導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇城市管理綜合執(zhí)法工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

結(jié)合當(dāng)前工作需要，的會(huì)員“金泰宇”為你整理了這篇城市管理和綜合執(zhí)法局2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃范文，希望能給你的學(xué)習(xí)、工作帶來(lái)參考借鑒作用。

【正文】

南縣城市管理和綜合執(zhí)法局2020年工作總結(jié)和2021年工作計(jì)劃

一、2020年工作回顧

（一）市容市貌整治及門店規(guī)范經(jīng)營(yíng)

市容市貌集中整治128次，聯(lián)合交通部門治理馬路市場(chǎng)10余次；取締快活橋、寶林巷馬路市場(chǎng)2處、新人民醫(yī)院東門和鴻雁湖廣場(chǎng)馬路市場(chǎng)2處，勸離興盛菜市場(chǎng)和山南巷菜市場(chǎng)外的地?cái)偛素湥涡骂亴W(xué)校周邊環(huán)境。取締有礙市容的標(biāo)志性宣傳物品10余起，取締占用消防通道和人行道的夜宵攤點(diǎn)30余起。糾正出店經(jīng)營(yíng)1萬(wàn)余起，處理各類投訴240余起。處罰長(zhǎng)期占道經(jīng)營(yíng)的煤店2處。立案查處擅自挖掘人行道路兩起，處罰金8000元。

（二）違法違規(guī)建設(shè)及渣土違規(guī)運(yùn)輸查處

嚴(yán)厲打擊違法建設(shè)。拆除存量違建57處，拆除面積2953.14平方米，拆除新發(fā)違建5處，拆除面積581.64平方米。

嚴(yán)格審批渣土運(yùn)輸程序及運(yùn)輸管控。立案查處渣土運(yùn)輸車輛未覆蓋及造成遺撒、車輛未沖洗等行為45起。

開展安全生產(chǎn)檢查。切實(shí)消除安全隱患，對(duì)在建的沙港市建設(shè)工地、中科春天工地、南洲府工地和已建成的樂(lè)爾樂(lè)物流園項(xiàng)目進(jìn)行立案查處。

（三）環(huán)境污染治理

取締露天燒烤40余處，制止焚燒秸稈、建筑垃圾等污染大氣行為180余起。查處餐館、飯店未安裝油煙凈化設(shè)施8處，已責(zé)令其安裝使用，并督促各餐館、飯店定期清洗。清理拆除魚尾橋至玉潭東南角沿線亂栽亂種的農(nóng)業(yè)種植、雜物、違章搭建達(dá)7000余平方米。

（四）交通秩序整治

從7月21日至10月25日，處罰侵占城市道路及違法停放車輛8314臺(tái)次，到年底預(yù)計(jì)查處違停車輛12000余臺(tái)次，縣城區(qū)內(nèi)車輛停放規(guī)范化，交通秩序明顯提升。新規(guī)劃車位80余個(gè)，緩解城市車輛停放壓力。

（五）園林綠化建設(shè)

完成綠化建設(shè)投入590萬(wàn)元，用于南縣桂花園東路道路綠化、南山村新農(nóng)村建設(shè)、城區(qū)街道廣場(chǎng)的行道樹、兩渠、綠化帶的補(bǔ)植養(yǎng)護(hù)，以及未接管公共綠地面積維護(hù)。

截至目前，南縣2020年城區(qū)新增綠地面積10.74萬(wàn)平方米，綠地率達(dá)到39.14%，綠化覆蓋率達(dá)到42.64%，人均公共綠地面積9.84平方米。

（六）公用設(shè)施管理

今年，投入綜合管護(hù)資金 150萬(wàn)元（其中：廣場(chǎng)基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)維修經(jīng)費(fèi)78萬(wàn)元、環(huán)境衛(wèi)生保潔72萬(wàn)元），廣場(chǎng)游園各類設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常率達(dá)到98%、寶塔湖、鴻雁湖水質(zhì)基本達(dá)到了Ⅲ類質(zhì)量的管護(hù)目標(biāo)。清除城區(qū)主要街道、公共場(chǎng)所及背街小巷“牛皮癬”小廣告總量達(dá)10多萬(wàn)處，清除率達(dá)90%以上。

（七）路燈照明亮化

今年，累計(jì)完成維修路燈850盞，更換各類路燈控制設(shè)備189套、更換電纜2000余米，完成應(yīng)急搶修22次。在火箭、花甲、永安等社區(qū)安裝路燈756余盞，功率達(dá)70KW。受理群眾路燈報(bào)修來(lái)電來(lái)訪54次。

（八）衛(wèi)生保潔

今年，共收集轉(zhuǎn)運(yùn)處理城鄉(xiāng)生活垃圾92920噸，出動(dòng)轉(zhuǎn)運(yùn)車9240余車次，生活垃圾無(wú)害化處理率100%。城鄉(xiāng)生活垃圾統(tǒng)一轉(zhuǎn)運(yùn)至湘陰生活垃圾焚燒發(fā)電廠進(jìn)行焚燒處理。新添置120米大功率霧炮車1臺(tái)、鏈條式收集車2臺(tái)，分類垃圾桶800只、垃圾箱50只，提高了環(huán)境作業(yè)效率。

二、2021年工作安排

1.整治市容環(huán)境秩序。杜絕出店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)、馬路市場(chǎng)現(xiàn)象。

2.加強(qiáng)違章建筑巡查拆除。做好建筑工地、大型戶外廣告安全隱患排查，保障安全生產(chǎn)。

3.打好藍(lán)天保衛(wèi)戰(zhàn)。徹底摸排餐飲行業(yè)油煙凈化器安裝使用情況。強(qiáng)化工地管理，杜絕渣土揚(yáng)塵污染，嚴(yán)格落實(shí)“6個(gè)100%”。嚴(yán)格管控焚燒秸稈、雜物建筑垃圾行為。

4.整治交通秩序。預(yù)計(jì)2021年查處違停20000余臺(tái)次，興盛東路（興盛廣場(chǎng)至南華路口段）因沒(méi)有車位導(dǎo)致投訴多、執(zhí)法難，懇請(qǐng)縣政府對(duì)該路段增設(shè)停車場(chǎng)所。

5.加快城區(qū)未接管綠化工程移交，緊盯城區(qū)廣場(chǎng)游園綜合管護(hù)質(zhì)量，提升基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)承載功能。懇請(qǐng)縣政府加大市政設(shè)施管理維護(hù)資金投入，避免重復(fù)建設(shè)。

篇2

上半年，推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作是我隊(duì)工作的重中之重，圍繞這一主題，我隊(duì)對(duì)轄區(qū)進(jìn)行的具體分工，將轄區(qū)分為三個(gè)片區(qū)，執(zhí)法人員派駐在各個(gè)片區(qū)，責(zé)任包干；加強(qiáng)了隊(duì)伍的規(guī)范化建設(shè)，制定各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格隊(duì)伍的管理；抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作。

