)服務(wù)。

揚(yáng)子檔案館從創(chuàng)建開(kāi)始?xì)v經(jīng)幾代管理層的交替變更，在管理模式上也有不斷地探討和實(shí)踐，從最早的實(shí)體管理到信息管理再到檔案信息資源的管理，管理方式不斷簡(jiǎn)化，檔案的服務(wù)利用功能也達(dá)到進(jìn)一步的完善。

篇9

關(guān)鍵詞：數(shù)字化；班級(jí)管理；創(chuàng)新策略

一、數(shù)字化班級(jí)管理的內(nèi)涵和意義

班級(jí)是學(xué)校為了實(shí)現(xiàn)一定的教育目的將年齡相近、文化程度大體相同的學(xué)生按一定的人數(shù)規(guī)模建立起來(lái)的教育組織[1]。班級(jí)管理是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，教師根據(jù)特定要求，對(duì)班級(jí)的學(xué)生、學(xué)習(xí)資源進(jìn)行有序組織管理，并制定相關(guān)解決方案，以此實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的目標(biāo)。隨著數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)資源與電子產(chǎn)品的普及，數(shù)字學(xué)習(xí)模式逐漸被大眾接受，數(shù)字化班級(jí)管理模式應(yīng)運(yùn)而生。數(shù)字化班級(jí)管理的內(nèi)涵是指班主任利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)秉承以人為本的原則對(duì)學(xué)生進(jìn)行系統(tǒng)管理。具體來(lái)說(shuō)，數(shù)字化班級(jí)管理中“數(shù)字化”包括數(shù)字媒體、微信、QQ、云班課等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，其模式下的班級(jí)管理創(chuàng)新分為三個(gè)方向：班級(jí)組織、班級(jí)制度和班級(jí)環(huán)境。數(shù)字化班級(jí)管理理論中提到，組織職能（即班主任以及各科教師的職能）的側(cè)重點(diǎn)是構(gòu)建完整合理的班級(jí)組織。從廣義上講，班級(jí)屬于組織中的一種形式，同時(shí)也存在社會(huì)群體效應(yīng)，因此，數(shù)字化班級(jí)管理的創(chuàng)新模式是圍繞著具有完整的班級(jí)框架而進(jìn)行的。另外，數(shù)字化班級(jí)管理的創(chuàng)新意義在于將數(shù)字化元素與班級(jí)管理模式相融合，從而培養(yǎng)學(xué)生的德、智、體、美、勞，讓學(xué)生在實(shí)踐中體現(xiàn)其主體性，并主動(dòng)提出有利于自身發(fā)展的學(xué)業(yè)規(guī)劃。此外，利用數(shù)字化模式所得的數(shù)據(jù)具有時(shí)效性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，可直接運(yùn)用于教學(xué)管理改革中，不僅能幫助教師改變以往傳統(tǒng)陳舊的教學(xué)方案、思想理念，還能培養(yǎng)學(xué)生的綜合能力。

二、數(shù)字化班級(jí)管理中存在的問(wèn)題

1.學(xué)生自主空間缺乏

數(shù)字化的管理模式強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)特性、自主性以及激發(fā)學(xué)生的潛能，需要學(xué)生更多地發(fā)揮自覺(jué)性與主動(dòng)性[2]。然而在目前的班級(jí)管理中，部分教師對(duì)學(xué)生實(shí)行“規(guī)范化管理”，強(qiáng)調(diào)“遵守紀(jì)律”[3]，傳統(tǒng)的管理方式與新式學(xué)習(xí)模式的碰撞，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生依賴于老師直接管理、引導(dǎo)下學(xué)習(xí)的模式，進(jìn)而對(duì)自我的認(rèn)識(shí)度減少，自主管理的約束性降低，放松對(duì)自己各方面的要求，給數(shù)字化班級(jí)管理的實(shí)施增添了阻礙。換句話說(shuō)，在數(shù)字化管理模式下學(xué)生行為的不可確定性增加，所以教師對(duì)學(xué)生的管控力度也隨之加大，導(dǎo)致學(xué)生在數(shù)字化班級(jí)管理模式下的自主空間急劇減少。

