導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇案例分析，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

20xx年監(jiān)理案例分析：監(jiān)理實(shí)施細(xì)則監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫(xiě)依據(jù)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx規(guī)定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫(xiě)的依據(jù)：

(1)已批準(zhǔn)的建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)劃;

(2)與專業(yè)工程相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件和技術(shù)資料;

(3)施工組織設(shè)計(jì)、(專項(xiàng))施工方案。

除了《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx中規(guī)定的相關(guān)依據(jù)，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則在編制過(guò)程中，還可以融入工程監(jiān)理單位的規(guī)章制度和經(jīng)認(rèn)證的質(zhì)量體系，以達(dá)到監(jiān)理內(nèi)容的全面、完整，有效提高工程監(jiān)理自身的工作質(zhì)量

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則編寫(xiě)要求監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)該滿足以下三方面要求：內(nèi)容全面;針對(duì)性強(qiáng);可操作性

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則主要內(nèi)容《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx明確規(guī)定了監(jiān)理實(shí)施細(xì)則應(yīng)包含的內(nèi)容，即：專業(yè)工程特點(diǎn)、監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作控制要點(diǎn)，以及監(jiān)理工作方法及措施

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)審《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》GB/T5031920xx規(guī)定，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則可隨工程進(jìn)展編制，但必須在相應(yīng)工程施工前完成，并經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后實(shí)施。具體見(jiàn)續(xù)表

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則報(bào)審程序表序號(hào)節(jié)點(diǎn)工作內(nèi)容負(fù)責(zé)人

1相應(yīng)工程施工前編制監(jiān)理實(shí)施細(xì)則專業(yè)監(jiān)理工程師編制

2相應(yīng)工程施工前監(jiān)理實(shí)施細(xì)則審查、批準(zhǔn)專業(yè)監(jiān)理工程師送審，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

3相應(yīng)工程施工過(guò)程中若發(fā)生變化，監(jiān)理實(shí)施細(xì)則中工作流程與方法措施調(diào)整專業(yè)監(jiān)理工程師調(diào)整，總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則由專業(yè)監(jiān)理工程師編制完成后，需要報(bào)總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)后方能實(shí)施。

監(jiān)理實(shí)施細(xì)則審核的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

(1)編制依據(jù)、內(nèi)容的審核;

(2)項(xiàng)目監(jiān)理人員的審核;

(3)監(jiān)理工作流程、監(jiān)理工作要點(diǎn)的審核;

篇2

公務(wù)機(jī)——企業(yè)家的選擇

劉先生在中國(guó)的4座城市分別開(kāi)辦了4家工廠，作為公司的總裁兼CEO，他需要頻繁地往來(lái)于公司總部和地方的廠房，其間的距離平均為1400千米左右。此外，劉先生還常常要會(huì)見(jiàn)各類供應(yīng)商和客戶以擴(kuò)大市場(chǎng)。人員方面，劉先生往往與1～2名隨同同行。而他的行程往往規(guī)劃性不強(qiáng)，需要隨叫隨走。

成為一名商人之前，劉先生是軍方的一名噴氣式飛機(jī)飛行員。退伍之后，劉先生也沒(méi)有失去過(guò)對(duì)飛行的興趣。組建公司之前，劉先生參加培訓(xùn)獲得了民用飛行執(zhí)照?，F(xiàn)在，他持有私人飛行執(zhí)照并擁有儀表飛行資質(zhì)。劉先生評(píng)估了他自身的需求和飛機(jī)駕駛技術(shù)后，經(jīng)過(guò)周密的考慮，選擇了賽斯納的“獎(jiǎng)狀野馬”超輕型噴氣式公務(wù)機(jī)作為自己的坐騎。

“獎(jiǎng)狀野馬”能夠以630千米／時(shí)的速度在12500米的高空巡航，它的綜合性能確保劉先生可以毫不費(fèi)力地完成國(guó)內(nèi)的飛行任務(wù)，并偶爾訪問(wèn)周邊鄰國(guó)。除此以外，“獎(jiǎng)狀野馬”是少數(shù)幾種允許一名飛行員駕駛的飛機(jī)，這是劉先生選擇“獎(jiǎng)狀野馬”的一個(gè)重要原因。由于在軍方接受過(guò)駕駛高性能噴氣式飛機(jī)的系統(tǒng)性訓(xùn)練，并接受了“獎(jiǎng)狀野馬”的專屬訓(xùn)練課程，劉先生認(rèn)為駕駛“獎(jiǎng)狀野馬”既愜意又有趣。擁有了自己的飛機(jī)之后，劉先生的工作效率大大提高，而提高的工作效率恰巧彌補(bǔ)了購(gòu)置和運(yùn)營(yíng)飛機(jī)的成本。此外，劉先生還節(jié)省出了更多的時(shí)間與家人共度。對(duì)于劉先生來(lái)說(shuō)，他購(gòu)買(mǎi)的“獎(jiǎng)狀野馬”不僅是一個(gè)完美的商務(wù)工具，同時(shí)也是一架出色的私人飛機(jī)。

直升機(jī)——企業(yè)主管的選擇

朱先生是一家礦業(yè)公司的主管。過(guò)去，他一直通過(guò)一輛SUV往返于他的辦公室和礦區(qū)，但是礦區(qū)不但偏遠(yuǎn)而且多山，開(kāi)車需要好幾個(gè)小時(shí)才能到達(dá)。在最近發(fā)生的幾次自然災(zāi)害以及隨后的救援活動(dòng)中，朱先生發(fā)現(xiàn)了輕型直升機(jī)的高效與便捷。不久后，一次大雨致使通往礦區(qū)的道路幾近無(wú)法通行，于是朱先生聯(lián)系通航公司租借了一架直升機(jī)和一名飛行員。通過(guò)直升機(jī)，朱先生從辦公室到礦區(qū)只花了20分鐘，比開(kāi)車節(jié)省了接近4個(gè)小時(shí)。

