導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇新媒體運(yùn)營(yíng)實(shí)踐總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、新媒體教學(xué)應(yīng)用現(xiàn)狀

在新媒體普及的今天，許多老師都開(kāi)始嘗試將新媒體作為一個(gè)全新的教學(xué)輔助工具應(yīng)用到教學(xué)過(guò)程中，而自媒體和社交媒體在其中起到了重要的作用。自媒體指的是“個(gè)人生產(chǎn)、加工和信息的媒介平臺(tái)，是為個(gè)體提供信息生產(chǎn)、積累和共享服務(wù)，傳播內(nèi)容兼具私密性和公開(kāi)性的信息傳播方式”[1]，實(shí)際上它也是一種社交媒體?！吧缃幻襟w是建立在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上的用戶(hù)信息分享和社交活動(dòng)的互動(dòng)社區(qū)，無(wú)數(shù)的用戶(hù)和眾多的個(gè)人媒體為社交媒體生產(chǎn)內(nèi)容，傳播信息”[2]。

QQ群、電子郵件、微信群等基于自媒體和社交媒體的新興媒體已是高校老師常用的教學(xué)工具，為老師和學(xué)生提供了更為便利的交流平臺(tái)。在QQ群上大家可以就學(xué)術(shù)問(wèn)題暢所欲言、各抒己見(jiàn)；電子郵件給了學(xué)生隨時(shí)向老師提問(wèn)題的機(jī)會(huì)，也讓老師和學(xué)生的交流更加便捷。如：中國(guó)人民大學(xué)新聞學(xué)院彭蘭教授就指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查；揚(yáng)州大學(xué)新聞學(xué)院的張愛(ài)鳳老師就曾把學(xué)生的新聞采寫(xiě)作業(yè)到微博上，以增強(qiáng)互動(dòng)性和影響。

但是，當(dāng)下教學(xué)中新媒體的使用還存在一些問(wèn)題，它僅僅是被當(dāng)成一種教學(xué)工具，實(shí)現(xiàn)課上到課下的延伸，如收發(fā)作業(yè)、布置任務(wù)等，并沒(méi)有被作為一個(gè)新媒體平臺(tái)而得到充分利用，這說(shuō)明我們?cè)诮虒W(xué)理念和自我學(xué)習(xí)上創(chuàng)新不足。為此，筆者不得不提出這樣的疑問(wèn)：新媒體教學(xué)的目的何在？

目前在新聞傳播學(xué)院的教學(xué)過(guò)程中，有三大瓶頸需要突破：一是理論與實(shí)踐脫節(jié)，重視新聞理論的教學(xué)，卻忽視了對(duì)新聞理論的實(shí)踐，導(dǎo)致學(xué)生在畢業(yè)后進(jìn)入媒體工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)學(xué)不能致用。如何實(shí)現(xiàn)學(xué)界和業(yè)界的融合，是教師們亟須思考的問(wèn)題。二是新聞教材的陳舊與良莠不齊，當(dāng)今傳媒業(yè)界的變化日新月異，新教材編寫(xiě)的速度往往趕不上時(shí)展的速度。三是課程內(nèi)容與學(xué)生的互動(dòng)性不夠，“我說(shuō)你聽(tīng)”的灌輸式教學(xué)模式不能充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。反觀學(xué)校建設(shè)的教育技術(shù)平臺(tái)，由于缺少個(gè)性化服務(wù)，往往不能滿(mǎn)足互動(dòng)教學(xué)的需求。

在這種情況下，探索新媒體在新聞傳播教學(xué)中的新理念就顯得緊迫而重要。對(duì)此，筆者一直致力于構(gòu)建一個(gè)自媒體平臺(tái)應(yīng)用于教學(xué)，同時(shí)積極尋找與業(yè)界合作的機(jī)會(huì)。

二、基于新媒體的互動(dòng)教學(xué)

我們以“網(wǎng)絡(luò)與新媒體研究”這門(mén)課為平臺(tái)進(jìn)行了全新的教改實(shí)踐，針對(duì)本科生和研究生教學(xué)采用不同的方法：本科生課程教學(xué)采用了課堂講授、在線學(xué)習(xí)和互動(dòng)討論相結(jié)合的教學(xué)方式，課程考試包括微信、微博運(yùn)營(yíng)報(bào)告和新媒體案例分析兩種方式。2014年研究生課程教學(xué)首次嘗試“產(chǎn)學(xué)研一體化”，與廣東電視臺(tái)民生新聞欄目《DV現(xiàn)場(chǎng)》合作，讓學(xué)生結(jié)合理論，全面運(yùn)營(yíng)其官網(wǎng)、官方微博和微信公眾號(hào)。

在新媒體時(shí)代，互動(dòng)是互聯(lián)網(wǎng)思維的一個(gè)重要元素?；?dòng)教學(xué)除課堂討論之外，我們還將教學(xué)過(guò)程延伸到線上線下、課堂內(nèi)外，充分利用QQ、微博、博客和“暨大新媒體”官方微信等平臺(tái)進(jìn)行教學(xué)，學(xué)生可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)學(xué)習(xí)，并可隨時(shí)與筆者進(jìn)行討論。

我們?cè)谛吕瞬┛汀白T天論道”和微信公眾號(hào)“暨大新媒體”上，可以隨時(shí)學(xué)術(shù)熱點(diǎn)和前沿資訊，帶領(lǐng)學(xué)生積極思考；同學(xué)們通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論和老師隨時(shí)互動(dòng)；“暨大新媒體”官方微信除每天向公眾推送一兩條新動(dòng)態(tài)、新文章之外，還開(kāi)設(shè)教學(xué)模塊，內(nèi)容包括作業(yè)點(diǎn)評(píng)、答疑集成、課外閱讀指導(dǎo)等，對(duì)學(xué)生們提出的問(wèn)題及時(shí)給予指導(dǎo)和回復(fù)，構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)的學(xué)術(shù)討論空間。較為私密的QQ群和微信群則是我們指導(dǎo)學(xué)生深入進(jìn)行學(xué)術(shù)討論的另一個(gè)平臺(tái)。

這種教學(xué)方式不僅增強(qiáng)了師生之間的互動(dòng)性，還吸引了大批校外學(xué)生和學(xué)者參與到討論中來(lái)；不僅促進(jìn)了本門(mén)課程學(xué)生的學(xué)習(xí)，還帶動(dòng)了其他關(guān)注“譚天論道”博客和“暨大新媒體”微信公眾號(hào)的用戶(hù)粉絲。這種在線學(xué)習(xí)實(shí)際上具有慕課（MOOC）特征，其課程實(shí)施的關(guān)鍵在于大眾學(xué)習(xí)公共通道的建立，幫助學(xué)習(xí)者在開(kāi)放和個(gè)性化的學(xué)習(xí)環(huán)境中通過(guò)交流討論形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中的“節(jié)點(diǎn)”（Nodes），并最終在知識(shí)網(wǎng)絡(luò)中形成多群體學(xué)習(xí)路徑的生成式課程。[3]

在實(shí)踐過(guò)程中，同學(xué)們以小組的形式結(jié)合理論去運(yùn)營(yíng)自己的微博、微信公眾號(hào)，由于人力、財(cái)力、時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)不足，同學(xué)們所運(yùn)營(yíng)的只能作為媒介產(chǎn)品，離媒介平臺(tái)還有一定的距離。但是，同學(xué)們對(duì)于新媒體的了解，已不僅僅局限于抽象的概念，而是真正懂得了“服務(wù)為王”“以用戶(hù)為中心”等互聯(lián)網(wǎng)思維，并運(yùn)用到了自己的實(shí)踐中去。

例如：充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思維的微信號(hào)“吐槽君”，就是利用反諷的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，以熱點(diǎn)和觀點(diǎn)聚集了不少人氣。在實(shí)踐的過(guò)程中，同學(xué)們充分認(rèn)識(shí)到了運(yùn)營(yíng)好一個(gè)媒介產(chǎn)品需要做到：一是從內(nèi)容產(chǎn)品到服務(wù)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)變；二是從受眾模式到用戶(hù)模式的轉(zhuǎn)變；三是從信息傳播到關(guān)系傳播的轉(zhuǎn)變。

運(yùn)營(yíng)微信號(hào)“吐槽君”，同學(xué)們從一開(kāi)始簡(jiǎn)單地以?xún)?nèi)容為主，到逐漸開(kāi)始有了服務(wù)用戶(hù)的意識(shí)。例如世界杯、高考期間推送的文章，就是在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間節(jié)點(diǎn)推送用戶(hù)想要了解的信息，及時(shí)又有趣；不時(shí)舉辦的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，促使用戶(hù)們?cè)谂笥讶Υ罅哭D(zhuǎn)發(fā)，實(shí)現(xiàn)從信息傳播到關(guān)系傳播的轉(zhuǎn)變。此外，同學(xué)們還積極思考，幾次改版，運(yùn)用不同的方式去探索新媒體產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)。

同學(xué)們?cè)谶\(yùn)營(yíng)新媒體時(shí)會(huì)更加積極思考在課堂上從沒(méi)想過(guò)的問(wèn)題――怎樣變單一傳播為雙向交互，變自己做為大家一起來(lái)玩？怎樣變作品為產(chǎn)品，而且不僅做內(nèi)容產(chǎn)品，還要做服務(wù)產(chǎn)品？同時(shí)還要研究用戶(hù)及行為：熟人怎么做？陌生人怎么辦？我們產(chǎn)品的獨(dú)特性在哪里？這樣一來(lái)，學(xué)生在實(shí)踐中享受到了前所未有的探索樂(lè)趣，熱情高漲，反響強(qiáng)烈。

將新媒體作為一個(gè)平臺(tái)用到教學(xué)中去，是教學(xué)理念的革新。老師與學(xué)生不僅僅是傳統(tǒng)意義上的傳受關(guān)系，更是相互學(xué)習(xí)、相互討論的朋友關(guān)系。新媒體平臺(tái)打造的亦師亦友、活躍互動(dòng)的學(xué)術(shù)氛圍，可以更好地激發(fā)學(xué)生的思考能力和創(chuàng)造能力。而同學(xué)們利用新媒體進(jìn)行的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，已經(jīng)是在對(duì)業(yè)界前沿的探索，既有理論的支撐，又有實(shí)踐的檢驗(yàn)，將來(lái)無(wú)論是做研究還是搞實(shí)踐，對(duì)他們都大有裨益。

三、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練

協(xié)同創(chuàng)新是當(dāng)今高等教育發(fā)展的新增長(zhǎng)點(diǎn)?！皡f(xié)同創(chuàng)新”是指創(chuàng)新資源和要素有效匯聚，通過(guò)突破創(chuàng)新主體間的壁壘，充分釋放彼此間“人才、資本、信息、技術(shù)”等創(chuàng)新要素活力而實(shí)現(xiàn)深度合作。高等教育機(jī)構(gòu)同企業(yè)合作，協(xié)同研發(fā)，創(chuàng)新技術(shù)，既能提升高等教育機(jī)構(gòu)的社會(huì)聲譽(yù)，又能促進(jìn)教學(xué)、有利于高等教育自身的發(fā)展。我們?cè)谡n程中開(kāi)創(chuàng)的“產(chǎn)學(xué)研一體化”實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，是實(shí)踐“協(xié)同創(chuàng)新”教育理念的一個(gè)案例。

“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)并不容易，這涉及與校外、與社會(huì)的合作，一般教師往往囿于社會(huì)資源的匱乏而止步。筆者依托自己的社會(huì)資源和媒體人脈，加上媒體轉(zhuǎn)型和節(jié)目創(chuàng)新都有很強(qiáng)的需求，校媒雙方一拍即合。踐行“產(chǎn)學(xué)研”結(jié)合就是采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法。

我們指導(dǎo)的學(xué)生全面運(yùn)營(yíng)廣東電視臺(tái)《DV現(xiàn)場(chǎng)》的新媒體，就是實(shí)現(xiàn)“產(chǎn)學(xué)研一體化”的范例。

《DV現(xiàn)場(chǎng)》欄目是廣東電視臺(tái)公共頻道一檔電視民生新聞欄目，創(chuàng)辦于2011年5月，秉承“直擊現(xiàn)場(chǎng)、關(guān)注民生”的宗旨，聚焦普通市民的生活，關(guān)注他們的喜怒哀樂(lè)，為他們的利益鼓與呼。節(jié)目要求記者站在新聞事件的第一現(xiàn)場(chǎng)，力求為觀眾帶來(lái)最直接、最原汁原味的畫(huà)面和聲音。2012年被中國(guó)電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)十大創(chuàng)新欄目，2013年被中國(guó)電視藝術(shù)家協(xié)會(huì)評(píng)為全國(guó)十大名優(yōu)欄目。

《DV現(xiàn)場(chǎng)》雖然有官方微博、微信，但在資源整合上還略有不足，亟須尋找一個(gè)新的途徑去擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)的影響力。媒體的官方微博不僅僅是傳統(tǒng)媒體內(nèi)容的平臺(tái)，更應(yīng)該重視與傳統(tǒng)媒體的融合。

我們除讓學(xué)生參與到《DV現(xiàn)場(chǎng)》官方微博、微信公眾號(hào)和官網(wǎng)論壇貼吧三個(gè)新媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)中去之外，還帶領(lǐng)學(xué)生將營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的4P理論、病毒式傳播等應(yīng)用到電視新聞上，拓展傳統(tǒng)媒體的渠道，打造新媒體平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺(tái)的資源整合，兩者之間互動(dòng)性的增強(qiáng)，對(duì)于提升彼此的影響力都有幫助，可以實(shí)現(xiàn)傳播影響力的最大化。

以《DV現(xiàn)場(chǎng)》的官方微博為例：在同學(xué)們接手《DV現(xiàn)場(chǎng)》的新媒體平臺(tái)短短3個(gè)月的時(shí)間里，其官方微博粉絲數(shù)由11萬(wàn)增至12.5萬(wàn)，粉絲凈增數(shù)達(dá)到1.5萬(wàn)，平均每個(gè)月增加5000人。在2014年6月20日世界杯有獎(jiǎng)競(jìng)猜開(kāi)始階段，日增訂閱數(shù)1694人，達(dá)到。

從“消息發(fā)送人數(shù)”指標(biāo)上可以明顯對(duì)比出運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)接手前后的變化。2014年4月16日之前，主動(dòng)發(fā)送消息的去重用戶(hù)數(shù)（包括非粉絲）的數(shù)量幾乎為0，而4月16日當(dāng)天，消息發(fā)送人數(shù)達(dá)到53人，此后均保持在這個(gè)數(shù)據(jù)上下?？梢?jiàn)，在精心運(yùn)營(yíng)的情況下，微博的消息發(fā)送情況有明顯好轉(zhuǎn)。

種種數(shù)據(jù)證明，同學(xué)們運(yùn)營(yíng)后的成果是很顯著的。同學(xué)們不僅僅是將它作為電視節(jié)目的延伸，更在實(shí)踐的基礎(chǔ)上總結(jié)了具有指導(dǎo)意義的經(jīng)驗(yàn)。第一，明確目標(biāo)用戶(hù)，提升官方微博活躍度。第二，總結(jié)微博規(guī)律，獲取用戶(hù)最大程度的注意力。第三，精選搭配圖片及視頻，引發(fā)視覺(jué)傳播轟動(dòng)效應(yīng)。第四，注重溝通與反饋，贏得用戶(hù)信任與支持。第五，重視微公益?zhèn)鞑?nèi)容，塑造官方微博品牌。第六，與傳統(tǒng)媒體互通，打造兼容開(kāi)放的傳播平臺(tái)。這些經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不僅讓同學(xué)們對(duì)于理論有了充分的理解，并且對(duì)業(yè)界也有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。

同樣，在其他平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的效果也很顯著：官方微信的粉絲數(shù)由85557增加到94476，論壇和貼吧的配合也起到了網(wǎng)絡(luò)推手的作用。從各自為政到協(xié)同作戰(zhàn)，《DV現(xiàn)場(chǎng)》新媒體平臺(tái)的構(gòu)建為我們當(dāng)下傳統(tǒng)媒體的轉(zhuǎn)型提供了依據(jù)。目前廣東電視臺(tái)圍繞《DV現(xiàn)場(chǎng)》正形成電視新聞播出平臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和線下活動(dòng)（小記者夏令營(yíng)、公益項(xiàng)目蘋(píng)果書(shū)屋等）三位一體的O2O媒介平臺(tái)，既有內(nèi)容產(chǎn)品，也有服務(wù)產(chǎn)品。

