導(dǎo)語：大數(shù)據(jù)下的市場營銷教學(xué)思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：市場營銷是高校重要的專業(yè)之一，目的在于培養(yǎng)各類市場營銷人才。為保證市場營銷教學(xué)質(zhì)量，高校應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)給市場營銷活動(dòng)帶來的改變，采取積極有效的措施，優(yōu)化市場營銷相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)，不斷提高市場營銷教學(xué)質(zhì)量與水平。本文闡述大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，分析大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)，提出開展市場營銷教學(xué)的相關(guān)策略，以供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);市場營銷;教學(xué);深入思考

市場營銷是營銷人員針對市場開展經(jīng)營活動(dòng)、銷售行為的過程，是人類從事產(chǎn)品交易的重要手段。市場營銷貫穿至人類生活的各個(gè)方面，只要人類有產(chǎn)品交易，市場營銷就永會(huì)保持活力。目前，市場營銷已形成一門系統(tǒng)的體系，被稱為市場營銷學(xué)，是高校市場營銷專業(yè)的重要教學(xué)內(nèi)容。隨著科技發(fā)展，人們進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，必然給市場營銷帶來一定的影響，因此，如何在大數(shù)據(jù)背景下，開展有效的市場營銷教學(xué)活動(dòng)，成為當(dāng)前高校關(guān)注與研究的重點(diǎn)。

1大數(shù)據(jù)及與市場營銷的關(guān)系

1.1大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是近年來的一個(gè)熱門詞語，是信息技術(shù)迅速發(fā)展的產(chǎn)物。Gartner給出的定義為：“大數(shù)據(jù)”需要新處理模式才能具有更強(qiáng)的決策力、洞察發(fā)現(xiàn)力和流程化優(yōu)化能力來適應(yīng)海量、高增長率及多樣化的信息資產(chǎn)。數(shù)據(jù)量大是大數(shù)據(jù)最為基礎(chǔ)的特點(diǎn)，以PB、EB、ZB為單位進(jìn)行計(jì)量，其中1ZB=1024EB=1048576PB=1073741824TB。大數(shù)據(jù)給企業(yè)的生產(chǎn)、營銷活動(dòng)帶來的影響非常顯著，基于龐大的數(shù)據(jù)，可保證企業(yè)所做決策的客觀性、正確性，避免決策的盲目性，促進(jìn)企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。1.2大數(shù)據(jù)與市場營銷的關(guān)系。大數(shù)據(jù)與市場營銷間存在哪些關(guān)系呢？事實(shí)上，大數(shù)據(jù)為市場營銷提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并通過數(shù)據(jù)的處理、分析，掌握客戶需求，為進(jìn)行針對性營銷提供有價(jià)值的參考。眾所周知，市場營銷的核心在于為客戶帶來價(jià)值，但客戶是不同的個(gè)體，大數(shù)據(jù)通過收集、處理客戶的海量信息，對客戶興趣、愛好、生活習(xí)慣、潛在需求等信息分門別類，企業(yè)可針對不同客戶制定針對性營銷策略，不僅能明顯提高營銷效果，而且可降低不必要的營銷成本，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提升。