2.班主任負(fù)擔(dān)過(guò)重

班級(jí)管理事務(wù)繁多、細(xì)小瑣碎，部分班主任分身乏術(shù)，片面地以為憑借經(jīng)驗(yàn)便能完成任務(wù)，但實(shí)際情況卻大相徑庭。大數(shù)據(jù)調(diào)查顯示，班主任非教學(xué)事務(wù)工作繁重，大量時(shí)間用于迎接檢查、做評(píng)估報(bào)告等非教學(xué)性工作，甚至遠(yuǎn)多于備課的時(shí)間。此外，部分班主任習(xí)慣事必躬親的傳統(tǒng)管理模式，萬(wàn)事都要包辦。在數(shù)字化班級(jí)管理模式下，數(shù)據(jù)化模式多樣，學(xué)生面臨的問(wèn)題也呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，對(duì)班主任而言也更具挑戰(zhàn)性，使班主任的管理內(nèi)容陡然增多，管理幅度加寬，管理難度加大，既勞神又費(fèi)力，班級(jí)管理的效果卻難如人意。

3.教師對(duì)數(shù)字化管理模式應(yīng)用不熟練

由于部分教師對(duì)數(shù)字化班級(jí)管理模式了解不深，無(wú)法讓創(chuàng)新管理模式真正發(fā)揮作用，管理方法缺少靈活性。學(xué)生出現(xiàn)問(wèn)題，教師對(duì)此只是以說(shuō)教的方式來(lái)解決，類似口頭批評(píng)、讓學(xué)生寫檢討書等解決方式，并未采取有實(shí)質(zhì)性的措施，缺乏針對(duì)性、準(zhǔn)確性。班級(jí)管理是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，受各種因素的限制和干擾，在如今數(shù)字化學(xué)習(xí)模式下，班主任須聯(lián)系校方和學(xué)生家長(zhǎng)共同管理班級(jí)。目前，仍有部分教師視野不夠廣闊，忽視了學(xué)生的性格、家庭狀況等因素，在很大程度上約束了學(xué)生的綜合性發(fā)展。

三、數(shù)字化班級(jí)管理創(chuàng)新策略

1.創(chuàng)新班級(jí)組織

班級(jí)組織是依照班級(jí)授課結(jié)構(gòu)和教育目標(biāo)建立的機(jī)構(gòu)，組織里的所有學(xué)生須要維持、平衡組織間的關(guān)系，從而完成與實(shí)現(xiàn)共同制定的活動(dòng)任務(wù)與目標(biāo)。傳統(tǒng)班級(jí)管理中的班級(jí)組織缺少創(chuàng)新，形式過(guò)于單一死板，無(wú)法真正使班級(jí)組織發(fā)揮其重要性，而數(shù)字化班級(jí)管理模式很好地解決了這一系列問(wèn)題。

（1）創(chuàng)新班干部的選拔

傳統(tǒng)選拔模式一般分為直接任命式、偽民主式兩種，形式刻板，缺乏新意，缺少民主性。在數(shù)字化班級(jí)管理的創(chuàng)新中，班干部的選拔方式分為“線上”和“線下”兩種。借助微信、QQ等平臺(tái)的投票功能，分析每個(gè)參加選拔學(xué)生的綜合數(shù)據(jù)，再組織開(kāi)班會(huì)，讓競(jìng)選相關(guān)職位的學(xué)生上臺(tái)展示自我能力，最后，從學(xué)生和教師中選出評(píng)委打分，同時(shí)保證競(jìng)選的公開(kāi)性、公平性和民主性。這種方式不僅能選出優(yōu)秀的班干部，充分調(diào)動(dòng)全班同學(xué)參與班級(jí)事務(wù)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的民主意識(shí)和參與意識(shí)，還能鍛煉學(xué)生之間的合作能力，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任意識(shí)與合作意識(shí)。

（2）創(chuàng)新班干部的培養(yǎng)

