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篇1

新形勢(shì)下，檔案管理工作已經(jīng)與傳統(tǒng)的管理方式大有不用。一方面，由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種信息不斷的流入到檔案管理工作領(lǐng)域，使得檔案管理工作面臨巨大的信息壓力。另一方面，檔案管理工作為了適應(yīng)新形勢(shì)的發(fā)展，必須引入新的管理方式，才能符合檔案管理工作的新要求，進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理工作的新發(fā)展。在這種形勢(shì)下，檔案管理工作人員如何更好的認(rèn)識(shí)清楚各種信息就成為必須要解決的首先問(wèn)題。在此意義上，通過(guò)合理發(fā)揮檔案統(tǒng)計(jì)的重要作用，就可以幫助檔案管理工作人員更好的認(rèn)識(shí)清楚各種信息，為進(jìn)一步做好檔案管理工作奠定前期準(zhǔn)備工作。一方面，檔案統(tǒng)計(jì)發(fā)揮自身的科技優(yōu)勢(shì)將復(fù)雜的信息通過(guò)形象的表格和數(shù)字表現(xiàn)出來(lái)；面對(duì)紛繁復(fù)雜的信息，如何能夠盡快到認(rèn)識(shí)到相關(guān)的信息是檔案管理工作人員面臨的首要問(wèn)題。檔案統(tǒng)計(jì)以其巨大的優(yōu)勢(shì)，可以有效的整理各種信息，所以，一旦檔案管理工作人員掌握了檔案統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用方法，就可以在檔案統(tǒng)計(jì)的幫助下盡快的認(rèn)識(shí)清楚相關(guān)信息，這就為檔案管理工作人員進(jìn)一步做好檔案管理工作提供了便利。另一方面，檔案統(tǒng)計(jì)可以有效的幫助的檔案管理工作人員認(rèn)識(shí)清楚檔案管理中存在的問(wèn)題；從傳統(tǒng)檔案管理的模式來(lái)看，檔案管理工作人員要想進(jìn)一步優(yōu)化檔案管理工作，需要經(jīng)過(guò)縝密的調(diào)研和思考，特別是要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析和研究才能得出相應(yīng)的結(jié)論。而在檔案統(tǒng)計(jì)的作用和幫助下，檔案管理工作人員可以輕松的整理各種信息，及時(shí)的了解到信息的基本情況，包括檔案的基本信息、存在的問(wèn)題等。由此可見(jiàn)，正是由于檔案統(tǒng)計(jì)的作用，才可以使得檔案管理工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的問(wèn)題，這對(duì)于進(jìn)一步促進(jìn)檔案管理工作的新進(jìn)展發(fā)揮著自身的認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)。

二、檔案統(tǒng)計(jì)是提升檔案管理工作效率的重要方式

隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種信息接踵而至。相對(duì)于其他工作而言，檔案管理工作則可以較早的接受到這些信息，也正是因?yàn)槿绱?，帶給了檔案管理工作一定的壓力和挑戰(zhàn)。面對(duì)浩瀚如海、復(fù)雜繁多的信息，采取何種方法可以有效的幫助檔案管理厘清這些信息就成為不得不思考的重要問(wèn)題。在此境遇下，檔案統(tǒng)計(jì)工作以其強(qiáng)大的功能可以充分的幫助檔案管理解決好以上問(wèn)題。一是檔案統(tǒng)計(jì)運(yùn)用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法將相關(guān)信息引入到檔案管理中去；檔案統(tǒng)計(jì)是依托計(jì)算機(jī)等高科技器材成型的統(tǒng)計(jì)方法，具有無(wú)比強(qiáng)大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)檔案管理需要對(duì)各類信息進(jìn)行分類時(shí)，就可以充分運(yùn)用檔案統(tǒng)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，把這些信息輸入計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的幫助下，可以代替人工完成信息的檢閱、收集、分類等各項(xiàng)工作。由此可見(jiàn)，在檔案統(tǒng)計(jì)的作用下，檔案管理工作人員只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以在檔案統(tǒng)計(jì)的幫助下輕松的完成各種信息的統(tǒng)計(jì)工作，從而提高了檔案管理的工作效率。二是檔案統(tǒng)計(jì)節(jié)約了檔案管理工作人員的工作時(shí)間；一般而言，檔案管理工作人員的工作時(shí)間大多集中于對(duì)信息的收集和處理等方面。如果不具備科學(xué)的管理方法，不具備相應(yīng)的科技條件，自然會(huì)耽誤檔案管理工作人員的寶貴時(shí)間。面對(duì)這一問(wèn)題，檔案統(tǒng)計(jì)也可以發(fā)揮出其自身的優(yōu)勢(shì)。那就是一方面充分依托檔案統(tǒng)計(jì)的科技優(yōu)勢(shì)，利用較短的時(shí)間完成信息的收集和整理工作。另一方面充為檔案管理工作人員提供其他方面的工作服務(wù)。比如，資料的發(fā)送、回收等。由此可見(jiàn)，科學(xué)合理的運(yùn)用檔案統(tǒng)計(jì)，就可以有效的節(jié)約檔案管理工作人員的工作時(shí)間，從另外一種意義上來(lái)看，節(jié)約了工作時(shí)間也就意味著提高了檔案管理的工作效率。

三、檔案統(tǒng)計(jì)是科學(xué)規(guī)劃?rùn)n案管理工作的有效方法

檔案統(tǒng)計(jì)在除了是幫助檔案管理工作人員認(rèn)識(shí)基本信息和提升工作效率上有重要作用之外，對(duì)規(guī)劃?rùn)n案管理工作也有著科學(xué)的指導(dǎo)作用。從這一意義上來(lái)說(shuō)，充分發(fā)揮出檔案統(tǒng)計(jì)在規(guī)劃?rùn)n案管理方面的作用就顯的非常重要。具體來(lái)說(shuō)，檔案統(tǒng)計(jì)在科學(xué)規(guī)劃?rùn)n案管理方面的作用主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面。第一，檔案統(tǒng)計(jì)有助于在檔案管理工作中合理分工；在檔案管理工作中，工作管理人員都想做到工作的有條不紊，實(shí)際上，只有合理利用了檔案統(tǒng)計(jì)，就可以達(dá)到這一點(diǎn)。原因在于，檔案統(tǒng)計(jì)可以發(fā)現(xiàn)檔案管理中存在的問(wèn)題和不足，不僅可以幫助檔案管理工作人員做好檔案管理規(guī)劃，解決存在的問(wèn)題，而且還可以對(duì)相關(guān)的信息進(jìn)行整理和編排，從而使得檔案管理工作人員依據(jù)檔案統(tǒng)計(jì)的結(jié)果去做好本職工作。由此可見(jiàn)，只要合理發(fā)揮出了檔案統(tǒng)計(jì)的作用和功能，就可以確保檔案管理工作人員在實(shí)際工作中做到合理分工。第二，檔案統(tǒng)計(jì)有助于促進(jìn)檔案管理工作人員提高自身素質(zhì)；檔案統(tǒng)計(jì)是高科技的產(chǎn)物，對(duì)于檔案管理工作人員來(lái)說(shuō)，為了更好的適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更好的提高工作效率，節(jié)約工作時(shí)間，就不得不去學(xué)習(xí)檔案統(tǒng)計(jì)的相關(guān)知識(shí)。這也就意味著，檔案管理工作人員的自身素質(zhì)就會(huì)因檔案統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用得以提升。從這一意義上來(lái)看，檔案管理工作對(duì)于科學(xué)規(guī)劃?rùn)n案管理工作人員的職業(yè)發(fā)展也起著一定的刺激和幫助作用。第三，檔案統(tǒng)計(jì)有助于幫助檔案管理工作找到合適的發(fā)展方向；檔案管理工作是一項(xiàng)職業(yè)，對(duì)于檔案管理工作本身來(lái)說(shuō)，必須在適應(yīng)新形勢(shì)的環(huán)境下才能獲得發(fā)展。對(duì)于檔案管理工作人員而言，也必須不斷的獲取知識(shí)才能贏得職業(yè)發(fā)展的新空間。在此境遇下，檔案統(tǒng)計(jì)不僅為檔案管理工作本身帶來(lái)了一定發(fā)展方向上的指導(dǎo)，而且還為檔案管理工作人員的發(fā)展帶來(lái)了一定的幫助。從檔案管理工作本身而言，在檔案統(tǒng)計(jì)的作用下，會(huì)發(fā)現(xiàn)檔案管理工作中存在的問(wèn)題，因此就會(huì)積極的采取相關(guān)措施予以解決。實(shí)際上，在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程中，檔案統(tǒng)計(jì)卻在為檔案管理工作本身提供了發(fā)展方向上的指導(dǎo)，那就是如何避免問(wèn)題、如何擴(kuò)展發(fā)展空間等。從檔案管理工作的角度來(lái)看，在檔案統(tǒng)計(jì)的作用下，檔案管理人員不僅會(huì)提升自身的素質(zhì)，而且還會(huì)考慮到適應(yīng)新形勢(shì)的要求，從而采取相關(guān)措施提升自己各方面的能力，以便更好的實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。

篇2

關(guān)鍵詞：建筑安裝企業(yè)；思想政治工作；人文關(guān)懷；心理疏導(dǎo)

Abstract: this paper analyzes the modern construction and installation company worker the characteristics of the ideological change, and pay attention to humane care and psychological counseling for maintaining the modern construction and installation of the unity of the enterprise stability, promote social harmony and the practical significance of the role are discussed, in order to offer reference to colleagues.

Keywords: building installation enterprise; Ideological and political work; Humanistic concern; Psychological counseling

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

一、前 言

隨著社會(huì)全面進(jìn)步和企業(yè)改革發(fā)展的不斷深化，企業(yè)職工生活水平顯著提高，精神生活和精神世界更加豐富，精神面貌煥然一新。但與此同時(shí)，社會(huì)生活的急劇變化，生活和工作節(jié)奏的明顯加快，競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，也導(dǎo)致職工的生活和工作壓力增大，職工的思想出現(xiàn)了一些新的情況和變化。高度重視職工的思想政治工作,是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。黨的十七大報(bào)告提出的在加強(qiáng)和改進(jìn)思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，體現(xiàn)了思想政治工作以人為本的宗旨和與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新。思想政治工作是做人的工作，必須堅(jiān)持以人為本，著眼于促進(jìn)人的全面發(fā)展，既教育人、引導(dǎo)人、鼓舞人，又尊重人、理解人、關(guān)心人。要根據(jù)職工的實(shí)際需要，從單純注重思想政治教育，逐步轉(zhuǎn)向既注重思想政治教育，又注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)。

二、當(dāng)前建筑安裝企業(yè)職工思想變化的特點(diǎn)

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，職工的思想觀念較過(guò)去有了很大的改變，多元化、現(xiàn)實(shí)化、動(dòng)態(tài)化、復(fù)雜化特點(diǎn)明顯。

（1）職工思想觀念的多元化，呈現(xiàn)出接受各種新鮮事物的開(kāi)放性。社會(huì)生活的豐富多彩和不斷改革開(kāi)放的新形勢(shì)，影響著職工的思想觀念和行為，使職工思想日益呈現(xiàn)出多樣化和開(kāi)放性的特點(diǎn)，職工思想能夠接受的范圍不斷拓寬，職工接受新生事物的能力不斷增強(qiáng)、程度不斷加快，職工思維活躍，這在激發(fā)職工創(chuàng)造性思維的同時(shí)，也使企業(yè)職工思想政治工作面臨著必須與職工思想變化速度相適應(yīng)的客觀現(xiàn)實(shí)。

（2）職工思想觀念的現(xiàn)實(shí)化，呈現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)選擇取舍上的向利性。社會(huì)的發(fā)展變化，使職工面臨著一些影響自身和他人利益的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，職工的思想變得越來(lái)越現(xiàn)實(shí)，關(guān)注自身利益使他們感到尤為迫切，趨利避害的人生態(tài)度表現(xiàn)明顯。對(duì)自己有好處的、有利的，自然就心甘情愿地接受，對(duì)己不利或者關(guān)系不大的，就持抵制、排斥或者敬而遠(yuǎn)之的態(tài)度。職工思想的現(xiàn)實(shí)化，影響在工作中，就是苦活、臟活、累活和險(xiǎn)活不愿干，出現(xiàn)了挑肥揀瘦、拈輕怕重的現(xiàn)象，造成了思想政治教育的力不從心。

（3）職工思想觀念的動(dòng)態(tài)化，呈現(xiàn)出思維意識(shí)的不確定性。社會(huì)發(fā)展和企業(yè)變革的加快，新事物層出不窮，職工只有勇于面對(duì)，才能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的要求；另一方面，企業(yè)職工的流動(dòng)近年來(lái)呈現(xiàn)出不斷加快的趨勢(shì)，其流動(dòng)的范圍、方式不斷擴(kuò)大和變化，新的社會(huì)成員及其思想、思維方式相互影響，職工的心理承受能力發(fā)生了變化，其思想觀念中認(rèn)同的成分在不斷減少，思想不確定的因素不斷增加，職工思想讓人猜不透、跟不上。

三、現(xiàn)代建筑安裝企業(yè)職工思想政治工作中注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)的現(xiàn)實(shí)意義

(1)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于建筑安裝企業(yè)思想政治工作者轉(zhuǎn)換新視角。人文關(guān)懷中滲透著心理疏導(dǎo)，選擇心理疏導(dǎo)方式本身就體現(xiàn)著人文關(guān)懷，心理疏導(dǎo)是實(shí)現(xiàn)人文關(guān)懷的一種手段。二者作為思想政治工作的新元素，必將引發(fā)新一輪思想政治工作的探索和創(chuàng)新。

（2）人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于提高建筑安裝企業(yè)職工的責(zé)任感和使命感。只有人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，才能在正確引導(dǎo)職工的價(jià)值取向，才能在正確的價(jià)值取向中全面成長(zhǎng)。人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)不僅僅是政治思想工作者的任務(wù)，而是我們每位員工的必修課。注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)要緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際，不斷完善企業(yè)價(jià)值理念，培育企業(yè)精神，激發(fā)職工的上進(jìn)心、榮譽(yù)感和集體主義精神。

(3)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于企業(yè)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀?！耙匀藶楸尽钡母拍钤谄髽I(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心工作中，一方面要注重對(duì)企業(yè)職工本身的關(guān)心，充分發(fā)揮、激發(fā)職工的奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新精神，另一方面還要實(shí)現(xiàn)“職工與企業(yè)共同發(fā)展”、“企業(yè)與職工共享成果”的理想境界。在此意義上而言，“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”不僅是以人為本的科學(xué)發(fā)展思想的有機(jī)組成部分，也是企業(yè)深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)。

(4)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)有助于和諧企業(yè)的構(gòu)建。心理和諧需要“人文關(guān)懷”和“心理疏導(dǎo)”做堅(jiān)實(shí)的后盾。在企業(yè)里，只有職工的心理和諧了，才能不斷增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)不同變化的心理的承受能力，才能不斷培養(yǎng)其應(yīng)對(duì)崗位、企業(yè)和社會(huì)的適應(yīng)能力。只有這樣，也才能夠保障和諧企業(yè)的和諧建立及和諧發(fā)展。

四、注重人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)是維護(hù)建筑安裝企業(yè)的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定、促進(jìn)社會(huì)和諧的保證

隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，職工生活和工作壓力也不斷增大，各種心理障礙和精神疾病大幅度增加，由此引發(fā)的社會(huì)問(wèn)題也日益突出。為此，要著重從以下幾個(gè)方面作出努力。一是加強(qiáng)德育與心理健康教育。注重傳統(tǒng)文化教育、道德教育，塑造高素質(zhì)的企業(yè)職工，這是思想政治工作注重人文關(guān)懷的一項(xiàng)極為重要的任務(wù)。通過(guò)組織學(xué)習(xí)座談職工基本道德、社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德等內(nèi)容。在企業(yè)中倡導(dǎo)和諧理念，培育和諧精神，引導(dǎo)職工用和諧的方法、和諧的思維方式認(rèn)識(shí)處理問(wèn)題，要著力豐富企業(yè)文化生活，滿足職工的精神文化需求，充分發(fā)揮企業(yè)文化藝術(shù)陶冶情操、愉悅身心的獨(dú)特作用，用健康豐富的文化生活有效調(diào)節(jié)職工的情感和心理，讓職工不僅生活上富裕，而且精神上感到愉快。二是為職工展現(xiàn)聰明才智搭建平臺(tái)。為職工發(fā)揮才干創(chuàng)造條件，是人文關(guān)懷的一個(gè)重要方面，是培養(yǎng)、使用、鍛煉提高人才的一項(xiàng)重要措施。把職工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)與企業(yè)社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)有機(jī)統(tǒng)一起來(lái)，通過(guò)演講、考核、群眾評(píng)議、支部研究等方法給職工獲得充分展示的機(jī)會(huì)，把優(yōu)秀人才放到重要崗位，給其施展才華的舞臺(tái)。針對(duì)職工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，切實(shí)做好職工收入分配、社會(huì)保障、安全生產(chǎn)等方面的工作，盡可能地降低職工所面臨的風(fēng)險(xiǎn)因素，最大限度地消除職工心理失衡、失調(diào)的外部誘因，讓職工能在為企業(yè)的奮斗中實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，增加其成功感，滿足感。三是人文關(guān)懷要滲透在企業(yè)文化中。企業(yè)文化所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,包括競(jìng)爭(zhēng)精神、創(chuàng)新精神、科學(xué)精神、主人翁精神、奉獻(xiàn)精神、民主精神、服務(wù)精神等,不僅豐富了思想政治工作的內(nèi)涵和外延,而且給思想政治工作增添了新的活力。健康向上的企業(yè)文化可以通過(guò)搭建企業(yè)文化平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)，一方面弘揚(yáng)企業(yè)文化，一方面使企業(yè)文化的操作方法生動(dòng)、靈活，職工樂(lè)意參加，使思想政治工作不再是單純的理論說(shuō)教，而是變得生動(dòng)有活力，這樣既增加了企業(yè)的凝聚力，又培養(yǎng)了職工的團(tuán)隊(duì)精神，把職工逐步引導(dǎo)到企業(yè)的文化中來(lái)。做好思想引導(dǎo)工作，把危險(xiǎn)和不良的想法抑制在萌芽狀態(tài)；出現(xiàn)矛盾必須談話，用曉之以禮，動(dòng)之以情的調(diào)解方法，送上一份合理公正的解決；評(píng)上先進(jìn)或獲得獎(jiǎng)勵(lì)必須談話，送上一份一份鼓勵(lì)、一份祝賀；生病住院必須探望，送上一份關(guān)懷和慰問(wèn)；家中有困難必須訪問(wèn)，送上一份關(guān)愛(ài)和幫助。我們認(rèn)為只有職工思想理順了、壓力舒緩了釋放了、困難解決了、心情舒暢了，干勁就足了，工作的凝聚力也就體現(xiàn)出來(lái)了。企業(yè)文化為思想政治工作的改革和創(chuàng)新提供了一個(gè)新天地,企業(yè)文化建設(shè)使思想政治工作的內(nèi)涵更深刻、外延更擴(kuò)展,使思想政治工作更適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要,更便于與經(jīng)濟(jì)工作融合在一起,從而增強(qiáng)思想政治工作轉(zhuǎn)化為物質(zhì)生產(chǎn)力的力量。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中,企業(yè)文化建設(shè)有助于思想政治工作的改革和創(chuàng)新,正是在于它的內(nèi)涵大大豐富了思想政治工作的內(nèi)容,創(chuàng)造出能夠團(tuán)結(jié)和凝聚職工的、能夠增強(qiáng)企業(yè)向心力和競(jìng)爭(zhēng)力的新形式、新方法,能夠克服思想政治工作某些弊端,使思想政治工作與經(jīng)濟(jì)工作更加有機(jī)地融為一體,做到實(shí)處。企業(yè)文化建設(shè)所倡導(dǎo)的企業(yè)精神,是企業(yè)員工共同的價(jià)值觀念,是企業(yè)之魂,把思想政治工作所注重的愛(ài)國(guó)主義、集體主義教育具體化、企業(yè)化。

四、結(jié) 語(yǔ)

篇3

論文關(guān)鍵詞：透過(guò)一起施工合同糾紛看工程概預(yù)算的意義

 

2005年9月14日，被告昌浩公司通過(guò)招投標(biāo)與被告勞聯(lián)公司簽訂一份《建筑工程施工合同》，約定：由被告勞聯(lián)公司承建昌浩公司開(kāi)發(fā)的六安世紀(jì)景園小區(qū)一期1號(hào)樓工程，合同價(jià)款482萬(wàn)元。該份合同報(bào)六安市工商局和六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)管理辦公室備案。同日，兩被告又簽訂一份《補(bǔ)充施工合同》，對(duì)世紀(jì)景園一期1號(hào)樓工程的合同價(jià)款進(jìn)行了重新約定，調(diào)整為“382萬(wàn)元，一次包死，不做任何調(diào)整”。雙方還約定了付款方式，其中保修金為19.1萬(wàn)元。該份《補(bǔ)充施工合同》未予備案。2005年10月13日，原告張顯成在沒(méi)有對(duì)該工程作任何的概預(yù)算的情況下，與被告勞聯(lián)公司簽訂《施工合同》一份，約定：“由張顯成承包六安世紀(jì)景園小區(qū)一號(hào)樓工程，合同工期按發(fā)包方（勞聯(lián)公司）與昌浩公司簽定該工程的總承包合同為準(zhǔn)。合同價(jià)款為382萬(wàn)元，承包方（張顯成）應(yīng)付發(fā)包方稅金及管理費(fèi)40萬(wàn)元……保證以該工程總承包合同保修期為準(zhǔn)”。隨后，原告依約組織人員、材料，按合同約定組織施工，2006年10月，該工程通過(guò)竣工驗(yàn)收，但原告在隨后的核算中卻發(fā)現(xiàn)其已為該工程實(shí)際支付了510余萬(wàn)元工程款。

綜上成本管理論文，原告請(qǐng)求：1.判決被告勞聯(lián)公司據(jù)實(shí)付清下欠原告的工程承包款1287652.19元（不含維修保證金19.1萬(wàn)元）；2.被告勞聯(lián)公司承擔(dān)自工程交付之日至今的利息及其他相關(guān)損失；3.被告勞聯(lián)公司承擔(dān)本案的訴訟費(fèi)用；4.被告昌浩公司作為發(fā)包方對(duì)上述款項(xiàng)承擔(dān)連帶責(zé)任。被告勞聯(lián)公司答辯稱，原告是自愿與勞聯(lián)公司簽訂了工程款為382萬(wàn)元的工程合同。另外，其與昌浩公司就世紀(jì)景園1號(hào)樓的工程承建簽訂了《建設(shè)工程施工合同》后，又簽訂了《補(bǔ)充施工合同》，約定的工程價(jià)款為382萬(wàn)元，其與昌浩公司的關(guān)系，與原告無(wú)關(guān)，因此，原告的訴請(qǐng)無(wú)事實(shí)依據(jù)，請(qǐng)求駁回論文格式模板。法院經(jīng)審理認(rèn)為，被告勞聯(lián)公司在承建六安世紀(jì)景園一期1號(hào)樓工程后，將其轉(zhuǎn)包于沒(méi)有資質(zhì)的個(gè)人張顯成，所簽訂的《合同》，顯然違反了法律禁止性規(guī)定，應(yīng)屬無(wú)效。最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛適用法律問(wèn)題的解釋》第二條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無(wú)效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合同，承包人請(qǐng)求參照合同約定支付工程價(jià)款的，應(yīng)予支持”。該《解釋》第二十二條又規(guī)定“當(dāng)事人約定按照固定價(jià)結(jié)算工程價(jià)款，一方當(dāng)事人請(qǐng)求對(duì)建設(shè)工程造價(jià)進(jìn)行鑒定的，不予支持”?？梢?jiàn)，由張顯成承建并經(jīng)竣工驗(yàn)收的六安世紀(jì)景園一期1號(hào)樓工程價(jià)款，當(dāng)應(yīng)確定為382萬(wàn)元，故判決駁回原告的訴訟請(qǐng)求。

爭(zhēng)議焦點(diǎn)

本案中，爭(zhēng)議的焦點(diǎn)主要有以下兩個(gè)方面：1、在建設(shè)工程合同無(wú)效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格的情形下，承包人如何請(qǐng)求支付工程價(jià)款，是參照合同約定的382萬(wàn)元，還是實(shí)際決算的510萬(wàn)元？而按照最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第2條規(guī)定：“建設(shè)工程合同無(wú)效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，承包人請(qǐng)求參照合同約定支付工程價(jià)款的，應(yīng)予支持。”，承包人只能請(qǐng)求參照合同約定的382萬(wàn)元支付工程價(jià)款。2、被告勞聯(lián)公司與昌浩公司簽訂的兩份合同是否屬于陰陽(yáng)合同，以及原告張顯成是否有權(quán)請(qǐng)求參照備案合同約定的482萬(wàn)元價(jià)款進(jìn)行給付。

法理分析

最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第2條規(guī)定：“建設(shè)工程合同無(wú)效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗(yàn)收合格，承包人請(qǐng)求參照合同約定支付工程價(jià)款的，應(yīng)予支持。”依照該規(guī)定，實(shí)際上排除了承包人依照實(shí)際決算的510萬(wàn)元請(qǐng)求支付工程價(jià)款的權(quán)利。該規(guī)定是基于建設(shè)工程施工合同無(wú)效后，已經(jīng)履行的內(nèi)容不能使用返還的方式使合同回復(fù)到簽約前的狀態(tài)，而采取了折價(jià)補(bǔ)償?shù)姆绞?，確定了參照合同約定結(jié)算工程價(jià)款的補(bǔ)償原則成本管理論文，其目的在于避免無(wú)效合同價(jià)款高于有效合同而超出當(dāng)事人簽訂合同的預(yù)期。

昌浩公司通過(guò)招投標(biāo)與勞聯(lián)公司簽訂的《建設(shè)工程施工合同》，與在同一天簽訂的《補(bǔ)充施工合同》相比照，對(duì)方對(duì)合同價(jià)款進(jìn)行了重新約定，且差距甚大，顯然是對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性的變更。此外，《建設(shè)工程施工合同》分別在六安市工商局和六安經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)管理辦公室予以了備案登記，而《補(bǔ)充施工合同》卻未予備案?？梢?jiàn)，昌浩公司與勞聯(lián)公司先后訂立的《建設(shè)工程施工合同》與《補(bǔ)充施工合同》應(yīng)為陰陽(yáng)合同。但是，根據(jù)最高人民法院《關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問(wèn)題的解釋》第二十一條“當(dāng)事人就同一建設(shè)工程另行訂立的建設(shè)工程施工合同與經(jīng)過(guò)備案的中標(biāo)合同實(shí)質(zhì)性內(nèi)容不一致的，應(yīng)當(dāng)以備案的中標(biāo)合同作為結(jié)算工程價(jià)款的根據(jù)”的規(guī)定，有權(quán)參照備案合同約定的價(jià)款進(jìn)行工程結(jié)算的主體只能是簽訂陰陽(yáng)合同的當(dāng)事人，即勞聯(lián)公司。張顯成并非《建設(shè)工程施工合同》的當(dāng)事人，根據(jù)合同的相對(duì)性，張顯成無(wú)權(quán)請(qǐng)求參照備案合同約定的482萬(wàn)元的價(jià)款進(jìn)行給付。

本案啟示

本案原告張顯成之所以在訴訟中敗訴，請(qǐng)求參照備案合同的482萬(wàn)元支付和參照實(shí)際決算的510萬(wàn)元支付工程價(jià)款都未得到支持，一個(gè)很重要的原因即是其應(yīng)該在與勞聯(lián)公司簽訂施工合同前，未對(duì)該工程進(jìn)行概預(yù)算，對(duì)即將發(fā)生的工程價(jià)款沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，從而造成了本可避免的損失。不具備相應(yīng)承包資質(zhì)的施工企業(yè)或者個(gè)人即使與發(fā)包方簽訂了建設(shè)工程施工合同，但因其不具有建設(shè)工程施工合同主體的資質(zhì)，因此，其與發(fā)包方簽訂的建設(shè)工程施工合同最終會(huì)導(dǎo)致無(wú)效。在此情況下，合同中約定的工程價(jià)款就異常重要，因此，進(jìn)行工程概預(yù)算，對(duì)不具備相應(yīng)承包資質(zhì)的施工企業(yè)或者個(gè)人來(lái)說(shuō)，意義重大。

設(shè)計(jì)概算是在初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)階段，由設(shè)計(jì)單位根據(jù)初步設(shè)計(jì)或擴(kuò)大初步設(shè)計(jì)圖紙，概算定額、指標(biāo)，工程量計(jì)算規(guī)則，材料、設(shè)備的預(yù)算單價(jià)，建設(shè)主管部門(mén)頒發(fā)的有關(guān)費(fèi)用定額或取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等資料預(yù)先計(jì)算工程從籌建至竣工驗(yàn)收交付使用全過(guò)程建設(shè)費(fèi)用經(jīng)濟(jì)文件。簡(jiǎn)言之，即計(jì)算建設(shè)項(xiàng)目總費(fèi)用。施工預(yù)算是施工單位內(nèi)部為控制施工成本而編制的一種預(yù)算。它是在施工圖預(yù)算的控制下，由施工企業(yè)根據(jù)施工圖紙、施工定額并結(jié)合施工組織設(shè)計(jì)，通過(guò)工料分析，計(jì)算和確定擬建工程所需的工、料、機(jī)械臺(tái)班消耗及其相應(yīng)費(fèi)用的技術(shù)經(jīng)濟(jì)文件。施工預(yù)算實(shí)質(zhì)上是施工企業(yè)的成本計(jì)劃文件論文格式模板。施工概預(yù)算主要作用有：（1）是考核工程成本、確定工程造價(jià)的主要依據(jù)；（2）是編制標(biāo)底、投標(biāo)文件、簽訂承發(fā)包合同的依據(jù)；（3）是工程價(jià)款結(jié)算的依據(jù) ；（4）是施工企業(yè)編制施工計(jì)劃的依據(jù)；（5）是企業(yè)加強(qiáng)施工計(jì)劃管理、編制作業(yè)計(jì)劃的依據(jù)。

在進(jìn)行具體工程概預(yù)算時(shí)，以下幾個(gè)方面尤為注意：

首先，要堅(jiān)持科學(xué)求實(shí)的原則。概預(yù)算專業(yè)人員在編制概預(yù)算時(shí)，應(yīng)該堅(jiān)持科學(xué)的態(tài)度，實(shí)事求是地進(jìn)行概預(yù)算。深入調(diào)查研究成本管理論文，充分收集調(diào)查第一手材料，了解工程實(shí)際和施工過(guò)程，對(duì)相關(guān)圖紙做詳細(xì)了解，正確運(yùn)用定額，做到量實(shí)，價(jià)值，費(fèi)用準(zhǔn)確。堅(jiān)決制止巧立名目地過(guò)高估算，也不能少算漏算。

其次，努力提升概預(yù)算人員素質(zhì)。概預(yù)算人員要熟悉本專業(yè)的概算、預(yù)算和費(fèi)用定額,熟悉建筑材料預(yù)算價(jià)格,樹(shù)立強(qiáng)烈的工程造價(jià)控制意識(shí),精心設(shè)計(jì),大膽采用新工藝、新材料,把技術(shù)與經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一起來(lái)。一旦突破相應(yīng)的概算,則必須返工,返工費(fèi)由設(shè)計(jì)單位自負(fù),嚴(yán)重的,還應(yīng)追究當(dāng)事人的責(zé)任。

最后，借助相關(guān)技術(shù)設(shè)備，進(jìn)行輔助編制。建筑工程概預(yù)算編制是個(gè)異常枯燥、復(fù)雜、抄錄計(jì)算量非常大的工作。傳統(tǒng)的手工編制工作中，概預(yù)算編制人員不得不在大量的定額條目及各種計(jì)算表之間進(jìn)行反復(fù)抄錄和校對(duì)，如此一來(lái)，就會(huì)因?yàn)榇罅恐貜?fù)性的抄錄和計(jì)算，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力，效率低，速度慢，而且還不準(zhǔn)確。所以，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，在編制建筑工程概預(yù)算時(shí)，利用計(jì)算機(jī)，設(shè)置科學(xué)高效的概預(yù)算程序來(lái)輔助完成相關(guān)編制很有必要，這是現(xiàn)今提高概預(yù)算工作的效率和質(zhì)量的重要保證。

