導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)組織培訓(xùn)方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的誤區(qū)與變革方向

隨著商業(yè)環(huán)境的迅速變化、企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、競爭的加劇以及客戶期望值的增加，公司需要制定一套區(qū)別于其他競爭對手的戰(zhàn)略并成功執(zhí)行。問題在于，不少企業(yè)并不缺乏具有前瞻性的戰(zhàn)略，缺乏的是如何將這些戰(zhàn)略予以執(zhí)行并取得相應(yīng)效果。人力資源管理者同樣面對類似的問題：績效考核實(shí)施難、新的薪酬方案剛施行就怨聲載道、要做工作分析了總是得不到直線經(jīng)理的有效配合……HR經(jīng)理經(jīng)常掛在嘴邊的一句話就是：我這里也有不少好的方案，就是找不到人來推行。

許多企業(yè)對戰(zhàn)略制訂工作高度重視，將公司戰(zhàn)略管理的絕大部分資源都傾注在各級戰(zhàn)略的策劃和設(shè)計(jì)方面，可謂不遺余力！與此形成鮮明對比的是，在戰(zhàn)略執(zhí)行方面的資源卻往往投入過少。類似情況比比皆是：戰(zhàn)略執(zhí)行缺乏組織設(shè)計(jì)和組織文化保證、戰(zhàn)略執(zhí)行工作缺乏起碼的計(jì)劃性、戰(zhàn)略執(zhí)行操作的規(guī)范化程度很低，量化管理手段嚴(yán)重不足、戰(zhàn)略管理周期結(jié)束時(shí)，又缺乏基本的戰(zhàn)略執(zhí)行評估……以上弊端常常導(dǎo)致企業(yè)的戰(zhàn)略管理虎頭蛇尾、有始無終，使許多凝結(jié)著戰(zhàn)略管理者智慧結(jié)晶的卓越構(gòu)想由于得不到有效實(shí)施最終被束之高閣或半途而廢，甚至還因此給企業(yè)的聲譽(yù)、利益以及未來的發(fā)展都造成了不可估量的重大損失。要解決這一問題，必須在企業(yè)內(nèi)部建立有效的戰(zhàn)略執(zhí)行體系！

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系是基于企業(yè)各級戰(zhàn)略目標(biāo)、指導(dǎo)企業(yè)競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行全過程活動(dòng)的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)的方案系統(tǒng)。戰(zhàn)略執(zhí)行體系確定了各級戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員在戰(zhàn)略執(zhí)行中的職責(zé)、權(quán)限（包括采取非常措施的職責(zé)權(quán)限）以及對戰(zhàn)略執(zhí)行者和相關(guān)人員的戰(zhàn)略執(zhí)行工作表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。明確的、具有良好操作性的、以違規(guī)處罰條例為依托的戰(zhàn)略執(zhí)行體系使公司中高層管理人員及其他人員能夠了解企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對他們的要求和具體期望，激發(fā)中高層管理人員及其他人員履行戰(zhàn)略執(zhí)行相關(guān)職責(zé)的積極性和主動(dòng)性，從而確保各級戰(zhàn)略執(zhí)行的理想效果。

企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行體系由組織結(jié)構(gòu)方案、組織文化方案、行動(dòng)與控制方案、資源配置方案、沖突處理方案、障礙清除方案、戰(zhàn)略執(zhí)行評估方案等七類執(zhí)行方案構(gòu)成。

組織結(jié)構(gòu)方案

組織結(jié)構(gòu)方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略以及職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采用的具體組織形式的方案，是企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的“硬件方案”，也是其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的基礎(chǔ)。在競爭戰(zhàn)略層面，企業(yè)通?？梢圆扇∫韵氯N態(tài)式與競爭對手展開行業(yè)競爭：一種是保守型態(tài)式、一種是風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式、另一種是分析型態(tài)式。保守型態(tài)式就是致力于維護(hù)老產(chǎn)品的現(xiàn)有市場份額和客戶群體，積極改善內(nèi)部生產(chǎn)條件，通過改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本，提升產(chǎn)品生產(chǎn)速度和安全度等方式鞏固行業(yè)既有地位并伺機(jī)通過提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻(xiàn)率的方式贏得競爭優(yōu)勢。這種以成本和效率為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取職能式的組織結(jié)構(gòu)方案，以充分發(fā)揮集權(quán)式管理剛性、統(tǒng)一的優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)型態(tài)式就是致力于充分把握宏觀社會(huì)環(huán)境和綜觀行業(yè)環(huán)境中的一切有利條件，在現(xiàn)有市場不斷開發(fā)新產(chǎn)品，同時(shí)不斷開拓新市場。通過強(qiáng)化企業(yè)的市場運(yùn)營能力和技術(shù)研發(fā)能力等方式提升行業(yè)既有地位并伺機(jī)對競爭對手的市場份額進(jìn)行蠶食鯨吞以贏得競爭優(yōu)勢。這種以市場和研發(fā)為中心的戰(zhàn)略就應(yīng)當(dāng)采取事業(yè)部式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮分權(quán)式管理柔性、靈活的優(yōu)勢。分析型態(tài)式是在致力于維護(hù)老產(chǎn)品現(xiàn)有市場份額和客戶群體的同時(shí)，積極開發(fā)新產(chǎn)品和新市場，對保守型戰(zhàn)略和風(fēng)險(xiǎn)型戰(zhàn)略進(jìn)行平衡/折中：在自身經(jīng)營涉足的部分行業(yè)中采取鞏固既有地位并伺機(jī)提升現(xiàn)有市場占有率和現(xiàn)有客戶群體貢獻(xiàn)率的策略，在另外一些行業(yè)中則采取提升既有地位并伺機(jī)對競爭對手的市場份額進(jìn)行蠶食鯨吞的策略。這種以成本/效率和市場/研發(fā)雙中心為特色的戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)采取矩陣式的組織結(jié)構(gòu)方案，充分發(fā)揮集權(quán)式管理與分權(quán)式管理各自的優(yōu)勢。

組織文化方案

組織文化方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所推行的工作理念和工作行為標(biāo)準(zhǔn)的方案，它需要與企業(yè)的愿景、使命和核心價(jià)值觀保持高度一致。由于思維方式和行為方式的調(diào)整能夠彼此充分互動(dòng)，且思維方式和行為方式的調(diào)整能夠在很大程度上改變?nèi)嗽械墓ぷ鲬B(tài)度、激發(fā)人巨大的工作潛能，組織文化方案便自然成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的有力支撐。戰(zhàn)略執(zhí)行卓有成效的許多大型跨國公司所具備的共同點(diǎn)是：都擁有別具特色、獨(dú)領(lǐng)的組織文化，如沃爾瑪和美國西南航空公司，通過大力倡導(dǎo)、推行先進(jìn)的組織文化，能夠令人難以置信地改變?nèi)w員工的工作狀態(tài)和工作績效、極大地增強(qiáng)企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行中的競爭優(yōu)勢。

行動(dòng)與控制方案

行動(dòng)與控制方案是說明企業(yè)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中所采取的具體行動(dòng)方式/步驟及其直接上級對其進(jìn)行控制的方式/步驟的方案。任何戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成都要確定行動(dòng)與控制方案，它是戰(zhàn)略執(zhí)行具體行動(dòng)的指南。行動(dòng)與控制方案必須遵循SMARTER原則，即方案本身必須是具體的（Specific）、可測量的（Measurable）、可達(dá)到的（Attainable）、現(xiàn)實(shí)的（Realistic）、有時(shí)間要求的（Time-based）、激動(dòng)人心的（Exciting）和競爭性的（Rivalrous）原則，以便為戰(zhàn)略執(zhí)行者及其直接上級的相關(guān)活動(dòng)提供明確導(dǎo)向。優(yōu)良的行動(dòng)與控制方案會(huì)將戰(zhàn)略執(zhí)行行動(dòng)和直接上級控制方式/步驟的每一細(xì)節(jié)都進(jìn)行了詳實(shí)的闡述，最大限度減少了具體工作中的模糊點(diǎn)，顯著降低了戰(zhàn)略執(zhí)行中一事一議、相互扯皮、顧此失彼的概率，從根本上提升各級戰(zhàn)略執(zhí)行的速度和質(zhì)量。管理者接替方案就是人力資源職能戰(zhàn)略中行動(dòng)與控制方案的一種，它是激勵(lì)/鞭策企業(yè)內(nèi)部管理團(tuán)隊(duì)不斷提升的自身素質(zhì)，消除、效率低下和業(yè)績不振的一劑良方。在管理者接替方案中，以下七項(xiàng)內(nèi)容是必不可少的：管理者接替方案的適用范圍、管理者接替的條件、管理者接替候選人的確定、管理者接替候選人的培養(yǎng)、管理者接替的實(shí)施、管理者接替活動(dòng)的評估、違規(guī)處罰條例。

資源配置方案

資源配置方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中有關(guān)人力、物力、財(cái)力和信息資源配置數(shù)量、方式和時(shí)間的方案。資源配置方案能夠確保企業(yè)的多種資源按照各級/各類戰(zhàn)略目標(biāo)的重要程度、優(yōu)先順序和具體特點(diǎn)進(jìn)行高效、合理、恰當(dāng)?shù)呐渲?，使企業(yè)在各級/各類戰(zhàn)略執(zhí)行的“主攻方向”上形成相對資源優(yōu)勢，為戰(zhàn)略執(zhí)行的最終成功奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。培訓(xùn)資源配置方案就闡明了企業(yè)的培訓(xùn)資源向核心員工團(tuán)隊(duì)（即中高層管理職位及其他關(guān)鍵職位）傾斜的原則，實(shí)際上指出了人力資源管理部門以及其他相關(guān)職能部門培訓(xùn)工作的關(guān)鍵點(diǎn)和“突破口”，有利于企業(yè)合理利用自身有限的培訓(xùn)資源，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)成效的最大化。企業(yè)培訓(xùn)資源配置方案一般包括培訓(xùn)資源配置方案的適用范圍、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)目標(biāo)、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)時(shí)間、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)師資配置、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)設(shè)備/場地配置、核心團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)評估標(biāo)準(zhǔn)、其他人員的培訓(xùn)資源配置、違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。

沖突處理方案

沖突處理方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中解決各單位/部門間發(fā)生的沖突的方式/步驟的方案。由于企業(yè)內(nèi)部的各單位/部門在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行中的角色/地位/作用有所不同、各級/各類戰(zhàn)略目標(biāo)之間存在相互影響和資源分配上的競爭，戰(zhàn)略執(zhí)行中發(fā)生沖突是不可避免的。沖突處理方案有助于對企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行中出現(xiàn)的各類沖突的性質(zhì)、范圍、程度以及可能產(chǎn)生的影響迅速做出準(zhǔn)確判斷，指導(dǎo)各級戰(zhàn)略執(zhí)行者采取有力措施及時(shí)化解沖突。部門爭議處理方案能促進(jìn)各相關(guān)部門對戰(zhàn)略執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)的矛盾即時(shí)溝通，增進(jìn)相互理解/信任，共同轉(zhuǎn)變工作視角，群策群力尋找最佳解決方法，在第一時(shí)間消滅內(nèi)耗，從而大大提升了戰(zhàn)略執(zhí)行效率并明顯改善了團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍。企業(yè)“部門爭議處理方案”通常包括部門爭議處理方案的適用范圍、部門爭議調(diào)解需求的確認(rèn)、部門爭議調(diào)解者的確定、部門爭議調(diào)解的實(shí)施、部門爭議仲裁需求的確認(rèn)、部門爭議仲裁者的確定、部門爭議仲裁的實(shí)施、突況處理和違規(guī)處罰條例等內(nèi)容。

