導(dǎo)語：如何才能寫好一篇店鋪推廣策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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[關(guān)鍵詞]淘寶發(fā)展；運營策略；店鋪推廣

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2017.02.141

1 淘寶運營

1.1 “淘寶運營”的定義

“淘寶運營”（Taobao Operation）是為達(dá)成企業(yè)利潤最大化的目標(biāo)而存在的，淘寶運營是針對淘寶店鋪所做的一系列的工作： 通過運營策略提高店鋪的流量，降低店鋪流量來源成本。通過運營策劃，店鋪設(shè)計來提高店鋪的轉(zhuǎn)化率。通過CRM（客戶關(guān)系管理），來增加店鋪的忠實客戶（之后會在下面文章提到）。運營需銜接好各分類工作（倉庫、客服、美工）的同時進(jìn)行日常銷售規(guī)劃，店鋪數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，競爭對手研究，進(jìn)而做出合理的策略提升店鋪流量，優(yōu)化店鋪轉(zhuǎn)化率。

1.2 淘寶運營在電子商務(wù)營銷中的作用

淘寶運營通過產(chǎn)品定位、價格定位、市場定位等為提升店鋪利潤最大化做出決定性策略規(guī)劃，通過優(yōu)化調(diào)整付費流量使ROI（投入產(chǎn)出比）最大化，花最少的錢起到最大的效果。通過提升店鋪流量及點擊率、轉(zhuǎn)化率打造最適合自己店鋪的運營策略。淘寶發(fā)展日新月異，規(guī)則也是實時的變化，每一家有規(guī)模的店鋪都需要運營人員去實時關(guān)注淘寶的發(fā)展，每一個規(guī)則的變化也許就是一次店鋪發(fā)展的契機(jī)，所以淘寶運營在淘寶賣家店鋪運營起到至關(guān)重要的作用。

2 淘寶運營策略的制定

2.1 相關(guān)數(shù)據(jù)

訪客數(shù)UV、瀏覽量PV、轉(zhuǎn)化率、交易筆數(shù)、成交寶貝數(shù)、展現(xiàn)量、點擊量、點擊率這些數(shù)據(jù)都會在運營淘寶店鋪中用到，通過這些數(shù)據(jù)對癥下藥，缺流量補(bǔ)流量，缺轉(zhuǎn)化補(bǔ)轉(zhuǎn)化，具體如何操作每個店鋪的策略也是不同的，這就需要每位運營者自己制定策略策劃了。

2.2 老顧客

老顧客回頭率高。對于網(wǎng)店來說，老顧客回訪重復(fù)購買率高，也是網(wǎng)店健康發(fā)展的一個重要特征。所以說，想要做好店鋪，老顧客維護(hù)也是很有必要的。當(dāng)然為了做好老顧客營銷各個店鋪也是想盡辦法。

2015年做的最多的就是回饋老顧客免單活動，2016年開始淘寶添加新規(guī)則，明確禁止好評返現(xiàn)或免單活動，違反商品經(jīng)核查會被下架。目前老顧客營銷主要歸結(jié)為定期做老顧客回訪短信，發(fā)送店鋪優(yōu)惠券等。最重要的還是產(chǎn)品質(zhì)量，送一些小禮物讓顧客感受到商家的認(rèn)真態(tài)度。

2.3 付費流量

付費流量主要分為淘寶直通車和鉆石展位，這也是店鋪運營最重要的一個部分。下面分別為大家介紹。

2.4 淘寶直通車

淘寶直通車是為淘寶賣家量身定制的，是按點擊付費的營銷工具，實現(xiàn)寶貝的精準(zhǔn)推廣。淘寶直通車的競價結(jié)果在淘寶網(wǎng)（以圖片+文字形式展現(xiàn)）上詳細(xì)展示。每件寶貝可以設(shè)置200個競價關(guān)鍵字，淘寶賣家可以對每個關(guān)鍵詞自由競價排名，而且可以看到在淘寶網(wǎng)上的實時排名，按點擊次數(shù)付費。

在直通車改版之后，影響質(zhì)量得分的維度變成了三個。

第一，創(chuàng)意質(zhì)量：主要體現(xiàn)的是寶貝的關(guān)鍵詞所在推廣計劃中創(chuàng)意的效果，包括寶貝的創(chuàng)意圖片和創(chuàng)意標(biāo)題的數(shù)據(jù)來反饋（主要關(guān)注的是寶貝點擊率的高低，這是比較難的維度，創(chuàng)意圖和推廣標(biāo)題的設(shè)計會給質(zhì)量得分帶來最大的影響）。

第二，相關(guān)性：這方面主要是用來體現(xiàn)在x擇的關(guān)鍵詞與寶貝的類目，屬性和文案等信息的相關(guān)度來體現(xiàn)的（這就需要對寶貝的選詞，養(yǎng)詞和標(biāo)題優(yōu)化進(jìn)行進(jìn)一步深究了，直通車是比較容易容易操作的，但是優(yōu)化的能力才是關(guān)鍵）。

第三，買家體驗：買家體驗主要是根據(jù)顧客在店鋪購買體驗的過程中，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋出的一個動態(tài)的結(jié)果，主要通過點擊率、收藏數(shù)、加購數(shù)、關(guān)聯(lián)推薦等相關(guān)因素來體現(xiàn)。

3 利用鉆石展位的營銷策略

鉆展即鉆石展位，專門為解決店鋪流量瓶頸給賣家們量身打造的產(chǎn)品，精選了淘寶最優(yōu)質(zhì)的展示位置，通過競價排名的方式排序展現(xiàn)付費。同時可以看到點擊單價，點擊率，鉆展性比價很高，更適合店鋪、品牌的推廣。看似簡單卻又極其深奧的鉆展，最重要的一點，也是改版后開始加入同類店鋪推廣，也就是花錢付費來收獲對手的流量，從而達(dá)到流量擴(kuò)寬。打破流量瓶頸，所以運營要做的是策劃如何花費最少的情況下達(dá)到的效果最佳。

3.1 打折促銷

“打折促銷”顧名思義就是在原有的價格上面做出讓利，從而刺激消費者下單購買。是線下乃是線上商家市場做促銷最常用的手段，其形式多種多樣，然而不同的促銷方式得到的結(jié)果也是不同的，這就需要商家根據(jù)自己的實際需求做出合理的選擇，達(dá)到預(yù)期的效果。

3.2 關(guān)聯(lián)銷售

通過關(guān)聯(lián)其他商品，讓顧客擁有更多的選擇，從而提升客單價。對淘寶賣家最直接的利益就是可以省掉關(guān)聯(lián)寶貝的郵費。關(guān)聯(lián)銷售不只是針對商家個體而言，淘寶做活動有時候也可以跨店鋪關(guān)聯(lián)寶貝，同時，關(guān)聯(lián)營銷也是一種新的、低成本的、賣家在網(wǎng)站上提高收入的營銷策略。

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關(guān)鍵詞：中小賣家；電子商務(wù)；營銷策略

營銷策略是銷售商以客戶需求為出發(fā)點，收集客戶對商品的需求量和購買能力的信息，通過對信息的歸納和分析，制定出有目的性的策略來為顧客提供有針對性的營銷，是銷售商提供服務(wù)和實現(xiàn)銷售目標(biāo)的過程。

一、營銷策略現(xiàn)狀調(diào)查

1.調(diào)研背景

在電子商務(wù)的發(fā)展下，越來越多的人投入到網(wǎng)絡(luò)營銷的隊伍，不管是企業(yè)還是個體商，他們之間的競爭日趨劇烈。在如此多的競爭對手中想脫穎而出，如何讓消費者有更多的機(jī)會去了解本店的商品，銷售商就要通過消費者的購物信息制定出一個有效的營銷策略，去宣傳店鋪和商品。營銷策略做得到位，消費者就能更便捷地購買到想要的商品，同時讓消費者擁有滿意的購物體驗，買賣雙方均獲利，因此是否能夠在競爭激烈的電子商務(wù)環(huán)境下生存，好的營銷策略是成功的關(guān)鍵。

2.調(diào)查方法與內(nèi)容

本次調(diào)研以C2C模式為例，調(diào)查對象主要是網(wǎng)上的中小賣家，以網(wǎng)上發(fā)放問卷的方式進(jìn)行，問卷內(nèi)容涉及經(jīng)營模式、淘寶直通車的使用時間和使用效果、經(jīng)營遇到的困難、相比于其他營銷策略淘寶直通車的優(yōu)劣勢。本次問卷采用無記名的方式，共發(fā)放問卷150份，回收118份，其中有效問卷114份。

