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篇1

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；高等教育；課程改革

中圖分類號：G642 文獻標(biāo)識碼：A

文章編號：1009-0118（2012）07-0086-02

一、高等職業(yè)院校中電子商務(wù)教育課程的現(xiàn)狀

我國電子商務(wù)從1996年開始萌芽，經(jīng)歷了已經(jīng)將近二十年的發(fā)展歷程。隨著信息社會的發(fā)展，信息化程度的加深，電子商務(wù)也得到迅猛的發(fā)展，這直接決定了電子商業(yè)的專業(yè)人才在未來很長一段時間內(nèi)的需求程度。根據(jù)相關(guān)部門預(yù)測,在今后的10年里,中國企業(yè)對電子商務(wù)人才的需要量將超過兩百萬人。2010年12月4日，首份電子商務(wù)行業(yè)《中國電子商務(wù)從業(yè)人員職業(yè)發(fā)展及薪酬研究報告》中的數(shù)據(jù)顯示，僅2008年中國企業(yè)新增電子商務(wù)用人需要將超過230萬，51.4%的B2B企業(yè)在一年內(nèi)有明確的電子商務(wù)人才需求,38.9%的企業(yè)有潛在的電子商務(wù)人才需求，70.2%的B2C企業(yè)在未來半年內(nèi)有明確的人才需求，25.3%的企業(yè)有潛在人才需求。由此，電子商務(wù)專業(yè)人才的需求開始出現(xiàn)井噴狀態(tài)，電子商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)也成為發(fā)展電子商務(wù)的內(nèi)在發(fā)展需求。

早在1999年，教育部就首次批準4所高等職業(yè)院校開設(shè)了電子商務(wù)高職專業(yè)，我國正式進入電子商務(wù)專業(yè)教育的行列，2001年又批準電子商務(wù)作為目錄外專業(yè)在全國開設(shè)。2005年1月8日在《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》中提出，高等院校要進一步完善相關(guān)學(xué)科建設(shè)，培養(yǎng)適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展需要的各類專業(yè)技術(shù)人才和復(fù)合型人才。這說明國家對電子商務(wù)人才培養(yǎng)的重視，電子商務(wù)專業(yè)教育已經(jīng)正式納入了高等教育的培養(yǎng)體系中來。

近年來，各大高等職業(yè)院校積極培養(yǎng)了一大批緊缺的電子商務(wù)人才，但是其人才的專業(yè)質(zhì)量和實際操作能力都不容樂觀，一方面無法不能滿足企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求，另外一方面使得電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生得不到很好的就業(yè)。不少高校畢業(yè)的電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生只了解一些電子商務(wù)理論,而對電子商務(wù)實踐和解決問題的能力都十分缺乏。我國的電子商務(wù)教育正處于起步階段，尚未形成清晰的教育體系，電子商務(wù)專業(yè)教育課程的理論體系不完善，不注重專業(yè)實踐教學(xué)，教學(xué)方法固化，對電子商務(wù)及其教育并沒有一個系統(tǒng)性的認識等等這些問題的出現(xiàn)，都使得電子商務(wù)課程改革成為現(xiàn)實需要。

二、高等職業(yè)院校中電子商務(wù)課程改革存在的問題

（一）學(xué)科理論體系不成熟

《通知》中規(guī)定的電子商務(wù)專業(yè)知識體系涵蓋到了計算機學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和法學(xué)等相關(guān)學(xué)科。

1、由于電子商務(wù)屬于新興行業(yè)，發(fā)展的歷程很短，其理論體系都是建立在其他學(xué)科基礎(chǔ)之上的，是屬于一門新型的交叉學(xué)科，目前尚處于一種初級發(fā)展階段，電子商務(wù)本身的一個理論體系并不完善。

2、新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必然是日新月異的，發(fā)展的速度之快是難以把握的，專業(yè)體系的發(fā)展難以更上發(fā)展的速度，對最新的理論成果把握不到位，教材更新速度不快，造成培養(yǎng)的電子商務(wù)專業(yè)人才理論體系不完善，到現(xiàn)實工作崗位上存在不適用的狀況，由于對電子商務(wù)的延續(xù)性研究不足,高職電子商務(wù)教學(xué)缺乏完整的理論體系,理論與客觀實際存在偏離,電子商務(wù)理論不能有效地指導(dǎo)電子商務(wù)實踐。

3、專業(yè)理論教學(xué)不到位。大部分高職院校對電子商務(wù)專業(yè)開放的課程遠遠達不到要求，只是注重一些基礎(chǔ)理論能力的學(xué)習(xí)，比如一些基本的計算機知識、市場營銷理論知識等等。出現(xiàn)這種狀況的原因，一方面是由于高職院校的學(xué)生基礎(chǔ)理論知識不扎實，學(xué)習(xí)復(fù)雜的計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有難度，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性不高，另外一方面是由于專業(yè)教師的專業(yè)程度不高，理論水平有限，關(guān)鍵知識點講述不生動不深入。

（二）專業(yè)課程設(shè)置不明確，實踐教學(xué)有待充實

電子商務(wù)專業(yè)課程的設(shè)置標(biāo)準應(yīng)該是與市場嚴密接軌，市場需要什么樣技能和理論的人才，在專業(yè)課程方面就提供相應(yīng)技能和理論的教學(xué)內(nèi)容。在現(xiàn)實發(fā)展中，許多高職院校開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)，卻沒有對電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生應(yīng)該具備何種專業(yè)技能和理論功底沒有做充分的調(diào)查和研究，特別是電子商務(wù)專業(yè)崗位做深入的市場調(diào)查。

電子商務(wù)專業(yè)是一門專業(yè)實踐性非常強的學(xué)科，它需要學(xué)習(xí)計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、國際貿(mào)易、市場營銷和物流管理等方面的知識，對學(xué)生要求是不僅要有扎實的理論功底，還要有非常強的動手操作能力，需要學(xué)生通過動手實際操作將在課堂上學(xué)習(xí)到的理論知識運用到實際生活中去。然而從我國目前一些高職院校的情況來看，有的學(xué)校僅僅是設(shè)立了電子商務(wù)實驗室，安裝了模擬實驗系統(tǒng)；很多學(xué)校甚至沒有實驗室，而大部分學(xué)校缺乏必要的實習(xí)基地，學(xué)生無法親身體驗和實際操作，而且模擬軟件只能使學(xué)生熟悉操作的流程,并沒有達到鍛煉動手能力的目標(biāo)。理論和實踐難以達到很好的結(jié)合，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生是很難適應(yīng)社會的需要。而且，高職院校的電子商務(wù)課程,注重對基礎(chǔ)理論性知識進行講解，偏重于系統(tǒng)性、知識性,缺少實踐性。某些高職院校通過創(chuàng)新，也曾引用了一些國外的電子商務(wù)的課程設(shè)置標(biāo)準，特別增加了專業(yè)實踐內(nèi)容，但是，一方面由于硬件環(huán)境跟不上，學(xué)校不予相關(guān)的財政支持，另外一方面，專業(yè)教師的素質(zhì)要求也達不到標(biāo)準，不能夠及時消化更新的教學(xué)能力并輸出出來，實施了電子商務(wù)專業(yè)專業(yè)教育的學(xué)校大都由于教學(xué)設(shè)施、條件等硬件條件和教師軟件環(huán)境等因素的限制,無法達到教學(xué)實踐的要求。

（三）專業(yè)教學(xué)方法落后，教學(xué)手段有待提高

1、專業(yè)教學(xué)方法落后，不能將理論與實踐結(jié)合教學(xué)。電子商務(wù)理論傳統(tǒng)教學(xué)以教師為中心,通過教師的講解主要解決“是什么”的問題,可以借助于多媒體方式,使學(xué)生在聽覺和視覺上產(chǎn)生雙重“剌激”,最終達到學(xué)生對理論知識理解和記憶的目的。一般而言，教師在教學(xué)過程中缺乏實踐教學(xué)基礎(chǔ)，在教學(xué)過程中難免會出現(xiàn)照本宣科的情況，無法將需要實踐的教學(xué)環(huán)節(jié)以生動靈活的教學(xué)方法展示給學(xué)生，最終在專業(yè)教學(xué)過程中的教學(xué)方法落后,教師一直處于主動教學(xué)的地位，而學(xué)生處于被動接受“灌輸”的狀態(tài)，導(dǎo)致學(xué)生缺乏動手實踐的機會,更不能主動地學(xué)習(xí)。

2、專業(yè)教學(xué)手段單調(diào)。電子商務(wù)實驗傳統(tǒng)教學(xué)方法以電子商務(wù)實訓(xùn)模擬軟件為主,這種方式能夠讓學(xué)生容易理解理論課程教學(xué)中的知識點,便于學(xué)生掌握諸如網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動操作流程。這些傳統(tǒng)的專業(yè)教學(xué)手段早已經(jīng)不適應(yīng)時代的發(fā)展，學(xué)生在網(wǎng)上銀行和網(wǎng)上購物等電子商務(wù)活動的操作上早已經(jīng)非常嫻熟了，不再需要對這些基本的教學(xué)實踐進行講解或者實踐操作。這些都遠遠不能適應(yīng)電子商務(wù)日新月異的發(fā)展速度。

三、高等職業(yè)院校電子商務(wù)教育課程改革的建議

（一）豐富課程內(nèi)容理論性體系

1、不斷加強電子商務(wù)專業(yè)理論的研究，要根據(jù)職業(yè)能力要求和市場人才需求的技能要求不斷電子商務(wù)專業(yè)理論的研究，逐步形成以職業(yè)能力和實踐技能為導(dǎo)向的課程內(nèi)容理論，并不斷形成以基礎(chǔ)理論課程、專業(yè)核心課程、實踐操作課程為主體的課程內(nèi)容體系。其中，基礎(chǔ)理論課程應(yīng)該包括計算機網(wǎng)絡(luò)原理、計算機網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫、微觀經(jīng)濟學(xué)、宏觀經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)、國際貿(mào)易學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)；專業(yè)核心課程應(yīng)該包括電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與管理、電子商務(wù)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子支付與結(jié)算、電子商務(wù)財務(wù)管理、電子商務(wù)概論、網(wǎng)絡(luò)安全與認證；實踐操作課程包括計算機網(wǎng)頁制作、電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計、客戶關(guān)系管理、物流管理等等。

2、不斷提高專業(yè)師資隊伍的理論水平，更新電子商務(wù)專業(yè)理論的內(nèi)容。教師應(yīng)該跟上時代節(jié)奏，不斷學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)理論課程，學(xué)習(xí)國內(nèi)外的實踐經(jīng)驗，通過進修或參加社會實踐等方式不斷提高專業(yè)師資隊伍的理論水平，到企業(yè)去不斷接觸新鮮實際的東西，然不斷更新自己的知識體系和理論體系，然后把最新鮮的知識傳遞給學(xué)生，改變以往教學(xué)內(nèi)容與實際嚴重脫節(jié)甚至照本宣科的現(xiàn)象。同時，教師要加強自己的實踐操作能力，同時加強對實踐操作教學(xué)內(nèi)容的教學(xué)效果。同時，電子商務(wù)本來是一個時代的產(chǎn)物，是一個非常新鮮的產(chǎn)業(yè)，自身發(fā)展本來就不成熟，在教學(xué)過程中，可以啟發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造思維，而不是總拘泥于教材，讓學(xué)生主動去思考，充分調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，不斷鍛煉學(xué)生分析問題和解決問題的能力，同時，提高學(xué)生的實踐動手能力。

（二）加強學(xué)生的專業(yè)實踐教學(xué)

目前，高等職業(yè)院校的專業(yè)實踐教學(xué)都是以教室為主要教學(xué)場所或者為以實訓(xùn)室為主要教學(xué)場所的方式，即在教室是老師講學(xué)生聽的狀態(tài)，在實習(xí)場所是以學(xué)生練習(xí)教師指導(dǎo)的方式。

電子商務(wù)專業(yè)的產(chǎn)生就是為了實踐的需要而產(chǎn)生的，因此，電子商務(wù)專業(yè)是一門對實踐性要求很嚴格的專業(yè)，所以，實踐性的特性就要求電子商務(wù)很多專業(yè)課程都需要實踐來完成，學(xué)校建立電子商務(wù)專業(yè)實踐基地成為重要的且必須要建立的實踐場所。學(xué)校建立實踐基地的方式有很多，學(xué)?？梢宰约航?，也可以以校企聯(lián)合的方式在企業(yè)建立固定實踐基地，而且實踐的實踐課時必須占到專業(yè)學(xué)習(xí)的一半以上，建立相應(yīng)的規(guī)章制度，包括規(guī)范的實驗室管理制度、實踐過程管理制度、校外實踐基地管理制度等。真正地讓學(xué)生在實踐基地中得到積極參與的機會,能夠真實認識到電子商務(wù)的運營情況,切實將理論知識和實踐知識有機結(jié)合起來。同時,通過校企聯(lián)合的方式，還可以提供一些學(xué)生的就業(yè)機會，學(xué)校要和企業(yè)積極合作磋商，讓學(xué)生不斷可以得到專業(yè)實施的實踐，還可以增加一些就業(yè)機會。

