導(dǎo)語：如何才能寫好一篇在線教育研究報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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1行動研究問題的提出

教育部《高職高專英語課程教學(xué)的基本要求》指出，高職高專英語教學(xué)應(yīng)使學(xué)生較好地掌握英語基礎(chǔ)知識和技能，具有一定的聽說讀寫譯的能力，能在涉外交際的日常活動和業(yè)務(wù)中進行簡單的口頭和書面交流。但目前口語能力是大部分高職學(xué)生英語學(xué)習(xí)中最亟待提高的一方面。筆者認為，在高職英語課堂教學(xué)過程中，口頭報告教學(xué)作為一種事先有準備的口頭發(fā)言教學(xué)方式，是必不可少的一個教學(xué)環(huán)節(jié)。如小組活動匯報、文章復(fù)述、角色表演等口頭報告教學(xué)活動，可提高學(xué)生的口語能力。不僅如此，口頭報告教學(xué)還可培養(yǎng)學(xué)生的邏輯思維能力和信心、教師的教學(xué)基本功包括合作教學(xué)、課堂組織、教學(xué)語言、教學(xué)儀態(tài)、提問技巧、講解技能、處理課堂突發(fā)事件等能力和素質(zhì)。[4]但實際教學(xué)中，口頭報告教學(xué)的效果并不盡如人意，結(jié)果出現(xiàn)教師花費很多功夫進行教學(xué)設(shè)計，看似靈活多樣的教學(xué)方法和教學(xué)活動流于形式，學(xué)生的英語運用能力得不到明顯提高。為了解決口頭報告教學(xué)中的問題，激發(fā)學(xué)生課堂參與的積極性，提高教學(xué)質(zhì)量，筆者在教學(xué)中采取了行動研究的方法。

2行動方案的制定和實施

2.1查找原因，反思教學(xué)：針對上述發(fā)現(xiàn)的問題，筆者研究了相關(guān)口頭報告教學(xué)理論，重新認識到口頭報告教學(xué)的價值和挑戰(zhàn)。注意到口頭報告教學(xué)有十大關(guān)鍵環(huán)節(jié)：評估學(xué)生水平、明確目的或目標、提供標準和范例、教授報告技能、布置報告任務(wù)、回應(yīng)報告提案、點評口頭報告、評估口頭報告、課程評估。在過去，筆者設(shè)計角色表演、小組匯報等口頭報告教學(xué)活動時，對口頭報告教學(xué)還不了解，只是憑借自己的教學(xué)思想和經(jīng)驗進行教學(xué)，并沒有上升到口頭報告教學(xué)所要求的高度和深度。而口頭報告教學(xué)中的十大關(guān)鍵環(huán)節(jié)實際上是由環(huán)環(huán)相扣的許多任務(wù)鏈組成的，那么，任何一個鏈接的工作沒做好，都會出現(xiàn)差錯或達不到預(yù)期效果。而筆者在以往的教學(xué)中，根本沒有考慮得如此周到，如報告前的輔導(dǎo)、對報告提案的回應(yīng)、口頭報告的評估標準模糊、缺少反思和修正等。同時也與其他英語教師就口頭報告教學(xué)中的問題進行了交流。隨后依據(jù)課堂觀察、學(xué)生訪談、問卷調(diào)查，針對口頭報告教學(xué)中學(xué)生的表現(xiàn)，查找出其中的問題所在，如下表1所示：

2.2制定和實施行動方案：查明了問題原因，筆者制定了相應(yīng)的行動研究方案，在整個一學(xué)期（16周）實施了旨在改善學(xué)生口頭報告教學(xué)效果的行動研究。此次行動研究中，筆者采取分階段進行的方式，不斷修正行動方案。同時及時記好教學(xué)日記和反思日志，通過學(xué)生訪談、學(xué)生反思日記、問卷調(diào)查、課堂觀察等方法，指導(dǎo)行動研究。

方案一：加強聽說訓(xùn)練，提升學(xué)生口頭報告能力。一方面讓積極參與者充分發(fā)揮帶頭作用，帶動課堂互動氣氛。另一方面，增加個別學(xué)生匯報率，盡量給學(xué)生提供均等練習(xí)的機會，防止部分學(xué)生依賴他人，減少混水摸魚現(xiàn)象，重在培養(yǎng)每一個學(xué)生參與口頭報告教學(xué)的積極性。同時延長學(xué)生口頭報告準備時間，使學(xué)生有充足的時間拓展知識深度，盡可能使報告內(nèi)容豐富，提升學(xué)生口頭報告內(nèi)容的高度。這需要教師認真?zhèn)湔n，提前明確教學(xué)目標，設(shè)計好教學(xué)活動，確定相應(yīng)的教學(xué)方法，至少提前兩周給學(xué)生傳達口頭報告任務(wù)。

方案二：制定明確的評分標準，對學(xué)生口頭報告展示進行評價。從評價內(nèi)容來說，報告話題的引入、趣味性、知識覆蓋面、重點詞匯和句型的利用、報告的條理性，甚至報告人的言談舉止如與聽眾的目光接觸、手勢語的利用、報告人的說話節(jié)奏等都納入了評價標準，多方面訓(xùn)練學(xué)生口頭報告的能力，提升學(xué)生的聽說水平。另外，評價方法也靈活多樣，把教師評價、同學(xué)評價和學(xué)生自我評價結(jié)合起來，重在對學(xué)生的評價客觀公正。

方案三：增加學(xué)生口頭報告前的輔導(dǎo)，增強學(xué)生口頭報告的信心。準備期間要通過電話或電子郵件的方式與學(xué)生溝通報告中遇到的困難。給學(xué)生提供技術(shù)上的支持；給學(xué)生提供演示或示范，鼓勵學(xué)生扮演教師角色進行口頭報告。幫助學(xué)生克服畏懼心理，尤其要多鼓勵、多關(guān)注羞于公眾發(fā)言的學(xué)生。

方案四：口頭報告教學(xué)內(nèi)容難易適中，話題貼近學(xué)生生活，吸引學(xué)生參與。

內(nèi)容難度適中，便于學(xué)生經(jīng)過努力和充分的準備后，有能力完成口頭報告。另一方面，經(jīng)常讓學(xué)生報告自己感興趣的話題，內(nèi)容應(yīng)多與學(xué)生日常生活、興趣愛好相聯(lián)系，吸引學(xué)生積極參與。為了得到良好的互動效果，要求學(xué)生提前一、兩天把話題報告交給教師，這樣教師可以及時修正學(xué)生的報告內(nèi)容，同時教師本人也可以做好相關(guān)的準備，以更好地面對學(xué)生話題的挑戰(zhàn)，增強教師的指導(dǎo)作用，從而促進師生間的互動，改進教學(xué)效果。

2.3行動研究方案的修正：行動方案實施4周后，筆者就以上行動方案對學(xué)生進行了訪談，主要弄清楚學(xué)生是否適應(yīng)這些學(xué)習(xí)安排和學(xué)習(xí)活動、口頭報告教學(xué)中現(xiàn)存的問題，便于及時修正行動方案?；A(chǔ)好的學(xué)生認為這些方法針對性強，非常有利于他們提高口頭報告能力。但有的學(xué)生存在抵觸情緒，主要是由于他們語言基礎(chǔ)差，評分標準的明確和具體任務(wù)的分工讓他們無法再“混”下去，擔(dān)心影響成績。針對這些情況，筆者加大了對他們的輔導(dǎo)力度。鼓勵學(xué)生要有認真的學(xué)習(xí)態(tài)度，糾正往常依賴別人、逃避困難的做法，只要積極參與，循序漸進，成績肯定會提高。為了讓學(xué)生明確認識自己的進步，開設(shè)了學(xué)生成果展，展 示學(xué)生反思日志，鼓勵先進，鞭策后者；展示學(xué)生報告的錄像，讓學(xué)生看到自己在匯報中的表現(xiàn)，明確自身的優(yōu)缺點以及改進的方向。另外還成立了學(xué)生學(xué)習(xí)互助小組，對團結(jié)協(xié)作的小組集體加分給以鼓勵，促進小組內(nèi)成員間的相互學(xué)習(xí)和幫助。

行動方案實施10周后，通過訪談和課堂觀察得知，較多學(xué)生信心增強，已樂意參加口頭報告，師生互動明顯增強。認為教師提供了更多的語言訓(xùn)練的機會，語言使用能力和語言的準確性也有所提高。由于評價標準內(nèi)容的明確，學(xué)生及時運用和鍛煉課上所學(xué)的語法知識、詞匯和結(jié)構(gòu)的現(xiàn)象增多。有學(xué)生認為應(yīng)增加多種形式的課內(nèi)外活動，來提高他們參與的積極性。對此，筆者增強了口頭報告教學(xué)活動和形式的多樣性。舉行簡單易行的比賽，盡量激發(fā)學(xué)生的積極參與，如風(fēng)采秀進行閱讀競賽、英文歌曲比賽、口語比賽、背誦比賽，以賽代練，促進口語水平的提高。還進行學(xué)習(xí)過程的展示，如認真背誦或抄寫詞匯然后口頭講解詞匯意義、反復(fù)閱讀文章然后進行復(fù)述等?？陬^報告人的安排也變得靈活多樣，根據(jù)教學(xué)任務(wù)的不同，按照學(xué)生自愿、自由組合和教師安排的方式來進行。口頭報告在不需要多媒體演示的情況下，如果場景需要，還選擇了室外教學(xué)。

行動方案實施15周后，通過學(xué)生訪談、學(xué)生日志、課堂觀察和評論等形式，了解到學(xué)生對于口頭報告教學(xué)已放下戒心和擔(dān)憂，理解教師為提高他們的語言能力所付出的辛勞和努力，支持并積極配合教師的教學(xué)活動和方案的實施。

3行動研究效果驗證

此次行動研究結(jié)束后，筆者以問卷調(diào)查的形式對口頭報告教學(xué)效果進行定量分析和研究。問卷調(diào)查中，筆者采用了研究之初的問卷，同時增加了學(xué)生口頭報告能力提高情況和對英語課的看法兩項內(nèi)容，便于階段效果的對比和驗證。數(shù)據(jù)顯示：因基礎(chǔ)差而產(chǎn)生畏懼心理的學(xué)生數(shù)量從43%下降到10%；14%羞于公眾面前發(fā)言的學(xué)生已變得自信，能夠或積極參與課堂；學(xué)生參與不積極的現(xiàn)象從63%下降到7%；所有學(xué)生認為教師的輔導(dǎo)及時到位，對他們幫助很大。對于新增的兩項調(diào)查，76%的學(xué)生認為自己口頭報告能力提高，有94%的學(xué)生對英語課表示滿意。從數(shù)據(jù)對比和顯示來看，此次行動研究效果明顯，取得了初步的成效。

通過行動研究，在不同程度上解決了口頭報告教學(xué)中的問題，找出了改善口頭報告教學(xué)的有效措施。同時，行動研究是促進教師職業(yè)發(fā)展的重要手段之一，[5]可促進教師借助行動研究的方法，使教學(xué)和研究有機地結(jié)合在一起，在提升課堂教學(xué)效果和質(zhì)量的同時，促進教師的專業(yè)發(fā)展。表2

參考文獻

[1]吳宗杰．行動研究：外語師資教育新途徑[J]．外語教學(xué)與研究，2001（5）

[2]王薔．英語教師行動研究[M]．北京：外語教學(xué)與研究出版社。2002

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（百度移動搜索事業(yè)部高級總監(jiān)李東旻現(xiàn)場致辭）

百度移動搜索日導(dǎo)流達10億量級，在線教育、生活服務(wù)搜索需求增長最快

根據(jù)市場調(diào)研公司第一象限的《2014年8月搜索市場研究報告》提供的數(shù)據(jù)，百度依然以79.8%的市場份額牢牢占據(jù)移動搜索市場的領(lǐng)跑地位。而根據(jù)《2015年中國移動網(wǎng)站趨勢報告》顯示，盡管在2014年智能手機日活躍用戶數(shù)增長放緩，但百度移動搜索日響應(yīng)請求數(shù)依然保持著高速的增長，其每天向第三方導(dǎo)出的web流量已達到十億量級。

百度移動搜索生態(tài)勢能的爆發(fā)，還與用戶的需求和行為變化緊密相關(guān)。報告顯示，過去一年，移動搜索用戶搜索次數(shù)增長最快的類目集中在教育培訓(xùn)、生活服務(wù)、人物、新聞資訊四大領(lǐng)域。其中，在線教育的用戶搜索次數(shù)增幅最大，為191%；其次是生活服務(wù)增長為142%，其中細分領(lǐng)域的電影票異常迅猛，達到194%的增幅；排在第三、第四位的是人物和新聞資訊，增幅均跑贏移動搜索大盤。

（2014年移動搜索用戶需求變化情況）

領(lǐng)先的市場地位和用戶基礎(chǔ)讓百度的移動搜索生態(tài)優(yōu)勢大幅增強，同時借力于百度移動搜索生態(tài)下的移動網(wǎng)站，百度移動搜索生態(tài)也獲得了強大的自增長推動力。據(jù)報告顯示，截止2014年末，百度收錄的移動網(wǎng)站數(shù)量較前一年增長了105%，這也表明用戶對移動站的需求激增與移動端網(wǎng)站內(nèi)容、應(yīng)用資源優(yōu)質(zhì)化，達到了一個共振點，引發(fā)了市場端的強烈反彈。

（12年到14年移動端網(wǎng)站數(shù)量迅猛增長）

百度移動搜索事業(yè)部高級總監(jiān)李東旻在峰會的致辭中表示：搜索向來是一個生態(tài)體系，在移動端更是如此。百度移動搜索不是一個孤立的產(chǎn)品，而是一個以整個移動互聯(lián)網(wǎng)資源為基礎(chǔ)、以網(wǎng)民的需求為導(dǎo)向，將最便捷服務(wù)提供給網(wǎng)民的多方共贏生態(tài)系統(tǒng)。

生活服務(wù)、教育培訓(xùn)及新聞資訊是2015年移動站點的“風(fēng)口”

對于移動網(wǎng)站站長們來說，如何在移動搜索的大生態(tài)體系中，享受到更大的紅利呢？《2015年中國移動網(wǎng)站趨勢報告》中提供了一些參考依據(jù)。

首先，報告數(shù)據(jù)顯示，移動搜索用戶需求日益本地化和即時化。本地化意味著越來越多的用戶需求在尋找本地資源，這與移動端對生活服務(wù)需求增強有關(guān)，而生活服務(wù)本身都帶有地域和位置的屬性，用戶選擇上更傾向于本地網(wǎng)站。而即時化則意味著用戶高時效性的需求也越來越多，同時用戶也更傾向于選擇最新的內(nèi)容。

（語音圖像搜索為用戶青睞，漲幅超移動搜索大盤）

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【關(guān)鍵詞】開放大學(xué) 外延式發(fā)展 內(nèi)涵式發(fā)展

一、課題簡介

《從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展研究》是河北電大2013年度課題，于2015年11月由河北電大批準立項、由唐山電大課題組承擔(dān)，課題負責(zé)人王月華。課題編號：YB201513

《從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展研究》經(jīng)省電大批準立項以來，唐山電大十分重視，校黨委和科研負責(zé)人對課題組的研究工作給予了大力支持與領(lǐng)導(dǎo)。研究與實踐課題組由5人組成：王月華教授為課題負責(zé)人、第一主研人，成員有：馬海陽教授、杜春梅講師、鄒前講師、張啟新、董小梅5名老師組成。課題組具有多年積累的遠程教育模式改革方面的相關(guān)文獻及開放教育的實踐教學(xué)資料，研究所需電腦等硬件設(shè)備齊全，這是完成課題研究的物質(zhì)資源保證。通過實地調(diào)查、網(wǎng)上查詢、閱讀相關(guān)文獻專著的基礎(chǔ)上，收集整理所需的各種資料，通過分工協(xié)作、系統(tǒng)規(guī)劃保證按時圓滿完成課題研究任務(wù)。

研究與實踐分工如下：

王月華：負責(zé)課題整體規(guī)劃、主體資料的編寫；課題階段性成果的撰寫、補充及修改；撰寫課題主體論文及研究報告等工作。

杜春梅：負責(zé)設(shè)計、組織課題整體性調(diào)研、調(diào)查問卷的制作以及調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，并撰寫調(diào)研報告、相關(guān)論文等工作。

馬海陽：負責(zé)課題調(diào)查問卷的收集、整理與匯總；協(xié)助撰寫相關(guān)論文；課題階段性成果的校驗、補充及修改。

鄒前：負責(zé)調(diào)研、搜集資料并進行分析。

張啟新、董小梅：負責(zé)具體問卷的調(diào)查、整理、統(tǒng)計分析、校對等工作

二、課題主體部分

（一）課題選題意義、研究價值

最近10年是我國高等教育（也包括遠程開放教育）大發(fā)展的10年，10年的發(fā)展使我國高等教育從精英階段邁進大眾化階段。但這種發(fā)展主要是外延式的發(fā)展，主要體現(xiàn)在入學(xué)學(xué)生的數(shù)量、高等學(xué)校辦學(xué)空間的延展上，與此同時辦學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)了一定程度的下滑，尤其是開放教育的辦學(xué)質(zhì)量遭到了社會的質(zhì)疑，所以當前我國遠程開放教育的發(fā)展已逐步從量的拓展轉(zhuǎn)移到辦學(xué)質(zhì)量的提升。遠程開放教育是迅速、高效、持續(xù)發(fā)展國民經(jīng)濟、實現(xiàn)學(xué)習(xí)化社會的排頭兵，而質(zhì)量和效益是其核心與保障。針對我國開放大學(xué)目前整體遠程開放教育狀況和國際成人教育發(fā)展的內(nèi)在要求與規(guī)律，重塑遠程開放教育全面質(zhì)量觀、優(yōu)化自身結(jié)構(gòu)、加強系統(tǒng)聯(lián)合、確保運行保障、走內(nèi)涵式發(fā)展道路，已是我國21世紀初遠程教育發(fā)展的制勝法寶。我國遠程開放教育當前正處于由大變強的關(guān)鍵時期，廣播電視大學(xué)向開放大學(xué)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)，就是要從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展模式向質(zhì)量提升的內(nèi)涵式發(fā)展模式轉(zhuǎn)變，這對于我國建設(shè)學(xué)習(xí)型社會和教育改革發(fā)展戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，具有重大意義。

（二）本課題國內(nèi)外研究現(xiàn)狀述評（篇幅所限略）

（三）課題研究目標：

從理論上論證“從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展”的合理性，從實踐中探索開放大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中存在的問題，并尋求以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的路徑，從而實現(xiàn)廣播電視大學(xué)向真正開放大學(xué)的華麗轉(zhuǎn)身。

（四）課題研究假設(shè)

學(xué)生的學(xué)習(xí)需求存在差異并不斷變化；開放大學(xué)外延式發(fā)展中存在諸多問題，亟待完善、解決；目前遠程在線教育有效性不足；課程教材內(nèi)容體系滯后于實踐；遠程實踐教學(xué)數(shù)量不足且質(zhì)量低下。

（五）研究程序：研究設(shè)計―研究對象―研究方法―技術(shù)路線

1、課題研究設(shè)計

⑴研究計劃或?qū)嵤┓桨?/p>

校黨委對課題組的研究工作給予了大力支持與領(lǐng)導(dǎo)，課題組成員做了明確分工，制訂了課題研究進度計劃，明確了各階段的工作任務(wù)和要完成的階段研究成果。

（2）課題研究計劃進度

準備階段：2015.8-2015.10：完成課題論證、課題申報、開題、研究規(guī)劃、成立課題實驗小組于前期研究，制定課題研究實施方案，制定調(diào)查表，課題組成員查閱文獻資料，做好文獻資料記錄，詳細論證開放大學(xué)從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的必要性。

實施階段：2015.12.11―2016.6：具體開展課題研究。通過對“唐山市開放教育活動的開展情況進行專項調(diào)查”，按實施方案開展課題研究，組織課題組成員圍繞試驗重點展開交流活動，邊研究、邊總結(jié)、邊實踐，通過對國內(nèi)外開放大學(xué)教學(xué)管理模式的對比研究，比較在各方面上的欠缺與不足，努力探索出我國“開放大學(xué)從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展”的有效途徑，撰寫并發(fā)表研究論文。

總結(jié)階段：2016.7.―2016.10：對課題研究的各項成果進行分類、整理，總結(jié)課題研究經(jīng)驗，內(nèi)部論證、同行評議、專家鑒定、撰寫并發(fā)表課題結(jié)題報告、申請課題結(jié)題。

（3）文獻研究或文獻報告

為搞好《從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展研究》這一課題，課題組成員認真學(xué)習(xí)研究了《現(xiàn)代遠程教育論》《中國遠程教育》以及國內(nèi)外學(xué)者對遠程教育的研究理論，如王陸（2002）認為影響網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者特征的因素主要有：個性因素、性別因素和認知風(fēng)格。隨著社會和經(jīng)濟的發(fā)展、中國人口流動性的增強以及新技術(shù)的應(yīng)用，無論是學(xué)習(xí)者自身還是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境都發(fā)生了巨大變化，一些研究者進一步提出：教育者應(yīng)對學(xué)習(xí)者給予更多的關(guān)心。西沃特認為，遠程教育機構(gòu)和教育者應(yīng)給予學(xué)習(xí)者更多的持續(xù)性的關(guān)心，要為學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)提供更多、更好的服務(wù)。如果遠程教育缺乏這種對學(xué)生的持續(xù)的關(guān)心和支持，那么這種教育就會遇到許多困難，就會影響教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，會導(dǎo)致學(xué)生的流失。所以說，對遠程教育學(xué)習(xí)者特征和學(xué)習(xí)者需求的關(guān)注一直是遠程教育研究的熱點。

⑷具體研究內(nèi)容設(shè)計

課題研究的指導(dǎo)思想是：“邊實踐、邊研究、邊產(chǎn)出”，力求設(shè)計在先，實踐校驗，總結(jié)經(jīng)驗成果推廣。堅持課題研究與試點工作相結(jié)合，試點人員與研究人員相結(jié)合，在試點中開展課題研究，用課題研究成果指導(dǎo)試點工作。

研究主要內(nèi)容設(shè)計：通過調(diào)查研究，揭示開放大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中存在諸多問題，在此基礎(chǔ)上具體分析開放大學(xué)從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的必要性；在借鑒國外遠程教育內(nèi)涵式發(fā)展的實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，探索出開放大學(xué)以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的具體路徑。

2.研究對象設(shè)計

在國開大學(xué)、河北電大的指導(dǎo)下，2015年11月，課題組成員以唐山廣播電視大學(xué)為例，針對目前開放教育辦學(xué)的各個環(huán)節(jié)，從招生錄取、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源、教學(xué)服務(wù)、考務(wù)管理、學(xué)習(xí)環(huán)境等七個維度設(shè)計了“開放教育學(xué)生滿意度調(diào)查問卷”，共發(fā)放問卷300份，收回問卷153份，其中有效問卷96份。課題組根據(jù)對學(xué)生的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，將搜集的資料進行定性與定量分析，基本按時完成立項書確定的各項任務(wù)。

3.研究方法設(shè)計

我們的研究方法是：調(diào)查研究、教與學(xué)設(shè)計、教學(xué)實踐、研究總結(jié)。本課題采取問卷法、訪談法、調(diào)查法、個案研究法、定量分析和定性分析相結(jié)合的方法進行調(diào)查研究。

4.研究技術(shù)路線設(shè)計

首先對學(xué)習(xí)者進行調(diào)查，設(shè)計《開放教育學(xué)生滿意度調(diào)查問卷》，并對調(diào)查問卷統(tǒng)計匯總分析，撰寫調(diào)研報告《廣播電視大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中的問題及成因分析》；其次，對開放大學(xué)外延式發(fā)展中的問題及成因進行分析，撰寫并發(fā)表課題主體研究論文《開放大學(xué)外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變研究》；第三，通過對課題研究的各項成果進行分類、整理，撰寫課題研究（結(jié)題）報告，上報結(jié)題材料。

