導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫好一篇新員工入職總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

為期三天的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)圓滿結(jié)束，原本有些迷茫和無(wú)知，如今已經(jīng)滿載而歸。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)公司有了更深刻的了解和認(rèn)識(shí)。在此，衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)給我提供的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，也很感謝所有任課老師的精彩授課和諄諄教誨，所有的學(xué)習(xí)都使我受益良多。

培訓(xùn)期間，公司安排了多門課程，每一門課程的安排和講解都是循序漸進(jìn)深刻易懂的，這使我們?nèi)w員工很快熟知了中石化的企業(yè)文化及事業(yè)的發(fā)展，從而深刻認(rèn)識(shí)到自己肩上的重?fù)?dān)和工作的使命。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括企業(yè)文化和中心理念、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全教育及消防安全技能、保密課程等幾大方面。通過(guò)這些內(nèi)容的培訓(xùn)，我深刻感受到了公司技術(shù)力量的雄厚，以及發(fā)展前景的光明，深刻理解了單位全體員工吃苦耐勞樂(lè)于奉獻(xiàn)的無(wú)私忘我精神以及員工之間團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步的關(guān)愛文化和團(tuán)隊(duì)精神。

此次培訓(xùn)使我對(duì)未來(lái)的工作充滿了信心和動(dòng)力，對(duì)于剛剛踏進(jìn)中石化的我，對(duì)新的工作新的責(zé)任新的角色多少有些迷茫，而培訓(xùn)的第一天主講老師通過(guò)介紹企業(yè)價(jià)值觀的理念幫我們梳理了一下自己的人生價(jià)值觀，通過(guò)認(rèn)識(shí)內(nèi)心肖像的方法為自己定制了未來(lái)工作中的前行方向，這也必將激勵(lì)我在以后的工作中更加努力，為單位做出更大的貢獻(xiàn)。作為一個(gè)基層醫(yī)務(wù)工作者，我的工作理念是需要付出我的三顆心：即小心、用心、貼心。在工作中無(wú)論是接觸藥品或是醫(yī)療器材我都會(huì)小心謹(jǐn)慎盡量做到零差錯(cuò)，零污染;對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事交代的各項(xiàng)工作我都會(huì)認(rèn)真用心地去完成；面對(duì)來(lái)醫(yī)務(wù)室看病的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工我都會(huì)微笑上前，貼心服務(wù)，爭(zhēng)取做一個(gè)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意讓員工滿意讓自己滿意的優(yōu)秀新員工。

培訓(xùn)第二天老師就安全教育及消防安全技能對(duì)我們進(jìn)行了講解，學(xué)習(xí)了新安全生產(chǎn)法相關(guān)條款，樹立和強(qiáng)化了消防安全意識(shí)以及疏散逃生的四個(gè)能力。工作中我們要遵守中心安全理念：沒有安全就沒有一切，每個(gè)人都是整體，沒一點(diǎn)都是全局。

篇2

一、紀(jì)律與守時(shí)。短短 10 天的培訓(xùn)，不僅僅讓我最真切地感受了深圳的太陽(yáng)，更讓我認(rèn)識(shí)到了校園與企業(yè)的不同。學(xué)校屬于一種相對(duì)沒有制約的自由空間，雖然也有那么一些條條框框，但實(shí)際上沒有什么實(shí)質(zhì)的約束力，大家都是我行我素，而企業(yè)卻不同了，一天三遍上下班卡，更新兩條工作日志，oa 考勤系統(tǒng)等等帶給我們的是一種實(shí)質(zhì)上的成體系化的制度的約束，迅速樹立起了我們的紀(jì)律觀念。

二、高調(diào)做事，低調(diào)做人。第三事業(yè)部的孫總給我們的演講“規(guī)避轟轟烈烈，回歸平平淡淡”，向我們揭示了這一道理：在比亞迪這樣一個(gè)規(guī)模龐大的企業(yè)中，每個(gè)人都是很平凡的一個(gè)零件，沒有人比別人更高等，因此就要收起從校園里帶來(lái)的傲氣，踏踏實(shí)實(shí)的工作，用平凡的每一天中積累下來(lái)的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己。

三、要有夢(mèng)想。夢(mèng)想，是 byd 之所以能夠有現(xiàn)在這般實(shí)力的決定性因素，王總給我們的演講也在反復(fù)提到這個(gè)詞。byd 是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè)，所以才能夠不斷地超越，不斷地前進(jìn)。從最初的電池大王，再到汽車界的黑馬，到如今新能源的綠色夢(mèng)想，正是這一個(gè)個(gè)夢(mèng)想帶領(lǐng)著 byd 不斷開拓，避免了傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展中的瓶頸與掣肘。王總評(píng)價(jià) byd 的特色：高成長(zhǎng)、高機(jī)會(huì)、技術(shù)性、創(chuàng)新性、多元化。因此，對(duì)我們這些新人而言，也正是因?yàn)楣镜牟粩嗤卣?，才為我們?chuàng)造了無(wú)限的個(gè)人發(fā)展空間與機(jī)遇，因此我們也要有夢(mèng)想。

篇3

xxxx是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一工作。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我也已經(jīng)融入到了金驕這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，感到自己成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了。

一、回顧xxxx

經(jīng)過(guò)這大半年的煅煉，在工作能力上我有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的，比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)；對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

二、展望xxxx

在即將結(jié)束的xxxx年里，我的工作還有許多不足，我會(huì)努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)并不斷提高自己，新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。在即將到來(lái)的2011年，我將繼續(xù)與公司同事一起努力配合領(lǐng)導(dǎo)更好的完成工作任務(wù)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

三、工作建議

經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作，我對(duì)于公司的日常運(yùn)作了也有了一定的了解，在此基礎(chǔ)上，我發(fā)現(xiàn)公司存在一些問(wèn)題：

1、崗位不明確，職責(zé)混亂。

目前公司員工人數(shù)較少，很多工作都是大家一起做，在做的同時(shí)，因?yàn)閸徫灰约奥氊?zé)的關(guān)系，很難分清主次，沒有合理的安排，甚至在日常辦公中都不知道應(yīng)該先去向哪個(gè)部門申請(qǐng)，以至于有什么事都是去找總經(jīng)理，如此一來(lái)加重了領(lǐng)導(dǎo)的工作量，也影響了領(lǐng)導(dǎo)處理其它重要的工作，長(zhǎng)此以往，對(duì)公司的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生很嚴(yán)重的影響，所以希望在新的一年里這個(gè)問(wèn)題能及早得到解決。

2、管理制度不完善，難以實(shí)施。

篇4

在本職工作方面，由于我所負(fù)責(zé)的是我院網(wǎng)站方面的建設(shè)，因此在和高院聯(lián)網(wǎng)之前，我就在外網(wǎng)上不斷瀏覽著名的司法網(wǎng)站和高院網(wǎng)站，豐富了法律方面網(wǎng)站的知識(shí)，對(duì)未來(lái)我院網(wǎng)站的建設(shè)方向有了一個(gè)大體的認(rèn)識(shí)。對(duì)于我院網(wǎng)站中存在的問(wèn)題爭(zhēng)取通過(guò)自己掌握的知識(shí)解決。在和上級(jí)法院聯(lián)網(wǎng)之后，要做的事情多了很多，為了更好的為我院干警服務(wù)，提供及時(shí)的信息和方便的交流平臺(tái)，我參照其他比較成功的法院網(wǎng)站的版面，對(duì)我院網(wǎng)站進(jìn)行了修改和補(bǔ)充。