（一）劃分片區(qū)，責(zé)任包干

根據(jù)《xx街道綜合執(zhí)法實(shí)施方案》的規(guī)定，為實(shí)現(xiàn)綜合執(zhí)法精簡(jiǎn)高效的原則，xx街道轄區(qū)被劃分為和平、人民南及向西共計(jì)三個(gè)責(zé)任區(qū)，在每個(gè)責(zé)任區(qū)成立一個(gè)中隊(duì)。各個(gè)片區(qū)中隊(duì)的責(zé)任人負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)的日常管理工作，改變了以往執(zhí)法隊(duì)對(duì)整個(gè)轄區(qū)一體管理的模式，通過(guò)把管理責(zé)任分配到各個(gè)片區(qū)，各片區(qū)各司其職，大大提高了執(zhí)法隊(duì)員的工作積極性，使得整個(gè)執(zhí)法隊(duì)形成了濃厚的工作氛圍。執(zhí)法人員常駐在各責(zé)任區(qū)，使管理觸角延伸到轄區(qū)的每一個(gè)角落，任何涉及到21項(xiàng)城市管理綜合執(zhí)法范圍內(nèi)的違法行為，都能在最短時(shí)間內(nèi)被清除，大大提高了執(zhí)法效率，轄區(qū)內(nèi)市容環(huán)境面貌較之以前也有很大改善。

（二）落實(shí)制度，加強(qiáng)管理

街道執(zhí)法隊(duì)成立以后，我隊(duì)隨即展開了隊(duì)伍的制度建設(shè)。完善的制度是全面加強(qiáng)和改進(jìn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍的重要保證。沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，要實(shí)現(xiàn)城市管理執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)規(guī)范化的目標(biāo)，必須建立健全的隊(duì)伍管理制度。此中包括了隊(duì)伍形象建設(shè)、監(jiān)督體制，特別是在執(zhí)法行為、執(zhí)法程序等方面的規(guī)章制度，并將之與已有制度進(jìn)行了匯編，使規(guī)章制度的內(nèi)容觸及到隊(duì)伍整體建設(shè)的各個(gè)角落；并且堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，使制定的每項(xiàng)制度都具有較強(qiáng)的可操作性，避免流于形式，從而保證了隊(duì)伍各方面的管理能有的放矢。同時(shí)每一項(xiàng)制度又都體現(xiàn)著 “從嚴(yán)治隊(duì)，嚴(yán)格執(zhí)法”的思想，包括對(duì)執(zhí)法人員的言談舉止、一舉一動(dòng)等每個(gè)細(xì)節(jié)都有嚴(yán)格的規(guī)范要求，力求真正鍛造出一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、執(zhí)法嚴(yán)格的城市管理執(zhí)法隊(duì)伍。

通過(guò)支部會(huì)、黨員大會(huì)、民主生活會(huì)、隊(duì)務(wù)會(huì)等形式多樣進(jìn)行教育隊(duì)員，隊(duì)里還制定的每周一小結(jié)，半月一小會(huì)，月終一大會(huì)，半年和年終總結(jié)的會(huì)議制度，了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)，作風(fēng)紀(jì)律和工作落實(shí)完成情況，及時(shí)糾正不良行為，使隊(duì)員時(shí)刻保持清醒頭腦，旺盛斗志。并建立責(zé)任監(jiān)督機(jī)制，隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)全面，副隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督組長(zhǎng)，中隊(duì)長(zhǎng)監(jiān)督隊(duì)員，隊(duì)員監(jiān)督協(xié)管員，層層監(jiān)督，層層落實(shí)，從著裝整潔到現(xiàn)場(chǎng)的文明執(zhí)法，以及日常生活管理均有人督促落實(shí)。

（三）抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)街道綜合執(zhí)法

實(shí)施街道綜合執(zhí)法，我隊(duì)開始行使對(duì)包括市政、衛(wèi)生、工商、文化、質(zhì)監(jiān)等十幾個(gè)行政部門的共計(jì)二十一項(xiàng)行政執(zhí)法權(quán)，面對(duì)人員裝備不足，對(duì)新增執(zhí)法內(nèi)容不熟悉等多重困難，我隊(duì)采取“抓住重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面”的策略，重點(diǎn)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“亂擺賣”、“無(wú)證經(jīng)營(yíng)”、“黑網(wǎng)吧”、“黑診所”等違法行為進(jìn)行查處，并以此為基礎(chǔ)，全面鋪開街道綜合執(zhí)法工作。

1、認(rèn)真處理群眾投訴案件和上級(jí)部門轉(zhuǎn)辦的督辦案件。我隊(duì)對(duì)各類投訴案件均本著對(duì)職務(wù)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的態(tài)度，推行“首問(wèn)責(zé)任制”，一查到底，絕不推諉應(yīng)付，做到件件有回音，宗宗有落實(shí)。上半年，共接到數(shù)字化城管監(jiān)督指揮中心、區(qū)綜治辦、區(qū)長(zhǎng)專線辦、區(qū)查違辦、市區(qū)監(jiān)察大隊(duì)以及群眾來(lái)電等投訴3900余宗。對(duì)每一宗投訴，我隊(duì)都認(rèn)真核查，積極落實(shí)，并認(rèn)真做好回復(fù)工作。

3、加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”查處力度。根據(jù)街道綜合執(zhí)法內(nèi)容的規(guī)定，對(duì)于無(wú)證從事互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的行為，由街道執(zhí)法隊(duì)進(jìn)行查處。我隊(duì)對(duì)轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”一直采取高壓態(tài)勢(shì)，充分利用社區(qū)工作站及群眾的力量，對(duì)轄區(qū)內(nèi)各大樓宇進(jìn)行排查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，堅(jiān)決將其取締，自3月份實(shí)施街道綜合執(zhí)法以來(lái)，我對(duì)累計(jì)已查處“黑網(wǎng)吧”14家次，嚴(yán)厲打擊使轄區(qū)內(nèi)“黑網(wǎng)吧”無(wú)處藏身。

4、繼續(xù)加強(qiáng)查處“黑診所”。一直以來(lái)，我隊(duì)都將整治無(wú)證診所為工作中的重中之重。工作中，充分調(diào)動(dòng)廣大人民群眾和居委會(huì)的積極性，公布隊(duì)里的值班電話，發(fā)現(xiàn)有新的黑診所隨時(shí)向我隊(duì)舉報(bào)；利用社區(qū)工作站和房屋租賃管理站協(xié)助信息收集，同時(shí)協(xié)調(diào)工商部門對(duì)掛著“齒科開發(fā)”招牌（有工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照），從事牙科診療活動(dòng)的企業(yè)按超范圍經(jīng)營(yíng)處罰，吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照。在此高壓態(tài)勢(shì)下，轄區(qū)內(nèi)的黑診所有的聞風(fēng)而逃，有的關(guān)門大吉，查處黑診所的工作取得明顯的效果。

5、重拳打擊“非法營(yíng)運(yùn)三輪車”。xx轄區(qū)商家林立，服務(wù)場(chǎng)所眾多，出入境人口流量大，給轄區(qū)帶來(lái)繁華的同時(shí)，也給一些無(wú)業(yè)人員帶來(lái)許多“就業(yè)”機(jī)會(huì)。羅湖村、向西村是三輪車較多的集居地。半年來(lái)，我隊(duì)在公安和向西聯(lián)防隊(duì)員的配合下曾多次采取行動(dòng)，共整治非法營(yíng)運(yùn)車輛153臺(tái)，使非法營(yíng)運(yùn)的勢(shì)頭得到了的遏制，為周邊路段的交通順暢作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

6、依法查處違法超線、占道經(jīng)營(yíng)和違法停放等違法行為。重點(diǎn)對(duì)春風(fēng)路、沿河路、建設(shè)路、嘉賓路、東門南路等干道的違法停放在人行道上的車輛和道路兩旁的占道、超線經(jīng)營(yíng)的個(gè)體經(jīng)營(yíng)商店進(jìn)行整治，共查處占道、超線經(jīng)營(yíng)的商店60余家，鎖扣違法停放的車輛100余宗，確保了人行道的暢順。