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篇4

論文關(guān)鍵詞：事業(yè)單位，投資

 

一、事業(yè)單位：

是指主要通過(guò)生產(chǎn)精神產(chǎn)品和提供各種勞務(wù)的形式直接或間接地為上層建筑、生產(chǎn)建設(shè)和人民生活服務(wù)的接受國(guó)家行政機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的單位。如，工業(yè)、商業(yè)、交通事業(yè)單位；農(nóng)業(yè)事業(yè)單位；文化、科學(xué)、衛(wèi)生等事業(yè)單位；社會(huì)福利、社會(huì)救濟(jì)事業(yè)單位等。

二、事業(yè)單位會(huì)計(jì)

是指核算和監(jiān)督事業(yè)單位資金的增減變化及其結(jié)果的專業(yè)會(huì)計(jì)。

三、事業(yè)單位對(duì)外投資

是指事業(yè)單位利用閑置的貨幣資金、利用實(shí)物、無(wú)形資產(chǎn)等方式向其他單位的投資，以獲得經(jīng)濟(jì)利益的行為。按照投資對(duì)象分為：

1、債券投資

是指事業(yè)單位購(gòu)入其他單位發(fā)行的各種債券（如，國(guó)庫(kù)券、國(guó)家重點(diǎn)建設(shè)債券、金融債券和公司債券等）

2、經(jīng)營(yíng)投資（相當(dāng)于企業(yè)的其他投資）

是指事業(yè)單位與其他單位共同出資，組成合資（或者聯(lián)營(yíng)）實(shí)體的對(duì)外投資。

需要指出的是，在《事業(yè)單位財(cái)務(wù)規(guī)則》中，沒(méi)有對(duì)事業(yè)單位的對(duì)外投資按期限劃分為短期投資和長(zhǎng)期投資，是因?yàn)槭聵I(yè)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主要從事的是非盈利性活動(dòng)。

四、事業(yè)單位對(duì)外投資的科目設(shè)置

1、設(shè)置“對(duì)外投資”科目

該科目屬于資產(chǎn)類科目論文提綱格式。借方登記對(duì)外投資的增加額；貸方登記對(duì)外投資的減少額；余額在借方財(cái)務(wù)管理論文，表示對(duì)外投資的期末結(jié)存額。

2、設(shè)置“事業(yè)基金”科目

這個(gè)科目的設(shè)置體現(xiàn)了事業(yè)單位會(huì)計(jì)在處理投資業(yè)務(wù)時(shí)的自身特點(diǎn)。

該科目屬于凈資產(chǎn)類科目。事業(yè)基金是事業(yè)單位擁有的、非限定用途、由事業(yè)單位自行支配的給余資金。它起著蓄水池的作用，以后年度如果收入大于支出則繼續(xù)轉(zhuǎn)入增加事業(yè)基金；如果支出大于收入，則用以前年度的事業(yè)基金彌補(bǔ)其差額。

該科目貸方登記事業(yè)基金的增加額，借方登記事業(yè)基金的減少額；余額在貸方，表示事業(yè)基金凈結(jié)余額。

“事業(yè)基金”科目下設(shè)“一般基金”和“投資基金”兩個(gè)明細(xì)科目。

（1）“事業(yè)基金—— 一般基金”明細(xì)科目核算歷年滾存結(jié)余資金、接受捐贈(zèng)等。

我個(gè)人在工作中的體會(huì)是：事業(yè)單位在動(dòng)用資產(chǎn)類的貨幣資金、存貨、無(wú)形資產(chǎn)等投資時(shí)，也要同時(shí)動(dòng)用凈資產(chǎn)類的“事業(yè)基金——一般基金”。

（2）“事業(yè)基金—— 投資基金”明細(xì)科目核算對(duì)外投資部分的基金。

我個(gè)人在工作的體會(huì)是：事業(yè)單位的“對(duì)外投資”這項(xiàng)資產(chǎn)，所占用的是“事業(yè)基金——投資基金”。

3、設(shè)置“固定基金”科目

該科目屬于凈資產(chǎn)類，核算事業(yè)單位掌管的固定資產(chǎn)所占用的基金。貸方登記因固定資產(chǎn)增加所形成的固定基金增加額；借方登記因固定資產(chǎn)減少所引起的固定基金減少額；余額在貸方，反映事業(yè)單位掌管的固定資產(chǎn)所占用的基金。因事業(yè)單位固定資產(chǎn)不計(jì)提折舊，所以“固定基金”余額反應(yīng)的不是固定資產(chǎn)的凈值，而是固定資產(chǎn)原

五、事業(yè)單位投資業(yè)務(wù)賬務(wù)處理

（一）債權(quán)性投資

【例1】 2007年3月1日，G大學(xué)開(kāi)出轉(zhuǎn)賬支票203 000元，購(gòu)入利隆公司發(fā)行的3年期債券，債券面值為200 000，年利率為9%，每年年末付息1次。2008年4月1日，將持有利隆公司的債券全部轉(zhuǎn)讓給其他單位財(cái)務(wù)管理論文，實(shí)際取得價(jià)款為205 000元，款項(xiàng)存入銀行論文提綱格式。

⑴C大學(xué)購(gòu)入債券時(shí)：

借：對(duì)外投資——白云公司債券203 000

貸：銀行存款203 00

同時(shí)，調(diào)整事業(yè)基金明細(xì)賬：

借：事業(yè)基金——一般基金 203 000

貸：事業(yè)基金——投資基金203 000

⑵2007年12月31日收到利息時(shí)：

利息額=200000×（9%÷12）×10個(gè)月=15 000（元）

借：銀行存款15 000

貸：其他收入——債券利息15 000

⑶2008年4月1日將債券轉(zhuǎn)讓轉(zhuǎn)讓時(shí)：

借：銀行存款205 000

貸：對(duì)外投資——白云公司債券203 000

其他收入——投資收益2 000

（二）經(jīng)營(yíng)性投資

事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)投資（即其他投資）一般采用“成本法”核算，即期末對(duì)外投資的賬面價(jià)值按投資時(shí)的原始成本反映。

對(duì)外投資時(shí)，應(yīng)區(qū)分不同的投資方式進(jìn)行賬務(wù)處理：

1、 以貨幣資金對(duì)外投資時(shí)：

借：對(duì)外投資

貸：銀行存款

同時(shí)，

借：事業(yè)基金——一般基金

貸：事業(yè)基金——投資基金

2、 以固定資產(chǎn)對(duì)外投資時(shí)：

借：對(duì)外投資 （按評(píng)估、合同、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（按評(píng)估、合同、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

同時(shí)，

借：固定基金（按賬面原價(jià)）

貸：固定資產(chǎn)（按賬面原價(jià)）

【例2】D大學(xué)像秀華聯(lián)營(yíng)公司投入1臺(tái)舊設(shè)備，賬面原價(jià)值20 000元（未提折舊）經(jīng)投資各方協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值19 000元。

借：對(duì)外投資19 000

貸：事業(yè)基金——投資基金19 000

同時(shí)，

借：固定基金20000

貸：固定資產(chǎn) 20 000

3、 以無(wú)形資產(chǎn)對(duì)外投資時(shí)：

⑴借：對(duì)外投資（評(píng)估、合同、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

貸：無(wú)形資產(chǎn)（賬面原價(jià)值）

事業(yè)基金——投資基金（評(píng)估、合同、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值＞賬面原價(jià)值）的差額

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金（無(wú)形資產(chǎn)賬面原價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（無(wú)形資產(chǎn)賬面原價(jià)值）

⑵借：對(duì)外投資（評(píng)估、合同、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

事業(yè)基金——投資基金（評(píng)估、合同、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值＜賬面原價(jià)值）的差額

貸：無(wú)形資產(chǎn)（賬面原價(jià)值）

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金（無(wú)形資產(chǎn)賬面原價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（無(wú)形資產(chǎn)賬面原價(jià)值）

【例3】E大學(xué)以場(chǎng)地使用權(quán)向宏利聯(lián)營(yíng)公司投資，該土地使用權(quán)的賬面價(jià)值為80000元，各方協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值為90000元。

借：對(duì)外投資90 000

貸：無(wú)形資產(chǎn)——土地使用權(quán)80 000

事業(yè)基金——投資基金 10 000

同時(shí)，

借：事業(yè)基金——一般基金 80 000

貸：事業(yè)基金——投資基金80 000

4、以材料對(duì)外投資時(shí)，應(yīng)區(qū)分一般納稅人的事業(yè)單位和小規(guī)模納稅人的事業(yè)單位來(lái)處理：

⑴一般納稅人的事業(yè)單位對(duì)外投出已作增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額處理的材料時(shí)：

1）借：對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

貸：材料（不含增值稅的賬面金額）

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）

事業(yè)基金——投資基金[對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）＞材料（不含增值稅的賬面金額）＋應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）]的差額

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金（材料的賬面價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（材料的賬面價(jià)值）

2）借：對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

事業(yè)基金——投資基金[對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）＜材料（不含增值稅的賬面金額）＋應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）]的差額

貸：材料（不含增值稅的賬面金額）

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金（材料的賬面價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（材料的賬面價(jià)值）

【例4】F大學(xué)向金利聯(lián)營(yíng)公司投入一批多余的經(jīng)營(yíng)用材料財(cái)務(wù)管理論文，賬面成本10 000元，原已入賬的增值稅進(jìn)項(xiàng)稅額為1 700元。協(xié)議確認(rèn)價(jià)值15 000元，增值稅銷項(xiàng)2 179.49元[15 000÷(1+17%)×17%]。該大學(xué)為一般納稅人。

借：對(duì)外投資 15000

貸：材料10 000

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）2 179.49

事業(yè)基金——投資基金2 820.51

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金 10 000

事業(yè)基金—— 投資基金 10 000

⑵小規(guī)模納稅人的事業(yè)單位對(duì)外投出材料（已含增值稅）時(shí)：

借：對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

貸：材料（含增值稅的賬面金額）

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅

事業(yè)基金——投資基金[對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）＞材料（含增值稅的賬面金額）＋應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）]的差額

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金（材料含增值稅的賬面價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（材料含增值稅的賬面價(jià)值）

2）借：對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）

事業(yè)基金——投資基金[對(duì)外投資（合同、評(píng)估、協(xié)議確認(rèn)的價(jià)值）＜材料（含增值稅的賬面金額）＋應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅（銷項(xiàng)稅額）]的差額

貸：材料（含增值稅的賬面金額）

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金（材料含增值稅的賬面價(jià)值）

貸：事業(yè)基金——投資基金（材料含增值稅的賬面價(jià)值）

【例5】G中學(xué)（為小規(guī)模納稅人）向金鑫聯(lián)營(yíng)公司投入一批多余的經(jīng)營(yíng)用材料，賬面成本10 300元（含增值稅）。協(xié)議確認(rèn)價(jià)值15 000元。

借：對(duì)外投資 15000

貸：材料10 300

應(yīng)交稅金——應(yīng)交增值稅4.37 [15 000÷(1+3%)×3%]

事業(yè)基金——投資基金4695.63

同時(shí)，

借：事業(yè)基金—— 一般基金 10 300

事業(yè)基金——投資基金 10 300

（三）投資期內(nèi)收到分派來(lái)的紅利時(shí)，按實(shí)際收到的金額

借：銀行存款

貸：其他收入

（四）收回投資的賬務(wù)處理

1、借：銀行存款（實(shí)際收回額）

貸：對(duì)外投資（賬面投資成本）

其他收入（實(shí)際收回額＞賬面投資成本）的差額

同時(shí)，

借：事業(yè)基金——投資基金（賬面投資成本）

貸：事業(yè)基金——一般基金（賬面投資成本）

2、借：銀行存款（實(shí)際收回額）

其他收入（實(shí)際收回額＜賬面投資成本）的差額

貸：對(duì)外投資（賬面投資成本）

同時(shí)，

借：事業(yè)基金——投資基金（賬面投資成本）

貸：事業(yè)基金——一般基金（賬面投資成本）

限于篇幅，舉例從略。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅紹德.預(yù)算會(huì)計(jì)[M] 成都:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社,2006年1月第3版

篇5

論文關(guān)鍵詞：造價(jià),收集,分析

造價(jià)資料是指已建成竣工或在建的有適用價(jià)值的代表性的工程經(jīng)濟(jì)指標(biāo)（如工程分部分項(xiàng)指標(biāo)、單位指標(biāo)等）；施工相關(guān)方案或工藝的文字資料或影像資料以及相關(guān)材料的價(jià)格指數(shù)等分析資料。

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的要求越來(lái)越高，我國(guó)對(duì)固定資產(chǎn)以及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投資不斷加大，但由于我國(guó)在以前對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目的工程造價(jià)費(fèi)用測(cè)算并確定主要是采用依靠定額計(jì)算的方式，但是這種靜態(tài)計(jì)劃指令模式已越來(lái)越不能夠滿足此后現(xiàn)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的需要。因此造價(jià)相關(guān)內(nèi)容資料的收集和分析逐漸成為現(xiàn)今造價(jià)工作中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

二、國(guó)內(nèi)及國(guó)外相關(guān)工作發(fā)展?fàn)顩r

在國(guó)外，政府通過(guò)制定間接的法律和法規(guī)，提出指導(dǎo)性建議給予政策性傾斜、優(yōu)惠又或者其他的多種方式，鼓勵(lì)和引導(dǎo)工程建設(shè)相關(guān)各方共同做好工程造價(jià)資料數(shù)據(jù)的收集、整理以及相關(guān)的分析工作。這些舉措促使有關(guān)的政府部門(mén)，設(shè)計(jì)、咨詢、業(yè)主和施工單位都非常重視對(duì)工程造價(jià)相關(guān)資料的收集、整理和分析。比如英國(guó)皇家測(cè)量師學(xué)會(huì)就專門(mén)設(shè)立了造價(jià)情報(bào)所，該機(jī)構(gòu)里聚集了大量既有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又具有經(jīng)濟(jì)分析專長(zhǎng)的皇家測(cè)量師，專門(mén)負(fù)責(zé)處理和分析相關(guān)的造價(jià)資料和信息。

目前國(guó)內(nèi)建設(shè)市場(chǎng)也已步入完全的市場(chǎng)化程度，在造價(jià)工作領(lǐng)域，也開(kāi)始借鑒國(guó)外在該領(lǐng)域的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)政府相關(guān)部門(mén)的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，讓相關(guān)單位參與到造價(jià)資料的積累與分析工作中來(lái)，比如目前已建立的材料造價(jià)信息制度、人工、材料和租賃機(jī)械，以及建筑工程相關(guān)造價(jià)指標(biāo)定期制度等。

三、類似項(xiàng)目執(zhí)行情況

對(duì)造價(jià)資料收集、整理和分析的重要性，現(xiàn)以某個(gè)項(xiàng)目作為范例，以便于證明本觀點(diǎn)。

該項(xiàng)目為雙塔懸索橋，全長(zhǎng)1.6km，設(shè)計(jì)速度80km/h，雙向八車道，跨江主橋?yàn)橹骺?80m的單跨懸索橋，橋面寬度38m。

按照項(xiàng)目?jī)?nèi)容及委托方要求，項(xiàng)目組首先從項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)、規(guī)模、實(shí)施地點(diǎn)和周邊環(huán)境情況等方面入手對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行熟悉。為此項(xiàng)目組首先閱讀地質(zhì)勘查資料和設(shè)計(jì)圖紙資料，提出圖紙中所需要明確的問(wèn)題，然后到項(xiàng)目實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行實(shí)地考察，收集周邊場(chǎng)地主要是地面建構(gòu)筑物和地下管網(wǎng)實(shí)地現(xiàn)狀情況，與項(xiàng)目委托單位和設(shè)計(jì)單位人員進(jìn)行溝通。

通過(guò)讀圖和現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察，項(xiàng)目組人員對(duì)本項(xiàng)目中的問(wèn)題進(jìn)行匯總和梳理。本項(xiàng)目屬于技術(shù)復(fù)雜項(xiàng)目，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、本項(xiàng)目采用多項(xiàng)新工藝和新技術(shù)：