障礙清除方案

障礙清除方案是說明企業(yè)在競爭戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略執(zhí)行過程中清除各類人為障礙的方式和步驟的方案，它屬于“非常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案的范疇。企業(yè)主要通過大力推行組織文化和其他“正常”戰(zhàn)略執(zhí)行方案、運(yùn)用正向激勵(lì)手段以及規(guī)范化的原則、方法、程序和標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行。但當(dāng)某些戰(zhàn)略執(zhí)行者或其他人員在理念和行為上拒絕接受組織文化和其他戰(zhàn)略執(zhí)行方案的要求，采取消極回避、拖延懈怠、拒絕合作甚至公開對抗等方式阻礙企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的正常推進(jìn)時(shí)，以公司內(nèi)部懲戒方案和即時(shí)解聘方案為代表的障礙清除方案就將充分發(fā)揮作用。其中，即時(shí)解聘方案是最為嚴(yán)厲的障礙清除方案?；趪液透鞯貐^(qū)政府勞動(dòng)管理法規(guī)的即時(shí)解聘方案通常包含即時(shí)解聘的適用范圍、即時(shí)解聘的具體條款和法律依據(jù)、即時(shí)解聘申請的確認(rèn)、相關(guān)事實(shí)的調(diào)查核實(shí)、即時(shí)解聘的實(shí)施、突況處理、違規(guī)處罰條例等方面的內(nèi)容。

篇2

我市首批企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)工作力爭在年底結(jié)束，整個(gè)工作共分三個(gè)階段進(jìn)行，其主要內(nèi)容如下：

（一）啟動(dòng)階段（*年5月-*年6月）

該階段要根據(jù)文件精神，確定試點(diǎn)企業(yè)，做好調(diào)查摸底，制定實(shí)施方案。主要工作是：

1、研究部署。制定“關(guān)于開展企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)工作意見”文件，召開各市（縣）、區(qū)、局會(huì)義，學(xué)習(xí)討論文件，部署試點(diǎn)工作。

2、確定試點(diǎn)企業(yè)。全市計(jì)劃確定試點(diǎn)企業(yè)10-15個(gè)。試點(diǎn)企業(yè)由各市（縣）、區(qū)、局確定后報(bào)我局培訓(xùn)處。

3、調(diào)查摸底。各試點(diǎn)企業(yè)根據(jù)文件要求做好企業(yè)內(nèi)技能人才基本情況的調(diào)查摸底工作。

4、制定實(shí)施方案。由各試點(diǎn)企業(yè)制定本企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)實(shí)施方案。方案主要包括指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、職業(yè)領(lǐng)域、評價(jià)內(nèi)容、主要措施、經(jīng)費(fèi)籌措、實(shí)施部署等。

5、組建工作班子。試點(diǎn)企業(yè)要到做到思想認(rèn)識到位，組

織領(lǐng)導(dǎo)到位、組建好試點(diǎn)工作班子和實(shí)施試點(diǎn)工作網(wǎng)絡(luò)。

（二）實(shí)施階段（*年7月-*年10月）

該階段要抓好宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)施培訓(xùn)評價(jià)，強(qiáng)化質(zhì)量管理。主要工作是：

1、抓好宣傳發(fā)動(dòng)。各試點(diǎn)企業(yè)要認(rèn)真宣傳國家和省、市對高技能才評價(jià)試點(diǎn)的政政策和有關(guān)規(guī)定，宣傳企業(yè)試點(diǎn)方案，做好技能人才評價(jià)試點(diǎn)方案，做好技能人才的培訓(xùn)、評價(jià)報(bào)名工作。填寫《無錫市高技能人才評價(jià)試點(diǎn)企業(yè)技能人才情況表》，一式三份（表式附后）。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。安排培訓(xùn)、評價(jià)場地，組織好培訓(xùn)教材，制定好培訓(xùn)、評價(jià)制度，做好培訓(xùn)、評價(jià)管理，編制評價(jià)試題庫。

3、實(shí)施培訓(xùn)。制定各工種（專業(yè)）培訓(xùn)計(jì)劃大綱，認(rèn)真組

織培訓(xùn)。

4、組織實(shí)施評價(jià)。根據(jù)不同工種（專業(yè)）對技能人才

的技能要求，選擇評價(jià)內(nèi)容和方法。

（三）評估階段（企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)工作實(shí)施計(jì)劃

為加強(qiáng)企業(yè)高技能人才隊(duì)伍建設(shè)，加快企業(yè)高技能人才的培養(yǎng)，現(xiàn)根據(jù)我局《關(guān)于開展企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)工作的意見》（錫勞社培[*]34號）精神，制訂本實(shí)施計(jì)劃。

我市首批企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)工作力爭在年底結(jié)束，整個(gè)工作共分三個(gè)階段進(jìn)行，其主要內(nèi)容如下：

（一）啟動(dòng)階段（*年5月-*年6月）

該階段要根據(jù)文件精神，確定試點(diǎn)企業(yè)，做好調(diào)查摸底，制定實(shí)施方案。主要工作是：

1、研究部署。制定“關(guān)于開展企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)工作意見”文件，召開各市（縣）、區(qū)、局會(huì)義，學(xué)習(xí)討論文件，部署試點(diǎn)工作。

2、確定試點(diǎn)企業(yè)。全市計(jì)劃確定試點(diǎn)企業(yè)10-15個(gè)。試點(diǎn)企業(yè)由各市（縣）、區(qū)、局確定后報(bào)我局培訓(xùn)處。

3、調(diào)查摸底。各試點(diǎn)企業(yè)根據(jù)文件要求做好企業(yè)內(nèi)技能人才基本情況的調(diào)查摸底工作。

4、制定實(shí)施方案。由各試點(diǎn)企業(yè)制定本企業(yè)高技能人才評價(jià)試點(diǎn)實(shí)施方案。方案主要包括指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、職業(yè)領(lǐng)域、評價(jià)內(nèi)容、主要措施、經(jīng)費(fèi)籌措、實(shí)施部署等。

5、組建工作班子。試點(diǎn)企業(yè)要到做到思想認(rèn)識到位，組

織領(lǐng)導(dǎo)到位、組建好試點(diǎn)工作班子和實(shí)施試點(diǎn)工作網(wǎng)絡(luò)。

（二）實(shí)施階段（*年7月-*年10月）

該階段要抓好宣傳發(fā)動(dòng)，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)施培訓(xùn)評價(jià)，強(qiáng)化質(zhì)量管理。主要工作是：

1、抓好宣傳發(fā)動(dòng)。各試點(diǎn)企業(yè)要認(rèn)真宣傳國家和省、市對高技能才評價(jià)試點(diǎn)的政政策和有關(guān)規(guī)定，宣傳企業(yè)試點(diǎn)方案，做好技能人才評價(jià)試點(diǎn)方案，做好技能人才的培訓(xùn)、評價(jià)報(bào)名工作。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。安排培訓(xùn)、評價(jià)場地，組織好培訓(xùn)教材，制定好培訓(xùn)、評價(jià)制度，做好培訓(xùn)、評價(jià)管理，編制評價(jià)試題庫。

3、實(shí)施培訓(xùn)。制定各工種（專業(yè)）培訓(xùn)計(jì)劃大綱，認(rèn)真組

織培訓(xùn)。

4、組織實(shí)施評價(jià)。根據(jù)不同工種（專業(yè)）對技能人才

的技能要求，選擇評價(jià)內(nèi)容和方法。

（三）評估階段（*年11月-*年12月）

該階段工作要試點(diǎn)評估、總結(jié)，并頒發(fā)證書。主要工作是：

1、試點(diǎn)企業(yè)做好試點(diǎn)工作總結(jié)。

2、專家評估組對試點(diǎn)企業(yè)的試點(diǎn)工作進(jìn)行評估，作出評估意見。

3、召開總結(jié)表彰會(huì)，對評價(jià)合格的技能人才頒發(fā)證書。

年11月-*年12月）

該階段工作要試點(diǎn)評估、總結(jié)，并頒發(fā)證書。主要工作是：

1、試點(diǎn)企業(yè)做好試點(diǎn)工作總結(jié)。

篇3

一、企業(yè)職工培訓(xùn)必須以科學(xué)的現(xiàn)代培訓(xùn)管理體系為依托

20世紀(jì)90年代以后，我國基層生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)的職工培訓(xùn)模式由多元化和無序化，逐漸轉(zhuǎn)移到以科學(xué)的教育培訓(xùn)管理系統(tǒng)為核心的正規(guī)化和程序化的軌道。目前基本結(jié)束了各自為戰(zhàn)的獨(dú)立化、分散的教育培訓(xùn)模式。經(jīng)過專家、學(xué)者的理論創(chuàng)新，職業(yè)培訓(xùn)工作者的不斷努力以及企業(yè)員工的支持與配合，目前一個(gè)有效的培訓(xùn)管理體系已經(jīng)趨向于成熟，并已形成一整套的管理培訓(xùn)體系。其不再是單一的為培訓(xùn)而培訓(xùn)，而是從多維度出發(fā)，有的放矢。它從開環(huán)系統(tǒng)演變?yōu)殚]環(huán)反饋的控制系統(tǒng)，從而增強(qiáng)了培訓(xùn)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、有效性和可靠性。

二、員工培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的基本要素

（一）需求分析

組織作為市場競爭的主體，它必須是理性化，以經(jīng)濟(jì)人的眼光來看待一切。培訓(xùn)活動(dòng)的成本，無論從費(fèi)用、時(shí)間和精力上說，都是不低的，培訓(xùn)要冒一定風(fēng)險(xiǎn)。因此，在培訓(xùn)前，需要進(jìn)行需求分析，根據(jù)需求來指導(dǎo)培訓(xùn)方案的制定。

培訓(xùn)需求分析包括組織、工作、個(gè)人三個(gè)方面。首先進(jìn)行組織分析，其次進(jìn)行工作分析。工作分析是指員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的技能和能力。最后進(jìn)行個(gè)人分析。個(gè)人分析是將員工現(xiàn)有的水平與員工技能的預(yù)期要求進(jìn)行比照，發(fā)現(xiàn)兩者之間是否存在差距。研究員工本人的工作行為與期望行為標(biāo)準(zhǔn)之間的差異，當(dāng)“工作”大于“能力”時(shí)，則需要進(jìn)行培訓(xùn)。通過提高能力，達(dá)到員工的“職務(wù)”與“職能”相一致?！奥殑?wù)”和“職能”二者都是變量，當(dāng)職能提高，則需要適當(dāng)提升職務(wù)，使兩者保持一致；當(dāng)職務(wù)“超過”能力，則需要進(jìn)行培訓(xùn)，開發(fā)職能，使兩者復(fù)歸一致。

（二）培訓(xùn)方案各組成要素分析

1、培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置

培訓(xùn)需求分析包括組織分析、工作分析和個(gè)人分析，從中，我們明確了員工未來需要從事某個(gè)崗位，而現(xiàn)有員工的技能和預(yù)期職務(wù)之間存在一定差距，消除這個(gè)差距正是我們的培訓(xùn)目標(biāo)。為此，就要求員工通過培訓(xùn)掌握一些知識和技能，包括：希望員工通過培訓(xùn)后了解什么？希望員工通過培訓(xùn)后能夠干什么？希望員工通過培訓(xùn)后有哪些改變？明晰員工的現(xiàn)有技能與預(yù)期的職務(wù)要求二者之間的差距，即確定培訓(xùn)目標(biāo)，細(xì)化培訓(xùn)目標(biāo)，將之轉(zhuǎn)化為各層次的具體目標(biāo)，目標(biāo)越具體，就越具有可操作性，越有利于總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

