導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新員工培養(yǎng)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、新員工入職培訓(xùn)的“水溫”要適中

所謂適中，就是不可太冷亦不可太熱，水溫在餃子剛進(jìn)鍋里所起的作用，相當(dāng)于企業(yè)的氛圍對(duì)于培養(yǎng)好新員工的作用。企業(yè)在新員工培訓(xùn)培養(yǎng)上建立一種積極、正向的態(tài)度，那就是要“符合實(shí)際，不宜過(guò)火，也不易冷淡”。

筆者也曾經(jīng)看到有些單位在培養(yǎng)新人時(shí)，為了讓新人能迅速融入到企業(yè)之中，往往不遺余力地營(yíng)造出熱情洋溢的環(huán)境，希望新人能夠感覺(jué)到如家一般的溫暖、如火一般的激情。激情和熱情“不在乎多高，而在乎多久”，實(shí)際情況是往往這樣的熱情和激情不能維持很久，當(dāng)回復(fù)到正常狀況的時(shí)候，新人會(huì)突然感到不適應(yīng)，成為一個(gè)“夾生”的餃子，由此可能會(huì)造成新員工流失或者無(wú)法成熟起來(lái)。

一朋友開(kāi)餐飲連鎖企業(yè)，2011年為了拓展市場(chǎng)，招收了30余名新員工，擬培養(yǎng)成各門(mén)店經(jīng)理，在新員工培訓(xùn)時(shí)采取集體培訓(xùn)模式，名曰把自己企業(yè)的文化理念、盈利模式、員工管理以及銷售技巧等灌輸給新員工。在實(shí)際培訓(xùn)的過(guò)程中卻搞成了如“選擇某公司就是選擇了自己的命運(yùn)”、“某公司是以人為本的”、“年薪20萬(wàn)不是夢(mèng)”等等思想和口號(hào)，把新員工折騰得熱血沸騰，都認(rèn)為這里是自己的家、是自己騰飛的地方，都滿懷信念“摩拳擦掌”期待新工作、新生活。為期1個(gè)月的培訓(xùn)結(jié)束后，當(dāng)這批新員工踏上自己的崗位時(shí)，卻體會(huì)到了“理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨干”的落差，辛苦的工作和業(yè)績(jī)考核，使得新員工不再有溫暖和激情的感覺(jué)，成了夾生餃子，端不上餐桌。半年后，該批新員工流失了25名。

當(dāng)然，如果企業(yè)既不重視對(duì)新員工的培訓(xùn)，也不注重企業(yè)氛圍的營(yíng)造，新員工進(jìn)公司后，采取“冷眼觀看”方式，讓其自己領(lǐng)悟也不可取。對(duì)新員工而言，企業(yè)環(huán)境是一個(gè)相當(dāng)陌生的環(huán)境，陌生的臉孔、陌生的事物、陌生的氣氛，再加上培養(yǎng)培訓(xùn)模式也很冰冷，那么只會(huì)令新員工產(chǎn)生孤獨(dú)感和冷漠感，給新員工融入企業(yè)造成了非常大的障礙，“冷水煮不了冷餃子”，“冷”同樣也會(huì)造成新員工流失。

二、看水下餃子――留出新員工的施展空間

多少水下多少餃子，原則就是給餃子留下一定的空間，目的一是為了讓餃子在水沸騰的過(guò)程中能夠自由地翻滾，以便讓餃子均勻受熱；二是在餃子和餃子之間隔開(kāi)一點(diǎn)距離，以免粘在一起或者在沸騰的過(guò)程中因相互碰撞而破裂。

在安排新員工崗位時(shí)也應(yīng)該留下一定“空間”。首先是自由度，企業(yè)應(yīng)當(dāng)給新員工的工作以一定的自由性，不能夠過(guò)于制約新員工的發(fā)揮空間。從心理學(xué)上分析，當(dāng)一個(gè)人到陌生環(huán)境中，一般是充滿期待和激情的，但是如果現(xiàn)實(shí)中感到處處受制于人，那么心理上會(huì)受到強(qiáng)烈的挫感，最終會(huì)選擇離開(kāi)這個(gè)位置。二是新員工的工作之間要保持一點(diǎn)距離，防止“粘”和“破”的現(xiàn)象發(fā)生。所謂的“粘”指的是拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，新員工在培訓(xùn)的過(guò)程中相互之間比較熟悉，或者畢業(yè)于同一個(gè)學(xué)校、來(lái)自同一個(gè)區(qū)域，如果幾個(gè)人分在同一部門(mén)的話，無(wú)論從心理上還是安全上需要，都容易產(chǎn)生拉幫結(jié)派的現(xiàn)象，形成企業(yè)內(nèi)部的“派系”；而所謂的“破”指的是新員工之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)，職場(chǎng)上的“私欲”和“競(jìng)爭(zhēng)”是本能，因?yàn)閯傔M(jìn)企業(yè)，新員工是同一起跑線，競(jìng)爭(zhēng)的成分往往蓋過(guò)合作，有序競(jìng)爭(zhēng)是合適的，但是一旦產(chǎn)生惡性競(jìng)爭(zhēng)將產(chǎn)生內(nèi)耗，影響到企業(yè)和諧氣氛。

三、加碗涼水做淬煉――給員工成長(zhǎng)做適當(dāng)逆境

曾在一個(gè)報(bào)紙上看到這樣的一則故事，一個(gè)男孩在大學(xué)畢業(yè)后進(jìn)了某企業(yè)做藥品銷售，憑著自己不錯(cuò)的情商和吃苦耐勞精神，僅2年時(shí)間他就成為了公司銷售業(yè)績(jī)排名前三的業(yè)務(wù)員，第3年他就被提拔為福建區(qū)域的總經(jīng)理，下屬團(tuán)隊(duì)30余人，有自成體系的采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、考核、聘免等體系，第5年他的團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)诠九诺谝幻?，而且業(yè)績(jī)是第二名的2倍。當(dāng)公司所有的榮譽(yù)都加到他身上時(shí)，一路的成功使他的心理發(fā)生了變化，開(kāi)始變得自負(fù)，認(rèn)為自己為公司做出了巨大貢獻(xiàn)，而公司給自己的太少。于是他從私下其它企業(yè)的藥品開(kāi)始，繼而發(fā)展到挪用公款，虛報(bào)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，對(duì)持不同意見(jiàn)的員工打擊報(bào)復(fù)，甚至私自辭退員工。當(dāng)公司接到舉報(bào)后，經(jīng)審計(jì)發(fā)現(xiàn)，他已經(jīng)給公司造成了500余萬(wàn)元的損失，而且所在團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀員工所剩無(wú)幾，不僅在業(yè)務(wù)上對(duì)福建區(qū)域的銷售是“滅頂之災(zāi)”，也毀掉了原本可能是公司未來(lái)之星的自己。

篇2

[關(guān)鍵詞] 新員工 忠誠(chéng)度 企業(yè)戰(zhàn)略 企業(yè)理念

當(dāng)跳槽已經(jīng)成為新員工的家常便飯,甚至變成了一種時(shí)尚時(shí),越來(lái)越多的企業(yè)也開(kāi)始抱怨現(xiàn)今的員工心態(tài)浮躁,總是強(qiáng)調(diào)公司能給予他什么,而很少考慮自己能為公司創(chuàng)造什么,對(duì)物質(zhì)和生活待遇的要求超出企業(yè)愿意支付的標(biāo)準(zhǔn),把公司作為跳板,一旦擁有了一些工作經(jīng)驗(yàn)和技能后就跳到薪金高的公司,那么公司為新員工的培養(yǎng)就付諸東流。頻繁的職業(yè)流動(dòng)勢(shì)必會(huì)對(duì)學(xué)生本人、企業(yè),以及社會(huì)造成不可忽視的影響,急需引起社會(huì)各方的重視。

一、忠誠(chéng)度的含義

忠誠(chéng),是一個(gè)有著悠久歷史的人文概念。按照《現(xiàn)代漢語(yǔ)詞典》中對(duì)“忠誠(chéng)”的注釋,忠誠(chéng)是指對(duì)國(guó)家、民族、事業(yè)、領(lǐng)導(dǎo)和他人的盡心盡力。在現(xiàn)代知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,員工就業(yè)忠誠(chéng)度即員工對(duì)就業(yè)單位的忠誠(chéng)程度,它既包含員工應(yīng)該享有的權(quán)力又包含員工對(duì)企業(yè)所盡的義務(wù),體現(xiàn)在員工與企業(yè)目標(biāo)的協(xié)調(diào)性、企業(yè)文化和價(jià)值觀的相容性,以及員工對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的適應(yīng)性、貢獻(xiàn)性和創(chuàng)新性等方面。

二、影響新員工就業(yè)忠誠(chéng)度的因素

當(dāng)今社會(huì),企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,生死沉浮有著很大的不確定性。在這種嚴(yán)峻的形勢(shì)下要想擁有更好更多的人才資源,為企業(yè)創(chuàng)造更多的財(cái)富,就必須扭轉(zhuǎn)員工忠誠(chéng)度低的局面,那么影響員工的就業(yè)忠誠(chéng)度可歸結(jié)為以下幾點(diǎn):

首先,企業(yè)對(duì)員工的職業(yè)規(guī)劃缺乏,導(dǎo)致員工目標(biāo)模糊。目前,全國(guó)已經(jīng)取得職業(yè)咨詢師資格的只有1萬(wàn)人,高級(jí)職業(yè)咨詢師不足千人。我國(guó)高校員工就業(yè)指導(dǎo)體系還不完備,員工就業(yè)指導(dǎo)工作還處在初級(jí)階段、摸索階段。很多員工根本就沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo),只是通過(guò)報(bào)紙、雜志、書(shū)籍和家長(zhǎng)的言傳身教獲得相關(guān)的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí),只有很少一部分人的就業(yè)指導(dǎo)知識(shí)來(lái)自學(xué)校開(kāi)設(shè)的專門(mén)的就業(yè)指導(dǎo)課程。報(bào)紙、圖書(shū)和家長(zhǎng)的言傳身教并不能夠稱上“專業(yè)的就業(yè)指導(dǎo)”,但絕大多數(shù)的員工獲得的就業(yè)指導(dǎo)恰恰來(lái)自于此。

其次,新員工的個(gè)人理想和新環(huán)境的適應(yīng)力不夠,導(dǎo)致員工心態(tài)失衡?，F(xiàn)在新員工對(duì)就業(yè)目標(biāo)沒(méi)有概念,相當(dāng)一部分同學(xué)沒(méi)有把自己的興趣、愛(ài)好與自己所學(xué)的專業(yè)很好地結(jié)合。許多員工不能把自身的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)很好地結(jié)合,存在“跟風(fēng)”現(xiàn)象。

再次,企業(yè)對(duì)新員工缺乏戰(zhàn)略眼光,導(dǎo)致急功近利。有相當(dāng)一部分中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者整天抱著經(jīng)濟(jì)效益不放且目光短淺,眼中只有當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)效益,但是忽略了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,不愿意以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)培養(yǎng)應(yīng)屆員工,缺乏人才儲(chǔ)備意識(shí),對(duì)新員工缺乏信任、尊重、關(guān)心不到位、急功近利,對(duì)新員工暫時(shí)的業(yè)績(jī)不佳及工作中的失誤難以諒解,甚至有些企業(yè)讓新員工和職專生比漢字輸入速度,新員工當(dāng)然敗下陣來(lái)。另一方面,企業(yè)難以履行承諾,只想著把學(xué)生先招進(jìn)來(lái),待遇等以后再說(shuō)。

最后,企業(yè)配套機(jī)制缺乏,導(dǎo)致員工惰性。對(duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō),獲取報(bào)酬是他們工作的主要?jiǎng)訖C(jī),報(bào)酬可以從兩個(gè)方面影響就業(yè)忠誠(chéng)度:一是報(bào)酬的多少,二是當(dāng)一個(gè)人取得報(bào)酬后,不僅關(guān)心自己收入的絕對(duì)值,還關(guān)心自己收入的相對(duì)值,即每個(gè)人都會(huì)自覺(jué)或不自覺(jué)的把自己獲得的報(bào)酬同別人相比看是否公平。有研究表明,后者對(duì)員工忠誠(chéng)度的影響比前者要大的多。薪酬的分配是以員工績(jī)效為基礎(chǔ)的,而績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)又要以工作分析為基礎(chǔ),許多企業(yè)的工作分析和績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)的不科學(xué),導(dǎo)致新員工的工作沒(méi)有得到合理正確的評(píng)價(jià),薪金的分配存在不公平的現(xiàn)象。這在很大程度上挫傷了新員工的積極性,新員工對(duì)工作提不起精神,一心想著跳槽。