著名教育家斯賓塞說(shuō)過(guò)，“班主任開(kāi)展班級(jí)管理的模式是為了將學(xué)生培養(yǎng)成一個(gè)具有自我管理的人，而不是被動(dòng)管理的人”[4]。數(shù)字化班級(jí)管理模式中班主任的核心工作之一是培養(yǎng)和管理班干部?，F(xiàn)代教育管理理論提到，若班主任要建立一個(gè)充滿積極性的陽(yáng)光型的班級(jí)組織，就必須培養(yǎng)一支責(zé)任感強(qiáng)、綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)高的班干部隊(duì)伍。首先，班主任要有嚴(yán)格管理班干部的意識(shí)，其任務(wù)重心是培養(yǎng)班干部的責(zé)任感。班干部為一個(gè)班集體的領(lǐng)頭標(biāo)桿，須要在學(xué)業(yè)、個(gè)人思想等方面做出榜樣。其次，各干部分工要明確，既要各行其是，還要團(tuán)結(jié)合作。再次，班主任可將班級(jí)任務(wù)分配給學(xué)習(xí)組、紀(jì)律組、作業(yè)組、儀容儀表組、活動(dòng)組等管理小組，然后由班長(zhǎng)管理全部小組。班長(zhǎng)的主要職責(zé)是管理各組組長(zhǎng)，要求各組組長(zhǎng)對(duì)每日管理情況以書面形式或PPT、WORD、EXCEL等形式交予班長(zhǎng)，再由班長(zhǎng)整理后匯報(bào)給班主任。分級(jí)管理的方式不僅能體現(xiàn)數(shù)字化班級(jí)管理的體系性，還利于提升班級(jí)管理效率。最后，班主任可根據(jù)不同工作內(nèi)容對(duì)班干部制定特殊的規(guī)定，并以電子文檔或PPT形式發(fā)送給班干部，如：班長(zhǎng)須組織負(fù)責(zé)班級(jí)會(huì)議，協(xié)調(diào)班級(jí)成員之間的關(guān)系[5]；各組長(zhǎng)須傳達(dá)班主任布置的各項(xiàng)任務(wù)，如實(shí)向老師反映班級(jí)情況，發(fā)揮好橋梁作用。

2.創(chuàng)新班級(jí)制度

（1）創(chuàng)新班級(jí)規(guī)則的制定

數(shù)字化班級(jí)管理模式中，“班級(jí)組織”因素固然重要，班級(jí)制度的建立也必不可少。一個(gè)優(yōu)秀的班級(jí)是需要制定符合班級(jí)情況的班規(guī)來(lái)進(jìn)行約束的，若違反班規(guī)則會(huì)受到相應(yīng)處罰。首先，在建立班級(jí)組織后，班主任可借助數(shù)字媒體來(lái)分析學(xué)生學(xué)習(xí)情況、生活習(xí)慣、同學(xué)關(guān)系等，將具體數(shù)據(jù)與班規(guī)相結(jié)合形成初稿。公布初稿讓學(xué)生在課堂上發(fā)表意見(jiàn)，不僅鍛煉其自主判斷思考能力，還保證了班規(guī)制定的民主性。班規(guī)內(nèi)容應(yīng)通俗易懂，同時(shí)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況來(lái)制定規(guī)則，規(guī)范學(xué)生學(xué)習(xí)、紀(jì)律以及日常行為。讓所有學(xué)生都參與到制定班規(guī)的活動(dòng)當(dāng)中，既能讓每個(gè)學(xué)生成為班規(guī)的制定者，也能成為班規(guī)規(guī)范的監(jiān)督者。其次，班規(guī)初定后可設(shè)定一個(gè)“試運(yùn)行期”，在此期間從學(xué)習(xí)、行為規(guī)范、儀容儀表以及紀(jì)律等方面對(duì)班級(jí)整體情況進(jìn)行定期總結(jié)評(píng)價(jià)，評(píng)選出示范小組。這樣不僅激發(fā)了學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，還能讓班主任對(duì)班級(jí)情況有更詳細(xì)、全面的了解，并依此對(duì)班規(guī)進(jìn)行調(diào)整。最后，班主任也可借鑒其他老師的班級(jí)管理案例，再類比自己所管理班級(jí)的實(shí)際情況，對(duì)癥下藥，制定出符合本班實(shí)際情況的方案。數(shù)字化的創(chuàng)新與班級(jí)管理的融合意義體現(xiàn)在班主任管理班級(jí)更方便、準(zhǔn)確，同時(shí)也符合大數(shù)據(jù)與教育管理的發(fā)展趨勢(shì)。

