導語：如何才能寫好一篇售后維修工程師總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

撰寫人：___________

日

期：___________

xx年園林工程師年底工作總結(jié)

一、成績及不足

本人自xx年xx月進入公司以來，一直在公司項目部擔任園林工程師，期間認真學習公司的各類規(guī)章制度并嚴格遵守。在工作當中，認真監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，并積極學習各類規(guī)范、圖集標準。在業(yè)余時間內(nèi)通過自學進一步鞏固專業(yè)知識的熟悉程度，目前已獲得一級建造師的考試資格，年底將獲得園林建筑中級工程師職稱。

在施工現(xiàn)場管理過程中，作為園林專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及設(shè)計部、審計部工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預控措施。一年中完成的主要工作

負責1棟室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對每一個細節(jié)都要嚴格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進度，目前已完工驗收。

2.

協(xié)助楊工、黃工負責二期的土建施工監(jiān)督管理，目前47棟a單元已經(jīng)成功封頂，其余均處于結(jié)構(gòu)施工期間，在鋼筋驗收當中嚴格把關(guān)，認真復查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類臨邊防護。

3、及時聯(lián)系grc生產(chǎn)廠家，跟蹤別墅grc的生產(chǎn)、安裝;負責別墅的土建施工監(jiān)督管理，目前廉江一建施工段第一、二排別墅已拆完排柵、第三排正在拆除排柵，第四排將在本月底拆完排柵，順華公司施工段別墅排柵已全部拆除，為外部環(huán)境及時施工提供了作業(yè)條件。

4.負責二期排洪渠的園林綠化工程，目前已按照預定的進度計劃順利完成相應(yīng)的工程量，為二期順利進行預售提供了良好的外部環(huán)境保證。

5.

在一年的施工管理當中，雖然取得了一定的成績，但存在的問

題仍較多，在嚴抓質(zhì)量和進度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。

二、職業(yè)規(guī)劃及建議

在今后的工作當中，我將積極響應(yīng)公司的領(lǐng)導，與公司同仁密切配合，針對工程中存在問題和遇到的挫折及時調(diào)整，并不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓。利用業(yè)余時間加強專業(yè)知識、技能的學習，提升自己的工作能力，做好一名優(yōu)秀的園林工程師，并爭取在其他專業(yè)上得到擴展，為上東的發(fā)展貢獻自己最大的力量。

三、建議及意見

針對公司目前的情況，建議

1、加強公司的流程建設(shè)，對不必要的環(huán)節(jié)進行精簡，形成合理有效的程序文件。如將現(xiàn)場設(shè)計變更、簽證辦理的流程提煉成簡潔的流程圖，下發(fā)各個項目部以便于操作。

2、將售后服務(wù)維修工作的主責放在物業(yè)公司。項目部工程師只負責質(zhì)量投訴的現(xiàn)場責任鑒別，責任確定后由物業(yè)公司聯(lián)絡(luò)施工單位進行維修及相關(guān)工作。這樣可以減少售后服務(wù)工作的對接，便于及時地處理維修工作。

3、組織拓展培訓，可以增強員工之間的團結(jié)配合意識，也可以提升個人的自我挑戰(zhàn)能力。

4、為現(xiàn)場項目部訂購建筑、房產(chǎn)及園林等市政類的期刊雜志。

篇2

關(guān)鍵詞：醫(yī)學影像設(shè)備；維修；管理對

在過去，我國的醫(yī)學影像科室只是作為醫(yī)院的一個輔助部門存在的，但是在現(xiàn)代，大部分醫(yī)院已經(jīng)將醫(yī)學影像科室作為一個獨立的部門分離出來，可見醫(yī)學影像對于現(xiàn)在醫(yī)療救治過程中的重要性了，甚至有的醫(yī)院已經(jīng)將其作為臨床科室來對待，醫(yī)學影像布置與醫(yī)院的經(jīng)濟發(fā)展狀況有關(guān)還直接關(guān)系到醫(yī)生能否準確診治患者的病癥。然而一般的醫(yī)學影像設(shè)備都是一些大型儀器設(shè)備，對于這些醫(yī)學影像設(shè)備的維修與管理工作是很難開展的，本文根據(jù)筆者對于醫(yī)學影像設(shè)備的實際維修經(jīng)驗，闡述其現(xiàn)狀以及改進維修不善的方法。

1 我國當前醫(yī)學影像設(shè)備維修方面的問題

對于醫(yī)學影像維修中出現(xiàn)的問題，有三個責任方可以追究其在維修方面應(yīng)當承擔的責任，主要包括：供應(yīng)方、使用方、方。

所謂供應(yīng)方，及時供應(yīng)醫(yī)學影像設(shè)備的商家，現(xiàn)代醫(yī)院中使用的醫(yī)學影像設(shè)備無論是外部裝置還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)都及其復雜，一旦在使用過程中出現(xiàn)了故障，導致無法繼續(xù)幫助醫(yī)生判斷患者的具體病癥，只是在故障現(xiàn)場進行更換零件是不能使其恢復正常的，必須要通過返廠來進行維修，有時需要有原廠的模塊來代替，但是即使是普通的醫(yī)學影像儀器也有著昂貴的價格，其進行調(diào)試的軟件也極其特殊，必須通過原廠的專業(yè)維修人員進行影像設(shè)備的維修工作，然而一些影像設(shè)備的廠家將售后的維修市場壟斷起來，一些廠家甚至不重視售后服務(wù)，只將更多的力量投入到銷售影像設(shè)備中，還有一些商家雖然負起維修的責任的，但是并沒有落實下來，在醫(yī)院需要的時候，不能在第一時間展開維修工作。

使用方就是購買醫(yī)學影像設(shè)備的醫(yī)院，醫(yī)院在對于醫(yī)學影像設(shè)備的維修問題上也要承擔一部分責任，三級醫(yī)院以主要依靠廠商的維修服務(wù)，輔助自行修理，二級醫(yī)院沒有三級醫(yī)院的資金條件，因為醫(yī)學影像設(shè)備的維修險也是極其昂貴的，因此有些供應(yīng)商就故意抬高價格，設(shè)置不合理的價格，然而由于設(shè)備價格信息不對稱，導致二級醫(yī)院只能任由廠商開價，使得維修情況惡化，另外一般的醫(yī)院只重視醫(yī)療團隊的建設(shè)，而忽視了醫(yī)療工程隊伍的建設(shè)，醫(yī)生不是專業(yè)維修人員，盡管醫(yī)術(shù)精湛，面對專業(yè)之外的影響設(shè)備的故障也只能束手無策；醫(yī)院對于維修人員的忽視還可從其薪酬低福利差看出來，使得這個專業(yè)的人員被一些待遇更加優(yōu)厚的國外影像設(shè)備商家吸引，使得國內(nèi)這方面的人才更加欠缺。

方主要指的就是獨立的第三方維修力量以及一些商，如今我國的第三方維修團隊還不具備較為完善的規(guī)模，更像是一般的電器維修店，醫(yī)院在選擇第三方維修時，不能給予足夠的信任，一旦遇到專業(yè)能力比較差的維修方，不僅不能修好故障，反而會影響到醫(yī)院的正常診治方面的工作，雖然我國的影像設(shè)備發(fā)展比較快，但是其維修方面的問題顯然已經(jīng)阻礙其發(fā)展了。一些比較落后的維修團隊還在使用一些落后的檢修手段以及不先進的維修儀器以及工具。

2 改善維修問題的對策

在對醫(yī)學影像設(shè)備在維修工作中出現(xiàn)的問題有了一定的了解后，我們可以針對這三個角度的問題提出一些能夠幫助醫(yī)院改善進行影像設(shè)備維修狀況的方法。

從目前影像設(shè)備維修所存在的問題可以看出，維修、保養(yǎng)需要各類專業(yè)技術(shù)和建立高效的維修保養(yǎng)體系，才能保證所有在用設(shè)備可靠、有效、安全而經(jīng)濟地運行。傳統(tǒng)的維修組織方式已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代化醫(yī)院發(fā)展的需求。筆者認為從醫(yī)院醫(yī)工科的角度來講，做好醫(yī)學設(shè)備的維修工作應(yīng)加強醫(yī)院的設(shè)備維護管理，重視預防性維護，與廠商積極合作，嘗試多元化合作維修模式，培養(yǎng)設(shè)備維修工程人員。本文總結(jié)對策如下。

2.1 加強對影像設(shè)備的管理力度

使用為保證影像設(shè)備的可靠性運作，必須改變以往的定期維修、通知維修、事后維修等常規(guī)觀念，而向預知維修的趨勢轉(zhuǎn)變。醫(yī)療設(shè)備的維修不同于一般的電器修補，需要維修人員具有強烈的責任心、全面的維修技能以及廣泛而系統(tǒng)的知識結(jié)構(gòu)，在實際操作中，一般應(yīng)根據(jù)醫(yī)療設(shè)備的屬性、物理風險、安全性能、使用頻率、工作年限等方面加以分析，有針對性地制定時間周期，設(shè)定優(yōu)先等級，在故障發(fā)生前就對醫(yī)療儀器進行檢查維護，保證醫(yī)療儀器高效運行，同時將各種現(xiàn)代化的新型維修技術(shù)應(yīng)用進去，使心腦電圖機、放射線設(shè)備等大型設(shè)備以及電子類設(shè)備可以達到85%的自維修率；分析天平、色譜分析儀等實驗室內(nèi)使用的精密儀器，在維護和校準下達到 95% 以上的自維修率； 而制冷設(shè)備、常見的口腔設(shè)備等常規(guī)醫(yī)療器械需要達到100%的自維修率。

2.2 新型維修模式

與廠商積極合作，利用醫(yī)院能在設(shè)備購置中賣方市場地位爭取利益；與多家社會維修力量建立長期合作關(guān)系；建立售后技術(shù)支持信譽度公示制。作為廠商維修和自身維修之外的重要補充部分，第三方維修服務(wù)有利于醫(yī)院對設(shè)備維修進行合理安排，考慮到醫(yī)療設(shè)備較高的科技含量以及復雜的結(jié)構(gòu)，安排從事維修的人員必須具有足夠的能力。

2.3 醫(yī)院自行組建維修團隊

醫(yī)院維修力量具有自身優(yōu)勢，如接受過基本培訓，具有反應(yīng)速度快，維修成本低，適應(yīng)全院各產(chǎn)品等特點。然而，醫(yī)院內(nèi)工程技術(shù)人員的地位低、工作環(huán)境差、加上員工專業(yè)培訓、待遇問題未能很好解決等原因?qū)е乱恍┘夹g(shù)骨干流失，難以獨立開展S修。因此，醫(yī)院要培訓適合醫(yī)院工作的維修工程師，明確他們在醫(yī)院的地位和作用，加強醫(yī)院自身設(shè)備維修的能力，改變大部分設(shè)備都由供應(yīng)商維修的局面，嘗試多元化合作維修模式，培養(yǎng)訓練維修技術(shù)人員、管理人員，提高保養(yǎng)維修技術(shù)，并及時將高新科學技術(shù)成果運用到維修保障工作中去。

結(jié)束語

醫(yī)院的正常運行是離不開影像設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)的，現(xiàn)代人由于受到多方面的影響，包括周圍的環(huán)境污染問題、層出不窮的食品安全問題、精神壓力過大等，一些以前沒有出現(xiàn)國的病癥都產(chǎn)生了，這也對醫(yī)學影像設(shè)備提出了新的選擇與挑戰(zhàn)，只有技術(shù)更加先進的影響設(shè)備才能輔助醫(yī)療過程，因此醫(yī)院必須重視其關(guān)于影響設(shè)備的維修問題，培養(yǎng)優(yōu)秀的維修人才，學習其他國家維修方面的先進技術(shù)，有效提高醫(yī)院的整體水平。

參考文獻

篇3

在科學技術(shù)的支持下，醫(yī)療設(shè)備越來越先進，不僅功能更多，而且自動化程度提高。與此同時，這些設(shè)備的電路更加復雜，使用期間容易發(fā)生故障。以下針對無電路圖紙的醫(yī)療設(shè)備為例，對發(fā)生故障后的維修方法進行深入研究，希望為設(shè)備管理人員提供一些經(jīng)驗參考。

1 醫(yī)療設(shè)備儀器維修概述

眾所周知，電子儀器設(shè)備均有對應(yīng)的電路圖紙，是生產(chǎn)制造、維修保養(yǎng)工作的重要依據(jù)。具體到醫(yī)療設(shè)備儀器領(lǐng)域，小型設(shè)備（如電子血壓計）、大型儀器（如CT機、MRI儀），在購買時廠家都會提供電路圖紙。由于我國在醫(yī)療設(shè)備的研發(fā)上投入力度較小，因此維修管理人才的知識結(jié)構(gòu)、綜合素質(zhì)方面，和發(fā)達國家相比依然存在一定差距。

當前醫(yī)院的設(shè)備管理部門，工作內(nèi)容包括儀器設(shè)備的供應(yīng)、管理、保養(yǎng)、維修等，其中維修成為工作重難點。針對一些大型設(shè)備，如果沒有電路圖紙，一旦發(fā)生故障和問題后，增加了維修工作難度，對正常的醫(yī)療服務(wù)造成不利影響。分析認為，電路圖紙缺失的原因，主要包括以下幾個方面：

（1）廠家出于技術(shù)保密，刻意不提供圖紙，或者抹掉集成電路的型號；

（2）部分廠家為了提高經(jīng)濟收益，留下電路圖紙，發(fā)生故障后能夠獲得有償售后服務(wù)；

（3）醫(yī)護人員對設(shè)備的使用不當，或者設(shè)備科管理不到位，導致電路圖紙丟失。

2 無電路圖紙的醫(yī)療設(shè)備儀器的維修思路和方法

2.1 熟練掌握電路原理

對于設(shè)備管理人員而言，設(shè)備和電路圖紙是死的，但人的大腦是活的。人們常說舉一反三，就是通過類比和推導，掌握典型電路的原理，從而在類似電路中推廣使用。以設(shè)備的開關(guān)電源為例，主要包括開關(guān)管、振蕩器、變壓器等元件，發(fā)生故障后，檢查電容是否完好、電路有無起振、二極管/三極管有沒有損壞等。以單片機系統(tǒng)為例，主要包括晶振、數(shù)據(jù)線、控制線、地址線、輸入接口芯片、輸出接口芯片等，發(fā)生故障檢修時，就從這幾個方面入手。由此可見，提高分析能力、推能力，即使面對沒有見過的電路，或者缺少圖紙的電路，也能夠掌握它的電路原理，繼而為檢修工作提供有利條件。

2.2 注重檢修先后順序

面對發(fā)生故障的醫(yī)療設(shè)備，盲目檢修不僅不能解決問題，還容易造成二次損壞。采用正確的檢修順序，能夠提高工作效率、縮短檢修時間。具體來說，和醫(yī)生診斷患者類似，也可以采用望、聞、問、切的流程。其中，望指的是觀察設(shè)備的外表，看有沒有明顯的損壞痕跡，例如：外殼凸起，元件炸裂燒焦，電路板斷線，電容漏液等。聞指的是通過嗅覺，明確有無燒焦氣味，并找出具體的燒焦部位。問指的是詢問使用設(shè)備的醫(yī)務(wù)人員，了解設(shè)備故障前的運行情況，從而初步判斷故障部位或損壞元件。切指的是使用各種檢測儀器，常見如電流表、電壓表，分析電流、電壓、電阻、波形等參數(shù)，并對比設(shè)備的通電狀態(tài)、斷電狀態(tài)，最終確定故障原因。

