導語：如何才能寫好一篇推動數字化管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

謝朝暉，北京愛創(chuàng)未來科技有限公司總經理，早在十幾年前就開始接觸自動識別技術，對這一技術的發(fā)展及應用有獨到見解。在他的帶領下，愛創(chuàng)經過多年的摸索，不斷在市場中明確自己的定位。

記者：結合愛創(chuàng)在自動識別技術領域的發(fā)展，您認為國內自動識別技術應用經歷了怎樣的過程?

謝朝暉：愛創(chuàng)的發(fā)展大致可分為三個階段。

第一階段：1998年～2001年，我想可稱為愛創(chuàng)的“資本的原始積累階段”，主要是做一些標簽、炭帶、掃描器、打印、磁卡等設備的銷售。因為在那時，自動識別技術本身還并不太容易被掌握，市場需求很有限，設備幾乎全是從國外進口。

隨著市場的發(fā)展，純粹設備的貿易競爭也變得越來越激烈。后來愛創(chuàng)參與了沃爾瑪、家樂福等外資企業(yè)的項目，從中學到了不少自動識別技術應用上的做法，于是我們便開始考慮尋找新的定位。

第二階段：從2002年開始，愛創(chuàng)開始和思科、朗訊等網絡設備及解決方案提供商合作，開拓基于條碼技術的無線網絡管理系統(tǒng)業(yè)務，并為沃爾瑪、諾基亞等用戶做了一些與系統(tǒng)集成配套的小型軟件開發(fā)。在這一階段，愛創(chuàng)的業(yè)務主要以項目為主，還沒有形成完善的行業(yè)解決方案。

當時，中國一些本土企業(yè)在信息化方面有了更高的要求，比如海爾，他們除了關注設備、方案，也開始更多地關注自動識別技術在實際應用中帶來的價值。尤其是對于那些迫切需要使用這些新技術快速發(fā)展起來的企業(yè)，如果能告訴他們都有哪些企業(yè)在用，并提供使用前后的投資回報數據，客戶很容易接受。

第三階段：也就是近兩年來，愛創(chuàng)開始轉型為真正意義上的服務公司。針對大型零售、鋼鐵、煤炭、離散制造、制藥、食品、電信等行業(yè)提供標準化的行業(yè)解決方案，其中包括咨詢、軟件、現場維護、教育培訓等增值服務。

就技術本身來看，條碼作為自動識別技術中應用最普遍的一項技術，已經十分穩(wěn)定，市場需求主要表現在，如何通過其應用實現整個系統(tǒng)的高效率。

記者：目前，自動識別技術在物流領域的應用主要表現在哪些方面?愛創(chuàng)能提供怎樣的產品和服務?

謝朝暉：隨著企業(yè)間在整條供應鏈上的競爭日趨激烈，盡可能實現對物品在整個流通過程中的控制開始受到更多的關注。從上游的供貨商的物料倉庫，到生產配送、成品庫管理，再到零部件的維修，整個鏈條的管理分為生產供應、流通、產品售后服務三段。要想實現這些環(huán)節(jié)的良好銜接，進而實現高速運轉，現階段除了借助自動識別技術外，沒有別的出路。

基于這種認識，愛創(chuàng)提供的是以條碼、二維碼、RFID、WLAN等技術為核心的供應鏈管理執(zhí)行系統(tǒng)，面向制造業(yè)、物流業(yè)提供信息系統(tǒng)整體解決方案。

記者：請您簡要介紹一下“ERP執(zhí)行系統(tǒng)”的特點及其應用情況。

謝朝暉：以自動識別技術為核心的供應鏈管理執(zhí)行系統(tǒng)是以條碼、二維條碼、RFID等自動識別技術為基本數據采集手段，結合現代流通、制造業(yè)行業(yè)流程規(guī)范特點，應用現代網絡、無線網絡WWAN、WLAN(802.11B)、GPRS、CDMA技術，重點圍繞現代物流、生產制造、流通領域的供應鏈、服務鏈管理各個環(huán)節(jié)的企業(yè)移動計算應用、實時數據采集應用所建立的管理系統(tǒng)，做企業(yè)在制造、流通和服務環(huán)節(jié)的精細化管理。

目前，愛創(chuàng)的供應鏈管理執(zhí)行系統(tǒng)應用領域包括煙草、鋼鐵、制藥、汽車、金融、航空運輸、大型零售、政府等行業(yè)的倉庫、生產線、配送中心，具體實施案例有諾基亞工廠RF-WMS倉庫管理系統(tǒng)、一汽大眾的汽車生產線及整車物流管理、聯(lián)想北方廠生產線管理、通用企業(yè)移動解決方案、海爾半自動化立體倉庫RF-WMS、IBM國際商業(yè)機器生產廠物料倉庫移動管理系統(tǒng)等。

記者：結合現階段的市場應用情況，您認為推廣“供應鏈管理執(zhí)行系統(tǒng)”有哪些困難?原因何在?

謝朝暉：實踐證明，以無線通訊網絡技術為基礎的管理系統(tǒng)，無論是在確保企業(yè)實時采集動態(tài)的數據方面，還是在提高企業(yè)效率與投資回報率方面都具有很大的優(yōu)勢。但在推動市場應用方面，還有很多工作要做。

就目前愛創(chuàng)的客戶構成來看，國外企業(yè)居多，但不是主流，他們往往對于信息化的投入比較大，在應用模式上與國內企業(yè)存在很大的差距。現在，基于自動識別技術的系統(tǒng)應用已經得到很多國內企業(yè)的認可，但他們在其他方面也有很多需要解決的問題。什么時間上、怎么上、選誰來上，以及管理、投資與現有的規(guī)模是否有必要使用更先進的管理手段等，不確定因素太多。

值得一提的是，越來越多的客戶在應用技術方面有了更理智的考慮，關注價格的同時，還看重技術實施方本身的能力，即項目經驗。在這樣的市場環(huán)境下，技術實施方要想拓展應用市場，僅有先進的技術、理念是遠遠不夠的，還必須知道什么客戶需要什么東西，提供整套的應用系統(tǒng)、技術、咨詢及服務。

記者：您如何看待不同行業(yè)對自動識別技術的應用情況?愛創(chuàng)在拓展行業(yè)用戶方面有哪些做法?

謝朝暉：目前每個行業(yè)對以條碼技術為代表的自動識別技術應用需求都不旺盛。在應用環(huán)節(jié)上，核心技術并沒有改變，但包括目前普遍應用條碼技術的制造、商業(yè)流通等行業(yè)在內，任何行業(yè)對這項技術的應用都要經歷一個從無到有過程。這也是為什么愛創(chuàng)沒有把目標鎖定在某幾個行業(yè)的原因。我們計劃關注10～15個行業(yè)，通過不同行業(yè)的應用項目，加大產品、解決方案的優(yōu)化，找到更加準確的行業(yè)定位，隨后是行業(yè)和解決方案的整合。

在縱向發(fā)展方面，結合目前市場對自動識別技術應用的總體需求，愛創(chuàng)關注的領域包括制造業(yè)的現場管理和精藝管理、商業(yè)流通業(yè)的配送線路規(guī)劃管理、交通運輸過程中的現場移動管理等。對于企業(yè)整體的信息管理系統(tǒng)，自動識別技術的應用只是很小的一部分，但總體的計劃和實施難度大、環(huán)節(jié)多、技術需要全面，這就要求我們這樣的技術實施方基于客戶的需求，借助自動識別技術的應用提升整個系統(tǒng)的價值。例如我們有一家客戶，采用GPRS查詢后臺的所有資料；GPS選擇路線；通過802.11B無限局域網對庫房裝貨信息進行自動采集與傳輸，以及客戶收貨過程中的認證查詢和結算。其應用的技術和方案基本上已經將所有的無線技術、條碼／RFID技術、網絡技術等集成一體，項目跨越客戶的主系統(tǒng)連接第三方客戶、銀行、外包公司、電信等，實施難度很大，需要有足夠的經驗。

記者：目前在國內市場，ERP執(zhí)行系統(tǒng)具有怎樣的應用前景?愛創(chuàng)如何在激烈的市場競爭中體現自己的優(yōu)勢?

篇2

各市、縣（市、區(qū)）人民政府，省政府直屬各單位：

《浙江省數字化轉型標準化建設方案（2018—2020年）已經省政府同意，現印發(fā)給你們，請結合實際認真貫徹落實。

（此件公開）

浙江省人民政府辦公廳

2018年7月16日

浙江省數字化轉型標準化建設方案

（2018—2020年）

為全面貫徹落實數字浙江建設部署，聚焦聚力高質量競爭力現代化，加快全面實施標準化戰(zhàn)略，深化國家標準化綜合改革試點，以標準化支撐數字化轉型，推動我省加快轉入高質量發(fā)展軌道，制定本方案。

一、總體目標

到2020年，建立健全權責明確、統(tǒng)一協(xié)調的數字化轉型標準化工作機制，構建完善結構清晰、系統(tǒng)高效的數字化轉型標準體系，制定實施一批具有先進水平的亟需標準，組織開展一批關鍵領域的標準化項目，打造形成一批可復制推廣的標準化成果，高標準引領數字化轉型取得明顯成效。

——數字化轉型標準化基礎逐步夯實。到2019年，形成數字化轉型標準體系框架，初步建立涵蓋政府、經濟、社會各領域，以國家標準、行業(yè)標準、地方標準為主體，以團體標準為補充，基本滿足數字化轉型需求的標準體系。到2020年，具有浙江特色的數字化轉型標準體系進一步完善。

——數字化轉型標準化競爭力顯著增強。到2020年，在數字化轉型領域制（修）訂國際標準、國家標準、行業(yè)標準或地方標準50項以上，組織開展國家級、省級標準化試點示范項目10項以上，新增全國、省級標準化技術委員會3個以上，數字化領域標準話語權顯著提升。