（六）課題研究計劃執(zhí)行情況

1、研究過程記錄

為確保課題研究的順利實施，我們搜集并認真學(xué)習(xí)了《現(xiàn)代遠程教育論》、《關(guān)于人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點項目研究的通知》，反復(fù)學(xué)習(xí)借鑒中國人民大學(xué)、北京理工大學(xué)遠程教育的經(jīng)驗，明確了課題研究的任務(wù)、指導(dǎo)思想。課題組成員多次深入到唐山電大直屬班、樂亭、灤縣、遷西等教學(xué)點進行專項調(diào)查，了解開放教育畢業(yè)生在各單位的工作情況，掌握社會對電大遠程教育畢業(yè)生的實際需要，以便有的放矢地組織網(wǎng)上教學(xué)，改進教學(xué)支持服務(wù)，豐富教學(xué)資源，以改革教學(xué)方式。課題組多次深入研究中國人民大學(xué)、中南大學(xué)遠程教育網(wǎng)上實踐教學(xué)資源建設(shè)的現(xiàn)狀及效果，能夠有效借鑒并富有創(chuàng)新，為課題的順利研究做好了充分的準備。

課題組多次開會討論什么是“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”，什么是“在線教育”？什么是“以學(xué)生為中心”、什么是“自主學(xué)習(xí)”？如何將學(xué)生所學(xué)專業(yè)理論知識運用到實際工作中，以提高學(xué)生的實際動手能力等問題，對上述問題多次進行了討論研究，反復(fù)論證，以確定網(wǎng)上在線教學(xué)、特色資源建設(shè)的模式及質(zhì)量。

2、研究過程的信息處理

為了使課題的研究與實踐有一個可靠的基點，我們做了一項調(diào)查：2015年11月，課題組成員以唐山廣播電視大學(xué)為例，針對目前開放教育辦學(xué)的各個環(huán)節(jié)，從招生錄取、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源、教學(xué)服務(wù)、考務(wù)管理、學(xué)習(xí)環(huán)境等七個維度設(shè)計了“開放教育學(xué)生滿意度調(diào)查問卷”，共發(fā)放問卷300份，收回問卷153份，其中有效問卷96份。課題組根據(jù)對學(xué)生的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計匯總，將搜集的資料進行定性與定量分析，基本按時完成立項書確定的各項任務(wù)。

通過對96份有效調(diào)查問卷的分析，明確了學(xué)生的有關(guān)情況，他們受文化程度、硬件支持、從業(yè)待業(yè)影響，以致于對多媒體教學(xué)的認識不同，對教學(xué)方法的選擇不同，對教師輔導(dǎo)的內(nèi)容要求不同，尤其是了解到了開放學(xué)員對網(wǎng)上教學(xué)資源的質(zhì)量要求，我們看到了國開大學(xué)“內(nèi)涵式發(fā)展”的難巨性，所以我們開展“從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展研究”課題研究是十分必要的。

3、研究過程分析

課題組對學(xué)生的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計匯總分析，發(fā)現(xiàn)在開放教育辦學(xué)中依舊存在如下問題：一是新生對入學(xué)時采用的交費方式意見不一，有相當一部分學(xué)員更傾向于POS機刷卡的方式；二是學(xué)生對每門課的面授課次數(shù)、實踐課程及課程的實用性等方面不滿意，多數(shù)學(xué)生認為每門課程只需安排一次面授課即可；三是學(xué)生對課程教學(xué)設(shè)計不滿意，很多學(xué)生對國開大學(xué)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、授課方式、使用多媒體的靈活程度、師生互動、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、課程的理論聯(lián)系實際以及面授課課堂氣氛都不是特別滿意，特別對使用多媒體的靈活度提出了更高要求。四是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不充分，缺乏精準推送，集中反映在目前的期末復(fù)習(xí)范圍與終結(jié)性考試內(nèi)容相差甚遠，復(fù)習(xí)范圍大且對接度低，形成性考核內(nèi)容涵蓋終結(jié)性考試內(nèi)容也太少，遠不如人大網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)上期末復(fù)習(xí)資料的指導(dǎo)性強，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不充分且有效性低下，因人而異的學(xué)習(xí)資源的精準推送嚴重缺乏，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的“信息迷航”，學(xué)習(xí)者興趣不高，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果不理想。開放教育學(xué)生希望在遠教平臺和手機平臺上獲得的主流資源類型是文本和視頻。五是教學(xué)支持服務(wù)形式單一，很多學(xué)生對目前國開網(wǎng)所采取的“新聞討論區(qū)”或“課程討論區(qū)”的這種答疑方式表示質(zhì)疑，學(xué)生普遍認為教師答疑通道單一，應(yīng)該開辟多通道為學(xué)生答疑。隨著微信的大眾化，學(xué)生更傾向于微信群這種答疑通道。六是考前輔導(dǎo)資料缺乏，有效性不足。突出問題是考前輔導(dǎo)資料占考試試卷內(nèi)容的比例太低，甚至少數(shù)統(tǒng)設(shè)課、省開課期末復(fù)習(xí)資料沒有或上傳不及時，導(dǎo)致學(xué)生“復(fù)習(xí)迷航”，對考試無所適從。為此，課題組提出了我國開放大學(xué)實現(xiàn)以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的具體路徑：一是嚴把人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)，做到穩(wěn)中有進；二是發(fā)展有質(zhì)量的在線教育，科學(xué)構(gòu)建在線教育的的質(zhì)量保障；三是引進和開發(fā)慕課（MOOCs），探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，促進現(xiàn)代信息技術(shù)與開放教育的深度融合；四是開展“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”，構(gòu)建高水平的教學(xué)支持服務(wù)體系；五是深化教學(xué)教務(wù)改革，進一步完善教學(xué)質(zhì)量保證體系，第一，以學(xué)習(xí)者為本，大力開展基于“智慧信息推送”的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)，第二重點抓好基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核，改革和強化網(wǎng)上形考管理。第三豐富、優(yōu)化國開網(wǎng)教學(xué)資源，提升資源的指導(dǎo)性和利用率；第四加強網(wǎng)上教學(xué)活動的組織、實施與監(jiān)控；第五借助公開課、教學(xué)評比活動，加大教師培訓(xùn)，提升遠程教育教師整體素質(zhì)。

三、課題研究主要成果

課題組經(jīng)過一年的努力，以唐山廣播電視大學(xué)及各分校為研究與實踐的對象，進行了大量的社會調(diào)查、分析和總結(jié)，采用“邊研究，邊實踐，邊產(chǎn)出”的方法，我們撰寫了研究報告及相關(guān)論文，具體包括：

（一）研究報告

《從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展研究》課題研究報告（公開發(fā)表）

（二）論文

開放大學(xué)外延式發(fā)展向內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)變研究（公開發(fā)表）

（三）調(diào)研報告

《廣播電視大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中的問題及成因分析》（公開發(fā)表）

四、課題研究主要結(jié)論

課題組縱觀我國開放大學(xué)遠程開放教育的實際，借鑒美國等國外遠程教育先進經(jīng)驗，提出了我國開放大學(xué)實現(xiàn)以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的路徑，具體建議如下：

（一）外延式發(fā)展與內(nèi)涵式發(fā)展概述

1.規(guī)模擴張的外延式發(fā)展的內(nèi)涵與特征

所謂外延式發(fā)展是指辦學(xué)硬件的提升和規(guī)模的擴大，其核心在于學(xué)校的發(fā)展規(guī)模和速度，著重反映學(xué)校人、財、物在量上的增長變化，其構(gòu)成要素可以直接地觀察和測評。

開放大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展，主要是以學(xué)校的外部條件作為資源的一種發(fā)展模式，它強調(diào)的是數(shù)量增長、規(guī)模擴大、空間上的拓展，是適應(yīng)外部需求表現(xiàn)出的外在擴張。規(guī)模擴張的外延式發(fā)展主要呈現(xiàn)以下特征：一是教育投資的多渠道化，在一定程度上解決了開放教育發(fā)展資金不足的問題，迅速擴大了開放教育的發(fā)展規(guī)模。二是辦學(xué)主體的多元化。遠程開放教育是開放大學(xué)目前開辦的主要教育形式，其辦學(xué)主體由企業(yè)、普通學(xué)校、學(xué)會、政府、社會力量包括社會團體、派、公民個人等構(gòu)成，這就決定了其辦學(xué)質(zhì)量的參差不齊。三是招生數(shù)量增長，規(guī)模不斷擴大。經(jīng)過三十多年的發(fā)展，開放大學(xué)系統(tǒng)不斷壯大，已成為世界上規(guī)模最大的開放大學(xué)，但縱觀其全系統(tǒng)教學(xué)質(zhì)量，卻是“胖而不壯”。四是招生空間拓展迅速。目前國開大學(xué)擁有 44所省級電大、933所市電大、1829個教學(xué)管理工作站，整個系統(tǒng)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道[1]，空間拓展可謂驚人迅速。

2.以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的內(nèi)涵與特征

所謂內(nèi)涵式發(fā)展一般是指通過挖掘?qū)W校內(nèi)部潛力來擴大教育的容量，是辦學(xué)水平、教學(xué)質(zhì)量等軟實力的提升，質(zhì)量和效益是其核心構(gòu)成要素，旨在反映學(xué)校整體水平，是不可直接量化的無形資產(chǎn)，是在無形之中影響和推動學(xué)校發(fā)展的重要因素。

開放大學(xué)以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展，是指開放大學(xué)要立足于質(zhì)量與規(guī)模、開放與創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)，充分利用目前已有的各種教育資源，優(yōu)化辦學(xué)結(jié)構(gòu)配置，重點培育和提高核心競爭力，努力提高遠程教育質(zhì)量和辦學(xué)效益，不斷提升辦學(xué)能力和服務(wù)水平的內(nèi)涵式發(fā)展模式。開放大學(xué)的內(nèi)涵式發(fā)展具有以下顯著特征：一是將開放教育理念融入學(xué)校辦學(xué)及學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的全過程。從開放大學(xué)要服務(wù)于全民學(xué)習(xí)的角度看，全民學(xué)習(xí)是有質(zhì)量需求的學(xué)習(xí)；作為承辦開放教育的實體機構(gòu)，開放大學(xué)提供的開放教育是有質(zhì)量規(guī)范的教育，開放大學(xué)是有質(zhì)量保障的大學(xué)。二是開放大學(xué)致力于為學(xué)生提供規(guī)范化和個性化的智慧學(xué)習(xí)服務(wù)，可滿足學(xué)習(xí)者接受高質(zhì)量、個性化的遠程教育需求，有助于實現(xiàn)教育公平和社會公平。三是開放大學(xué)充分應(yīng)用現(xiàn)代教育技術(shù)，可整合各種優(yōu)質(zhì)教育資源，突破時空限制，能為不同區(qū)域、不同學(xué)歷背景、不同年齡、不同職業(yè)的人提供不同層次、不同形式、不同內(nèi)容的遠程教育服務(wù)。四是開放大學(xué)在辦學(xué)規(guī)模、教學(xué)質(zhì)量、辦學(xué)效益協(xié)同發(fā)展的同時，視質(zhì)量為學(xué)校生存、發(fā)展之根本，確立了開放大學(xué)的質(zhì)量理念、質(zhì)量標準和質(zhì)量保障制度。區(qū)別于普通大學(xué)的“寬進嚴出”是開放大學(xué)教育制度的重要特征，而“寬學(xué)嚴教”則是開放大學(xué)教育質(zhì)量保障制度。

3.外延式發(fā)展與內(nèi)涵式發(fā)展的關(guān)系

內(nèi)涵式發(fā)展與外延式發(fā)展是開放大學(xué)在不同發(fā)展階段的兩種不同的發(fā)展取向、發(fā)展目標和發(fā)展模式。外延式發(fā)展是以學(xué)校辦學(xué)規(guī)模的擴張、辦學(xué)層次的拓展為主要特征的發(fā)展模式，而內(nèi)涵式發(fā)展則以提高升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)效益為主要特征的發(fā)展模式。內(nèi)涵式發(fā)展與外延式發(fā)展并非是相悖的發(fā)展模式，開放大學(xué)的發(fā)展需要外延式發(fā)展提供前提基礎(chǔ)，同時又需要內(nèi)涵式發(fā)展作為其發(fā)展的目標，兩者相互區(qū)別又緊密聯(lián)系。

（1）兩者發(fā)展的側(cè)重點不同。外延式發(fā)展強調(diào)外在資源的補充、擴大與配置的增加，彰顯“量”的變化；內(nèi)涵式發(fā)展則強調(diào)質(zhì)的變化，追求質(zhì)的層次與水平的提高，側(cè)重學(xué)校內(nèi)在資源的挖掘、整合與優(yōu)化配置。

（2）外延式發(fā)展是內(nèi)涵式發(fā)展的基礎(chǔ)，內(nèi)涵式發(fā)展是外延式發(fā)展的最終要求。內(nèi)涵式發(fā)展建立于外延式發(fā)展基礎(chǔ)之上，內(nèi)涵式發(fā)展的核心在于教學(xué)質(zhì)量的提升，包括辦學(xué)理念、管理制度、師資隊伍、課程體系、教育質(zhì)量、辦學(xué)特色等方面的提升與獨樹一幟。開放大學(xué)整體質(zhì)量和效益的提升需要人、財、物、技術(shù)等要素的支撐，同時，開放大學(xué)發(fā)展的根本是實現(xiàn)辦學(xué)水平及教學(xué)質(zhì)量的提升。

（3）兩者需協(xié)調(diào)發(fā)展。沒有內(nèi)涵發(fā)展，教育質(zhì)量不高，不僅不能滿足求學(xué)者的需求，也難以實現(xiàn)學(xué)校自身的可持續(xù)發(fā)展；沒有外延發(fā)展，學(xué)校辦學(xué)規(guī)模得不到應(yīng)有的擴張，大眾化的目標無從實現(xiàn)，求學(xué)者的需求也無法滿足。所以絕不能把開放大學(xué)的外延發(fā)展與內(nèi)涵發(fā)展對立起來，而應(yīng)協(xié)調(diào)發(fā)展。

（二）開放大學(xué)在規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中面臨的問題

隨著遠程開放教育戰(zhàn)線的延長，開放大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中一些問題逐漸顯現(xiàn)。2015年11月，唐山電大課題組針對目前開放教育全部教學(xué)環(huán)節(jié)，從招生錄取、課程設(shè)置、教學(xué)設(shè)計、教學(xué)資源、教學(xué)服務(wù)、考務(wù)管理、學(xué)習(xí)環(huán)境等七個維度設(shè)計了“開放教育學(xué)生滿意度調(diào)查問卷”，共發(fā)出問卷300份，收回問卷153份，其中96份有效問卷。課題組對學(xué)生的滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)進行了統(tǒng)計匯總分析，發(fā)現(xiàn)在開放教育辦學(xué)中依舊存在如下問題：

1.新生對入學(xué)時采用的交費方式意見不一

目前唐山電大新生入學(xué)交費采用的是現(xiàn)金繳費方式，但調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有相當一部分學(xué)員更傾向于POS機刷卡的方式，認為POS機刷卡繳費比現(xiàn)金收費不僅操作便捷，而且攜帶更安全。

2.學(xué)生對每門課的面授課次數(shù)、實踐課程及課程的實用性等方面不滿意

課題組調(diào)查顯示，學(xué)生對每門課的面授課次數(shù)、實踐課程、課程的實用性等方面不滿意。由于實踐課程的操作性低，導(dǎo)致學(xué)生對實踐課程不滿意、缺乏興趣，其根本原因在于所開課程不實用，教材滯后于實踐，所學(xué)知識不能解決實際問題；再加上工學(xué)矛盾，開放教育的學(xué)生大多很難擠出更多時間參加面授課，故目前開放大學(xué)各教學(xué)點開放教育面授課學(xué)生到課率極低，所以多數(shù)學(xué)生認為每門課程只需安排一次面授課即可（目前唐山電大的面授課一般安排在3-5次）

3.學(xué)生對課程教學(xué)設(shè)計不滿意

課題組通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生對國開大學(xué)學(xué)科的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計、授課方式、使用多媒體的靈活程度、師生互動、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源、課程的理論聯(lián)系實際以及面授課課堂氣氛都不是特別滿意，特別對使用多媒體的靈活度提出了更高要求。教師基于知識點設(shè)計制作的小動畫微課因其趣味性更受學(xué)生喜愛，然而目前開放大學(xué)基層教學(xué)點只有極少數(shù)教師能制作微課程，很大一部分教師使用多媒體上課只是實現(xiàn)了以多媒體文字替代了傳統(tǒng)的板書文字，更有個別教師依舊照本宣科，一點也不會使用多媒體設(shè)備。

4.網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不充分，缺乏精準推送

課題組調(diào)查發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)平臺上提供的基礎(chǔ)性文本資源（如課程說明、實施方案、章節(jié)重點）比較滿意，但是對目前所使用的教材版本、國開網(wǎng)所提供的學(xué)科期末復(fù)習(xí)資料、音頻資源、視頻資源并不滿意，集中反映在目前的期末復(fù)習(xí)范圍與終結(jié)性考試內(nèi)容相差甚遠，復(fù)習(xí)范圍大且對接度低，形成性考核內(nèi)容涵蓋終結(jié)性考試內(nèi)容也太少，遠不如人大網(wǎng)絡(luò)教育網(wǎng)上期末復(fù)習(xí)資料的指導(dǎo)性強，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源不充分且有效性低下，因人而異的學(xué)習(xí)資源的精準推送嚴重缺乏，導(dǎo)致學(xué)習(xí)者的“信息迷航”，學(xué)習(xí)者興趣不高，最終導(dǎo)致學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)效果不理想。

隨著網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋，學(xué)生越來越希望獲得圖文并茂的學(xué)習(xí)資源，以便更靈活的進行學(xué)習(xí)，開放教育學(xué)生希望在遠教平臺和手機平臺上獲得的主流資源類型是文本和視頻，我校老師提供的文本資源基本滿足需求，但視頻資源遠遠不足，任重而道遠。

5.教學(xué)支持服務(wù)形式單一

課題組調(diào)查可知，學(xué)生對教師面授導(dǎo)學(xué)提供的教學(xué)服務(wù)和平時班主任提供的通知提醒服務(wù)相對比較滿意，但是針對目前國開網(wǎng)所采取的“新聞討論區(qū)”或“課程討論區(qū)”的這種答疑方式表示質(zhì)疑，學(xué)生普遍認為教師答疑通道單一，應(yīng)該開辟多通道為學(xué)生答疑。隨著微信的大眾化，學(xué)生更傾向于微信群這種答疑通道。

6.考前輔導(dǎo)資料缺乏，有效性不足

教學(xué)管理中存在的突出問題是考前輔導(dǎo)資料占考試試卷內(nèi)容的比例太低，甚至少數(shù)統(tǒng)設(shè)課、省開課期末復(fù)習(xí)資料沒有或上傳不及時，導(dǎo)致學(xué)生“復(fù)習(xí)迷航”，對考試無所適從。另外試點課的上機考試也給學(xué)生造成了巨大困擾和報名障礙，已嚴重影響招生工作；相對而言，學(xué)生更適應(yīng)于傳統(tǒng)的筆試考試方式。

（三）開放大學(xué)由外延式發(fā)展轉(zhuǎn)向內(nèi)涵式發(fā)展的必要性

1.以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展是開放大學(xué)的生存之基

目前，開放大學(xué)遠程開放教育正在向大眾化教育階段邁進，但這種發(fā)展究其實質(zhì)還是外延式發(fā)展，依舊主要是招生人數(shù)的增加、辦學(xué)空間的拓展，同時辦學(xué)質(zhì)量出現(xiàn)了一定程度的下滑，甚至遭到了社會的質(zhì)疑，如現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)處于初級層次，其服務(wù)形式單一、服務(wù)內(nèi)容準確度不夠、服務(wù)質(zhì)量低下、學(xué)生滿意度不高、運營商服務(wù)能力不足，所實現(xiàn)的個性化是“局部個性化而非整體個性化”、“個別人個性化而非大眾個性化”，這些問題已嚴重影響到開放大學(xué)的社會聲譽，所以，向以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展轉(zhuǎn)型是開放大學(xué)的生存之基。

2.以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展是開放大學(xué)的發(fā)展之源

目前我國正值由高等教育大國向高等教育強國邁進之際，黨的十報告指出：要推動高等教育內(nèi)涵式發(fā)展。所以，開放大學(xué)必須面向全體社會成員，要向一切有能力、愿意接受遠程教育的人提供遠程學(xué)習(xí)服務(wù)，要幫助求學(xué)者盡快實現(xiàn)其求學(xué)目標，與此同時，實現(xiàn)開放大學(xué)跨越性、健康發(fā)展。因此，推動以質(zhì)量提升為核心的遠程開放教育的內(nèi)涵式發(fā)展，是開放大學(xué)生存與發(fā)展的必由之路。

3.以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展是開放大學(xué)的立校之本

走“以質(zhì)量提升”為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路是國開大學(xué)增強辦學(xué)實力和競爭力、有效服務(wù)社會的必經(jīng)之路。但內(nèi)涵發(fā)展不等于控制數(shù)量和規(guī)模，而是在確保質(zhì)量的前提下，實現(xiàn)數(shù)量和規(guī)模的適度擴張。換言之，內(nèi)涵發(fā)展實現(xiàn)了，質(zhì)量提升了，規(guī)模發(fā)展才有保障。所以，作為內(nèi)涵發(fā)展的核心--遠程教育質(zhì)量的全面提升，是開放大學(xué)的立校之本。

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，遠程開放教育教學(xué)理念、教學(xué)模式、學(xué)習(xí)方式等正在發(fā)生深刻變化，開放大學(xué)欲在終身教育構(gòu)建中發(fā)揮更大作用，就必須置“教育質(zhì)量”于“生命線”高度，以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，不斷深化教學(xué)改革，為求學(xué)者提供靈活便捷、獨具個性化的高質(zhì)量遠程教育服務(wù)，努力探索提高遠程教育質(zhì)量的新路子、新辦法，加快實現(xiàn)遠程教育質(zhì)量的新跨越。

（四）國外開放大學(xué)的經(jīng)驗借鑒

1.英國開放大學(xué)

英國開放大學(xué)的教學(xué)手段是非常多樣化的，網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、論壇、郵件都有英國開放大學(xué)課程課件供給學(xué)生自學(xué)使用，甚至在廣播和電視上會有開放大學(xué)的專屬頻道向全國播放，學(xué)生在學(xué)習(xí)這些課程資源的同時線下可通過網(wǎng)絡(luò)或者通訊工具交流，參與分組形式的討論，一些公共的課程和基礎(chǔ)課程會通過電視和廣播全天候的重復(fù)播放，學(xué)生隨時都可以在開大的專屬頻道中看到。在英國開大里進修的學(xué)分可以和全日制大學(xué)積累和互換，甚至可以讓開大的學(xué)生到本校來繼續(xù)進修，為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)機會。

2.馬來西亞開放大學(xué)

馬來西亞開放大學(xué)通過學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)平臺收聽學(xué)校廣播電臺，在這個電臺里滿足眾多學(xué)生的需求，指定熱點學(xué)術(shù)話題討論，學(xué)生可以通過移動設(shè)備參與其中與教授交流，發(fā)表一些個人的見解。學(xué)校里的網(wǎng)絡(luò)圖書館擁有大量的文獻資料可供注冊的學(xué)生們免費下載使用，并且學(xué)校會定時選取一些專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)術(shù)文章發(fā)送到學(xué)生的個人網(wǎng)絡(luò)平臺中。

總之，無論是英國開放大學(xué)，還是馬來西亞開放大學(xué)，它們都具有獨特的個性化教育模式創(chuàng)新，各環(huán)節(jié)教學(xué)的構(gòu)建都是值得我國開放大學(xué)教育管理模式改革借鑒的。

（五）我國開放大學(xué)實現(xiàn)以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的路徑選擇

1.嚴把人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)，做到穩(wěn)中有進

開放大學(xué)欲實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展，則必須秉持“質(zhì)量興?！钡霓k學(xué)理念，必須立足于質(zhì)量與規(guī)模、開放與創(chuàng)新的核心基礎(chǔ)，嚴把人才培養(yǎng)質(zhì)量關(guān)。國開大學(xué)盡管面臨招生的多種困難和壓力，但必須堅持“一手抓招生、一手抓質(zhì)量”，不斷加強教務(wù)教學(xué)規(guī)范化、制度化管理，多措并舉引領(lǐng)教學(xué)改革向縱深發(fā)展。