二、下半年工作計(jì)劃

一、繼續(xù)推進(jìn)街道綜合執(zhí)法工作的深入開展，特別是對(duì)新納入綜合執(zhí)法范圍的執(zhí)法內(nèi)容，一方面熟悉轄區(qū)內(nèi)相關(guān)執(zhí)法領(lǐng)域的實(shí)際情形，一方面要加大執(zhí)法力度；加強(qiáng)與街道相關(guān)科室以及其他部門的聯(lián)系和信息交流，對(duì)其他部門轉(zhuǎn)交的案件要認(rèn)真查處，對(duì)發(fā)現(xiàn)不屬于我隊(duì)管理范圍內(nèi)的案件要及時(shí)移交相關(guān)部門；

二、繼續(xù)強(qiáng)化對(duì)改造后人民南商業(yè)街區(qū)的管理力度；

三、不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)規(guī)律，將運(yùn)動(dòng)式的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)殚L(zhǎng)效性管理的機(jī)制；

四、繼續(xù)加大對(duì)各類無(wú)證無(wú)照行為特別是無(wú)照飲食店的查處；

五、根據(jù)市區(qū)城管局文件的精神，加大對(duì)轄區(qū)內(nèi)“流浪犬”的清理工作；

篇3

綜合執(zhí)法大隊(duì)在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“三城同創(chuàng)”建設(shè)，以創(chuàng)新城市綜合管理模式為突破，以查處違建保障城區(qū)發(fā)展、整頓市容市貌促進(jìn)“三城同創(chuàng)”建設(shè)、專項(xiàng)整治解決民生問(wèn)題為重點(diǎn)，以城市管理數(shù)字化系統(tǒng)為平臺(tái)，以網(wǎng)格管理為抓手，強(qiáng)化隊(duì)伍自身建設(shè)，強(qiáng)化大隊(duì)效能建設(shè)，銳意進(jìn)取，主動(dòng)作為，狠抓落實(shí)。現(xiàn)將綜合執(zhí)法大隊(duì)2019年工作總結(jié)及2020年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

一、2019年工作總結(jié)

（一）強(qiáng)化日常管理工作，提高執(zhí)法效能質(zhì)量

1. 強(qiáng)化市容市貌管理。落實(shí)日常與錯(cuò)時(shí)上班制度，實(shí)施網(wǎng)格化管理，劃片包干、定人定崗定責(zé)、機(jī)動(dòng)巡查等多種方式，全面查糾轄區(qū)市容市貌違規(guī)行為。共查處流動(dòng)攤點(diǎn)1200余處，出店經(jīng)營(yíng)6255余處、占道經(jīng)營(yíng)5400余處，清理雜物90余車；查處違規(guī)設(shè)置大型LED屏3處；查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)燒烤夜市100余次；集中整治市容市貌9次，燒烤夜市集中整治5次，大氣污染也得到有效改善；補(bǔ)發(fā)遺失、新缺“門前責(zé)任區(qū)”制度責(zé)任狀5000余份；清除野廣告3000余處，涂刷噴繪野廣告6800余處； 5月份開展城區(qū)非機(jī)動(dòng)車亂停亂放集中整治工作以來(lái),查處非機(jī)動(dòng)車280余輛，有效增強(qiáng)了居民停車秩序的意識(shí)；積極開展“掃黑除惡”專項(xiàng)斗爭(zhēng)各項(xiàng)工作，宣傳海報(bào)已張貼4000余份；接收和處理各類“三城同創(chuàng)”交辦單、“12345”工單、輿情回復(fù)、人大代表交辦單、縣長(zhǎng)信箱、市長(zhǎng)信箱、省長(zhǎng)信箱共計(jì)1000余次。

2. 規(guī)范廣告設(shè)置。明確廣告設(shè)置要求，突破現(xiàn)有的設(shè)置模式，變被動(dòng)管理為主動(dòng)設(shè)計(jì)。在查處違法設(shè)置戶外廣告工作中，始終堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起查處一起，不斷提升城市空間環(huán)境秩序。對(duì)不規(guī)范的落地廣告牌、燈箱、過(guò)街橫幅、布幔廣告等進(jìn)行了拆除。普查、整治牌匾50余處，查處門臉裝修100余處處，清除落地廣告牌100余個(gè)，電線桿廣告牌90余處，共拆除廣告牌280余塊，共900多平方米。

3. 加大渣土車管理力度。圍繞統(tǒng)一篷布密閉標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一車輛清潔上路、統(tǒng)一車輛放大號(hào)牌、統(tǒng)一公司標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一申報(bào)備案、統(tǒng)一運(yùn)行路線等“六個(gè)統(tǒng)一”內(nèi)容，確保渣土車不掉渣。對(duì)不符合“六統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)禁上路運(yùn)輸，直至將問(wèn)題整改完畢。共查處違規(guī)渣土車11輛，下達(dá)70余份責(zé)令整改通知書。

4. 開展“違建”綜合治理行動(dòng)。通過(guò)實(shí)施規(guī)劃片包干，控違區(qū)域?qū)嵭芯W(wǎng)格化管理，進(jìn)一步整合執(zhí)法資源，始終對(duì)違法建設(shè)保持“露頭就打，一建就拆”的高壓態(tài)勢(shì)。一年來(lái)共查處違法建設(shè)10140平方米。

5. 全面治理?yè)P(yáng)塵污染。開展拆遷、園林、熱力管道、在建工地等各類工地的整治活動(dòng)，揚(yáng)塵污染得到有效治理。裸露渣土和物料覆蓋了防塵網(wǎng)膜，工地周邊設(shè)置了圍擋，配備了防塵設(shè)施設(shè)備，揚(yáng)塵污染得到了有效控制。目前，工地全部落實(shí)濕法作業(yè)，裸露渣土全覆蓋。一年來(lái)共查處未采取濕法作業(yè)、裸土未覆蓋18起，下達(dá)20余份限期整改通知書，規(guī)范圍檔3200余米，督促硬化施工通道1500余米，清除占道施工作業(yè)、工地占道堆料70余處。

（二）加強(qiáng)作風(fēng)紀(jì)律整頓，改善城管執(zhí)法形象

在日常執(zhí)法中，執(zhí)法人員能較好做到儀容整潔、著裝統(tǒng)一、標(biāo)志齊全，執(zhí)法工作中主動(dòng)踐行“721”工作理念，從語(yǔ)言、動(dòng)作、行為上自我規(guī)范；主動(dòng)加強(qiáng)廉政學(xué)習(xí)教育，把“知法、懂法、守法”思想運(yùn)用到實(shí)際工作中去，真正做到知行合一；通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從“粗放型”的管理轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“精細(xì)化”管理，從“以罰代管”的模式轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在的“教育為主、處罰為輔”的工作模式，從“為工作而工作”的思想態(tài)度過(guò)渡到工作“為城市、為人民”的思想認(rèn)識(shí)。在改善城管人形象和素質(zhì)的同時(shí)，也贏得了廣大市民對(duì)城管工作的理解和支持。

（三）加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，營(yíng)造風(fēng)清氣正環(huán)境

定期組織綜合執(zhí)法大隊(duì)全體人員學(xué)習(xí)《江蘇省城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、《徐州市城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》、“八個(gè)一律”規(guī)定、城管局工作紀(jì)律管理辦法等相關(guān)知識(shí)，用理論知識(shí)武裝執(zhí)法人員的頭腦，促進(jìn)了執(zhí)法工作高效率、高標(biāo)準(zhǔn)的開展，提高了執(zhí)法隊(duì)伍的整體素質(zhì)及形象。