二、調(diào)查結(jié)果分析

1.調(diào)查對象的基本情況

（1）是否有加入淘寶直通車

中小賣家的營銷策略中，淘寶直通車作為一種推廣工具具有一定的代表性，通過調(diào)查統(tǒng)計顯示超過50%的銷售商使用過或正在使用淘寶直通車，說明淘寶直通車作為營銷策略具有它的優(yōu)勢所在，吸引銷售商去選擇和使用它。但也不難發(fā)現(xiàn)，在接觸過淘寶直通車的用戶中，有接近三分之一的用戶是曾經(jīng)用過，從選擇到放棄使用這個過程中，營銷策略在有優(yōu)勢的同時也存在著一些不足，以致部分銷售商在使用一段時間后，認(rèn)為淘寶直通車的這種營銷策略并不適合自己，于是放棄使用。

（2）網(wǎng)絡(luò)零售商和使用淘寶直通車的交叉分析

為了解網(wǎng)絡(luò)零售商對淘寶直通車的使用情況，本文將網(wǎng)絡(luò)零售商和使用淘寶直通車進(jìn)行了交叉分析。在被調(diào)查的店鋪中，是網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)并且使用淘寶直通車作為營銷策略的占35.96%，曾經(jīng)用過的用戶占12.28%，沒有用過的商家占了27.19%。從顯示的數(shù)據(jù)可以看出，大部分網(wǎng)絡(luò)零售商選擇了淘寶直通車作為網(wǎng)絡(luò)銷售的一種策略，通過直通車來對自己的產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣，而其他網(wǎng)絡(luò)零售商則采用了另外的I銷策略。

（3）經(jīng)營產(chǎn)品與經(jīng)營模式交叉分析

C2C電子商務(wù)模式下銷售的產(chǎn)品可謂是豐富多彩，本次調(diào)查結(jié)果顯示，服裝類所占的比例最大，其次是食品類，銷售其他種類的商家排序依次是電器類、綜合類、圖書類和母嬰用品類。為了解經(jīng)營產(chǎn)品與使用淘寶直通車之間存在的關(guān)系，對它們進(jìn)行交叉分析，分析結(jié)果可以看出，在接受調(diào)查的銷售商中，食品類的商家使用淘寶直通車的概率最大，其次是服裝類的商家，因為銷售食品類和服裝類的店鋪，這兩種類型的店鋪涉及的種類多，且商品銷售受季節(jié)的影響較大。淘寶直通車具有“連鎖反應(yīng)”的功能，所謂連鎖反應(yīng)就是通過淘寶直通車對某一個產(chǎn)品進(jìn)行推廣，當(dāng)消費者通過該產(chǎn)品進(jìn)入到店鋪的同時，能夠帶動其他產(chǎn)品的推廣，這就解決了種類多推廣難的問題。還有一個是季節(jié)性，由于季節(jié)導(dǎo)致店鋪產(chǎn)品的輪換，這就更加需要將商品第一時間展示在消費者的面前，直通車就是有針對性的向有需要購買的消費者展示他們想找的商品。

（4）營銷時遇到困難和為什么選擇直通車的交叉分析

每個店鋪在經(jīng)營的過程中都會遇到的問題就是產(chǎn)品的推廣，如何對產(chǎn)品進(jìn)行有效的推廣需要有一個好的營銷策略。在營銷時遇到了什么困難，又是什么原因讓商家選擇了淘寶直通車這種營銷策略，本文對這兩者之間存在的關(guān)系進(jìn)行交叉分析?？梢钥闯?，在選擇淘寶直通車作為營銷策略時，71.4%的用戶都是通過各方面的了解，通過對比后認(rèn)為淘寶直通車是一種不錯的營銷手段?？吹缴磉叺娜嗽谟枚S波逐流的占19%，帶著隨便試試看的心態(tài)和其他原因選擇直通車的用戶相對較少。

通過對營銷時遇到的困難和選擇直通原因進(jìn)行交叉分析，我們可以看出，在營銷過程中，遇到的困難是店鋪內(nèi)產(chǎn)品比較多，推廣繁瑣和因為成交數(shù)據(jù)形式單一而無法對商品發(fā)展做詳細(xì)分析，絕大多數(shù)的用戶都是通過各方面的了解，通過和其他營銷策略進(jìn)行比較后，認(rèn)為淘寶直通車是一種不錯的營銷手段。看到身邊的人在用而促使自己也去使用，這種隨波逐流的用戶往往是對推廣方向不明確的。

2.淘寶直通車和其他營銷策略比較

各個營銷策略的存在，必然有它的優(yōu)勢所在。萬事具有兩面性，存在優(yōu)勢的同時必然有些不足。為此我對淘寶直通車相比于其他營銷策略存在的優(yōu)勢和不足進(jìn)行了調(diào)查，淘寶直通車在與其他營銷策略進(jìn)行比較后存在的主要優(yōu)勢是大大提升了寶貝的曝光率，并且?guī)砹烁嗟臐撛谟脩?，還有一個比較大的優(yōu)勢就是通過單個寶貝的推廣達(dá)到店鋪其他產(chǎn)品共同推廣的連鎖效應(yīng)，當(dāng)然還有一部分的商家認(rèn)為給店鋪帶來的流量也更高。

淘寶直通車帶來的連鎖效應(yīng)是在寶貝提升曝光率的前提下進(jìn)行的，顧客通過點擊意向購買的商品的時候進(jìn)入店鋪，帶動了其他商品的共同曝光，讓消費者有機(jī)會看到其他商品并去點擊購買。例如在顧客在搜索山核桃的時候通過直通車進(jìn)入店鋪選購，在選購的同時，看到了其他炒貨類食品，就會帶動消費者購買其他產(chǎn)品的意向。

相比于其他營銷策略，有42.59%的商家認(rèn)為淘寶直通車最大的不足是價格太高，其次是使用不夠方便不夠人性化，占了23.46%。價格高是商家最敏感的因素，因為在網(wǎng)上開店鋪銷售商品，目的就是為了減少開實體店的成本，使用一種營銷推廣策略使得成本增加的時候，商家不可能去提高商品的價格，來網(wǎng)上購物的顧客也是因為價格相對于實體店要優(yōu)惠，才來網(wǎng)上購物的。所以淘寶直通車的費用是讓許多商家望而卻步的主要原因。

三、調(diào)查小結(jié)

從調(diào)查分析結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，中小賣家在經(jīng)營過程中大多數(shù)都選擇了一種營銷策略經(jīng)行產(chǎn)品的推廣，其中在受調(diào)查的商家中，有接近一半的商家接觸過淘寶直通車這種營銷策略。

營銷策略固然重要，但是不同的營銷策略有他們獨特的優(yōu)勢，隨著使用者的不同優(yōu)勢可能也會轉(zhuǎn)化為不足之處。像淘寶直通車對大多數(shù)小型商家來說，成本問題只能讓他們望而卻步。所以商家在選擇和使用營銷策略的時候，一定要注意一些問題：

1.不要盲目的跟風(fēng)。因為經(jīng)營的產(chǎn)品、店鋪的規(guī)模等一些因素的不同，有些營銷策略適合別人的時候不一定適合自己來使用，所以在選擇營銷策略的時候不能隨波逐流，要根據(jù)自己的實際情況來制定或選擇一款合適自己的營銷策略。

2.營銷策略只是將產(chǎn)品和店鋪推廣出去的一種手段，所以不要選擇好一種營銷策略后就讓他去自由發(fā)揮，因為從中還有許多需要發(fā)現(xiàn)的信息。比如后臺數(shù)據(jù)的分析，根據(jù)數(shù)據(jù)的分析來做進(jìn)一步的調(diào)整；在推廣的同時要把店鋪的裝修，詳情頁的整理等工作做完善。

參考文獻(xiàn)：

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服飾類目每次換季都牽動著掌柜們的心。如何抓住時機(jī)，在這一季的淘寶市場上站穩(wěn)腳跟，是淘寶人最寶貴的技能。女裝換季時，要用什么樣的產(chǎn)品才能吸引芳齡少女，讓自己的產(chǎn)品在新的一季里繼續(xù)煥發(fā)活力呢？下面，我們將詳細(xì)介紹應(yīng)對策略。