2、發(fā)展有質(zhì)量的在線教育，科學(xué)構(gòu)建在線教育的的質(zhì)量保障

欲實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，開放大學(xué)必須開展有質(zhì)量的在線教育，科學(xué)構(gòu)建在線教育的的質(zhì)量保障。有質(zhì)量的在線教育是指學(xué)習(xí)者有合理的途徑達成他們的學(xué)習(xí)目標，而在線教育的質(zhì)量保障是指開放大學(xué)要幫助學(xué)習(xí)者成功的拓展和提升他們所需要的知識和技能，其質(zhì)量保障必須以“學(xué)習(xí)者為中心”。為此，開放大學(xué)必須科學(xué)構(gòu)建在線教育的的質(zhì)量保障，從機構(gòu)管理、課程設(shè)計、學(xué)生支持服務(wù)等環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量評價標準，要用系統(tǒng)的方法保障質(zhì)量，把質(zhì)量保障作為持續(xù)改進的過程，將在線教育的產(chǎn)出作為檢測質(zhì)量的最重要方法。

3.引進和開發(fā)慕課（MOOCs），探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式，促進現(xiàn)代信息技術(shù)與開放教育的深度合融

促進現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)與開放教育的深度融合是開放大學(xué)實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展的重要路徑之一。研究證明， MOOCs、微課、翻轉(zhuǎn)課堂作為新生事物雖不完善，卻有很強的生命力，可以改變我們的遠程開放教育。因此，開放大學(xué)必須引進和開發(fā)慕課（MOOCs），深入探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式及實際操作，充分利用微博、微信、QQ等為學(xué)習(xí)者提供寬敞的信息化空間和個性化智慧學(xué)習(xí)服務(wù)，實現(xiàn)傳播與互動功能。

設(shè)置并通過MOOC課程討論區(qū)，構(gòu)建師生、生生學(xué)習(xí)共同體，促進其自主交流互動，并就資源取得、課程學(xué)習(xí)、形考提交、終結(jié)考試及情感等問題相互討論、相互鼓勵，實現(xiàn)教學(xué)相長、共同進步。而要吸引更多求學(xué)者參與到MOOC課程討論中，導(dǎo)學(xué)教師則必須精心設(shè)計討論主題，采用專題討論與自由討論相結(jié)合的方法，以鼓勵、肯定為主，增加情感討論的話題，縮短與學(xué)習(xí)者之間的距離，做到及時回復(fù)學(xué)習(xí)者的提問。

探索翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式必須先明確其核心理念，即將傳統(tǒng)課堂變成師生、生生互動的場所，在互動中使其碰撞思想，以促進學(xué)生的個性化、創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。為此，在翻轉(zhuǎn)課堂上，教師必須正確理解學(xué)生的問題并引導(dǎo)學(xué)生正確運用知識和技術(shù)解決實際問題，這是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式成功的關(guān)鍵。

4.開展“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”，構(gòu)建高水平的教學(xué)支持服務(wù)體系

開放大學(xué)要實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展，必須大力開展“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”，加速構(gòu)建高水平的教學(xué)支持服務(wù)體系。所謂“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”是指在現(xiàn)代教育技術(shù)支持下，為學(xué)習(xí)者量身打造、致力于學(xué)習(xí)者長遠利益的取得和目標的實現(xiàn)，旨在培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新能力。智慧學(xué)習(xí)服務(wù)是數(shù)字化學(xué)習(xí)服務(wù)的全方位升級，是個性化學(xué)習(xí)服務(wù)的大幅度拓展，通過設(shè)備與學(xué)習(xí)資源、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程的深度結(jié)合，可激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新能力。

開放大學(xué)開展“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”，首先要設(shè)立完備的學(xué)習(xí)者信息庫、有效的學(xué)習(xí)資源庫、學(xué)習(xí)者評價報告庫，借助于各種軟件和應(yīng)用程序，向?qū)W習(xí)者提供高質(zhì)量的常規(guī)服務(wù)（如在線答疑、學(xué)習(xí)服務(wù)、即時通訊、視頻點播等）、個（如資源推薦、學(xué)習(xí)進程、評價測試）、智能服務(wù)（如學(xué)習(xí)活動方案推送、學(xué)習(xí)任務(wù)分配等）和特色服務(wù)（如興趣激發(fā)、動手能力、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)等）。

其次，開放大學(xué)應(yīng)加強與國內(nèi)外知名大學(xué)合作，整合、開發(fā)優(yōu)質(zhì)數(shù)字化學(xué)習(xí)資源和優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)課程，重點培養(yǎng)精通教學(xué)設(shè)計、資源開發(fā)、擅長提供遠程學(xué)習(xí)支持服務(wù)的專職教師和技術(shù)人員，組織知名專家教授編寫實用型教材、錄制網(wǎng)絡(luò)精品課程，聘請有實踐經(jīng)驗的企業(yè)高管、技術(shù)人員擔(dān)任實踐課指導(dǎo)教師，全力做好“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”。

再次，開放大學(xué)要把培養(yǎng)創(chuàng)新能力作為開展“智慧學(xué)習(xí)服務(wù)”、提升遠程教育質(zhì)量的先導(dǎo)和培養(yǎng)目標。開放大學(xué)要致力于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，則必須積極開辟和充分利用實踐基地開展實踐教學(xué)，把提升學(xué)生實踐操作能力和創(chuàng)新能力作為學(xué)校教學(xué)工作的重點抓實抓好，確保畢業(yè)生崗位適用率的穩(wěn)步增長。

5.深化教學(xué)教務(wù)改革，進一步完善教學(xué)質(zhì)量保證體系

面對日益激烈的高校招生競爭，開放大學(xué)必須堅持基于網(wǎng)絡(luò)的導(dǎo)學(xué)方式，從入學(xué)導(dǎo)學(xué)、自主學(xué)習(xí)、面授輔導(dǎo)、網(wǎng)上教學(xué)資源入手，完善教學(xué)全過程管理，切實做好網(wǎng)上教學(xué)工作，使其彰顯遠程教育特色。除強化常規(guī)過程監(jiān)管外，尚需加強教學(xué)教務(wù)管理的改革和應(yīng)用：

以學(xué)習(xí)者為本，大力開展基于“智慧信息推送”的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)。

開放大學(xué)要始終秉持“以學(xué)習(xí)者為本”的理念，努力做好對學(xué)生的導(dǎo)學(xué)、助學(xué)、資源和信息服務(wù)。各班主任、導(dǎo)學(xué)教師要強化服務(wù)意識，一切為學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)著想，在入學(xué)繳費方式、學(xué)習(xí)資源獲取等方面，做好個性化的細致服務(wù)，多給學(xué)習(xí)者一些人文關(guān)懷，切實滿足他們的不同學(xué)習(xí)需要，切實解決其學(xué)習(xí)中的實際問題，使學(xué)生順利完成學(xué)業(yè)。

毋庸置疑，不同學(xué)習(xí)者對學(xué)習(xí)資源的需求存在差異性，故開放大學(xué)應(yīng)大力開展“基于智慧信息推送的個性化學(xué)習(xí)服務(wù)”。所謂“智慧信息推送”是指借助于電子郵箱并依賴人工參與的信息推送服務(wù)，它可以系統(tǒng)地分析考量學(xué)習(xí)者的需求并進行整體化設(shè)計與推送，使推送的學(xué)習(xí)資源和支持服務(wù)更能提升學(xué)習(xí)者的體驗和需求的滿足度。導(dǎo)學(xué)教師必須正確分析學(xué)習(xí)者的需求，正確選擇推送對象、推送內(nèi)容、推送方式和推送時機，真正做到“個性化推送”，確保推送服務(wù)的的準確性、有效性，進而提升學(xué)習(xí)者的在線學(xué)習(xí)效果。

（2）重點抓好基于網(wǎng)絡(luò)的課程考核，改革和強化網(wǎng)上形考管理。建議無論是統(tǒng)設(shè)課還是非統(tǒng)設(shè)課的形成性考核，一律實現(xiàn)在線完成；除試點課程外，每門課程行考作業(yè)布置為2-3次，內(nèi)容盡量設(shè)置為客觀題且數(shù)量為30道題，實現(xiàn)學(xué)生在線提交與自動出成績；規(guī)定學(xué)生作業(yè)完成的最后期限，學(xué)生可不限次數(shù)提交作業(yè)，以最高成績?yōu)閷W(xué)生的有效成績，；規(guī)定行考成績和終結(jié)性考核成績各占總成績的50%。學(xué)科終結(jié)性考試盡量擴大開卷考試的比例，適度增強考試難度，考試時間一般介于60-90分鐘。

（3）豐富、優(yōu)化國開網(wǎng)教學(xué)資源，提升資源的指導(dǎo)性和利用率。開放大學(xué)及各分部要將提高教學(xué)資源質(zhì)量和應(yīng)用效果作為教學(xué)工作的首要任務(wù)來抓，重點加強教學(xué)資源的整體設(shè)計，做到不同學(xué)科網(wǎng)上資源欄目設(shè)置清晰一致，期末復(fù)習(xí)題范圍適中并提供參考答案，微課、多媒體課件制作短小、有趣，知識點明確、難點導(dǎo)清，資源更新及時，以確保學(xué)生的自主學(xué)習(xí)。開放大學(xué)必須追求網(wǎng)上資源建設(shè)的高針對性、高指導(dǎo)性和高利用率，千方百計確保網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用效果和建設(shè)質(zhì)量。

（4）加強網(wǎng)上教學(xué)活動的組織、實施與監(jiān)控。國開大學(xué)要注重網(wǎng)上教學(xué)活動的組織與實施，規(guī)范課程論壇、新聞討論區(qū)的管理，明確課程責(zé)任教師、輔導(dǎo)教師的職責(zé)。討論區(qū)名稱的設(shè)置力求規(guī)范、統(tǒng)一，要明確各論壇、討論區(qū)的職能及要求，避免學(xué)習(xí)者參與答疑時發(fā)生“使用迷航”。開放大學(xué)及各分部要加強對網(wǎng)上教學(xué)活動的有效督促，強化網(wǎng)上教學(xué)監(jiān)控與系統(tǒng)通報機制。學(xué)科輔導(dǎo)教師除面授導(dǎo)學(xué)外，主要開展網(wǎng)上教學(xué)答疑，為學(xué)生提供良好教學(xué)支持服務(wù)。各級分校、教學(xué)點要不斷完善教學(xué)管理制度，強化教學(xué)管理的指導(dǎo)功能，使教學(xué)工作的檢查、督導(dǎo)經(jīng)?；M而使教學(xué)過程更加規(guī)范，管理水平、教學(xué)質(zhì)量不斷提升。

（5）借助公開課、教學(xué)評比活動，加大教師培訓(xùn)，提升遠程教育教師整體素質(zhì)。遠程教育教師隊伍素質(zhì)的提高是開放大學(xué)實現(xiàn)內(nèi)涵發(fā)展的一個關(guān)鍵因素和重要保障，它在一定程度上決定著開放大學(xué)的教學(xué)特色和教學(xué)質(zhì)量的高低，影響著人才培養(yǎng)的質(zhì)量，關(guān)系到開放大學(xué)的可持續(xù)發(fā)展。因此，開放大學(xué)的教師必須快速更新知識結(jié)構(gòu)，掌握最新的信息技術(shù)，占領(lǐng)理論前沿，才能不辱使命。開放大學(xué)要加強課程教師及教務(wù)管理人員培訓(xùn)，確保培訓(xùn)內(nèi)容的針對性和實際可操作性；要經(jīng)常組織教師參加公開課及各項教學(xué)評比活動，以提升教師業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)教水平，以更好地滿足學(xué)習(xí)者的需求。如唐山電大為進一步探索開放教育導(dǎo)學(xué)模式，每學(xué)期均組織一次全系統(tǒng)開放教育公開研究課，該活動持續(xù)開展了五年，為全系統(tǒng)開放教育教師提供了交流學(xué)習(xí)的平臺，有效推進了全系統(tǒng)開放教育教研水平的不斷提升。

綜上所述，實現(xiàn)內(nèi)涵式發(fā)展、提升遠程教育質(zhì)量，關(guān)系到民族振興與開放大學(xué)自身的生存與發(fā)展，因此，開發(fā)大學(xué)必須強化危機意識、責(zé)任意識和質(zhì)量意識，切實實施“寬學(xué)嚴教”的質(zhì)量保障制度，努力為學(xué)習(xí)者提供寬敞的學(xué)習(xí)通道、便捷迅速的學(xué)習(xí)平臺、寬容的學(xué)習(xí)文化，通過科學(xué)合理的教學(xué)設(shè)計、嚴謹?shù)慕虒W(xué)行為、嚴格的教學(xué)規(guī)范，真正實現(xiàn)從規(guī)模擴張的外延式發(fā)展向質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展的轉(zhuǎn)變，為我國學(xué)習(xí)型社會的構(gòu)建和終身教育的實現(xiàn)提供有力支撐。

參考文獻：

[1]杜春梅鄒前張啟新.廣播電視大學(xué)規(guī)模擴張的外延式發(fā)展中的問題及成因分析[J].電腦知識與技術(shù)，2016（4）：121.

[2]胡建華.立于實踐精于理論：開放大學(xué)建設(shè)研究之力作[J] .中國遠程教育，2016（3）：76.

篇4

新生代農(nóng)民工是城市化進程中不可忽視的特殊群體，解決好新生代農(nóng)民工在城市的生存與發(fā)展至關(guān)重要，繼續(xù)教育可以滿足新生代農(nóng)民工主體性需求，促進新生代農(nóng)民工更好地實現(xiàn)市民化?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代，可充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在繼續(xù)教育中打破時空界限、創(chuàng)新教育方法、豐富教育產(chǎn)品的優(yōu)勢，突破當代新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的局限。通過提升新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)使用技能，激活繼續(xù)教育產(chǎn)業(yè)、凈化互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境等方式推動新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】

新生代農(nóng)民工；繼續(xù)教育；互聯(lián)網(wǎng)+

一、引言

在2013年召開的中央農(nóng)村工作會議上明確指出：要積極穩(wěn)妥扎實推進城鎮(zhèn)化，到2020年，要解決約1億進城常住的農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)移人口落戶城鎮(zhèn)，［1］可見，解決新生代農(nóng)民工在城市發(fā)展問題，實現(xiàn)社會和諧發(fā)展，繼續(xù)教育不僅可以提升新生代農(nóng)民工的就業(yè)技能，還可以提升新生代農(nóng)民工的綜合實力和城市適應(yīng)能力，推動實現(xiàn)“市民化”?？偫碓?015年3月5日首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃標志著中國正式步入互聯(lián)網(wǎng)加時代，新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨新的機遇，因此，在互聯(lián)網(wǎng)背景下探究新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育問題具有重要的現(xiàn)實意義。

二、繼續(xù)教育對新生代農(nóng)民工的現(xiàn)實意義

新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育是指對初進城市或者對適應(yīng)城市有困難的新生代農(nóng)民工進行的再次教育，包括對農(nóng)民工的技能培訓(xùn)、文化教育和規(guī)劃指導(dǎo)，以實現(xiàn)幫助農(nóng)民工提高生存技能，轉(zhuǎn)變生活觀念、思想觀念、增強法律意識盡快適應(yīng)和融入城市生活的目標。［2］繼續(xù)教育的理念是強調(diào)終身學(xué)習(xí)，這無論是對于務(wù)工前還是務(wù)工后的新生代農(nóng)民工來說都具有很強的現(xiàn)實意義。從主體需求角度出發(fā)，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，通過繼續(xù)教育可以更好地滿足新生代農(nóng)民工在城市社會的五種需求：

（一）滿足生理需求，更好地在城市生存和發(fā)展當前，絕大多數(shù)的新生代農(nóng)民工務(wù)工年齡呈緩慢遞減的變化，從80后平均年齡18歲到90后平均年齡16歲可以看出，絕大多數(shù)新生代農(nóng)民工只接受到初中教育，學(xué)歷普遍偏低，沒有接受過專業(yè)技能教育的他們并不符合城市用人單位的要求，而他們又想要進入城市自力更生，保證基本的謀生能力是前提。在“中國新生代農(nóng)民工發(fā)展狀況及代際對比”研究報告中青年農(nóng)民工最迫切需要了解的知識中專業(yè)技能知識﹙69.7%﹚、法律知識﹙54.7%﹚和文化知識﹙47.8%﹚位列前三。［3］其中新生代農(nóng)民工對專業(yè)技能知識的需求比例遠遠高出其他，可見新生代農(nóng)民工想要融入城市社會，首先最直接的目標就是要提升自己的就業(yè)能力，能在城市中找到滿意的工作，滿足自身最基本的生理需求。而繼續(xù)教育中最主要的部分就是專業(yè)技能培訓(xùn)，包括崗前培訓(xùn)、職業(yè)資格證書獲取、實際應(yīng)用技能培訓(xùn)等，這些都能幫助新生代農(nóng)民工解決生產(chǎn)生存中遇到的各種技能資質(zhì)需求，根據(jù)調(diào)查，就建筑行業(yè)，福建省基層新生代農(nóng)民工中參與過技能培訓(xùn)的人薪資水平高于沒有參與過技能培訓(xùn)的人的16.8%。如果是獲得更高級的職業(yè)資格證書，那薪酬水平差距將更大。新生代農(nóng)民工可以通過繼續(xù)教育來增強自己的就業(yè)技能，獲得更多的就業(yè)機會，提高薪酬待遇，更好地在城市生存和發(fā)展。

（二）滿足安全需求，獲得城市生活的安全保障馬斯洛理論中，安全需求包括人身安全、健康保障、財產(chǎn)所有性、工作職位保障、家庭安全方面等需要。如今，新生代農(nóng)民工已然成為城市建設(shè)的又一主力軍，他們在城市定居的意愿也越來越強烈，在城市打拼，如何保護自己的工作職位、保證自己的生命財產(chǎn)安全不受侵犯是新生代農(nóng)民工面臨的又一挑戰(zhàn)。根據(jù)“中國新生代農(nóng)民工發(fā)展狀況及代際對比”研究報告，新生代農(nóng)民工對法律知識的需求僅次于專業(yè)技能知識，說明新生代農(nóng)民工已經(jīng)意識到進行相關(guān)法律知識繼續(xù)教育的重要性，繼續(xù)教育是滿足他們的安全需求的。根據(jù)實地調(diào)查分析，針對“遇到糾紛選擇哪種方式解決”中，選擇“使用法律武器”的調(diào)查比例是46.2%，而新生代農(nóng)民工對于《勞動法》、《勞動合同法》的了解只停留在“有聽說過”的階段占69.4%，針對“您覺得自己缺乏必要的法律常識嗎？”選擇“是”的占調(diào)查人數(shù)的59.6%，可見新生代農(nóng)民工維權(quán)意識正逐步提高，對法律知識的需求也邁入新的臺階，但因相關(guān)知識欠缺所造成的維權(quán)能力不足，維權(quán)韌力不足則需要繼續(xù)教育來進行補充。為滿足新生代農(nóng)民工獲得城市生活安全保障的需要，對新生代農(nóng)民工進行繼續(xù)教育，普及法律常識、增強法律意識，是必要的措施。

（三）滿足社交需求，更好融入城市社交生活與第一代農(nóng)民工相比較，新生代農(nóng)民工在城市生活的追求更高，不僅追求充盈的物質(zhì)生活，還追求更多的精神生活，新生代農(nóng)民工渴望獲得身份認同，獲得身份認同的關(guān)鍵在于解決群體隔閡，除了制度因素外，形成這種隔閡的最主要的因素就是文化差異。新生代渴望擁有更廣闊的社交范圍，擴大自己的社交圈，滿足社交需求，這就需要通過繼續(xù)教育來讓新生代農(nóng)民工學(xué)習(xí)了解城市文化、適應(yīng)城市文化，縮小文化差異。在對新生代農(nóng)民工進行繼續(xù)教育的過程中，首先在與老師同學(xué)的互動交流中新生代農(nóng)民工就可以擴大自己的社交圈；其次繼續(xù)教育可以豐富新生代農(nóng)民工的文化涵養(yǎng)、審美水平、社交技能、興趣愛好等，農(nóng)民工通過參與各項文化活動，緩解工作壓力，形成健康積極的生活方式，參與到社會交往中，這些都有利于新生代農(nóng)民工在城市中縮小和城市居民的文化差異、更好地體驗城市生活，更好融入城市社交生活。（四）滿足尊重需求，獲得城市社會的認可尊重在特定的領(lǐng)域中，人們以某一種身份生存，可不管是哪種場域以哪種身份生存，每個人都希望在這個領(lǐng)域中有穩(wěn)定的社會地位，新生代農(nóng)民工在城市場域中以“農(nóng)民工”的身份生存，同樣對獲得穩(wěn)定的社會地位，獲得尊重有著強烈的需求，這種尊重包括內(nèi)部尊重和外部尊重。一方面新生代農(nóng)民工希望自己有實力有信心能勝任城市的工作、擁有良好的城市適應(yīng)能力；另一方面，是希望自由有社會地位，有威信，受到別人的尊重、信賴和較高的評價。新生代農(nóng)民工通過繼續(xù)教育，能提高自身的職業(yè)技能、更好地服務(wù)于所在企業(yè)，綜合素質(zhì)的提高也擴大了其自身的發(fā)展空間，向更高的管理層進軍獲得一定的社會地位。同時可以通過成人思想政治教育形成優(yōu)秀的人格，提升自身的道德修養(yǎng)和人格魅力，為新生代農(nóng)民工獲得更高的社會評價奠定基礎(chǔ)。

（五）滿足自我實現(xiàn)需求，實現(xiàn)自身的人生價值新生代農(nóng)民工進城務(wù)工的動機更多的是為了謀求發(fā)展，他們想要定居于城市的愿望相比于第一代農(nóng)民工更加強烈，更不愿意回到農(nóng)村。他們有更強烈的拼搏意識和進取心，使得他們不僅僅滿足掙錢來改善家庭生活條件，而是在城市實現(xiàn)自己的抱負和理想。有的新生代農(nóng)民工甚至有著明確的職業(yè)規(guī)劃，據(jù)相關(guān)調(diào)查顯示在職業(yè)選擇問題上，新生代農(nóng)民將注意力轉(zhuǎn)移到工作的環(huán)境和職業(yè)類型，有超過76%的新生代農(nóng)民工夢想是當老板，在城市擁有自己的事業(yè)。通過繼續(xù)教育，新生代農(nóng)民工完全可以自己掌握自身的職業(yè)規(guī)劃，特別是18—25歲之間的青年農(nóng)民工，可以通過選擇自己感興趣的技能進行學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以長遠的眼光制定科學(xué)的職業(yè)規(guī)劃，為進入自己理想的行業(yè)做好準備。入職后的新生代農(nóng)民工亦可以通過繼續(xù)教育，實現(xiàn)從普通工人到更高社會層次的人生道路轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)個人價值與社會價值。

三、新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育目前存在的問題

（一）新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的成本較高農(nóng)民工參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，實際上是一種風(fēng)險與收益的博弈過程，新生代農(nóng)民工面臨繼續(xù)教育培訓(xùn)的機會時，首先考慮的是參加培訓(xùn)的成本，只有當培訓(xùn)的成本足夠小，且培訓(xùn)所帶來的效益遠遠大于不參加培訓(xùn)時，農(nóng)民工才會傾向于接受繼續(xù)教育培訓(xùn)。［4］與第一代農(nóng)民工相比，新生代農(nóng)民工特別是青年農(nóng)民工已意識到參加繼續(xù)培訓(xùn)的效益，對接受繼續(xù)教育的意愿更加強烈，但全國仍然有六成外出的農(nóng)民工沒有參加過任何培訓(xùn)，究其原因，主要緣于當下繼續(xù)教育成本過高。1.經(jīng)濟成本較高由于財政投入的限制，各個地區(qū)為新生代農(nóng)民工所供給的公辦性教育培訓(xùn)資源有限，就福建省成人繼續(xù)教育資源來看，雖然很多大學(xué)有成人教育的機會，但入學(xué)門檻較高，許多農(nóng)民工仍達不到入學(xué)要求，且學(xué)費較高。而針對農(nóng)民工所開設(shè)的一些技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校，由于大部分以營利性為目的，學(xué)費更高，對于一些青年新生代農(nóng)民來說是一筆不菲的開支，除了企業(yè)內(nèi)部的崗前技能培訓(xùn)，大部分企業(yè)是不太愿意為較低學(xué)歷的新生代農(nóng)民工提供額外的培訓(xùn)機會，即使有部分企業(yè)支持新生代農(nóng)民工參加培訓(xùn)，但在培訓(xùn)期間給予的工資和補貼也不能滿足新生代農(nóng)民工的需求，因此新生代農(nóng)民工因負擔(dān)不起培訓(xùn)費而拒絕參與教育培訓(xùn)的情況也是情有可原。雖然最近幾年來國家也加大了對農(nóng)民工進行繼續(xù)教育的力度，鼓勵企業(yè)化教育機構(gòu)的發(fā)展，鼓勵社區(qū)免費教育培訓(xùn)試點的開設(shè)，爭取為給新生代農(nóng)民工提供更多可以接受繼續(xù)教育的途徑，但根據(jù)實地調(diào)查，這些教育機構(gòu)設(shè)點不足，供需結(jié)構(gòu)并不合理。［5］2.時間成本較高大部分新生代農(nóng)民工因缺乏技能只能選擇時間長、勞動強度大的工作，一些工廠以計件的方式計算薪資，新生代農(nóng)民工為了獲得更多的報酬，自愿選擇延長勞動時間。就福州某紡織廠的調(diào)查，該廠員工中每天勞動時間在八小時以內(nèi)的僅占10.2%，且企業(yè)并沒有為這些工人提供雙休待遇，新生代農(nóng)民工不愿意犧牲工作時間參與教育培訓(xùn)，加上大部分工廠遠離城市，而多數(shù)繼續(xù)教育培訓(xùn)機構(gòu)設(shè)于城市主城區(qū)，新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的時間成本較高，參與繼續(xù)教育的可行性和有效性不能保證。這些都將導(dǎo)致新生代農(nóng)民工就業(yè)機會的損失，制約新生代農(nóng)民工在城市的生存和發(fā)展。