（三）創(chuàng)新專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段

科技發(fā)展的速度往往是驚人的，當(dāng)今世界信息化手段不斷更新，作為電子商務(wù)的專業(yè)師資隊伍，要充分利用時代帶給我的方法和手段，不斷更新自己的專業(yè)教學(xué)方法和教學(xué)手段。作為一門實踐性非常強的專業(yè)教學(xué)，教師更應(yīng)該強調(diào)如何求引導(dǎo)學(xué)去主動學(xué)習(xí)，不斷培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)，而這些都取決于教師如何去激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣?？梢酝ㄟ^使用一些案例教學(xué)的方法和體驗式的教學(xué)方法。所謂案例教學(xué)是指在課程的教學(xué)過程中，以老師為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體，以書面案例或網(wǎng)絡(luò)在線案例為內(nèi)容，通過老師設(shè)置和選擇案例，老師講解案例，學(xué)生剖析和評價案例，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新和實踐能力為目的的一種互動式教學(xué)模式。通過案例的引用，能夠給學(xué)生提供實踐分析的素材，讓教學(xué)變得生動而有活力，可以增強學(xué)生自我分析問題的能力。而所謂的體驗式教學(xué)主要是教師通過創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境,把電子商務(wù)課程的教學(xué)內(nèi)容按照企業(yè)項目管理的模式進行重組,依托電子商務(wù)實驗室軟件,模擬緊張激烈的商業(yè)競爭場景,讓學(xué)生解決和完成教師分配的任務(wù)的方法。這種方法能夠讓學(xué)生對電子商務(wù)具體運行模式有一個非常直觀的感性認識，為學(xué)生的專業(yè)實踐能力打下良好的基礎(chǔ)。

總之，學(xué)校要加強對學(xué)生的專業(yè)指導(dǎo)，加大對電子商務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和資金投入。教師要不斷加強自己的理論素養(yǎng)和實踐操作能力，不斷進修，到企業(yè)里面進行實踐鍛煉，把在企業(yè)里獲取的一首資訊帶到課堂上去，避免理論和實際的脫節(jié)。電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)該多思考、多分析、多動手操作，特別注重培養(yǎng)自己的理論功底和專業(yè)實踐基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)和增強的專業(yè)實踐能力，為將來更好的就業(yè)打好扎實的基礎(chǔ)。社會應(yīng)該不斷加大電子商務(wù)的宣傳力度，為電子商務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，企業(yè)作為電子商務(wù)的重要實踐基地，要加大和高等職業(yè)院校的合作，為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生提供更多專業(yè)實踐崗位和就業(yè)機會。

參考文獻：

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篇2

關(guān)鍵詞：多元化；高職電子商務(wù)；教學(xué)模式；構(gòu)建

一、構(gòu)建多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的重要意義

在高職教育教學(xué)中，電子商務(wù)是一門重要課程之一，其教學(xué)目的主要通過全面分析與講解電子商務(wù)基本理論、應(yīng)用以及交易模式等內(nèi)容，且輔助以開展一系列電子商務(wù)操作與技能的訓(xùn)練來讓學(xué)生能夠?qū)㈦娮由虅?wù)知識應(yīng)用到實際當(dāng)中，以方便學(xué)生更好的了解與掌握電子商務(wù)理論相關(guān)知識，并且更好的讓其理解與實際操作電子交易過程，提升其實務(wù)性。隨著近年來高職院校規(guī)模的不斷擴增，為了更好的滿足高職院校專業(yè)特色性、生源多樣性、學(xué)習(xí)差異性等特征，在高職院校電子商務(wù)教學(xué)中構(gòu)建起多元化的教學(xué)模式能夠更好的滿足各類學(xué)生的具體需求，且有有利于構(gòu)建起具有職業(yè)院校特色的教育教學(xué)體系，讓學(xué)生的能夠得到更好更全面的發(fā)展。

二、多元化高職電子商務(wù)教學(xué)模式的構(gòu)建

1、案例教學(xué)在以往的教學(xué)過程中，教師往往占據(jù)了教學(xué)的主體地位，并且教學(xué)方法較為單調(diào)與呆板，加上電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識比較枯燥，往往使得學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣下降。因此，為了有效轉(zhuǎn)變該中線向，教師應(yīng)當(dāng)采取有趣、靈活的教學(xué)方式來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，其中案例教學(xué)法便是一種良好的教學(xué)方法。如在學(xué)習(xí)《電子商務(wù)的交易模式》這一課程時，教師可以采用學(xué)生耳熟能詳?shù)陌咐?，如淘寶網(wǎng)、京東商城、阿里巴巴等來引導(dǎo)學(xué)生對B2B、B2C、C2C這幾種經(jīng)營模式及其特點進行思考與分析。在此過程中教師不斷引導(dǎo)學(xué)生運用已掌握的知識及生活經(jīng)驗來對信息進行加工，主動實現(xiàn)意義建構(gòu)，從而加深對這幾種模式的認識。不僅如此，教師還可以對當(dāng)前釣魚網(wǎng)站泛濫，并通過虛假頁面來騙取賣家付款的案例進行講解，并在講解過程中不斷引導(dǎo)學(xué)生對電子商務(wù)的安全要是進行思考，最后，組織學(xué)生對該課程的內(nèi)容與知識進行整理、歸納、討論與總結(jié)。通過運用該種教學(xué)方法，學(xué)生能夠更好的理解電子商務(wù)理論知識在現(xiàn)實生活中的應(yīng)用，從而更好的激發(fā)其學(xué)生主動性與積極性，有利于教學(xué)效率與質(zhì)量的提升。2、項目教學(xué)法項目教學(xué)法主要是以學(xué)生為主體，由教師指導(dǎo)下學(xué)生親自完成某一項目的過程中。在完成項目過程中，學(xué)生能夠從中獲得知識與技能，并將其轉(zhuǎn)變?yōu)樽陨淼慕?jīng)驗與能力，進而實現(xiàn)其實際操作能力的提升。在開展項目教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)全面分析該專業(yè)的實際崗位需求和具體工作流程與內(nèi)容，從而科學(xué)制定出教育教學(xué)目標(biāo)，并重點圍繞電子商務(wù)模式、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律法規(guī)、電子商城交易、CA認證、網(wǎng)上開店實務(wù)等內(nèi)容開設(shè)計不同的典型工作任務(wù)。例如，教師可設(shè)計一個網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷的項目，讓學(xué)生以團隊或小組的形式來搜集與調(diào)研當(dāng)?shù)赝婢咭约爸閷毊a(chǎn)品的特色、盈利模式以及網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等信息，并以此為基礎(chǔ)來設(shè)計網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)營銷方案，且將項目實施與完成情況以及小組分工情況與心得體會編寫成報告在班級上進行匯報。最后由教師與其他學(xué)生來對其報告進行評價。匯報完畢后，學(xué)生可將其在項目實施過程中所遇到的問題提出，并進行共同探討以制定出解決方案。如此一來，學(xué)生既能在完成項目過程中有效聯(lián)系了基礎(chǔ)理論知識與實現(xiàn)方法，讓其更好的認識到電子商務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)的過程，而且還有利于學(xué)生綜合素質(zhì)的提升。3、校企合作由于模擬實驗系統(tǒng)在一定程度上存在著局限，因此，如何有效培養(yǎng)學(xué)生的實際操作能力就成為了高職院校所亟需積極的問題。高職院校應(yīng)當(dāng)積極突破傳統(tǒng)教育的束縛，聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的企業(yè)高管或技術(shù)人員來對當(dāng)前電子商務(wù)發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易實操等內(nèi)容來與學(xué)生進行交流，并邀請其對學(xué)生的實訓(xùn)教學(xué)進行指導(dǎo)。不僅如此，還應(yīng)當(dāng)重點培養(yǎng)技能型人才。由第二學(xué)年開始，教師可以有意識的布置頂崗實習(xí)任務(wù)，鼓勵學(xué)生通過課余或是假期的時間開展電子商務(wù)專業(yè)的時間工作，以親身接觸該專業(yè)的實際崗位內(nèi)容，并提高其職業(yè)能力?？梢酝ㄟ^開展產(chǎn)品調(diào)研、策劃以及推廣等工作，來將產(chǎn)學(xué)有效結(jié)合起來。在學(xué)生實習(xí)完畢后，根據(jù)實習(xí)單位所提供的實習(xí)評價或鑒定來給予學(xué)生相應(yīng)的評價以及學(xué)分。

三、結(jié)束語

總而言之，電子商務(wù)是一門具有較強實用性與實踐性的專業(yè)課程，在實際教學(xué)過程中，教師應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會需求，并通過多元化的教學(xué)模式來不斷提高學(xué)生的電子商務(wù)理論知識、實操技能以及就業(yè)優(yōu)勢，進而實現(xiàn)學(xué)生綜合能力的提升。

參考文獻

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[2]呂薇.”互聯(lián)網(wǎng)+”時代高職電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)模式研究[C]//同行2015年.2015.

篇3

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；創(chuàng)業(yè)能力；學(xué)徒制教育；電子商務(wù)

一、前言

“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)”是當(dāng)下高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式重要保障，但現(xiàn)階段我國部分高職院校在“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)”方面依然存在諸多問題。所以，要求行之有效的措施對其進行問題分析解決，如創(chuàng)新教育模式、針對市場需求進行人才培養(yǎng)、加強及深入校企合作等。本次研究對“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式”的具體措施進行分析，其理論意義重大。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力概述

目前，我國教育體制改革不斷深入，高職院校作為應(yīng)用型人才培養(yǎng)重要基地，其意義重大。其中，“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”也是素質(zhì)教育、核心素養(yǎng)、生本教育的關(guān)鍵核心，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是基于現(xiàn)階段我國殘酷的市場競爭、人才競爭及局勢緊迫的一種創(chuàng)新化創(chuàng)業(yè)能力，它不再局限于某種特定形態(tài)，而是將理論學(xué)習(xí)、實踐創(chuàng)業(yè)進行有效結(jié)合，強化創(chuàng)業(yè)中的個人應(yīng)對能力，包括對環(huán)境、社會、人際的有利協(xié)調(diào)及適應(yīng)。從“能力”的角度來講創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力是將學(xué)生所學(xué)知識與市場環(huán)境相結(jié)合，在復(fù)雜、多變的市場及社會競爭中可以更為從容、堅持、信心的進行自主創(chuàng)業(yè)，而不是以往的等、靠消極思想。新時期，我國不僅需要大量理論性人才，還要在其基礎(chǔ)上進行應(yīng)用型人才培養(yǎng)，理論與應(yīng)用的完美結(jié)合，才是我國未來教育發(fā)展核心趨勢。因此，核心素養(yǎng)培養(yǎng)正是其理論與應(yīng)用的緊密融合。另外，學(xué)生核心素養(yǎng)培養(yǎng)在于對傳統(tǒng)教育理念、滯后教育模式的創(chuàng)新突破，從“創(chuàng)業(yè)”角度來講，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)側(cè)重學(xué)生的核心素養(yǎng)、心理素質(zhì)及創(chuàng)業(yè)意識，即所謂的“學(xué)有所用”，它將在學(xué)校所學(xué)的理論知識及實踐能力充分應(yīng)用到實際創(chuàng)業(yè)中去，并且具有一定的效果性。因此“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力”培養(yǎng)對現(xiàn)階段高職電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生綜合素質(zhì)提升至關(guān)重要。

三、目前我國高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教育模式問題現(xiàn)狀

（一）教育模式較為單一

通過對部分高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教育分析研究發(fā)現(xiàn)，“教育模式單一”是其主要問題之一。電子商務(wù)專業(yè)與其他專業(yè)不同，需要學(xué)生經(jīng)過反復(fù)實踐及理論關(guān)聯(lián)，而學(xué)徒制教育實質(zhì)正是將理論進行實踐融入，從效果層面角度來講是較為簡單快捷的途徑之一[1]。而教育模式的單一化，造成了教育質(zhì)量及效率長期得不到提升，具體如下：第一、在學(xué)徒制教育中依然是以“師傅”為核心主導(dǎo)，通過師傅的經(jīng)驗傳授及教導(dǎo)讓學(xué)生掌握理論應(yīng)用，這種方式雖然具有一定的成效性，但并不符合創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)需求，在整個教育過程中學(xué)生容易產(chǎn)生厭煩甚至抵觸情緒，影響了教育工作的進一步開展[2-3]。第二、過度注重實踐而輕視理論，學(xué)徒制教育主要是以實踐、創(chuàng)業(yè)為主，部分高職院校在學(xué)徒制教育過程中出現(xiàn)嚴重輕視理論知識現(xiàn)象，這種情況發(fā)生有其一定的必然規(guī)律。但通過本質(zhì)看待問題，理論知識的缺乏并不利于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)，電子商務(wù)專業(yè)需要大量的基礎(chǔ)理論知識進行支持，在師徒制教育中一旦缺乏理論知識就會導(dǎo)致諸多問題出現(xiàn)，不利于新時期下高職院校電子商務(wù)專業(yè)人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)[4]。

（二）人才培養(yǎng)與市場需求不符

人才培養(yǎng)是基于市場需求下的應(yīng)對式教育，但部分高職院校在電子商務(wù)專業(yè)學(xué)徒制教育中并沒能深入市場調(diào)研，對當(dāng)下市場對人才的需求及標(biāo)準不了解，出現(xiàn)盲目培養(yǎng)，具體如下：第一、通過分析研究發(fā)現(xiàn)，部分高職院校教學(xué)資源有限，不能將人才培養(yǎng)進行體系優(yōu)化與資源保障，在課程安排上依然采用虛擬平臺進行教學(xué)，雖然虛擬平臺教學(xué)模式可以起到一定效果，但虛擬畢竟不同于真實市場，從技術(shù)、環(huán)境、需求、標(biāo)準等方面都無法與真實市場比較，導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量及教育效果欠佳。第二、對當(dāng)下市場電子商務(wù)人才的要求標(biāo)準不掌握，傳統(tǒng)的教育方式及理論導(dǎo)致了人才培養(yǎng)的片面性、盲目化，現(xiàn)代社會瞬息萬變、市場日益殘酷，對人才的要求標(biāo)準也逐漸提高。所以，在人才培養(yǎng)方面一定要以“市場”為基礎(chǔ)、以“創(chuàng)業(yè)”為目的、以“能力”為核心[5]。

四、基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的高職電子商務(wù)專業(yè)現(xiàn)代學(xué)徒制教育優(yōu)化措施