二、產(chǎn)品挑選策略

產(chǎn)品好與不好，對于整個店鋪的影響是非常大的，這也是為什么每個店鋪都希望能夠有一款爆款或者熱賣產(chǎn)品來撐起整個店鋪的原因。對于店鋪而言，訂單意味著利潤，不管前期是否虧損，都要打造屬于自己的款式。接下來，將分兩種途徑給大家講一下如何在季節(jié)前做好產(chǎn)品挑選。

(一)爆款產(chǎn)品選擇

一般來說，這種產(chǎn)品要結(jié)合市場走勢提前預(yù)熱，通常需要掌握下一季的流行元素，而時尚界的一些變化，有時候就會把某一些元素給提前曝光。

舉個例子，去年春季賣的最爆款的一款女裝連衣裙，元素是蕾絲雪紡，而其實在2012年秋，已經(jīng)開始出現(xiàn)這類型的元素。每種元素的走熱，不會是突然的，在此之前一定經(jīng)受了市場的考驗，而這種預(yù)熱所反饋的市場接受度會直接引導(dǎo)消費者去關(guān)注。

假如你關(guān)注一些大型時裝周，就會發(fā)現(xiàn)每一次時裝走秀都會有相關(guān)的時尚元素迸發(fā)出來。對于一些新的款式，可以在這些時尚信息透露出來后加以測試，經(jīng)過測試在接下來的一個季度內(nèi)，找到合適的推出打爆。

爆款的測試步驟是：

這個過程中，要特別關(guān)注產(chǎn)品的幾個點：

(1)圖片點擊率：一款產(chǎn)品是否從第一印象就被認(rèn)可，在點擊率上可以反饋出來，點擊率越高，產(chǎn)品的接受度相對來說就越高。點擊率對質(zhì)量得分影響很大，對于產(chǎn)品后面的推廣也是至關(guān)重要的。

(2)產(chǎn)品貨源：一款寶貝要成就爆款，那它在貨源方面肯定要充足，不然前期的投入很容易收不回來。因此賣家在這個點需要做好充分準(zhǔn)備，但也得預(yù)估市場的接受程度，避免爆款失敗貨源堆積。

(3)轉(zhuǎn)化率：對于成就爆款的產(chǎn)品，在產(chǎn)品的推廣前期，重點關(guān)注流量引入的情況，看看是否能夠沖擊銷量。如果轉(zhuǎn)化率比較高的話，意味著這類型的產(chǎn)品會較容易推廣。

(二)多款店鋪的調(diào)整

有些店鋪走的是小眾化風(fēng)格，所以爆款的策略對于它們來說是沒有太大作用的。這類型的店鋪客戶群體比較特殊，他們擁有自己獨特的風(fēng)格，所以從這個點上，賣家可以維持自己原本的風(fēng)格，加上一些創(chuàng)新性的idea，用自己的風(fēng)格去影響原本的客戶群。這類型的店鋪更多關(guān)注的是風(fēng)格的統(tǒng)一以及創(chuàng)新的元素。

三、直通車的推廣策略

舊款的維持：一個店鋪換季，是在舊款還沒大幅度下滑的時候，把新款推出。但是新款是需要在舊款的基礎(chǔ)上去慢慢測試培養(yǎng)的，甚至是用舊款帶動新款，所以換季前，舊款還是不能立刻壓縮流量，而是要在新款未起來之前，穩(wěn)定整個賬戶的流量。

新款的測試：新款在無數(shù)據(jù)反饋的情況下，需要進(jìn)行前期測試，測試產(chǎn)品是否適合推廣。最簡單的方法就是直通車以多款低價引流的方式進(jìn)行測試，經(jīng)過一段時間(2周)的測試后，選取款式。

新款的更換：在測試之中，一定會有一些產(chǎn)品緊隨其上，這個過程中，不要忘記新款產(chǎn)品的更新。有些時候一些比較慢上的產(chǎn)品也是有一定潛力的，所以推廣的時候，不斷更新才不會有“漏網(wǎng)之魚”。

新款的重點推廣：當(dāng)新品培養(yǎng)到能確定作為主推寶貝的時候，舊款也已經(jīng)開始嚴(yán)重下滑，此時，需要將新款列為重點推廣的寶貝。

直通車加詞推廣策略：

長尾詞的前期培養(yǎng)，可以提高整款寶貝的質(zhì)量得分，也能提升寶貝的點擊率，建議用精準(zhǔn)詞測試轉(zhuǎn)化情況，如果轉(zhuǎn)化效果較好，后期可加大力度。

當(dāng)長尾詞培養(yǎng)到一定程度時，寶貝可以加大力度，此時重點做熱搜精準(zhǔn)詞。前期的流量不宜過大，可以通過階梯提流的形式，測試熱搜精準(zhǔn)詞的轉(zhuǎn)化率和roi，如果效果較好且剛好寶貝處于應(yīng)季期，即繼續(xù)提升流量。

當(dāng)熱搜精準(zhǔn)詞的流量滿足不了寶貝成長時，可以添加一些上升詞。在換季時，有一些關(guān)鍵詞很容易在某個時間點突然提升(前面還是流量很低的)，而此時能夠快速地積攢流量，促進(jìn)寶貝的培養(yǎng)。

四、店鋪活動配合

舊款清倉：主要是維持換季的時候流量和成交的波動，而舊款也可以在詳情里面，推薦新款，這樣也有利于新款的發(fā)展，用舊款帶動新款。

老客戶的新款VIP價：一個新款的帶動，很難真的由新客戶開始，所以新品的銷量培養(yǎng)，可以從老客戶著手，與此同時還能維持與老客戶的良好關(guān)系。

新款特價：在老客戶將新品銷量提升到一定程度而新款產(chǎn)品又需要新客戶的流量注入時，可以做新款特價，但前提是，價格最好略高于老客戶的價格。對于新客戶來說，有一定的折扣會更具吸引力，而對于老客戶而言，這樣不僅不會產(chǎn)生不好的心理，反而還能增強(qiáng)粘性。

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但這有一個前提就是需要把消費者引入店鋪，這就需要把直通車優(yōu)化跟到位，把握切入要點。賣家們都知道直通車的點擊率是衡量一個直通車賬戶，其等級水平高低的重要參數(shù)之一，同時也是反映一位直通車車手操作直通車水平的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以針對點擊率大家都不陌生：

點擊率=(點擊量/展現(xiàn)量)*100%

直通車點擊率可以直接反應(yīng)一款寶貝的受歡迎程度。正常情況下，點擊率越高的寶貝，其受歡迎程度也就越大。如果一款寶貝推廣出去，給人的第一感覺就是賣相不好，不是大家所喜歡的“菜”，必然會影響到寶貝的后期推廣，所以說點擊率可以說是直通車發(fā)展道路上的一個重要的樞紐。會開車的朋友需要進(jìn)行多方面的優(yōu)化才能達(dá)到預(yù)期好的推廣效果，如果不會開車的小伙伴們呢？那直通車就成為了燒錢的工具，如何改變這個現(xiàn)狀？下文將會進(jìn)行針對性的解析。

首先就要從店鋪的裝修入手，可能有的掌柜的就是根據(jù)節(jié)日，自己PS幾個與主題相關(guān)的圖片，跟進(jìn)修改幾個主題文字就算契合了。但店鋪裝修也是要有個思路和方向，跟進(jìn)操作才會做的更具體。

第一：如果是新店或者是剛開不久的店鋪，首先要確定的是自己的經(jīng)營方向，也就是店鋪想干什么？要怎么干？這是個基礎(chǔ)目標(biāo)，也是最關(guān)鍵的。

第二：裝修上，不論是打算自己裝修還是準(zhǔn)備消費裝修，都要把握住幾個核心要點：

第三：店鋪裝修做好后并不是就這樣結(jié)束了，無論是買來的裝修，還是自己做的，都是需要花大量時間去跟進(jìn)維護(hù)。保持裝修推薦的寶貝更新度，讓消費者進(jìn)店始終有新感受。這就需要賣家花一些時間去了解，如何去更新操作店鋪的推薦商品和修改公告文字等。這里分享一個操作性強(qiáng)的方法，“電影控”的賣家上手會很便利，那就是電影主題的植入。