社交平臺(tái)的作用在于，一方面它能使個(gè)體用戶(hù)與其圈子內(nèi)的人展開(kāi)互動(dòng)，共享資源，維系關(guān)系；另一方面，它又能打破圈子內(nèi)關(guān)系的封閉性，通過(guò)突破時(shí)間、空間和物質(zhì)成本的限制，形成更多、更好的資源流動(dòng)，并賦予個(gè)體最大程度的機(jī)會(huì)，使得個(gè)體能嵌入到另外的圈子中，并順帶使自身的圈子與外界的圈子發(fā)生關(guān)系，形成交集，從而增強(qiáng)轉(zhuǎn)換的可能性，進(jìn)而在整個(gè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中實(shí)現(xiàn)嵌入。毫無(wú)疑問(wèn)，關(guān)系轉(zhuǎn)換的目標(biāo)是通過(guò)個(gè)體價(jià)值最大化來(lái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值最大化。不可否認(rèn)的是，筆者這一次帶領(lǐng)學(xué)生與業(yè)界的合作，不僅驗(yàn)證了其理論的正確性，也為業(yè)界實(shí)踐提供了很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。[4]

篇2

對(duì)于大部分比較大的品牌來(lái)說(shuō)，也許是因?yàn)閭鹘y(tǒng)和習(xí)慣，通常都會(huì)找專(zhuān)業(yè)的公司來(lái)負(fù)責(zé)營(yíng)銷(xiāo)推廣的業(yè)務(wù)。再加之社會(huì)化媒體日新月異變化太快，即使是將社會(huì)化在公司內(nèi)部推行比較快的品牌也會(huì)找個(gè)外援來(lái)一起推進(jìn)這個(gè)事情，畢竟公司們專(zhuān)注在這個(gè)事兒上?，F(xiàn)在越來(lái)越多的品牌內(nèi)部建立了social media部門(mén)，但內(nèi)部的投入也不會(huì)太多，基本就是幾人小team來(lái)跟公司合作，投入再多些的可能還會(huì)買(mǎi)套分析管理工具，監(jiān)測(cè)效果，內(nèi)部協(xié)作等。外部的投入是大頭兒，也是眾多品牌比較糾結(jié)的問(wèn)題。幾方面來(lái)分析一下這個(gè)事情。

現(xiàn)在的社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不比兩年前，就只是微博管理的費(fèi)用。目前，想做好一個(gè)品牌的社會(huì)化，代運(yùn)營(yíng)服務(wù)、做活動(dòng)做戰(zhàn)役、數(shù)據(jù)分析、管理咨詢(xún)、產(chǎn)品技術(shù)支持等等，每一項(xiàng)都伴隨著不菲的支出，想理出頭緒，做出取舍，必須對(duì)這個(gè)行業(yè)做一個(gè)充分的了解。而這其中最為重要、也是花銷(xiāo)最大的關(guān)鍵點(diǎn)，就是對(duì)運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司的選擇。品牌的社會(huì)化是個(gè)慢功夫，因此很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，多數(shù)品牌都會(huì)和自己所選擇的運(yùn)營(yíng)服務(wù)公司攜手共進(jìn)，其重要性自然不言而喻，總得來(lái)看，目前行業(yè)內(nèi)主要的專(zhuān)業(yè)服務(wù)公司可以分為四類(lèi)：

1，老牌廣告公司開(kāi)辟的社會(huì)化新業(yè)務(wù)：以4A及公關(guān)公司為主，代表就是奧美或者藍(lán)色光標(biāo)，傳統(tǒng)意義上的正規(guī)軍，有底蘊(yùn)、有歷史、有實(shí)力。這類(lèi)公司的主要優(yōu)勢(shì)在于方案能力、創(chuàng)意能力和傳統(tǒng)媒體資源豐富。但其實(shí)也存在比較大的風(fēng)險(xiǎn)：1、價(jià)格昂貴(甚至按小時(shí)計(jì)費(fèi))，買(mǎi)來(lái)一份漂亮的方案，但最終是甩單出去給一個(gè)十幾人的小團(tuán)隊(duì)做執(zhí)行。據(jù)說(shuō)靠4A存活的小公司不在少數(shù);2、服務(wù)單一，沒(méi)有技術(shù)和數(shù)據(jù)能力。如果你想做個(gè)APP、做個(gè)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)那就還得找其他公司?？偟脕?lái)說(shuō)還是脫離不了傳統(tǒng)公關(guān)的路子，微博運(yùn)營(yíng)以消息為主，互動(dòng)不足。

2，新興的專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司：即社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)公司，其實(shí)就現(xiàn)在來(lái)看，這部分公司的數(shù)量也不少了，主要集中在北京和上海。最近新浪微博也在做服務(wù)商平臺(tái)，聚集了不少這類(lèi)型的公司，但規(guī)模比較大和有實(shí)力的也不算多。與傳統(tǒng)的4A公司相比，這些專(zhuān)注在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的公司實(shí)力有可能會(huì)更強(qiáng)，通常他們姿態(tài)也比較低而且比較認(rèn)真和專(zhuān)注。從去年到今年來(lái)看，部分公司在技術(shù)方面也不斷投入，開(kāi)發(fā)工具、開(kāi)發(fā)APP等。這一點(diǎn)也是我個(gè)人比較看好的。前兩年總覺(jué)得國(guó)外的案例好，然后發(fā)現(xiàn)精彩的案例總是有技術(shù)的支撐，苦于國(guó)內(nèi)這方面的能力還欠缺太多。但現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)越來(lái)越多國(guó)內(nèi)的品牌在通過(guò)技術(shù)產(chǎn)品做營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新，當(dāng)然我自己也是勇于嘗試的先行者。

3，草根大號(hào)公司：草根大號(hào)也是火及一時(shí)啊，做活動(dòng)時(shí)還真少不了他們。但水分也太大，效果無(wú)法評(píng)估，漫天要價(jià)，公司報(bào)過(guò)來(lái)的價(jià)格都要幾千發(fā)一條…現(xiàn)在出現(xiàn)了微任務(wù)和微博易，這個(gè)市場(chǎng)應(yīng)該還是會(huì)規(guī)范一些。如果可以去很好的評(píng)估這些KOL的價(jià)值并且價(jià)格合理，這一力量還是不可缺少的，畢竟微博上傳播的形式有限。

4，賣(mài)培訓(xùn)的公司：嘗試去聽(tīng)過(guò)一些所謂專(zhuān)家的授課，但這些專(zhuān)家通常都是缺少實(shí)踐。我一直也相信社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)是門(mén)實(shí)踐學(xué)科，想了解最新的趨勢(shì)、動(dòng)態(tài)、方法，不如找家好點(diǎn)兒的公司定期workshop一下。

總得來(lái)看，從幾千塊到幾十萬(wàn)甚至百萬(wàn)，任何價(jià)位都能尋覓到社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的服務(wù)商，據(jù)說(shuō)僅在廣州，就有大大小小數(shù)百家公司，這里就會(huì)有問(wèn)題了，為什么價(jià)格的差異會(huì)如此巨大?這背后對(duì)效果的影響又是怎樣的?要解答這些問(wèn)題，必須先明確你要在社會(huì)化媒體上做哪些事兒，就大致會(huì)知道支出都有哪幾類(lèi)了。

一、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)費(fèi)用：這部分花費(fèi)無(wú)法避免，畢竟社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作。但運(yùn)營(yíng)的好壞也是差別挺大的。要想日常內(nèi)容質(zhì)量不錯(cuò)，時(shí)常有些亮點(diǎn)，節(jié)假日有個(gè)創(chuàng)意活動(dòng)，基本就得5-8人團(tuán)隊(duì)了，正規(guī)團(tuán)隊(duì)的分工還是比較明確地：想創(chuàng)意搞活動(dòng)，寫(xiě)內(nèi)容提方案，互動(dòng)聆聽(tīng)，數(shù)據(jù)報(bào)告，都需要人來(lái)完成。所以有時(shí)間還是可以跟你的商團(tuán)隊(duì)一起吃個(gè)飯，去公司看看，別最后方案里告訴你8人團(tuán)隊(duì)服務(wù)你，最后公司就20個(gè)人…還是要跟服務(wù)商共同學(xué)習(xí)和進(jìn)步的，也好對(duì)其有絕對(duì)的控制力。

二、Campaign和APP的費(fèi)用。這是浮動(dòng)比較大的一部分支出，無(wú)論從投入還是效果評(píng)估上來(lái)看，同一個(gè)項(xiàng)目在不同乙方的提案里報(bào)價(jià)相距甚遠(yuǎn)，真正執(zhí)行起來(lái)，效果差異也很大。我也曾被造假、刷效果的公司坑害過(guò)，到最后為了交差也就只能如此作罷。關(guān)于這一點(diǎn)，可能唯一能夠做的，就是在事前做好充分的考察，拿做過(guò)的案例來(lái)說(shuō)話，去看看效果是否真實(shí)，去評(píng)估一下是否真的有開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)的能力。這個(gè)時(shí)候，選對(duì)了供應(yīng)商可能比價(jià)格要重要的多，不過(guò)前提也是你真的打算堅(jiān)持要做這樣的創(chuàng)新。

三、社會(huì)化廣告的投入。雖然也有過(guò)一些嘗試，但國(guó)內(nèi)模式尚不成熟，還需要再觀望一下。而且這是筆不小的費(fèi)用，如何去精準(zhǔn)的衡量ROI并且不影響受眾的體驗(yàn)是關(guān)鍵問(wèn)題。

篇3

關(guān)鍵詞：河北?。坏厥屑?jí)報(bào)紙日?qǐng)?bào)社；媒介產(chǎn)業(yè)化；路徑

中圖分類(lèi)號(hào)：G206 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2014）12-0071-02

媒介產(chǎn)業(yè)化這一話題由來(lái)已久，在現(xiàn)階段報(bào)紙行業(yè)發(fā)展的瓶頸期這一話題才日漸得到人們的廣泛重視，盡管人們的閱讀習(xí)慣正在不斷的改變，閱讀載體不斷豐富著。面對(duì)危機(jī)，報(bào)紙媒介只有實(shí)現(xiàn)其產(chǎn)業(yè)化，尋找在全媒體時(shí)代的生存空間。

一、河北省地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

河北省地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)成果并不明顯，報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)呈現(xiàn)頹勢(shì)，報(bào)紙媒體的獨(dú)立支撐日漸艱難。報(bào)紙行業(yè)在發(fā)展困境主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。

（一）廣告收入下滑，報(bào)紙行業(yè)獨(dú)木難支

河北省地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)的發(fā)展機(jī)制存在一定的缺陷性，將報(bào)紙廣告經(jīng)營(yíng)作為主要的收入來(lái)源，產(chǎn)業(yè)發(fā)展必然舉步維艱。傳統(tǒng)上，報(bào)紙主要是依靠廣告和發(fā)行兩方面收入來(lái)支撐，隨著受眾閱讀習(xí)慣的變化和新媒介的競(jìng)爭(zhēng)，報(bào)紙必然面臨改革的陣痛。如何進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng)，提高“非報(bào)收入”成為了報(bào)紙行業(yè)不得不面對(duì)的考題。

（二）新媒體沖擊下，報(bào)刊行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)難度大

新媒體的發(fā)展對(duì)于報(bào)紙行業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。人們的快捷生活節(jié)奏對(duì)于信息的獲取速度有更高的要求，以網(wǎng)絡(luò)化作為發(fā)展平臺(tái)的媒體產(chǎn)業(yè)加大了實(shí)體報(bào)刊行業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)難度，如何在速度上、質(zhì)量上和服務(wù)上尋求突破是現(xiàn)階段河北地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)發(fā)展面臨的一個(gè)難題。

（三）發(fā)行渠道單一，報(bào)刊實(shí)體運(yùn)營(yíng)成本高

報(bào)紙的發(fā)行依托于投遞的速度和效率，運(yùn)營(yíng)的成本受到了投遞工具和投遞方式的限制，報(bào)紙行業(yè)的不景氣，行業(yè)利潤(rùn)的大幅度降低成為縮減成本的重要原因。但是如果能夠?qū)崿F(xiàn)運(yùn)營(yíng)上的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)利潤(rùn)的最大化，那么成本的投入都會(huì)得到最有效的回報(bào)，發(fā)行的渠道上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化所創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益將會(huì)大大的節(jié)省運(yùn)營(yíng)的成本。

二、河北省地市級(jí)報(bào)紙媒介產(chǎn)業(yè)化探索

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，河北省各地市報(bào)紙媒介開(kāi)始感受到生存與發(fā)展的壓力，紛紛著手探索多元化經(jīng)營(yíng)方式，例如建立網(wǎng)站、開(kāi)拓其它廣告媒體，涉足商貿(mào)、旅游和培訓(xùn)等新業(yè)務(wù)。筆者通過(guò)搜集整理，發(fā)現(xiàn)河北省11個(gè)地級(jí)市所屬的日?qǐng)?bào)社已經(jīng)涉足如下業(yè)務(wù)，廣告、發(fā)行、印務(wù)、網(wǎng)站、旅行社、培訓(xùn)和商貿(mào)等。具體如附表所列。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)可知，盡管名稱(chēng)略有不同，河北省各地市日?qǐng)?bào)社都擁有市委機(jī)關(guān)報(bào)和一份晚報(bào)或都市報(bào)，石家莊等6個(gè)地市的日?qǐng)?bào)社還擁有其它報(bào)刊。石家莊、保定、滄州、衡水四個(gè)地市的日?qǐng)?bào)社成立了傳媒集團(tuán)。保定、張家口、承德三地市的日?qǐng)?bào)社擁有廣告公司，其中保定日?qǐng)?bào)社擁有三家廣告公司。廣告、發(fā)行、印刷是報(bào)社的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，在廣告方面有的地市開(kāi)始探索其它廣告媒體，例如戶(hù)外媒體和社區(qū)生活圈媒體等；發(fā)行方面舉步維艱，面對(duì)訂閱量萎縮的現(xiàn)狀苦苦掙扎，部分地市日?qǐng)?bào)社采取“全員發(fā)行”和“贈(zèng)報(bào)贈(zèng)刊”等手段維持發(fā)行量，發(fā)行公司或者發(fā)行部門(mén)無(wú)暇尋找新的創(chuàng)收點(diǎn)；各地市都有自己的印刷廠，有的在承攬其它落地報(bào)紙或者本地DM刊的印刷業(yè)務(wù)，潛力發(fā)掘普遍不夠。

截止到2014年，除了唐山勞動(dòng)日?qǐng)?bào)社之外，各地市倒是齊刷刷地建起了網(wǎng)站，普遍增收效果不明顯。除了張家口和廊坊之外，其它地市的日?qǐng)?bào)社名下都擁有旅行社，旅游和傳媒行業(yè)差距較大，旅行社的擁有率反倒成為了一大亮點(diǎn)。保定日?qǐng)?bào)社和邢臺(tái)日?qǐng)?bào)社在商貿(mào)上進(jìn)行了嘗試，通過(guò)自有媒體不斷轟炸，倒成了媒體效果的試金石。

三、河北地市級(jí)報(bào)紙媒介產(chǎn)業(yè)化實(shí)踐路徑

河北省地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)的同相關(guān)媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是相互合作的關(guān)系，報(bào)紙媒介的產(chǎn)業(yè)化需要借鑒相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的寶貴經(jīng)驗(yàn)，從體制上、營(yíng)銷(xiāo)手段和營(yíng)銷(xiāo)策略上進(jìn)行深入的分析和思考，在實(shí)踐過(guò)程中不斷地摸索總結(jié)適合河北省地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)發(fā)展的路徑，將報(bào)紙媒介的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展作為報(bào)紙行業(yè)復(fù)蘇的重要出路。

（一）創(chuàng)新運(yùn)營(yíng)機(jī)制，增強(qiáng)市場(chǎng)活性

報(bào)紙媒介的產(chǎn)業(yè)化想要實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)效果，首先需要的就是有合理的發(fā)展機(jī)制，固守傳統(tǒng)的發(fā)展模式不愿意尋求突破和創(chuàng)新無(wú)法贏得市場(chǎng)青睞。而以買(mǎi)方市場(chǎng)為主導(dǎo)的報(bào)紙行業(yè)需要對(duì)市場(chǎng)的需求有準(zhǔn)確的把握，化被動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)為主動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)現(xiàn)和政府、企業(yè)的強(qiáng)力合作，報(bào)業(yè)發(fā)展除了要保障以往的廣告收入、發(fā)行收入，還應(yīng)該積極地拓展產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，借助報(bào)刊行業(yè)主體，實(shí)現(xiàn)對(duì)外運(yùn)作，重視合作發(fā)展，盤(pán)活發(fā)行機(jī)制，搭建產(chǎn)業(yè)化、市場(chǎng)化的經(jīng)營(yíng)平臺(tái)。

（二）創(chuàng)新發(fā)行渠道，實(shí)施全媒體戰(zhàn)略

受眾對(duì)于新聞的需求追求的新、快、準(zhǔn)。在發(fā)行上如果沒(méi)有滿(mǎn)足人們的廣泛需求，報(bào)紙的吸引力就會(huì)大大降低，甚至消失殆盡，而發(fā)行成本也會(huì)因此而增加，甚至浪費(fèi)。發(fā)行渠道的創(chuàng)新應(yīng)該延伸報(bào)業(yè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，追求最直接的市場(chǎng)效應(yīng)。將報(bào)紙行業(yè)的社會(huì)服務(wù)功能體現(xiàn)出來(lái)，拓展實(shí)體投遞至網(wǎng)絡(luò)投遞、手機(jī)應(yīng)用投遞等新方式，延伸報(bào)紙媒介的影響力。