（一）創(chuàng)新教育模式

首先，應(yīng)該結(jié)合現(xiàn)代“學(xué)徒制教育”特點，對教育模式及理念進行突破創(chuàng)新。學(xué)徒制教育不是片面的簡單流程，而是更為科學(xué)、合理的系統(tǒng)布局。一定要摒棄傳統(tǒng)的“師傅思維”，即師傅說教，在校企合作中要以“學(xué)生”為主導(dǎo)，師傅可以將電子商務(wù)專業(yè)理論知識及實踐技巧進行“引導(dǎo)式”傳授，在教育開展過程中多聽聽學(xué)生的想法及建議。其次，應(yīng)該進行理論結(jié)合實踐，電子商務(wù)專業(yè)實習(xí)過程中雖然需要大量應(yīng)用實踐，但絕對不能忽視基礎(chǔ)理論的重要性，在校企合作中師傅應(yīng)該以“理論”為基礎(chǔ)核心，結(jié)合自身工作經(jīng)驗，將其專業(yè)技巧傳授給學(xué)生。最后，針對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的培養(yǎng)作用，師傅可以對學(xué)生的應(yīng)對能力、交際能力、適應(yīng)能力進行側(cè)重培養(yǎng)，為學(xué)生日后自主創(chuàng)業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)[6]。綜上所述，創(chuàng)新教育模式在于對學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)，只有進行綜合能力培養(yǎng)才能發(fā)揮其效果作用。

（二）針對市場需求進行人才培養(yǎng)

校企合作的目的性就在于對人才的市場化培養(yǎng)，缺乏市場支撐就談不上創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)。所以基于此問題現(xiàn)狀，從實際需求出發(fā)，以市場為目標(biāo)導(dǎo)向?qū)θ瞬胚M行培養(yǎng)，具體如下：第一、通過校企合作模式，為學(xué)生提供真實市場環(huán)境，在電子商務(wù)工作進行中讓學(xué)生感受到緊迫感、危機感，從而其心理適應(yīng)上起到一定觸動作用。第二、根據(jù)市場人才的需求標(biāo)準，通過校企合作，將人才的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力與需求標(biāo)準進行結(jié)合，即“市場所需的人才都在這里”，提升了人才的價值作用。第三、實現(xiàn)校企合作的“雙贏”，企業(yè)與學(xué)校通過“校企合作”方式可以實現(xiàn)二者之間的“互贏”，例如：在學(xué)校方面通過校企合作，鍛煉了學(xué)生的實踐能力及適應(yīng)能力；在企業(yè)方面通過有效人才的培養(yǎng)，也為企業(yè)的“人才儲備”奠定基礎(chǔ)[7]。

（三）加強及深入校企合作

校企合作是新時期下人才創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的重要基礎(chǔ)核心，所以一定要加強深化校企合作，將學(xué)徒制教育進行深度詮釋，并主動與企業(yè)進行交流溝通，將新時期下電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)進行逐步提升。而企業(yè)也應(yīng)該將人才培養(yǎng)進行程度重視，對“如何合作、怎樣合作、如何提高、怎樣提高”進行研究分析，從企業(yè)角度、市場角度優(yōu)化學(xué)徒制教育，具體如下：第一、在學(xué)徒制教育過程中注入企業(yè)文化；第二、在學(xué)徒制教育過程中融入黨政教育；第三、在學(xué)徒制教育中融入創(chuàng)業(yè)意識等，將能力培養(yǎng)多元、綜合化，而不是片面化、盲目性，進而為新時期高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)打下重要基礎(chǔ)[8]。

篇4

[關(guān)鍵詞]電子商務(wù)；人才培養(yǎng)方案；教學(xué)方法；教學(xué)手段；考核方式

《電子商務(wù)》是工商管理、經(jīng)濟學(xué)和市場營銷等專業(yè)的一門專業(yè)課程，也是一門綜合性、交叉性、邊緣性課程。課程目的是通過講解電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識、相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)知識及電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實踐操作，使學(xué)生在掌握電子商務(wù)整體理論框架的同時，結(jié)合電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用實例分析，具備一定的電子商務(wù)系統(tǒng)的實踐應(yīng)用操作能力。因此，為了培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、形成需求，提高本課程的教學(xué)質(zhì)量，我們在電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析基礎(chǔ)上對教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面進行了一些探索與實踐。

一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

目前《電子商務(wù)》的教學(xué)內(nèi)容是按照學(xué)院的大綱嚴格執(zhí)行，教學(xué)方式是以教師為中心的一種灌輸式的教學(xué)方法。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中大多數(shù)時間只是被動的接受知識，缺乏學(xué)習(xí)的主動性、興趣和積極性。如果繼續(xù)用這種方法來教學(xué)，學(xué)生只會死記書本上的理論，而缺乏獨立思考、分析及解決問題的能力。在其它幾個方面也存在很多問題。

1.師資隊伍建設(shè)。電子商務(wù)專業(yè)課程是最近幾年才逐漸發(fā)展起來的，大多數(shù)的師資力量來自于管理、計算機、網(wǎng)絡(luò)、營銷或其他專業(yè)，所具備的專業(yè)知識難以滿足培養(yǎng)高素質(zhì)的電子商務(wù)人才的需要，并且缺乏電子商務(wù)相關(guān)的實踐經(jīng)驗。

2.教學(xué)資源配置。目前電子商務(wù)仍處在高速發(fā)展階段，其專業(yè)理論體系不完整，商務(wù)實踐也在探索之中?，F(xiàn)階段各學(xué)校采用的電子商務(wù)教材有許多版本，而且大多知識點相對陳舊，根本無法滿足電子商務(wù)教學(xué)的需要。電子商務(wù)實踐環(huán)節(jié)不僅僅是對電子商務(wù)專業(yè)知識的鞏固，也是對電子商務(wù)知識的補充和調(diào)整。但可用于電子商務(wù)教學(xué)實踐的資源，僅僅是一些電子商務(wù)模擬平臺、模擬操作等驗證性實驗環(huán)境，只能使學(xué)生產(chǎn)生一些初步的認識，離“培養(yǎng)出復(fù)合型人才”目標(biāo)還相差甚遠。

3.教學(xué)方式、方法及手段落后。傳統(tǒng)的教學(xué)方式大多以課堂講授為主、多媒體教學(xué)和案例教學(xué)為輔，課后通過布置習(xí)題作業(yè)來加強學(xué)生對所學(xué)知識的鞏固，教學(xué)手段比較少，而且方式、方法比較傳統(tǒng)，不適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生學(xué)習(xí)的要求，尤其是電子商務(wù)發(fā)展變化較快、現(xiàn)代教育技術(shù)手段較多，對于教師的教學(xué)方式、方法及手段提出了更高的要求。

4.實踐教學(xué)環(huán)節(jié)較薄弱。實踐動手能力的培養(yǎng)及考核在任何形式的教育中都是比較困難的事情，但又是必需的重要環(huán)節(jié)。該課程涉及到大量的概念，既抽象又不好理解，學(xué)生普遍感到課程枯燥乏味，因此學(xué)習(xí)興趣不濃，教學(xué)過程中理論講授過多，實踐過少，缺乏理論與實踐相結(jié)合，學(xué)生只是聽到一些概念性的知識，雖然也使用過相應(yīng)的模擬軟件來熟悉電子商務(wù)的操作流程，但學(xué)生還不能完全獨立進行操作，還沒有把所學(xué)的知識與社會實際結(jié)合起來，缺乏實際操作能力的鍛煉。

二、人才培養(yǎng)方案及課程體系改革探索

根據(jù)社會需求和專業(yè)特點來建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，確定具有特色的人才培養(yǎng)方案。我院根據(jù)不同人才需要進行層次界定，建立不同的培養(yǎng)目標(biāo)，并且相應(yīng)地設(shè)置培養(yǎng)方案和課程體系。電子商務(wù)人才重在與實踐的結(jié)合，對于學(xué)生應(yīng)加大實踐教學(xué)周數(shù)，強化實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)對學(xué)生的訓(xùn)練和培養(yǎng)，堅持讓學(xué)生到社會實踐中去認識、學(xué)習(xí)知識。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)需要學(xué)生創(chuàng)新意識的提高，鼓勵學(xué)生創(chuàng)新等。

在電子商務(wù)快速發(fā)展和培養(yǎng)應(yīng)用型的高等技能型人才目標(biāo)的前提下，近年來，我們始終圍繞“以就業(yè)為導(dǎo)向”的培養(yǎng)目標(biāo)，根據(jù)市場對電子商務(wù)人才的需求，對教學(xué)大綱進行調(diào)整，都以突出專業(yè)技能的培養(yǎng)為重點。2005年，我們修改教學(xué)大綱時，增加了18課時的實踐課時。這樣學(xué)生有了自己動手的機會，增強了一定的學(xué)習(xí)興趣，但是還是有部分內(nèi)容沒有實踐機會，影響了教學(xué)效果。并且不斷豐富實踐課內(nèi)容，將理論內(nèi)容和實踐內(nèi)容緊密結(jié)合，這樣不僅增加了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也提高了教學(xué)效果。針對實踐教學(xué)內(nèi)容，我們還編寫了《電子商務(wù)》

實踐指導(dǎo)手冊。學(xué)生可以很明確地知道每次實踐的目的和任務(wù)，能將理論知識良好地應(yīng)用到實踐中。

電子商務(wù)概論涉及的知識面非常廣，需要講授的理論和模式比較多，包括電子商務(wù)基礎(chǔ)（理論基礎(chǔ)、社會基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)、人文基礎(chǔ)及應(yīng)用環(huán)境等）、Internet電子商務(wù)、EDI電子商務(wù)、企業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)三流、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)站建設(shè)、電子商務(wù)安全、電子商務(wù)存在的問題與發(fā)展趨勢等等。要在有限的學(xué)時內(nèi)完成如此繁雜的教學(xué)內(nèi)容，面面俱到是不現(xiàn)實的。根據(jù)不同專業(yè)不同層次的教學(xué)目標(biāo)，需要掌握的電子商務(wù)內(nèi)容的側(cè)重點應(yīng)該有所不同。因此，在教學(xué)內(nèi)容柔性化的指導(dǎo)思想下，擔(dān)任電子商務(wù)概論課程的教師在教學(xué)組織和內(nèi)容方面有很大的選擇空間。

要根據(jù)各專業(yè)學(xué)生的不同特點編寫不同的教學(xué)大綱，從而選定合適的教材。在選擇教材的時候要強調(diào)針對性，各教材介紹的內(nèi)容與側(cè)重點不同，只有將教材的特點與學(xué)生的特點結(jié)合起來才能取得最好的效果。對于電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，應(yīng)參考國家勞動和社會保障部制定的電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準中提出的對電子商務(wù)師的職業(yè)技能要求。該標(biāo)準既體現(xiàn)了以職業(yè)技能為核心的特點，又充分體現(xiàn)了實用性和行業(yè)發(fā)展的新動態(tài)。

圍繞該標(biāo)準的要求組織電子商務(wù)概論課程的教學(xué)，不僅具有一定的權(quán)威性，而且可以將課程教學(xué)與電子商務(wù)師職業(yè)資格考證有機結(jié)合。

由于電子商務(wù)還在不斷發(fā)展之中，任課教師應(yīng)在教材之外適當(dāng)補充介紹新的學(xué)科成果，不斷補充、完善授課內(nèi)容。

這樣不僅可以充實學(xué)生的新知識，還能養(yǎng)成學(xué)生注意學(xué)科發(fā)展的良好習(xí)慣。作為電子商務(wù)專業(yè)的第一門核心課程，電子商務(wù)概論幾乎囊括了所有專業(yè)課程的內(nèi)容。在實際教學(xué)中，教師在授課時不宜講解得過于深入，做到只為后繼專業(yè)課程的學(xué)習(xí)打下一定的基礎(chǔ)和給出必要的線索，以便與后續(xù)專業(yè)核心課程良好地銜接。同時，也要保持一定的獨立性，避免成為專業(yè)課程的簡單濃縮。

三、教學(xué)方法改革

電子商務(wù)概論課程的教學(xué)方法可以是靈活多樣的，通過《電子商務(wù)概論》這門課程的教學(xué)實踐，筆者認為實踐教學(xué)法、學(xué)生參與教學(xué)法、專題討論法、案例教學(xué)法能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情，增強學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性、自覺性和針對性，可以獲得比較顯著的教學(xué)效果。

1.實踐教學(xué)法?！峨娮由虅?wù)》理論知識復(fù)雜，如電子商務(wù)的分類、電子商務(wù)的業(yè)務(wù)流程、網(wǎng)上支付的流程、網(wǎng)絡(luò)營銷的方法等，這些內(nèi)容如果從理論角度來講解，學(xué)生只能死記硬背，不易消化。因此，我們在每一次理論課后都輔助一次上機實踐，這樣幫助學(xué)生更好地理解相關(guān)理論。實踐教學(xué)法分為真實的實踐和模擬的實踐。真實的實踐就是去訪問一些知名的電子商務(wù)網(wǎng)站，通過信息的瀏覽，獲得最新的資訊。通過真實的實踐，同學(xué)們以消費者的身份對網(wǎng)上購物的流程進行了解。例如在“電子支付及網(wǎng)上銀行”的實踐教學(xué)中，筆者綜合運用了體驗式教學(xué)、現(xiàn)場教學(xué)和案例討論等多種方法。教師可以先安排學(xué)生到銀行網(wǎng)點辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，讓學(xué)生親身體驗網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；然后教師可以在機房給學(xué)生現(xiàn)場演示網(wǎng)上銀行的具體操作方法，學(xué)生跟著教師邊學(xué)邊做，不僅容易理解接受，而且印象深刻；最后再安排學(xué)生把整個實踐過程以小論文的形式進行總結(jié)，并在課堂上組織討論分析，深入挖掘網(wǎng)上銀行的其他業(yè)務(wù)功能及安全操作注意事項。針對同一內(nèi)容，實施多種不同形式的實踐教學(xué)方式，必然會使學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容形成更加深刻的認識。