例如主纜采用采用預(yù)制平行鋼絲索股，每根主纜由110股127-5.1mm鍍鋅高強(qiáng)鋼絲組成；吊索采用預(yù)制平行鋼絲束，鋼絲束外擠包8.0mm厚雙護(hù)層PE進(jìn)行防護(hù)，索梁連接采用銷接式，即吊索上端通過(guò)叉形耳板與索夾連接，下端通過(guò)叉形耳板與鋼箱梁上的錨板連接。索夾均采用上下對(duì)合型結(jié)構(gòu)形式；成本管理論文主纜錨固系統(tǒng)由后錨梁和前錨桿組成。后錨梁埋于錨體混凝土內(nèi)，前錨桿一端連接在后錨梁上，另一端伸出錨體前錨面，與主纜相連。主纜索股散開(kāi)后，先與錨體前錨面外的錨桿相連，通過(guò)錨桿將主纜索股力沿主纜散開(kāi)方向繼續(xù)擴(kuò)散后，再傳給錨體后端的后錨梁，通過(guò)后錨梁的承壓面將主纜索股力傳給錨體混凝土。

2、本項(xiàng)目由于周邊建筑和地下管網(wǎng)項(xiàng)目多，場(chǎng)地狹窄。所以需考慮對(duì)應(yīng)的措施內(nèi)容以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。特別是本項(xiàng)目下游設(shè)有自來(lái)水公司的取水口，因此還需考慮在施工時(shí)對(duì)廢水廢液的收集和處理。

3、本項(xiàng)目施工實(shí)施難度大，例如主塔基礎(chǔ)設(shè)置在江邊，地質(zhì)情況復(fù)雜，施工時(shí)還受所在江段水文變化情況和航道交通影響；項(xiàng)目超過(guò)30m以上的高空作業(yè)項(xiàng)目繁多，高空作業(yè)的人、機(jī)和作業(yè)環(huán)境的安全是施工中控制的重點(diǎn)；主橋的上部結(jié)構(gòu)施工，包括主、散索鞍施工，施工索道和貓道的架設(shè)，主纜架設(shè)，索夾、吊桿的安裝，以及加勁梁的吊裝（特別是端部梁體就位）與焊接，除精確定位是重點(diǎn)和難點(diǎn)外，構(gòu)件的加工成型也是施工控制的重點(diǎn)，尤其是主纜架設(shè)。主纜是懸索橋中極其重要的構(gòu)件，被譽(yù)為懸索橋的生命線，其強(qiáng)度和纜長(zhǎng)直接影響成橋的線型和受力。

由于上述問(wèn)題涉及到材料、周邊情況收集和工藝方面解決等問(wèn)題，項(xiàng)目組按照資料收集和分析的相關(guān)方式方法進(jìn)行解決：

1、對(duì)本項(xiàng)目中“四新工程（新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備）內(nèi)容”進(jìn)行匯總、梳理和分析，并與設(shè)計(jì)人員進(jìn)行溝通，了解并掌握相關(guān)的內(nèi)容，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)人員的思路。通過(guò)公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫(kù)和互聯(lián)網(wǎng)，收集與新材料、新技術(shù)、新技術(shù)和新設(shè)備有關(guān)的造價(jià)資料。并進(jìn)行分類，包括類似項(xiàng)目的投資估算；設(shè)計(jì)階段的重要指標(biāo)；相關(guān)材料和設(shè)備產(chǎn)品生產(chǎn)廠家規(guī)模、地點(diǎn)、運(yùn)輸方式、產(chǎn)品生產(chǎn)周期和原材料的價(jià)格；新技術(shù)和新工藝的推廣程度，使用單位對(duì)此的反映等。2、對(duì)于圖紙無(wú)法反應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)情況資料，需多次到實(shí)施場(chǎng)地進(jìn)行考察，填寫(xiě)調(diào)查情況表。以做到測(cè)算費(fèi)用時(shí)，條理和思路清晰，做到費(fèi)用計(jì)算的不重不漏。3、工程施工組織設(shè)計(jì)立足于實(shí)際的施工情況，查詢公司信息數(shù)據(jù)庫(kù)中的以往資料進(jìn)行查詢、閱讀并從中截取需要的資料，以明確大體概念上的內(nèi)容；到類似項(xiàng)目工地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)施工人員進(jìn)行深入的交流，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際考察，了解現(xiàn)今實(shí)施該項(xiàng)目所需采用的施工組織和施工方案的大體內(nèi)容；根據(jù)書(shū)面資料并結(jié)合項(xiàng)目相關(guān)圖紙、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查情況表等資料，編制本項(xiàng)目詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)。

篇6

關(guān)鍵詞:建筑工程,成本,管理,新技術(shù)

工程建設(shè)管理涉及面廣,成本控制的因素錯(cuò)綜復(fù)雜,而建筑成本直接關(guān)系到項(xiàng)目的成敗,關(guān)系到建筑企業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也是工程競(jìng)標(biāo)的主要手段,企業(yè)必須降低成本才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。而合理確定和控制建筑工程成本又是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,必須采取全面有效的措施。

1降低建筑工程成本的重要性

1.1降低建筑工程成本,能有效地節(jié)約能源中國(guó)自然資源總量雖然居世界前列,但是人均占有量落后于世界平均水平。我們不能盲目將未來(lái)能源寄托在未來(lái)技術(shù)發(fā)展之上,節(jié)能是一種戰(zhàn)略選擇,而建筑節(jié)能是重中之重。因此,降低建筑項(xiàng)目成本,對(duì)有效節(jié)約資源,促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展具有重要意義。

1.2降低建筑工程成本,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的需要企業(yè)生存的基礎(chǔ)是以利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)為前提。利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)是企業(yè)擴(kuò)大化再生產(chǎn),增強(qiáng)企業(yè)實(shí)力、提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的必要條件。成本費(fèi)用高,經(jīng)濟(jì)效益低是中國(guó)建筑業(yè)的基本狀況,要提高建筑企業(yè)利潤(rùn),提高行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)企業(yè)有效競(jìng)爭(zhēng),就必須降低建筑工程項(xiàng)目成本。

1.3降低建筑工程成本,是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要?jiǎng)趧?dòng)密集型作業(yè),生產(chǎn)效率低,是我國(guó)建筑工程項(xiàng)目的主要特點(diǎn),制定最佳施工組織設(shè)計(jì)或施工方案,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,是建筑企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的手段,是促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的前提條件。建筑工程項(xiàng)目是創(chuàng)造國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分,提高勞動(dòng)生產(chǎn)力,降低建筑工程項(xiàng)目成本,才會(huì)有效促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

2降低建筑工程成本的原因分析工程成本的構(gòu)成由兩大部分組成,一部分為直接費(fèi)部分,它是工程的直接成本部分;另一部分是在直接費(fèi)的基礎(chǔ)上計(jì)算的間接費(fèi)、利潤(rùn)、稅金等費(fèi)用。工程的成本控制直接指向是直接費(fèi)部分。

2.1直接費(fèi)部分成本組成及虧本因素分析直接費(fèi)是指施工過(guò)程中耗費(fèi)的構(gòu)成工程實(shí)體和有助于工程形成的各項(xiàng)費(fèi)用,它包括三個(gè)部分:人工費(fèi),材料費(fèi)和施工機(jī)械使用費(fèi)。人工是注定虧本的因素,但也不是說(shuō)就無(wú)文章可做,應(yīng)該將人工虧本分為定額虧本因素和管理虧本因素兩部分。因?yàn)閲?guó)家定額的滯后,國(guó)家定額人工工資大大低于市場(chǎng)人工價(jià),這部分就是定額虧本因素;而因?yàn)楣ばУ?定額人工工日的虧本就是組織管理問(wèn)題了。定額人工工日的虧本不僅要補(bǔ)償定額單價(jià)部分,還要補(bǔ)償與市場(chǎng)價(jià)差的部分,所以這部分的虧本是不可原諒的。

2.2間接費(fèi)部分對(duì)成本影響的分析建筑工程間接費(fèi)用是指施工單位為組織施工和進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理以及間接為施工生產(chǎn)服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用。通常主要影響工程成本的因素是直接費(fèi),而間接費(fèi)對(duì)成本的影響也不能忽視。因?yàn)殚g接費(fèi)的構(gòu)成原因,一般現(xiàn)場(chǎng)管理人員不大關(guān)心,而只關(guān)心眼前看得見(jiàn)的實(shí)物,而這部分軟性的管理構(gòu)成又大大的影響實(shí)物性管理。如:1)施工方案對(duì)成本的影響。選擇一個(gè)效率低的方案是虧本之源,應(yīng)根據(jù)施工單位的實(shí)際條件和工程的實(shí)際狀況,在技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析的基礎(chǔ)上來(lái)選擇最優(yōu)的、最經(jīng)濟(jì)的施工方案。2)技術(shù)措施對(duì)成本的影響。在非正常施工條件下所采取的特殊措施費(fèi)等,這些費(fèi)用在一定程度上是可以在預(yù)算中以獨(dú)立費(fèi)形式出現(xiàn)的,或者從建設(shè)單位申請(qǐng)開(kāi)支。

3建筑工程成本控制的途徑和方法

3.1節(jié)約材料費(fèi)為了節(jié)約材料費(fèi)必須在材料采購(gòu)、運(yùn)輸、保管、使用以及回收等各個(gè)環(huán)節(jié)采取有效的措施。工程成本中材料費(fèi)的高低,首先取決于運(yùn)輸過(guò)程中材料采購(gòu)成本的高低。采購(gòu)材料不僅要注意材料的質(zhì)量和規(guī)格,同時(shí)必須從價(jià)格和分批采購(gòu)的數(shù)量上加以精打細(xì)算。材料運(yùn)輸費(fèi)用是材料采購(gòu)成本的重要組成部分。由于建筑工程體積龐大,消耗材料數(shù)量很大,材料運(yùn)輸費(fèi)用在材料成本中所占比重特大,有的地區(qū)黃砂、石子等材料的運(yùn)輸費(fèi)用甚至超出買(mǎi)價(jià)。因此,加強(qiáng)運(yùn)輸管理,也是降低工程成本的一大環(huán)節(jié)。

降低運(yùn)輸費(fèi)用的主要途徑是:1)要充分了解工地水陸運(yùn)輸條件,注意場(chǎng)外和場(chǎng)內(nèi)運(yùn)輸?shù)呐浜虾豌暯?盡可能地縮短運(yùn)距,利用經(jīng)濟(jì)有效的運(yùn)輸方法,減少中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié);2)根據(jù)工程進(jìn)度,隨時(shí)掌握供應(yīng)計(jì)劃,嚴(yán)格控制進(jìn)場(chǎng)材料,防止到料過(guò)多造成大批退料的轉(zhuǎn)運(yùn)損失;3)在材料、構(gòu)件運(yùn)動(dòng)裝卸過(guò)程中,要防止斷裂損失,對(duì)運(yùn)來(lái)的材料要加強(qiáng)驗(yàn)收,防止來(lái)料短缺,質(zhì)量不符合要求以及規(guī)格不合要求等。在保管過(guò)程中,要根據(jù)材料的物理、化學(xué)性質(zhì)進(jìn)行科學(xué)合理的存儲(chǔ),防止變質(zhì)和損耗。堆放工地的砂、石、模板、砌塊,要防止隨意用來(lái)填修道路。在使用過(guò)程中:1)要采用新技術(shù)、新材料、新工藝,在不影響工程質(zhì)量前提下,減少高價(jià)材料的使用量;2)對(duì)木材、鋼筋、模板、玻璃等實(shí)行統(tǒng)一配料、集中加工,做到量材取料、材盡其用,以提高其有效系數(shù);3)對(duì)混凝土要盡可能地采用集中攪拌,減少現(xiàn)場(chǎng)水泥、砂、石的浪費(fèi),和分散搭建混凝土攪拌臺(tái)、水泥庫(kù)所造成的材料損耗;4)要改善操作方法,減少不必要的損耗。對(duì)砌體要保持平整,節(jié)約砂漿用量。在采用機(jī)械粉刷噴漿時(shí),要充分利用落地灰,減少材料浪費(fèi);5)模板的規(guī)格要標(biāo)準(zhǔn)化,制作要工廠化。對(duì)用過(guò)的模板要及時(shí)整理維修,增加周轉(zhuǎn)次數(shù);6)對(duì)工地各種廢料要充分加以利用。在回收過(guò)程中:1)對(duì)拆除的材料和模板要力求減少損耗并加以整修和充分利用;2)要經(jīng)常清理現(xiàn)場(chǎng),做到清除五底(黃砂底、石子底、油桶底、灰袋底、灰槽底),消滅五頭(磚頭、木頭、鋼筋頭、管子頭、電線頭),防止將鋼筋、木料、砌塊、磚頭埋入回填土里。

3.2降低人工費(fèi)人工費(fèi)的降低是比較困難的課題。建筑業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),且在北部地區(qū)季節(jié)性作業(yè)特點(diǎn)較強(qiáng)。因此,使用專業(yè)承包隊(duì)伍,實(shí)行人工費(fèi)用包干,是降低人工費(fèi)用較可行的辦法,同時(shí),在施工前,依據(jù)分項(xiàng)工程的內(nèi)容確立出相對(duì)應(yīng)的人員、材料、機(jī)械的配備,避免施工過(guò)程中窩工、人員、機(jī)械閑置等現(xiàn)象,加強(qiáng)施工過(guò)程中質(zhì)量管理,控制返工中的用工浪費(fèi),也是降低人工費(fèi)用的良好措施。

3.3提高機(jī)械設(shè)備利用率要提高機(jī)械設(shè)備的利用率,首先要建立和健全機(jī)械設(shè)備維修保養(yǎng)制度,做好機(jī)械設(shè)備的維修和保養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行合理的操作規(guī)程,克服不按操作規(guī)程使用和無(wú)人負(fù)責(zé)現(xiàn)象,使機(jī)械設(shè)備經(jīng)常處于完好狀態(tài)。其次要開(kāi)展技術(shù)革新和技術(shù)革命,將各工種工程的施工機(jī)械配套使用,不斷改進(jìn)機(jī)械設(shè)備。第三是加強(qiáng)機(jī)械設(shè)備的計(jì)劃性,做好機(jī)械設(shè)備的平衡工作,選擇與施工對(duì)象相適應(yīng)的機(jī)械設(shè)備,防止“多要少用”“早要遲用”“大代小用”,消滅停工窩工,最有效地最充分地利用各種機(jī)械設(shè)備。對(duì)于大型施工機(jī)械和那些數(shù)量不多的特殊機(jī)械,最好由公司集中管理,加強(qiáng)統(tǒng)一調(diào)度,提高機(jī)械利用率。第四是要加強(qiáng)機(jī)械操作人員的培訓(xùn)工作,不斷提高機(jī)械操作人員的操作技術(shù)。第五是要正確處理與協(xié)作施工單位之間的關(guān)系。第六是要做好機(jī)械設(shè)備單機(jī)、單車核算,考查機(jī)械設(shè)備利用情況,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。

3.4優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)或施工方案國(guó)家關(guān)于“在政府宏觀指導(dǎo)下充分發(fā)揮市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用,通過(guò)有序競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)企業(yè)加快體制機(jī)制改革和技術(shù)進(jìn)步”的這一加快建筑企業(yè)改革與發(fā)展的指導(dǎo)思想,再次優(yōu)化了建筑企業(yè)公開(kāi)、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。企業(yè)能自主選擇施工方法、施工措施、人工、材料、機(jī)械的消耗水平等,充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)的積極性,企業(yè)將進(jìn)一步統(tǒng)籌考慮,精心選擇最佳施工方案,并根據(jù)企業(yè)的定額確定人工、材料、施工機(jī)械等要素的投入與配置,合理控制現(xiàn)場(chǎng)費(fèi)用和技術(shù)措施費(fèi)用,通過(guò)優(yōu)化施工方案設(shè)計(jì)有效降低工程成本。

3.5采用新技術(shù)、新工藝,節(jié)約材料用量,加強(qiáng)成本控制新技術(shù)、新工藝的使用,可達(dá)到節(jié)約材料用量,控制成本的目標(biāo)。如在混凝土中摻加粉煤灰代替部分水泥(摻量可達(dá)10%),提高水泥活性,節(jié)約水泥用量;采用整體電動(dòng)提升腳手架,一次搭設(shè),循環(huán)利用,主體結(jié)構(gòu)一次提升,及時(shí)跟進(jìn)施工進(jìn)度;裝飾階段,一次降落,作為裝飾作業(yè)的工作面,可極大地節(jié)省材料。以上做法既可以滿足施工要求,又能避免材料浪費(fèi)。