（三）創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)手段，拓展市場(chǎng)空間

在營(yíng)銷(xiāo)手段上，單純地依靠實(shí)體報(bào)紙的推廣發(fā)行，必然會(huì)限制報(bào)業(yè)行業(yè)的發(fā)展，河北省地市級(jí)報(bào)紙行業(yè)存在著一定的優(yōu)勢(shì)，在地域發(fā)行上靈活的配送發(fā)行方式能夠方便市場(chǎng)的拓展。營(yíng)銷(xiāo)手段上應(yīng)該追求短頻、高效的特點(diǎn)，挖掘潛在的客戶(hù)群體，通過(guò)新媒體的手段進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)設(shè)報(bào)紙行業(yè)的品牌特色，注重在內(nèi)容上吸引各類(lèi)消費(fèi)群體。提升運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)信息流通的時(shí)效性，從而保證報(bào)紙行業(yè)運(yùn)營(yíng)的長(zhǎng)效性。

綜上所述，報(bào)紙媒介產(chǎn)業(yè)化發(fā)展是河北地市級(jí)報(bào)業(yè)發(fā)展所必須經(jīng)歷的階段，報(bào)紙行業(yè)的發(fā)展面向市場(chǎng)化、推崇服務(wù)的理念，積極地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化做出有效的調(diào)整，推動(dòng)報(bào)紙行業(yè)的運(yùn)用發(fā)展。

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以上的這種聲音就是最近在和不少企業(yè)決策人或者營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人進(jìn)行交流溝通中，他們最經(jīng)常提出的課題。面對(duì)他們的提問(wèn)，在回答一些偏技術(shù)偏理念層面的回答后，似乎總覺(jué)得自己都不滿(mǎn)意這種回答。于是，很想借助這篇文章來(lái)整理一下思路，探尋出一個(gè)讓自己信服也能讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)者明白的答案。

以新浪微博為代表的個(gè)人微博熱潮已經(jīng)興起近3年，可以說(shuō)在整個(gè)社會(huì)領(lǐng)域的熱度尚沒(méi)有退卻，而企業(yè)帶微博的熱度卻已經(jīng)撲面而來(lái)。從以陳亮途先生著作《社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)——人人參與的營(yíng)銷(xiāo)力量》為代表的一批商業(yè)應(yīng)用的指導(dǎo)書(shū)籍問(wèn)世后，引發(fā)了眾多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)銷(xiāo)人的探索熱情，可是隨之而來(lái)的問(wèn)題卻是：在熱鬧的背后更多的是對(duì)結(jié)果和目標(biāo)的迷茫和缺失。發(fā)140個(gè)字，與“消費(fèi)者”進(jìn)行在線交流，發(fā)起投票，開(kāi)展“微活動(dòng)”，對(duì)企業(yè)行為進(jìn)行“微直播”，追求粉絲規(guī)?！T多行為背后卻分明看見(jiàn)決策的盲目和執(zhí)行的無(wú)序。

社會(huì)化媒體讓讓“天”變了寫(xiě)到這里，我突然想到了近期比較關(guān)注的三則新聞—

第一則，新浪ceo曹?chē)?guó)偉先生再次推遲了微博商業(yè)化運(yùn)作的計(jì)劃表，這也就意味著新浪提出更好的幫助企業(yè)提升微博運(yùn)作水平來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的商業(yè)模式仍不明朗。為什么呢？企業(yè)的需求是現(xiàn)實(shí)存在的呢？可為什么雙方卻對(duì)接不上呢？

第二則，全球FMCG巨頭寶潔宣布將大幅度縮減傳統(tǒng)品牌傳播預(yù)算的同時(shí)，卻大幅度提高了社會(huì)化媒體的投放費(fèi)用。同時(shí)，寶潔組織全球高層集體進(jìn)行社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)的培訓(xùn)和交流。全球廣告巨頭年度傳播預(yù)算中的“一升一降”意味著什么？

第三則，奧美中國(guó)在2011年進(jìn)行重大的內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整，與數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的部門(mén)被提高到更高更為重要的組織地位，將會(huì)獲得更大的資源和政策支持。同時(shí)，規(guī)定奧美中國(guó)全體成員必須開(kāi)設(shè)微博帳戶(hù)，并對(duì)個(gè)人帳戶(hù)經(jīng)營(yíng)出色的員工給予特別獎(jiǎng)勵(lì)與支持。這種內(nèi)部的調(diào)整又代表了什么？

也許大家會(huì)問(wèn)，為什么要舉這三則新聞。那就讓我們看看這三則新聞的主角：新浪微博，中國(guó)社會(huì)化媒體的領(lǐng)導(dǎo)型品牌；寶潔，全球最大的消費(fèi)者品牌和廣告主；奧美，全球最富盛名的營(yíng)銷(xiāo)傳播服務(wù)組織。三個(gè)主角可以說(shuō)是中國(guó)、乃至全球市場(chǎng)運(yùn)作的風(fēng)向標(biāo)，他們引導(dǎo)著最新的商業(yè)方向和發(fā)展趨勢(shì)。

當(dāng)這三大巨頭不約而同的聚焦在以“微博”為代表的社會(huì)化媒體上時(shí)，我的腦海中閃現(xiàn)出了三個(gè)字：“天”要變。

何謂變天，態(tài)勢(shì)不同，規(guī)律非尋常，規(guī)則更替。細(xì)細(xì)回顧這十年來(lái)，作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和市場(chǎng)從業(yè)人員會(huì)發(fā)覺(jué)：不論是內(nèi)部的員工，還是外部的消費(fèi)者，似乎越來(lái)越難以把握和琢磨了；以往的激勵(lì)手段和刺激方法很難打動(dòng)他們按照企業(yè)所預(yù)期的方向發(fā)展，他們的“個(gè)性”越發(fā)的突顯。以至于很多的報(bào)刊雜志和新聞媒體都紛紛出專(zhuān)題來(lái)討論這種現(xiàn)象。這種正是社會(huì)化媒體興起的大背景，也就是說(shuō)作為社會(huì)和商業(yè)運(yùn)作中的最基本單元-人，越來(lái)越追尋個(gè)體屬性和價(jià)值彰顯。

因而，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)普及化的前提下，在國(guó)外以FACEBOOK、TWITTER和YOUTOBE為代表，在國(guó)內(nèi)以新浪微博、人人網(wǎng)及土豆網(wǎng)為代表的社會(huì)化媒體興起，恰如其時(shí)的迎合和滿(mǎn)足了這種社會(huì)趨勢(shì)所帶來(lái)的需求。社會(huì)化媒體的本質(zhì)是自媒體的服務(wù)平臺(tái)，而真正的內(nèi)容則來(lái)自于登陸這些網(wǎng)站的用戶(hù)，也就是說(shuō)每一個(gè)注冊(cè)的用戶(hù)都可以在這個(gè)社會(huì)化媒體中利用平臺(tái)所提供的各項(xiàng)服務(wù)和應(yīng)用技術(shù)，制作、、搜索、分享自己感興趣的任何話題和相關(guān)內(nèi)容，從而建立起一個(gè)屬于自己的自媒體！想想就是很讓人興奮的事情，也就是說(shuō)新浪微博中注冊(cè)近2億個(gè)用戶(hù)，就意味著有2億個(gè)自媒體每天通過(guò)新浪微博和交流各種社會(huì)、商業(yè)、文化、娛樂(lè)等各種內(nèi)容。大家可以看出，自媒體與傳統(tǒng)媒體最大的不同在于：話語(yǔ)權(quán)重新回到了用戶(hù)(消費(fèi)者)手中。真正實(shí)現(xiàn)了那句：我的地盤(pán)我做主。

社會(huì)化消費(fèi)者的崛起——平等的對(duì)話回顧傳統(tǒng)企業(yè)開(kāi)展與消費(fèi)者溝通的方式，可以用一句話總結(jié)：花錢(qián)買(mǎi)吆喝。花錢(qián)的多少?zèng)Q定了吆喝力度和覆蓋范圍的大小，至于消費(fèi)者聽(tīng)沒(méi)聽(tīng)進(jìn)去，只有天知道。這就是廣告行業(yè)最為流行的那句冷笑話：廣告主的費(fèi)用投入有一半是浪費(fèi)掉的，但你永遠(yuǎn)不知道浪費(fèi)掉的是哪一半。

這還不是問(wèn)題的核心，核心在于傳統(tǒng)模式中消費(fèi)者與企業(yè)品牌的對(duì)話中是處于不平等的地位：企業(yè)和品牌可以居高臨下的給消費(fèi)者灌輸他們想要傳播的聲音和信息，而消費(fèi)者卻很難將自己真實(shí)的聲音傳遞給企業(yè)，除非發(fā)生了極端的情況。但是當(dāng)微博興起后，消費(fèi)者借助于自身所搭建的自媒體來(lái)盡情的釋放自己對(duì)于企業(yè)和品牌的看法和態(tài)度，并與認(rèn)識(shí)的朋友或不認(rèn)識(shí)的陌生人進(jìn)行交流互動(dòng)，以最快的方式搭建了一個(gè)傳播網(wǎng)絡(luò)和渠道，而企業(yè)在這個(gè)過(guò)程中會(huì)發(fā)覺(jué)自己幾乎“無(wú)能為力”。

如果恰巧這個(gè)用戶(hù)又屬于影響力比較大，關(guān)注度比較高的用戶(hù)類(lèi)型，那么這種輿論影響所掀起來(lái)的沖擊波將會(huì)讓企業(yè)和品牌瞬間掉入一場(chǎng)公關(guān)漩渦而難以自拔，去年爆發(fā)的“羅永浩大戰(zhàn)西門(mén)子”事件正是最好的注腳。有了這種自媒體，消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)媒體的依賴(lài)和信任度將會(huì)大大降低，他們更愿意去相信消費(fèi)者自己發(fā)出的對(duì)于某個(gè)品牌的聲音和信息來(lái)作為他們消費(fèi)采購(gòu)的依據(jù)所在。

這就是企業(yè)和品牌將在未來(lái)的商業(yè)運(yùn)作中所面臨的全新環(huán)境變化：消費(fèi)者在和企業(yè)、品牌的對(duì)話中越來(lái)越具有主動(dòng)性，不管企業(yè)和品牌接受不接受。

如果我們的消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，他們會(huì)很自覺(jué)將自己的愉快體驗(yàn)通過(guò)微博來(lái)與認(rèn)識(shí)與不認(rèn)識(shí)朋友們分享自己的感受，吸引他們成為企業(yè)和品牌的消費(fèi)者；如果他們有了很糟糕的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)后，他們同樣會(huì)通過(guò)微博來(lái)發(fā)泄他們的不滿(mǎn)和抱怨，從而影響其他準(zhǔn)備接受你產(chǎn)品和服務(wù)的消費(fèi)者的最終決策。更為關(guān)鍵的一點(diǎn)在于，與傳統(tǒng)媒體運(yùn)作不同的是這一切是很難用錢(qián)來(lái)擺平的。(推薦閱讀：淺談社會(huì)化消費(fèi)者的崛起)

企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)狀誤區(qū)當(dāng)我們明白了微博的本質(zhì)和所帶來(lái)的根本變化后，讓我們?cè)賮?lái)審視一下現(xiàn)在很多企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)中的若干現(xiàn)象吧—

現(xiàn)象一：花錢(qián)買(mǎi)粉絲。

很多企業(yè)開(kāi)設(shè)微博帳戶(hù)后，短短幾周時(shí)間，微博粉絲達(dá)到幾十萬(wàn)，甚至上百萬(wàn)。試想這和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中的“花錢(qián)買(mǎi)吆喝”有什么區(qū)別，更何況在傳統(tǒng)模式中花錢(qián)還真能買(mǎi)來(lái)吆喝，但在微博中花錢(qián)買(mǎi)到的除了“僵尸粉”，還是“僵尸粉”，連句吆喝都沒(méi)有。所以實(shí)實(shí)在在的用內(nèi)容來(lái)吸引真實(shí)粉絲(消費(fèi)者)，哪怕只有幾千個(gè)粉絲，其價(jià)值也遠(yuǎn)勝于幾十萬(wàn)個(gè)僵尸粉所帶來(lái)的面子工程。

現(xiàn)象二：微博成為變相的官網(wǎng)。

很多企業(yè)開(kāi)設(shè)微博帳戶(hù)后，不停的將官方介紹、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品信息、活動(dòng)促銷(xiāo)等出來(lái)，儼然成為官網(wǎng)第二。記住，在微博的世界，企業(yè)和普通微博用戶(hù)(消費(fèi)者)是完全平等的兩個(gè)主體，也就是說(shuō)你們之間的交流應(yīng)該是平等的，企業(yè)應(yīng)該學(xué)會(huì)“做人”和“說(shuō)人話”，只有如此才能真正吸引消費(fèi)者來(lái)關(guān)注你。想想什么樣的朋友最能吸引我們？談吐幽默、行為得體、有內(nèi)涵……我想大家都懂得。

現(xiàn)象三：微活動(dòng)搞成了“微促銷(xiāo)”。

不少企業(yè)在開(kāi)設(shè)微博帳戶(hù)后，利用所提供的“微活動(dòng)”應(yīng)用來(lái)各種促銷(xiāo)信息，以圖吸引消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)，并拉動(dòng)最終銷(xiāo)售。實(shí)際結(jié)果往往事與愿違，初期似乎還有些效果，越做效果越差，甚至出現(xiàn)粉絲數(shù)下降的情況。這豪不稀奇，用戶(hù)(消費(fèi)者)登陸微博是為了什么？是為了尋找產(chǎn)品優(yōu)惠和促銷(xiāo)信息嗎？肯定不是，如果是，那微博就失去了存在的價(jià)值和意義了。當(dāng)企業(yè)不停的通過(guò)微博來(lái)促銷(xiāo)信息時(shí)，關(guān)注的用戶(hù)會(huì)怎么看呢？原來(lái)這個(gè)品牌是個(gè)“賣(mài)貨郎”，除了不停的向我推銷(xiāo)產(chǎn)品和服務(wù)外，提供不了任何我感興趣的內(nèi)容，這樣的“朋友”不交也罷。

現(xiàn)象四：微博互動(dòng)變成“舌戰(zhàn)群儒”。

很多企業(yè)在面對(duì)用戶(hù)所反饋的產(chǎn)品和服務(wù)意見(jiàn)時(shí)，不能坦然應(yīng)對(duì)，而是與用戶(hù)在微博上進(jìn)行公開(kāi)爭(zhēng)論，把本來(lái)很自然的品牌與用戶(hù)的互動(dòng)變成了關(guān)注度極高“社會(huì)熱點(diǎn)”，企業(yè)最后往往成為眾矢之的，自吞苦果。在微博上與用戶(hù)進(jìn)行爭(zhēng)論絕對(duì)是一件非常愚蠢的行為，因?yàn)槟阃⒉磺宄脩?hù)的真實(shí)動(dòng)機(jī)所在，也許僅僅是用戶(hù)個(gè)人情緒的發(fā)泄(很可能你的產(chǎn)品和服務(wù)碰巧成為這種情緒發(fā)泄的接觸點(diǎn))，也許這是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有意的商業(yè)行為來(lái)誘發(fā)你犯錯(cuò)。因此，面對(duì)用戶(hù)所發(fā)出的各種聲音，用心的傾聽(tīng)，認(rèn)真的開(kāi)展動(dòng)機(jī)分析，作出最恰當(dāng)?shù)男袨榉答伈攀瞧髽I(yè)最應(yīng)該采取的理性方式。

(推薦閱讀：7個(gè)企業(yè)不適合社會(huì)化媒體的癥狀)

面對(duì)社會(huì)化消費(fèi)者的崛起，企業(yè)對(duì)策建議談了以上很多，自然會(huì)回歸到一個(gè)很核心的問(wèn)題：企業(yè)到底該如何應(yīng)對(duì)以微博為代表的社會(huì)化媒體的興起呢？在此，筆者建議企業(yè)可以從如下幾個(gè)方面入手—

1)正確定位

正確認(rèn)識(shí)微博為代表的社會(huì)化媒體，賦予合理的價(jià)值預(yù)期，拒絕急功近利。微博可以是品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的窗口，可以是展示企業(yè)產(chǎn)品價(jià)值和品牌價(jià)值的窗口，可以成為企業(yè)決策者觀察了解目標(biāo)消費(fèi)者需求和行為的窗口，可以成為傳遞品牌理念和企業(yè)價(jià)值的傳播平臺(tái)，而銷(xiāo)售預(yù)期在以上幾項(xiàng)沒(méi)有達(dá)到之前放緩再放緩。