2、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇

盡管具體的培訓(xùn)內(nèi)容千差萬別，但一般來說，培訓(xùn)內(nèi)容包括三個(gè)層次，即知識培訓(xùn)、技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)。究竟該選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)各個(gè)培訓(xùn)內(nèi)容等層次的特點(diǎn)來選擇。

①知識培訓(xùn)。這是組織培訓(xùn)的第一個(gè)層次。員工只要聽一次講座，或者看一本書，就可能獲得相應(yīng)的知識。

②技能培訓(xùn)。這是組織培訓(xùn)中的第二個(gè)層次。所謂技能，是指能夠使某些事情發(fā)生的操作能力。

③素質(zhì)培訓(xùn)。這是組織培訓(xùn)的最高層次。此處“素質(zhì)”是指個(gè)體能否正確地思維。素質(zhì)高的員工，應(yīng)該有正確的價(jià)值觀，有積極的態(tài)度，有良好的思維習(xí)慣，有較高的目標(biāo)。

究竟選擇哪個(gè)層次的培訓(xùn)內(nèi)容，是由不同的受訓(xùn)者的具體情況決定的。一般來說，管理者偏向于知識培訓(xùn)與素質(zhì)培訓(xùn)，而一般職員傾向于知識培訓(xùn)與技能培訓(xùn)，它最終是由受訓(xùn)者的“職能”與預(yù)期的“職務(wù)”之間的差異所決定。

3、指導(dǎo)培訓(xùn)的文體

培訓(xùn)資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。

具備特殊知識和技能的員工是組織的重要內(nèi)部資源。利用內(nèi)部資源，可使受訓(xùn)者和培訓(xùn)者多方得到提高。首先，他們既具有專業(yè)知識又具有寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)；其次，他們希望員工獲得成功，因?yàn)檫@可以表明他們的領(lǐng)導(dǎo)才能；最后，他們是在培訓(xùn)自己的員工，因此肯定能保證培訓(xùn)與工作有關(guān)。

當(dāng)組織業(yè)務(wù)繁忙，組織內(nèi)部缺乏培訓(xùn)師資時(shí)，就要求助于外部培訓(xùn)資源。工作出色的人員并不一定能培訓(xùn)出一個(gè)同樣工作出色的員工，因?yàn)榻虒W(xué)有其自身的規(guī)律性。外部培訓(xùn)資源可以根據(jù)組織來量體裁衣，且可以比內(nèi)部資源提供更新的觀點(diǎn)，更開闊的視野。但外部培訓(xùn)資源也有其不足之處：一方面，外部人員需要花時(shí)間和精力用于了解組織的情況和具體的培訓(xùn)需求，這將提高培訓(xùn)成本；另一方面，利用外部人員培訓(xùn)，組織的領(lǐng)導(dǎo)對具體的培訓(xùn)過程不負(fù)有責(zé)任。

外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點(diǎn)，如何取舍，要依據(jù)企業(yè)實(shí)際情況來決定。通常情況下，應(yīng)把外部資源與內(nèi)部資源結(jié)合使用為最佳。

4、確定受訓(xùn)者

根據(jù)組織的培訓(xùn)需求分析，不同的需求決定不同的培訓(xùn)內(nèi)容，從而大體上確定不同的培訓(xùn)對象，即受訓(xùn)者。

①崗前培訓(xùn)是向新員工介紹組織的規(guī)章制度、文化以及組織的業(yè)務(wù)，為了使新員工消除緊張情緒，使其迅速適應(yīng)環(huán)境，企業(yè)必須針對以上各方面進(jìn)行崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)內(nèi)容決定受訓(xùn)者只能是組織的新員工。

②對于即將升遷的員工及轉(zhuǎn)換工作崗位的員工，或者不能適應(yīng)當(dāng)前崗位的員工，他們的職能與既有職務(wù)和預(yù)期的職務(wù)出現(xiàn)差異，職務(wù)“大于”職能，對他們就需要進(jìn)行培訓(xùn)。

雖然培訓(xùn)內(nèi)容決定了大體上的受訓(xùn)者，但還應(yīng)從確定的這些大體的受訓(xùn)者的角度看其是否適合受訓(xùn)。首先，應(yīng)了解這些人對培訓(xùn)是否感興趣，若不感興趣，則不易讓其受訓(xùn)，因?yàn)闆]有積極性，效果肯定不會(huì)很好；另一方面，要看其個(gè)性特點(diǎn)，個(gè)性是天生的，即使通過培訓(xùn)能夠掌握所需的知識、技能，但他仍不適合該項(xiàng)工作，則應(yīng)更換崗位，而不是培訓(xùn)。從培訓(xùn)內(nèi)容及受訓(xùn)者兩方面考慮，最終確定受訓(xùn)者。

5、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇

培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定著培訓(xùn)場所及設(shè)備。培訓(xùn)場所有教室、會(huì)議室、工作現(xiàn)場等，若以技能培訓(xùn)為內(nèi)容，則決定了最適易的場所為工作現(xiàn)場。因?yàn)榕嘤?xùn)內(nèi)容的具體性要求信息傳授的具體性，而許多工作設(shè)備無法推進(jìn)教室或會(huì)議室。培訓(xùn)設(shè)備包括教材、筆記本、筆、模型，有的還需幻燈機(jī)、錄相機(jī)等。不同的培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法最終確定了培訓(xùn)場所和設(shè)備。

（三）培訓(xùn)方案的評估及完善

篇4

一、目標(biāo)任務(wù)

全面推進(jìn)和深化安全生產(chǎn)全員培訓(xùn)工程，從2013年開始，用三年時(shí)間，實(shí)現(xiàn)全鎮(zhèn)范圍內(nèi)生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員和特種作業(yè)人員（簡稱“三項(xiàng)崗位”人員）100%持證上崗；以班組長、新工人、農(nóng)民工為重點(diǎn)的生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員100%培訓(xùn)合格后上崗；鎮(zhèn)安監(jiān)站和村（居）安全生產(chǎn)監(jiān)管人員100%持證上崗，對承擔(dān)安全生產(chǎn)培訓(xùn)的專兼職講師（外聘老師以及擔(dān)任企業(yè)員工安全培訓(xùn)師）100%參加知識更新培訓(xùn)。

二、培訓(xùn)對象

全員培訓(xùn)的對象包括：

1、鎮(zhèn)政府分管安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)人（由縣統(tǒng)一培訓(xùn)）；

2、生產(chǎn)經(jīng)營單位的主要負(fù)責(zé)人（以工商局登記的法人企業(yè)為準(zhǔn)）和企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員（由鎮(zhèn)統(tǒng)一組織培訓(xùn)）；

3、?；?、電工、電焊工、登高架設(shè)工、煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營單位從業(yè)人員等特種作業(yè)人員（由縣組織培訓(xùn)）；

4、全鎮(zhèn)各村（居）、安全生產(chǎn)管理人員（由鎮(zhèn)統(tǒng)一培訓(xùn)）；

5、鎮(zhèn)安監(jiān)（消防）站安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法人員（由縣統(tǒng)一培訓(xùn)）；

6、各類從事安全生產(chǎn)培訓(xùn)的專兼職教師（由縣統(tǒng)一培訓(xùn)）；

7、企業(yè)以班組長、全體生產(chǎn)一線職工為重點(diǎn)的安全知識培訓(xùn)（由企業(yè)組織培訓(xùn)）。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、安全生產(chǎn)基本法律、規(guī)章和政策規(guī)定；

2、安全生產(chǎn)基本知識和管理常規(guī)；

3、安全常識和自我避險(xiǎn)逃生救護(hù)常識。

四、實(shí)施步驟

（一）動(dòng)員部署階段

1、組織準(zhǔn)備。一是成立鎮(zhèn)“深化安全培訓(xùn)工程”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由副鎮(zhèn)長同志任組長，經(jīng)發(fā)辦主任任副組長，成員為鎮(zhèn)安監(jiān)站全體人員。二是準(zhǔn)備印發(fā)經(jīng)濟(jì)實(shí)用通俗易懂的培訓(xùn)教材和從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)合格證等資料。三是制定《鎮(zhèn)深化全員安全培訓(xùn)工程實(shí)施方案》，明確職責(zé)，落實(shí)培訓(xùn)任務(wù)。

2、動(dòng)員部署。一是結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，確定培訓(xùn)計(jì)劃和模式。二是召開專題會(huì)議，動(dòng)員部署企業(yè)面上全員培訓(xùn)工作。

3、明確分工。鎮(zhèn)經(jīng)發(fā)辦負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)方案并部署分解任務(wù)，進(jìn)行督查考核，落實(shí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及師源，訂購、印發(fā)相關(guān)培訓(xùn)教材及資料，并組織實(shí)施督促本轄區(qū)內(nèi)的各類安全培訓(xùn)。生產(chǎn)經(jīng)營單位是本次全員培訓(xùn)特別是從業(yè)人員教育培訓(xùn)的責(zé)任主體，要切實(shí)保證足夠的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，全面摸排本企業(yè)內(nèi)員工持證情況，制定本企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃，保證員工培訓(xùn)時(shí)間，選擇合適的培訓(xùn)內(nèi)容，并進(jìn)行規(guī)范的考核和發(fā)證，及時(shí)做好相關(guān)的培訓(xùn)檔案管理。

（二）培訓(xùn)實(shí)施階段。

一是取證培訓(xùn)，特別是企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員的培訓(xùn)，以工商登記的法人企業(yè)為準(zhǔn)，按每年對涉及礦山、危化、煙花等高危行業(yè)組織培訓(xùn)，規(guī)模以上企業(yè)重點(diǎn)培訓(xùn)，規(guī)下企業(yè)逐步推進(jìn)，最后實(shí)現(xiàn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和安管員持證全覆蓋。二是企業(yè)生產(chǎn)一線從業(yè)人員培訓(xùn)，用三年時(shí)間對全體從業(yè)人員進(jìn)行一次輪訓(xùn)，由各單位指定“安全培訓(xùn)師”組織本轄區(qū)內(nèi)的企業(yè)員工按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)、考核、發(fā)證（上報(bào)附件4），由培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范信息錄入，再返還給企業(yè)各單位和企業(yè)進(jìn)行簽名蓋章，并由企業(yè)存檔備查。

（三）考核督查階段。

全員安全培訓(xùn)工作是工商貿(mào)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容之一，要結(jié)合大排查大整治活動(dòng)，將企業(yè)從業(yè)人員安全教育培訓(xùn)工作作為日常安全生產(chǎn)檢查的必查內(nèi)容。今后在開展日常安全生產(chǎn)督查中，一旦查到企業(yè)未落實(shí)全員安全培訓(xùn)工作將作為安全隱患進(jìn)行查處。

五、相關(guān)要求

篇5

1、建立規(guī)范的培訓(xùn)管理體系

根據(jù)iso10015:1999《質(zhì)量管理——培訓(xùn)指南》要求，編制規(guī)范的培訓(xùn)流程、制定完整的培訓(xùn)管理體系，是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范培訓(xùn)活動(dòng)，確保培訓(xùn)效果的前提。