篇7

董事局各位董事：

依據(jù)董事局200a股東大會(huì)工作報(bào)告、《集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)》目標(biāo)任務(wù)以及集團(tuán)董事局決議、決定的要求，我代表______物業(yè)管理有限公司向董事局報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

200a年度工作回顧

滄海云帆，長(zhǎng)風(fēng)破浪。當(dāng)___保安隊(duì)伍伴隨著新年的腳步雄赳赳、氣昂昂亮身于___市委、市政府大院時(shí)，___物業(yè)舉司上下無(wú)不振奮。這是___物業(yè)繼20__年1月首度接管洪江市行政中心、200a年1月接管中方縣行政中心后，又一次在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，為過(guò)去的一年寫(xiě)下的濃墨重彩的一筆，為_(kāi)__在新的一年里的工作開(kāi)啟了美妙之局。200a年是___長(zhǎng)足進(jìn)步的一年，迅猛發(fā)展的一年。過(guò)去的一年，___物業(yè)上下齊心，團(tuán)結(jié)拼搏，默默奉獻(xiàn)，認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)董事局的各項(xiàng)戰(zhàn)略決笫，著力提升服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)品牌，真抓實(shí)干，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)既定的發(fā)展目標(biāo)，全年完成變現(xiàn)收入（略去）萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）；實(shí)現(xiàn)考核盈余（略去）萬(wàn)元，為年計(jì)劃的（略去）%；實(shí)現(xiàn)綜合收費(fèi)率（略去）%；水電損耗率控制在（略去）%以內(nèi)；實(shí)現(xiàn)全年無(wú)重大安全事故；世紀(jì)花園實(shí)現(xiàn)湖南省“省級(jí)綠色社區(qū)”既定目標(biāo)。___物業(yè)已經(jīng)初步發(fā)展成為具有一定綜合勢(shì)力、行業(yè)口碑良好、團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀善戰(zhàn)的湖南西部地區(qū)的產(chǎn)業(yè)集群。

回顧一年工作，我們著重抓了以下工作：

一、著力提升服務(wù)質(zhì)量，企業(yè)品牌進(jìn)一步成熟

200a年，___物業(yè)在服務(wù)集團(tuán)大局的同時(shí)，充分發(fā)揮自身品牌優(yōu)勢(shì)，精心營(yíng)造市場(chǎng)、打造市場(chǎng)，先后接管了中方縣行政中心、中方縣國(guó)土局、市電力公司、市地稅局、市中級(jí)人民法院、洪江市開(kāi)元小區(qū)、市建設(shè)銀行等社會(huì)物業(yè)的特約服務(wù)和專項(xiàng)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)收120余萬(wàn)元。

服務(wù)質(zhì)量是品牌建設(shè)的基礎(chǔ)和生命之源。年初，___物業(yè)明確提出了“打基礎(chǔ)、抓基層、苦練基本功”的服務(wù)質(zhì)量方針和“接一個(gè)項(xiàng)目、創(chuàng)一個(gè)品牌、樹(shù)一個(gè)形象、拓一片市場(chǎng)”的品牌發(fā)展戰(zhàn)略。

（一）、保安整體素質(zhì)增強(qiáng)，安全防范有力。針對(duì)保安曾在值勤過(guò)程中屢屢出現(xiàn)執(zhí)勤行為過(guò)激的現(xiàn)象，公司專門(mén)制定了《保安職業(yè)操守手冊(cè)》，并于6月下旬組織全體保安進(jìn)行了職業(yè)操守考試。公司還選派優(yōu)秀保安人員參加全市安全重點(diǎn)單位的內(nèi)保工作培訓(xùn)和鶴城區(qū)安全消防知識(shí)培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)半年的精心準(zhǔn)備，首屆保安職業(yè)技能大比武于9月中旬在世紀(jì)花園隆重舉行，12月上旬公司又組織了一次空前規(guī)模的保安內(nèi)務(wù)檢查評(píng)比活動(dòng)。通過(guò)煉兵習(xí)武，有效地促進(jìn)了員工的精神風(fēng)貌、軍事技能、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量標(biāo)桿的提升。也涌現(xiàn)了一大批專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)過(guò)硬的優(yōu)秀員工。一年來(lái)，___保安先后抓獲各類盜竊、搶劫人員20余人次，為建設(shè)和詣小區(qū)維護(hù)業(yè)利益作出了貢獻(xiàn)。特別是___物業(yè)靖州事業(yè)部飛山新城保安員禹文彬同志，面對(duì)窮兇極惡的持刀劫匪，臉不改色心不跳，以其過(guò)硬的軍事技能與劫犯展開(kāi)英勇搏斗，最終將兩名劫匪制服并扭送當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)，保護(hù)了他人的生命財(cái)產(chǎn)。禹文彬同志贏得了靖州縣人民政府和社會(huì)的高度贊譽(yù)，靖州縣人民政府還特地在湖南《瀟湘晨報(bào)》發(fā)稿

宣傳。禹文彬同志的壯舉彰顯了___物業(yè)的精神品格，為_(kāi)__物業(yè)的品牌建設(shè)貼了金加了彩。 （二）、訴求服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范，服務(wù)效率有了提高。全年接待訴求1980起，其中，世紀(jì)花園事業(yè)部1076起，湖天一色事業(yè)部356起，河西事業(yè)部251起，靖州事業(yè)部294起，已處理1906 起，正在處理74起，訴求處理率達(dá)到96.26%。

訴求處理及時(shí)快捷與否，關(guān)乎物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)品牌形象，它最能贏得業(yè)主的認(rèn)可，也最能激發(fā)業(yè)主的不滿情緒。今年，___物業(yè)尤其重視訴求服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量。先后完善、修訂了訴求服務(wù)管理規(guī)定和訴求服務(wù)受理程序，突出訴求服務(wù)效率和質(zhì)量的監(jiān)督管理。從維護(hù)人員敲門(mén)入戶到穿一次性鞋套，佩帶工作牌等服務(wù)細(xì)節(jié)進(jìn)行了規(guī)范，使業(yè)主滿意度明顯提升。200a年入夏以來(lái)，___物業(yè)迎來(lái)了空前的裝修高峰期，僅湖天一色小區(qū)裝修戶就達(dá)到310余戶。___在堅(jiān)持與業(yè)主、裝修單位簽訂裝修管理服務(wù)協(xié)議的同時(shí)，推行樓管員定區(qū)劃片責(zé)任制，規(guī)定樓管員每天入戶現(xiàn)場(chǎng)巡視簽到，確保業(yè)主的裝修活動(dòng)基本規(guī)范，違規(guī)裝修得到及糾正。欣慰的是去年來(lái)___物業(yè)未出現(xiàn)一起因違規(guī)裝修而引起的安全事故和重大投訴。

（三）、溫馨服務(wù)深得人心。去年8月，酷暑難當(dāng)，而擔(dān)負(fù)城區(qū)主要供水任務(wù)的市二水廠因供水泵房發(fā)生水錘事故造成全市停水，___物業(yè)組織全體員工夜以繼日的為轄區(qū)業(yè)主免費(fèi)運(yùn)送生活用水，幫助轄區(qū)業(yè)主戰(zhàn)水荒、度難關(guān)，把人文關(guān)懷、企業(yè)品牌送進(jìn)了業(yè)主心田。

中方行政中心接管時(shí)，正逢大年三十來(lái)臨，人們正忙于團(tuán)聚過(guò)年，而我們的員工卻在天寒地凍、在保潔任務(wù)十分艱巨、人員嚴(yán)重不足、時(shí)間非常緊迫的情況下，不分晝夜、不知饑寒、不覺(jué)困苦，硬是把___的工作標(biāo)準(zhǔn)干出來(lái)了，把___的形象樹(shù)立起來(lái)了，把___的品牌打出來(lái)了。大年初一，當(dāng)中方縣領(lǐng)導(dǎo)看望我司中方事業(yè)部的員工時(shí)，高度評(píng)價(jià)，贊不絕口。開(kāi)年之后，行政中心寄來(lái)了熱情洋溢的感謝信。

一年來(lái)，中方事業(yè)部的保安、保潔先后拾到手機(jī)6臺(tái)、各類有效證件及銀行卡20余張、錢(qián)包2個(gè),人民幣數(shù)千元。中方事業(yè)部員工兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)、拾金不昧的高尚品德和奮發(fā)向上、積極進(jìn)取的敬業(yè)精神，充分展現(xiàn)了___人的精神風(fēng)范，受到了中方縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和干部的一致好評(píng)，為此中方縣人民政府特意為_(kāi)__物業(yè)中方事業(yè)部制作了3期電視新聞片，先后在___電視臺(tái)進(jìn)行了報(bào)道。

二、積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)，賣場(chǎng)物業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)一步提升。

200a年，針對(duì)河西武陵城家居廣場(chǎng)二樓油漆經(jīng)銷商規(guī)模小、數(shù)量少、商家經(jīng)營(yíng)疲軟，櫥柜、集成吊頂、門(mén)業(yè)商戶生意紅火，而對(duì)商鋪需求不斷擴(kuò)大的狀況，___物業(yè)及時(shí)調(diào)整思路，不誤時(shí)機(jī)地組織、動(dòng)員油漆經(jīng)銷商退出二樓賣場(chǎng)。通過(guò)商場(chǎng)業(yè)態(tài)的調(diào)整體，使重新整合后的商場(chǎng)人氣旺盛，商家穩(wěn)定。河西事業(yè)部的員工在日常工作中，敏于觀察，勤于思考，在解決二樓通道問(wèn)題上充分聽(tīng)取經(jīng)銷商的意見(jiàn)，果斷提出了新開(kāi)樓梯的建議，把原本的邊角死巷變成了黃金旺鋪，從而使廣場(chǎng)自營(yíng)的二樓商鋪出租率達(dá)到100%。去年上半年以來(lái)，隨著___福興數(shù)碼廣場(chǎng)的建設(shè)進(jìn)度，加速了我銀河電腦城的經(jīng)銷商不穩(wěn)定情緒的蔓延，其沖擊態(tài)勢(shì)咄咄逼人。在這非常時(shí)期，我們除了密切關(guān)注其招商動(dòng)態(tài)外，千方百計(jì)收集信息，及時(shí)與電腦城的經(jīng)銷商們互通有無(wú)，果斷采取應(yīng)對(duì)措施，在迅速完成地下一層倉(cāng)庫(kù)改造工程的同時(shí)，先后三次組織召開(kāi)了經(jīng)銷商（業(yè)主）座談會(huì)，以求共識(shí)，共商大是，為銀河電腦城的穩(wěn)定與發(fā)展做了我們應(yīng)該作的工作。目前，電腦城的部分改造項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性建設(shè)過(guò)程，經(jīng)銷商基本穩(wěn)定，賣場(chǎng)穩(wěn)步經(jīng)營(yíng)。

三、大力推進(jìn)事業(yè)部制，服務(wù)效率明顯提高。

___物業(yè)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，服務(wù)和管理的類型以住宅區(qū)為主，兼容商廈、學(xué)校、寫(xiě)字樓，其服務(wù)的內(nèi)容除了常規(guī)服務(wù)外還涉及到銀行票據(jù)的稽核稽查。如何提高服務(wù)、管理效率除了員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)技能、敬業(yè)精神外，還應(yīng)該有一個(gè)促進(jìn)服務(wù)的好體制、改善服務(wù)的好機(jī)制。200a年，___物業(yè)推行了統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理，目標(biāo)考核、工效掛鉤事業(yè)部制。按照就近、兼顧、均等原則，組建了6個(gè)事業(yè)部，把日常經(jīng)營(yíng)管理權(quán)與管理決策權(quán)進(jìn)行分離。公司總部與各事業(yè)部簽訂了年度經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任書(shū)。企業(yè)推行事業(yè)部制，既增強(qiáng)了員工的經(jīng)營(yíng)創(chuàng)利意識(shí)，又提高了員工的成本控制能力，各事業(yè)部更加注重使用人力資源，主動(dòng)開(kāi)源節(jié)流。如：去年各事業(yè)部先后組織員工自己動(dòng)手維護(hù)保養(yǎng)物業(yè)區(qū)內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施，一改過(guò)去凡事就外請(qǐng)勞務(wù)的做法。湖天一色事業(yè)部?jī)H建筑垃圾清運(yùn)一項(xiàng)就節(jié)省2萬(wàn)余元。企業(yè)事業(yè)部制還訓(xùn)練了一批管理骨干。如：洪江事業(yè)部的黃德明、中方事業(yè)部的劉送長(zhǎng)、法院項(xiàng)目部宋先求等，他們均能獨(dú)立開(kāi)展事業(yè)部的日常管理工作，把服務(wù)做得有聲有色。

四、物業(yè)管理理論和社區(qū)文化建設(shè)取得新成績(jī)。

為進(jìn)一步探討物業(yè)管理理論，提高從業(yè)人員物業(yè)管理理論水平，___積極組織員工撰寫(xiě)物業(yè)論文，并參加全省房協(xié)專委會(huì)舉辦的200a年度湖南省物業(yè)管理論文評(píng)選活動(dòng)。我司員工崔世榮撰寫(xiě)的《關(guān)于業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作問(wèn)題的思考》、歐秀蓮撰寫(xiě)的《物業(yè)管理企業(yè)打造優(yōu)秀品牌的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)》被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀論文。這是___物業(yè)組織員工首次參加省級(jí)優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)并獲殊榮。幾年來(lái)，___物業(yè)堅(jiān)持創(chuàng)建工作不松手。200a年，世紀(jì)花園又獲省級(jí)“綠色社區(qū)”稱號(hào)，是湖南西部地區(qū)目前唯一獲此殊榮的住宅小區(qū)。在全省“愛(ài)國(guó)

衛(wèi)生周”活動(dòng)檢查評(píng)比中，世紀(jì)花園小區(qū)榮獲優(yōu)秀單位。___物業(yè)在社區(qū)文化建設(shè)上特別注重與業(yè)主的互動(dòng)交流，旨在營(yíng)造和詣氛圍。譬如由___與業(yè)主聯(lián)合演出的《擁軍秧歌》參加集團(tuán)慶“七一”文藝節(jié)目深得廣大業(yè)主的好評(píng)。一年來(lái)，___物業(yè)還以集團(tuán)大局為己任，力爭(zhēng)在服務(wù)集團(tuán)多作貢獻(xiàn)，堅(jiān)持不懈地常年協(xié)助房產(chǎn)做好交驗(yàn)房工作，譬如湖天一色三期工程共335套房子，因未達(dá)到交付條件，盡管前后進(jìn)行了兩次集中交房，但交房率不高。為了確保集團(tuán)利益，湖天一色事業(yè)部全體員工在業(yè)主們的一片責(zé)備聲中忍辱負(fù)重、默默工作，使三期工程交房穩(wěn)定有序，現(xiàn)已交房266套，交房率達(dá)到79.4%；協(xié)助集團(tuán)完成了___特色農(nóng)產(chǎn)品交易會(huì)的保衛(wèi)、保潔工作；完成了洪江武陵城國(guó)際大廈開(kāi)盤(pán)、冷水江武陵城國(guó)際超市開(kāi)業(yè)、金灘春天材料商阻工事件的值勤任務(wù)。 當(dāng)前存在的問(wèn)題

一年來(lái)，___物業(yè)雖然取得了一定的成績(jī)，但服務(wù)和管理中仍存在著不少困難和問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

1、物業(yè)服務(wù)還很粗放，精細(xì)化服務(wù)不夠，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不嚴(yán)謹(jǐn)，很多不經(jīng)意的細(xì)節(jié)被忽略；延伸服務(wù)難有起色，盡管償試了話費(fèi)代繳、蒸汽洗車、家庭保潔、游泳訓(xùn)練等家政延伸服務(wù)，卻沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果，經(jīng)濟(jì)效益不理想，有待進(jìn)一步探討、完善。

2、保安“荒”已成困擾企業(yè)發(fā)展的新問(wèn)題。按照現(xiàn)代企業(yè)員工年流動(dòng)率不得超過(guò)1.5%的標(biāo)準(zhǔn)比照，200a年度在冊(cè)保安總?cè)藬?shù)為143人，全年流動(dòng)了68人，流動(dòng)率為47.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出現(xiàn)代企業(yè)員工流動(dòng)比的標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)也大大超過(guò)同年度全國(guó)員工流動(dòng)率21.7%的流動(dòng)水平。究其原因，既有薪資待遇遠(yuǎn)趕不上物價(jià)上漲的速度，也有保安需求結(jié)構(gòu)不合理的因素，致使保安難招，招來(lái)難管，管嚴(yán)難留，保安隊(duì)伍不穩(wěn)定的矛盾日益突出。