與SUV相比，直升機(jī)的優(yōu)勢(shì)明顯。但是直升機(jī)的包租價(jià)格較高，而且經(jīng)常被別的客戶租走。朱先生決定為公司購(gòu)買(mǎi)一架直升機(jī)。經(jīng)過(guò)大量的調(diào)研，朱先生決定購(gòu)買(mǎi)一架羅賓遜的R44直升機(jī)。R44的售價(jià)與大型渦輪直升機(jī)相比較為便宜，而且能夠承載4個(gè)人，并以170千米／時(shí)的速度巡航，完全能夠勝任一般的礦區(qū)巡查工作。但是朱先生遇到了一個(gè)難題，那就是飛行員，他發(fā)現(xiàn)很難找到合格的直升機(jī)飛行員。一位飛行員建議朱先生自己學(xué)習(xí)飛行，自駕直升機(jī)出行。朱先生之前從未考慮過(guò)學(xué)習(xí)直升機(jī)駕駛，但他還是接受了該飛行員的建議并開(kāi)始接受飛行員培訓(xùn)。

很快，朱先生就發(fā)現(xiàn)飛行是一件非常愉悅的事，仿佛就像打開(kāi)了一扇通往全新世界的大門(mén)，大門(mén)的后面充滿了挑戰(zhàn)和激情。獲得了直升機(jī)飛行執(zhí)照后，朱先生雇傭了一名職業(yè)飛行員和一位飛行教員與他一同飛行了一年，這一年間，朱先生累計(jì)了大量飛行經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)在，他已經(jīng)能完全自主駕駛R44飛行，他希望在自己的駕駛經(jīng)驗(yàn)更多之后，更換一架性能更加強(qiáng)勁、動(dòng)力更加澎湃、內(nèi)部更為奢華的渦槳直升機(jī)。除此之外，他還希望獲得更多的飛行資質(zhì)，朱先生購(gòu)買(mǎi)了一架西銳的SR22用私人飛行。談及選擇SR22的原因，朱先生說(shuō)他第一眼就被該機(jī)的外形所吸引，在得知該機(jī)能夠以320千米／時(shí)的速度航行1500千米后，朱先生下定決心買(mǎi)下它。有了這架西銳飛機(jī)，朱先生能夠帶著他的妻子和孩子走訪其它城市的親戚或者去大城市購(gòu)物。

運(yùn)動(dòng)飛機(jī)——電影明星的選擇

周女士是一位國(guó)際知名的演員和歌手，她在美國(guó)亞利桑那州拍攝一部好萊塢電影時(shí)發(fā)現(xiàn)一位美國(guó)演員駕駛自己的私人飛機(jī)來(lái)到了片場(chǎng)。周女士對(duì)此產(chǎn)生了濃厚的興趣，在與這位演員交談之后，對(duì)方邀請(qǐng)她一同飛行。

在一個(gè)涼爽的上午，這位美國(guó)演員帶著周女士起飛了。一個(gè)半小時(shí)的旅途中，周女士被腳下300米外那壯麗的沙漠景色所折服。飛機(jī)著陸前，美國(guó)演員意外地把飛機(jī)的操縱桿交給了周女士，周女士被這一舉動(dòng)嚇到了，而美國(guó)演員則說(shuō)：“這很容易，我會(huì)幫你?！笔艿焦膭?lì)的周女士心驚膽戰(zhàn)地接過(guò)了操作桿。

之后發(fā)生的一切在周女士看來(lái)都是如此地不可思議。沒(méi)過(guò)多久，她就學(xué)會(huì)了控制飛機(jī)小幅度轉(zhuǎn)向，她操縱飛機(jī)向左飛行后右拐彎。她非常驚奇飛機(jī)能夠如此快速地對(duì)她的動(dòng)作做出響應(yīng)并準(zhǔn)確地飛向她希望的航向。接近機(jī)場(chǎng)時(shí)，美國(guó)演員接回了飛機(jī)的操作桿，并用一個(gè)平穩(wěn)的著陸結(jié)束了他們的“冒險(xiǎn)之旅”，不過(guò)周女士卻深深地著迷了。她利用拍片的空閑時(shí)間學(xué)習(xí)了私人飛機(jī)駕駛執(zhí)照，并購(gòu)買(mǎi)了一架賽斯納172用于私人飛行。

賽斯納172結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易于駕駛，而且周女士培訓(xùn)時(shí)使用的就是該機(jī)。除了把飛機(jī)當(dāng)作出行工具外，她還非常享受純粹的飛行駕駛樂(lè)趣和冒險(xiǎn)精神。賽斯納172的機(jī)翼位于高位安裝，它使周女士可以在飛行的途中欣賞到地面的美景。其次，它的4個(gè)座位使周女士可以帶著朋友共同分享飛行的快樂(lè)。周女士非常樂(lè)于把飛行的快樂(lè)介紹給不同的女孩們，現(xiàn)在，已經(jīng)有不少朋友在她的鼓勵(lì)下學(xué)會(huì)了飛行。周女士現(xiàn)在正在考取滑翔機(jī)執(zhí)照，并準(zhǔn)備學(xué)習(xí)特技飛行。

越野飛機(jī)——戶外愛(ài)好者的選擇

崔先生是一位工程師，就職于一家林業(yè)公司。崔先生來(lái)自云南的一個(gè)小山村，他非常熱愛(ài)他的工作，因?yàn)檫@份工作能夠帶他去很多漂亮而秀美的林區(qū)。他的公司曾經(jīng)租賃過(guò)一架直升機(jī)用于森林管理和林業(yè)經(jīng)營(yíng)。但是直升機(jī)高昂的租賃費(fèi)用迫使公司轉(zhuǎn)而使用輕型飛機(jī)進(jìn)行大部分空中作業(yè)。

經(jīng)過(guò)一番調(diào)研，在崔先生的提議下公司購(gòu)買(mǎi)了一架雙座的“小熊”(Top Cub)飛機(jī)和一架四座的Maule飛機(jī)，這兩架飛機(jī)都有很強(qiáng)的越野飛行能力，它們能夠在伐木場(chǎng)和泥濘的河堤上著陸，裝配了浮筒之后，甚至可以在水面上著陸。無(wú)論是“小熊”飛機(jī)還是Maule飛機(jī)都有悠久的歷史，它們已經(jīng)分別售出了40000和3000架，在過(guò)去的幾十年里，不同國(guó)家的飛行員駕駛它們已經(jīng)飛遍了全球，并證明了這兩架飛機(jī)都有很強(qiáng)的空中測(cè)繪能力。崔先生知道，很多人購(gòu)買(mǎi)這兩種飛機(jī)都是利用它們進(jìn)行各類測(cè)繪工作，包括林業(yè)管理工作。在研究飛機(jī)期間，崔先生對(duì)飛行也產(chǎn)生了濃厚的興趣。