在干好本職工作的同時(shí)，我也沒有放松對(duì)學(xué)習(xí)方面的要求。由于不是法律科班出生，對(duì)法律的認(rèn)識(shí)僅僅是停留在平時(shí)了解的一些法律常識(shí)上。但由于在法院工作，領(lǐng)導(dǎo)指出要把工作和法律結(jié)合起來(lái)，必須要學(xué)習(xí)必要的法律知識(shí)。因此在工作之余，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《學(xué)》等法律書籍，向同事請(qǐng)教法律知識(shí)，在開庭的時(shí)候認(rèn)真旁聽，了解審判的程序，另外，由于工作的關(guān)系很多時(shí)候會(huì)和執(zhí)行庭一起出去執(zhí)行，在現(xiàn)場(chǎng)留心執(zhí)行的過(guò)程和必要的程序和手續(xù)。通過(guò)幾方面的努力，我的法律知識(shí)已經(jīng)逐漸豐富起來(lái)，在工作時(shí)遇到法律問(wèn)題時(shí)已不會(huì)再感覺到茫然和無(wú)從下手。在工作期間，我還接受了泰州市初任集中培訓(xùn)，對(duì)本身公務(wù)員這個(gè)角色有了更深更新的認(rèn)識(shí)，這次培訓(xùn)也讓我真正實(shí)現(xiàn)了工作后的心態(tài)轉(zhuǎn)換。學(xué)習(xí)到了前輩的許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，知道了自己怎么走好公務(wù)員這條路，怎么去爭(zhēng)做一名人民滿意的公務(wù)員。中國(guó)教育查字典語(yǔ)文網(wǎng) chazidian.com

在組織紀(jì)律方面嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守院黨組及科室制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作，為人處世堅(jiān)持原則，工作堅(jiān)持一絲不茍，把困難留給自己，方便讓給同事，事事以一個(gè)公務(wù)員的身份來(lái)嚴(yán)格要求自己。

篇5

一、培訓(xùn)目的：

1.使新員工全方位的了解企業(yè)環(huán)境，認(rèn)同并融入**的企業(yè)文化，堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇，理解并接受公司的規(guī)章制度和行為規(guī)范；

2.使新員工明確自己的工作目標(biāo)和崗位職責(zé)，掌握工作程序和工作方法，盡快進(jìn)入崗位角色。

二、培訓(xùn)周期及時(shí)間安排 ：

新員工入職培訓(xùn)周期為每半個(gè)月一次（月中、月末各一次），將半個(gè)月以內(nèi)新入職的員工進(jìn)行集中培訓(xùn)。時(shí)間為周五下午1點(diǎn)至4點(diǎn)，共3個(gè)小時(shí)。

三、培訓(xùn)對(duì)象：

**集團(tuán)總部及下屬各公司社招新入職員工

四、培訓(xùn)講師：

公司內(nèi)部選拔培訓(xùn)講師，范圍在部門領(lǐng)導(dǎo)或有較豐富工作經(jīng)驗(yàn)、品行兼優(yōu)的骨干員工。

五、培訓(xùn)方式：

脫崗培訓(xùn)：**集團(tuán)組織人事部培訓(xùn)組制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施，由企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師采用集中授課、討論及參觀的形式進(jìn)行培訓(xùn)。

六、培訓(xùn)內(nèi)容：

1.企業(yè)概況：公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司品牌與經(jīng)營(yíng)理念、公司企業(yè)文化、公司未來(lái)前景、組織機(jī)構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范

圍、人員結(jié)構(gòu)等；

2.員工守則：企業(yè)規(guī)章制度、獎(jiǎng)懲條例、行為規(guī)范等；

3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程；

4.財(cái)務(wù)制度：費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用等；

5.人事制度：薪酬體系、福利待遇政策（五險(xiǎn)一金、休假等）、績(jī)效考核、培訓(xùn)等；

6.職業(yè)生涯規(guī)劃：將職務(wù)分為管理、技術(shù)、業(yè)務(wù)三個(gè)系列，建立三條通道；

7.安全知識(shí)：消防安全知識(shí)、設(shè)備安全知識(shí)及緊急事件處理等；

8.實(shí)地參觀：參觀公司各公司工作及生活等公共場(chǎng)所；

七、培訓(xùn)工作流程：

1.培訓(xùn)組根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時(shí)間，擬定培訓(xùn)具體方案，填寫《新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)送相關(guān)部門；

2.培訓(xùn)組負(fù)責(zé)與各公司及相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過(guò)程的組織管理工作，包括人員協(xié)調(diào)組織、場(chǎng)地的安排布置、培訓(xùn)講師的溝通安排、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評(píng)估等；

篇6

關(guān)鍵詞：新形勢(shì) 醫(yī)院新員工 入職培訓(xùn)

由于聘任制的實(shí)行，目前醫(yī)院的員工流動(dòng)性很大，對(duì)醫(yī)院不滿意可以隨時(shí)提出辭職，不利于醫(yī)院的工作安排，也對(duì)醫(yī)院造成了損失。如果醫(yī)院的入職培訓(xùn)做得好，新員工就愿意留下來(lái)為醫(yī)院工作，使醫(yī)院在充實(shí)醫(yī)療隊(duì)伍的同時(shí)，節(jié)約了二次招聘的成本及人員缺失帶來(lái)的損失。成功的入職培訓(xùn)還可以減少新員工適應(yīng)醫(yī)院工作崗位的時(shí)間。由于新的醫(yī)保政策的實(shí)施，醫(yī)患關(guān)系緊張，醫(yī)患糾紛變得常態(tài)化及復(fù)雜化，醫(yī)療崗位對(duì)醫(yī)生和護(hù)士的要求也越來(lái)越高，單憑在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)目前醫(yī)院的工作需要。作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，新員工的入職培訓(xùn)越來(lái)越受到醫(yī)院管理層的重視。實(shí)踐證明，新員工入職后，及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入到醫(yī)院的工作氛圍中，并在具體的工作實(shí)踐中，不斷提升自身的工作技能，更大程度地發(fā)揮其工作的積極性和主動(dòng)性。

一、入職培訓(xùn)需要解決的問(wèn)題

1.職業(yè)道德問(wèn)題。醫(yī)院是以醫(yī)療為主的服務(wù)性行業(yè)，醫(yī)德是醫(yī)務(wù)人員應(yīng)具備的思想品質(zhì)，是醫(yī)務(wù)人員的立身之本。無(wú)德無(wú)以立身，醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療服務(wù)態(tài)度和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，具有重要的道德價(jià)值和社會(huì)意義。要注重對(duì)新員工的醫(yī)德教育，提高新員工的醫(yī)德素質(zhì)，使其樹立一心為病人服務(wù)的思想。醫(yī)護(hù)職業(yè)又是高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平，與千家萬(wàn)戶的悲歡離合密切相連。因此，在新員工入職培訓(xùn)中進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)操守教育，顯得尤其重要。

2.心態(tài)問(wèn)題。新入職的員工，可能對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求、個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的環(huán)境等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況，就要對(duì)新入職員工進(jìn)行必要的入職培訓(xùn)，讓新員工全面了解醫(yī)院的情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度及行為規(guī)范，幫助新員工明確自己工作的職責(zé)，使新員工能盡快融入到醫(yī)院的工作氛圍中；同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺，盡快進(jìn)入工作角色。

3.安全感問(wèn)題。新員工剛到單位報(bào)到后，從生活條件包括居住飲食到周圍人際關(guān)系都進(jìn)入到一個(gè)全新的陌生環(huán)境，通過(guò)入職培訓(xùn)，讓新員工盡快建立起安全感和歸屬感，適應(yīng)醫(yī)院新的環(huán)境。