2)系統(tǒng)思考

將微博納入企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)規(guī)劃中，成為企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的一環(huán)而絕不是孤立的行為。企業(yè)在設(shè)計(jì)規(guī)劃整體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、策略路徑時(shí)必須把微博運(yùn)作納入其中，結(jié)合企業(yè)所要達(dá)成的市場(chǎng)目標(biāo)賦予微博必要的市場(chǎng)使命和運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。如企業(yè)在銷(xiāo)售旺季實(shí)施動(dòng)銷(xiāo)方案時(shí)，必須考慮將動(dòng)銷(xiāo)方案的核心內(nèi)容轉(zhuǎn)化為形式活潑的“微博體”來(lái)吸引目標(biāo)消費(fèi)者的關(guān)注度，形成和傳統(tǒng)線下終端及傳統(tǒng)傳播渠道相呼應(yīng)的推廣行為，將極大的促進(jìn)最終業(yè)績(jī)達(dá)成和品牌價(jià)值的提升。

3)體系運(yùn)營(yíng)

企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)必須有配套機(jī)制跟進(jìn)。任何一種線上的微博運(yùn)營(yíng)行為都不應(yīng)該僅僅停留為線上的單一行為，而應(yīng)該有配套機(jī)制加以跟進(jìn)，哪怕僅僅是發(fā)送一條有趣的產(chǎn)品信息，也要主動(dòng)與目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，然后認(rèn)真去觀察目標(biāo)消費(fèi)者的反應(yīng)，并針對(duì)這種反應(yīng)進(jìn)入深入的剖析后納入企業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來(lái)供企業(yè)經(jīng)營(yíng)者作為經(jīng)營(yíng)決策的依據(jù)所在。

4)納入編制

在原有職能基礎(chǔ)上賦予市場(chǎng)部新的工作使命和任務(wù)“企業(yè)社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)的執(zhí)行者”，在條件允許的情況下設(shè)置專(zhuān)門(mén)的崗位或者團(tuán)隊(duì)來(lái)運(yùn)營(yíng)，其可以直接對(duì)市場(chǎng)總監(jiān)或者品牌總監(jiān)負(fù)責(zé)。也就是說(shuō)，對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)，企業(yè)必須將其納入營(yíng)銷(xiāo)組織架構(gòu)體系，成為企業(yè)市場(chǎng)部的一項(xiàng)重要的職能和使命，納入營(yíng)銷(xiāo)組織考核體系，從而真正做到“進(jìn)編制，專(zhuān)人專(zhuān)職專(zhuān)項(xiàng)”。

5)挖掘品牌內(nèi)涵，學(xué)會(huì)“微語(yǔ)言”

從品牌核心價(jià)值與內(nèi)涵中挖掘內(nèi)容元素，學(xué)會(huì)說(shuō)“微語(yǔ)言”，用“人話”與消費(fèi)者平等對(duì)話，提倡什么，反對(duì)什么，要給消費(fèi)者留下清晰的認(rèn)知和品牌印象。企業(yè)微博內(nèi)容的設(shè)計(jì)不能陽(yáng)春白雪，不能下里巴人，更不能無(wú)厘頭，企業(yè)微博畢竟仍然是經(jīng)營(yíng)行為，這也決定了內(nèi)容設(shè)計(jì)必須和企業(yè)相關(guān)，這種相關(guān)性從哪里來(lái)？企業(yè)并不復(fù)雜：企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀、品牌價(jià)值觀、品牌主張、產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)、內(nèi)部員工的靈光一現(xiàn)、目標(biāo)消費(fèi)者的“奇思妙想”……都可以被用來(lái)加工成為企業(yè)微博的內(nèi)容，即使不是原創(chuàng)內(nèi)容，也要明確所轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容是不是和企業(yè)及品牌有內(nèi)在相關(guān)性，只有如此才能在目標(biāo)消費(fèi)者心目中留下深刻而清晰的烙印，才能和企業(yè)及品牌以往的印記有銜接和匹配，避免出現(xiàn)“同一個(gè)品牌兩種聲音兩張皮”的尷尬。在這里，特別要指出，企業(yè)微博最好不要參與到政治敏感話題討論中，而對(duì)于一些沒(méi)有形成最終定論的社會(huì)性熱點(diǎn)話題也盡量不要參與其中?？偨Y(jié)一下“微語(yǔ)言”的5大特征—

·觀點(diǎn)清晰；

·內(nèi)容簡(jiǎn)潔；

·配圖達(dá)題；

·風(fēng)格統(tǒng)一；

·言語(yǔ)輕快；

6)創(chuàng)意至上

好的內(nèi)容更需要好的表現(xiàn)。如何從表現(xiàn)形式上進(jìn)行創(chuàng)意性的呈現(xiàn)，將直接決定所設(shè)計(jì)的內(nèi)容是否能真正抓住目標(biāo)受眾的眼球。因而，內(nèi)容僅僅是開(kāi)始，如何圍繞內(nèi)容進(jìn)行文案、圖形化的創(chuàng)意表現(xiàn)，讓內(nèi)容更有張力才能真正讓企業(yè)微博生動(dòng)起來(lái)。

7)做好選題

運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博可以參考媒體運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn)和規(guī)律，特別是內(nèi)容設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可以參考媒體運(yùn)營(yíng)的方法，引入“選題機(jī)制”。也就是說(shuō)可以提前規(guī)劃年度微博運(yùn)營(yíng)的核心主題，然后分每個(gè)月進(jìn)行月度主題的研討規(guī)劃，一旦確定月度選題，就圍繞月度選題尋找和設(shè)計(jì)微博內(nèi)容，從而確保微博內(nèi)容的有序性和統(tǒng)一性。

8)巧用各種微博工具

深刻挖掘微博平臺(tái)上的各種應(yīng)用工具，豐富微博內(nèi)容的同時(shí)，更可以在與消費(fèi)者互動(dòng)過(guò)程中達(dá)到“事半功倍”的效果。在微博平臺(tái)上有規(guī)?？捎^、形形的微應(yīng)用，不同的微應(yīng)用有不同的功能，可以對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者有不同的吸引力。圍繞所需要的內(nèi)容及活動(dòng)內(nèi)容，借助不同的微應(yīng)用來(lái)呈現(xiàn)和傳遞。因而，企業(yè)微博的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行者必須對(duì)于微博平臺(tái)的各項(xiàng)應(yīng)用技術(shù)有清晰的認(rèn)知，特別是與企業(yè)運(yùn)營(yíng)有關(guān)聯(lián)的幾項(xiàng)應(yīng)用，如何微活動(dòng)、投票、微直播、大屏……

相信以上的8個(gè)方面可以幫助企業(yè)經(jīng)營(yíng)者以及具體運(yùn)營(yíng)者能夠?qū)τ谙鄬?duì)清晰的明白企業(yè)微博運(yùn)營(yíng)的框架和思路，但要想真正熟練而有效的運(yùn)營(yíng)企業(yè)微博來(lái)為企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)，達(dá)到經(jīng)營(yíng)和品牌的雙贏，就必須在不斷的實(shí)踐中總結(jié)和創(chuàng)新。微博運(yùn)營(yíng)對(duì)于企業(yè)而言是全新的課題，這也不是一個(gè)選擇題，而是未來(lái)十年所有品牌企業(yè)都必須高度重視的經(jīng)營(yíng)行為，即品牌企業(yè)如何通過(guò)微博為代表的社會(huì)化媒體的運(yùn)營(yíng)來(lái)迎接未來(lái)數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)。現(xiàn)在行動(dòng)越早的企業(yè)，在未來(lái)的數(shù)字化浪潮中才能劈波斬浪進(jìn)退自如。(推薦閱讀：2012社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)成功法則)

把企業(yè)微博僅僅看作成一個(gè)“花瓶”，當(dāng)下還不是你的錯(cuò)，但如果僅僅滿(mǎn)足于此，難道你還說(shuō)你沒(méi)錯(cuò)？(來(lái)源：socialbeta）

篇5

1.1選題的緣由

節(jié)能是當(dāng)今社會(huì)熱門(mén)話題，地球資源被人類(lèi)消耗殆盡，全球氣候因人類(lèi)的活動(dòng)而發(fā)生著各種異常變化。保護(hù)生態(tài)環(huán)境，節(jié)約地球能源對(duì)全人類(lèi)來(lái)講都是一件迫在眉睫的事情。更何況我國(guó)是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，人口眾多，而資源較為匱乏。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)程的加速，全面建設(shè)小康社會(huì)步伐的前進(jìn)，各項(xiàng)城市建設(shè)事業(yè)也在飛速發(fā)展，而節(jié)能工作成為這之中的重中之重。

正因?yàn)楣?jié)能話題在全國(guó)乃至全世界范圍內(nèi)的重要性，讓更多的人了解節(jié)能信息以及認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)節(jié)能方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，便需要宣傳方面的大力工作。

此選題的最初構(gòu)思由來(lái)在于本人在南京節(jié)能觀察雜志社的實(shí)習(xí)期間的實(shí)踐經(jīng)歷與思考，對(duì)節(jié)能現(xiàn)狀以及前景的觀察。關(guān)于節(jié)能宣傳，隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境的關(guān)注度提升，從當(dāng)今政策形勢(shì)來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是一個(gè)前景看好的新興行業(yè)，然而期刊的生存需要足夠的經(jīng)費(fèi)來(lái)源，這也是一本期刊生存的根本，廣告的經(jīng)營(yíng)便是這其中極其重要項(xiàng)目。

然而由于各種原因的存在使得目前節(jié)能宣傳類(lèi)雜志在廣告經(jīng)營(yíng)上存在著不足以及困難，這便是此文的最大由來(lái)之處。望能通過(guò)此文的研究，經(jīng)歷一個(gè)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題以達(dá)到解決問(wèn)題的最終目的。通過(guò)此論文的研究過(guò)程，即對(duì)本科期間所學(xué)各科知識(shí)進(jìn)行一個(gè)綜合的整理及應(yīng)用，也對(duì)自身研究問(wèn)題的能力進(jìn)行一個(gè)提升，同時(shí)也為將來(lái)的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行一個(gè)鋪墊。

1.2選題的價(jià)值

選題內(nèi)容來(lái)自于實(shí)踐，其價(jià)值也期望在實(shí)踐中得以體現(xiàn)。通過(guò)對(duì)當(dāng)今節(jié)能期刊廣告經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的研究與分析，尋找一個(gè)適合節(jié)能期刊發(fā)展的廣告經(jīng)營(yíng)思路，并在實(shí)例中得以具體的展示。

其另一大價(jià)值在于對(duì)學(xué)科知識(shí)的綜合利用，綜合廣告學(xué)及經(jīng)營(yíng)管理等各方面知識(shí)，將其應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，對(duì)四年的課堂知識(shí)進(jìn)行總結(jié)以及提升，對(duì)自己的本科生涯進(jìn)行一個(gè)綜合性的總結(jié)。

1.3選題的研究現(xiàn)狀

據(jù)數(shù)據(jù)顯示，從整體期刊廣告來(lái)看，我國(guó)期刊廣告占整個(gè)媒體的廣告市場(chǎng)份額不到2%，與美國(guó)的12%、英國(guó)的17%，日本的7%相比相差甚遠(yuǎn)。何況節(jié)能宣傳類(lèi)的期刊廣告在所有期刊廣告中所占的份額更加微小。

而從期刊內(nèi)部來(lái)看，以《南京墻改與節(jié)能》和《江蘇建筑節(jié)能》兩本期刊來(lái)看，由于為政府支持創(chuàng)辦，其經(jīng)濟(jì)來(lái)源得到政府的部分支持，但在整體運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)，其廣告收入所占的比例還是太小，難以獨(dú)立支撐期刊的整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。因此在這個(gè)問(wèn)題上加以研究是非常必要的。

1.4選題的研究思路

本文的研究思路在于首先以較大視角對(duì)節(jié)能類(lèi)期刊的廣告經(jīng)營(yíng)問(wèn)題進(jìn)行整理分析，研究其基本情況、歷史狀況和現(xiàn)狀，分析其在廣告經(jīng)營(yíng)之中存在的問(wèn)題并制定出解決問(wèn)題的對(duì)策，并在最后以實(shí)踐案例《江蘇建筑節(jié)能》期刊的廣告經(jīng)營(yíng)為具體案例進(jìn)行實(shí)際研究和分析。

1.5選題的困難與解決途徑

選擇此選題的一大特點(diǎn)在于源自實(shí)踐中的思考，但其困難主要在于以下兩點(diǎn)：

（1）關(guān)于此選題方向的現(xiàn)有的可參考資料較少，可供以借鑒的前人的研究成果數(shù)量少。

（2）其內(nèi)容涉及方面較廣，不僅涉及到廣告學(xué)相關(guān)知識(shí)，還涉及到一些關(guān)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)方面的知識(shí)，并需要有大量的實(shí)踐認(rèn)識(shí)積累。

針對(duì)這些存在著的困難，有大量的工作需要進(jìn)行:

（1）需要進(jìn)行一些資料的原始積累

（2）在實(shí)踐中加強(qiáng)對(duì)行業(yè)知識(shí)的詳細(xì)了解

（3）從各個(gè)學(xué)科的角度認(rèn)識(shí)節(jié)能期刊廣告運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題

篇6

總體來(lái)說(shuō),研究成果呈現(xiàn)迅猛增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),討論議題不斷豐富,理論探索不斷深入。在這些相關(guān)研究中,以下論題是比較重要且受到眾多學(xué)者關(guān)注的。

1.媒介產(chǎn)業(yè)融合的主導(dǎo)力量和發(fā)展路徑:技術(shù)、市場(chǎng)、產(chǎn)業(yè)還是制度

媒介產(chǎn)業(yè)融合的驅(qū)動(dòng)因素很多,其中最基本、最重要的是什么,這些因素之間又是什么關(guān)系黃河等認(rèn)為技術(shù)是傳媒組織的核心能力,以及傳媒產(chǎn)業(yè)最重要的推動(dòng)力。付玉輝等則認(rèn)為市場(chǎng)是原動(dòng)力,市場(chǎng)需求來(lái)自于電信服務(wù)和傳媒服務(wù)的消費(fèi)者。正是這個(gè)需求的原動(dòng)力,最終推動(dòng)并保證了技術(shù)融合乃至產(chǎn)業(yè)融合的實(shí)現(xiàn)。于小川則強(qiáng)調(diào)技術(shù)、產(chǎn)業(yè)與制度的力量。蔡騏、吳曉珍認(rèn)為媒介融合始于技術(shù)創(chuàng)新,訴諸于制度創(chuàng)新,深化于產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新,表現(xiàn)為產(chǎn)品創(chuàng)新。

在這種種力量的共同作用下,媒介產(chǎn)業(yè)融合將遵循怎樣的路徑演變,按照層次和階段將如何進(jìn)行劃分許穎首先把媒介融合分成三個(gè)層次:第一層次是媒介互動(dòng),即媒體戰(zhàn)術(shù)性融合;第二層次是媒介整合,即媒體組織結(jié)構(gòu)性融合;第三層次是媒介大融合,即不同媒介形態(tài)集中到一個(gè)多媒體數(shù)字平臺(tái)上。昝廷全、金雪濤等則將媒介產(chǎn)業(yè)融合分為產(chǎn)業(yè)滲透、產(chǎn)業(yè)交叉和產(chǎn)業(yè)重組三種類(lèi)型,對(duì)我國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)融合則劃分為“技術(shù)融合――業(yè)務(wù)融合――市場(chǎng)融合”三個(gè)階段。彭蘭的認(rèn)識(shí)更進(jìn)一步,認(rèn)為媒介融合過(guò)程帶來(lái)業(yè)務(wù)形態(tài)融合,市場(chǎng)融合,載體融合,以及機(jī)構(gòu)融合等各個(gè)層面的變革。陳力丹、付玉輝則把產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)因與融合的層次進(jìn)行了關(guān)聯(lián),指出技術(shù)融合帶來(lái)網(wǎng)絡(luò)融合,市場(chǎng)融合帶來(lái)服務(wù)融合,企業(yè)融合帶來(lái)集團(tuán)融合,管制融合帶來(lái)政策融合。

2.融合對(duì)產(chǎn)業(yè)格局、經(jīng)濟(jì)特征、競(jìng)爭(zhēng)方式的改變:瓦解與重構(gòu)