最終，崔先生利用休假時(shí)間獲得了私人飛機(jī)駕駛執(zhí)照，在航校培訓(xùn)期間，他駕駛的是一架鉆石飛機(jī)，這架飛機(jī)舒適且易于駕駛，但它更適合鋪裝良好的跑道。在崔先生眼里，如此一來(lái)就失去了沖入?yún)擦衷讵M窄的泥土跑道上著陸的。有了為公司購(gòu)買(mǎi)飛機(jī)的經(jīng)驗(yàn)和積累，他本人購(gòu)買(mǎi)了一架碳“小熊”SS(Carbon Cub SS)，相對(duì)于為公司購(gòu)買(mǎi)的“小熊”飛機(jī)，這架飛機(jī)的重量更輕。

篇3

秘書(shū)接待實(shí)務(wù)案例分析上司在走廊上聊天

琳達(dá)是梅隆娛樂(lè)(上海)公司市場(chǎng)部經(jīng)理的秘書(shū)。這天上午十點(diǎn)鐘，上海陽(yáng)光文化公司的徐總?cè)缂s準(zhǔn)時(shí)到了。琳達(dá)把客人領(lǐng)到會(huì)客室后，去上司辦公室通知上司，可上司沒(méi)有在辦公室。琳達(dá)出來(lái)一找，發(fā)現(xiàn)上司站在走廊上和公司營(yíng)銷總監(jiān)說(shuō)話。而對(duì)這種情況，琳達(dá)應(yīng)該怎么辦?下面有5個(gè)選項(xiàng)：

a、對(duì)上海陽(yáng)光文化公司的徐總說(shuō)：我們經(jīng)理現(xiàn)在不在座位上。按理他應(yīng)在座位上，我再去找一找，如何?

b、上司正在與公司營(yíng)銷總監(jiān)說(shuō)話，看樣子上司知道預(yù)約的客人到了。為了引起上司的注意，琳達(dá)走上前去悄悄說(shuō)預(yù)約的客人到了。

c、對(duì)正在與公司營(yíng)銷總監(jiān)談話的上司說(shuō)：不好意思，打斷你們的談話。您預(yù)約的客人已經(jīng)到了。是否還讓他等一會(huì)兒?

d、對(duì)正在與上司談話的營(yíng)銷總監(jiān)說(shuō)：不好意思，打斷你們的談話。預(yù)約的客人已經(jīng)到了。你們的談話是否可以等一會(huì)兒再繼續(xù)?

e、對(duì)上海陽(yáng)光文化公司的徐總說(shuō)：實(shí)在不好意思，上司有急事不在座位上。如果可以的話，我們另約時(shí)間見(jiàn)面好嗎?

請(qǐng)從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為合適的，并說(shuō)明理由。

答案c

即使是在與公司營(yíng)銷總監(jiān)談話，也要優(yōu)先考慮預(yù)約而來(lái)的客人，所以，必須將客人已到的信息傳遞給上司。當(dāng)然，上司與公司營(yíng)銷總監(jiān)的談話也許就快完了，也許還要稍等一會(huì)兒。但不管怎樣，琳達(dá)還要問(wèn)一下上司的意見(jiàn)。

客人提前到達(dá)

琳達(dá)是斯邁爾機(jī)械(上海)公司總經(jīng)理的秘書(shū)。這天下午2點(diǎn)，江蘇萬(wàn)馬公司江總來(lái)訪。琳達(dá)看了看日程表，上司與江總約好是3點(diǎn)見(jiàn)面，現(xiàn)在對(duì)方提早1小時(shí)到了。上司正在開(kāi)會(huì)，估計(jì)3點(diǎn)左右結(jié)束。于是琳達(dá)與江總進(jìn)行了下面的一段對(duì)話：

a、琳達(dá)：可能我聽(tīng)錯(cuò)了，聽(tīng)總經(jīng)理說(shuō)你們約好的是3點(diǎn)?

江總：實(shí)在不好意思我記得似乎是2點(diǎn)。

b、琳達(dá)：不知是誰(shuí)弄錯(cuò)了，反正今后注意一些就可以了。

江總：那現(xiàn)在總經(jīng)理正忙著嗎?

c、琳達(dá)：實(shí)在不巧，總經(jīng)理正在開(kāi)會(huì)。我去問(wèn)一下他，請(qǐng)您稍等一會(huì)兒，可以嗎?

江總：給你添麻煩了!

d、琳達(dá)：會(huì)議還有30分鐘左右結(jié)束，您能再等一會(huì)兒?jiǎn)?

江總：那我就再等一會(huì)兒吧。

e、琳達(dá)：那這邊請(qǐng)，我?guī)ソ哟摇?/p>

江總：謝謝!

請(qǐng)從上面5句話中挑選出1個(gè)你認(rèn)為不合適的，并說(shuō)明理由。

答案是b。

既然對(duì)方說(shuō)了實(shí)在不好意思進(jìn)行了道歉，秘書(shū)就沒(méi)有必要再提醒對(duì)方今后注意了，更何況對(duì)方是老總，是上司的客人。

上司在外面預(yù)約的客人

琳達(dá)是聯(lián)合日化(北京)公司銷售部經(jīng)理的秘書(shū)。這天上午，一個(gè)琳達(dá)不認(rèn)識(shí)的客人來(lái)訪。對(duì)方自我介紹，他是琳達(dá)的上司在拜訪客戶時(shí)認(rèn)識(shí)并預(yù)約的客人。面對(duì)這種情況，琳達(dá)應(yīng)該怎么辦?下面有5個(gè)選項(xiàng)：

a、對(duì)客人說(shuō)由于是上司外出時(shí)預(yù)約的客人，自己不知道，所以表示道歉。

b、對(duì)客人說(shuō)，自己沒(méi)有聽(tīng)上司說(shuō)過(guò)這事，問(wèn)客人上司是在什么時(shí)候和在哪兒與他預(yù)約的。

c、對(duì)客人說(shuō)等會(huì)兒上司會(huì)打電話回來(lái)，她會(huì)轉(zhuǎn)告他，并問(wèn)對(duì)方是否可以給自己一張名片。

d、上司回公司的時(shí)候，一邊轉(zhuǎn)交客人的名片，一邊介紹來(lái)訪客人的樣子。

e、對(duì)上司說(shuō)，如果在外面預(yù)約了客人能否提前告訴自己?