最簡單的方法，直接用電影海報的原圖，替換成自己的素材，吸引眼球的創(chuàng)意圖是俘獲消費者心智的一個捷徑。再有就是很多時候店鋪圖片之所以沒有重點是因為重點太多了，之所以沒有亮眼的地方是因為亮點太多，圖片過滿是通病，往往解決留白問題就能夠讓消費者眼前一亮。那不如就反襯一下，利用留白突出核心重點：

所謂留白不一定是非要白色，而是背景和元素之間的關(guān)系，掌握好背景和元素之間的比例(背景多，元素少)就能讓重點突出，讓消費者眼前一亮。

所以說解決裝修可以說解決店鋪發(fā)展的大方向，就是為了迎合店鋪的視覺效果發(fā)展提高店鋪點擊量，那么直通車在推廣的時候，該如何去推廣直通車來優(yōu)化店鋪的點擊率呢？

先考慮下影響點擊率的主要因素：

一、選款注意事項

首先在選款前，根據(jù)市場調(diào)查數(shù)據(jù)和店鋪產(chǎn)品類型來分析，當(dāng)前應(yīng)該賣什么寶貝才最符合大眾的需求。一般只有受眾廣、性價比高、為大眾所需的寶貝才能很好地吸引到顧客，并且讓消費者產(chǎn)生心理共鳴。而且在當(dāng)前網(wǎng)購越來越為人們所接受的今天，足不出戶就能買到自己想要的寶貝，并且比實體店更多選擇，這樣的好處更是網(wǎng)購給人們帶來的方便之處。

如果今年剛開始，賣家們發(fā)現(xiàn)店鋪寶貝不好賣、市場需求量還不是很大的情況。其實這問題的關(guān)鍵就在于當(dāng)時商家在選款時沒有注重寶貝的動銷率和凈利潤。商家要想在網(wǎng)店大促前后都有利潤，不僅要正確的去鎖定主推款，而且還要在選款時計算下產(chǎn)品的動銷率和凈利潤。這樣才不至于給店鋪帶來庫存風(fēng)險危機(jī)。

最后，賣家們鎖定主推款的最難之處在于怎樣判斷市場的消費趨勢。經(jīng)驗老道的賣家在第一時間就能看出現(xiàn)在的行業(yè)趨勢，而經(jīng)驗還不足的賣家們其實也可以借用一些工具或者技巧來判斷當(dāng)前的流行趨勢的。只是不要在選款的過程中猶豫不決，想著“別人賣了，我還賣的話會不會沒有市場“之類的想法就好了，鎖定主推款有什么技巧？關(guān)鍵是要懂得看市場發(fā)展的趨勢和目標(biāo)人群的需求，還要有準(zhǔn)確的款式判斷力。

二、選款的路徑

(1)借鑒“淘寶指數(shù)”里的數(shù)據(jù)分析

原本可以在市場細(xì)分中，了解行業(yè)情況，但是賣家們要注意，該工具宣布2016.3.23正式下線。

(2)談到直通車優(yōu)化，“生意參謀”不得不用

可以根據(jù)生意參謀中的專題工具，去了解行業(yè)排行中，什么樣子的寶貝才是受眾比較高的產(chǎn)品。

(3)最簡單的了解淘寶市場走勢的工具：淘寶排行榜

賣家們可以搜索自己要的信息，也可以根據(jù)類別針對關(guān)注整個行業(yè)的房展情況。

三、如何選詞、養(yǎng)詞

接下來要說的就是一直頭疼的選詞、養(yǎng)詞問題。但是為了優(yōu)化點擊率，這是一個不得不談的話題。這里給賣家們推薦一個比較實用的方法：

可以根據(jù)阿里指數(shù)中的行業(yè)指數(shù)去關(guān)注“搜索排行”較高的關(guān)鍵詞，同時區(qū)域指數(shù)，也可以根據(jù)自己的投放區(qū)域，進(jìn)行自主設(shè)置篩選選好的關(guān)鍵詞，但在操作的額過程中，該怎么去取舍呢？可以分為以下幾種情況：

A.培養(yǎng)時期，展現(xiàn)量少的關(guān)鍵詞，可以將其直接篩掉，養(yǎng)起來太難，付出與收獲不成正比沒必要浪費精力和時間；

B.展現(xiàn)量比較少，點擊率比較大的關(guān)鍵詞，可以考慮提高關(guān)鍵詞的出價，以獲取更多展現(xiàn)，如點擊率穩(wěn)定則可保留；

C.展現(xiàn)量比較大，點擊率比較小的關(guān)鍵詞，可以重點關(guān)注下推廣圖的點擊率以及寶貝的銷量這些數(shù)據(jù)，如果都在增長則保留，沒優(yōu)勢果斷篩掉；

D.點擊率比較大但是轉(zhuǎn)化率比較小的關(guān)鍵詞，建議賣家們修改下關(guān)鍵詞的匹配方式，改為精準(zhǔn)匹配，畢竟還是要去優(yōu)化展示效果；

E.有點擊率沒轉(zhuǎn)化率的關(guān)鍵詞，賣家們可以降低這些詞的出價，后期這個詞有很多個點擊但是卻沒有轉(zhuǎn)化，可以將這些詞篩掉。

但是為了優(yōu)化點擊率，只做這些是不行，店鋪詳情頁也是要跟進(jìn)優(yōu)化，那么在優(yōu)化詳情頁的同時，對點擊率影響的因素又有那些呢？

因素這么多是不是不好把握，那么就先去分析核心的問題，店鋪寶貝的主圖和標(biāo)題。

四、詳情頁優(yōu)化

1、主圖對點擊率的影響

針對店鋪主圖的設(shè)計有幾個要求，圖片一定要做的專業(yè)、美觀，有一定的吸引力，可以先搜一下其他商家的寶貝參考一下，一定要有超越，選一款店鋪性價比最高的寶貝，往往是最受歡迎的；其次，一張高點擊率的推廣圖也能表達(dá)出想要表現(xiàn)出的主題，并能吸引客戶的關(guān)注和青睞，產(chǎn)生對寶貝了解與購買的欲望，從而形成點擊?？偟膩碚f，高點擊率的圖片具有以下幾個特點：

下面看個實例來看主圖的對比效果：

這倆張對比一下，第一張主題寶貝很突出，產(chǎn)品什么樣子，包郵字樣、價格，言簡意賅一步到位，產(chǎn)品性能都很突出的。第二張不仔細(xì)看看買家都不知道是在賣什么，都不知道該看什么。因此在銷售中，顯然第一張的點擊率是要比第二張高很多的。

2、標(biāo)題一定要突出寶貝優(yōu)勢

標(biāo)題上可以加上促銷的字樣，比如說爆款、打折、買x送x等字樣、賣點等。創(chuàng)意標(biāo)題是要限制字?jǐn)?shù)，那么在這有限的字?jǐn)?shù)里，一定要有效利用。針對的優(yōu)化技巧可以看下圖：

這里建議每個寶貝都要去設(shè)置兩個推廣標(biāo)題，為什么這樣說？因為一開始是不能準(zhǔn)確知道買家喜歡點擊什么寶貝，如果設(shè)置兩個標(biāo)題進(jìn)行優(yōu)化，那么涉及面會更加全面，但買家到底喜歡哪個呢？不去實踐是永遠(yuǎn)不知道的。

五、如何出價？

(1)價格對點擊率的影響

價格是寶貝銷售中最重要的環(huán)節(jié)，由于價格的不準(zhǔn)確，直接導(dǎo)致點擊率過低。寶貝價格設(shè)定是否合理，直接影響點擊率，轉(zhuǎn)化率等整體的數(shù)據(jù)效果。對寶貝進(jìn)行定價時，賣家們要看一下其他店鋪寶貝的銷售價格，以及結(jié)合自己寶貝的成本、質(zhì)量、效果等合理的出價，因為消費者購買時通常是會貨比三家的。

首選要清楚每一寶貝在市場上通常會經(jīng)歷：初期成長成熟衰退四個階段。那么針對這個過程就要有以下策略。

①.在寶貝“初期階段”的價格策略

A .高位定價法。就是在產(chǎn)品剛介入市場時，采用高價位策略，這樣以便在短期內(nèi)盡快收回投資，這個適合熟練地老手，新手可酌情選擇。

B.滲透定價法。就是將新寶貝初期價格定于較低水平，以求迅速開拓市場，抑制競爭者的滲入。

②.在寶貝“成長階段”的價格策略

在寶貝的成長階段，價格應(yīng)視初期期采用的是高位法還是滲透法針對而定。在成長階段，寶貝的銷量開始迅速上升，促銷的平均費用已比初期階段時低，此時的外銷策略應(yīng)以市場滲透為主要。