二、入職培訓(xùn)的內(nèi)容

1.加強(qiáng)職業(yè)道德教育。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，自進(jìn)入醫(yī)學(xué)院校開始，所受到的教育就是救死扶傷，奉獻(xiàn)為先，一切為了病人，保持職業(yè)道德，恪盡職守。由于新員工的組成多為80后，社會(huì)環(huán)境的改變，特別是隨著近年來(lái)醫(yī)院人事制度和分配制度改革的實(shí)施以及專業(yè)技術(shù)人員的崗位設(shè)置，各種利益沖突相對(duì)集中和增多，使人們的價(jià)值觀念和價(jià)值取向都發(fā)生了一定的變化，新員工在醫(yī)院實(shí)習(xí)過(guò)程中耳濡目染，也不能幸免，而且現(xiàn)在的年輕人對(duì)傳統(tǒng)的說(shuō)教方式已不能引起共鳴。醫(yī)療職業(yè)是一個(gè)特殊性職業(yè)，其工作對(duì)象是有鮮活生命、復(fù)雜情感而又深受疾病困擾的病人，他們直接掌握著人的生命權(quán)和尊嚴(yán)權(quán)。這就要求醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)具備良好的職業(yè)道德修養(yǎng)，嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范，時(shí)刻為病人著想。醫(yī)患關(guān)系是特定醫(yī)治關(guān)系，如果醫(yī)患之間缺乏信任和理解，不能設(shè)身處地替患者著想，而醫(yī)患溝通不和諧，就會(huì)導(dǎo)致醫(yī)療糾紛。因此在入職培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)根據(jù)年輕人的特點(diǎn)，利用患者角色互換來(lái)進(jìn)行教育，站在病人角度去體驗(yàn)一次看病全過(guò)程，使新員工設(shè)身處地體會(huì)患者的感受，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，有助于促進(jìn)醫(yī)患之間的理解和信任，增強(qiáng)和諧的醫(yī)患關(guān)系，有助于在社會(huì)上樹立良好的形象。

2.穩(wěn)定新員工的心態(tài)。培養(yǎng)人際關(guān)系的溝通能力是畢業(yè)生必須面對(duì)的重要問(wèn)題。新員工大多數(shù)都懷著美好的期望參加工作，對(duì)新的工作崗位既感到新異又感到陌生，但在工作現(xiàn)實(shí)和新環(huán)境中并非像想象中那么如意。從不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的學(xué)生轉(zhuǎn)變成直接面向患者承擔(dān)醫(yī)務(wù)人員，承擔(dān)著巨大的風(fēng)險(xiǎn)，新員工往往會(huì)產(chǎn)生有壓力感，無(wú)所適從，期望值有很大的落差。另外，這些80后年輕人學(xué)歷都高至碩士、博士以及博士后，自尊心強(qiáng)，以自我為中心，人際關(guān)系溝通能力有所欠缺。新員工還未融入到醫(yī)院的大家庭，對(duì)醫(yī)院的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)更感到陌生。為了讓他們盡快從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變到局內(nèi)人，從入職開始就為他們安排好食宿，讓他們進(jìn)到醫(yī)院就有家的感覺。我們?yōu)樗麄兣e辦一個(gè)歡迎新員工儀式，邀請(qǐng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各職能科室負(fù)責(zé)人參加，讓院領(lǐng)導(dǎo)作動(dòng)員講話，介紹醫(yī)院概況、服務(wù)宗旨、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，讓各職能科室負(fù)責(zé)人介紹本科室的基本工作流程，讓新員工作簡(jiǎn)短的自我介紹，彼此有一個(gè)互相認(rèn)識(shí)的過(guò)程。人力資源部門將醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工的工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)以及福利保障等和員工切身利益密切相關(guān)的事項(xiàng)交待清楚，讓新員工做到心中有數(shù)。請(qǐng)科教處的主任講解有關(guān)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科研項(xiàng)目申請(qǐng)和論文書寫的一些問(wèn)題，使新員工對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃和未來(lái)發(fā)展有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)。還特別邀請(qǐng)心理學(xué)專家對(duì)新員工進(jìn)行心理輔導(dǎo)，使新員工能充分了解自己，對(duì)自己的能力做出適度的評(píng)價(jià)，制定出不脫離現(xiàn)實(shí)環(huán)境、切合實(shí)際的工作和生活目標(biāo)，在不違背集體利益和社會(huì)規(guī)范的前提下，有限度地發(fā)揮人的個(gè)性，恰當(dāng)滿足個(gè)人的基本需求。通過(guò)這些方式和手段，穩(wěn)定了新員工的心態(tài)，使新員工的流失率大幅下降。

3.專業(yè)培訓(xùn)。第一，作為新員工和經(jīng)驗(yàn)尚淺的年輕醫(yī)務(wù)工作者，發(fā)生醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴的幾率會(huì)多一些。為了更好地杜絕醫(yī)療糾紛，改善醫(yī)患關(guān)系，我院對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員的操作進(jìn)行規(guī)范化管理，提高操作技能，增強(qiáng)醫(yī)療安全意識(shí)教育顯得尤為重要。在培訓(xùn)時(shí)，我們邀請(qǐng)醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)為新員工講授《醫(yī)療安全教育》，結(jié)合近年來(lái)發(fā)生的典型醫(yī)療糾紛作為案例學(xué)習(xí)，以真實(shí)的事件為題材，引導(dǎo)新員工吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)；還講解各種醫(yī)療法律法規(guī)、防范醫(yī)療糾紛的技巧以及醫(yī)患溝通技巧，讓新員工留下深刻印象，在今后的工作中加強(qiáng)法律意識(shí)，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。第二，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)院?？圃絹?lái)越細(xì)化，如今新入職的員工有的職稱已經(jīng)是中級(jí)，過(guò)多注重?？浦R(shí)，而對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能重視不夠。為適應(yīng)現(xiàn)今醫(yī)療行業(yè)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的要求，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)對(duì)新員工基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的培訓(xùn)，并要求各科室主任作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作來(lái)落實(shí)。第三，醫(yī)保工作是一項(xiàng)政策性非常強(qiáng)的工作，隨著我國(guó)醫(yī)療保險(xiǎn)制度的不斷完善，參?；颊叩母采w面越來(lái)越廣，新的醫(yī)保政策不斷出臺(tái)，在醫(yī)院涉及到醫(yī)療行為的各個(gè)環(huán)節(jié)，如醫(yī)保處方的開具要求、醫(yī)保門診藥費(fèi)的費(fèi)用控制等等。請(qǐng)醫(yī)保辦的專業(yè)人員為新員工舉辦醫(yī)保知識(shí)講座，詳細(xì)講解市醫(yī)保下發(fā)的有關(guān)政策的基本知識(shí)和醫(yī)保管理制度，熟悉掌握醫(yī)保用藥范圍和診療項(xiàng)目，并結(jié)合醫(yī)務(wù)處進(jìn)行的臨床醫(yī)師培訓(xùn)，使新員工自覺規(guī)范自身的醫(yī)療行為，同時(shí)請(qǐng)醫(yī)院的醫(yī)技科室主任專門介紹醫(yī)院目前開展的檢驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目，開單要求及適應(yīng)癥，讓新員工熟悉醫(yī)院的各項(xiàng)工作流程，以便盡快適應(yīng)臨床工作。

三、培訓(xùn)總結(jié)及效果評(píng)估

為了對(duì)新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到目的，培訓(xùn)結(jié)束后與新員工進(jìn)行座談，征求新員工意見，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，了解培訓(xùn)中的問(wèn)題和不足，以便為今后的入職培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

[1]萬(wàn)希.上崗引導(dǎo)：新員工培訓(xùn)的關(guān)鍵一步.中國(guó)人力資源開發(fā),2007,5

篇7

關(guān)鍵詞：新員工培訓(xùn) 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)評(píng)估

一、引言

作為企業(yè)的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，新員工入職培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。成功的新員工入職培訓(xùn)可以較好地傳遞企業(yè)價(jià)值觀和核心理念，對(duì)塑造員工行為，使新員工迅速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境，并與團(tuán)隊(duì)成員展開互動(dòng)打下良好的基礎(chǔ)。

實(shí)踐證明，新員工入職后，及時(shí)為新員工進(jìn)行必要的、內(nèi)容豐富的入職培訓(xùn)，能使新員工較快地融入團(tuán)隊(duì)之中，并在具體的工作實(shí)踐中不斷提升新員工技能，更大程度地發(fā)揮其工作積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展。

