導語：如何才能寫好一篇社區(qū)運營概念，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、什么是運營?

從廣義的角度上說，一切圍繞著網(wǎng)站產(chǎn)品進行的人工干預都叫運營。所以某種程度上，我認為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品公司只有3個業(yè)務部門：產(chǎn)品，技術，運營。

產(chǎn)品運營這個概念就=運營，只不過可能你的公司或者產(chǎn)品是以產(chǎn)品為主，運營為輔，所以這時候沒必要單拆一大堆人馬出來做運營，所以就統(tǒng)稱為產(chǎn)品運營。

細一點的我把運營分為市場運營，用戶運營，內容運營，社區(qū)運營以及商務運營幾個大類。

市場運營：

以Marketing為手段，通過花錢的不花錢的方式，進行對產(chǎn)品的一系列宣傳，曝光，營銷等行為的干預手段。多見于需要一定程度砸錢的產(chǎn)品，但砸錢和市場行為不是等同的，既有不花錢的市場行為，也有砸錢的其他運營手段。

這一點為主要運營手段的往往是一些離錢近的企業(yè)，因為只有離錢近，有完整盈利模式的才會在市場運營中不斷擴大投入。

用戶運營：

以人為中心的運營手段，常見于UGC社區(qū)，以貼近用戶，團結用戶，引導用戶為手段的運營方式。表現(xiàn)在你會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站運營人員非常愿意和用戶交流，逗比，談天，八卦，有的時候你都分不清這是用戶還是官方工作人員，例如知乎就是這一種，周源，黃繼新，成遠，ourdearamy....在一個產(chǎn)品早期，運營人員自己的主動使用和干預非常重要。

內容運營：

這有兩種進路，一種是在UGC社區(qū)，將用戶產(chǎn)生的高質量內容，通過編輯，整合，優(yōu)化等方式進行加工，配合其他手段進行傳播。這跟用戶運營往往相輔相成來做的，例如你在知乎回答一個問題，回答的很精彩，知乎的同學會把你的回答和別人的回答拿去整理好，然后通過微博，日報，周刊等手段傳播，這就是以內容為中心的運營。

還有一種是在一些媒體產(chǎn)品，比如澎湃新聞，比如鈦媒體，36kr這種，也是以優(yōu)秀的內容為核心來運營，和前者不同的是自己采編，整理，撰寫的成分較多，不一定來自于用戶。

社區(qū)運營：

早些年我把社區(qū)運營和用戶運營放到一起跟別人講，但是后來發(fā)現(xiàn)這其實有點問題，因為，面向UGC用戶的運營，和面向普通社區(qū)消費內容者的運營也是兩個完全不同的工種。所以就單獨拿出來說了。

社區(qū)運營指的是面向社區(qū)消費者進行的干預活動，比如整站做個活動啊，抽獎啊..投票啊，轉載一些好文章到社區(qū)里引發(fā)討論啊..都算。這類的工作玩到極致就是不斷的在社區(qū)里煽風點火，引發(fā)大家互噴，活躍整個社區(qū)。

商務運營：

這類方式多見于一些商務B2B的產(chǎn)品，分為BD和銷售兩種。銷售是直接賣產(chǎn)品，BD是更多是互惠互利的一些合作。這都是手段，目的都是為了弄來用戶，然后留住他們。很多企業(yè)級產(chǎn)品都是以這種運營方式為主要手段的，例如BAT的云服務產(chǎn)品，或者拉商家入駐，拉企業(yè)團隊來用自這種。

而圍繞運營，或者運營人員的成長，就先要理解產(chǎn)品技術運營分別在一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品之中起到什么作用。

產(chǎn)品：把東西想出來

技術：把東西弄出來

運營：把東西用起來

嚴格意義上產(chǎn)品和運營也因為公司的不同而有不同的定位和邊界，這就因人而異了。不同的產(chǎn)品，這三個領域的側重不一樣。例如拿BAT來說，百度重技術，騰訊重產(chǎn)品，阿里重運營，這都是大眾心中的普遍概念，某種程度上都是和公司最開始的業(yè)務，最核心的業(yè)務是什么有關。當然公司大到一定程度，其他部分也很強，不會差到那里去。但某些小公司，還是有前期側重點的。

二、運營要做什么?

不過說回到運營，我認為所有在做運營的同學，最核心的一條心理素質就是：

別去逼逼產(chǎn)品和技術，要有他們做出一坨屎你也能翻著花讓人吃下去然后打好評的覺悟，以及能力。

無論你是初級小編，微博賬號管理者，還是運營總監(jiān)，coo，你最關心的東西，從頭到尾只能有一點：

弄來用戶，然后持續(xù)的留住他們。

你做的所有工作都要緊緊圍繞這一點來進行，任何工作(包括你的團隊成員的工作)都必須直接或間接指向這個目的中的一部分，為數(shù)據(jù)結果負責。

看起來簡單，實際上都不簡單。比如各位運營同學你們捫心自問一下，自己最近一個月做的工作，哪些工作是對這個目的有明確“數(shù)據(jù)結果”的，哪些工作是沒有的。如果沒有數(shù)據(jù)結果的工作比例太多，你需要反思一下自己的工作了。

而這一條，再拆，可以拆成以下四個核心環(huán)節(jié)：

1、找到用戶在哪

用戶畫像，調查，需求分析等工作，沒錯，你需要理解你的產(chǎn)品，哪怕他是一坨屎。

2、以能接受的成本弄來用戶，讓他們用你的產(chǎn)品

市場投放，渠道拓展，商務合作，內容編輯，社會化媒體策劃活動等等，花錢不花錢都是為了這個目的，自己費盡心思一個禮拜搞個東西有時候還真不如花錢雇專業(yè)的人搞。

3、讓用戶持續(xù)用你的產(chǎn)品

用戶運營，社區(qū)運營。

4、跟用戶在不用產(chǎn)品時候保持聯(lián)系

召回，微博微信運營，反饋，與別的產(chǎn)品進行商務合作。

三、運營的上升軌跡

在我看來，初級運營和高級運營并沒有嚴格的分水嶺。

某種程度上說，如果你在以上這四個環(huán)節(jié)，只負責其中一個環(huán)節(jié)的一個子項目(例如微博運營專員，微信運營專員，內容編輯，社區(qū)活動策劃等等)，那可以被定義為初級運營。

往往初級運營是在2-3-4之中的，1你只需要理解貫徹就行了，還沒到參與決策的地步。這時候你是一個執(zhí)行者，踏踏實實做就是了。

說實話，這階段，你的工作以天為單位計算，可替代性非常強，我看過拉勾的招聘數(shù)據(jù)，一般都在5-8K之間，這活也就值這個價。

而當你做的越來越好，對你所在的環(huán)節(jié)理解的越來越深刻，并且開始逐漸把自己的能力范圍覆蓋到整個環(huán)節(jié)時候，你已經(jīng)算是一個中級運營了。你可能不關心市場投放，只關心留存，甚至不關心留存，只關心重復購買/粘性用戶UGC。

說白了就是你在整個產(chǎn)品的業(yè)務鏈條中，作為某個環(huán)節(jié)的manager，已經(jīng)形成了某一種不能被繞過去的關卡，這也是你的價值所在。這時候你值8-15K之間，除非你在企業(yè)最核心的環(huán)節(jié)，不然你還是有一定可被替代性的。這時候開始以周作為計算單位來考量你的工作效果。

然后當你做著做著，能力越來越大，視野越來越大，你開始琢磨怎么向上下游進發(fā)。

例如你是一個市場經(jīng)理，你已經(jīng)開始考慮拉來的流量能否留下來，主動開始配合社區(qū)運營人員做一些活動，或者你是社區(qū)運營經(jīng)理，你策劃了一個社區(qū)內的UGC活動，然后主動協(xié)調市場人員去把這些精彩的UGC傳播到外圈，你在不斷的擴大自己的能力范圍。

而到了這個階段，你就已經(jīng)向高級運營進階了，視野更大，資源更多，需要布的局開始以月甚至更長時間為單位去計算，你的任何一個決策會影響之后相當長時間內的運營狀況，風險越大，責任也就越大。

我之前說的核心目的其實里面有2個層面，1是拉新，2是留存，如果你從1突破到2，或者從2突破到1，并且都做的很好，可以開始控場，根據(jù)產(chǎn)品不同階段的不同需求，來關注不同階段整個運營環(huán)節(jié)里最應該先從哪里突破，用全盤考慮去合理的配比資源，無論是金錢還是人力，都在你眼里是可以調配的資源，不計較一城一地得失，以一個比較長的時間線去考慮問題的時候。你就已經(jīng)初步具備一個運營總監(jiān)的能力了，再下一步就是COO了。有的公司coo還要考慮投資人關系，PR，各路vender的調配，大型的商務合作，不過這些就已經(jīng)跨入公司而不僅僅是產(chǎn)品層面上的運營了。

而這一層也是最難突破的，瓶頸在于如果你之前一直都是在“拉新“”留舊“其中一個領域中深耕的話，你深耕的越久，做的越深，你越難以跳出來去理解另一個領域。

因為這里面的價值觀和思考的方式是完全完全不一樣的。因為用戶完全不一樣，你花了N長時間，理解了陌生用戶是怎么想的，他們怎么會一步步開始使用你的產(chǎn)品，而你需要花幾乎等量的時間，去理解你的熟悉的用戶他們具備的是什么特性，如何會連續(xù)使用。

我舉個極端的例子，比如說百度的鳳巢系統(tǒng)(就那個搜索推廣的后臺)。

如果你的目的是為了拉來新用戶用，你需要讓用戶有這樣一個認知：“在百度投廣告靠譜”，你可能得花好多時間去跟用戶灌輸“簡單，易操作，流量大，幫你掙錢”這些點，這就是拉新運營的重點。

這時候在用戶心智中，你的競爭對手是騰訊廣點通，微博粉絲通，門戶投banner，還包括線下的廣告體系。而由于你的用戶太“蠢”，不能極快的理解你這些點，于是乎你需要銷售死磕，上門、辦各種會、做案例推廣等等，各種地方投廣告、刷墻。

而如果你的目的是為了讓已經(jīng)開始用鳳巢的人花更多的錢，那就不僅僅需要讓用戶覺得你好，還得讓用戶覺得，他在這里也好。我見過太多人用了一下鳳巢就玩不轉然后棄之不用的情況了。

這個時候你的思考維度就已經(jīng)變成，我怎么讓用戶從鳳巢掙更多錢，持續(xù)加大投入balbla。然后你就需要技術指導，關心用戶的賬戶狀況，提供更多更好用的工具。你這時候的競爭對手或者說干擾項已經(jīng)變成了前段的銷售，客服，或者產(chǎn)品，技術等等內部因素。

這兩個東西其實是互斥的，因為從拉新的角度講，你不怕傷害用戶，因為用戶都不知道你，沒的傷害。而后者，你可能會要傷害用戶，在用戶的利益和你的利益之間做博弈和平衡。通俗點說，就好比一開始跟你說，這個人巨特么壞，讓你去砍他，后來又跟你說，這個人巨特么好，讓你去救他。

一般人到這就精分錯亂，結果導致砍人時候下不了狠手，救人時候顧慮太多。

而只有領會通了，你才算真正打通任督二脈，稱得上是一個高階的運營人。

這就像是一個**的兩面，你千萬不要想你只需要看一個面就行了，那樣你的發(fā)展就會止步于一個年收入不會超過20萬的運營經(jīng)理，而一旦突破，上不封頂?shù)穆毼辉诘却?，就算你自己沒有產(chǎn)品能力和技術能力，你也能做一個非常NB的COO，帶好負責拉新或者留舊的團隊。

我見過無數(shù)的人死在這里，一個UGC社區(qū)產(chǎn)品，什么都沒有時候就開始投廣告，或者一個很棒體驗的產(chǎn)品，不能及時激發(fā)用戶的好評，作為市場武器去花錢傳播，結果被大廠山寨迅速。這樣的案例數(shù)不勝數(shù)。

在對的時間做對的事情，而不是啥都做。

四、運營人總結

我覺得運營的職業(yè)發(fā)展曲線是階梯式的，這不同于產(chǎn)品或者技術較為平滑的上升曲線。有空大家可以參考獵聘，拉勾等網(wǎng)站的薪資，運營的跨度非常大。不用去羨慕程序員剛畢業(yè)1-3年起薪就很高，你看看年薪七八十萬的架構師能有幾個職位和幾個人能做。

運營是一個入行門檻很低的工種，入行門檻低就意味著整個人口基數(shù)大，所以競爭會非常激烈，你每上升一個段位都要歷經(jīng)時間或者金錢的積累。運營是最像打仗的了，你一開始就是個小士兵，然后慢慢你開始成為老兵，開始指揮一個小班，繼而指揮一個連、營、團...十萬人里面，最后就出一個將軍，而當你成為將軍的時候，你的勝利是拿人命換來的，有些人就是要被犧牲掉，有些人就是要被放棄.....

對運營來說也是一樣，每個企業(yè)的成功，都是建立在大量沒有職業(yè)發(fā)展，沒有晉升機會，沒有積累，日復一日做著毫無成長性的工作的人的基礎上的。你的決策NB了，企業(yè)成功，一起加薪，開拓新業(yè)務，成長，你的決策失誤了，你浪費的就是無數(shù)人的寶貴年華。

篇2

保險企業(yè)跨界到養(yǎng)老服務中，所選取的養(yǎng)老服務模式也各有不同。有的以居家養(yǎng)老服務為入口，投資建立居家養(yǎng)老服務專業(yè)公司，打造互聯(lián)網(wǎng)+時代一體化養(yǎng)老;有的從社區(qū)養(yǎng)老著手，在一二線城市中，通過競標地產(chǎn)的方式建立屬于自己的養(yǎng)老社區(qū)，采用高端護理模式，打造全護理概念。在建立養(yǎng)老社區(qū)的同時，保險企業(yè)還建立了健康養(yǎng)老體驗中心，注重線下養(yǎng)老體驗式服務，形成休閑養(yǎng)生、健康管理、醫(yī)養(yǎng)結合、社區(qū)養(yǎng)老等多種業(yè)態(tài)相結合的養(yǎng)老模式。例如，由泰康人壽投資建設的國際標準大型綜合養(yǎng)老社區(qū)泰康之家燕園已在北京市昌平區(qū)投入試運營。社區(qū)總建筑面積約31 萬平方米，全部建成后可容納3000 戶約4500 位老人入住。泰康之家燕園的社區(qū)服務體系由生活服務體系、醫(yī)養(yǎng)康復體系、活力文化體系三大部分構成，包括日常生活服務、餐飲服務、健康管理、專業(yè)護理、醫(yī)療問診、康體娛樂、活力課程和社工服務等，全方位滿足入住長者的綜合需求。

養(yǎng)老業(yè)務拓展需要大量人才，2016 年3 月，泰康人壽與北京、上海等地20 余所開設護理專業(yè)的高校簽訂訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，形成以需求為導向、以行業(yè)為依托的校企合作、工學結合人才培養(yǎng)模式，以破解養(yǎng)老人才短缺問題。

保險企業(yè)切入養(yǎng)老，一般都是大手筆，并迅速鋪開，要取得規(guī)模效應，對資金是一個巨大的考驗，但對于善于資本騰挪的保險企業(yè)來說，似乎并非難事。大型保險企業(yè)選擇以投資商、運營商一體化的全資運營模式，通過自建+ 控股+ 合作的方式培養(yǎng)體系化的養(yǎng)老服務能力。還有一些保險企業(yè)采用股權合作模式，與開發(fā)商聯(lián)合成立股份公司，該模式有望成為國內保險公司進軍養(yǎng)老地產(chǎn)的主要模式。