2.學(xué)生參與教學(xué)法。學(xué)生參與教學(xué)的目的主要是調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，變被動為主動。在《電子商務(wù)》課程中，每次上課的前5分鐘交給同學(xué)們讓同學(xué)說一些關(guān)于電子商務(wù)最新資訊，介紹一些關(guān)于電子商務(wù)的案例、自己從事電子商務(wù)的經(jīng)歷或者對電子商務(wù)的一些想法，然后老師再進行總結(jié)，激發(fā)學(xué)生主動學(xué)習(xí)的興趣。同學(xué)們都會精心準備這5分鐘的內(nèi)容，在課前查閱大量資料充分展示自己。有的同學(xué)介紹的電子商務(wù)師一些信息，引起了其他同學(xué)的興趣大家討論如何復(fù)習(xí)到了信息共享。既調(diào)動了同學(xué)們的學(xué)習(xí)積極性同時也給他們機會鍛煉自己，培養(yǎng)各方面綜合能力。

3.專題討論法。定期的開設(shè)一些討論課，針對某個有爭議的話題展開討論，加深同學(xué)們對理論的理解。比如學(xué)生體驗網(wǎng)上購物，普遍擔(dān)心的是錢付出后收不到貨物，或者實物與圖片不符，由此引出制約我國電子商務(wù)發(fā)展主要瓶頸之一的誠信問題，就“如何提高電子商務(wù)誠信”開展專題討論。要求學(xué)生先查閱資料，了解該課題現(xiàn)狀與發(fā)展動向，然后歸納整理，寫出小論文，最后分組開展討論。通過專題討論法，不但提高了學(xué)生查找資料、歸納分析的能力、論文寫作能力，還加深了專業(yè)層次。

4.實例教學(xué)法。雖然《電子商務(wù)》是一門基礎(chǔ)理論課程，但是它涉及的內(nèi)容幾乎都是以電子商務(wù)應(yīng)用為基礎(chǔ)的。因此，在大量借鑒國外優(yōu)秀教學(xué)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，可以進行大膽創(chuàng)新，完全運用實例教學(xué)法來組織課堂內(nèi)容。這種教學(xué)方法符合“實踐”、“實用”原則，特別適合電子商務(wù)概論課程教學(xué)?？梢杂靡粋€實際的案例，如淘寶店鋪等，作為貫穿全書的現(xiàn)實世界中的案例教學(xué)對象。圍繞這個案例來介紹從事在線商務(wù)要考慮的問題，利用這個現(xiàn)實世界案例來研究電子商務(wù)的觀點和技術(shù)。這就要求在教學(xué)內(nèi)容組織上，將課程要講述的內(nèi)容分為相對獨立的單元。每個單元都結(jié)合這個實例探討電子商務(wù)的觀點及要研究的邊緣技術(shù)，用以解決一個焦點問題。這種教學(xué)方法有利于增強學(xué)生的感性認識，更加深刻地理解電子商務(wù)整體框架體系結(jié)構(gòu)。

通過案例的討論，學(xué)生增強了感性認識，加深了對這部分內(nèi)容的理解，取得了較好的教學(xué)效果。

四、教學(xué)手段改革

電子商務(wù)實驗課開辟了新的教學(xué)手段，使教學(xué)空間得到進一步擴展，以往的寫板書的方式已經(jīng)不能適應(yīng)電子商務(wù)概論課程的教學(xué)需要。運用Flash課件和視頻文件等形式進行流程講解會使課堂顯得生動而有吸引力。電子商務(wù)對教師的教學(xué)手段有了新的要求，教師要能夠直接面對現(xiàn)代信息技術(shù)的挑戰(zhàn)，就必須時刻注重自己知識水平與現(xiàn)代化教學(xué)手段應(yīng)用能力的同步提高。對本專業(yè)學(xué)生，積極采用課堂講授、多媒體教學(xué)、案例教學(xué)、學(xué)生小組討論、小組辯論、上習(xí)題課、軟件應(yīng)用、課堂展示、課后答疑等相結(jié)合的教學(xué)方法和手段；合理運用基于網(wǎng)絡(luò)的計算機相關(guān)技術(shù)對電子商務(wù)課程教授進行支持，恰當(dāng)處理網(wǎng)絡(luò)、多媒體等現(xiàn)代教育技術(shù)的靈活應(yīng)用，提供寬松、廣泛的交流和互動平臺，活躍課堂氣氛，增強學(xué)習(xí)興趣。積極開展現(xiàn)代教育技術(shù)的應(yīng)用，授課教案、章節(jié)習(xí)題、教學(xué)大綱、案例分析、教學(xué)視頻、參考文獻、在線測試等教學(xué)資源也已經(jīng)上網(wǎng)，這都有助于解決學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)、自學(xué)中遇到的困難，為學(xué)生提供多渠道的學(xué)習(xí)方式。:

五、考核方式改革

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【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)；電子商務(wù)；案例分析

一、案例教學(xué)概述

案例教學(xué)（Case Method）是由美國哈佛法學(xué)院前院長克里斯托弗.哥倫布.朗代爾（C.C.Langdell）于1870年首創(chuàng)，后經(jīng)哈佛企管研究所所長鄭漢姆（W.B.Doham）推廣，并從美國迅速傳播到世界許多地方，被認為是代表未來教育方向的一種成功教育方法。20世紀80年代，案例教學(xué)引入我國。

案例教學(xué)，是一種開放式、互動式的新型教學(xué)方式。案例教學(xué)是要經(jīng)過事先周密的策劃和準備，要使用特定的案例并指導(dǎo)學(xué)生提前閱讀，要組織學(xué)生開展討論或爭論，形成反復(fù)的互動與交流，通過各種信息、知識、經(jīng)驗、觀點的碰撞來達到啟示理論和啟迪思維的目的，能使學(xué)生通過案例教學(xué)有所收獲，從而提高學(xué)生分析問題和解決問題的能力。

案例教學(xué)具有以下幾方面的意義：

第一，有利于提高教師綜合素質(zhì)，提高教師教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。采用案例教學(xué)法對教師各方面綜合能力（包括知識結(jié)構(gòu)、教學(xué)水平、分析能力）要求很高。要求教師既要具有扎實的理論知識，又要有豐富的實踐經(jīng)驗，并能將理論與實踐融合貫通。采用案例教學(xué)法可更好地發(fā)揮教師在教學(xué)中的主導(dǎo)作用，不斷提高教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)水平。

第二，有利于學(xué)生深化所學(xué)的理論知識，通過案例閱讀、理解、分析加深對理論知識有深層次理解，并在案例教學(xué)中，將所學(xué)的知識轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄?，將理論學(xué)習(xí)與實踐應(yīng)用有機地結(jié)合起來。

第三，有利于增加教師與學(xué)生之間的互動關(guān)系，做到相互啟迪，相互學(xué)習(xí)。師生之間在共同的分析討論中，碰撞出思想的火花，激發(fā)彼此之間的靈感，做到師生互補，教學(xué)相輔。案例教學(xué)加強了師生之間的交流，活躍了課堂氣氛，是傳統(tǒng)教學(xué)方式很難以比擬的。

著名教育家杜威曾說過：最好的一種教學(xué)，就是牢牢記住學(xué)校教材和實際經(jīng)驗二者相互聯(lián)系的必要性，使學(xué)生養(yǎng)成一種態(tài)度，習(xí)慣于尋找這兩方面的接觸點和相互的聯(lián)系。從這個角度說，案例教學(xué)就是一種尋找理論與實踐結(jié)合點的有效教學(xué)方式，而這對于電子商務(wù)專業(yè)來說，案例教學(xué)顯得尤為重要。

二、《電子商務(wù)案例分析》中案例教學(xué)過程

第一，案例準備。這里的準備包括學(xué)生的準備和教師的準備，在案例教學(xué)過程中，學(xué)生和教師都應(yīng)充分地了解案例故事，并且通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館、報紙雜志等多渠道了解案例的背景資料、發(fā)展過程等，為接下來的案例分析做準備。例如，在“海爾協(xié)同式電子商務(wù)”案例中，就可以通過多渠道了解海爾的公司背景，發(fā)展理念、發(fā)展過程、品牌故事，甚至可以請學(xué)生從所查閱的資料中分別講述自己眼中的海爾，讓大家對海爾的印象更加立體化。

第二，案例分析。案例并不是目的，透過案例分析問題，解決問題并將理論運用到實踐這才是教學(xué)的目的。因此，案例分析是關(guān)鍵，教師應(yīng)注重把握關(guān)鍵事實，針對重點提出問題，引導(dǎo)學(xué)生主動思考。如海爾這一案例，關(guān)鍵問題即是海爾為什么會成功？它成功的主要關(guān)鍵點在哪里？

第三，案例討論。案例教學(xué)應(yīng)是以學(xué)生為主體，教師起引導(dǎo)作用，但教師的引導(dǎo)作用不可忽視，在討論環(huán)節(jié)中，引導(dǎo)學(xué)生圍繞主題，突出重點，力求討論氣氛熱烈，調(diào)動每位學(xué)生的積極性。如在上例中，學(xué)生們就全面分析了海爾成功的原因一方面由于及時構(gòu)建了電子商務(wù)基礎(chǔ)，另一方面構(gòu)筑了基于電子商務(wù)的物流體系，成功實施了ERP和BBP項目。

第四，案例總結(jié)。在全面分析討論的基礎(chǔ)上，得出一致的結(jié)論，并能舉一反三。在上例中，通過分析討論得出協(xié)同式電子商務(wù)對海爾發(fā)展是具有非同凡響的意義：利用電子商務(wù)的新手段，海爾把企業(yè)上下游的分供方和分銷商聯(lián)合起來，形成供應(yīng)鏈的關(guān)系，供應(yīng)鏈將逐步取代海爾整體制造的模式，促使其向高科技企業(yè)轉(zhuǎn)變。

三、案例教學(xué)在《電子商務(wù)案例分析》中應(yīng)注意的幾個問題

第一，案例教學(xué)對教學(xué)對象有一定的要求。案例教學(xué)要求學(xué)生必須具備一定的電子商務(wù)基礎(chǔ)理論知識和專業(yè)知識，只有這樣才能較好地理解和分析案例情景，提出合理的看法及意見。因此，這門課程不適宜在一年級開設(shè)。

第二，案例教學(xué)對教師有一定的要求。案例教學(xué)不是單純?yōu)榘咐v案例，而是讓學(xué)生們在案例中得到收益和啟發(fā)，能舉一反三，運用到實踐中去，在過往或現(xiàn)在正在發(fā)生的成功或失敗的案例中分析總結(jié)，啟迪思想。而教師在這個過程中顯得尤為關(guān)鍵。教師不僅要有淵博的理論知識，較強的分析總結(jié)能力，更要有良好的全局把控能力，才能使整個教學(xué)取得良好的效果。

第三，案例教學(xué)的授課對時間有一定的要求。案例教學(xué)首先在準備上要有充足的時間，方便學(xué)生利用各種渠道查詢相關(guān)資料并整理，另外在課堂教學(xué)中也要有充分的時間，方便學(xué)生盡情討論，暢所欲言，碰撞火花，激發(fā)靈感。避免倉促收場，影響教學(xué)效果。

參考文獻：

[1]楊堅爭，翟彭志，宋文官.電子商務(wù)案例分析[M]，北京：中國人民大學(xué)出版社，2002

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關(guān)鍵詞： 電子商務(wù) 實訓(xùn) 教學(xué)體系

和傳統(tǒng)商業(yè)模式相比，電子商務(wù)為現(xiàn)代經(jīng)營業(yè)態(tài)，具有交易方式靈活、快捷及信息及時互動的特點。近年來，隨著電子信息、計算機及通信技術(shù)的不斷成熟發(fā)展，在各個領(lǐng)域中，電子商務(wù)得到了迅速發(fā)展。電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)作為一種提高學(xué)生職業(yè)能力、培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)的教學(xué)模式，在中職教學(xué)中占據(jù)重要作用，因此，需要對中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系進行探究實踐。

一、中職電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)的重要性

目前，電子商務(wù)已經(jīng)逐漸成為中等教育和高等教育培養(yǎng)商業(yè)人才過程中的重要組成部分，體系構(gòu)成主要以商業(yè)課程為主干，形成和電子商務(wù)學(xué)歷教育、職業(yè)教育互相配套的體系。在電子商務(wù)教學(xué)過程中，通過建立相關(guān)實訓(xùn)、實驗場所，實現(xiàn)商業(yè)和信息技術(shù)的互相結(jié)合，要求學(xué)生和實際相結(jié)合，對學(xué)生財務(wù)管理能力、商業(yè)素質(zhì)、信息技術(shù)應(yīng)用能力及法律素質(zhì)等進行全面培養(yǎng)。

現(xiàn)代信息技術(shù)發(fā)展主要將科學(xué)實驗作為重要環(huán)節(jié)，進行電子商務(wù)教學(xué)時，培養(yǎng)電子商務(wù)人才的主要途徑為實訓(xùn)教學(xué)形式。因此，對電子商務(wù)實訓(xùn)進行改革，注重教給學(xué)生研究問題、掌握電子商務(wù)基本思想的方法。

二、電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)過程中存在的問題分析

1.教學(xué)條件不足

現(xiàn)有實訓(xùn)條件不能有效滿足現(xiàn)代教學(xué)需要，如受到上網(wǎng)網(wǎng)速慢、硬件設(shè)施不足等因素影響，不能使在線教學(xué)視頻正常播放，網(wǎng)站后臺操作不能正常進行；缺乏完善的教學(xué)實訓(xùn)教材，實訓(xùn)環(huán)節(jié)不夠細致，內(nèi)容不具體，進而導(dǎo)致學(xué)生不能深入了解電子商務(wù)的后臺處理；此外，缺乏實訓(xùn)平臺與相關(guān)軟件，使學(xué)生不能感受電子商務(wù)環(huán)境。