2.3 及時總結(jié)維修規(guī)律

總結(jié)維修規(guī)律，有利于增加維修經(jīng)驗，增強對于醫(yī)療設(shè)備的了解。完成維修工作后，要反思造成設(shè)備故障的原因，例如：自身結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、元件性能質(zhì)量差、醫(yī)務(wù)人員操作不當、日常保養(yǎng)工作不到位、設(shè)備自然老化等。明確故障原因，總結(jié)維修規(guī)律，一方面有利于在今后的管理工作中加強應(yīng)對措施，降低故障發(fā)生率；另一方面，再次遇到相同或類似的故障，可以提高維修效率。

當然，總結(jié)規(guī)律的前提，是做好相關(guān)記錄工作。打開故障設(shè)備的外殼后，應(yīng)該使用相機對原始的元件狀態(tài)進行拍照，并記錄下電路板上的跳線、撥碼開關(guān)位置等。如此，能夠為檢修工作提供準確的一手資料，避免在維修期間因為錯誤操作而造成線路脫落、元件損壞。

2.4 通過網(wǎng)絡(luò)獲取資料

如果故障設(shè)備不常使用，不了解設(shè)備的構(gòu)造和電路原理，會阻礙維修工作的順利進行。針對這種情況，除了發(fā)揮維修團隊人員的集體智慧以外，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)進行查詢。網(wǎng)上的信息資源比較多，能夠幫助維修人員了解設(shè)備的詳細情況，從而促進維修工作的開展。另外，針對國外進口的設(shè)備，或者說明書、電路圖紙為英語的設(shè)備，可以利用相關(guān)的翻譯軟件，解決理解上的問題。

3 無電路圖紙的醫(yī)療設(shè)備儀器的維修實例

3.1 繪圖維修法

繪圖維修適用于電路復雜的設(shè)備，通過分析電路原理，繼而實現(xiàn)維修目標，具體操作上，可以和相同類型的設(shè)備進行比對。舉例來說，某院微機開關(guān)電源（ATX型）故障，檢查后發(fā)現(xiàn)原因是電子元件損壞。維修人員依據(jù)電路走向繪制出大體電路圖，連接電源和主板，并進行分析工作。結(jié)果顯示，問題在于電源過壓、過流、欠壓保護。針對于此，對各個保護電路斷開后，監(jiān)測各路電壓情況，看電路是否起振，最后更換Q2元件后，電力恢復正常，設(shè)備故障解除。

3.2 對比維修法

對比維修適用于兩臺相同的儀器，或者同一設(shè)備中具有兩套相同的結(jié)構(gòu)，對正常運行設(shè)備、故障設(shè)備進行比較，從而實現(xiàn)維修目標。舉例來說，某院手術(shù)室內(nèi)的人工心肺機發(fā)生故障，表現(xiàn)是其中的一個血泵不轉(zhuǎn)。通過交換兩個血泵的位置，來明確故障在于血泵、還是血泵電源。結(jié)果顯示，更換后血泵依然不轉(zhuǎn)，說明電源故障。打開兩個血泵的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，對電路板進行比較，找出故障原因是鉭電容短路，更換電容后設(shè)備血泵恢復轉(zhuǎn)動，設(shè)備故障解除。

3.3 原理分析維修法

原理分析維修適用于電路簡單的設(shè)備，舉例來說，某院單導心電圖機在使用時，熱筆不熱，而且以前有過維修歷史。維修時，打開熱筆的電路板，發(fā)現(xiàn)驅(qū)動三極管損壞，故障原因是電流過大。對此，按照損壞的三極管型號進行更換，結(jié)果顯示其中的一個三極管再次燒毀，型號為BU406。分析原理后，并查證晶體管手冊，發(fā)現(xiàn)BU406型號三極管錯誤，原配應(yīng)該是2SD381。再次更換后熱筆恢復正常，設(shè)備故障解除。

3.4 聯(lián)網(wǎng)查證維修法

聯(lián)網(wǎng)查證維修適用于大型設(shè)備、進口設(shè)備，舉例來說，某院體部伽瑪?shù)豆收?，?jīng)檢查多個輸出模塊的指示燈不亮。和美國工程師聯(lián)系之后，確定故障是CPU模塊中的一個程序丟失，檢修工作必須使用驅(qū)動程序，輸入CPU模塊才能夠解鎖。由于時間和空間因素的影響，采用上網(wǎng)求助的方式，最終通過網(wǎng)絡(luò)完成程序安裝，伽瑪?shù)痘謴驼?，設(shè)備故障解除。

4 結(jié)語

綜上所述，無電路圖紙的醫(yī)療設(shè)備發(fā)生故障后，增加了維修工作難度，但并不是無法處理。通過分析可知，這類設(shè)備在維修時，應(yīng)該熟練掌握電路原理，注重檢修先后順序，及時總結(jié)維修規(guī)律，并通過網(wǎng)絡(luò)獲取資料。在具體應(yīng)用上，針對不同的設(shè)備和故障類型，可以嘗試繪圖、對比、原理分析、聯(lián)網(wǎng)查證等維修方法，盡快解除故障，恢復設(shè)備的正常運行。

參考文獻

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篇4

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領(lǐng)導考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文，具有匯報性、總結(jié)性和理論性的特點。下面就讓小編帶你去看看維修個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

維修述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導：

我叫柴文波，于20____年6月入職九洲通訊侯馬店，現(xiàn)擔任售后維修工程師一職，時間在每天忙碌的工作中飛快逝去，轉(zhuǎn)眼進入了20____年?；仡檁_______年的工作，感覺既有>收獲更有不足之處，________年對我來說是一個學習提高的年份，在這一年里，我逐漸從焦躁的心態(tài)中走出來，沉下心熟悉并熟練了自己的工作流程，在提高個人維修技能的方面做了很多努力并感到上了新臺階，在接待顧客方面也比以前做的更有耐心，工作中我發(fā)現(xiàn)只要有一顆博大寬容的心境，不要用急躁的態(tài)度和顧客交流，大部分的顧客都會滿意你的服務(wù)的，良好的維修技能，令顧客滿意的售后服務(wù)不正是我們需要并一直追求的目標嗎?不足之外還要提高自己的整體素質(zhì)，說話拒絕生硬，讓自己的內(nèi)心更加強大，平和吸收周圍一切對自己有益的正能量的東西，使自己得到方面提高，下面總結(jié)了自己工作中的'幾個新的，和大家共勉。

一：學習進步

作為一名手機維修人員，也要不斷學習新知識提高自己，不懂不會的要及時查閱資料和同行們交流學習，互通有無，不恥下問，要抱有一種不服輸?shù)男膽B(tài)，逼自己一把，戰(zhàn)勝故障，戰(zhàn)勝自己，這樣才能越休越靜，在市場競爭中立于不敗，打出自己天下，手機維修行業(yè)水很深，不同難度的故障，不同顧客的消費能力及心理都要先行掌握，別人都能修的就要靈活報價，避免流失客戶，別人修不了咱們可以的要就要報價高一些，不要浪費多年積累的維修性能。

二：團隊合作

作為一名主管要倡導正道，陽光的組織氛圍，果斷制止，各種消極負面的不良習慣行為，與同事之間相處，強調(diào)簡單，真誠淳樸的友誼，老員工要多關(guān)心年齡小和新來的員工。讓他們感到親切，有依靠，團結(jié)互助，加深大家的歸屬感，把咱們九洲通訊營造成一個>溫暖的大家庭，在對待利益方面。個人利益要服從團隊利益，團隊利益要足于全局利益，只有每個員工心理都堅持這樣一種精神，不愁咱們九洲通訊沒有美好的明天。

三：工作效率：

我認為工作效率的高低就是一個合理安排工作方法，認真積極做事的態(tài)度來決定的，要養(yǎng)成辛勤，服勤，嘴勤的良好習慣做事情要分清輕重緩急，本著先急后緩，先大后小，先主后次的順序合理安排手中的工作，重要的事馬上做，不拖拉，當天的事當天動，腦子記不住的，就記到本子上，快用完的配件耗材提前做準備，大家養(yǎng)成搞笑的工作效率，我相新大家在以后的人生中會受益匪淺的。

總結(jié)：________年已成為過去，展望新的一年，手機零售行業(yè)競爭已經(jīng)到了生死存亡的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，想不被殘酷的競爭中北淘汰，對外要做到五拼，拼實習，拼口碑，拼價格，拼服務(wù)，拼宣傳。對內(nèi)做到，三公，即公平公正公開，只有這樣才能在市場競爭中勝出作為我追求的目標以一個踏實勤奮的心態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)，并努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和思想境界，爭取讓自己邁上一個新的高度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

我相信我能做到!大家也能做到!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

維修述職報告2尊敬的各位領(lǐng)導：

本人陳____20____年__月__日正式加入____物業(yè)管理有限公司____分公司。擔任寫字樓物業(yè)工程部維修技工一職。半年的試用期將于20____年十二月二十四日結(jié)束?，F(xiàn)申請轉(zhuǎn)正望公司給予批準。

一、對半年的工作做如下總結(jié)匯報。

1、完成了對合肥萬達廣場項目基礎(chǔ)概況了解：萬達廣場分為a、b、c、d，四個區(qū)域。

a區(qū)是一幢中心名宅及濱河酒吧街組成，b區(qū)是四幢豪宅及濱河酒吧街組成，c區(qū)是兩幢寫字樓及大商業(yè)和室內(nèi)外步行街組成，d區(qū)是兩幢中心名宅和一幢商務(wù)酒店組成。

2、對雙塔寫字樓內(nèi)部各系統(tǒng)施工圖紙及資料進行詳細的解讀并且掌握以便更好的對后期寫字樓施工的跟進、

3、根據(jù)工程管控節(jié)點并結(jié)合萬達施工標準對寫字樓工程施工進度及施工質(zhì)量進行跟蹤、并且將現(xiàn)場所了解的情況及發(fā)現(xiàn)的問題及時的向上級主管反應(yīng)，由主管根據(jù)實際情況與相關(guān)部門進行溝通及協(xié)商、這樣由各部門的努力才能做出更好的項目。

4、由于需要，上級將我暫時調(diào)至售樓部協(xié)助工作。

主要的工作內(nèi)容是維護各個設(shè)備及照明設(shè)施的正常運行，直至有其他人員來接手為止。現(xiàn)已經(jīng)圓滿完成任務(wù)，由其他技工接手售樓部這里的工作。現(xiàn)我已經(jīng)回寫字樓物業(yè)工程部!

二、在這半年中所發(fā)現(xiàn)自己的一些不足之處：

由于前期所在的工作單位不是很正規(guī)，造成了自己在剛進入萬達公司前期不能很好的融入工作狀態(tài)當中。幸好在相關(guān)領(lǐng)導的大力幫助和支持下。從而調(diào)整工作觀點和態(tài)度，所以很快掌握公司的各項標準和流程。嚴格要求自己，加強學習，使之成為一名合格的萬達員工。

三、下一步的工作重點是繼續(xù)按照工程管控節(jié)點及萬達施工標準對寫字樓后期施工進行跟進與監(jiān)督。

及時發(fā)現(xiàn)問題及時匯報問題，并對問題整改做好及時監(jiān)督反饋。按工程管控節(jié)點劃做好接管驗收工作，做好入伙前的工作準備，確保寫字樓后期順利入伙。

四、希望后期可以發(fā)放工資條，可以讓我們知道每個月的工資發(fā)放及扣除情況!

五、我想要可以學習更精深的專業(yè)知識，可以更好的為公司服務(wù)。但由于公司對于各專業(yè)的培訓在條件上與與正規(guī)的培訓學校還是有所差距的，我希望公司可以在這方面能給予部分補助或者報銷!

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

維修述職報告3尊敬的各位領(lǐng)導：

我叫______，車間一名電氣維修工，下面我將比照崗位責任書述職如下：

1、圓滿地保證了所屬設(shè)備正常，準確無誤地按照生產(chǎn)需要安全供電，設(shè)備正常運轉(zhuǎn)。

2、在生產(chǎn)過程中對重要設(shè)備進行巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理設(shè)備的隱患。

3、實施對電器設(shè)備進行定期檢查維修，生產(chǎn)中出現(xiàn)的電氣設(shè)備故障處理，確保了生產(chǎn)的順利進行。

4、對在一起工作的同事進行有效的技術(shù)指導和安全監(jiān)護，沒有一起人身及設(shè)備安全事故發(fā)生。

5、積極參加電氣設(shè)備的改造，解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的技術(shù)問題，提供現(xiàn)場的技術(shù)參數(shù)。

6、較好地完成了領(lǐng)導交給的各項工作任務(wù)，

7、能根據(jù)實際工作狀況提出行之有效的建議

以上是我述職情況，不妥之處敬請各位領(lǐng)導批評指正。 以后的工作打算：

1、確保車間設(shè)備正常運行，不影響車間生產(chǎn)。

2、對陳舊設(shè)備進行改進，達到生產(chǎn)需求

我的述職到此結(jié)束，謝謝大家!