而在美國，保險公司投資養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的渠道以間接投資為主，保險公司大都不直接參與養(yǎng)老社區(qū)開發(fā)建設。保險公司通過投資房地產(chǎn)信托投資基金成為養(yǎng)老住宅的持有者，獲取長期穩(wěn)定的投資回報。

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展前景是毋庸置疑的。2013 年出臺的《國務院關于加快發(fā)展養(yǎng)老服務業(yè)的若干意見》明確提出，我國養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展目標是到2020 年，全面建成以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的，功能完善、規(guī)模適度、覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務體系。2014 年8 月出臺的《國務院關于加快發(fā)展現(xiàn)代保險服務業(yè)的若干意見》提出，支持符合條件的保險機構投資養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè)，促進保險服務業(yè)與養(yǎng)老服務業(yè)融合發(fā)展。

但對保險公司自身來講，在進軍養(yǎng)老項目前必須選準市場定位和盈利模式，找到適合自己的盈利點及盈利模式。

目前，大部分保險公司的養(yǎng)老項目多集中在地產(chǎn)領域，以養(yǎng)老社區(qū)的形式切入，其中并不排除圈地嫌疑。而持續(xù)的低入住率，讓險資們看到了理想和現(xiàn)實的差距，也讓其對養(yǎng)老行業(yè)有了更加清晰的認識。

中國平安集團子公司平安不動產(chǎn)的養(yǎng)老地產(chǎn)項目合悅，在2015 年春節(jié)后進行封盤。該項目以全齡化全方位社區(qū)服務為特色，提供頤養(yǎng)身心的全方位服務。據(jù)悉，合悅項目并未叫停，僅是暫時封盤。但外界對于平安不動產(chǎn)關注不是這一項目的暫時停滯，更多的是質疑其以養(yǎng)老名義圈地，但平安不動產(chǎn)方并未做出回復。

剝離房地產(chǎn)屬性，養(yǎng)老社區(qū)并非暴利、高盈利的投資項目，其投資周期也許要長達8 至10 年。在項目投入前期，能維持收支平衡已較為不易。目前從各養(yǎng)老社區(qū)運行的情況來看，其短期收益大概僅為5% 至6%，若收益要達到8% 至10% 之間，則需要10至20 年的投資周期。

篇3

循規(guī)蹈矩？NO！

楊雷從小就獨立性強，并且有很多自己的想法。他說自己天生就不是那種循規(guī)蹈矩的人，所以要他按常理出牌也很困難。大學時，楊雷就讀于沈陽工業(yè)大學的市場營銷專業(yè)，一二年級時，很多同學都乖乖地呆在校園里學習理論，但他卻認為，真正對市場營銷理論的理解和掌握，更應該在實踐中去體悟。所以，當別的同學都在“啃”書本時，他就已經(jīng)開始在真正的市場里“摸爬滾打”了。通過實戰(zhàn)，他對營銷有了自己的看法和見解。

偶然的一次機會，楊雷參加了全國第一屆電子商務競賽，而且還意外地獲得了銅獎。雖然只是個銅獎，但對于楊雷而言卻影響重大。正是在這次比賽后，楊雷發(fā)現(xiàn)，自己對電子商務很感興趣，而且他敏銳地察覺到，電子商務作為一個互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)發(fā)展的新趨勢，其發(fā)展空間很大。不久之后，他做出了一個令身邊所有人震驚的決定：放棄大學學業(yè)，放棄象牙塔里的種種，在現(xiàn)實的波瀾壯闊里開始了他向自己的理想前進的征途。

貝殼網(wǎng)，未完成的夢想

踏入現(xiàn)實的社會以后，楊雷做了很多的工作：IT品牌文化推廣及整合營銷、IT市場營銷策劃、IT品牌渠道傳媒建設，他從IT經(jīng)銷商下游接觸市場，從而對IT產(chǎn)品銷售、渠道、品牌、傳播、服務等各環(huán)節(jié)有了一個全面的了解。他將這一段時期稱為開拓自己事業(yè)前的“鋪墊期”，他說他相信，一段時間的積累之后，肯定會有自己站上“IT大舞臺”的那一刻。

2006年初，楊雷帶著自己的創(chuàng)業(yè)夢想來到了上海。經(jīng)過自己的前期積累和實踐，他非?？春镁W(wǎng)絡營銷和社區(qū)運營在中國的發(fā)展，當時他的想法是，通過建立一個用戶購物經(jīng)驗交流的平臺，為用戶提供有價值的信息，以口碑的影響，達到品牌推廣和營銷的目的。他希望自己能成為社會化商務的探索者和創(chuàng)新者。

那時，Web2.0在中國剛剛興起，很多人都對這個新興的領域躍躍欲試，楊雷在上海很快找到了一位對自己的創(chuàng)業(yè)計劃比較賞識的老板對項目進行投資，他的創(chuàng)業(yè)生涯就在這種既期盼已久但又有點出乎意料的時候開始了。

貝殼網(wǎng)是一個為用戶提供客觀、真實、可信賴的數(shù)碼購物指導平臺和購物體驗分享社區(qū)，它是楊雷和他的團隊一起孕育的第一個“新生命”，對于這個新生命的發(fā)展，楊雷和他的團隊都滿懷激情。他們在《貝殼印記》（貝殼網(wǎng)團隊博客）中寫道：“人生本身就是片海洋，有人選擇波瀾不驚，有人選擇急流勇退，有人選擇驚濤駭浪，而我們正因為決絕了平庸，而選擇了創(chuàng)業(yè)的不歸路。正因為年輕，所以激情就要飛揚，熱血就要澎湃，人生就要精彩，生命因此而美麗。我們用實際行動，創(chuàng)造著一個新生命的開始！我們會一直努力，我們期待成功的這一天……”

然而，貝殼網(wǎng)的發(fā)展并沒有因為他們的激情和努力而一帆風順。在發(fā)展方向上，投資方和楊雷逐漸產(chǎn)生分歧，而雙方意見的不可調和最終使楊雷放棄了上海的投資，轉到杭州自立門戶。2006年末，國內的Web2.0正處于一個低迷期，融資環(huán)境并不好。整個輿論對于Web2.0的發(fā)展前景也不看好，處于這樣不利的環(huán)境下，楊雷不得不靠自己投入來維持貝殼網(wǎng)的發(fā)展，這其中的艱難是不言而喻的。

2007年春節(jié)，帶著奮斗的疲倦，帶著如何繼續(xù)前行的思考，楊雷和他的隊友回家過春節(jié)。春節(jié)過后，有些團隊成員卻沒有再回來，貝殼網(wǎng)的核心團隊開始分化，這時，楊雷不得不接受一個他很不情愿接受的事實：第一次創(chuàng)業(yè)失敗。2007年4月，與其他團隊成員商量后，楊雷決定停止貝殼網(wǎng)的運營。

《貝殼印記》2007年4月17日的博文記載了楊雷和團隊成員離開的心情：“沒有急流勇進的拼搏，也沒有波濤洶涌的苦難，而一切卻是那樣的平靜，波瀾不驚，甚至當你消失的時候，無人知曉。沒有轟轟烈烈的創(chuàng)造，沒有轟轟烈烈的發(fā)展，甚至連轟轟烈烈的滅亡機會都沒有，留下的只有一段難以了卻的遺憾。沒有必要解釋什么，也沒有必要去說為什么，即使你獲得了別人的理解、安慰，你依然需要面對現(xiàn)實。沒有必要再追尋心靈的慰藉，需要的是勇敢的面對。我們不說那么多了，還是平靜地離開吧……”他說，寫下這些文字的時候，內心的確是平靜的，但在下定決心放手和準備離開的時候，內心真是五味雜陳。

貝殼網(wǎng)，是楊雷未完成的夢想。他說：“我承認這次我是失敗了，但是失敗并不可恥，它將為我下一次的征途奠定基石，成功只是一種結果，而在這個過程中的經(jīng)歷才是最寶貴的。我不會為過去的挫折無法自拔，我的腳步也不會被流言蜚語所牽絆。人活著不是為了迎合別人的認同，而是追求自我的肯定。我覺得我做的事情是有價值的，所以我還會繼續(xù)。”

不停步，卷土重來

貝殼網(wǎng)的失敗讓楊雷對創(chuàng)業(yè)有了更多的思考。他說，成功需要很多的條件，有時缺一個都不行；但失敗的條件，也許一個就足以讓你敗得一塌糊涂。每一次思考，楊雷都會發(fā)現(xiàn)新的問題，得到新的感悟，而這一次又一次的思考，也是他下一次創(chuàng)業(yè)的“精神準備”。

2007年7月，楊雷加入Yupoo任市場總監(jiān)，他的工作基本是“重操舊業(yè)”，負責市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及執(zhí)行、社區(qū)產(chǎn)品規(guī)劃及運營、市場公關及合作。但是不同的是，“舊業(yè)”的運作加入了他新的想法。不斷的調研、判斷、操作，讓他對網(wǎng)絡營銷和社區(qū)運營的方式有了更成熟的考慮，這一段經(jīng)歷，為他二次創(chuàng)業(yè)做好了“實踐準備”。

2008年3月，經(jīng)過近一年的醞釀，楊雷“卷土重來”，建立了唯伊網(wǎng)――一家專注于化妝品領域的品牌口碑社區(qū)，開始了他的第二次互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)生涯。

經(jīng)歷了第一次失敗的痛，經(jīng)歷了商業(yè)現(xiàn)實的殘酷之后，這一次的創(chuàng)業(yè)楊雷變得更加務實。他說，創(chuàng)業(yè)需要的不是臆想，而是踏踏實實的行動。楊雷和唯伊團隊的成員制定了一些簡單的發(fā)展原則：社會化商務方興未艾，堅持在這個領域不斷探索和創(chuàng)新；不炒概念，踏踏實實做社區(qū)，做用戶，低調務實地做事；社區(qū)和商務兩手抓，兩手都要硬；從創(chuàng)始的第一天開始就要贏利，產(chǎn)品架構的設計都是讓客戶為商業(yè)買單，不做不靠譜的事；以積極的心態(tài)、強大的凝聚力和統(tǒng)一的向心力來保證團隊的執(zhí)行力；以寬容的心面對錯誤和暫時的失敗，受到挫折及時調整策略，繼續(xù)前進。他們按著這些原則，一步一步腳踏實地地往前走。在創(chuàng)建三個月后，唯伊網(wǎng)基本走上正軌，奠定了業(yè)務的基礎，項目計劃中的一部分得以實現(xiàn)，而且也很快實現(xiàn)了收支平衡并略有盈利。

對于唯伊網(wǎng)的未來發(fā)展，對于社會化商務的探索，楊雷很有自信。他說，目前，唯伊網(wǎng)的發(fā)展很不錯，它的成長速度非?？?。雖然它現(xiàn)在仍處于一個初級的發(fā)展階段，但是它正朝著目標的方向發(fā)展，通過網(wǎng)絡人群的產(chǎn)品體驗分享創(chuàng)造口碑，然后通過口碑的力量實現(xiàn)品牌的推廣，而他也相信這種口碑營銷方式必將對未來整個的市場營銷產(chǎn)生很大的影響。從目前國內網(wǎng)絡營銷的發(fā)展來看，網(wǎng)絡營銷的發(fā)展尚不成熟，大品牌對網(wǎng)絡營銷的利用率不高，而網(wǎng)絡營銷本身的影響力還太弱。但即便如此，楊雷仍認為，這一切都有改變的可能，不斷地發(fā)現(xiàn)，不斷地改進，各階段目標逐步實現(xiàn)，社會化商務這個“羅馬”總會有建成的那天。

飛揚新銳，就是我

目前，楊雷和唯伊團隊的成員在美麗的西湖畔繼續(xù)書寫他們創(chuàng)業(yè)的故事?，F(xiàn)在，唯伊團隊只有6個人，但在這個小而精悍的團隊里，每個人都有自己的專長，擅長的領域互補，大伙是一個一起戰(zhàn)斗并渴望締造互聯(lián)網(wǎng)輝煌的整體。雖然楊雷作為唯伊網(wǎng)的創(chuàng)始人，算是這個組織里的“小頭頭”，但是他說，“我們之間非常平等”。

現(xiàn)在團隊的工作狀態(tài)，延續(xù)了貝殼網(wǎng)時的風格，輕松而有彈性，那種在貝殼網(wǎng)時代閑暇時團隊一起登高望遠、午后陽光下端一杯咖啡在圖書角看書學習、下班后親自動手做個“可樂雞翅”慰勞大伙的時光現(xiàn)在還是經(jīng)常有。楊雷說，他希望的是不拘泥于細節(jié)，給團隊發(fā)揮創(chuàng)意的空間，讓每個人的創(chuàng)造力都能充分地發(fā)揮出來。

篇4

一、方案企劃思想 1

二、網(wǎng)站功能定位 1

三、整體市場戰(zhàn)略 2

3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣) 2

3.2市場拓展原則 2

四、網(wǎng)站解決方案 4

4.1網(wǎng)站技術解決方案 4

4.2網(wǎng)頁設計 4

4.3網(wǎng)站維護 4

4.4網(wǎng)站測試 5

五、網(wǎng)站內容與發(fā)展計劃 6

5.1 網(wǎng)站服務 6

5.2盈利模式 6

5.2.1.版面出租及頻道定制 6

5.2.2.共享盈利模式 7

5.2.3.在線廣告、信息費用 7

5.2.4.課程、項目推廣收益 8

5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務 8

5.2.6.機構加盟費用 9

5.2.7.會員收益 9

六、運營計劃 11

6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動 11

6.2、專家在線運營 11

6.3、電子雜志運營 12

6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃 12

6.5、博客推薦獎勵計劃 13

6.6、優(yōu)秀棲居人評選 14

七、運營時間表及長期發(fā)展計劃 15

7.1運營發(fā)展規(guī)劃 15

7.2運營時間表及詳細安排 15

八、市場推廣時間表 17

8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣 17

8.2、網(wǎng)站初期的推廣 17

8.3、網(wǎng)站增長期的推廣 18

8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣 19

8.5、效果評價 19

九、任務及預算 20

一、方案企劃思想

1、建立心理咨詢及相關服務的專業(yè)網(wǎng)站。

2、建立全球最大的中文心理社區(qū)

3、為專家提供專業(yè)平臺。

4、實現(xiàn)企業(yè)的高速穩(wěn)定發(fā)展。

5、計劃企業(yè)的長遠發(fā)展目標。

二、網(wǎng)站功能定位

1.網(wǎng)站的功能作用

保證網(wǎng)站的易用性。確保網(wǎng)站更加簡單和直接:顯而易見的選擇、明確的名字、并遵從用戶的習慣。

2.用戶利益

專家通過提供專業(yè)服務從中獲得收益。

會員通過網(wǎng)站獲得相關知識、解決困惑。

心理咨詢、治療機構通過網(wǎng)站對自身項目、方案獲得推廣。

網(wǎng)站通過這一平臺獲得高速發(fā)展、

3.網(wǎng)站需要的廣告和客戶

特定人群：學生、白領、高級管理者。

服務提供：相關專家

廣告：項目推廣、方案推廣

平臺：棲居地心理網(wǎng)

三、整體市場戰(zhàn)略

3.1 戰(zhàn)略步驟 (快、廣)