二、入職培訓(xùn)諸方面

1．明確入職培訓(xùn)的必要性和目的

作為企業(yè)新鮮血液的新員工進(jìn)入企業(yè)后，人力資源要做的第一件事就是要進(jìn)行新員工的入職教育培訓(xùn)。新員工通過(guò)入職培訓(xùn)可以進(jìn)一步了解企業(yè)，對(duì)企業(yè)的建制沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、企業(yè)文化、組織架構(gòu)、工作流程、規(guī)章制度等等以進(jìn)行全面的了解，以使新員工更快更好地融入企業(yè)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揮其工作主動(dòng)性、積極性。

新入職的員工，可能會(huì)對(duì)自己是否能夠適應(yīng)新的工作環(huán)境和崗位要求，個(gè)人發(fā)展空間如何、能否融入新的企業(yè)文化等問(wèn)題都會(huì)產(chǎn)生疑慮。針對(duì)這種情況，就要對(duì)新入職員工進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，讓新員工全面了解單位情況，了解崗位工作的要求與流程，以及工作制度與行為規(guī)范，幫助員工明確自己工作的職責(zé)，了解企業(yè)文化體系，使新員工能盡快融入團(tuán)隊(duì)；同時(shí)也可以幫助他們減少心理上的不適應(yīng)感覺，盡快進(jìn)入工作角色。因此，新員工的入職培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)顯得特別的重要。

在設(shè)計(jì)新員工培訓(xùn)時(shí)，要明確通過(guò)入職培訓(xùn)要達(dá)到的目的。一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行新員工入職培訓(xùn)應(yīng)達(dá)到以下目的：

（1）要能讓員工盡快了解工作內(nèi)容、知曉工作要求，以便使員工盡快適應(yīng)工作崗位，縮短新環(huán)境、新崗位的過(guò)程，提高工作效率；（2）要幫助新員工更快地勝任本職工作；（3）要向新員工展現(xiàn)清晰的崗位職責(zé)以及組織對(duì)個(gè)人的期望。應(yīng)清楚地要告訴新員式他崗位及職責(zé)，并期望他做到什么；（4）能讓新員工盡快融入團(tuán)隊(duì)，融入企業(yè)文化。向新員工灌輸企業(yè)的核心價(jià)值觀和文化理念，使其認(rèn)同企業(yè)的組織文化，用企業(yè)共同的價(jià)值觀看等問(wèn)題、處理問(wèn)題大。這是新員工入職培訓(xùn)最核心最重要的目的。

2．做好入職培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)及實(shí)施

企業(yè)要達(dá)到上述培訓(xùn)目的，就要對(duì)新員工培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行科學(xué)合理的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)。新員工培訓(xùn)的具體內(nèi)容企業(yè)可以結(jié)合本單位的實(shí)際情況和要達(dá)到的最主要目的進(jìn)行設(shè)計(jì)。一般地，新員工培訓(xùn)可包含以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

（1）企業(yè)發(fā)展歷史及現(xiàn)狀等企業(yè)文化精神。向員工展示企業(yè)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及戰(zhàn)略規(guī)劃，可以讓員工了解企業(yè)的發(fā)展脈絡(luò)，在介紹組織架構(gòu)時(shí)，可向新員工展示企業(yè)的組織架構(gòu)圖，向員工說(shuō)明他在組織中所處的位置，以便讓員工對(duì)自己在組織的位置了然于心。

（2）企業(yè)職能部門的職能介紹。由職能部門分別向新員工介紹本部門的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、以及辦事規(guī)章和流程等都清楚地告訴新員工，便于新員工知道遇到事情該找哪個(gè)部門、如何走流程、如何辦理等。

（3）企業(yè)規(guī)章制度介紹。新員工入職時(shí)，應(yīng)向其提供《員工手冊(cè)》、企業(yè)規(guī)章制度等，這些都是企業(yè)方面要求員工應(yīng)知應(yīng)曉并要求遵守的內(nèi)容。

（4）工作職責(zé)。新員工具體的工作職責(zé)應(yīng)由員工所在部門來(lái)向新員工具體明確，包括工作的地點(diǎn)、工作任務(wù)、安全要求、注意事項(xiàng)、與其它部門的配合等等。

（5）職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀培訓(xùn)。職業(yè)心態(tài)與職業(yè)禮儀對(duì)于很多員工來(lái)說(shuō)都是一個(gè)入門的職業(yè)技能培訓(xùn)，特別是對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生，尤顯必要。該課程也是最受員工歡迎的培訓(xùn)課程之一，主要體現(xiàn)在課程的實(shí)用性和激勵(lì)性兩個(gè)方面。

（6）野外拓展訓(xùn)練。野外拓展訓(xùn)練以最直接的方式讓參加拓展的新員工體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性。通過(guò)這種訓(xùn)練，可以讓熔煉團(tuán)隊(duì)，增進(jìn)員工之間的相互了解程度，盡快融入集體學(xué)習(xí)中。

（7）讀書會(huì)。可以向新員工發(fā)放一些利于他們成長(zhǎng)和成功的勵(lì)志書籍，舉行讀書學(xué)習(xí)會(huì)，由新員工座談讀書心得、撰寫讀書筆記，營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織的氛圍。

在新員工入職培訓(xùn)過(guò)程中還可以結(jié)合企業(yè)實(shí)際進(jìn)行質(zhì)量、安全、環(huán)境等體系基礎(chǔ)知識(shí)，以及安全知識(shí)的培訓(xùn)等。同時(shí)，還應(yīng)注意的一些細(xì)節(jié)方面的問(wèn)題，比如舉行新員工歡迎儀式、把新員工介紹給其他同事，并帶領(lǐng)新員工參觀企業(yè)、及時(shí)安排集體宿舍和辦公工位、配備電腦、文具等辦公用品等等。做好這些細(xì)節(jié)方面的工作，可以讓新員工體會(huì)到企業(yè)對(duì)新員工的重視和熱情，使新員工感受集體和組織關(guān)愛，而有利于新員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，使新員工盡快融入企業(yè)集體中去。

3．建立完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系

培訓(xùn)效果評(píng)估管理是指收集企業(yè)和受訓(xùn)者從培訓(xùn)當(dāng)中獲得的收益情況，以衡量培訓(xùn)是否有效的過(guò)程。為了對(duì)新員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施的全過(guò)程做出科學(xué)、準(zhǔn)確的分析和判斷，了解培訓(xùn)是否達(dá)到培訓(xùn)目的，是否起到了引導(dǎo)新員工的作用，就要進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。通過(guò)對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估，可總結(jié)培訓(xùn)組織實(shí)施中的比較好的經(jīng)驗(yàn)，并發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題和不足，提出持續(xù)改進(jìn)意見，使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，提高培訓(xùn)的效果。而且通過(guò)培訓(xùn)評(píng)估，可不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，逐漸形成一套比較完整科學(xué)的新員工培訓(xùn)體系，為企業(yè)今后的新員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

培訓(xùn)效果評(píng)估的方法比較多，現(xiàn)在比較風(fēng)行的培訓(xùn)評(píng)估方法主要是四層面評(píng)估法：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。針對(duì)新員工培訓(xùn)特點(diǎn)，開展反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估和行為評(píng)估三個(gè)層次的評(píng)估。

（1）反應(yīng)評(píng)估：反應(yīng)評(píng)估是對(duì)整個(gè)培訓(xùn)工作的一個(gè)認(rèn)可度的評(píng)價(jià)，主要內(nèi)容是由學(xué)員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容是否合適、授課老師的水平是否恰當(dāng)、組織和后勤安排是否合理等方面的綜合評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)估，使培訓(xùn)組織者能夠熟悉參培學(xué)員的需求，為真正使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果做好基礎(chǔ)工作。