請(qǐng)從上面5個(gè)選項(xiàng)中挑選出1個(gè)你認(rèn)為不合適的，并說(shuō)明理由。

篇4

秘書(shū)實(shí)務(wù)分析題如下請(qǐng)柬發(fā)出之后

某機(jī)關(guān)定于某月某日在單位禮堂召開(kāi)總結(jié)表彰大會(huì)， 發(fā)了請(qǐng) 柬邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)光 臨，在請(qǐng)柬上把開(kāi)會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)寫(xiě)得一清二楚。

接到請(qǐng)柬的幾位部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)很積極， 提前來(lái)到禮堂開(kāi)會(huì)。 一看會(huì)場(chǎng)布置不像是開(kāi)表彰會(huì)的 樣子， 經(jīng)詢問(wèn)禮堂負(fù)責(zé)人才知道， 今天上午禮堂開(kāi)報(bào)告會(huì)， 某機(jī)關(guān)的總結(jié)表彰會(huì)改換地點(diǎn)了。 幾位領(lǐng)導(dǎo)同志感到莫名其妙，個(gè)個(gè)都很生氣，改地點(diǎn)了為什么不重新通知? 一氣之下，都回 家去了。

事后，會(huì)議主辦機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)才解釋說(shuō)，因秘書(shū)人員工作粗心， 在發(fā)請(qǐng)柬之前還沒(méi)有與 禮堂負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，一廂情愿地認(rèn)為不會(huì)有問(wèn)題，便把會(huì)議地點(diǎn)寫(xiě)在請(qǐng)柬上，等開(kāi)會(huì)的前 一天下午去聯(lián)系，才知得禮堂早已租給別的單位用了，只好臨時(shí)改換會(huì)議地點(diǎn)。

但由于邀請(qǐng)單位和人員較多，來(lái)不及一一通知，結(jié)果造成了上述失誤。盡管領(lǐng)導(dǎo)登門(mén) 道歉，但造成的不良影響也難以消除。

思考題：這個(gè)案例告訴秘書(shū)在會(huì)議準(zhǔn)備時(shí)應(yīng)注意什么問(wèn)題呢?

會(huì)議方案制訂

中迅顯示器有限公司是我國(guó)主要的電腦顯示器生產(chǎn)基地之一，去年實(shí)現(xiàn)銷售額 8 億元 人民幣，產(chǎn)品

30%出口海外，并不斷保持產(chǎn)量連年遞增的勢(shì)頭，質(zhì)量管理也達(dá)到了同行業(yè) 的先進(jìn)水平。為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的進(jìn)一步擴(kuò)大，去年底，該公司又?jǐn)U建了 1 萬(wàn)平方米廠房，增 加了 3 條國(guó)際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，使顯示器年生產(chǎn)能力達(dá)到了 100 萬(wàn)臺(tái)。 產(chǎn)量增加了，銷售必須跟進(jìn)。目前，中迅顯示器有限公司在全國(guó)設(shè)有 300 多個(gè)商， 為了讓商更多地了解公司的發(fā)展， 同時(shí)展示其即將推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)及性能， 研 究如何擴(kuò)大產(chǎn)品銷售等問(wèn)題，公司領(lǐng)導(dǎo)決定 8 月 8 日一 10 日在上海市召開(kāi)一次全國(guó)商 會(huì)議， 由公司總經(jīng)理介紹企業(yè)的基本概況及發(fā)展遠(yuǎn)景; 研發(fā)部經(jīng)理介紹、 演示新產(chǎn)品的性能、 核心技術(shù)及測(cè)試結(jié)果; 生產(chǎn)部總監(jiān)介紹目前企業(yè)的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)情況; 銷售部總監(jiān)介紹公 司產(chǎn)品的銷售情況; 公司主管副總經(jīng)理就下一步銷售策略、 銷售政策及開(kāi)展銷售競(jìng)賽評(píng)比等 事項(xiàng)做專題發(fā)言。同時(shí)，選擇東北、華北、華南三位銷售代表介紹各自的經(jīng)驗(yàn)，最后表彰 50 家優(yōu)秀商。會(huì)議期間，還要組織與會(huì)代表參觀企業(yè)，利用一個(gè)晚上的時(shí)間舉辦一場(chǎng) 聯(lián)歡晚會(huì)，安排代表游覽上海市內(nèi)的幾個(gè)景點(diǎn)。

為保證會(huì)議的成功舉辦，公司還決定會(huì)議地點(diǎn)安排在上海國(guó)際會(huì)議中心，食宿也在上 海國(guó)際會(huì)議中心。同時(shí)各部門(mén)抽調(diào) 10 人組成大會(huì)籌備處，由張副經(jīng)理負(fù)責(zé)，具體工作包括 準(zhǔn)備會(huì)議所需文件、材料，寄發(fā)會(huì)議通知，接待，安排食宿，布置會(huì)場(chǎng)，聯(lián)系上海國(guó)際會(huì)議 中心及旅游景點(diǎn)，預(yù)訂返程車、船、機(jī)票，邀請(qǐng)新聞媒體，組織聯(lián)歡晚會(huì)，購(gòu)置禮品等。總 經(jīng)理還特別強(qiáng)調(diào)，要在保證會(huì)議隆重、熱烈、節(jié)儉的前提下，盡量讓代表們吃好、住好、玩 好。

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn)，張副經(jīng)理立即從各部門(mén)抽調(diào)了 10 位同志成立了大會(huì)籌備處，并 召開(kāi)了會(huì)務(wù)工作會(huì)議，對(duì)會(huì)議準(zhǔn)備工作進(jìn)行了部署和分工。