第一階段：建立網(wǎng)站,豐富網(wǎng)站內容。

第二階段：網(wǎng)站信息,通過各種手段建立廣泛客戶群。

第三階段：網(wǎng)站進一步發(fā)展，具備穩(wěn)定的客戶群體，。

第四階段：主動吸引更多全國、全球的專家及目標人群注意力，最終吸引其加入。，以達到網(wǎng)站“一夜成名”的效果。

第五階段：網(wǎng)站擁有了一定數(shù)量的注冊客戶,網(wǎng)站的知名度也有相當大的提升之后網(wǎng)站的業(yè)務也可以有進一步的擴展。部分業(yè)務從心理網(wǎng)剝離或者擴展到線上，不僅限于提供心理社區(qū)、心理咨詢服務，應該有很多的新鮮內容加入進去，讓整個網(wǎng)站變成最專業(yè)、最友好、最大的心理類網(wǎng)站，業(yè)務由線上擴展到線下。

階段一 階段二 階段三 階段四 階段五

網(wǎng)站知名度

無 較低 一定的知名度 非常知名 成為并被認可為最好的

客戶量（專家、會員） 逐漸發(fā)展 核心用戶開始形成 大量的核心用戶

網(wǎng)站內容 開始豐富 比較豐富 非常豐富 全球最大心理網(wǎng) 著名心理服務機構（線上、線下）

網(wǎng)站業(yè)務 單一業(yè)務 單一業(yè)務為核心，其他業(yè)務輔助 多種業(yè)務共同發(fā)展 業(yè)務極大擴展并發(fā)展倒線下

3.2市場拓展原則

1.堅持以市場終端(學生、白領、高級管理者)為首要的中心。

學生、白領、高級管理者為核心，本著以客戶的需求是我們的目標態(tài)度來做好網(wǎng)站，網(wǎng)站的內容要與客戶互動。2.商戶合作者的選擇原則。

顯示出，因為專業(yè)，所以專注的原則。

3.積極主動聯(lián)系專家

4.站點的建設應該符合網(wǎng)站的整體形象。不管怎么樣去修改網(wǎng)站的內容，都不能動網(wǎng)站整體風格和形象，這樣會讓人產(chǎn)生“迷路”的感覺，每天換個風格只會讓人覺得網(wǎng)站不塌實。

四、網(wǎng)站解決方案

4.1網(wǎng)站技術解決方案

1、采用穩(wěn)定、處理快速的南北互通的服務器：

初期使用虛擬主機，進入成才期后使用獨立服務器

2、選擇操作系統(tǒng)：Windows

3、采用系統(tǒng)性的解決方案：

初期盛世互聯(lián)提供全部解決方案，網(wǎng)站發(fā)展后自身組建技術團隊實現(xiàn)

4、網(wǎng)站安全性措施，防黑、防病毒方案：

前期虛擬主機安全有虛擬主機服務商提供、后期獨立服務器由組建的技術團隊實現(xiàn)5、相關程序開發(fā)：Asp

4.2網(wǎng)頁設計

1、網(wǎng)頁設計美術設計要求：

棲居地整體CI：清新、健康、活力

網(wǎng)站整理風格與CI保持一致、并擁有自己風格，在運營過程中據(jù)此對設計風格進行調整。

2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡速度、閱讀習慣等。不同的人都有自己的習慣，就象左撇子一樣，所以我們要針對不同的年齡和網(wǎng)絡速度還有閱讀的習慣來選定一個適中的模式讓人人都覺得看起來讀起來都很舒服，網(wǎng)站整體架構在運營過程中根據(jù)流量統(tǒng)計和客戶回饋進行調整。 3、改版計劃：

半年到一年時間進行較大規(guī)模改版等。改版時間根據(jù)網(wǎng)站運營情況進行調整，在保持網(wǎng)站原有風格和模塊的同時，對網(wǎng)站進行改版。

4.3網(wǎng)站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護：

專人負責，即時解決相關問題

2、數(shù)據(jù)庫維護：

專人負責，定時備份數(shù)據(jù)庫和其他重要資料

4.4網(wǎng)站測試

網(wǎng)站前要進行以下的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容： 1、服務器穩(wěn)定性、安全性。望站服務器的穩(wěn)定和安全一直都是最頭疼的事情，所以我們應該走到麻煩的前面，首先把預想到的麻煩排除掉。

2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。每個程序都有自己相對應的功能，數(shù)據(jù)庫則是數(shù)據(jù)集中的地方，尤其重要。3、網(wǎng)頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。網(wǎng)頁打開多了 不會出現(xiàn)死頁的情況，當然也有顯示器的分辨率和瀏覽器的版本問題存在。4、根據(jù)需要的其他測試。在做出以上測試后，在用其他的方法進行對網(wǎng)站的測試，例如電信撥號和鐵通撥號是否存在沖突。

五、網(wǎng)站內容與發(fā)展計劃

5.1 網(wǎng)站服務

心理咨詢類 執(zhí)業(yè)幫助類 信息服務類

個體咨詢、心理顧問 開設在線工作室 信息

心理社區(qū) 全國機構加盟合作 課程推廣

企業(yè)EAP服務 咨詢品牌服務 項目推廣

5.2盈利模式

5.2.1.版面出租及頻道定制

描述：如同現(xiàn)實中的門面出租一樣，將版面或頻道整體出租給商家經(jīng)營。商家對版面競標，取得版面經(jīng)驗權

合作者定位：

醫(yī)院 心理咨詢室 保健廠商

制藥廠 網(wǎng)上書店

控制：兼顧商家利益和網(wǎng)民需求。所有權歸棲居地所有，商家獲得在租用期限內的經(jīng)營權，棲居地提供相關管理權限

網(wǎng)站經(jīng)營權釋義：

心理社區(qū)版面經(jīng)營權 該社區(qū)內相關物品（如書籍、保健品）、方案（如心理資料方案、項目）等的獨家經(jīng)營權，商家對該社區(qū)特定欄目擁有管理權限，并通過此途徑銷售商品和服務。

專家在線版面經(jīng)營權 待定

心理任務版面經(jīng)營權 待定

資料下載欄目經(jīng)營權 待定

頻道定制 商家根據(jù)需要定制自己的頻道（如心理勵志類書籍、音像制品銷售頻道），棲居地負責制作，并提供其獨家經(jīng)營

網(wǎng)站措施：

此項收入為網(wǎng)站的主要收入來源

網(wǎng)站通過提高網(wǎng)站影響力、更好的網(wǎng)站服務和大量的網(wǎng)站流量，確保此盈利模式對商家的吸引力，并確實能為商家?guī)砝麧?/p>

5.2.2.共享盈利模式

此模式由威客模式發(fā)展而來，棲居地心理網(wǎng)提供平臺，專家、心理機構通過這一平臺獲取利潤，棲居地心理網(wǎng)參與分成

5.2.3.在線廣告、信息費用

兩種廣告模式：

第一種：利用互聯(lián)網(wǎng)良好交互的特點，直接創(chuàng)造服務并提供服務的（類似與版面出租）。

第二種：渠道。把上游的產(chǎn)品和服務賣給或者免費提供給下游。攜程是機票，訂房渠道，新浪是內容渠道，搜房是房產(chǎn)渠道。

廣告來源：直銷廣告、廣告聯(lián)盟

5.2.4.課程、項目推廣收益

棲居地通過自身平臺推廣相關心理治療、勵志計劃、職業(yè)規(guī)劃等方案，并于客戶共享利潤

5.2.5.企業(yè)EAP心理咨詢、治療服務

EAP是企業(yè)員工心理幫助計劃的簡稱，最早出現(xiàn)于20世紀40年代的美國。它充分發(fā)揮心理學對企業(yè)生存發(fā)展的作用，是一項由專家（心理咨詢師）深入企業(yè)，根據(jù)企業(yè)具體情況，通過對企業(yè)的診斷，為其管理者和員工提供管理以及個人心理幫助的專家解決方案。

EAP能夠提供的幫助：

個人問題

棲居地心理網(wǎng)擁有大量的專家，棲居地將其組織起來，并主動聯(lián)系企業(yè)為其提供EAP服務棲居地心理網(wǎng)依靠自身強大的專家資源，將其整合并為企業(yè)提供以下服務并收費：

棲居地心理網(wǎng)將在合適機會，開展此項業(yè)務

5.2.6.機構加盟費用

棲居地心理網(wǎng)將在合適機會進行線下心理機構的連鎖經(jīng)營，心理機構加盟本站開設在線工作室、或者欲與棲居地合作（包括參與企業(yè)Eap服務、連鎖授權等）收取一定的加盟費用

5.2.7.會員收益

會員購買棲幣用于網(wǎng)站服務

六、運營計劃

6.1、社區(qū)運營：網(wǎng)站互動

一個好的網(wǎng)站成功的原因各不相同，但是，有一點是不能忽視的，那就是用戶的互動和參與性?？梢哉f，每個網(wǎng)站都是一個社區(qū)，人們可以在這里信息，溝通交流，人們也可以在這里闡述自己的觀點或者評論，再或者在這里交朋識友。

從BBS、博客、播客、威客、秀客、換客、交友或SNS網(wǎng)站等等，不管其概念如何，所需要的技術支持如何，功能如何，它們都有一個共同點，那就是讓每一個用戶都成為參與者和貢獻者。因此任何網(wǎng)站要有互動性，才可以說它具有發(fā)展的潛能；離開了用戶的互動和參與性，網(wǎng)站就是一堆廢墟。互動性的重要特征就是它既要能滿足用戶之間的溝通與交流，又要提高用戶的參與和貢獻，這才能使使網(wǎng)站贏得良好的口碑,并且很好地聚集人氣。

① 排名：針對某些具體事物進行排行。例如：會員排行、專家排行、最受歡迎會員排行等

② 評價：可以讓用戶針對某件具體事物進行評價，例如：治療方案評論、專家評論等

③ 推薦：可以讓用戶針對某些具體事物進行推薦，例如：推薦資料方案、推薦專家等

④ 統(tǒng)計：針對用戶對某些內容進行統(tǒng)計，例如：有多少會員瀏覽某專家資料

⑤ 激勵：提高用戶的貢獻和參與熱情。

⑥ 評論: 可以讓用戶對網(wǎng)站的任何用戶的東西時行評論。

⑦ 討論：針對某些具體的事物進行討論，例如：網(wǎng)上辨論、網(wǎng)上評選等。

⑧ 方便: 網(wǎng)站提供的功能，一定要操作方便,反饋及時。

⑨ 參與：簡化用戶對某一事物的參與性。

⑩ 聚會：讓會員通過網(wǎng)上和網(wǎng)下進行互動。

總之，一定要讓用戶對你的網(wǎng)站產(chǎn)生依賴性，直白的說就讓用戶覺得這里“好玩”,只有這樣才能提高網(wǎng)站的活躍用戶數(shù)和黏度。

6.2、專家在線運營

主動邀請專家加入，專家邀請函見附錄二。增強網(wǎng)站權威性、學術性以及解決問題的能力

專家是棲居地心理網(wǎng)最重要的資源

6.3、電子雜志運營

提供可訂閱的棲居地電子雜志，豐富網(wǎng)站內容。進一步凝聚核心用戶。雜志內容

可由棲居地社區(qū)產(chǎn)生，對于被推送到雜志的文章將給予獎勵。每期雜志進行社區(qū)之星和專家之星評選，在社區(qū)和雜志同步進行獎勵。

雜志圍繞社區(qū)，做到專業(yè)、全面、豐富，內容有趣、生動，包涵心理測試、相關小故事等

詳細雜志運營計劃見：棲居地雜志策劃書

6.4、心理社區(qū)輔導員招募計劃

培養(yǎng)核心用戶群體、增強社區(qū)氛圍

一、輔導員的定位：

為求助者提供義務愛心服務，傾聽、支持、陪伴、疏導，并成為求助者和咨詢師間的紐帶與橋梁；

二、輔導員的組成：

成長中的心理咨詢師、心理學工作者以及有愛心愿意為有需要的朋友提供及時地關懷服務的朋友組。

三、輔導員的工作：

根據(jù)輔導員優(yōu)勢、擅長交流方式（語音或文字交流）及個人意愿，分為互動組和在線組。

互動組主要偏重點聊天室（主題活動時段為主）對網(wǎng)友的傾聽、支持、伴陪、疏導和轉介，協(xié)助、配合心靈互動聊天室心理健康主題活動的開展；在線組偏重點于［在線心理輔導版］或專業(yè)版面的輔導工作。

四、輔導員的權益：

輔導員可以獲得專業(yè)技巧的學習和個人成長的機會，優(yōu)秀輔導員可獲得相應的獎勵。

通過培訓以及心理援助工程課程和輔導工作的開展，對自我有更新的認識， 能更好地理解他人，增強人際溝通能力，并累積相關的心理學知識和輔導經(jīng)驗，有困惑 由團隊督導幫助改善。

五、輔導員的義務：

1、輔導員必須遵守國家法律、法律及中國心理咨詢網(wǎng)的有關管理規(guī)定；

2、積極參與網(wǎng)站舉辦的培訓、成長、工作交流會議，提高自身的工作能力和綜合素質；

3、為有需要的朋友提供支持、伴陪、疏導，并為有需要深入咨詢的朋友進行對口的轉介；

4、對咨詢師、輔導員、管理員、求助者的隱私信息或網(wǎng)站規(guī)定的內部信息進行保密；

6.5、博客推薦獎勵計劃

通過這個計劃，增加網(wǎng)站的關注程度和曝光度，同時可獲取大量外部鏈接。獎勵計劃全文：

歡迎各位朋友推薦朋友來，尤其歡迎各位進行轉載，將這個招聘信息在自己的博客上面，幫我們將這個信息進行推廣。如果我們最終錄取的人是從某位朋友的博客那里獲知的信息，棲居地會獎勵該博主，贈送×××××。

只憑一個人的力量是無法在這個快速變化的世界實現(xiàn)夢想，如果你希望找尋一群有相同理想和各種技能的人一起成長和實現(xiàn)夢想。你可以停留下來專注的花時間研究一下我們，發(fā)送你獨特的簡歷給我們。

【1】首先了解我們，你可以通過我們的網(wǎng)站來了解我們。

【2】看看你是否我們等待的人：A、在性格特點上： 踏實：專注在如何執(zhí)行、如何考慮細節(jié)和確保進度、質量； 聰明：領悟、適應能力強，學習能力好；對于交待的事情能夠自己找到解決方案；善于總結和從工作中不斷進步； 快手：能夠快速實現(xiàn)想法，而后再考慮完善，懂得取舍；抓住任務的本質和要點； 協(xié)作：謙虛積極、合作開放的心態(tài)，具有一定的溝通能力B、技能要求：

××××××××××××××××

【3】準備你獨特的簡歷A、基本簡歷B、簡單描述自己的最得意之作，并說明你體驗（列出最重要的3點體驗）C、簡單描述一下你對我們的產(chǎn)品的了解和發(fā)現(xiàn)的問題

D、你的待遇要求（待遇不僅僅是錢吧）D、如果你有自己的個人博客，如果方便的話，請把地址告訴我們，以便對你有更深的了解。

【4】我們收到你的簡歷信息后，我們會認真閱讀和分析，而后確定適合的人選進行進一步的溝通和進行面試安排。

聯(lián)系方式：

將簡歷以e-mail的方式投至 ××××× 。

如果你在長沙，我們會直接約你見面談；如果你在外地，我們就先用QQ或者msn語音溝通吧。

6.6、優(yōu)秀棲居人評選

對社區(qū)提出了建設性意見、積極參與社區(qū)討論、在社區(qū)會員中有一定影響力的、上傳大量資料或者作出了其他貢獻的會員和專家中評選優(yōu)秀棲居人、明星專家等。