一年來(lái)雖取得諸多成績(jī)，但依舊清醒的認(rèn)識(shí)到綜合執(zhí)法大隊(duì)存在的問(wèn)題。市容市貌存在著反復(fù)性、周期性的回彈，門頭店招存在偷裝、“人情”安裝等亂象，部分執(zhí)法人員法律法規(guī)掌握不牢，作風(fēng)建設(shè)、城管形象有待提升，案卷文書質(zhì)量有待完善。

二、2020年工作計(jì)劃

(一)狠抓市容市貌管理

我們將找準(zhǔn)工作的的短板精準(zhǔn)發(fā)力，進(jìn)一步加大對(duì)城區(qū)主次干道、商業(yè)街區(qū)（網(wǎng)格）、漢街、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和學(xué)校、醫(yī)院周邊等重點(diǎn)區(qū)域的整治力度，堅(jiān)決管控并消除流動(dòng)攤點(diǎn)、店外經(jīng)營(yíng)、野廣告張貼、亂設(shè)門頭店招等違法行為。對(duì)占道經(jīng)營(yíng)、亂堆亂放、亂扯亂掛、非機(jī)動(dòng)車亂停亂放的行為繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)。進(jìn)一步落實(shí)“門前責(zé)任區(qū)制度”，積極推廣“引攤?cè)胧小保浞职l(fā)揮便民疏導(dǎo)點(diǎn)的作用，切實(shí)做到馬路無(wú)市場(chǎng)、商鋪無(wú)出店、沿街無(wú)攤點(diǎn)、停車有秩序、經(jīng)營(yíng)有規(guī)范等全方位落實(shí)工作區(qū)域責(zé)任制。將進(jìn)一步加強(qiáng)與沛城鎮(zhèn)的聯(lián)合執(zhí)法，對(duì)沿街夜市、背街小巷的燒烤餐飲油煙污染進(jìn)行常態(tài)化的管控，對(duì)不符合標(biāo)準(zhǔn)以及整改不到位的，嚴(yán)管重罰，絕不姑息。對(duì)于露天燒烤夜市堅(jiān)決予以取締。

（二）嚴(yán)防門頭店招安裝亂象

下一步從宣傳教育入手，組織城管隊(duì)員深入各商業(yè)街，上門宣傳城市管理相關(guān)法規(guī)和門頭店招設(shè)置的管理辦法，使沿街商戶了解門頭店招的審批手續(xù)流程及相關(guān)要求。同時(shí)進(jìn)一步完善網(wǎng)格化管理工作機(jī)制，細(xì)化網(wǎng)格點(diǎn)分布，真正做到門頭店招監(jiān)管全天候、無(wú)盲區(qū)。在做好監(jiān)管工作的同時(shí)，突出重點(diǎn)，全面整治，對(duì)轄區(qū)各重點(diǎn)區(qū)域內(nèi)破損陳舊、未經(jīng)審批的門頭店招進(jìn)行清理整治。

（三）嚴(yán)保違建“增量為零，存量遞減”

下一步將加大巡查力度，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)、處理新增違建，同時(shí)將會(huì)同沛城街道辦對(duì)轄區(qū)內(nèi)居民反映強(qiáng)烈的小區(qū)存量違建問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行查看，制定詳細(xì)拆除計(jì)劃和時(shí)間表，逐一進(jìn)行拆除，按照縣政府“三城同創(chuàng)”的工作要求，列出問(wèn)題清單，有計(jì)劃地及時(shí)完成工作任務(wù)。

（四）嚴(yán)抓揚(yáng)塵管控，打贏大氣污染防治保衛(wèi)戰(zhàn)

1.嚴(yán)格網(wǎng)格化管理，做好日常巡查工作。對(duì)轄區(qū)的拆遷工地逐一建立臺(tái)賬檔案，明確責(zé)任人和具體措施，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)、措施落實(shí)，如發(fā)現(xiàn)工程有違規(guī)情況及時(shí)處理，確?！叭齻€(gè)不放過(guò)”。

2.加大執(zhí)法力度，落實(shí)渣土車輛管控。對(duì)渣土車輛及渣土運(yùn)輸?shù)墓芾沓檎{(diào)專人開展常態(tài)化的路面執(zhí)法行動(dòng)，嚴(yán)厲查處渣土車違法違規(guī)行為，集中力量查處渣土車超限運(yùn)輸、無(wú)證營(yíng)運(yùn)、脫落揚(yáng)撒、改裝改型等違法行為。進(jìn)一步加大重點(diǎn)時(shí)段、路段定點(diǎn)的檢查與動(dòng)態(tài)巡查力度，對(duì)渣土運(yùn)輸?shù)氖┕さ攸c(diǎn)、渣土處置地點(diǎn)、渣土運(yùn)輸線路實(shí)施多方位執(zhí)法管理，合理布控，防止漏管失控。對(duì)渣土車根據(jù)違法情節(jié)依法做出行政強(qiáng)制、行政處罰和卸貨處理，對(duì)屢查屢犯的，在自由裁量權(quán)的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)頂格處罰。

3.強(qiáng)化部門配合，加大揚(yáng)塵違規(guī)處罰力度。按照工地?fù)P塵管理“六個(gè)百分之百”規(guī)定，聯(lián)合住建局，對(duì)照工地大氣污染防治工作標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)施工拆遷工地?fù)P塵管控力度，采取定期抽查和日常巡查的方式，對(duì)各類施工工地防塵設(shè)施使用及揚(yáng)塵防治管理進(jìn)行全面監(jiān)督，施工時(shí)必須實(shí)施濕法作業(yè)，做到揚(yáng)塵污染“零容忍”，對(duì)揚(yáng)塵工作開展不到位、整改不及時(shí)的工地項(xiàng)目絕不手軟，按相關(guān)法規(guī)要求進(jìn)行頂格處罰，確保實(shí)現(xiàn)揚(yáng)塵防治常態(tài)化。

（五）實(shí)抓隊(duì)伍建設(shè)