2.師資條件不足

電子商務(wù)實訓(xùn)教師未制訂完整的培訓(xùn)方案，使教師教學(xué)任務(wù)繁重，沒有充足的科研實踐；另外，實訓(xùn)場所受到限制，教師沒有足夠時間進行掛職鍛煉和外出培訓(xùn)，不能使學(xué)生感受到企業(yè)文化；此外，同校教師和外校專家之間缺乏足夠交流，不能有效提升教師學(xué)術(shù)水平。

3.缺乏實訓(xùn)氛圍

建立的實訓(xùn)體系和實際企業(yè)存在較大差距，實訓(xùn)課程內(nèi)容主要停留于認知層面，和企業(yè)之間的緊密度較差，企業(yè)參與實訓(xùn)課程較少；另外，學(xué)校在外實訓(xùn)基地較少，不能給學(xué)生提供足夠的企業(yè)實踐崗位。

三、電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系的構(gòu)建

構(gòu)建電子商務(wù)實訓(xùn)教學(xué)體系，主要包括構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)模式、教學(xué)體系方法、教學(xué)體系過程及教學(xué)體系實訓(xùn)考核等方面。

1.構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)模式

（1）電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

制定的學(xué)習(xí)領(lǐng)域與課程標(biāo)準以工作為基礎(chǔ)，根據(jù)人才培養(yǎng)的規(guī)律、策略，確定崗位群；并根據(jù)實訓(xùn)目標(biāo)，對實訓(xùn)指導(dǎo)書、教材等進行編寫，充分融入最新技術(shù)、知識及成果等，實現(xiàn)教學(xué)理論知識和企業(yè)實踐的互相結(jié)合，促進學(xué)生理論知識、技能全面協(xié)調(diào)發(fā)展。

（2）專業(yè)專項培訓(xùn)

根據(jù)企業(yè)任務(wù)和項目要求，課程實訓(xùn)結(jié)束后，組織學(xué)生進行一個月至兩個月的集訓(xùn)。和企業(yè)合作共同制訂出最合理的專業(yè)實訓(xùn)方案，組織學(xué)生互相合作完成；另外，可選擇其中表現(xiàn)較好、基礎(chǔ)較扎實的學(xué)生參加全國電子商務(wù)技能大賽及“創(chuàng)新杯”等活動。

（3）專業(yè)企業(yè)實訓(xùn)

將企業(yè)真實設(shè)備、項目、管理經(jīng)驗引進課堂中，引導(dǎo)學(xué)生到企業(yè)工作環(huán)境中實訓(xùn)，在實踐過程中檢驗所學(xué)知識，進而獲得企業(yè)經(jīng)驗，提升自身技能，將實訓(xùn)價值發(fā)揮出來。

2.構(gòu)建教學(xué)體系方法

將以往教學(xué)應(yīng)用的“講授-演示”教學(xué)法轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙詫W(xué)生為主”的多元化、中心化教學(xué)體系，組織形式以行動導(dǎo)向教學(xué)為主，教學(xué)時，可采用角色扮演、項目教學(xué)、引導(dǎo)文法及案例教學(xué)等教學(xué)法；教師通過構(gòu)建真實情景主線，以模擬活動為載體，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)、思考、創(chuàng)新。

3.構(gòu)建教學(xué)體系過程

構(gòu)建教學(xué)體系過程將實施過程作為主線，明確不同實施階段的任務(wù)和成果，確保實訓(xùn)過程的連貫性和系統(tǒng)性，逐層深入、逐層促進。實訓(xùn)過程主要包括電子商務(wù)基礎(chǔ)、電子商務(wù)實踐、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)及企業(yè)管理和創(chuàng)業(yè)實訓(xùn)等方面。

4.構(gòu)建教學(xué)體系實訓(xùn)考核

以往實訓(xùn)考核主要將期中、期末考試結(jié)果作為標(biāo)準，轉(zhuǎn)變以往考核方式，在實訓(xùn)考核評價范圍內(nèi)納入過程考核?？己酥饕譃檫^程考核與成果考核兩個部分，過程考核占據(jù)70%，成果考核占據(jù)30%。其中，過程考核主要采用學(xué)生自評、互評及教師評價的方式。學(xué)生自評：運用總結(jié)方式進行自我評價，匯報完成情況；學(xué)生互評：設(shè)置評價小組，以小組作為單位，對其他小組學(xué)生進行建議、評價；教師評價：以學(xué)生平時表現(xiàn)、團隊合作程度、書面作業(yè)、交流表達能力及組織協(xié)調(diào)能力為評價內(nèi)容。成果考核主要通過理論考試成績與成果匯報進行考核。

總之，在電子商務(wù)中構(gòu)建實訓(xùn)教學(xué)體系，對培養(yǎng)目標(biāo)人才、提高學(xué)生就業(yè)率、提升專業(yè)建設(shè)、提高教師學(xué)術(shù)水平及實現(xiàn)新技術(shù)新產(chǎn)品的開發(fā)應(yīng)用等具有十分重要的意義。通過建立電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)教學(xué)體系，能夠深化、鞏固學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識，增強實際操作能力，訓(xùn)練創(chuàng)新思維和邏輯思維，提升職業(yè)應(yīng)變能力；另外，提高學(xué)生的職業(yè)意識、競爭意識及創(chuàng)業(yè)意識，為學(xué)生順利就業(yè)打下堅實基礎(chǔ)。

參考文獻：

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關(guān)鍵詞：工學(xué)結(jié)合；高職；電子商務(wù)概論；課程標(biāo)準

工學(xué)結(jié)合是職業(yè)教育的的一個重要特征，在課程體系建設(shè)、課程標(biāo)準的具體設(shè)計中要將理論學(xué)習(xí)與實踐操作相結(jié)合，以行動或項目為導(dǎo)向，實現(xiàn)理論知識與技能實操、過程與方法、學(xué)習(xí)態(tài)度與學(xué)習(xí)目標(biāo)的統(tǒng)一。本文就我們已經(jīng)開發(fā)出來的《電子商務(wù)概論》課程標(biāo)準進行分析探討。

一、《電子商務(wù)概論》課程定位

《電子商務(wù)概論》課程是工商管理類專業(yè)的一門專業(yè)必修基礎(chǔ)課，也是對此科目感興趣的學(xué)生或者準備考取有關(guān)電子商務(wù)師資格證人士的參考課程。本課程較為詳細的介紹了涉及電子商務(wù)各個方面的知識，包括電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺、電子商務(wù)模式、電子支付、網(wǎng)上銀行、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)法律法規(guī)以及相關(guān)安全問題。通過本門課的學(xué)習(xí)使學(xué)生對電子商務(wù)有一個全面的理解，為后續(xù)學(xué)習(xí)打下基礎(chǔ)。

二、《電子商務(wù)概論》課程設(shè)計理念與思路

本課程的教學(xué)目的是要讓學(xué)生能夠掌握基本的電子商務(wù)操作技能，教學(xué)設(shè)計由基礎(chǔ)理論引入，著重技能的實操訓(xùn)練，教學(xué)中融入職業(yè)考證的能力要求，豐富的課堂教學(xué)內(nèi)容，并通過建設(shè)課程資源平臺引導(dǎo)學(xué)生課后進行自主網(wǎng)絡(luò)化學(xué)習(xí)和互聯(lián)網(wǎng)平臺的創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練，從而鞏固理論知識、提高實踐能力。

1、在理論教學(xué)內(nèi)容設(shè)計方面，主要考慮了本課程作為商務(wù)管理專業(yè)的基礎(chǔ)課程，需要全面介紹相關(guān)的概念、實踐運作過程等。注重了相關(guān)專業(yè)知識的介紹，通過簡練的理論介紹，使學(xué)生能很快拓展知識面，對電子商務(wù)的理論構(gòu)架有一個全面的認識，教學(xué)內(nèi)容注重與傳統(tǒng)商務(wù)管理類課程的銜接，并把計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息安全技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)與傳統(tǒng)商務(wù)管理的理論與方法有機地結(jié)合起來，注意多學(xué)科的交叉，做到了教學(xué)內(nèi)容經(jīng)典與現(xiàn)代的結(jié)合。

注重引入電子商務(wù)學(xué)科理論研究的最新成果和最新教研教改成果充實理論教學(xué)內(nèi)容，并對課程進行“嵌入式”內(nèi)容開發(fā)，使理論教學(xué)涵蓋勞動部助理電子商務(wù)師考證所要求的主要理論知識點，通過課后豐富的自主學(xué)習(xí)資源強化理論學(xué)習(xí)的效果。

2、在實踐教學(xué)方面，實踐教學(xué)內(nèi)容的組織按照由淺到深、循序漸進的思路，要求實訓(xùn)模塊具有一定的實用性和先進性，并能與職業(yè)技能證書考試相銜接。每個教學(xué)單元都設(shè)有相應(yīng)的實訓(xùn)項目，以提高學(xué)生的業(yè)務(wù)操作熟練程度。實訓(xùn)項目盡可能借助互聯(lián)網(wǎng)上真實的商務(wù)環(huán)境和資源完成，增加一些有時代氣息的最新電子商務(wù)應(yīng)用吸引學(xué)生的興趣，引導(dǎo)學(xué)生將課堂實訓(xùn)任務(wù)延續(xù)到課外的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和職業(yè)考證；通過建立各類實驗平臺與模擬系統(tǒng)、實用性強的實踐教學(xué)內(nèi)容以及過程性考核等來培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和獨立分析問題、解決問題的能力。

三、《電子商務(wù)概論》課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生能建立起電子商務(wù)的整體認識，掌握電子商務(wù)的基本概念，熟悉電子商務(wù)購物流程，掌握實際操作中網(wǎng)絡(luò)營銷技能和電子支付技能，能夠進行簡單的網(wǎng)頁制作，能夠?qū)㈦娮由虅?wù)的理論知識與操作技能融會貫通，并靈活應(yīng)用于后續(xù)專業(yè)課程、工作實踐和網(wǎng)絡(luò)化生活，從而培養(yǎng)出具有良好的職業(yè)道德、掌握電子商務(wù)基礎(chǔ)技能的現(xiàn)代商務(wù)管理人才。同時通過本課程循序漸進的技能訓(xùn)練，幫助學(xué)生樹立起自信心，認識到電子商務(wù)的廣闊應(yīng)用前景，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神和靈感，培養(yǎng)出對專業(yè)后續(xù)課程（例如電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護、商務(wù)溝通與談判、網(wǎng)絡(luò)營銷實務(wù)、網(wǎng)上支付與結(jié)算、電子商務(wù)安全等）的興趣。

四、《電子商務(wù)概論》課程能力標(biāo)準要求

通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)者應(yīng)該形成：1、正確全面的認識電子商務(wù)，分析電子商務(wù)發(fā)展趨勢的能力。2、開展網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)操作的能力及語言表達溝通的能力。3、網(wǎng)上支付結(jié)算安全防范的能力。4、簡單網(wǎng)頁設(shè)計與制作的能力。5、基于網(wǎng)上資源的自學(xué)能力。

（一）知識要求：1、熟悉電子商務(wù)的各種基本概念，了解電子商務(wù)的基本組成，了解電子商務(wù)的發(fā)展趨勢。2、熟悉Internet商務(wù)的基本組成，掌握C2C、B2C、B2B等電子商務(wù)模式的交易流程與特點。3、掌握網(wǎng)絡(luò)銀行的業(yè)務(wù)特點，熟悉網(wǎng)上支付的常用工具。 4、了解電子商務(wù)安全交易體系的構(gòu)建，掌握電子商務(wù)安全交易的方法。5、掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的4C策略，掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的推廣方法。6、了解電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理的基本概念，了解電子商務(wù)物流的新技術(shù)。7、掌握網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)頁設(shè)計的基本方法。8、了解電子商務(wù)法律相關(guān)規(guī)定。

（二）技能要求：1、區(qū)分電子商務(wù)的類別。 2、B2C、B2B、C2C的交易。3、網(wǎng)絡(luò)營銷策略的宣傳與推廣。4、網(wǎng)上的電子支付。5、網(wǎng)頁的設(shè)計與制作，電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)等。

（三）素質(zhì)要求：1、認真踏實，勤奮刻苦。2、富有敬業(yè)精神，有團隊合作意識。3、良好的語言表達能力和溝通協(xié)作能力。4、良好的心理素質(zhì)，經(jīng)得起壓力和挫折。5、富有接受新事物的能力，富有創(chuàng)新與挑戰(zhàn)力。

五、《電子商務(wù)概論》課程師資的培養(yǎng)

1、學(xué)習(xí)職業(yè)教育理論，積極開展院校交流，提升教學(xué)能力

組織專業(yè)教師認真學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于職業(yè)教育的方針政策，學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進的職業(yè)教育理論，加強專業(yè)教師與相關(guān)高等院校間的交流與學(xué)習(xí)。安排教師學(xué)習(xí)國家示范、骨干高職院校的建設(shè)和經(jīng)驗；安排教師參加各種專業(yè)建設(shè)研討會，在全國范圍內(nèi)開展教學(xué)與改革的交流，如聽取姜大源等高職教育領(lǐng)域知名專家的報告。開闊了教師眼界，幫助教師及時掌握先進的教學(xué)手段、教學(xué)方法和專業(yè)發(fā)展的最新信息，從而推進了課程改革和專業(yè)建設(shè)。

2、加強“雙師型”教師隊伍建設(shè)，提高專業(yè)技術(shù)水平

豐富專業(yè)教師的實踐經(jīng)驗，強化專業(yè)技能，提升師資隊伍的素質(zhì)，適應(yīng)高等職業(yè)教育發(fā)展的需要。如推進教師到企業(yè)兼職或“掛職鍛煉”，鼓勵青年教師攻讀碩士或博士學(xué)位，參加國家職業(yè)資格或者行業(yè)資格認證考試，申報高一級的專業(yè)技術(shù)職稱等。