評選為優(yōu)秀棲居人的優(yōu)秀會員推薦進入咨詢平臺擔任咨詢工作、推薦介紹督導、提供其他物質或者精神上的獎勵等，由網(wǎng)站根據(jù)貢獻給予適當?shù)奈镔|獎勵。

七、運營時間表及長期發(fā)展計劃

7.1運營發(fā)展規(guī)劃

讓每一個中國人都了解心理健康的重要性。打造一個心理咨詢品牌，一旦有人談起心理咨詢，就想起，甚至傾向本公司心理咨詢品牌。

1先以心理咨詢社區(qū)為中心去發(fā)展、壯大公司

凝聚大量用戶群、做好服務營銷與品牌營銷，實現(xiàn)心理類網(wǎng)站中全國比較優(yōu)秀比較有影響力網(wǎng)站，在相關專家、客戶群體中具有良好的美譽度。

2再開創(chuàng)實地的心理咨詢室連鎖與旗下其他網(wǎng)站組成服務集群

與棲居地旗下其它網(wǎng)站形成良性互動、在適當?shù)臅r機，將公司業(yè)務由互聯(lián)網(wǎng)擴展到線下，進行實地心理服務，全面打造棲居地連鎖品牌

3考慮國際市場

7.2運營時間表及詳細安排

階段一 階段二 階段三 階段四

時間 網(wǎng)站上線 一個月 1到3月 階段三以后的很長一段時期

心理社區(qū) 網(wǎng)站上線 創(chuàng)建多個ID，互相討論

采集相關資源，轉自棲居地 統(tǒng)計社區(qū)焦點欄目

對各社區(qū)巡視，清除垃圾帖

多和會員交流意見，為改版做準備 在與讀者交流成熟后設計改版方案并成功改版

重復二三階段

專家在線 網(wǎng)站上線 使用內部ID像專家提問

請內部心理咨詢師積極參與其他網(wǎng)頁提問 積極聯(lián)系專家，交流網(wǎng)站功能的缺陷，便于改版

溝通專家和會員 逐步和國外專家聯(lián)系并邀請注冊進行項目的合作

改善獎勵系統(tǒng)進一步刺激專家積極性

資料下載 網(wǎng)站上線 1、大量收集資料，并提供下載 對上傳資料進行審查

鼓勵專家會員上傳資料

進一步優(yōu)化獎勵制度，防止有人惡意賺取積分

對資料庫進行分類統(tǒng)計，改善下載細分項目

電子雜志 網(wǎng)站上線 1.創(chuàng)刊號 1、主動和讀者交流，改善雜志設計風格和所涉及的內容 1、基本步入正規(guī)，尋求廣告合作商，吧電子雜志做成盈利模式

2、考慮更大范圍的發(fā)現(xiàn)

八、市場推廣時間表

8.1、網(wǎng)站策劃建設階段的推廣

1實地問卷調查，為網(wǎng)站做初步的評測。具體步驟如下：

a，調查方式：

針對可否直接回收問卷對象（問卷法與宣傳等待網(wǎng)絡反饋）

針對調查對象的專業(yè)（心理學專業(yè)與非心理學專業(yè)）

針對調查對象屬于不同人群（學生、白領、高級管理者和一般網(wǎng)民）

b，實地調查的目的：

．推廣宣傳心理社區(qū)市場

．根據(jù)調查結果改進完善網(wǎng)站內容、風格和結構

．從調查中挖掘首批社區(qū)的核心會員

2其他方法如：

搜索加入大量的群，包括心理學類BBS專用群等，爭取群的信任，以便在網(wǎng)站后進行宣傳而不被當成廣告。

8.2、網(wǎng)站初期的推廣

1．向身邊的親朋介紹“棲居地”。主要介紹棲居地作為一個致力于打造全球最大的中文心理社區(qū)的目標和前景，吸引更多的人參觀和代為宣傳。

要樹立一種理念：宣傳的影響是從一點一滴做起的，擴大一點，就有一點的效果。

2．在已經(jīng)加入的QQ群中宣傳棲居地的域名和心理社區(qū)的相關內容，注意用語恰當和宣傳適度，不然反而造成負面效果。

3．建立QQ群，主要針對核心會員和斑竹。

a．對核心會員和斑竹進行網(wǎng)站內容、風格特點的培訓

b．便于其將對網(wǎng)站的意見和建議進行反饋

c．便于站長在社區(qū)組織活動時的宣傳和相關事項的通告

對提供優(yōu)秀意見和建議，在采納后對提供的會員進行獎勵—可以是實物，也可以是虛擬的網(wǎng)絡報酬（話題置頂、加入精品、獎勵論壇幣、任命社區(qū)職務等）。

4．在百度貼吧創(chuàng)建棲居地吧并宣傳社區(qū)域名（重點）。

5．在百度知道中進行的宣傳：自己提問自己回答，在回答中相信介紹棲居地心理社區(qū)的內容和可發(fā)展性、可推薦性。（重點）

6．創(chuàng)建棲居地團隊博客，由公司內部人員一起維護更新。

7．當然最重要的推廣途徑，還是選擇在同類網(wǎng)站、不同類優(yōu)秀網(wǎng)站中發(fā)貼的方法。（重點）

在發(fā)貼過程中，首先是標題，必須緊密連接當前的熱門話題，然后是內容的原創(chuàng)性；或者直接發(fā)貼，引起搜索時由標題形式為問題而進入相關的宣傳頁面。

8．友情連接

選擇同類優(yōu)秀的網(wǎng)站，然后選擇合適的網(wǎng)站，聯(lián)系站長以交換流量。

8.3、網(wǎng)站增長期的推廣

除了保持在準備期的宣傳推廣途徑之外，增加搜索引擎推廣。

搜索引擎推廣（重點）

像百度、Google、雅虎等搜索引擎等購買關鍵詞，進行搜索引擎的競價排名

關鍵詞選擇：

長尾理論：

當商品儲存流通展示的場地和渠道足夠寬廣，商品生產(chǎn)成本急劇下降以至于個人都可以進行生產(chǎn)，并且商品的銷售成本急劇降低時，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場份額，可以和主流產(chǎn)品的市場份額相比，甚至更大。

其他推廣方法：

1．電視報刊雜志廣告（成本高，時效慢）

2．網(wǎng)絡推廣

QQ等即時通訊工具（方便快捷，推廣時的技巧非常重要，包括發(fā)言用語、發(fā)言環(huán)境等）

E-mail推廣

3.網(wǎng)吧IE的首頁設置為主頁（株洲）

3．現(xiàn)實生活宣傳

親人，朋友，個人名片，網(wǎng)站會.

8.4、網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣

1、參與行業(yè)內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值；

2. 在條件成熟的情況下，建設一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣。

3、與各高校協(xié)會、社會團體、紅十字會等合作舉辦各類線下活動

8.5、效果評價

對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析，必要時與專業(yè)網(wǎng)絡顧問機構合作進行網(wǎng)絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

網(wǎng)站設置專人提供網(wǎng)站分析，每周給出分析報告，據(jù)此制定、修改網(wǎng)站運營、推廣計劃

九、任務及預算

項目 項目描述 目標及職責 財務預算 時間

網(wǎng)站安全維護 確定網(wǎng)站程序及服務器安全穩(wěn)定 1、尋找網(wǎng)站漏洞并解決。

2、網(wǎng)站數(shù)據(jù)備份。

3、與服務器提供商保持聯(lián)系，確定服務器穩(wěn)定。

網(wǎng)絡推廣組 網(wǎng)絡推廣 1、進行網(wǎng)站推廣。

2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告修改推廣方案

網(wǎng)站分析 流量分析、頁面分析、運用技術和設計分析 每周給出網(wǎng)站分析報告，轉交編輯與網(wǎng)站推廣組；

據(jù)此編制網(wǎng)站改版策劃書

編輯組 內容編輯 1、網(wǎng)站內容編輯、更新

2、根據(jù)網(wǎng)站分析報告確定下周工作計劃

活動組織 組織社區(qū)相關活動 1、優(yōu)秀會員評選

2、組織線上線下活動

3、社區(qū)自愿者招募

4、解決社區(qū)爭議

電子雜志 棲居地電子雜志設計 1、設計棲居地心理雜志

客戶服務 客戶服務 與專家、專業(yè)人士保持聯(lián)系

篇5

“阿里的目標是希望從一個內容觀看平臺逐步轉型為娛樂互動平臺，而來瘋直播就是那塊‘試驗田’，也是大文娛的創(chuàng)新‘排頭兵’?！眮懑傊辈タ偛脧埡隄嬖V《中國經(jīng)濟周刊》。那么，來瘋直播要做的“互動綜藝”是個怎樣的全新模式？在直播的滾滾紅海之中，“來瘋模式”這個直播新玩法會是一片藍海嗎？

“互動綜藝”的從0到1：投入20億、推出500檔欄目

來瘋直播成立于2013年8月，其前身為星夢秀場。今年8月30日，在合一集團全直播戰(zhàn)略會上，優(yōu)酷直播和來瘋直播雙品牌同時亮相。在直播行業(yè)一片紅海的背景下，來瘋直播率先推出了“互動綜藝”的概念，并宣布將進行一項名為“瘋火計劃”的內容合作計劃，即在未來的3年內、投入20億資源、尋找100家內容制作機構、推出不少于500檔互動綜藝欄目。

張宏濤也因此擁有了一個“20億壕總裁”的綽號。后來，阿里大文娛集團架構調整，淘寶直播（天貓直播）也加入隊列。但張宏濤表示，這三塊直播業(yè)務，雖然底層技術和平臺是打通的，沒有什么區(qū)別，但是產(chǎn)品定位非常不同。

“淘寶直播的價值很清晰，就是要通過社區(qū)重新構建一個電商分發(fā)平臺。通過直播推給用戶商品，建立淘寶店主和用戶的情感鏈接，因為信任就等于購買；優(yōu)酷直播則偏向媒體和內容屬性，主要直播重大事件、重大活動等，強調‘深看淺玩’；來瘋直播則主打娛樂和社交屬性，定位‘深玩淺看’?！睆埡隄f。

但是，從過去的點播綜藝到互動綜藝，訴求從好看到好玩，這個挑戰(zhàn)是很大的，因為這是一個顛覆性創(chuàng)新，甚至國外都還沒有已經(jīng)成功的模式可以借鑒。“所以，才更好玩?！睆埡隄f。

不少直播平臺也嘗試制作一些直播的綜藝節(jié)目，但用戶也只能通過發(fā)送彈幕、送禮物等淺層次的方式與主播互動，并沒有真正地參與進來。而來瘋所做的互動綜藝，不僅直播，而且還會設計更加好玩的互動環(huán)節(jié)，像是主播和觀眾一起來玩一場游戲，增強普通用戶在平臺上的存在感，是一群主播帶著一群用戶共同推動劇情的發(fā)展。

5萬一集比上億做得還爽？

據(jù)張宏濤透露，雖然來瘋的互動綜藝僅僅“試水”了三個月，但“瘋火計劃”的進展情況相當不錯，《小哥喂喂喂》《野蠻先生》《我是你的夏威姨》都已經(jīng)成為爆款網(wǎng)綜。目前，來瘋已經(jīng)聯(lián)合外部團隊制作了50檔的互動綜藝節(jié)目，每一期成本原則上控制在5萬元，整檔節(jié)目約六七十萬總預算。“20億壕總裁”已經(jīng)為此掏出了一個多億。

“來瘋自己也有30多人的內容團隊，每人負責一到兩個項目。團隊成員有原來做游戲策劃的，做社區(qū)運營的，也有做電視綜藝的，大家在一個團隊里，讓他們產(chǎn)生化學反應，特別有意思，讓節(jié)目既有游戲的特點，又有綜藝的特點。但來瘋只做孵化和平臺，自己絕不原創(chuàng)節(jié)目?！睆埡隄f。

實際上，傳統(tǒng)綜藝節(jié)目的門檻正在變得越來越高，沒有1個億連入場券都拿不到。但是，即使是強勢的電視綜藝也感受到：直播正成為綜藝業(yè)內最大的焦慮?！爸辈?綜藝”產(chǎn)生的“新物種”到底會帶來多大的沖擊和顛覆，敏感的業(yè)內人士已經(jīng)在深刻思考。

其實，據(jù)張宏濤透露，和來瘋一起試水的互動綜藝團隊，大多都是傳統(tǒng)電視綜藝節(jié)目的制作團隊?！昂芏鄨F隊都做過投資上億的節(jié)目，但現(xiàn)在做5萬一集的卻非常開心。”張宏濤說，做創(chuàng)新的事情讓大家都很激動。

“我們先把模式跑通，來瘋是不缺流量的?！睆埡隄嘎叮磥韥懑傊辈⑴c優(yōu)酷、UC等體系全部打通，來瘋的流量可以經(jīng)過多渠道整合，而且來瘋直播與優(yōu)酷直播也有融為一體的可能性。

游戲化綜藝 “天生”盈利？或將達百億美元市場

直播不等于秀場，張宏濤希望來瘋能夠趟出一條新模式，互動綜藝才是直播的未來。他認為，秀場模式已經(jīng)走到了瓶頸甚至是盡頭。據(jù)不完全統(tǒng)計，2016年，我國直播平臺數(shù)量就已經(jīng)超過300家，競爭的慘烈程度直逼當年在團購領域興起的“”。2017年，直播行業(yè)注定將迎來野蠻生長后的大洗牌和大淘汰。

“任何一個行業(yè)平臺型的公司基本上最后只能剩下兩到三家，打到最后競爭是很殘酷的，是流量、資金、社區(qū)體系、模式創(chuàng)新、團隊……全面比拼。”張宏濤說。在他看來，直播本身就是一個C端（客戶端）變現(xiàn)的模式，效率比B端（商家端）變現(xiàn)的廣告模式要高。

但直播的秀場模式下，賺的是土豪的錢?！靶銏鲋辈C端的ARPU（每個用戶平均收入）值能到1000多元，移動端也能有300多元。但這種模式已經(jīng)遇到瓶頸，產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)接近200億元。然而，只要將普通用戶的C端付費打開，直播的市場就會非常大。兩三年之內做到100億美金的整體市場規(guī)模，完全沒問題。”張宏濤說。

他認為，只有通過PGC（專業(yè)生產(chǎn)內容）模式，才能找到普通用戶C端付費的大門，目前直播的內容更多停留在UGC（用戶生產(chǎn)內容），原始、低門檻、觀眾很容易疲勞厭倦?！爸挥懈訉I(yè)化內容的出現(xiàn)，才能推動直播內容持續(xù)升級，并找到合適的商業(yè)模式?！睆埡隄f。

篇6

關鍵詞：智慧城市；智慧社區(qū)；社區(qū)服務；服務創(chuàng)新；應用系統(tǒng)

1 引言

隨著城市基礎設施的不斷完善和舊城的不斷改造，城市居民的居住空間和家庭結構功能也發(fā)生了較大的變化，傳統(tǒng)的四世同堂的大家庭逐漸減少，單身家庭、空巢家庭、丁克家庭越來越多，家庭原有的經(jīng)濟功能、養(yǎng)老功能、托幼功能、娛樂功能、教育功能、維系功能開始弱化，并逐漸轉移到社區(qū)中去。