③.在產(chǎn)品“成熟階段”的價格策略

在產(chǎn)品的成熟階段，因競爭競爭激烈，此時，首要工作是降低寶貝價格。大量小型企業(yè)將在競爭中被淘汰，從而形成以大型企業(yè)為主的壟斷局面，寶貝的發(fā)展亦是如此。

④.在寶貝”衰退階段“的價格策略

商家需要根據(jù)店鋪的規(guī)模、產(chǎn)品性質(zhì)、消費者心理等方面進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上選擇方案：

篇5

目標(biāo)篇——具體分解目標(biāo)

籌備期是供應(yīng)鏈貨品準(zhǔn)備，7月1日~10月1日籌備期，提前準(zhǔn)備讓時間更從容?；顒悠谑穷A(yù)熱準(zhǔn)備，活動開始，10月1日~11月18日是活動期，找準(zhǔn)關(guān)鍵，讓每個動作有意義。

籌備期期間，定下雙11的目標(biāo)，銷售目標(biāo)和品牌排名目標(biāo)。細(xì)分目標(biāo)：關(guān)鍵點，UV目標(biāo)，轉(zhuǎn)化率，客單價目標(biāo)，會員激活人數(shù)目標(biāo)，收藏數(shù)目標(biāo)，加入購物車目標(biāo)，優(yōu)惠券，紅包派發(fā)目標(biāo)，品牌關(guān)注數(shù)目標(biāo)，客服各項服務(wù)目標(biāo)。這些目標(biāo)對應(yīng)任務(wù)：推廣策略、產(chǎn)品策略、促銷玩法策略、會員營銷策略、客服運營策略、供應(yīng)鏈運作方案、手機(jī)運營策略、視覺營銷策略、預(yù)算方案。通過目標(biāo)分解出影響銷量的關(guān)鍵指標(biāo)，分給團(tuán)隊，讓團(tuán)隊為完成目標(biāo)準(zhǔn)備好方案。

活動期的分工表如下。

活動篇——升華之旅營銷活動

蓄水期——發(fā)起號召，整裝待發(fā)

提出：“美即時刻”15分鐘，靜享深度滋養(yǎng)

倡導(dǎo)：現(xiàn)代女性，停下來享受美麗

號召搭上美即專輯，跟隨我們的腳步，盡享最美旅程

蓄水期距離大促時間長，品牌大促信息記憶度弱，因此，此階段適宜進(jìn)行品牌的優(yōu)化，提升好感度，沉淀大促主動訪問流量，以及用戶優(yōu)化，積累新客，激活老客，積累大促定向推送流量

預(yù)熱期——活動中感知美好

互動：微淘有獎活動

游戲：結(jié)合當(dāng)時熱門的小游戲，游戲中產(chǎn)生大量優(yōu)惠券與紅包。采用尋寶活動的形式給消費者驚喜

預(yù)熱期離大促時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)。因此次階段適宜進(jìn)行互動，粗關(guān)注，收藏，增加流量，預(yù)告發(fā)放優(yōu)惠券，發(fā)放紅包，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。

活動期——收貨好面膜

到達(dá)：美即雙11狂歡專區(qū)，盡享好面膜

豪禮：豪金、coach包包，限量版公仔等等

活動期買家消費意識強(qiáng)烈，但選擇多，需要多引導(dǎo)消費。因此次階段適宜進(jìn)行，刺激，緊扣買家心里變化，設(shè)置有效促銷活動，促進(jìn)轉(zhuǎn)化提升，做好連帶推薦，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，活動獎勵，提升客單價，發(fā)放大促后的優(yōu)惠券，延長大促余熱。

流量篇——用品牌意識投廣告

用品牌意識投放廣告，大膽投入，全網(wǎng)引流。蓄水期：距離大促時間長，周期長，品牌大促信息記憶度弱，ROI低，激活老用戶，沉淀新客。預(yù)熱期：距離大促時間近，周期短，品牌大促信息記憶度強(qiáng)，活動氛圍強(qiáng)烈，收藏高，引導(dǎo)加入購物車，收藏量為主?；顒尤眨嘿I家消費欲望強(qiáng)烈，流量精準(zhǔn)度高，流量猛，轉(zhuǎn)化率高，全力引流。合理分配各階段的費用比例，爭取推廣效果和ROI最大。

站內(nèi)傳播：直通車、鉆展、淘客，推廣三板斧，蓄水精準(zhǔn)，預(yù)熱靠曝光，當(dāng)天靠搶。鉆展預(yù)熱

直通車布局如下：

關(guān)鍵詞：從10月1日開始陸續(xù)添加關(guān)鍵詞，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題和屬性，提前培養(yǎng)活動熱詞和推廣權(quán)重。

店鋪推廣：活動前大力準(zhǔn)備素材，設(shè)置計劃，大量添加關(guān)鍵詞，對計劃進(jìn)行詳細(xì)劃分，分為單品、品牌、活動推廣相關(guān)的承接頁等。

定向推廣：多品類多計劃并推，優(yōu)化產(chǎn)品標(biāo)題，從11月10日~11月11日加大推廣力度

直通車活動：11.7報名，11.9~11.11全天按比例投放。

推廣設(shè)置：提前7設(shè)置預(yù)熱到雙11當(dāng)天投放折扣，根據(jù)自己店鋪的訪客時間段再結(jié)合平臺流量規(guī)律設(shè)置，當(dāng)天站外投放比例120%。

站外傳播

布局知名門戶網(wǎng)站，覆蓋站外各大知名女星門戶網(wǎng)站，提升平拍聲望和關(guān)注。

轉(zhuǎn)化率篇——緊跟節(jié)奏

1、蓄水、預(yù)熱期內(nèi)容為王

加入購物車、收藏夾的前提是消費者真正想買，先解決他們想買的問題。通過有趣味的互動玩法吸引消費者參與，在參與過程中用利益點刺激消費者，并派發(fā)“勞動所得的優(yōu)惠券”提前鎖定消費者，同時引導(dǎo)他們加入購物車，收藏夾。

2、活動當(dāng)天視覺簡潔明了，利益點明確

3、活動當(dāng)天更多的是炒氛圍，營造搶，緊促緊張的感覺，同時，視覺一定要簡潔明了，利益點明確。

3、緊跟天貓打節(jié)奏

蓄水期

增強(qiáng)消費對品牌的記憶

1、積新客

2、活老客

3、店鋪服務(wù)介紹

4、品牌、產(chǎn)品介紹

預(yù)熱期

引起消費者搶購欲望

1、頁面充滿濃郁的節(jié)日氣氛

2、力促加入購物車

3、想方設(shè)法發(fā)放優(yōu)惠券

活動日

讓銷售盡情爆發(fā)

1、店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控

2、適時調(diào)整頁面

3、首頁導(dǎo)購明確

4、內(nèi)頁做好連帶

5、客服準(zhǔn)備充足

總結(jié)：大促活動一定借好天貓平臺的勢，在對的時間做對的事，才能更好的承接付費流量和免費流量

客單價篇——投其所好

1、定好客單價

2、可以使用淘寶的工具發(fā)現(xiàn)消費者最喜歡的價位，同事綜合自身的產(chǎn)品情況，從而進(jìn)行定價。

2、提升客單價

專注做滿送，堅決不滿減

獎勵消費者金額最高的客戶，充分利用排名的虛榮心和禮物的誘惑

會員篇——精準(zhǔn)還是精準(zhǔn)

250w封郵件到達(dá)會員郵箱，250w條短信同事推送，50w會員紅包讓利，5w邀請包裹給至尊會員，建立以人群為主的營銷規(guī)劃，其實已經(jīng)建立了以人群為主的全年營銷規(guī)劃，雙11只是這個規(guī)劃的一個重要節(jié)點。

客戶培訓(xùn)定標(biāo)準(zhǔn)?？头年P(guān)鍵是人手要夠，熱情要熱，對活動信息要充分解讀，話術(shù)與快捷短語要標(biāo)準(zhǔn)化。