（二）過于重視技能培訓(xùn)，忽視綜合素質(zhì)的提升當前，新生代農(nóng)民工傳統(tǒng)式繼續(xù)教育的效果不盡如人意。首先一個主要的原因是繼續(xù)教育忽視了基于新生代農(nóng)民工職業(yè)生涯規(guī)劃的長期眼光，過于重視新生代農(nóng)民工技能培訓(xùn)和職業(yè)資格證書的獲取，這種傳統(tǒng)式的培訓(xùn)，其效果只能是短期速成的生存生產(chǎn)技能，更多的是迎合企業(yè)、工廠的需求而忽略了對新生代農(nóng)民工對教育培訓(xùn)內(nèi)在要求。新生代農(nóng)民工的最終目標是融入城市社會，提升社會地位，實現(xiàn)自己的規(guī)劃和理想，新生代農(nóng)民工目標的實現(xiàn)有賴于教育培訓(xùn)的持續(xù)性和終身性，轉(zhuǎn)變新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)態(tài)度和思維意識很關(guān)鍵。［6］當代繼續(xù)教育內(nèi)容過于單一，忽略了如何提高新生代農(nóng)民工綜合素質(zhì)的目標，制約其的全面發(fā)展。除了滿足工作需要之外，繼續(xù)教育的目標還包括進行良好的思想道德教育，鑄造人格、提高審美情趣、常識普及等，然而，當前的繼續(xù)教育在對新生代農(nóng)民工思想道德教育、文化知識、法律常識、休閑娛樂方面的教育不多，這種提升人文素養(yǎng)方面的教學(xué)內(nèi)容較為缺失，只單純重視技能的提升而忽視了新生代農(nóng)民工想要成為“城市人”的需求，繼續(xù)教育也不能算成功。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+繼續(xù)教育”特點和優(yōu)勢

“互聯(lián)網(wǎng)+”這個概念第一次出現(xiàn)在今年兩會上總理的《政府工作報告》中，預(yù)示著中國將進入互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的時代。近年來，互聯(lián)網(wǎng)像魔杖一般，不管“加”上什么，都產(chǎn)生一股前所未有的神奇力量。“互聯(lián)網(wǎng)+教育”也是如此，在新網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，繼續(xù)教育將迎來巨大的變革，為新生代農(nóng)民工送來福音。

（一）突破時空局限，實現(xiàn)新生代農(nóng)民工個性化教育網(wǎng)絡(luò)在線教育是互聯(lián)網(wǎng)與教育結(jié)合的產(chǎn)物，隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，互網(wǎng)絡(luò)在線教育的規(guī)模也隨之壯大起來。傳統(tǒng)的培訓(xùn)教育其特點是將學(xué)習(xí)者從各個地方匯集在課堂，由教師對他們進行培訓(xùn)教育，使教育資源和教育功能集中在特定區(qū)域特定人群中；而網(wǎng)絡(luò)在線教育特點是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段將信息傳輸?shù)剿拿姘朔降氖芙逃呤种?，將教育資源和教育功能向外擴散。如今，以微課、慕課、在線課堂為代表的新型教育載體，突破了傳統(tǒng)教育培訓(xùn)的局限，將培訓(xùn)課堂數(shù)字化且繼續(xù)推進專業(yè)培訓(xùn)中情景式、仿真式、探究式、生產(chǎn)式等教學(xué)方法的實現(xiàn)。［7］這對于繁忙的新生代農(nóng)民工來說，最大的好處就是突破了繼續(xù)教育的時空限制，只要具備了上網(wǎng)條件，新生代農(nóng)民工可以合理安排時間進行學(xué)習(xí)。其次，網(wǎng)絡(luò)在線化繼續(xù)教育可以實現(xiàn)個性化教育，每個農(nóng)民工的學(xué)習(xí)能力是不一樣的，網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育另一特點是可以根據(jù)個體差異制定個性化的學(xué)習(xí)課程，匹配個性化的學(xué)習(xí)進度，彌補集體授課統(tǒng)一進度的缺陷，在學(xué)習(xí)的過程中，也提升了新生代農(nóng)民工的網(wǎng)絡(luò)技能。

（二）開放性互聯(lián)網(wǎng)平臺，新生代農(nóng)民工享有更多選擇互聯(lián)網(wǎng)最重要的特點就是開放性，在開放的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中充斥著豐富的優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源?；ヂ?lián)網(wǎng)上的教學(xué)資源其特點是公共物品屬性，是開放的，對受教育者的年齡、職業(yè)、身份等方面沒有太多的限制，豐富的教學(xué)資源和信息資源庫以共享的形式存在，用戶平等地享有這些學(xué)習(xí)資料，新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的門檻被降低，因此互聯(lián)網(wǎng)教育可以擴大受眾范圍，增加受眾數(shù)量。［8］在開放性的互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中屏幕取代了黑板，一些非學(xué)歷需求且經(jīng)濟能力有限的新生代農(nóng)民工可通過網(wǎng)絡(luò)下載學(xué)習(xí)資源進行自學(xué)，這也是接受繼續(xù)教育的一種方式。而對于那些有學(xué)歷和技能需求的新生代農(nóng)民工來說，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展促進了網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)的興起，為新生代農(nóng)民工提供了更多的學(xué)歷提升的機會，開放性的網(wǎng)絡(luò)教育平臺為他們提供了更多的選擇，他們可以根據(jù)自己的具體需求篩選教育機構(gòu)，且可以對各個機構(gòu)開設(shè)的課程、老師、學(xué)費等信息進行了解比較，根據(jù)實際情況來決定。網(wǎng)絡(luò)在線教育改變了傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)校現(xiàn)場報名的方式，通過在線報名方式、在線注冊、在線繳費的方式簡化了繼續(xù)教育的入學(xué)程序。

（三）創(chuàng)新教育方法和內(nèi)容，提高新生代農(nóng)民工綜合素質(zhì)在互聯(lián)網(wǎng)的影響下，繼續(xù)教育模式的不斷變化、繼續(xù)教育內(nèi)容的持續(xù)更新是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的又一大特點。在線教育發(fā)展多年，早期的在線教育，主要是教師通過錄制視頻利用互聯(lián)網(wǎng)傳遞給受教育者，而這只能實施知識的傳輸，卻無法實現(xiàn)實踐性的培訓(xùn)，老師如果無法參與到學(xué)生的實踐過程，學(xué)生解決實際問題也將大打折扣，而隨著騰訊QQ、微信等軟件的普及，繼續(xù)教育課堂可以利用這些網(wǎng)絡(luò)平臺進行培訓(xùn)和服務(wù)，解決新生代農(nóng)民工實際生活中遇到的困難，且容易形成社區(qū)感，老師和同學(xué)可以通過網(wǎng)絡(luò)進行交流，互相幫助、共同進步。其次，互聯(lián)網(wǎng)可以更好地促進繼續(xù)教育學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新化，與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的實用化、多元化的繼續(xù)教育產(chǎn)品將成為新的熱點，網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育行業(yè)根據(jù)用戶實際需求創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)品如各種學(xué)習(xí)軟件，為新生代農(nóng)民工提供更加便捷的學(xué)習(xí)方法，新生代農(nóng)民工按自己所需要的知識下載相關(guān)的應(yīng)用軟件來進行學(xué)習(xí)。官方的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺亦可以通過微博、朋友圈向新生代農(nóng)民工推送學(xué)習(xí)鏈接，分享學(xué)習(xí)資源，幫助新生代農(nóng)民工了解城市文化以及必要的生活常識、法律常識，樹立正確的人生觀價值觀，這種持續(xù)性、開放性的教育將更好地激發(fā)新生代農(nóng)民工學(xué)習(xí)的主動性，提高農(nóng)民工的綜合素質(zhì)和社會適應(yīng)能力。

五、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下促進新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的相關(guān)建議

（一）提升新生代農(nóng)民工網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)技能“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對于新生代農(nóng)民工來說既是機遇也是挑戰(zhàn)，新生代農(nóng)民工作為城市發(fā)展的人力資源，其能力的提升也關(guān)系到城市的健康持續(xù)發(fā)展。［9］信息時代帶來了巨大的社會變革，新生代農(nóng)民工要想在城市立足，就要努力適應(yīng)這種變化，跟上時代的步伐，必須堅持終生教育的理念，積極接受繼續(xù)教育。首先，新生代農(nóng)民工要抓住機遇，智能手機的用戶數(shù)量在新生代農(nóng)民工群體中呈遞增趨勢，新生代農(nóng)民工與網(wǎng)絡(luò)的距離越來越小。新生代農(nóng)民工應(yīng)學(xué)會合理利用互聯(lián)網(wǎng)，不再只是局限于使用智能手機進行上網(wǎng)、聊天、游戲、網(wǎng)購等活動，應(yīng)提高自身的互聯(lián)網(wǎng)使用技能，不斷地提高利用互聯(lián)網(wǎng)接受繼續(xù)教育的能力。這就要求政府要協(xié)調(diào)多元主體共同幫助新生代農(nóng)民工提升網(wǎng)絡(luò)使用技能，例如在新生代農(nóng)民工集聚的社區(qū)，政府可以鼓勵社區(qū)居委會或大學(xué)生志愿者等免費為農(nóng)民工提供互聯(lián)網(wǎng)使用技巧的服務(wù)，幫助新生代農(nóng)民工習(xí)得互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)技能，農(nóng)民工群體之間也可以相互幫助共同提高學(xué)習(xí)技能。新生代只有不斷地充實自己，提升網(wǎng)絡(luò)運用水平，利用互聯(lián)網(wǎng)進行繼續(xù)教育培訓(xùn)，才能保證在日趨激烈的城市競爭中不被淘汰。

（二）激活互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)教育是對傳統(tǒng)式教育的優(yōu)化補充，值得提倡和推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)教育產(chǎn)業(yè)應(yīng)以市場為導(dǎo)向，關(guān)注新生代農(nóng)民工，針對新生代農(nóng)民工的需求提供合適的繼續(xù)教育產(chǎn)品，及時更新開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)教育產(chǎn)品，做好宣傳工作。同時互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)教育市場所提供的培訓(xùn)方法可以靈活化、多樣化，以豐富教學(xué)內(nèi)容、低價的培訓(xùn)費用來吸引更多的新生代農(nóng)民工使用網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育產(chǎn)品，并加強網(wǎng)絡(luò)在線培訓(xùn)的課程管理、效果評價的分析，不斷提高使用者的學(xué)習(xí)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，讓互聯(lián)網(wǎng)教育更好地為新生代農(nóng)民工所用。［10］互聯(lián)網(wǎng)公司應(yīng)關(guān)注新生代農(nóng)民工群體，深入基層貼近新生代農(nóng)民工的生產(chǎn)生活，了解新生代農(nóng)民工所在行業(yè)和其自身對繼續(xù)教育培訓(xùn)的需求，才能在此基礎(chǔ)上為新生代農(nóng)民工提供更科學(xué)的培訓(xùn)服務(wù)，開發(fā)出適合新生代農(nóng)民工使用的繼續(xù)教育產(chǎn)品。同時互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)教育要有內(nèi)容，如果只是純粹利用互聯(lián)網(wǎng)做教育，而無法保證繼續(xù)教育的內(nèi)容的深刻性和實用性，那互聯(lián)網(wǎng)對新生代農(nóng)民工繼續(xù)教育的作用也無法正常發(fā)揮。所以，必須倡導(dǎo)“深刻教育”、“實用培訓(xùn)”。這就要求發(fā)揮政府的宏觀調(diào)控作用，政府不但要加大對互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)教育的支持，為更多的新生代農(nóng)民工提供接受教育培訓(xùn)的機會，更要承擔(dān)起監(jiān)督的職責(zé)，對網(wǎng)絡(luò)教育市場進行規(guī)范化管理。

（三）優(yōu)勢互補，凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進一步發(fā)展，為繼續(xù)教育帶來了教學(xué)載體和教學(xué)方法的巨大變革，但無論網(wǎng)絡(luò)教育如何發(fā)展，依目前的形勢來說，網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育還不能夠完全取代課堂式的教育?；ヂ?lián)網(wǎng)教育是對傳統(tǒng)教育的補充，但由于新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)自律性、自覺性還不高而互聯(lián)網(wǎng)的在線方式無法做到教師與學(xué)生面對面直接對其學(xué)習(xí)行為進行有效的監(jiān)督，新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)效率無法得到充分保證。因此，互聯(lián)網(wǎng)教育還應(yīng)根據(jù)新生代農(nóng)民工的學(xué)習(xí)特點進行科學(xué)的課程制定、培訓(xùn)進度安排等保證其學(xué)習(xí)效果?；ヂ?lián)網(wǎng)教學(xué)還可以與企業(yè)進行聯(lián)合培育，既能為新生代農(nóng)民工提供實踐的機會，也可以為企業(yè)提供優(yōu)秀的人才。同時，在運用互聯(lián)網(wǎng)對新生代農(nóng)民工進行繼續(xù)教育的時候也要注意互聯(lián)網(wǎng)虛擬環(huán)境中的一些消極影響，如果說信息是互聯(lián)網(wǎng)帶給新生代農(nóng)民工的最大禮物，那么虛假信息就是最差的禮物，一些不法分子利用新生代農(nóng)民工求知心切的心理，在網(wǎng)絡(luò)上提供虛假信息，一些培訓(xùn)機構(gòu)和不法分子甚至冒用一些名牌高校的幌子，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳網(wǎng)絡(luò)教育的虛假信息，如“一年取證”、“正規(guī)品牌大學(xué)文憑”、“包過”等，給新生代農(nóng)民工帶來經(jīng)濟損失，嚴重毀壞了新生代農(nóng)民工對繼續(xù)教育的熱情，對網(wǎng)絡(luò)教育產(chǎn)業(yè)的信心。針對上述現(xiàn)象，除了新生代農(nóng)民工自身要提高對信息的辨識能力，政府也要通過一系列措施凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，設(shè)立官方的網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育平臺，為新生代農(nóng)民工提供更好的教育機會。

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篇5

【關(guān)鍵詞】MOOC；開放教育資源；文化共生；教育技術(shù)學(xué)；嬗變與展望

一、慕課（MOOC）的緣起

2001年4月，美國麻省理工學(xué)院校長查爾斯•韋斯特（CharlesWest）提出了“開放式課程”計劃（OCW），并且在《時代》雜志發(fā)表聲明宣布該計劃正式啟動；2002年7月，“開放教育資源（OER）”的概念由聯(lián)合國教科文組織（UNESCO）在巴黎召開的論壇上首次提出，認為“開放教育資源是指那些通過信息通信技術(shù)來向有關(guān)對象提供的可被自由查閱、改編或應(yīng)用的各種開放性教育類資源”；2006年，聯(lián)合國教科文組織明確提出了OER的定義：“開放教育資源（OER）”是指基于網(wǎng)絡(luò)的數(shù)字化素材，人們在教育、學(xué)習(xí)和研究中可以自由、開放地使用和重用這些素材。”2008年加拿大學(xué)者戴夫•科米爾（DaveCormi?er）與布萊恩•亞歷山大（BryanAlexander）首次提出了大規(guī)模開放在線課程的概念。大規(guī)模開放在線課程（MassiveOpenOnlineCourses，英文縮寫“MOOC”）以不可阻擋之勢沖擊著當今的課程領(lǐng)域。2011年秋，斯坦福大學(xué)的學(xué)者塞巴斯蒂安•斯倫（SebastianThrun）開設(shè)了一門名稱為“人工智能導(dǎo)論”的網(wǎng)絡(luò)課程，這給全球190個國家的十余萬學(xué)習(xí)者帶來了巨大的助益。2012年1月，斯倫創(chuàng)辦了Udacity公司；隨即，2012年4月，美國斯坦福大學(xué)兩名計算機科學(xué)教授達芙妮•科勒（DaphneKoller）和安德魯•吳（An?drewNg，又名吳恩達）共同創(chuàng)辦了Coursera在線教育公司；與此同時，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)也聯(lián)合創(chuàng)建了edX。自此，Coursera、edX和Udacity這三所大規(guī)模開放在線課程平臺在全球范圍內(nèi)推動了“教”與“學(xué)”兩個領(lǐng)域的巨大變革，不僅將原來封鎖在各個象牙塔里的課程移位到互聯(lián)網(wǎng)平臺上，更重要的是為所有學(xué)習(xí)者提供了不可替代的優(yōu)質(zhì)的教育資源的同時，完成了從“課程資源”到“開放課程”的重要蛻變。由此2012年被《紐約時報》譽為“MOOC元年”。［1］

二、慕課（MOOC）———我國傳統(tǒng)教育與技術(shù)改革的引爆點

1由教學(xué)模式的嬗變到教學(xué)理念的更替：主動適應(yīng)學(xué)習(xí)者個性化發(fā)展和多樣化終身學(xué)習(xí)需求

在經(jīng)濟全球化與教育信息化背景下，網(wǎng)絡(luò)化、智能化、虛擬化已成為現(xiàn)代教育技術(shù)的發(fā)展趨勢。新型教育平臺最先惠及的往往是那些已經(jīng)擁有多數(shù)資源的“贏家”，這會日益加劇社會教育資源分配不均的狀況。在青少年時期強化學(xué)習(xí)，隨后通過公司培訓(xùn)加以補充，這種傳統(tǒng)教育模式正在逐步失效。以慕課為代表的、課程應(yīng)用與教學(xué)服務(wù)相融通的多種類型優(yōu)質(zhì)在線教育服務(wù)的革新顯示了如何交織工作和學(xué)習(xí)。注重“元認知”將幫助學(xué)習(xí)者日后更好地提升學(xué)習(xí)技能，但最大的改變是讓所有人都能通過大規(guī)模開放在線課程常態(tài)化地進行學(xué)習(xí)。主動適應(yīng)學(xué)習(xí)者個性化發(fā)展和多樣化終身學(xué)習(xí)需求已經(jīng)成為我們要解決的首要問題。

2課程設(shè)計推陳出新：突破傳統(tǒng)課堂教學(xué)的局限，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課堂文化

相比于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)，MOOC主要通過在線學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)與課堂教學(xué)結(jié)合等多種方式應(yīng)用于教學(xué)領(lǐng)域。引入混合式學(xué)習(xí)，提高教育質(zhì)量，在混合式課堂里，推行“MOOC?Inside”混合模式進校園、給成績、認學(xué)分。以本校教師為主、經(jīng)常性線下互動、主講教師適時及適度參與的翻轉(zhuǎn)課堂，通過加入慕課課程、引入慕課資源重組課程以及結(jié)合本地資源優(yōu)勢自建課程等本地教師參與的方式，構(gòu)建混合教學(xué)模式，促使學(xué)習(xí)者更加積極主動地學(xué)習(xí)。課程中的問題解決是一種對知識的回顧和重新認識的行為，既依托于自主學(xué)習(xí)的經(jīng)驗，也依賴于人際交互行為。［2］可見，通過線上線下混合式的課堂教學(xué)過程，有效的人際交互活動會提高慕課內(nèi)部含氧量，促進慕課學(xué)習(xí)的有效性，重構(gòu)網(wǎng)絡(luò)課堂文化。

3學(xué)習(xí)過程的革新：以協(xié)作式的學(xué)習(xí)方式來完成探索式的學(xué)習(xí)過程

由于網(wǎng)絡(luò)本身具有互動的特性，所以大規(guī)模開放在線課程并不會沖擊現(xiàn)有的密切的物理互動課堂教學(xué)存在的價值，而是注重展開協(xié)作式的學(xué)習(xí)方式，通過多樣的載體及藝術(shù)特色鮮明的呈現(xiàn)形式，進行結(jié)構(gòu)化知識和微課化主題的特色設(shè)計，強調(diào)教授與學(xué)習(xí)過程的互動性。同時，順應(yīng)移動化的時代潮流，推進移動MOOC學(xué)習(xí)活動交互設(shè)計，中國大學(xué)MOOC也推出了應(yīng)用于iOS和Android系統(tǒng)的移動App，只要是中國大學(xué)MOOC注冊用戶，在平臺上的學(xué)習(xí)都支持多終端同步。即使出門在外，只要有手機，一樣可以在中國大學(xué)MOOCApp上瀏覽、選課、上課。

三、慕課（MOOC）時代教育技術(shù)的嬗變

1文化共生：共生思想在我國教育技術(shù)領(lǐng)域的萌生與契合，推動信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合

20世紀80年代，日本建筑師黑川紀章在《共生的思想》一書中，將其共生思想闡述為：異質(zhì)文化的共生、人與技術(shù)的共生、內(nèi)部與外部的共生、人與自然的共生等。［3］擺脫靜止的觀念束縛，從歷史長河的時間與空間跨度的視角進行分析，技術(shù)早已經(jīng)不僅僅是是一種單純的學(xué)習(xí)工具，它承載著知識的更替與歷史文脈傳承的使命，更迭了原有的學(xué)習(xí)方式與學(xué)習(xí)者的思維潛意識，完成了由學(xué)習(xí)過程向?qū)W習(xí)關(guān)系滲透的轉(zhuǎn)變，正在催生一種嶄新的學(xué)習(xí)方式，激勵了學(xué)習(xí)者與技術(shù)環(huán)境共同成長。信息社會中技術(shù)與學(xué)習(xí)融合的范式正在從“精煉共享”走向“文化共生”。［4］共生思想在我國教育技術(shù)領(lǐng)域的萌生與契合，尤其是在信息技術(shù)與學(xué)習(xí)融合過程中的不斷凸顯，推動了信息技術(shù)與教育教學(xué)深度融合。

2技術(shù)特色：教育技術(shù)服務(wù)能力飛躍、團隊協(xié)作能力提升

通過全球的教育普及，做好幕課學(xué)習(xí)者的技術(shù)性和服務(wù)性支持工作，幫助學(xué)習(xí)者可以常態(tài)化地進行學(xué)習(xí)，達到教育技術(shù)服務(wù)能力質(zhì)的飛躍。MOOC授課團隊包括該課程的主持人、主講教師、教育技術(shù)服務(wù)人員和助教。授課團隊需要協(xié)力進行日常教學(xué)活動的組織與安排，比如：開展線上線下的互動討論、學(xué)生答疑、教師批改作業(yè)和審核、組織考試等工作。學(xué)校應(yīng)對在線開放課程建設(shè)提供教育技術(shù)支撐和服務(wù)。學(xué)習(xí)設(shè)計師作為主要的教育技術(shù)力量，通過利用恰當?shù)募夹g(shù)手段對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為和心里狀態(tài)進行精確分析，來協(xié)助教師團隊較好地完成教學(xué)任務(wù)，指導(dǎo)其有效利用教學(xué)資源組織教學(xué)活動，最終目的是為學(xué)習(xí)者提供課程資源與學(xué)習(xí)途徑，建立因人而異的學(xué)習(xí)目標，促進團隊協(xié)作能力的提升。

