廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌分析論文
時間:2022-01-18 04:30:00
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一、品牌的含義及作用
蘭德公司的創(chuàng)始人華特.蘭德先生說:“工廠制造產(chǎn)品,心靈創(chuàng)造品牌?!碑a(chǎn)品更多是物理性的,而品牌則更多是心理性的。斯蒂芬.金說:“產(chǎn)品是工廠所生產(chǎn)的東西,品牌是消費者所購買的東西?!?/p>
起初品牌是生產(chǎn)者和經(jīng)營者為了標識其產(chǎn)品,以區(qū)別于競爭對手,便于消費者認識而采用的顯著標記。品牌它可以是一個名稱,一個術語,一種記號,一種象征或設計,也可以是上述若干因素的組合。換言之,品牌是用以辨別不同企業(yè)和不同產(chǎn)品的文字、圖形或文字與圖形的有機組合。現(xiàn)在,品牌已不再僅僅是一個標記了。按照營銷學權威P.道爾的說法,品牌是“一個名稱、標志、圖形或它們的組合,用以區(qū)分不同企業(yè)的產(chǎn)品?!盤.費爾德維克關于品牌的解釋是:“品牌”是由一種保證性徽章創(chuàng)造的無形資產(chǎn)?!保ㄙM爾德維克是著名的廣告商BMP公司的執(zhí)行董事)。應注意的是,費爾德維克所說的“品牌”已不再等同于“標記”,而是成為一個含義更廣、更抽象的概念。換句話說,商標不是品牌的全部,而僅僅是品牌的一種標志或記號。這一區(qū)分很重要,把品牌不再作為一個名稱、標識或圖形來考慮,而是作為一組“無形資產(chǎn)”來考慮,從這個角度來理解品牌是20世紀90年代營銷發(fā)展史上所取得的最重要的進步之一。它是用來解釋成功品牌與不成功品牌之間區(qū)別的一把鑰匙。
二、企業(yè)品牌戰(zhàn)略及意義
由上可見,作為新興的有線電視網(wǎng)絡運營商,建立自己的品牌戰(zhàn)略就顯得尤為重要。品牌戰(zhàn)略是企業(yè)以品牌的營造、使用和維護為核心,在分析研究自身條件和外部環(huán)境的基礎上所制定的企業(yè)總體行動計劃。品牌戰(zhàn)略與企業(yè)組織戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、技術戰(zhàn)略、跨國經(jīng)營戰(zhàn)略等并列齊觀,成為企業(yè)諸多戰(zhàn)略選擇的一種?,F(xiàn)代生產(chǎn)力的發(fā)展推動了市場的信息化進程,市場的主動權從企業(yè)進一步轉移到消費者手中,企業(yè)淪為市場第二主體,市場配置資源的效率愈加依賴和取決于自身信息化程度高低,企業(yè)傳統(tǒng)的經(jīng)營管理方式面臨嚴峻挑戰(zhàn)。
品牌絕不是一個單獨存在于市場之中的東西,它是在許多市場之外的東西的基礎上建立起來的一種信念,這種信念一旦形成,最終會在潛在的消費群體中產(chǎn)生類似崇拜的效應。品牌的內涵體現(xiàn)在兩個最主要的方面的結合:知名度+美譽度。
三、廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌戰(zhàn)略的建立
我國大城市消費者已有很強的品牌消費意識,中小城市及農(nóng)村市場品牌意識也漸漸增強。而我們的有線電視主要覆蓋就是城鎮(zhèn),因此必須十分重視知名度和美譽度的建設。