維修述職報告4一年的時間又過去了，回想這一年的工程計劃，有好多的不善之處。所以，今天我代表我們工程部做一個總結(jié)。一年以來，在我們上級領(lǐng)導的指導和幫助下，我們的工程部有了很大的進步，在各個方面，都取得了明顯的進展。是我們所有人的共同努力，也是我們所有領(lǐng)導的正確領(lǐng)導。現(xiàn)將一年的工作匯報如下、

—、日常制度的管理

管理出效率，在一個成功企業(yè)如果沒有完善的日常管理制度就不可能有較高的工作效率，一年來我們工程部完善了以前原有的日常管理制度，制定了《日常制度考核管理標準》如早操、衛(wèi)生、遲到早退、日常巡查、值班請銷假等。我們還將遲到、早退、每日巡查、值班、請假等與員工績效工資掛鉤。收到了良好的效果。如上下班《打卡制度》。規(guī)定沒遲到早退一次扣除20元每次扣1分。此規(guī)定運行以來，開始的第一個月遲到早退人數(shù)為20余人次，近一個月來有明顯的下降，僅為5個人次?！度粘Ｑ膊橹贫取肪W(wǎng)球館消防泵房為我們巡查的重點目標之一，不能有一絲疏忽。我們將簽到本掛在泵房鐵門下面，同時規(guī)定每日巡查不到位的扣除一天工資，并扣2分。此制度運行以來，第一個月沒有簽到的人達兩個人次，通過近一個月的檢查，沒有巡查的人數(shù)為零?！吨蛋嘁?guī)定》值班時是否盡職盡責，是否存在遺留問題，否則扣除一天工資并扣2分。以前值班時比如疏通下水道，有隔夜的現(xiàn)象，自此制度執(zhí)行以來基本沒有遺留問題?！稌绻ぶ贫取芬?guī)定不請假者第一次扣除500元，并扣除10分。《請銷假制度》規(guī)定請假超過4天的超過一天扣除一天工資?，F(xiàn)在我們工程部的所有員工都能較好的堅持遵守所制訂的日常制度。

二、日常維修

日常維修是我們工程部最主要的工作之一。我們在日常維修中，《責任區(qū)問題的處理規(guī)定》中規(guī)定，責任區(qū)的`責任人接到報修單超過15分鐘而不能到位，要派出第二個人進行維修，并酌情扣除第一人20一100元，并扣2分。在一年以來，我們能夠以較快的速度處理業(yè)主報修的日常性維修。水暖組維修12770人次，電工組日常維修主要以更換燈泡、更換空開、維修線路、處理業(yè)主家里沒電跳閘為主，出勤6720人次。

三、大項工作的完成

我們工程部在完成日常維修的同時還完成了一些大項的工作。

1、屋面漏雨A區(qū)共維修58家，B區(qū)共維修13家(不包括項目部來維修的)。

2、0層做防水57處

3、A區(qū)散水臺下陷14處約320余平方米

4、A區(qū)下水管例坡翻修3條合37米

5、維修衛(wèi)生間漏水A區(qū)7家、B區(qū)6家

6、維修天窗27個

7、維修豎井門32個

8、刮膩子AB區(qū)81家

9、天井蓋維修15處

10、豎井門上鎖78處

11、維修采光井14處

四、員工思想狀況比較穩(wěn)定

我們大多數(shù)的員工思想較為穩(wěn)定愿意長期扎根物業(yè)公司，具體表現(xiàn)在行動上如倆個班長技術(shù)水平比較高，在突發(fā)事件到來時知難而進，能起到表率作用，水暖工班長宋小杰在農(nóng)歷8月15的降大雨中，為了疏通下水道，只身跳入齊腰深的水中去疏通，電工班長李重陽，每次停電都能親臨現(xiàn)場，別人進入夢鄉(xiāng)了，他仍穿梭于A、B區(qū)的箱式變壓器之間，拉閘、合閘，一干就是倆個多小時，毫無怨言。

11月13日晚東通道跑水事件中，我們工程部水暖工，電工三人關(guān)閥門、抽水一直干到深夜三點多。記得四個月以前的那次停電中，發(fā)現(xiàn)發(fā)電機正常工作后，發(fā)現(xiàn)50多部電梯中有近五分之一的電梯不運行，我們電工班全體員工緊急出動，查找問題分析原因。經(jīng)查有的時因為相序問題，有的是因為轉(zhuǎn)換開關(guān)不轉(zhuǎn)換的原因，經(jīng)過我們電工班的共同努力，迅速采取措施，使大部分的電梯都能正常運行?，F(xiàn)在每次停電，除去20號樓的一單元，三單元外，其余電梯都能正常的迎送業(yè)主。

我們的水暖工在疏通馬桶時，糞便經(jīng)常會濺到身上、臉上，胡亂擦擦，繼續(xù)作業(yè)……這就是我們工程部的員工，當然這些都是他們應(yīng)該做的。以劉鳳友、代宇、楊建東為代表的工程部員工日常維修兢兢業(yè)業(yè)，服務(wù)及時，將自己的責任區(qū)一遍又一遍的進行梳理，體現(xiàn)了“業(yè)主至上、服務(wù)第一”的宗旨。水暖工于叢禮在干好自己本職工作的同時，能主動干些額外的工作，比如、門、鎖、垃圾箱、健身器材等的維修，僅10月份，他完成額外工作達38次之多，為業(yè)主解決了不少煩惱。

五、員工維修技術(shù)水平在不斷提高

作為一個工程部員工，在強調(diào)服務(wù)態(tài)度的同時，維修技術(shù)永遠是占主要地位的，為此，我們制定了本專業(yè)考核管理計劃、每周日都要進行考核，目的就是要使我們的員工，更新知識，提高技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，我們還將員工在責任區(qū)的工作與績效工資掛鉤，解決了干好干差無差別的現(xiàn)象。

六、開源節(jié)流

下半年，我們工程部成立了一個以劉鳳友、宋小杰和電工組代宇為主的技術(shù)小組，運行以來，發(fā)揮了重要的作用，僅就以A區(qū)下水管倒坡和業(yè)主家里衛(wèi)生間漏水來說，A區(qū)下水管倒坡改造原計劃改造6條，結(jié)果我們技術(shù)小組的反復勘察、計算，結(jié)果只改造了3條，節(jié)余資金近萬元。原來半個月就需雇傭吸糞車吸一車，自從改造后，再也沒有出現(xiàn)過污水井水位超高的現(xiàn)象，衛(wèi)生間漏水也是我們物業(yè)公司十分棘手的事，自從技術(shù)小組成立以來，避免了多起不必要的大面積刨地所造成的損失。大大減少了人力、物力、財力。以前，潛水泵、太陽能水泵壞了，往往是更換新的，小組成立以來，代宇同志利用業(yè)余時間維修潛水泵9次、太陽能水泵4次，為公司節(jié)約了不少的資金。

七、存在的問題和不足

1、由于我們的員工技術(shù)水平參差不齊，維修技術(shù)有待提高。

2、少數(shù)員工工作熱情不夠高，工作標準不夠高;

3、少數(shù)臨聘人員由于工資結(jié)構(gòu)以及切身利益的原因，導致積極性不高;

4、由于我們部門員工普遍文化水平比較低，溝通能力有待提高。

八、下一步計劃和打算

1、針對存在的問題對癥下藥;

2、繼續(xù)加大日常制度管理力度;

3、做好各專業(yè)培訓計劃。

總之，在下年度，我們要抓住日常制度的管理和各專業(yè)考核這倆條主線，以管理要效率、以考核出技術(shù)，將我們工程部打造成一支人員素質(zhì)高、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量硬的團體。

維修述職報告5一、領(lǐng)導重視、兄弟部門的理解與支持是干好各項工作的前提保證。

設(shè)局以來，維修部的各項工作得到了各級領(lǐng)導的高度重視，今年，局黨委在維修部的基礎(chǔ)建設(shè)方面給予了超多的資金投入，使維修部的作業(yè)環(huán)境與工作條件發(fā)生的質(zhì)的飛躍。分管領(lǐng)導對維修部的維修質(zhì)量與維修進度、維修計劃進行了全方位的調(diào)度，進一步確保了各項工作的順利完成。在各項工作中，維修部得到了設(shè)備、供應(yīng)、以及各有車部門的大力支持與理解，使各項工作事半功倍，成效顯著，領(lǐng)導的關(guān)懷與兄弟部門的理解與支持，使職工的工作用心性空前高漲，為干好各項工作帶給了前提保證。借此機會，向支持維修部工作的各位領(lǐng)導與同事表示衷心的感謝!

二、從實際出發(fā)，扎實工作是干好各項工作的基礎(chǔ)。

維修部無論是車輛維修還是文化建設(shè)，都是本著一個原則，就是從實際出發(fā)，扎實工作。在維修方面，維修部根據(jù)使用部門的工作狀況，結(jié)合自我的人員技術(shù)配備狀況的實際，切實做好了車輛維修的調(diào)度，加班加點、隨叫隨到，確保了車輛維修與生產(chǎn)兩不誤，為一線生產(chǎn)帶給了可靠的后勤保障。在文化建設(shè)方面，維修部結(jié)合人員知識層次以及維修工作的實際狀況，提出了適合自我的.、切實可行的文化建設(shè)思路，確立了發(fā)動機班為技能型班組，底盤班為創(chuàng)新型班組，零修班為學習型班組的整體建立格局。三個班組按建立格局的要求分別進行了思想政治、安全技能、業(yè)務(wù)技術(shù)、科學文化、團隊建設(shè)、合理化推薦、激勵機制等方面的學習，透過學習，實實在在地寫出了貼合實際的愿景，構(gòu)成了濃厚的學習氛圍。透過從實際出發(fā)，使維修部的文化建設(shè)做到了來源于基層，使職工有了貼切感，從而對理念的理解與文化建設(shè)的必要性與現(xiàn)實好處有了進一步的了解，為干好工作打下了基礎(chǔ)。

三、文化建設(shè)與維修工作的有機結(jié)合，是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。

為使文化建設(shè)與維修工作有機的結(jié)合，切實實現(xiàn)學習工作化、工作學習化，3月26日維修部“建立學習型團隊，爭做知識型職工”培訓班正式開班，透過每一天上班前半小時的學習，使職工對維修部的綜合管理制度、局“建立學習型組織”以及文化建設(shè)的實施方案以及五項__的基本資料，有了系統(tǒng)的了解，對學習型組織以及文化建設(shè)工作的必要性與實效性有了一個深刻的認識。隨后，維修部緊之后開展了一技多能、一點多面各班組崗位輪流學習操作練兵活動，并取得了顯著成績：透過崗位交流，不僅僅使員工體驗到另外班組在工作上的差異，促進了員工之間的感情交流，更重要的是增強了維修工的知識面與技術(shù)面，為培養(yǎng)多面手打下了基礎(chǔ)，透過這個做法，在維修部中構(gòu)成了協(xié)助，互進、互學、互幫的工作作風。在學習技術(shù)的同時，維修部還對環(huán)衛(wèi)文化手冊的學習引起高度重視，透過群眾學與自學想結(jié)合的方式，在局環(huán)衛(wèi)文化競賽中取得第二名的好成績。今年車輛年審工作在時光緊、任務(wù)重且天氣不好的狀況下，維修部透過制定詳細計劃，具體任務(wù)落實到人等舉措，加班加點，全員靠在噴漆一線，充分發(fā)揮出團隊的協(xié)作精神，僅用四天時光完成全部車輛噴漆任務(wù)，并且噴漆質(zhì)量做到了“高標準，嚴要求”，獲得__部門以及局領(lǐng)導的高度評價

，為我局車輛年審一次性過關(guān)奠定了堅實基礎(chǔ)，這些成績的取得來源于員工的用心性與職責心，而用心性與職責心正是我們在文化建設(shè)與學習型班組建設(shè)的巨大收獲。所以說文化建設(shè)與維修工作的有機結(jié)合，是打造學習型團隊、增強凝聚力與戰(zhàn)斗力的有利武器。

四、下半年工作打算。

1、抓思想工作不放松。

在今后的工作中，維修部將透過學習，提高職工的思想認識，透過溝通，進一步了解職工的熱點、難點問題，切實為職工辦實事、辦好事，解決職工的后顧之憂，使職工全身心的投入到工作中去，，抓好職工的思想工作，為各項工作的順利開展打下基礎(chǔ)。

2、進一步做好文化建設(shè)與維修工作相結(jié)合的文章，使維修部從形象、到人員素質(zhì)、到維修水平、到團隊的凝聚力與戰(zhàn)斗力都有一個新的提高。

下半年，維修部將在總結(jié)上半年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，以文化建設(shè)為平臺，采取多種形式、多種方法、多種途徑，促進管理，透過內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象來打造一支新型的維修隊伍：內(nèi)強素質(zhì)，主要從職工的文化學習、技術(shù)的提高、個人的修養(yǎng)以及服務(wù)意識與服務(wù)態(tài)度方面進行體現(xiàn);外樹形象，主要從辦公設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施的規(guī)范、衛(wèi)生環(huán)境的強化、維修質(zhì)量的提高、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面來體現(xiàn)。并且透過群眾組織學習、員工自學、制度約束、強化管理來實現(xiàn)。

3、建立健全維修部的制度約束機制與考核管理機制

下半年，維修部將建立健全制度約束機制與考核管理機制作為工作重點，透過制度的建立健全，使維修工作逐步步入程序化、規(guī)范化的軌道，透過考核管理機制的健全，進一步促進制度約束機制的落實。

4、抓安全生產(chǎn)不放松，杜絕安全隱患。

下半年，維修部將在安全生產(chǎn)方面進行重點強化，首先將安全生產(chǎn)工作列入日常工作日程，由主任—班長—維修工層層落實職責，職責到人，并且將透過每周的科室會議進行點評與強調(diào)，在條件允許的狀況下將采取一些活動與培訓，讓職工進一步了解安全生產(chǎn)工作的重要性和安全生產(chǎn)的基本常識，從根本上杜絕隱患，確保國家與人民生命財產(chǎn)的安全。5、進一步抓好節(jié)支增效工作，爭創(chuàng)節(jié)約型部門。

維修工作涉及到水、電、以及部分低值易耗品的使用與管理。在下半年的工作中，維修部將從在管理上下工夫，不僅僅要徹底杜絕跑、冒、滴漏的發(fā)生，而且要在節(jié)約上下工夫，爭創(chuàng)節(jié)約型部門。

6、深入調(diào)查、用心引導，爭取在發(fā)明與技改方面有所突破。

篇5

儀器設(shè)備采購、審核、驗收、使用、維修等環(huán)環(huán)相扣。自考慮購買儀器起，比較不同廠家相同設(shè)備的性價比、保修年限、包換易損易壞配件、售后服務(wù)內(nèi)容、培訓使用人員等，尤其注意簽訂延長維護維修工作協(xié)議，這樣避免以后個別零件損壞花費更高的費用，同時由生產(chǎn)廠家負責維修保證了儀器維修的效果。購買儀器之后馬上開箱，不能錯過試運行和保修時機。預留維修基金，可用于購買易損易耗零件，軟件升級等。

2主動維護，防止出現(xiàn)故障再維修

提高實驗管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，充分掌握儀器的原理、構(gòu)造部件、使用范圍、樣品的處理方式等系列操作，每個環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常都能及時察覺并迅速處理，避免儀器“帶病工作”。還可以形成小組負責形式，由2～3人同時進行儀器培訓，一人負責，其余兼顧，這樣管理人員更換工作崗位，出國進修等工作需要時，可以填補儀器管理的空缺。除了專業(yè)素養(yǎng)需要進一步提高外，實驗管理人員更要增強自己的責任感，堅定自己的工作使命。避免“被動維修”重中之重就是日常管理不能松懈，實驗管理人員要有耐心、有恒心循環(huán)進行儀器檢查，查閱使用記錄等繁冗的本職工作。