3、小區(qū)車輛停放和管理成難點(diǎn)和焦點(diǎn)，業(yè)主不滿情緒逐步顯露，刮車現(xiàn)象日趨增多，糾紛增多。

4、員工學(xué)習(xí)還很封閉，沒(méi)有機(jī)會(huì)走出去見(jiàn)識(shí)學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，使物業(yè)管理和服務(wù)上缺乏創(chuàng)新和活力。

5、員工的績(jī)效考核體系尚待進(jìn)一步科學(xué)量化，員工苦樂(lè)不均現(xiàn)象還很突出，總部、事業(yè)部顯現(xiàn)人員過(guò)剩跡象，員工瘦身勢(shì)在必行。

6、部分物業(yè)的設(shè)施設(shè)備質(zhì)量不佳，更新改造跟不上，維護(hù)成本難以有效控制，直接影響業(yè)主對(duì)我司服務(wù)的滿意度，增加了我司的工作難度。

7、因規(guī)?；虼缶衷?，個(gè)別事業(yè)部出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)困難，虧損加劇。

對(duì)于這些問(wèn)題，我們將高度重視，清醒認(rèn)識(shí)，并在今后的工作中努力加以解決。

20__年的工作構(gòu)想

20__年是“十一五”的第二年，是___物業(yè)乘勢(shì)而上、加快發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們努力的方向是實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確?！保阂皇瞧髽I(yè)的營(yíng)業(yè)收入保六爭(zhēng)七，即：變現(xiàn)收入確保（略去）萬(wàn)爭(zhēng)取完成（略去）萬(wàn)；二是確保（略去）%以上的資產(chǎn)回報(bào)率；三是確保綜合收費(fèi)率（略去）%以上；四是確保全年無(wú)重大安全事故。完成上述目標(biāo)的基本措施是：

1、進(jìn)一步完善企業(yè)的事業(yè)部制，重新構(gòu)建事業(yè)部“責(zé)、權(quán)、利”體系，以事業(yè)部為基本核算單位，獨(dú)立核算，自負(fù)盈虧。各事業(yè)部不允許出現(xiàn)新的虧損。

2、繼續(xù)推行品牌建設(shè)不動(dòng)搖，一是抓“省級(jí)”示范項(xiàng)目的創(chuàng)建工作；二是推進(jìn)全面質(zhì)量管理，在服務(wù)的行為、標(biāo)準(zhǔn)、程序上加以規(guī)范，在服務(wù)的細(xì)節(jié)上下功夫，努力打造湖南西部地區(qū)物業(yè)管理行業(yè)的第一品牌。

3、加大成本管理的力度，制訂和完善各事業(yè)部成本管理制度，重新設(shè)計(jì)辦公用品、低質(zhì)易耗品的使用標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步健全物品采購(gòu)、保管、領(lǐng)發(fā)、回收各個(gè)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定；嚴(yán)格履行物業(yè)維護(hù)維修填單報(bào)批程序和二次返修的懲處制度，確保經(jīng)營(yíng)成本有所下降。

4、改進(jìn)員工培訓(xùn)方式，在有效利用周集體學(xué)習(xí)的同時(shí)，積極鼓勵(lì)員工通過(guò)自學(xué)考取物業(yè)管理的相關(guān)資質(zhì)，促進(jìn)員工專業(yè)理論知識(shí)的提高。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候與國(guó)內(nèi)優(yōu)秀的物業(yè)管理企業(yè)建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)基地，選派優(yōu)秀員工掛職培訓(xùn)。

5、切實(shí)穩(wěn)定好保安隊(duì)伍。保安隊(duì)伍是___物業(yè)非常重要的一個(gè)群體，他們的狀況如何將直接關(guān)系到___物業(yè)的生存與發(fā)展，為此，穩(wěn)定保安隊(duì)伍，我們必須在解決保安人員的薪水待遇上做點(diǎn)實(shí)事。在已經(jīng)實(shí)行保安人員司齡工資加特勤補(bǔ)助的基礎(chǔ)上，今年，我們將分步驟的推行12小時(shí)工作制，增設(shè)儀崗特崗補(bǔ)助，隱形增長(zhǎng)保安薪金福利待遇。

6、加大物業(yè)盤(pán)活存量，實(shí)施重點(diǎn)項(xiàng)目“突圍”戰(zhàn)略。今年，我們將重點(diǎn)突圍河西武陵城廣場(chǎng)三樓招商、銀河電腦城頂樓輕質(zhì)倉(cāng)儲(chǔ)改造工程。

篇8

相關(guān)熱搜：項(xiàng)目管理  軟件項(xiàng)目管理  項(xiàng)目管理工程

隨著城市化進(jìn)程步伐的加快，工程項(xiàng)目的數(shù)量也隨著不斷的增長(zhǎng)。工程項(xiàng)目是展現(xiàn)施工企業(yè)綜合能力的重要標(biāo)志，通過(guò)對(duì)高層項(xiàng)目施工的過(guò)程，不斷的提升企業(yè)的自身形象，工程項(xiàng)目是企業(yè)增強(qiáng)自身經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)效益的重要手段。因此，增強(qiáng)工程項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與改革，是企業(yè)必備的核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有不斷的加強(qiáng)項(xiàng)目管理創(chuàng)新與改革，才能推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。

一、項(xiàng)目管理創(chuàng)新工作的必要性

(一）基于企業(yè)進(jìn)行制度建設(shè)的必然選擇?；诋?dāng)前的招投標(biāo)的承包機(jī)制，項(xiàng)目施工企業(yè)越來(lái)越向著市場(chǎng)化發(fā)展，經(jīng)過(guò)多年的改革，轉(zhuǎn)變了人們的思想，由傳統(tǒng)的管理理念向著競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、市場(chǎng)觀念的方向發(fā)展，謀求新的發(fā)展、新的方向、新的生存機(jī)會(huì)。到目前為止，存在項(xiàng)目工程管理的機(jī)制有些僵化，責(zé)任制不明確，約束力度不夠等因素，制約了項(xiàng)目工程管理的實(shí)施與進(jìn)步。因此，為了更好的推動(dòng)企業(yè)制度的建設(shè)與發(fā)展，推行新的管理制度勢(shì)在必行。

(二）基于時(shí)展的要求。時(shí)代的發(fā)展離不開(kāi)新鮮的血液融人，需要大力的發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新精神。只有不斷的創(chuàng)新、發(fā)展、改革，才能推進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。要不斷的適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要，推動(dòng)生產(chǎn)力的發(fā)展，改革項(xiàng)目管理的模式，以文化建設(shè)為中心，是-項(xiàng)非常艱巨的任務(wù)。為了更好的壯大項(xiàng)目施工的生命力，就要堅(jiān)持不斷的創(chuàng)新。因此，滿足時(shí)展的需求，就必須堅(jiān)持不斷的進(jìn)行創(chuàng)新。

(三）基于建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善的要求。建筑市場(chǎng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，從我國(guó)當(dāng)前的建筑市場(chǎng)發(fā)展的角度看，發(fā)展的過(guò)程中還存在很多的不足之處。例如：過(guò)度的工程投標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)之間相互壓價(jià)等現(xiàn)象；買(mǎi)方市場(chǎng)地位的業(yè)主對(duì)合同中存在的不合理要求與不合理的條件不履行責(zé)任等，沒(méi)有發(fā)揮出監(jiān)理與設(shè)計(jì)的職責(zé)。所以，基于建筑市場(chǎng)的不斷發(fā)展與完善的要求，要不斷的的進(jìn)行創(chuàng)新，適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的規(guī)律與要求。

二、項(xiàng)目管理體制中存在的問(wèn)題

(一）缺乏專業(yè)的建設(shè)隊(duì)伍。在進(jìn)行項(xiàng)目建設(shè)的過(guò)程中，建筑施工隊(duì)伍缺乏專業(yè)水平，大多是臨時(shí)組建的，沒(méi)有很高的穩(wěn)定性，有些施工工作人員沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)就上崗工作，對(duì)項(xiàng)目的相關(guān)知識(shí)掌握不足，在技術(shù)、流程、法律法規(guī)等方面都缺少經(jīng)驗(yàn)，因此，在施工的過(guò)程中，存在很多的問(wèn)題。其中，臨時(shí)組建的施工現(xiàn)場(chǎng)指揮部，在項(xiàng)目施工結(jié)束以后，會(huì)直接解散或轉(zhuǎn)移，沒(méi)有對(duì)項(xiàng)目施工的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行有效的積累與傳遞，對(duì)工程的后續(xù)工作造成了嚴(yán)重的影響。

(二）缺乏專業(yè)的指揮部門(mén)。施工現(xiàn)場(chǎng)指揮部是保證工程質(zhì)量與進(jìn)度的重要部門(mén)，但是，在現(xiàn)實(shí)的施工現(xiàn)場(chǎng)，存在工程現(xiàn)場(chǎng)指揮部的專業(yè)水平不高，積累的經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題，影響了整體的管理水平，綜合素質(zhì)也不高。同時(shí)，有些項(xiàng)目管理部門(mén)將自身的管理工作當(dāng)作是行政管理工作，使用行政管理的方法進(jìn)行項(xiàng)目管理工作，導(dǎo)致了之后部門(mén)與項(xiàng)目管理工作內(nèi)容不符。在進(jìn)行管理工作的過(guò)程中，嚴(yán)重的影響了管理工作的安全性與可靠性。

三、項(xiàng)目管理創(chuàng)新與改革措施

(一）項(xiàng)目管理理念的創(chuàng)新與改革。增強(qiáng)工程項(xiàng)目的建設(shè)，首先要加強(qiáng)管理工作人員的思想與理念。使用先進(jìn)的科學(xué)理念，提高項(xiàng)目管理工作的效率，從理念上改革項(xiàng)目管理的思想認(rèn)知。例如：在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的時(shí)候，要與時(shí)倶進(jìn)，用發(fā)展的眼光開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，實(shí)時(shí)的改革管理的方法，更好的為項(xiàng)目管理服務(wù)?；谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，要實(shí)時(shí)的掌握市場(chǎng)的變化與規(guī)律，用全新的管理理念爭(zhēng)取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的地位。與此同時(shí)，項(xiàng)目管理工作人員還要使用先進(jìn)的管理方法，用科學(xué)的眼光看待問(wèn)題的發(fā)展，處理在各種中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。項(xiàng)目管理的最終目的就是對(duì)員工的管理，因此，要堅(jiān)持以人為本的原則，進(jìn)行人性化的管理，促進(jìn)員工之間的和諧關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，更好的開(kāi)展項(xiàng)目管理工作，保證工程項(xiàng)目的進(jìn)步與發(fā)展。

(二）項(xiàng)目管理制度的創(chuàng)新與改革。通常情況下，工程項(xiàng)目的規(guī)模多很大，具有錯(cuò)綜復(fù)雜的分工與施工，從工程項(xiàng)目的整體來(lái)看，項(xiàng)目管理工作非常的繁重，難度很大，其中最重要的是合同管理與施工管理。在進(jìn)行施工管理工作的時(shí)候，使用新型的扁平式管理理念代替了傳統(tǒng)的管理模式，將復(fù)雜的施工模式轉(zhuǎn)化成簡(jiǎn)單的管理方法，有效的理清與分化了傳統(tǒng)的管理模式。在工程項(xiàng)目管理過(guò)程中，項(xiàng)目管理的制度與項(xiàng)目成本的核算是工程項(xiàng)目管理工作的具體表現(xiàn)，關(guān)系著管理工作的效率。在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)合同的管理，在權(quán)力允許的范圍之內(nèi)，管理好甲、乙雙方之間的關(guān)系，包括：總包方、設(shè)計(jì)方、建設(shè)方、政府等部門(mén)之間的關(guān)系，保證項(xiàng)目施工的順利進(jìn)行。有效的將性能管理的責(zé)任制落實(shí)到實(shí)處，從企業(yè)的內(nèi)部機(jī)制開(kāi)始抓起，不斷的完善企業(yè)的用人機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、服務(wù)機(jī)制、分配機(jī)制等。

(三）項(xiàng)目人員管理的創(chuàng)新與改革。在進(jìn)行項(xiàng)目工作人員的管理與改革的過(guò)程中，要明確組織的目的，然后依據(jù)組織的目的展開(kāi)系統(tǒng)的工作，對(duì)工作人員進(jìn)行定期的考核，明確工作人員的責(zé)任，保證工程項(xiàng)目的管理工作的順利開(kāi)展。同時(shí)，協(xié)調(diào)好項(xiàng)目工作人員之間的能動(dòng)性，積極的調(diào)動(dòng)工作人員的管理熱情，增加管理工作人員的團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)建良好的工作氛圍，提高公路改造的質(zhì)量與效率。

(四）項(xiàng)目管理機(jī)制的創(chuàng)新與改革。在進(jìn)行項(xiàng)目管理的過(guò)程中，既要有硬件設(shè)施，又要有軟件設(shè)施，既要有專業(yè)的管理水平，又要有完善的管理機(jī)制。堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)的原則，對(duì)工作人員進(jìn)行有效的管理工作，保證企業(yè)人員的穩(wěn)定性。建立健全企業(yè)內(nèi)部的管理機(jī)制，設(shè)置獎(jiǎng)罰制度，對(duì)做出成績(jī)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)在各種中有錯(cuò)的員工要做出懲罰，極大的增強(qiáng)了工作人員的積極性，保證項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行。同時(shí)，在進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的時(shí)候，要增強(qiáng)對(duì)施工人員的管理與監(jiān)督，加快項(xiàng)目施工的進(jìn)度，增強(qiáng)項(xiàng)目管理工作的效率^并且要強(qiáng)化工作人員的法制觀念，規(guī)范項(xiàng)目管理工作的自覺(jué)性。

(五）項(xiàng)目管理工程進(jìn)度的創(chuàng)新與改革。項(xiàng)目管理工作的核心是成本的管理，既要抓好項(xiàng)目工程的成本，又要管理好項(xiàng)目工程的質(zhì)量。項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人既要抓好項(xiàng)目施工的質(zhì)量與進(jìn)度，又要抓好項(xiàng)目工程的造價(jià)。既要保證項(xiàng)目施工的質(zhì)量與進(jìn)度，又要控制好項(xiàng)目的成本造價(jià)，掌握好它們之間的關(guān)系，推動(dòng)項(xiàng)目工程的管理工作。

綜上所述，項(xiàng)目管理的創(chuàng)新與改革，需要施工企業(yè)不斷的進(jìn)步與發(fā)展，迎合市場(chǎng)的變化與需要，不斷的更新企業(yè)管理的思想與理念，與時(shí)俱進(jìn)，使用現(xiàn)代化的科學(xué)方法，不斷的進(jìn)行項(xiàng)目管理工作的創(chuàng)新與改革。因此，不斷的對(duì)企業(yè)進(jìn)行升級(jí)、創(chuàng)新、改革，才能保征項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行，推動(dòng)社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)性發(fā)展。

篇9

吉列，一個(gè)剃須刀片廠商怎么會(huì)花費(fèi)70億美元購(gòu)買(mǎi)電池生產(chǎn)商Duracell（編者譯：杜拉瑟公司）?SAP——?dú)W州領(lǐng)先的軟件公司是如何保持其很高的增長(zhǎng)率？香港巨商李嘉誠(chéng)又是如何能在中國(guó)生意亨通，而許多人僅僅只能夢(mèng)想而已?