1.1建立規(guī)范的培訓(xùn)流程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在開展企業(yè)員工的培訓(xùn)工作時(shí)，首先是要確定培訓(xùn)需求，只有培訓(xùn)需求明確、具體，培訓(xùn)目標(biāo)才會(huì)明確，培訓(xùn)內(nèi)容的方向才不會(huì)發(fā)生偏差，所以培訓(xùn)的第一步工作是確定培訓(xùn)需求。在確定培訓(xùn)需求時(shí)，要同時(shí)考慮組織、崗位和個(gè)人三者的需求，因此制定的需求調(diào)研方案要全面、科學(xué)。其次是設(shè)計(jì)和策劃培訓(xùn)方案，在培訓(xùn)需求明確后，應(yīng)設(shè)計(jì)出與培訓(xùn)需求相適應(yīng)的培訓(xùn)內(nèi)容、課程模塊、教學(xué)方式等，設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案要突出能力培養(yǎng)，有針對性和實(shí)用性。第三是組織實(shí)施，在培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)好后，按照培訓(xùn)方案要求，組織開展培訓(xùn)工作，為了確保培訓(xùn)方案得以落實(shí)，要求在實(shí)施過程中的教學(xué)內(nèi)容、授課教師及教學(xué)方式等必須與方案設(shè)計(jì)要求相符。第四是開展培訓(xùn)評估。在培訓(xùn)結(jié)束后，通過調(diào)查問卷、培訓(xùn)座談及到送培單位回訪等方式，對培訓(xùn)效果開展評估，通過評估，查找培訓(xùn)中存在的問題和不足，對存在的問題和不足加以分析研究，制定整改方案和措施，并加以落實(shí)，使培訓(xùn)質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)，達(dá)到企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的發(fā)展需要。

1.2建立完整的培訓(xùn)管理體系培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施，是一個(gè)系統(tǒng)工程，要保證培訓(xùn)活動(dòng)得到順利開展，必須有完整的培訓(xùn)管理體系作保障。從我中心的實(shí)踐來看，與培訓(xùn)直接相關(guān)的管理體系應(yīng)包括四個(gè)方面：一是培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)管理。培訓(xùn)項(xiàng)目在項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目開發(fā)、運(yùn)行管理等方面都必須有管理文件進(jìn)行規(guī)范。二是培訓(xùn)活動(dòng)的實(shí)施管理。培訓(xùn)實(shí)施時(shí)，對授課教師、班主任、受訓(xùn)學(xué)員的活動(dòng)要有明確的管理要求，對培訓(xùn)實(shí)施流程及工作內(nèi)容有規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)要求。三是培訓(xùn)活動(dòng)的后勤保障管理。培訓(xùn)活動(dòng)要得到順利實(shí)施，相關(guān)的后勤保障必須跟上，因此，要有培訓(xùn)設(shè)施及設(shè)備管理、培訓(xùn)環(huán)境管理、培訓(xùn)食宿及交通管理等。四是培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)視管理。要使培訓(xùn)活動(dòng)的各項(xiàng)工作得到不折不扣的落實(shí)，必須要有監(jiān)視管理，通過對培訓(xùn)活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)設(shè)置監(jiān)視點(diǎn)并實(shí)施監(jiān)視，才能確保執(zhí)行情況與管理要求相符，才能使培訓(xùn)效果得到保障。

2、落實(shí)好各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作

如果只有規(guī)范的工作流程和完整的管理體系，沒有相關(guān)的落實(shí)保障機(jī)制，要達(dá)到提高培訓(xùn)質(zhì)量、滿足生產(chǎn)一線的培訓(xùn)需要，是不可能的。培訓(xùn)活動(dòng)的相關(guān)工作要是不能落實(shí)，培訓(xùn)效果仍將得不到保證上。因此，認(rèn)真落實(shí)好各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，是確保培訓(xùn)效果的核心。如何落實(shí)好各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，可從以下三個(gè)方面做工作。

2.1制定各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)在確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、組織實(shí)施培訓(xùn)、評估培訓(xùn)效果時(shí)，不僅要細(xì)化每項(xiàng)工作的工作流程，還要明確各個(gè)工作環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)，各環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)是管理人員對相關(guān)工作進(jìn)行檢查和考核的依據(jù)。所以，制定的工作標(biāo)準(zhǔn)要求具體、明確、可考核。

2.2明確責(zé)任人所有的工作，只有在明確了責(zé)任人后，才可能得到較好落實(shí)，工作出問題后，也才有辦法追究責(zé)任，落實(shí)整改責(zé)任人。根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的崗位設(shè)置和職責(zé)分工，對培訓(xùn)活動(dòng)中的每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任人要加以明確，通過明確責(zé)任人，強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，進(jìn)而使相關(guān)工作得到較好的落實(shí)。

2.3強(qiáng)調(diào)檢查與監(jiān)督培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要設(shè)置對培訓(xùn)活動(dòng)的監(jiān)督檢查部門，配置專人按照工作標(biāo)準(zhǔn)，對各環(huán)節(jié)的培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行檢查，對檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的不相符事項(xiàng)，要督導(dǎo)責(zé)任人進(jìn)行整改，從而確保培訓(xùn)各環(huán)節(jié)的工作落到實(shí)處。

3、積極開展培訓(xùn)創(chuàng)新

3.1創(chuàng)新培訓(xùn)管理模式，推行培訓(xùn)項(xiàng)目化管理培訓(xùn)項(xiàng)目化管理，是指以培訓(xùn)項(xiàng)目組為單位，來實(shí)施培訓(xùn)項(xiàng)目的開發(fā)及管理。培訓(xùn)項(xiàng)目組通常由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目組成員、指導(dǎo)專家等組成;不同的培訓(xùn)項(xiàng)目，成立不同的培訓(xùn)項(xiàng)目組。項(xiàng)目組成員要完成確定培訓(xùn)需求、設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案、組織實(shí)施該培訓(xùn)項(xiàng)目、評估該培訓(xùn)項(xiàng)目的效果的全部工作。培訓(xùn)項(xiàng)目化管理辦法，在系統(tǒng)開發(fā)和管理培訓(xùn)項(xiàng)目，更加充分利用相關(guān)專業(yè)人才的優(yōu)勢作用上有明顯的效果，對培訓(xùn)項(xiàng)目的持續(xù)改進(jìn)有積極作用。

3.2創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，與生產(chǎn)一線合作培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)如何培養(yǎng)出企業(yè)急需的人才，培養(yǎng)出的學(xué)員到生產(chǎn)一線就能馬上發(fā)揮作用，必須改變過去與生產(chǎn)一線結(jié)合不緊密的情況，加強(qiáng)與生產(chǎn)一線的合作培養(yǎng)。在同生產(chǎn)一線合作培養(yǎng)上，可從以下四個(gè)方面入手。一是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)時(shí)，充分聽取組織、學(xué)員及專家的意見，請生產(chǎn)一線專家參與培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)，使培訓(xùn)方案緊密結(jié)合生產(chǎn)一線的需要。二是聘請生產(chǎn)一線的專業(yè)技術(shù)人員及專家參與培訓(xùn)講義和培訓(xùn)案例的編寫，使培訓(xùn)資料緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際;三是聘請生產(chǎn)一線的專業(yè)技術(shù)人員或?qū)＜易哌M(jìn)課堂授課，將生產(chǎn)中存在的問題、需要的知識和技能直接地與學(xué)員進(jìn)行交流和傳授;四是盡可能地安排學(xué)員到生產(chǎn)一線參加實(shí)踐學(xué)習(xí)，過去培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)習(xí)更多是模擬操作，缺乏現(xiàn)場的真實(shí)感，在條件允許的情況下，盡可能地將實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)安排到現(xiàn)場中去，這樣在學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，便可直接上崗操作。

篇6

企業(yè)的清潔生產(chǎn)審核是一種對污染源，廢棄物產(chǎn)生原因及其整體解決方案的系統(tǒng)化的的分析和實(shí)施過程，其目的是通過對生產(chǎn)過程進(jìn)行調(diào)查、分析和診斷，尋找盡可能高效利用的資源（如：原輔材料、能源、水等），減少或消除廢棄物的產(chǎn)生和排放的方法。清潔生產(chǎn)審核是企業(yè)推行清潔生產(chǎn)的重要組成和有效途徑，也是企業(yè)實(shí)施清潔生產(chǎn)的關(guān)鍵和核心。持續(xù)的清潔生產(chǎn)審核活動(dòng)通過不斷產(chǎn)生和實(shí)施各種清潔生產(chǎn)方案，從而實(shí)現(xiàn)環(huán)境績效的持續(xù)改進(jìn)，也將有力的促進(jìn)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

清潔生產(chǎn)審核工作持續(xù)有效的開展，更好的達(dá)到節(jié)能、降耗、減污、增效的目的，需注重以下幾方面的工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)正確認(rèn)識清潔生產(chǎn)審核工作并給予重視，是清潔生產(chǎn)審核取得較好成效的前提。

清潔生產(chǎn)審核是一件綜合性很強(qiáng)的工作，涉及到的企業(yè)的各個(gè)部門和生產(chǎn)的全過程。領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與，可以保證企業(yè)各級管理部門的協(xié)調(diào)與全體員工的投入?yún)⑴c，獲得清潔生產(chǎn)過程中人財(cái)物等方面的充分支持，從而保證了清潔生產(chǎn)方案的順利組織實(shí)施。因此，領(lǐng)導(dǎo)的支持與參與是保證審核工作順利進(jìn)行的不可缺少的前提條件。領(lǐng)導(dǎo)不能采取消極的態(tài)度對待清潔生產(chǎn)審核，將清潔生產(chǎn)當(dāng)成企業(yè)的包袱，工作敷衍應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在認(rèn)識到清潔生產(chǎn)審核可能給企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益、社會(huì)效益及在提高無形資產(chǎn)和促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步的基礎(chǔ)上，充分重視并親自參與清潔生產(chǎn)審核的全過程，積極組織和開展，保證清潔生產(chǎn)審核工作取得較好成效。

二、強(qiáng)有力的組織和策劃，是清潔生產(chǎn)審核工作順利開展的保證。

清潔生產(chǎn)審核工作的順利開展和組織實(shí)施，首先必須組建一個(gè)有權(quán)威的或由管理人員組成的清潔生產(chǎn)審核領(lǐng)導(dǎo)小組來開展工作；其次，制定合理的清潔生產(chǎn)審核實(shí)施計(jì)劃，包括職責(zé)分工、活動(dòng)安排、時(shí)間進(jìn)度、以及人財(cái)物的分配等，以便使清潔生產(chǎn)審核按照預(yù)定目標(biāo)與程序步驟有效地進(jìn)行，并易于受到監(jiān)督檢查；宣傳與培訓(xùn)也是清潔生產(chǎn)審核組織與策劃中的一項(xiàng)重要的基本工作，一方面應(yīng)廣泛進(jìn)行宣傳和教育，號召全體員工積極主動(dòng)參與，轉(zhuǎn)變企業(yè)各種人員的傳統(tǒng)觀念，提高清潔生產(chǎn)的思想意識；另一方面還應(yīng)開展專業(yè)培訓(xùn)活動(dòng)，學(xué)習(xí)審核的方法與技能。