3維修方式多樣化

對于能夠自修的儀器，由實驗管理人員自行修理，記入工作量，作為工作業(yè)績考核的一方面，對于為學校節(jié)省大量維修經(jīng)費的人員可以在其評定職稱等方面提供優(yōu)待［5］。精密儀器采用多個維修公司競標的方式，利用競爭機制，降低維修成本。對于那些只能由廠家親自修理的儀器，倡導由各院系管理人員自行聯(lián)系廠家，一方面實驗室管理人員進一步了解儀器故障的原因，維修內(nèi)容。另外一方面可以減少中介環(huán)節(jié)，降低成本。必要時提前與廠家簽訂維修維護合同。此外，還要發(fā)揮校內(nèi)各學院相結(jié)合，維修與學生創(chuàng)新能力、勤工助學相結(jié)合［6］。對于綜合型高校，要充分發(fā)揮學生的創(chuàng)造能力，學以致用，比如一些計算機的損壞完全可以交給學生維修，一來解決了維修問題，縮短了維修周期，節(jié)省了維修費用，另外還鍛煉了學生的實踐能力，為學生提供助學崗位，可謂一舉兩得。對于一些日常家具，例如桌椅，板凳，書架等，若不能維修或多次維修達到報廢標準后，可以建立專門的庫房儲存，某些藝術(shù)學院的專業(yè)可能會用到這些報廢的家具或某些零件，變廢為寶，變舊為新，重新把“美”展示給大家。還可以聯(lián)系學校的愛心救助協(xié)會，將這些物資分類篩選，重新組裝，捐獻給貧困偏遠地區(qū)，學生們既動手動腦，又增加了社會經(jīng)驗，更重要的是這些物資沒有被當成廉價品被商家牟利，同時傳遞了愛心。

4組建專業(yè)的維修隊伍

專業(yè)的維修隊伍應(yīng)該由實驗室管理人員和后勤處的維修人員組成。采取各種方式鼓勵實驗管理人員參加會議與培訓，考取資格證書，持證上崗，對實驗人員技能考核，給予適當獎勵［7］，提高實驗管理人員的積極性。學院之間也要加強交流合作，相互學習，把平時遇到的問題總結(jié)提出來，集思廣益。例如我校海洋學院常用的大型儀器“熒光分光光度計”“紫外分光光度計”等與物理學院密切相關(guān)，工作中不能缺少的“計算機”，各儀器的“電路，電板”需要機電學院的幫助和指導。經(jīng)常性的合作交流會加深同事們的情感，創(chuàng)造出可觀的經(jīng)濟價值。各學院不是獨立的個體，而是緊密聯(lián)系在一起的團隊。此外，為了提高維修隊伍的專業(yè)化，還可以聘請工程師或相關(guān)專家為維修團隊作報告，傳授維修知識，積累維修經(jīng)驗。

5網(wǎng)上維修平臺與檔案相結(jié)合

隨著現(xiàn)代電子技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺成為各種工作不可或缺的一部分，利用網(wǎng)絡(luò)平臺與檔案記錄的方式，增加了雙保險。網(wǎng)絡(luò)平臺利于使用者、管理者實施監(jiān)控維修的所有信息［8～10］。維修記錄包括儀器出現(xiàn)故障的原因、上報維修的時間、維修公司、維修內(nèi)容、維修價格等。若今后再出現(xiàn)問題，可以作為維修效果的評判依據(jù)，比較該儀器的維修記錄，做出相應(yīng)的決策，是繼續(xù)維修還是報廢。統(tǒng)計維修次數(shù)，對那些多次維修，重復維修同一部件的現(xiàn)象，我們要追究維修公司的責任，不能年年修，次次修。若維修費用已經(jīng)超過了購買一臺新的儀器，應(yīng)該選擇報廢。網(wǎng)絡(luò)平臺還可以添加實驗儀器的生產(chǎn)廠家，購買價格，儀器編號，具置等儀器的現(xiàn)有信息。儀器的使用原理、操作流程、注意事項、使用規(guī)范，便于操作者學習。另外，實驗儀器的使用記錄等相關(guān)內(nèi)容也可填寫到網(wǎng)絡(luò)平臺，便于查閱檢查，同時也可以為儀器的使用效益考核，實驗管理人員的業(yè)績考核提供依據(jù)。

6有償服務(wù)，責任與義務(wù)明確

學生使用儀器要通過管理人員的允許并在其監(jiān)督下完成，大型精密儀器使用盡量采取預約的形式，這樣方便實驗管理人員做好使用前的檢查，使用后若發(fā)現(xiàn)問題便于明確責任。學生使用儀器要填寫相應(yīng)的使用記錄，注明任課教師或指導老師。實驗管理人員監(jiān)督儀器運行狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。定期察看實驗記錄。學校與學院規(guī)定各儀器的使用費用［11］，通過使用對象的不同，制定不同的價格，例如:教學免費，科研收費，校外服務(wù)提高費用等。儀器故障明確責任后，由操作者承擔相應(yīng)的責任，根據(jù)情節(jié)嚴重與否可以全部承擔或部分承擔?？蒲袃x器由項目組自行承擔維修費用。

7結(jié)語

篇6

關(guān)鍵詞：高職；汽車電子技術(shù)專業(yè)；人才培養(yǎng)模式；課程體系

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）07-0053-03

專業(yè)分析

（一）人才需求分析

行業(yè)現(xiàn)狀與發(fā)展 汽車電子化、智能化是現(xiàn)代汽車發(fā)展的重要標志之一。目前我國汽車電子在車輛中所占的價值比重也越來越接近25%-30%這個目前國際上的主流比例，豪華轎車甚至超過了50%。隨著國內(nèi)汽車的普及，汽車電子專業(yè)人才的需求迅速增加，汽車電子專業(yè)人才已被國家教育部定為第一批急需和緊缺人才。我國快速發(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè)為汽車電子技術(shù)提供了廣闊的舞臺，2011年我國汽車產(chǎn)銷量雙超1 840萬輛，市場規(guī)模超3萬億元，其汽車電子產(chǎn)品價值含量按25%～30%折算，汽車電子產(chǎn)品市場規(guī)模大約在1萬億元人民幣左右。我國汽車電子產(chǎn)業(yè)已形成巨大經(jīng)濟規(guī)模效應(yīng)，成為支持汽車工業(yè)發(fā)展的一門相對獨立的新興支柱產(chǎn)業(yè)。

專業(yè)人才需求 汽車電子產(chǎn)品主要為發(fā)動機電子控制系統(tǒng)、ABS、安全氣囊、儀表、車載娛樂系統(tǒng)和汽車空調(diào)等，而從調(diào)查情況來看，大部分企業(yè)普遍認同現(xiàn)在市場上缺乏受過專業(yè)教育的技術(shù)人員，尤其是掌握汽車電子技術(shù)，能夠?qū)ζ囯娍叵到y(tǒng)進行檢測維修的人才更是不可多得。而目前汽車電控系統(tǒng)的檢測維修是企業(yè)的重點，企業(yè)急需這方面的人員。汽車維修企業(yè)對高級維修人員的需求更突出地表現(xiàn)為對汽車電子技術(shù)專業(yè)人員的需求。

（二）就業(yè)面向分析

就業(yè)領(lǐng)域 汽車制造、汽車機電維修、汽車電子控制部件制造企業(yè)，從事汽車電子技術(shù)的檢測、實驗、維修與技術(shù)服務(wù)工作。

初始工作崗位 汽車機電維修工、快修工、設(shè)備檢修管理、整車電器裝配調(diào)試工等；相近工作崗位：配件銷售及管理、汽車電子企業(yè)售后技術(shù)支持、汽車維修接待、汽車電子產(chǎn)品的輔設(shè)計研發(fā)、汽車用戶消費汽車電子改裝等。

可升遷的職業(yè)崗位 技術(shù)主管、車間主任、售后服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、汽車電子產(chǎn)品測試工程師、維修企業(yè)技術(shù)培訓等。

（三）職業(yè)能力分析

專業(yè)能力 （1）具備基本的計算機操作能力；（2）具備較強的英語應(yīng)用能力；（3）掌握汽車構(gòu)造原理和具備對汽車進行技術(shù)評價的能力；（4）具有汽車結(jié)構(gòu)拆裝調(diào)整及電器拆裝能力；（5）具有汽車電子電路圖的識讀分析能力；（6）具有汽車故障診斷與檢測能力；（7）具有熟練使用汽車維修工具、檢測儀器設(shè)備的能力；（8）具有一定的汽車電子產(chǎn)品的輔設(shè)計研發(fā)的能力；（9）具有汽車駕駛能力。

方法能力 （1）具有信息收集與處理能力；（2）具有制定工作計劃能力；（3）具有科技寫作與表達能力（能夠撰寫技術(shù)報告、檢測維修報告）；（4）具有創(chuàng)新能力，獨立學習能力；（5）具有評估總結(jié)工作結(jié)果能力；（6）具有一定的企業(yè)管理能力。

社會能力 （1）有正確的世界觀、人生觀、價值觀，遵紀守法，為人正直誠實，愛崗敬業(yè)，具有良好的職業(yè)道德和公共道德；（2）具有良好的人際交流和主動溝通能力；（3）具有強烈的責任感，良好的團隊合作精神和客戶服務(wù)意識；（4）具有良好的心理素質(zhì)和較強的自控能力，具有較強的社會、環(huán)境適應(yīng)能力；（5）有一定的人文社會科學知識，具有良好的文化基礎(chǔ)和修養(yǎng)；（6）身體健康，心理健康，具有樂觀、向上、寬容的態(tài)度，具備承受挫折、百折不撓的精神。

專業(yè)人才培養(yǎng)模式

汽車電子技術(shù)專業(yè)為汽車學科與電子技術(shù)學科的“交叉”專業(yè)，涉及汽車、電工、電子、電力等領(lǐng)域，知識范圍廣，學習難度大，如何改革和優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)以及專業(yè)建設(shè)模式，有利于實現(xiàn)培養(yǎng)汽車電子技術(shù)高端技能型專門人才需要進一步深入探討。新能源汽車已經(jīng)成為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的熱點，但面臨行業(yè)標準不健全、關(guān)鍵技術(shù)保密、就業(yè)崗位不成熟等問題，如何突破技術(shù)壁壘，解決課程設(shè)置、師資隊伍培養(yǎng)、實訓條件建設(shè)等問題成為新興專業(yè)建設(shè)的關(guān)鍵。

根據(jù)突出職業(yè)能力為核心，專業(yè)技能訓練為主導的教學指導思想，結(jié)合專業(yè)技術(shù)應(yīng)用及教育教學的特點，為實現(xiàn)培養(yǎng)目標而采取的培養(yǎng)過程構(gòu)造樣式和運行方式，實施“兩方向，五結(jié)合、雙線培養(yǎng)”的人才培養(yǎng)模式?！皟煞较颉笔侵钙嚈C電維修和新能源汽車維修兩大方向，“五結(jié)合”是指學校與企業(yè)相結(jié)合、實訓與就業(yè)崗位相結(jié)合、課內(nèi)教學與課外訓練相結(jié)合、實習與過程仿真模擬相結(jié)合、理論與實踐相結(jié)合?！半p線培養(yǎng)”是指專業(yè)技能和綜合素質(zhì)培養(yǎng)。

與用人單位共同確立培養(yǎng)目標，制定并實施教學計劃，構(gòu)建專業(yè)、系辦企業(yè)、校企合作企業(yè)于一體的“系企一體化”專業(yè)建設(shè)模式，“突出一個核心，依靠兩種力量”，即以專業(yè)建設(shè)為核心，依托行業(yè)，融合企業(yè)；推進人才培養(yǎng)模式、課程及校內(nèi)外生產(chǎn)性實訓基地三大建設(shè)；系企共同開發(fā)課程體系，共建校內(nèi)、外實訓基地，共同建設(shè)“雙師型”教師團隊，共同開發(fā)專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)應(yīng)用研究課題。

課程體系建設(shè)

（一）理論課程體系的設(shè)置

理論課程體系的設(shè)置原則 精簡、夠用、必需、適用。

理論課程體系的設(shè)置依據(jù) 教學內(nèi)容和汽車電子技術(shù)職業(yè)崗位能力互相整合，體現(xiàn)了基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系建設(shè)。在模塊化課程體系設(shè)計中，根據(jù)職業(yè)崗位工作任務(wù)和學生的認知規(guī)律，重新安排課程模塊，專業(yè)核心模塊的教學內(nèi)容和典型工作任務(wù)相結(jié)合。

設(shè)置程序 圍繞企業(yè)訂單要求，逆序設(shè)置，即專門技能課程專業(yè)方向課程專業(yè)拓展課程及專業(yè)支持課程職業(yè)素質(zhì)課程，根據(jù)各層次課程的能力培養(yǎng)要求編排理論部分的內(nèi)容。

（二）實踐課程體系的設(shè)置

設(shè)置原則 多門課程之間按照特定工作過程的內(nèi)在邏輯做到理論與實踐的相互照應(yīng)，使學生通過實踐加深對理論的理解，并在此基礎(chǔ)上更加理性地實踐，產(chǎn)生創(chuàng)新性實踐成果。

設(shè)置依據(jù) 高職課程必須以應(yīng)用為宗旨，以能力培養(yǎng)為核心，以相對完整的職業(yè)技能培養(yǎng)為目標。

運行 校內(nèi)、校外課堂聯(lián)動；實踐環(huán)節(jié)遵循項目的方法，模塊運作，逐層遞進。學生頂崗實習到汽車修理企業(yè)了解從事電器與電控方面的維修技能，熟知電器與電控方面的常見故障及排除方法，以獲取汽車維修電工崗位所需要的技能、實踐方面的經(jīng)驗；為實現(xiàn)學生畢業(yè)后的零距離上崗打下堅實的基礎(chǔ)。

（三）課程體系設(shè)計過程

課程體系設(shè)計要著眼于學生的終身學習和可持續(xù)發(fā)展，關(guān)注學生素質(zhì)和職業(yè)崗位能力的培養(yǎng)。本專業(yè)課程體系采取“基于工作過程”的學習領(lǐng)域課程開發(fā)方法，按照由“典型工作任務(wù)”“行動領(lǐng)域”“學習領(lǐng)域”的步驟。實踐專家與課程專家對工作崗位分析得到典型工作任務(wù)；針對典型工作任務(wù)確定并描述了對應(yīng)的學習領(lǐng)域；根據(jù)基于工作過程學習領(lǐng)域的性質(zhì)與典型工作任務(wù)的復雜程度，設(shè)計對應(yīng)學習領(lǐng)域課程的學習情境。

將新的學習領(lǐng)域課程體系按公共基礎(chǔ)課程、專業(yè)必修課程（含專業(yè)平臺課程、專業(yè)技術(shù)課程）、專業(yè)拓展課程（含專業(yè)方向限選課程、專業(yè)任選課程）、實訓課程、頂崗實習等進行劃分，形成本專業(yè)課程體系框架。其中專業(yè)核心課程主要對應(yīng)于培養(yǎng)目標中的專業(yè)核心能力部分。

（四）課程體系結(jié)構(gòu)

經(jīng)過多年的課程改革，逐步形成了文化基礎(chǔ)課平臺化專業(yè)課程領(lǐng)域化教學訓練情境化崗位實訓任務(wù)化，專業(yè)技能進階培養(yǎng)，即“四化”的進階組合型課程體系。