——數字化轉型標準化效應不斷釋放。進一步深化標準研制、標準化項目建設、標準實施監(jiān)督評價等工作，形成一批具有先進水平的技術和管理標準化成果，數字化轉型標準化程度不斷提升，標準化規(guī)范和引領數字化轉型成效不斷顯現。

二、基本原則

（一）科學規(guī)劃，系統(tǒng)布局。以推動高質量發(fā)展為著力點，強化標準體系頂層設計和系統(tǒng)架構。系統(tǒng)梳理數字化轉型標準化建設的短板和需求，制定實施任務清單，構建完善標準體系，確保高標準推進數字化轉型。

（二）開放共享，協(xié)調發(fā)展。著力發(fā)揮標準化的互聯(lián)互通作用，以標準化促進政府、經濟、社會等領域數字資源深度融合，助力打破信息孤島。針對數字化轉型多學科融合和涉及面廣的特點，著力加強各領域標準化建設的統(tǒng)籌協(xié)調。

（三）需求導向，重點突破。以政府數字化轉型為先導，撬動經濟和社會各領域數字化轉型，加快各領域數字化轉型標準化建設。圍繞數據共享、流程再造、信用體系、服務協(xié)同等關鍵領域，優(yōu)先制定政府數字化轉型亟需標準。

三、重點任務

（一）助力政府數字化轉型，全力打造智慧政府。

1、構建數字政府標準體系框架。以“最多跑一次”改革標準化建設為突破口，按照“123466”的要求，完善標準化運行機制，助力爭創(chuàng)政府治理數字化轉型試點省。圍繞大系統(tǒng)、大數據、大平臺、大集成建設，構建涵蓋經濟調節(jié)、市場監(jiān)管、公共服務、社會治理、環(huán)境保護、政府運行等領域的數字政府標準體系，加快總體要求、政務服務、數據共享、業(yè)務管理和技術應用等標準研制。圍繞公共數據整合、共享、開放等重點領域，抓好公共數據平臺標準化建設。（責任單位：省質監(jiān)局、省發(fā)展改革委、省數據管理中心、省“最多跑一次”改革辦公室，列第一的為牽頭單位，下同）

2、打通數據互通關鍵節(jié)點。圍繞建立“三大模型”的要求，直面打通信息孤島的堵點和難點，加快構建跨部門、跨層級、跨領域的標準模型。圍繞數據共享、流程再造、信用體系建設，重點開展數據匯聚、數據平臺、數據安全、大數據應用等領域亟需標準的研制，加快公共數據資源目錄編制規(guī)范、“互聯(lián)網+政務服務”公共數據管理規(guī)范及電子證照庫、人口綜合庫、公共信用庫等規(guī)范制定。加強政務領域大數據、物聯(lián)網、云計算等信息技術應用標準研制，著力破除“三大模型”中標準缺失問題。（責任單位：省數據管理中心、省質監(jiān)局）

3、擴大政府治理標準化效應。加快政府決策、執(zhí)行、督查、反饋等數字化協(xié)同標準化步伐，強化財政、金融、國資、商務等領域數字化轉型標準化機制建設。健全市場監(jiān)管數字化轉型標準體系，結合信息系統(tǒng)建設，將監(jiān)管要求固化為可量化、可執(zhí)行、可追溯的全周期標準鏈和監(jiān)管模式。推進大數據、互聯(lián)網、云計算、人工智能、區(qū)塊鏈等現代化信息技術標準化聯(lián)動應用。加強政府數字化轉型標準宣貫和實施評價，在民政、人力社保、教育、衛(wèi)生計生等領域開展標準化試點示范建設，打造政府數字化轉型標準化樣板。（責任單位：省數據管理中心、省發(fā)展改革委、省經信委、省工商局、省質監(jiān)局）

（二）引領經濟數字化轉型，全力打造數字經濟。

4、搶占數字經濟高地。立足互聯(lián)網、物聯(lián)網、大數據、人工智能等，實施標準領航工程，加快制定實施先進標準，制定實施團體標準30項以上，搶占產業(yè)標準制高點。圍繞集成電路、基礎軟件、核心元器件、柔性電子、量子通信等薄弱環(huán)節(jié)，推動成立產業(yè)標準化技術組織3家以上。推動之江實驗室成為國家人工智能標準化總體組成員單位，爭取獲批國家級技術標準創(chuàng)新基地和標準驗證檢驗檢測點試點，加快創(chuàng)新成果標準化。圍繞術語定義、產品評估、系統(tǒng)和組件接口、數據兼容、互換模型等國際競爭和市場應用重點領域，加快標準研制步伐，提升行業(yè)標準話語權。（責任單位：省經信委、省科技廳、省質監(jiān)局、之江實驗室）

5、促進新舊動能迭代更新。強化“品字標”浙江制造標準數字化要求，促進傳統(tǒng)制造業(yè)高質量發(fā)展。開展創(chuàng)業(yè)孵化、協(xié)同創(chuàng)新、網絡眾包等“雙創(chuàng)”平臺標準化復制推廣，制定并推廣一批支撐制造業(yè)創(chuàng)新基地建設的共性和前沿技術標準。探索開展一批互聯(lián)網協(xié)議版本第六版（IPv6）、物聯(lián)網、大數據、人工智能等數字領域關鍵技術在傳統(tǒng)制造業(yè)領域的融合應用，培育一批基于數字技術的新型生產、組織、服務模式標準。在化工、紡織、造紙等重點傳統(tǒng)產業(yè)開展數字技術與制造業(yè)融合創(chuàng)新標準化試點示范。（責任單位：省質監(jiān)局、省經信委、省科技廳）

6、夯實數字金融基礎。以標準化助力數字經濟風險防控，圍繞移動支付、借貸、保險、基金銷售、信托和消費金融等數字化金融服務，加強監(jiān)管、準入、第三方存管、信息披露、風險提示、網絡安全、信用建設等關鍵標準研制和實施，構建數字金融行業(yè)管理和數據統(tǒng)計監(jiān)測體系。推動區(qū)塊鏈技術在數字金融領域創(chuàng)新應用，加強區(qū)塊鏈技術應用標準化，強化金融科技標準化建設。（責任單位：人行杭州中心支行、省質監(jiān)局、浙江銀監(jiān)局、浙江保監(jiān)局、浙江證監(jiān)局）

7、助推數字經濟創(chuàng)新融合。聚力之江實驗室、實體經濟、新興金融中心、新型貿易中心建設，加強數字經濟創(chuàng)新融合標準化建設，加快創(chuàng)新成果標準化。加強與國際、國家標準化技術組織對接，推動以之江實驗室為代表的浙江企事業(yè)單位參與國際標準化組織（ISO）、國際電工委員會（IEC）和國際電信聯(lián)盟（ITU）有關工作。優(yōu)先做好之江實驗室等國家新一代人工智能開放創(chuàng)新平臺標準化頂層設計，圍繞醫(yī)療、交通、金融、物流、環(huán)境保護等領域率先開展數字化轉型關鍵技術、產品、服務標準研制，及時將有效模式和關鍵技術標準化。（責任單位：省科技廳、省經信委、省質監(jiān)局、之江實驗室）

（三）支撐社會數字化轉型，全力打造智慧浙江。

8、推動公共服務智能化。探索“標準化+大數據+公共服務”模式，加快“網上辦、掌上辦”領域數據采集、分級、交換、質量、保密等關鍵共性標準的制定，實施基本公共服務指導性目錄及標準。建立全省社會數據標準化協(xié)調機制，構建涵蓋教育、司法、文化、健康、交通、地理、金融、信用等領域的社會公共服務標準庫。推進企業(yè)投資項目審批監(jiān)管、商事登記聯(lián)辦、不動產登記管理等全過程標準化，建立公安、人力社保、民政、醫(yī)療等領域信息共享標準化路徑。強化鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務中心、村（社區(qū)）代辦點等公共服務標準制定、實施與評價。（責任單位：省發(fā)展改革委、省質監(jiān)局、省數據管理中心，省基本公共服務均等化協(xié)調小組成員單位）

9、推動社會治理集成化。結合基層社會治理工作，實施社會治理事項標準化指導性目錄，依托基層治理綜合信息平臺加快推動社會治理數字化轉型。加強政府、企業(yè)、個人分層分級分流標準化體系建設，以標準化規(guī)范數據采集、傳輸、存儲、使用、開發(fā)等環(huán)節(jié)的安全邊界和監(jiān)管措施，制定涉及國家利益、公共安全、商業(yè)秘密、個人隱私等信息的保護清單標準。開展基層社情民意監(jiān)測標準化工作，圍繞基層治理重點領域實施一批標準化項目，開展重要標準實施績效評價，提升基層社會治理標準化水平。（責任單位：省綜治辦、省發(fā)展改革委、省質監(jiān)局、省數據管理中心）

10、推動公眾消費數字化。加快數字化消費云工程、云服務、大數據等領域創(chuàng)新成果標準化，促進虛擬/增強現實、智能網聯(lián)汽車、人工智能等前沿科技應用，培育數字消費新業(yè)態(tài)、新模式。提升文化、教育、醫(yī)療等領域數字化產品和服務模式標準化水平，推動管理經驗和關鍵技術轉化為標準。圍繞新零售、農村電子商務、跨境電子商務等新技術新業(yè)態(tài)新模式，開展標準化建設，培育一批國際先進標準。圍繞打響“放心消費在浙江”品牌，探索建立數字化放心消費“三度一率”社會評價標準指標體系。（責任單位：省商務廳、省發(fā)展改革委、省經信委、省教育廳、省文化廳、省衛(wèi)生計生委、省工商局、省質監(jiān)局）