四、由慕課（MOOC）熱引發(fā)的對教育技術(shù)學(xué)科的思考與展望

1共生理念中技術(shù)與學(xué)習(xí)融合的范式凸顯

在教育技術(shù)與學(xué)習(xí)深度融合的背景下，傳統(tǒng)的技術(shù)觀大都表現(xiàn)為“精煉”的范式，這往往是基于優(yōu)化的思想內(nèi)涵模式。隨著網(wǎng)絡(luò)教育的興起，值得關(guān)注和深入思考的是學(xué)習(xí)中的技術(shù)將由“精煉”范式轉(zhuǎn)向“共生”范式，這一變化也得益于后現(xiàn)代思潮的影響。“共生”的內(nèi)涵表現(xiàn)為：虛擬技術(shù)與現(xiàn)實技術(shù)的共生、人與媒體社會化的共生、多元信息的共生。“以系統(tǒng)的、生態(tài)的觀點來構(gòu)建和諧的教育信息生態(tài)系統(tǒng)，可以使教育信息化的成果———新的教學(xué)環(huán)境、教學(xué)手段、教育理念成為學(xué)校信息生態(tài)系統(tǒng)的有機組成部分，使技術(shù)與教學(xué)實踐有機融合、互相促進”。［5］要實現(xiàn)技術(shù)與學(xué)習(xí)融合的共生，一方面是領(lǐng)悟?qū)W習(xí)中技術(shù)存在的必然性，MOOC是一種新型開放課程，突破了傳統(tǒng)教學(xué)模式，是以學(xué)習(xí)者為中心重構(gòu)的網(wǎng)上教學(xué)課程，具備短教學(xué)視頻、作業(yè)、測驗、討論、考試等完整的教學(xué)活動，這就需要學(xué)習(xí)者從思想上樹立對學(xué)習(xí)資源的認同與尊重意識；另一方面是在具體信息技術(shù)層面強化對既有資源與文化形態(tài)的保護與運用，使在線開放課程給學(xué)習(xí)者提供更多的選擇。

2積極搭建慕課云服務(wù)平臺，探索學(xué)分認定機制

我國在線開放課程建設(shè)，需自主建設(shè)適合我國國情的在線開放課程和平臺，促進課程應(yīng)用，加強組織管理。通過招投標方式選定優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)平臺，利用這些優(yōu)質(zhì)的公共服務(wù)平臺實現(xiàn)MOOC課程資源和有效的應(yīng)用數(shù)據(jù)共享，這樣，一方面有效緩解了教師多平臺開課帶來的沉重負擔(dān)，另一方面有助于營建開放和諧的網(wǎng)絡(luò)課堂，促進了“教”與“學(xué)”兩個領(lǐng)域的快速發(fā)展。搭建MOOC平臺不能盲目效仿他國經(jīng)驗，要立足我國國情，依托公共服務(wù)平臺推行云服務(wù)等策略構(gòu)建專屬的MOOC應(yīng)用中心，避免高校一味地構(gòu)建規(guī)模不足的小平臺，造成資源利用率低、消耗大的不利影響。鼓勵軟硬件兼?zhèn)涞母咝７e極探索構(gòu)建高校內(nèi)部或高校之間具有考核標準的慕課學(xué)分認定機制，從而達到實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享的目的。

3堅持依托資源的可用性，推進課程開發(fā)和學(xué)習(xí)設(shè)計

通過進行有效的課程開發(fā)，加強學(xué)習(xí)資源建設(shè)，提倡因材施教的學(xué)習(xí)設(shè)計。一門MOOC運行8—10周，每周（UNIT）6—8個知識點（KEY），每個知識點5—18分鐘，傳統(tǒng)32學(xué)時課程，制作成MOOC后其學(xué)習(xí)時間為為400—600分鐘，一門MOOC課程的學(xué)習(xí)時間以10—20小時最佳。大規(guī)模開放在線課程一方面要保障教學(xué)過程的可控性及完整性，即強調(diào)從教材、教案、教學(xué)大綱、多媒體課件以及課堂教學(xué)到課后評價等一系列循序漸進的教學(xué)過程的有效進行，另一方面充分展現(xiàn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)體驗和參與的有效性、深入淺出的教學(xué)內(nèi)容、鮮明的藝術(shù)特色。所以，MOOC的出現(xiàn)不僅為更深入、更有針對性的師生互動提供了機遇，更重要的是實現(xiàn)了由“內(nèi)容共享”到“以學(xué)習(xí)為中心”的轉(zhuǎn)化，完成了從“課程資源”到“開放課程”的蛻變。MOOC倡導(dǎo)利用獨特的課程開發(fā)方式達到有效的學(xué)習(xí)設(shè)計的目的，注重采取不同的學(xué)習(xí)方式，通過多樣的載體及藝術(shù)特色鮮明的呈現(xiàn)形式，進行結(jié)構(gòu)化知識和微課化主題的特色設(shè)計。這種有效的學(xué)習(xí)設(shè)計有別于以往的精品課或者視頻公開課僅僅把課程內(nèi)容傳到網(wǎng)絡(luò)上，強調(diào)資源的共享性，而忽視了資源的可用性，忽視了學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)體驗和參與的有效性，缺少有效的課后評價環(huán)節(jié)等。“慕課”的存在，開辟了正規(guī)課堂學(xué)習(xí)之外的另一種學(xué)習(xí)途徑。

4創(chuàng)建完善的公共服務(wù)體系

完善的公共服務(wù)體系建設(shè)將承擔(dān)推動我國慕課發(fā)展的獨特作用，創(chuàng)建完善的公共服務(wù)體系須遵循以下原則：首先，從國家需求體系出發(fā)，立足“科教興國”的戰(zhàn)略，堅持“服務(wù)教育”原則，深刻研究公共服務(wù)體系的內(nèi)涵和功能，最終真正達到“教育互聯(lián)網(wǎng)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)教育”的目標。［6］其次，堅持科技創(chuàng)新原則，注重MOOC的課程設(shè)計與信息技術(shù)結(jié)合，充分利用信息技術(shù)的優(yōu)勢，創(chuàng)建新型教與學(xué)的模式，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者利用先進的信息技術(shù)及有效的課程設(shè)計開展自主、探求、協(xié)作式的學(xué)習(xí)，通過這種課程設(shè)計與優(yōu)質(zhì)的信息技術(shù)資源深度整合的方式，創(chuàng)建新型的教學(xué)內(nèi)容與資源服務(wù)模式。再次，注重公共服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)拓展，針對企業(yè)與行業(yè)進行服務(wù)定位研究，探索建立適合我國國情的新型商業(yè)與運行機制，積極營建可復(fù)制的模式。最終，立足運營和服務(wù)模式的獨特創(chuàng)新，創(chuàng)建完善的公共服務(wù)體系。

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［4］余勝泉，陳莉．構(gòu)建和諧“信息生態(tài)”，突圍教育信息化困境［J］．中國遠程教育，2006（5）：19—24．

篇6

一、我國本科會展教育現(xiàn)狀

（一）本科會展教育起步晚，發(fā)展速度快。從2003年起，開設(shè)第一批會展專業(yè)的招生與培養(yǎng)，其發(fā)展速度實在驚人：從教育部本科目錄外專業(yè)到目錄內(nèi)專業(yè)，從?？茖哟巍⒈究茖哟伟l(fā)展到碩士、博士研究生層次，僅用了不到十年的時間。如今已有98所本科院校，167所高職院校，30個碩士點和5個博士點，中山大學(xué)還建了會展博士后流動站。近4年發(fā)展速度更為迅猛，幾乎以每年20所院校的速度增長。

（二）會展教育以?？坪捅究茷橹?。我國會展教育呈現(xiàn)出以專科和本科為主的局勢，分別占比為55%和33%。

（三）本科會展教育資源空間分布呈現(xiàn)華東、華南、華中、華北和西南集中度高。隨著會展產(chǎn)業(yè)的發(fā)展及國家戰(zhàn)略布局的變化，會展教育資源也發(fā)生了變化，我國本科會展教育資源在空間分布上呈現(xiàn)出了華東、華南、華中、華北、西南教育資源集中度高，占比為90%，其中華東地區(qū)占比28%。各省分布不均衡，以廣東、上海、浙江、四川、湖北、北京和天津7省為主，合計59所，占全國60.8%。

二、我國會展本科教育存在的問題

（一）會展教育火熱，實際就業(yè)率低。伴隨會展行業(yè)的快速發(fā)展，目前我國會展專業(yè)在校大中專學(xué)生超過3萬名，規(guī)模居世界第一。出乎意料的是，絕大部分的該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后并沒有選擇會展業(yè)。2012年上海地區(qū)“會展經(jīng)濟與管理”因在普通高校中連續(xù)3年以上就業(yè)簽約率低且布點較多，成為上海市教委公布的18個“預(yù)警專業(yè)”之一。盡最大努力培養(yǎng)出來的本科生并未成為會展市場的稀缺資源。這也從一個側(cè)面反應(yīng)了各院校培養(yǎng)的會展人才與市場需求不匹配。

（二）與國際會展教育相比我國本科比例偏低。有效的會展人才資源供給不足，結(jié)構(gòu)不合理，各種新型人才缺乏，已成為制約我國會展業(yè)發(fā)展的瓶頸。相比會展業(yè)發(fā)達國家展覽從業(yè)人員中71.8%擁有大學(xué)以上學(xué)歷（其中11%為碩士學(xué)歷），23.5%擁有大專以上學(xué)歷。我國現(xiàn)階段仍以?？茷橹?，本科教育比例偏低，本科僅占33%，高層次高素質(zhì)的國際化人才及新業(yè)態(tài)會展人才更是普遍不足。為與國際接軌，我國會展產(chǎn)業(yè)的從業(yè)人員整體質(zhì)量還有待提高。會展教育發(fā)展任重道遠。

（三）會展教育專業(yè)師資力量滯后于市場需求。據(jù)統(tǒng)計，我國會展專業(yè)的專職教師平均人數(shù)在5到10個，兼職教師人數(shù)多達20余人，整體表現(xiàn)參差不齊。我國開設(shè)會展專業(yè)院校的師資隊伍大多會展理論知識匱乏，不具備系統(tǒng)的會展理論體系。教師多是從其它專業(yè)隊伍中轉(zhuǎn)崗過來的，缺乏行業(yè)背景，又缺乏實踐經(jīng)驗。

（五）會展教育與會展產(chǎn)業(yè)未形成良性互動。一方面，教育與企業(yè)需求脫節(jié)。目前我國會展教育還處在探索發(fā)展階段，多數(shù)新建本科院校教學(xué)的一線會展老師既缺乏行業(yè)背景又缺乏實踐經(jīng)驗，且所使用教材多缺乏實踐支撐，致使會展教育陷入了“理論化教學(xué)”的尷尬境地。一方面，是行業(yè)發(fā)展快速，人才需求比較大。另一方面，畢業(yè)生也難以找到合適的企業(yè)。培養(yǎng)出的學(xué)生多數(shù)理論脫離實際，缺乏實踐訓(xùn)練，造成學(xué)生知識和能力上有嚴重缺陷，不能滿足信息時代快速發(fā)展的需要，企業(yè)十分不滿高校培養(yǎng)出來的人才，認為畢業(yè)生普遍缺乏實踐能力和動手能力。到了企業(yè)，“要一切從頭學(xué)起”。另一方面，產(chǎn)學(xué)研缺乏強有力的銜接機制。當下會展教育和學(xué)術(shù)科研注重的是教育規(guī)模與招生的數(shù)量，、著作的等級與數(shù)量，科研項目的層次與數(shù)量，科研經(jīng)費的數(shù)量，科研成果獲獎的數(shù)量等，而對于教育對象學(xué)生的社會適應(yīng)性的培養(yǎng)、學(xué)術(shù)科研成果的產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化重視不夠。許多科研成果長期停留在論文、書籍、研究報告、小范圍試驗的層面上，很少為會展產(chǎn)業(yè)實體所采用，從而無法有效地轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的會展生產(chǎn)力，從而適應(yīng)會展產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的需求。會展學(xué)界與會展業(yè)界是唇齒相依、相輔相成，會展教育必須接地氣，才能培養(yǎng)出合格的學(xué)生。只有合格的畢業(yè)生，才能成就會展行業(yè)未來。學(xué)界與業(yè)界應(yīng)該廣泛合作、深層聯(lián)系、高度融合，大力促進中國會展人才以及行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

（六）缺乏對互聯(lián)網(wǎng)時代教育特征的認識。在這個科技高速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代，尤其是在總理提出互聯(lián)網(wǎng)+概念后，一大批互聯(lián)網(wǎng)+的產(chǎn)業(yè)在中國各地迸發(fā)，高校大學(xué)生教育面臨著新的機遇和挑戰(zhàn)?！翱萍肌背蔀椴豢珊鲆暤牧α浚淖冎逃徒虒W(xué)方式。適應(yīng)新形勢，提高信息技術(shù)應(yīng)用能力，實現(xiàn)課程與信息技術(shù)的深度融合。而大多數(shù)剛剛起步的專業(yè)在這一塊幾乎是空白。清華大學(xué)校長陳吉寧指出：在線教育提供了一種全新的知識傳播模式和學(xué)習(xí)方式，將引發(fā)全球高等教育的一場重大變革?！斑@場重大變革，與以往的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)有著本質(zhì)區(qū)別，不單是教育技術(shù)的革新，更會帶來教育觀念、教育體制、教學(xué)方式、人才培養(yǎng)過程等方面的深刻變化?！闭缛蜷_放課程聯(lián)盟主席斯蒂芬?卡森所說，“大學(xué)的使命是分享知識，我們的項目正是為全世界教育機構(gòu)和個人提供幫助，讓更多的人從中受益。”如基于互聯(lián)網(wǎng)媒介的教育傳播模式MOOC，慕課是一種開放課程，完全突破了“班級授課”的模式，凡是想學(xué)習(xí)的都可以進來學(xué)，不分國籍，不分地域。傳統(tǒng)的授課模式如果不能打敗慕課課程，將失去對學(xué)生的吸引力。一方面，互聯(lián)網(wǎng)帶來的變革催生在線學(xué)習(xí)需求的快速增長，沖擊著學(xué)校傳統(tǒng)教學(xué)模式。另一方面，教師缺乏對智慧課堂、微課、翻轉(zhuǎn)課堂、等科技化產(chǎn)品的認識，不能有效的運用于教學(xué)之中。缺乏對“+時代”思維的認識，缺乏對“會展+”與“+會展”內(nèi)涵具體的理解，且不能及時調(diào)整人才培養(yǎng)模式及育人理念，教學(xué)環(huán)節(jié)不能隨科技變化而變化。

三、對我國本科會展教育未來發(fā)展的幾點建議

（一）控制規(guī)模，提高整體會展教育質(zhì)量。我國會展業(yè)在經(jīng)歷了長時間的快速增長后，增速放緩。會展業(yè)或進入精細化發(fā)展階段，從注重規(guī)模、數(shù)量擴張向注重質(zhì)量、效益轉(zhuǎn)變。相應(yīng)的我國會展專業(yè)招生規(guī)模在連續(xù)12年持續(xù)擴張后，2015年首次出現(xiàn)微量萎縮。會展業(yè)發(fā)展的當務(wù)之急是高校作為向企業(yè)輸送人才的搖籃，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，加強專業(yè)會展人才研究，大力提高育人質(zhì)量，培養(yǎng)能夠適應(yīng)未來企業(yè)發(fā)展的高規(guī)格國際化專業(yè)會展人才。

（二）加快建設(shè)“雙師型”會展師資隊伍。教育在自身發(fā)展過程中，需通過強化師資隊伍建設(shè)，提高專業(yè)教師的層次和質(zhì)量，改善專業(yè)師資結(jié)構(gòu)，強化實踐教學(xué)，突出應(yīng)用技能來達到匹配會展市場需求的目標。一專多能的“雙師型“會展教師普遍缺乏，加快“雙師型”會展教師的研究步伐，刻不容緩。會展院校不僅可以通過對會展專業(yè)教師的培養(yǎng)、緊缺人才的引進、聘用兼職教師及引進行業(yè)導(dǎo)師等來進行會展師資隊伍的優(yōu)化，也可采取“回爐”的培養(yǎng)方式，鼓勵和提倡會展專業(yè)教師利用假期到會展企業(yè)掛職鍛煉，進行會展項目的實際運作，提高會展專業(yè)教師自身的專業(yè)實踐能力。

（三）加強高校與多元主體的良性互動。

1.高校與高校互動。構(gòu)建國內(nèi)外、省內(nèi)外會展教育工作者及受教育者溝通與交流的平臺，促進教師進修、訪學(xué)、專業(yè)考察、學(xué)術(shù)演講、參加會議等，不斷加強國際間的交流與合作，也可在學(xué)生培養(yǎng)、學(xué)術(shù)交流、教師互訪等方面加強合作，如已成立的全國性會展教育聯(lián)合會，以全國從事會展教育的高校教師為主體，推動了我國會展教育專業(yè)的國際化、實用化和規(guī)范化進程。如基于校園活動的校校學(xué)生聯(lián)誼，打破學(xué)校、打破專業(yè)集優(yōu)勢資源創(chuàng)新團隊建設(shè)及創(chuàng)新項目訓(xùn)練，基于信息技術(shù)創(chuàng)建國內(nèi)外會展專業(yè)及相關(guān)專業(yè)交流的網(wǎng)絡(luò)平臺。

2.企業(yè)與高?；?。近年來，校企合作成為大中專院校謀求自身發(fā)展、實現(xiàn)與市場接軌、大力提高育人質(zhì)量、有針對性地為企業(yè)培養(yǎng)一線實用型技術(shù)人才的重要舉措。上海市國際展覽有限公司人力資源部副總監(jiān)邵馨宇認為，校企合作、共享共贏是培養(yǎng)高素質(zhì)會展人才的必由之路?！耙环矫嫫髽I(yè)可以獲得更多人才，降低培訓(xùn)支出；另一方面院校可以理論和實踐結(jié)合，提升教學(xué)效果。對于學(xué)生而言，這是增強職業(yè)素質(zhì)，提高個人競爭力的有利手段?！蹦壳埃瑖鴥?nèi)院校都在積極探索會展應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式，如上海師范大學(xué)旅游學(xué)院賈鐵飛教授提出“三段三能雙向互動”培養(yǎng)模式。

高校與企業(yè)緊密合作才能有效的制定切合實際的人才培養(yǎng)目標和教學(xué)計劃，這樣不僅提升了師資結(jié)構(gòu)，而且使學(xué)生將會展專業(yè)的理論和實踐結(jié)合起來。高校與相關(guān)會展企業(yè)緊密合作互動，建立合作基地，教師與學(xué)生參與其中。在人才培養(yǎng)模式和課程設(shè)置方面應(yīng)該更多地征求企業(yè)意見，在專業(yè)設(shè)置方面，把市場的短周期性和教育及人才培養(yǎng)的長遠性有效地結(jié)合起來，使校企合作不僅滿足企業(yè)當前的需要，還要滿足企業(yè)長遠發(fā)展的需要，以解決畢業(yè)生的出路、滿足社會需求的變化。推動會展教育與會展產(chǎn)業(yè)無縫對接，培養(yǎng)有特色的會展專業(yè)人才。

3.協(xié)會與高校互動?；谀壳岸鄶?shù)地方行業(yè)協(xié)會參與高校人才培養(yǎng)程度不夠，積極性不高，充分利用協(xié)會擁有眾多會員單位，甚至擁有自己的會展項目的優(yōu)勢，開展深度合作，協(xié)會參與高校人才培養(yǎng)，一方面協(xié)會可以緩解甚至解決自身人員不足及資金緊張的狀況，可利用高校優(yōu)勢進行大會展研究；另一方面可以為在校大學(xué)生提供實踐的平臺；如地方行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站建設(shè)及維護工作、項目策劃工作及運作管理等。

4.企業(yè)、協(xié)會與高校三方聯(lián)動。企業(yè)、協(xié)會與高校三方共建，通過校內(nèi)校外綜合實踐互動，實際項目運作，大力提高育人質(zhì)量，為地方經(jīng)濟發(fā)展輸送高質(zhì)量人才。

（四）加強對互聯(lián)網(wǎng)時代教育特征的認識

篇7

[關(guān)鍵詞]信息素養(yǎng) 信息檢索課程 Web2.0 互動學(xué)習(xí)平臺 研究型教學(xué)模式

[分類號]G252.7

美國教育技術(shù)CEO論壇2001年第4季度的報告提出了“21世紀的能力素質(zhì)”，包括基本學(xué)習(xí)技能、信息素養(yǎng)、創(chuàng)新思維能力、人際交往與合作精神及實踐能力五個方面。可見信息素養(yǎng)是當今知識經(jīng)濟時代評價人才綜合素質(zhì)的一項重要指標。作為高校信息素養(yǎng)教育的核心課程和重要的方法學(xué)課程，信息檢索課程逐步成為培養(yǎng)大學(xué)生自主性和研究型學(xué)習(xí)能力的重要基地、圖書館開展信息素養(yǎng)教育的重要平臺以及參與高校教學(xué)體系的重要組成部分。

然而，信息檢索課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式還存在著不少共性的問題，例如力求面面俱到，追求知識的全面、系統(tǒng)；一般采取大班全程灌輸教學(xué)，“以教師為主體、以講課為中心”，學(xué)生始終處于消極被動的地位；學(xué)生的創(chuàng)造性思維、團隊精神、表達能力也未能得到有效的訓(xùn)練等。提倡個性化的Web2.0時代的開放、參與、分享、創(chuàng)造等思想精髓給高校信息檢索課程的教學(xué)模式的改革創(chuàng)新帶來了新的契機。在目前探索的信息檢索教學(xué)模式中，筆者認為結(jié)合學(xué)生所學(xué)專業(yè)背景開展信息檢索課程研究型教學(xué)是有益的嘗試，對培養(yǎng)和提高學(xué)生良好的信息素養(yǎng)和科研創(chuàng)新能力都有極大的促進作用。因此，有必要針對大學(xué)生的信息需求和信息技術(shù)的飛速發(fā)展，探討基于Web2.0理念的研究型信息檢索教學(xué)模式，這樣既可以調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，又便于拓展傳統(tǒng)的教學(xué)模式，更好地培養(yǎng)具有21世紀的綜合能力素質(zhì)的創(chuàng)新型人才。

1　基于Web2.0的信息檢索課程研究型教學(xué)模式簡介

Web2.0最核心的理念可以用PICS來概括，即Participation(參與)、Interaction(互動)、Collaboration(合作)、Sharing(共享))。這也正是高校信息檢索課程改革創(chuàng)新努力的方向，筆者經(jīng)過文獻和網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)目前國內(nèi)外基于Web2.0的交互式創(chuàng)新教學(xué)模式，尤其是在信息檢索課程教學(xué)中運用Web2.0理念的嘗試還為數(shù)較少，基本處于理論探索階段。在線信息素質(zhì)教育指南的開發(fā)還處于探索階段，像TILTL、Big6這樣影響廣泛，被全民接受和使用的指南還很少?，F(xiàn)有學(xué)校開展的基于Web的信息檢索課程內(nèi)容比較單一，沒有形成系統(tǒng)性，也沒有交互。因此，筆者所在學(xué)校信息檢索教研室結(jié)合學(xué)生興趣和課程所需開發(fā)出基于Web2.0的大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺。這是一個圍繞信息檢索課程的學(xué)習(xí)，旨在培養(yǎng)大學(xué)生良好的信息素養(yǎng)和創(chuàng)新精神的互動型學(xué)習(xí)網(wǎng)站。要使該學(xué)習(xí)平臺能夠更好地在課程教學(xué)改革中發(fā)揮作用，還需要一些任務(wù)驅(qū)動和激勵機制，由此引入面向課題研究或綜合性任務(wù)的學(xué)習(xí)協(xié)作方式，希望借助該學(xué)習(xí)平臺，開展基于Web2.0的信息檢索課程研究型教學(xué)模式。

信息檢索課程研究型教學(xué)模式是基于與專業(yè)相關(guān)的研究課題，在教師的指導(dǎo)和參與下，以學(xué)生為主體，以小組協(xié)作為形式，圍繞某一專題或具體案例進行的研究型教學(xué)過程，如圖1所示：

