導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇科學(xué)管理原理的優(yōu)缺點(diǎn)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關(guān)鍵詞：泰羅、科學(xué)管理、人力資源管理

通過(guò)大量的實(shí)例驗(yàn)證將傳統(tǒng)的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)上升為科學(xué)的管理理論，開(kāi)創(chuàng)了管理思想界的先河，使管理成為一門(mén)真正科學(xué)的第一人，他就是被人們稱(chēng)為"科學(xué)管理之父"的弗雷德里克·W·泰羅。泰羅在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上對(duì)科學(xué)管理的詮釋?zhuān)莱隽嗽摾碚摰谋举|(zhì)--工人與管理人員雙方在思想上的一次完全的革命。是的，正是這樣一次完全的思想革命對(duì)我們現(xiàn)代的管理實(shí)踐影響至深，讓我們?cè)诮裉斓沫h(huán)境背景下依然不斷探討著"泰羅制"的當(dāng)代意義。

無(wú)論是泰羅所生活的時(shí)代還是我們現(xiàn)在的社會(huì)，一場(chǎng)改革、一種新的管理制度的推行過(guò)程中，很多因素都會(huì)發(fā)揮重要作用。泰羅所做的任何一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)都要挑選"第一流的工人"、"負(fù)有責(zé)任的管理人員"……不管是員工還是雇主，作為一種能動(dòng)力量在很大程度上促進(jìn)了這場(chǎng)科學(xué)思想革命的向前推動(dòng)。從這一角度出發(fā)，泰羅的科學(xué)管理已經(jīng)開(kāi)始了對(duì)人的關(guān)注，讓我們認(rèn)識(shí)到人是管理工作中不可或缺的一種資源，這樣的一種思想對(duì)我們今天的人力資源管理研究工作帶來(lái)極大的啟示。

一、科學(xué)的任務(wù)觀念與員工的身心健康

泰羅認(rèn)為現(xiàn)代科學(xué)管理中最突出的獨(dú)一無(wú)二的要素是任務(wù)觀念。"載有預(yù)先計(jì)劃任務(wù)的書(shū)面指示書(shū)中詳細(xì)說(shuō)明要做的工作、怎樣去做和做活所需的確切時(shí)間。""這些任務(wù)又絕不要求工人以有損于身體健康的速度去干活"如果說(shuō)當(dāng)時(shí)是用預(yù)先計(jì)劃的任務(wù)說(shuō)明書(shū)來(lái)指導(dǎo)工人如何完成當(dāng)天的工作量，那么現(xiàn)在的工作或崗位說(shuō)明書(shū)也是員工完成自己任務(wù)的一種依據(jù)。泰羅關(guān)注的是有助于工人身體健康、身心愉快的任務(wù)安排，而對(duì)于今天的大多數(shù)上班族來(lái)說(shuō)，超負(fù)荷的工作量使得員工離工作所能夠帶來(lái)的那種身心愉悅的滿(mǎn)足漸行漸遠(yuǎn)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國(guó)內(nèi)大企業(yè)員工身心健康問(wèn)題突出，超八成人受到各種健康問(wèn)題困擾；而對(duì)于我們制造業(yè)中的中小企業(yè)，很多依然采用流水線(xiàn)作業(yè)的生產(chǎn)方式，雖然工作環(huán)境等各方面已比泰羅時(shí)代有很大提升，但加班制、超額工作量讓工人們?cè)孤曒d道，各種心理問(wèn)題越來(lái)越凸顯，甚至出現(xiàn)"過(guò)勞死"這樣的嚴(yán)重現(xiàn)象，這也使得員工與雇主的關(guān)系頗為緊張。從這一點(diǎn)來(lái)看，對(duì)于員工的人文關(guān)懷在泰羅的思想中已有所萌芽。今天的企業(yè)組織可能為員工提供了更好的工作條件、福利待遇，但伴隨著生活節(jié)奏的加快、競(jìng)爭(zhēng)壓力的增強(qiáng)，對(duì)于員工身心健康的管理工作需要引起管理者的高度重視?？茖W(xué)地設(shè)計(jì)安排員工的工作內(nèi)容，維護(hù)員工的身心健康才有助于其持續(xù)發(fā)揮自身的最大價(jià)值。