四、組織保障

（一）強化部門協(xié)同。完善統(tǒng)一領導、分工負責的標準化管理機制，強化標準化主管部門的牽頭、協(xié)調和監(jiān)督職責，有效發(fā)揮行業(yè)主管部門的標準制定、實施作用。在省全面實施標準化戰(zhàn)略領導小組框架下，設立數字化轉型標準化工作專班，統(tǒng)籌各相關部門規(guī)劃、政策和舉措，定期開展專題研究，及時協(xié)調重點工作。

（二）強化政策保障。積極推薦一批重要標準上升為國際標準、國家標準或行業(yè)標準。標準實施績效顯著的，按有關規(guī)定優(yōu)先推薦申報省科學技術獎、省標準創(chuàng)新貢獻獎。支持我省企事業(yè)單位承擔或參與國際、全國專業(yè)標準化技術委員會秘書處工作，優(yōu)化省級標準化技術委員會建設。完善科技創(chuàng)新與標準創(chuàng)新融合機制。探索建立數字產業(yè)服務認證體系。

（三）強化實施評價。將標準實施與數字化轉型政策深度融合，加大標準實施協(xié)調力度，強化標準的制度性合力。建立第三方標準實施監(jiān)督和評估機制，探索實施符合國際慣例的認證認可模式，培育標準服務市場。每年選定一批重點標準化項目進行標準實施績效評價，建立標準動態(tài)調整機制，加強標準實施信息公開，增強實施績效評估能力。

抄送：省委各部門，省人大常委會、省政協(xié)辦公廳，省軍區(qū)，省監(jiān)委，省法院，省檢察院。

篇3

隨著我國經濟的發(fā)展，酒店的管理如何才能適應經濟全球化的發(fā)展，是酒店管理學中最主要的問題。而數字化管理的出現，恰好能夠有效地解決酒店管理的品牌化、全球化的問題，讓酒店的管理更加方便快捷。本文就我國目前酒店數字化管理的現狀做了討論，同時提出了推動酒店管理數字化發(fā)展的幾個方法。

【關鍵詞】酒店管理　數字化　推動

一、酒店數字化管理的現狀和問題

（一）服務項目達不到客戶需求

數字化在酒店管理上的應用主要以服務為主，而消費者往往希望酒店能夠多提供一些消費者所需要的服務。尤其是商務人員，在酒店下榻時，由于商務上的需求，商務人員就會希望酒店能夠提供安全有效并且便于使用數據，傳送語音、視頻等網絡服務。許多酒店的數字化服務不能夠滿足顧客的這些需求，而只是從酒店自身出發(fā)的一系列基于酒店的數字化管理模式，從而引發(fā)一系列不必要的矛盾，并且降低了酒店的信譽和顧客滿意度，影響了酒店的利益[1]。

（二）管理不夠統(tǒng)一

在我國的酒店數字化管理中，許多酒店存在著管理不夠統(tǒng)一的問題，并且不同的供應商之間的管理軟件也不盡相同。甚至有些酒店不同的部門采用不同的數字化管理軟件，這樣就會造成員工的學習困難，并且酒店的軟件支出成本也會增加，影響酒店的服務質量。此外，管理不統(tǒng)一，酒店的軟件功能千差萬別，在顧客需要數字化服務時也會帶來許多問題。與此同時，我國的酒店數字化管理軟件也需要更加完善和加強。當前的數字化技術在飛速地發(fā)展，但是有許多酒店仍然不去接觸新技術，而是固守著麻煩又不夠便捷的舊技術進行酒店數字化管理，這會大大的影響酒店的服務質量和酒店的品牌。

（三）經營觀念不夠先進

酒店要盈利就要增加客源，而要增加客源，就必須要制定適合顧客需求的經營管理模式，但是在當下很多酒店都沒有適和數字化管理的經營管理方式。在當前，我國的一部分服務業(yè)已經實現了線上消費、線下享受服務的O2O模式，但是在我國的酒店業(yè)，除了一些國際級的大酒店之外，網上預訂房間的模式還是沒有能夠推廣開來。該模式入住手續(xù)，也可以采用數字化消費的模式，在網上進行認證，不需要再到前臺登記，這樣不僅為顧客節(jié)省了時間，也提高了酒店的辦事效率，因此值得在酒店行業(yè)進行廣泛的推廣。

二、推動酒店管理數字化發(fā)展的方法

（一）找準市場，制定標準

要推動酒店數字化管理的發(fā)展，就要對未來的發(fā)展方向和發(fā)展目標有一個規(guī)劃和標準，要制定詳細的發(fā)展規(guī)劃，將未來發(fā)展過程中可能出現的問題和需要突破的重點進行方案的設計和規(guī)劃[2]。但是在酒店制定未來的發(fā)展規(guī)劃之前，首先要找準市場，我國目前的酒店數字化運營幾乎都被一些國際知名品牌的運營商所掌握，但是長遠的角度來說，并不利于我國本土酒店的發(fā)展。我國的酒店要找準自己的市場，通過建立適合自身體系，滿足客戶需求的數字化管理體系，來適應酒店的數字化管理今后的發(fā)展潮流，同時為制定酒店數字化管理未來的發(fā)展方向找到路線和目標。

（二）改變戰(zhàn)略，實現資源共享

酒店的數字化管理，不僅僅要實現酒店的數字化，還要將數字化與全球網絡系統(tǒng)對接，進行網上營銷，并且實現資源共享。通過信息量廣大的網絡，全面的擴展酒店的數字化宣傳和營銷，是酒店變成電子商務平臺中的一員，使得顧客可以直接利用網絡進行酒店評估和預訂房間，并且通過與平臺中的旅行圖、會議團等商家的合作，將酒店的影響力和知名度進行擴展，同時也增加酒店的盈利。與此同時，酒店要利用網上的信息平臺來獲取顧客的興趣和愛好，以及顧客下榻酒店的目的，有針對性的設計出滿足顧客需求的酒店數字化服務產品。這樣就能夠全面的提升酒店的服務質量，增加顧客對酒店的滿意度，在此基礎上，加強酒店的管理能力，讓客人充分體會到酒店的特色。

（三）培養(yǎng)人才加強創(chuàng)新

雖然目前數字化酒店管理已經基本普及，但是數字化技術的發(fā)展日新月異，所以酒店的數字化管理系統(tǒng)也需要時常的更新。這個時候就需要制定一套完善的人才培養(yǎng)機制，要培養(yǎng)出能夠適應飛速發(fā)展的數字化管理系統(tǒng)的操作人員。同時大力的培養(yǎng)既懂得網絡信息技術，有能夠具有金融、商貿、管理等方法才能的復合型人才，吸納有一定的專業(yè)技術的信息技術人才，為酒店設計出能夠滿足顧客需求的個性化數字服務產品做準備。

三、結語

總而言之，在我國，酒店的數字化管理雖然隨著科學技術信息技術的發(fā)展，取得了一定的成效，但是還存在著管理不能統(tǒng)一，不能夠實現客戶需求以及經營觀念不夠先進等問題。酒店要實現數字化管理的發(fā)展，要制定一套面向市場和客戶的發(fā)展規(guī)劃，同時改變酒店的管理策略，加強網絡平臺的應用和營銷，并且培養(yǎng)操作人才，吸納專業(yè)人才，加強對數字化管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。這樣才能夠更好的適應酒店數字化管理全面發(fā)展的浪潮。

參考文獻:

[1]劉云飛.試論酒店管理專業(yè)學生服務意識培養(yǎng)[J].數字化用戶,2014(14):198.

篇4

關鍵詞：農業(yè)科研檔案；數字化管理；策略

中圖分類號：S-0 文獻標識碼：A DOI：10.11974/nyyjs.20170432220

農業(yè)作為我國國民產業(yè)中的基礎性工程，在推動社會經濟發(fā)展、提高人民生活水平等方面具有重要的促進作用。農業(yè)科研檔案數字化，顧名思義，是以現代網絡技術、現代數字技術為基礎，對農業(yè)科研檔案的各項資源進行優(yōu)化配置，借助網絡化的形式實現各環(huán)節(jié)之間的科學聯(lián)系，進而形成良性運作的農業(yè)科研檔案信息庫，以供相關農業(yè)科研人員進行資料查詢和信息檢索。而農業(yè)科研則是推動農業(yè)事業(yè)長遠發(fā)展的助推劑，注重對農業(yè)科研檔案的科學管理對農業(yè)科研事業(yè)的發(fā)展有重要的引導與推動作用，更為良好地保存農業(yè)科研成果，為我國社會主義現代化事業(yè)的發(fā)展做出重要貢獻。

1 加強農業(yè)科研檔案數字化管理的價值

1.1 提升管理效率

農業(yè)科研檔案工作以農業(yè)服務為宗旨，加強農業(yè)科研檔案數字化管理，把不同載體的農業(yè)科研檔案資源轉化為數字化的信息，以數字化的形式存儲，以網絡化的形式互相鏈接，利用計算機進行管理，形成一個有序的信息庫，有利于提高農業(yè)科研檔案管理的水平和效率，極大程度上節(jié)約了農業(yè)科研檔案的人力投入和成本投入，實現資源共享與傳承，切實有效地滿足科研人員的檔案查詢、借鑒與存檔，對農業(yè)科研檔案管理的各項資源進行高效配置，優(yōu)化農業(yè)科研檔案管理結構，以便更好地為相關科研人員所服務。