三、投入相應(yīng)的人力物力，認(rèn)真組織和實(shí)施清潔生產(chǎn)方案。

通過對企業(yè)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析和檢查，全體員工根據(jù)日常工作經(jīng)驗(yàn)、體會(huì)以及從八個(gè)方面對浪費(fèi)的原因進(jìn)行分析，找出清潔生產(chǎn)機(jī)會(huì)，并提出相應(yīng)的清潔生產(chǎn)方案。對涉及生產(chǎn)全過程的技術(shù)、工藝或設(shè)備更新改造等方案，應(yīng)在充分的可行性分析，包括技術(shù)可行性、經(jīng)濟(jì)可行性以及環(huán)境可行性等多種因素綜合論證的基礎(chǔ)上形成建議，經(jīng)決策后組織實(shí)施；對中/高費(fèi)方案，往往需要經(jīng)過市場調(diào)查分析，技術(shù)評估、經(jīng)濟(jì)評估等程序后，確定會(huì)產(chǎn)生效益才能進(jìn)行實(shí)施；而無/低費(fèi)方案遵循的是“邊審核、邊實(shí)施、邊見效”的原則，對確實(shí)有“節(jié)能、降耗、減污增效”效果的工藝、技術(shù)、操作方法和管理，企業(yè)應(yīng)投入一定的人力物力，認(rèn)真組織實(shí)施，使其真正產(chǎn)生效益。

四、建立清潔生產(chǎn)激勵(lì)機(jī)制和完善清潔生產(chǎn)管理制度，保證請潔生產(chǎn)持續(xù)有效開展。

篇7

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè) 全面預(yù)算管理 信息化建設(shè)

集團(tuán)公司積極落實(shí)國資委對各中央企業(yè)開展全面預(yù)算管理工作的要求，2013年按計(jì)劃、分步驟地推動(dòng)全面預(yù)算管理工作，并已經(jīng)完成以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺搭建工作。結(jié)合集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目建設(shè)及個(gè)人十多年來的信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將全面預(yù)算管理信息化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)予以分享，不妥之處歡迎批評指正。

一、實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段

實(shí)施準(zhǔn)備及項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作包括有：項(xiàng)目目標(biāo)及前期需求溝通、項(xiàng)目選型、成立項(xiàng)目組、制定實(shí)施策略及質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)策略、制定項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃、召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)等。

（一）全面預(yù)算管理信息化建設(shè)項(xiàng)目目標(biāo)

全面預(yù)算管理旨在保證集團(tuán)公司戰(zhàn)略落地，通過優(yōu)化全面預(yù)算體系，制定全面預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范全面預(yù)算工作流程，建立起科學(xué)的全面預(yù)算模型。集團(tuán)公司以信息化為手段，以規(guī)范費(fèi)用審批流程及預(yù)算控制為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)預(yù)算數(shù)據(jù)的高效流動(dòng)和有效共享，真正做到全面預(yù)算管理的“全員、全過程、全方位”，實(shí)現(xiàn)費(fèi)用控制從單一的“事后控制”向“事前、事中、事后”三種控制手段結(jié)合的費(fèi)用控制模式轉(zhuǎn)變，加強(qiáng)集團(tuán)公司對所屬二、三級企業(yè)的管控力度，完善預(yù)算分析體系，為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)和績效考核提供管理基石。

（二）項(xiàng)目選型

集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化項(xiàng)目選型主要是根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理目標(biāo)及預(yù)算管理需求，對軟件系統(tǒng)及服務(wù)廠商開展深入的調(diào)研及綜合評價(jià)，最終通過正式的招投標(biāo)流程完成項(xiàng)目的選型。

集團(tuán)公司與多家軟件服務(wù)商就集團(tuán)公司全面預(yù)算管理理念及初步需求進(jìn)行深入細(xì)致的溝通，初步選定幾家系統(tǒng)服務(wù)商。同時(shí)為了能夠制定更符合集團(tuán)公司實(shí)際的全面預(yù)算管理系統(tǒng)實(shí)施方案，在項(xiàng)目選型期間，集團(tuán)公司組織各服務(wù)廠商對集團(tuán)部分領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行訪談，并根據(jù)訪談情況，出具相對細(xì)化的實(shí)施方案。同時(shí)組織各服務(wù)廠商對集團(tuán)公司全面預(yù)算管理項(xiàng)目實(shí)施方案進(jìn)行了投標(biāo)講解，預(yù)算管理委員會(huì)委員根據(jù)集團(tuán)公司全面預(yù)算管理信息化評分辦法和評價(jià)表，從綜合實(shí)力、產(chǎn)品與技術(shù)、解決方案、項(xiàng)目實(shí)施、售后服務(wù)、商務(wù)價(jià)格等六方面對方案進(jìn)行了綜合評標(biāo)。根據(jù)綜合評標(biāo)得分情況確定了全面預(yù)算管理信息化系統(tǒng)軟件及系統(tǒng)的實(shí)施方。集團(tuán)公司與系統(tǒng)實(shí)施方就有關(guān)實(shí)施具體事宜及商務(wù)合同報(bào)價(jià)進(jìn)行反復(fù)磋商，達(dá)成一致后，簽訂了商務(wù)合同。

（三）成立項(xiàng)目工作組織

為保證項(xiàng)目順利實(shí)施，集團(tuán)公司成立包括項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組和項(xiàng)目實(shí)施小組兩個(gè)層面的項(xiàng)目組，并明確了具體責(zé)任及分工。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)組長、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及實(shí)施方項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目經(jīng)理組成。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)管理控制項(xiàng)目實(shí)施的整個(gè)過程，調(diào)控解決實(shí)施中出現(xiàn)的重大問題，監(jiān)督合同執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的關(guān)系。而項(xiàng)目實(shí)施小組由應(yīng)用分析組和系統(tǒng)實(shí)施組組成。應(yīng)用分析組由雙方的業(yè)務(wù)專家組成，主要負(fù)責(zé)完成詳細(xì)的需求調(diào)研和分析報(bào)告并配合技術(shù)實(shí)施人員解決應(yīng)用模型和應(yīng)用需求方面問題；系統(tǒng)實(shí)施組由雙方技術(shù)及相關(guān)實(shí)施人員組成，主要負(fù)責(zé)跟進(jìn)需求分析報(bào)告對軟件系統(tǒng)進(jìn)行定制、開發(fā)等實(shí)施工作，并共同解決系統(tǒng)軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及后臺數(shù)據(jù)庫等方面的問題。

（四）制定實(shí)施策略和項(xiàng)目總體計(jì)劃等

集團(tuán)公司根據(jù)各所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在征求各級領(lǐng)導(dǎo)及各企業(yè)意見情況下，確定出項(xiàng)目的組織范圍為集團(tuán)公司及所有合并范圍內(nèi)企業(yè)，同時(shí)挑選出數(shù)家涵蓋集團(tuán)主要業(yè)務(wù)的企業(yè)作為試點(diǎn)企業(yè)，確定出試點(diǎn)企業(yè)以單位+部門為預(yù)算編制主體，非試點(diǎn)企業(yè)以單位為預(yù)算編制主體。

集團(tuán)公司根據(jù)國資委要求及企業(yè)自身管理需求，項(xiàng)目組反復(fù)溝通后制定出符合集團(tuán)實(shí)際的項(xiàng)目總體實(shí)施計(jì)劃，并商妥各階段工作任務(wù)、工期及交付成果。同時(shí)為規(guī)范項(xiàng)目管理，保證項(xiàng)目順利推進(jìn)，項(xiàng)目組制定出項(xiàng)目管理章程，嚴(yán)格執(zhí)行周計(jì)劃及周例會(huì)制度等。

（五）召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)是項(xiàng)目正式開始的標(biāo)志。集團(tuán)公司組織召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，集團(tuán)公司董事長、黨委書記、總會(huì)計(jì)師等集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)、總部職能部門負(fù)責(zé)人、所屬京內(nèi)二級企業(yè)總經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人、集團(tuán)公司項(xiàng)目組等各方成員參加會(huì)議。集團(tuán)公司通過召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)內(nèi)部上下進(jìn)一步統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，為項(xiàng)目成功實(shí)施做好宣傳動(dòng)員工作。

二、藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段

藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段主要工作包括需求調(diào)研與業(yè)務(wù)流程梳理、特殊業(yè)務(wù)處理研討、系統(tǒng)環(huán)境部署方案制定、關(guān)鍵用戶培訓(xùn)、需求分析報(bào)告及實(shí)施方案制定，以及應(yīng)用接口方案及二次開發(fā)方案落實(shí)等。

（一）需求調(diào)研及業(yè)務(wù)流程梳理

集團(tuán)公司項(xiàng)目小組認(rèn)真分析，根據(jù)試點(diǎn)企業(yè)經(jīng)營特點(diǎn)，制定出適合各試點(diǎn)企業(yè)的需求調(diào)研提綱，并開展了現(xiàn)場實(shí)地調(diào)研，同時(shí)針對個(gè)別采礦、選礦企業(yè)不具備現(xiàn)場調(diào)研條件，采用電話會(huì)議調(diào)研的形式開展調(diào)研。現(xiàn)場調(diào)研后，集團(tuán)公司項(xiàng)目組對收集到的各企業(yè)調(diào)研資料進(jìn)行了細(xì)致的整理，并及時(shí)給各企業(yè)進(jìn)行了反饋。集團(tuán)公司結(jié)合不同企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)，找出各所屬企業(yè)的共性和個(gè)性，并把共性的需求落實(shí)到全面預(yù)算管理系統(tǒng)需求方案中，滿足通用業(yè)務(wù)流程及共性需求的情況下，盡力滿足企業(yè)個(gè)性的需求，并落實(shí)好企業(yè)特殊業(yè)務(wù)需求及業(yè)務(wù)流程。

需求調(diào)研過程中，為更好地實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)預(yù)算與財(cái)務(wù)預(yù)算的有效銜接，集團(tuán)公司項(xiàng)目小組在預(yù)算管理委員會(huì)的指導(dǎo)下，統(tǒng)一梳理完成類100小類商品分類，加強(qiáng)了業(yè)務(wù)預(yù)算的管控。

（二）制定系統(tǒng)環(huán)境部署方案并予以落實(shí)

集團(tuán)公司根據(jù)全面預(yù)算上線企業(yè)戶數(shù)，業(yè)務(wù)審批流程及各企業(yè)具體應(yīng)用范圍，認(rèn)真分析集團(tuán)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)帶寬、新增VPN賬號數(shù)量、服務(wù)器硬件配置及數(shù)據(jù)庫版本等情況。集團(tuán)公司按系統(tǒng)持續(xù)服務(wù)3-5年，本著厲行節(jié)約的原則，對現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了整體改造，同時(shí)增擴(kuò)了網(wǎng)絡(luò)帶寬，增加了VPN用戶許可數(shù)量，并增配了系統(tǒng)服務(wù)器，升級了集團(tuán)的備份系統(tǒng)，為整個(gè)系統(tǒng)的順利上線實(shí)施提供了扎實(shí)的技術(shù)保障。

（三）關(guān)鍵用戶培訓(xùn)

集團(tuán)公司根據(jù)現(xiàn)場調(diào)研，深入了解所屬企業(yè)業(yè)務(wù)特點(diǎn)及預(yù)算管理工作流程后，有針對性地組織開展了項(xiàng)目組及試點(diǎn)企業(yè)關(guān)鍵用戶的預(yù)算產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)以產(chǎn)品講解為主，以各企業(yè)預(yù)算管理流程為切入點(diǎn)，涵蓋預(yù)算系統(tǒng)登錄、年度目標(biāo)分解、預(yù)算編制和上報(bào)、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整及預(yù)算考評等預(yù)算管理全過程的產(chǎn)品培訓(xùn)。關(guān)鍵用戶培訓(xùn)讓大家直接面對系統(tǒng)，直接操作預(yù)算系統(tǒng)，大大地提升了大家對預(yù)算系統(tǒng)的認(rèn)知度。