體驗為王。預(yù)熱期：提前告知顧客活動詳情和注意事項；活動期：爭分奪秒，快速響應(yīng)顧客問題。售后期，站在顧客角度解決問題，給顧客一個滿意的方案，不能解決問題的官方回復(fù)絕不出現(xiàn)。

讓客服像策劃一樣思考。預(yù)熱期：活動期和售后器各種話術(shù)準(zhǔn)備和優(yōu)化、客服培訓(xùn)，主推產(chǎn)品賣點培訓(xùn)，銷售技巧培訓(xùn)，消費者心理培訓(xùn)。電話話術(shù)培訓(xùn)，打字比賽大促前的練兵，優(yōu)秀客服的經(jīng)驗分享，利于團(tuán)隊共同成長。

物流供應(yīng)鏈篇——提前開始

篇6

店鋪活動：SNS+付費推廣

在爆款打造成功之前，活動的推廣原則就是：將其他寶貝的流量，全部集中關(guān)聯(lián)引到主打活動中，請記住集中在少量寶貝上，不要太多。特別是中小賣家流量本來就不多，推廣太多寶貝，流量分散，就根本沒有效果。關(guān)聯(lián)引流，不難通過關(guān)聯(lián)推廣的軟件即可實現(xiàn)。打出爆款之后，就可以繼續(xù)開始用關(guān)聯(lián)推廣，或關(guān)聯(lián)套餐的方式“以爆制爆”，以此循環(huán)。在推廣途徑上主要分付費推廣和免費推廣，免費推廣比較有效果的就是微博。

付費推廣：根據(jù)活動款樣式，加大直通車的推廣力度，優(yōu)化直通車關(guān)鍵詞。另外在鉆展方面，著重突出圖片的活動賣點，吸引消費者購買欲。在淘寶客方面，增加淘客傭金比例，使活動消費對象更加精準(zhǔn)。

微博推廣：根據(jù)平時在微博的官方賬號，在活動前發(fā)起預(yù)熱，積累一定的粉絲。等到店內(nèi)活動期間，在微博微活動平臺發(fā)起一個有獎促銷活動，注意在微博活動推廣中，要注意文案和圖片一定要有煽動力，以在短期內(nèi)促成強(qiáng)有力的宣傳效應(yīng)。如果有特別預(yù)算的話，可以付費找微博大號轉(zhuǎn)發(fā)，效果將更加明顯。至少在活動影響力、品牌曝光度上會有一定的增長。

官方活動：關(guān)聯(lián)營銷顯神威

抽樣統(tǒng)計了50家參加過天天特價、試用中心、聚劃算、淘金幣的店鋪，活動當(dāng)天的活動流量基本占到全店80%以上，每次活動時的流量一般是平時的幾十倍，所以官方活動的核心則在于流量進(jìn)來之后如何有效利用，而關(guān)聯(lián)營銷則是重中之重。

關(guān)聯(lián)營銷是引爆你全店的通道，來的客人在看您的寶貝的同時，一定要在他們面前適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)一下其他的寶貝。人和人的喜好不同，所以要適當(dāng)?shù)恼宫F(xiàn)不同類的寶貝，一般要展現(xiàn)一下你店鋪其他主推的寶貝，或者有爆款潛質(zhì)的六到九個寶貝最好。可以的話，還能再做一下搭配套餐，提高一下你的客單價。

但是也有很多人做了關(guān)聯(lián)營銷效果不大，可能在以下方面出現(xiàn)了差錯：實際銷售關(guān)聯(lián)不大的放在一起，雖然鏈接起來了，但關(guān)聯(lián)轉(zhuǎn)化率很低；高利潤商品沒有和導(dǎo)入商品關(guān)聯(lián)在一起，沒有注意仔細(xì)設(shè)計關(guān)聯(lián)銷售的組合，銷量雖然上去了，卻和做單一爆款沒什么區(qū)別，利潤沒上去；貨物覆蓋不全，無法有效提升客戶粘性，比如商品A和C容易關(guān)聯(lián)購買，但店鋪里面沒有C，客戶只能到別的地方去購買C，這也會導(dǎo)致客戶的直接流失；胡亂關(guān)聯(lián)，沖淡主題，很多賣家會用足關(guān)聯(lián)展位，四個五個關(guān)聯(lián)商品全上去，但如果其中并非都是強(qiáng)關(guān)聯(lián)商品，只會使得整體的關(guān)聯(lián)效果變差。

跨店活動：互掛banner+麥麥

跨店活動的推廣，有兩種方式：一是與合作的商家，在各自的店內(nèi)宣傳活動海報。二是與合作的商家，共同投放鉆展，費用分?jǐn)?，具體操作可通過淘寶麥麥平臺來完成。

在選擇好營銷方案后，具體推廣階段，如果店鋪相互間簡單的文字友鏈，不足以喚起客戶的注意。那么就得在參與聯(lián)合營銷的店鋪內(nèi)騰出一個頁面為對方宣傳或在右側(cè)掛上對方的banner，根據(jù)店鋪間的營銷策略來做。

篇7

近年來，淘寶網(wǎng)的發(fā)展迅猛，其廣闊的發(fā)展空間吸引著眾多的商家前來加盟。然而，誰都知道淘寶很賺錢，誰都知道淘寶發(fā)展空間很寬闊，但是，二十一世紀(jì)是科技發(fā)達(dá)、人才備出的年代，沒有技能、不懂網(wǎng)絡(luò)，更不用談及如何在網(wǎng)上進(jìn)行營銷和推廣。每日折拾貨最近一直在考慮這樣的問題，這不前陣子還跟推哈網(wǎng)小編聊了聊，探討下經(jīng)驗。

越來越多的商家苦惱于如何在互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺上搶占一席之地，而同時越來越多的商家逐漸被競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)平臺所拋棄?？梢哉f，時下如何實現(xiàn)淘寶店鋪的運營與推廣，已成為每個商家取勝的必爭之地。

其實，想要在淘寶上擁有一定的客戶資源，占據(jù)自身的一席之地并非是件難事。今天推哈網(wǎng)小編給大家?guī)硪稽c小策略，僅供參考，勿噴。

1.工欲善其事必先利其器！

在做運營推廣之前，你做了什么準(zhǔn)備？要打好仗武器總得準(zhǔn)備的妥妥的吧！把握三點：推廣什么？人群是哪些？去哪里推？這是我們的思想工具，先確定了目標(biāo)，有了方向，才能有針對性的開始運營推廣。盲目的到處發(fā)鏈接，只能事倍功半而已。

2.攘外以安內(nèi)為先

無論是初級菜鳥還是資深商家，都離不開“里外合一”這條運營路徑。攘外安內(nèi)在這里可能不是很貼切。不要抱怨外因的殘酷和艱難，推哈網(wǎng)小編覺得，一切理由都是自己給自己找的退縮的借口！首先自己不能亂了陣腳，先修其內(nèi)。內(nèi)在，就是自身店鋪一定要裝修好，美圖、寶貝標(biāo)題、店鋪廣告語等要一應(yīng)俱全，給人一種看著就想留下來的感覺。內(nèi)部管理體系，也得有條不紊，按部就班。完善好了自身因素，再開始解決外部問題，豈不是頓時輕松了不少？菜鳥們，對自己有點信心！

3.三人行必有我?guī)熝?/p>

篇8

今年9月11日，直通車“鳥槍換炮”，想必各位掌柜都已經(jīng)知曉。直通車在哪些方面有變化，賣家們?nèi)绾雾槕?yīng)這種變化，繼續(xù)獨領(lǐng)呢？讓小編為你詳解一二吧。

直通車的變化

直通車的變化主要是指搜索展現(xiàn)樣式發(fā)生了改動，大致分為以下兩點：其一，將搜索結(jié)果頁右側(cè)直通車展現(xiàn)寶貝數(shù)從11個增加到12個，寶貝元素只保留價格和銷量，寶貝標(biāo)題由“固定展現(xiàn)”改為“浮動展現(xiàn)”，優(yōu)化后右側(cè)寶貝圖片像素更大更清晰。其二，搜索結(jié)果頁底部直通車展現(xiàn)寶貝數(shù)保持5個不變，但寶貝展現(xiàn)長度將拉長，以便展現(xiàn)更多寶貝元素。