1.2 保持檔案完整性

加強農業(yè)科研檔案數字化管理，有利于保持檔案完整性，防治檔案丟失現象的發(fā)生。農業(yè)科研檔案管理是在農業(yè)科研研究工作基礎上逐步完善的，傳統(tǒng)的農業(yè)科研檔案管理以紙質管理為主要方式，但是因我國農業(yè)科研檔案管理工作起步^早，傳統(tǒng)紙質化的農業(yè)科研檔案管理工作極易發(fā)生變質，特別是在每一次查閱過程中均會發(fā)生不同程度的損耗，這對農業(yè)科研檔案管理工作的穩(wěn)定發(fā)展極為不利。對此，以數字化為主要途徑開展農業(yè)科研檔案管理工作，能夠在一定程度上減少對科研檔案的損壞，實現由紙質資源到數字化資源的系統(tǒng)轉換，為農業(yè)科研檔案信息數據庫的建立奠定基礎。

2 加強農業(yè)科研檔案數字化管理的策略

2.1 建立健全農業(yè)科研檔案數字化管理制度

要建立健全農業(yè)科研檔案數字化管理制度，為農業(yè)科研檔案管理工作的順利開展和科學進行提供良好的外部框架，從而更好地制定與之相對應的數字化管理方案，不斷提高農業(yè)科研檔案數字化管理的實效性。農業(yè)科研單位要根據自身發(fā)展的實際情況，制定行之有效的檔案數字化管理制度，保證各項管理制度符合我國相關的法律法規(guī)，引導其朝著規(guī)范化、科學化和制度化的方向發(fā)展。相關管理人員還要不斷強化自身的管理意識，樹立正確的管理理念，保證各項制度內容的貫徹與落實，強化檔案管理工作的保密程度。

2.2 加強農業(yè)科研檔案數字化管理基礎設施建設

要加強農業(yè)科研檔案數字化管理基礎設施建設，為農業(yè)科研檔案管理工作的長遠發(fā)展奠定重要的硬件基礎，確定技術路線、技術結構及基礎平臺功能，并做好相關的安全保障措施。不斷增強農科科研檔案管理工作的現代化含量和技術化含量，從根本上提高農業(yè)科研檔案管理工作的水平和質量。相關工作人員要在傳統(tǒng)紙質檔案管理的基礎上，以計算機錄入的方式對農業(yè)科研檔案的各項內容進行科學配置，相關人員要對農業(yè)科研檔案數字化管理的各項設備進行更換，結合當前時展的現實情況充分發(fā)揮現代科學設備在檔案管理中的重要作用。要建立農業(yè)科研檔案管理的數字化平臺，連接農業(yè)科研單位的內部系統(tǒng)，將檔案的形成、整理、傳輸和歸檔等內容放置于同一個系統(tǒng)平臺之中，實現各模塊之間檔案資源的共享互惠。

2.3 構建一批高素質的農業(yè)科研檔案管理隊伍

篇5

關鍵詞：農村小學；數字化校園；建設問題

在市場經濟發(fā)展條件下，我國的社會經濟發(fā)展水平有了大幅度的提高與增強，并且?guī)由鐣l(fā)展中各個領域的相關高科技知識技術也在持續(xù)地創(chuàng)新與發(fā)展，以及在各個行業(yè)發(fā)展中的普遍和廣泛應用。其中，一個最明顯的表現就是電腦技術、信息技術以及網絡通訊技術在中小學校園建設中的廣泛普遍應用，并且還逐漸走入了農村小學。這對于美化校園環(huán)境、提高學校的辦學效率水平與基礎教育條件以及增強學校的行業(yè)競爭能力具有極大的現實作用意義。因此，通過我們青島平度市張舍小學在創(chuàng)建“青島市數字化學?！边^程中數字化校園建設的相關情況與問題做一個簡單而系統(tǒng)的研究分析，希望通過這一研究分析活動，能夠為我們農村小學創(chuàng)建“現代化學?！焙汀皵底只瘜W?！苯ㄔO，對農村小學基礎教育水平的改進與提升起到一定的積極性推動促進作用。

一、農村小學數字化校園建設的客觀背景條件

一般來講，在這個世界上，任何事物的產生與發(fā)展都是由一定的客觀背景條件所決定和支撐的，農村小學數字化校園建設同樣也是如此。概括起來，我國農村小學數字化校園建設所具有的客觀背景條件主要包括有以下這樣的幾點：第一、社會經濟發(fā)展水平的不斷提高與增強以及各類高科技技術的持續(xù)創(chuàng)新與發(fā)展為農村小學數字化校園建設提供了堅實的經濟物質條件和技術資源條件。第二、學校辦學水平和教學質量水平不斷提高與增強的發(fā)展目標為農村小學數字化校園建設提供了客觀的現實可行性條件。第三、大量儲備和培養(yǎng)各個領域的高科技人才為農村小學數字化校園建設提供了充足的人力資源條件等等。

二、農村小學數字化校園建設中存在的問題

盡管目前，我們青島市數字化校園建設已經由城市小學逐漸走進農村小學，但是在農村小學數字化校園建設中還是存在著一定的問題與不足之處，現以我們青島平度市張舍小學為例，看其他學校的現狀，可以將問題分述如下。

（1）、對于數字化校園建設的觀念意識還非常淡薄。這個主要是指盡管在我國目前的農村小學中，已經有部分小學開始進甚至已經完成數字化校園建設活動。但是，就全國范圍來看，還是有很多的農村小學并沒有意識到建設數字化校園的必要性和重要性。也就是說，在這方面的觀念意識還是非常淡薄，有待進一步加強與提高。比如青島平度張舍小學也是在如今才意識到建設數字化校園的緊迫性和重要性，這相對于已經建成數字化校園的農村小學而言，還是屬于觀念意識淡薄。

（2）、相關的資金物質條件還是非常不足。這個主要是指由于農村地區(qū)相對于城市地區(qū)來說，社會經濟發(fā)展水平較為低下和落后，那么農村地區(qū)的政府財政收入也會低下一些，于是給予當地的教育資金也非常有限。這樣一來，農村地區(qū)的小學在資金物質條件方面也是落后一些，可能就沒有更多的資金來支撐數字化校園建設活動的設施與完成。像青島平度張舍小學之所以會拖到如今在開始規(guī)劃數字化校園建設這一發(fā)展項目，原因之一就是在過去資金物質條件還不夠成熟，而在未來的實施過程中還是會面對資金條件薄弱的難題。

（3）、農村地區(qū)教育系統(tǒng)的政府單位的扶持力度不夠強大。這個主要是指其實在很多農村地區(qū)，如果小學能夠在當地相關政府管理部門的扶持幫助下，也是可以實現數字化校園建設的任務目標的。但是，在現實中，由于很多農村地區(qū)的政府管理部門本身就對于小學數字化校園建設的重視程度不夠，于是也沒想到對當地的小學進行宣傳教育，并且積極地大力扶持小學數字化校園的建設活動。這樣一來，就使得當地很多小學在數字化校園建設活動中遇到更多的困境，最終不得不放棄或者拖延相關計劃。

三、農村小學數字化校園建設的改進對策

（1）、加強宣傳數字化校園建設的重要性和必要性

這個主要是指在未來的農村小學數字化校園建設過程中，各個小學的相關管理人員一定要注重加強宣傳教育建設數字化校園建設的重要性和必要性，并且還要加強對校內師生在這方面的培訓與提升。

（2）、積極爭取社會各界的投資與幫助

這個主要就是指在未來，像青島平度張舍小學這樣的農村小學要想順利成功地實施數字化校園建設活動，就必須要準備充足的資金物質條件。而這除了需要學校自身進行籌資和發(fā)展積累、當地政府撥款以外，還需要積極地爭取社會各界的投資與幫助。這樣一來，就能夠增強學校的資金實力，更加有助于學校的長遠發(fā)展。

（3）、當地政府應該提高重視程度，加大扶持力度

這個主要就是指農村地區(qū)的相關政府管理部門應該在提高對小學數字化校園建設的重視程度的前提下，在各項資源條件方面加大對小學的扶持力度。這樣的話，就有利于推動和促進農村小學數字化校園建設順利地展開和獲得最終的成功，也能夠有助于提高農村小學的整體成長能力和競爭能力。

四、結束語?？偠灾?，在如今這個以知識經濟和網絡經濟為主要經濟發(fā)展特征的現代化高科技社會中，各個領域的知識人才已經成為社會經濟發(fā)展與繁榮的重要核心推動力量。因此，有助于培養(yǎng)出高素質專業(yè)人才的基礎教育也顯得尤為關鍵和重要。比如中小學教育。而要想為我國小學基礎教育創(chuàng)造出寬松、健康和良好的校園環(huán)境，更好地推動與促進我國小學基礎教育水平的提高與增強，就必須要在順應時代環(huán)境要求的前提下加強小學數字化校園的建設與管理才行，這也是推動農村地區(qū)發(fā)展與繁榮的重要必要舉措。

參考文獻：

[1] 雷靜.中小學數字化校園建設問題研究[J]中國教育技術裝備.2009，（30）.

篇6

立足傳統(tǒng)出版，發(fā)揮內容優(yōu)勢，運用先進技術，走向網絡空間，已成為融合出版發(fā)展的基本要求。在這樣的要求下，融合發(fā)展產品的運行方式與傳統(tǒng)出版截然不同。在傳統(tǒng)出版下，做一個選題往往就是為了出一種書、幾個版本，而融合發(fā)展則是一個內容、多種創(chuàng)意、多次開發(fā)、多種產品、多種形態(tài)、多次銷售、多條渠道;一次投入、多次產出;一次產出、多次增值。這種業(yè)態(tài)只有立足傳統(tǒng)出版、運用先進技術的融合出版才能做到。因此做好數字出版項目的實施與管理顯得尤為重要。

那么，數字出版項目管理有哪些具體的需求?應該按照怎樣的步驟對這些項目進行管理呢?