篇4

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，加大投入，城市管理工作順利開展。

1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)重視，增強(qiáng)城市管理工作活力。今年以來(lái)，區(qū)委、區(qū)政府對(duì)城市管理工作非常重視，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)先后對(duì)城市管理工作作出重要批示和指示，把城市管理工作作為改善區(qū)域環(huán)境，發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)、提升城市品位的大事、要事來(lái)抓，為城市管理注入了強(qiáng)勁活力。一是區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視。在國(guó)際女排賽事、浙洽會(huì)、全國(guó)環(huán)保模范城市復(fù)查等重大活動(dòng)保障中，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次親臨現(xiàn)場(chǎng)督促和檢查城市管理工作，針對(duì)城市管理工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，多次召集規(guī)劃、建工、公安、工商、環(huán)保等部門進(jìn)行協(xié)調(diào)，明確各自職責(zé)分工，并形成會(huì)議紀(jì)要。分管城市管理工作的王志明副區(qū)長(zhǎng)，多次主持召開聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的急事、要事，每月聽取一次工作匯報(bào)，年初主持召開了20*年全區(qū)城市管理工作會(huì)議，部署全年城市管理工作任務(wù)。二是協(xié)調(diào)解決重大工程籌建工作。無(wú)消納處置場(chǎng)地是困擾渣土管理工作的最大難題，為切實(shí)解決渣土消納出路，我們就如何實(shí)施渣土規(guī)范化管理多次向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，得到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)召集城管、規(guī)劃、農(nóng)業(yè)園區(qū)、水利局、交警、新矸、大矸街道等相關(guān)部門多次討論建設(shè)渣土堆場(chǎng)的方案意見，王志明副區(qū)長(zhǎng)還帶領(lǐng)國(guó)土、城管、規(guī)劃、大矸街道等部門領(lǐng)導(dǎo)對(duì)渣土堆場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)選址。今年4月，區(qū)委姚書記在《關(guān)于確定*區(qū)渣土消納場(chǎng)地的請(qǐng)示》上批示，確定了大矸街道白石村一山坳作為消納場(chǎng)建設(shè)用地，用地面積達(dá)130畝，落實(shí)土地征用費(fèi)用529萬(wàn)，建設(shè)資金300萬(wàn)。為規(guī)范渣土堆場(chǎng)管理，今年8月，由城管局請(qǐng)示，要求對(duì)建筑垃圾收費(fèi)，姚書記批示同意城管局意見，并落實(shí)大矸街道為建設(shè)單位；為使消納場(chǎng)地盡快投入使用，姚書記又于10月初批示該工程作為區(qū)級(jí)特殊應(yīng)急工程簡(jiǎn)化審批手續(xù)，從而大大加快了工程建設(shè)速度，目前，渣土堆場(chǎng)已正式啟動(dòng)使用，為徹底解決我區(qū)的渣土出路問(wèn)題，規(guī)范渣土管理提供了基礎(chǔ)保障。三是建立執(zhí)法協(xié)調(diào)機(jī)制。為推進(jìn)城市管理執(zhí)法權(quán)下放工作，2月份，常務(wù)副區(qū)長(zhǎng)召集了相關(guān)部門負(fù)責(zé)人專題研究部署了《關(guān)于強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府（街道辦）基層行政執(zhí)法工作的實(shí)施意見》，使我區(qū)各城管中隊(duì)執(zhí)法權(quán)下放工作相當(dāng)順利，與街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）之間的管理體制、人員關(guān)系得到明確。為加強(qiáng)對(duì)大港工業(yè)區(qū)的綜合管理，9月份，在區(qū)委常委會(huì)的協(xié)調(diào)下，成立了由新矸街道、新矸派出所、區(qū)城市管理局、大港公司組成的大港綜治警務(wù)室，我局派出10名協(xié)管員和3名正式隊(duì)員，開展聯(lián)合執(zhí)法，較好地維護(hù)了企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)秩序。抓好駱霞線環(huán)境集中整治工作，今年6月，區(qū)委姚書記主持召開了整治工作專題協(xié)調(diào)會(huì)，成立了由區(qū)公安局、交通局、城管局、國(guó)土局等單位成立的聯(lián)合執(zhí)法組，我局抽調(diào)了40名執(zhí)法骨干力量，對(duì)駱霞線長(zhǎng)江路以東段兩側(cè)的違章建筑進(jìn)行了，拆除面積達(dá)2300平方米，改善了駱亞線周邊的市容市貌。另外，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的重視協(xié)調(diào)下，城市管理行政執(zhí)法的區(qū)域劃分不斷調(diào)整，進(jìn)一步明確了大隊(duì)和各城管中隊(duì)、各街道城管辦的職責(zé)分工，執(zhí)法工作機(jī)制得到完善，行政執(zhí)法的整體水平明顯提高。四是內(nèi)部考核機(jī)制進(jìn)一步完善。根據(jù)區(qū)委、區(qū)府對(duì)我局20*年度工作目標(biāo)管理考核意見和市局對(duì)各行業(yè)工作考核內(nèi)容，強(qiáng)化了對(duì)市政、園林、環(huán)衛(wèi)、行政執(zhí)法等事業(yè)單位的目標(biāo)考核管理，制定了《20*年度事業(yè)單位目標(biāo)考核方法》，逐項(xiàng)分解指標(biāo)，充分發(fā)揮干部職工的工作積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，我們還成立了機(jī)關(guān)效能督查小組，完善了局長(zhǎng)值班日制度，通過(guò)各位局長(zhǎng)輪流值班和不定期效能督查，對(duì)各單位工作開展情況進(jìn)行巡查，并每月效能通報(bào)，使下屬單位的工作效能和服務(wù)水平有了很大的提高。

2、理順體制，積極構(gòu)造“大城管”格局。隨著建成區(qū)范圍不斷擴(kuò)大，城市管理的范圍不斷延伸，迫切需要理順管理體制。為此，我們?cè)诜磸?fù)調(diào)研的基礎(chǔ)上，提出合理的管理模式，在區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，逐步理順管理機(jī)制。先后對(duì)科技園區(qū)、保稅南區(qū)、汽配園區(qū)明確了管理關(guān)系，對(duì)通途路以南、錢塘江路以西、富春江路以北的市政和綠化管理進(jìn)行了接管，完成通途路以南等20個(gè)工程27個(gè)標(biāo)段自建區(qū)來(lái)已建成道路的移交接管工作，完成了中河路等3個(gè)項(xiàng)目的接管和雁蕩山路等2個(gè)項(xiàng)目道路移交工作，移交、接管及時(shí)辦結(jié)率100%。并對(duì)歷年來(lái)遺留下來(lái)的中小工業(yè)區(qū)和太平洋工業(yè)區(qū)管理問(wèn)題也進(jìn)行理順，落實(shí)了中小工業(yè)區(qū)的基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)，組織有關(guān)人員對(duì)太平洋工業(yè)區(qū)范圍內(nèi)的市政設(shè)施進(jìn)行了普查和費(fèi)用測(cè)算，提出了改造和移交方案，積極向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)做參謀，爭(zhēng)取改造資金，現(xiàn)已提交管委會(huì)主任辦公會(huì)議通過(guò)，落實(shí)了改造和養(yǎng)護(hù)資金，解決了該地區(qū)長(zhǎng)期以來(lái)的臟亂差問(wèn)題。

3、轉(zhuǎn)變思路，努力構(gòu)建“服務(wù)型”城管。堅(jiān)持管理就是服務(wù)，執(zhí)法就是服務(wù)理念，開展“解難創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)企業(yè)”活動(dòng)。今年4月，我局通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷和上門咨詢等方式，向工業(yè)區(qū)內(nèi)300家企業(yè)征求意見，針對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題，派人員到現(xiàn)場(chǎng)認(rèn)真勘察核實(shí)，并上門一一進(jìn)行解答和回復(fù)，共投入了700多萬(wàn)資金，完成三個(gè)工業(yè)區(qū)內(nèi)的路燈配套、人行道改造、綠化補(bǔ)種等設(shè)施建設(shè)工程，有力地改善了工業(yè)區(qū)的投資環(huán)境。在浙洽會(huì)期間，針對(duì)力勁科技有限公司的開工項(xiàng)目，我們主動(dòng)上門征求意見，加強(qiáng)與建筑工務(wù)局、大矸街道的協(xié)調(diào)，及時(shí)組織力量對(duì)泰山路、富春江路沿線的市政綠地進(jìn)行了集中整治，并將壩頭路與富春江路交叉口綠化帶改成車行道，方便力勁科技等企業(yè)車輛進(jìn)出，得到企業(yè)的高度評(píng)價(jià)。為進(jìn)一步提高區(qū)行政服務(wù)中心城管窗口的服務(wù)水平和辦事效率，專門委派人員負(fù)責(zé)窗口工作，對(duì)行政審批個(gè)別項(xiàng)目下放權(quán)限，爭(zhēng)取提前辦結(jié)，提前辦結(jié)率達(dá)100％。始終堅(jiān)持“服務(wù)要讓群眾滿意”為宗旨，積極推行每月回訪制度，每月向已辦結(jié)的辦事對(duì)象進(jìn)行一次調(diào)查性回訪，傾聽辦事對(duì)象對(duì)本窗口、本部門服務(wù)工作的意見和建議，以便更好地對(duì)辦事對(duì)象所審批的行政事項(xiàng)實(shí)行后續(xù)督查，收到了良好效果。今年城管窗口共受理辦結(jié)行政審批項(xiàng)目614件，窗口連續(xù)三個(gè)季度被評(píng)為優(yōu)勝窗口，窗口辦理人員被評(píng)為服務(wù)標(biāo)兵，窗口負(fù)責(zé)人被評(píng)為*區(qū)十佳窗口服務(wù)明星。