3、推行教師下企業(yè)鍛煉，提高教師職業(yè)能力

安排專業(yè)教師下企業(yè)鍛煉，專任教師每年至少30天的下企業(yè)鍛煉任務(wù)。經(jīng)過脫產(chǎn)鍛煉，教師對企業(yè)的運作和專業(yè)的認識得到提升，職業(yè)能力得到提高。與此同時，鼓勵經(jīng)驗豐富教師到企業(yè)去為企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，實現(xiàn)和企業(yè)的雙向合作。

4、拓展校企合作，大力引進企業(yè)兼職教師，加強對學(xué)生的實踐指導(dǎo)

加強校企合作的力度，聘請到來自電子商務(wù)領(lǐng)域的中高級人員走進課堂，共同擔(dān)任本課程的教學(xué)任務(wù)，不斷加強對學(xué)生實踐教學(xué)的指導(dǎo)。（作者單位：重慶城市管理職業(yè)學(xué)院）

參考文獻：

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篇8

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)網(wǎng)站;實驗

【中圖分類號】G420 【文獻標(biāo)識碼】A【論文編號】1009―8097(2009)12―0119―04

引言

社會分工的發(fā)展曾使高等教育的學(xué)科分類和專業(yè)方向越來越細化,但是隨著信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟時代的到來,需要更多創(chuàng)新型人才,而創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)又要求必須傳授廣博的知識。因此,對大學(xué)生實施通識教育是當(dāng)前高等教育發(fā)展的一個大趨勢。20世紀80年代以后流行于歐美的教育理念之一――博雅教育(Liberal learning)就是通識教育,它強調(diào)通過多元化、多樣化的課程體系與“以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)”,培養(yǎng)出知識、能力、道德意識、完善人格和諧發(fā)展的人才。因此,許多學(xué)者提出計算機類學(xué)生也要加強管理學(xué)科的學(xué)習(xí),以提高學(xué)生的應(yīng)用能力和解決問題的思維能力;另一方面,目前的管理教學(xué)實踐也指出,單純的管理學(xué)習(xí)既不利于培養(yǎng)學(xué)生的實際管理能力,也不利于管理專業(yè)的素質(zhì)提高,產(chǎn)生了管理人才“紙上談兵”的現(xiàn)象。電子商務(wù)專業(yè)的教育正面臨這樣一個新的教學(xué)問題。電子商務(wù)人才包括技術(shù)服務(wù)支持人才、一般管理人才和高級管理人才。目前我國高校電子商務(wù)專業(yè)片面強調(diào)技術(shù)人才的培養(yǎng),忽視了對技術(shù)、管理、金融、法律等復(fù)合型人才的培養(yǎng),這并不符合中國企業(yè)目前對電子商務(wù)專業(yè)人才的實用需求。

一 電子商務(wù)專業(yè)課程系統(tǒng)

電子商務(wù)是一個理工與經(jīng)管交叉型、復(fù)合型新興學(xué)科,是一個需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和應(yīng)用實踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)的課程絕不是經(jīng)濟管理知識與計算機知識的簡單疊加。通過對各類高校已有的電子商務(wù)專業(yè)課程體系的研究,和社會對電子商務(wù)人才需求的分析,電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生應(yīng)具有四個層次的能力,它們依次為電子商務(wù)建立的網(wǎng)絡(luò)硬件、電子商務(wù)實施的軟件、電子商務(wù)應(yīng)用、電子商務(wù)營運、管理。圍繞這四個層次的能力需求,電子商務(wù)專業(yè)的課程體系結(jié)構(gòu)如下圖1所示:

圖1 電子商務(wù)專業(yè)課程體系

該課程體系結(jié)構(gòu)的核心為“基礎(chǔ)+核心+特色”。基礎(chǔ)類課程是打造學(xué)生扎實的經(jīng)濟、管理和計算機理論知識。經(jīng)濟類課程包括宏、微觀經(jīng)濟學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué);管理學(xué)課程包括:管理學(xué)、市場營銷、財務(wù)管理;計算機類課程包括:數(shù)據(jù)庫原理、計算機網(wǎng)絡(luò)與通信、程序設(shè)計。核心課程主要闡述了電子商務(wù)方面專業(yè)知識和理論。特色課程則是圍繞著電子商務(wù)的運營管理而構(gòu)筑的,主要是綜合運用方面的課程,其目的在于打造學(xué)生的實際分析和解決問題的能力。

該課程體系是強調(diào)綜合素質(zhì),突出實踐能力、工程能力培養(yǎng)為特點的具有不斷自優(yōu)化功能的實驗體系。在大部分課程中設(shè)有實驗部分,從整體角度來整合實驗教學(xué)內(nèi)容,以適應(yīng)電子商務(wù)的不斷發(fā)展要求,體現(xiàn)實驗教學(xué)內(nèi)容的現(xiàn)代化、信息化、綜合化?；谠撜n程體系,建立了一個完整的實踐教學(xué)體系。這一部分主要通過二次社會實踐、二次學(xué)年論文、二個專業(yè)實習(xí)來整合學(xué)生所學(xué)習(xí)掌握的理論知識,以增強和鍛煉學(xué)生實際的項目開發(fā)和管理能力,樹立更好的團隊合作精神。通過電子商務(wù)論壇形式,邀請一些成功的職場人士來校做講座,以此形成學(xué)生的第二課堂,讓學(xué)生直接了解社會最新發(fā)展變化,以拓展他們的視野。同時,鼓勵學(xué)生參加國家級、市級、校級電子商務(wù)競賽和創(chuàng)業(yè)大賽,開闊學(xué)生視野,增加學(xué)生參與社會實踐的機會。

另外,電子商務(wù)課程需要增加雙語課程,與國際電子商務(wù)教育接軌。除了學(xué)院的公共外語課程和專業(yè)英語課程,還將國外一些優(yōu)秀的并符合中國發(fā)展的課程作為補充,加入到本科教學(xué)中。作者在澳大利亞訪學(xué)期間,發(fā)現(xiàn)國外對電子商務(wù)課程的實踐性要求更加嚴格,電子商務(wù)課程劃分很細。如電子商務(wù)課程中,澳大利亞學(xué)校設(shè)計了如在線購買,在線庫存管理,在線銷售,預(yù)算分析,虛擬社區(qū),網(wǎng)站開發(fā)等多門課程來完成教學(xué)。每個課程都有相關(guān)的實驗設(shè)計和考評方案。針對在線支付,他們也有專門的課程來教授。由于他們是私有銀行,因此不同銀行的交易手續(xù)和方法都有區(qū)別。完整而細致的課程設(shè)計使他們的學(xué)生動手能力很強,畢業(yè)后可以直接進入崗位工作。

二 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程的教學(xué)要求

本專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是能夠運用信息技術(shù)、經(jīng)濟管理與現(xiàn)代商務(wù)管理理論、網(wǎng)絡(luò)營銷與電子商務(wù)理論進行企業(yè)經(jīng)濟管理、數(shù)據(jù)分析、營銷的復(fù)合型電子商務(wù)專業(yè)人才。電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程作為專業(yè)核心課程,對所有專業(yè)課程作匯合總結(jié)的功效。培養(yǎng)信息技術(shù)和管理技能是本課程的重點。其中,信息技術(shù)體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃中:市場調(diào)查的數(shù)據(jù)處理技術(shù)、網(wǎng)站制作的軟件開發(fā)技術(shù)、網(wǎng)站的服務(wù)器計算機技術(shù)、網(wǎng)站管理的數(shù)據(jù)分析技術(shù)。管理技能體現(xiàn)在網(wǎng)站規(guī)劃中市場分析技能、網(wǎng)站頁面設(shè)計規(guī)劃技能、網(wǎng)站推廣技巧、網(wǎng)站管理的技能。從網(wǎng)站的可行性分析到最后管理方案全過程都需要有一個項目管理的技能。

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程中主要講授信息技術(shù)和管理技術(shù)二個方面的知識,而這兩個內(nèi)容屬于兩個不同的學(xué)科和專業(yè)。因此,如何在一門課程中將兩個專業(yè)的知識進行有機配合,實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)商務(wù)方案,是本課程的難點。一方面,課程教學(xué)花一定的時間介紹管理技巧(如SWOT技術(shù)、市場細分概念、客戶關(guān)系管理等)和信息技術(shù)(如統(tǒng)計技能、頁面制作技巧、圖形處理技術(shù)、數(shù)據(jù)分析工具等)。另一方面,在教學(xué)計劃上把相關(guān)知識的課程安排在前期完成,如數(shù)據(jù)分析、管理信息系統(tǒng)、管理學(xué)等。

在課程教學(xué)中,針對課程的重點和難點,本課程采用現(xiàn)代化教學(xué)手段。教師在網(wǎng)上構(gòu)建立體化互動教學(xué)模式。全部課程采用課堂講解、案例分析、學(xué)生討論、實踐操作等教學(xué)方法相結(jié)合的任務(wù)驅(qū)動式教學(xué)模式,構(gòu)建一套由理論和實踐相結(jié)合的教學(xué)體系。

國外的教學(xué)很注重同學(xué)的互動。課堂教學(xué)中,教師往往只講解一半的時間,還有一半時間會留給學(xué)生進行頭腦風(fēng)暴的討論,小組作業(yè)或者同學(xué)作業(yè)演講。這種方式便于同學(xué)對課堂內(nèi)容更加投入,進行自主的學(xué)習(xí)。對于教學(xué)內(nèi)容,他們要求教師將教學(xué)內(nèi)容細化并分解,然后按步驟的教學(xué)。因此,很多我們認為的難點內(nèi)容,對于他們的教學(xué)來說只是教學(xué)的步驟多一點,時間長一點。我們教師也發(fā)現(xiàn),當(dāng)難點被分解講解后,同學(xué)可以很容易接受,而且不易有誤解。

三 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理的實驗環(huán)節(jié)設(shè)計

電子商務(wù)是一個理工與經(jīng)管交叉型、復(fù)合型新興學(xué)科,是一個需要廣泛學(xué)科基礎(chǔ)理論訓(xùn)練和扎實應(yīng)用實踐能力培養(yǎng)的專業(yè)。按照傳統(tǒng)的教學(xué)方式無法滿足教師的教學(xué)需要,學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中也覺得很費勁,過于虛擬,不易有直觀感覺。根據(jù)這種情況我們建設(shè)商務(wù)網(wǎng)站立體教學(xué)包和直接可以操作的實踐環(huán)節(jié),讓學(xué)生可以自己開發(fā)和經(jīng)營網(wǎng)站,不僅學(xué)習(xí)了知識,還可以獲得一些實踐經(jīng)驗。

本課程內(nèi)容以商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理的實踐為線索來確定課程的知識結(jié)構(gòu)。通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)生達到以下基本要求:1)要求學(xué)生能夠全面掌握網(wǎng)站規(guī)劃的基本知識和方法;2)能夠初步應(yīng)用理論知識分析、設(shè)計和制作網(wǎng)站;3)要求學(xué)生能夠較好地理解相關(guān)內(nèi)容和方法,能夠?qū)ι虅?wù)網(wǎng)站進行、推廣、分析、管理和評估。根據(jù)課程具有的實用性的特點,實驗環(huán)節(jié)在教學(xué)過程中應(yīng)占有重要地位。

1 電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃報告

電子商務(wù)網(wǎng)站的目的是為電子商務(wù)企業(yè)服務(wù)的。本實驗要求對企業(yè)環(huán)境進行分析,并規(guī)劃電子商務(wù)網(wǎng)站如何為企業(yè)服務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。實驗者將選擇一個熟悉的行業(yè)或者已經(jīng)成立的公司為調(diào)查背景,然后分析其行業(yè)狀況,公司發(fā)展?fàn)顩r和對電子商務(wù)的需求。根據(jù)當(dāng)前的經(jīng)濟社會狀況,確定該企業(yè)的商業(yè)模式。針對新的商業(yè)模式做詳細的市場分析(其中客戶分析和競爭對手分析為必做項目),確定建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的。

2 電子商務(wù)網(wǎng)站制作

此實驗幫助學(xué)生應(yīng)用計算機技術(shù)來解決實際問題。根據(jù)網(wǎng)站的規(guī)劃報告,收集制作網(wǎng)站的必備信息,規(guī)劃網(wǎng)站的功能,并設(shè)計網(wǎng)站的流程和網(wǎng)站的欄目。最后應(yīng)用網(wǎng)頁制作工具將制作出一個完整的網(wǎng)站程序頁面。

3 商務(wù)網(wǎng)站的推廣營銷

網(wǎng)站制作并后,是沒有點擊量的。這個時候?qū)嶒炚咭獞?yīng)用推廣營銷技術(shù)進行網(wǎng)站的推廣營銷。根據(jù)課堂講授的網(wǎng)站推廣營銷技術(shù)和手段,和網(wǎng)站的成本要求,實驗者要設(shè)計一套商務(wù)網(wǎng)站推廣方案。

4 商務(wù)網(wǎng)站管理策略

商務(wù)網(wǎng)站的管理主要是客戶管理、商品管理和決策分析系統(tǒng)等內(nèi)容。本實驗延續(xù)前面實驗的結(jié)構(gòu),完成商務(wù)網(wǎng)站的管理方案的分析和設(shè)計,其中包括客戶管理、商品管理、決策分析管理和安全管理。

四個實驗的設(shè)計目的是通過實驗環(huán)節(jié)加深學(xué)生對理論知識的認識,并增強應(yīng)用和創(chuàng)新能力。其對能力的培養(yǎng)可參看下圖2。