（2）學(xué)習(xí)評(píng)估：學(xué)習(xí)評(píng)估是培訓(xùn)結(jié)果的重要組成部分，主要是對(duì)學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程方面開展的評(píng)價(jià)，特別是學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)成績(jī)、學(xué)習(xí)效果等，通過(guò)評(píng)估，發(fā)現(xiàn)學(xué)員的特點(diǎn)，掌握學(xué)員的積極性，以便對(duì)培訓(xùn)的方式和方法進(jìn)一步完善，提高學(xué)員的主動(dòng)性、參與性和積極性。

（3）行為評(píng)估：主要是通過(guò)對(duì)學(xué)員在現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中對(duì)所學(xué)知識(shí)技能的實(shí)際應(yīng)用情況的評(píng)價(jià)，通過(guò)評(píng)估，可以詳細(xì)了解學(xué)員所學(xué)技能是否符合培訓(xùn)要求，是否能真正起到培訓(xùn)的目的，以及學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度是否端正和培訓(xùn)的難度與實(shí)用性是否恰當(dāng)，由此發(fā)現(xiàn)當(dāng)前培訓(xùn)的問(wèn)題和不足，為進(jìn)一步做好培訓(xùn)工作收集素材。

通過(guò)分層次、分階段、分步驟的培訓(xùn)和評(píng)估，形成一套完整科學(xué)的培訓(xùn)體系，也就是前期培訓(xùn)——分類評(píng)估——不斷改進(jìn)的良性循環(huán)，不斷完善培訓(xùn)工作，提高新員工培訓(xùn)工作的實(shí)際效果，真正為新員工進(jìn)入工作崗位做好鋪墊。

篇8

【關(guān)鍵詞】新員工入職培訓(xùn)；培訓(xùn)需求；角色；培訓(xùn)方案；評(píng)估

前言

新員工入職前，都會(huì)對(duì)自己能否適應(yīng)新的環(huán)境和文化、能否勝任新的工作、能否處理好同事之間的關(guān)系、個(gè)人未來(lái)發(fā)展前景如何等問(wèn)題產(chǎn)生不同程度的憂慮，新員工的培訓(xùn)就是要打消顧慮和解釋疑問(wèn)。首先要使他們明確自身的崗位職責(zé)，適應(yīng)新的業(yè)務(wù)流程和管理方式，掌握基本的技能，從而快速進(jìn)入角色，勝任工作。

一、新員工入職培訓(xùn)含義

企業(yè)對(duì)新錄用的員工，在進(jìn)入職位之前進(jìn)行的企業(yè)概況和員工須知的教育，以培養(yǎng)新員工應(yīng)具備的素質(zhì)、掌握必要的知識(shí)和基本工作技能，使之能盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境是對(duì)新員工入職培訓(xùn)的完整詮釋。

二、一般企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的現(xiàn)狀

通過(guò)多年從事企業(yè)培訓(xùn)工作，及在同行業(yè)的交流過(guò)程中總結(jié)出的共性；多數(shù)企業(yè)在對(duì)新員工入職培訓(xùn)時(shí)，主要采用的是上崗前的集中培訓(xùn)。新工報(bào)到后，在其正式上崗前，企業(yè)會(huì)安排少則2天，多則一星期的培訓(xùn)。在課程安排上，通過(guò)講授、看光碟自學(xué)、參觀的形式讓新員工全面了解企業(yè)的發(fā)展史、規(guī)劃、企業(yè)戰(zhàn)略、基本制度和企業(yè)文化，了解企業(yè)員工必須遵守的法律法規(guī)、規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，及生產(chǎn)、和安全知識(shí)等。但這種培訓(xùn)多流于形式，以授課者單向的講授為主，缺乏與受訓(xùn)人員間的反饋和互動(dòng)。也正如人們認(rèn)為的只開花，不結(jié)果；培訓(xùn)效果不明顯。

三、設(shè)計(jì)好新員工入職培訓(xùn)方案

（一）做好培訓(xùn)前需求分析

設(shè)計(jì)新員工入職培訓(xùn)方案的首要環(huán)節(jié)就是培訓(xùn)需求分析。培訓(xùn)管理人員采用各種方法，對(duì)參訓(xùn)成員的知識(shí)、技能等方面進(jìn)行鑒別和分析，從而確定是否需要培訓(xùn)及培訓(xùn)的內(nèi)容。培訓(xùn)需求分析是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)?？蓮钠髽I(yè)分析、任務(wù)分析、人員分析三方面進(jìn)行分析：

1）企業(yè)分析是指確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓(xùn)需求，以保證培訓(xùn)計(jì)劃符合企業(yè)的整體目標(biāo)與戰(zhàn)略需求。大凡企業(yè)組織新員工入職培訓(xùn)，就是要把新員工因知識(shí)、技能不足，不了解企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀、遠(yuǎn)景規(guī)劃而造成的盲目性導(dǎo)致工作中的失誤，控制在最小限度。

2）任務(wù)分析的主要對(duì)象是企業(yè)的各個(gè)職位，即通過(guò)任務(wù)分析要確定各個(gè)職位的工作任務(wù)，各項(xiàng)工作任務(wù)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，以及完成這些任務(wù)所必需的知識(shí)、技能和態(tài)度。

3）人員分析即任職資格分析，就是通過(guò)一定的方法尋求那些足已保讓人們順利地從事某項(xiàng)工作的知識(shí)、能力、技能和其他個(gè)性特征因素。人員分析也是分析哪些人員需要參加培訓(xùn)，哪些不需要參加培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)方案各組成要素

新員工入職培訓(xùn)方案要素由培訓(xùn)目標(biāo)、內(nèi)容、資源，對(duì)象、日期與時(shí)間、方法、場(chǎng)所、設(shè)備、紀(jì)律等部分有機(jī)結(jié)合。

1）培訓(xùn)目標(biāo)。培訓(xùn)目標(biāo)應(yīng)設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)。培訓(xùn)總目標(biāo)是宏觀上的、較抽象的，它需要細(xì)化，使其具有可操作性。把因新員工知識(shí)、能力、態(tài)度等方面的不足而造成的盲目性導(dǎo)致工作中的失誤，控制在最小限度，這就是企業(yè)新員工入職培訓(xùn)的總目標(biāo)。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是讓新員工感受到企業(yè)對(duì)他們的重視，體會(huì)到歸屬感，消除初進(jìn)企業(yè)時(shí)的緊張焦慮情緒，很快適應(yīng)新的工作環(huán)境，減少錯(cuò)誤、節(jié)省時(shí)間；能體會(huì)到企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望，知道他們職位是干什么的，希望他他們做到什么；

2）培訓(xùn)內(nèi)容。新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括素質(zhì)、知識(shí)、技能這三方面的培訓(xùn)。

①素質(zhì)培訓(xùn)；新員工入職培訓(xùn)中最重要培訓(xùn)項(xiàng)目。素質(zhì)高的員工有良好的思維習(xí)慣，較高的目標(biāo)，正確的價(jià)值觀，他能夠積極向上，能主動(dòng)學(xué)習(xí)缺乏的知識(shí)和技能，而素質(zhì)低的員工即使已掌握了知識(shí)和技能，也可能消極怠慢，甚至幫倒忙。企業(yè)在招聘過(guò)程中把好關(guān)。素質(zhì)不高的新工，經(jīng)培訓(xùn)如無(wú)明顯改觀的，應(yīng)果斷清退，否則，弊大于利。

②知識(shí)培訓(xùn)；知識(shí)培訓(xùn)有利于理解概念，增強(qiáng)對(duì)新環(huán)境的適應(yīng)能力。新員工只要聽講或看書，就可能獲得相應(yīng)知識(shí)，簡(jiǎn)單易行，但學(xué)后容易忘記。