構(gòu)建汽車電子技術(shù)專業(yè)基于汽車機電維修工作過程的課程體系，并將學習領(lǐng)域劃分為初級模塊（包括汽車零部件識圖、現(xiàn)代汽車電工電子技術(shù)、汽車維護、汽車傳感器與檢測技術(shù)、汽車機械基礎(chǔ)、鉗工實習、公共學習領(lǐng)域）、中級模塊（包括汽車發(fā)動機構(gòu)造與檢修、汽車底盤構(gòu)造與檢修、汽車電路和電氣系統(tǒng)檢修、汽車舒適與安全系統(tǒng)檢修、汽車專業(yè)英語、汽車單片機應(yīng)用技術(shù)、汽車空調(diào)維修技術(shù)）、高級模塊（車載網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)檢修、汽車發(fā)動機電控與底盤電控技術(shù)、汽車故障診斷與維修、汽車電腦維修技術(shù)、汽車發(fā)動機綜合實訓、汽車底盤綜合實訓、汽車電路與電氣綜合實訓）和拓展模塊（新能源汽車電子技術(shù)、電機與電力拖動、汽車電子產(chǎn)品工藝、電子產(chǎn)品電路設(shè)計與仿真）。

專業(yè)教學資源建設(shè)

充分發(fā)揮專業(yè)指導委員會的作用，組建了經(jīng)驗豐富的團隊來完成學習領(lǐng)域課程標準、實訓實習校本教材的編寫工作。在此基礎(chǔ)上，還將構(gòu)建學生自主學習平臺，建設(shè)共享型專業(yè)教學網(wǎng)絡(luò)資源庫，把汽車電子技術(shù)專業(yè)網(wǎng)站打造為集專業(yè)示范平臺、專業(yè)交流平臺、網(wǎng)絡(luò)教學平臺、社會服務(wù)培訓平臺、在線實訓與測試平臺于一體的立體化、共享型、教學做考互動的專業(yè)教學資源庫網(wǎng)絡(luò)空間。重點加強課程網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)教學課件、網(wǎng)絡(luò)仿真實訓、實踐錄像片、網(wǎng)絡(luò)在線自測題庫等建設(shè)，同時還將完善相關(guān)的教學文件和課程標準，規(guī)范專業(yè)教學基本要求。

實驗實訓基地建設(shè)

實驗實訓設(shè)備是高職學生動手能力培養(yǎng)的必備硬件，隨著汽車技術(shù)的快速發(fā)展，汽車的更新?lián)Q代加快。為了適應(yīng)汽車行業(yè)的發(fā)展，學生應(yīng)掌握最前沿的技術(shù)，所以學校要不斷更新實驗實訓設(shè)備。在傳統(tǒng)汽車電工電子、汽車電器、汽車電控、車載網(wǎng)絡(luò)、單片機等實驗室的基礎(chǔ)上，以學院為主、企業(yè)參與，建設(shè)以混合動力汽車和純電動汽車拆裝、檢測、維修、調(diào)試為核心任務(wù)的新能源汽車技術(shù)實驗室；以企業(yè)為主，建設(shè)汽車電子技術(shù)產(chǎn)品設(shè)計、制作、檢測、調(diào)試為一體的汽車電子技術(shù)應(yīng)用技術(shù)研究中心。

校企合作深度融合，頂崗實習是充分利用企業(yè)的技術(shù)、設(shè)備及環(huán)境等有價值的教育資源，通過與企業(yè)合作辦學的形式，共同培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)、動手能力，縮短學生走上工作崗位適應(yīng)期的重要環(huán)節(jié)，是提高就業(yè)競爭能力，實現(xiàn)畢業(yè)即就業(yè)目標的重要途徑。汽車電子技術(shù)專業(yè)需要對畢業(yè)實踐環(huán)節(jié)進行科學的設(shè)計，并精心組織實施。建立頂崗實習生的專業(yè)管理流程，進一步完善監(jiān)控與管理措施，實行學院、合作企業(yè)對頂崗實習學生的雙重監(jiān)控與管理。

專業(yè)教學團隊建設(shè)

第一，借助校內(nèi)實訓實習中心，開展教師專業(yè)技能自主培訓，制定輪訓計劃，提高教師隊伍“雙師”素質(zhì)。

第二，經(jīng)常開展校內(nèi)及有同類專業(yè)的兄弟院校之間的教學觀摩活動，全面推廣理論實踐一體化教學模式，提高教師整體教學水平。

第三，積極參與教育行政主管部門主辦的各類師資培訓。

第四，與企業(yè)深度融合，積極開展教師與企業(yè)員工活動，在培訓、技術(shù)支持等方面互訪互助，共同開展應(yīng)用技術(shù)研究和技術(shù)服務(wù)，提高教師與企業(yè)員工的整體素質(zhì)。

第五，依托國外培訓項目，進一步提高、培養(yǎng)理論扎實、實踐操作技能強的專業(yè)帶頭人和骨干教師隊伍。定期選派專業(yè)帶頭人和骨干教師到德國等汽車技術(shù)先進和職業(yè)教育發(fā)達的國家進修培訓，提升專業(yè)帶頭人和骨干教師的學術(shù)水平、專業(yè)建設(shè)和教育教學能力，將先進的職業(yè)教育理念和應(yīng)用技術(shù)帶回來，引領(lǐng)專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。

第六，聘請企業(yè)技術(shù)能手任兼職教師。分年度聘請一定數(shù)量的技術(shù)領(lǐng)先、綜合素質(zhì)較高的企業(yè)一線技術(shù)骨干作為兼職教師，形成素質(zhì)優(yōu)良、相對穩(wěn)定的專兼教師隊伍。

結(jié)語

“節(jié)能、環(huán)保、安全”是現(xiàn)代汽車技術(shù)發(fā)展的三大主題，車載電子產(chǎn)品的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，特別是新能源汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，對汽車電子技術(shù)專業(yè)人才的培養(yǎng)質(zhì)量提出了新的要求。本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展、具備從事汽車電器與電子設(shè)備所必備的專業(yè)知識和汽車電子技術(shù)崗位相關(guān)的職業(yè)能力，在汽車制造、汽車機電維修、汽車電子控制部件制造企業(yè)，從事汽車電子技術(shù)的檢測、實驗、維修、技術(shù)服務(wù)與汽車電子產(chǎn)品的輔設(shè)計研發(fā)工作，具有職業(yè)生涯發(fā)展基礎(chǔ)的高端技能型專門人才。

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篇7

關(guān)鍵詞：高職；數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)；實踐教學

現(xiàn)階段，數(shù)控設(shè)備是各個企業(yè)的核心設(shè)備，其能有效地提高產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率。因此，數(shù)控設(shè)備維修便成了企業(yè)必不可少的重要環(huán)節(jié)，于是，企業(yè)迫切需要優(yōu)秀的數(shù)控設(shè)備維修人員。而高職院校是培養(yǎng)這類人才的重要場所，但受到辦學資金、師資力量等各種限制，目前高職院校的數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)實踐教學仍存在很多問題。

1 數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)現(xiàn)狀

如今，各國的制造類企業(yè)數(shù)控設(shè)備的應(yīng)用越來越普遍，因為數(shù)控技術(shù)可以有效提高企業(yè)的生產(chǎn)效益，增強企業(yè)對市場的適應(yīng)性和競爭性。各國都通過努力發(fā)展并使用數(shù)控技術(shù)使本國的制造技術(shù)更加先進，以促進經(jīng)濟的快速增長，綜合國力的迅速上升。制造類企業(yè)一直以來都比較重視設(shè)備的維修。維修工作都是由機修鉗工和維修電工合作完成，其原因是兩者所掌握的技能有一定的局限性，雙方不了解彼此的專業(yè)技能，機修鉗工只精通機械部分，不了解電器控制，而維修電工正好相反。近些年，企業(yè)紛紛引進數(shù)控設(shè)備，傳統(tǒng)的維修工人由于知識陳舊，能力滯后，無法完成數(shù)控設(shè)備的維修，而所有數(shù)控設(shè)備都依靠售后服務(wù)來維修又不太現(xiàn)實，一是成本高，二是不及時，因此企業(yè)需要引進自己的數(shù)控設(shè)備維修人員。

通過調(diào)查顯示，目前進入企業(yè)的數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)的畢業(yè)生存在如下能力缺陷：第一、能力不均衡，擅長機械維修的學生往往在電器維修、系統(tǒng)調(diào)試方面有所欠缺，缺少全能型人才；第二、排除故障方面的能力較差，不能及時分析并解決問題，無法結(jié)合理論對存在的故障進行系統(tǒng)分析。第三、高職院校畢業(yè)生的英語比較差，對進口設(shè)備的操作提示以及使用說明理解困難。

通過總結(jié)，分析出現(xiàn)以上現(xiàn)象的原因主要有：第一、招收的學生綜合素質(zhì)不高，由于數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)的綜合性比較強，所以對學生的綜合能力要求較高；第二、學生沒有從整體上把握數(shù)控維修專業(yè)的理論知識，只是獨立地掌握其中的某幾個點，沒有形成體系；第三、學生缺乏動手實踐，沒有將理論與實踐有機地結(jié)合起來。

2 實踐教學改進

2.1 重新制定教學培養(yǎng)方案

隨著教學改革的深入和發(fā)展，高職院校的教學課程體系越來越完善，也越來越與生產(chǎn)實際更接近。但由于受許多客觀條件的限制，高職院校的特色仍然沒能很好的體現(xiàn)，所培養(yǎng)的學生仍然無法滿足企業(yè)的真正需求，其培養(yǎng)目標、培養(yǎng)效果與企業(yè)需求存在偏差。造成該結(jié)果的原因是：第一、教學培養(yǎng)方案的制定者往往更多的從學科角度掌握數(shù)控技術(shù)的發(fā)展狀況，滯后于當前企業(yè)的主流技術(shù)，致使學生所掌握的專業(yè)知識落后于企業(yè)采用的主流技術(shù)；第二、培養(yǎng)方案的制定者往往更了解教育，對于企業(yè)的相關(guān)方面所知甚少，于是，其所設(shè)置的課程大多符合傳統(tǒng)的學科模型，而偏離職業(yè)。所以各個職業(yè)院校應(yīng)該不斷審視自己的職業(yè)教育，是否真正培養(yǎng)了企業(yè)所需要的技術(shù)人才。高職院校應(yīng)抓住自己的本質(zhì)特征，真正理解職業(yè)教育，制定貼合企業(yè)的培養(yǎng)課程，為社會培養(yǎng)實用型人才。

不斷審定教學大綱，并合理安排課程內(nèi)容；課程內(nèi)容更貼合實際，選取市場主流的、典型的數(shù)控設(shè)備及數(shù)控系統(tǒng)作為教學內(nèi)容。例如：FANUC、SIEMENS以及國產(chǎn)的華中數(shù)控設(shè)備等。電氣控制板塊在普通電氣控制的基礎(chǔ)上補充PLC，讓學生了解PLC知識的形成，教學內(nèi)容應(yīng)該包括如下幾個方面：第一、讓學生分析經(jīng)典的數(shù)控電氣控制線路及控制邏輯，能對電氣控制設(shè)置障礙，并通過推理能有效排除故障。關(guān)注與數(shù)控技術(shù)密切相關(guān)的伺服驅(qū)動技術(shù)、檢測傳感技術(shù)、自動控制技術(shù)、信息處理技術(shù)、系統(tǒng)總體技術(shù)等的發(fā)展。

2.2 改革教學方法

教師應(yīng)該注重對學生進行啟發(fā)引導，著重培養(yǎng)學生獨立工作的能力。高職院校已不再采用“填鴨式”的教學模式，灌輸式教學方法培養(yǎng)出的學生已經(jīng)不能適應(yīng)社會需求了。高職院校必須經(jīng)過多方探討，不斷探索適合本校條件和特點的教學方法。比如可以采用以下這個教學模式：簡單易懂的內(nèi)容由學生自學，這部分內(nèi)容教師以考核為主；對于某些內(nèi)容，教師只教授基礎(chǔ)知識，讓學生自行深入探討研究；教師還可以多采用提出問題的方式，讓學生在尋找答案的過程中掌握知識。學生通過自己的獨立思考，最終得到答案，其對知識的掌握程度更深刻，對知識的印象也更深，并且這會激發(fā)學生的學習熱情，調(diào)動學生的積極性，讓學生體會到成就感。項目實訓是更好的教學方法，能進一步啟發(fā)學生，學生根據(jù)教師給出的題目設(shè)計自己認為可行的方案，然后教師對學生提出的方案進行指導，這樣學生有足夠的空間發(fā)揮自己的思考能力，根據(jù)各自的思維邏輯設(shè)計各自的方案，而不是局限在教師的思維框架內(nèi)，能讓學生得到更好的鍛煉。

高職院校應(yīng)充分發(fā)揮實訓基地的作用，打造實訓車間與理論課堂互成一體的教學場地，這樣教師可以根據(jù)課堂需要隨時帶領(lǐng)學生變換教學地點，把理論和實踐的聯(lián)系真正落到實處，讓學生更生動形象地接受課堂內(nèi)容，激發(fā)學生的學習興趣。教師應(yīng)盡量多地擺脫傳統(tǒng)的板書教學，充分運用先進的教學設(shè)備，如：多媒體課件、投影機等，以便擴大課堂的教學容量，拓寬學生的視野，讓學生更直觀地理解相關(guān)知識。如：要教授一臺設(shè)備的內(nèi)部結(jié)構(gòu)，光靠書本上的各種空間圖，學生很難想象其真實結(jié)構(gòu)，難免對設(shè)備的認識存在某些偏差，若通過視頻為學生展示真實的設(shè)備結(jié)構(gòu)，則課堂教學必定會產(chǎn)生更好的效果。再如：教師很難完整教授設(shè)備的工作過程時，同樣可以采用多媒體教學來幫助學生更深刻地理解教學內(nèi)容。這樣學生在課堂上就減少了筆記量，有充足的時間進行思考并消化吸收課堂內(nèi)容，這無疑提高了教師的教學質(zhì)量和學生的學習效果。同時，教師可以利用網(wǎng)絡(luò)將課堂教學內(nèi)容共享給每位學生，以便學生在課下及時、方便地鞏固課堂內(nèi)容，加深記憶。

2.3 增強師資力量

高職院校應(yīng)加強本校的師資隊伍建設(shè)，引進更優(yōu)秀的教師骨干。教師應(yīng)不斷更新知識，為學生傳遞更“新鮮”的信息。教師除了擔任學生的課堂講師之外，還應(yīng)該承擔實踐環(huán)節(jié)的工程師這個角色，高職院校應(yīng)打造扎實的“雙師型”教師團隊。同時，教師應(yīng)該將理論與實踐并重，同時提升理論水平與實踐能力。為學生提供更多的實踐教學

（下轉(zhuǎn)第170頁）

（上接第227頁）

環(huán)節(jié)，增強學生的動手實踐能力。教師應(yīng)加強與企業(yè)的合作聯(lián)系，帶領(lǐng)學生到企業(yè)參觀實習，讓學生在校期間便開始接觸工作崗位，以便畢業(yè)后更好地適應(yīng)工作環(huán)境。

2.4 增強校企合作

促使產(chǎn)學研相互結(jié)合的重要手段便是增強校企合作。高職院?？梢耘c合作企業(yè)共同制定專業(yè)課程和教學內(nèi)容。這樣不但有利于高職院校及時掌握當下流行的專業(yè)技術(shù)和主流設(shè)備，培養(yǎng)真正符合社會需求、市場需求的優(yōu)秀人才，提升學生的就業(yè)前景，更有利于企業(yè)引進適合本企業(yè)需求的技術(shù)型人才，解決企業(yè)數(shù)控設(shè)備維修的技術(shù)難題。增強高職院校與企業(yè)的合作，使雙方達到“雙贏”。

3 總結(jié)

數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)的一個顯著特點就是具有非常強的實踐性，因此，高職院校應(yīng)盡各方面的努力來達到這一要求，如：更新設(shè)置培養(yǎng)方案，完善教學方法，加強師資隊伍建設(shè)，增加校企合作等。同時高職院校應(yīng)引進先進的數(shù)控設(shè)備，并且要保證一定的數(shù)量，這是一筆不小的開支，學校應(yīng)積極解決這一難題，爭取讓學生有更多動手實踐的機會。

參考文獻：

[1]李巧玲.數(shù)控設(shè)備維修專業(yè)產(chǎn)學研結(jié)合實踐教學體系研究[J].職業(yè)Occupation，2014（12）：115-116.