2大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學(xué)面臨的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)促進(jìn)市場營銷行為發(fā)生變革，作為培養(yǎng)市場營銷人才的高校，應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)給市場營銷教學(xué)帶來的影響，為調(diào)整教學(xué)策略、優(yōu)化教學(xué)環(huán)節(jié)、提高教學(xué)效率提供依據(jù)。2.1教學(xué)內(nèi)容的改變。高校應(yīng)深入分析大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的影響，調(diào)整市場營銷教學(xué)內(nèi)容，跟上社會(huì)及企業(yè)發(fā)展要求。大數(shù)據(jù)給企業(yè)帶來的影響體現(xiàn)在：一是戰(zhàn)略規(guī)劃時(shí)間短。對企業(yè)而言，制定科學(xué)、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，指引企業(yè)未來發(fā)展，提高市場競爭力。但在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)收集客戶信息更為便捷，處理客戶信息的效率大大提高，企業(yè)可隨時(shí)把握客戶需求動(dòng)向，對戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整，因此，制定戰(zhàn)略規(guī)劃的時(shí)間更短。二是營銷手段有所改變。當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展迅速，智能移動(dòng)終端迅速普及，其能直接觸及到具體的用戶，因此，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)終端，成為市場營銷新的戰(zhàn)場。三是市場調(diào)查方式將變革。市場調(diào)查是市場營銷的基礎(chǔ)工作，通過市場調(diào)查可了解用戶需求，掌握整個(gè)市場行情。傳統(tǒng)的市場調(diào)查，多采用人工方式，工作強(qiáng)度大、投入成本高、效率低。大數(shù)據(jù)背景下，可通過專業(yè)平臺(tái)追蹤用戶瀏覽的信息內(nèi)容，可對用戶的具體情況及需求進(jìn)行準(zhǔn)確的評估，獲得客戶的信息更為方便。例如，我國著名的電子商務(wù)平臺(tái)淘寶、天貓等，可記錄用戶的瀏覽信息，根據(jù)客戶關(guān)注的內(nèi)容，推送對應(yīng)的商品信息。綜上，高校開展市場營銷教學(xué)時(shí)，應(yīng)更新教學(xué)內(nèi)容，講解大數(shù)據(jù)、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)等方面的知識(shí)，盡快使學(xué)生掌握市場營銷新方法、新技巧，為其更好地勝任市場營銷崗位奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2.2教學(xué)方式的改變。大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)市場營銷活動(dòng)的改變，必然推動(dòng)市場營銷教學(xué)方式的改變，以提高教學(xué)水平與質(zhì)量，使學(xué)生更好地適應(yīng)當(dāng)前市場營銷要求。大數(shù)據(jù)背景下，高校市場營銷教學(xué)方式的改變體現(xiàn)在：一方面，教學(xué)方式更為多元化。傳統(tǒng)市場營銷教學(xué)采用的方式較為單一，教師講解的內(nèi)容多以理論知識(shí)為主，學(xué)生真正動(dòng)手的機(jī)會(huì)較少，導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)的知識(shí)與企業(yè)需求脫節(jié)。大數(shù)據(jù)背景下，教學(xué)方式較之前明顯改善。一是高?？山柚陨碣Y源優(yōu)勢，構(gòu)建在線教育平臺(tái)，學(xué)生可不限地點(diǎn)、時(shí)間登錄平臺(tái)學(xué)習(xí)市場營銷知識(shí)，降低學(xué)生查找學(xué)習(xí)資源的難度，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量與學(xué)習(xí)效率。二是教師可供選擇的教學(xué)方式較多，除利用多媒體等進(jìn)行教學(xué)外，還可通過構(gòu)建QQ群、微信公眾平臺(tái)，講解市場營銷知識(shí)，并與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)生學(xué)習(xí)中遇到的問題，拉近與學(xué)生間的距離。另一方面，更加方便地仿真模擬。大數(shù)據(jù)背景下，市場營銷發(fā)生變化，使得高校不得不調(diào)整教學(xué)方式及策略。一些高校增加軟硬件方面的投入，建立有專門的市場營銷微機(jī)室，購買有專業(yè)的市場營銷分析軟件，為學(xué)生提供更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)。學(xué)生通過軟件可方便地進(jìn)行市場營銷活動(dòng)模擬，了解市場營銷活動(dòng)的具體流程、操作。同時(shí)，學(xué)生通過模擬可鞏固所學(xué)知識(shí)，明確自身薄弱知識(shí)點(diǎn)，及時(shí)加以彌補(bǔ)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)效率。