思考題：

1.為中迅顯示器有限公司商會(huì)議擬定一份會(huì)議方案。

2.根據(jù)會(huì)議的規(guī)模、層次和主題，會(huì)議籌備處應(yīng)具體劃分哪幾個(gè)小組展開(kāi)準(zhǔn)備工作。

3.以籌備處的名義提交一份本次會(huì)議經(jīng)費(fèi)預(yù)算方案報(bào)總經(jīng)理審批。

4. 請(qǐng)根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容制作一份會(huì)議日程表(要有日期、時(shí)間、內(nèi)容安排、地點(diǎn)、參加 入、負(fù)責(zé)人、備注等項(xiàng))。

5.請(qǐng)根據(jù)會(huì)議內(nèi)容擬寫(xiě)一份會(huì)議通知。

6.制作一份會(huì)議簽到單。

會(huì)場(chǎng)布置

菁菁飼料工業(yè)總公司是一家國(guó)有老企業(yè)，年產(chǎn) 200 萬(wàn)噸龍牌系列全價(jià)飼料，工藝設(shè)備 先進(jìn)， 技術(shù)力量雄厚， 飼料產(chǎn)品系列配套， 特別是公司采用國(guó)際先進(jìn)配方后， 生產(chǎn)的龍 牌 系列全價(jià)飼料含有畜禽生長(zhǎng)所必需的各種維生素、氨基酸、微量元素、抗菌素及營(yíng)養(yǎng)素，具 有營(yíng)養(yǎng)全、飼料省、長(zhǎng)得快、防疾病等特點(diǎn)，為不同品種、不同生長(zhǎng)階段的畜禽提供充足的 營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)公司下屬的大壯豬場(chǎng)試驗(yàn)飼養(yǎng)，外貿(mào)出口豬優(yōu)良品質(zhì)率名列全國(guó)前茅，產(chǎn) 品還被認(rèn)定為全國(guó)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

再過(guò)一個(gè)月，就是企業(yè)成立 50 周年。為此，公司已決定舉辦一系列紀(jì)念活動(dòng)，一方

面回顧總結(jié)企業(yè) 50 年來(lái)走過(guò)的歷程，繼承和發(fā)揚(yáng)當(dāng)年艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神，另一方 面是研究確定下一步企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，尋求新的發(fā)展機(jī)遇。

在系列紀(jì)念活動(dòng)中，安排了 4 次會(huì)議：

(

1)慶典大會(huì)。邀請(qǐng)市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、新聞?dòng)浾?、有關(guān)專家、客戶代表、退休老 職工，以及企業(yè)員工代表約 300 人出席。根據(jù)會(huì)議方案，主席臺(tái)將安排 3 位市領(lǐng) 導(dǎo)、2 位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、2 位專家、1 位客戶代表、1 位退休老職工和企業(yè)總經(jīng)理、副 總經(jīng)理共 11 人就座。 (

2)報(bào)告會(huì)。請(qǐng) 2 位專家講授飼料行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r、新技術(shù)及國(guó)外發(fā)展現(xiàn)狀等。會(huì)議規(guī) 模為 100 人。

(

3)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會(huì)。邀請(qǐng)研究院所、高等院校及行業(yè)機(jī)構(gòu)的專家、學(xué)者以及金融 界人士 20 人與 15 名企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部，共同研討企業(yè)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略， 請(qǐng)專家為企業(yè)把脈，為企業(yè)開(kāi)出處方。

(

4)勞動(dòng)模范座談會(huì)。擬邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)各級(jí)勞動(dòng)模范 11 人，與企業(yè) 4 位黨政領(lǐng)導(dǎo)及工會(huì) 主席進(jìn)行座談，回顧創(chuàng)業(yè)歷程，聽(tīng)取勞模對(duì)企業(yè)發(fā)展的意見(jiàn)和建議。

本著節(jié)儉辦會(huì)的原則，根據(jù)公司的安排，4 次會(huì)議的會(huì)場(chǎng)布置均由公司秘書(shū)小武負(fù)責(zé)。

思考題：

1、實(shí)訓(xùn)分小組進(jìn)行，每個(gè)小組確定一名負(fù)責(zé)人。

2、每個(gè)小組在四個(gè)會(huì)場(chǎng)中任選一個(gè)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行仿真布置。 要按真實(shí)會(huì)場(chǎng)布置的要求進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，并達(dá)到：

1.布置慶典大會(huì)會(huì)場(chǎng)要熱烈、隆重。

2.布置報(bào)告會(huì)會(huì)場(chǎng)要莊重、美觀。

篇5

關(guān)鍵詞： 原有經(jīng)驗(yàn) 科學(xué)概念 科學(xué)概念的形成

北師大教授朱正威在《科學(xué)概念的教學(xué)是有規(guī)律的》一文中指出：科學(xué)教育，提高學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)，是以形成階段的、遞進(jìn)的、系列的科學(xué)概念為其重要特征的。朱老師同時(shí)指出，好的科學(xué)教育就是要幫助學(xué)生生動(dòng)活潑地、主動(dòng)地從諸多事物及其變化中去尋求規(guī)律，構(gòu)建科學(xué)概念。中央教育科學(xué)研究所郁波老師這樣表述：科學(xué)概念是用一句完整的話，表達(dá)的對(duì)事物或現(xiàn)象的理解和解釋，反映了事物或現(xiàn)象間的聯(lián)系，體現(xiàn)的是一種科學(xué)的觀念。

在自我實(shí)踐和聽(tīng)課觀摩中發(fā)現(xiàn)，目前科學(xué)教學(xué)還存在以知識(shí)的灌輸為主要方式的教學(xué)，學(xué)生的認(rèn)知還停留在較低水平，阻礙著學(xué)生科學(xué)概念的形成。根據(jù)科學(xué)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示，所有科學(xué)知識(shí)的90%都是近一百年里發(fā)現(xiàn)的，而且還在迅速地增加。所以，事實(shí)性的科學(xué)知識(shí)是窮其一生也學(xué)不完的，因此超越主題和事實(shí)進(jìn)行思維，在教學(xué)中幫助學(xué)生獲得重要的和可遷移的科學(xué)概念，有深層次的理解能力，以形成科學(xué)概念，才能適應(yīng)知識(shí)膨脹和復(fù)雜的環(huán)境。