（2）創(chuàng)新班級(jí)規(guī)則的執(zhí)行

在確定班規(guī)內(nèi)容之后，還須對(duì)違反班規(guī)的懲罰措施進(jìn)行商討。班主任負(fù)責(zé)監(jiān)督，班規(guī)執(zhí)行小組負(fù)責(zé)執(zhí)行，堅(jiān)持公平、公正的原則，使每一項(xiàng)制度都能得到落實(shí)。將數(shù)字媒體與班級(jí)管理方式相結(jié)合，采取評(píng)分制，生成電子表格，相關(guān)負(fù)責(zé)干部要迅速、準(zhǔn)確地作出評(píng)判并及時(shí)公布結(jié)果，借助這種方式來(lái)提高學(xué)生對(duì)紀(jì)律的敬畏性與遵守度，同時(shí)還可培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣，提高其綜合素質(zhì)。

3.創(chuàng)新班級(jí)環(huán)境

班級(jí)建設(shè)的靈魂是班級(jí)文化。班級(jí)文化不僅能承載班級(jí)精神，還包含了學(xué)生共有的價(jià)值理念、處事態(tài)度，也是班級(jí)里學(xué)生日常言行舉止的縮影[6]。相對(duì)于傳統(tǒng)的班級(jí)管理，數(shù)字化班級(jí)管理模式更具有積極性、影響性，對(duì)學(xué)生有著潛移默化的作用。班級(jí)氛圍的創(chuàng)新可借助數(shù)字媒體來(lái)體現(xiàn)，比如視頻文檔、班級(jí)空間、集體相冊(cè)等[7]，以此方式將班級(jí)文化所蘊(yùn)含的理念、精神更好地傳遞給學(xué)生，實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生的多感官、多渠道影響[8]。此外，“數(shù)字化”與“班級(jí)文化”的融合更符合當(dāng)代學(xué)生的心理、思想發(fā)展需求。班主任還可鼓勵(lì)學(xué)生思考積極向上、富有班級(jí)特色的班級(jí)口號(hào)，保持優(yōu)秀的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，共同形成班級(jí)力量[9]。

4.樹(shù)立班級(jí)管理新理念

根據(jù)每個(gè)學(xué)生的實(shí)際情況，采取差異性管理理念。班主任須意識(shí)到在數(shù)字化的新時(shí)代管理中，學(xué)生不再只是單方面接受知識(shí)灌輸?shù)娜萜?，而是與教師平等的管理主體之一。然而，學(xué)生并未踏上社會(huì)，心智不夠成熟，不具有豐富的閱歷，還需教師加以督促和指導(dǎo)。因此，教師可通過(guò)引導(dǎo)學(xué)生共同制定班級(jí)規(guī)定、線上學(xué)習(xí)約定等，既使學(xué)生的意愿與教師期盼通過(guò)合理方式得到融合統(tǒng)一，也借此與學(xué)生建立平等而密切的關(guān)系。

5.提高學(xué)生的班級(jí)管理能力

首先，班主任須根據(jù)學(xué)生的意愿以及其自身特點(diǎn)，制定單項(xiàng)活動(dòng)方案，讓班級(jí)里每個(gè)學(xué)生都參與到班級(jí)管理活動(dòng)中。例如：有學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督上課過(guò)程中是否有同學(xué)不按老師的規(guī)定使用電腦，有學(xué)生負(fù)責(zé)監(jiān)督同學(xué)電腦里是否安裝有游戲等與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的軟件或工具，有學(xué)生負(fù)責(zé)檢查同學(xué)在上課之前是否把資源和課件下載到本地電腦上等等。其次，利用信息技術(shù)增加學(xué)生參與班級(jí)管理的機(jī)會(huì)[10]。可通過(guò)建立微信班級(jí)群、談?wù)摻M、云班課等網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，提高班級(jí)管理效率。同時(shí)，可將班干部會(huì)議、班級(jí)會(huì)議、團(tuán)建等多項(xiàng)活動(dòng)與數(shù)字化技術(shù)相結(jié)合，增加學(xué)生對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的了解與體驗(yàn)感。

6.對(duì)教師進(jìn)行數(shù)字化培訓(xùn)