篇8

價格表是目前推鎖員普遍使用的推銷工具，它的內(nèi)容包含了一切準顧客不與你做生意的理由。因為，準顧客不會從報價單上知道自己為何要購買你的產(chǎn)品，相反，那價格數(shù)字則那么顯眼。

在今天，價格表已經(jīng)過時，它的地位被企劃案所取代。企劃案是一種有效的促銷工具，而價格表只會讓顧客不買。

企劃案包含了準顧客購買你的產(chǎn)品的一切理由，它是一種強有力的促銷工具。尤其是在你價格比競爭對手高的時候，使用得當，它將會使你的勝算大大提高。

最佳企劃案在形式上分為五個部分，而且安排成適當?shù)捻樞?。這五個部分為：

1．客戶的目標。

企劃案應(yīng)該由強調(diào)客戶期望達到的目標開始。這些目標應(yīng)該按照優(yōu)先順序排列——最重要的排在第一個。因此，當準顧客拿起企劃書閱讀時，在首先看到的就是他與公司期望達到的一切，這可吸引顧客把注意力集中到你預備提出的計劃上。

2．你的建議。

在確定過你的目標之后，你就提出在產(chǎn)品或服務(wù)方面的建議，因為要由它們才能達成那些目標，同時還要概略地敘述每一個目標要如何達成，優(yōu)先順序同上。對于復雜的設(shè)備，規(guī)格說明也可以納入企劃案中，并且在此部分提到它。

3．附帶效益摘要。

客戶應(yīng)當獲得的主要效益應(yīng)列在第二部分。如果還有附帶效益可使客戶享受到，而且對這位客戶確實具有重要性，它們就該列出來。

4．財務(wù)收益分析。

這是最重要的部分。無論是最終用戶還是中間商，他們都期望通過購買行為賺取利潤，并期望“還本”的時間要短。

大多數(shù)推銷員都期望客戶自己弄明白這些，這是錯誤的。如果一位推銷員幫客戶把這一切都算清楚，并在企劃案中提出，客戶一定會欣賞而且會感謝。

5．你的保證與售后服務(wù)

推銷員向顧客提供的保證及售后服務(wù)的重要性，遠超過一般人的想象。在準顧客的心目中，它可能是最重要的考慮因素，因為一旦有任何事出了錯，是他要負責任而不是你。因此，要讓顧客先放下心來。告訴客戶你的保證與服務(wù)有多么好，在顧客遇到問題時，你的維修人員會立即趕過去。

必要時，推銷員可以請第三者證實你講的一切，與你關(guān)系要好的客戶會很樂意接到準客戶的查詢電話，并且會為你說好話。每一位真正能在競爭中占上風的推銷員，都至少有十幾位這種第三者以備隨時派上用場。

約翰·范頓是美國著名的推銷專家，他在推銷一種飲料自動售貨機時，運用企劃案取得了很好的成績。下面是約翰·范頓的企劃案。

親愛的荷特先生：

多謝你上星期四的協(xié)助以及所提供的數(shù)字，我能有機會為貴廠進行調(diào)查，在此一并致謝。根據(jù)我們所得結(jié)果，我了解你的需要是：

1．設(shè)立飲料服務(wù)，供325名輪班工人，110名日班工人及28名職員使用。

2．這項服務(wù)要能24小時提供，分三班輪流照顧。

3．茶的收費維持在4美分，其他飲料的起價為5美分，機器本身有調(diào)整價格的能力。

4．附帶設(shè)備是一臺冷飲自動售貨機，藉以緩和制造廠的濕熱工作環(huán)境。

5．順應(yīng)女性包裝工的需求，裝設(shè)一臺可口可樂或百事可樂售貨機。

6.整個作業(yè)可由工作人員自行負責。

我們的建議：

我相信租用三臺S32全自動冷熱飲料售貨祝后，你的需求就可以適當而且經(jīng)濟地得到滿足。其中一臺安在 A處(請參考所附貴廠平面圖)，它對包裝部門很方便，對辦公人員而言位置也恰當；另外兩臺分別安裝在制造廠的B處和C處。

就電源及水源而言，這些位置都很方便，以大多數(shù)人員來說位置最適中。

全自動飲料售貨機有以下效益：

1．此機器可提供29種選擇的熱茶、咖啡、巧克力及速食湯，外加三種冷飲。兩種冷飲是汽水性質(zhì)，這表示可口可樂或百事可樂均在范圍之內(nèi)，可供包裝女工享用。

2．茶及咖啡的選擇可設(shè)定為29種，足以涵蓋各類型個人喜好。

3．獨創(chuàng)的山基硬幣處理系統(tǒng)能接受1分，2分及5分的硬幣，可依順序投入，總金額可達29分，因此你的4分與5分的價格需求均在范圍內(nèi)。事實上有三種價格標準可供利用，如果未來要隨物價上漲而調(diào)高價格，只需要在現(xiàn)場將收幣系統(tǒng)略加調(diào)整即可。

4．每臺機器有550杯的容量，確保你全體人員都能享受24小時服務(wù)，每天只需要一次補充及清潔作業(yè)。

5．固定租金包括下列費用：

免費送達你指定的地點

保險費

詳盡的使用說明

機器維修、零配件及人工費用

第一次供應(yīng)的紙杯及原料大約可供3500杯使用，在合約有效期內(nèi)保證不調(diào)整價格。自動售貨機產(chǎn)生的收益支付租金尚能有剩余。

財務(wù)考慮：

1．營業(yè)數(shù)字的計算基礎(chǔ)為每杯成本，其中包括適量原料的費用及紙杯成本，平均取用數(shù)字是根據(jù)一項民意調(diào)查所得的結(jié)果，由自動售貨機協(xié)會提供，它們已配合貴廠的特殊情況略作調(diào)整。

下面有表

因此平均每杯利潤2．75分。

2．每臺機器的月租金為6O．95英鎊，故每日成本為2．04英磅。如果我們每平均利潤2．75分除以每日成本，得出每臺機器每日售出l10杯就能達到收支平衡。

如果只有80％的人使用飲料自動售貨機，而且每天僅非常保守地使用2次，則每臺機器每天平均售出246杯飲料。

463(人)×80＝370

370×2(杯)＝740

740十3(包)＝246

在這種情況下，預計每天利潤達到l1．20元。

246—l10＝136

136×2．75＝374(分)

374×3(臺)＝ l1．22元

如果每日清潔人力費用為1．22元，則5年間的總利潤為：

(l1．22一1．22)×20(日)×60(月)＝12000元

此外必須再加入你們現(xiàn)有茶水服務(wù)的勞工與材料成本，你們?nèi)耸陆?jīng)理提供的數(shù)字為1250元，其中1020元為工資。如果把未來5年工人工資上漲也考慮進去，所得數(shù)字為8827元，它代表你可獲得的額外結(jié)余。

因此，5年內(nèi)你可得到：

自動售貨機利潤　12000元

成本節(jié)余　8827元

合計　20，827元

總結(jié)：

我很樂意向你肯定地表示，任何服務(wù)需求都會受到我們本地維修工程師查理·紐曼迅速的照顧，他受過嚴格訓練，而且維修設(shè)備齊全，由于是租用合約的一部分，所以這些服務(wù)不另收費。

篇9

關(guān)鍵詞：設(shè)備維修方法費用管理

中圖分類號：TU85 文獻標識碼：A

1.設(shè)備分類與維修保養(yǎng)

1.1設(shè)備的分類

企業(yè)設(shè)備種類很多，可按不同方式來分類：

按設(shè)備用途分類，以本中心為例，主要有試驗儀器設(shè)備、公用動力設(shè)備、房屋附屬設(shè)備、辦公設(shè)備、起重運輸設(shè)備等大類。

按設(shè)備使用性質(zhì)分類，可分為工藝設(shè)備、輔助設(shè)備

按設(shè)備的重要性來分類，則可分為關(guān)鍵設(shè)備、一般設(shè)備。

按設(shè)備的維修性分類，可分為復雜設(shè)備、簡單設(shè)備。一般來說大型設(shè)備、精密設(shè)備都屬于復雜設(shè)備。

本文主要分析本單位的工藝設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。

1.2設(shè)備維護保養(yǎng)與維修方式的選擇

關(guān)于維修方式的選擇，可根據(jù)設(shè)備的類別、性質(zhì)和狀態(tài)來選擇最適合的維修方式。

一般設(shè)備、使用頻率不高或時效性要求不高的設(shè)備和有備用的設(shè)備，我們可以采用日常保養(yǎng)、巡檢和故障維修的方式，發(fā)現(xiàn)故障隱患時及時排除、出現(xiàn)故障后及時維修，這樣可避免定期計劃維修和預防維修帶來的浪費或延誤，從而節(jié)約維修資金，又不致于影響生產(chǎn)運行。

而對于關(guān)鍵工藝設(shè)備即重點設(shè)備，除了日常維護保養(yǎng)，還需加強點檢和狀態(tài)監(jiān)測，甚至引入智能維修技術(shù)。通常根據(jù)設(shè)備的使用頻率、使用狀況、定期檢測數(shù)據(jù)、狀態(tài)監(jiān)測數(shù)據(jù)來分析設(shè)備的性能狀態(tài)和維修需求，制定和實施維修維護保養(yǎng)計劃，保障設(shè)備性能始終能滿足使用要求，防止性能劣化，確保設(shè)備正常運行。

1.3日常維護、狀態(tài)監(jiān)測與智能維修

設(shè)備的日常維護保養(yǎng)和狀態(tài)監(jiān)測是保障設(shè)備安全可靠和經(jīng)濟運行的重要手段，值得重視，設(shè)備使用者應(yīng)該愛護設(shè)備、精心維護。日常維護的主要工作有整理、清潔、、緊固、調(diào)整等；狀態(tài)監(jiān)測則是運用先進的檢測儀器儀表來在線檢測設(shè)備的運行情況和進行故障診斷，發(fā)現(xiàn)隱患可及時、準確地處理，有效避免故障的發(fā)生和損失的擴大。

技術(shù)進步的發(fā)展趨勢，是通過各種計算機程序和機器人來對設(shè)備進行遠程控制和自動檢測、自動診斷，這種高效的智能維修技術(shù)得以運用和普及，各種高新技術(shù)運用于各類先進設(shè)備，可輕松實現(xiàn)對設(shè)備的遠距離監(jiān)控與維護，有效提高設(shè)備的可靠性和運行效率。

2. 設(shè)備維修項目管理

設(shè)備維修項目管理是設(shè)備管理工作的重要環(huán)節(jié)，關(guān)系到設(shè)備能否正常運行、任務(wù)進度能否如期完成，維修費用能否得到有效控制等等，總而言之，維修管理的好壞，直接影響企業(yè)的利益和發(fā)展。

2.1 維修計劃的編制

由于設(shè)備狀態(tài)具有變動性和不確定性，制定維修計劃前應(yīng)充分了解設(shè)備的性能與狀態(tài)，使維修計劃盡可能地貼近于實際需要，計劃的制定主要側(cè)重于立項和費用預測，在不影響生產(chǎn)運行的前提下制定比較靈活的檢修時間，或者視實際需要在一定范圍內(nèi)靈活調(diào)整計劃維修時間、維修內(nèi)容和維修費用額度，力求高效合理、避免不必要的損失和浪費。

同時，設(shè)備維保頻次的制定應(yīng)該根據(jù)設(shè)備性質(zhì)、設(shè)備工作時間和設(shè)備狀態(tài)來決定，對于較新的、性能較好的設(shè)備，并非一定要每年進行一次例行年度保養(yǎng)。舉個例子，家用電視機，使用頻率高，也沒人每年拿出去做維保，只要使用維護得當，即能保持很低的故障率和正常的使用壽命。當然，試驗設(shè)備不同于家用電器這樣的成熟技術(shù)產(chǎn)品，但在堅持好的日常保養(yǎng)和狀態(tài)監(jiān)測或定期檢查、狀態(tài)保持正常的情況下，適當延長維保間隔、根據(jù)狀態(tài)的變化適時調(diào)整維保頻次，做到視情維修保養(yǎng)也是合情合理的。具體的例子：本公司一臺C3H60.16.25R/2雙懸臂三坐標測量機，屬于2010年驗收啟用的設(shè)備，2012年做了外委年度維保計劃，內(nèi)容是清潔保養(yǎng)、精度檢測與調(diào)校等，廠家報價7萬元，由于設(shè)備本身使用狀態(tài)正常，經(jīng)與廠家溝通，認為可以免除2012年度維保，結(jié)果順利通過省計量局計量檢定驗收，狀態(tài)一直保持良好，直至今年8月實施了2013年度維保，其費用比2012年報價還低，成功節(jié)約了一次維保費用。

2.2維修類型的選擇

目前本公司工藝設(shè)備的年度維修保養(yǎng)基本上都是外委廠家來做，每年的維修費用大約是其原值的2%~8%不等，除去備件和易損消耗件費用，用于保養(yǎng)的費用約為原值的1%至3%（就目前較新設(shè)備而言），隨著設(shè)備的使用時間的推移，設(shè)備的磨損老化，可能使維護費用將逐年增加。目前，本公司的新設(shè)備多，只有少量的設(shè)備已過質(zhì)保期進入收費保養(yǎng)，但明后年起會有大量設(shè)備過質(zhì)保期，屆時如果全部采用每年一次的定期外委維護保養(yǎng)，則近年維修費將會膨脹式增長，然后才進入相對穩(wěn)定期。如新園區(qū)2012年設(shè)備維修費為50萬元，2013年截至8月為150萬元。