以《水的浮力》第二課時(shí)“阿基米德原理”課堂教學(xué)為例，在科學(xué)教學(xué)中促進(jìn)初中生科學(xué)概念的形成可從以下幾點(diǎn)出發(fā)。

一、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要了解學(xué)生的原有經(jīng)驗(yàn)

原有經(jīng)驗(yàn)是學(xué)生通過(guò)探索世界并獲得的知識(shí)基礎(chǔ)和生活中逐步建立的經(jīng)驗(yàn)?，F(xiàn)代研究表明，教學(xué)要基于學(xué)生的原有經(jīng)驗(yàn)，才能產(chǎn)生有意義的影響，實(shí)現(xiàn)有效教學(xué)。比如在學(xué)習(xí)了浮力的概念后，課前提問(wèn)：“物體在水中的不同深度受到的浮力大小是否一樣？”，會(huì)有非常多的學(xué)生回答說(shuō)不一樣，越深處浮力越大。學(xué)生知道浮力是指浸在液體或氣體中的物體受到向上托的力，他們認(rèn)為如果把一個(gè)漂浮在水面的物體，按入水中時(shí)，按的越深用的力越大。這種來(lái)自生活的體驗(yàn)因?yàn)槿鄙賹?shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的測(cè)量，加之學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的局限性，很難消除。了解了學(xué)生原有經(jīng)驗(yàn)就能開(kāi)展有針對(duì)性的教學(xué)，以幫助學(xué)生完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，形成科學(xué)概念。

二、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要大量的事實(shí)為基礎(chǔ)

科學(xué)概念的形成離不開(kāi)事實(shí)，大量的事實(shí)是學(xué)生抽象概念、初步建立概念的依據(jù)。例如：

當(dāng)人躺在浴缸的水中時(shí)，人會(huì)有什么感覺(jué)？水發(fā)生了什么變化？人為什么會(huì)變輕？水面為什么會(huì)上升？人占據(jù)了水的空間，將水排開(kāi)，水面上升，而向上的力越來(lái)越大。那么，你認(rèn)為浮力的大小可能跟什么因素有關(guān)？

……

以事實(shí)為基礎(chǔ)，要求事實(shí)應(yīng)是飽滿的豐富的，幫助學(xué)生在觀察搜集科學(xué)事實(shí)中感知和了解，學(xué)生才有話可說(shuō)。相關(guān)的事例越豐富，就越有可能抽象、概括地形成一種理性的解釋和表述，初步建立科學(xué)概念。同樣的阿基米德的原理的得出，不是在浴缸中的一次偶然發(fā)現(xiàn)就能得出的。實(shí)際教學(xué)中舉一個(gè)實(shí)例，做一個(gè)實(shí)驗(yàn)，做一個(gè)探究，就匆匆忙忙總結(jié)一個(gè)概念，比比皆是。對(duì)于科學(xué)教學(xué)來(lái)說(shuō)，很顯然是不合適的。

三、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要以學(xué)生活動(dòng)為載體

學(xué)生活動(dòng)是科學(xué)教學(xué)的有效組織形式，科學(xué)教育課程改革中非常重視學(xué)生的親身經(jīng)歷，把學(xué)生活動(dòng)提到了教學(xué)中很高的地位，但就目前課堂實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，盡管活動(dòng)很精彩，學(xué)生很興奮，但課后反思我們組織的活動(dòng)目的，教師卻無(wú)法說(shuō)得清楚，為活動(dòng)而活動(dòng)，失去了活動(dòng)本身的主旨。針對(duì)這種情況，筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

在組織學(xué)生活動(dòng)中，先要明確教學(xué)目標(biāo)。

教學(xué)目標(biāo)關(guān)注知識(shí)、能力、情感態(tài)度價(jià)值觀三個(gè)維度，以及在學(xué)習(xí)過(guò)程中的有機(jī)統(tǒng)一。體現(xiàn)在教師是否對(duì)教學(xué)內(nèi)容的透徹理解和把握上，是否能真正貫徹于教學(xué)之中。如何貫徹，應(yīng)重視教學(xué)目標(biāo)是否指向科學(xué)概念的形成不只是備教材，還應(yīng)備學(xué)生，依據(jù)學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，要引導(dǎo)學(xué)生從親身體驗(yàn)，觀察實(shí)驗(yàn)，由表及里，層層深入幫助學(xué)生形成科學(xué)概念。

在組織學(xué)生活動(dòng)中，要有充足的變式。

很顯然生活中的情景是多樣化的，單一的某一個(gè)實(shí)驗(yàn)要得出一個(gè)普遍的科學(xué)概念，那是蒼白無(wú)力的，也不利于學(xué)生的掌握與運(yùn)用。充足的變式為學(xué)生提供多樣的情景，在此基礎(chǔ)上，尋找共同的特性，歸納總結(jié)規(guī)律，有利于科學(xué)概念的形成?；顒?dòng)中多一些變式有利于培養(yǎng)學(xué)生思維的深刻性；也有利于學(xué)生對(duì)實(shí)際問(wèn)題的動(dòng)態(tài)處理.克服思維和心理的定勢(shì)。所以本節(jié)課上，我設(shè)計(jì)了如下學(xué)生活動(dòng)：浮力與物體排開(kāi)水的多少之間的關(guān)系

【實(shí)驗(yàn)器材】彈簧秤、鐵塊、水、細(xì)線、溢水杯、小燒杯、量筒

【討論并設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)】：如何利用這些器材進(jìn)行實(shí)驗(yàn)？怎么樣安排實(shí)驗(yàn)的步驟？應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)怎樣的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)記錄表？

【實(shí)驗(yàn)步驟，收集證據(jù)】

在幫助學(xué)生建立“阿基米德原理”的概念時(shí)，老師既要考慮全部浸沒(méi)的物體所受浮力大小與排開(kāi)液體重力之間的關(guān)系，又要考慮部分浸沒(méi)時(shí)關(guān)系；既要考慮密度比水大在水中能下沉狀態(tài)的物體，又要考慮密度比水小在水中處于漂浮狀態(tài)的物體。因此在實(shí)驗(yàn)的最后環(huán)節(jié)，我是這樣設(shè)計(jì)變式的：