數(shù)字化元素可與各領(lǐng)域元素融合應(yīng)用，現(xiàn)代化的數(shù)字媒體為班主任管理工作提供了一個(gè)廣闊的、便捷的平臺(tái)，同時(shí)對(duì)教師有著更高的要求。因此，校方須為教師安排數(shù)字化知識(shí)培訓(xùn)課程，定期對(duì)教師進(jìn)行抽查。數(shù)字化班級(jí)管理模式重點(diǎn)研究學(xué)生個(gè)體，因?yàn)榘嗉?jí)的管理對(duì)象是學(xué)生，利用這種方式能大幅度提高學(xué)生在班級(jí)管理活動(dòng)中的參與度。利用數(shù)字化模式所得的數(shù)據(jù)具有準(zhǔn)確性、時(shí)效性、真實(shí)性，可實(shí)際運(yùn)用于教學(xué)管理改革中，不但能提高教學(xué)實(shí)踐的效率，還有益于學(xué)生的綜合素質(zhì)發(fā)展。另外，對(duì)班主任及教師來(lái)說(shuō)，數(shù)字化的管理模式具有啟示性，有助于拓展其工作思路，更新工作方法，提升班級(jí)管理的質(zhì)量和水平。

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篇10

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化管理　財(cái)會(huì)管理

一、數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的定義

1.數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的定義

所謂數(shù)字化的財(cái)會(huì)管理，可以對(duì)其做出如下定義：所謂的企業(yè)財(cái)會(huì)數(shù)字化，指的是采用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、數(shù)字信息技術(shù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算等相關(guān)財(cái)會(huì)工作。數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的具體內(nèi)容涉及的范圍比較廣泛，其包括數(shù)字的傳感技術(shù)、掃描技術(shù)、數(shù)據(jù)交換、數(shù)字通信以及模擬技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和人工智能等。數(shù)字化財(cái)會(huì)管理就是利用這些數(shù)字信息技術(shù)對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)信息數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)化的處理。由數(shù)字財(cái)會(huì)管理的定義可以看出，數(shù)字化的財(cái)會(huì)管理不僅是單純的會(huì)計(jì)信息化，它還包括企業(yè)財(cái)會(huì)信息的實(shí)時(shí)化、可視化及智能化等多方面的含義。是財(cái)會(huì)管理更高層次的階段。信息化的高層階段就是智能化，信息化的基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)，利用各種硬件與軟件的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)出先進(jìn)的管理思想，最終達(dá)到控制目標(biāo)。不過(guò)智能化決非體現(xiàn)管理思想、實(shí)現(xiàn)控制目標(biāo)這么簡(jiǎn)單。其更大的作用是服務(wù)于企業(yè)的決策層，即財(cái)會(huì)管理的智能化，是將財(cái)會(huì)信息和專家化相結(jié)合，為企業(yè)的決策層提供更加智能化的支持。企業(yè)財(cái)會(huì)管理的實(shí)時(shí)化則是指借助于信息技術(shù)使得企業(yè)的內(nèi)部信息與外部信息真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)共享，信息的獲取及反饋都能得到及時(shí)的處理，從而提高信息的效用?？梢暬瘎t是通過(guò)相關(guān)的圖像處理技術(shù)，將財(cái)會(huì)信息轉(zhuǎn)化為圖像或者圖形顯示出來(lái)，可以進(jìn)行交互處理，使得數(shù)據(jù)顯示更為直觀、具像化。企業(yè)財(cái)會(huì)管理實(shí)行可視化，可以使得企業(yè)會(huì)計(jì)信息的操作過(guò)程更透明，操作結(jié)果更清晰。

2.數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的內(nèi)涵

首先，財(cái)會(huì)管理的相關(guān)領(lǐng)域全面實(shí)行數(shù)字化管理，就是在財(cái)會(huì)管理的整個(gè)流程中體現(xiàn)出數(shù)字化的特點(diǎn)，即：采用數(shù)據(jù)化、代碼化的手段進(jìn)行信息的收集，電子化處理財(cái)會(huì)信息，實(shí)時(shí)標(biāo)準(zhǔn)的進(jìn)行財(cái)會(huì)信息的傳遞，以及最終的信息儲(chǔ)存都體現(xiàn)出數(shù)字化。