媒介產(chǎn)業(yè)融合既發(fā)生在傳統(tǒng)傳媒業(yè)內(nèi)部,同時(shí)也發(fā)生在傳媒業(yè)、電信業(yè)、IT業(yè)等與信息相關(guān)的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)之間。這種廣泛而深度的融合,必將對(duì)傳統(tǒng)傳媒業(yè)的產(chǎn)業(yè)格局、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行特征,乃至競(jìng)爭(zhēng)方式產(chǎn)生革命性的影響。付玉輝提出傳媒產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)將從舊均衡走向新均衡,喻國(guó)明也認(rèn)為傳統(tǒng)媒介一向自守的介質(zhì)壁壘將被沖破,傳媒市場(chǎng)的版圖和游戲規(guī)則將被極大改寫(xiě)。陸地認(rèn)為將帶來(lái)媒介市場(chǎng)、電視市場(chǎng)格局、觀眾市場(chǎng)、廣告市場(chǎng)四方面的裂變。舊的媒介體系瓦解之后會(huì)怎樣如何實(shí)現(xiàn)重構(gòu)呢鄭保衛(wèi)等人認(rèn)為,一個(gè)報(bào)紙、廣播、電視、互聯(lián)網(wǎng)、手機(jī)等“多媒體并存”的新的媒體格局,在我國(guó)已經(jīng)初步形成。王洪濤認(rèn)為媒介融合的過(guò)程,是由壟斷競(jìng)爭(zhēng)向寡頭壟斷發(fā)展的過(guò)程;媒介融合的結(jié)果是新的更大媒介寡頭壟斷媒介市場(chǎng)。這是從市場(chǎng)結(jié)構(gòu)上推進(jìn)了一步。隨后,肖贊軍結(jié)合傳媒產(chǎn)業(yè)的特質(zhì),指出傳媒產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)特征將呈現(xiàn)出四大變化趨勢(shì):資源稟賦從渠道稀缺向內(nèi)容稀缺轉(zhuǎn)化;盈利模式從單一收入渠道向多元收入渠道轉(zhuǎn)變;產(chǎn)業(yè)格局從產(chǎn)業(yè)分立向產(chǎn)業(yè)融合演變;市場(chǎng)結(jié)構(gòu)從高度壟斷的市場(chǎng)向競(jìng)爭(zhēng)性壟斷市場(chǎng)演化。并指出競(jìng)爭(zhēng)和壟斷雙雙被強(qiáng)化,未來(lái)傳媒市場(chǎng)將演化成一種競(jìng)爭(zhēng)性壟斷的市場(chǎng),傳統(tǒng)傳媒業(yè)的縱向市場(chǎng)結(jié)構(gòu)裂變?yōu)闄M向市場(chǎng)結(jié)構(gòu),未來(lái)的傳媒市場(chǎng)必將是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)型寡占市場(chǎng)?？梢哉f(shuō),到這里,未來(lái)融合產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)獲得了比較大的突破,有了更清晰的表述。

在這樣的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)下,企業(yè)行為會(huì)發(fā)生什么變化呢金雪濤分析了傳媒機(jī)構(gòu)的市場(chǎng)行為戰(zhàn)略從一種基于靜態(tài)的范式轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N基于動(dòng)態(tài)的范式。王斌認(rèn)為傳統(tǒng)媒介競(jìng)爭(zhēng)經(jīng)常使用的價(jià)值鏈正在向空間尺度擴(kuò)展。而黃升民和谷虹提出,“三網(wǎng)融合”將是基于平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng),并指出平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)是替代性的競(jìng)爭(zhēng),是贏家通吃。通過(guò)一系列的數(shù)據(jù)表明,現(xiàn)階段廣電系統(tǒng)和電信系統(tǒng)在搶奪平臺(tái)制高點(diǎn)的過(guò)程中,必然選擇“基礎(chǔ)平臺(tái)捆綁核心應(yīng)用平臺(tái)”的發(fā)展路徑,展現(xiàn)出全方位復(fù)制性競(jìng)爭(zhēng)的圖景。

3.傳統(tǒng)傳媒業(yè)如何應(yīng)對(duì):數(shù)字化轉(zhuǎn)型與全媒體再造

面對(duì)來(lái)勢(shì)洶涌的媒介融合和數(shù)字新媒體浪潮,傳統(tǒng)媒體應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)從導(dǎo)向上來(lái)看,可以分成三大陣營(yíng),第一種,劍走偏鋒型。例如杜駿飛和王驥飛從長(zhǎng)尾理論受到啟發(fā),提出傳統(tǒng)媒體也可以利用數(shù)字新技術(shù)在長(zhǎng)尾市場(chǎng)開(kāi)拓利潤(rùn)空間。第二種,固守控制型。例如高子華提出在數(shù)字化變革中,廣電機(jī)構(gòu)贏家加強(qiáng)對(duì)用戶(hù)終端、節(jié)目版權(quán)、媒體牌照的控制,最終整合渠道,占領(lǐng)市場(chǎng)。第三種,融合進(jìn)取型。持這一導(dǎo)向的學(xué)者是主流,但至于如何融合進(jìn)取,如何進(jìn)行戰(zhàn)略布局和策略運(yùn)作,則體現(xiàn)了一個(gè)實(shí)踐與理論相互推動(dòng)的發(fā)展進(jìn)程。

在融合進(jìn)取導(dǎo)向的早期研究中,支庭榮提出內(nèi)容和用戶(hù)服務(wù)是兩個(gè)關(guān)鍵。喻國(guó)明則提出媒體U化戰(zhàn)略,即unite(融合)、universal(普及)、user(用戶(hù))、unique(獨(dú)特)支撐的ubiquitous(無(wú)處不在)。并指出應(yīng)該從“內(nèi)容為王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品為王”。但這些論述還顯得比較抽象,未能對(duì)實(shí)踐提出更具體務(wù)實(shí)的建議。

隨著廣電數(shù)字化進(jìn)程的啟示,數(shù)字化一下子成了包括電視、廣播、報(bào)紙、雜志等傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。黃升民等人指出,廣電正在構(gòu)架一個(gè)包含數(shù)字電視、直播衛(wèi)星、移動(dòng)電視、移動(dòng)多媒體廣播(CMMB)、IPTV和DA B /DM B數(shù)字廣播業(yè)務(wù)等多種數(shù)字新媒體形態(tài)的數(shù)字化發(fā)展藍(lán)圖。彭蘭介紹了以電子報(bào)紙和電子雜志為代表的平面媒體數(shù)字化產(chǎn)品形態(tài)。面對(duì)數(shù)字化的大潮,如何實(shí)現(xiàn)數(shù)字化呢蔡雯結(jié)合《泰晤士報(bào)》網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn),提出將報(bào)紙欄目重新組合以全新方式呈現(xiàn),與傳統(tǒng)媒體構(gòu)成一體標(biāo)準(zhǔn)延伸品牌等策略。而更多的學(xué)者則加入了關(guān)于“臺(tái)網(wǎng)融合、報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”的討論上來(lái)。

進(jìn)入2008年,“全媒體”取代“數(shù)字化”,成為傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型之道的最新理念。鄭強(qiáng)在煙臺(tái)日?qǐng)?bào)的全媒體方陣布局實(shí)踐的基礎(chǔ)上,提出傳統(tǒng)報(bào)業(yè)必須改變現(xiàn)有的以紙媒為中心的布局,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:從一家“報(bào)紙社”轉(zhuǎn)型成為“報(bào)道社”;從“營(yíng)銷(xiāo)報(bào)紙”轉(zhuǎn)型為“營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容”;開(kāi)發(fā)“多形態(tài)”產(chǎn)品,如紙質(zhì)報(bào)、多媒體數(shù)字報(bào)、手機(jī)報(bào)、電子紙移動(dòng)報(bào)等;采用“多渠道”發(fā)行,比如傳統(tǒng)報(bào)業(yè)分銷(xiāo)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)(包括WI-FI),還有移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的GPRS或CDMA等傳輸手段等;發(fā)展“多終端”的閱讀介質(zhì),如新聞紙、PC、閱讀器或電子紙閱讀器、手機(jī)等。隨后,關(guān)于全媒體轉(zhuǎn)型的文章不斷涌現(xiàn),成為學(xué)界、業(yè)界研究的一個(gè)熱點(diǎn)。

面對(duì)“全媒體”熱潮,也有部分學(xué)者提出理性的思考。彭蘭指出一個(gè)媒體的全媒體產(chǎn)品未必一定要完全通過(guò)自己的平臺(tái)。與內(nèi)容包裝商、渠道提供商、平臺(tái)提供商等共同完成產(chǎn)品的多種形式生產(chǎn)、多種渠道傳播、多種平臺(tái)“販賣(mài)”,可能是媒介融合帶來(lái)的產(chǎn)業(yè)重組與流程再造的更深層含義。而溫海玲和杜駿飛則從政策壁壘的角度出發(fā),提出對(duì)傳統(tǒng)媒體向全媒體轉(zhuǎn)型的制度之困。所有這些,都是擋在全媒體之路上的理論與現(xiàn)實(shí)障礙,值得業(yè)界反思。

4.融媒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展:模式探索與力量博弈

對(duì)于融合媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,研究的路徑分為兩條,第一條是從建設(shè)的角度,探討融合形態(tài)的各種新媒體如何開(kāi)拓市場(chǎng),如何發(fā)展,如何盈利的問(wèn)題。比如匡文波提出手機(jī)媒體在中國(guó)現(xiàn)階段發(fā)展的重點(diǎn)是手機(jī)短信,而后他又總結(jié)了手機(jī)媒體的四大盈利模式。也有研究者對(duì)廣電發(fā)展手機(jī)視頻的對(duì)策、移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的手機(jī)媒體發(fā)展模式等作了探討。

融媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展的第二條路徑是從博弈的角度,探討融媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)程中來(lái)自不同產(chǎn)業(yè)主體之間是如何進(jìn)行合作競(jìng)爭(zhēng)的。黃升民等人認(rèn)為在廣電數(shù)字新媒體產(chǎn)業(yè)的發(fā)展中有行業(yè)監(jiān)管和與運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)權(quán),市場(chǎng)行為與監(jiān)管政策、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、消費(fèi)市場(chǎng)四大類(lèi)沖突。董年初、范潔提出,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商與廣電部門(mén)一方是終端和電信通道的控制者,一方是音視頻內(nèi)容的提供者,這注定了手機(jī)電視業(yè)務(wù)領(lǐng)域?qū)⒋嬖趶V電和電信兩個(gè)部門(mén)的博弈。秦字興、忻展紅指出,即使管制政策對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商放開(kāi),內(nèi)容準(zhǔn)入不成障礙,運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際產(chǎn)量和盈利也遠(yuǎn)達(dá)不到理論值。黃楚新認(rèn)為廣電和電信的博弈恰恰是IPTV發(fā)展的內(nèi)爆力。

5.規(guī)制政策的變革:融合的理想與現(xiàn)實(shí)的困境

蔡雯、黃金在對(duì)比了美國(guó)、英國(guó)、新加坡、香港等國(guó)家和地區(qū)的媒介規(guī)制改革之后,指出我國(guó)行政區(qū)劃、行業(yè)壟斷加劇了資本市場(chǎng)封閉,媒介規(guī)制的變革乃是媒介融合的必要前提。肖贊軍總結(jié)出傳媒規(guī)制的四大國(guó)際趨勢(shì):規(guī)制框架從縱向分業(yè)規(guī)制向橫向分層規(guī)制轉(zhuǎn)換,規(guī)制機(jī)構(gòu)從分立機(jī)構(gòu)向融合機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變,規(guī)制改革的取向是放寬市場(chǎng)準(zhǔn)入、倡導(dǎo)競(jìng)爭(zhēng)、吸納投資,規(guī)制重心從結(jié)構(gòu)規(guī)制向行為規(guī)制轉(zhuǎn)移。付玉輝認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)中立原則論爭(zhēng)及立法進(jìn)程將塑造新型的互聯(lián)網(wǎng)傳播格局和數(shù)字傳播生態(tài)系統(tǒng)。張志提出媒介政策應(yīng)該呈現(xiàn)“模塊化”趨勢(shì)。彭蘭則從更具體的方面對(duì)建立數(shù)字內(nèi)容管理體系提出了整合性、層次化、兼容性三項(xiàng)原則。

在借鑒外國(guó)經(jīng)驗(yàn)和國(guó)際趨勢(shì)的同時(shí),也有部分學(xué)者更注重規(guī)制改革在我國(guó)推進(jìn)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境。朱春陽(yáng)鑒于中國(guó)的特珠國(guó)情和特珠的傳播格局,提出對(duì)媒介融合規(guī)制應(yīng)該體現(xiàn)中國(guó)面向,而政策規(guī)制的價(jià)值取向與目標(biāo)應(yīng)該體現(xiàn)中國(guó)的現(xiàn)實(shí)與未來(lái)發(fā)展要求。喻國(guó)明和蘇林森認(rèn)為中國(guó)傳媒規(guī)制的改革方向要從制度設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)體系、法治體系、區(qū)域特色等方面入手,以盡快完善媒介規(guī)制體系。陳絢也認(rèn)為媒介融合規(guī)制的政策協(xié)調(diào)在中國(guó)尚需時(shí)日?！?/p>

(作者系暨南大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師、中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院博士研究生)

注釋:

統(tǒng)計(jì)說(shuō)明:來(lái)源是CNKI學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù),通過(guò)主題、關(guān)鍵字、摘要等檢索要素,分別輸入“媒介融合”、“媒體融合”、“產(chǎn)業(yè)融合”、“報(bào)業(yè)數(shù)字化”、“廣電數(shù)字化”、“新媒體產(chǎn)業(yè)”、“廣電電信競(jìng)爭(zhēng)”、“融合規(guī)制”等檢索詞,根據(jù)主題切合、觀點(diǎn)鮮明、發(fā)表于核心期刊等原則,檢索并篩選出其中主流文章統(tǒng)計(jì)而成。某些文章有可能因?yàn)橹黝}或關(guān)鍵字與所檢索詞不直接相關(guān)而遺漏,而部分文章由于涉及兩個(gè)或兩個(gè)以上的議題而出現(xiàn)重復(fù)統(tǒng)計(jì),因此這是一個(gè)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但基本上能夠反映各年份和各議題的研究狀況

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許穎:《互動(dòng)整合大融合――媒體融合的三個(gè)層次》,《國(guó)際新聞界》2006年第7期;昝廷全、金雪濤:《傳媒產(chǎn)業(yè)融合――基于系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的分析》,《中國(guó)傳媒人學(xué)報(bào)自然科學(xué)版》2007年第9期;金雪濤、李竹榮:《傳媒產(chǎn)業(yè)融合與我國(guó)廣播電視業(yè)的戰(zhàn)略選擇》,《中國(guó)廣播電視學(xué)刊》2006年第8期;彭蘭:《從新一代電子報(bào)刊看媒介融合走向》,《國(guó)際新聞界》2006年第7期;陳力丹、付玉輝:《論電信業(yè)和傳媒業(yè)的產(chǎn)業(yè)融合》,《現(xiàn)代傳播》2006年第3期

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黃升民、周艷、王薇:《發(fā)展沖突創(chuàng)新(上)(下)――解析中國(guó)廣電數(shù)字新媒體的發(fā)展演變》,《現(xiàn)代傳播》2008年第5期、第6期;董年初、范潔:《手機(jī)電視――媒體產(chǎn)業(yè)的新機(jī)遇》,《中國(guó)記者》2006年第4期;秦字興、忻展紅:《我國(guó)廣電與電信在IPTV業(yè)務(wù)中的內(nèi)容產(chǎn)量博弈》,《北京郵電大學(xué)學(xué)報(bào)》(社會(huì)科學(xué)版)2008年第1期;黃楚新:《論中國(guó)IPTV發(fā)展的媒介生態(tài)》,《現(xiàn)代傳播》2009年第4期

篇7

自媒體網(wǎng)絡(luò)信息可分為原創(chuàng)和轉(zhuǎn)載兩種類(lèi)型，本文主要討論的是原創(chuàng)類(lèi)自媒體信息的檔案屬性。

1.1原始記錄性

人們?cè)诠ぷ?、學(xué)習(xí)、旅游、休閑等活動(dòng)中因有感或有訴求而通過(guò)自媒體信息、狀態(tài)，例如微博或QQ空間、微信朋友圈等，人們?cè)谧悦襟w上的信息都蘊(yùn)含著作者的思想，反映了一個(gè)時(shí)代人們交流方式的嬗變。這種交流平臺(tái)的簡(jiǎn)易、便捷和有效吸引了越來(lái)越多的用戶(hù)使用自媒體，并通過(guò)這種平臺(tái)隨時(shí)隨地與別人分享自己的近況或者曝光一些社會(huì)的隱秘面，這類(lèi)原創(chuàng)信息始終是自媒體平臺(tái)信息的主體，也是自媒體能夠經(jīng)久不衰的原因所在。以微博為例，公眾人物利用微博建立自己的網(wǎng)上形象，并利用微博宣傳自己；企業(yè)利用微博進(jìn)行形象宣傳、媒體公關(guān)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)；政府部門(mén)使用微博政務(wù)信息，引導(dǎo)社會(huì)輿論，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定……各個(gè)社會(huì)單位為塑造自身的良好形象，在使用微博信息時(shí)會(huì)非常注重信息的原創(chuàng)性與真實(shí)性。