（四）制定需求分析報(bào)告和實(shí)施方案

按照《全面預(yù)算管理實(shí)施工作方案》，集團(tuán)公司全面預(yù)算是以業(yè)務(wù)預(yù)算為基礎(chǔ)、以投資預(yù)算為重點(diǎn)、以費(fèi)用預(yù)算為抓手、以資金預(yù)算為主線的全面預(yù)算管理平臺。根據(jù)調(diào)研情況，集團(tuán)公司在滿足國資委預(yù)算編報(bào)基礎(chǔ)上，結(jié)合集團(tuán)公司預(yù)算管理要求，梳理出涵蓋業(yè)務(wù)預(yù)算、投資預(yù)算、人工成本預(yù)算、生產(chǎn)預(yù)算及財(cái)務(wù)預(yù)算為一體的各類預(yù)算表單共計(jì)200多張，同時(shí)明確各業(yè)務(wù)表單取數(shù)關(guān)系、表內(nèi)審核公式、數(shù)據(jù)校驗(yàn)公式及表間勾稽關(guān)系。集團(tuán)公司根據(jù)各預(yù)算表單及預(yù)算管理流程，集團(tuán)制定出符合集團(tuán)實(shí)際的詳細(xì)需求分析報(bào)告，并把制定出與財(cái)務(wù)系統(tǒng)接口、久其平臺等系統(tǒng)接口的二次開發(fā)方案及集團(tuán)公司系統(tǒng)實(shí)施方案進(jìn)行無縫銜接。

三、系統(tǒng)建設(shè)階段

系統(tǒng)建設(shè)階段主要工作包括權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定、預(yù)算原型設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程測試、二次開發(fā)、實(shí)施方案完善及執(zhí)行等。

（一）權(quán)限管理與權(quán)限設(shè)定

全面預(yù)算管理系統(tǒng)的權(quán)限管理需與預(yù)算的流程相匹配。集團(tuán)公司下發(fā)通知收集了各級企業(yè)預(yù)算編制人員、預(yù)算審核人員、企業(yè)法人及預(yù)算查看人員名單，同時(shí)按相應(yīng)權(quán)限嵌入全面預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)按業(yè)務(wù)、投資、人工成本、財(cái)務(wù)四條業(yè)務(wù)線進(jìn)行預(yù)算編報(bào)、審批，財(cái)務(wù)人員進(jìn)行公司全面預(yù)算的匯總、合并，企業(yè)法人完成公司預(yù)算的全面上報(bào)。

（二）預(yù)算原型設(shè)計(jì)

首先，預(yù)算原型設(shè)計(jì)完成了集團(tuán)公司預(yù)算單位、預(yù)算科目、期間、年度、幣種、版本、用戶、部門、商品大類、計(jì)量單位及數(shù)量等基礎(chǔ)預(yù)算維度，同時(shí)預(yù)留三個(gè)預(yù)算維度。

其次，本著直觀、清晰的原則，完成預(yù)算系統(tǒng)任務(wù)列表設(shè)計(jì)；重點(diǎn)完成了90多戶企業(yè)平均每戶40多張預(yù)算編制表單設(shè)計(jì)；完成預(yù)算系統(tǒng)國資委口徑及集團(tuán)管理口徑輸出報(bào)表表單設(shè)計(jì)。

最后，完成集團(tuán)公司預(yù)算系統(tǒng)計(jì)算規(guī)則定義；同時(shí)完成企業(yè)合并報(bào)表規(guī)則定義及不同層級合并單位表單設(shè)計(jì)。在預(yù)算系統(tǒng)中完成了所有企業(yè)的審批流程設(shè)計(jì)及個(gè)別企業(yè)特殊業(yè)務(wù)審批流程設(shè)計(jì)。

（三）預(yù)算系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程測試

完成試點(diǎn)企業(yè)和非試點(diǎn)企業(yè)預(yù)算目標(biāo)分解、預(yù)報(bào)、預(yù)算編制、逐級審批、預(yù)算上報(bào)、合并、預(yù)算分析、預(yù)算調(diào)整等全流程測試。

（四）二次開發(fā)及實(shí)施方案完善

預(yù)算系統(tǒng)二次開發(fā)主要是系統(tǒng)與財(cái)務(wù)系統(tǒng)取數(shù)接口的功能開發(fā)，系統(tǒng)與久其系統(tǒng)數(shù)據(jù)交互。目前集團(tuán)公司已完成全面預(yù)算管理系統(tǒng)與財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、久其報(bào)表系統(tǒng)的數(shù)據(jù)無縫銜接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。并且集團(tuán)公司在流程測試的基礎(chǔ)上總結(jié)完善實(shí)施方案，最終嵌入預(yù)算系統(tǒng)。

四、系統(tǒng)上線推廣階段

集團(tuán)公司在本階段主要完成用戶手冊的編寫和系統(tǒng)上線培訓(xùn)。集團(tuán)公司組織并完成用戶操作手冊、系統(tǒng)管理員手冊、系統(tǒng)應(yīng)用手冊等手冊的編寫。同時(shí)，集團(tuán)公司組織開展了合并范圍內(nèi)全級次近90戶企業(yè)的財(cái)務(wù)編報(bào)、審核人員的系統(tǒng)培訓(xùn)。全面預(yù)算系統(tǒng)上線培訓(xùn)采取分期分批方式開展，是集團(tuán)成立以來涉及面最廣、參加人數(shù)最多的一次全員培訓(xùn)。集團(tuán)公司完成全面預(yù)算系統(tǒng)上線試運(yùn)行及全面上線工作。

五、系統(tǒng)持續(xù)支持

系統(tǒng)上線后，項(xiàng)目組積極解答系統(tǒng)上線的問題，出具解決方案并予以落實(shí)指導(dǎo)；制定出日常維護(hù)及系統(tǒng)用戶管理制度，并下發(fā)至集團(tuán)所屬各級企業(yè)。同時(shí)在系統(tǒng)中完成預(yù)算下達(dá)與預(yù)算調(diào)整，并在執(zhí)行相應(yīng)的預(yù)算分析后，集團(tuán)開展了深入實(shí)施效果評估，并進(jìn)行了項(xiàng)目總結(jié)。

篇8

關(guān)鍵詞 行動(dòng)學(xué)習(xí) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 管理

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

近年來，行動(dòng)學(xué)習(xí)法以其突破傳統(tǒng)授課培訓(xùn)模式的創(chuàng)新點(diǎn)越來越多的應(yīng)用于企業(yè)培訓(xùn)中，成為一種有效培訓(xùn)方式。行動(dòng)學(xué)習(xí)法，又稱“干中學(xué)”，就是透過行動(dòng)實(shí)踐學(xué)習(xí)， 在一個(gè)專門以學(xué)習(xí)為目標(biāo)的背景環(huán)境中，以組織面臨的重要問題作載體，學(xué)習(xí)者通過對實(shí)際工作中的問題、任務(wù)、項(xiàng)目等進(jìn)行處理，從而達(dá)到開發(fā)人力資源和發(fā)展組織的目的。

一、查擺企業(yè)中存在的中觀問題作為行動(dòng)學(xué)習(xí)題目

在行動(dòng)學(xué)習(xí)方案初步確定之后，最重要的任務(wù)之一就要確定行動(dòng)學(xué)習(xí)題目，行動(dòng)學(xué)習(xí)題目選取的適當(dāng)與否，直接影響和決定著行動(dòng)學(xué)習(xí)的效果和結(jié)果。因此，行動(dòng)學(xué)習(xí)題目一般會(huì)以企業(yè)目前存在的或面臨亟待解決的問題。行動(dòng)學(xué)習(xí)題目既不能太宏觀也不能太具體。太宏觀容易使行動(dòng)學(xué)習(xí)本身趨于空泛，且在短期內(nèi)不容易將行動(dòng)轉(zhuǎn)化出成果。太具體又容易使參與者局限于眼前而忽略了受訓(xùn)人戰(zhàn)略意識和全局意識的培養(yǎng)。

煉化企業(yè)A中層干部培訓(xùn)由培訓(xùn)部門初設(shè)了8個(gè)中觀問題，經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)和資深管理人員的指導(dǎo)，8個(gè)中觀問題分別是：

基于“六個(gè)統(tǒng)一”戰(zhàn)略思想的企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

煉化企業(yè)差異化發(fā)展模式及策略

煉化產(chǎn)業(yè)低成本戰(zhàn)略與科技創(chuàng)新

煉化產(chǎn)業(yè)品牌戰(zhàn)略分析與政策建議

集團(tuán)管控模式化戰(zhàn)略為執(zhí)行的思考

煉化產(chǎn)業(yè)國際一流員工隊(duì)伍培養(yǎng)方式案例

多元文化背景下企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理問題的探討

并購重組企業(yè)文化整合情況及建議

二、受訓(xùn)人選擇行動(dòng)學(xué)習(xí)題目、分組、對行動(dòng)學(xué)習(xí)方法進(jìn)行滲透和講解

在行動(dòng)學(xué)習(xí)的集中學(xué)習(xí)開始之前，受訓(xùn)人對行動(dòng)學(xué)習(xí)還知之甚少，為了使受訓(xùn)人對行動(dòng)學(xué)習(xí)有所了解，我們以視頻的形式與受訓(xùn)人進(jìn)行了前期溝通，主要是對行動(dòng)學(xué)習(xí)本身、以及培訓(xùn)設(shè)計(jì)思路和培訓(xùn)方案與學(xué)員進(jìn)行交流，讓學(xué)員對學(xué)習(xí)形式、整體方案、進(jìn)度在前期就有所了解。這種溝通同時(shí)有助于學(xué)員對學(xué)習(xí)題目進(jìn)行自由選取，同時(shí)在開始行動(dòng)學(xué)習(xí)前對自己選取的行動(dòng)學(xué)習(xí)題目進(jìn)行思考和素材的收集。經(jīng)過學(xué)員的自由選題，最終，本次培訓(xùn)的行動(dòng)學(xué)習(xí)題目聚焦在以下四個(gè)主題，分別是：

基于“六個(gè)統(tǒng)一”戰(zhàn)略思想的企業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展

煉化企業(yè)差異化發(fā)展模式及策略

煉化企業(yè)低成本戰(zhàn)略與科技創(chuàng)新

煉化企業(yè)品牌戰(zhàn)略分析與政策建議

三、根據(jù)行動(dòng)學(xué)習(xí)題目及受訓(xùn)人需求制訂并實(shí)施培訓(xùn)課程

結(jié)合受訓(xùn)人群的素質(zhì)模型要求、實(shí)際工作需求、及行動(dòng)學(xué)習(xí)題目設(shè)計(jì)此次培訓(xùn)的課程內(nèi)容，培訓(xùn)課程的設(shè)置要有對行動(dòng)學(xué)習(xí)題目的思考有幫助和指導(dǎo)。

兩個(gè)模塊的課程設(shè)置附后。

四、第四步：開始行動(dòng)學(xué)習(xí)

（1）解析學(xué)習(xí)主題，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)；（2）呈現(xiàn)個(gè)人觀點(diǎn)，尋找關(guān)鍵問題；（3）整合分析結(jié)果，提煉核心觀點(diǎn)；（4）制訂行動(dòng)計(jì)劃，整合分析結(jié)果；（5）階段成果匯報(bào)，初步解決建議；（6）行動(dòng)成果分享，深入分析研討；（7）子課題關(guān)鍵問題重組，關(guān)鍵問題評估；（8）評估、細(xì)化解決方案；（9）質(zhì)疑與反思；（10）評估確定解決方案。