二、挑選第一流的工人與因崗設(shè)人

"管理者要主動(dòng)承擔(dān)的一項(xiàng)責(zé)任是科學(xué)的選擇和不斷地培訓(xùn)工人……使他們能在公司里擔(dān)任對(duì)他來(lái)說(shuō)最高、最有興趣、最有利、最合適他能力的工作。"泰羅強(qiáng)調(diào)的是細(xì)致分析工人特點(diǎn)，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)篩選為一項(xiàng)工作、一個(gè)崗位挑選最合適的人來(lái)從事以發(fā)揮其最大潛能，創(chuàng)造更多的財(cái)富。雖然這只是當(dāng)時(shí)對(duì)于最基層作業(yè)工人所采用的方法，但這點(diǎn)也是今天人力資源管理工作中所倡導(dǎo)的"要把合適的人放在合適的崗位上"。不過(guò)，在很多政府組織以及企事業(yè)單位中"因人設(shè)崗"的現(xiàn)象卻屢見(jiàn)不鮮，導(dǎo)致員工和公司組織的效率低下。近年來(lái)，我們國(guó)家和地方政府不斷制定相關(guān)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，比如通過(guò)引進(jìn)海外高層次人才計(jì)劃在一定層面上促進(jìn)社會(huì)整體更好更快地發(fā)展。引進(jìn)的人才是不是我們所需的，人才的特質(zhì)是不是符合某個(gè)領(lǐng)域、某個(gè)崗位的要求才是各種人才計(jì)劃中擬解決的關(guān)鍵問(wèn)題，而不是盲目地把人才引進(jìn)來(lái)再為其設(shè)定一個(gè)崗位、安排一項(xiàng)工作。從泰羅挑選工人的實(shí)踐中，讓我們理解了遵循"因崗設(shè)人"的原則在分析領(lǐng)域、崗位需求以有效引進(jìn)合適的高層次人才上的重要性。而這一原則對(duì)于很多企業(yè)來(lái)說(shuō)同樣適用，企業(yè)在招聘員工前也需進(jìn)行工作分析、結(jié)合員工特點(diǎn)來(lái)為企業(yè)挑選"第一流的員工"。

三、培訓(xùn)教育與溝通交流

在泰羅的試驗(yàn)中，對(duì)于新進(jìn)工人通過(guò)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的計(jì)劃工作室，選出優(yōu)秀領(lǐng)班或工長(zhǎng)，制定任務(wù)規(guī)則，針對(duì)工人特點(diǎn)定期并長(zhǎng)期地培訓(xùn)工人。他認(rèn)為"要不斷地培訓(xùn)他們并且這是管理人員要不斷加以探討的課題"，如通過(guò)一位本身就是一名好鏟工的教師把工人看作兄弟一樣，來(lái)幫助未達(dá)標(biāo)的工人更好地懂得鏟工的科學(xué)技術(shù)。正是勞資雙方的感情溝通交流，使工人抱著一種合作的態(tài)度最終積極工作，而不是消極怠工，這也是泰羅所說(shuō)的"科學(xué)管理的常規(guī)特征是協(xié)調(diào)而不是不和"。這樣的培訓(xùn)和互動(dòng)方式也進(jìn)一步幫助一個(gè)普通工人真正成為一名"第一流的工人"，提高工作效率。而培訓(xùn)對(duì)于現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，是人力資源管理中非常重要的一項(xiàng)工作。對(duì)新員工進(jìn)行職前教育，對(duì)在職員工進(jìn)行在崗培訓(xùn)……都是希望員工能夠更好地勝任當(dāng)前工作。并且培訓(xùn)教育的過(guò)程中，需要科學(xué)透徹地了解員工個(gè)人特點(diǎn)，需要管理人員注重溝通交流方式，創(chuàng)造一種更為和諧的工作環(huán)境。現(xiàn)在對(duì)于80后90后一代的員工，培訓(xùn)工作就更加需要以充分了解他們的個(gè)性特征為前提，進(jìn)行相對(duì)應(yīng)的職業(yè)教育。80后90后員工追求個(gè)性，追尋自我價(jià)值，喜歡平等自由……這就使得組織對(duì)于這樣一個(gè)員工群體的管理要更傾向于泰羅所提倡的溝通協(xié)作，創(chuàng)建一種更為關(guān)懷寬容，更為人性化的多元化工作環(huán)境，加強(qiáng)管理人員與員工之間、員工彼此之間信任愉快的情感交流來(lái)幫助新一代員工更快的融入組織，在一個(gè)更自由化的平臺(tái)上積極工作。