其次，財(cái)會(huì)管理數(shù)字化摒棄了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)電算化中將管理技術(shù)視為工具的觀念，財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)打破了傳統(tǒng)的慣例，采用了現(xiàn)代的、開(kāi)放的數(shù)字技術(shù)，它未來(lái)的發(fā)展將會(huì)深刻影響傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的基本體系及方法、財(cái)會(huì)管理教育、相關(guān)的法律法規(guī)以及財(cái)務(wù)人員的管理培訓(xùn)等等各方面，使得財(cái)會(huì)管理工作從整體上更適應(yīng)數(shù)字化發(fā)展的潮流。

最后，數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的概念范圍更廣泛，其以現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)平臺(tái)為基礎(chǔ)，將資金流、知識(shí)信息流、商品流、業(yè)務(wù)流等企業(yè)各種資源進(jìn)行融合，使得財(cái)會(huì)信息和現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)充分結(jié)合。

二、數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的特征

1.全面性

由上述數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的定義可以看出，數(shù)字化管理為財(cái)會(huì)管理帶來(lái)的變革體現(xiàn)出多面性的特點(diǎn)。其不僅包括財(cái)會(huì)的基本理論及方法、會(huì)計(jì)的教育實(shí)務(wù)、財(cái)會(huì)管理等，而且從其功能上來(lái)看，財(cái)會(huì)信息也不再是單純的會(huì)計(jì)核算，它還包含了會(huì)計(jì)監(jiān)督和預(yù)測(cè)。決策及會(huì)計(jì)流程的整合。此外。由財(cái)會(huì)管理技術(shù)上來(lái)看，數(shù)字化財(cái)會(huì)管理進(jìn)行信息系統(tǒng)的重構(gòu)是通過(guò)計(jì)算機(jī)技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，它以通訊、電子以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為主。由此可以看出，數(shù)字化財(cái)會(huì)管理體現(xiàn)出全面性的特點(diǎn)。

2.開(kāi)放性

由于數(shù)字化財(cái)會(huì)管理所采用的是現(xiàn)代的數(shù)字技術(shù)，整個(gè)數(shù)據(jù)處理的過(guò)程體現(xiàn)出高度的自動(dòng)化，相關(guān)的財(cái)會(huì)信息也高度共享。企業(yè)內(nèi)部、外部的相關(guān)單位可以利用網(wǎng)絡(luò)直接獲取海量的數(shù)據(jù)，這正是體現(xiàn)出了數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的開(kāi)放性及公開(kāi)性。

3.集成化

數(shù)字化財(cái)會(huì)管理重構(gòu)了傳統(tǒng)財(cái)會(huì)管理的業(yè)務(wù)流程及組織，以便更好的支持諸如數(shù)據(jù)銀行等新的管理模式及組織形式。這個(gè)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程及組織結(jié)構(gòu)的過(guò)程無(wú)論是其出發(fā)點(diǎn)還是終結(jié)點(diǎn)，都體現(xiàn)出了信息集成化的特點(diǎn)。信息集成有三個(gè)層面的含義：其一，在財(cái)會(huì)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)信息的集成化，可以實(shí)現(xiàn)管理會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的信息集成，使得一直以來(lái)會(huì)計(jì)信息可靠性與相關(guān)性不可兼顧的問(wèn)題得到了協(xié)調(diào)；其二。企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)信息的集成，將二者進(jìn)行無(wú)縫聯(lián)結(jié)；其三，企業(yè)內(nèi)部與外部的信息網(wǎng)絡(luò)得到了進(jìn)一步的完善，以實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)外部的信息集成。