1.2社會(huì)記憶屬性

個(gè)人通過(guò)自媒體的信息內(nèi)容一般是個(gè)人在其日常生活中，有感而發(fā)的一些心情描述或生活記錄“，個(gè)人置身于群體的框架中進(jìn)行回憶，而群體的記憶卻是通過(guò)個(gè)體記憶來(lái)傳達(dá)與實(shí)現(xiàn)的”。這些“瑣碎”的記憶單個(gè)看起來(lái)也許價(jià)值不大，但從整體來(lái)看，無(wú)數(shù)條這樣的個(gè)人微博組織在一起，就成為能夠反映社會(huì)各方面情況的群體記憶。而政府或某些社會(huì)團(tuán)體的信息，則反映了社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的生產(chǎn)與管理活動(dòng)情況，這些內(nèi)容同樣具有社會(huì)記憶屬性，將這些信息保存起來(lái)，可作為未來(lái)某個(gè)時(shí)候考察與復(fù)原當(dāng)代人們生活面貌的重要依據(jù)。以博客來(lái)講“，個(gè)人記憶被強(qiáng)烈呼喚，博客從技術(shù)上滿(mǎn)足了這種需要，是對(duì)私人或者是人民記憶的最好實(shí)踐。作為記錄的博客的存在，被評(píng)價(jià)為‘私人領(lǐng)域浮現(xiàn)出公共空間’、‘平凡人物群體亮相’，博客雖然是個(gè)人寫(xiě)作，但是對(duì)個(gè)體的關(guān)注與時(shí)代風(fēng)云密切相關(guān)，不僅如此，這無(wú)數(shù)雙眼睛補(bǔ)充著被時(shí)代忽略的記憶”。從這方面的功能上來(lái)說(shuō)，但凡自媒體平臺(tái)，大體與之類(lèi)似。無(wú)數(shù)的個(gè)體的記憶匯聚在一起，能夠更加全面細(xì)致地反映當(dāng)代社會(huì)生產(chǎn)生活的原始面貌。把有價(jià)值的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息加以歸檔保存，使其發(fā)揮社會(huì)記憶功能，對(duì)人類(lèi)社會(huì)、歷史的研究與發(fā)展將是一種貢獻(xiàn)。

2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的障礙

2.1自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的海量性、碎片化

根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）最新的第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，我國(guó)微博客用戶(hù)規(guī)模為2.04億，網(wǎng)民使用率為30.6%，手機(jī)端微博客用戶(hù)數(shù)為1.62億，使用率為27.3%。另外，據(jù)2015微信用戶(hù)數(shù)據(jù)報(bào)告，截至2015年第一季度末，微信每月活躍用戶(hù)已達(dá)到5.49億，用戶(hù)覆蓋200多個(gè)國(guó)家、超過(guò)20種語(yǔ)言,各品牌的微信公眾賬號(hào)總數(shù)已經(jīng)超過(guò)800萬(wàn)個(gè)。從這些數(shù)據(jù)中我們可以看出，微博客、微信等自媒體的使用范圍極其廣泛，因而其信息生產(chǎn)迅速而分散，且數(shù)量巨大，這對(duì)歸檔信息的收集和保存造成了障礙。

2.2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息制作的隨意性、內(nèi)容的真實(shí)性問(wèn)題

與傳統(tǒng)媒體相比，自媒體的信息制作主體發(fā)生了變化，由大眾傳媒的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)擴(kuò)大到?jīng)]有經(jīng)過(guò)新聞采編訓(xùn)練的普通大眾個(gè)體，自媒體世界中的每個(gè)人既是信息的受眾也同時(shí)是信息制作者。由于信息制作主體的廣泛性、素養(yǎng)層次不一，其所的信息帶有極強(qiáng)的個(gè)人色彩，隨意性比較強(qiáng)。一方面，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，一部分價(jià)值觀、理想信念扭曲的小眾對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)的濫用，使自媒體成為制造傳播虛假信息的高效平臺(tái)。部分用戶(hù)為追求關(guān)注度，提高點(diǎn)擊率，越過(guò)自身道德底線，肆意道聽(tīng)途說(shuō)或自我編造的虛假信息，給自媒體網(wǎng)絡(luò)造成了信息污染。另一方面，“Web2.0時(shí)代，數(shù)字技術(shù)的進(jìn)步引發(fā)了傳播領(lǐng)域的變革，其本質(zhì)便是傳播主題的泛眾化。傳統(tǒng)媒介組織在信息端口把關(guān)的模式發(fā)生改變。網(wǎng)民個(gè)體可以不經(jīng)媒介組織，直接在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上信息”。這意味著針對(duì)自媒體信息的把關(guān)及管控的缺失或不力，使得任何個(gè)體通過(guò)自媒體信息處于一種放任的狀態(tài)，而現(xiàn)有的法律或規(guī)定偏向于追責(zé)，無(wú)法從源頭解決自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的真實(shí)性問(wèn)題。

2.3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全問(wèn)題

自媒體網(wǎng)絡(luò)信息安全主要涉及兩個(gè)方面的問(wèn)題，一是自媒體網(wǎng)絡(luò)中不良的、有攻擊性的信息會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生傷害，二是各種原因造成的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息刪除或丟失。在互聯(lián)網(wǎng)中，網(wǎng)民素質(zhì)參差不齊，如果網(wǎng)民通過(guò)自媒體傳播一些不良信息，對(duì)他人進(jìn)行謾罵、構(gòu)陷、攻擊，相關(guān)的審查手段是沒(méi)有的，自媒體信息更新量大且迅速，即使有信息篩選或?qū)彶闄C(jī)制，也難以在其產(chǎn)生不良社會(huì)影響前得到根除，事后服務(wù)運(yùn)營(yíng)商或政府主管部門(mén)責(zé)令其將有害信息刪除或?qū)χ黧w進(jìn)行封號(hào)。但對(duì)于一些產(chǎn)生過(guò)較大社會(huì)影響的信息，雖然是虛假或有害的，但也有保存的需要，將這些信息及相關(guān)評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)記錄與相關(guān)后果總結(jié)一并歸檔，能夠便于后人了解這一事件的來(lái)龍去脈，從而能夠更加詳實(shí)地對(duì)我們這個(gè)時(shí)代的社會(huì)狀況進(jìn)行了解與研究。另外，目前自媒體信息暫存于運(yùn)營(yíng)商的數(shù)據(jù)庫(kù)中，它依賴(lài)于運(yùn)營(yíng)商的正常運(yùn)行，隨著歷史的發(fā)展，事物都是在變化的；另外，地震、火災(zāi)、恐怖襲擊等不確定因素也是自媒體網(wǎng)絡(luò)信息及用戶(hù)數(shù)據(jù)保存的潛在威脅。例如美國(guó)“911”恐怖襲擊中，眾多大公司因其部分重要檔案、資料、數(shù)據(jù)被毀，從此一蹶不振，而事先做好異地備份的公司則沒(méi)有在那次襲擊中受到太大影響。目前我們對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔留存工作認(rèn)識(shí)不足，工作力度太過(guò)薄弱，有必要將其作為研究對(duì)象，加以討論研究并付諸實(shí)踐。

3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的關(guān)鍵要素分析

3.1自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔責(zé)任主體分析

在國(guó)外，對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息保存問(wèn)題給予關(guān)注的主要是圖書(shū)館，有10多個(gè)國(guó)家啟動(dòng)了國(guó)家級(jí)的網(wǎng)絡(luò)信息保存項(xiàng)目，大多以圖書(shū)館作為責(zé)任主體，我國(guó)由國(guó)家圖書(shū)館承擔(dān)的WICP項(xiàng)目（網(wǎng)絡(luò)信息資源采集與保存實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目）啟動(dòng)于2003年。受圖書(shū)館職能定位的影響，由圖書(shū)館主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)信息保存對(duì)象主要是數(shù)字出版物以及Web網(wǎng)頁(yè)等信息，而美國(guó)國(guó)家圖書(shū)館曾做過(guò)微博客信息內(nèi)容的采集與出版。由此可見(jiàn)，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的保存工作目前仍處于淺層階段，尤其是針對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔保存，始終沒(méi)有一個(gè)部門(mén)來(lái)主導(dǎo)和負(fù)責(zé)。自媒體網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容豐富，數(shù)量龐大，從檔案工作的視角來(lái)看，將各政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織及個(gè)人在自媒體中的具有一定價(jià)值的原始記錄性信息進(jìn)行采集與歸檔保存，能夠有力地反映和輔助再現(xiàn)社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的原貌，發(fā)揮與傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案同樣的參考與憑證作用。趙展春認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息資源的歸檔保存既是檔案部門(mén)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代工作職能延伸的必然要求，又是適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代進(jìn)一步發(fā)揮檔案價(jià)值功能的必然選擇，網(wǎng)絡(luò)信息資源歸檔保存強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)信息資源的檔案化處理過(guò)程，與圖書(shū)館在工作內(nèi)容和目標(biāo)上有所區(qū)別，因此必然要求檔案館成為網(wǎng)絡(luò)信息資源歸檔保存的活動(dòng)主體。自媒體網(wǎng)絡(luò)信息是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息海洋中的一部分“，檔案工作者是建構(gòu)社會(huì)和歷史記憶的積極因素。在此過(guò)程中，他們不僅有義務(wù)保護(hù)或記錄過(guò)去，還有責(zé)任把未來(lái)的需要和期望銘記于心”。因此，自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔保存工作自然而然地應(yīng)由檔案館來(lái)主導(dǎo)。然而,自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作量大、復(fù)雜、技術(shù)要求高，僅憑檔案館一方的力量難以完成，檔案館需要尋求運(yùn)營(yíng)商和第三方的技術(shù)、資金、人才支持，才有可能將這項(xiàng)創(chuàng)新性工作持續(xù)推進(jìn)。比如與運(yùn)營(yíng)商合作共同開(kāi)發(fā)智能應(yīng)用工具，自動(dòng)篩選有價(jià)值的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息并保存到本地；也可以招募民間志愿者，比如新浪微博中的“江寧公安在線”、“謠言檔案館”等用戶(hù)，他們經(jīng)常會(huì)總結(jié)制作一些對(duì)社會(huì)和人們產(chǎn)生影響的傳謠事件信息在其個(gè)人微博上，也幫助網(wǎng)友鑒定一些自媒體信息的真實(shí)性，這對(duì)減輕謠言對(duì)人們的影響，扼止虛假信息的繼續(xù)擴(kuò)散有積極的作用。

3.2自媒體網(wǎng)絡(luò)信息采集方式、技術(shù)分析

以微博為例，國(guó)外應(yīng)用最廣泛的微博客Twitter網(wǎng)站推出了一款微博歸檔工具，這款工具備受用戶(hù)青睞，它的主要功能就是允許用戶(hù)將他們過(guò)的所有微博即他們的全部Twitter消息都下載下來(lái)，保存在本地。用戶(hù)利用這項(xiàng)功能可以下載的內(nèi)容包括用戶(hù)的微博和評(píng)論，可按月分期下載，或通過(guò)關(guān)鍵字、特定短語(yǔ)、標(biāo)簽和用戶(hù)名進(jìn)行搜索，以有選擇地進(jìn)行下載。其他一些公司如谷歌（微博）和Facebook早就已經(jīng)向它們的用戶(hù)提供了下載數(shù)據(jù)的功能。Twitter推出這項(xiàng)功能比其他公司要晚一些，它鼓勵(lì)那些活躍的Twitter用戶(hù)回復(fù)舊微博，并且給那些微博打上#TwitterArchive的標(biāo)簽，這樣舊微博就可以再次被其他人看到。在我國(guó)，自媒體服務(wù)運(yùn)營(yíng)商尚未推出類(lèi)似的歸檔工具，只是一些民間愛(ài)好者自行制作出了類(lèi)似的但功能較為簡(jiǎn)單的信息備份工具，這種備份工具能夠使用戶(hù)將自己的信息下載保存為T(mén)XT格式。檔案工作者對(duì)自媒體信息的采集工作所面臨的困難顯而易見(jiàn)。然而方法還是有的：第一種方法是截屏，這是最簡(jiǎn)單但也是最沒(méi)有效率的方法；第二種方法是先由自媒體用戶(hù)自己下載備份自己所的信息，檔案館再有針對(duì)性地進(jìn)行征集，這樣做的好處是避免了用戶(hù)與檔案館之間信息使用權(quán)的糾紛，但這種方法的效率也是很難保證的；第三種方法是利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息采集技術(shù)，實(shí)現(xiàn)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的智能化、成批量的抓取；第四種方法是尋求服務(wù)運(yùn)營(yíng)商支持，直接從其數(shù)據(jù)庫(kù)中獲取有效的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息。第三、四種方法看起來(lái)要高效許多，但這兩種方法的施行必然會(huì)面臨許多法律上的問(wèn)題，也會(huì)加大信息鑒定的工作量。因此，要做好信息采集工作，首先要處理好檔案館、用戶(hù)、運(yùn)營(yíng)商三方的關(guān)系，這是工作開(kāi)展的前提。

3.3自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的鑒定、描述與組織

為了保證所歸檔保存的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息具有一定價(jià)值，在歸檔前需要對(duì)所采集到的信息進(jìn)行鑒定與篩選。鑒定工作主要包括兩個(gè)方面，一是對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息價(jià)值的鑒定，二是對(duì)其真實(shí)性的鑒定。首先要保證所歸檔的自媒體網(wǎng)絡(luò)信息是有價(jià)值的，例如當(dāng)事人對(duì)社會(huì)、自然重大突發(fā)事件第一時(shí)間的親歷性報(bào)道，社會(huì)熱點(diǎn)話題，名人隨筆，涉及某一案件的相關(guān)文字、照片、視頻或者某項(xiàng)重大活動(dòng)中重要人物的出席照片、視頻、言論等，這些信息在未來(lái)具有可預(yù)見(jiàn)的參考、憑證作用。另外要對(duì)所采集到的信息的真實(shí)性加以求證，如果信息是虛假的，在歸檔時(shí)應(yīng)標(biāo)注清楚，并列明事實(shí)。歸檔信息的描述與組織是其能夠被檢索利用的前提。要做好自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔的描述與組織工作，首先要有一定的著錄標(biāo)準(zhǔn)，目前在這一方面還有所欠缺。在技術(shù)上可行的一種方法是采用元數(shù)據(jù)格式對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行描述與組織，那么，我們所要解決就是元數(shù)據(jù)的采集或制作問(wèn)題。都柏林核心元數(shù)據(jù)是由計(jì)算機(jī)專(zhuān)家、網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)家和圖書(shū)館專(zhuān)家等人員所組成的一個(gè)非正式小組于1995年在美國(guó)俄亥俄州都柏林開(kāi)發(fā)的元數(shù)據(jù)元素集。它由3個(gè)核心元數(shù)據(jù)集（內(nèi)容屬性、知識(shí)產(chǎn)權(quán)屬性、形式屬性）與15個(gè)元素（包括標(biāo)題、創(chuàng)作者、主題、摘要等）構(gòu)成。都柏林核心元數(shù)據(jù)簡(jiǎn)單易用，并主要用于網(wǎng)絡(luò)資源的著錄和發(fā)現(xiàn)，為網(wǎng)絡(luò)信息資源的檢索利用提供了很大便利。構(gòu)架與創(chuàng)建規(guī)范化的元數(shù)據(jù)，要按照一定標(biāo)準(zhǔn)，從自媒體網(wǎng)絡(luò)信息中抽取出相應(yīng)的特征，設(shè)計(jì)一套規(guī)范的元數(shù)據(jù)格式，以實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的規(guī)范化描述。目前在不同領(lǐng)域和不同應(yīng)用項(xiàng)目中已存在多種不同的元數(shù)據(jù)格式，針對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)信息，我們應(yīng)綜合多方面因素，設(shè)計(jì)一套最為合適的元數(shù)據(jù)框架，這個(gè)框架應(yīng)把主題、來(lái)源、語(yǔ)種、創(chuàng)建者、日期、類(lèi)型等元素包含進(jìn)去。

3.4自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔法規(guī)制度建設(shè)

自媒體的使用群體范圍特別廣泛，因此自媒體網(wǎng)絡(luò)信息的歸檔工作會(huì)涉及到許多層面的人和事，這項(xiàng)工作的順利開(kāi)展需要社會(huì)各方面的支持與配合，尤其需要國(guó)家層面對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)秩序加以約束和規(guī)范，制訂相關(guān)的法規(guī)制度。目前來(lái)看，已有一些相關(guān)的規(guī)定或制度得以實(shí)施，比如新浪微博推出的名人、網(wǎng)站、媒體、高校、企業(yè)以及身份通認(rèn)證，微信的公眾號(hào)認(rèn)證、賬戶(hù)綁定手機(jī)號(hào)等。另外北京市2011年12月推出《北京市微博客發(fā)展管理若干規(guī)定》，實(shí)行“后臺(tái)實(shí)名，前臺(tái)自愿”的原則，此規(guī)定實(shí)施后新注冊(cè)微博用戶(hù)在注冊(cè)時(shí)必須提供真實(shí)身份信息，但用戶(hù)昵稱(chēng)能夠自由設(shè)定；未進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的微博老用戶(hù)，將不能發(fā)言、轉(zhuǎn)發(fā)，只能瀏覽。這些規(guī)定的施行有助于追溯相關(guān)信息的原始制作人，以督促用戶(hù)對(duì)其所的信息負(fù)責(zé)，減少虛假、有害信息的與傳播。有關(guān)規(guī)定對(duì)自媒體網(wǎng)絡(luò)秩序有規(guī)范作用，有助于加強(qiáng)信息采集的針對(duì)性，為信息歸檔工作創(chuàng)造方便。然而對(duì)于檔案館開(kāi)展自媒體網(wǎng)絡(luò)信息歸檔工作來(lái)說(shuō)，最有力的支持是從法律層面上賦予檔案館這方面的權(quán)利和義務(wù)，這樣才能減少信息采集與歸檔工作的阻力與難度。