四、激勵(lì)的適度

泰羅時(shí)代，"磨洋工"是存在于很多工廠內(nèi)的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。除了整個(gè)社會(huì)環(huán)境的影響，對(duì)于工人激勵(lì)工作的欠缺也是造成這種現(xiàn)象普遍的原因之一。泰羅指出"任務(wù)和獎(jiǎng)金構(gòu)成了科學(xué)管理在結(jié)構(gòu)上的兩個(gè)最重要的因素"，合理的任務(wù)保證了工人工作能力的最大滿(mǎn)足，而獎(jiǎng)金或者說(shuō)更高的工資報(bào)酬實(shí)現(xiàn)了工人效率的最大化、利益的最大化。但是高工資所帶來(lái)的激勵(lì)作用也要適度，適度的激勵(lì)方式對(duì)于現(xiàn)在人力資源管理仍有積極的影響作用。企業(yè)挑選到了一流的員工，進(jìn)行了培訓(xùn)與教育，后期更要有一套完善科學(xué)的激勵(lì)制度來(lái)提高員工的自我價(jià)值感。當(dāng)然，泰羅所用的高工資方式對(duì)于激勵(lì)當(dāng)前員工來(lái)說(shuō)過(guò)于單一化，人們除了物質(zhì)享受還有更高的精神追求。適度或者說(shuō)合理的激勵(lì)方法更符合、更有利于幫助員工的成長(zhǎng)。同時(shí)，針對(duì)不同年代成長(zhǎng)起來(lái)、具有不同個(gè)性特點(diǎn)的員工，應(yīng)采取的激勵(lì)方式是不一樣的。比如對(duì)80后90后員工結(jié)合他們自身的優(yōu)缺點(diǎn)，采取多樣化的管理方式、激勵(lì)方式：提供開(kāi)放自由的工作生活環(huán)境、注重團(tuán)隊(duì)合作、適時(shí)組織促進(jìn)成長(zhǎng)的充電培訓(xùn)、物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)并重、建立良好的職業(yè)晉升發(fā)展機(jī)制……這會(huì)有助于企業(yè)降低員工流失率，激發(fā)員工的工作熱情，使員工竭盡全力效忠于企業(yè)組織。

泰羅是科學(xué)管理思想的奠基人，"泰羅制"雖有其所生活時(shí)代的局限性和研究背景的特殊性，但歷經(jīng)百年沉淀，對(duì)于我們今天這個(gè)時(shí)代的影響越發(fā)明顯，尤其對(duì)于企業(yè)人力資源管理工作更有現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義?！犊茖W(xué)管理理論》作為現(xiàn)代管理理論的經(jīng)典之作，我們要摒棄和彌補(bǔ)泰羅思想中的種種缺陷，在我國(guó)發(fā)展的客觀實(shí)情背景下，結(jié)合其思想精髓和現(xiàn)代管理方法，逐步實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的科學(xué)化。

參考文獻(xiàn)

[1]F·W·泰勒，《科學(xué)管理原理》[M]，北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，1981年。

[2]王昊，《論泰羅科學(xué)管理的當(dāng)代意義和歷史局限》[J]，北京行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2007年1月，第56-60頁(yè)。

[3]莫寰，《泰羅科學(xué)管理原理的再評(píng)價(jià)》[J]，廣州大學(xué)學(xué)報(bào)(綜合版)，2000年6月。

篇2

1911年，泰勒《科學(xué)管理原理》一書(shū)的出版，標(biāo)志著管理學(xué)作為一門(mén)學(xué)科從此誕生。1928年，亞歷山大·沃爾提出了綜合比率評(píng)價(jià)體系，把若干個(gè)財(cái)務(wù)比率用線(xiàn)性關(guān)系結(jié)合起來(lái)，以此來(lái)評(píng)價(jià)企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，后又相繼出現(xiàn)了杜邦財(cái)務(wù)分析體系、平衡計(jì)分法、經(jīng)濟(jì)增加值（EVA）評(píng)價(jià)法等，這些企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法中蘊(yùn)含著豐富的管理理念，值得借鑒。下面筆者僅分析我國(guó)國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系。

一、國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系的分析

財(cái)政部于1995年頒布了國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)的10項(xiàng)指標(biāo)，并于2002年進(jìn)行了修訂，建立了國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系。我國(guó)國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系的建立吸取了西方企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的精華：一是吸取了杜邦財(cái)務(wù)分析體系層層分解的思想；二是吸取了平衡計(jì)分法將非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系的思想，體現(xiàn)了全面綜合管理的理念。但筆者認(rèn)為，國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系仍有一定的局限性，具體表現(xiàn)在：