五、形成建議方案，提交管理建議書

各組在經(jīng)過行動(dòng)學(xué)習(xí)后，對本組行動(dòng)學(xué)習(xí)題目提出建議和可行性方案，用以向領(lǐng)導(dǎo)層提交建議書或進(jìn)行行動(dòng)學(xué)匯報(bào)，由各組分別陳述通過行動(dòng)學(xué)習(xí)對行動(dòng)學(xué)習(xí)題目的理解和對企業(yè)的建議。

六、反思行動(dòng)過程，形成個(gè)人總結(jié)報(bào)告

在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成了行動(dòng)學(xué)習(xí)全過程后，需要帶著問題去實(shí)踐，去進(jìn)一步反思，通過反思+實(shí)踐的結(jié)合，能夠得到更有價(jià)值的認(rèn)知和理解，最后，形成對該課題的個(gè)人總結(jié)報(bào)告，個(gè)人總結(jié)報(bào)告應(yīng)記錄從行動(dòng)反思改進(jìn)行動(dòng)的循環(huán)過程和認(rèn)知過程。

七、體會(huì)和感受

行動(dòng)學(xué)習(xí)究竟能為組織和個(gè)體帶來怎樣的價(jià)值呢？通過“行動(dòng)學(xué)習(xí)法”在煉化企業(yè)A中層干部培訓(xùn)中的應(yīng)用實(shí)踐，有以下幾點(diǎn)體會(huì)和感受：

（一）解決實(shí)際問題，激發(fā)集體智慧的系統(tǒng)方法。

每個(gè)行動(dòng)小組的選題均來自組織所面對的實(shí)際問題或困難。小組成員帶著問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和集體討論。參與者通過對問題的分析，思考，團(tuán)隊(duì)成員之間的思維啟發(fā)、思想碰撞，使團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生對組織未來發(fā)展富有遠(yuǎn)見的思維與洞見。通過集體的研討、問題分解、聚焦、再分解等方式，對實(shí)際問題提出新的觀點(diǎn)或改進(jìn)建議。

（二）建設(shè)學(xué)習(xí)型組織的具體工具。

行動(dòng)學(xué)習(xí)法需要參與者思想上能夠突破固有的思維模式，從而產(chǎn)生根本的變化。每個(gè)參與者都是學(xué)習(xí)的主體，更強(qiáng)調(diào)主動(dòng)的思考和學(xué)習(xí)，有效的扭轉(zhuǎn)了傳統(tǒng)的企業(yè)灌輸式培訓(xùn)模式。使團(tuán)隊(duì)成員將理論知識與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合構(gòu)建思維模式，實(shí)現(xiàn)在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的有效轉(zhuǎn)化，從而促進(jìn)建立學(xué)習(xí)型組織的文化氛圍。

（三）開發(fā)系統(tǒng)思考和創(chuàng)新能力。

在一次又一次的主題分析、研討過程中，參與者之間的經(jīng)驗(yàn)和理性的觀點(diǎn)發(fā)散、碰撞、整合是一個(gè)生動(dòng)的創(chuàng)造性的過程，對參與者個(gè)人溝通能力的提高和改進(jìn)組織行為方式起著重要的作用。

（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的有效平臺。

篇9

【關(guān)鍵詞】石油企業(yè)職工；培訓(xùn)管理；研究

石油企業(yè)具有專業(yè)技術(shù)性強(qiáng)、駐地分散、流動(dòng)性大、工作環(huán)境惡劣等特點(diǎn)，根據(jù)這些特點(diǎn)，要求員工必須具備強(qiáng)的專業(yè)文化知識、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和能夠吃苦耐勞的精神。自從石油勘探局組織石油企業(yè)開展“萬千”培訓(xùn)工程以來，石油行業(yè)積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培訓(xùn)了萬名一線操作技術(shù)人員，千名科學(xué)技術(shù)管理人員，大大提高了基層隊(duì)伍整體素質(zhì)水平。因此，加強(qiáng)員工素質(zhì)建設(shè)是保障石油企業(yè)安全生產(chǎn)和企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所在，對石油企業(yè)職工的培訓(xùn)管理方式進(jìn)行研究值得探索。

一、石油企業(yè)職工培訓(xùn)管理的定義，參加培訓(xùn)的對象及培訓(xùn)目的

1、項(xiàng)目培訓(xùn)管理就是根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)，通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)，加強(qiáng)員工的技術(shù)技能，共同提高生產(chǎn)業(yè)績，最終實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)目標(biāo)。企業(yè)培訓(xùn)管理是一種長期性的培訓(xùn)管理模式，人事部根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行調(diào)查，深入企業(yè)隊(duì)伍，了解企業(yè)現(xiàn)狀，根據(jù)石油企業(yè)知識更新的情況，制定培訓(xùn)計(jì)劃。

2、參加培訓(xùn)的對象：參加對象大概分為兩類，一類為新入職的員工，通過專業(yè)知識培訓(xùn)和實(shí)踐操作動(dòng)手能力來加強(qiáng)他們對石油企業(yè)業(yè)務(wù)的掌握，為下一步考取企業(yè)從業(yè)資格上崗證書做準(zhǔn)備；另外一類為：針對老員工，主要是讓他們進(jìn)行再培訓(xùn)，吸取專業(yè)領(lǐng)域里的新知識，獲取先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)水平。

3、培訓(xùn)管理的目的：培訓(xùn)管理，就是想通過對員工進(jìn)行培訓(xùn)，滿足企業(yè)的需求。首先要確定培訓(xùn)目標(biāo)，策劃培訓(xùn)模式，根據(jù)策劃模式啟動(dòng)培訓(xùn)項(xiàng)目。培訓(xùn)項(xiàng)目一旦立項(xiàng)必須嚴(yán)格執(zhí)行，在執(zhí)行的過程中，要有監(jiān)督的標(biāo)準(zhǔn)，通過標(biāo)準(zhǔn)來控制培訓(xùn)的過程；對難以解決的復(fù)雜問題進(jìn)行集中討論，解決在工作過程中遇到的問題，提出解決方案，以便實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)目標(biāo)，達(dá)到培訓(xùn)需求。

二、培訓(xùn)的框架及管理研究

要想組織好培訓(xùn)，必須設(shè)計(jì)好培訓(xùn)的框架結(jié)構(gòu)，這個(gè)框架結(jié)構(gòu)包含了其培訓(xùn)的全部過程。首先需要制定培訓(xùn)的管理制度文件，人事部門進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，確定培訓(xùn)的方向，設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，選用培訓(xùn)教師。

1、培訓(xùn)的組織與管理

組織安排培訓(xùn)相關(guān)事宜，如：制定培訓(xùn)方案、確定培訓(xùn)教師、培訓(xùn)管理員（班主任）、培訓(xùn)地點(diǎn)、定制培訓(xùn)宣傳所需橫幅、準(zhǔn)備培訓(xùn)人員用具、制作培訓(xùn)桌簽、訂購培訓(xùn)資料、安排培訓(xùn)人員住宿、就餐等。

2、培訓(xùn)管理的研究

石油企業(yè)員工培訓(xùn)管理一定要專業(yè)化和規(guī)范化。針對培訓(xùn)內(nèi)容制定一套培訓(xùn)方案，按照培訓(xùn)方案進(jìn)行；要有一支穩(wěn)定的教師培訓(xùn)隊(duì)伍，要有一個(gè)固定的培訓(xùn)地點(diǎn)，培訓(xùn)過程必須嚴(yán)格按照培訓(xùn)的程序和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。培訓(xùn)樣式可以多樣化，按需要進(jìn)行培訓(xùn)，理論結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)，既要注重學(xué)員的理論知識還要注重學(xué)員的動(dòng)手能力。下面根據(jù)培訓(xùn)的幾個(gè)方面做一研究。

（1）走進(jìn)工作現(xiàn)場進(jìn)行零距離培訓(xùn)。根據(jù)企業(yè)員工工作的需要，利用業(yè)余時(shí)間開辦學(xué)習(xí)班，可以選擇走進(jìn)工作現(xiàn)場進(jìn)行培訓(xùn)。解決了那些由于工作繁忙不能離開工作崗位的員工，工作和學(xué)習(xí)兩者兼得，處理好工作和學(xué)習(xí)的矛盾；

（2）針對教材的不同內(nèi)容對教學(xué)方法進(jìn)行改革。培訓(xùn)內(nèi)容要隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展而不斷更新，對教學(xué)方法進(jìn)行改革，培訓(xùn)模式要采用多媒體課件，使用聲像教材和現(xiàn)場實(shí)踐操作訓(xùn)練來共同提高員工的業(yè)務(wù)水平。還可以運(yùn)用案例教學(xué)，采用師生互動(dòng)，共同探討，交換思想，來加深對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握，既提高了培訓(xùn)效果，又達(dá)到了培訓(xùn)目的。

（3）培訓(xùn)管理要做到按需要進(jìn)行培訓(xùn)。根據(jù)“需要什么內(nèi)容培訓(xùn)什么內(nèi)容”的原則，為員工提供優(yōu)秀的培訓(xùn)服務(wù)。如推廣新技術(shù)的應(yīng)用，技術(shù)等級證書的培訓(xùn)，學(xué)術(shù)性、科技型含金量高的技能大賽培訓(xùn)，培訓(xùn)目的明確，具有較強(qiáng)的針對性。

（4）培訓(xùn)過程要注重理論結(jié)合實(shí)踐，共同提高學(xué)員業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)中除了灌輸理論知識外，針對技術(shù)含金量高的項(xiàng)目，還要到基地參觀學(xué)習(xí)，進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，提高學(xué)員的動(dòng)手能力，加強(qiáng)培訓(xùn)效果。如近期組織的一次石油勘探應(yīng)用技術(shù)研修培訓(xùn)班，在課堂理論教學(xué)的基礎(chǔ)上，組織員工走進(jìn)石油基地進(jìn)行能力擴(kuò)展實(shí)習(xí)，大大提高了學(xué)員的實(shí)踐操作動(dòng)手能力。

（5）每組織一次培訓(xùn)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。組織培訓(xùn)結(jié)束后，對培訓(xùn)過程做分析，寫出總結(jié)報(bào)告，以便為下一次培訓(xùn)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。為了使總結(jié)更佳全面，可以通過采取問卷調(diào)查的形式進(jìn)行評價(jià)。具體操作為：培訓(xùn)結(jié)束為學(xué)員每人發(fā)放一份調(diào)查問卷表，學(xué)員自己填寫；問卷內(nèi)容可設(shè)置幾項(xiàng)，如學(xué)員培訓(xùn)后的體會(huì)、收獲、意見及建議，對學(xué)員反饋的意見及時(shí)匯總，吸納有意義的意見，以便改進(jìn)下一步培訓(xùn)計(jì)劃。

（6）培訓(xùn)為科研服務(wù)。加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，不僅能夠加強(qiáng)員工在本企業(yè)的業(yè)務(wù)技能，還能夠促進(jìn)科研學(xué)術(shù)水平的增長，為員工進(jìn)一步申報(bào)科研立項(xiàng)做基礎(chǔ)，使培訓(xùn)項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為科研成果，推動(dòng)科研項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)，科研也推動(dòng)了培訓(xùn)，兩者是相輔相成的，為增強(qiáng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)的力度提供了技術(shù)支持。