一小塊石蠟，嘗試通過(guò)實(shí)驗(yàn)來(lái)探究石蠟在水中所受浮力大小與哪些因素有關(guān)。結(jié)合二力平衡知識(shí)，由學(xué)生設(shè)計(jì)活動(dòng)，參與到活動(dòng)中來(lái)完成科學(xué)概念的形成過(guò)程，這是一個(gè)為學(xué)生呈現(xiàn)事物復(fù)雜實(shí)況的過(guò)程；是一個(gè)向?qū)W生展示事物個(gè)性的過(guò)程；是一個(gè)為學(xué)生提供豐富感性認(rèn)識(shí)的過(guò)程。

很顯然，如果這一步?jīng)]有深究下去，只按照課本設(shè)計(jì)“浮力與物體排開(kāi)水的關(guān)系”一個(gè)活動(dòng)得出“阿基米德原理”，寫(xiě)在黑板上，讓學(xué)生記牢、背熟，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣建立起來(lái)的概念是膚淺的，是不深刻的，是死的。同樣類型的題目，做三遍，講三遍，還是會(huì)錯(cuò)，這是為什么？不是學(xué)生笨，也不是題目難，而是知識(shí)沒(méi)懂，是概念不清。如果這時(shí)候繼續(xù)做題，想通過(guò)題海來(lái)彌補(bǔ)，結(jié)果只有一個(gè)，老師和學(xué)生一起在苦海中掙扎。

3.在組織學(xué)生活動(dòng)時(shí)，要重視引導(dǎo)學(xué)生觀察。

學(xué)生在活動(dòng)中首先形成對(duì)某種事物的行為、運(yùn)動(dòng)或變化的初步印象，用科學(xué)的研究方法，設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，理性的觀察事物。在觀察中思考并對(duì)所觀察的現(xiàn)象加以解釋能形成初步的具有說(shuō)服力的概念；這種初步的概念在孩子們進(jìn)行下一個(gè)類似現(xiàn)象的觀察中，常常被運(yùn)用，并可能被證實(shí)、修正或發(fā)展。漫無(wú)目的的觀察無(wú)異于浪費(fèi)時(shí)間，失去學(xué)生活動(dòng)的的真實(shí)意義。

四、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，需要關(guān)注概念的正確表述

在科學(xué)概念的形成過(guò)程中我們做了許多工作，從學(xué)生原有經(jīng)驗(yàn)、大量事實(shí)出發(fā)，依托學(xué)生活動(dòng)探究以形成科學(xué)概念，接下來(lái)我們要用語(yǔ)言和文字表達(dá)出來(lái)，分享交流掌握。語(yǔ)言、文字是思維的工具，當(dāng)概念以簡(jiǎn)練的、確切的語(yǔ)言、文字來(lái)表述時(shí)，就有了一個(gè)較縝密的思維工具，促進(jìn)學(xué)生更深入的學(xué)習(xí)和研究。

當(dāng)把同一鐵塊緩慢地浸入水中時(shí)，學(xué)生得出結(jié)論：物體所受浮力與物體在水中的深度有關(guān)。教師在再實(shí)驗(yàn)再觀察的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生正確表述，在物體沒(méi)有完全浸沒(méi)在水中時(shí)，物體在水的所處深度越大，浮力就越大；當(dāng)物體完全浸沒(méi)時(shí)，浮力將不再改變。

五、要促進(jìn)科學(xué)概念的形成，應(yīng)注重知識(shí)的遷移

科學(xué)概念的實(shí)際意義旨在解決實(shí)際的問(wèn)題，在知識(shí)的運(yùn)用過(guò)程中，應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生對(duì)問(wèn)題背后本質(zhì)分析和理解，如在物體浮沉條件學(xué)習(xí)過(guò)程中，有很多學(xué)生認(rèn)為漂浮在液面上的物體所受浮力大于重力，因?yàn)樵谒磥?lái)既然能浮在水面必然是這樣的，缺少用理論解決實(shí)際問(wèn)題時(shí)的能力。教師應(yīng)該創(chuàng)設(shè)許多機(jī)會(huì)，讓學(xué)生在新情景下運(yùn)用已有概念去理解這些不在身邊的事例，如“瓦良格”號(hào)航空母艦試航； “蛟龍”號(hào)攻克我國(guó)深海技術(shù)領(lǐng)域難關(guān)等。

結(jié)束語(yǔ)：

教學(xué)的過(guò)程本就是促進(jìn)學(xué)生科學(xué)概念形成的過(guò)程，只教會(huì)學(xué)生知識(shí)，永遠(yuǎn)是狹隘的，永遠(yuǎn)不能幫助學(xué)生建立正確的科學(xué)觀，培養(yǎng)良好的科學(xué)素養(yǎng)，唯有知識(shí)目標(biāo)、活動(dòng)目標(biāo)、科學(xué)概念形成目標(biāo)具體到課堂教學(xué)中，學(xué)生的能力才能得到最大限度的發(fā)展，學(xué)生才能學(xué)會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，在所有這些目標(biāo)裝在每個(gè)老師的心里，貫徹到每一節(jié)課的教學(xué)中，新課程所倡導(dǎo)的三維目標(biāo)就能得以實(shí)現(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]朱正威 《生物學(xué)通報(bào)》 2011第03期 《科學(xué)概念的教學(xué)是有規(guī)律的》

篇6

案例名稱:黃花獲獎(jiǎng)糾紛案 基本理論:

       1.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法是調(diào)整在創(chuàng)造、使用、轉(zhuǎn)讓和保護(hù)智力成果或工商業(yè)標(biāo)志過(guò)程中發(fā)生的社 會(huì)關(guān)系和法律規(guī)范的總稱。 

               2.著作權(quán)是著作權(quán)人對(duì)其文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品依法享有的人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)，著作權(quán)人 包括作者，其他依照著作權(quán)法享有著作權(quán)的公民、法人或者其他組織。我國(guó)著作權(quán)法保 護(hù)對(duì)象包括以文學(xué)、藝術(shù)和自然科學(xué)、社會(huì)科學(xué)、工程技術(shù)等形成創(chuàng)作的作品。