1．在進(jìn)行企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)時(shí)，按規(guī)模大小把企業(yè)劃分為大、中、小型。有人認(rèn)為，企業(yè)規(guī)模不同，衡量企業(yè)績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn)也不同。但筆者認(rèn)為，企業(yè)規(guī)模的大小對(duì)絕對(duì)指標(biāo)及企業(yè)凈利潤(rùn)有影響，而該績(jī)效評(píng)價(jià)體系中除了個(gè)別非財(cái)務(wù)指標(biāo)外都為相對(duì)指標(biāo)，使不同規(guī)模的企業(yè)有了可比性，因此劃分企業(yè)規(guī)模在績(jī)效評(píng)價(jià)方面沒(méi)有任何意義。

2．雖然把非財(cái)務(wù)指標(biāo)納入評(píng)價(jià)體系，但還不夠，具體表現(xiàn)為非財(cái)務(wù)指標(biāo)數(shù)量太少，權(quán)重太小。

3．沒(méi)有針對(duì)不同行業(yè)的特點(diǎn)確定適宜的指標(biāo)權(quán)重，而是籠統(tǒng)地把財(cái)務(wù)指標(biāo)的權(quán)重定為80％，把非財(cái)務(wù)指標(biāo)的權(quán)重定為20％，有“一刀切”之嫌。

4．財(cái)務(wù)指標(biāo)以傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)為中心，沒(méi)有考慮資本成本，不適應(yīng)時(shí)代的要求，應(yīng)充分吸收EVA的思想。EVA是20世紀(jì)90年代美國(guó)實(shí)業(yè)界提出的一種企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系，是指企業(yè)收益與資本成本的差額。其計(jì)算公式為：EVA＝稅后經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)－投資成本×加權(quán)平均資本成本。EVA將研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用、顧客與市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、人力資源等方面的支出由費(fèi)用化調(diào)整為資本化，并在受益期內(nèi)攤銷(xiāo)，更好地體現(xiàn)了配比原則。它的突出貢獻(xiàn)在于既要考慮債務(wù)成本，又要考慮資本成本，只有當(dāng)企業(yè)凈利潤(rùn)大于資本成本時(shí)才真正實(shí)現(xiàn)了資本的增值，這是對(duì)傳統(tǒng)觀念的一個(gè)重大突破，是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理的創(chuàng)新。

5．操作方法過(guò)于繁瑣。國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系把指標(biāo)分為評(píng)價(jià)指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)，具體計(jì)算過(guò)程相當(dāng)復(fù)雜，導(dǎo)致其獲取成本太高，可操作性不強(qiáng)，從根本上違背了管理的本質(zhì)。

二、可行性管理方案——戰(zhàn)略管理思想的應(yīng)用

筆者提出的可行性管理方案以國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系為依據(jù)，由于國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系存在的諸多不足，此方案在某種程度上對(duì)其進(jìn)行了修正。這套管理方案注重非財(cái)務(wù)指標(biāo)在企業(yè)中的作用，突出戰(zhàn)略管理的中心地位，對(duì)企業(yè)管理人員可以起到有效的輔助作用。

1．新方案只按行業(yè)而不按規(guī)模提供指標(biāo)數(shù)值。

2．根據(jù)各個(gè)行業(yè)的不同特點(diǎn)，設(shè)置不同的指標(biāo)權(quán)重。如IT行業(yè)由于自身技術(shù)含量高于其他行業(yè)，所以應(yīng)加大與研究開(kāi)發(fā)相關(guān)的各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。

3．運(yùn)用EVA的思想，把資本成本放在與債務(wù)成本同等的位置上，同時(shí)又注意應(yīng)用的簡(jiǎn)潔性。新方案用“有效利潤(rùn)”代替“會(huì)計(jì)利潤(rùn)”，有效利潤(rùn)＝稅后凈利潤(rùn)－Σ（投入資本×同期銀行存款利率）。投資人將資金投于企業(yè)，其目的在于獲得超過(guò)銀行同期存款利率的回報(bào)，所以只有當(dāng)稅后凈利潤(rùn)超過(guò)投資人把錢(qián)存入銀行獲得的利息時(shí)，才是真正意義上的利潤(rùn)，稱(chēng)之為有效利潤(rùn)。有效利潤(rùn)的計(jì)算公式在某種程度上不夠精確，但筆者認(rèn)為正是由于其簡(jiǎn)潔易行的特點(diǎn)，方便了它在企業(yè)中的推廣，如EVA的計(jì)算公式精確入微，但由于增加了操作的難度，反而妨礙了它的推行。

為了清晰闡述“有效利潤(rùn)”這一概念，現(xiàn)舉例如下：某制藥企業(yè)于2000年3月4日設(shè)立，設(shè)立之日A投資20萬(wàn)元，B投資26萬(wàn)元，C投資50萬(wàn)元。2002年3月31日A又追加投資14萬(wàn)元，新加入的D投資10萬(wàn)元，又知2002年全年該企業(yè)實(shí)現(xiàn)稅后凈利潤(rùn)30萬(wàn)元，假設(shè)2002年銀行存款利率為10％，求2002年該企業(yè)的有效利潤(rùn)。