它將專業(yè)課題研究與信息檢索課程教學(xué)過程緊密結(jié)合，旨在培養(yǎng)學(xué)生的科研創(chuàng)新能力。它注重學(xué)生的自主選擇權(quán)和主動學(xué)習(xí)空間，努力營造出一個師生互動性強、專業(yè)知識聯(lián)系性強的開放式教學(xué)環(huán)境。以課題研究為導(dǎo)向的信息檢索教學(xué)有助于學(xué)生在教師的指導(dǎo)下完成畢業(yè)論文、畢業(yè)設(shè)計、信息調(diào)研與分析、課題研究等綜合性的任務(wù)，從而達到信息素養(yǎng)培養(yǎng)中“有效地利用信息去完成一些具體的任務(wù)”的指標。本文將基于Web2.0的信息檢索教學(xué)模式與面向創(chuàng)新能力培養(yǎng)、基于課題研究的信息檢索教學(xué)模式相結(jié)合，通過構(gòu)建基于Web2.0的大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺，并發(fā)揮該平臺在信息檢索課程教學(xué)活動中的積極輔助作用，培養(yǎng)學(xué)生針對課題研究，以小組協(xié)作的方式開展信息檢索課程的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，以期能夠有所創(chuàng)新，改善現(xiàn)有教學(xué)方式、教學(xué)資源和教學(xué)效果，縮短與國外信息素質(zhì)教育在先進理念和技術(shù)手段方面存在的較大差距。

Web2.0的思想精髓在于強調(diào)開放獲取，倡導(dǎo)一種平等關(guān)系?；赪eb2.0的信息檢索教學(xué)旨在使學(xué)生的學(xué)習(xí)不再只是消耗知識內(nèi)容，更多的是體驗、交流和創(chuàng)造知識；教學(xué)也不再只是教師灌輸知識，而是引導(dǎo)學(xué)生利用教學(xué)平臺積極參與互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，鼓勵學(xué)生結(jié)合信息檢索課程的學(xué)習(xí)，將有關(guān)課題研究的分析研究過程、心得體會、研究成果等通過學(xué)習(xí)平臺予以體現(xiàn)，力爭使該平臺成為一個學(xué)習(xí)型組織，大家共同創(chuàng)造知識，創(chuàng)新文化。教師可以指導(dǎo)學(xué)生結(jié)合信息檢索課程的學(xué)習(xí)開展基于網(wǎng)絡(luò)的專題研究和協(xié)作式學(xué)習(xí)，培養(yǎng)他們通過主體性的探索、研究和協(xié)作來求得問題的解決，使其從中體驗和了解科學(xué)探索的過程，提高獲取、分析、加工、創(chuàng)造信息的能力。

2　基于Web2.0的信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺解析

大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺的基本框架由資訊、百科、愛問、論壇、家園、視頻、聚合、我們、課程以及熱榜等模塊構(gòu)成，可以按照標題、內(nèi)容和作者實現(xiàn)站內(nèi)整體搜索等功能，如圖2所示：

該學(xué)習(xí)平臺可以普及信息素養(yǎng)教育以及各類學(xué)科知識，更大范圍地實現(xiàn)培養(yǎng)信息素養(yǎng)的任務(wù)。

資訊系統(tǒng)由注冊登錄的教師或?qū)W生用戶投稿提供內(nèi)容，可及時將各學(xué)科的最新資訊予以，便于師生及時地了解學(xué)科動態(tài)，擴大知識面。

百科是一個自由、免費、內(nèi)容開放的百科全書協(xié)作系統(tǒng)。參與者多為高校信息檢索課程的廣大師生，因此，其內(nèi)容質(zhì)量能夠得到較好的保證。注冊用戶可以在百科中查找感興趣的定義性信息，也可集各專業(yè)師生的力量共同創(chuàng)建符合規(guī)則、尚沒有收錄的內(nèi)容，或者對已有詞條進行有益的補充完善。其中百科分類按照學(xué)科進行歸類，可以按首字母順序瀏覽詞條，也可以直接搜索詞條，具有學(xué)習(xí)功能，可以擴大學(xué)生的知識面，也便于信息檢索課程的教師更好地接近學(xué)生所在的專業(yè)背景。教師可以采用激勵措施，鼓勵各專業(yè)學(xué)生注冊后參與創(chuàng)建詞條，撰寫條目，也可對現(xiàn)有詞條進行補充編輯(主要是對各種概念、術(shù)語的解釋)。這樣日積月累，就形成了一個內(nèi)容豐富且廣為接受的資料庫，可以一直保持并完善下去，為后續(xù)課程服務(wù)。

愛問是iAsk問題互助系統(tǒng)，采用了智慧型互動搜索技術(shù)，力求體現(xiàn)人性化應(yīng)用理念，旨在幫助信息檢索課程的師生解決課程學(xué)習(xí)或生活中遇到的問題。注冊用戶可以進行提問、搜索答案或者與別人分享答案。系統(tǒng)通過總積分排行榜等激勵機制力求打造成一個有問必答的互動型問答平臺。

論壇和家園系統(tǒng)在創(chuàng)新型信息檢索教學(xué)模式中也發(fā)揮著積極的作用，這兩個模塊是師生互動交流較多

的園地。論壇是一個大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)BBS(Bulletin Board System，即電子公告板)，可供師生登錄后瀏覽其中的精彩內(nèi)容，并隨時觀點，與大家交流。教師可在此作業(yè)，供學(xué)生上機實習(xí)或課后完成，也可針對課程學(xué)習(xí)進程，或者學(xué)生所在學(xué)科領(lǐng)域案例題，供學(xué)生開展討論。學(xué)生也可在此給任課教師留言，提出自己在課題檢索中遇到的問題或者完成作業(yè)時的困惑，教師會及時查看并回復(fù)。該系統(tǒng)具有搜索、導(dǎo)航和幫助功能。家園系統(tǒng)則是一個信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)家園，是平臺的重點部分。它是一個SNS(Social Networking Services，即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))系統(tǒng)，旨在幫助師生們建立一個基于網(wǎng)絡(luò)的信息素養(yǎng)家園。在這個家園中，每位教師都可擁有其個人主頁，可以在其中日志、添加群組等。教師可以用“學(xué)校+授課班級”的形式建立群組，在其中發(fā)表話題，研究課題，組織學(xué)習(xí)小組的活動，開展研究型的教學(xué)實踐等。

此外，教師可以利用互動視頻系統(tǒng)將教學(xué)資料上傳、做講座，也可播放優(yōu)質(zhì)視頻資源；各學(xué)習(xí)群組也可將自己群組采集的資料、演示的作業(yè)、演講的過程以及其他學(xué)習(xí)研究成果等上傳，與教師或別的群組互動交流，供大家分享。系統(tǒng)可按視頻、Tag、專輯和播客等類別進行搜索。聚合系統(tǒng)可以整合各學(xué)科范圍內(nèi)一些知名專家、學(xué)者的博客，并可隨時更新信息。“我們”則是由WordPress驅(qū)動的博客系統(tǒng)，可以在此開設(shè)教師或?qū)W生學(xué)習(xí)小組的博客，據(jù)此可將學(xué)生和教師的隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識。也可以將精心挑選的優(yōu)秀博客加入到“我們”中，匯集而成精華。課程系統(tǒng)是一個大學(xué)生信息素養(yǎng)課程教育平臺，是與信息素養(yǎng)相關(guān)課程的在線教育平臺。熱榜系統(tǒng)則是按照點擊率來統(tǒng)計的熱度排行榜，具有風(fēng)向標和便捷導(dǎo)航的作用。

大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺有利于開展在線信息素養(yǎng)教育，它以培養(yǎng)學(xué)生對數(shù)字資源的檢索、評價和利用能力為內(nèi)容和目標，可以讓學(xué)生借助這個信息素養(yǎng)指南網(wǎng)站更好地進行信息檢索等課程的學(xué)習(xí)。教師利用該平臺可以實施課件制作、學(xué)生管理、相互交流等教學(xué)活動。將該平臺作為對傳統(tǒng)課程的補充，不僅提高了信息檢索課程的教學(xué)效果與學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，也使其課程內(nèi)容不斷地得到改善。它充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，讓學(xué)生體會到交流的樂趣和信息技術(shù)帶來的便利。

3 基于信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺的信息檢索課程研究型教學(xué)模式設(shè)計

基于大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺開展研究型信息檢索教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的信息素養(yǎng)和科研素養(yǎng)，是筆者所在教研室正在嘗試的教學(xué)實踐。其具體實施過程分為以下步驟：

3.1 課程的引入和選題

從介紹國內(nèi)外信息素養(yǎng)教育的情況和能力標準人手，指出開展大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的必要性以及文獻信息檢索課程作為信息素養(yǎng)教育的基地和重要平臺的作用。在引入課程后，指導(dǎo)學(xué)生注冊進入大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺，了解有關(guān)信息素養(yǎng)教育的資訊，如季媛媛主講的《如何提高信息素養(yǎng)》等，增加對課程的性質(zhì)和目的的認識；進入平臺提供的學(xué)科專業(yè)資訊以及百科系統(tǒng)，可以學(xué)習(xí)專業(yè)知識，也可發(fā)動學(xué)生搜索并添加學(xué)科資訊，補充編輯百科詞條，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并為確定選題方向做準備。教師參考學(xué)生所在專業(yè)的教學(xué)計劃、專業(yè)教師的科研情況等查閱相關(guān)文獻信息，初步擬定一些備選課題，并通過課堂討論，與學(xué)生在論壇系統(tǒng)中進行溝通交流等方式，幫助學(xué)生結(jié)合專業(yè)學(xué)習(xí)中遇到的問題、興趣所在以及后期擬完成畢業(yè)論文的方向等進行調(diào)整，確定備選課題及研究方向。

3.2 建立學(xué)習(xí)協(xié)作小組，分解研究任務(wù)

教師在家園模塊中建立授課班級群組，將班級學(xué)生分為幾個學(xué)習(xí)協(xié)作小組，推選項目組長，指導(dǎo)其統(tǒng)籌管理，分解研究任務(wù)，建立小組工作目錄，并在群組中發(fā)起話題或通過論壇BBS及時與學(xué)生溝通，給予具體指導(dǎo)等。學(xué)生也可針對話題進行回復(fù)、點評，研究動態(tài)，對老師提問，或與別的小組交流信息。

3.3 結(jié)合課程教學(xué)開展課研究

在講授信息檢索基礎(chǔ)理論后，教師結(jié)合課程教學(xué)進程的推進，指導(dǎo)各小組同學(xué)分工合作，幫助學(xué)生評估研究課題的范圍、性質(zhì)，選擇合適的信息系統(tǒng)與文獻類型，制定正確的檢索策略，通過查閱專業(yè)教材、相關(guān)專著、百科全書、年鑒等獲取課題研究所需的專業(yè)背景知識，并逐步針對學(xué)術(shù)型搜索引擎、綜合型數(shù)據(jù)庫和專題或?qū)I(yè)學(xué)會網(wǎng)站等檢索與各自課題相關(guān)的各類型文獻信息，特別是引導(dǎo)學(xué)生有目的地檢索綜述、學(xué)位論文或會議論文等，了解學(xué)科前沿信息和國內(nèi)外的研究動態(tài)。還要幫助學(xué)生對檢索結(jié)果進行甄別篩選，用批判性的眼光來判斷所獲取的信息，并結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識與技能，創(chuàng)造性地分析、組織、綜合利用這些信息資源撰寫課題調(diào)研報告等。

3.4 通過平臺記載、課題研究相關(guān)成果

各小組成員分工協(xié)作，整理、篩選、歸類所收集的信息資源，制作PPT，撰寫小組研究報告，向全班進行匯報，在“我們”這個由WordPress驅(qū)動的博客系統(tǒng)中建立小組博客，撰寫日志，介紹完成調(diào)研的主要方法、心得體會、遇到的困難和解決方案以及課題的研究背景、研究目標與意義等。也可派專人制作視頻，記載研究過程與成果，在互動視頻系統(tǒng)中播放；或者由專人負責(zé)通過愛問系統(tǒng)與其他院校的師生進行互動交流等。小組之間可以自由發(fā)言，充分討論研究課題的相關(guān)知識與研究方案，相互補充和建議。教師可以通過激勵措施鼓勵各學(xué)習(xí)小組及時在信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺上將與課題研究相關(guān)的知識和分析研究的成果等通過創(chuàng)建百科詞條、研究資訊或者發(fā)表日志等方式進行，并不斷更新。這樣可以與其他學(xué)習(xí)小組甚至外校師生分享知識，進行探討、合作與交流。小組成員還可到網(wǎng)上搜尋專家學(xué)者的博客、個人網(wǎng)站、專業(yè)學(xué)會網(wǎng)站等資源添加到聚合中，以便定期了解最新學(xué)術(shù)信息。學(xué)生通過建立群組博客，發(fā)表日志等方式小組的研究方案、視頻信息、研究報告、PPT課件等成果；教師對各小組同學(xué)的信息檢索與分析利用過程以及他們所提交的研究成果等加以總結(jié)、點評，最后將各類研究課題的進度、課件、專題網(wǎng)站、考核方法、綜合評價等內(nèi)容進行匯總，并到學(xué)習(xí)平臺的家園中，做成案例庫，供師生交流，學(xué)習(xí)分享。

總之，作為一門科學(xué)的方法學(xué)課程，信息檢索以教會學(xué)生檢索與綜合利用信息資源為其最終目標。筆者認為當下閱讀教學(xué)模式的一些思想與信息檢索研究型教學(xué)模式的目標不謀而合。閱讀教學(xué)的主要任務(wù)是“培養(yǎng)學(xué)生的閱讀能力和良好的閱讀習(xí)慣”，也就是培養(yǎng)學(xué)生“自能讀書而不待老師講”的能力與習(xí)慣，信息檢索研究型教學(xué)模式則倡導(dǎo)“以學(xué)生為主體、以課題為中心”，在教師的整體把握和指導(dǎo)下，強調(diào)學(xué)生的主動參與，它以課題為學(xué)習(xí)的起點，設(shè)計真實性任務(wù)，將學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容以課題的檢索、分析、研究、創(chuàng)新為主軸進行架構(gòu)，通過學(xué)習(xí)者的自主探究和合作來推動課題研究，從而既培養(yǎng)了學(xué)生的信息素養(yǎng)，又讓他們學(xué)習(xí)了隱含在課題背后的科學(xué)知識，培養(yǎng)了學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力和良好的科研能力。

4　結(jié)語

借助于大學(xué)生信息素養(yǎng)互動學(xué)習(xí)平臺，引入研究型教學(xué)模式，能夠有效地激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的愿望，培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)的精神和利用Web2.0技術(shù)的創(chuàng)新能力；能夠提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題以及解決問題的能力，培養(yǎng)他們與他人協(xié)作、分享的精神；能夠改變傳統(tǒng)教學(xué)中學(xué)生只是被動地接受教師灌輸知識的教學(xué)方法，可以使得與課題研究相關(guān)的各類文獻信息形成整體知識鏈，使學(xué)生能夠觸類旁通；突出了課堂是靈魂、學(xué)生是主體、教師是關(guān)鍵的教學(xué)理念；也更有利于實現(xiàn)信息檢索課程的教學(xué)宗旨，即培養(yǎng)高校學(xué)生獲取、分析、綜合利用信息資源的能力，增強他們的知識更新和科研創(chuàng)新能力。

信息檢索課是一門實踐性較強的方法課，需要教師自身首先具有較高的信息素養(yǎng)”’。在研究型教學(xué)過程中，教師更多地發(fā)揮著點撥、支架(Scaffolding)及教練(Coach)的作用，他們不再是唯一的知識庫，而是知識建構(gòu)的促進者(Facilitator)。因此，教師自身應(yīng)加強對信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)知識的學(xué)習(xí)，改善知識結(jié)構(gòu)，及時將BLOG、RSS、Youtube、Wiki、Agent等新的信息技術(shù)與內(nèi)容添加到課程教學(xué)中，以便更好地與學(xué)生形成共鳴與互動；同時應(yīng)自加壓力，通過教學(xué)和科研課題的研究努力增強自身的科研創(chuàng)新能力。

參考文獻：

[1]肖秀陽，中美信息素質(zhì)教育比較研究，圖書館2006(5)：66―69

[2]喻萍，面向課題的高校專業(yè)信息檢索教學(xué)模式研究，圖書館雜志，200s(12)：65―67

[3]成穎，孫建軍，徐美鳳，國外信息素質(zhì)研究，圖書情報工作，2004，48(3)：57―63

篇8

關(guān)鍵詞：移動辦公平臺；APP；智能終端

中圖分類號：TP391 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9416（2017）01-0183-02

隨著高校信息化建設(shè)的自身不斷發(fā)展，高校對辦事效率要求也會不斷提高?，F(xiàn)今“互聯(lián)網(wǎng)+教育”更應(yīng)追求簡單透明、便捷、高交互的社交化體驗。這一點可以完全通過移動校園辦公平臺的終端鏈接來實現(xiàn)。通過PC端和手機移動端無縫切換工作場景，讓教師與教師之間、以及教師與學(xué)生之間互動起來，最終工作流的產(chǎn)生到終止都在互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)平臺上，用戶實時廣泛參與、分享互動，以客戶體驗體現(xiàn)產(chǎn)品價值的目的。

1 功能模塊設(shè)計

互聯(lián)網(wǎng)的普及給生活和工作帶來了諸多便利，隨著移動APP應(yīng)用的高速發(fā)展，移動辦公的訴求促使平臺APP的開發(fā)條件已經(jīng)成熟并逐步擴展到整個教育行業(yè)市場。高校移動辦公APP為廣大師生提供了高效的教學(xué)服務(wù)、辦公服務(wù)、生活服務(wù)，用戶可以通過手機軟件終端隨時隨地查看和了解最近的師生學(xué)習(xí)狀態(tài)或急需審批處理的事項，共享教學(xué)資源和教學(xué)經(jīng)驗，了解辦公事項的情況和工作流狀態(tài)，進而提高整個校園的辦公效率和教學(xué)水平，從而實現(xiàn)足不出戶解決教務(wù)問題、教學(xué)問題、辦公問題[1]。

1.1 基本功能模塊

（1）文件辦理：待辦文件，已辦文件。將來源于校園各師生所發(fā)的信件或文件內(nèi)容、通知等通過智能檢索整合到該模塊中，推送即時提醒信息至用戶，以供用戶即時在移動終端上能對按日期等關(guān)鍵字排列成列表菜單進行辦理操作。（2）公文：在線自動轉(zhuǎn)換為PDF格式支持查看附件。使用戶能在移動終端實現(xiàn)新建公文、編輯公文、公文流轉(zhuǎn)審批、保存查閱等。（3）內(nèi)部郵箱：收件箱、發(fā)件箱和草稿箱。用戶通過手機綁定或內(nèi)部帳號綁定實現(xiàn)移動終端和PC客戶端的內(nèi)部郵件同步。該模塊具有以下功能：收取郵件，郵件查閱，郵件刪除等；查看已發(fā)的郵件信息；郵件草稿臨時存儲；回收站存儲；反垃圾郵件的郵件位置存儲；管理郵件中的郵件附件。（4）工作匯報：個人及下屬匯報，可查詢匯報批閱狀態(tài)。鑒于工作匯報寫起來比較費勁，基于一定模板的工作匯報工具便是最好的選擇，員工只要打開模板工具就可以在既定的模塊中撰寫工作匯報，讓員工靈活寫作的同時還能起到節(jié)約時間的效果；員工所撰寫的工作匯報也能及時得到上級反饋，全面系統(tǒng)的了解員員工的工作情況，并就工作中存在的問題及時和員工互動；以激發(fā)員工寫工作匯報的動力。（5）論壇：支持查看單位朋友圈和回貼。校園內(nèi)部論壇主要用于員工工作交流，活動分享等。功能包括：發(fā)帖、跟帖、版塊自定義、帖子精華置頂、查看權(quán)限等功能。（6）聯(lián)系人：內(nèi)部、公共和個人聯(lián)系人。包含個人通信錄和校園通信錄，幫助用戶儲存、維護和管理好友、同事的個人照片、電話、郵箱、地址等聯(lián)系信息的通訊錄。（7）自定義信息：支持用戶可根據(jù)工作性質(zhì)和喜愛訂閱所需信息欄目設(shè)置到個人移動APP首頁?？梢造`活自定制新的信息功能模塊，如動態(tài)，新聞，員工人文等信息管理模塊，并按照不同的權(quán)限方式，到不同的門戶展現(xiàn)中，不同的人員身份，看到的新聞內(nèi)容不一樣[2]。

1.2 擴展功能模塊

（1）個人信息：支持在手機端修改個人信息。包含編號、姓名、職務(wù)、科室、年齡、性別、照片等信息。（2）安全策略：支持附件或外部軟件模塊和外部設(shè)備接入。（3）樹形結(jié)構(gòu)：支持欄目、項目和查詢結(jié)果按樹形結(jié)構(gòu)列表查看和修改。（4）附件上傳：支持圖片、拍照設(shè)置和附件上傳。附件上傳容量、附件上傳類型均可控。（5）密碼設(shè)置：在密碼保護措施通過情況下支持在各種移動終端進行密碼修改。密碼保護措施如手機聯(lián)動驗證碼、密碼保護問題等。（6）定位簽到：簽到、點名并登錄將GPS定位數(shù)據(jù)上傳移動辦公平臺。考勤簽到管理要實現(xiàn)對考勤班次、規(guī)律、登錄IP地址或移動終端的MAC地址的控制，能夠?qū)崿F(xiàn)對師生外出、出差、休假等不在校園內(nèi)工作崗位上時考勤情況的有效管理，同時提供靈活、及時的考勤申訴和處理功能，使實時考勤管理更加方便。（7）視頻語音：開展移動辦公會議和網(wǎng)絡(luò)視頻教學(xué)。在各方移動終端硬件性能和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)允許的情況下可開通視頻語音教學(xué)或會議。并在視頻會議中可以同步打開文件共享和數(shù)據(jù)演示等功能，更利于校園之間決策的討論實施及改善和教師教學(xué)模式的改革。（8）其他設(shè)置：包含支持清理緩存支持PUSH推送。

1.3 管理模塊

移動辦公平臺將作為高校移動端統(tǒng)一整合平臺使用，平臺需支持當前主流智能手機操作系統(tǒng)；需提供穩(wěn)定、安全的信息推送功能；需提供完整的組織架構(gòu)管理；需提供即時通訊功能，解決高校內(nèi)部扁平化溝通問題；需提供高校內(nèi)部應(yīng)用商店，實現(xiàn)移動應(yīng)用管理功能（MAM），并能夠快速整合第三方應(yīng)用；需實現(xiàn)移動內(nèi)容管理功能（MCM），并能提供完善的信息安全保證機制；需提供移動考勤、通知、郵件、請假等高校日常管理功能模塊。

（1）移動設(shè)備管理MDM：支持對移動設(shè)備進行管理，包括設(shè)備注冊、設(shè)備擦除、用戶關(guān)聯(lián)、策略關(guān)聯(lián)、狀態(tài)監(jiān)測等功能，幫助管理員輕松管理海量設(shè)備，降低運維成本。（2）移動用戶管理MUM：支持對移動用戶的全面管理，包括多級用戶認證鑒權(quán)、多種認證方式、用戶權(quán)限與移動設(shè)備關(guān)聯(lián)等功能，輕松實現(xiàn)多部門用戶管理以及細粒度權(quán)限管控，減輕管理員運維壓力。（3）移動應(yīng)用管理MAM：APP安全加固、高校應(yīng)用商店、移動應(yīng)用單點登錄等功能，簡化應(yīng)用加固分發(fā)和用戶登陸使用過程，為用戶提供更加易用的高校應(yīng)用使用環(huán)境。（4）移動內(nèi)容管理MCM：提供一套有效的工具，方便高校管理者σ貧設(shè)備上的文件和數(shù)據(jù)進行分發(fā)、管理和保護。信息則不會因為設(shè)備的遺失、更換和員工離職等情況而造成泄漏。（5）一站式智能管理：包含終端設(shè)備管理、應(yīng)用管控、數(shù)據(jù)管控、員工管控等全面的移動業(yè)務(wù)管理功能，提供高效、方便、統(tǒng)一的管理模式，降低運維成本。