圖2 實驗環(huán)節(jié)設(shè)計

本課程實驗教學(xué)環(huán)節(jié)采用了靈活的小組方式完成,完成后每小組選派同學(xué)上臺演講向全班同學(xué)演示,并由其他小組對分析和設(shè)計提出疑惑,再由該小組同學(xué)進行解答,最后由全班同學(xué)互評分數(shù)。這種教學(xué)方式在課堂上展開了頭腦風(fēng)暴式的討論,充分調(diào)動了同學(xué)的積極性,激發(fā)了同學(xué)的興趣。同學(xué)將好的作品在外投稿,參加校園網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)活動和阿里巴巴舉辦的“明日網(wǎng)商”比賽,獲得了很好的成績。

學(xué)生的評分環(huán)節(jié)在國外教學(xué)有舉足輕重的地位。通常要求教師在實驗前清楚告知同學(xué)評分標(biāo)準,并對每個評分標(biāo)準有詳細解釋。同學(xué)會根據(jù)評分要求來完成實驗,教師則必須嚴格按照評分標(biāo)準來評分,避免不公平的現(xiàn)象。

本實驗課程學(xué)生評分以小組宣講計劃書內(nèi)容為主,要求闡明計劃書各個部分內(nèi)容,具體評分標(biāo)準為:各部分內(nèi)容邏輯清晰、合理(40%);計劃書具有可行性(30%);創(chuàng)業(yè)的盈利模式具有可借鑒性(30%)。

教師評分以小組提交的實驗報告為主,要求各個部分闡述有邏輯、有調(diào)查數(shù)據(jù)的支持,具體評分標(biāo)準如下表:

表1 實驗評分標(biāo)準

*以上評分標(biāo)準對學(xué)生公開,學(xué)生互評也可參照此標(biāo)準。

*學(xué)生互評和教師評分各50%,作為該實驗的最后評分。

四 總結(jié)

本文基于電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與管理課程的特色并結(jié)合國外教學(xué)的經(jīng)驗,設(shè)計了一套學(xué)生可以活學(xué)活用的實驗計劃。在實施中,受到同學(xué)的好評。但對于實驗中會出現(xiàn)因為時間不夠,同學(xué)設(shè)計的網(wǎng)站不夠精美的現(xiàn)象?？梢钥紤]改為現(xiàn)有網(wǎng)站的體驗報告,并設(shè)計改進方案。

本課程實驗設(shè)計環(huán)節(jié)是根據(jù)電子商務(wù)專業(yè)特色,并結(jié)合本課程在專業(yè)課程中的地位和作用而設(shè)計。和以往的課程實驗比較有如下特點:

實驗內(nèi)容具有可操作性。在本科教學(xué)中,不是所有的課程都有實驗。因為有些課程很難開設(shè)出讓同學(xué)具有可操作性的實驗。本課程如果單從內(nèi)容上看,也是虛化的內(nèi)容多,動手操作的內(nèi)容少。在實驗設(shè)置上,本課程將項目計劃書和網(wǎng)站制作相結(jié)合,以電子商務(wù)網(wǎng)站為主導(dǎo)線索,從規(guī)劃、制作、推廣到管理策略一步步實現(xiàn)了一個網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)的計劃。同學(xué)普遍覺得學(xué)有所得,而非泛泛而談,也絕非紙上談兵。

考核目標(biāo)明確。管理類的課程作業(yè)和實驗因為不能像一些工科類科目做具體的程序項目,往往內(nèi)容和考核目標(biāo)比較虛化。在這方面,國外的教育比較成熟,他們對每個知識點進行細剖,然后針對課業(yè)有明確的評分點。就拿烹飪課程來說,對于一份菜式的肉要切多大,配菜要幾克,其形狀和大小都有明確要求。這樣學(xué)生對考核內(nèi)容也非常明確。

實驗設(shè)計囊括了電子商務(wù)專業(yè)的重要課程。本課程是專業(yè)核心課,本身有一種匯總其他多門專業(yè)課程的特點。課程實驗設(shè)計考慮到這一點,并注意對學(xué)生能力的培養(yǎng)。四個實驗完成后,同學(xué)會發(fā)現(xiàn)實驗完成了一次電子商務(wù)專業(yè)課程的復(fù)習(xí),同時培養(yǎng)了學(xué)習(xí)能力、實踐能力、通用能力和創(chuàng)新能力。

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參考文獻

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篇9

信息素養(yǎng)是當(dāng)代大學(xué)生必不可少的關(guān)鍵素質(zhì)之一，以適應(yīng)21世紀經(jīng)濟建設(shè)和社會和諧發(fā)展的需要，為日后課程學(xué)習(xí)及工作奠定基礎(chǔ)。所謂信息素養(yǎng)能力指的是檢索信息、分析信息及利用信息的一系列綜合能力，具體來說包含各種信息源識別與信息檢索、評價及使用，一個人的信息素養(yǎng)主要體現(xiàn)在信息意識、信息能力和信息道德三個方面。[1]而高校信息檢索課是高等教育實施學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)的主要方式之一，其教學(xué)模式將很大程度上影響學(xué)生的信息素養(yǎng)能力構(gòu)建，目前，高校信息檢索課程所面臨的主要問題是教學(xué)內(nèi)容單一以及教學(xué)方法落后等問題，迫切需要針對目前大學(xué)生的認知特點柔性地設(shè)計教學(xué)模式，調(diào)整教學(xué)內(nèi)容。

2 信息檢索課面臨的問題

2.1 課程內(nèi)容不能完全適應(yīng)現(xiàn)代學(xué)生的要求

目前高等院校學(xué)生在學(xué)習(xí)信息檢索課程之前，已經(jīng)具備一定搜索能力，更加偏向網(wǎng)絡(luò)免費信息資源，如百度、谷歌等，界面友好、操作便捷使得它們成為學(xué)生首選的檢索方式。而信息檢索課程教師總是偏向文獻、學(xué)術(shù)方面的檢索教學(xué)，[2]但此方面的信息需求學(xué)生比較欠缺。此外，實踐運用方面的內(nèi)容過少，也加大了學(xué)生對于理論知識理解的難度，同時與現(xiàn)實運用產(chǎn)生脫節(jié)，造成學(xué)生不能有效運用檢索知識、鍛煉檢索技能，難以提升自身的信息素養(yǎng)。

2.2 學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣

除了理論知識的枯燥性之外，學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)興趣的重要一點在于缺乏信息需求。信息的獲取是基于自身的需要，學(xué)習(xí)是學(xué)生信息需求的自我導(dǎo)向過程?，F(xiàn)在的學(xué)生對知識選擇的一個標(biāo)準就是實用主義，課堂所教的知識沒有馬上具備用武之地的話，學(xué)生很快便失去興趣，單純地依賴自制力是難以保證學(xué)習(xí)效果的。

2.3 教學(xué)方式的不適用性

當(dāng)前信息檢索課程的教學(xué)與大多數(shù)課程教學(xué)方式一樣，采用傳統(tǒng)的以教師為導(dǎo)向、以課堂填鴨式灌輸為中心、以書本知識為學(xué)習(xí)要點的教學(xué)模式，學(xué)生只是單一、被動的進行知識的接收，學(xué)生學(xué)習(xí)過程的把控力度不夠，教學(xué)效果不太理想。

2.4 考核方式的不適用性

一般信息檢索課程的考核方式，仍是傳統(tǒng)的平時成績+卷面考試的形式，存在學(xué)生臨時抱佛腳的情況，而且卷面的文字問答也難以體現(xiàn)學(xué)生是否具備應(yīng)有的信息素養(yǎng)能力，死記硬背就可以過關(guān)是學(xué)生對該課程的重大誤解。合適的考核方式將在很大程度上調(diào)動學(xué)生的積極性，正確認識本課程的課程目標(biāo)。

3 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項目式信息檢索課程的教學(xué)模式

3.1 項目式教學(xué)

要想激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性必須創(chuàng)造學(xué)生相應(yīng)的信息需求，學(xué)生學(xué)習(xí)的信息需求主要來源于兩方面，一方面是來自于外在的壓力，另一方面是來自于內(nèi)在的興趣。因此，為了最大限度的調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣、積極性，在進行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計的，可以考慮從引導(dǎo)這兩方面的信息需求入手。針對這樣的特點，課程以“電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽”項目為依托來展開設(shè)計，以整個任務(wù)為導(dǎo)向，學(xué)生在搜集資料、撰寫創(chuàng)業(yè)書的過程中，可以不斷自主嘗試、運用各種檢索技能，并不斷進行檢索策略的調(diào)整，鞏固教學(xué)內(nèi)容，最終實現(xiàn)綜合的知識運用及實踐。

3.2 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項目式信息檢索課程的教學(xué)目標(biāo)設(shè)計

電子商務(wù)“三創(chuàng)”賽是創(chuàng)新時代的產(chǎn)物。“三創(chuàng)”即創(chuàng)新、創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)，是國家教育部基于《關(guān)于實施高等學(xué)校本科教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程的意見》，加強實踐教學(xué)與人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，大力加強實驗、實踐教學(xué)改革前提下，所舉辦的全國大學(xué)生電子商務(wù)競賽，其目的就是營造出了產(chǎn)學(xué)研緊密結(jié)合的大學(xué)生實訓(xùn)實戰(zhàn)氛圍。本課程目標(biāo)要求學(xué)生掌握并利用信息檢索課程當(dāng)中的網(wǎng)絡(luò)檢索以及文獻數(shù)據(jù)庫的檢索知識和方法，能獨立開展主題探究性學(xué)習(xí)，并綜合小組的信息資源檢索結(jié)果，對信息資源進行評價和篩選，培養(yǎng)信息素養(yǎng)，最終完成符合競賽要求的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)策劃書，并嘗試參加比賽。

3.3 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項目式信息檢索課程的教學(xué)過程設(shè)計

文獻檢索課是一門理論與實踐結(jié)合的課程，既重視理論的學(xué)習(xí)，又注重學(xué)生實際動手操作能力，課程內(nèi)容包括了檢索理論知識以及檢索實踐知識兩部分，而實踐知識主要分為網(wǎng)絡(luò)檢索實踐以及文獻檢索實踐，課程依托電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)所需的知識體系，展開設(shè)計教學(xué)過程，注重培養(yǎng)具備信息素養(yǎng)的學(xué)生，完成綜合性任務(wù)，提高學(xué)生自學(xué)能力以及團隊協(xié)作能力。

①教學(xué)方式：項目式+案例式教學(xué)

改革傳統(tǒng)的以教師為主的填鴨式課堂講授教學(xué)模式，運用項目式教學(xué)模式以及案例教學(xué)法進行互補，項目式教學(xué)模式提供外在的任務(wù)壓力，以整個“電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”項目任務(wù)為導(dǎo)向，讓學(xué)生不斷自主的嘗試并聯(lián)系如何運用各種檢索技能，并不斷進行檢索策略的調(diào)整，最終實現(xiàn)綜合的知識運用及實踐，學(xué)生在完成團隊項目中，既是協(xié)作活動的參與者，也是學(xué)習(xí)問題的解決者，成為自己知識結(jié)構(gòu)的建構(gòu)人。另一方面，根據(jù)課程內(nèi)容，適當(dāng)引入貼近學(xué)生日常學(xué)習(xí)、生活的相應(yīng)案例，通過案例引出問題的方式，來引導(dǎo)學(xué)生成為問題的發(fā)現(xiàn)者和探究者，引發(fā)學(xué)生的好奇心，再開展理論知識的教學(xué)，以興趣為引導(dǎo)學(xué)習(xí)效果更佳。

②學(xué)習(xí)活動方式：自主學(xué)習(xí)+協(xié)作學(xué)習(xí)[3]

在完成電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書中有許多知識內(nèi)容是檢索課程外的知識，部分是其他課程的知識，部分需要學(xué)生自主進行查詢，了解知識體系的結(jié)構(gòu)，并搜集信息完成報告，整個項目任務(wù)貫穿整個學(xué)期，任務(wù)量大，需要團隊的配合，也要求學(xué)生進行協(xié)作學(xué)習(xí)。

③考核方式：檢索過程匯報+最終成果

課程設(shè)計兩次檢索過程的匯報，讓小組有機會展示自己的檢索過程及策略，便于教師進行針對性的指導(dǎo)，并對小組進行考核，同時讓小組內(nèi)部對每位學(xué)生進行打分，計入期末總成績。最終每組的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書以及檢索過程，以文本的形式提交代替?zhèn)鹘y(tǒng)的試卷形式。

3.4 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項目式信息檢索課程的教學(xué)內(nèi)容設(shè)計

信息檢索課程的教學(xué)內(nèi)容可以分為基礎(chǔ)理論知識、信息檢索實踐兩部分。詳見表1。

表1 課程內(nèi)容列表

全課程結(jié)合 “電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)”的項目主題，在課程介紹信息資源及渠道的基礎(chǔ)理論知識后，要求學(xué)生確定電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主題并明確信息需求提綱，引導(dǎo)小組后期工作，培養(yǎng)學(xué)生的信息意識。隨著信息存儲與檢索基礎(chǔ)、原理、技術(shù)策略等理論知識的教學(xué)，要求學(xué)生指定整體的信息檢索方案，并在檢索過程當(dāng)中運用檢索策略方法，并進行檢索過程的記錄，鍛煉學(xué)生信息評價與獲取能力。在信息檢索實踐環(huán)節(jié)，針對創(chuàng)業(yè)檢索背景等方面重點展開介紹搜索引擎工作原理、高級檢索以及相關(guān)的專業(yè)網(wǎng)絡(luò)資源渠道等，以幫助學(xué)生完成任務(wù)進行有針對性的教學(xué)，教學(xué)效果也將有很大提升。在面向?qū)W生比較陌生的競爭分析、市場分析以及營銷分析等環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生在文獻數(shù)據(jù)庫中查找相應(yīng)文獻，明確項目具體問題的分析思路，再結(jié)合具體的網(wǎng)絡(luò)檢索知識完成整體的創(chuàng)業(yè)報告。在課程最終環(huán)節(jié)也將結(jié)合整體的搜索過程組織學(xué)生探討項目檢索過程遇到的道德問題，明確學(xué)生在信息檢索過程當(dāng)中，注意信息的評價與篩選，保證信息的可信度，同時也提升學(xué)生自身的信息道德意識，長遠來看，能構(gòu)建更健康的信息環(huán)境。具體教學(xué)內(nèi)容安排見下圖：