問(wèn)題的答案就是能力，即公司用以形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需的技能、資產(chǎn)和關(guān)系。我們對(duì)那些成功地保持長(zhǎng)期增長(zhǎng)和發(fā)展的公司的研究表明，他們都從廣義上去認(rèn)識(shí)能力。很自然，有一些公司依賴于營(yíng)運(yùn)技能，即狹義的能力，但令人意外的是，我們調(diào)查對(duì)象中絕大部分更多地是依靠其它方面，而不是依靠這些顯而易見(jiàn)的能力而成功的。

當(dāng)商人談及企業(yè)能力時(shí)，他們通常是指蘊(yùn)含在公司人員、生產(chǎn)流程以及企業(yè)知識(shí)之中的能力。它們是企業(yè)生存的最基本要素，因此常常被稱作核心能力。盡管運(yùn)作技能或核心能力對(duì)一個(gè)公司的成功十分重要，但對(duì)這些方面的重視如果過(guò)于狹隘就會(huì)阻礙增長(zhǎng)。這就需要對(duì)能力有一個(gè)更廣義的定義，即包含獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的所有因素。除了營(yíng)運(yùn)技能，我們所指的能力定義還包含其他三類資源：優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)、可增長(zhǎng)技能和特殊關(guān)系。

一、優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)

優(yōu)勢(shì)資產(chǎn)是指那些難以復(fù)制并能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有形或開(kāi)形資產(chǎn)，包括基礎(chǔ)設(shè)施，知識(shí)產(chǎn)權(quán)，銷售網(wǎng)絡(luò)，品牌和信譽(yù)以及客戶信息。

銷售網(wǎng)絡(luò)：一個(gè)企業(yè)可以利用其銷售網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模增加其現(xiàn)有產(chǎn)品及服務(wù)的銷售或減少推出新產(chǎn)品的成本。以吉列為例，其1996年末花費(fèi)70億美元購(gòu)買(mǎi)電池生產(chǎn)商杜拉瑟公司的主要?jiǎng)訖C(jī)是銷售方面的經(jīng)營(yíng)共性。吉列的剃須刀片在超級(jí)市場(chǎng)和便利店的銷售網(wǎng)絡(luò)是無(wú)與倫比的，而電池也同樣在這些店鋪銷售。雖然杜拉瑟公司占據(jù)美國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)50%的份額，但其在諸如中國(guó)和印度這樣的新興經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)地區(qū)卻鮮有所聞，而吉列在這些地區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)卻異常強(qiáng)大，吉列通過(guò)此舉將杜拉瑟推向世界，助其增長(zhǎng)。

品牌及信譽(yù)：過(guò)硬的品牌可以有助于新產(chǎn)品的推出并且不影響現(xiàn)有產(chǎn)品的聲譽(yù)。吉列正利用其品牌進(jìn)入男士化妝品市場(chǎng)。吉列男士系列包括潤(rùn)膚水、剃須膏、除臭劑以及剃須刀和刀片。

客戶信息：擁有各類不同客戶的詳細(xì)信息對(duì)擴(kuò)大銷售是十分重要的。這其中一些最有價(jià)值的信息包括客戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和需求。日本Seven-Eleven（編者譯：711公司）的銷售點(diǎn)信息系統(tǒng)幫助公司確保對(duì)每一位步入商店的顧客來(lái)說(shuō)都有一個(gè)正確的產(chǎn)品組成。該系統(tǒng)試圖從每一筆銷售中獲取一定的數(shù)據(jù)，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、客戶的性別及估計(jì)年齡。這些信息每天從商店的計(jì)算機(jī)終端下載到總部，在那兒進(jìn)行銷售趨勢(shì)的分析。每天，管理人員可以通過(guò)當(dāng)前和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)整和根據(jù)客戶的要求安排商店的產(chǎn)品組成。為不斷地尋求最佳產(chǎn)品組成，每年平均每家商店3000種產(chǎn)品中有70%將被替換掉。

二、可增長(zhǎng)技能

一個(gè)企業(yè)掌握諸如購(gòu)并、交易、籌資、風(fēng)險(xiǎn)管理及資本管理這樣常用的可增長(zhǎng)技能將會(huì)在啟動(dòng)和保持增長(zhǎng)中擁有很大的優(yōu)勢(shì)。雖然一個(gè)公司的不同業(yè)務(wù)之間各自有其獨(dú)特的營(yíng)運(yùn)技能，但這些可增長(zhǎng)技能卻可以在不同市場(chǎng)或經(jīng)營(yíng)單位相互傳授。由于其廣泛的適用性，可增長(zhǎng)技能通常存在于企業(yè)核心，再?gòu)哪莾禾峁┙o不同的經(jīng)營(yíng)單位。

購(gòu)并及合并后管理技能：不佳的購(gòu)并會(huì)代價(jià)高昂，風(fēng)險(xiǎn)重重。而成功的購(gòu)并會(huì)加速增長(zhǎng)及節(jié)約成本。能以吸引人的條款進(jìn)行購(gòu)并，并且快速融為一體，這一能力將賦予公司一個(gè)十分明顯的優(yōu)勢(shì)。

SaraLee（編者譯：李莎）公司就是依靠購(gòu)并不斷推出新的業(yè)務(wù)并促進(jìn)增長(zhǎng)。在1981年至1995年間，該公司共進(jìn)行了80多次收購(gòu)而同時(shí)退出了那些經(jīng)營(yíng)不善、分散主業(yè)的業(yè)務(wù)。如果僅僅憑自身的增長(zhǎng)，其計(jì)劃和預(yù)算系統(tǒng)中設(shè)立的目標(biāo)是根本無(wú)法達(dá)到的，因而公司的管理層不遺余力地進(jìn)行不斷地購(gòu)并以達(dá)到這些目標(biāo)。公司有時(shí)追尋那些潛在的收購(gòu)對(duì)象長(zhǎng)達(dá)10年之久，這樣當(dāng)那些對(duì)象準(zhǔn)備出售時(shí)李莎公司可以第一個(gè)知道。

籌資及風(fēng)險(xiǎn)管理技能：擁有高超的籌資和風(fēng)險(xiǎn)管理技能可以使有些公司能以其他公司無(wú)法達(dá)至的方式增長(zhǎng)。對(duì)資金問(wèn)題制定周密完善解決方案的能力，使這些公司可以沿著充滿希望的成長(zhǎng)之路闊步前進(jìn)，而對(duì)于他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，想達(dá)到這一點(diǎn)，費(fèi)用和風(fēng)險(xiǎn)可謂巨大。

資本管理技能??擁有出色的效率技能能使管理人在一些項(xiàng)目上取得巨大的商業(yè)成功，而其他公司則可能會(huì)認(rèn)定這些項(xiàng)目回報(bào)率低而拒絕投資。對(duì)資本的更充分利用將增加單個(gè)項(xiàng)目的預(yù)計(jì)回報(bào)，并且將公司的一部分財(cái)力解脫出來(lái)用于其他項(xiàng)目的投資。

HindustanLever（編者譯：雷丁斯頓公司）在印度消費(fèi)品行業(yè)的成功就部分歸因于基資本效率技能。這家公司通過(guò)將其生產(chǎn)工廠規(guī)劃設(shè)計(jì)得不帶任何繁飾或?qū)⒉糠稚a(chǎn)和銷售行為外包，使得在每一美元的資本上都上都產(chǎn)了巨大的銷售額。

三、特殊關(guān)系

關(guān)系是那些非常重要但卻很少談及的能力之一。保持與現(xiàn)有客戶和供應(yīng)商的關(guān)系可以為企業(yè)提供發(fā)展機(jī)會(huì)，因此有必要培養(yǎng)這種關(guān)系。而與要人、企業(yè)及政府保持關(guān)系可以贏得那些沒(méi)有這層關(guān)系這就根本無(wú)法得到的機(jī)遇。特別值得一提的是，除了有助于達(dá)成交易外，良好的關(guān)系可以有助于公司進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)和地區(qū)。

在亞洲，特殊關(guān)系在那些海外華人家族的成功中起了主要作用。世界巨富李嘉誠(chéng)的經(jīng)濟(jì)帝國(guó)就是建立在特殊關(guān)系的基礎(chǔ)上。其強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)使其可以較早進(jìn)入快速增長(zhǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)并獲得少有的機(jī)會(huì)。和記黃埔作為其麾下的旗艦，從集裝箱碼頭迅速滲透到發(fā)電、零售和電訊業(yè)。規(guī)模從香港擴(kuò)大到中國(guó)內(nèi)地、英國(guó)和加拿大。通過(guò)合資形式，和記黃埔正經(jīng)營(yíng)著中國(guó)目前最大的3個(gè)集裝箱港口。

李嘉誠(chéng)的壯大歸因于他自70年代末以來(lái)一直在香港和中國(guó)大陸建立的關(guān)系網(wǎng)，這其中包括與政府、國(guó)有企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、華僑企業(yè)及西方跨國(guó)公司的緊密聯(lián)系。李嘉誠(chéng)通過(guò)不同的方式培植這些關(guān)系。他坐鎮(zhèn)香港匯豐銀行董事會(huì)，處于亞洲經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)中一個(gè)十分有利的地位。早在中國(guó)大陸開(kāi)放之前，他就于1980年通過(guò)在廣東投資建造中國(guó)飯店，傳達(dá)其在中國(guó)投資的承諾。

從人類從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)以來(lái)，關(guān)系一直就很重要，但在近來(lái)的商業(yè)活動(dòng)中有許多特殊關(guān)系與腐敗混為一體的例子。特別是在與政府官員的特殊關(guān)系上，這個(gè)問(wèn)題就顯得極其敏感。這也就使得依賴特殊關(guān)系作為一種能力比依賴品牌或銷售網(wǎng)絡(luò)要復(fù)雜的多，但是在不拋棄倫理價(jià)值的前提下從關(guān)系中獲取戰(zhàn)略利益還是完全可能的。保持持續(xù)增長(zhǎng)的公司正是找到了這樣的方法。

四、從能力到優(yōu)勢(shì)

公司將新的業(yè)務(wù)所需的能力聚合得有多好，決定了其在獲得和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)上有多成功。能力的聚合通常比單個(gè)能力更難仿效，只有將那些難以仿效的能力聚為一體時(shí)才能取得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并不要求在每個(gè)業(yè)務(wù)方面都要有高超的能力。但具備最重要的能力能夠決定某個(gè)成長(zhǎng)中的企業(yè)有多少價(jià)值將流向其擁有人。對(duì)每個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)說(shuō)，把那些影響競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的能力與那些僅僅是需要但并不重要的能力區(qū)分開(kāi)來(lái)是十分重要的，那些并不至關(guān)重要的能力可以外包給別人或由別人來(lái)掌握。

安然（Enron）公司在發(fā)電業(yè)的成功就說(shuō)明了這一點(diǎn)。該公司以不同于其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方式來(lái)看待這一行業(yè)，它發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值不成比例地累積到那些組織安排電業(yè)交易的企業(yè)身上，而并非是那些真正建造和經(jīng)營(yíng)這些電廠的公司。早先，安然公司在建造和經(jīng)營(yíng)電站方面并不出色，但這并不重要，這些技能可以外包給別人。相反，它擅長(zhǎng)洽談長(zhǎng)期燃料供應(yīng)合同、電力銷售合同、建筑合同、籌資和政府保證──這些恰恰是區(qū)分成功者與失敗者的技能。通過(guò)集中精力在這些能力上，安然公司在短短不到十年的時(shí)間就樹(shù)立了其強(qiáng)大的全球地位。

五、為持久的優(yōu)勢(shì)聚合能力

哈佛商學(xué)院教授DavidCollis（編者譯：柯里司）和CynthiaMontgomery（編者譯：蒙哥利）認(rèn)為，一種能力或資源只能夠通過(guò)若干檢驗(yàn)，才能成為持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。首先，這種能力必須在產(chǎn)品市場(chǎng)上有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值；第二，它必須難以仿效；第三，它不能輕易為其他能力所取代；第四，它必須是持久的；第五，它必須難以交換。如果一項(xiàng)能力會(huì)隨著雇員的離開(kāi)而帶走的話，那么是雇員而非公司擁有這一能力的價(jià)值。

一些單個(gè)的能力可能會(huì)通過(guò)這些檢驗(yàn)，比如說(shuō)一個(gè)世界級(jí)的品牌將一直賦予其所有者優(yōu)勢(shì)，但是幾乎沒(méi)有單個(gè)的能力是無(wú)懈可擊的，即使是那些首創(chuàng)得來(lái)的優(yōu)勢(shì)，沒(méi)有了適當(dāng)?shù)闹С忠矔?huì)慢慢消失。一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)過(guò)程中保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵就是將各種有特色的能力聚合為一體，共同滿足上述標(biāo)準(zhǔn)。

這個(gè)能力聚合體可以在企業(yè)內(nèi)部建立，或者通過(guò)聯(lián)合的方式借鑒，或者完全從外部獲得。聚合體每增加一個(gè)新能力，就累積了更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)者也就越來(lái)越難仿效或替代這一能力聯(lián)合，也就越難為雇員所占有。

篇10

論文摘要：戰(zhàn)后，日本企業(yè)經(jīng)歷數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊而依然具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，與日本企業(yè)在發(fā)展中形成的科學(xué)的企業(yè)倫理有密不可分的聯(lián)系。其主要內(nèi)容是:以“人”為中心的人本主義;以“忠”為主線的集體主義;以“和”為特征的和美主義;以“責(zé)”為取向的責(zé)任主義。對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示是:堅(jiān)持以人為本，堅(jiān)持社會(huì)價(jià)值為最高取向，堅(jiān)持誠(chéng)信的基本規(guī)范，保持企業(yè)倫理建設(shè)的中國(guó)特色。

    “企業(yè)倫理，是指企業(yè)內(nèi)部成員所形成的某種倫理觀念、歷史傳統(tǒng)、共同價(jià)值準(zhǔn)則、道德規(guī)范和生活觀念等，也就是增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)聚力、向心力、創(chuàng)造力的各種意識(shí)形態(tài)的總和，以及滲透在員工勞動(dòng)行為中的行為動(dòng)機(jī)、道德心理和道德意識(shí)等?！睉?zhàn)后，日本企業(yè)經(jīng)歷數(shù)次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊而依然具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，與日本企業(yè)在發(fā)展中形成的科學(xué)的企業(yè)倫理有密不可分的聯(lián)系。對(duì)日本的企業(yè)倫理思想進(jìn)行認(rèn)真分析、借鑒，對(duì)中國(guó)企業(yè)的倫理道德建設(shè)具有非常重要的意義。

    一、日本的企業(yè)倫理思想

    (一)以“人”為中心的人本主義

    今天的知名日本企業(yè)，在成立之初普遍面臨著人才匾乏的問(wèn)題，為了吸引和留住人才，日本企業(yè)樹(shù)立了以員工為本的管理理念，也就是以“人”為中心的人本主義。伴隨著這一理念的確立，日本企業(yè)走上了成功之路。這些企業(yè)的成功，為其它企業(yè)樹(shù)立了榜樣，言傳身教之下，其它日本企業(yè)紛紛效法，普遍把人本主義作為一項(xiàng)基本的理念，這一理念漸漸轉(zhuǎn)化為日本企業(yè)的首要倫理規(guī)范。

    日本企業(yè)普遍認(rèn)為，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和管理歸根到底是人的問(wèn)題，而人是最寶貴、最值得尊重的要素。松下電器的創(chuàng)始人松下幸之助曾形象地說(shuō)，“人才資源就如同寶石的原礦石一樣，原先并不起眼，但經(jīng)過(guò)磨制就會(huì)成為發(fā)光的寶石。”按照他的說(shuō)法，每個(gè)人事實(shí)上都具有優(yōu)秀的品質(zhì)，企業(yè)應(yīng)該善于從平凡的人身上發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘這種優(yōu)秀品質(zhì)。松下的這種人才哲學(xué)是松下企業(yè)倫理的思想基礎(chǔ)，同時(shí)又不斷豐富著松下的企業(yè)倫理。

    日本民族也是一個(gè)具有悠久儒家傳統(tǒng)的民族，儒家文化講究“合”，強(qiáng)調(diào)一統(tǒng)，這造就了日本民族的合作精神和團(tuán)體意識(shí)。企業(yè)家們把這種團(tuán)隊(duì)精神應(yīng)用到企業(yè)管理上，在實(shí)際工作中從各方面切實(shí)做到肯定、認(rèn)可、關(guān)心、支持員工，激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感;同時(shí)員工與企業(yè)間保持著較為深厚的血緣關(guān)系，對(duì)企業(yè)堅(jiān)守忠誠(chéng)、有著很強(qiáng)的歸屬感。這種雙向力使得日本企業(yè)成為真正充滿活力的有機(jī)整體。日本企業(yè)為了保持員工隊(duì)伍的穩(wěn)定和企業(yè)的凝聚力，在制度方面，通過(guò)終身雇用制、年功序列制、企業(yè)工會(huì)制、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等一系列的制度，減少職工在職業(yè)、職務(wù)、收人等方面的不安全感，提高職工的合作精神和團(tuán)體意識(shí);在內(nèi)部管理上，講究方法，如:采取不過(guò)分表?yè)P(yáng)個(gè)人成績(jī)，不過(guò)分追究個(gè)人責(zé)任等手段，加強(qiáng)集體管理和集體效益;在績(jī)效考核上，注重對(duì)員工所在的團(tuán)隊(duì)的考評(píng)與獎(jiǎng)懲，很少將指標(biāo)細(xì)化到員工個(gè)人。日本企業(yè)和員工結(jié)成的這種同舟共濟(jì)關(guān)系使企業(yè)和員工變成了利益整體，員工和企業(yè)在這個(gè)利益整體中同成長(zhǎng)、共進(jìn)步，也正是這種倫理思想的滲透、感染和激勵(lì)，使日本企業(yè)成為生機(jī)勃勃的市場(chǎng)主體。