三、解決新員工忠誠(chéng)度的對(duì)策

結(jié)合上述問(wèn)題,本文認(rèn)為要解決上述的問(wèn)題,企業(yè)可以從以下幾點(diǎn)入手:

首先,企業(yè)對(duì)新員工推行職業(yè)指導(dǎo),培養(yǎng)目標(biāo)。要加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo)課程建設(shè),使就業(yè)指導(dǎo)課程全程化,要進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的綜合就業(yè)測(cè)評(píng)。要加強(qiáng)員工選擇專業(yè)時(shí)的引導(dǎo),注重其個(gè)人的興趣和愛(ài)好與所學(xué)專業(yè)的結(jié)合,要提高對(duì)自己所從事行業(yè)的忠誠(chéng),要踏踏實(shí)實(shí)的為企業(yè)做事,充分發(fā)揮自己的才能,而不是這山望著那山高,頻繁跳槽。

其次,企業(yè)需要有戰(zhàn)略眼光,培養(yǎng)對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)的人才。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下生存和發(fā)展不再主要取決于物的因素和人的體力,而是關(guān)鍵取決于企業(yè)是否擁有一批智力發(fā)達(dá)、知識(shí)豐富的科技管理人員和熟練的技術(shù)工人。人的智力和知識(shí)已經(jīng)成了企業(yè)中最關(guān)鍵的因素。一個(gè)企業(yè)要想得到長(zhǎng)久的發(fā)展,必須確立“人高于一切”的價(jià)值觀,整個(gè)企業(yè)高層必須有一種意識(shí),即人是最重要的資產(chǎn),雇員們是值得信任的,需要被尊重和能夠參與工作決策的,每個(gè)人都有自我成長(zhǎng)和發(fā)揮全部潛力的內(nèi)在動(dòng)力。因此,企業(yè)要根據(jù)自己的戰(zhàn)略目標(biāo)合理的確定新員工的人數(shù),為企業(yè)建立良好的人才梯隊(duì),做好人才的戰(zhàn)略儲(chǔ)備。

其次,建立員工培養(yǎng)的配套體系。激勵(lì)是為每個(gè)新員工提供一種追求與達(dá)到目標(biāo)的手段,這些目標(biāo)將會(huì)滿足新員工的個(gè)人需要。由馬斯洛的層次需要理論可知,自我實(shí)現(xiàn)的需要更能激發(fā)人的工作熱情,因此,企業(yè)在建立公正合理的薪酬體系的同時(shí),還要了解不同員工的工作興趣和發(fā)展?jié)摿?對(duì)其進(jìn)行就業(yè)發(fā)展規(guī)劃,并提供能提高新員工學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力的培訓(xùn)。不斷進(jìn)行以內(nèi)容豐富化為主的挑戰(zhàn)性工作設(shè)計(jì)和組建各種自主性團(tuán)隊(duì),鼓勵(lì)他們的創(chuàng)新和合作。

參考文獻(xiàn):

[1]董克用 葉向峰:人力資源管理概論[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,2006:115

[2]蔣建華 楊廷鈁:員工忠誠(chéng)度下降的原因與對(duì)策[J].企業(yè)管理,2004(3):103

篇3

地方海事部門(mén)是執(zhí)法機(jī)構(gòu)，執(zhí)法人員的素質(zhì)、能力和作風(fēng)，直接關(guān)系到國(guó)家行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)的社會(huì)形象。

政治素質(zhì)好。海事干部的思想政治素養(yǎng)，決定其駕馭工作和處理復(fù)雜問(wèn)題的政治能力。合格的海事干部應(yīng)該具備理想信念和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、權(quán)力觀和利益觀，對(duì)海事事業(yè)充滿自信心和自豪感，牢記宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，遵守愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)的基本道德規(guī)范，時(shí)刻為海事盡責(zé)、為團(tuán)隊(duì)分憂、為船民奉獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)能力強(qiáng)。熟知交通海事有關(guān)法律法規(guī)，掌握通航管理、船舶管理、危防管理、船員管理、公司管理、船舶檢驗(yàn)等海事行政許可、行政審批、行政報(bào)備業(yè)務(wù)流程，具備準(zhǔn)確判斷事物發(fā)展內(nèi)在規(guī)律的能力和敢于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

專業(yè)技術(shù)精。堅(jiān)持全面發(fā)展與定向發(fā)展相結(jié)合，善于將自己所學(xué)的理論知識(shí)直接應(yīng)用到實(shí)際工作中，在工作中彰顯個(gè)人的優(yōu)勢(shì)潛能和業(yè)務(wù)專長(zhǎng)；善于獨(dú)立思考、自由探索、勇于創(chuàng)新，既有一技之長(zhǎng)，又一專多能，善于解決水上監(jiān)督管理中的“艱、難、疑”問(wèn)題。

作風(fēng)過(guò)得硬。具備良好的敬業(yè)精神，求真務(wù)實(shí)，敢于拼搏，雷厲風(fēng)行，令行禁止，埋頭苦干，履職盡職，不怕苦、不怕累、不怕臟，關(guān)鍵時(shí)刻來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

對(duì)新進(jìn)大學(xué)生的教育培養(yǎng)

要提高新進(jìn)大學(xué)生教育培養(yǎng)工作的針對(duì)性和有效性，必須掌握新時(shí)期、現(xiàn)階段大學(xué)生的思想脈絡(luò)，堅(jiān)持在多元之中求主導(dǎo)、多樣之中求共識(shí)、基礎(chǔ)之中求創(chuàng)新，使教育培養(yǎng)工作更加富有成效。

強(qiáng)化理想信念，用實(shí)踐“執(zhí)法為民、服務(wù)社會(huì)”的海事宗旨引領(lǐng)人。新進(jìn)大學(xué)生少有勞動(dòng)實(shí)踐，難知工作艱辛。為了讓新進(jìn)大學(xué)生真正理解“三個(gè)服務(wù)”的深刻含意，黨支部為新進(jìn)大學(xué)生量身制訂了6個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐計(jì)劃，報(bào)到的第二天即安排他們到一家內(nèi)部管理、職工素質(zhì)、航行操作規(guī)范的大型水運(yùn)企業(yè)跟船實(shí)踐。通過(guò)與水運(yùn)職工“同吃、同住、同勞動(dòng)”，促使他們拉近與水運(yùn)職工的感情距離，理解了船民對(duì)海事工作者的服務(wù)需求，增強(qiáng)了“執(zhí)政為民，服務(wù)社會(huì)”的感性認(rèn)識(shí)，為以后的理想信念教育奠定認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。與此同時(shí)，結(jié)合政治學(xué)習(xí)、黨課、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉政教育，有計(jì)劃地穿插理想信念教育，以身邊的先進(jìn)典型現(xiàn)身說(shuō)法，用工作的親身實(shí)例剖析詮釋，結(jié)合社會(huì)實(shí)踐談信念，提升了海事理想信念教育的認(rèn)同感和親和力，有效地促進(jìn)了新進(jìn)大學(xué)生思想認(rèn)識(shí)的升華，增強(qiáng)了與海事同呼吸、共命運(yùn)的歷史責(zé)任感和使命感。

篇4

我拿出一張紙，在上面寫(xiě)到：

1、新員工群體的特點(diǎn)？

2、培訓(xùn)的目標(biāo)或目的？

3、借助什么搭建以上兩者的聯(lián)系？

接下來(lái)，我逐個(gè)問(wèn)題進(jìn)行分析：

1、新員工群體的特點(diǎn)？

公司新員工全部實(shí)行的是招聘應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生。他們的特點(diǎn)？

（1）有學(xué)識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式?jīng)]有新意，很難吸引他們；

（2）對(duì)社會(huì)缺乏了解，但又輕視社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的積累，認(rèn)為一學(xué)就會(huì)。過(guò)多介紹前輩經(jīng)驗(yàn)會(huì)招致反感；

（3）胸懷大志，雄心勃勃，積極熱情。對(duì)忠告的話很難聽(tīng)進(jìn)去，不能打擊；

（4）相互之間缺乏了解，要著手培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神；

（5）對(duì)企業(yè)的了解認(rèn)識(shí)停留在表面、感性的認(rèn)識(shí)，要加深對(duì)企業(yè)的了解，將公司目標(biāo)、前景與大家共同分享。

2、培訓(xùn)的目的或目標(biāo)？

簡(jiǎn)言之，培訓(xùn)的目標(biāo)：是把員工培養(yǎng)成公司期望的優(yōu)秀資源。人、財(cái)、務(wù)、信息是公司管理的四大要素，也是公司的四大資源，而后三者都要靠人去管理、實(shí)施，所以人是公司最重要的、核心資源。人員培訓(xùn)的目的就是使公司的這項(xiàng)資源得到充分運(yùn)用，發(fā)揮最大效益。

（1）了解公司，對(duì)公司產(chǎn)生興趣并形成忠誠(chéng)？

（2）了解職業(yè)，對(duì)工作產(chǎn)生興趣并形成偏愛(ài)？

（3）技能培訓(xùn)，馬上成為“熟練工人”？

3、借助什么搭建以上兩者的聯(lián)系？

“一個(gè)好的開(kāi)始等于成功了一半！”，新員工的前期成長(zhǎng)對(duì)其個(gè)人以及公司都非常重要。我怎樣在這個(gè)過(guò)程扮演好自己的角色？

（1）輕松的培訓(xùn)環(huán)境；

（2）良好的互動(dòng)式培訓(xùn)方式；

（3）新異的培訓(xùn)內(nèi)容（來(lái)源于書(shū)本，又超出于書(shū)本）；

（4）培訓(xùn)者的個(gè)人魅力的影響力與凝聚力；

寫(xiě)完這些，我心理好象已經(jīng)有底了！我知道該怎么開(kāi)展此項(xiàng)工作。

第一步：確定培訓(xùn)內(nèi)容

內(nèi)容要求：實(shí)用、通俗、新異。經(jīng)過(guò)我這幾年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，以及與新員工的溝通，擬定以下培訓(xùn)內(nèi)容： 第一階段：室內(nèi)階段

類別

培訓(xùn)項(xiàng)目

推銷與產(chǎn)品

營(yíng)銷人誓言的解釋與練習(xí)

怎么樣與客戶、消費(fèi)者見(jiàn)面？

怎么樣向別人介紹我們的產(chǎn)品？

每人進(jìn)行一次向別人推銷自己[案例]

營(yíng)銷中心組織機(jī)構(gòu)介紹

產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品介紹

公司市場(chǎng)、行業(yè)市場(chǎng)的簡(jiǎn)介

產(chǎn)品使用中常見(jiàn)問(wèn)題解答？

怎么樣與用戶打交道？

促銷

促銷的方式與種類

促銷的作用與時(shí)機(jī)

促銷應(yīng)注意事項(xiàng)？

促銷審批單的填寫(xiě)[實(shí)例]

每人擬定一個(gè)促銷方案[案例]

促銷費(fèi)用的處理？

價(jià)格

怎樣理解公司的價(jià)格策略？

怎樣進(jìn)行價(jià)格設(shè)置？

怎樣進(jìn)行價(jià)格管理？

價(jià)格調(diào)查審批單的填寫(xiě)[實(shí)例]

價(jià)格調(diào)整的程序與手續(xù)？

渠道客戶管理銷售政策

渠道類型與特點(diǎn)（發(fā)展軌跡與趨勢(shì)）

公司產(chǎn)品渠道類型

同一渠道中客戶布局方法

怎么尋找客戶？

怎么樣優(yōu)化、更換客戶？

銷售中應(yīng)向客戶傳達(dá)一些什么觀念？

怎么樣向客戶承諾？

怎么解決客戶異議與抱怨？

安撫解決抱怨實(shí)例[案例]

公司2002年銷售政策介紹

怎么向客戶講解、傳達(dá)銷售政策？

怎樣進(jìn)行市場(chǎng)秩序管理？

銷售政策傳達(dá)的現(xiàn)場(chǎng)摸擬[實(shí)例]

其它公司的經(jīng)銷商的控制與管理借鑒？

廣告

廣告的作用與時(shí)機(jī)