3大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學(xué)策略

大數(shù)據(jù)背景下，高校應(yīng)結(jié)合市場營銷專業(yè)特點(diǎn)，鼓勵(lì)任課教師總結(jié)以往教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)大數(shù)據(jù)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，并做好教學(xué)研討、交流工作，積極優(yōu)化相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)，采取有效的市場營銷教學(xué)策略。3.1注重大數(shù)據(jù)知識(shí)講解。大數(shù)據(jù)背景下，高校市場營銷教學(xué)體系應(yīng)做出調(diào)整，以滿足當(dāng)前市場營銷各項(xiàng)工作要求，具體應(yīng)認(rèn)真落實(shí)以下內(nèi)容：一方面，將大數(shù)據(jù)知識(shí)納入教學(xué)體系。高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)的重要性，制定明確的大數(shù)據(jù)知識(shí)教學(xué)目標(biāo)，訂購大數(shù)據(jù)相關(guān)教材，要求教師講解大數(shù)據(jù)相關(guān)知識(shí)，傳授大數(shù)據(jù)背景下，市場營銷思路、方法，使學(xué)生儲(chǔ)備更多的大數(shù)據(jù)知識(shí)。另一方面，更新市場營銷教學(xué)內(nèi)容。大數(shù)據(jù)背景下，市場營銷教學(xué)內(nèi)容與以往不同，為使市場營銷教學(xué)活動(dòng)更好地滿足企業(yè)的營銷活動(dòng)要求，高校應(yīng)及時(shí)更新市場營銷教學(xué)內(nèi)容，構(gòu)建完善的市場營銷教學(xué)體系，剔除過時(shí)的營銷知識(shí)，講解基于大數(shù)據(jù)的市場營銷理念、方法以及開展?fàn)I銷活動(dòng)應(yīng)注意的問題等。3.2積極和學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)。大數(shù)據(jù)背景下，為提高學(xué)生學(xué)習(xí)市場營銷知識(shí)的熱情，高校應(yīng)鼓勵(lì)教師創(chuàng)新教學(xué)手段，尤其要求任課教師充分利用信息技術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行積極互動(dòng)，及時(shí)給學(xué)生的學(xué)習(xí)過程提供指導(dǎo)。一方面，注重課堂上的互動(dòng)。課堂上教師應(yīng)靈活應(yīng)用多種教學(xué)方法，如注重運(yùn)用多媒體技術(shù)，采用分組教學(xué)、項(xiàng)目教學(xué)等方法，采用提問的方式與學(xué)生互動(dòng)。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生討論，營造活躍、輕松的教學(xué)氛圍，降低學(xué)生學(xué)習(xí)的枯燥感。另一方面，注重課后的互動(dòng)。教師可以班級為單位組建QQ群、微信公眾平臺(tái)，及時(shí)學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)任務(wù)，以彌補(bǔ)課堂教學(xué)中的不足，及時(shí)解答學(xué)生提出的問題及學(xué)習(xí)中的困惑，幫助學(xué)生樹立學(xué)習(xí)的自信心。3.3提高學(xué)生的實(shí)操能力。大數(shù)據(jù)背景下，市場營銷教學(xué)應(yīng)注重提高學(xué)生的實(shí)操能力，促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力。一方面，增加實(shí)踐課比例。高校應(yīng)結(jié)合市場營銷專業(yè)特點(diǎn)，對理論課、實(shí)踐課進(jìn)行適當(dāng)優(yōu)化，精講市場營銷理論知識(shí)的同時(shí)，增加市場營銷實(shí)踐課比例。另一方面，做好實(shí)踐檢查。實(shí)踐課時(shí)，教師除講解理論知識(shí)外，應(yīng)布置明確的實(shí)踐任務(wù)，教師做好實(shí)踐檢查，了解學(xué)生完成任務(wù)的情況，確保實(shí)踐課按照教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行。3.4跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)。大數(shù)據(jù)背景下，市場營銷教學(xué)內(nèi)容較多，不僅需要講解市場營銷知識(shí)，而且還需講解網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)知識(shí)。為保證學(xué)生夯實(shí)市場營銷基礎(chǔ)知識(shí)，教師應(yīng)注重跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)，及時(shí)調(diào)整教學(xué)策略。一方面，教學(xué)過程中，無論學(xué)生的學(xué)習(xí)還是實(shí)踐任務(wù)，都應(yīng)做好教學(xué)總結(jié)，分析學(xué)生任務(wù)完成情況及存在的問題，有針對性對相關(guān)知識(shí)進(jìn)行講解。另一方面，學(xué)生參加頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，教師應(yīng)與實(shí)習(xí)單位做好及時(shí)的溝通，了解學(xué)生實(shí)習(xí)情況以及需要改進(jìn)之處，及時(shí)給予學(xué)生指點(diǎn)，使學(xué)生在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)踐中不斷完善自身知識(shí)體系，為學(xué)生順利踏上工作崗位，勝任崗位工作做好鋪墊。

4結(jié)論

大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)的市場營銷活動(dòng)發(fā)生微妙變化，無論客戶信息的獲取還是分析，都可借助大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，市場營銷效率更高，因此，高校應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到這一變化，優(yōu)化市場營銷教學(xué)策略，培養(yǎng)更多符合社會(huì)及企業(yè)要求的專業(yè)人才。本文通過研究得出的結(jié)論有：第一，大數(shù)據(jù)為重要的信息資產(chǎn)，涉及諸多類型的數(shù)據(jù)，數(shù)量龐大。市場營銷中，營銷決策地做出基于對用戶海量數(shù)據(jù)的分析，因此，大數(shù)據(jù)背景下，市場營銷理論、手段均應(yīng)做出改變，充分利用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，保證市場營銷決策的正確性。第二，大數(shù)據(jù)促使市場營銷活動(dòng)變革，使得市場營銷教學(xué)活動(dòng)面臨較大挑戰(zhàn)，一方面，市場營銷教學(xué)內(nèi)容發(fā)生改變，即，考慮大數(shù)據(jù)給企業(yè)市場營銷活動(dòng)的影響，找到大數(shù)據(jù)與營銷活動(dòng)的契合點(diǎn)，重新規(guī)劃教學(xué)內(nèi)容。另一方面，創(chuàng)新教學(xué)方式，需充分利用信息技術(shù)、軟件技術(shù)，開展教學(xué)活動(dòng)，為學(xué)生提供更多實(shí)踐機(jī)會(huì)。第三，為提高大數(shù)據(jù)背景下市場營銷教學(xué)質(zhì)量，高校應(yīng)做好大數(shù)據(jù)知識(shí)研究，將相關(guān)教材納入教學(xué)體系中。同時(shí)，教師應(yīng)利用信息手段與學(xué)生積極互動(dòng)，拉近與學(xué)生間的距離。充分利用高校實(shí)踐資源，調(diào)整市場營銷實(shí)踐課比例。另外，及時(shí)跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，做好學(xué)生學(xué)習(xí)、實(shí)踐指導(dǎo)，并積極優(yōu)化相關(guān)教學(xué)環(huán)節(jié)。

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作者:夏良康 楊茜 單位:浙江海洋大學(xué)