4、加大城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)投入，切實(shí)提高維護(hù)管理力度。為確保城市維護(hù)經(jīng)費(fèi)落實(shí)，基本滿足正常的設(shè)施維護(hù)、綜合執(zhí)法需求，根據(jù)區(qū)財(cái)政部門的要求，年初編制并上報(bào)城管系統(tǒng)年度部門預(yù)算，制定全年城市維護(hù)費(fèi)的分配方案，確保管理資金到位。20*年區(qū)下達(dá)城市維護(hù)費(fèi)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)4296萬(wàn)元；區(qū)預(yù)算追加15*.6萬(wàn)；追撥建筑垃圾處置場(chǎng)300萬(wàn)元；追撥道路大修資金1028萬(wàn)元；全年共下達(dá)城護(hù)費(fèi)指標(biāo)7130.6萬(wàn)元，比去年（4697.2萬(wàn)元）增長(zhǎng)51.8%。

二、完善設(shè)施，加強(qiáng)管理，城區(qū)面貌得到明顯改善。

1、市政設(shè)施完好。以實(shí)施市政道路專項(xiàng)改造為重點(diǎn)，不斷加強(qiáng)市政設(shè)施管養(yǎng)工作。投入1000萬(wàn)元專項(xiàng)資金，完成中河路、橫河路、明州路、華山路等城區(qū)12條道路74369平方米的人行道改造；投入500萬(wàn)元，完成中小工業(yè)園區(qū)大面積改造，共鋪設(shè)人行道1.8萬(wàn)平方米，鋪設(shè)地下管道250米，澆制路燈基礎(chǔ)108只；投資1000萬(wàn)元，對(duì)通途路、松花江路、錢塘江路等10條道路進(jìn)行大修；投入500萬(wàn)元，對(duì)長(zhǎng)江路、恒山路、中河路等10條道路路燈進(jìn)行更新；投資60余萬(wàn)元，完成城區(qū)部分道路的2008盞路燈節(jié)能改造；投資97萬(wàn)，安裝了城區(qū)路燈防盜系統(tǒng)，有效遏制路燈設(shè)施被盜、被毀現(xiàn)象；投資350萬(wàn)元，完成了對(duì)東泰河橋、規(guī)劃河橋、太河橋等16座橋梁接坡改造；對(duì)城區(qū)橋梁進(jìn)行了一次專項(xiàng)檢查，并建立檢查臺(tái)帳。投資163萬(wàn)元，完成姚江路、九華山路、東河路等16條小街小巷改造。一年來(lái)，設(shè)施管養(yǎng)護(hù)工作取得了較好成績(jī)，中河路、橫河路、恒山路人行道改造工程均獲得市級(jí)市政養(yǎng)護(hù)優(yōu)良工程獎(jiǎng)，市政臺(tái)帳管理工作在上半年考核中名列全市第一，市政設(shè)施的綜合完好率達(dá)95.46﹪。

2、綠化養(yǎng)護(hù)到位。積極抓好城區(qū)綠化建設(shè)，投入180萬(wàn)資金，完成大港五路、六路、太河河岸、科技園區(qū)、甬江路、錢塘江路、廬山路、普陀山路、鳳凰山路等21532平方米的零星裸地復(fù)綠工程；投資30萬(wàn)元完成了小山公園山頂邊坡治理；投資100多萬(wàn)元，完成了對(duì)國(guó)貿(mào)花園前綠地整治以及念慈園整體改造、海之濱公園的入口鋪裝改造工程；開展了小山公園水體綠化建設(shè)試點(diǎn)工作，種植荷花、睡蓮等200余盆；有效地提高了城區(qū)公園景觀效果，為市民提供更好的休閑環(huán)境。實(shí)施了道路綠化優(yōu)化升級(jí)改造，投入50萬(wàn)元對(duì)恒山路6*3平方米機(jī)非綠化隔離帶進(jìn)行全面改造；投入12萬(wàn)元對(duì)中河路兩側(cè)綠籬進(jìn)行更換，道路綠化水平得到明顯提高。在加強(qiáng)綠化建設(shè)改造的同時(shí)，加快苗圃基地建設(shè)，完成了通途路75畝二期苗圃的規(guī)劃設(shè)計(jì)和施工圖，并進(jìn)入施工。苗圃引進(jìn)種植苗木10個(gè)品種5000余株，累計(jì)培育各類草花29.2萬(wàn)盆，培育母本2.5萬(wàn)盆；保障了我區(qū)重大活動(dòng)期間的花卉供應(yīng)。同時(shí)，注重抓好園林式居住小區(qū)、園林式單位的復(fù)查工作，由區(qū)綠化辦牽頭對(duì)7個(gè)園林式居住小區(qū)、14家園林式單位進(jìn)行了復(fù)查，指導(dǎo)新建設(shè)小區(qū)開展園林式居住小區(qū)創(chuàng)建工作，今年又有14個(gè)新建小區(qū)被評(píng)為區(qū)級(jí)園林式居住區(qū)，*明港中學(xué)、*職業(yè)高級(jí)中學(xué)、臺(tái)塑行政生活區(qū)、寧波弘訊科技有限公司申報(bào)了市級(jí)園林式單位。為加強(qiáng)城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理，對(duì)今年到期的綠化養(yǎng)護(hù)地段進(jìn)行重新招投標(biāo)，加大城區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)管理考核力度，實(shí)行每周考核、月考核、季度考核相結(jié)合，將考核分與外包資金結(jié)算相掛鉤，切實(shí)提高綠化養(yǎng)護(hù)質(zhì)量。