廣告的形式與種類

公司常用廣告形式介紹（廣告記事）

怎么樣進(jìn)行終端包裝、產(chǎn)品陳列？

怎么樣與廣告公司接觸與談判？

廣告效果的評(píng)估與調(diào)查？

廣告費(fèi)用的支付及處理程序？

廣告費(fèi)用折價(jià)協(xié)議操作[實(shí)例]

市場(chǎng)運(yùn)作

怎么樣進(jìn)行市場(chǎng)分析？

怎樣制定銷售計(jì)劃與分解銷售目標(biāo)？

怎樣進(jìn)行區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作？（區(qū)域市場(chǎng)）

“下鄉(xiāng)”實(shí)地操作

市場(chǎng)調(diào)查的一些基本方法？

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與訪問(wèn)

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)實(shí)例[案例]

調(diào)查結(jié)果的分析、整理？

日常管理

營(yíng)銷中心組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)

營(yíng)銷中心薪酬、考核與晉升

銷售人員日常報(bào)表的種類

怎么填寫(xiě)相關(guān)報(bào)表？

對(duì)帳單的填寫(xiě)

銷售臺(tái)帳的登記

請(qǐng)款、報(bào)銷流程及票據(jù)粘貼規(guī)范

信息處理流程

其它

交流

籃球賽（下班后進(jìn)行的）

動(dòng)手

制作培訓(xùn)[實(shí)際操作]

制作培訓(xùn)[實(shí)際操作]

制作培訓(xùn)考試

第二階段：室外培訓(xùn)

尋找客戶

終端包裝、產(chǎn)品陳列

市場(chǎng)調(diào)查與走訪

“掃街”

車銷、鋪貨

促銷實(shí)施

小學(xué)生課外活動(dòng)

現(xiàn)場(chǎng)演示會(huì)

第二步：確定培訓(xùn)講師，并與講師進(jìn)行溝通

講師的發(fā)揮將直接影響培訓(xùn)效果，所以在培訓(xùn)前與講師要進(jìn)行充分溝通。

（1）內(nèi)容：30%理論+70%實(shí)際（案例）；

（2）每次將解時(shí)間不超過(guò)30分鐘，即10分鐘理論+20分鐘案例；

（3）采取“坐談+培訓(xùn)”的方式。每項(xiàng)培訓(xùn)前，先進(jìn)行坐談，了解新員工對(duì)此問(wèn)題的看法，調(diào)查收集他們想知道什么？再進(jìn)行培訓(xùn)；

（4）講師魅力要求：100%理論知識(shí)+100%實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)+100%技巧。要求講師不僅要有豐富的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還要有很好的培訓(xùn)技巧。技巧主要包括：表達(dá)能力、普通話水平、煽動(dòng)水平、把握現(xiàn)場(chǎng)局勢(shì)能力……

第三步：確定培訓(xùn)地點(diǎn)、器具

為了營(yíng)造一種良好的培訓(xùn)環(huán)境，我將公司五個(gè)高檔會(huì)議室、一個(gè)培訓(xùn)中心借用進(jìn)行此次培訓(xùn)。通過(guò)變化培訓(xùn)環(huán)境，讓新員工多了解公司的一些輔助設(shè)備，從多方位接觸公司。

同時(shí)培訓(xùn)地點(diǎn)的變換，有助于吸引被培訓(xùn)者的注意力，緩解培訓(xùn)的疲勞。

培訓(xùn)器具，我充分利于公司先進(jìn)的設(shè)備，力爭(zhēng)在新員工面前展示一種正規(guī)、有檔次的感覺(jué)。借用投影儀、筆記本電腦、易拉德、燈光設(shè)備等，制作幻燈片、投影卡、圖片，收集案例，笑話等。

第四步：召集講師模擬培訓(xùn)

此次培訓(xùn)80%的內(nèi)容由我一個(gè)人完成，我的發(fā)揮至關(guān)重要。

我召集所有講師，共同修改講稿，制作幻燈片，并進(jìn)行模擬培訓(xùn)。主要就培訓(xùn)者語(yǔ)氣、現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)技巧方面進(jìn)行修正。

每位講師脫稿至少模擬兩次，大家一致通過(guò)后，才能正式進(jìn)行培訓(xùn)。

第五步：整裝待發(fā)

我最后一次召集所有培訓(xùn)人員，核實(shí)場(chǎng)地、內(nèi)容、器具、人員安排、時(shí)間、就餐、球賽、開(kāi)幕式等每一個(gè)細(xì)節(jié)。

第六步：培訓(xùn)開(kāi)始

經(jīng)過(guò)一周的準(zhǔn)備，培訓(xùn)正式開(kāi)始了。在開(kāi)幕式上，我們的老總給大家鼓了鼓勁，剩下的是我們開(kāi)始表演。

互動(dòng)節(jié)目：

（1）將桌子擺成四個(gè)菱形，大家分成四個(gè)小組，每組6—8人。

（2）每組的人花3—5分鐘進(jìn)行相互介紹，目的記住小組每個(gè)人的姓名與愛(ài)好。

（3）每個(gè)人花1分鐘向所有人推銷你自己。

（4）進(jìn)行調(diào)查：你記住了誰(shuí)？

（5）點(diǎn)評(píng)。

（6）重新向別人推銷你自己。這一關(guān)每個(gè)人都要過(guò)。

（7）每小組共同確定組戶、口號(hào)，選一名組長(zhǎng)。

（8）組長(zhǎng)進(jìn)行就職宣誓。

（9）講述團(tuán)隊(duì)的作用、意義。

（10）講此次培訓(xùn)的一些要求及介紹。

……

就這樣，我們的培訓(xùn)順利開(kāi)始了！

……

培訓(xùn)結(jié)束了?，F(xiàn)在我又開(kāi)始了對(duì)全國(guó)辦事處人員的培訓(xùn)?；叵肫饋?lái)，我有以下感受與大家共同交流：

1、別人的需求，是自己的工作方向與目標(biāo)。只有充分了解、分析被培訓(xùn)者的需求后，才能擬定合理的培訓(xùn)內(nèi)容。

2、形式的新異是培訓(xùn)效果的催化劑?，F(xiàn)在流行的培訓(xùn)形式就是互動(dòng)式的培訓(xùn)，讓被培訓(xùn)者參與進(jìn)來(lái)，多利用案例，共同學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

3、真誠(chéng)地關(guān)心、引導(dǎo)被培訓(xùn)者。

在我的培訓(xùn)中發(fā)生了一件事：

有一天，我們做一個(gè)提高信心的互動(dòng)游戲。先進(jìn)行大聲朗讀：“超越自我，我要成功，我一定要成功”。馬上一位員工站起來(lái)，說(shuō)：“我不喜歡你的這種方式，我平時(shí)也不喜歡大聲講話?！蔽乙幌伦鱼蹲×耍軞鈶?。我沒(méi)有批評(píng)這個(gè)員工，我給他講了這樣做的好處。

在接下來(lái)的培訓(xùn)中，我有意識(shí)地鼓勵(lì)他發(fā)言、闡述自己的觀點(diǎn)，并偶爾表?xiàng)?。整個(gè)培訓(xùn)下來(lái)，他已發(fā)生了變化。就連他自己也講：“現(xiàn)在有勇氣多了！”

同時(shí)我也與他成為了好朋友。后來(lái)我想，假如我當(dāng)時(shí)批評(píng)了他，很可能這次培訓(xùn)對(duì)他是一個(gè)打擊。他不斷會(huì)恨我，還沒(méi)有學(xué)到任何東西。不寒而栗！

講師的觀點(diǎn)不能是我在教育別人，我在指揮別人，應(yīng)該是我在關(guān)心新朋友，幫助他們成長(zhǎng)。要學(xué)會(huì)容忍被培訓(xùn)者的一些舉動(dòng)。

篇5

【關(guān)鍵詞】新員工；培訓(xùn)工作；效率

中圖分類號(hào)：F27

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1006-0278（2015）02-025-02

一、引言

人力資源管理的實(shí)踐表明，對(duì)新員工通過(guò)崗位要求的培訓(xùn)，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績(jī)，起到事半功倍的效果。從企業(yè)新員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀來(lái)看，培訓(xùn)時(shí)間通常在1―8周，課程主要包括企業(yè)發(fā)展歷史、企業(yè)概況、企業(yè)文化、管理制度、團(tuán)隊(duì)合作和溝通等課程，培訓(xùn)形式采取了以講授類課程為主，結(jié)合活動(dòng)類課程的授課形式。這樣的新員工培訓(xùn)只是從了解企業(yè)和認(rèn)知白我的角度解決了新員工的短期入職培訓(xùn)問(wèn)題，而缺少?gòu)恼J(rèn)知所在部門(mén)和勝任崗位的角度進(jìn)行系統(tǒng)的思考，沒(méi)有把新員工培訓(xùn)課程體系建設(shè)成為一個(gè)勝任崗位的整體過(guò)程，不利于新員工從陌生人到社會(huì)化人的順利轉(zhuǎn)變。此外，目前部分企業(yè)員工培訓(xùn)工作現(xiàn)狀堪憂，而臨諸多問(wèn)題，如：（1）高層領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不足；（2）培訓(xùn)內(nèi)容過(guò)于趕潮流；（3）培訓(xùn)方式重“教”輕“學(xué)”；（4）偏重對(duì)基層員工的培訓(xùn)，忽視對(duì)管理層特別是決策層的培訓(xùn)；（5）缺乏必要的培訓(xùn)結(jié)果評(píng)估。

二、企業(yè)新員工培訓(xùn)的內(nèi)容及重要性

（一）對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)的內(nèi)容

主要有：（1）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景；（2）公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。（3）企業(yè)內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、權(quán)力系統(tǒng)，各部門(mén)之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門(mén)的處理反饋機(jī)制。（4）業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；（5）企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)新員工的市場(chǎng)意識(shí)；（6）企業(yè)的安全措施，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全工作，如何發(fā)現(xiàn)和處理安全工作中發(fā)生的一般問(wèn)題，提高他們的安全意識(shí)；（7）企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)。（8）企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神而貌、談吐、著裝等的要求；等等。

（二）對(duì)新員工培訓(xùn)的現(xiàn)實(shí)意義

新員工培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，是對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解和熟悉的過(guò)程，通過(guò)對(duì)企業(yè)的進(jìn)一步熟悉和了解，一方而可以緩解新員工對(duì)新環(huán)境的陌生感和由此產(chǎn)生的心理壓力，另一方而可以降低新員工對(duì)企業(yè)不切合實(shí)際的想法，正確看待企業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)、工作要求和待遇，順利通過(guò)磨合期，在企業(yè)長(zhǎng)期工作下去。新員工培訓(xùn)是新員工職業(yè)生涯的新起點(diǎn)，新員工培訓(xùn)意味著新員工必須放棄原有的與現(xiàn)在的企業(yè)格格不入的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和行為方式，適應(yīng)新組織的行為目標(biāo)和工作方式。企業(yè)的這種培訓(xùn)，對(duì)新員工個(gè)人的意義也是非常關(guān)鍵和有積極作用的。

三、提高新員工培訓(xùn)工作效率的思考

（一）充分了解新員工的思想動(dòng)態(tài)

新進(jìn)企業(yè)員工通常會(huì)遇到一些實(shí)際客觀問(wèn)題，如：對(duì)新工作是否有能力做好而感到不安、對(duì)于新工作的意外事件感到膽怯、不熟悉的人、事、物，使他分心、對(duì)新工作有力不從心的感覺(jué)、不熟悉公司規(guī)章制度、他不知道所遇的上司屬哪一類型、害怕新工作將來(lái)的困難很大。所以需要充分了解新員工的思想動(dòng)態(tài)，才能提高培訓(xùn)工作的效率，建議：（1）允許新員工隨時(shí)隨地發(fā)表自己的意見(jiàn)，可給他們帶來(lái)社交和環(huán)境的安全感。另外員工在小組中發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，培訓(xùn)者可聽(tīng)到不同的意見(jiàn)。這樣，對(duì)新員工的思想動(dòng)態(tài)有了及時(shí)的了解。（2）與新員工而對(duì)而交流。員工提出的需求可能五花八門(mén)，甚至有很多是超出公司目前能力能解決的，所以對(duì)于這些暴露出來(lái)的需求，在公司政策范圍內(nèi)盡量解決，而對(duì)于一些顧慮和擔(dān)心，盡量通過(guò)溝通解決，對(duì)于一些暫時(shí)無(wú)法滿足的，給予及時(shí)反饋，充分溝通。