圖1 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項目式信息檢索課

程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計圖

3.5 基于信息素養(yǎng)培養(yǎng)的項目式信息檢索課程的考核方式設(shè)計

根據(jù)信息素養(yǎng)的內(nèi)涵，考核從信息需求界定、信息評價、信息獲取以及信息道德四方面進行，根據(jù)設(shè)定的作業(yè)考核學(xué)生四方面的能力，換算成得分，另一部分是小組上臺展示，是小組協(xié)作學(xué)習(xí)的結(jié)果，兩部分加上日常考勤構(gòu)成平時成績，占比50%。另一部分是最終的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)計劃書和它的檢索報告，不僅考核結(jié)果同時考核過程，占比分別為20%，30%，體現(xiàn)本課程對檢索方面的重視，若學(xué)生電子商務(wù)作品參加比賽獲獎，其創(chuàng)業(yè)計劃書得分直接為A，鼓勵學(xué)生在動手實踐檢索的同時，也能綜合所檢索到的知識，在實際當(dāng)中獲益。

篇10

【關(guān)鍵詞】技工學(xué)校；電子商務(wù)；一體化教學(xué)模式；運用

網(wǎng)絡(luò)和計算機的普及，使得社會對電子商務(wù)人才需求量有所增加。目前，電子商務(wù)專業(yè)在技工學(xué)校的教學(xué)中，呈現(xiàn)出許多問題，表現(xiàn)出電子商務(wù)人才培養(yǎng)與社會實際需求存在著脫節(jié)。因此，如何提高現(xiàn)代化電子商務(wù)人才的要求，使其更好地適應(yīng)社會對電子商務(wù)人才的需求，是技工學(xué)校需要重點考慮的問題之一。

一、技工學(xué)校電子商務(wù)一體化教學(xué)模式存在的問題

1.電子商務(wù)一體化教學(xué)目標(biāo)不明確

目前來看，雖然電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展的不斷加強，但其實很多技工學(xué)校的學(xué)生，對于電子商務(wù)這門專業(yè)究竟在以后的就業(yè)中可以干些什么，并沒有明確的目標(biāo)。許多技工學(xué)校在教學(xué)中，對學(xué)生也沒有明確的引導(dǎo)，因此，學(xué)生對所學(xué)專業(yè)電子商務(wù)的實質(zhì)性目的并沒有明確的認識。技工學(xué)校的就業(yè)方面也沒有進行深入的切實的論證和指導(dǎo)，在教學(xué)中大多采取了放任自流式的教學(xué)管理，這些現(xiàn)象都給電子商務(wù)一體化教學(xué)帶來了一定困擾，給電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生今后的就業(yè)方向和工作崗位都沒有專業(yè)化的指導(dǎo)和規(guī)定，直接導(dǎo)致了學(xué)生在畢業(yè)后的就業(yè)方向不明晰。

2.專業(yè)課設(shè)置比例不高

技工學(xué)校更加重視學(xué)生的技術(shù)培養(yǎng)，相對比其他專業(yè)而言，電子商務(wù)專業(yè)是一類知識理論比較強的學(xué)科。按照電子商務(wù)教學(xué)標(biāo)準來說，電子商務(wù)專業(yè)的課程包括：電子商務(wù)概論基礎(chǔ)、電子商務(wù)管理、電子商務(wù)物流管理、電子商務(wù)安全等課程。但是，在實際課程設(shè)置中，在技工院校電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置中，專業(yè)課的設(shè)置比例不高，使得學(xué)生參與教學(xué)的興趣不足，就是更多的重視學(xué)生于商業(yè)性的專業(yè)課程指導(dǎo)、很容易使得學(xué)生電子商務(wù)思維理念不足，專業(yè)課程設(shè)置比例的問題也會影響到學(xué)生對所學(xué)理論的掌握程度，在有限的時間內(nèi)學(xué)生的思維得不到拓展，更談不上學(xué)生對系統(tǒng)電子商務(wù)知識的應(yīng)用。

3.電子商務(wù)一體化教學(xué)中實訓(xùn)訓(xùn)練不足

技工學(xué)校的電子商務(wù)一體化教學(xué)呈現(xiàn)出明顯的專業(yè)實訓(xùn)的訓(xùn)練不足，就是技工學(xué)校的規(guī)模比較小、生源有限、專業(yè)課程的設(shè)置有限，教師在教學(xué)中，對電子商務(wù)專業(yè)實訓(xùn)的意識不強，教學(xué)環(huán)境也缺乏專業(yè)實訓(xùn)的訓(xùn)練環(huán)境，使得學(xué)生一味地沉浸于電子商務(wù)理論學(xué)習(xí)當(dāng)中，而對電子商務(wù)專業(yè)知識的應(yīng)用明顯不足。目前，很多技工學(xué)校在開展電子商務(wù)教學(xué)時，利用學(xué)校中僅有的幾臺電腦設(shè)備來進行實訓(xùn)教學(xué)，難以滿足學(xué)生的真正學(xué)習(xí)要求。如果僅僅是進行電子商務(wù)理論學(xué)習(xí)，沒有配套的實訓(xùn)教學(xué)，無法真正的培養(yǎng)出電子商務(wù)人才，學(xué)生在畢業(yè)以后，面對真實的電子商務(wù)操作體系，根本得不到有效的應(yīng)用機會。

4.電子商務(wù)一體化教學(xué)方法比較落后

當(dāng)前的電子商務(wù)人才不僅需要掌握充分的電子商務(wù)知識，還需要具有自主創(chuàng)業(yè)的意識與能力。然而，在技工學(xué)校的培養(yǎng)當(dāng)中，大多數(shù)教師僅僅是進行課本的知識傳授，在課堂教學(xué)中，厚本深刻的將電子商務(wù)課本的知識傳給學(xué)生，沒有足夠的教學(xué)方法去指導(dǎo)學(xué)生應(yīng)用這些知識。同時，技工學(xué)校的教學(xué)設(shè)備比較落后，在開展電子商務(wù)教學(xué)時，電子商務(wù)環(huán)境去培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)思維，僅有的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，不足以支撐學(xué)生的電子商務(wù)思維與能力發(fā)展。

二、構(gòu)建電子商務(wù)一體化教學(xué)模式

1.明確電子商務(wù)一體化教學(xué)目標(biāo)

技工院校的電子商務(wù)教師，在進行本專業(yè)教學(xué)前，應(yīng)需要了解新時期市場經(jīng)濟中企業(yè)對電子商務(wù)發(fā)展的需求，以及對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)人員的培養(yǎng)目標(biāo)，依據(jù)當(dāng)前學(xué)生的知識掌握程度，明晰電子商務(wù)一體化教學(xué)的教學(xué)目標(biāo)，學(xué)生在有限的學(xué)習(xí)時間內(nèi)，獲得真正的電子商務(wù)思維和能力。首先，教師按照現(xiàn)有的電子商務(wù)課程設(shè)置根據(jù)電子商務(wù)工作崗位的技能要求和知識儲備，制定電子商務(wù)教學(xué)目標(biāo)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中有意識地掌握電子商務(wù)思維模式。其次，以掌握“電子商務(wù)設(shè)備的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識”為例，這門專業(yè)這門課程需要學(xué)生在學(xué)習(xí)完以后，有從事電子商務(wù)專業(yè)實際工作的基本技能，在具體教學(xué)活動中，教師需要圍繞這一教學(xué)目標(biāo)具有針對性的進行教學(xué)，引導(dǎo)學(xué)生深度理解理論知識。同時，應(yīng)緊密融合理論實踐一體化教學(xué)模式，通過開展實訓(xùn)活動，逐步指導(dǎo)學(xué)生將理論知識靈活應(yīng)用于專業(yè)實踐工作。教師可以先引導(dǎo)學(xué)生認知電子商務(wù)設(shè)備，然后通過實訓(xùn)，指導(dǎo)學(xué)生熟練運用電子商務(wù)設(shè)備，組織學(xué)生開展電商活動，從而不斷提高學(xué)生的專業(yè)技能。最后，為了保證學(xué)生就畢業(yè)以后的就業(yè)崗位，教師在理論教學(xué)當(dāng)中，適當(dāng)?shù)匕才乓恍嵱?xùn)性的教學(xué)環(huán)節(jié)，通過這些教學(xué)環(huán)節(jié)塑造學(xué)生的實際操作技能，積極的地培養(yǎng)學(xué)生電子商務(wù)應(yīng)用能力，滿足學(xué)生對社會發(fā)展的基本要求。

2.提升電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置

針對技工院校中專電子商務(wù)專業(yè)的課程設(shè)置比例不高的情況，學(xué)校方面需要重視電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)，將電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)作為一個重點突出，打破原有的教學(xué)課程安排不合理的情況，在保證學(xué)校其他課程正常開展的基礎(chǔ)上，提升電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置的次數(shù)和時間。首先，教師需要應(yīng)用現(xiàn)在的教材，保證專業(yè)課程的學(xué)習(xí)質(zhì)量，在講解電子商務(wù)的理論知識實驗，要有足夠多的課程作為活動時間，鼓勵學(xué)生在課堂上討論。一方面，發(fā)展學(xué)生的思維能力；另一方面，增強學(xué)生的人際交往能力。與此同時，為了使學(xué)生更好地掌握教學(xué)內(nèi)容，教師可以安排和組織課堂討論和合作性活動，利用多的時間幫助學(xué)生認識電子商務(wù)專業(yè)的目標(biāo)市場營銷戰(zhàn)略，提升課堂教學(xué)的有效性。比如說“在進行市場營銷戰(zhàn)戰(zhàn)略”的教學(xué)時，就可以就阿里巴巴集團作為案例分析，幫助學(xué)生認識電子商務(wù)基本模式，了解電子商務(wù)與我們生活的關(guān)系，讓學(xué)生就當(dāng)下的電子商務(wù)發(fā)展進行討論，通過這種方法，增強學(xué)生的實際思維能力，以應(yīng)對時代的發(fā)展。

3.增強電子商務(wù)一體化教學(xué)

教師在教學(xué)當(dāng)中，到電子商務(wù)一體化教學(xué)的重要性，將電子商務(wù)理論教學(xué)與實訓(xùn)教學(xué)相結(jié)合，提高教學(xué)的質(zhì)量。（1）教師在課堂教學(xué)中，多創(chuàng)造一些學(xué)生參與性的活動，保證課程實訓(xùn)活動的開展，一方面要安排學(xué)生在電腦上操作，另外一方面加強學(xué)生對電子商務(wù)體系的了解，利用項目教學(xué)法、案例教學(xué)法、項目實訓(xùn)操作、小組協(xié)作等等方式增加實訓(xùn)教學(xué)環(huán)節(jié)。（2）在電子商務(wù)教學(xué)當(dāng)中，建立實驗?zāi)M教學(xué)，做電子實驗?zāi)M的系統(tǒng)以及電子商務(wù)實驗室的建立，讓學(xué)生切實的感受到電子商務(wù)的交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)上銀行、物流管理的具體操作，在模擬教學(xué)當(dāng)中，保障學(xué)生專業(yè)技能訓(xùn)練的質(zhì)量。（3）利用現(xiàn)代信息技術(shù)促進電子商務(wù)一體化教學(xué)改革，突破傳統(tǒng)教學(xué)模式，把信息化課堂作為學(xué)生技能和知識學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，不斷地提升學(xué)生的專業(yè)能力，順應(yīng)國家新時期對電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)型人才的需求，增強電子商務(wù)專業(yè)的實訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量，為國家培養(yǎng)更多新型的電子商務(wù)人才。為了促進技工學(xué)校電子商務(wù)一體化教學(xué)模式的進行，教育部、人社部對技工學(xué)校下發(fā)的教學(xué)理念，將信息化技術(shù)貫穿在整個教學(xué)活動當(dāng)中，從而提高教學(xué)質(zhì)量。（1）利用多媒體教學(xué)當(dāng)電子商務(wù)的理論知識和應(yīng)用現(xiàn)狀展現(xiàn)給學(xué)生，充分利用現(xiàn)有的教學(xué)資源，可以，可以將教學(xué)資源在各個技工院校之間分享，取長補短地進行改革和突破。一方面，可以節(jié)省技工院校的教學(xué)成本；另一方面，還可以提高電子商務(wù)的教學(xué)效率。（2）技工院校電子商務(wù)教學(xué)中運用現(xiàn)代化技術(shù)，通過模擬教學(xué)、案例教學(xué)、項目教學(xué)等多種方法的綜合運用，給學(xué)生制定明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，讓學(xué)生在實踐教學(xué)當(dāng)中，促進自己的思維發(fā)展，還可以不斷地完善電子商務(wù)一體化教學(xué)模式。

4.培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新能力，適應(yīng)市場發(fā)展

為了培養(yǎng)學(xué)生的自主創(chuàng)業(yè)意識與創(chuàng)新能力，教師可以利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，鼓勵學(xué)生通過網(wǎng)上開店完成電子商務(wù)專業(yè)的實踐活動。對學(xué)生而言，網(wǎng)上開店不僅僅是一種學(xué)習(xí)行為，也是一種商務(wù)投資的行為，讓學(xué)生在專業(yè)理論與創(chuàng)業(yè)機會相協(xié)調(diào)的情況下，充分的了解新型電子商務(wù)模式。這種教學(xué)方式當(dāng)中，教師的任務(wù)不僅僅是輔導(dǎo)學(xué)生，更重要的是鼓勵學(xué)生培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，使學(xué)生更好地適應(yīng)市場發(fā)展，為學(xué)生的就業(yè)創(chuàng)業(yè)打好基礎(chǔ)。

三、思考與建議