三、結(jié)束語

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，要想使石油企業(yè)在全世界利于不敗之地，在石油行業(yè)開展對員工的培訓(xùn)很重要。通過培訓(xùn)加強(qiáng)了員工的文化知識素質(zhì)，提高了業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)在石油企業(yè)已經(jīng)作為一種長期模式執(zhí)行下去，培訓(xùn)的管理過程隨著時(shí)代的發(fā)展也需進(jìn)一步更新，總之，培訓(xùn)管理模式的創(chuàng)新和發(fā)展，值得研究。

參考文獻(xiàn)

[1]周玉玲.《石油企業(yè)員工培訓(xùn)工作思考與實(shí)踐》.石油教育，2010版

[2]姜旭升.《關(guān)于石油企業(yè)員工培訓(xùn)管理研究》.石油教育，2013版

篇10

關(guān)鍵詞:培訓(xùn)組織;培訓(xùn)策劃;培訓(xùn)總結(jié)

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

企業(yè)的培訓(xùn)組織工作,要說難好像不難,要說簡單也絕不簡單。但要想做好培訓(xùn)組織工作,其實(shí)也是件不容易的事。由于培訓(xùn)工作要涉及到培訓(xùn)對象、崗位職責(zé)、績效管理、師資情況、課程設(shè)置、組織協(xié)調(diào)等多個(gè)方面,不僅事務(wù)繁雜,需要組織人有一定的概括、組織、管理、協(xié)調(diào)等能力,更離不開認(rèn)真二字。一個(gè)完整的培訓(xùn)組織工作,可以概括為三部分,即前期的調(diào)查與準(zhǔn)備、中期的支持與保障、后期的跟蹤與應(yīng)用。培訓(xùn)中有句話:“文不如圖,圖不如演示”。下面就以實(shí)際案例說明如何組織培訓(xùn)活動(dòng)。

一、培訓(xùn)背景介紹

公司每年組織新提職經(jīng)理人、歸國骨干員工進(jìn)行系列培訓(xùn),通過培訓(xùn)使參訓(xùn)人員在較短時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換崗位角色,提高綜合素質(zhì)和工作能力,提升工作績效,適應(yīng)公司發(fā)展要求。培訓(xùn)歷時(shí)5天,內(nèi)容包括:培訓(xùn)導(dǎo)言及企業(yè)文化、廉潔從業(yè)教育、管理技能訓(xùn)練、拓展訓(xùn)練、學(xué)結(jié)5大模塊。組織培訓(xùn)聽起來差不多,可又各具特色,目前我們參照的案例特點(diǎn)如下:

1、參訓(xùn)人員類別較多。以新提拔干部為主,同時(shí)也邀請了其他領(lǐng)導(dǎo)。為了更充分地利用培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)的投資回報(bào)率,在管理技能、拓展訓(xùn)練中,也邀請一些公司領(lǐng)導(dǎo)及其他職業(yè)經(jīng)理人參加,一是因?yàn)橛行┤嗽e(cuò)過此培訓(xùn),二是可以增進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人間的相互溝通,提高經(jīng)理人的融合性。所以,不同課程參加人員及受到邀請的人員不同,通知協(xié)調(diào)的工作量比較大,各種通知文本就有6種。

2、參訓(xùn)人員必須事先落實(shí)。管理課程及拓展訓(xùn)練需要提前進(jìn)行分組、辦理保險(xiǎn)等,必須事先與所有參訓(xùn)人員敲定落實(shí)日程安排,便于下步工作的開展。所以,參訓(xùn)人員組織工作占用了很多精力。

3、前期準(zhǔn)備工作多。除常規(guī)的聯(lián)系講師、落實(shí)大綱、通知學(xué)員、聯(lián)系場地、準(zhǔn)備文具等工作外,還要準(zhǔn)備企業(yè)文化測試題,與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽合同,下發(fā)、回收培訓(xùn)課程課前需求調(diào)查及課前作業(yè),并做匯總分析。

4、協(xié)調(diào)工作量大。培訓(xùn)不僅僅是人力資源部的工作,它是多個(gè)部門協(xié)同完成的工作。為了保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行,要事先與辦公室、保潔、物業(yè)、餐廳、信息中心、車隊(duì)、培訓(xùn)公司、總經(jīng)理辦等8個(gè)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)。

二、培訓(xùn)組織過程的操作與控制

一個(gè)成功的培訓(xùn)組織工作,離不開細(xì)節(jié)的功夫,只有每個(gè)細(xì)節(jié)抓實(shí)抓好,才能保證一個(gè)成功培訓(xùn)的實(shí)現(xiàn)。接下來,按照項(xiàng)目執(zhí)行的前期、中期、后期的順序,談?wù)劰ぷ髦械捏w會(huì)、建議和方法。

(一)前期:調(diào)查與準(zhǔn)備

1、領(lǐng)悟關(guān)鍵人物思想。人常說“做正確的事,比正確的做事更重要”。要想做好培訓(xùn)工作,筆者認(rèn)為最重要的是“翻譯能力”,即領(lǐng)悟關(guān)鍵人物的思想。因?yàn)榕嘤?xùn)工作不只是要提高員工的崗位技能、業(yè)務(wù)素質(zhì),更要將公司的戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、領(lǐng)導(dǎo)意圖等重要思想貫徹下去。有時(shí)對方并不一定能將培訓(xùn)的目的或效果表述明白,有時(shí)也可能具體的要求還沒成形,于是這就需要培訓(xùn)組織者的“翻譯能力”來確定核實(shí)培訓(xùn)的方向。

2、多渠道獲取信息。信息包括對培訓(xùn)方案與課程設(shè)計(jì)的建議、反饋;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信譽(yù)、課程品質(zhì)及講師的信息、授課方式及學(xué)員評價(jià);培訓(xùn)時(shí)機(jī)的確定,如果能與講師的其他培訓(xùn)同時(shí)舉辦還可以節(jié)省培訓(xùn)成本;課前的需求調(diào)查;講師與學(xué)員層次的匹配,做到性價(jià)比最優(yōu)。只有相關(guān)信息收集的越全面、越詳細(xì),準(zhǔn)備工作就越完善,才可以做到心中有數(shù)、胸有成竹。

3、與培訓(xùn)師進(jìn)行充分溝通。在確定培訓(xùn)師后,一定要與培訓(xùn)師進(jìn)行充分的溝通,用文字、圖表、材料等方式表述清楚此次培訓(xùn)的目的、參訓(xùn)人員的構(gòu)成及特點(diǎn)、總公司對參訓(xùn)人員的要求、公司的企業(yè)文化、重要的歷史事件、經(jīng)典案例等,為講師準(zhǔn)備具有針對性的分析講解案例提供依據(jù),使培訓(xùn)更有實(shí)用性、親和性。

(二)中期:控制與保障

1、制定詳細(xì)的計(jì)劃表。工作比較繁雜的情況下,用項(xiàng)目管理的方法,對培訓(xùn)實(shí)施過程進(jìn)行有效監(jiān)控。建立一個(gè)表格來記錄各項(xiàng)工作進(jìn)程,根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目的操作程序,將所想到的細(xì)節(jié)填上,要有最后的時(shí)間限制,同時(shí)隨時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、完善。如果已完成落實(shí)的工作,要有標(biāo)注。

2、分類、分項(xiàng)管理。由于需要準(zhǔn)備物品及協(xié)調(diào)的部門多(8個(gè)),在得到具體負(fù)責(zé)人或領(lǐng)導(dǎo)的同意支持下,將一些瑣碎工作按類別或聯(lián)系部門進(jìn)行分類,任務(wù)具體到人,并形成書面通知材料,便于統(tǒng)一協(xié)調(diào)、督促檢查。

3、每日小結(jié)。每天工作完成后,要有一個(gè)回想小結(jié)的過程,檢查計(jì)劃的執(zhí)行是否有遺漏,是否需要完善補(bǔ)充,并標(biāo)出急緩程度。好處是,計(jì)劃被不斷完善,第二天再緊張的工作,也不會(huì)顯得手足失措、無重點(diǎn)、無頭續(xù)。

4、注重細(xì)節(jié)的力量。人說“外事無小事”,我說“公眾場合無小事”。培訓(xùn)工作是個(gè)繁雜又細(xì)致的工作,每一細(xì)節(jié)需要提前檢查。在一次管理技能課上準(zhǔn)備水筆和板擦?xí)r,我就不放心地試了一下,這一試就發(fā)現(xiàn)了筆不對,提前解決了問題,否則可能出差錯(cuò)。培訓(xùn)后,活動(dòng)的整體安排設(shè)計(jì)得到了學(xué)員一定的認(rèn)可,不能否認(rèn)一些細(xì)節(jié)起到了一定的促進(jìn)和支持作用,包括提供茶點(diǎn)、咖啡、水等。從雙因素理論上講,不滿意因素沒有起到不滿意的作用,就是對滿意因素起到了支持的力度。

5、邀請公司領(lǐng)導(dǎo)參與。公司領(lǐng)導(dǎo)的加入,一方面提高大家參與的積極性,另一方面也加深了相互間的了解。同理,也建議公司管理部門的相關(guān)人員,只要工作允許,都參與進(jìn)來,提高管理部門與其他部門人員的溝通與融合能力,提高企業(yè)整體的溝通效率和工作效率。

(三)后期:跟蹤、應(yīng)用與反饋

1、課后反饋與結(jié)果利用?！霸趯?shí)踐中鍛煉,在總結(jié)中提高”。收集培訓(xùn)的反饋結(jié)果,了解參訓(xùn)人員的想法與感受,作為日后培訓(xùn)組織中的注意事項(xiàng)或成果應(yīng)用。同時(shí),將培訓(xùn)課程錄像光盤掛在公司內(nèi)聯(lián)網(wǎng)上,供未參加人員學(xué)習(xí),擴(kuò)大學(xué)習(xí)影響范圍。

2、不忽視后期宣傳。一次培訓(xùn)工作在取得一定的效果后,還需有后期的宣傳配合。一個(gè)學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建,不是一朝一夕的事,需要相關(guān)部門持續(xù)創(chuàng)造熱烈的氛圍。所以,在培訓(xùn)總結(jié)會(huì)上有意識地收集大家的發(fā)言,或與活躍的人士聯(lián)系約稿,在公司網(wǎng)絡(luò)、雜志等媒體上發(fā)表,從不同側(cè)面來反映培訓(xùn)的效果,營造學(xué)習(xí)氛圍。

3、建立培訓(xùn)檔案。培訓(xùn)檔案包括:員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)檔案、講師檔案、課程檔案以及培訓(xùn)記錄等。這些資料的收集,不僅可以幫助組織者記錄以往的培訓(xùn),積累經(jīng)驗(yàn),亦可為日后培訓(xùn)提供借鑒,更為可貴的是可以成為企業(yè)業(yè)務(wù)流程文件,作為其他組織人員的培訓(xùn)材料。

總而言之,凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”。一個(gè)成功的培訓(xùn),一定是基于對企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略的深刻理解,著眼于崗位技能的提升,融合于企業(yè)經(jīng)營理念,再加上詳細(xì)的策劃方案。而方案要包括:培訓(xùn)前期的廣泛信息集思廣益、翻譯考察;培訓(xùn)執(zhí)行中的詳細(xì)計(jì)劃、分解任務(wù)、檢查補(bǔ)充;培訓(xùn)后期的宣傳影響、結(jié)果利用、記錄總結(jié)。如此一來,相信定會(huì)出現(xiàn)一系列的成功培訓(xùn)。

(作者單位:中國大連國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作集團(tuán)有限公司)

主要參考文獻(xiàn):

[1]吳鳳杰.培訓(xùn)管理要決:嚴(yán)、細(xì)、實(shí)、新.人力資源,2009.13.