（二）提供有針對(duì)性的培訓(xùn)內(nèi)容

為了能夠收到更好的培訓(xùn)效果，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，應(yīng)采用新員工喜歡的溝通方式進(jìn)行交流，建議：（1）設(shè)計(jì)制作有效的新員工培訓(xùn)方案手冊(cè)。讓員工全而了解、認(rèn)識(shí)公司，減少陌生感，增加親切感和使命感。手冊(cè)既要包括有形的物質(zhì)條件如工作環(huán)境、工作設(shè)施等，也要包括無(wú)形的如公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程、經(jīng)營(yíng)理念等。使新員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個(gè)部門(mén)的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各個(gè)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問(wèn)題提出建議或申訴?？傊屝聠T工知道企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。（2）科學(xué)規(guī)劃職位說(shuō)明及職業(yè)必備。向新員工詳細(xì)說(shuō)明職位說(shuō)明書(shū)上的有關(guān)條款，向新員工描述出恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?，并做出示范，制定日程安排，并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新員工掌握工作方法和工作技能，要接受新員工提出的問(wèn)題并給予必要的指導(dǎo)。職業(yè)必備是指員工應(yīng)掌握的在具體工作中的同事的聯(lián)絡(luò)、上司的管理風(fēng)格、必要的保密要求、公司中的一些“行話”等。進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。（3）詳細(xì)介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)地遵守公司的規(guī)章，一切工作按公司制定出來(lái)的規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)、程序、制度辦理。包括：工資、獎(jiǎng)金、津貼、保險(xiǎn)、休假、醫(yī)療、晉升與調(diào)動(dòng)、交通、事故、申訴等人事規(guī)定；福利方案、工作描述、職務(wù)說(shuō)明、勞動(dòng)條件、作業(yè)規(guī)范、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)、工作考評(píng)機(jī)制、勞動(dòng)秩序等工作要求。介紹企業(yè)以員工行為和舉止的規(guī)范。如關(guān)于職業(yè)道德、環(huán)境秩序、作息制度、開(kāi)支規(guī)定、接洽和服務(wù)用語(yǔ)、儀表儀容、精神而貌、談吐、著裝等的要求。

（三）采取合理的培訓(xùn)方式

培訓(xùn)的效果在很大程度上取決于培訓(xùn)方法的選擇，當(dāng)前，企業(yè)培訓(xùn)的方法有很多種，不同的培訓(xùn)方法具有不同的特點(diǎn)，其自身也是各有優(yōu)劣。要選擇到合適有效的培訓(xùn)方法，需要考慮到培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)對(duì)象的自身特點(diǎn)及企業(yè)具備的培訓(xùn)資源等因素。無(wú)論是選擇內(nèi)部培訓(xùn)還是外部培訓(xùn)，很重要是考慮培訓(xùn)的對(duì)象和背景。校招新員工和社招新員工是兩個(gè)截然不同的情況，因此在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)要將兩者區(qū)別對(duì)待。培訓(xùn)者可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，采用多樣化的培訓(xùn)方式，并且盡可能利用最新的技術(shù)。游戲、案例分析、討論、情景模擬等培訓(xùn)方法能使新員工更好地融入確難題，緩解新員工壓力，而且“看”、“做”，“悟”的培訓(xùn)方式更符合成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，培訓(xùn)效果也會(huì)更加顯著。

（四）健全培訓(xùn)的控制與評(píng)估機(jī)制

建議：（1）控制的方法主要二種：前饋控制、現(xiàn)場(chǎng)控制、反饋控制。在進(jìn)行培訓(xùn)之前，要科學(xué)預(yù)測(cè)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，比如現(xiàn)場(chǎng)秩序混亂、嚴(yán)重偏離培訓(xùn)主題等，要提前制定出有效的解決措施。現(xiàn)場(chǎng)控制，即是管理者在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)，指導(dǎo)培訓(xùn)工作的實(shí)施。反饋控制，是在培訓(xùn)結(jié)束以后，針對(duì)培訓(xùn)出現(xiàn)的結(jié)果來(lái)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中的偏差和糾正偏差，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以防I卜下次繼續(xù)犯類似的錯(cuò)誤。（2）健全評(píng)估機(jī)制，只有通過(guò)評(píng)估才能總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。根據(jù)國(guó)內(nèi)外企業(yè)實(shí)踐比較流行的有5種綜合性評(píng)估方法即：目標(biāo)評(píng)價(jià)法、績(jī)效評(píng)價(jià)法、關(guān)鍵人物評(píng)價(jià)法、測(cè)試比較法、收益評(píng)價(jià)法。在一定理論的指導(dǎo)下，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出一套適合本企業(yè)的培訓(xùn)效果評(píng)估方法才是最好的。

篇6

關(guān)鍵詞：高技能人才；高校輔導(dǎo)員；學(xué)生管理；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G710　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1671-0568(2012)41-0161-03

高校學(xué)生管理工作是各高校實(shí)現(xiàn)教育培養(yǎng)目標(biāo)的一種重要手段和不可替代的有效機(jī)制。中央國(guó)務(wù)院發(fā)出的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》指出，思想政治教育工作隊(duì)伍是加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的組織保證。有效的學(xué)生思想教育管理工作是培養(yǎng)大學(xué)生良好個(gè)性、優(yōu)秀品格、進(jìn)取精神和創(chuàng)新意識(shí)的重要保證。努力創(chuàng)新高校學(xué)生管理工作，是時(shí)代和社會(huì)賦予輔導(dǎo)員的重要使命。因此，面臨新的社會(huì)環(huán)境和教育背景，與時(shí)俱進(jìn)加強(qiáng)大學(xué)生思想教育管理，創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作內(nèi)容和方法，已是一項(xiàng)重要課題。

一、新時(shí)期高校學(xué)生思想教育工作面臨的新挑戰(zhàn)

1.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的負(fù)面影響

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的加快、改革開(kāi)放的深入和社會(huì)轉(zhuǎn)型的加速，大學(xué)生在了解社會(huì)、增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)闊視野的同時(shí)，一些不健康的思潮也隨之滲透到校園，如拜金主義、自私自利、弄虛作假、權(quán)錢(qián)交易等，都嚴(yán)重沖擊了大學(xué)生健康的思想觀念、價(jià)值取向和行為方式的形成，主要表現(xiàn)在對(duì)人生理想和信念，道德價(jià)值取向，就業(yè)及前途命運(yùn)的困惑；對(duì)所學(xué)專業(yè)不感興趣、不思進(jìn)取、貪圖享樂(lè)、紀(jì)律松懈；集體意識(shí)淡漠，重利忘義，以自我為中心，缺乏奉獻(xiàn)精神和集體主義精神，等等。特殊時(shí)期的高校思想政治教育迫在眉睫。

2.人才培養(yǎng)定位有偏差

在我國(guó)，技術(shù)應(yīng)用性人才通常分為技術(shù)人才和技能人才兩類，傳統(tǒng)的認(rèn)識(shí)是技術(shù)人才主要從事技術(shù)方案的制定、提出技術(shù)要求、技術(shù)指導(dǎo)和技術(shù)管理等，技能人才則是在技術(shù)人才的指導(dǎo)下從事具體的技術(shù)實(shí)施。受傳統(tǒng)觀念的影響，技能人才往往得不到應(yīng)有的重視，重理論輕實(shí)踐、重技術(shù)輕技能的傾向還比較嚴(yán)重。“培養(yǎng)高級(jí)技術(shù)應(yīng)用性人才”的目標(biāo)定位，在傳統(tǒng)觀念慣性較大又存在一定客觀困難的情況下，容易將人們的視線引向“技術(shù)”而不是“技能”。從高職教育的發(fā)展方向看，這樣的定位并沒(méi)有什么不妥，然而與我國(guó)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求、高技能人才緊缺的狀況卻存在太大的差距。

3.網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊

隨著信息化的加速和網(wǎng)絡(luò)化的普及，其虛幻誘惑性也誘發(fā)了眾多大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀、道德觀等一系列問(wèn)題，部分大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)中迷失了自己，價(jià)值觀念錯(cuò)位，荒廢學(xué)業(yè)；網(wǎng)絡(luò)中的不道德現(xiàn)象和不健康思想，容易造成大學(xué)生道德的淪喪和人格的缺失，甚至走上犯罪的道路。網(wǎng)絡(luò)的虛擬、誘惑性嚴(yán)重地動(dòng)搖著大學(xué)生健康思想和良好品格的形成。因此，面臨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的沖擊和挑戰(zhàn)，如何引導(dǎo)大學(xué)生正確、理智地對(duì)待網(wǎng)絡(luò)，如何改善在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校學(xué)生的思想政治工作，已成為當(dāng)前高校學(xué)生管理工作中的一個(gè)突出問(wèn)題。

4.社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力的加大，就業(yè)市場(chǎng)不景氣

新時(shí)期，社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化呈高速發(fā)展趨勢(shì)，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。同時(shí)，就業(yè)制度、高等教育管理體制的改革以及招生規(guī)模的擴(kuò)大，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)逐漸趨于嚴(yán)峻化。特別是“多讀書(shū)不如早掙錢(qián)”等新的讀書(shū)無(wú)用論沖擊著學(xué)生的思想，使學(xué)生失去了學(xué)習(xí)的興趣、學(xué)習(xí)積極性不高、感到前途渺茫。面臨愈演愈熱的新的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，針對(duì)“雙向選擇”、“自主擇業(yè)”的新的就業(yè)體制，高校輔導(dǎo)員必須幫助學(xué)生摒棄舊的就業(yè)模式和思想，重新尋找新的就業(yè)契機(jī)。

5.學(xué)生自我管理意識(shí)缺乏和心理壓力增大

首先，當(dāng)代大學(xué)生多為80后、90后的獨(dú)生子女，往往得到父母過(guò)多的溺愛(ài)，缺乏獨(dú)立面對(duì)困難和自我管理的能力。部分學(xué)生初次遠(yuǎn)離父母，日常生活自理能力和處事經(jīng)驗(yàn)不足，自我約束力弱，影響了自身在校學(xué)習(xí)和生活，同時(shí)也增加了高校學(xué)生管理工作的難度。其次，現(xiàn)代大學(xué)生自幼形成較強(qiáng)烈的優(yōu)越感，往往個(gè)性鮮明，思想活躍，但其心理素質(zhì)還沒(méi)有真正成熟，一些學(xué)生往往因?yàn)閷W(xué)習(xí)、生活中遇到的一點(diǎn)困難或不如意的事情，便產(chǎn)生挫折心理。此外，持久的緊張學(xué)習(xí)與競(jìng)爭(zhēng)壓力，容易使部分學(xué)生產(chǎn)生茫然、空虛、壓抑、緊張的不良心理反應(yīng)。關(guān)注大學(xué)生心理負(fù)擔(dān)，教育指引學(xué)生學(xué)會(huì)如何自我調(diào)節(jié)、釋放壓力，成為新時(shí)期學(xué)生管理工作中亟待解決的問(wèn)題。

二、新時(shí)期全面推進(jìn)高校輔導(dǎo)員基礎(chǔ)性建設(shè)

面臨新的挑戰(zhàn)，作為高校思想政治管理者，高校輔導(dǎo)員應(yīng)依托社會(huì)發(fā)展變化的趨勢(shì)，結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際情況及構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，不斷適應(yīng)新形勢(shì)，探索新思路，開(kāi)創(chuàng)思想政治工作新局面。同時(shí)，創(chuàng)新輔導(dǎo)員思想政治管理工作，還應(yīng)著重把握以下幾點(diǎn)：

1.提高自身素質(zhì)是創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作的前提和基礎(chǔ)

“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”高校輔導(dǎo)員應(yīng)為人師表、嚴(yán)于律己。一方面，嚴(yán)格要求自己的品行，加強(qiáng)自身的品德修養(yǎng)，樹(shù)立良好的自我形象，以高尚的言行，敬業(yè)的工作態(tài)度，誠(chéng)實(shí)、守信、不驕不躁，關(guān)心、愛(ài)護(hù)學(xué)生，以自己的言行感化和教育學(xué)生，增強(qiáng)思想工作的實(shí)效性。另一方面，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的輔導(dǎo)員還應(yīng)具有豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論素養(yǎng)，除不斷學(xué)習(xí)更新專業(yè)知識(shí)，以便于與學(xué)生溝通之外，還需要熟悉和掌握社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)等多方面的綜合知識(shí)。因此，既要不斷加強(qiáng)自身的知識(shí)積累，用科學(xué)的理論武裝自己、充實(shí)自己；又要理論聯(lián)系實(shí)際，以最飽滿的工作熱情、恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒?，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新，依靠現(xiàn)代化的教育手段和科技傳媒，把新思路、新知識(shí)、新信息傳遞和灌輸給學(xué)生。