2 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計

移動辦公平臺應(yīng)采用一體化的應(yīng)用開發(fā)構(gòu)架，使用web技術(shù)html5、NQSky EMM、CSS3、jQueryMobile等開發(fā)各種應(yīng)用模塊，用交叉編譯的方式實現(xiàn)跨平臺，一次開發(fā)多終端運行，同時兼容Android、IOS系統(tǒng)。而且不論你的客戶、員工、合作伙伴使用的是iPhone、iPad、平板都可以實現(xiàn)與PC端一致的瀏覽編輯體驗。

針對高校的不同需求，提供客制化服務(wù)，“自定義業(yè)務(wù)流程”的搭建將為用戶提供智能化、可自定義、各應(yīng)用場景的業(yè)務(wù)流程管理。于打造開放式平臺，提供了豐富的軟件開發(fā)工具包和應(yīng)用程序編程接口，與平臺設(shè)計合作伙伴共同為校園提供更加豐富的移動化整體解決方案，滿足客戶日益增長的移動業(yè)務(wù)需求。移動辦公平臺構(gòu)建在總體上包括以下幾部門[3]：

2.1 校園移動管理服務(wù)器

它是整個移動平臺的核心組件。融合多種運營商網(wǎng)絡(luò)接入，基于4G寬帶無線核心網(wǎng)絡(luò)與校園IT后端系統(tǒng)對接，連接并管理移動平臺的其他組件，處理校園移動化管理指令和策略。集中管理智能移動終端、遠程配置校園資源和安全管理策略、統(tǒng)一部署校園移動應(yīng)用、安全分發(fā)移動文檔內(nèi)容。開放架構(gòu)允許第三方移動化系統(tǒng)通過API與校園移動管理平臺互動，提供更高維度、細粒度的智能聯(lián)動管理能力。

2.2 移動安全接入組件

移動安全接入組件為平臺用戶及第三方應(yīng)用（集成SDK）提供安全隧道加密傳輸及管理服務(wù)，保證應(yīng)用數(shù)據(jù)及管理數(shù)據(jù)在傳輸中的安全，并且可以針對用戶、設(shè)備的合規(guī)進行管理的聯(lián)動，進一步提升校園信息的安全管控能力。安全傳輸構(gòu)建校園移動應(yīng)用安全傳輸隧道，使用私有協(xié)議加密，保障數(shù)據(jù)傳輸安全。接入管控結(jié)合校園移動應(yīng)用管理要求，只有授權(quán)應(yīng)用才能訪問校園資源，管理應(yīng)用接入權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)防護避免校園資源遭受DDoS攻擊，提供網(wǎng)絡(luò)安全防護屏障。移動身份管理服務(wù)為平臺用戶及第三方應(yīng)用（集成SDK）提供統(tǒng)一身份管理服務(wù)，實現(xiàn)多應(yīng)用單點登錄，使校園身份管理流程化繁為簡，構(gòu)建統(tǒng)一準入機制。實現(xiàn)公私數(shù)據(jù)隔離、數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)防泄漏，并支持傳輸加密通信。第三方應(yīng)用通過集成SDK，即可獲得安全容器特性，實現(xiàn)容器化的數(shù)據(jù)管理機制，保護數(shù)據(jù)安全，防止信息泄漏，構(gòu)建安全移動辦公環(huán)境。

2.3 移動內(nèi)容管理組件

它為校園IT提供文檔的安全管控能力，滿足用戶在任何時間任何地點通過移動終端訪問校園文檔的需求，實現(xiàn)對文檔的遠程分發(fā)、控制、刪除以及權(quán)限設(shè)置等功能，保障校園文檔數(shù)據(jù)內(nèi)容的安全可控。為平臺用戶統(tǒng)一帳號，集中帳號管理，為多系統(tǒng)、多應(yīng)用構(gòu)建一致的帳號管理機制；統(tǒng)一認證提供校園應(yīng)用訪問入口，實現(xiàn)統(tǒng)一身份認證和多應(yīng)用系統(tǒng)單點登錄。方便、安全、高效地訪問校園內(nèi)網(wǎng)及云端資源；基于用戶角色和應(yīng)用類別，提供訪問授權(quán)機制，集中管理校園授權(quán)策略統(tǒng)一授權(quán)。

2.4 移動推送服務(wù)組件

在保障安全的同時，網(wǎng)絡(luò)條件允許范圍內(nèi)即時推送待處理相關(guān)信息。采用先進的推送機制，大幅降低移動終端流量和電量消耗。支持校園私有云部署，滿足校園保密性要求。提供Android和ios雙推送兼容SDK應(yīng)用通過簡單集成，即可具備推送能力。同時支持校園私有云部署滿足國內(nèi)客戶內(nèi)外網(wǎng)隔離場景，實現(xiàn)內(nèi)網(wǎng)推送，消耗資源少，支持大規(guī)模集群用戶。

2.5 校園即時通訊組件

在增加校園4G無線寬帶覆蓋面后，提出實時音視頻交互，實現(xiàn)一對一，一對多，多對多等多種模式，讓更多的學(xué)生參與到學(xué)校的教學(xué)活動、學(xué)術(shù)報告去，解決了除了本地區(qū)的學(xué)校之間以及學(xué)校和教育部門之間的視頻互通應(yīng)用以外，還涉及到跨區(qū)域的教學(xué)資源共享，教學(xué)交流。提供方便快捷的在線教育平臺，學(xué)生可不受時間空間限制進行視頻課程查詢、檢索、點播，實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)；教師可通過網(wǎng)絡(luò)進行多媒體教學(xué)，可以對自己的課程進行錄制廣播；學(xué)?？赏ㄟ^網(wǎng)絡(luò)對教師進行遠程視頻課程培訓(xùn)?？缙脚_音視頻解決方案，遠程協(xié)助，為老師提供一個講演的舞臺，還要為學(xué)生與老師提供方便的交互功能，讓學(xué)生與老師如面對面一樣便利交流。

3 結(jié)語

隨著教師隊伍的青年化、科技給生活帶來的全方位的改變、校園辦公場景的越發(fā)多元化，高校師生們希望按他們更喜歡、更簡單的方式去辦公，讓工作與生活能用主流的方式進行協(xié)作與溝通就能快速順利實現(xiàn)。為了更好的幫助校園用戶和員工以自己習(xí)慣的工作方式出色的完成工作，實現(xiàn)無縫化團隊協(xié)作，進一步提升日常工作效率，移動網(wǎng)絡(luò)以讓管理變得簡單的理念意圖推動移動OA予力校園用戶內(nèi)部管理應(yīng)用需求，而移動移動辦公平臺正是實現(xiàn)這一訴求的最有力引擎。

參考文獻

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篇9

千兆寬帶越來越近了。

隨著5G與NB-IoT商用進程加速，市場對于更高流量的渴求也在不停釋放。特別是在4K、8K等大視頻以及VR、在線游戲、智慧社區(qū)等業(yè)務(wù)成為全球運營商與設(shè)備服務(wù)提供商營收新增長點的背景下，作為承載這些業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施，傳統(tǒng)固網(wǎng)升級至千兆已是大勢所趨。

另一方面，不論是移動網(wǎng)還是固網(wǎng)，全球?qū)拵в脩魯?shù)仍在穩(wěn)步增長，但傳統(tǒng)固網(wǎng)在移動網(wǎng)大步前進的映襯下，面臨越來越大的擴容壓力。據(jù)知名通信設(shè)備制造商愛立信近期的研究報告顯示，預(yù)計到2022年時，全球移動寬帶用戶數(shù)量將增加到83億，比今年第一季度的46億增長近一倍。而據(jù)Point Topic的數(shù)據(jù)，2017年第一季度全球固網(wǎng)寬帶用戶數(shù)量環(huán)比增長2.63%。固網(wǎng)寬帶用戶總數(shù)達8.751億。在這一形勢下，傳統(tǒng)固網(wǎng)也已到了不得不升級換代的節(jié)點。

在全球范圍內(nèi)，很多發(fā)達國家早已進入千兆接入時代，如日本KDDI從2008年便為家庭用戶和低層公寓樓住戶提供1Gbit/s光纖寬帶服務(wù)；美國查塔努加市2010年開始鋪建千兆光纖網(wǎng)絡(luò)，成為美國國內(nèi)首座千兆光纖網(wǎng)絡(luò)城；韓國于2012年4月開始實施“Giga KOREA（千兆n國）戰(zhàn)略”；2015年加拿大互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商Rogers公司宣布將寬帶提速至千兆速率，以滿足用戶觀看4K節(jié)目需求；2016年2月，新加坡電信運營商Singtel宣布開始在FTTH上部署新一代的光纖網(wǎng)絡(luò)，可為客戶提供10Gbit/s光纖寬頻網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

在國內(nèi)，香港早在2011年就開始了千兆寬帶的正式商用，時至今日，香港的寬帶網(wǎng)速僅次于韓國位居全球第二。而且早在2015年香港就面向家庭客戶推出了極致的10G PON（10000Mbps，相當于“萬兆寬帶”）。同時，我國臺灣地區(qū)行政機構(gòu)日前也公布了四年數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施開發(fā)計劃，提出寬帶接入速度將提高到1Gbps。而在大陸，在“寬帶中國”戰(zhàn)略與“提速降費”要求的推動下，目前，中國電信、中國聯(lián)通和中國移動均積極推動“光改”進程，我國電信運營商在規(guī)模普及百兆業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，正在部分城市和高端小區(qū)試點千兆業(yè)務(wù)，千兆全光網(wǎng)城市陸續(xù)涌現(xiàn)。據(jù)寬帶發(fā)展聯(lián)盟的今年第一季度《中國寬帶速率狀況報告》顯示，2017年第一季度我國固定寬帶網(wǎng)絡(luò)平均下載速率達到13.01Mbit/s，同比去年第一季度提升了37.5%，一年提升幅度達到近四成。相當于五年前的4倍多，躋身全球中上水平。

10G PON將成主流

眾所周知，“最后一公里”是千兆接入的基礎(chǔ)管道，也是實現(xiàn)千兆接入的難點。隨著光纖普及，接入網(wǎng)端使用的主流技術(shù)包括10G PON、10G EPON、10G GPON三種，在早期推進光纖網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中，運營商主要采用的是EPON和GPON兩種技術(shù)。EPON是IEEE（電氣和電子工程師協(xié)會）的標準，GPON技術(shù)是ITU（國際電聯(lián)）的標準，兩種技術(shù)各有優(yōu)劣，但面臨著一個共同難題：不能滿足未來面對每戶100M～1G的帶寬需求，故無法支撐千兆寬帶規(guī)模商用。

而隨著技術(shù)演進，PON網(wǎng)絡(luò)邁向10GPON的趨勢不可逆轉(zhuǎn)。因此，PON技術(shù)憑借可在現(xiàn)有硬件架構(gòu)基礎(chǔ)上升級網(wǎng)絡(luò)，極大降低成本，縮短改造周期，極大提升帶寬，而成為業(yè)界首選。同時，相較于1G PON，10G PON在帶寬、光功率預(yù)算、分光比等方面的性能提升明顯，是未來千兆提速首選技術(shù)，目前10G PON產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)成熟。尤為值得一提的是，10G PON和GPON、EPON可以實現(xiàn)共存，運營商升級擴容十分方便。

據(jù)悉，目前國內(nèi)在千兆推進方面走在最前的上海電信，已于近日完成了對千余個上海小區(qū)的千兆覆蓋，其千兆寬帶建設(shè)不需要重新鋪設(shè)光纖網(wǎng)絡(luò)，只需在電信局部署對稱10G EPON，將網(wǎng)絡(luò)接口從千兆/萬兆升級為萬兆/十萬兆，在網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，用戶側(cè)只需更換“千兆天翼網(wǎng)關(guān)”，就可享受千兆服務(wù)。在上海電信帶動下，10GPON網(wǎng)絡(luò)將會成為業(yè)內(nèi)主流。

三大運營商競逐千兆市場

近日，上海電信千兆寬帶資費僅為北京1/4的新聞重新激起了輿論對于千兆寬帶話題的熱度，也令推薦千兆寬帶背后的運營商激烈的競爭態(tài)勢浮出水面。顯然，對于運營商來說，積極推行千兆有兩方面的考量，一是對于未來大視頻時代的布局，從4K到8K的演進、AR/VR、游戲、智慧家庭、物聯(lián)網(wǎng)都需要高帶寬的支撐，提前布局將會為運營商自身在未來的市場競爭中占據(jù)主動地位。二是對于運營商來說，搶占未來高速網(wǎng)絡(luò)的入口至關(guān)重要，特別是物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等應(yīng)用入口都要加載于高速網(wǎng)絡(luò)上，千兆寬帶無疑是運營商未來攻城略地的重要砝碼。因此，目前三大運營商在千兆推進上都尤為積極。

對于占據(jù)移動網(wǎng)絡(luò)市場第一把交椅的中國移動來說，傳統(tǒng)寬帶業(yè)務(wù)歷來是其弱項。因此，借勢千兆完成超車乃至逆襲也是其近來發(fā)力固網(wǎng)的原因所在。最新數(shù)據(jù)顯示，中國移動固網(wǎng)寬帶用戶已經(jīng)從7762萬戶增長到9048萬戶，增長1286萬戶。目前，中國移動已經(jīng)在固網(wǎng)寬帶業(yè)務(wù)上超過中國聯(lián)通，并依然保持高速增長的態(tài)勢直追中國電信。而中國移動自去年12月份正式對外公布“大連接”戰(zhàn)略后，已在擴大基礎(chǔ)連接方面做了很多工作，目前，中國移動在北京、上海等城市都推出了千兆寬帶業(yè)務(wù)試點，并推出了多種模式套餐。

在移動的強大壓力下，中國聯(lián)通則于今年3月正式“光寬帶+”五大計劃，分別推出千兆網(wǎng)絡(luò)試點體驗；“雙通道”寬帶標準；推出網(wǎng)絡(luò)延伸服務(wù)；推出“新融合套餐”；“百城聯(lián)動”計劃。目前中國聯(lián)通已在全國大部分省市區(qū)完成了寬帶的光纖化改造，88%的覆蓋區(qū)域可提供百兆接入能力，部分區(qū)域可提供千兆接入能力。光纖到戶覆蓋約2.4億戶家庭。目前中國聯(lián)通已在全國15個城市試點千兆網(wǎng)絡(luò)。雖然聯(lián)通的千兆網(wǎng)絡(luò)還未大規(guī)模普及，但隨著其試點的推廣，千兆計劃已上升到聯(lián)通戰(zhàn)略層面，成為新的業(yè)務(wù)增長點。

而作為三大運營商中固網(wǎng)優(yōu)勢最明顯的巨頭，中國電信也沒有放慢步伐。2016年1月，上海電信在國內(nèi)率先使用10GPON技術(shù)，并部署了千兆光小區(qū)，掀開了國內(nèi)千兆小區(qū)部署熱潮；同年7月，四川首個千兆光纖樓宇在成都落成；同月深圳電信與華為簽署共建“千兆全光網(wǎng)標桿城市”合作框架協(xié)議，計劃5年內(nèi)完成千兆網(wǎng)絡(luò)的全面部署，達到100%千兆小區(qū)覆蓋；10月，上海電信宣布啟動千兆寬帶規(guī)模化發(fā)展計劃，正式在全市范圍內(nèi)推廣千兆寬帶接入服務(wù)。2016年底，上海電信宣布將完成269個小區(qū)的千兆寬帶接入，2018年實現(xiàn)千兆寬帶全市覆蓋，千兆寬帶接入用戶突破百萬級，上海也將成為首個在3年內(nèi)實現(xiàn)千兆寬帶全覆蓋的城市。

設(shè)備商領(lǐng)銜千兆產(chǎn)業(yè)鏈

全球超寬帶產(chǎn)業(yè)邁入以千兆帶寬為代表的新一輪蓬勃發(fā)展期，不僅帶動了運營商，也激發(fā)了產(chǎn)業(yè)鏈的聯(lián)動效應(yīng)，特別是對以運營商為主要市場的設(shè)備商而言，助力運營商千兆建設(shè)的產(chǎn)品也陸續(xù)出爐，為通信產(chǎn)業(yè)市場帶來了新的活力。

在國內(nèi)，巨頭華為于近日了業(yè)界首款千兆同軸接入樓道型產(chǎn)品MA5633-XB10，從而適應(yīng)HFC（光纖同軸電纜）網(wǎng)絡(luò)的光纖下移趨勢，增強分布式D-CCAP解決方案的系列化和全場景覆蓋，幫助MSO運營商靈活快速提供千兆業(yè)務(wù)。據(jù)悉，分布式D-CCAP解決方案是為MSO運營商量身定做的千兆同軸接入解決方案，通過將視頻和數(shù)據(jù)調(diào)制下移到遠端光站點，不僅實現(xiàn)了與光纖到戶FTTH共平臺，還具有大幅節(jié)省機房空間、降低能耗、節(jié)省骨干光纖等優(yōu)勢。華為千兆同軸接入樓道型產(chǎn)品MA5633-XB10，具有大容量、小體積、低功耗、高集成度、創(chuàng)新分布式架構(gòu)等特點，通過同軸線纜提供千兆接入帶寬，含高速上網(wǎng)、語音、視頻等全業(yè)務(wù)。目前，該方案已在丹麥、新西蘭、西班牙、墨西哥、法國、日本、巴西等全球30個國家的主流MSO運營商實現(xiàn)規(guī)模部署，覆蓋超5000萬家庭寬帶用戶。

而在另一大巨頭中興通訊看來，10G PON是光接入技術(shù)路線的關(guān)鍵步驟，帶寬能力良好匹配普及百兆、邁向千兆的提速需求，現(xiàn)網(wǎng)中可無縫兼容現(xiàn)有EPON/GPON技術(shù)和用戶設(shè)備，工程實施上只需進行設(shè)備級改造。早在去年的MWC展上，中興通訊便了GPON/XG-PON1合一光模塊的COMBO PON方案。據(jù)悉，該方案可在現(xiàn)網(wǎng)ODN和OLT無需改動的情況下，大幅降低GPON向10G PON的升級成本，節(jié)省空間占用，降低維護管理難度，推動10G PON的大規(guī)模部署。據(jù)了解，該方案已在全球46個國家，70個運營商廣泛應(yīng)用，在全球固網(wǎng)接入產(chǎn)品領(lǐng)域及PON市場領(lǐng)域位居前二位。此外，中興微電子是全球PON寬帶接入網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的主要芯片供應(yīng)商之一，其1G PON終端芯片年出貨量2000萬片以上。在10G PON產(chǎn)品研發(fā)上，中興微電子提前布局研發(fā)，已走在同行前列。

此外，在千兆網(wǎng)速支撐下，千兆寬帶能為智能化家庭生活提供技術(shù)支撐，可實現(xiàn)高清視頻通話、智慧家居、遠程醫(yī)療、在線教育及VR虛擬現(xiàn)實互動體驗等，智慧家庭的輪廓和業(yè)務(wù)模式也將逐漸清晰?？梢灶A(yù)見，未來，千兆帶動的產(chǎn)業(yè)鏈市場將會十分可觀。

商用挑戰(zhàn)仍重重

但目前，我國千兆寬帶推進仍面臨重重挑戰(zhàn)。

一是擴容壓力，據(jù)中國聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研究院首席專家唐雄燕表示，由于目前只是試點推進，如果整體普及千兆，整個網(wǎng)絡(luò)特別是城域網(wǎng)的壓力會陡然增大，擴容是在未來千兆推進過程中擺在運營商面前的頭等難題。

篇10

中圖分類號：G642

摘要：隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，計算機新興硬件器件及系統(tǒng)設(shè)計工具不斷涌現(xiàn)，國內(nèi)外計算機學(xué)科教育面臨著挑戰(zhàn)和機遇。傳統(tǒng)課程體系以單門課程為中心，課程之間缺少銜接，學(xué)生難以深入理解計算機系統(tǒng)技術(shù)，不適應(yīng)技術(shù)發(fā)展和社會需要。文章介紹浙江大學(xué)計算機學(xué)院面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)的教學(xué)改革，采用軟硬件課程融會貫通的方法，以數(shù)字邏輯設(shè)計、計算機組成、操作系統(tǒng)、編譯技術(shù)等課程為主線，以系統(tǒng)設(shè)計能力為統(tǒng)一視圖，建立層次化、循序遞進。開放式課程群的課程體系和實踐體系。關(guān)鍵詞：系統(tǒng)設(shè)計能力；軟硬件貫通教學(xué)；教學(xué)體系

1 計算機學(xué)科教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)和機遇

當今世界新技術(shù)和新產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，信息產(chǎn)業(yè)正成為引領(lǐng)未來經(jīng)濟社會發(fā)展的重要力量。信息技術(shù)與生物技術(shù)、新材料技術(shù)、新能源技術(shù)的交叉融合和突破，將引發(fā)新的產(chǎn)業(yè)革命，令計算機學(xué)科的教學(xué)面臨巨大挑戰(zhàn)。進行軟硬件貫通和面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)的教學(xué)改革，能讓學(xué)生深入理解計算機，具有利用計算機系統(tǒng)觀解決實際問題的能力并提升整體素質(zhì)，適應(yīng)社會對人才的需求。這項教學(xué)改革在國內(nèi)具有創(chuàng)新示范作用和重要意義。

1）面臨的挑戰(zhàn)。

（1）計算架構(gòu)多樣化：①SSD、PCM、GPU、FPGA等新器件層出不窮；②模擬、仿真、可編程硬件、可模擬網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等新工具應(yīng)運而生；③CUDA、Hadoop、MapReduce等新編程語言框架讓人應(yīng)接不暇。

（2）軟硬件協(xié)同設(shè)計成為主流：①硬件、操作系統(tǒng)、編譯器、并行計算關(guān)系更密切；②硬件多核及并行架構(gòu)需要支持高效程序運行，編寫高效程序必須了解計算機底層結(jié)構(gòu)。

（3）計算機應(yīng)用問題更復(fù)雜，領(lǐng)域更廣：①高性能計算；②大數(shù)據(jù)處理；③大型系統(tǒng)開發(fā)與維護；④智能（嵌入式）系統(tǒng)開發(fā)等。

這些挑戰(zhàn)使得高校人才培養(yǎng)與社會對人才需求之間的差距有不斷加大的趨勢。擺在高校教師面前的迫切任務(wù)是如何改變這種局面，以提升硬件和系統(tǒng)類課程的教學(xué)質(zhì)量和效果，提高學(xué)生實踐能力并激發(fā)其興趣，解決計算機專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備怎樣的計算機系統(tǒng)知識、教師應(yīng)該采用什么樣的培養(yǎng)方式和如何適應(yīng)社會對人才的需求等問題。

2）存在的機遇。

EDA技術(shù)的發(fā)展降低了硬件設(shè)計和應(yīng)用的難度，更有利于計算機學(xué)科（科學(xué)、工程、軟件）深入運用硬件研究和實現(xiàn)體系結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新和優(yōu)化。硬件描述語言（hardware discribe language）、System C及仿真技術(shù)令計算機學(xué)科從系統(tǒng)層研究到軟硬界面的硬件方向研究進了一大步。計算機體系結(jié)構(gòu)的發(fā)展使得師生在系統(tǒng)層教學(xué)和科研成為可能，RISC設(shè)計思想使CPU設(shè)計變化更容易實現(xiàn)，尤其是在嵌入式系統(tǒng)需求上。

FPGA器件采用計算機輔助硬件設(shè)計，為開展計算機和軟件專業(yè)能力型人才培養(yǎng)教學(xué)提供非常有效的工具，同時拓寬學(xué)生的就業(yè)領(lǐng)域，加強計算機硬件人才、軟硬件復(fù)合型人才和研究型人才的培養(yǎng)，滿足企業(yè)對于高質(zhì)量的計算機人才的要求。

3）現(xiàn)狀分析。

美國一流大學(xué)計算機系統(tǒng)相關(guān)課程設(shè)置各具特色。MIT采用BOTTOM-UP的設(shè)計方法，以匯編為中心，強調(diào)底層涉及硬件與操作系統(tǒng)的接口。UC Berkeley采用TOP-DOWN的設(shè)計方法，以不同粒度的并行為線索設(shè)計各個層次，實驗跨度比較大。Standford Univer曲和CMU采用，TOP-DOWN的方法，強調(diào)從程序員角度看到的底層內(nèi)容，重點為C語言的底層支持、程序優(yōu)化、存儲器分配管理。它們有一個最大的共同點就是非常重視實驗動手能力，盡量做到課程群之間實驗內(nèi)容前后貫通和實驗平臺二致。