變化解析及應(yīng)對策略

1、“糖衣炮彈”：點擊率影響因素側(cè)重點的改變

以上是右側(cè)直通車展位改變前和改變后展示效果的對比，可以看到以前的展示效果包含了多種因素(圖片、標(biāo)題，銷量、價格、包郵，如實描述)，而改變后的展示效果則簡潔了許多，只包含了圖片、價格、銷量等信息。

這種改變無疑是提高了買家的用戶體驗，也意味著賣家們要做相應(yīng)的調(diào)整，因為影響點擊率的因素中標(biāo)題已隱藏，只有鼠標(biāo)移動到圖片時才會展現(xiàn)，那么標(biāo)題在影響點擊的因素中所起的作用無疑會弱化許多。當(dāng)然，這并不是說直通車推廣標(biāo)題不重要，標(biāo)題的相關(guān)性在影響系統(tǒng)推薦關(guān)鍵詞和關(guān)鍵詞質(zhì)量得分中的作用還是不變的。只是說，圖片、銷量和價格的影響因素將被放大。

推廣策略的調(diào)整：

(1)圖片作為視覺最先看到的地方，其重要性可想而知。隨著標(biāo)題的弱化，圖片的作用性將越來越大.你想傳達(dá)給買家的信息都要通過圖片展示出來，所以既要突出賣點吸引眼球，又要保持圖片的簡潔美觀，這對美工團(tuán)隊的要求會越來越高。

(2)銷量、價格位置的突出可以讓買家很容易比較哪款寶貝價格更低，銷量更高，容易做出選擇，這就要求寶貝要有一定的競爭力，無論是銷量還是價格，都要有一定的優(yōu)勢，不然，只會好的越好，差的越差。

(3)因為取消了標(biāo)題，所以標(biāo)題空出的位置就多出了一個展位，這樣每頁就有17個展位了。這對于想搶排名的賣家來說，進(jìn)入前三頁的幾率會更大一些。

2、“堅固炮臺”：底部位置變得更優(yōu)質(zhì)

底部展位保持五個不變，標(biāo)題仍然保留，但寶貝展現(xiàn)長度將拉長，可以展示更多元素。相對于右側(cè)展示位來說，底部的展位表達(dá)的元素更多更全面，這意味底部展位的點擊率將會上升，競爭度會更大。

推廣策略的調(diào)整：

(1)自金牌賣家重新上線后，底部展位會在推廣圖左下角給店鋪打標(biāo)，金牌賣家會打金牌賣家標(biāo)志，天貓店鋪會打天貓標(biāo)志，C店則打掌柜熱賣標(biāo)志，這些標(biāo)志會引導(dǎo)買家進(jìn)入更優(yōu)質(zhì)的店鋪，因此掌柜們要努力提升店鋪質(zhì)量，爭做金牌賣家。

(2)底部展位吸引買家點擊的元素要多于右側(cè)展位，因此掌柜們要利用起來，將各種元素不斷優(yōu)化，促進(jìn)寶貝點擊率的提升，提高質(zhì)量得分，最終提高推廣效果。

篇9

精選活動

對應(yīng)越來越高的流量成本和推廣費用，不少賣家都把精力集中在淘寶各式各樣的活動報名上，想以簡單的活動報名以及簡單的營銷方式為店鋪帶來巨大流量，然后順帶做好簡單粗暴的關(guān)聯(lián)營銷，想一戰(zhàn)成名或者打造一個爆款。

然而并不是所有的活動都適合中小買家參加，也并不是所有的活動都會給店鋪引來高流量、高訂單。有選擇地報名活動，做到事半功倍。一般而言，對于C店的中小賣家來說，前期可以報名試用中心和天天特價。

試用中心

試用中心分兩種模式：免費試用和付郵試用。建議店鋪在報名參加試用中心的時候，可從以下幾五方面入手。

打造爆款。試用中心的付郵試用模式：只要支付10元郵費就可以免費領(lǐng)取商品，如此大的誘惑力可以將一款新品成功地打造成爆款。

關(guān)聯(lián)營銷。參與試用中心活動，最關(guān)鍵的就是設(shè)置相關(guān)的連帶銷售，帶動其他產(chǎn)品的銷量，從而完成從單品銷量暴漲到店鋪銷量暴漲的飛躍。

客戶資源。巨大的客戶資源是沒有辦法用金錢買得到的。從“申請理由”頁面中可以看到對該產(chǎn)品感興趣的客戶的ID都有顯示。從這里可以得到寶貴的客戶資源，從而可以規(guī)劃活動結(jié)束后的二次營銷。

口碑營銷。參與免費試用活動后，試用過的買家都會提交試用報告，讓上架不用再擔(dān)心該產(chǎn)品的口碑。使用后的試用報告比任何的推廣都更具有說服力。

二次營銷。淘寶網(wǎng)試用中心活動完成后，針對申請試用的落選者，可以策劃二次營銷方案，從而抓住這部分手頭上的優(yōu)質(zhì)客戶，并最終目的把他們培養(yǎng)成店鋪的忠實FANS。

天天特價

天天特價是專門為中小賣家服務(wù)的免費活動，雖然不能帶來太多的流量，但是關(guān)聯(lián)最好提前策劃好，套餐怎么突出怎么做，怎么省錢怎么做。

抓準(zhǔn)用戶心理。因為進(jìn)來的流量某些人也是有占便宜心態(tài)，所以關(guān)聯(lián)套餐做的好，整體客單和銷售都有大大提升，畢竟進(jìn)來天天特價的人，看到便宜的購買欲望強(qiáng)，確實這個營銷活動對中小賣家來說是不錯的選擇。

另外促銷匯、愛購、淘折1+1、拇指斗價、獨暢團(tuán)、超優(yōu)匯等這些活動流量較少，可以考慮報名。這些活動在賣家活動后臺的活動報名中都可以查看到。

等店鋪銷量逐漸積累到50件以后，可以嘗試報名淘金幣，這里的流量是非常大的，效果也是比較高的一個活動。此外還有集分寶，頑兔社區(qū)。還有很重要的一點是要關(guān)注自己對應(yīng)的類目幫派，會有一些P4P活動要去及時報名，通常都是以直通車點擊來收費的，0.05一個流量還是很劃算的，所以直通車一定要開通。在做好淘寶活動引流的同時，要做好店鋪內(nèi)功，做好店鋪裝修，促銷活動，關(guān)聯(lián)銷售，這樣才能把引入的流量更好的轉(zhuǎn)化。

修煉內(nèi)功店鋪前期為了提升銷量而報一系列活動，初衷沒錯，但是卻本末倒置。對于新店而言，最重要的是前期修煉內(nèi)功，做好產(chǎn)品和店鋪細(xì)節(jié)方面的工作。另外對于這么一家具有特色的襪子店鋪，首先該店鋪推廣的寶貝款式和價格存在問題，銷量積累就比較困難。推廣寶貝最低6.9元一雙，且款式比較普通，對應(yīng)市場，市場上銷量好的都是4元左右的羊毛卡通短襪，這類襪子款式比較受廣大女士的歡迎，比較厚實很符合現(xiàn)在的季節(jié)，價格便宜銷量積累會非常的快。下面就針對這家店鋪在細(xì)節(jié)上出現(xiàn)的問題來看下，就會明白為什么報這么多淘寶活動卻效果不好。

標(biāo)題描述不清晰

29.88元一雙，好貴！這是點進(jìn)這款寶貝的第一印象。雖然店鋪著重打造文藝風(fēng)，以文藝為突破口尋找差異化運營，但是一雙襪子29.8元確實有點貴，一般人很難接受。在詢問客服才知原來是一盒5雙29.88元。無論從下面的文案還是圖片都無法知道是一盒5雙。如此簡單的細(xì)節(jié)就會流失一大部分消費者。盡管下面詳情頁會詳細(xì)解釋，但是抱歉，消費者可不會第一時間去看詳情頁。

標(biāo)題優(yōu)化很重要。在規(guī)定的30字?jǐn)?shù)內(nèi)，能夠清晰、完整地將產(chǎn)品的賣點、爆點寫出來，能夠讓買家一目了然，提高轉(zhuǎn)化率。

在店鋪寶貝整體客單價偏低的情況下，可以通過10雙包郵的方式提升客單價從而提高利潤。在圖片中或者標(biāo)題上清晰的寫上10雙包郵，這樣不僅提升客單價，還能提升銷量。