2.推進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)是創(chuàng)新輔導(dǎo)員工作的保障

國(guó)家教育部令第24號(hào)的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友?！闭屋o導(dǎo)員是高校學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍的基礎(chǔ)，是保證學(xué)校全面貫徹黨的教育方針、培養(yǎng)德智體美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的一支不可缺少的重要力量。面臨高校教育事業(yè)新挑戰(zhàn)，創(chuàng)新思想政治管理工作，必須加強(qiáng)高校政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)。然而，一方面，學(xué)校往往忽視德育工作，視思想政治教育無(wú)足輕重；另一方面，多數(shù)高校思想政治工作人員未受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練，缺乏基本的教育理論素養(yǎng)和必要的思政專業(yè)技能訓(xùn)練，不能客觀辯證地分析學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題，也不能及時(shí)采取有效措

施來(lái)解決部分學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題，不是以人性化的教育手段感化、引導(dǎo)學(xué)生，而常用簡(jiǎn)單、粗暴的方式去壓制學(xué)生，增加學(xué)生的逆反心理。

因此，創(chuàng)新高校思想政治教育，加強(qiáng)政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)，是高等院校亟待解決的突出問(wèn)題。首先，高校必須重視輔導(dǎo)員專門(mén)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)，在輔導(dǎo)員的選聘、培養(yǎng)、發(fā)展過(guò)程中，應(yīng)該重視輔導(dǎo)員的專職化、專業(yè)化，切實(shí)抓好政治輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)；其次，建立科學(xué)、合理、完善的輔導(dǎo)員制度管理體系、監(jiān)督檢查體系和考核獎(jiǎng)懲體系，以確保學(xué)生思想政治教育和管理工作落到實(shí)處及各項(xiàng)工作的展開(kāi)。

三、新時(shí)期輔導(dǎo)員工作創(chuàng)新的路徑探索

教育是一項(xiàng)關(guān)系千秋萬(wàn)代的宏偉基業(yè)，教育不僅僅是職業(yè)，而且是一項(xiàng)崇高的事業(yè)。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代給高校學(xué)生管理工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)高校學(xué)生思想政治教育，必須讓學(xué)生管理工作與高校教育工作和服務(wù)工作相結(jié)合，尋求新的對(duì)策，探索新的工作方法和工作思路。

1.工作中指導(dǎo)思想的創(chuàng)新

(1)轉(zhuǎn)變管理理念，堅(jiān)持“學(xué)生本位”思想。首先，無(wú)論是高校的整體工作還是具體的學(xué)生管理工作，必須樹(shù)立以“學(xué)生為本”的思想，將“一切為學(xué)生、為一切學(xué)生、為學(xué)生一切”作為工作的出發(fā)點(diǎn)。即把學(xué)生放在應(yīng)有的主置上，尊重學(xué)生，關(guān)心學(xué)生，依靠學(xué)生來(lái)推動(dòng)高校學(xué)生管理工作。為學(xué)生創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)、生活環(huán)境和發(fā)展空間，從行動(dòng)和心理上拉近與學(xué)生的距離，努力做好學(xué)生的良師益友，以豐富多彩的活動(dòng)來(lái)吸引學(xué)生，以高尚的道德情操來(lái)影響學(xué)生，以人性化的規(guī)章制度來(lái)約束學(xué)生，實(shí)現(xiàn)以學(xué)生為本的管理理念。

(2)多年來(lái)，學(xué)生工作一直以管理為主，教育、服務(wù)功能較弱。隨著高等教育改革，高校在管理過(guò)程中應(yīng)逐步與學(xué)生建立起平等的師生關(guān)系，摒棄舊的管、卡、壓的教育方式，在學(xué)生工作中逐步引入服務(wù)學(xué)生的管理理念，根據(jù)學(xué)生的不同需要、不同情況而采取不同的服務(wù)方式和方法，努力構(gòu)建起全方位的學(xué)生成才服務(wù)體系，具體包括：第一，由“灌輸”式管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩?duì)話”式管理為主；第二，由封閉式管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)殚_(kāi)放式管理為主；第三，由單一管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合管理服務(wù)為主；第四，由局部管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)槿止芾頌橹?；第五，由統(tǒng)一管理為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐虿氖┙坦芾頌橹鳌?/p>

2.拓展渠道，增強(qiáng)創(chuàng)新管理機(jī)制的實(shí)效性

(1)塑造和諧校園文化。

“群體動(dòng)力”理論的創(chuàng)始人之一考夫卡曾經(jīng)指出：群體是成員之間的互賴性可以變化的動(dòng)力整體。從群體動(dòng)力的角度看：

“當(dāng)所有的人聚集在一起為了一個(gè)共同的目標(biāo)而工作時(shí)，靠的是相互團(tuán)結(jié)的力量。相互依靠為個(gè)人提供了動(dòng)力，使他們互勉、互助、互愛(ài)。”一個(gè)良好的工作和學(xué)習(xí)氛圍，必須建立良好的組織內(nèi)外部環(huán)境，使組織與外部環(huán)境建立良好關(guān)系的同時(shí)，組織內(nèi)部擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)結(jié)向上的集體凝聚力。當(dāng)代大學(xué)生無(wú)論在思想或行為模式上都不同于一般社會(huì)成員，他們個(gè)性態(tài)度鮮明、思想文化活躍，因此，高校大學(xué)生的思想政治管理工作具有很大難度，需要社會(huì)和學(xué)校各個(gè)方面的關(guān)注和支持。作為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的主要場(chǎng)所，高校應(yīng)努力構(gòu)建和諧的校園文化，根據(jù)大學(xué)生的成長(zhǎng)規(guī)律、思想文化、行為方式等特點(diǎn)，增加美術(shù)、體育、科技、娛樂(lè)等校園文化設(shè)施，使校園文化更加健康、豐富、生動(dòng)、充分發(fā)揮育人功能，為高校思想政治管理工作做好硬件設(shè)施。

(2)科學(xué)、合理地運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展給傳統(tǒng)的高校學(xué)生工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也為拓展新的工作空間和途徑提供了現(xiàn)代化手段。因此，應(yīng)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)陣地，提高思想政治工作的實(shí)效性。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)，找準(zhǔn)學(xué)生工作網(wǎng)絡(luò)化的立足點(diǎn)和切入點(diǎn)，找到與學(xué)生溝通的最佳方案，達(dá)到形式和內(nèi)容、科技與人文的有機(jī)融合，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在學(xué)生工作中的教育、引導(dǎo)和管理功能。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)空間，輔導(dǎo)員加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系和互動(dòng)，利用聊天室、QQ群、BBs、E-mail等網(wǎng)上討論方式，把積極、健康的思想傳遞給學(xué)生，確保網(wǎng)絡(luò)正確的輿論導(dǎo)向；輔導(dǎo)員關(guān)注學(xué)生點(diǎn)擊率高的網(wǎng)站，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，從而加強(qiáng)工作的針對(duì)性。其次，輔導(dǎo)員要認(rèn)真對(duì)待網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的影響，趨利避害，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)道德、法制教育，培養(yǎng)學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的辨別能力和抵抗誘惑的能力，幫助學(xué)生提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，樹(shù)立積極、健康、科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)思想文化，從而自覺(jué)防范和抵制不良網(wǎng)絡(luò)文化的誘惑。最后，輔導(dǎo)員還應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)的輿論宣傳和監(jiān)督功能。一方面，建設(shè)好校、院系網(wǎng)絡(luò)中的學(xué)生工作專欄，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)宣傳校、院系學(xué)生教育管理動(dòng)態(tài)，利用網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展工作；另一方面，強(qiáng)化學(xué)生監(jiān)督管理體系的網(wǎng)絡(luò)化。例如，效仿國(guó)外，建立大學(xué)生誠(chéng)信電子檔案。結(jié)合對(duì)大學(xué)生綜合素質(zhì)的測(cè)評(píng)，對(duì)其誠(chéng)信作出定量記載和定性評(píng)價(jià)，在學(xué)生畢業(yè)時(shí)，將信用檔案隨學(xué)生人事檔案一并交給用人單位，利用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的監(jiān)控和管理。

(3)堅(jiān)持思想教育與嚴(yán)格管理相結(jié)合。對(duì)學(xué)生關(guān)懷和摯愛(ài)是教育情感的一種體現(xiàn)，對(duì)學(xué)生的嚴(yán)格要求則更能體現(xiàn)出這種高尚的道德情感。只有寬嚴(yán)適度、剛?cè)嵯酀?jì)才能教育好學(xué)生。部分大學(xué)生自控力不夠，在強(qiáng)調(diào)以學(xué)生為本的同時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)建章立制工作，使自律與他律、內(nèi)在約束與外在規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來(lái)。把積極引導(dǎo)同嚴(yán)格管理、耐心教育同規(guī)范治理密切結(jié)合，做到嚴(yán)格要求而不苛求，尊重信任而不遷就放任。既要注意從思想人手，耐心引導(dǎo)；又要重視行為的規(guī)范，用規(guī)章制度嚴(yán)格管理，二者不可偏離。高校思想政治工作的創(chuàng)新和與時(shí)俱進(jìn)，正是在教師的勤于疏導(dǎo)和嚴(yán)格規(guī)范中實(shí)現(xiàn)的。

(4)樹(shù)立靈活多樣的教育方法。首先，打破那種唯分?jǐn)?shù)評(píng)定人才的陳腐觀念，尊重學(xué)生的個(gè)性張揚(yáng)和特長(zhǎng)發(fā)揮，使學(xué)生能在自己感興趣和喜愛(ài)的領(lǐng)域自由發(fā)展。其次，輔導(dǎo)員在關(guān)注兩極學(xué)生即優(yōu)秀學(xué)生和后進(jìn)生的同時(shí)，更要注重對(duì)中間學(xué)生思想教育的管理，積極調(diào)動(dòng)中間學(xué)生的積極性，強(qiáng)化班集體的整體性，防止因疏于管理而導(dǎo)致班級(jí)管理癱瘓。此外，通過(guò)鼓勵(lì)學(xué)生參加寒暑期社會(huì)實(shí)踐、勤工助學(xué)、自主創(chuàng)業(yè)等方式，引導(dǎo)學(xué)生積極參加社會(huì)活動(dòng)，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，勇于接受挑戰(zhàn)。

篇7

[關(guān)鍵詞]信息技術(shù)信息能力培養(yǎng)企業(yè)員工WindowsOfficeInternet硬件常識(shí)

21世紀(jì)是信息技術(shù)高度發(fā)展并且得到廣泛應(yīng)用的時(shí)代，信息技術(shù)深刻改變了人類的生活工作和思維方式。作為現(xiàn)代企業(yè)，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化的發(fā)展，將面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化，走出一條科技含量高，經(jīng)濟(jì)效益好，資源消耗低，環(huán)境污染少，人力資源得到充分發(fā)揮的新型道路。對(duì)于一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)，除了具備先進(jìn)的設(shè)備、先進(jìn)的自動(dòng)化技術(shù)、現(xiàn)代管理技術(shù)等以外，每個(gè)員工都是企業(yè)的一分子，是主人，都應(yīng)該學(xué)習(xí)信息技術(shù)，掌握信息技術(shù)，應(yīng)用信息技術(shù)，具有一定的信息能力，去處理工作和面臨的各種問(wèn)題，使自己能夠跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐,為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。

隨著企業(yè)生產(chǎn)方式的變化，企業(yè)員工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能也隨之發(fā)生了根本變化。這使得知識(shí)型員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的危機(jī)感，他們渴望通過(guò)培訓(xùn)、繼續(xù)教育、外出考察、訪問(wèn)等形式，學(xué)習(xí)掌握基本的計(jì)算機(jī)操作技能，掌握基本的信息技術(shù)，來(lái)提升自己的綜合服務(wù)能力。由于企業(yè)用于培訓(xùn)這部分的經(jīng)費(fèi)有限，沒(méi)有條件使大部分員工分期分批脫產(chǎn)進(jìn)修、考察等，不妨采用不脫產(chǎn)業(yè)余時(shí)間培訓(xùn)的方式，因地制宜，既實(shí)現(xiàn)多數(shù)員工得到信息能力的培養(yǎng)，又為企業(yè)節(jié)約資金，且不影響生產(chǎn)。