技能培訓(xùn)；是新員工入職培訓(xùn)不可或缺的一部分。有些新員工有豐富的書本知識(shí)，但不能立即適應(yīng)具體的操作，還有些新員工進(jìn)入企業(yè)時(shí)已擁有了優(yōu)異的工作技能，但他們還必須通過(guò)培訓(xùn)了解企業(yè)間存在的差別。從實(shí)際出發(fā)，在入職培訓(xùn)實(shí)踐中選擇培訓(xùn)內(nèi)容。如果錄用的員工是管理人員，應(yīng)傾向于知識(shí)和素質(zhì)培訓(xùn)。如果錄用人員是一般員工，則傾向于知識(shí)和技能培訓(xùn)。

3）培訓(xùn)資源。培訓(xùn)資源由內(nèi)部資源和外部資源兩部分組成。內(nèi)部資源包括企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、具備特殊知識(shí)和技能的企業(yè)員工。外部資源是指專業(yè)培訓(xùn)人員、學(xué)校、公開研討會(huì)或?qū)W術(shù)講座等。針對(duì)新員工培訓(xùn)來(lái)說(shuō)，內(nèi)部資源和外部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，但相比之下，還是側(cè)重于內(nèi)部培訓(xùn)資源。如摩托羅拉公司成立了摩托羅拉大學(xué)，每個(gè)新員工都要在這所企業(yè)大學(xué)里接受一星期的入職培訓(xùn)。只有把外部資源和內(nèi)部資源合理地結(jié)合起來(lái)使用，才能有較好的培訓(xùn)效果。

4）培訓(xùn)日期。有的企業(yè)往往將培訓(xùn)計(jì)劃訂在淡季，避免影響生產(chǎn)，卻不知因未及時(shí)培訓(xùn)，造成了其它本應(yīng)避免的事故。所以培訓(xùn)日期選擇的原則是什么時(shí)候需要就什么時(shí)候培訓(xùn)。在起草新員工入職培訓(xùn)方案時(shí)，就必須把入職培訓(xùn)安排在新員工正式被企業(yè)錄用之時(shí)進(jìn)行。這時(shí)候的新員工都需要通過(guò)培訓(xùn)熟悉企業(yè)的工作程序和行為準(zhǔn)則，不失時(shí)機(jī)的安排培訓(xùn)是最恰當(dāng)不過(guò)的事。

5）培訓(xùn)方法。培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等。新穎的培訓(xùn)方法，是培訓(xùn)效果的催化劑。各種方法都有不同的特色，在新員工入職培訓(xùn)中，要依據(jù)企業(yè)的需要和可能，合理地選擇采用。目前，企業(yè)采用最多的是講授法，案例法。如果將講授法與案例法有機(jī)結(jié)合起來(lái)，再靈活地輔之實(shí)地參觀，將會(huì)收獲意想不到的效果。

6）培訓(xùn)場(chǎng)所及設(shè)備。培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定了如何選擇培訓(xùn)場(chǎng)所與設(shè)備。培訓(xùn)的場(chǎng)所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場(chǎng)等。有時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)的變換，有助于吸引新員工的注意力、緩解培訓(xùn)疲勞，也有助于新員工從多方面接觸企業(yè)。在培訓(xùn)設(shè)備選擇上要與時(shí)俱進(jìn)，盡可能多樣化、靈活化。這有助于體現(xiàn)企業(yè)人性化的形象，建立新員工與企業(yè)的情感鏈接。

7）培訓(xùn)紀(jì)律。嚴(yán)格的紀(jì)律是培訓(xùn)工作的保證。在設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案時(shí)，應(yīng)該制定相應(yīng)的培訓(xùn)紀(jì)律。

（三）培訓(xùn)方案的評(píng)估

科學(xué)的培訓(xùn)評(píng)估對(duì)于企業(yè)了解投資的效果、界定培訓(xùn)對(duì)組織的貢獻(xiàn)、證明員工培訓(xùn)所做出的成績(jī)非常重要。對(duì)于培訓(xùn)評(píng)估的標(biāo)準(zhǔn)，國(guó)內(nèi)外應(yīng)用得最為廣泛得是最早由美國(guó)學(xué)者柯克帕特里克（Kirkpatrick）提出的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型，該評(píng)估模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次：

1）反應(yīng)層，即學(xué)員反應(yīng)，在員工培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，通過(guò)調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受。

2）學(xué)習(xí)層，即學(xué)習(xí)的效果，確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度。

3）行為層，即行為改變，確定受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。

4）結(jié)果層，即產(chǎn)生的效果，可以通過(guò)一些指標(biāo)來(lái)衡量，如事故率、生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量、員工士氣以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。

四、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)培訓(xùn)，培養(yǎng)了新入職員工愛崗敬業(yè)，團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，幫助他們適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，調(diào)整心態(tài)，理性地接受現(xiàn)實(shí)工作和理想狀態(tài)之間的差異，強(qiáng)化其雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，更好地履行崗位職責(zé)。達(dá)到公司對(duì)員工的基本要求，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)共同發(fā)展。

篇9

一、校招新員工的特殊性

校招新員工區(qū)別與其他人才的特殊性決定其培養(yǎng)與管理模式的特殊性，主要總結(jié)為以下幾個(gè)方面。

1.職業(yè)化程度低

校招新員工的職業(yè)化程度幾乎為零，他們沒有自身的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)職場(chǎng)和工作崗位的認(rèn)識(shí)僅僅來(lái)自于教師社會(huì)媒體和家長(zhǎng)老師等他人的經(jīng)驗(yàn)及有限的實(shí)習(xí)與社會(huì)實(shí)踐經(jīng)歷。

因此，提高校招新員工的職業(yè)化程度，幫助他們完成從校園人到職場(chǎng)人的角色轉(zhuǎn)變，同時(shí)完成企業(yè)化培養(yǎng)，使他們快速成為符合公司發(fā)展需要的人力資源，這是校招新員工培養(yǎng)與管理模式的核心思路。

2.學(xué)歷較高，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，接受新知識(shí)能力強(qiáng)

廣東廣電網(wǎng)絡(luò)佛山分公司在校園招聘中始終堅(jiān)持引進(jìn)高學(xué)歷人才。初出高等院校校門的校招新員工都保持著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，此外，相對(duì)于已經(jīng)具備一定工作經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)招聘員工來(lái)講，他們接受新知識(shí)的能力更強(qiáng)，具有更強(qiáng)的可塑性。

因此，筆者認(rèn)為系統(tǒng)規(guī)范的學(xué)習(xí)課程是校招新員工培養(yǎng)與管理模式的重要手段。系統(tǒng)，是因?yàn)樗麄冇休^強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；規(guī)范，是因?yàn)樽鳛樾Ｕ行聠T工職業(yè)化的第一步，這些學(xué)習(xí)課程將先人為主地對(duì)他們的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生非常大的影響，必須抱有強(qiáng)烈的責(zé)任感去選擇最優(yōu)秀的老師、最優(yōu)質(zhì)的課程。

3.思想多元化，行為個(gè)性化

現(xiàn)在的校招新員工大多數(shù)是“80后”、“90后”，未來(lái)將有更加年輕的“00后”進(jìn)入職場(chǎng)。由于成長(zhǎng)時(shí)代的不同，相對(duì)于“60后”和“70后”，他們的思想更加多元化，行為更具個(gè)性化。

廣東廣電網(wǎng)絡(luò)佛山分公司是一家大型國(guó)有文化企業(yè)，其企業(yè)文化與校招新員工的多元化及個(gè)性化特征既有相似，又有不同。如何在對(duì)校招新員工的培養(yǎng)與管理中使他們既能夠理解接受公司的制度與文化，又能保持年輕的激情與創(chuàng)造力？這是公司在建設(shè)校招新員工培養(yǎng)與管理模式的過(guò)程中不斷思考的問(wèn)題。