浙江大學(xué)計算機學(xué)院從20世紀90年代起就醞釀和實施計算機硬件系統(tǒng)課程的教學(xué)改革，多年來堅持圍繞“面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)”這一課程建設(shè)核心，以計算機系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)的實踐過程為手段，以深入理解計算機系統(tǒng)和高性能程序設(shè)計為目標，以數(shù)字邏輯設(shè)計、計算機組成、操作系統(tǒng)、編譯技術(shù)等課程為主線，以系統(tǒng)設(shè)計能力為統(tǒng)一視圖，建立層次化、循序遞進、開放式課程群的課程體系和實踐體系。近年來，改革小組相關(guān)教師數(shù)十次參加全國性計算機系統(tǒng)相關(guān)教學(xué)研討會，舉辦計算機系統(tǒng)設(shè)計師資培訓(xùn)班，編寫出版系列化教材，受邀參加教育部國家教學(xué)指導(dǎo)委員會計算機專業(yè)委員會的邀請，參與面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)的研究報告并取得良好效果。國內(nèi)其他高校對于面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)這一觀點逐漸形成共識，一些重點高校正在開展相關(guān)的教學(xué)改革。

2 面向系統(tǒng)能力培養(yǎng)的關(guān)鍵問題

面向系統(tǒng)能力培養(yǎng)的教學(xué)改革是一項綜合性的改革工程，涉及內(nèi)容、體制、方法等各方面，重點在教學(xué)體系、課程體系、實驗體系等方面探索新的方法和手段，關(guān)鍵問題主要有以下幾個方面。

1）如何以系統(tǒng)設(shè)計為統(tǒng)—視圖建立課程體系。

面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)進行教學(xué)改革涉及硬件類和系統(tǒng)軟件類很多課程，必須采用軟硬件課程貫通的整體設(shè)計思路和統(tǒng)一目標視圖，匯總核心課程群知識體系并結(jié)合實踐過程，按課程間、課程內(nèi)和實踐銜接等要求將系統(tǒng)設(shè)計分解到各門課程中。課程之間構(gòu)成輸入輸出關(guān)系，每門課既有獨立的知識體系、實驗內(nèi)容和課程設(shè)計，又為后繼課程提供系統(tǒng)設(shè)計需要的基礎(chǔ)和部件（子系統(tǒng)），不僅課程群之間和課程之間構(gòu)成前后遞進的層次關(guān)系，而且課程內(nèi)知識點之間也構(gòu)成遞進的層次關(guān)系，從而改變以往課程間缺乏直接聯(lián)系的不足，轉(zhuǎn)向課程緊密聯(lián)系的整體教學(xué)和實驗?zāi)繕嗽O(shè)計實現(xiàn)不斷完善的漸進過程。

2）如何以統(tǒng)一的實驗平臺建立實驗體系。

在實施統(tǒng)一視圖的課程體系教學(xué)改革過程中，實驗體系也應(yīng)該隨之進行改革，采用統(tǒng)一的教學(xué)實踐平臺。該教學(xué)實踐平臺力求簡單而豐富（simple but rich），設(shè)計目標明確而開放，實踐過程要求完整且有可操作性，針對不同學(xué)生群體構(gòu)成高、中、低3類實現(xiàn)目標。每門課程需要建立實驗成果庫，不同課程之間的成果還要構(gòu)成輸入輸出關(guān)系，以構(gòu)建系列化、遞進式的實驗體系。

3）如何以社會需求和學(xué)生興趣為切入點激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情。

現(xiàn)代社會對計算機硬件人才的需求主要表現(xiàn)在嵌入式技術(shù)、高性能技術(shù)和多核技術(shù)上，這要求計算機系統(tǒng)技術(shù)人員懂得更深入的計算機硬件知識，如SOC的實現(xiàn)、FPGA加速、多核編程等。興趣是創(chuàng)新的動力，教師應(yīng)不斷給學(xué)生一些創(chuàng)新點子，激發(fā)他們的設(shè)計欲望，同時在整個教學(xué)過程中鼓勵學(xué)生將學(xué)習(xí)的知識與社會需求對比，從社會需求中找問題，讓學(xué)生解決并改善教學(xué)實驗方案，以接近社會需求的真實應(yīng)用。

4）如何針對不同學(xué)校的不同專業(yè)建立多層次教學(xué)方案。

在課程體系設(shè)計過程中，教師還需要考慮不同層次學(xué)校的要求和不同學(xué)生的知識基礎(chǔ)，采用開放式層次構(gòu)架擴展不同屬性的相關(guān)課程，以適合不同專業(yè)方向。在實踐體系設(shè)計過程中，針對不同學(xué)生群體采用高、中、低不同層次實現(xiàn)目標，實踐過程要求完整且有可操作性。

3 面向系統(tǒng)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系

浙江大學(xué)計算機學(xué)院面向系統(tǒng)設(shè)計能力培養(yǎng)進行教學(xué)改革的終極目標是使學(xué)生能夠充分利用和掌握現(xiàn)代最新理論和技術(shù)，提高學(xué)生深入理解計算機系統(tǒng)和應(yīng)用計算機系統(tǒng)觀的能力，在此基礎(chǔ)上以嵌入式系統(tǒng)為綜合實踐舞臺，提高學(xué)生根據(jù)應(yīng)用需求設(shè)計與實現(xiàn)計算機（嵌入式）系統(tǒng)應(yīng)用的工程實踐能力與創(chuàng)新能力，培養(yǎng)具有軟硬協(xié)同能力的計算機系統(tǒng)研究、開發(fā)和應(yīng)用型人才，同時引導(dǎo)有興趣和潛力的學(xué)生進入計算機系統(tǒng)結(jié)構(gòu)研究領(lǐng)域。

3.1 以系統(tǒng)設(shè)計為統(tǒng)一視圖，建立層次化、循序遞進、開放式課程群的課程體系

計算機系統(tǒng)設(shè)計課程不僅涉及電子線路、數(shù)字邏輯、計算機組成、計算機體系、計算機接口等諸多硬件技術(shù)，而且還與編譯技術(shù)、匯編語言、操作系統(tǒng)等計算機系統(tǒng)級軟件技術(shù)相關(guān)聯(lián)。在傳統(tǒng)的課程體系中，各門課程相對獨立，內(nèi)容缺少銜接，學(xué)生往往感覺“不該講的講了，而該講的卻講不深入，理解不透”。我們在總結(jié)多年的教學(xué)經(jīng)驗后，建立了圖1所示的層次化、循序遞進、統(tǒng)一視圖的開放式可擴展課程群的課程體系。這一改革思路與最近一年來國內(nèi)外興起的小核心、模塊化、大整合等教學(xué)改革理念不謀而合。

圖1中邏輯與計算機設(shè)計基礎(chǔ)、計算機組成和計算機體系結(jié)構(gòu)構(gòu)成核心課程群；核心課程群加上嵌入式系統(tǒng)設(shè)計、高級數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計、計算機接口、SOC設(shè)計、計算機系統(tǒng)設(shè)計等構(gòu)成硬件課程群；硬件課程群加上操作系統(tǒng)和編譯技術(shù)構(gòu)成系統(tǒng)課程群；在系統(tǒng)課程群基礎(chǔ)上可以根據(jù)專業(yè)方向和人才應(yīng)用需求擴展成更大的課程群。開放式可擴展課程群具有層次構(gòu)架，可擴展不同屬性的相關(guān)課程，適合不同專業(yè)方向?？v向可擴展系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件課程，橫向可擴展專業(yè)硬件和應(yīng)用課程，適應(yīng)不同方向和應(yīng)用的人才培養(yǎng)機制，形成學(xué)校教學(xué)實驗與社會人才需求有機結(jié)合的培養(yǎng)體系。

1）圍繞計算機系統(tǒng)設(shè)計建立核心課程群。

圍繞計算機系統(tǒng)設(shè)計這個統(tǒng)一視圖，我們首先建立核心課程群。核心課程群以數(shù)字邏輯設(shè)計課程為基礎(chǔ)前導(dǎo)，重點講述計算機數(shù)字電路原理與設(shè)計技術(shù)并為后繼課程提供基本數(shù)字系統(tǒng)器件，如譯碼器、選擇器、加法器、寄存器組和狀態(tài)機模塊等；以計算機組成與設(shè)計為群內(nèi)核心，重點講述計算機部件的設(shè)計技術(shù)，如數(shù)據(jù)通路、RISC指令系統(tǒng)、單周期/多周期控制器、總線架構(gòu)等處理器集成和應(yīng)用技術(shù)，為后繼課程提供可用的多周期CPU；以計算機體系結(jié)構(gòu)為深入提高，重點講述計算機硬件系統(tǒng)的相關(guān)優(yōu)化技術(shù)，如流水線處理器、存儲層次優(yōu)化等，并為后繼課程提供流水線CPU。核心課程群統(tǒng)一考慮3門課的教學(xué)與實驗，構(gòu)成三位一體、循序遞進、緊密耦合的層次關(guān)聯(lián)。

2）引入計算機接口、嵌入式系統(tǒng)和多核設(shè)計等課程，形成硬件應(yīng)用擴展課程群。

在核心課程群基礎(chǔ)上，我們引入計算機接口、嵌入式系統(tǒng)、高級數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計等課程，構(gòu)建硬件范疇的擴展課程群，深化硬件系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與實踐。計算機接口主要講授匯編、CPU與存儲器、I/O接口實現(xiàn)技術(shù)，為后繼課程提供存儲器、鍵盤、鼠標、串口、顯示器等構(gòu)成計算機硬件系統(tǒng)的基本部件；嵌入式系統(tǒng)主要講授面向特殊領(lǐng)域的計算機軟硬件設(shè)計技術(shù)，是計算機硬件系統(tǒng)的現(xiàn)實應(yīng)用；高級數(shù)字系統(tǒng)主要講授復(fù)雜數(shù)字系統(tǒng)設(shè)計，以便提高計算機系統(tǒng)應(yīng)用的專用算法性能。

同時，我們還可引入多核設(shè)計，主要講授多核互連、共享Cache、任務(wù)并行等設(shè)計技術(shù)，以適應(yīng)現(xiàn)在多核計算機人才的需求。核心課程群和硬件擴展課程群的內(nèi)容覆蓋了整個計算機“裸機”的設(shè)計技術(shù)。

3）引入編譯原理、操作系統(tǒng)與計算機網(wǎng)絡(luò)等課程，形成完整的計算機系統(tǒng)課程群。

核心課程群和硬件擴展課程群完成的計算機“裸機”，還不能稱為真正的計算機系統(tǒng)，就像剛出生的嬰兒只有軀干、四肢和基本感知的大腦，但缺乏對環(huán)境刺激的高級智能反應(yīng)，因此我們需進一步引入編譯原理、操作系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)等課程相關(guān)技術(shù)并組成計算機系統(tǒng)課程群，在計算機“裸機”的基礎(chǔ)上進一步設(shè)計實踐并加上計算機系統(tǒng)級的軟件，以滿足“設(shè)計簡易計算機系統(tǒng)”的要求。

3.2 以統(tǒng)一的實驗平臺建立實驗成果庫，構(gòu)建系列化、遞進式的實驗體系

計算機硬件和相應(yīng)系統(tǒng)軟件價格相對昂貴，技術(shù)資源相當封閉而且更新速度較快，目前國內(nèi)市場沒有對應(yīng)的實驗平臺。由于缺少針對性的實驗平臺或?qū)嶒炂脚_不統(tǒng)一，國內(nèi)部分高校有的用模擬器，有的用仿真結(jié)果，傳統(tǒng)實驗教學(xué)內(nèi)容與理論教學(xué)內(nèi)容脫節(jié)，學(xué)生缺少對計算機系統(tǒng)設(shè)計整體流程的感性認識，對理論理解不深，難以滿足社會和業(yè)界要求。我們經(jīng)過多年努力，自主研發(fā)實驗平臺并建立實驗成果庫，構(gòu)建系列化、遞進式的實驗體系，實驗平臺如圖2所示，其中最左邊5個框內(nèi)內(nèi)容為實驗平臺可擴展功能。

與統(tǒng)一視圖的課程體系相配套，以現(xiàn)代硬件描述語言和FPGA為統(tǒng)一的實驗平臺，實踐目標不宜太復(fù)雜，力求簡易而內(nèi)容豐富，同時保證所有相關(guān)課程在一個平臺上實現(xiàn)，便于學(xué)生在在校期間逐步設(shè)計實現(xiàn)簡易但完整的計算機系統(tǒng)或SOC，用自己的計算機系統(tǒng)和系統(tǒng)管理軟件運行應(yīng)用程序。

具體實現(xiàn)方法是以核心課程為主導(dǎo)，課程間不是簡單合并，而是融合各部分以構(gòu)成一個整體。在具體實現(xiàn)時，我們采用模塊分解法，這樣可簡化實現(xiàn)難度和豐富各課程內(nèi)容，同時能夠讓學(xué)生學(xué)會分解問題。各門課程實驗設(shè)立各模塊接口信號和時序標準，設(shè)計實現(xiàn)符合質(zhì)量要求的模塊或子系統(tǒng)（產(chǎn)品），前導(dǎo)課為后續(xù)課輸出合格的模塊（功能、性能），最后集成調(diào)試完成整體系統(tǒng)。

實際上，計算機系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)的不是一個實驗，而是多個大實驗，如以核心課為分解方式劃分4個大實驗；而這4個大實驗也由不同的小實驗組成，這樣就形成了圖3所示的實踐體系的學(xué)習(xí)層次。

在這樣的層次結(jié)構(gòu)中，整個計算機系統(tǒng)設(shè)計實驗分成小實驗、實驗、完整系統(tǒng)集成實驗和附加實驗4個層次。附加實驗是指將系統(tǒng)軟件加入整個計算機系統(tǒng)中的實驗。

1）層次1：小實驗系列。

小實驗是基本實驗，如處理器設(shè)計與實現(xiàn)中的ALU設(shè)計、寄存器堆設(shè)計、控制器設(shè)計、中斷控制器設(shè)計、Cache設(shè)計等實驗，均是小實驗。小實驗構(gòu)成了處理器的設(shè)計與實現(xiàn)（實驗1）、流水線的設(shè)計與實現(xiàn)（實驗2）、存儲系統(tǒng)設(shè)計（實驗3）和交互外設(shè)設(shè)計與實現(xiàn)（實驗4）4個實驗。學(xué)生要實現(xiàn)更大規(guī)模的系統(tǒng)設(shè)計就必須先掌握小實驗的設(shè)計，為整個計算機系統(tǒng)的設(shè)計打好基礎(chǔ)。當然，相對于其他層次的實驗，這些小實驗的設(shè)計目標比較簡單，學(xué)生能夠較快地完成。層次1是基本的實踐體系層次。

2）層次2：實驗1—4。

這是計算機系統(tǒng)中處理器的設(shè)計與實現(xiàn)、流水線的設(shè)計與實現(xiàn)、存儲系統(tǒng)設(shè)計與實現(xiàn)、交互外設(shè)設(shè)計與實現(xiàn)4個實驗。每個實驗都由一系列的小實驗構(gòu)成。要想完成這4個實驗，就必須完成每個實驗中包含的小實驗。這4個實驗相對比較復(fù)雜，要求學(xué)生在學(xué)完相應(yīng)理論內(nèi)容的基礎(chǔ)上具備初步的動手實踐能力。層次2能夠讓學(xué)生對計算機系統(tǒng)中每個構(gòu)或部分都會有比較清晰的了解。

3）層次3：完整系統(tǒng)集成實驗。

這是指在前面2個層次實驗（層次1和層次2）的基礎(chǔ)上，通過總線設(shè)計與部件互連模塊將前2個層次的實驗集成起來，形成一個完整的計算機系統(tǒng)。盡管相對簡單，但是實現(xiàn)的工作量可能會很大，該層次是實現(xiàn)計算機硬件系統(tǒng)（具備數(shù)據(jù)通路、控制單元、存儲器、輸入和輸出5大部分）并且能夠?qū)嶋H運行程序的關(guān)鍵階段，也是學(xué)生能夠掌握一個完整計算機系統(tǒng)設(shè)計的關(guān)鍵階段。

通過上述3個層次，學(xué)生已經(jīng)學(xué)習(xí)和掌握計算機組成課程基本知識并具備較好的動手實踐能力。在此基礎(chǔ)上，學(xué)生還可以進一步完成層次4的實驗。

4）層次4：附加實驗。

實踐體系的這個層次為計算機組成課程和相關(guān)課程內(nèi)容掌握得較好的學(xué)生提供。當然，所有的學(xué)生都可以嘗試完成附加實驗。附加實驗的內(nèi)容分為兩部分：一是要將系統(tǒng)軟件加入到系統(tǒng)中，如Bootloader和Min-OS；二是改善系統(tǒng)的邏輯層性能，如實現(xiàn)流水線處理器、中斷和Cache等。這一層次實驗難度較大，要求學(xué)生具有較高的專業(yè)綜合能力。

這4個層次由簡單到復(fù)雜，由易到難。在實驗過程中，學(xué)生通過逐層掌握實驗技能以進行深入學(xué)習(xí)，提高自己的學(xué)習(xí)水平。同時，由于實踐體系是分層設(shè)計，學(xué)生可以先完成較為簡單的實驗，不會一開始就受到實驗難度的影響，而是對完成實驗和理論學(xué)習(xí)有較強的興趣，從而更好地進行學(xué)習(xí)和實驗。

3.3 以培養(yǎng)對象為中心確立分類、分層次化、可遞進的實現(xiàn)目標

我們針對不同學(xué)生群體，根據(jù)其特點和背景設(shè)立多層次的面向系統(tǒng)能力和計算機系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)的規(guī)模和要求。無論哪個層次，我們都力求計算機系統(tǒng)的整體性或某一領(lǐng)域計算機應(yīng)用的整體性，保證各層次之間的遞進關(guān)系。我們針對計算機軟件工程等專業(yè)提出兩個層次，以高、中、低3類實現(xiàn)目標規(guī)模。

1）層次1：簡易但完整的計算機系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)。

支持MIPS或ARM基本整數(shù)指令和必要的系統(tǒng)指令，必須支持PS2和VGA顯示。二者均為RISC體系架構(gòu)，MIPS結(jié)構(gòu)簡單易上手，但后續(xù)支持工具太少；ARM具有更好的后續(xù)應(yīng)用支持工具和應(yīng)用軟件，但體系結(jié)構(gòu)較MIPS復(fù)雜，難度較高。

（1）高級要求：設(shè)計操作系統(tǒng)管理調(diào)度的簡易計算機系統(tǒng)，具有Bootloader、OS內(nèi)核管理、進程調(diào)度、文件系統(tǒng)、GUI和一定數(shù)量的API函數(shù)，提供編譯器、匯編器以及一個有實用價值的典型應(yīng)用。

（2）中級要求：移植操作系統(tǒng)管理調(diào)度的簡易計算機系統(tǒng)，具有Bootloader、進程調(diào)度、文件系統(tǒng)、GUI，提供編譯器、匯編器，同時完成一個有實用價值的典型應(yīng)用。

（3）基本要求：設(shè)計系統(tǒng)管理器直接調(diào)用單進程應(yīng)用程序的簡易計算機系統(tǒng)，提供編譯器、匯編器以及一個有實用價值的典型應(yīng)用。

2）層次2：簡易SOC或微控制應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計實現(xiàn)。

支持MIPS、MSP430或MCS51基本整數(shù)指令，至少具有基本GPIO接口?？紤]MSP430和MCS51同樣是基于后續(xù)工具和應(yīng)用的支持，而MSP430有TI大學(xué)計劃的嵌入式平臺支持，后續(xù)支持和應(yīng)用會更好。

（1）高級要求：設(shè)計簡易命令管理直接調(diào)用運行應(yīng)用程序，構(gòu)成簡易專用的SOC計算機系統(tǒng)，支持PS2鍵盤和VGA顯示，同時提供一個有實用價值的典型應(yīng)用程序。

（2）中級要求：CPU直接運行有實用價值的典型應(yīng)用程序，構(gòu)成簡易SOC，具有應(yīng)用交互功能和系統(tǒng)自檢和測試功能，支持中斷、基本GPIO接口、硬件計數(shù)器接口、7段碼文本（16進制）和圖形（由7段顯示器構(gòu)成的圖形）接口。

（3）基本要求：設(shè)計完成CPU擴展基本GPIO接口和7段碼顯示接口，直接運行一個有意義的應(yīng)用程序，構(gòu)成微控制器應(yīng)用系統(tǒng)。

4 改革措施

浙江大學(xué)計算機學(xué)院在計算機硬件教學(xué)改革過程中，充分利用學(xué)校教學(xué)和科研等方商的條件，匯聚政府、行業(yè)、企業(yè)等各方資源，深入挖掘?qū)W院學(xué)校、師生、教學(xué)科研三者之間的內(nèi)在關(guān)系，積極探索和建立“基地k才一科研”三位一體的有利于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)新熱情和創(chuàng)新實踐的教學(xué)體系和培養(yǎng)機制。

1）成立計算機硬件系統(tǒng)開放實驗室，以此為教學(xué)實踐基地。

除了滿足平時教學(xué)和實驗用教室需求之外，學(xué)院還依靠國家相關(guān)項目資金支持及企業(yè)捐贈等多種資源，專門成立計算機系統(tǒng)設(shè)計開放實驗室并以此為“基地”。

2）面向各級學(xué)生成立興趣小組，建立人才資源庫。

學(xué)院針對每屆學(xué)生專門設(shè)立一個計算機興趣小組班級，單獨設(shè)立培養(yǎng)方案，以此為“人才”。在基地集中學(xué)院的本科生、研究生等各類人才和興趣愛好者，由硬件課程的各名教師組成導(dǎo)師組，對基地學(xué)生進行教學(xué)。

3）面向?qū)嶋H需求進行技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，以此為科研源泉。

針對教學(xué)、社會和國家的需求，我們進行技術(shù)開發(fā)和自主創(chuàng)新，以此為“科研”。這種一體化的培養(yǎng)模式為培養(yǎng)“高、精、寬”的專業(yè)人才提供了條件。

5 改革效果

從2005年最初的硬件課程貫通開始到2011年面向系統(tǒng)能力培養(yǎng)模式的形成和初步建立，浙江大學(xué)計算機學(xué)院經(jīng)過近10年的教學(xué)改革實踐，已取得良好的教學(xué)效果，學(xué)生也受益匪淺。

2005年，日本法政大學(xué)計算機系李亞民教授來浙江大學(xué)講學(xué)，計算機學(xué)院學(xué)生在李教授指導(dǎo)下在一周內(nèi)完成了流水線CPU的設(shè)計仿真實現(xiàn)，李教授贊許這是他在國內(nèi)講學(xué)中學(xué)生完成情況最好的一次，同時這也充分體現(xiàn)計算機學(xué)院硬件課程貫通的效果。2009年，學(xué)生的SRTP項目在FPGA上設(shè)計實現(xiàn)了完整的簡易計算機系統(tǒng)。2010年，學(xué)生興趣小組項目在20萬門FPGA上（Xilinx Spartan 3）完成帶有虛擬文件系統(tǒng)的流水線計算機系統(tǒng)。201 1年，學(xué)生在該系統(tǒng)上開發(fā)了PPT應(yīng)用程序，受到Xilinx中國Keven和Ram博士的夸獎。2012年，姚元、盧忠勇等同學(xué)參加全國開源嵌入式硬件大賽，他們設(shè)計的M2M項目獲得一等獎，同年獲得在美國舉行的國際電子設(shè)計大賽一等獎。2012年，馬岷和江舟同學(xué)進入Xilinx公司實習(xí)，開發(fā)出Xilinx中國的實踐教學(xué)項目機器人平臺，同時參與編寫并出版《嵌入式系統(tǒng)軟硬件協(xié)同設(shè)計實戰(zhàn)指南》實踐教材，畢業(yè)后馬岷進入Xilinx中國技術(shù)開發(fā)部工作。2012年開始，改革小組成員受教育部高等學(xué)校計算機專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會邀請，參加全國面向系統(tǒng)能力培養(yǎng)的相關(guān)報告撰寫工作。

通過面向系統(tǒng)能力培養(yǎng)的教學(xué)體系建設(shè)，浙江大學(xué)計算機學(xué)院70%以上的學(xué)生能夠從被動接受知識逐漸發(fā)展到主動學(xué)習(xí)并積極實踐，從而提升了教學(xué)效果。