現(xiàn)代員工信息能力的培養(yǎng)不妨從這幾方面入手：Windows常規(guī)操作、現(xiàn)代辦公軟件Office、Internet基礎(chǔ)知識(shí)、硬件維護(hù)等。

一、Windows系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)

無(wú)論計(jì)算機(jī)配置有多高，安裝軟件有多么流行，不管怎么樣，都必須有操作系統(tǒng)的支持。操作系統(tǒng)是軟件系統(tǒng)的核心，負(fù)責(zé)管理和控制計(jì)算機(jī)硬件、軟件資源的運(yùn)行的程序，組織計(jì)算機(jī)的工作，是用戶和計(jì)算機(jī)的接口。所以，只要想使用計(jì)算機(jī)，就必須了解操作系統(tǒng)知識(shí)，掌握目前流行的Windows的常規(guī)操作。熟悉“我的電腦”或“資源管理器”窗口中各項(xiàng)功能的應(yīng)用，掌握對(duì)文件或文件夾進(jìn)行管理，如建立、刪除、移動(dòng)、復(fù)制、搜索、重命名等；掌握顯示或修改文件或文件夾的屬性，以保護(hù)某些文檔的安全；學(xué)會(huì)常用軟件的安裝及刪除應(yīng)用程序的方法；學(xué)會(huì)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行管理，設(shè)置磁盤(pán)共享，查看磁盤(pán)屬性；掌握一種漢字錄入方法；學(xué)會(huì)查殺病毒。

二、Office辦公軟件的培訓(xùn)

“無(wú)紙化”辦公能力的重要體現(xiàn)，就是對(duì)辦公軟件（如Office）的掌握程度如何。建議對(duì)如下四個(gè)方面內(nèi)容著重進(jìn)行培訓(xùn)。

1.Word

快速創(chuàng)建、輸入、保存、打開(kāi)、編輯、顯示文檔等，靈活地對(duì)文檔進(jìn)行圖文混排、設(shè)置項(xiàng)目符號(hào)、首字下沉、分欄等基本格式，使文檔新穎別致；插入頁(yè)眉頁(yè)腳、文本框、藝術(shù)字、表格等，使文檔內(nèi)容豐富多彩。

2.Excel

主要培養(yǎng)員工快速地建立電子表格，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的輸入、編輯、格式化、引用、計(jì)算、制作圖表等處理功能；對(duì)于企業(yè)公司的財(cái)務(wù)部門(mén)，可利用Excel來(lái)制做各種財(cái)務(wù)報(bào)表，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析及建立圖表，為企業(yè)決策提供依據(jù)；對(duì)銷售部門(mén)可用Excel做銷售數(shù)據(jù)地圖，直觀反映全國(guó)各地銷售業(yè)績(jī)；管理部門(mén)人員學(xué)會(huì)建立數(shù)據(jù)透視表，可以從不同方面查看和分析紛繁復(fù)雜的數(shù)據(jù)，還可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序、分類匯總和篩選等數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能。

3.PowerPoint

企業(yè)員工要學(xué)會(huì)制作演示文檔。當(dāng)上報(bào)一份項(xiàng)目書(shū)，或向客戶展示作品，或主持會(huì)議并介紹議題時(shí)，用PowerPoint制作出一份條理清楚、美觀大方的演示文檔，定會(huì)起到事半功倍的效果。掌握生成圖表、公式、組織結(jié)構(gòu)圖、添加圖像、音頻等多媒體信息的方法，使演示文稿圖文并茂、色彩豐富、生動(dòng)形象，會(huì)具有極強(qiáng)的說(shuō)服力、表現(xiàn)力和感染力。

4.Prontpage

目前制作網(wǎng)頁(yè)的工具有很多，但Prontpage上手快，操作簡(jiǎn)捷，功能強(qiáng)大，易學(xué)易用，所見(jiàn)即所得。員工學(xué)會(huì)制作精美網(wǎng)頁(yè)，建立企業(yè)網(wǎng)站，展示企業(yè)的風(fēng)貌，對(duì)企業(yè)的發(fā)展有很強(qiáng)的推進(jìn)作用。尤其是在Internet飛速發(fā)展的今天，資源共享，信息高速傳播，很快使企業(yè)占盡市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。

三、瀏覽網(wǎng)上資源，充分利用

在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高速發(fā)展的今天，Internet是目前世界上最大最流行的網(wǎng)際網(wǎng)，連接著數(shù)億用戶，成了通信、會(huì)友、娛樂(lè)、辯論、工作甚至旅行世界的重要渠道，而且正在以一種令人難以置信的速度在發(fā)展。作為企業(yè)員工，更應(yīng)該利用好Internet豐富的資源，獲取、各種所需信息，快捷、準(zhǔn)確，提高工作效率。

為了在Internet上有效快速地查找信息，企業(yè)員工應(yīng)掌握一定的檢索方法和技巧，如學(xué)會(huì)使用Google查詢；學(xué)會(huì)上傳和下載有價(jià)值的文件和其他各種信息，正確使用壓縮軟件，節(jié)約存儲(chǔ)空間。Internet還提供了“網(wǎng)絡(luò)新聞”和“BBS”，每個(gè)員工都可以對(duì)某個(gè)感興趣的話題進(jìn)行提問(wèn)、回答、提出看法，也可免費(fèi)信息，這一點(diǎn)對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，既宣傳了自己，又減去廣告費(fèi)，從一定程度上降低了生產(chǎn)成本，何樂(lè)而不為？

同時(shí)，簡(jiǎn)要地向員工介紹有關(guān)MODEM（俗稱“貓”）和網(wǎng)卡的基本知識(shí)。

四、硬件維護(hù)

對(duì)于企業(yè)員工，最基本的硬件維護(hù)，是指對(duì)常用外設(shè)的故障診斷與日常維護(hù)，了解最基本的技術(shù)指標(biāo)。

1.顯示器

LCD（液晶顯示器）體積小，耗電量低，無(wú)輻射，受到越來(lái)越多企業(yè)的青睞，正在逐步代替?zhèn)鹘y(tǒng)耐用的CRT（陰極射線管顯示器）的市場(chǎng)。但是LCD對(duì)空氣濕度要求較苛刻，濕度太高，內(nèi)部會(huì)產(chǎn)生結(jié)露現(xiàn)象，可能造成連線短路。CRT顯示器，外殼上部一般都留有散熱縫隙，應(yīng)避免金屬小針等落到電路板上造成短路引起故障。無(wú)論哪一種顯示器，都要注意防潮問(wèn)題，如果屏幕表面有污跡，要用專用鏡面擦拭紙、干面巾紙、干絨布或沾有少許清水的軟布，從中間向外輕輕擦試。不能用酒精之類的化學(xué)溶液擦拭。

2.打印機(jī)

打印機(jī)是企業(yè)中用的最多的且又容易出故障的設(shè)備。目前的打印機(jī)主要分三種：針式、噴墨和激光打印機(jī)，打印質(zhì)量、速度、噪聲、價(jià)格及打印成本是衡量打印機(jī)的綜合性能指標(biāo)。

針式打印機(jī)便宜耐用，可打印各種類型紙張，還可打印多層紙，主要耗材色帶價(jià)格便宜，更換也方便。打印針是經(jīng)過(guò)熱處理的，硬度高、脆性大、易斷裂，所以要定期（一般為1～3個(gè)月）用小刷和吸塵器清理機(jī)內(nèi)的灰塵和紙屑，避免油污堵塞造成斷針。

噴墨打印機(jī)打印質(zhì)量好，速度也快，主要維護(hù)對(duì)象是噴墨頭。噴墨頭是由很多細(xì)小的噴嘴組成，如果灰塵掉進(jìn)噴嘴就會(huì)造成堵塞，所以要注意定期清洗噴頭，尤其在長(zhǎng)時(shí)間不用的情況下，至少每周通電清洗一次。

激光打印機(jī)打印質(zhì)量更好，速度更快，但對(duì)紙張有限制，也要特別注意防潮、防塵。主要耗材是硒鼓，價(jià)格高一些，一般一個(gè)硒鼓可打印3000頁(yè)～4000頁(yè)A4紙。由于走紙線路十分復(fù)雜，要求打印機(jī)和紙張配合十分精密，所以一定要使用標(biāo)準(zhǔn)打印紙避免卡紙現(xiàn)象。

3.鼠標(biāo)

目前市場(chǎng)上的鼠標(biāo)，按內(nèi)部構(gòu)造，可分為機(jī)械式、光機(jī)式、光電式等類型；根據(jù)按鍵數(shù)目，可分為雙鍵、三鍵、多鍵鼠標(biāo)。使用時(shí)，避免用力過(guò)度單擊鼠標(biāo)、摔碰、強(qiáng)力拉扯導(dǎo)線，以保護(hù)彈性開(kāi)關(guān)。使用光電式鼠標(biāo)注意保持感光板的清潔，避免污垢附著遮擋光線的接收。

4.鍵盤(pán)

篇8

關(guān)于積極心理學(xué)的研究主要集中在研究人的積極情緒與體驗(yàn)、積極的人格品質(zhì)、積極的環(huán)境關(guān)系等方面。積極心理學(xué)研究表明：幸福、希望、自信、快樂(lè)、滿意是人類成就的主要?jiǎng)訖C(jī)，人類的積極心理品質(zhì)是人類賴以生存與發(fā)展的核心要素。目前，積極心理學(xué)已經(jīng)在社會(huì)各領(lǐng)域里被提及或運(yùn)用，將積極心理學(xué)的研究成果運(yùn)用于現(xiàn)代的人力資源管理，如何挖掘員工的積極心理品質(zhì)以提高企業(yè)或組織的績(jī)效具有十分重要的意義。

椐中國(guó)人力資源開(kāi)發(fā)網(wǎng)“2005年中國(guó)員工心理健康”調(diào)查的結(jié)果表明，在所有的調(diào)查人中有25.04%的被調(diào)查者存在不同程度的心理問(wèn)題，而在普通員工中存在心理問(wèn)題的人高達(dá)33.30%，而且有逐漸上升的趨勢(shì)。員工存在不同的心理問(wèn)題，自然而然對(duì)企業(yè)形象、管理成本和企業(yè)效益產(chǎn)生負(fù)面的影響。當(dāng)然，對(duì)員工出現(xiàn)的心理問(wèn)題或心理疾病，采取彌補(bǔ)措施是必要的，但并不是維護(hù)員工心理健康、發(fā)揮員工積極性、降低管理成本以及提高人力資本管理效益的最有效的途徑。積極心理學(xué)的基本理念認(rèn)為，管理者應(yīng)該去挖掘員工自身存在的勇氣、樂(lè)觀、希望、誠(chéng)信、毅力、快樂(lè)等積極心理品質(zhì)，以抵御心理疾病的困擾，發(fā)揮員工工作的積極性，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。因此，企業(yè)運(yùn)用積極心理學(xué)的原理，加強(qiáng)人力資源管理，開(kāi)發(fā)員工積極心理資本，培育員工的積極心理品質(zhì)極為重要。

一、培養(yǎng)員工積極樂(lè)觀的情緒體驗(yàn)

心理學(xué)研究表明，培養(yǎng)積極樂(lè)觀的情緒是使員工快樂(lè)的重要途徑之一。如果員工具有愉快、樂(lè)觀、開(kāi)朗、滿意等積極情緒，那么，也具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力，能夠較好地協(xié)調(diào)和控制自己的情緒，更好地投入到工作中去，提升工作的積極性、主動(dòng)性。積極樂(lè)觀的情緒，可以拓展中員工的思維，消除消極的思維定勢(shì)，能夠以積極的心態(tài)去面對(duì)工作、生活中的挫折與困難，以積極的姿態(tài)去迎接工作中的各種挑戰(zhàn)。