項目需求管理，是指各出版單位根據業(yè)務需求及未來發(fā)展需要，對數字化加工軟硬件功能、配置及數據加工的需求，會同技術開發(fā)商或數據加工商等進行調研、分析、確認和變更的過程。就數字出版的項目類型而言，除了財政部、國家新聞出版廣電總局所的項目外，還包括教育部、科技部等有關部門所管轄的項目，但是就數字出版部門、公司所申報、實施的主要項目而言，主要包括新聞出版改革發(fā)展項目庫項目、中國原創(chuàng)動漫出版扶持計劃項目、文化產業(yè)發(fā)展專項資金項目和國有資本經營預算金項。

就軟硬件功能需求方面，數字化加工是對存量資源數字化加工及新增資源同步數字化的技術工具，用以實現數字內容資源的匯聚與可控性。數字化加工包括一系列軟件工具和流程化管理系統(tǒng)。軟件應當可對存量及新增資源進行數字化轉化、結構化標注、嵌入標準化的管理編碼，實現紙質出版產品與數字出版產品的同步生產;數字內容經嵌入編碼、標引加工后，可以生成滿足跨平臺、多終端、多渠道格式要求的數字出版物，實現出版企業(yè)對資源的可控性。

此外，出版單位還需根據自己的實際情況制定數據加工的需求，包括制作適用的數字內容資源、選取合適的切入點、確定實施路徑、存量資源數字化要求以及數據交付資料。

在明白最基本的軟硬件需求之后，出版單位就可以與技術開發(fā)商或數據加工商一起，對需求進行調研、分析、確認和變更。經過需求調研、需求分析后，最后對需求進行深入的分析和匯總，形成需求說明書。需求說明書作為項目實施工作的基礎和依據，也是確認測試軟件和驗收項目的依據。需求說明書語言要清晰，盡量避免歧義，如果涉及專業(yè)術語，必須給出解釋，以便所參與項目的人都能理解到位。

最后要做的是需求變更管理，這也是項目管理中最重要的一個環(huán)節(jié)，項目實施過程中，進行變更管理是為了保證項目實施中的變更在可控范圍內，不會對項目的進度、成本和質量造成重大影響。具體來看，變更的控制流程主要包括：變更提出、變更評審、變更執(zhí)行和變更記錄。

首先要提出變更需求。

其次，在變更分析和解決方案完成后，出版單位應組織變更評審。

篇7

關鍵詞：檔案信息；數字化；人事檔案；思路

一、人事檔案管理信息數字化建設的重要意義

數字時代檔案管理工作已從過去紙質、人工管理模式逐步轉變?yōu)閿底只㈦娮踊幚砟Ｊ?，以歸檔環(huán)節(jié)為例，在結合信息數字化處理模式進行檔案分類、資料歸檔時，可按不同類型將規(guī)劃業(yè)務檔案分為不同信息模塊，并按照各自時間線進行排序。即，對于某一年度之前生成的檔案，可用檔案管理軟件進行相關數據的錄入后，以傳統(tǒng)案卷方式整理歸檔，并注明“傳統(tǒng)處理”字樣；而對此后年份生成的檔案，則可根據國家及省市相關部門對檔案管理的規(guī)定，統(tǒng)一轉化為“按件”模式處理，同樣在用檔案管理軟件進行相關數據錄入后，備注“簡化處理”字樣，由此極大程度簡化了歸檔流程，也為日后調檔借閱流程奠定了“一鍵完成”模式的基礎。此外，通過運用這種數字化檔案處理模式，單位檔案系統(tǒng)內每新增一個卷宗，卷內文件目錄便可自動生成，檔案管理人員只需掛接對應原文，系統(tǒng)便能自動檢測原文是否漏掛。由此，不僅能夠保證檔案的完整性，有效節(jié)省整理、錄入和歸檔時間，同時這種分門別類、高速檢索的處理模式還能有效改善檔案利用效率，有益于單位檔案管理工作質量的整體提高。但要注意的是，檔案數字化建設必須根據單位業(yè)務檔案卷宗相對固定、對象不同等特點，綜合考慮是否應用卷宗整理“自動化模式”。

二、推動單位人事檔案數字化建設的可行路徑

人事檔案管理必須確保內容的絕對真實與全面，這就要求在建檔初期，不僅要強化檔案信息錄入，在原有基礎上認真清查、核對信息，及時剔除無效、虛假信息，清除虛假材料，同時還要擴展存檔范圍，將個人可公開信息分類儲存，建立與需求對口的人才數據庫，為社會企業(yè)及相關單位提供最全面、準確的信息憑據。而實踐中，如何有效推動并實施檔案數字化建設，筆者總結工作經驗，提出了以下幾點思路：（1）強化檔案數字化管理意識，夯實管理人員專業(yè)基礎。這就要求人事檔案管理人員在夯實檔案管理專業(yè)知識的基礎上，還要全面學習并掌握當下信息數字技術，樹立數字化管理意識，積極參加檔案管理學術交流，將檔案管理理論知識運用到實際檔案管理工作中，以科學化的管理技術知識指導檔案收集、整理、鑒定、編目、保管、檢索、統(tǒng)計、編研、利用等系列工作的開展。同時，要基于數字化建設的工作實際，設定明確、可行的人事檔案崗位職責，健全人事檔案資料安全管理權責機制和檔案資料安全個人責任制，以確保檔案資料的安全儲存。此外，還要端正單位各職能部門對人事檔案管理工作重要性的認識，強化行政、后勤等職能部門相關人員的檔案意識，以保障檔案管理工作自上而下地有序開展，落到實處。（2）健全檔案管理流程標準，提高內部調檔查閱的效率。人事檔案數據來源非常廣泛，推行跨系統(tǒng)查詢操作，能夠極大程度提高檢索效率。對此，工作實踐中可結合單位實際，建立與之相匹配的綜合業(yè)務檔案數據庫，以實現人事檔案的動態(tài)、實時更新與維護。比如，可將各類數據進行綜合歸檔管理，保障跨系統(tǒng)電子數據的全要素綜合查詢的暢通；同時，合理設置人員權限，健全檔案管理借（查）閱登記制，以保障實體借閱、電子借閱、下載打印等多種形式、多重級別的同步操作，在提高內部檔案使用效率的同時，亦進一步完善人事檔案規(guī)范管理，提高單位整體的行政服務效能。（3）以實際需求為導向，加大數字化設施投入。人事檔案數字化建設離不開先進的信息錄入系統(tǒng)和管理系統(tǒng)，也離不開穩(wěn)定、齊全的工作設備。這就要求各單位要結合實際發(fā)展需求，及時配置相應的信息錄入設備，購置檔案柜、檔案盒、切紙打孔機、碎紙機、掃描儀、保險箱、高內存電腦、雙面打印機等，以保障數字化建設工作開展擁有完備的硬件支撐。同時，以檔案利用實際和單位業(yè)務主導為依據設計人性化、科學化的檔案數字管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮數字技術的智能、高速等特性，以實現人事檔案管理的現代化、自動化、網絡化和文檔一體化目標，從被動接收檔案逐步過渡為主動開發(fā)檔案價值。

三、結語

普及信息數字化管理是社會各企業(yè)及單位檔案管理實現自動化、高效化目標的有力手段和有效工具。在這一發(fā)展形勢下，人事檔案管理應進一步加強信息數字化建設力度，與時俱進，同期開展一系列革新舉措，以適應市場大規(guī)模的人才需求，助力社會經濟蓬勃發(fā)展。但要注意的是，信息技術雖為工作帶來了快捷與高效，但同時也存在檔案信息外泄、個人隱私被公開等潛在風險。因此，在數字化建設工作開展過程中，各單位及檔案管理人員應增強安全管理意識，強化對數字信息技術安全的定位，及時發(fā)現并解決網絡系統(tǒng)共享、信息資源公開等程序上的缺漏，以保障人事檔案規(guī)范化、制度化等管理目標的實現。

參考文獻

[1]韓春紅.基于干部人事檔案數字化有關問題的探究[J].濟南職業(yè)學院學報，2015，（1）：119-121.

[2]肖欣玲.人事檔案信息數字化保存問題研究[J].科技展望，2015，（14）：125.

[3]徐昕.簡析人事檔案信息數字化管理面臨的問題與對策[J].工程技術：全文版，2016，（11）：71.

篇8

社會經濟以及科學技術的快速發(fā)展，對油田管理也產生著重要的影響。數字化管理在油田管理實踐中的應用，推動了油田生產組織方式轉變的同時，實現了油田前端與中端在生產過程中能夠進行電子巡井、智能判識以及遠程控制等等。油田數字化管理的應用必然要面對實踐中存在的諸多問題，因而有必要對油田數字化管理實踐進行深入的研究。

一、油田數字化管理概述

第一，油田數字化管理定義。

數字化管理指的是通過計算機、網絡以及人工智能等多技術的應用，來對管理對象與管理行為進行量化，進而實現管理職能的方法。油田數字化管理是通過數字化管理在油田管理實踐的應用，在改善生產工藝流程的基礎上，促進生產效率與安防水平的提高。

第二，油田數字化管理的作用。

油田數字化管理能優(yōu)化原有的油田管理方式，確保油田生產現場安全平穩(wěn)運行，促進油田開發(fā)和資源環(huán)境兩者的協(xié)調發(fā)展。油田數字化管理能夠降低油田的運行成本，提高企業(yè)的生產效率和社會效益。

二、油田數字化管理的現狀

從現有的油田數字化管理實踐來看，不同的油田企業(yè)由于受自身實際情況的限制，在油田數字化的運用過程中所面臨的問題也呈多元化的特點。但從現有的數字化管理情況來看，油田企業(yè)主要存在以下問題：