    (二)以“忠”為主線的集體主義

    受儒家、佛家思想浸甚久的日本文化有著濃厚的忠孝觀念。日本人的忠孝觀念使其在企業(yè)中自覺(jué)地忠于上級(jí)，服從上級(jí)，當(dāng)然，這并不是因?yàn)樯霞?jí)的人格魅力，也不是因?yàn)樯霞?jí)的強(qiáng)制命令，而是由于其效忠對(duì)象的地位及其命令對(duì)于實(shí)現(xiàn)集體目標(biāo)是至關(guān)重要的。對(duì)集體的效忠使日本具有強(qiáng)烈的集體主義觀念，在日本人看來(lái)，集體的目標(biāo)是最高的，個(gè)人及子集團(tuán)的目標(biāo)必須嚴(yán)格服從于集體目標(biāo)，當(dāng)集體有著明確而系統(tǒng)的目標(biāo)，并且該目標(biāo)對(duì)所有人都有意義時(shí)，個(gè)人與集體的同一化將會(huì)變得最為強(qiáng)烈，人們將用關(guān)涉到集體目標(biāo)的強(qiáng)有力和持續(xù)不斷的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)集體的忠誠(chéng)。對(duì)員工忠孝觀念的培養(yǎng)，貫穿于日本企業(yè)成立和成長(zhǎng)的全過(guò)程。企業(yè)在發(fā)展中會(huì)引導(dǎo)員工形成“命運(yùn)共同體”意識(shí)，強(qiáng)調(diào)職工與企業(yè)共存共榮。日本企業(yè)文化中所表現(xiàn)的集團(tuán)生活制度，就建筑在忠孝文化上面，企業(yè)一般都會(huì)抓住各種機(jī)會(huì)向職工灌輸個(gè)人與企業(yè)休戚相關(guān)的思想，培養(yǎng)他們忠誠(chéng)于企業(yè)的意識(shí)。企業(yè)會(huì)讓它的員工相信，任何個(gè)人對(duì)他所屬的團(tuán)體都負(fù)有重大責(zé)任，個(gè)人對(duì)集體應(yīng)負(fù)的責(zé)任是沒(méi)有止境的，集體中的每一個(gè)成員，不論其表現(xiàn)如何，都必須承擔(dān)整個(gè)集體的榮辱毀譽(yù)，員工們唯有團(tuán)結(jié)一致，工作才能產(chǎn)生最好的效果。這種群體力量和效應(yīng)，又反作用于企業(yè)，形成良性互動(dòng)。個(gè)人忠于企業(yè)，從企業(yè)中獲得利益，企業(yè)給員工以照顧，換取企業(yè)的發(fā)展和利潤(rùn)，這種命運(yùn)共同體思想，是日本企業(yè)倫理的顯著特征。

    (三)以“和”為特征的和美主義

    科學(xué)建立在對(duì)規(guī)律的正確認(rèn)識(shí)上，日本企業(yè)之所以具有強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力，就在于它能夠?qū)κ袌?chǎng)規(guī)律、經(jīng)濟(jì)規(guī)律、發(fā)展規(guī)律進(jìn)行準(zhǔn)確把握，在對(duì)規(guī)律的把握中實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)之間以及企業(yè)與社會(huì)之間的和諧。

    在員工之間的關(guān)系上，員工們相信集體的效用，認(rèn)為只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的力量才能把自身的價(jià)值發(fā)揮到最大，員工與員工之間形成了團(tuán)結(jié)、互助、互幫、互促的人文氛圍;在員工與企業(yè)的關(guān)系上，企業(yè)確立了以“人”為中心的人本主義理念，員工們則有著強(qiáng)烈的以“忠”為主體的集體主義觀念，兩種觀念的互動(dòng)將員工與企業(yè)捆綁成一個(gè)利益整體，雙方為了實(shí)現(xiàn)整體利益最大化而齊心協(xié)力;企業(yè)視誠(chéng)信為立企之本，格守基本的倫理規(guī)范，用有形的規(guī)則和無(wú)形的道德共同規(guī)制企業(yè)與企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)行為，企業(yè)之間有失誠(chéng)信的案例鮮有發(fā)生;在企業(yè)與社會(huì)的關(guān)系上，日本企業(yè)普遍重視對(duì)社會(huì)的回饋，力所能及地奉獻(xiàn)社會(huì)，自覺(jué)地將企業(yè)使命與履行社會(huì)責(zé)任結(jié)合起來(lái)。許多企業(yè)都有向慈善機(jī)構(gòu)捐助的傳統(tǒng)，他們將慈善捐助作為回饋社會(huì)的直接方式，將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)作為對(duì)社會(huì)的最好回報(bào)。另外，日本企業(yè)普遍重視環(huán)保，積極開(kāi)發(fā)清潔、節(jié)能、高效的產(chǎn)品，努力實(shí)現(xiàn)對(duì)資源的循環(huán)利用，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與社會(huì)的和諧共進(jìn)。團(tuán)結(jié)互助的員工關(guān)系，互相尊重的勞資關(guān)系，誠(chéng)信為繩的企業(yè)關(guān)系，積極奉獻(xiàn)的社企關(guān)系，構(gòu)成了日本企業(yè)的和美圖景。

    (四)以“責(zé)”為取向的責(zé)任主義

    履行社會(huì)責(zé)任是日本企業(yè)倫理的重要方面，主要包括以下幾個(gè)方面:維護(hù)和實(shí)現(xiàn)股東、員工、社會(huì)三方面的利益;為消費(fèi)者提供最好的產(chǎn)品和服務(wù);最大限度地促進(jìn)所在地區(qū)和國(guó)家的社會(huì)繁榮;遵紀(jì)守法，保證經(jīng)營(yíng)的公開(kāi)和透明性;把企業(yè)發(fā)展同造福人類、保護(hù)環(huán)境、建立循環(huán)經(jīng)濟(jì)統(tǒng)一起來(lái)。

    日本現(xiàn)代企業(yè)之父澀澤榮一對(duì)日本企業(yè)社會(huì)責(zé)任觀的樹(shù)立有著奠基性的影響。澀澤總結(jié)自己的成功經(jīng)驗(yàn)，寫(xiě)出《論語(yǔ)與算盤(pán)》一書(shū)，在書(shū)中，澀澤顛覆了傳統(tǒng)觀念中“義”與“利”相對(duì)立的觀點(diǎn)，認(rèn)為商人只要取之有道，其“求利”行為就不會(huì)違背先賢古師的圣訓(xùn)。為此，他提出了“士魂商才”的概念，認(rèn)為一個(gè)人既應(yīng)有“士”的操守、道德和理想，也應(yīng)有“商”的才干和能力，只有士魂而無(wú)商才，充其量是紙上談兵的說(shuō)客，但是離開(kāi)道德的商才又是吝音、奸詐的商才，不是真正的商才。所以，很多企業(yè)都把產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、履行社會(huì)責(zé)任作為自己的使命。無(wú)論是本土的還是設(shè)立在海外的日本企業(yè)，都把企業(yè)的價(jià)值訴求放在奉獻(xiàn)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)的和諧共贏上。正是由于日本企業(yè)的這種定位，才為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境和氛圍，更好地促進(jìn)了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

    二、日本企業(yè)倫理對(duì)中國(guó)企業(yè)的啟示

    (一)堅(jiān)持以人為本，讓員工與企業(yè)共同發(fā)展

    日本企業(yè)家把“人”作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)，在他們看來(lái)，企業(yè)越是競(jìng)爭(zhēng)得激烈，人的因素就越顯得重要?！叭恕痹谒麄兊慕?jīng)營(yíng)理念中被歸結(jié)為最重要的資源。例如，大金工業(yè)株式會(huì)社在遭受1997年亞洲金融危機(jī)嚴(yán)重沖擊、企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)日益嚴(yán)峻的情況下，一直堅(jiān)持“力爭(zhēng)做一個(gè)能夠保證雇用的公司”這一宗旨，通過(guò)限額招工、內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、員工再培訓(xùn)等措施，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)和員工的和衷共濟(jì)。日本企業(yè)普遍注重對(duì)員工的感情投資，并把這種投資潛移默化在對(duì)員工的人文關(guān)懷中。每當(dāng)員工取得出色的成績(jī)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)給予慶祝;每當(dāng)員工個(gè)人或家庭生活發(fā)生困難時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)都會(huì)出面幫忙解決。通過(guò)人文關(guān)懷，給員工營(yíng)造家的氛圍，讓員工覺(jué)得企業(yè)就是自己的家，這樣就使員工自然而然地融人企業(yè)的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中。

    中國(guó)企業(yè)，不論是民營(yíng)的還是國(guó)有的，都存在不同程度的官本位思想，企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、決策都自覺(jué)不自覺(jué)地以“領(lǐng)導(dǎo)”為中心，職工的主人翁地位能否得到尊重，主要取決于領(lǐng)導(dǎo)的民主意識(shí)和民主作風(fēng)。在企業(yè)改制，或受到外部大經(jīng)濟(jì)環(huán)境沖擊的背景下，不尊重員工權(quán)利的行為時(shí)有發(fā)生，雇主和員工之間有失誠(chéng)信的案例并不鮮見(jiàn)。近年來(lái)，有的企業(yè)也從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度，引人先進(jìn)的管理方法、管理制度，但是，這只是條例和制度的照搬，是低層次的引進(jìn)，僅僅是搞好企業(yè)建設(shè)的外殼，有的甚至只是為宣傳或應(yīng)付上級(jí)的需要而進(jìn)行的作秀。老子曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“將欲取之，必固與之”，員工沒(méi)有感受到企業(yè)的“真心”，也就不會(huì)報(bào)企業(yè)以“實(shí)意”，只要企業(yè)沒(méi)有真正地做到以人為本，員工對(duì)企業(yè)的主觀認(rèn)同就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能得到充分調(diào)動(dòng)。

    (二)以社會(huì)效益最大化為企業(yè)的最高價(jià)值取向

    社會(huì)是企業(yè)成長(zhǎng)的土壤。從原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)再到商品銷售，企業(yè)的每一個(gè)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)都與社會(huì)息息相關(guān)。企業(yè)在經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，如果能夠本著對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的態(tài)度，高質(zhì)量、高效率地生產(chǎn)產(chǎn)品，將服務(wù)社會(huì)、造福大眾作為企業(yè)的最高價(jià)值取向，那么，社會(huì)和消費(fèi)者就會(huì)以愉悅的心態(tài)接納企業(yè)，為企業(yè)的進(jìn)一步成長(zhǎng)提供更多的心理支持，企業(yè)也就擁有了更大的市場(chǎng)潛力，企業(yè)與社會(huì)將在這一過(guò)程中雙向得利;相反，如果企業(yè)在發(fā)展中只注重眼前的短暫效益，就勢(shì)必會(huì)造成涸澤而漁、殺雞取卵的短線行為，與此相伴而生的，是環(huán)境污染、生態(tài)破壞等負(fù)面現(xiàn)象。

    改革開(kāi)放以來(lái)，中國(guó)企業(yè)走過(guò)很長(zhǎng)一段以高投人、高消耗為特征的粗放型發(fā)展道路，這固然保證了各地經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，但更嚴(yán)重的后果是，這些企業(yè)寅吃卯糧，過(guò)早地消耗掉了企業(yè)在后期發(fā)展中才消耗的資源，超出了社會(huì)的可承受程度，這條道路，既不符合發(fā)展的規(guī)律，又危及人民的切身利益。但是，這條道路在很多人的心中是一個(gè)很難繞過(guò)去的情結(jié)，“先破壞后補(bǔ)救，先污染后治理”的發(fā)展模式在口頭上被大加批判，在現(xiàn)實(shí)中卻大行其道。特別在GDP崇拜沒(méi)有被完全摒棄的背景下，地方相關(guān)職能部門(mén)對(duì)企業(yè)環(huán)境指標(biāo)大開(kāi)綠燈，而失去正確價(jià)值取向的企業(yè)，為了企業(yè)的一己之利，毫無(wú)節(jié)制地向社會(huì)索取各種優(yōu)質(zhì)資源，排出的卻是對(duì)環(huán)境起破壞作用的廢物。這些企業(yè)，一旦遇到社會(huì)危機(jī)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)等變動(dòng)，都會(huì)被毫不客氣地淘汰。中國(guó)企業(yè)要避免目光短淺所帶來(lái)的尷尬，在企業(yè)的價(jià)值取向上，應(yīng)該自覺(jué)主動(dòng)地把實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化作為最高價(jià)值取向，在對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)中實(shí)現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值，這才是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的立企之道。

    (三)確立誠(chéng)信的基本倫理規(guī)范

    市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不僅是法制經(jīng)濟(jì)，也是誠(chéng)信經(jīng)濟(jì)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)呼喚誠(chéng)信，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的競(jìng)爭(zhēng)性、信用性、契約性和國(guó)際性等都需要誠(chéng)信的支持。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)通過(guò)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，占有市場(chǎng)份額，獲取商業(yè)利潤(rùn)，但并不是所有的企業(yè)都能獲得成功。企業(yè)有興盛與衰落、成功與失敗，原因有多種多樣，但有一條可以肯定，凡是效率高、效益好，搞得比較成功的企業(yè)，都是信譽(yù)比較好的企業(yè)。日本的知名企業(yè)，十分重視商業(yè)信譽(yù)，把商品的品牌，企業(yè)的聲譽(yù)視為生命。這其中不乏有技術(shù)先進(jìn)、品質(zhì)優(yōu)良、服務(wù)周到、營(yíng)銷靈活等企業(yè)生存發(fā)展的訣竅，但核心問(wèn)題是取信消費(fèi)者，是誠(chéng)實(shí)守信。

    歷史地講，中國(guó)是一個(gè)以誠(chéng)信立邦的國(guó)家，誠(chéng)信是中國(guó)傳統(tǒng)道德中最重要的規(guī)范之一。在長(zhǎng)期的社會(huì)實(shí)踐中，在優(yōu)秀的誠(chéng)信道德思想的傳播和熏陶下，中國(guó)逐漸形成了誠(chéng)實(shí)守信的道德價(jià)值觀和道德行為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以文明之邦屹立于世界民族之林。然而，在轉(zhuǎn)型時(shí)期，由于體制原因和人們思想認(rèn)識(shí)上的偏差，在一定程度上出現(xiàn)了企業(yè)失信的現(xiàn)象。企業(yè)失信，不僅給市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序造成混亂，而且給經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來(lái)巨大損失。我國(guó)當(dāng)前信用缺失主要表現(xiàn)在商業(yè)信用缺失、金融信用缺失和消費(fèi)信用缺失、中介信用缺失和政府信用缺失等幾個(gè)方面。據(jù)報(bào)道，“在我國(guó)市場(chǎng)交易中，由于信用體系的缺失，使得無(wú)效成本占GDP的比重至少為10寫(xiě)至2000。中國(guó)人民銀行公布的數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)每年因?yàn)樘訌U債務(wù)造成的直接損失約1800億元，國(guó)家工商總局統(tǒng)計(jì)，由于合同欺詐造成的直接損失約55億元，因‘三角債’和現(xiàn)款交易而增加的財(cái)務(wù)費(fèi)用約2000億元。”誠(chéng)信缺失已成為企業(yè)發(fā)展的巨大障礙。確立誠(chéng)信的基本倫理規(guī)范是企業(yè)健康發(fā)展的重要前提。

    (四)在博采眾長(zhǎng)中保持中國(guó)特色