3、市容保潔良好。根據(jù)*區(qū)《區(qū)域城市管理責(zé)任范圍劃分協(xié)調(diào)會(huì)議紀(jì)要》，積極發(fā)揮環(huán)衛(wèi)行業(yè)主管職能，重新擬訂了《*區(qū)街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)市容環(huán)境衛(wèi)生考核方案》，在原對(duì)五個(gè)街道實(shí)施考核的基礎(chǔ)上，今年對(duì)3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)也列入考核范圍，考核內(nèi)容新增了渣土管理和市容管理相關(guān)情況，采取每月2次暗查、半年一次明查，年度進(jìn)行綜合考核，并及時(shí)將檢查意見和結(jié)果書面反饋給各單位，對(duì)存在的問(wèn)題提出了整改意見，有力地促進(jìn)了市容環(huán)衛(wèi)工作整體水平的提高。積極做好區(qū)政府參謀，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，為大矸、霞浦兩個(gè)街道爭(zhēng)取資金600萬(wàn)，建造垃圾中轉(zhuǎn)站，配備相應(yīng)設(shè)施。為切實(shí)加強(qiáng)渣土管理，抽調(diào)執(zhí)法大隊(duì)一名副中隊(duì)長(zhǎng)及4名隊(duì)員到渣土辦工作，實(shí)行早、日、夜間全覆蓋巡查和重點(diǎn)蹲守的機(jī)制，對(duì)渣土清運(yùn)處置過(guò)程進(jìn)行加班加點(diǎn)全程跟蹤監(jiān)管的專項(xiàng)整治活動(dòng)。在強(qiáng)化巡查的同時(shí)，積極引導(dǎo)群眾和社會(huì)力量對(duì)渣土亂傾倒現(xiàn)象進(jìn)行監(jiān)管，向?qū)W校、社區(qū)、企業(yè)等單位發(fā)放宣傳資料。為規(guī)范渣土處罰額度，將城區(qū)內(nèi)的所有渣土類違章案件交由機(jī)動(dòng)中隊(duì)處理，統(tǒng)一了處罰標(biāo)準(zhǔn)，做到了處罰的合理、統(tǒng)一、依法、有據(jù)。此外，還在鳳洋一路垃圾中轉(zhuǎn)站北側(cè)劃定7畝多土地用于建立裝潢垃圾中轉(zhuǎn)站，與楓林垃圾焚燒場(chǎng)簽訂裝潢垃圾消納處置協(xié)議以解決裝潢垃圾的最終處置去向。全年共辦理渣土清運(yùn)處置核準(zhǔn)手續(xù)58起，查處違章行為64起，罰款48600元。積極推進(jìn)了責(zé)任區(qū)制度工作有序開展，我們從年初開始對(duì)城區(qū)39條道路，3071家店面經(jīng)營(yíng)戶簽定了市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任書，并持續(xù)開展了回訪工作；同時(shí)確定了明州路、華山路、中河路為達(dá)標(biāo)示范路，為加強(qiáng)示范路段的創(chuàng)建工作，分管局長(zhǎng)牽頭多次召集執(zhí)法、市政、園林、街道環(huán)衛(wèi)等部門召開現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，就創(chuàng)建工作明確部門責(zé)任、落實(shí)相關(guān)整改責(zé)任，三條道路均評(píng)上市級(jí)達(dá)標(biāo)示范路段。為提高保潔水平，環(huán)衛(wèi)資金投入不斷加大。下?lián)?00萬(wàn)用于渣土建設(shè)，繼續(xù)設(shè)立市容環(huán)衛(wèi)以獎(jiǎng)代補(bǔ)資金300萬(wàn)，投入10萬(wàn)元，在全市率先對(duì)箱壓式垃圾中轉(zhuǎn)車輛的滴、漏問(wèn)題進(jìn)行了改造。投入100多萬(wàn)，用于城區(qū)裝潢垃圾的管理和處置，全年清運(yùn)裝潢垃圾2.7萬(wàn)噸。在環(huán)衛(wèi)節(jié)期間，區(qū)政府還下?lián)軐？钯Y金20萬(wàn)元，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分頭對(duì)環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行慰問(wèn)。同時(shí)，各街道也加大了市容環(huán)衛(wèi)經(jīng)費(fèi)的投入，新矸街道投入市容維護(hù)費(fèi)980萬(wàn)元，專項(xiàng)硬件設(shè)施費(fèi)100萬(wàn)元，用于中轉(zhuǎn)站設(shè)備擴(kuò)容和車輛的購(gòu)置，改建西河塘路中轉(zhuǎn)站一座，新購(gòu)置壓縮車、吸糞車各一輛。小港街道投入230萬(wàn)元，新建聯(lián)合區(qū)域中轉(zhuǎn)站1座，購(gòu)置壓縮車3輛，更新了環(huán)保型果殼箱。大矸街道投入180萬(wàn)元，新建公廁2座，購(gòu)置車輛5輛。由于環(huán)衛(wèi)資金投入加大和環(huán)衛(wèi)管理職能的理順，城區(qū)的環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量有了明顯提高，目前，*城區(qū)道路保潔面積達(dá)290萬(wàn)平方米，其中18小時(shí)保潔面積為156萬(wàn)平方米，機(jī)掃面積為171萬(wàn)平方米，機(jī)掃率為60﹪。同時(shí)，為使環(huán)衛(wèi)管理進(jìn)一步強(qiáng)化，我局和新矸街道在環(huán)衛(wèi)工作上相互配合，特別是在女排賽事、創(chuàng)模復(fù)查等重大活動(dòng)中，做到既明確分工，又緊密配合，共組織較大規(guī)模環(huán)境衛(wèi)生整治6次，清理各類垃圾1000余噸，清理“三亂”15萬(wàn)條（次），開展了社會(huì)志愿者和機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部義務(wù)清理衛(wèi)生死角活動(dòng)，有效改善了城區(qū)市容環(huán)境。

三、文明管理，嚴(yán)格執(zhí)法，城管執(zhí)法水平不斷提高

1、創(chuàng)新執(zhí)法機(jī)制，落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。一是落實(shí)執(zhí)法責(zé)任制。按照強(qiáng)化城區(qū)管理的要求，城區(qū)實(shí)行分組、分片、分路進(jìn)行執(zhí)法管理，根據(jù)《20*年度事業(yè)單位目標(biāo)管理考核辦法》，對(duì)各中隊(duì)確定了考核路段標(biāo)準(zhǔn)，制定量化考核指標(biāo)，對(duì)執(zhí)法人員按崗位分解工作任務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法責(zé)任制落實(shí)。二是抓好隊(duì)伍培訓(xùn)。為轉(zhuǎn)變城管執(zhí)法理念和工作方法，強(qiáng)化執(zhí)法能力，提高執(zhí)法水平，利用每月一次的中層例會(huì)，經(jīng)常性地開展執(zhí)法工作研討；建立以大隊(duì)案審科為主的執(zhí)法培訓(xùn)工作小組，定期對(duì)各中隊(duì)進(jìn)行執(zhí)法培訓(xùn)，提高執(zhí)法水平。加大隊(duì)伍準(zhǔn)軍事化管理。參加市局城管系統(tǒng)大閱兵活動(dòng)，對(duì)全區(qū)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）的協(xié)管員進(jìn)行了為期半個(gè)月的城市管理法律法規(guī)強(qiáng)化培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了城管隊(duì)伍的整體水平和隊(duì)伍形象。三是積極創(chuàng)新執(zhí)法方式。今年來(lái)，大隊(duì)在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，不斷探求新的工作機(jī)制。推出同步執(zhí)法與重點(diǎn)地段執(zhí)法相結(jié)合的執(zhí)法方式，要求各隊(duì)根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況合理安排執(zhí)法時(shí)段，在占道擺賣等現(xiàn)象出現(xiàn)頻率高、密度大、數(shù)量多的時(shí)段同時(shí)開展執(zhí)法行動(dòng)，并對(duì)違法違章現(xiàn)象較為集中的重點(diǎn)地段進(jìn)行重點(diǎn)巡查和定點(diǎn)看守；在城區(qū)重要路段采取徒步方式進(jìn)行管理和執(zhí)法，其他區(qū)域進(jìn)行機(jī)動(dòng)巡查，實(shí)行徒步巡查和機(jī)動(dòng)巡查的有效互補(bǔ)，不斷提高執(zhí)法效果。建立聯(lián)動(dòng)執(zhí)法機(jī)制，各執(zhí)法中隊(duì)在開展區(qū)域集中整治任務(wù)時(shí)，我們積極嘗試聯(lián)合執(zhí)法路子，各中隊(duì)之間相互抽調(diào)執(zhí)法力量，增強(qiáng)了各街道集中整治效果。同時(shí)，深入開展了城市管理進(jìn)學(xué)?；顒?dòng)，目前已建立了華山小學(xué)、淮河小學(xué)少年城管班，寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院城管崗?fù)さ瘸鞘泄芾矸煞ㄒ?guī)宣傳教育基地，引導(dǎo)社會(huì)力量參與城市管理。