4結(jié)語(yǔ)

篇8

首先我們來(lái)到了位于湖南路上的江蘇蘇墾有限公司，通過(guò)公司相關(guān)人員我們了解了江蘇蘇墾有限公司的主要情況及廣告制作的大概的流程。當(dāng)天上午首先是蘇墾的經(jīng)總給我們做了演講，他的講話詼諧中帶著很深的道理，現(xiàn)場(chǎng)氣氛很是熱烈。他先是對(duì)本公司做了詳細(xì)的介紹。有此我了解到蘇墾機(jī)構(gòu)已在房地產(chǎn)行業(yè)專(zhuān)業(yè)做了10多年，它是一家以房產(chǎn)廣告、房產(chǎn)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播、房產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)推廣和房地產(chǎn)銷(xiāo)售為主導(dǎo)業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。公司主要還是做廣告和房地產(chǎn)銷(xiāo)售兩大塊，而公司內(nèi)部90%的營(yíng)業(yè)額都是來(lái)自于房地產(chǎn)。公司目前走的是多元化道路而非專(zhuān)業(yè)化，這使公司的發(fā)展更具有潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，更利于公司的現(xiàn)階段的發(fā)展。經(jīng)總說(shuō)，目前將房地產(chǎn)目標(biāo)受眾及其所追求的房子種類(lèi)簡(jiǎn)單的劃分，可分為3類(lèi)：低產(chǎn)階級(jí)追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的房子，中產(chǎn)階級(jí)看中的是文化、品味和小資情調(diào)，而高產(chǎn)階級(jí)注重的則是精神的寄托。接著他又告訴我們房地產(chǎn)的廣告主要是投放在報(bào)紙和戶(hù)外媒體上的，而非電視媒體。另外，經(jīng)總還說(shuō)，做文案、策劃最好的還是哲學(xué)系的人，因?yàn)檫@樣的人思想縝密，又有智力，因而做文案是再好不過(guò)的了。最后，他強(qiáng)調(diào)對(duì)于現(xiàn)在的大學(xué)生，應(yīng)該往多元化方向發(fā)展，注意朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)化、要發(fā)揮自己特長(zhǎng)，還要懂得嫁接資本等。他還傳授給我們這么多年來(lái)的人生體會(huì)和感悟：

1.不要輕易和業(yè)務(wù)談戀愛(ài)

2.轉(zhuǎn)向營(yíng)銷(xiāo)方向不如轉(zhuǎn)向銷(xiāo)售

3.要不斷開(kāi)拓視野，學(xué)習(xí)經(jīng)典書(shū)

4.課后多與老師交流，才能得到更多的人生經(jīng)驗(yàn)

5.要多交朋友，特別是不同專(zhuān)業(yè)的朋友

6.要多往外跑跑，才能更有見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊視野。

下午，在蘇墾任職同時(shí)是南財(cái)學(xué)生的學(xué)長(zhǎng)給我們做了簡(jiǎn)短的講話，他讓我們明白了做大小品牌的不同，及做作品和創(chuàng)意的完整性和創(chuàng)意性以及最后的完稿等都給我們他個(gè)人的建議和經(jīng)驗(yàn)。他還給我們看了很多有名的策劃案例，讓我們直接接觸和感受到了公司所做的策劃和作為學(xué)生做的策劃的不同，所以以后要學(xué)的還很多，還要不斷努力。

接下來(lái)的一段時(shí)間，我和xx、xx、xx這組在蘇墾相關(guān)工作人員的帶領(lǐng)下來(lái)到了位于龍?bào)粗新返哪暇┤請(qǐng)?bào)社，在和廣告公司有著緊密聯(lián)系的媒體進(jìn)行下一步的學(xué)習(xí)。

首先是報(bào)社的金老師給我們簡(jiǎn)單介紹了他們媒體，大致分成兩塊內(nèi)容：新聞采編和廣告業(yè)務(wù)，其中新聞采編是非盈利性的，而廣告業(yè)務(wù)是支撐報(bào)紙運(yùn)作的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。還給我們介紹了報(bào)紙制作的整個(gè)流程，包括出很多次版（最終只有上交稿件的1/3才能見(jiàn)報(bào)）、給領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)幾次簽字才能正式上報(bào)，及新聞要有時(shí)間性、價(jià)值性等相關(guān)知識(shí)。還說(shuō)了他們整個(gè)報(bào)社的情況：主要分為辦公室、編輯出版部、時(shí)政新聞部、經(jīng)濟(jì)新聞部、民生新聞部、社會(huì)新聞部、文體新聞部、副刊部、經(jīng)營(yíng)管理部和綜合專(zhuān)刊部、房地產(chǎn)專(zhuān)刊部及商業(yè)專(zhuān)刊部。且南京日?qǐng)?bào)主要是與政府掛鉤的。而房地產(chǎn)專(zhuān)刊部在整個(gè)報(bào)社是任務(wù)最較為重的部，因?yàn)樗c報(bào)社運(yùn)營(yíng)經(jīng)濟(jì)直接掛鉤，每年包括每個(gè)季度都是有一定

指標(biāo)的。在報(bào)社學(xué)習(xí)過(guò)程中，肖老師曾帶我們?nèi)タ戳伺虐?，從而我知道了版面編排的大致模式和?guī)格及主要的板式，和相關(guān)排版改版規(guī)定和要求等。

我和xx、xx、xx還曾參與旁聽(tīng)了南京日?qǐng)?bào)房地產(chǎn)部的半年會(huì)。在這次會(huì)議中馮主任對(duì)上一季度報(bào)社的情況進(jìn)行了總結(jié)：整體不錯(cuò)，房地產(chǎn)廣告“回暖”已策劃3期，且為期到款也已過(guò)半，已完成報(bào)社指標(biāo)，但自己部門(mén)的指標(biāo)還未完成，同志仍需努力。在這個(gè)過(guò)程中，仍需要有不斷地激情與專(zhuān)業(yè)化的工作。要善于運(yùn)用故事及煽動(dòng)性的語(yǔ)言以吸引受眾。接著主任還讓參會(huì)同志發(fā)言說(shuō)出他們的困惑和恍┫敕āf渲幸晃患?xì)J呃鮮λ擔(dān)目前南京房地產(chǎn)格局競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，我們要憑實(shí)力和服務(wù)贏得受眾。對(duì)于廣告投放方面，汽車(chē)、房地產(chǎn)廣告方面下降，而快速消費(fèi)品、政府形象廣告投放卻不斷提高，再加上現(xiàn)在新媒體發(fā)展迅速，對(duì)于報(bào)紙之類(lèi)的傳統(tǒng)媒體就構(gòu)成了挑戰(zhàn)，因而我們要更積極努力的解決這一問(wèn)題。另一位記者老師說(shuō)目前廣告策劃與營(yíng)銷(xiāo)脫節(jié)，這一問(wèn)題必須改善，應(yīng)著重加強(qiáng)報(bào)社與銷(xiāo)售公司、開(kāi)發(fā)商之間的聯(lián)系，從而更好的提出策劃方案。經(jīng)過(guò)兩個(gè)半小時(shí)的會(huì)議，最后，馮主任對(duì)這次會(huì)議進(jìn)行了總結(jié)，他說(shuō)這次會(huì)議牽涉了三方面的內(nèi)容：①在網(wǎng)絡(luò)媒體不斷發(fā)展的時(shí)代，像報(bào)社這種傳統(tǒng)媒體在此背景下如何才能更好的生存和發(fā)展、②我們要用高質(zhì)量創(chuàng)新的新產(chǎn)品幾百對(duì)手營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營(yíng)、③南京地產(chǎn)下一步該具體怎么做?/p>

短短的半個(gè)月很快就過(guò)去了，但這段難得的經(jīng)歷卻讓我受益匪淺。學(xué)院的這個(gè)活動(dòng)真的很好，讓我初步了解到了現(xiàn)在廣告制作的大致流程及廣告行業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，及在進(jìn)行調(diào)查問(wèn)

卷后我知道了在經(jīng)濟(jì)危機(jī)狀況下需要怎樣的廣告人才等，相信這些經(jīng)歷對(duì)我未來(lái)的人生之路都會(huì)起很好的指導(dǎo)作用?，F(xiàn)在雖然才大一，但時(shí)間流逝的卻會(huì)很快一晃下就會(huì)是畢業(yè)了，到時(shí)再急就沒(méi)用了，所以現(xiàn)在開(kāi)始我就要努力，在學(xué)校要充分利用學(xué)校的圖書(shū)館，多汲取些精神食糧，以擴(kuò)充我們的知識(shí)儲(chǔ)備。

篇9

據(jù)《2015年度安徽理工大學(xué)青年學(xué)生移動(dòng)新媒體使用行為研究報(bào)告》發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生擁有的以及經(jīng)常使用的上網(wǎng)設(shè)備以筆記本和手機(jī)為主（94.5%學(xué)生使用筆記本上網(wǎng)，85.6%使用手機(jī)上網(wǎng)）；隨著年級(jí)的升高，青年學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)新媒體的依賴(lài)程度也是越來(lái)越高，研究生每天使用電腦和手機(jī)上網(wǎng)時(shí)間總計(jì)達(dá)到8.0小時(shí)以上；青年學(xué)生進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的頻率由高到低依次為網(wǎng)絡(luò)搜索、即時(shí)通訊、在線觀看或下載視頻、社交網(wǎng)站；從學(xué)校校園網(wǎng)絡(luò)流量的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)來(lái)看，每天的9：30、11：30、15：00、16：30、20：30等幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)流量往往出現(xiàn)極大值，說(shuō)明學(xué)生容易在課程和晚自習(xí)的后半段出現(xiàn)困倦、注意力下降的現(xiàn)象，部分學(xué)生通過(guò)無(wú)線wifi或手機(jī)熱點(diǎn)上網(wǎng)來(lái)消磨時(shí)間。

一、 近年來(lái)高校新媒體的發(fā)展現(xiàn)狀

綜合近年來(lái)的現(xiàn)有研究文獻(xiàn)，課題組發(fā)現(xiàn)，可以把中國(guó)高校出現(xiàn)的新媒體簡(jiǎn)單分成六個(gè)階段，一是1995年以水木清華BBS為代表的電子公告板，二是1999年在中國(guó)出現(xiàn)的騰訊QQ，三是2002年出現(xiàn)的博客和QQ空間的日志，四是2004年出現(xiàn)的手機(jī)報(bào)，五是2009年出現(xiàn)的微博和2010年出現(xiàn)的微信，六是2014年出現(xiàn)的app。如果按照這種代際的遞進(jìn)，那么可以得出結(jié)論：每個(gè)代際大概3.8年。這里指的是下一種新媒體的出現(xiàn)，應(yīng)該會(huì)在2017年前后，一定還會(huì)有更新的、更受學(xué)生喜歡的新媒體技術(shù)再次出現(xiàn)。

二、高校新媒體與網(wǎng)宣工作存在的主要問(wèn)題

1. 院系組織覆蓋率與重視不夠。部分院系群團(tuán)組織沒(méi)有及時(shí)創(chuàng)建新媒體平臺(tái)，或者平臺(tái)使用、有效互動(dòng)不夠，缺乏有效的監(jiān)督與獎(jiǎng)勵(lì)。

2.內(nèi)容缺乏吸引力與規(guī)范。大多數(shù)高校新媒體平臺(tái)的文章的創(chuàng)新性不高、圖片多而影響觀看、圖文發(fā)送太頻繁、內(nèi)容或標(biāo)題甚至靠低俗之風(fēng)吸引眼球和點(diǎn)擊率。

3.新媒體及網(wǎng)宣工作人才匱乏。無(wú)論是學(xué)校群團(tuán)組織還是院系群團(tuán)組織，都十分缺乏新媒體及網(wǎng)宣工作人才。

4.缺少對(duì)青年學(xué)生新媒體使用規(guī)律的把握。當(dāng)代青年學(xué)生都是90后、95后大學(xué)生，對(duì)于高校的群團(tuán)組織來(lái)說(shuō)，這些青年學(xué)生的新媒體使用習(xí)慣和使用規(guī)律更加難以把握。

三、高校開(kāi)展新媒體及網(wǎng)宣工作的主要困難與障礙

1.管理機(jī)制不完善：導(dǎo)致在組織運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)了很多問(wèn)題，比如成員積極性不夠，還有會(huì)出現(xiàn)不知道自己到底要做什么，對(duì)自己的工作產(chǎn)生了迷茫。開(kāi)展新媒體以及網(wǎng)宣工作在一定程度上還是依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)文明志愿者，給予這個(gè)群體一定的重視是必要的，應(yīng)該給他們一種組織就是我們所有人的家的感覺(jué)。所以，形成一套成熟的管理機(jī)制是相當(dāng)有必要的，加強(qiáng)大家的凝聚力，我們這個(gè)組織的效率能得到很大的提升。

2.生活與工作融合：在網(wǎng)宣過(guò)程中，可能會(huì)用到微信，微博等渠道進(jìn)行擴(kuò)散，但是大部分網(wǎng)絡(luò)文明志愿者基本都是工作和個(gè)人的賬號(hào)重疊，而網(wǎng)宣工作又需要擴(kuò)散大量的信息，朋友中可能會(huì)有各種意見(jiàn)，這也導(dǎo)致了積極性不高。

3.獎(jiǎng)懲機(jī)制難落實(shí)：在開(kāi)展新媒體工作中，由于網(wǎng)絡(luò)志愿者這個(gè)群體還是太年輕了，很多東西都還在實(shí)踐中，這難免會(huì)出現(xiàn)不少難關(guān)，需要結(jié)合更多的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰機(jī)制要推動(dòng)工作。

3.人員積極性不高：成員之間大多都互相不認(rèn)識(shí)，網(wǎng)上聯(lián)系也不少，但是都是在網(wǎng)上進(jìn)行交流，作為非專(zhuān)職的團(tuán)學(xué)學(xué)生干部，需要加強(qiáng)線下的聯(lián)絡(luò)交流。讓大家意識(shí)新媒體工作的重要性。

4.微信普及率不大：在校大學(xué)生使用微信普及率不高，關(guān)注校院團(tuán)組織公眾號(hào)等新媒體平臺(tái)的不高，缺乏校院領(lǐng)導(dǎo)的重視、有效的引導(dǎo)與線下活動(dòng)的宣傳。

5.工作流量限制大：網(wǎng)宣隊(duì)伍與網(wǎng)絡(luò)文明志愿者隊(duì)伍在平時(shí)的工作中，對(duì)流量的需求是很大的，一個(gè)主要骨干每個(gè)月在流量上的花費(fèi)不低于30元，流量的限制制約著網(wǎng)宣隊(duì)伍的理論學(xué)習(xí)與工作開(kāi)展。

四、加強(qiáng)高校新媒體工作的建議與對(duì)策

1.出臺(tái)相關(guān)政策文件：將新媒體平臺(tái)的搭建、使用納入黨建與思想政治教育工作考評(píng)體系，并提高相應(yīng)考評(píng)分值。在群團(tuán)組織新媒體平臺(tái)搭建、運(yùn)營(yíng)使用設(shè)置專(zhuān)項(xiàng)考評(píng)分?jǐn)?shù)，并在其他專(zhuān)項(xiàng)工作考評(píng)中增加“新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況（如活動(dòng)、活動(dòng)報(bào)名、活動(dòng)參與、活動(dòng)評(píng)論、活動(dòng)總結(jié)、過(guò)程展示等）”的量化指標(biāo)，設(shè)置相應(yīng)的比例分值。

2.定期開(kāi)展培訓(xùn)交流：在新媒體運(yùn)用中效果突出的高校群團(tuán)組織可以發(fā)起舉辦高校新媒體論壇活動(dòng)，及時(shí)分享新媒體運(yùn)營(yíng)與技巧經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)各高校群團(tuán)組織的新媒體發(fā)展。

3.規(guī)范平臺(tái)內(nèi)容：高校群團(tuán)組織的新媒體平臺(tái)運(yùn)營(yíng)者要努力保持內(nèi)容的積極健康、時(shí)效實(shí)用、真實(shí)可靠、新意有趣。