實際上，對于試驗臺架、排放設(shè)備、NC五軸加工中心及其它檢測儀器儀表等較大較復雜先進的設(shè)備，本人認為，在其過質(zhì)保期進入收費保養(yǎng)的前2年，由于中心設(shè)備操作及技術(shù)人員對設(shè)備還不是十分熟悉和了解，視情況選擇外委維保是必要的，但是，在這2年的外委維保過程中，我們的設(shè)備操作、技術(shù)人員應(yīng)該抓住這個學習的好機會，再加上必要的專門培訓學習，逐漸掌握設(shè)備維修保養(yǎng)技能，對于一些不需要特殊手段和儀器的設(shè)備維保，我們的設(shè)備操作使用人員和技術(shù)工程師完全可以自己來完成，理由如下：其一：他們具備專業(yè)知識素養(yǎng)，又是最熟悉設(shè)備狀態(tài)的人，哪里有問題、哪里需要維修維護，應(yīng)該是沒有人能比他們更有發(fā)言權(quán)了，因此這種方法是一定可行的。其二：由于設(shè)備系統(tǒng)的維修保養(yǎng)過程本身就必須停止運行，因而不存在額外的工期影響，并且更利于合理安排檢修時間。其三：現(xiàn)在維修廠家提供的維修備件，基本都是要求我們先付款訂購以后才開始備貨或發(fā)貨，供貨期和我們直接訂購是一樣的。其四：能激發(fā)員工的學習熱情，同時操作和技術(shù)工程師在維修保養(yǎng)過程中能得以鍛煉，得到成長，技術(shù)素養(yǎng)得以提升，利于今后更好地使用設(shè)備、管理設(shè)備。其五：可節(jié)約維修費用、降低運行成本。

當然，還有些設(shè)備維保和故障維修需要特殊儀器或工具以及更多專業(yè)化知識、措施和手段，必須選擇專業(yè)廠家即外委來完成。因此，外委維保和內(nèi)部維?？山Y(jié)合實際來進行合理選擇。

2.3內(nèi)部維保的實施

實施內(nèi)部年度維保，需要制定相關(guān)管理制度和維保計劃，根據(jù)設(shè)備維護手冊和檢修規(guī)程，結(jié)合設(shè)備狀態(tài)，確定維保內(nèi)容、實施方案與驗收標準，確保項目進度與質(zhì)量。同時可通過設(shè)立挑戰(zhàn)目標，與KPI考核獎勵掛鉤；對于有一定難度的項目，還可以設(shè)立專項獎勵基金，進行立項攻關(guān)獎勵，充分激發(fā)員工的主觀能動性和工作積極性以及鉆研學習技術(shù)的熱情。主要實施步驟：1. 制定相關(guān)管理措施；2. 張貼（或OA網(wǎng)）立項公示；3. 承攬申報與審批；4. 責任狀的簽訂；5. 實施與驗收；6. 獎懲兌現(xiàn)；7.經(jīng)驗總結(jié)。

通過上述流程，使我們的隊伍日益成長與進步。

2.4維修費用的控制

2.4.1維修費用分析

影響維修費用的因素很多，主要有：設(shè)備本身的先進性及其質(zhì)量、設(shè)備壽命周期階段、設(shè)備復雜系數(shù)、啟動頻率、使用工時、操作者素質(zhì)、設(shè)備故障率、故障性質(zhì)、故障診斷和維修水平、維修管理等。

設(shè)備本身性能是否符合使用要求、設(shè)計技術(shù)是否先進、是否考慮維修性、制造質(zhì)量是否過硬，是設(shè)備維修費用的主要決定因素，因此，設(shè)備選型是舉足輕重的一步。

在壽命初期，存在設(shè)備各部件間的磨合、人和設(shè)備的磨合、設(shè)備和運行任務(wù)的磨合等因素，可能發(fā)生操作不當而引起設(shè)備故障；維護和維修處理不當也會造成維修費用的增加。

在設(shè)備壽命后期，由于設(shè)備老化磨損，故障率增加，導致維修成本的增加。

2.4.2維修費用的控制

權(quán)衡技術(shù)性與經(jīng)濟性，做好購置選型前的分析論證工作；正確使用設(shè)備，嚴格執(zhí)行設(shè)備操作規(guī)程，通過學習設(shè)備操作技能、了解設(shè)備性能來提高操作者對設(shè)備操作的熟悉程度，避免不當操作導致加速磨損和故障；采用合理的方法來實施維護保養(yǎng)和維修；視實際情況與廠家協(xié)商延長質(zhì)保期等，都是控制維修費用的手段。前面提到的年度維保由外委變?yōu)閮?nèi)部維保，就是一項節(jié)約維修費用的有力措施。

關(guān)于外委維保，由于本中心工藝設(shè)備大多屬于專業(yè)性較強的專用試驗及檢測設(shè)備且大多為進口設(shè)備，受專業(yè)技術(shù)的制約，目前一般都是選擇設(shè)備廠家或廠家指定商來進行，除了需要支付對方的差旅費、勞務(wù)費、管理費，同時由于缺乏競爭和對比，雖經(jīng)議價和談判，但還價的余地較小，甚至往往是一家說了算，費用控制有一定難度，只能是仔細核實，從防止虛報與誤報上加以控制。

現(xiàn)在的設(shè)備維修，基本上由早期的預先儲備各類備件，故障時更換，發(fā)展到零庫存維修，避免了備件積壓，節(jié)約了倉儲管理成本。

2.5維修合同

為了切實保障各方利益和明確雙方責任，外委維修保養(yǎng)必須簽訂合同（本公司目前規(guī)定為費用在一萬元以上必須簽訂）。除了常規(guī)的合同內(nèi)容條款如服務(wù)內(nèi)容、合同價格、付款方式、違約責任等外，主要還需明確質(zhì)保期與售后服務(wù)、質(zhì)量驗收、安全責任、保密責任、發(fā)票類型（是否可抵扣）等條款。合同條款協(xié)商確認時應(yīng)切實保障各方權(quán)益。

2.6維修技術(shù)協(xié)議

維修保養(yǎng)項目作為一項重要的技術(shù)活動，簽訂相關(guān)技術(shù)協(xié)議是非常必要的，作為維修過程的指導和驗收的依據(jù)，技術(shù)協(xié)議以附件形式作為合同不可分割的部分，與合同具有同等法律效力。

維修技術(shù)協(xié)議主要由以下內(nèi)容構(gòu)成：1. 服務(wù)項目；2. 服務(wù)內(nèi)容；3. 服務(wù)地點；4. 技術(shù)要求；5. 驗收標準；6. 驗收方式、驗收輸出物（驗收單、質(zhì)檢報告、檢定證書）。7. 質(zhì)保范圍及期限；8. 雙方會簽。

2.7過程與進度控制

維修保養(yǎng)時間的確定應(yīng)根據(jù)設(shè)備性能狀態(tài)、生產(chǎn)運行任務(wù)、使用時長、維修工時等來綜合制定，在不影響設(shè)備生產(chǎn)運行任務(wù)的同時確保維修保養(yǎng)進度。通過合同、技術(shù)協(xié)議、驗收等環(huán)節(jié)來確保質(zhì)量。

關(guān)于維修備件，應(yīng)根據(jù)設(shè)備及其備件信息建立供應(yīng)商信息庫、掌握備件資源共享信息，根據(jù)備件重要程度、易損程度、供貨周期等指標來適當進行備件訂購工作，避免積壓和斷貨。

2.8 項目驗收

為保證設(shè)備維修質(zhì)量，必須按相關(guān)標準（如設(shè)備出廠標準、行業(yè)標準、合同、技術(shù)協(xié)議等）進行驗收。設(shè)備能否正常運轉(zhuǎn)、各項性能、關(guān)鍵技術(shù)指標如精度等檢測數(shù)據(jù)是否達標等，都需要通過驗收或試運行來進行驗證。通過技術(shù)人員的驗證簽字，輸出相關(guān)驗收表單，作為設(shè)備檔案的重要資料來存檔備案。

3. 管理措施

3.1 綜合管理表的編制

維修項目的立項審批后，需要編制相關(guān)管理表格，以便對項目實施進度、費用、內(nèi)容等進行登記管理，便于統(tǒng)計分析和存檔。

下表是我根據(jù)本公司下達的年度維修計劃編制的維修項目計劃與實施綜合統(tǒng)計表：

XXXX年度維修項目 計劃與實施 統(tǒng)計表

上述統(tǒng)計表中分列填寫示例：

… …

上表“現(xiàn)金流明細”對付款時間及金額作逐筆登記，資金使用情況清晰明了；“進度明細”對項目各要素的完成時間作逐一統(tǒng)計，如定點采購審批表完成時間、議價完成時間、合同審批完成時間、驗收完成時間、報銷單據(jù)送財務(wù)時間等，項目進度一目了然。同時可編制相關(guān)分表，進一步細化統(tǒng)計相關(guān)信息和數(shù)據(jù)。

3.2 設(shè)備信息管理系統(tǒng)

要做到準確掌握設(shè)備狀況和信息，必須建立設(shè)備信息管理系統(tǒng)，將設(shè)備一生的信息記錄歸檔，如設(shè)備購置前期資料、基本信息、設(shè)備運行信息、設(shè)備維護保養(yǎng)信息、設(shè)備故障及維修信息、設(shè)備轉(zhuǎn)移報廢信息、處置信息、各期信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析報表等。

其中運行信息和維護保養(yǎng)、維修信息尤為重要。如設(shè)備工作時間的統(tǒng)計可為設(shè)備狀況、設(shè)備壽命、運行經(jīng)濟性的分析提供依據(jù)；設(shè)備維修計劃、費用預算、維修保養(yǎng)費用、故障統(tǒng)計、生成各類報表等，便于查詢、統(tǒng)計和分析。

隨著設(shè)備信息管理系統(tǒng)的完善，各類傳統(tǒng)落后的紙質(zhì)管理臺賬、檔案、卡片、報表等皆可由信息庫數(shù)據(jù)--電子版取而代之，方便又快捷。

3.3 供應(yīng)商信息庫

供應(yīng)商信息庫的建立，利用豐富的信息資源共享，可實現(xiàn)快捷查詢，便于進行供應(yīng)商實力的考察與合理選擇，有助于提高備件采購效率、縮短供貨周期，在實現(xiàn)備件及時供應(yīng)的同時實現(xiàn)零庫存，節(jié)約和免除倉儲成本。

結(jié)語：企業(yè)離不開設(shè)備，設(shè)備離不開維修與保養(yǎng)，維修保養(yǎng)及其管理的好壞，決定著設(shè)備的使用壽命和運行經(jīng)濟性，決定著企業(yè)的生產(chǎn)運行任務(wù)是否能如期完成、是企業(yè)的生產(chǎn)運行成本與利潤的重要決定因素，做好設(shè)備的維護維修和管理，意義十分重大。因此，設(shè)備維修計劃的制定、維修方法的確認、維修費用的控制、維修項目過程的管理與信息化管理等，每一個過程都必須做好管好。

篇10

關(guān)鍵詞：高職高專；機電設(shè)備類；工學整合式；體系構(gòu)建

中圖分類號：G718 文獻標識碼：A 文章編號：1672-5727（2013）07-0060-04

現(xiàn)代工學整合式學習是自我管理的崗位學習，基本形式是在校外實踐基地開展工作過程知識的學習，載體是在企業(yè)創(chuàng)設(shè)工作過程與學習過程在時間和空間上統(tǒng)一的一體化工作崗位。工學整合式學習最能體現(xiàn)職業(yè)教育教學過程中的實踐性、開放性和職業(yè)性，是現(xiàn)行職業(yè)教育體系中實踐培養(yǎng)環(huán)節(jié)的重要組成部分，在高職高專教育中產(chǎn)生了越來越深遠的影響。2007年起，我校數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護專業(yè)三學年都有計劃地進行了不同能力層次的校外工學整合式學習。當然，如果缺乏教學及其支持策略，將學生“放羊式”置于工作場地進行崗位實習，學生就不能完成知識、技能及社會認識等方面的學習。實踐證明，構(gòu)建包含目標體系、運行體系、保障體系、監(jiān)控評價體系的工學整合式學習體系，通過機制建設(shè)、利益共享等手段，學生能夠?qū)崿F(xiàn)在工作場所完成知識轉(zhuǎn)化、素質(zhì)改善、能力提升的教學目標，能夠?qū)崿F(xiàn)校、企、生“三贏”的局面。此體系又可作為校本位工作場學習體系中的一個子體系。

目標體系

職場學習主要有兩種形式：一種是基于企業(yè)的學習，一種是基于學校的學習。目前，全日制高職開展的校外職場學習則專屬于后一種校本位的工作場所學習，學生能在不同企業(yè)環(huán)境下獲得豐富的真實學習情境，就業(yè)自由?；谏鲜鲆蛩?，通常由學校主導制定實習目標。筆者擬以數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護專業(yè)人才培養(yǎng)目標和規(guī)格為例，說明工學整合式學習目標的制定。

宏觀目標 （1）使學生進一步樹立和鞏固專業(yè)思想，熱愛數(shù)控設(shè)備應(yīng)用與維護專業(yè)，增強從事本專業(yè)的事業(yè)心和責任感，具有良好的職業(yè)道德，學會“先做人，再做事”。（2）使學生深入了解數(shù)控設(shè)備行業(yè)，通過工作學習，學會應(yīng)用本專業(yè)的理論知識，積累工程實踐經(jīng)驗，具備職業(yè)崗位能力和素質(zhì)。針對實習所在項目，領(lǐng)悟“技術(shù)”與“人本”、“經(jīng)濟”的辯證關(guān)系，同時培養(yǎng)安全、文明、環(huán)保的工作理念。（3）使學生認識自己、認識企業(yè)、認識社會，培養(yǎng)良好的愛崗敬業(yè)精神和刻苦鉆研、吃苦耐勞的工作作風，培養(yǎng)團隊合作能力和創(chuàng)新精神，樹立質(zhì)量意識、效益意識、大局意識、競爭意識。（4）使學生了解新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備等，開闊視野，增長才干，在企業(yè)導師和學校導師的指導下，學會“如何解決實際項目問題”，樹立獨立處理項目的信心，適應(yīng)數(shù)控設(shè)備企業(yè)的發(fā)展需要，提高畢業(yè)后的就業(yè)、擇業(yè)和市場競爭能力。

具體目標 為使宏觀目標具有可操作性，工學整合式學習規(guī)定了數(shù)控機械裝調(diào)工、數(shù)控電氣裝調(diào)工、數(shù)控編程工藝師、數(shù)控機床檢驗員、數(shù)控電氣設(shè)計技術(shù)員、數(shù)控機床維修工（機械和電氣）、售后服務(wù)員、資料管理員等崗位的學習內(nèi)容，使每個崗位的實踐性及教學目標具體化，上述學習型崗位可以根據(jù)專業(yè)方向進行選擇，不必全部學習。限于篇幅，以下僅列出數(shù)控機床電氣裝調(diào)工的具體目標。

1.識圖制圖。掌握電氣裝配圖、原理圖、電氣布置圖和電氣接線圖的作用和相互關(guān)系；精讀圖紙設(shè)計說明，并與相關(guān)規(guī)范、規(guī)程和圖集進行關(guān)聯(lián)；掌握電氣圖的表達方法和圖示內(nèi)容；能夠根據(jù)電氣圖進行元件識別和選擇。掌握機械制圖相關(guān)基礎(chǔ)知識，能夠讀懂機械總裝配圖，能夠?qū)㈦娖髟M行正確安裝；能夠正確閱讀液壓、氣動原理圖，并能根據(jù)原理圖進行正確元器件選擇。