1.以人為本，實(shí)行情感管理?！耙匀藶楸尽?，實(shí)行情感管理就是要注重人性，實(shí)行人性化管理，其核心就是激發(fā)員工的積極性，消除消極情緒。管理者必須尊重、理解、關(guān)心員工，充分信任員工，相信員工都有能力、潛力走向成功，給每一個(gè)員工提供發(fā)展的機(jī)會(huì)，充分發(fā)揮員工的潛能、發(fā)展員工的個(gè)性，真正體現(xiàn)員工工作的“主人”地位。積極心理學(xué)認(rèn)為，只有當(dāng)員工得到尊重、理解、關(guān)心、信任，他們才能真正體驗(yàn)到工作、發(fā)展、創(chuàng)造中的快樂(lè)，從而產(chǎn)生幸福感和滿足感，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的績(jī)效目標(biāo)。

2.樹(shù)立員工的自信心。人的精神力量來(lái)自堅(jiān)定的自信心，自信心是比金錢(qián)、勢(shì)力更為有用的心理?xiàng)l件，是人類發(fā)展的可靠資本，能夠使員工克服障礙、擺脫心理危機(jī)，走向事業(yè)的成功。樹(shù)立員工的自信心，就是要求員工正確認(rèn)識(shí)自我、評(píng)價(jià)自我、對(duì)待自我，能夠正確地坦然面對(duì)工作中的困難與挫折，勇敢地迎接社會(huì)生活的挑戰(zhàn)，并對(duì)未來(lái)充滿信心。

總之，積極心理學(xué)的研究表明，積極樂(lè)觀的情緒、情感體驗(yàn)不但能幫助員工消解工作中的壓力，增進(jìn)員工的身心健康，而且能夠調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高工作效率。

二、培養(yǎng)員工積極的人格品質(zhì)

積極心理學(xué)特別注重的人性的優(yōu)點(diǎn)而不是人性的弱點(diǎn)，目的在于幫助人們尋求持久的快樂(lè)和成功。積極心理學(xué)家認(rèn)為，激發(fā)出人性中那些美好的東西，人就會(huì)快樂(lè)。積極心理學(xué)認(rèn)為，員工的積極人格品質(zhì)主要包括以下三個(gè)方面：

1.主觀幸福感。主觀幸福感作為一種積極的心理體驗(yàn)，是衡量員工內(nèi)在精神生活質(zhì)量的重要指標(biāo)。如何提高員工的主觀幸福感水平，使其形成正確的幸福觀，對(duì)提高員工工作效率具有特殊意義。

2.樂(lè)觀。積極的樂(lè)觀人格品質(zhì)作為一種積極心理資本與工作績(jī)效有著很強(qiáng)的正相關(guān)性，對(duì)員工身心發(fā)展都有積極影響。大量實(shí)踐表明，員工樂(lè)觀的心理品質(zhì)對(duì)工作場(chǎng)所的績(jī)效有積極促進(jìn)作用。

3.自我決定感。自我決定理論（SDT）認(rèn)為,當(dāng)三種的心理需要：自主性、關(guān)系和能力得到滿足時(shí)內(nèi)在動(dòng)機(jī)最有可能發(fā)生。在人力資源管理中，管理者必須關(guān)注員工的自我決定感，以提升員工的滿足感、滿意感，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的有效管理。

三、營(yíng)造積極的工作環(huán)境氛圍，培養(yǎng)員工積極的人生態(tài)度

積極的人生態(tài)度是人們?cè)谏鐣?huì)生活中獲得的本質(zhì)力量的表現(xiàn)，是人們工作、生活的內(nèi)動(dòng)力。員工積極的人生態(tài)度的培養(yǎng)，有助于培養(yǎng)員工樂(lè)觀向上的生活態(tài)度、和諧的人際關(guān)系、健康愉悅的情緒特征，以增強(qiáng)其心理自我調(diào)節(jié)能力和社會(huì)適應(yīng)能力，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的“雙贏”局面。

1．建立和諧的人際關(guān)系。管理者要加強(qiáng)對(duì)員工日常生活工作的關(guān)心，加強(qiáng)企業(yè)的人際交往，建立和諧的人際關(guān)系，體現(xiàn)人性化管理的基本理念，體現(xiàn)大家庭的溫暖，滿足員工職業(yè)歸屬的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。人際溝通是建立和諧人際關(guān)系最有效的方式。有效的人際溝通是釋放和緩解壓力、增強(qiáng)自信心、營(yíng)造良好人際關(guān)系、提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要途徑之一。

2．培養(yǎng)員工樂(lè)觀向上的生活態(tài)度。樂(lè)觀的員工常?？吹缴畹墓饷髅妫瑢?duì)前途充滿希望和信心，對(duì)自己所從事的工作抱有濃厚的熱忱，并在其中發(fā)揮自身的智慧和能力，即使在遇到困難和挫折時(shí)，也能不畏艱險(xiǎn)，勇于拼搏，敢于創(chuàng)新，從而提高工作效率。

總之，管理者在人力資源管理過(guò)程中，要以人為本，實(shí)行人性化管理，要幫助員工優(yōu)化心理素質(zhì)，幫助員工營(yíng)造健康快樂(lè)的工作氛圍，培養(yǎng)員工積極向上的人生態(tài)度，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

[1]崔麗娟張高產(chǎn):積極心理學(xué)研究綜述――心理學(xué)研究的一個(gè)新思潮[J].心理科學(xué)，2005，（2）

篇9

“導(dǎo)師制”培養(yǎng)新進(jìn)員工的目的與意義

新進(jìn)員工的成長(zhǎng)是一個(gè)緩慢的過(guò)程，不少新進(jìn)員工在具體實(shí)踐工作中靠自己學(xué)習(xí)、摸索，雖有提高但效率往往很低。而且，對(duì)于許多新進(jìn)員工而言，真正有針對(duì)性的培訓(xùn)很少，業(yè)務(wù)能力提升因而也陷入了一個(gè)瓶頸。基于此，建立一對(duì)一的“導(dǎo)師制”培養(yǎng)新進(jìn)員工迫在眉睫，這不僅可以促使新進(jìn)員工快速成才，而且可以儲(chǔ)備一批優(yōu)秀的年輕后備干部隊(duì)伍。

用“導(dǎo)師制”培養(yǎng)新進(jìn)員工，至少有三個(gè)方面的意義：一是因材施教。新進(jìn)員工欠缺具體工作經(jīng)驗(yàn)和操作方法。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師一對(duì)一幫扶，真正做到缺啥補(bǔ)啥，補(bǔ)齊他們干事創(chuàng)業(yè)的短板，這對(duì)于新進(jìn)員工盡快成長(zhǎng)，早日擔(dān)負(fù)起重?fù)?dān)，成為一個(gè)堪當(dāng)大任的青年干部，意義重大。二是少走彎路。讓導(dǎo)師把自己多年來(lái)工作實(shí)踐的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)分享給新進(jìn)員工，避免他們重蹈覆轍，對(duì)他們少走彎路、盡快成長(zhǎng)大有裨益。三是意識(shí)提升。導(dǎo)師的服務(wù)意識(shí)更值得新進(jìn)員工學(xué)習(xí)，特別是做群眾工作，更是新進(jìn)員工從書(shū)本學(xué)不到的，新進(jìn)員工應(yīng)該經(jīng)常和導(dǎo)師一道去深入基層，在基層實(shí)踐中增強(qiáng)業(yè)務(wù)本領(lǐng)和服務(wù)意識(shí)。

導(dǎo)師的指導(dǎo)幫助，對(duì)新進(jìn)員工是一次積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、提高綜合素質(zhì)的好機(jī)會(huì)。所以，實(shí)施新入職公務(wù)員導(dǎo)師幫帶，對(duì)于引領(lǐng)新進(jìn)員工成長(zhǎng)成才具有十分重要的意義。

篇10

關(guān)鍵詞 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 地方工科院校 人才培養(yǎng) 校友資源

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

The Exploration of New Ways to Cultivate Innovation and

Entrepreneurship Talents in Local Engineering Colleges

YIN Yehong， WANG JiaLi， HE Shuan， SUN Jinfeng， LI Jiuling

（School of Mechanical Engineering， Hubei University of Technology， Wuhan， Hubei 430068）

Abstract Aiming at the problems that exist in college students' innovative entrepreneurial education of local engineering college， this paper put forward new ways， such as， strengthening the cultivation of students' innovative consciousness and the construction of teachers， setting up a base inside and rational utilization of alumni resources， which effectively promoted the cultivation of the innovative entrepreneurial talent and lay the foundation for the students to society in the future.

Key words innovation and entrepreneurship； local engineering colleges； cultivation of talents； Alumni resources

1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的意義

隨著社會(huì)的發(fā)展，社會(huì)對(duì)人才需求的質(zhì)量也不斷提高，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才成為社會(huì)稀缺的人力資源，因而創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)已成為大學(xué)教育的必然趨勢(shì)，特別是對(duì)地方工科院校意義尤為重要。眾所周知，大學(xué)文憑是找工作的敲門(mén)磚，在這一點(diǎn)上，地方工科院校與直屬重點(diǎn)大學(xué)是不能相提并論的，許多地方院校大學(xué)生因?yàn)楫厴I(yè)學(xué)校門(mén)檻低被企業(yè)拒之門(mén)外，導(dǎo)致地方院校的學(xué)生就業(yè)壓力相對(duì)比較大。地方工科院校能做的是順應(yīng)社會(huì)人才的需要，加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的力度，探索一條適合地方工科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的途徑，讓學(xué)生在動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力上有所提高，在社會(huì)有立足之地。這不僅可以緩解就業(yè)壓力，還可以為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步提供優(yōu)秀的人才。

實(shí)踐證明許多地方工科院校在當(dāng)?shù)亟?chuàng)業(yè)基地，以基地吸引人才，人才帶動(dòng)項(xiàng)目，項(xiàng)目推動(dòng)產(chǎn)業(yè)，不僅給學(xué)生提供更多實(shí)踐就業(yè)的機(jī)會(huì)，還給地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展助力。筆者結(jié)合自己所屬的湖北工業(yè)大學(xué)，談?wù)劦胤焦た圃盒Ｔ趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面遇到的困難和解決困難的途徑。

2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)遇到的困難

2.1 學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)差和動(dòng)手能力差

大學(xué)不僅是一個(gè)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的地方，更是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力的地方，但是在地方工科院校，普遍存在一個(gè)現(xiàn)象：學(xué)生對(duì)自己的本科文憑不滿意，所以都傾向于將自己的時(shí)間用在學(xué)習(xí)書(shū)本知識(shí)，為考研做準(zhǔn)備，想考上更高學(xué)府，提高就業(yè)地位。因而大學(xué)四年，學(xué)生們往往忽視了對(duì)自己動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，導(dǎo)致參與各種競(jìng)賽或者老師科研項(xiàng)目等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中的學(xué)生很少。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生反映，參加比賽或者科研，對(duì)地方工科院校的學(xué)生來(lái)說(shuō)意義不大：一是覺(jué)得沒(méi)有這個(gè)能力，不如把時(shí)間用在學(xué)習(xí)上為考研做準(zhǔn)備；二是參加了也不一定能拿獎(jiǎng)，認(rèn)為地方工科院校在比賽中受到歧視，主要獎(jiǎng)項(xiàng)往往被重點(diǎn)大學(xué)包攬了；三是拿了獎(jiǎng)不一定找得到好工作，覺(jué)得文憑才是工作的第一塊敲門(mén)磚。這種認(rèn)識(shí)使學(xué)生積極主動(dòng)性不高，缺乏自信心，并且對(duì)自我沒(méi)有一個(gè)正確的定位。

2.2 對(duì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育重視力度不夠

地方工科院校的教學(xué)，大多目前還存在以專業(yè)教育為核心來(lái)進(jìn)行學(xué)科建設(shè)、課程設(shè)置、實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置，普遍存在重理論教學(xué)輕實(shí)踐的現(xiàn)象。盡管許多院校設(shè)立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的課程，但是大多數(shù)還是剛剛起步或只是為完成教學(xué)內(nèi)容而僅僅開(kāi)設(shè)的一門(mén)課程，沒(méi)有起到實(shí)質(zhì)性作用。同時(shí)，地方工科院校為了提高自己的排名，容易將國(guó)家重點(diǎn)大學(xué)視為自己效仿的目標(biāo)，走研究型道路，將許多精力和資金用在申請(qǐng)和完成國(guó)家科研項(xiàng)目，往往忽視了地方工科院校本有的特色，實(shí)用型人才的培養(yǎng)。而且學(xué)校還有一個(gè)傳統(tǒng)觀念，就是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是畢業(yè)后的事情，在校大學(xué)生應(yīng)以學(xué)習(xí)為主，不適合創(chuàng)業(yè)。這些導(dǎo)致學(xué)生在實(shí)踐學(xué)習(xí)中缺少許多鍛煉的途徑。