在建立健全校招新員工培養(yǎng)與管理模式的實(shí)踐中，始終把這些認(rèn)識(shí)作為重要的指導(dǎo)，努力創(chuàng)造出真正適合校招新員工的培養(yǎng)與管理模式，不斷為公司的發(fā)展提供良好的人力資源支撐。

二、“三階段”的校招新員工培養(yǎng)與管理模式

自2013年開始校園招聘，公司十分重視校招新員工的培養(yǎng)與發(fā)展，不斷探索校招新員工的培養(yǎng)與管理模式。經(jīng)過(guò)四年的實(shí)踐與總結(jié)完善，逐漸形成了以“入職集中培訓(xùn)”、“試用期導(dǎo)師制培訓(xùn)”與“基層學(xué)習(xí)鍛煉”三個(gè)階段為主的校招新員工的培養(yǎng)與管理模式。

1.優(yōu)秀的老師，優(yōu)質(zhì)的課程，集中舉辦入職培訓(xùn)

公司為校招新員工提供的集中入職培訓(xùn)主要是選用公司內(nèi)訓(xùn)師作為培訓(xùn)老師，選用內(nèi)訓(xùn)師精品課程作為培訓(xùn)課程，在公司自有場(chǎng)地舉辦的班級(jí)化人職培訓(xùn)。歷年來(lái)舉辦的人職集中培訓(xùn)都得到了認(rèn)同與好評(píng)，主要有以下幾方面的原因：

在內(nèi)訓(xùn)師方面，選用的內(nèi)訓(xùn)師都是在自身崗位上具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和突出工作能力的基層管理人員、骨干或資深員工，并且他們有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)。而且，內(nèi)訓(xùn)師能夠根據(jù)校招新員工的特點(diǎn)來(lái)改變自己的授課方法，選擇校招新員工容易理解接受的講解方式，創(chuàng)造他們喜歡的課程氛圍。

在課程方面，經(jīng)過(guò)歷年校招新員工培訓(xùn)的不斷總結(jié)與優(yōu)化，已逐漸形成完善系統(tǒng)的、針對(duì)校招新員工的培訓(xùn)系列課程。首先讓新員工了解廣電網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展歷程、產(chǎn)業(yè)背景、宏觀政策、體制改革和發(fā)展前景。選用的課程都是多次在公司內(nèi)部傳傳授，經(jīng)過(guò)經(jīng)驗(yàn)檢驗(yàn)的精品課程。課程內(nèi)容為公司的發(fā)展歷程、制度規(guī)范、業(yè)務(wù)產(chǎn)品、技術(shù)支撐、人力資源政策、企業(yè)文化等，使其快速認(rèn)識(shí)和定位自己在公司中的崗位和角色，具有極高的權(quán)威性。其次，針對(duì)校招新員工職業(yè)化程度低這一特點(diǎn)，課程安排包括了身份轉(zhuǎn)換準(zhǔn)備、職業(yè)素養(yǎng)、商務(wù)禮儀、溝通技巧、職業(yè)發(fā)展建議等，幫助他們從校園人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)人，快速適應(yīng)職場(chǎng)，職業(yè)化與企業(yè)化同步進(jìn)行。

此外，舉辦地點(diǎn)為公司自有場(chǎng)地，成本低，且方便其他員工旁聽學(xué)習(xí)，提高了課程效益。

2.“傳、幫、帶”，開展試用期導(dǎo)師制培訓(xùn)

在校招新員工的試用期期間，公司為他們配置導(dǎo)師進(jìn)行“一對(duì)一”輔導(dǎo)，通過(guò)“傳、幫、帶”方式使新員工盡快實(shí)現(xiàn)從校園到職場(chǎng)的角色轉(zhuǎn)變，適應(yīng)公司企業(yè)文化，熟悉掌握崗位知識(shí)與技能，有效縮短員工進(jìn)入新環(huán)境的磨合期。

公司通過(guò)以下措施來(lái)不斷推進(jìn)“導(dǎo)師制”的實(shí)施：其一，制定新員工導(dǎo)師管理制度，規(guī)范導(dǎo)師管理工作；其二，開展新員工導(dǎo)師培訓(xùn)，提升導(dǎo)師隊(duì)伍能力素質(zhì)；其三，制作微課程，鞏固導(dǎo)師輔導(dǎo)技巧；其四，制定導(dǎo)師考核細(xì)則，檢驗(yàn)導(dǎo)師輔導(dǎo)成效；其五，評(píng)選優(yōu)秀導(dǎo)師，做好導(dǎo)師激勵(lì)。

“導(dǎo)師制”實(shí)現(xiàn)了管理理念、管理方法、管理模式及管理制度四大創(chuàng)新，促進(jìn)了新老員工共成長(zhǎng)、員工與組織共發(fā)展，為新員工、導(dǎo)師與組織都帶來(lái)了重要效益。對(duì)新員工，能夠迅速融入公司的大家庭，快速獲得并提高工作崗位勝任能力與職業(yè)勝任能力，盡快為公司發(fā)揮自我價(jià)值。對(duì)導(dǎo)師，能夠促進(jìn)導(dǎo)師提升專業(yè)知識(shí)與管理能力，并從新員工身上獲得新的思維與啟發(fā)，激發(fā)工作熱情，有利于工作改進(jìn)。對(duì)組織，不僅能夠提供適應(yīng)公司目前及未來(lái)發(fā)展的人才，使公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)得以保持并提高，而且能夠促進(jìn)知識(shí)分享與創(chuàng)新，優(yōu)化知識(shí)管理。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)效益上能夠有效降低培訓(xùn)成本與重新招聘人員的成本，盡早提升公司業(yè)績(jī)。

3.通過(guò)基層學(xué)習(xí)鍛煉了解公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

為了使校招新員工能夠?qū)净A(chǔ)業(yè)務(wù)有深刻全面的認(rèn)識(shí)，公司為他們安排了基層學(xué)習(xí)鍛煉。校招新員工基層學(xué)習(xí)鍛煉主要有以下幾方面的特點(diǎn)：

其一，基友習(xí)鍛煉安排在最一線的崗位。近年來(lái)，廣東廣電網(wǎng)絡(luò)佛山分公司為校招新員工安排的基層學(xué)習(xí)鍛煉崗位為體驗(yàn)營(yíng)業(yè)廳營(yíng)業(yè)員工作、呼叫中心話務(wù)員工作以及一線安裝維護(hù)工作。這些工作所接觸到的都是公司最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，這非常有利于校招新員工快速建立起對(duì)公司業(yè)務(wù)的全面深入的認(rèn)識(shí)。此外，一線工作也有利于培養(yǎng)他們吃苦耐勞的精神。

其二，崗位輪換，全面學(xué)習(xí)?；鶎訉W(xué)習(xí)鍛煉不只安排在一個(gè)崗位上，在半年的基層學(xué)習(xí)鍛煉中，公司安排他們?cè)趦傻饺袓徫簧线M(jìn)行學(xué)習(xí)鍛煉，讓他們既能學(xué)到市場(chǎng)業(yè)務(wù)，又能掌握技術(shù)工作，對(duì)公司基礎(chǔ)業(yè)務(wù)有全面的了解。

其三，基層學(xué)習(xí)鍛煉的工作安排有針對(duì)性。這里的有針對(duì)性，主要是指基層學(xué)習(xí)鍛煉的工作安排（包括工作地點(diǎn)和工作崗位性質(zhì)）會(huì)結(jié)合校招新員工自身的工作崗位需要來(lái)選擇，讓他們的基層學(xué)習(xí)鍛煉對(duì)未來(lái)的工作產(chǎn)生重要意義。

三、立足公司發(fā)展需要，不斷優(yōu)化校招新員工培養(yǎng)與管理模式

作為企業(yè)人才培養(yǎng)與管理模式的重要組成部分，建立健全校招新員工培養(yǎng)與管理模式工作要立足于企業(yè)的發(fā)展需要，要根據(jù)自身的企業(yè)文化特征和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)特點(diǎn)來(lái)選擇最適合的模式，要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展變化不斷地對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。