產(chǎn)品過于單一

對于襪子這類感官性比較強(qiáng)的物品，又特別是年齡層偏年輕的襪子，根據(jù)市場需求，可能受眾群較大的是那些走可愛風(fēng)，顏色多種的襪子，整個店鋪銷量榜也正是說明了這點。所以掌柜在進(jìn)貨時更多的需要增加卡通加絨的款式，可愛的類型。根據(jù)消費者的需求來定制，這也是淘寶未來的趨勢，所謂C2B。

擴(kuò)充襪子的款式，調(diào)整襪子的整體風(fēng)格。根據(jù)高銷量款式的風(fēng)格來調(diào)整店鋪襪子的款式。從上圖中可以看到，銷量高的款式都是客單價比較低的款式，類型可愛型，款式羊毛保暖型。

而對于襪子這一特殊的類目，熱銷品建議在價格上做讓步。主推款式可以選擇價格低廉、質(zhì)量過關(guān)的產(chǎn)品，可有效提高回頭率。

關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品不適合

關(guān)聯(lián)銷售策略的理論基礎(chǔ)是：店鋪里20%的優(yōu)質(zhì)商品，會占到店鋪整個銷售額的80%。因此，在絕大部分商品的介紹說明之后，關(guān)聯(lián)上自己推薦的十幾樣商品的圖片和鏈接。結(jié)果當(dāng)然就是，這十幾樣主打商品由于到處都能看到，自然就賣得最好。

店鋪的關(guān)聯(lián)營銷都是盒裝的襪子，且關(guān)聯(lián)營銷不是很吸引人，建議更換成店鋪中銷量最好的款式。且需要大圖的關(guān)聯(lián)營銷，加大單款的流量。

篇10

一丶產(chǎn)品營銷：

1.導(dǎo)入期

新店鋪或者新品上市，通常不會大規(guī)模開始拓展，逐漸優(yōu)化產(chǎn)品和市場策略以符合細(xì)分市場需求。

1)市場分析

用數(shù)據(jù)分析工具了解自己所要做類目的市場容量，競爭店鋪，搜索情況等，再結(jié)合自身產(chǎn)品優(yōu)勢。

2)定位

先定位后出位，避免商超定位，深耕細(xì)分市場，人群丶價格策略丶產(chǎn)品策略丶類目，風(fēng)格等。

3)選款/測款

測款可以用直通車或者SNS(即社會性網(wǎng)絡(luò)服務(wù))投票活動，利潤款可以和爆款搭配，活動款建議選擇生產(chǎn)周期較短丶大眾款，常規(guī)款利潤和流量均衡。

4)詳情頁

根據(jù)測款結(jié)果再針對不同產(chǎn)品進(jìn)行二次優(yōu)化。

5)人工優(yōu)化

俗稱刷單，需要先了解一下自然搜索的各個著重點，有針對性的優(yōu)化，不能太刻意。

6) SEO(即自然搜索)

用各類工具收集轉(zhuǎn)化好的關(guān)鍵詞，根據(jù)詞庫關(guān)鍵詞制作標(biāo)題，其他還有詳情頁圖文混排，上下架時間，屬性等，經(jīng)常關(guān)注搜索變化是好習(xí)慣。

7) CRM(即客戶關(guān)系管理)

優(yōu)化后有銷量了，給客戶做個回訪，了解購買原因，產(chǎn)品優(yōu)劣問題，改進(jìn)不足之處，同時可以增加各種活動，新客帶老客優(yōu)惠什么的。

8) SNS

建議以微淘和微信為主，微博可以同步跟進(jìn)，微淘方便和店鋪關(guān)聯(lián)使用，微信可以直接導(dǎo)入用戶的手機(jī)號碼添加好友(個人號)，，微博相對其他兩個會比較弱勢，逐步累計用戶，厚積薄發(fā)啊。

9)直通車

引入精準(zhǔn)流量，穩(wěn)步拓展，為下一步打基礎(chǔ)，選詞以點擊率高為主。

2.成長期

經(jīng)過導(dǎo)入期奠定的基礎(chǔ)，可以擴(kuò)大投入，這個階段需要控制好節(jié)奏，不能沖得太快也不能躊躇不前，通過轉(zhuǎn)化率丶復(fù)購率丶動銷率等數(shù)據(jù)監(jiān)控店鋪健康狀況。

1)主題

根據(jù)定位建立一個季度的營銷主題，比如春季去走走什么的，同時視覺營銷丶推廣丶SNS丶CRM等圍繞主題做營銷，保持形象統(tǒng)一。

2)視覺營銷

詳情頁布局，色調(diào)，購物路線等進(jìn)入深度優(yōu)化，關(guān)注頁面訪問情況，每周做數(shù)據(jù)報表分析，提高用戶體驗。

3)推廣

直通車加大力度投入，選詞以點擊轉(zhuǎn)化率高為主，建立淘客關(guān)系，大淘客和散戶。

4)活動

站內(nèi)外各類活動，分析活動用戶質(zhì)量，對應(yīng)消費人群，客單價等。

5)包裹營銷

引入大量流量后發(fā)貨發(fā)貨量增大可以在包裹上做文章，比如DM(即目錄營銷)，贈品，包裝等，把客戶當(dāng)成小情人來養(yǎng)。

6) SEO

分析目標(biāo)客戶的屬性信息，優(yōu)化流量詞，定期分析關(guān)鍵詞訪問情況，轉(zhuǎn)化率等情況，建立完善監(jiān)控制度和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)庫，占淘寶和天貓搜索坑位。

7) CRM

定期開展老客戶回訪，老客戶活動，大型活動提早開始通知老客戶，聯(lián)合其他店鋪做聯(lián)合營銷，監(jiān)控客戶活躍狀況，同時對活動引入的新客戶進(jìn)行清洗，保證復(fù)購率。

8) SNS

與粉絲互動，每日任務(wù)，新品投票，粉絲特價，線下互動等等活動，避免挑戰(zhàn)節(jié)操下限，雖然可以轟動一時，但是會影響品牌形象。

9)數(shù)據(jù)分析

快速增長過程需要對店鋪數(shù)據(jù)全程監(jiān)控，避免出現(xiàn)不良狀況。

3.成熟期

經(jīng)過成長期的爆發(fā)增長，獲得了一定的市場份額，產(chǎn)品和團(tuán)隊還有利潤達(dá)到一個瓶頸，這時以穩(wěn)步增長為主。

1)主題二次優(yōu)化

升級主題產(chǎn)品丶主題系列，提高消費門檻。

2)推廣

一切以ROI為目標(biāo)，可以增加鉆展的投入。

3) SEO

數(shù)據(jù)穩(wěn)定性，爆款避免參加活動或者大面積缺貨等，銷量和轉(zhuǎn)化率等容易出現(xiàn)波動影響搜索。

4) CRM

提高客戶粘性本質(zhì)是提升客戶生命周期價值，主要是培養(yǎng)客戶的“癮性購買”。

5) SNS

沉淀出品牌人格屬性，擬人化，人格屬性在現(xiàn)代社交圈中是核心，遠(yuǎn)超那些冷冰冰的品牌標(biāo)志。

6)數(shù)據(jù)分析

分析同行的產(chǎn)品，成本控制，目標(biāo)用戶，服務(wù)態(tài)度，SNS等情況。

二丶客戶營銷：

1)主題

隨著用戶的增加和銷售目標(biāo)的放大，單一產(chǎn)品線已經(jīng)不能滿足需求，遇到市場瓶頸，為了維持品牌的可持續(xù)盈利能力，在舊產(chǎn)品線細(xì)分市場上進(jìn)行產(chǎn)品線的延伸，相比孵化新品牌定位新市場更能規(guī)避市場風(fēng)險和競爭風(fēng)險，同樣用主題的方式來營銷產(chǎn)品，可以精簡寶貝數(shù)量，做精品，輕庫存。

2) SNS/CRM

SNS和CRM沒有太大的界限，本質(zhì)是一樣：用泡妞的經(jīng)驗做市場。

新主題策略是：用SNS積累的用戶對新品測試市場和人群，進(jìn)入成長期后二次或者三次升級舊主題。當(dāng)新產(chǎn)品也進(jìn)入成熟期時，可以進(jìn)行下一個產(chǎn)品線的規(guī)劃和研發(fā)。