2.3 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育缺乏實(shí)踐平臺(tái)

開(kāi)展大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，是需要一定的條件支撐的，師資隊(duì)伍建設(shè)情況、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基金設(shè)置狀況等，這些地方工科院校是不能與直屬重點(diǎn)大學(xué)相比的。例如受資金條件的限制，實(shí)驗(yàn)室設(shè)施不是老化就是配備不齊，給學(xué)生教學(xué)帶來(lái)一些不便，學(xué)生僅能機(jī)械地完成老師布置的任務(wù)，談不上在實(shí)驗(yàn)中創(chuàng)新；學(xué)校也缺乏一些創(chuàng)業(yè)基地，甚至有些學(xué)生還不知道什么是創(chuàng)業(yè)基地，因此學(xué)生也缺少實(shí)踐的機(jī)會(huì)；師資隊(duì)伍不夠強(qiáng)大，很多年輕老師缺乏實(shí)踐經(jīng)歷，能帶領(lǐng)一起做項(xiàng)目做課題的學(xué)生人數(shù)也有限，真正能讓學(xué)生大范圍參與師生團(tuán)隊(duì)中來(lái)是很困難的。

針對(duì)以上現(xiàn)象，我校結(jié)合自己“厚德博學(xué)，求實(shí)創(chuàng)新”的教學(xué)理念，面向工科類專業(yè)的人才培養(yǎng)，致力于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐，探索出以下新途徑。

3 地方工科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)新途徑的探索

3.1 加強(qiáng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，增強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)

學(xué)校明確將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育目標(biāo)納入學(xué)校教育教學(xué)目標(biāo)之中，把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育課程和公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)基礎(chǔ)課程、以及全校性通識(shí)教育課程的教學(xué)內(nèi)容有機(jī)結(jié)合起來(lái)，在公共課程、學(xué)科課程和專業(yè)課程教學(xué)中滲透創(chuàng)業(yè)教育的理念和內(nèi)容。同時(shí)，在充分尊重學(xué)生個(gè)性發(fā)展的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)主修制與選修制、第一課堂與第二課堂相結(jié)合，給學(xué)生個(gè)性發(fā)展提供寬松的空間。學(xué)生針對(duì)自己興趣程度可以選擇適合自己的課程。為此學(xué)校提供近100門(mén)的選修課程供學(xué)生選修；在學(xué)校管理平臺(tái)上設(shè)有各種精品課程視頻，供不同興趣的學(xué)生選擇。開(kāi)展了第二課堂，構(gòu)建了“314”復(fù)合型人才培養(yǎng)模式；學(xué)校在要求學(xué)生在博學(xué)的基礎(chǔ)上還要大膽創(chuàng)新，機(jī)械工程學(xué)院率先成立了創(chuàng)新班，其他學(xué)院也接著開(kāi)設(shè)了各學(xué)院有特色的創(chuàng)新班，同時(shí)機(jī)械工程學(xué)院還與電氣學(xué)院合辦了機(jī)電創(chuàng)新班，大力培養(yǎng)拔尖創(chuàng)新人才。在教學(xué)中要求老師給學(xué)生灌輸創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想，鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)新，不拘泥于課本和專業(yè)，雖然我校以理工科為主。但學(xué)校突破原有學(xué)科的局限，提倡“文理互補(bǔ)”，加強(qiáng)具有創(chuàng)業(yè)能力的創(chuàng)新型“通才”培養(yǎng)，例如在理工科學(xué)生中加強(qiáng)工商管理、市場(chǎng)營(yíng)銷等針對(duì)性輔導(dǎo)，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)成功率，高質(zhì)量地解決大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題。

3.2 大力提倡和鼓勵(lì)學(xué)生參加科技創(chuàng)新比賽

學(xué)校對(duì)“挑戰(zhàn)杯”、“機(jī)械創(chuàng)新大賽”、“數(shù)學(xué)建?！?等各種科技創(chuàng)新比賽高度重視，給予一定的資金投入和分派老師專門(mén)指導(dǎo)，并且給予參加比賽的學(xué)生鼓勵(lì)與表?yè)P(yáng)。比賽是一個(gè)磨練意志的過(guò)程，需要學(xué)生克服種種困難，集中小組成員的智慧，更要傾聽(tīng)每個(gè)成員的意見(jiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，不僅鍛煉學(xué)生意志還增強(qiáng)了學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和協(xié)作觀念，還極大提高了學(xué)生走入社會(huì)后的競(jìng)爭(zhēng)力，也為日后自主創(chuàng)業(yè)打下了基礎(chǔ)。親身體驗(yàn)過(guò)這一過(guò)程的學(xué)生，畢業(yè)后，有的被很好的企業(yè)相中，有的去更高學(xué)府深造，他們?cè)谧约旱墓ぷ黝I(lǐng)域或?qū)W校都取得不錯(cuò)的成績(jī)。

3.3 對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)踐社團(tuán)給予支持與鼓勵(lì)

近些年，隨著大學(xué)素質(zhì)教育的不斷深入，學(xué)生社團(tuán)作為校園文化的重要載體，對(duì)大學(xué)生的影響力和吸引力越來(lái)越擴(kuò)大，學(xué)生社團(tuán)在大學(xué)生成長(zhǎng)成才中的地位也日益凸顯?？v觀學(xué)生社團(tuán)的人數(shù)、類別的發(fā)展變化，學(xué)生社團(tuán)正逐漸形成理論學(xué)習(xí)類、學(xué)術(shù)科技類、文娛體育類、創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類等多種類型。其中，創(chuàng)業(yè)實(shí)踐類學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展速度尤為引人注目。我校電氣學(xué)院成立的藍(lán)電社團(tuán)是一個(gè)充滿活力的社團(tuán)，廣納學(xué)生，不僅讓每個(gè)愛(ài)好電氣的學(xué)生學(xué)到專業(yè)知識(shí)，還自主創(chuàng)業(yè)，在學(xué)校維修和賣(mài)電腦。并且積極參加學(xué)校各種科技競(jìng)賽，為學(xué)校爭(zhēng)取榮譽(yù)。我校不僅對(duì)這種表示社團(tuán)的支持，還提供專業(yè)老師進(jìn)行指導(dǎo)，并且讓他們接觸社會(huì)接觸企業(yè)。創(chuàng)業(yè)社團(tuán)有著相對(duì)輕松活躍的學(xué)習(xí)氛圍，是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的一種可靠的新途徑。

3.4 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，需把實(shí)踐教學(xué)放在更加突出的位置，其中最重要的是加強(qiáng)師資隊(duì)伍培養(yǎng)。學(xué)校將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)內(nèi)容納入年輕教師培養(yǎng)計(jì)劃，通過(guò)進(jìn)修培訓(xùn)、企業(yè)掛職等途徑，引導(dǎo)教師結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)和學(xué)科優(yōu)勢(shì)，積極開(kāi)展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的理論研究。例如利用寒暑假組織年輕教師深入工廠企業(yè)，進(jìn)行頂崗定位的專項(xiàng)訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐更有機(jī)地結(jié)合。這樣使得我們的年輕老師在教學(xué)能將課外實(shí)踐環(huán)節(jié)更加貼切地展示給同學(xué)，讓學(xué)生不會(huì)因?yàn)檎n堂偏重于理論而感到枯燥無(wú)味。同時(shí)學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣選擇導(dǎo)師，參與導(dǎo)師的一些課題和項(xiàng)目，培養(yǎng)動(dòng)手實(shí)踐能力，導(dǎo)師也可以把項(xiàng)目課題優(yōu)先提供給有創(chuàng)業(yè)愿望的學(xué)生，并且?guī)麄冏叱鲂@，進(jìn)入工廠或企業(yè)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)支持學(xué)生參加企業(yè)技術(shù)改造、工藝創(chuàng)新等實(shí)踐活動(dòng)。

3.5 建設(shè)校內(nèi)外創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)基地

學(xué)校積極校建立校內(nèi)創(chuàng)業(yè)基地與校外示范基地。校內(nèi)基地針對(duì)在校學(xué)生，既能實(shí)觀摩，又能參與真實(shí)的創(chuàng)業(yè)過(guò)程，且在掌握創(chuàng)業(yè)理念知識(shí)的同時(shí)又能動(dòng)手操作，以創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目小組為基本組織形式，有針對(duì)性地配備創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)教師，協(xié)助大學(xué)生解決在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐過(guò)程中遇到的一些困難。校外基地可以供給即將就業(yè)的學(xué)生實(shí)習(xí)，也可以給參加社會(huì)實(shí)踐的同學(xué)批準(zhǔn)相應(yīng)的假期，讓他們有充分的時(shí)間去實(shí)習(xí)。

如今我校在校內(nèi)已經(jīng)有數(shù)控實(shí)習(xí)基地，金工實(shí)習(xí)基地等。2012年就獲批了國(guó)家級(jí)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃項(xiàng)目，2013年通過(guò)學(xué)校審批并報(bào)教育廳項(xiàng)目，今年在學(xué)校建立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地。為擴(kuò)大學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)渠道，還大力支持校企共建實(shí)習(xí)基地，我校與宜昌長(zhǎng)機(jī)科技責(zé)任有限公司合作共建的“湖北工業(yè)大學(xué)宜昌長(zhǎng)機(jī)科技實(shí)訓(xùn)基地”已有多年歷史，每年都會(huì)有大批學(xué)子去基地實(shí)習(xí)，學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐能力上有了很大提高，在2012年，該基地成功入選“湖北高校省級(jí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地”。2011年與光庭導(dǎo)航數(shù)據(jù)（武漢）有限公司成立了大學(xué)生科技創(chuàng)新基地。每年都給學(xué)生提供許多實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。學(xué)生不僅能力提高了，就業(yè)率也上去了。

3.6 合理利用校友資源

當(dāng)今社會(huì)，大學(xué)的建設(shè)與發(fā)展離不開(kāi)三大資源：一是政府資源，二是社會(huì)資源，三是校友資源。其中，校友是學(xué)校發(fā)展最具親和力、最具潛力的優(yōu)質(zhì)資源，是最為可靠的支持力量。我校充分發(fā)揮校友資源，通過(guò)校報(bào)宣傳優(yōu)秀校友，把他們成功的親身經(jīng)歷、生活感悟告訴在校學(xué)生，與學(xué)生一起分享成功的喜悅和失敗的經(jīng)驗(yàn)，引起學(xué)生的共鳴，激發(fā)他們的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情和激情，樹(shù)立腳踏實(shí)地的創(chuàng)業(yè)精神；通過(guò)開(kāi)設(shè)“創(chuàng)業(yè)者論壇”，邀請(qǐng)知名企業(yè)家、成功校友來(lái)校舉辦各種創(chuàng)業(yè)知識(shí)講座和學(xué)術(shù)報(bào)告，發(fā)揮成功示范典型的帶動(dòng)效應(yīng)，以開(kāi)展“學(xué)術(shù)之星、創(chuàng)業(yè)之星”等評(píng)比活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展創(chuàng)業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐；通過(guò)舉辦校友企業(yè)招聘會(huì)，積極招募成功校友的企業(yè)到母校開(kāi)展專場(chǎng)招聘會(huì)，為畢業(yè)生提供創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的崗位和機(jī)會(huì)，為在校生創(chuàng)業(yè)提供實(shí)踐的場(chǎng)所和空間，幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的愿望。

4 結(jié)語(yǔ)

大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的、復(fù)雜的工程，需要各方面的通力和配合。經(jīng)過(guò)近年來(lái)的探索，學(xué)校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)方面有了較大提高，平均就業(yè)率保持在90%以上。學(xué)校多次獲得各級(jí)各類表彰，先后被授予“湖北省海外高層次人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)基地”，“湖北人才工作先進(jìn)單位”，“ 全國(guó)畢業(yè)生就業(yè)典型經(jīng)驗(yàn)高?！?，“全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)工作先進(jìn)集體”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到地方工科院校應(yīng)積極轉(zhuǎn)變教育思想、更新教育觀念，不斷地探索和實(shí)踐，進(jìn)一步深化教育改革，才能為社會(huì)培養(yǎng)更多適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才。

基金項(xiàng)目：國(guó)家大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃資助項(xiàng)目：（201210500019、201210500072）；湖北工業(yè)大學(xué)教學(xué)研究資助項(xiàng)目：（20122002）

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