在中國市場,外資品牌通過合資、獨資或兼并收購等多種方式,創(chuàng)造了一個個成功的本土化品牌。我國除了開放較早、競爭比較完全的行業(yè)如家電、化妝品、食品飲料等行業(yè)品牌發(fā)展較好以外,相比之下,受國家政策保護的有線電視網(wǎng)絡行業(yè),品牌營銷仍是一片空白。隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展和我國加人W聯(lián))保護期限的解除,細分化市場的形成,針對不同消費顧客群,進行目標市場營銷,以及品牌營銷已成為企業(yè)營銷的必然選擇,尤其是有線電視數(shù)字化的革命更是對此提出了高要求。下面我們以示例加以說明,作為安徽省有線電視的龍頭企業(yè)―安徽廣電信息網(wǎng)絡股份有限公司(以下簡稱“安廣網(wǎng)絡”)能否開展好品牌營銷,建立自己的強勢品牌,將直接關系安徽省有線電視產(chǎn)業(yè)化的可持續(xù)健康發(fā)展的大局,關系到是否能成功實現(xiàn)打造安徽省有線電視航母的戰(zhàn)略目標。為此我們提出如下品牌戰(zhàn)略實施思路:
(1)首先應要樹立強烈的品牌戰(zhàn)略意識,盡快設計并注冊安廣網(wǎng)絡的產(chǎn)品與服務商標,這是實施品牌戰(zhàn)略的首要工作,宜早不宜遲,同時建立商標的保護與防范體系。
(2)在取得合法保護的商標標識后,應盡快抓緊安廣網(wǎng)絡CIS設計工作,這是全面開展品牌統(tǒng)一推廣工作的基石,是我們品牌戰(zhàn)略建立的第一步。
(3)設立專門機構和人員負責企業(yè)的推廣與協(xié)調工作,委托專業(yè)機構和學者幫助企業(yè)進行品牌戰(zhàn)略的規(guī)劃與設計,結合安廣網(wǎng)絡的業(yè)務層面及其發(fā)展規(guī)劃,選準市場定位,確定品牌戰(zhàn)略及其實施程序、計劃與步驟。
(4)作為有線電視運營商的市場服務定位應是一個大眾服務性企業(yè),因此必須確保在現(xiàn)有技術條件下,重點抓好各級員工對用戶如何高效快速地做好我們的服務工作,把國內先進的服務性企業(yè)作為自己的標桿尺度,努力下大氣力轉變員工的服務意識和水平,強化各項禮儀與服務培訓,重點以建立安廣網(wǎng)絡品牌的美譽度,早日取得ISO9000體系認證。
四、企業(yè)品牌戰(zhàn)略實施應注意的問題
目前許多企業(yè)已經(jīng)意識到制訂品牌戰(zhàn)略是一回事,在付諸實踐時又是另一回事。當前企業(yè)在實踐品牌戰(zhàn)略上存在著不容忽視的一些問題。主要是:
其一,對實施品牌戰(zhàn)略有模糊概念。以為只要與生產(chǎn)商多取得聯(lián)系,多經(jīng)營名牌商品,搞一些專賣、特約經(jīng)銷之類,就是實施和推進品牌戰(zhàn)略。其實,這是一個很大的誤解。
其二,缺乏實施品牌戰(zhàn)略的緊迫感。認為實施品牌戰(zhàn)略是重要的,但現(xiàn)在企業(yè)里要做的事情很多。再說,實施品牌戰(zhàn)略既然是一個系統(tǒng)工程,不是一跋而就的,這件事要慢慢來。
其三,或因實施品牌戰(zhàn)略的理論缺乏,或對于企業(yè)實施品牌戰(zhàn)略、發(fā)展自己品牌的物質條件不具備,感到茫然無措。其實,這是最要不得的。實施品牌戰(zhàn)略,并沒有太多現(xiàn)成的東西可以照搬。要抱定的一個宗旨,就是要從自己的實際出發(fā)。唯有從實際出發(fā),才能開發(fā)出自己的具有個性的品牌來,那才是有持久生命力的。
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【摘要】本文論述了廣電網(wǎng)絡企業(yè)建立品牌戰(zhàn)略的必要性和意義,給出了品牌戰(zhàn)略塑造的思路和注意點。
【關鍵詞】廣電網(wǎng)絡企業(yè)品牌