2、重視隊(duì)伍建設(shè)，加強(qiáng)督察力度。一是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)。為切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍管理，大隊(duì)完善了督察工作方案，建立了一套保障廉潔的監(jiān)督機(jī)制，維護(hù)形象的督察機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶的獎(jiǎng)懲機(jī)制及過(guò)錯(cuò)追究責(zé)任機(jī)制。對(duì)隊(duì)員行為規(guī)范、到崗到位責(zé)任落實(shí)、執(zhí)法效果和形象、受理情況、依法辦理案件情況進(jìn)行每月一次的督察，每季度一綜合考核，每半年一全面考核，并及時(shí)將每一次的考核結(jié)果反饋給隊(duì)員，保障和監(jiān)督各中隊(duì)及其執(zhí)法隊(duì)員依法履行職責(zé)、遵守紀(jì)律、防止不作為、亂作為等行為出現(xiàn)。為完善中隊(duì)內(nèi)部管理，在城區(qū)中隊(duì)、機(jī)動(dòng)中隊(duì)設(shè)立分隊(duì)，聘任了6名分隊(duì)長(zhǎng)，使一批德才兼?zhèn)?、富有一線工作經(jīng)驗(yàn)的隊(duì)員脫穎而出，充實(shí)了后備干部的力量。二是以人為本開展工作，在服務(wù)中管理，在管理中執(zhí)法。從人性化管理的角度出發(fā)，以服務(wù)市民為中心，在服務(wù)中堅(jiān)持原則，嚴(yán)格管理；在管理中，講究方法，嚴(yán)格執(zhí)法；在執(zhí)法過(guò)程中，堅(jiān)持注重日常的宣傳教育、服務(wù)先行，實(shí)行文明管理；對(duì)屢管屢犯，視城管法規(guī)于不顧的人員，堅(jiān)決依法處理。相繼開展了違章建筑流動(dòng)攤販、渣土亂傾倒、夜間施工、食品安全，打擊“油耗子”等專項(xiàng)整治行動(dòng)，共查處各類違法案件1792起。使執(zhí)法隊(duì)伍進(jìn)一步得到錘煉，城管形象進(jìn)一步得以提升。三是健全投訴處理督辦機(jī)制，解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。為使群眾投訴辦理情況做到“件件有回復(fù)，事事有著落”，執(zhí)法大隊(duì)始終堅(jiān)持“接到舉報(bào)30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人”，指揮中心做到24小時(shí)專人值班，通過(guò)建立禮貌接聽、準(zhǔn)確記錄、每日匯總、領(lǐng)導(dǎo)批辦、全程督辦、征求舉報(bào)人意見等工作程序，快速、高效地辦理了各類投訴，全年共受理各類投訴2119起，無(wú)一起重復(fù)投訴案件，多次受到區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、區(qū)效能辦的通報(bào)表?yè)P(yáng)，多次收到群眾表?yè)P(yáng)信件。

3、加強(qiáng)法制建設(shè)，提高辦案質(zhì)量。為切實(shí)提高辦案質(zhì)量，扎實(shí)推進(jìn)依法行政進(jìn)程，以市城管系統(tǒng)優(yōu)秀案卷評(píng)比和辦案能手評(píng)選為契機(jī)，健全案件審核制度，對(duì)中隊(duì)承辦每一個(gè)案子進(jìn)行打分，提高隊(duì)員對(duì)案件質(zhì)量的重視。強(qiáng)化法制指導(dǎo)和服務(wù)，案審科定期對(duì)疑難復(fù)雜案件和難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行分析，向各中隊(duì)提供法律幫助，提出指導(dǎo)性意見。注重執(zhí)法公開透明，案件審理工作堅(jiān)持公開、公正和保障當(dāng)事人合法權(quán)益的原則，使辦案人員的自由裁量權(quán)受到社會(huì)監(jiān)督。重大、重要行政處罰案件的審理實(shí)行例會(huì)制度，由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)召集各中層干部集體討論決定。同時(shí)，還建立了行政執(zhí)法錯(cuò)案追究制、行政處罰備案制，進(jìn)一步完善了處罰程序，要求各中隊(duì)的執(zhí)法案件定時(shí)上報(bào)。從而，既提高了辦案效率，又使執(zhí)法情況得到有效的監(jiān)督，避免關(guān)系案、人情案的發(fā)生。全年沒(méi)有發(fā)生一起錯(cuò)案，也沒(méi)有發(fā)生一起行政、行政復(fù)議案件，保證了辦案質(zhì)量。

4、加強(qiáng)裝備管理，充實(shí)裝備力量。為了進(jìn)一步規(guī)范裝備管理，我局制定了裝備使用登記制度、裝備操作規(guī)程、裝備出行申請(qǐng)制度，大隊(duì)裝備實(shí)行分級(jí)管理，裝備管理責(zé)任落實(shí)到各中隊(duì)，建立健全裝備管理臺(tái)帳，中隊(duì)裝備管理實(shí)行裝備日清點(diǎn)制，大隊(duì)綜合科按月對(duì)各中隊(duì)所使用的執(zhí)法裝備進(jìn)行核查，將裝備使用、管理情況納入考核范圍，使各項(xiàng)裝備管理工作責(zé)任明確、條理分明。為改善執(zhí)法環(huán)境，在區(qū)政府的重視下，不斷加強(qiáng)裝備力量，新購(gòu)置了電腦12臺(tái)，數(shù)碼相機(jī)10臺(tái)，執(zhí)法皮卡車2輛，復(fù)印機(jī)1臺(tái)，打印機(jī)8臺(tái)，購(gòu)進(jìn)了2臺(tái)車載式和22臺(tái)手提式無(wú)線調(diào)頻對(duì)講機(jī)，建立了城區(qū)城管通訊無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，大大提高了執(zhí)法通訊的便捷和高效。同時(shí)，城市管理實(shí)時(shí)監(jiān)控制系統(tǒng)安裝和指揮中心數(shù)字化改造項(xiàng)目也已經(jīng)由區(qū)政府組織落實(shí)。

四、服務(wù)于民，公用行業(yè)管理不斷規(guī)范。

1、節(jié)水型城市創(chuàng)建有序推進(jìn)。在“中國(guó)水日”、“中國(guó)水周”、第十五個(gè)“城市節(jié)水宣傳周”中，通過(guò)在明州路、華山路、新大路等城區(qū)主要路段設(shè)立節(jié)水廣告宣傳圖片、發(fā)放節(jié)水手冊(cè)、展示節(jié)水器具，開展節(jié)水知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答、社區(qū)節(jié)水知識(shí)講座等活動(dòng)，全方位、多層次地進(jìn)行節(jié)水宣傳，大力推進(jìn)節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，通過(guò)一年的努力，玉蘭社區(qū)的里仁花園和芝蘭社區(qū)的明州花園被評(píng)為寧波市首批節(jié)水型小區(qū)；另外，對(duì)新矸區(qū)域的各居民小區(qū)家庭9升以上耗水型便器開展了為期一個(gè)半月的調(diào)查，提出了改造方案，區(qū)政府投入100多萬(wàn)，對(duì)新矸區(qū)域的9個(gè)社區(qū)14359只耗水型便器進(jìn)行集中改造，現(xiàn)已基本改造完成。此舉在《人民日?qǐng)?bào)》、《浙江日?qǐng)?bào)》等重大報(bào)刊均作了報(bào)道，深受廣大市民歡迎，收到良好的社會(huì)效果。