第一，管理體制與管理思路之間無法協(xié)調。

油田數字化管理的核心是信息技術的應用，其強調的是把油田看作一個有機的整體來進行管理。油田企業(yè)以業(yè)務為基礎將企業(yè)分為勘探、開發(fā)、工程以及財務等多個部門，每個部門又做進一步的劃分。這就決定了油田數字化管理實踐要關注油田企業(yè)的這些情況，在應用中必然會觸及到這些部門的現有利益，導致管理體制與油田數字化管理思路之間無法協(xié)調，進而影響到油田數字化管理效用的發(fā)揮。

第二，數據資源開發(fā)力度不足。

油田企業(yè)在管理中，一直關注數據資源的開發(fā)與應用，進而使得油田企業(yè)自身擁有大量的生產原始數據與開發(fā)經營結果數據。但是在油田數字化的管理過程中，數據庫的共享程度無法達到油田企業(yè)的實際需求，加之人工錄入錯誤等情況的存在，導致數據資源存在著內容不全，數據本身存在錯誤等方面的問題，進而導致油田的數據資源開發(fā)工作明顯不足。

第三，員工整體素質不高。

油田數字化管理在應用過程中，需要面對員工整體素質不高的情況，尤其是基層員工與老員工的素質問題?；鶎訂T工與老員工如果不熟悉操作平臺就會導致技術分析無法發(fā)揮其應有的作用。油田數字化管理實踐本身是一個動態(tài)的系統(tǒng)化工程，其運作的全過程都需要員工的參與才能實現，因而油田必須解決員工整體素質不高的問題。

除此以外，油田數字化管理實踐中，還需要面對數字化抗風險能力差等諸多問題。企業(yè)應結合自身的情況，對問題進行分析的基礎上，確定解決策略。

三、油田數字化管理實踐策略

油田數字化管理以數字化管理的相關技術作為基礎，通過信息產業(yè)技術、電氣儀表以及智能自動化系統(tǒng)等的整合應用，把油田管理的重點從后端的決策支持發(fā)展到對生產前端過程的控制，進而優(yōu)化了油田管理。因而在油田數字化管理實踐中應采用以下策略：

第一，更新管理理念，建立健全管理機制。

油田企業(yè)應從自身的實際情況出發(fā)，在油田數字化管理應用前與應用過程中，堅持對管理理念的貫徹，確立油田數字化管理的管理理念。并以該管理理念為基礎，建立健全相應的管理機制，克服管理體制與管理思路之間無法協(xié)調對數字化管理的負面影響。油田企業(yè)應結合自身的實際情況，調整現有的管理組織結構、優(yōu)化各類規(guī)章制度，進而建立協(xié)調的信息化管理機制。

第二，加強數據資源的開發(fā)與管理。

油田企業(yè)應對自身的發(fā)展戰(zhàn)略需求進行分析，明確自身的信息化現狀與能力，并確定具體的業(yè)務需求，以業(yè)務需求為基礎加強數據資源的開發(fā)與管理。并進而建立健全數據與應用系統(tǒng)等信息資源共享機制，尤其是要加快數據中心建設速度，避免重復建設。同時還應加強基礎設施和服務報站體系的建設，以數字化施工隊伍為主體，來提高數據資源的利用效率。

第三，提高員工整體素質。

油田數字化管理的應用，涉及技術創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、業(yè)務流程優(yōu)化、企業(yè)勞動組織架構變革、生產組織方式轉變等一系列創(chuàng)新，這就要求企業(yè)應不斷的提高自身員工的整體素質。在油田數字化管理實踐中，企業(yè)應結合自身員工的實際情況，確定培訓、再教育等多種方式結合的員工培訓體系。

篇9

【 關鍵詞 】 數字化；信息化；建設目標；創(chuàng)新；知識產權

1 引言

數字化校園建設是我國教育信息化的三大主題之一，是推進教育信息化工作進入新的歷史階段，實現教育現代化的重要基礎，也是各學校提升自身管理水平與綜合競爭實力的重要手段?，F在數字化校園建設水平的高低已經成為一所學校辦學水平、學校形象和地位的重要體現。從提出數字化校園建設至今，其實現在有很多學校都有著手建設，一般的校園網和硬件設施，大部分學校都有，但是還有很多問題仍然沒有很明確的方向，例如建設目標不明確、硬件建設與軟件建設的關系、資源共享與知識產權的關系等，大量資金投入的結果，卻不能獲得為學校管理提供便利服務的回報。

學校數字化校園建設不僅是實現教學、科研、管理及服務手段的現代化，而且是人才培養(yǎng)的觀念和教育理念的一場深刻變革。作為學校發(fā)展的長期目標，學校數字化校園的規(guī)劃和實施已成為學校教育信息化研究的熱點。

數字化校園建設的內容非常豐富，包括硬件設施設備建設和信息系統(tǒng)、相關軟件，建設的過程漫長而艱巨，問題會不斷的出現，有些問題是需要認真考慮的。

2 數字化校園的建設目標

建設目標的設置建議考慮幾個方面內容。

1）人性化。數字化校園要符合實用性這一要求，體現以人為本，服務全校師生。

2）可持續(xù)發(fā)展。信息技術的發(fā)展日新月異，升級和更新頻繁，因此，數字化校園在規(guī)劃中要做到科學，有前瞻性。

3）總體規(guī)劃分步實施。數字化校園建設是一個長期的過程，所以在項目的規(guī)劃及執(zhí)行過程中要始終堅持總體規(guī)劃、分步實施原則。

4）制定信息標準。在校園綜合信息平臺的建設中應遵循一定的標準，標準化的信息有利于信息保存、共享。

5）校園資源的數字化。在各個層次系統(tǒng)的建設中，始終貫穿著資源的數字化。在數字化建設中，非數字化資源需要數字化，新的資源需要經過數字化加入數據資源庫中，因此，需要建立數字資源集成的體制和機制。

6）以應用推動技術服務的發(fā)展。數字化校園建設一般都是從網絡基礎設施開始，隨著服務要求的提高，軟件系統(tǒng)反過來向硬件提出更高的要求，對底層的軟件開發(fā)平臺、支撐系統(tǒng)提出了新的需求，這些都要求軟硬件基礎設施有新的發(fā)展，要通過應用帶動基礎設施建設，達到更高性能的數字化服務。

7）建設目標應當分為兩部分：應用指標和技術指標。應用指標，深入調研需求，確定項目應用的程度，這個調研是應該詳細具體的，不要流于形式，例如教學應用要到什么程度？要實現什么樣的具體功能？技術指標，這個指標應該根據應用指標來制定，并且數字化校園建設是一個周期比較長的項目，要有前瞻性。

3 需求推動創(chuàng)新

信息化建設的指導思想之一是需求推動，無疑是正確的，但這個并不是信息化建設所特有的，放眼我們周邊，由需求推動創(chuàng)新的例子比比皆是，例如在線影視，早期上網就沒有這個功能，都是需要把電影下載了再看，而后發(fā)展到了可以看的視頻但不很流暢，到現在1M帶寬也可以直接在線觀看高清的影視，這個就是由于用戶對這方面有需求，從而推動流媒體技術創(chuàng)新，同樣的道理，數字化校園建設離不開用戶需求，沒有需求就沒有了創(chuàng)新的動力，在我們日常的工作中，有很多的工作流程都已經有了一套實施的辦法，這些辦法都是經過了長時間積累下來的寶貴經驗，在信息化的過程中，我們要對這些辦法進行優(yōu)化，通過信息化的手段使我們的這些辦法能以更高效率、更人性化處理問題。

說到這里，可能會有人提出，既然這些辦法都是可行的，為什么還需要優(yōu)化、創(chuàng)新？隨著社會的進步、科學技術的發(fā)展，以前處理問題的辦法是建立在以前環(huán)境之下的，現在環(huán)境變了，那么這些辦法在處理現在的問題上會顯的效率不足或不夠人性化，也就影響了事情處理的進度，在大家都不斷提高效率、優(yōu)化流程的大環(huán)境下，如果我們不做出改變，那我們的競爭力就會下降，沒有了競爭力，那還有存在的必要了嗎？

如何開發(fā)需求？在上面的例子中，我們可以看到，用戶的在線觀看影視需求是自發(fā)的，但是在數字化校園建設中，并不是所有的人都會認同數字化校園的必要性，更有甚者會抗拒，試想一下，如果各種設備、系統(tǒng)都到位了，但是沒人去用，這是多么可惜的事情，因此，我們要開發(fā)需求，首先是無論用何種辦法，都要大家都把系統(tǒng)用起來，在用的過程中才會發(fā)現當中的各種問題，才會產生新的需求，要使大家都意識到信息化與自己的工作是息息相關的，以主人翁的心態(tài)參與到信息化建設中；其次，各業(yè)務部門定期反饋使用情況、優(yōu)化業(yè)務流程、提出需求；最后，學校領導者要給予重視和大力支持。

4 硬件與軟件建設

硬件建設與軟件建設是相輔相成的關系，硬件不足影響應用效果，軟件不足應用難以實現。

硬件建設相對來說是比較容易見到效果，硬件建設應該是在確定了應用需求后再決定采購何種層次的設備，要用到的設備再采購，由于硬件設備的更新速度是比較快的，現在5000元能買到的東西，可能過幾個月4000元就能買到了，所以除了必要的備用設備外，應避免出現設備閑置。另外，硬件的采購要走出哪種設備功能強大就選哪種的誤區(qū)，設備功能強大固然是好的，但是相對的價格也會比較高，如果用不上那么強大的功能，就會造成浪費。

軟件建設相對來說周期就比較長也比較復雜，要認真研究學校各部門的業(yè)務流程，篩選出可以進行信息化的流程，由相關部門整合后提出解決方案，開發(fā)能力強的學校盡量自行開發(fā)，自行開發(fā)有幾個好處：第一，相對節(jié)省軟件購買或外包研發(fā)的費用，目前來說在市場上很難買到比較合適的成品軟件，現在多數的是需要向軟件開發(fā)企業(yè)定制，費用比較昂貴，如果自行研發(fā)，能相對節(jié)省成本；第二，本校教師了解學校情況和實際需求，開發(fā)的軟件比較切合學校實際工作，同時也能提升本校教研水平；第三，自行開發(fā)的軟件可持續(xù)更新、發(fā)展，節(jié)省軟件維護、更新費用。