社區(qū)服務需要接受由居民和家庭轉移來的多項社會功能并加以系統(tǒng)化，使本身的服務體系不斷豐富、壯大，社區(qū)服務功能逐漸達到“老有所養(yǎng)，幼有所托，孤有所扶，學有所教，殘有所助，貧有所濟，難有所幫，需有所供”的新境界。

“十二五”時期，全國各地民政及相關部門明確了社區(qū)便民服務信息化建設在我國社區(qū)服務體系中的重要性，社區(qū)便民服務信息化應用系統(tǒng)已成為加強社區(qū)服務體系建設的一個重要手段。實踐證明，加強社區(qū)服務信息化建設是保障和改善民生、提高居民生活水平和生活質量的基礎工程。

2008年1月19日，全國老齡委辦公室、發(fā)展改革委、民政部等十部委聯(lián)合下發(fā)了《關于全面推進居家養(yǎng)老服務工作的意見》?！兑庖姟访鞔_提出，發(fā)展居家養(yǎng)老服務，是我國積極應對人口老齡化快速發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略選擇，也是目前我國破解養(yǎng)老服務難題的根本出路?！兑庖姟愤€要求推進居家養(yǎng)老服務體系建設，要求有條件的地區(qū)都要建設信息化養(yǎng)老服務平臺，提供一鍵通救助服務。

2011年1月，民政部公布了《城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設“十二五”規(guī)劃》（征求意見稿）和《社會養(yǎng)老服務體系建設“十二五”規(guī)劃》（征求意見稿），在社會養(yǎng)老方面，提出了要以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構為支撐的社會養(yǎng)老服務體系，滿足老年人多層次、多樣化的養(yǎng)老服務需求。

由此可以看出，我國政府對社會養(yǎng)老和社區(qū)服務的建設力度正在不斷加強，社區(qū)信息化能夠解決政府最重視的社會管理問題，集領先的社區(qū)管理和服務理念、利用先進的技術手段，打造智慧化社區(qū)服務。

截至 2012 年3 月底，全國已有20 多個城市的市政府在當?shù)貒窠?jīng)濟和社會發(fā)展“十二五”規(guī)劃中明確提出了建設智慧城市，上海、廣州等一些大城市已經(jīng)啟動了智慧城市建設工作?？梢钥闯觯腔鄢鞘幸呀?jīng)成為“十二五”時期我國城市信息化建設的熱點。智慧城市是一個全新的理念，是未來城市的發(fā)展趨勢，而“智慧社區(qū)”是智慧城市建設的重要組成部分。

對于“智慧社區(qū)”，國內目前雖無統(tǒng)一的定義，但綜合各地正在進行的“智慧社區(qū)”建設，其內容大致為綜合運用無線網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)技術，建立社區(qū)公共數(shù)據(jù)資源中心，綜合開發(fā)利用社會各類信息資源，從而實現(xiàn)社區(qū)管理、政府職能以及社會服務的智慧化。

經(jīng)過長期調研，當前國內外智慧社區(qū)建設都在試點、示范和摸索中，尚未有成熟的建設模式，應用系統(tǒng)功能比較單一，提供的社區(qū)服務也缺少統(tǒng)一的標準。在這種情況下，如何將各種社區(qū)服務應用系統(tǒng)進行充分整合，并使用新一代信息技術和智能手段來解決社區(qū)服務應用系統(tǒng)中的問題，成為當務之急。

2 建設智慧社區(qū)應用系統(tǒng)遇到的問題

智慧社區(qū)是在智慧城市的構建基礎上，進一步具體化提出的，作為智慧城市組成的基本單元。智慧社區(qū)的構建領域零散，應用水平也不高，沒有形成“面”上的整體推動態(tài)勢，從而導致沒有有效的商業(yè)運營模式和盈利模式，且存在以下問題：

2.1 社區(qū)信息化平臺建設缺少統(tǒng)一標準

目前，國內運營商在社區(qū)信息化建設上都各有計劃，應用領域分化嚴重，只有專門的解決方案，沒有集成的解決方案。在其他應用終端上，從行業(yè)到企業(yè)，各自都有自己的標準，相互間的兼容性差，這樣就造成宏觀上把握不清，信息孤島與重復建設現(xiàn)象嚴重，相關資源不能整合應用。

2.2 社區(qū)覆蓋層面較窄

首先，在智慧社區(qū)試點過程中，具有普遍適用性的信息共享和業(yè)務協(xié)同的機制尚未建立。其次，地區(qū)間經(jīng)濟發(fā)展速度不同，經(jīng)濟實力存在差距，阻擋了智慧社區(qū)在更大范圍內普及的步伐。

2.3 缺少合適的商業(yè)模式

智慧社區(qū)需要社區(qū)、運營商、設備制造商、平臺開發(fā)商密切合作，但是社區(qū)運維和管理都主要集中在社區(qū)物業(yè)管理處。由于物業(yè)管理公司的資源有限性，僅限于提供基礎的社區(qū)服務，無法進行商業(yè)元素的融合，如社區(qū)電子商務。同時，也由于智慧社區(qū)提出的時間較短，有效的商業(yè)模式仍是整個產(chǎn)業(yè)鏈的參與者需要探索的問題。

3 智慧社區(qū)應用系統(tǒng)分析

3.1 國內外智慧社區(qū)建設的概況

3.1.1 上海陸家嘴智慧社區(qū)

陸家嘴“智慧社區(qū)”建設重點主要涵蓋社區(qū)綜合管理、社區(qū)生活質量水平、社區(qū)經(jīng)濟和商業(yè)活力、社區(qū)內個體發(fā)展水平四方面內容。具體建設內容為“一庫、一卡、兩平臺、多系統(tǒng)”。其中，“一庫”指民情檔案綜合信息庫，包括區(qū)域內人、物、房、事、單位、樓宇等動態(tài)信息；“一卡”指開發(fā)“智慧城市炫卡”，有了一張“智慧城市炫卡”，社區(qū)居民就不必再帶門禁卡、購物卡、銀行卡，甚至到社區(qū)醫(yī)院預約門診也可以“輕松一刷”；“兩平臺”指社區(qū)綜合管理信息平臺和社區(qū)公共服務信息平臺；“多系統(tǒng)”指以平臺為基礎開發(fā)的各類具體應用系統(tǒng)，包括智能健康管理中心、多功能電子公告欄、停車智能導航系統(tǒng)。

3.1.2 無錫萬家便民服務中心

無錫市便民服務中心依托24小時全天候應答的96158市級便民服務呼叫平臺、便民服務網(wǎng)站和社區(qū)服務站，以信息化為手段，以居家養(yǎng)老為切入點，以實體服務為支撐，為無錫市民提供信息化居家養(yǎng)老服務、家庭生活服務和民生商品配送等便民服務，致力于為無錫市民搭建一個需有所應、困有所助、難有所幫的綜合性“門對門”便民服務平臺。

無錫市便民服務中心充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術，打造覆蓋全市、服務全民的市級便民服務平臺，按照高規(guī)格、高科技、高起點的原則和“覆蓋全市、服務全民”的思路，重點建設了96158市級便民服務呼叫中心、96158便民服務網(wǎng)站和96158社區(qū)便民服務站，并且與民政業(yè)務平臺、政務平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，業(yè)務聯(lián)動。

3.1.3 美國迪比克市智慧社區(qū)

高科技武裝6萬人社區(qū)—— 迪比克市以連接城市所有資源（水、電、油、氣、交通、公共服務等）為目標，將能源、水務以及交通三大系統(tǒng)建設作為優(yōu)先發(fā)展領域。主要利用數(shù)據(jù)傳遞裝置、分析軟件和網(wǎng)絡等高新技術讓政府和市民即時監(jiān)測和調整他們用水、用電及交通出行的方式，以打造真正節(jié)能、可持續(xù)發(fā)展的城市。

建設的第一步是安裝數(shù)控水電計量器到戶、到店，其中使用了低流量傳感器技術，防止公共設施和民宅水電泄漏；同時搭建實時可持續(xù)發(fā)展綜合監(jiān)督平臺，對信息進行整合、分析和展示。迪比克市希望通過這一計劃，使城市的資源使用狀況一目了然，并智能化地做出響應。

3.1.4 韓國松島u-city計劃

松島智慧城市計劃是由韓國政府、美國地產(chǎn)開發(fā)公司Gale、韓國鋼鐵集團POSCO E&C與LG合作推動，于2000年開始執(zhí)行，預計2014年全面完工。其中，作為社區(qū)建設部分，提出建設智慧的、綠色的生活環(huán)境。

所謂智慧綠色生活，就是以無所不在運算環(huán)境以及環(huán)境感知元件為基礎，發(fā)展智慧家庭、智慧建筑與智慧卡系統(tǒng)。未來在松島生活的居民將會有全新的生活方式，出門僅需攜帶智慧卡，就可進出家里大門、搭乘大眾運輸與消費等，在家使用設施都可以語音操控，智慧型機器人幫忙打掃環(huán)境，智慧型冰箱會根據(jù)食物狀況自行調節(jié)，以達到節(jié)約能源的目的。

3.2 應用系統(tǒng)特點

從上述國內外智慧社區(qū)建設的內容來看，都是以建設信息平臺為主，其功能服務主要體現(xiàn)在便民服務、綠色節(jié)能和低碳環(huán)保上，實現(xiàn)便民服務、建筑節(jié)能、環(huán)境保護、可再生資源利用，重點體現(xiàn)智慧社區(qū)低碳、環(huán)保的特色，突出社區(qū)服務的便捷、高效。

應用系統(tǒng)在特定領域體現(xiàn)自身的功能價值，比如遠程醫(yī)療系統(tǒng)，主要服務于社區(qū)衛(wèi)生服務中心；智慧城市炫卡，主要應用在社區(qū)門禁、社區(qū)購物、社區(qū)消費；便民服務門戶網(wǎng)站和呼叫中心則應用在社區(qū)便民服務方面。而像韓國松島社區(qū)，規(guī)劃在交通、家居方面實現(xiàn)智能化。

經(jīng)過這些案例分析，類似整合在一起的集成應用系統(tǒng)能夠實現(xiàn)的服務功能要遠遠多于單個應用系統(tǒng)服務的功能，也是未來智慧社區(qū)應用系統(tǒng)的發(fā)展方向。

4 智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的建設策略

經(jīng)過以上分析，現(xiàn)有的應用系統(tǒng)在社區(qū)服務中僅僅起到輔助作用，還需要進行過多的人工干預和操作，為此我們提出建設智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的想法，希望改變現(xiàn)有應用系統(tǒng)功能單一、模式混亂的情況，使得應用于社區(qū)服務的應用系統(tǒng)真正成為智慧社區(qū)的特色。智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)在建設策略和實現(xiàn)功能上，能體現(xiàn)出自己的優(yōu)勢。

4.1 基本策略

在未來的建設中，借助新一代的物聯(lián)網(wǎng)、云計算、決策分析優(yōu)化等信息技術，通過感知化、互聯(lián)化、智能化的方式，可以將社區(qū)中的物理基礎設施、信息基礎設施、社會基礎設施和商業(yè)基礎設施連接起來，成為新一代的智慧化基礎設施，使城市中各領域、各子系統(tǒng)之間的關系顯化，使之成為可以方便服務、實時反應、協(xié)調運作的系統(tǒng)。

4.1.1 統(tǒng)一的建設模式

形成信息共享的機制，制定好信息交換的內容、信息交換的流程和信息安全規(guī)則，制定業(yè)務協(xié)同的流程和制度。這些都是基礎性工作，只有統(tǒng)一標準，才能對資源進行合理化的利用，實現(xiàn)整合。

目前社區(qū)服務應用系統(tǒng)的建設都是零散的、獨立的、簡單的，很多子系統(tǒng)功能已經(jīng)在使用，但是無法做到信息共享，管理成本高，維護不方便。創(chuàng)新應用系統(tǒng)的建設方案可以利用現(xiàn)有的信息系統(tǒng)，在其功能基礎上進行整合。這種建設模式不僅把舊的系統(tǒng)利用起來，對于投資者、管理者來說，也是節(jié)約成本的好方法。

4.1.2 統(tǒng)一的實施規(guī)劃

社區(qū)服務信息化如果沒有統(tǒng)一的實施規(guī)劃，根本不可能完成社區(qū)信息化建設。每個社區(qū)智能業(yè)務都有自己的系統(tǒng)，都要求社區(qū)建立一個以自己為中心的信息系統(tǒng)，其結果是社區(qū)信息系統(tǒng)建設孤立分散，信息共享困難。所以社區(qū)服務信息化的建設一定要有統(tǒng)一的規(guī)劃，將各部門有機結合起來，才能成為高效強大的智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)。

4.1.3 多方互動的體系

投資主體由政府獨家可能要轉變?yōu)檎?、企業(yè)、專業(yè)投資機構共同參與。建設運營主體由街道、信息主管部門可能要轉變?yōu)檎?、居民、商戶等共同建設，服務主體也可能由原來的政府擴展為政府、商戶甚至居民自身。所以，由政府牽頭的社區(qū)信息化系統(tǒng)最后就會演變成一個多元主體共同投資、構建和運營的“大服務信息化平臺”。

4.2 建設內容

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)是一個綜合的運營平臺，基于物聯(lián)網(wǎng)技術，將功能不同的子系統(tǒng)整合起來，把傳統(tǒng)的社區(qū)服務內容進行分類，充分發(fā)揮統(tǒng)一管理、業(yè)務互動的優(yōu)勢。圖1所示是一個智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)架構圖

系統(tǒng)中的感知層包括采集信息的智能終端和傳感設備，負責采集信息、傳輸及前期的處理，由室內終端、單元終端和公共終端組成，包括通訊設備、安防報警設備、監(jiān)控設備、數(shù)字點播設備、健康監(jiān)測設備等。

網(wǎng)絡層是智能終端和管理平臺之間的信息通道，進行信息傳輸?shù)逆溌?，以通訊網(wǎng)絡為主，建設方式可以無線加有線互為補充，建設一張無處不在的“泛在網(wǎng)”是智慧社區(qū)建設的基礎。

數(shù)據(jù)層用來統(tǒng)一存儲、管理感知前端采集的數(shù)據(jù)信息。采用最新的云計算架構搭建數(shù)據(jù)中心，將海量的計算任務分布在大量計算機構成的資源池上，使各種應用系統(tǒng)能按需獲取計算力、存儲空間和各種服務；消除地域的限制，實現(xiàn)資源共享和調度，增強運維能力，信息安全管控能力提高，獲取服務更加便捷。

管理層將采集的數(shù)據(jù)信息進行匯總、分析，并對基礎軟硬件管理，主要負責大規(guī)?；A軟件、硬件資源的監(jiān)控和管理，為云計算中心的資源調度等高級應用提供了決策信息，是云計算中心操作系統(tǒng)的資源管理的基礎。

應用層是平臺提供的一系列服務類應用，同樣基于云計算技術，具備能力融合、接入靈活、開發(fā)簡單、管理規(guī)范、部署高效等特性。平臺具有靈活的可擴展性，同時具備定制開發(fā)和第三方集成能力，使得各種應用的部署更加靈活和快捷。

呈現(xiàn)層是綜合管理平臺向社區(qū)居民提供的各類智能應用的方式，包括社區(qū)網(wǎng)站互動、手機短信、語音通信、電視點播、電子公告屏等，為居民提供多種呈現(xiàn)方式。