4.多元性

數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的多元性主要體現(xiàn)在到下幾個(gè)方面：首先，信息接收方式的多元化，以經(jīng)濟(jì)社會(huì)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化及一體化為前提，財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)可以收集到企業(yè)內(nèi)部與外部、各部門機(jī)構(gòu)的會(huì)計(jì)信息，接收貨幣形態(tài)信息，以及其它非貨幣形態(tài)信息等。其次，信息收集的時(shí)間更為多元化，以數(shù)字化管理為基礎(chǔ)，財(cái)會(huì)信息不再局限于特定的提供會(huì)計(jì)信息的時(shí)間進(jìn)行信息披露，而是可以迅速的、隨機(jī)的通過(guò)信息系統(tǒng)進(jìn)行所需信息的采集。第三，信息的處理方法呈現(xiàn)出多元化的特點(diǎn)，雖然財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)采用的是信息系統(tǒng)主體所認(rèn)定的算法，但是其還有備選方法可以選擇，以便進(jìn)行差異的比較。第四，信息提供空間多元化，上文提到信息接收方法的多元化，這就帶來(lái)了信息提供空間多元化的結(jié)果，財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)可以提供貨幣形態(tài)信息、非貨幣形態(tài)信息，還可以提供歷史信息、當(dāng)前信息以及未來(lái)信息。

5.漸進(jìn)性

數(shù)字化的財(cái)會(huì)管理不可能一促而蹴。它需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，逐步由手工財(cái)會(huì)管理向電算化過(guò)渡。再由電算化階段向著數(shù)字化管理發(fā)展。站在數(shù)字技術(shù)的發(fā)展角度來(lái)看，按照目前財(cái)會(huì)管理分階段、分步驟的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，最終可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化財(cái)會(huì)管理。

6.動(dòng)態(tài)性

數(shù)字化財(cái)會(huì)管理動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)具體表現(xiàn)為以下幾個(gè)特征：動(dòng)態(tài)化的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)采集過(guò)程、實(shí)時(shí)的財(cái)會(huì)數(shù)據(jù)處理以及動(dòng)態(tài)化的信息及傳輸和利用。數(shù)字化財(cái)會(huì)管理的動(dòng)態(tài)性可以協(xié)助決策者及相關(guān)財(cái)會(huì)信息的使用者做出正確、及時(shí)的預(yù)測(cè)或決策。

三、我國(guó)財(cái)會(huì)管理與數(shù)字化管理的差距

經(jīng)過(guò)近三十年的改革開(kāi)放，我國(guó)的財(cái)會(huì)管理工作得到了長(zhǎng)足的發(fā)展與進(jìn)步，一些先進(jìn)企業(yè)單位已經(jīng)開(kāi)始財(cái)會(huì)管理中實(shí)施數(shù)字化的管理思想，并建立起適合企業(yè)實(shí)際情況的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，相關(guān)的財(cái)務(wù)管理人員也逐漸適應(yīng)數(shù)字資訊所帶來(lái)的便利，可以對(duì)數(shù)字信息進(jìn)行快速準(zhǔn)確、廣泛的傳送、接收及反饋，初步實(shí)現(xiàn)了財(cái)會(huì)管理工作的信息化及數(shù)字化，大大提高了財(cái)會(huì)管理的工作效率。但是我們也要看到，我國(guó)整體的財(cái)會(huì)管理工作距離數(shù)字化管理的要求還存在相當(dāng)大的差距?？梢哉f(shuō)很多單位組織實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)電算化標(biāo)志著我國(guó)財(cái)會(huì)管理工作進(jìn)入了現(xiàn)代化的發(fā)展進(jìn)程，但是在這種電算化的表面下，其實(shí)質(zhì)仍是傳統(tǒng)手工會(huì)計(jì)工作的翻版而已，除了處理信息的手段有所改變之外，信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)并未在財(cái)會(huì)管理工作中得到最大化的體現(xiàn)，沒(méi)有真正的實(shí)現(xiàn)以手工會(huì)計(jì)信息的改造。具體來(lái)說(shuō)，現(xiàn)階段我國(guó)相關(guān)的財(cái)務(wù)處理軟件最大的不足就是財(cái)會(huì)工作的參與管理功能還顯得不足，無(wú)法很好的滿足現(xiàn)代管理對(duì)財(cái)務(wù)管理的要求。