4.規(guī)范新媒體的團(tuán)隊(duì)：高校群團(tuán)組織應(yīng)積極創(chuàng)建新媒體與網(wǎng)宣工作團(tuán)隊(duì)，有效引導(dǎo)團(tuán)學(xué)組織融合新媒體開(kāi)展活動(dòng)，固定時(shí)間推薦競(jìng)選，落實(shí)工作獎(jiǎng)懲機(jī)制，開(kāi)展內(nèi)部交流培訓(xùn)。

5.明確骨干成員職責(zé)：高校群體組織的新媒體工作隊(duì)伍要有實(shí)際作為，并將工作內(nèi)容細(xì)分，具體到每一位骨干成員該干什么，做到職責(zé)清晰，責(zé)任明確。

6.拓展線下引導(dǎo)活動(dòng)：高校群團(tuán)組織應(yīng)利用新媒體廣泛開(kāi)展線下宣傳，讓更多的人了解新媒體工作，以及新媒體工作在學(xué)校事業(yè)發(fā)展中的重要作用。

7.增加專(zhuān)項(xiàng)資金投入：高校要為群團(tuán)組織的新媒體工作團(tuán)隊(duì)撥出專(zhuān)項(xiàng)資金，解決辦公設(shè)備、流量補(bǔ)貼、評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)、工作場(chǎng)地等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

篇10

關(guān)鍵詞： 數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)；產(chǎn)業(yè)技術(shù)；技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)

技術(shù)的革新和進(jìn)步推動(dòng)了數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，可以說(shuō)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)是信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)共生的產(chǎn)物。近幾年來(lái)，我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)理論研究和行業(yè)實(shí)踐提升都取得了驕人的業(yè)績(jī)，但隨著產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的拓展和技術(shù)的快速進(jìn)步，其中的問(wèn)題也日益顯露，如生產(chǎn)技術(shù)、交易技術(shù)、服務(wù)技術(shù)、運(yùn)營(yíng)技術(shù)等方面的新問(wèn)題已開(kāi)始制約產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，急需給予關(guān)注和探討。

1 我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究和發(fā)展的現(xiàn)狀

1.1 理論研究成果較多

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展過(guò)程中涉及的技術(shù)非常廣泛，我國(guó)關(guān)于這些技術(shù)的研究已取得了很好的業(yè)績(jī)，發(fā)表了一系列論文，根據(jù)檢索中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)的結(jié)果表明，截至2011年6月30日，已在期刊上發(fā)表相關(guān)學(xué)術(shù)論文515篇，主題相關(guān)的博士學(xué)位論文46篇。

1.2 行業(yè)實(shí)踐方面也取得了很好的業(yè)績(jī)

2009年7月15至17日由我國(guó)承辦的ISO/IEC JTC1“數(shù)字內(nèi)容管理與保護(hù)”研究組首次會(huì)議在北京召開(kāi)，會(huì)議對(duì)三維數(shù)字內(nèi)容的保護(hù)、數(shù)字博物館資源管理、數(shù)字圖書(shū)館內(nèi)容保護(hù)、數(shù)字出版物的管理及保護(hù)、數(shù)字內(nèi)容長(zhǎng)期保存接口框架、數(shù)字內(nèi)容描述機(jī)制、廣播系統(tǒng)中的內(nèi)容管理、可信計(jì)算和數(shù)字版權(quán)管理等諸多內(nèi)容進(jìn)行了討論和研究，并形成了《數(shù)字內(nèi)容管理和保護(hù)的基本理解》報(bào)告[1]。

2005年日本富士施樂(lè)株式會(huì)社的齊藤和雄在我國(guó)申請(qǐng)了《保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的裝置和方法，處理受保護(hù)的數(shù)字內(nèi)容的裝置和方法》專(zhuān)利，該專(zhuān)利提供了一種用于保護(hù)數(shù)字內(nèi)容的裝置，包括數(shù)字內(nèi)容處理部分和加密部分，其中該數(shù)字內(nèi)容處理部分使用安全信息對(duì)數(shù)字內(nèi)容進(jìn)行保護(hù)，而該加密部分使用從電子票據(jù)系統(tǒng)的數(shù)字權(quán)利管理系統(tǒng)獲取的密鑰對(duì)該安全信息進(jìn)行加密。2008年2月北京出版社出版集團(tuán)的黃穎、阿孜古麗•吾拉木完成了數(shù)字內(nèi)容交易平臺(tái)軟件專(zhuān)利，實(shí)現(xiàn)社會(huì)公眾能夠以PC、手機(jī)等方式進(jìn)行數(shù)字內(nèi)容的查詢(xún)、分類(lèi)、檢索及在線交易，并能聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商，開(kāi)展在線數(shù)字內(nèi)容交易，全面推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)出版服務(wù)的發(fā)展。

此外，盛大、金山等網(wǎng)游公司構(gòu)建了網(wǎng)絡(luò)游戲的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)以及點(diǎn)卡的支付模式。上海、杭州、長(zhǎng)沙等地先后建立了數(shù)字內(nèi)容公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。

2 我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究和發(fā)展中存在的問(wèn)題及不足

現(xiàn)有的技術(shù)研究與實(shí)踐還存在許多不足，如數(shù)字內(nèi)容保護(hù)模型不完備性、保護(hù)技術(shù)的局限性[2]。結(jié)合國(guó)家863計(jì)劃計(jì)算機(jī)軟硬件主題專(zhuān)家組也曾對(duì)我國(guó)數(shù)字媒體技術(shù)產(chǎn)業(yè)做的權(quán)威的類(lèi)似總結(jié)[3]，不難看出目前我國(guó)數(shù)字內(nèi)容技術(shù)產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題主要在以下七個(gè)方面：

（1）自主創(chuàng)新型的內(nèi)容基礎(chǔ)技術(shù)不強(qiáng)

包括知識(shí)內(nèi)容處理、圖形圖像合成與檢索處理、音視頻編碼、多媒體音視頻檢索、數(shù)字知識(shí)版權(quán)保護(hù)、人機(jī)分發(fā)交互與虛擬現(xiàn)實(shí)、3D制作與合成等技術(shù)領(lǐng)域的基礎(chǔ)技術(shù)薄弱。

（2）缺少統(tǒng)一的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范在部分領(lǐng)域甚至有越來(lái)越亂的現(xiàn)象，目前我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)涉及的技術(shù)很多，但大家在選擇技術(shù)時(shí)往往隨意性很大，過(guò)分的多元化導(dǎo)致的就是缺乏一種標(biāo)準(zhǔn)，使得不同的系統(tǒng)之間無(wú)法兼容，增加了使用和開(kāi)發(fā)的成本，同時(shí)由于害怕新開(kāi)發(fā)的技術(shù)產(chǎn)品會(huì)很快被淘汰，如此的標(biāo)準(zhǔn)缺乏，又抑制了制造廠商的積極性，導(dǎo)致技術(shù)的普及型和使用的及時(shí)性不夠。還存在系統(tǒng)兼容性、互聯(lián)互通性不夠的問(wèn)題，如電子閱讀器目前的存儲(chǔ)格式多達(dá)20多種[4]，這樣勢(shì)必引起行業(yè)混亂、增加處理難度和用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)使用成本，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一檢索。

（3）公共服務(wù)（產(chǎn)業(yè)技術(shù)與管理服務(wù)）技術(shù)平臺(tái)建設(shè)滯后

包括技術(shù)服務(wù)、技術(shù)托管、銷(xiāo)售平臺(tái)、支付平臺(tái)、流通管理平臺(tái)、售后服務(wù)監(jiān)控與反饋平臺(tái)等技術(shù)平臺(tái)建設(shè)速度滯后。

（4）高質(zhì)量和達(dá)到國(guó)際水平的數(shù)字內(nèi)容制作技術(shù)有待提升

尤其是與三維內(nèi)容相關(guān)的技術(shù)，包括“方便的三維獲取生成關(guān)鍵設(shè)備與生成軟件，自主可控的網(wǎng)絡(luò)跨媒體搜索與知識(shí)服務(wù)引擎，面向網(wǎng)絡(luò)信息智能處理的多語(yǔ)言技術(shù)，開(kāi)放環(huán)境下的數(shù)字內(nèi)容物流平臺(tái)，多感官沉浸的高端虛擬現(xiàn)實(shí)3I（Immersive， Imagnative and Interactive)環(huán)境，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)在工業(yè)設(shè)計(jì)、城市規(guī)劃、教育娛樂(lè)等領(lǐng)域深度結(jié)合和應(yīng)用等”[5]制作技術(shù)水平有待提升。

（5）數(shù)字內(nèi)容版權(quán)保護(hù)和安全技術(shù)保障體系不夠健全

數(shù)字版權(quán)侵權(quán)盜版問(wèn)題嚴(yán)重，數(shù)字內(nèi)容的技術(shù)措施和保密信息時(shí)常受到技術(shù)的挑戰(zhàn)，在技術(shù)層面可以說(shuō)是道高一尺，魔高一丈，非法技術(shù)破解時(shí)有發(fā)生。權(quán)威部門(mén)的研究報(bào)告也充分說(shuō)明了這一問(wèn)題，2010年，遇到過(guò)病毒或木馬攻擊的網(wǎng)民達(dá)45.8%，約2.09億人，遇到過(guò)賬號(hào)密碼被盜的人數(shù)為9 969萬(wàn)[6]。網(wǎng)絡(luò)安全隱患使網(wǎng)民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的信任度下降，有關(guān)統(tǒng)計(jì)表明，2009年僅有29.2%的網(wǎng)民認(rèn)為網(wǎng)上交易是安全的，這給我們的數(shù)字內(nèi)容網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)和流通帶來(lái)了很大的負(fù)面效應(yīng)。

（6）數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的技術(shù)革新也是一個(gè)重要的問(wèn)題

一些數(shù)字內(nèi)容企業(yè)不愿意投入過(guò)多的資金在技術(shù)開(kāi)發(fā)創(chuàng)新上，許多關(guān)鍵技術(shù)還靠進(jìn)口技術(shù)支持，這在很大程度上使得我國(guó)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)多地依賴(lài)于國(guó)外，這將同時(shí)對(duì)我國(guó)的數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)健康安全發(fā)展形成一定的阻力和后顧之憂。

（7）三網(wǎng)融合技術(shù)對(duì)我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也產(chǎn)生了很大的影響

如基于時(shí)分復(fù)用的SDH和密集波分復(fù)用的DWDM技術(shù)，10G以太網(wǎng)技術(shù)，寬帶接入技術(shù)FTTH，3G、WLAN、WIMAX技術(shù)，軟交換技術(shù)、多協(xié)議標(biāo)簽交換MPLS技術(shù)，多業(yè)務(wù)傳送平臺(tái)MSTP、用于固移融合的IP多媒體子系統(tǒng)IMS，流媒體技術(shù)，按內(nèi)容計(jì)費(fèi)的技術(shù)以及保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的DRM技術(shù)等。這些技術(shù)都深刻影響著數(shù)字內(nèi)容的生產(chǎn)、傳輸、銷(xiāo)售等各個(gè)方面[7]。

3 解決我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展中問(wèn)題的對(duì)策及思考

3.1 加強(qiáng)技術(shù)研發(fā)，解決技術(shù)前沿問(wèn)題

目前數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展中急需解決的前沿問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

一是在數(shù)字內(nèi)容分析與利用方面，需要開(kāi)展集成化的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)與服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。內(nèi)容原創(chuàng)和版權(quán)的感知和保護(hù)是當(dāng)前數(shù)字內(nèi)容交換與分發(fā)技術(shù)中的關(guān)鍵部分，業(yè)界對(duì)此有很大的需求，也作了很多很好的探索，現(xiàn)在迫切需要做的就是建立互惠互利的第三方數(shù)字內(nèi)容流通平臺(tái)。在數(shù)字內(nèi)容展示與交互方面，真三維顯示技術(shù)和多感官人機(jī)交互技術(shù)等是目前需要認(rèn)真解決的前沿問(wèn)題。[8]

二是感知技術(shù)急需研發(fā)。目前，尚沒(méi)有成型、穩(wěn)定的3I平臺(tái)和系統(tǒng)；無(wú)法達(dá)到多感官沉浸。現(xiàn)在，我們具有震撼人心的展示都是以視覺(jué)感官為主，像聽(tīng)覺(jué)等技術(shù)沒(méi)有很大的突破。因此，我們?cè)谥悄芨兄I(lǐng)域迫切需要解決如何把中文信息處理、圖像的理解等作為智能感知技術(shù)問(wèn)題[9]。

三是數(shù)字內(nèi)容分發(fā)技術(shù)的改進(jìn)。其目的就是要解決信息網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度低，獲得的信息不夠準(zhǔn)確、不夠快等問(wèn)題，要逐步提高信息存儲(chǔ)媒體的服務(wù)器性能(存儲(chǔ)容量、存取速度)的速度以滿(mǎn)足眾多用戶(hù)提取信息的需求[10]。

四是其他相關(guān)技術(shù)。如解決內(nèi)容轉(zhuǎn)換中亂碼問(wèn)題的相關(guān)技術(shù)；開(kāi)展數(shù)字內(nèi)容服務(wù)中的內(nèi)容關(guān)聯(lián)和揭示技術(shù)；需要重點(diǎn)建設(shè)數(shù)字媒體內(nèi)容平臺(tái)，切實(shí)解決音視頻信息的交易、交換和可管理性等突出問(wèn)題。

3.2 建立行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展中涉及的單項(xiàng)技術(shù)很多，目前我國(guó)在這方面往往是各自為政，各家技術(shù)公司都采用自己的技術(shù)體系，未能形成業(yè)界的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。如電子書(shū)就是典型的案例，超星、漢王、盛大Bambook等都有不同的閱讀器及其閱讀軟件。版權(quán)技術(shù)是有效保護(hù)數(shù)字內(nèi)容所有者利益的重要方法，也是促進(jìn)整個(gè)數(shù)字內(nèi)容消費(fèi)體系的有序化和可管理化的保障，國(guó)外的企業(yè)和行業(yè)機(jī)構(gòu)為此做了大量研究和探索，他們獨(dú)家或聯(lián)合進(jìn)行了DRM技術(shù)開(kāi)發(fā)，推出了許多版權(quán)處理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，其中開(kāi)放移動(dòng)聯(lián)盟 (OMA)制定的OMA DRM2.0標(biāo)準(zhǔn)就是目前業(yè)界最成熟、參與者最多、影響力最大的主流DRM 標(biāo)準(zhǔn)[11]。而這方面我國(guó)卻還有大量工作要做，我們現(xiàn)在的主要任務(wù)是既要引用國(guó)外先進(jìn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，更重要的是要組織我國(guó)的企業(yè)和行業(yè)組織自主開(kāi)發(fā)和建立我國(guó)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，如按照國(guó)際通用的“專(zhuān)利池”模式進(jìn)行數(shù)字版權(quán)管理標(biāo)準(zhǔn)的研究等[12]，以便為我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)與走向國(guó)際奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3.3 建立公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)

針對(duì)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)具有高技術(shù)的特點(diǎn)，我們要根據(jù)市場(chǎng)需求整合目前重復(fù)建設(shè)的眾多公共服務(wù)平臺(tái)，建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的公共技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，以提高管理運(yùn)營(yíng)水平，增強(qiáng)為企業(yè)服務(wù)能力。[13]同時(shí)政府也應(yīng)利用政策杠桿，實(shí)施互聯(lián)互通，不斷降低資費(fèi)和商務(wù)成本，降低電信寬帶租用成本。[14]

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品銷(xiāo)售和流通過(guò)程中，需要有與之配套的支付平臺(tái)和系統(tǒng)，因此，我們應(yīng)該統(tǒng)籌規(guī)劃，整合現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)的電子支付系統(tǒng)，盡快建立信用可靠的第三方電子商務(wù)平臺(tái)及其服務(wù)體系。

3.4 提升政府和行業(yè)管理水平，完善管理體系

數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，其技術(shù)問(wèn)題的解決既需要國(guó)內(nèi)外同行的共同努力，同時(shí)也要兼顧我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的實(shí)際情況及特點(diǎn)，在技術(shù)水平、技術(shù)體系、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等諸多方面體現(xiàn)我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要求。

針對(duì)目前的現(xiàn)狀，我國(guó)政府和行業(yè)管理協(xié)會(huì)應(yīng)該統(tǒng)籌兼顧，合理規(guī)劃，積極探索，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)技術(shù)研發(fā)和標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)，出臺(tái)一系列的政策來(lái)保護(hù)我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，最大限度地保護(hù)相關(guān)方的合法權(quán)益，鼓勵(lì)和促進(jìn)企業(yè)積極投資于各種技術(shù)的研發(fā)，推動(dòng)我國(guó)數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)技術(shù)研發(fā)上水平、上臺(tái)階。要充分發(fā)揮政府、社會(huì)、企業(yè)和科研院所等各方的作用，通過(guò)整合產(chǎn)學(xué)研官資源優(yōu)勢(shì)，聯(lián)合攻關(guān)，逐步形成我國(guó)完整的核心數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)業(yè)技術(shù)支撐體系，并逐步引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

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