4.3 實現(xiàn)功能

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)在社區(qū)服務上可以發(fā)揮巨大的作用，不僅可以保持各種系統(tǒng)的原有功能，還可以根據(jù)服務需求，整合系統(tǒng)之間的業(yè)務，達到服務效果最大化。智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的功能具體體現(xiàn)在3個方面：便民服務管理、養(yǎng)老服務管理、安居服務管理。

4.3.1便民服務管理

為社區(qū)居民日常生活提供服務管理，把普通市民的生活服務與熱線呼叫、報警運營、電子商務、短信互動等進行互通，形成了生活服務“信息化”模式，可以通過呼叫中心和社區(qū)門戶網(wǎng)站為社區(qū)居民提供可視化的服務。

根據(jù)服務對象對家庭生活服務需求的不同，分為大類和小項。例如，可分為家政保潔服務、為老護理服務、醫(yī)療保健服務、家電維修服務、水電維修服務、電腦維修服務、法律咨詢服務、心理慰藉服務等?？筛鶕?jù)當各地實際情況在家庭生活服務管理系統(tǒng)中實現(xiàn)分類設置，增減和調整等功能。

實現(xiàn)對社區(qū)服務機構、服務人員基本信息和服務信息的電子化管理。通過本系統(tǒng)，運營單位可以將社會上零散的服務機構，通過嚴格的、標準化的準入流程，整合到本平臺，形成全面的、動態(tài)的、分級別的民生服務行業(yè)數(shù)據(jù)庫，便于政府從宏觀層面進行監(jiān)督、引導和綜合利用。

4.3.2 養(yǎng)老服務管理

為居家老人提供必要的日常生活服務，對居家老人、空巢老人進行主動關懷，通過智能終端了解老人的生活習慣和健康狀況，突破原有的家庭養(yǎng)老、機構養(yǎng)老的模式，建立更人性化、具有實施性和可持續(xù)運營的養(yǎng)老模式。

借助智能終端中的健康監(jiān)護設備實時監(jiān)護老年人的健康指數(shù)，實現(xiàn)對居家老人尤其是患有各種隱性疾病老人遠程進行心率監(jiān)測、血壓監(jiān)測、跌倒檢測等，緊急情況自動電話呼叫，減少突發(fā)事件對老年人健康的威脅，能夠實時有效地對老年人的健康與安全狀況進行監(jiān)護。

4.3.3 安居服務管理

對社區(qū)公共環(huán)境、公共安全、居民家庭財產(chǎn)安全、個人安全進行監(jiān)控管理，提供安全的社區(qū)生活空間和豐富多彩、高品位的居家文化生活。

對社區(qū)公共區(qū)域進行的視頻監(jiān)控、環(huán)境監(jiān)控，包括居民居住的樓宇、電梯、逃生通道、社區(qū)店鋪、社區(qū)道路等，來保障社區(qū)居民生活安全。同時，為社區(qū)居民家庭提供安保服務，在居民外出時，通過監(jiān)測設備，實時監(jiān)控住宅內的情況。另外，創(chuàng)新應用系統(tǒng)能實現(xiàn)聯(lián)動功能，如接收到觸發(fā)報警，社區(qū)管理中心將自動接報警、顯示其具置，并彈出客戶的詳細地址、客戶姓名、聯(lián)系方式等信息，及時提醒保安人員進行出警服務，保護社區(qū)居民的財產(chǎn)安全。

5 效益分析

5.1 經(jīng)濟效益

隨著城市化進程的加快、人口老齡化和人們消費觀念的轉變，社會化養(yǎng)老及便民服務和信息化的消費模式日益成為主流的現(xiàn)代化都市生活需求。由全國老齡辦的《我國城市居家養(yǎng)老服務研究》報告顯示，我國城市居家養(yǎng)老服務和護理服務兩項，2010市場容量約1 300億元，到2020年將超過5000億元?！笆濉逼陂g大約每年增加150億元，2010年至2020年每年增加約370億元。

除了居家養(yǎng)老外，基于社區(qū)的服務需求更大。據(jù)保守估計，社區(qū)服務的整體需求將是社區(qū)養(yǎng)老服務的3倍，未來將成長為一個萬億規(guī)模的市場，發(fā)展空間十分巨大。

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)的收益途徑主要有3個：

（1）新拓展業(yè)務帶來收益，包括家政服務和服務商管理費用；

（2）通過試點應用的收益，可以獲得政府相關的扶持資金和政府相應的購買服務；

（3）試點應用后，轉化為產(chǎn)品進行復制和推廣帶來收益。

5.2 社會效益

智慧社區(qū)服務創(chuàng)新應用系統(tǒng)可與三級（區(qū)、街道、居委會）居家養(yǎng)老服務站（中心）緊密結合，既為信息化居家養(yǎng)老提供了服務載體，又為政府提供了強有力的業(yè)務指導和管理手段，可全面提升居家養(yǎng)老和社區(qū)便民服務的服務水平。

社會價值主要體現(xiàn)為如下6個方面：

（1）為民政部門建立一套完整的便民服務管理及協(xié)調機制，并為社區(qū)內的老齡人群和服務機構建立準確詳實的數(shù)據(jù)庫及服務電子檔案。

（2）以居民數(shù)據(jù)庫、呼叫中心及智能終端產(chǎn)品為基礎，構建緊急救援、生活幫助、主動關懷三大服務方式，豐富了服務手段和項目內容。

（3）構建了“公益化為前提、社會化為基礎、市場化為補充”的信息化、智能化的虛擬敬老院運營模式，可有效推動居家養(yǎng)老服務行業(yè)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展。

（4）通過大力推進社區(qū)信息化建設，推廣適合社區(qū)居民需求的信息化手段，提高居民信息技術運用能力。整合包括家電維修、水電維修、電腦維修、開鎖服務、快遞服務、搬家服務、上門理發(fā)、汽車租賃服務、家政服務、保潔服務、母嬰護理服務及以糧、油、蛋、菜、水為主的民生商品配送服務，并通過建立覆蓋全市社區(qū)的服務站實現(xiàn)與市民的零距離服務。通過信息化改善社區(qū)管理，維護社區(qū)安全。

（5）根據(jù)各政府部門傳送的數(shù)據(jù)以及深入社區(qū)調查得到的數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘算法分析，得到一系列社區(qū)居民生活數(shù)據(jù)，供政府職能部門作為制定政策的參考依據(jù)。

（6）作為一個綜合型的公共事業(yè)服務系統(tǒng)，與社區(qū)居民生活緊密相連。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫內有居民生活相關的各類詳細信息。因此，在出現(xiàn)突發(fā)緊急狀況時，系統(tǒng)可以與相應指揮中心共享基礎數(shù)據(jù)，以聯(lián)席成員的身份參與應急指揮，提高應急指揮的效率。

篇7

一、概念

太陽是自由、光明、幸福、美好、熱情、杰出、高尚……的代名詞。

燦爛千陽，一千個燦爛的太陽，充滿著期翼，飽含著希望！

這里是春色滿園，鳥語花香的世外桃源；更是愛如潮涌、頤養(yǎng)天年、陽光普照的國際生態(tài)養(yǎng)生城。

倡導“家文化，快樂養(yǎng)老” 開發(fā)理念的燦爛千陽國際生態(tài)天頤園，以實現(xiàn)“把社區(qū)構建為一個老年人的超生態(tài)、超現(xiàn)代的文化生活園地，以全新的優(yōu)養(yǎng)模式服務老人”為戰(zhàn)略目標，讓“自尊、充實、幸福”的老年生活夢想成為現(xiàn)實。

這里，富有溫情和歸屬感，缺少寂寞和孤獨。

二、項目的定位

具綜合性養(yǎng)老助老、專家養(yǎng)老、康復保健、健康養(yǎng)身和生態(tài)休閑等于一體的中國最大型老年生活基地；

三、項目開發(fā)

本項目總占地面積100萬平方米，總建筑面積約50萬平方米，開發(fā)周期約6年左右；

（一）建設內容

1、老年公寓、敬老院、服務中心；

2、配套設施：醫(yī)療康復服務中心、活動中心、劇院、郵政代辦中心、銀行購物中心、餐廳、圖書館、游泳池、門球場、老年大學和俱樂部。

（二）建筑類型

1、現(xiàn)代獨棟、中式合院、水畔聯(lián)體別墅、多層電梯公寓（公寓首層設私家花園）。萬畝森林，千坪庭院的奧園金色年華獨棟別墅和四合院，有6萬株50年原生森林、7萬平米綠地。獨棟別墅設200—1200平米不等的超大私家花園，滿足知識階層對私屬生活的向往。

2、老年公寓

高端公寓或一般住宅式公寓，一家一戶，可以是老年夫婦，也可以是夫婦兩人及子女，還可以是老人、子女和孫輩三代人。老年公寓，可為會員提供居住服務。居住面積從45到90平方米不等，會員可根據(jù)自己的承受能力和實際需要選擇入住。公寓內櫥柜床椅、家用電器、電視、網(wǎng)絡、電話等設施俱全，老人們可以“拎包入住”。

護理式公寓，就是把因身體有病、生活不能自理或行動不便的老年人集中安排在一些房間居住，并由醫(yī)院或專門雇傭的護理人員進行護理。

宿舍式公寓，將老年人集中安排在社區(qū)相同的樓房中居住和生活。配有電視、電話、衛(wèi)生間、沙發(fā)、衣柜等各種設施，并提供水、電、暖、醫(yī)療監(jiān)護等各種物業(yè)服務。

（三）建筑特色：異國風情，歐美品質，塑造田園式生態(tài)環(huán)境。

老年公寓全部建成后，總建筑面積約12萬平米。按老年公寓容積率0.5左右估算，占地面積約24萬平米，約占總占地面積的24％。

四、規(guī)劃思路

（一）區(qū)位及交通規(guī)劃

1、項目坐落于空氣清新，環(huán)境幽靜且有著深厚文化底蘊的天下十八泉。四周群山環(huán)繞，自然生態(tài)資源豐富，環(huán)境優(yōu)美，建筑可因地制宜。壽佛寺、上源沖水庫近在咫尺，可整合利用資源。

2、交通便捷，距離環(huán)城路僅2公里郴資、桂高等公路1公里。根據(jù)山勢地形，將主入口設在南側稍偏東，其左前方為山體，右前方為水景，源自《管子》：建都筑城，必須依山傍水，山水環(huán)繞，一切得因天材就地利，導以人望。次入口，與連接郴資大道的環(huán)山道路相接，象征著氣機環(huán)繞，生生不息。這里氣候宜人，長年平均氣溫21°C，雨量充沛，空氣負離子含量高，是居家養(yǎng)老的風水寶地。

（二）將美國退休社區(qū)開發(fā)模式有機地與中國文化相結合，巧妙的將自然、建筑和人文和諧統(tǒng)一，成就獨特的“視覺走廊”，再現(xiàn)中國《桃花源記》的風骨和神采。在社區(qū)規(guī)模、環(huán)境質量、規(guī)劃理念、物業(yè)管理等方面，創(chuàng)造性地營造一種社區(qū)養(yǎng)老新模式。

（三）六個風格各異的開方式建筑組團散布于森林、河湖以及綠地之中，賦予社區(qū)鮮明、獨特的療養(yǎng)特質。

1、專家療養(yǎng)區(qū)的金色年華別墅的裝飾美在這有合乎情，止乎禮的度。豐富多彩的壁畫、掛畫、雕塑,舒緩的屋頂,挺拔的壁爐,曲曲彎彎的小徑,以及自然原始狀態(tài)的粗獷的石材,所體現(xiàn)出的對人的敬重與體貼,富有裝飾效果的線條，以及各色各樣的藝術陳列品讓人目不暇接,喚起人們思緒飛揚。合院別墅，精雕細琢的屋檐，層層疊疊的廊柱，紫紅的和璽彩繪，那隱藏在平靜的外表下的深深淺淺的悲歡，都在一高一低，一左一右的節(jié)奏中涵養(yǎng)了無數(shù)輝煌與滄桑。

2、醫(yī)療保健和康復養(yǎng)生區(qū)的國醫(yī)堂、養(yǎng)生齋和保健中心，在3-4層的建筑單體的層面上，采用逐步退層的手法，將美好的節(jié)奏通過設計者的精美構思而得以實現(xiàn)，在那一層一層的節(jié)奏當中，你可以體會到生活在這韻律中翩翩起舞的情致。而思緒，會隨著有韻的律動，變得充實與突出，或高亢，或細雨呢喃，恰似地上那一潭朦朧的香雪湖上的波光，如枕邊吹拂臉頰的香發(fā)，于是建筑也變得靈動起來，而節(jié)奏變得更加豐富而有生機。湖體的堤岸，局部設計有親水景觀區(qū)，中間部位還有石橋溪流區(qū)，為社區(qū)居民提供親近自然，放松身心的空間。

3、養(yǎng)老助老、生態(tài)休閑區(qū)的集合式老年公寓、郵政代辦中心、銀行購物中心、劇院、老年大學和俱樂部等建筑具有詩意的美，主要體現(xiàn)在建筑與環(huán)境的關系之中。長期生活在農(nóng)業(yè)社會的中國人，向來就醉心于田園的風味和情調，在建筑環(huán)境的營造中講究“風水”。 群山環(huán)抱、負陰抱陽、背山面水?！暗镁半S行”、“巧于因借，精在體宜”，就是因景制宜，強調建筑與環(huán)境的關系，追求建筑的詩意美。

4、山地公園規(guī)劃重點以森林景觀建設為主，不但將形成水景、堤景、橋景、場景和塔景等“五景”，還有濕地園、生態(tài)園、野生動物園、體育休閑園“四園”，以及休憩療養(yǎng)區(qū)、郊野觀光區(qū)和遠景發(fā)展區(qū)“三區(qū)”。鄉(xiāng)村高爾夫俱樂部、茶坊、咖啡吧、怡生園國際會議中心等建筑的美不僅表現(xiàn)在外部造型，而且也表現(xiàn)在內部空間。在這里，技術與藝術完美的結合，力學與美學難解難分，在建筑上不多見，在小區(qū)成片開發(fā)中尤為稀少，因此，更顯得彌足珍貴。

5、總體規(guī)劃和單體建筑設計有各種宜老設施。具體包括建筑的醒目立面色彩標識，風雨連廊，各種無障礙設施、高低扶手欄桿、輪椅通道等，整個社區(qū)從進入大門以后，所有的地區(qū)和空間都可無障礙地通行，地面防滑處理，通道不設門檻，內門預留寬度均為1米；長柄門鎖，便于使用，在臥室和浴室裝有紅外線感應裝置，還建有智能化總控中心，：電子安防系統(tǒng)與戶內緊急呼叫援助系統(tǒng)；紅外無線安防、水源、地源熱泵等高科技智能產(chǎn)品，應用于社區(qū)各項安全保障與服務設施。低按鍵、高插座等，人性化設計環(huán)節(jié)無處不在。