5 資源管理與知識產權

數字化校園一定包括大量的信息資源，沒有大量信息資源的數字化校園不是真正意義的數字化校園，只有大量的信息資源被共享，這個數字化校園才是有生命力的，這就需要建立資源庫，把大量的信息資源集中存放，同時建立完善機制管理資源庫，特別注意信息的規(guī)范性和安全性，雜亂無章的資源存儲會造成日后使用和管理上的極大不便，甚至可能出現信息丟失而不知道的情況。資源庫也要注意安全，除了定期做好備份外，還要控制對資源庫進行關鍵操作的權限并記錄操作內容。

資源的共享并不意味著免費，共享意味著其他人可以按照一定的規(guī)則，方便的使用這些信息資源，免費可能造成沒有人愿意再生產信息資源。知識產權保護得好，知識共享程度高，信息資源就會生產得更多，反之，知識產權過渡保護，就會造成知識壟斷。因此，如何把握其中的度就需要在實踐中反復推敲了。

數字化校園對一個學校的重要性不言而喻，如何做好數字化校園建設工作也還存在有很多值得考究的地方，無論遇到什么樣困難，只要能積極應對，就一定有解決的方法，相信有國家的相關政策的支持以及全校師生的努力，數字化校園將會穩(wěn)步實現。

參考文獻

[1] 王孝良，崔保紅，李思其.關于工控系統(tǒng)信息安全的思考與建議[J].信息網絡安全，2012，（08）： 36-37.

[2] 沈亮，張艷，顧健.物聯(lián)網網絡層中基于IPv6的信息安全產品發(fā)展趨勢研究[J].信息網絡安全，2012，（08）：38-40.

[3] 王希忠，曲家興，黃俊強等.網絡數據庫安全檢測與管理程序設計實現[J].信息網絡安全，2012，（02）：14-18.

篇10

關鍵詞：文獻信息；數字化；發(fā)展；現狀；趨勢

文獻信息數字化是文獻信息在電子時代的必然發(fā)展趨勢，它給人們帶來了極大的便利，對文獻信息資源進行存貯、檢索和傳遞，為全社會的用戶快速提供他們所需的文獻信息資料，為實現真正意義上的文獻信息資源共享提供了巨大推動。它作為文獻信息的新型處理技術，深受世界各國重視，已成為現代信息基礎建設、知識體系創(chuàng)新和提高創(chuàng)造能力的扎實基礎。信息革命的浪潮已席卷人類生產和生活的各個領域，并向新的方向發(fā)展，如分布式信息存儲、移動式共享等新形式的出現，使文獻信息數字化能夠更好地保護人類創(chuàng)造成果、更廣泛傳播共享、促進文獻信息數字化又好又快發(fā)展。

一、國內外文獻信息數字化發(fā)展現狀

上世紀90年代以來，計算機網絡技術、文獻信息數字化技術發(fā)展迅速，信息資源的載體形式、存儲和服務方式的創(chuàng)新對文獻信息數字化發(fā)展有著巨大推動作用。

1.國外文獻信息數字化建設進展

20世紀90年代，西方發(fā)達國家開始加強文獻信息數字化建設。綜觀各國文獻信息數字化建設的成就，美國處于比較領先的位置。

美國的文獻信息數字化建設是以“數字圖書館倡議”為開端的。1993年9月，由美國國家科學基金、國家宇航局和國防部高級研究項目局聯(lián)合提出“數字圖書館倡議”（Digital Library Initiative）。在數字圖書館倡議的影響下，美國大學和學院圖書館率先進行數字化建設，由此開啟了文獻信息數字化建設。

在英國，文獻信息數字化建設主要以信息存儲方式的變革為出發(fā)點。其中，“英國國家圖書館的存儲創(chuàng)新協(xié)議”主要在因特網上提供服務，開創(chuàng)了文獻信息以網絡為傳播基礎的時代。

新加坡政府提出了國家“智能島”計劃。將新加坡所有公共圖書館和學術機構進行連接，實現真正意義上的國家網絡化信息中心。

隨著網絡的發(fā)展，現在很多數字化文獻信息服務部門已經形成了以網絡服務為主，傳統(tǒng)服務為輔，各個數據庫之間能夠進行資源交流和聯(lián)網搜索的能力。

現在國外文獻信息數字化正向新型的數字化形式發(fā)展，跨網檢索與共享中的安全，不同數據庫之間資源的兼容性不斷提高，對數字化文獻信息的版權保護較好，新的適應發(fā)展要求的數字化格式不斷推出，對老的格式兼容性好，較好地理順了方便共享、保護產權和文獻信息服務部門持續(xù)發(fā)展的關系。

2.中國文獻信息數字化建設進展

西方發(fā)達國家的文獻信息數字化建設的速度是比較快的。那么，我國的文獻信息數字化建設狀況又如何呢？

1996年，在北京召開的第62屆國際圖聯(lián)（IFLA）大會上，IBM公司和清華大學圖書館聯(lián)手展示“IBM數字圖書館方案”，這是我國文獻信息數字化的標志性事件。

目前，中國文獻信息數字化應用已經進入初步實用階段，我國的文獻信息數字化研究、建設已經初具規(guī)模。

國家試驗型數字圖書館項目，為我國文獻信息數字化的建設提供實踐依據。中國數字圖書館工程按照國際上數字圖書館的主流技術方案，采取自主開發(fā)與引進相結合的方式，建設分布式、可擴充、具有自主版權的中國數字化文獻信息系統(tǒng)，不斷提高科技、文化、教育服務水平，對提高國民素質和知識經濟起到重要作用。

中國數字圖書館有限責任公司的成立，為我國文獻信息數字化向市場化邁進提供實踐準備。中國數字圖書館有限責任公司采用企業(yè)管理模式，確實為我國數字圖書館建設向市場化方向發(fā)展提供了可茲借鑒之處。

“中國數字圖書館聯(lián)盟”的成立使國內的文獻信息數字化進入共享時代研究，現今已形成高校系統(tǒng)（CALIS、CADLIS）、科研系統(tǒng)（NSTL）和公共系統(tǒng)為骨干的三大全國性共享系統(tǒng)和一些地域性共享系統(tǒng)。

但是，在文獻信息數字化建設中，部分文獻信息服務系統(tǒng)仍然處于初級的文件共享階段甚至處于紙質文獻向信息數字化轉變階段，沒有形成全國性跨系統(tǒng)共享，對數字化文獻資料的有效利用度還不高。

二、文獻信息數字化現狀分析

由于國內文獻信息數字化建設仍處于初級階段，資金、服務不到位，數字化、共享性質量差，數據庫文件格式不兼容，系統(tǒng)間兼容性不強，服務不規(guī)范等仍然存在。政策缺失，法律不夠健全，建設標準化不強，使載體形式復雜，過度共享，版權保護不力等，也對數字化文獻信息資源的合理保護和利用，產生了很大的影響。

1.標準化問題突出

文獻信息數字化隨著信息技術得以深化發(fā)展，傳播方式不斷創(chuàng)新，如區(qū)域性共享系統(tǒng)、領域性共享系統(tǒng)、第三方服務系統(tǒng)，服務公司化使得使用者獲得信息更加容易，檢索更加快捷，全網性共享以成為人們追求的目標。新型的文件格式不斷出現，如caj、pdf、swf、mkv、cia等，使得數字化文獻信息顯示精度更高、資源更豐富、檢索更加方便、知識產權保護效果更強。

但目前由于技術和觀念的限制，各個單位常常自行其事，標準并不統(tǒng)一。同時各種標準也都有各自的優(yōu)缺點和使用范圍，在對數字化文獻的分類體系、標引深度、著錄項目、建設規(guī)范等認識和實施上也都存在較大差距，所以難有一個統(tǒng)一標準，在實施標準化問題上有很多困難。

2.檢索方式多頭并存

文獻信息服務部門不斷開發(fā)出更好的檢索軟件，建立全面、專業(yè)的數據庫，研究出清晰度、閱讀性更強的格式，推出更好的服務，促使文獻信息數據庫規(guī)模擴大、專業(yè)性更強，向個性化、定制化發(fā)展，檢索和使用愈加方便。特別是信息服務公司化之后，極大地推動了檢索方式的變革，現在個性化搜索、會員制、移動服務功能流行。個性化搜索功能使讀者可以通過統(tǒng)一檢索界面設置個性化搜索條件，通過關鍵詞和組合輕松查看，它具有歷史瀏覽自動保存與收藏功能，可以列出上次檢索時的命中條數，點擊可以直接再次搜索，避免輸入的麻煩，節(jié)省時間。隨著移動通信的發(fā)展，手機成為人們更為依賴的通訊方式，手機功能越加強大，并向電腦化發(fā)展，信息服務也向移動化發(fā)展。

但服務部門公司化使其為保證盈利、保護版權和確立公司的市場主導作用，各自開發(fā)不同的閱讀軟件，獨立開發(fā)檢索系統(tǒng)，數據資源格式各不相同，致使各系統(tǒng)之間互相通聯(lián)不順，數據格式兼容性差，給使用者帶來不便。近年來，應廣大讀者要求，第三方閱讀軟件和服務式網絡公司的出現較好地協(xié)調了這個問題，閱讀軟件支持格式越來越多，將各系統(tǒng)連接成為一體。網絡信息資源評價系統(tǒng)的出現也推動了網絡信息服務提高服務質量和建設水平，如CNNIC通過訪問量和對用戶的調查統(tǒng)計對網站進行排名，列出了“用戶推薦優(yōu)秀站點排行榜”。更多開放式服務的信息檢索系統(tǒng)的出現將不斷方便人們對文獻信息的查詢和利用。