篇10

[關(guān)鍵詞] 高效 新員工 入職培訓(xùn) 機(jī)制

進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,人力資源凸顯其重要性,而培訓(xùn)正是開發(fā)人力資源的重要途徑。國(guó)際知名企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)都十分重視，把員工培訓(xùn)作為企業(yè)的一項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)，自覺地將其納人企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理之中,作為人力資源開發(fā)的重要方面。因此,企業(yè)的新員工培訓(xùn)是員工培訓(xùn)的重要環(huán)節(jié)。

現(xiàn)代企業(yè)中人員流動(dòng)非常頻繁，隨著某些員工的離職，及時(shí)補(bǔ)充新鮮的血液成為人力資源部門的日常工作。相對(duì)而言，新員工對(duì)工作更有熱情，但是在著手投人工作時(shí)，卻往往因?yàn)閷?duì)工作環(huán)境不熟悉和對(duì)公司了解不夠而無(wú)所適從，在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)工作效率低下。因此，對(duì)新員工進(jìn)行充分的培訓(xùn)十分必要。新員工入職培訓(xùn)的內(nèi)容表所示。

如何通過(guò)培訓(xùn)，讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)由社會(huì)人轉(zhuǎn)變?yōu)楣韭殬I(yè)人，迅速適應(yīng)本職工作，是企業(yè)普遍關(guān)心和迫切需要解決的問(wèn)題。結(jié)合多年的經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了新員工培訓(xùn)的幾點(diǎn)策略。

一、提高新員工工作的主動(dòng)性和積極性

一個(gè)人僅僅會(huì)做事是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿（動(dòng)機(jī)），即要主動(dòng)自發(fā)。所謂主動(dòng)自發(fā)，不是一個(gè)口號(hào)、一個(gè)動(dòng)作，而是要求新員工充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性與增強(qiáng)自身責(zé)任心，在接受工作后想盡一切辦法把它做好。從新員工心理出發(fā)，新員工完全具備主動(dòng)自發(fā)的意愿基礎(chǔ)，只要加以引導(dǎo)和激勵(lì)，這種意愿將會(huì)在培訓(xùn)中放大。剛進(jìn)公司的新人，總想借機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己的才能。這時(shí)不要壓抑，給他機(jī)會(huì)表現(xiàn)，并給予肯定和適時(shí)激勵(lì)，那么其工作干勁將放大。即便他們存在不少問(wèn)題，其改正意愿也是很強(qiáng)烈的。

此外新員工除了需要外部驅(qū)動(dòng)力（培訓(xùn)考核），還需要充分調(diào)動(dòng)他們的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，如成長(zhǎng)的需求，自我改變的需求，團(tuán)隊(duì)中歸屬感、自尊、成就感的需求等。

二、新員工培訓(xùn)要與企業(yè)發(fā)展階段相匹配

企業(yè)的性質(zhì)不同、發(fā)展階段不同，新員工培訓(xùn)的方式和內(nèi)容也應(yīng)不同。對(duì)于創(chuàng)業(yè)期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、崗位技能的培訓(xùn)；對(duì)于快速發(fā)展期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重崗位職責(zé)、企業(yè)戰(zhàn)略、核心技能、行為規(guī)范、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)；對(duì)于成熟期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重企業(yè)文化、崗位職責(zé)、發(fā)展戰(zhàn)略、行為規(guī)范與禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn);對(duì)于衰退期的企業(yè)，應(yīng)側(cè)重危機(jī)管理、企業(yè)文化、核心技能提升的培訓(xùn)等。

三、要以戰(zhàn)略視角審視新員工培訓(xùn)

企業(yè)要想可持續(xù)發(fā)展，必須從戰(zhàn)略視角來(lái)思考新員工培訓(xùn)。使新員工培訓(xùn)與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、企業(yè)價(jià)值認(rèn)同、個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展結(jié)合起來(lái)。充分發(fā)掘每一個(gè)員工的創(chuàng)造潛力，不斷提高其工作技能、促進(jìn)其態(tài)度根本轉(zhuǎn)變。能不能從戰(zhàn)略的視度來(lái)看待，制訂并實(shí)施新員工培訓(xùn)計(jì)劃，是企業(yè)新員工培訓(xùn)成敗的關(guān)鍵。

培訓(xùn)目標(biāo)是新員工培訓(xùn)計(jì)劃的靈魂，其決定了培訓(xùn)課程、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時(shí)，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評(píng)估的依據(jù)。所以，培訓(xùn)目標(biāo)要具有一定前瞻性，應(yīng)該準(zhǔn)確、細(xì)致并可測(cè)量。因此，新員工培訓(xùn)的目標(biāo)必須適應(yīng)于企業(yè)戰(zhàn)略的發(fā)展。

四、培訓(xùn)內(nèi)容要有選擇性

通過(guò)新員工培訓(xùn)，讓新員工了解企業(yè)基本情況、樹立企業(yè)的核心理念、達(dá)到統(tǒng)一的行為規(guī)范，提高員工的自覺性、積極性和企業(yè)歸屬感，使其按照企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)完成本職工作。新員工培訓(xùn)內(nèi)容包括：基礎(chǔ)性培訓(xùn)和專業(yè)性培訓(xùn)?；A(chǔ)性性培訓(xùn)可以對(duì)新員工集體進(jìn)行，而專業(yè)性培訓(xùn)則需要按其所在部門、專業(yè)的不同分門別類進(jìn)行。

五、培訓(xùn)方式要有靈活性

在培訓(xùn)形式上，可以結(jié)合新員工的年齡、教育背景、從事工作特征和培訓(xùn)內(nèi)容等不同。采取靈活的方式。主要包括：拓展訓(xùn)練，主要是培訓(xùn)新員工的團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)，挖掘新員工的潛能；專題講座，請(qǐng)公司的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專題講座，使新員工了解公司的基本情況，增強(qiáng)職業(yè)信心；現(xiàn)場(chǎng)參觀，通過(guò)參觀具有代表性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位，增強(qiáng)新員工對(duì)公司總體經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的感性認(rèn)識(shí)；座談交流，使老員工與新員工充分接觸，相互交流，促進(jìn)新員工的健康成長(zhǎng)；撰寫培訓(xùn)總結(jié)，在培訓(xùn)結(jié)束前，撰寫一份培訓(xùn)總結(jié)，可以讓新員工談對(duì)培訓(xùn)的收獲，對(duì)企業(yè)的感受。此外，還可以通過(guò)一些行之有效的整合活動(dòng)，促使新員工轉(zhuǎn)變角色，從一個(gè)局外人轉(zhuǎn)變成為企業(yè)人。

六、建立完善的培訓(xùn)效果反饋及評(píng)估體系

培訓(xùn)重要的就是應(yīng)用，如何應(yīng)用、應(yīng)用效果怎樣，這些都需要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)的追蹤評(píng)估。新員工培訓(xùn)的最后一個(gè)環(huán)節(jié)是對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括四個(gè)方面的內(nèi)容，即學(xué)員的反應(yīng)、學(xué)員的學(xué)習(xí)成效、學(xué)員的行為有沒有明顯的變化、組織的績(jī)效有沒有提高。

對(duì)于新員工整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段:第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行評(píng)定，可以組織受訓(xùn)者進(jìn)行討論，從中了解受訓(xùn)者對(duì)課程的反映;第二階段,主要評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī),可采用考試的形式進(jìn)行;第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束后,通過(guò)考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效果。可以找受訓(xùn)者的上級(jí)主管了解受訓(xùn)者的工作表現(xiàn)，從而對(duì)培訓(xùn)工作的效果加以評(píng)定。

參考文獻(xiàn)：

[1]周燕武:新員工培訓(xùn)[J].人才望,2003.10