6、綠色生態(tài)設計：綠化和水體不僅是景觀要素，也是環(huán)境優(yōu)化系統(tǒng)的重要組成部分。這一系統(tǒng)包括雨水管理系統(tǒng)，廢水處理系統(tǒng)，利用植物調節(jié)改善氣候條件，通過水體幫助創(chuàng)造舒適的小氣候以及清潔能源的利用等。生態(tài)設計理念的實施得益于一系列新技術的采用。如環(huán)保生態(tài)的雨污水處理系統(tǒng)。東方太陽城在整理、平整基址時，利用現(xiàn)狀地貌自然形成約16萬平米人工水體，通過水體達成雨水收集、防洪調蓄、改善小氣候的作用，取消了慣常采用的管道雨水系統(tǒng)，節(jié)省了投資；雨水流入水體后受水生植物的作用得到凈化，而雨水的注入又能防止水體變質。污水處理加入了中水系統(tǒng)，處理后的中水用于綠地澆灌和水體補水。采暖方式以水源熱泵為主，獨立住宅中使用了地源熱泵，使用中除系統(tǒng)運行的電能外，其余能源均從地下采集，不需另外經(jīng)濟投入。這些新技術的采用有效地提高了老年社區(qū)的環(huán)境品質并降低了社區(qū)運營成本。生態(tài)園林的規(guī)劃，在保證生物多樣性的基礎上，選用大量適宜當?shù)厣L的殺菌、防風品種，讓它們起到凈化空氣的作用；區(qū)內各具特色的水系還為老年人提供了豐富的水上活動機會，如游泳、泛舟、釣魚……

7、系統(tǒng)的景觀設計。景觀系統(tǒng)是使各類景觀要素交織在一起共同作用的有機體系。在這一系統(tǒng)中，有利用基地保留植被形成的防風林和果園；有高爾夫練習球場以及使之與社區(qū)有所分離的自然樹林；有各種形式的親水空間，當水體融合在社區(qū)之內時，采用比較規(guī)則的幾何池岸、鋪裝和種植方案，當水體不與居住和公共建筑直接相鄰時，其形式上的自然特性得到加強；有不同主題的社區(qū)公園，它們空間形態(tài)各有差異，植物配種富于特色，為人們提供了形式多樣的娛樂和社交場所，并有利于增強可識別性；有鄰里間的小花園和庭院，在這些地方，遮蔭樹、修剪灌木、花圃和室外家具限定了由公共領域進入私密空間的過渡地帶。景觀設計不僅有形態(tài)上的系統(tǒng)考慮，在空間序列上也加以著意安排，重點在于主要出入口和干道沿線，通過空間收放、引導、屏蔽以及水體空間的穿插、特色花卉樹木的栽植形成一系列富有變化、令人愉悅的景觀走廊。以主干道景觀設計為例，當人們來到入口廣場前可以看到主入口掩映在一片油松林下，左出右進，中間是標志墻，形式相對封閉。進入主入口，空間頓覺開敞，迎面是飛過水面的一座虹橋。往前來到來訪中心的迎賓花園，這兒鮮花盛開，綠草如茵。隨后，街道一邊是高爾夫球場一邊是自然樹林，跨過池塘，沿著居住社區(qū)邊緣蜿蜒前行，時而松林夾道而立，時而道路分置兩邊把樹林夾在中間。最后來到北入口，是一片爛漫桃林，喻示人們由此口穿出即為洞天之外。

五、老年公寓特點

私密性：老年人需要一個屬于自己，不擾的空間；

社會交往：應為老年人提供一個進行社會交往的公共空間；

可選擇性：應為老年人提供多種可選擇性，并有控制的能力；

標志系統(tǒng)：它為記憶力減退的老年人提供活動上的方便；

安全感和安全性：為活動能力減退的老年人提供活動的安全性，使他們有安全感；

可達性和易操作：供老年人活動的空間應有很好的可達性（即無障礙）。常用設施（如門、窗、家電）應易于操作；

適度刺激性和挑戰(zhàn)性：一個有適度挑戰(zhàn)性的環(huán)境將促進老年人的經(jīng)?；顒樱?/p>

適度的聲光環(huán)境：它將大大方便視力和聽力已經(jīng)減退的老年人的活動；

環(huán)境的熟悉性和連續(xù)性：環(huán)境的設計有一定的地域風情，并成為往日生活的延續(xù)，使老年人不感到陌生；

尺度適宜的細部：它可以使老年人處處感到方便和愉快。

六、整體規(guī)劃設計及配套設施

住宅區(qū)和活動區(qū)分離，保證生活空間不受干擾；

建筑布局應確保朝向、采光、通風和景觀等為老年人提供優(yōu)質的生活空間；

居住區(qū)內路網(wǎng)設置合理，人車分流，來自主干道的噪音少；

設置坡道聯(lián)系室內外空間，方便輪椅的使用；

處理好合設或鄰近的其他設施與住宅之間的關系，既提供公共交往空間，利于老人開展體育活動，又方便生活；

基本的生活配套齊備，以保證老人生活需求在社區(qū)內就可得到滿足；

醫(yī)療保健中心應有一定規(guī)模力量，而且與生活區(qū)靠近，并有通暢的道路系統(tǒng)以應付緊急情況，為老人的身體健康提供有力保障。

七、老年住宅公共交往空間

篇8

博客的商業(yè)價值

中國博客網(wǎng)和博客中國是當今我們國內博客勢力的兩個主要代表。根據(jù)方興東的說法，博客網(wǎng)站是“博客+門戶、精英+草根，目標是超越新浪”?？梢钥闯?，他的目標是整個網(wǎng)民群體。目前，全球參與博客的人數(shù)已經(jīng)達到1000萬之眾，而且每5.8秒鐘，都有一名新的博客加盟進來。此外博客還帶來潛在用戶，博客內容在博客托管網(wǎng)站上，這些網(wǎng)站往往擁有大量的用戶群體，這樣，優(yōu)秀的博客內容會吸引大量潛在用戶瀏覽。

博客網(wǎng)站最大的價值在于它能吸引特定客戶，并建立很好的忠誠度。博客網(wǎng)站作為媒體平臺，最大的價值就是能吸引特定客戶。尤其是某些領域的優(yōu)秀博客，可以吸引該領域最有影響力的群體。對于那些急于想打開市場或是關注高科技受眾的行銷商，這無疑是博客最大的商業(yè)價值所在。中國博客網(wǎng)副總裁張本偉說得很清楚：“博客是群體文化，在這里有博客欣賞的人也有崇拜博客的人，這種氛圍使大家愿意來。因為黏稠度高，依賴性就會強，呆在這兒就很難走?！?/p>

博客最準確地詮釋了美國《連線》雜志對新媒體的定義：“所有人對所有人的傳播。”站在商業(yè)角度觀察，蓬勃發(fā)展的博客已經(jīng)具備商業(yè)運作的基礎。博客工具所體現(xiàn)出的及時、交互的特點，以及博客內容傳播的廣度、深度，無不蘊藏著巨大的商業(yè)價值。商業(yè)博客也許也會在未來普及。就目前而言，網(wǎng)絡廣告、移動博客是博客的主要收入。將來也許除了綜合內容的博客，會逐漸涌現(xiàn)行業(yè)性、專業(yè)性的小眾化博客，“將來博客網(wǎng)站的內容被媒體轉載，網(wǎng)站和作者都會得到回報，實現(xiàn)一種共贏的局面；甚至于利用一群有思想深度的博客們，做出一份媒體產(chǎn)業(yè)”。

博客的商業(yè)模式

博客自誕生之日起，就受到了很多關注。就目前而言，博客如何贏利不僅在國內，即便是在國外也沒有明晰的贏利模式。博客網(wǎng)站最大的價值就是能吸引特定客戶，從而獲得廣告收入。然而，中國國內的博客網(wǎng)站廣告量不多，廣告費也很便宜，所以沒有多少收入。博客要進一步發(fā)展，必須走商業(yè)化道路。也許中國博客網(wǎng)高級副總裁張本偉的預言將是中國博客的必經(jīng)之路：“通過以博客圈子為中心，細分博客群體，開展一些周邊的商業(yè)合作，將有效的商業(yè)服務送達到有效的博客群體中去。只有這樣，BSP（博客服務提供商）才有可能逐步實現(xiàn)贏利”。

以網(wǎng)絡廣告為主的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)贏利模式是博客服務商最現(xiàn)實的選擇。中國博客網(wǎng)、博客中國、Blogbus等博客托管服務提供商（BSP）通過為博客們提供免費的blog空間，吸引了大批用戶，同時用戶聚集成的龐大網(wǎng)站流量，成為這些blog服務提供商招攬網(wǎng)絡廣告主的手段?；萜展?、華為技術有限公司、浪潮集團有限公司等廣告主開始在博客中國網(wǎng)站網(wǎng)絡廣告，這意味著Blog開始吸引廣告主的目光。

增值服務是Blog服務商保留用戶并實現(xiàn)收費的重要手段。特別是企業(yè)博客應用、移動博客等商業(yè)創(chuàng)新領域，為用戶提供高附加值的產(chǎn)品，例如域名綁定、功能分類、移動等等。全球最大的中文博客網(wǎng)站中國博客網(wǎng)宣布將以收費形式推出M-RABO和RABO兩項新業(yè)務。而后，博客中國創(chuàng)始人方興東表示，必須考慮到一個環(huán)境問題，現(xiàn)在眾多的服務，例如手機、短信、彩鈴、游戲等等都在盯著用戶的錢包，用戶在紛繁的收費項目的干擾下，會不會為博客買單也是一個問題。

雖然說可以從廣告中收費，不過這方面的收入可能僅及網(wǎng)絡廣告總費用中的一部分。很明顯，博客的影響力還有待提高，并且目前對Blog傳播效果的評價、監(jiān)測也處于一個發(fā)展階段，所以博客網(wǎng)站獲得廣告支持不可能一蹴而就，也不可能單純靠廣告發(fā)展。因此，博客服務商必須尋找到新的贏利模式，向博客用戶提供增值服務和應用程序收取的服務費是可行的選擇之一。

如果不能上升到“P2P工具”的角度看待“博客”，則博客的商業(yè)模式無論怎么設計，都逃不出廣告、收費用戶、無線增值這“老三樣”。所要走的路就是跟在傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站后面，亦步亦趨地學習傳統(tǒng)門戶的經(jīng)驗。如果國內博客網(wǎng)站還延續(xù)上述“老三樣”，則競爭門檻僅限于注冊用戶數(shù)，競爭會變得異常激烈，只有充分認識P2P模式特性，創(chuàng)造新的商業(yè)模式，博客網(wǎng)站才能壯大發(fā)展。

概念躁動期？

博客網(wǎng)站現(xiàn)在是2.0的概念，1.0的盈利模式。博客網(wǎng)站現(xiàn)有的商業(yè)模式并未突破傳統(tǒng)門戶的生存框架，仍然是以網(wǎng)絡廣告、無線娛樂，以及文化出版等其它延伸業(yè)務的構成為主。但是博客網(wǎng)站面臨著嚴峻的現(xiàn)實――傳統(tǒng)門戶的網(wǎng)絡廣告、無線娛樂業(yè)務的發(fā)展是建立在龐大的用戶規(guī)模和大眾性的門戶定位上的，是網(wǎng)民的規(guī)模造就了傳統(tǒng)門戶在廣告、無線及網(wǎng)游等業(yè)務收入的規(guī)模。博客還沿用的是傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站的運營模式，至今沒有找到一個適合自己的盈利模式，博客的商業(yè)化是否處在概念躁動期？

博客和傳統(tǒng)門戶網(wǎng)站方式的不同以及它的革新和優(yōu)勢等等，是博客出現(xiàn)熱點的原因。我們可以說這是文化上的熱點，是不是商業(yè)上的熱點還是個疑問。

博客文化的核心是自由、個性、張揚以及參與，它的魅力就在于其非商業(yè)化，在于其不經(jīng)包裝的真實性，因此有人認為博客更多的是代表著一種休閑文化的傾向，而不是一個經(jīng)濟模式，自由言論的表達必然會挑戰(zhàn)資本意志。這個問題在博客網(wǎng)站W(wǎng)eb2.0門戶戰(zhàn)略定位和商業(yè)化日益明晰的背景下，將難以回避。

現(xiàn)今的博客社區(qū)運營模式主要有兩種：其一，依靠風險投資作為免費運營的支持。其二，利用人氣等因素引起廣告商的目光，獲得一些廣告等方面的收入。但是風險投資是否會垂青博客始終是個問號，而且如果中國的博客網(wǎng)站不能找到合適的盈利模式的話，風險投資商不會只投錢而不考慮收益，時間跨度一長，他們可能就會失去耐心。

開展個性化服務

博客要成功實現(xiàn)商業(yè)化，要做的是依靠博客資源來開展個性化服務。博客要實施商業(yè)化，必須得到博客資源（思想資源）的有效支撐，博客資源是實施博客商業(yè)化的基礎。因此，我們說博客商業(yè)化成功的關鍵在于能否匯聚以及運用博客資源。

此外，博客是一種滿足大眾化需求的個性化服務。因此，它要實現(xiàn)商業(yè)化，就必須著眼于“個性化”和“服務”。目前，真正堪稱代表未來最有可能成功和獲得普及的博客網(wǎng)站類型是大眾娛樂型博客：情感型和娛樂型博客網(wǎng)站。其中，韓國的賽我網(wǎng)以其獨樹一幟的經(jīng)營模式和文化風格顯示了它的個性化。賽我網(wǎng)的核心功能是被稱作迷你小窩(Minihompy)的個人主頁，同時提供論壇、相冊、日記、虛擬形象和虛擬禮物等綜合服務，在個性化表達方面相當完善。

篇9

關鍵詞: 商業(yè)建筑、情調街區(qū)、行為模式；

中圖分類號：TU2文獻標識碼： A 文章編號：

前言

為居住區(qū)的居者提供生活方便以及商業(yè)街區(qū)運營有序且富有生機，商業(yè)配套的高效交通組織是最基本因素之一。設計中需要充分考慮人車分流、商業(yè)與居住分流、店前運營與后勤服務分流，形成暢通的多層次交通體系。商業(yè)配套設施是城市居住區(qū)的重要配套設施，在居住區(qū)中商業(yè)設施，作為居住區(qū)配套公共建筑的組成之一，所占比例不大，約為占15～25％。但是配套公建的建設水平，直接關系到居住區(qū)居民的生活品質。

一．總體布局構思

項目概況

某地區(qū)國際花園商業(yè)街區(qū)工程項目位于寧南板塊的“超級大盤”——某地區(qū)國際花園內的最南端，東鄰機場高速，西鄰共青團路，南接紫荊花路，某地區(qū)國際花園綠化率約為50%，是典型“以人為本，高附加值”的高品質社區(qū)。而商業(yè)街區(qū)位于整個地塊的南面，占地面積20700平方米。

擬建商業(yè)街總建筑面積29700平方米，其中Ⅱ期商業(yè)建筑為18860平方米，建筑主要為二層商業(yè)建筑，按商業(yè)使用功能的不同分區(qū)，力圖更多的注入生活與工作、生活與休閑、生活與空間的和諧性，不但豐富了建筑的層次感，更使觀景、視野增加了更多的情趣性和豐富性。

某地區(qū)國際花園商業(yè)街區(qū)以景觀意境為線索，遵循“以人為本”的原則，以軸線作不對稱自由式布局，采用點、線、面成景的方式，參照所處位置及不同功能分割空間，整個街區(qū)用淺水池與外部道路分隔，營造一個多功能的、舒適的、令人愉悅的具有浪漫氣息的娛樂購物、文化休閑的街道環(huán)境。

情趣空間還運用動靜結合的手法豐富空間表情和層次：多彩的活動空間以及購物空間的整體水系，體現(xiàn)商業(yè)街的“動”；商業(yè)水道在枯水期水中的卵石可以作為健身的步道，體現(xiàn)出商業(yè)街的“靜”，同時這里也是陽光入口的標志建筑，是小區(qū)內部的親情廣場，并起到改善環(huán)境、調節(jié)氣氛的功能。

二、景觀節(jié)點

以景觀意境為線索，按其所處位置的不同及功能的不同，大小設置五大景觀區(qū)，它們既有所區(qū)別有相互聯(lián)系，通過主景軸線一一展開。五大景觀區(qū)為:入口廣場與商業(yè)主街道、休憩廣場區(qū)、水景商業(yè)街、鄰水商鋪以及屋頂休閑咖啡區(qū)，分別滿足人們的購物娛樂，休閑的功能，動靜不同感受的功能，交流休息、休閑冥想的功能。

環(huán)形水景帶則承載了動靜分區(qū)的屏障功能,又起到聯(lián)系人流活動流線的紐帶功能.