其實(shí)不難看出，制約我國(guó)數(shù)字化財(cái)會(huì)管理發(fā)展進(jìn)程的主要原

因就是相關(guān)專業(yè)人才的匱乏，各機(jī)構(gòu)單位真正精通計(jì)算機(jī)的人才非常有限，而再細(xì)化到財(cái)會(huì)人員中就更加少之又少，因此要發(fā)展我們數(shù)字化財(cái)會(huì)管理工作，首先任務(wù)就是培養(yǎng)出計(jì)算機(jī)技術(shù)與財(cái)務(wù)知識(shí)兼?zhèn)涞膹?fù)合型人才。此外，很多企業(yè)單位的會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)都是獨(dú)立于企業(yè)管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)，無(wú)法將企業(yè)相關(guān)的管理信息融入進(jìn)會(huì)計(jì)系統(tǒng)中，這就使得財(cái)會(huì)信息系統(tǒng)的功用和效用大打折扣。比如企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)，目前我國(guó)鮮有實(shí)施成功的案例，其實(shí)資源計(jì)劃不僅是一種先進(jìn)的管理模式，還是一種高效的管理工具。同時(shí)也是一套先進(jìn)的管理系統(tǒng)?？梢哉f(shuō)成功的實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃象征著一家企業(yè)進(jìn)入數(shù)字化管理時(shí)代。上世紀(jì)九十年代企業(yè)資源計(jì)劃在我國(guó)得到了大力追捧，這也是我國(guó)企業(yè)進(jìn)入信息社會(huì)必不可少的過(guò)程。很多企業(yè)意識(shí)到知識(shí)與信息對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性，知識(shí)信息是企業(yè)其它諸如人力、財(cái)力及物力等基本資源的載體或者表現(xiàn)形式。企業(yè)要將人、財(cái)、物等有形資源與知識(shí)、信息等無(wú)形資源進(jìn)行整合，于是企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)就應(yīng)運(yùn)而生。只有將會(huì)計(jì)電算化系統(tǒng)與企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)相融合，才可以將二者的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮出來(lái)。但是國(guó)際實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)的失敗率高達(dá)60％，以及其它諸多失敗經(jīng)驗(yàn)使得我們不得不正視：實(shí)施企業(yè)資源計(jì)劃決非易事，尤其是對(duì)于中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，由于要面對(duì)諸如市場(chǎng)環(huán)境不成熟、企業(yè)機(jī)制相對(duì)特殊、基礎(chǔ)弱、人才少以及缺乏規(guī)范的管理等眾多“中國(guó)特色”的難題，實(shí)施起來(lái)更是困難重重。

但是盡管目前數(shù)字化管理的進(jìn)程還存在著諸多問(wèn)題，我們?nèi)砸吹剑喝绻鄙傧冗M(jìn)的信息系紡的支持，那么企業(yè)數(shù)字化財(cái)會(huì)管理就無(wú)從談起，從而財(cái)務(wù)管理水平的發(fā)展將停滯不前，進(jìn)而企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力就相對(duì)低下，最終無(wú)法與國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)企業(yè)相抗衡。所以盡管企業(yè)資源計(jì)劃的推行與實(shí)施還存在諸多困難。但是就目前形勢(shì)來(lái)看，它仍是企業(yè)決戰(zhàn)國(guó)內(nèi)、國(guó)際市場(chǎng)的有效通行證，所以我們要克服萬(wàn)難，迎頭趕上。

總之，要真正發(fā)展數(shù)字化的管理，就要強(qiáng)調(diào)員工授權(quán)最大化，給員工提供更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代智能工具。數(shù)字化的財(cái)會(huì)管理要求企業(yè)要從根本上改變舊有的金字塔型的上下級(jí)的組織架構(gòu)，形成扁平的、網(wǎng)狀的或者無(wú)中心的組織結(jié)構(gòu)，淡化上下級(jí)觀念，強(qiáng)調(diào)溝通和交流，進(jìn)而提高財(cái)會(huì)管理的效率及效果：數(shù)字化管理強(qiáng)調(diào)管理的服務(wù)性，即數(shù)字化管理是為企業(yè)的員工服務(wù)；此外，數(shù)字化的財(cái)會(huì)管理還強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)與合作，共享信息與知識(shí)，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作，才可以從信息中得到更多的回報(bào)，從知識(shí)中收獲更多的效益。數(shù)字化管理是經(jīng)濟(jì)體現(xiàn)出數(shù)字化特點(diǎn)的保證，也是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)發(fā)展使得知識(shí)向著資本轉(zhuǎn)化的重要前提。

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