3.服務方式及服務意識待轉變

傳統(tǒng)文獻信息的數字化對服務人員的素質有了新的要求，現代的文獻信息服務人員是信息系統(tǒng)的設計者也是信息用戶的導航者，還應當是信息專家和信息工程師。文獻信息服務人員的工作已不再是對傳統(tǒng)的紙質文獻的收集、整理、組織和管理等，而是面臨更多類型的信息載體和信息服務方式，需要掌握更多的信息技術。服務人員要不斷地學習新知識、掌握新技術、了解新信息，努力使自己成為一個擁有過硬的業(yè)務知識、熟練應用計算機網絡技能，具有相應的學科知識、具有相應的法律素質、具有一定外語水平的復合型人才。如系統(tǒng)熟練操作、數據庫維護成為服務人員必須掌握的技術，各種電子圖書、網絡信息資源及其他資料已成為文獻信息部門采訪和處理的對象，它會帶來諸如知識產權的歸屬、品種和副本的比例等一系列問題。在分類和編目上，文獻信息服務人員需要掌握更多的知識和技能才能完成新任務，也才可能參與更多的信息技術、文獻研究和用戶研究工作。能夠熟練使用服務工具，還要按照用戶要求、文獻信息數字化的發(fā)展要求不斷提高工具易用性，不斷提高服務層次。只有這樣，才能滿足重點學科建設發(fā)展的需要，真正實現深層次、高水平的服務。

三、文獻信息數字化發(fā)展趨勢（用戶需求與信息技術發(fā)展推動）

1.分工精細化（分類精細）

隨著社會分工的細化，與分工相對應的知識結構也越來越細，各種專業(yè)也向更加復雜細化的方向發(fā)展。文獻信息數字化同樣趨于精細化，趨于專業(yè)化，形成了專業(yè)性更強、分工精細化的態(tài)勢。

現代科技融合式發(fā)展，邊緣科學發(fā)展迅速，人們對學科交叉點尤為重視，新的學科不斷出現，人們對文獻信息數字化的要求也越來越高，新型的文獻信息數字化分類也必將根據用戶需求逐漸進化。

文獻信息數字化需求的多元化和個性化，對文獻信息精細化水平的要求越來越高。文獻信息分類精細化也要求信息服務人員分工的精細化，培養(yǎng)專業(yè)性的文獻信息服務人員也勢在必行。這些新出現的情況不斷考驗著文獻信息數字化的適應能力。傳統(tǒng)的數據信息服務部門勢必要力求改革，進行精細化分工、精細化管理，不斷適應這些新情況、新要求。

2.技術現代化（移動閱讀等）

隨著科學技術的不斷發(fā)展及現代信息技術的廣泛應用，以信息技術為平臺的網絡技術成為信息網中信息資源的重要樞紐，不斷推動文獻信息數字化建設迅速發(fā)展。

新型數據管理技術、發(fā)展數據庫技術、客戶端的微型化和移動性、隱私和匿名工具等新技術不斷出現。利用開放語言和規(guī)范元數據機制，對信息系統(tǒng)的信息對象、知識組織體系、管理機制、處理流程和交換傳輸機制等進行規(guī)范，支持多元系統(tǒng)對元數據的搜尋、解析、轉換，從而支持對分布信息系統(tǒng)的發(fā)現、集成和整合。

網絡寬帶化、服務綜合化、信息分組化、結構分布化、對象大眾化和個性化服務將是未來文獻信息數字化技術發(fā)展的主要方向。手機等移動終端不斷普及，移動閱讀作為深化閱讀形式，以前所未有的速度沖擊著人們的閱讀習慣，目前已成為年輕一代互聯(lián)網用戶的主要選擇。充分利用現有的信息服務技術，對信息服務系統(tǒng)（如整合檢索、個性化集成定制、用戶身份認證等）作為第三方服務模塊進行規(guī)范描述、公共登記和開放搜尋，支持文獻信息系統(tǒng)或文獻信息服務流程。

開放規(guī)范的信息體系將能靈活地支持各種資源與服務系統(tǒng)的方便接入、無縫調用、功能整合、邏輯集成，又能充分發(fā)揮各信息服務部門的積極性進行個性化管理，從而在紛雜的信息環(huán)境下有效支持基于用戶需求與服務的集成與定制。

3.管理制度化

文獻信息數字化的發(fā)展是社會發(fā)展的一個重要組成部分，中國文獻信息數字化工程的成敗在技術更在于管理。國家對這項工作越來越重視并將其列入制度化管理，逐步建立起符合市場機制、形成有效制約的管理機制。

文獻信息數字化管理應采取法制化的途徑進行管理，為中國文獻信息數字化發(fā)展提供良好的法律保護。國家現針對版權出臺了《著作權法》《信息網絡傳播權保護條例》《著作權集體管理條例》等一系列法律法規(guī)，今后相關法律法規(guī)會越來越多， 越來越規(guī)范，科學指導文獻信息服務的規(guī)范發(fā)展。

在技術深層次上對信息系統(tǒng)進行標準化規(guī)范。如信息對象、知識組織體系、管理機制、處理流程和交換傳輸機制等，在不影響技術進步的基礎上統(tǒng)一接口，方便各個信息服務系統(tǒng)互聯(lián)互通。

重視搞好培訓工作。特別是在文獻信息數字化運行初期，必須十分重視搞好人的培訓工作，包括對內部的網絡維護人員及文獻信息數字化“導讀”人員的培訓和對外部讀者的培訓。提高信息服務人員的素質，創(chuàng)建一流的服務隊伍，能使文獻信息資源得到最大程度的利用。

4.服務網絡化

如何創(chuàng)新信息服務方式，提高信息服務水平，將是推動文獻信息發(fā)展的關鍵。互聯(lián)網在信息服務中應用的普遍性使得網絡服務成為信息服務的主流。

把文獻信息資源數字化，使得傳統(tǒng)的文獻信息部門努力將傳統(tǒng)服務轉向網絡化服務，利用自身的資源優(yōu)勢，開發(fā)出具有特色的數據庫、專題數據庫、文摘索引數據庫甚至全文檢索數據庫，為用戶提供信息咨詢、信息檢索、情報調研等方面的服務，開展網上外借預約、新書通報、為用戶提供更多內容更全面更有特色的多媒體閱覽等服務。

文獻信息服務網絡化成為文獻信息利用的主流?；ヂ?lián)網是浩瀚的信息資源庫，并為全球化的文獻信息服務提供了廣闊平臺和界面。充分利用網上檢索系統(tǒng)，可以最大程度滿足用戶對文獻信息的需求。目前，文獻信息資源數字化信息服務逐漸成熟。通過網絡，一方面文獻信息部門可以為用戶提供原始文獻、電子期刊、零次文獻和零次情報；根據用戶的特定需要，有針對性有計劃地開發(fā)網絡上的信息資源。另一方面，利用互聯(lián)網傳播和宣傳文獻信息服務形象，能提高文獻信息資源的利用率，提高文獻信息服務質量。

網絡檢索成為最主要檢索方式。網上信息紛繁復雜，對于不了解和熟悉網絡知識的用戶來說，要找到自己適用的信息并非易事。文獻信息部門除了要對用戶進行網絡知識培訓，讓用戶掌握在網上尋求信息的方向、方法及網上信息的鑒別等技能外，還應該在自己的網頁上鏈接一些相關的網址，建立指引庫，方便用戶查找所需信息；在主頁上開辟在線幫助專欄，設置專門的服務人員接收用戶提出的咨詢并及時作出解答。

雖然互聯(lián)網上信息資源非常豐富，用戶能方便地從網上檢索、瀏覽、下載自己所需的信息。但是，網上大量信息內容雜亂無章，廉價資料泛濫，用戶要想真正獲得所需信息，不得不花費大量寶貴的時間去閱讀更多的、價值不大的資料，這對當今時代的人們來說，其浪費是非常嚴重的。因此，文獻信息部門應從用戶的需求出發(fā)，利用網絡信息資源和自身擁有查詢信息經驗的優(yōu)勢，開展定向專題綜合信息服務。如定期向用戶提供所需相關信息和具有超前性、開拓性的專題綜合信息；承擔有關信息研究的全部文獻提供服務；或與科研部門協(xié)作，參與科研課題的設計、實施、調研，共同承擔課題科研生產全過程的信息服務。

文獻信息數字化發(fā)展只有從用戶的需求出發(fā)，不斷加強信息內容的開發(fā)，不斷創(chuàng)新服務方式，不斷加強新技術的應用，持續(xù)科學管理，才能以現代信息技術服務于社會各層面，才能使文獻信息數字化更好地保護人類創(chuàng)造成果、更廣泛地傳播共享，促進文獻信息數字化又好又快發(fā)展。

參考文獻：

[1]賴永波.從數字圖書館到移動數字圖書館：服務功能演進與實現途徑[J].情報雜志，2011，（05）.

[2]鐘華.2020年信息技術發(fā)展趨勢展望[J].科技導報，2008，（26）.

[3]張潤蓮.略論圖書館文獻數字化的意義與局限[J].全國新書目，2007，（23）.

[4]袁素娟，呂士威，申志永.文獻信息數字化與知識產權保護[J].科技情報開發(fā)與經濟，2006，（16）.

[5]劉素華.數字圖書館發(fā)展策略研究[J].圖書館建設，2006，（07）.

[6]吳化，李海濤.文獻數字化中圖像格式的選擇[J].秘書，2005，（09）.

[7]曹鴻清.經濟文獻信息的數字化及其檢索[J].交通大學學報，2004，（33）.