有效利潤(rùn)＝30－［20×10％＋14×10％÷12×（12－3）＋26×10％＋50×10％＋10×10％÷12×（12－3）］＝18．6（萬(wàn)元）。

由于用有效利潤(rùn)取代了傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)利潤(rùn)，所以一些與利潤(rùn)有關(guān)的指標(biāo)計(jì)算公式也要相應(yīng)地發(fā)生變化，如凈資產(chǎn)收益率＝［稅后凈利潤(rùn)－（投入資本×同期銀行存款利率）］÷所有者權(quán)益。

4．加強(qiáng)對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)的重視，避免“利潤(rùn)陷阱”。彼得·德魯克在《管理實(shí)踐》一書(shū)中論證單一目標(biāo)的謬論時(shí)指出：目前關(guān)于目標(biāo)管理的大部分生動(dòng)的討論都著眼于尋找一個(gè)正確的目標(biāo)。這種尋找不僅會(huì)像尋覓點(diǎn)金石一樣徒勞無(wú)益，而且必定是有害的，會(huì)產(chǎn)生誤導(dǎo)。管理企業(yè)就是平衡各種各樣的要求和目標(biāo)。鑒于此，新方案對(duì)非財(cái)務(wù)指標(biāo)更為重視，大大提高了其在指標(biāo)總數(shù)中的比重。新方案把影響企業(yè)最終收益的因素歸納為四個(gè)方面，即財(cái)務(wù)狀況、市場(chǎng)實(shí)力、內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理、創(chuàng)新與發(fā)展，不再把指標(biāo)分為評(píng)價(jià)指標(biāo)、修正指標(biāo)和評(píng)議指標(biāo)，而是把指標(biāo)作為一個(gè)整體列示，防止了次優(yōu)化行為的產(chǎn)生，如公司為了得到較好的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，減少了對(duì)優(yōu)質(zhì)顧客的賒銷(xiāo)，以致帶來(lái)大量銷(xiāo)售收入的流失。本方案可以消除這種次優(yōu)化行為，有利于管理者從總體上把握影響企業(yè)最終收益的所有因素，從這種意義上來(lái)說(shuō)，此方案不僅是一種測(cè)評(píng)體系，還是一種有利于企業(yè)取得突破性競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)的管理體系。

5．在目前國(guó)家僅公布國(guó)有資本金績(jī)效數(shù)據(jù)的情況下，新方案的實(shí)施可以其為依據(jù)，并采用沃爾比重評(píng)分法求得財(cái)務(wù)指標(biāo)的最后分?jǐn)?shù)，非財(cái)務(wù)指標(biāo)的計(jì)算以國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)為準(zhǔn)。但是該法自身也存在缺陷，現(xiàn)舉例說(shuō)明如下：

沃爾比重評(píng)分法的公式為：實(shí)際分?jǐn)?shù)＝實(shí)際值÷標(biāo)準(zhǔn)值×權(quán)重。當(dāng)實(shí)際值＞標(biāo)準(zhǔn)值為理想時(shí)，此公式正確，但當(dāng)實(shí)際值＜標(biāo)準(zhǔn)值為理想時(shí)，實(shí)際值越小得分應(yīng)越高，用此公式計(jì)算的結(jié)果卻恰恰相反；另外，當(dāng)某一單項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)際值畸高時(shí)，會(huì)導(dǎo)致最后總分大幅度增加，掩蓋情況不良的指標(biāo)，從而給管理者造成一種假象。如右表中流動(dòng)比率的實(shí)際值過(guò)高，僅此一項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就達(dá)到75分，掩蓋了其他不良指標(biāo)。新方案克服以上缺陷：①改進(jìn)實(shí)際分?jǐn)?shù)的計(jì)算公式。當(dāng)實(shí)際值＞標(biāo)準(zhǔn)值為理想時(shí)，實(shí)際分?jǐn)?shù)＝［1＋（實(shí)際值－標(biāo)準(zhǔn)值）÷標(biāo)準(zhǔn)值］×權(quán)重。②避免以偏概全。新方案在最后的管理報(bào)告中給出了單項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分等級(jí)，一目了然，使管理者在分析問(wèn)題時(shí)不僅注意總體，而且顧及了個(gè)體，不至于以偏概全。

三、成本與效益分析——企業(yè)選擇的可行方案