我們認為每個主題都應該有自己的特色，街區(qū)屬于情調街區(qū)，怎么定義情調呢？我們認為情調應該是為居民服務的——是一種安逸、舒適的情調，不僅能夠提供購物的場所，還能享受到生活的情調。商業(yè)街的服務群體首先是小區(qū)業(yè)主日常生活和休閑，其次是對外來市民的開放，提高街區(qū)的活力和服務對象。因此我們設計的概念有三層含義：首先是行為模式，其次是環(huán)境概念，最后才是建筑概念。

成功的現(xiàn)代街區(qū)最重要的一點是：具有親切、友善且富有特點的界面，并能提供方便、多樣、引人入勝的活動場所和服務設施，這也是本次環(huán)境設計的出發(fā)點。

三、建筑單體構思

3.1 建筑風格

某地區(qū)國際花園商業(yè)街區(qū)的店鋪風格其實就是北歐的，有點像別墅的人氣味很濃的小尺度的建筑風格，商業(yè)店鋪面積不是很大但是很精致，空間尺度宜人，具有人情味，能夠吸引市民進行購物并享受這里的休閑氛圍。因此，在屋頂特別設計了兩坡的附有透明玻璃的屋頂,設置有花園的露天咖啡屋 ,讓人遠離喧囂的鬧市,在滿天繁星的夜晚, 獨自坐在靜靜的角落,感受生活的樂趣.真正感受詩人李白的月下的“舉杯邀明月,對影成三人”的意境。在建筑細節(jié)上，將廣告作為整個商業(yè)街區(qū)建筑設計的一個重要部分，與建筑緊密結合在一起，通過商標--字母，數(shù)字，圖案等多種形式精心設計，立面上通過橫梁的位置，屋頂局部有規(guī)律的構架框里，大片的實墻體上適當預留的廣告的位置。以免建筑實施后淪為雜亂無章的店鋪。

3.2 色彩分析

建筑的立面的石墻部分以淺明黃色的彩色飾面砂漿為主色調，采用斜紋菱形分隔，映襯北歐。的建筑風格,同時體現(xiàn)出現(xiàn)代商業(yè)建筑明快的個性。門窗用中空的low-E鍍膜反射玻璃,框料采用斷熱的塑鋼窗、欄桿用安全玻璃配以藍灰色的工字鋼形形有韻律的柱列購物廊，其整體為明亮的暖色調有樸素高雅的格調。設計的鋪裝，小品，附屬設施等都采用暖色調設計，形成從色彩上達到統(tǒng)一的效果。

3.3流線分析

1)、車流：商業(yè)街區(qū)的是7m路，雙車道，便于2輛車并排通行。通過景觀綠化帶與環(huán)形水景相依相隔.也形成一個自然的消防通道，絲毫不影響內部安全的步行氛圍。

2)、人流：商業(yè)街區(qū)的內部是步行區(qū)，為廣場磚和北歐硬木鋪設而成,只許人行步道，不許車流進入。運動與通路：彎曲的街道使步行變得更加有趣，且再見少風力干擾方面是有益處的。 變換的街道空間小型廣場的穿插使步行網(wǎng)絡的心理距離變短了。人在步行時都愛抄近道，人們走捷徑的愿望是非常強烈的。開場空間中的步行線路，橫穿空間中心是不舒服的，眼空間的邊緣既可以體驗到大空間的尺度，又能欣賞道街道或空間邊界的細節(jié)，體驗建筑的細部肌理。考慮到臺階會打斷步行的節(jié)奏，我們取而代之采用坡道連通空間。街區(qū)的9米寬的小尺度的街道，適合人們在不同界面的櫥窗之間穿梭徘徊，建筑也基本為9米高，小巧的2層建筑，便于購物者對整體建筑有個清晰的了解。3米寬的購物風雨走廊加強的人的可停駐性，對商品的觀賞性。

3.4平面功能

整個商業(yè)街用環(huán)形水景與居住區(qū)相隔,建筑底層均采用騎樓式灰空間，各幢商業(yè)建筑之間均用形式各異的連廊相連接，本設計中騎樓、連廊、平臺不僅聯(lián)系了戶外空間和半室外空間，還提高了商業(yè)鋪面價值，方便住戶使用，即使在雨雪天氣也可以享受購物的自由浪漫.；同時也是街區(qū)中重要的標志性空間特點。每棟建筑均在統(tǒng)一建筑風格下形態(tài)各異,沿南面紫荊花路均以商務辦公和小區(qū)配套凈菜市場為主，偏向居者基本生活消費的配套商業(yè)設施；內部商業(yè)街以休閑、餐飲為主，面向青年等追求時尚品味生活的居者。

3.5 多學科在建筑中的運用設計中從運動心理學，將緊張的運動空間與松弛的舒緩空間有機結合起來，在商業(yè)街區(qū)中提供了一個富有節(jié)奏的空間線路，曲折有致、松弛有度、時急時緩，使整個空間流線充滿韻味和變化。設計中更加人性化，充分考慮無障礙設計，提供帶輪的步行交通。從行為心理學確定適當?shù)目臻g感受，通過景觀節(jié)點的設置，景觀設施來豐富人們的視覺感受，縮短人與人、人與建筑之間的距離；避免單調平直呆板的空間，造成心理上的距離感和冷漠感。

四、主要經(jīng)濟技術指標

Ⅱ期商業(yè)街建筑面積：18860 m2

占地面積：20700 m2

容 積 率：0.718

綠 化 率：28% （水體面積3000 m2）

建筑密度：33%

五、施工中遇到的幾個心得和遺憾

篇10

究竟是什么原因讓他們盤踞二三線市場,采取農(nóng)村包圍城市的戰(zhàn)略?他們進軍一線城市的初衷除了完善立體網(wǎng)絡銷售模式,其背后是否還有品牌國際化的需求?

隨著2010年晉江運動品牌上市半年報的相繼出爐,各個企業(yè)的公開數(shù)據(jù)顯示,安踏、匹克、特步、361°等上市企業(yè)銷售額同比增長均超過20%。業(yè)內機構預測,照此發(fā)展,未來三年內,中國整個體育用品行業(yè)將出現(xiàn)一批終端規(guī)模達萬店級別的運動品牌。

2010年上半年,安踏完成了全年新開店數(shù)計劃的三分之二。下半年,安踏將繼續(xù)加強專賣店的推進。而特步則宣布,在原本6000家店的基礎上,新增800-1000家門店,主要集中于內地二三線城市;另外,集團亦會于海外100個點開設業(yè)務。在二三線城市加快跑馬圈地的同時,匹克、361°均在財報中披露了將在一線城市增設旗艦店。在營銷帶動下,二三線大本營的構建進行得如火如荼,不僅讓晉江兵團成為市場的最大受益者,還讓它們有了進軍國際化舞臺的雄厚資本。與此同時,一批成長性品牌逐步崛起,晉江體育用品行業(yè)呈現(xiàn)出“立體突進”的趨勢。

二三線城市最大的受益者

安踏與其他國內體育領導品牌,與國際品牌抗衡的力量最初(一直延續(xù)到現(xiàn)在)都來源于國內二三線城市。這也是國內運動品牌發(fā)展的一個特有現(xiàn)象。

耐克、阿迪達斯等國際品牌較早進駐國內一線城市,如今基本實現(xiàn)行業(yè)壟斷。而國內品牌起步較晚,面臨幾乎被壟斷的一線市場,他們早期更多地選擇“農(nóng)村包圍城市”的戰(zhàn)略格局,以二三線城市作為自己的主體消費市場。無論是價位還是產(chǎn)品,以晉江為代表的國產(chǎn)運動品牌更容易被這些區(qū)域的消費者所接受,于是就出現(xiàn)了國內運動品牌缺乏一線市場占有率的戰(zhàn)略布局。

事實也證明,真正廣闊的市場也確實存在于這些區(qū)域當中。2008年金融風暴席卷全球,國際品牌的高端價位明顯不及國內品牌的低價位來得有競爭力,這也使大批晉江體育用品品牌在資本市場的助力下獲得如日中天的發(fā)展。

晉江幾家運動品牌2009年的財報均指出, 二三線城市增長迅猛讓他們成為體育服飾市場的最大受益者,業(yè)績將保持較好的發(fā)展。在安踏、特步的2009年報中,我們可以很清楚地看見,二三線市場的利潤貢獻率均超過50%以上。

安踏體育今年上半年公告顯示,安踏上半年營業(yè)收入34.53億,同比增長22.6%;毛利潤15.09億,同比增長29.1%。安踏體育董事會認為,細分市場以及產(chǎn)品多樣化是公司的運營戰(zhàn)略。公司不以低端市場為目標;在大眾市場上,安踏品牌將開發(fā)運動生活系列、專業(yè)體育用品系列、兒童體育用品系列;在高端市場上,引進國際品牌FILA拓展市場。公司還會繼續(xù)推進體育明星代言活動。

安踏體育董事會認為,全國性的分銷網(wǎng)絡至逾7000家安踏店,并策略地主攻二三線市場,以獲取市場龐大的增長潛力。體育用品行業(yè)持續(xù)增長態(tài)勢,集團將進一步提升品牌價值,擴展分銷網(wǎng)絡及加強產(chǎn)品差異化,穩(wěn)固安踏于大眾市場的領先地位。

完成了在二三線市場的布局之后,本土體育用品品牌加速進軍一線城市。這成為以晉江系為首的國內運動品牌發(fā)展之后,謀求國際體育品牌市場、擴張發(fā)展空間的必然選擇。

擴張一線城市滲透高端市場

“渠道上的競爭優(yōu)勢,說明安踏正在夯實基礎,以更加完善的分銷網(wǎng)絡布局迎接消費者?！卑蔡じ笨偛脧垵硎?“另一方面,這也證明了安踏品牌的消費者認同度――大批量增開店鋪的前提,必定是消費者對安踏品牌的日趨認同,對安踏產(chǎn)品的需求日益提升?！?/p>

他也表示,目前國內體育用品企業(yè)的產(chǎn)品競爭力已經(jīng)非常接近,競爭主要集中在品牌建設和渠道建設層面,因此,渠道競爭一定程度上可以決定行業(yè)競爭格局。

隨著安踏、特步等逐步進駐一線市場,他們將與全球各大知名運動品牌進行正面交鋒,這也意味著,晉江系體育用品品牌正在努力爭奪市場高端份額。

截至今年6月30日,安踏品牌已經(jīng)在上海、北京開設了353家門店;李寧品牌全部6809家門店中,有20%分布在一線城市。據(jù)匹克CEO許志華介紹,現(xiàn)在匹克在上海已經(jīng)開設了80家門店,加上北京、深圳,三地的門店總數(shù)達到200余家,這一數(shù)字還將繼續(xù)擴大。

關鍵之道體育咨詢公司CEO張慶認為:“李寧目前估計有20%的銷售額來自一線市場,一線城市對李寧、安踏、匹克來說意義重大。但晉江系品牌在一線市場的競爭力則稍遜一籌?！?/p>

張慶說,提升品牌形象的辦法之一就是在上海、北京核心商務圈開設門店,效果立竿見影。而經(jīng)過資本注入的晉江系品牌完全有能力,不僅是資金而且在專業(yè)團隊方面,均可以支撐在一線城市大量開設門店。

事實上,早在去年底,業(yè)內資深人士葉雙全便預測,未來三年內,國內門店數(shù)達到萬家級別的品牌很可能出現(xiàn)。他認為,目前晉江運動品牌在一線市場的占領情況,還處在“皮毛”層面。按營銷4C的概念,讓消費者方便,已是市場的新要求,而目前一線市場的“三區(qū)”(社區(qū)、校區(qū)、園區(qū))市場還有很大的空間可以提升。很多一線城市的社區(qū)還有地方可以開店,因此對晉江運動品牌來講,在一線市場都還有發(fā)展空間。另一方面,在二三線市場,目前的空間也依然很大,晉江的運動品牌已經(jīng)完全實現(xiàn)了“農(nóng)村包圍城市”。他認為,15萬―20萬人口的村鎮(zhèn)市場可以支撐起一家店,這類村鎮(zhèn)在中國的數(shù)量是極其龐大的。

體育用品兵團“立體突進”

在誕生了安踏、特步這些知名品牌的同時,晉江體育用品第二方陣也正在逐步壯大起來,金萊克、飛克等一批優(yōu)秀的成長性品牌正為晉江品牌之都輸送源源不斷的發(fā)展動力。

在多年的品牌實踐中,作為品牌大本營的第二梯隊也對品牌運作開始游刃有余,總能把握恰好的時間節(jié)點,對品牌營銷發(fā)揮到極致。

2010年南非世界杯官方賽事店中國區(qū)運營商、野力(中國)有限公司總裁林少雄認為,作為后起品牌,野力不可能模仿安踏、特步去走老路,野力需要有自己的突破點,而與FIFA合作的最大優(yōu)勢就是,可以在終端直接使用FIFA的相關標識,這種名正言順、經(jīng)過FIFA官方授權的合作,完全不同于“打球”的做法,將有力地提升野力的品牌價值。

每個品牌在不同發(fā)展階段,總有不同的需求。除了對外營銷動作,晉江系體育用品關上門,苦練內功也比比皆是。

“我們引進北大縱橫管理咨詢公司對企業(yè)進行重新定位和再次梳理,并且對集團的執(zhí)行功能、組織架構、品牌再造做出了階段性戰(zhàn)略規(guī)劃。”飛克國際控股有限公司執(zhí)行董事李勇告訴記者。

雖然,企業(yè)內部變革梳理往往伴隨著陣痛,但他們仍然相信,陣痛過后,企業(yè)將逐步走向規(guī)范化和現(xiàn)代化。

向技術密集型企業(yè)過渡

今年以來,安踏的“彈力膠”、特步超輕、361度的“磁懸浮”等一大批運動科技領域的新技術詞匯涌入消費者視線。而伴隨著發(fā)展中品牌的進步,一批專利技術也被推上運動科技舞臺。野力自主開發(fā)的保暖鞋、國輝協(xié)同中科院開展的有限元技術研究,這些都將全面提升晉江鞋都的核心競爭力。

由此可見,晉江系體育用品品牌正在繼續(xù)加大研發(fā)力度,從勞動密集型企業(yè)向科技密集型企業(yè)轉型。

安踏體育用品有限公司副總裁張濤說,安踏將堅持不懈打造品牌,并發(fā)揮技術創(chuàng)新這一“長板”,打造核心競爭力。近年來,安踏一直把銷售額3%以上作為研發(fā)投入。據(jù)介紹,去年,安踏研發(fā)投入超過2億元,形成了1000人以上的研發(fā)團隊。