2.電氣安裝。根據(jù)工作內(nèi)容熟練選擇常用儀器和電工工具并能正確使用，能在薄鐵板上鉆孔和刃磨標準麻花鉆，能夠使用電烙鐵焊接電路板和接頭，能根據(jù)原理圖進行正確的元器件、導線、電纜線、通信線等的安裝，根據(jù)電氣裝配技術(shù)和工藝規(guī)范要求進行正確的電氣柜安裝。

3.系統(tǒng)調(diào)試。能夠熟練地對數(shù)控系統(tǒng)操作面板和機床操作面板進行操作，能夠熟練編輯簡單的CNC加工測試程序并運行；能夠?qū)?shù)控系統(tǒng)和伺服系統(tǒng)進行常規(guī)的參數(shù)設(shè)置，能夠根據(jù)PLC程序進行機床電氣調(diào)試；掌握數(shù)控機床電氣維修方法，正確查詢說明書和網(wǎng)絡(luò)等資訊，能夠利用數(shù)控系統(tǒng)參數(shù)、自診斷功能和PLC程序進行故障檢查和排除。

運行體系

工學整合式學習運行體系主要包括前期工作、過程指導和實習檔案建立三大部分。

（一）前期工作

“雙師型”教師隊伍的培養(yǎng) 學習與工作，學生與員工，學校與企業(yè)，這些對立的概念要整合在一起并實現(xiàn)無縫對接，前提必須要有一支“雙師”素質(zhì)過硬的教學團隊。通過高校訪學、企業(yè)輪崗鍛煉、科研項目等多種方式培養(yǎng)專業(yè)能力、實踐能力、管理能力、職教能力等綜合能力強的復合型專業(yè)帶頭人才作為核心，通過企業(yè)訪問工程師等形式培養(yǎng)多名實踐能力較強的骨干教師，同時通過研修、討論、集中培訓等形式對企業(yè)導師進行職教能力、理論素養(yǎng)方面的培養(yǎng)。“雙師型”教師隊伍結(jié)構(gòu)與水平直接決定了校外各種形式職場學習的成敗，是開展工學結(jié)合改革的首要問題。

企業(yè)與項目的選擇 根據(jù)學院《校外實踐基地選擇與建設(shè)辦法》和數(shù)修《專業(yè)人才培養(yǎng)方案與課程標準》選擇企業(yè)和項目，基本要求是企業(yè)或者部分組織是知識創(chuàng)造、傳遞和使用者，項目承擔者的文化、生產(chǎn)、知識必須具備復雜性和開放性。一般來說，系部合作教育辦公室組織人員選擇省市級高新技術(shù)企業(yè)或者優(yōu)勢企業(yè)集中對企業(yè)的相關(guān)崗位進行專業(yè)評估，并對企業(yè)的技術(shù)水平、企業(yè)工作與生活環(huán)境、企業(yè)文化、管理者育人理念等多方面進行可持續(xù)性合作評估，以保證能滿足學生大規(guī)模到企業(yè)學習；對于學生自主選擇的企業(yè)，也需要進行專業(yè)評估以保證專業(yè)對口和教學質(zhì)量。

資源建設(shè) 現(xiàn)階段需要企業(yè)一般不具備提供完全滿足高職高專需要的職場教學條件。因此，有必要本著共建、共管、共享的精神，建立標準的學生生活設(shè)施，建立現(xiàn)代培訓工作室，配置專業(yè)書籍、閱覽室、多媒體、投影儀、教學白板等；創(chuàng)設(shè)工作、學習一體化工作崗位，開發(fā)適合工學整合式學習的教材、課業(yè)文本和工作頁等。

（二）過程指導與管理

采取企業(yè)、學校、學生三方參與的管理措施，主要執(zhí)行者是學校專業(yè)指導教師、企業(yè)導師、學校職業(yè)規(guī)劃師共同組成的教學管理團隊，學生團隊不只是學習組織，還具有學生管理功能。

專業(yè)指導教師 學院選擇的企業(yè)一般能夠成建制地接收學生輪崗，因此學校專業(yè)指導教師會長期進駐企業(yè)，負責學生學習期間全過程的專業(yè)教學指導工作，負責學生理論教學工作，協(xié)助企業(yè)導師進行學生專業(yè)教育、職業(yè)教育工作，全面負責學校、企業(yè)、學生常規(guī)協(xié)調(diào)工作，減輕企業(yè)管理負擔。當然，此時的指導教師更多的是一個激勵者、引導者、幫助者，引導學生學會思考，幫助學生學會學習。

企業(yè)導師 在企業(yè)工作場學習期間，企業(yè)導師是與學生接觸最多、影響最深的一線導師，不但要負責學生工作安全、企業(yè)文化、職業(yè)素質(zhì)教育和日常工作管理，更要負責學生各項專業(yè)技能、專業(yè)實踐能力培養(yǎng)與考核，帶領(lǐng)學生逐漸融入企業(yè)工作團隊。為學生提供數(shù)控電氣裝調(diào)、整機調(diào)試與整機質(zhì)量檢測等實踐項目，以這些項目為載體，引導學生自我教育、自主學習和自我管理。

學生自治 在實踐中，學習型工作主要是項目和任務(wù)引導型工作，學生組建成員數(shù)不等的實踐共同體，共同體既是一個學習組織，也是一個工作組織單元，在導師組織下，為了共同的任務(wù)，學生彼此溝通、資源共享、相互學習、相互幫助、相互評價，達到相互促進、共同成長的目的。同時，學生還要在學習、工作之外的生活等方面實行自治。

職業(yè)規(guī)劃師 職業(yè)規(guī)劃師有三個主要任務(wù)：一是通過巡視和通訊聯(lián)系，對學生出現(xiàn)的各種職業(yè)困惑進行幫助分析、引導、解答；二是根據(jù)取得的監(jiān)控素材和測評結(jié)果對學生進行職業(yè)規(guī)劃引導；三是對企業(yè)選擇和學習項目進行第三方動態(tài)評估，為持續(xù)改進提供客觀建議。

（三）學生檔案管理

工學整合式學習是有別于學校課堂學習的職場學習，學習檔案內(nèi)容主要有：單位與項目概況、項目進展日記、學生周記、項目技術(shù)方案、疑難問題解決方案與過程記錄、專題總結(jié)報告、現(xiàn)場照片、工作頁、各種考核表格記錄等。頒發(fā)的工作經(jīng)歷證書和相關(guān)的能力證明檔案在校企合作網(wǎng)絡(luò)平臺上全面公開，以便社會查詢。

保障體系

工學整合式學習保障體系的構(gòu)建主要包括思想保障、組織保障、經(jīng)費保障和機制保障四個方面。

思想保障 校企合作從系統(tǒng)層面上看是校企雙方，但從執(zhí)行層面看，則涉及學生、教師、學校行政部門、企業(yè)管理者、企業(yè)導師、學生家長和政府教育機關(guān)等多方，只有得到他們的認可和支持，校企合作的職場學習才能進行。因此，在思想上應(yīng)進行充分的溝通與宣傳，使社會各方更新職教理念，增強教育改革創(chuàng)新的意識。并通過制定詳細的工學整合式學習的規(guī)章制度與各方協(xié)商達成共識，消除各方因認識不到位和沒有操作細則而產(chǎn)生的各種疑惑和顧慮。學生在地位和信息上處于弱勢，卻是工學整合式學習的最大受益者，所以必須對學生做好充分動員工作：向?qū)W生普及職教基本理念，教學生如何進行職場課程學習，怎樣根據(jù)自己興趣特長和環(huán)境進行職業(yè)規(guī)劃，以幫助學生樹立起正確的職業(yè)理念、學習態(tài)度和學習方法；激勵學生克服企業(yè)與學校育人環(huán)境的轉(zhuǎn)變、身份的轉(zhuǎn)換與整合帶來的沖擊，能“零距離”地投入到工作一線中去，能夠?qū)崿F(xiàn)知識的消化、深化和專業(yè)能力的提升，勉勵學生逐步實現(xiàn)自己的職業(yè)夢想和追求。

組織保障 由單位領(lǐng)導、人事行政部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、教務(wù)處、電氣工程系部、數(shù)控設(shè)備運用與維護專業(yè)教研室等職能部門組成工學整合式學習管理組織機構(gòu)，首先由專業(yè)負責人與生產(chǎn)部、技術(shù)部討論崗位與工作內(nèi)容，然后撰寫詳細計劃和開發(fā)學習資料提交于各方討論，最終詳細規(guī)定各方責任、義務(wù)以及權(quán)利以保障校外學習有序?qū)嵤?/p>

經(jīng)費保障 學院與企業(yè)制定詳細的年度專業(yè)職場學習執(zhí)行計劃，以此基準來核算專業(yè)所需的專項經(jīng)費，同時確定參與方分擔金額。這些經(jīng)費主要用于實際運行開支，包括學生交通費、學生工作津貼、保險、企業(yè)導師課時費、雙師培養(yǎng)費、學校教師差旅費、企業(yè)調(diào)研費、項目建設(shè)費等，經(jīng)費不足將會導致教學質(zhì)量下降或合作解體。

機制保障 以感情為紐帶、利益驅(qū)動、多方參與的校企合作需要有完善的制度和激勵措施來保障整個體系有效運作，學院單方面制定政策和管理的辦法有《實習經(jīng)費管理辦法》、《校外實踐基地選擇與建設(shè)辦法》、《實習安全保障措施》、《突發(fā)事件預防與處理辦法》、《實習爭議處理辦法》、《學校教師日常管理手冊》和《實習檔案管理辦法》；由專業(yè)教研室制定的實施細則有《專業(yè)人才培養(yǎng)方案與課程標準》、《工學整合式學習崗位創(chuàng)設(shè)與職場課程開發(fā)手冊》和《專業(yè)綜合職業(yè)能力測評細則》；由學院校企合作委員會共同制定的管理辦法有《校企合作管理組織機構(gòu)管理辦法》、《學生實習守則》、《雙師型教學團隊培養(yǎng)辦法》、《雙導師聘請、考核與薪酬管理辦法》、《企業(yè)、項目合作成果測評細則》和《專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置辦法》等；針對不同企業(yè)和項目制定的辦法有《實習項目建設(shè)與管理辦法》、《企業(yè)行政人事部工作手冊》、《企業(yè)導師指導手冊》和其他協(xié)議等；需要有學生與家長參與的具有法律效應(yīng)的三方協(xié)議有《工學整合式學習協(xié)議書》。

監(jiān)控與評價體系

該體系以引導、激勵為方向，全面性與全程性相結(jié)合，內(nèi)部評價與外部評價相結(jié)合，對學生管理、業(yè)績和能力三方面進行考核，反映學生的學習能力、組織管理能力、團隊合作能力、職業(yè)道德、職業(yè)規(guī)范、職業(yè)崗位能力、價值觀和社會適應(yīng)力等，又間接反映教學策略與支持力等，使評價對學生、對教學、對管理都具有導向、鑒定、改進、調(diào)控以及服務(wù)等功能。除對學生考核外，還有對企業(yè)管理和教師管理進行其他評價，筆者只論述對學生的考核。

管理考核 管理評價主要是考查學生被管理、管理他人與團隊協(xié)作方面的能力；主體是企業(yè)人事部門和生產(chǎn)部主管，對學生全程性紀律、道德、人際交往、工作態(tài)度等方面進行考核。學生進入企業(yè)，不管是出于學習目的還是工作目標，都必須服從企業(yè)單位管理，此時，學校應(yīng)該將學生管理權(quán)移交給企業(yè)，企業(yè)根據(jù)三方協(xié)議對學生進行特別管理，學生不應(yīng)享受協(xié)議外的其他特權(quán)。學校指導教師可以協(xié)助企業(yè)人事管理工作，但不能越權(quán)，如有學生與企業(yè)發(fā)生爭議，則根據(jù)爭議處理辦法進行處理。

業(yè)績考核 整合式學習是工作與學習相整合的學習，學習型崗位具有學習功能，但首先具有真實生產(chǎn)功能，在學習過程中產(chǎn)生正或負經(jīng)濟價值是工學整合式學習的一個主要特點。業(yè)績考核是過程性評價與終極性評價相結(jié)合的評價，是工作的量與質(zhì)的評價。在過程性評價中，企業(yè)導師通過觀察學生的情感、態(tài)度、策略以及工作業(yè)績，發(fā)現(xiàn)學生問題所在，引導學生深度進入職業(yè)領(lǐng)域，提高工作效率，而短期業(yè)績能反映出學生職業(yè)活動的變化。終極評價要結(jié)合過程性監(jiān)控結(jié)果，評價包括學生個人或團隊的項目任務(wù)數(shù)量、質(zhì)量以及技術(shù)實踐創(chuàng)新，能客觀反映學生操作技能、工作效率、規(guī)范、適應(yīng)能力、理論知識遷移能力，學生也必須根據(jù)業(yè)績情況反思工作活動，提高工作能力。作為新項目的初學者，業(yè)績考核還可以為企業(yè)管理者選拔優(yōu)秀員工提供關(guān)鍵決策依據(jù)，也可為學生工作津貼發(fā)放提供計算依據(jù)。同時，業(yè)績還可以反映企業(yè)導師對學生的支持力度。

綜合職業(yè)能力測評 綜合職業(yè)能力是開展工學整合式學習最重要的測評，提高學生綜合職業(yè)能力是學校開展職場學習教學模式的根本出發(fā)點。如借助KOMET職業(yè)能力模型，結(jié)合數(shù)控裝調(diào)工國家職業(yè)資格標準，開發(fā)出數(shù)控設(shè)備運用與維護專業(yè)機床裝調(diào)方向的初學者、高級初學者、有能力者三個能力層次的測試題。在進入企業(yè)前，對學生綜合職業(yè)能力進行一次測評，反映學習前職業(yè)能力水平，在結(jié)束企業(yè)學習回到學校后，經(jīng)過短時間的整體性反思、總結(jié)、提升，再進行第二次職業(yè)能力測評，測評結(jié)果反映學生能力層次與職業(yè)能力水平，前后兩次能力差反映學生職業(yè)能力提升情況。職業(yè)能力測評結(jié)果作為學生評價指標，激勵學生完善自身能力，引導學生選擇專業(yè)和專業(yè)方向，樹立職業(yè)理想。同時，學生綜合職業(yè)能力的提高程度反映職場學習主要效度，是學校評價企業(yè)和學習項目的主要參考指標。

通過構(gòu)建精細化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的工學整合式學習體系，高度統(tǒng)一了思想，明確界定了各方職、責、權(quán)、義、利，重點建設(shè)“雙師”隊伍，合作開發(fā)職場學習課程，完善評價機制，確保了職場學習、工學整合等職教理念得以貫徹實施。近幾年來，畢業(yè)生綜合職業(yè)能力顯著提高，為社會培養(yǎng)出“技文雙馨、和諧發(fā)展”的新型技術(shù)人才，80%以上學生最后都被合作企業(yè)錄用，真正實現(xiàn)了“零距離”就業(yè)，高起點就業(yè)。

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