             3.民事主體是指在民事法律關(guān)系中獨(dú)立享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的公民(自然法 人) 、法人和其他組織，不滿十周歲的未成年人是無(wú)民事行為能力人，由他的法定 人民事活動(dòng)。

            4.監(jiān)護(hù)是對(duì)無(wú)民事行為能力人的人身和財(cái)產(chǎn)及其他合法權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)的一種民事 法律制度。

            5.監(jiān)護(hù)的職責(zé)是被監(jiān)護(hù)人進(jìn)行民事行為，保護(hù)被監(jiān)護(hù)人的人身、財(cái)產(chǎn)和其他合法權(quán) 益，除為被監(jiān)護(hù)人的利益外，不得處分其財(cái)產(chǎn)，被監(jiān)護(hù)人成為完全民事行為能力人時(shí)， 向其交付財(cái)產(chǎn)并匯報(bào)賬目。

            6.法律權(quán)利和法律義務(wù)有密切關(guān)系。法律義務(wù)包括作為義務(wù)和不作為義務(wù)，作為義務(wù)要 求人們必須依法做出一定行為。

分析: 1.黃花學(xué)畫(huà)三年，參加全國(guó)幼兒園繪畫(huà)比賽，獲獎(jiǎng)金 5000 元，符合知識(shí)產(chǎn)權(quán)法，黃花的 畫(huà)屬于藝術(shù)作品，所以屬于著作權(quán)范疇，黃花的獎(jiǎng)金 5000 元屬于依法享有財(cái)產(chǎn)權(quán)。 2.黃花 6 歲，屬于不滿十周歲的未成年人，是無(wú)民事行為能力人。而黃花的父母是她的 監(jiān)護(hù)人，可以對(duì)黃花的財(cái)產(chǎn)及合法權(quán)益進(jìn)行監(jiān)督和保護(hù)，但是黃花的父母沒(méi)有處分其 財(cái)產(chǎn)的權(quán)利，在黃花成為完全民事行為能力人時(shí)，應(yīng)像黃花交付這 5000 元獎(jiǎng)金。 3.獎(jiǎng)金是對(duì)黃花作品的一種肯定，是獎(jiǎng)勵(lì)作者本人的，幼兒園作為一個(gè)教育機(jī)構(gòu)，老師 作為一個(gè)教育者，教書(shū)育人是他們的義務(wù)，所以幼兒園及張老師均無(wú)權(quán)要獎(jiǎng)金。

分析結(jié)論: 獎(jiǎng)金應(yīng)歸黃花所有，幼兒園、張老師及黃花父母均不應(yīng)當(dāng)?shù)玫姜?jiǎng)金。

法學(xué)案例分析報(bào)告范文拓展:案例分析報(bào)告及其范本

(1)案例分析報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)

案例分析報(bào)告作為案例分析結(jié)果的書(shū)面表現(xiàn)形式，具有一定的學(xué)術(shù)性。一方面它是案例分析過(guò)程和結(jié)果的記錄，必須反映案例分析的邏輯關(guān)系和分析結(jié)果;另一方面作為一種學(xué)術(shù)體的正式書(shū)面文書(shū)，它又具有一定的規(guī)范格式要求和語(yǔ)言文字要求。這種格式的要求反映了案例分析的特點(diǎn)和邏輯分析線索;因此，案例分析報(bào)告一般包括以下幾個(gè)方面的主要內(nèi)容:標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、案例概述、案例分析，其案例分析包括:背景理解、問(wèn)題診斷與分析、對(duì)策與建議、結(jié)論。按照案例分析論文體的要求，其基本格式如下:

①標(biāo)題

一般案例分析報(bào)告的標(biāo)題可以沿用案例正文的標(biāo)題，采取中性的寫(xiě)法，以案例正文中的組織名稱作為主標(biāo)題，以案例分析的主題內(nèi)容為副標(biāo)題，使讀者能夠從標(biāo)題中看出案例發(fā)生在哪里，主要研究的內(nèi)容。

②摘要。作為案例分析報(bào)告，要對(duì)案例分析的過(guò)程、基本分析框架、分析結(jié)論及案例分析的意義和作用進(jìn)行概括性的闡述。

③關(guān)鍵詞。按照學(xué)術(shù)論文的規(guī)范與慣例，摘要后面需要提供3-5個(gè)關(guān)鍵詞。 ④案例概述。案例正文的編寫(xiě)請(qǐng)對(duì)你選擇的案例進(jìn)行簡(jiǎn)要的概述(大約300-500字)。

⑤案例分析。這是案例分析報(bào)告的主體部分。按照案例分析的邏輯線索，案例分析的內(nèi)容主要包括:背景理解、問(wèn)題診斷與分析、對(duì)策與建議、結(jié)論。在案例分析中，各部分的內(nèi)容絕不是孤立存在的，而是存在著緊密的邏輯關(guān)系。案例分析部分要與案例正文部分相互呼應(yīng)，首先在背景理解部分對(duì)案例正文的基本內(nèi)容、組織背景和特點(diǎn)、案例的事件及人物關(guān)系等信息應(yīng)該有一個(gè)基本的理解和認(rèn)識(shí);在問(wèn)題診斷部分，針對(duì)案例正文內(nèi)容中所包含的問(wèn)題進(jìn)行研究分析，主要分析問(wèn)題及產(chǎn)生問(wèn)題的原因;在對(duì)策與建議部分，根據(jù)問(wèn)題的診斷提出對(duì)應(yīng)的解決辦法和對(duì)策，最后得出結(jié)論。各個(gè)部分之間都存在著相互鋪墊、遞進(jìn)的關(guān)系，并相互包含了因果因素。整個(gè)案例分析部分需要對(duì)你的理解、問(wèn)題診斷、對(duì)策與建議做出支持性解釋、理論支持及經(jīng)驗(yàn)借鑒等理由說(shuō)明。

(2)案例分析報(bào)告書(shū)寫(xiě)的準(zhǔn)備與計(jì)劃

案例分析包括的書(shū)寫(xiě)準(zhǔn)備與計(jì)劃工作可以與案例正文編寫(xiě)的準(zhǔn)備和計(jì)劃同步進(jìn)行。與案例正文編寫(xiě)不同的是，案例分析報(bào)告是在案例分析討論交流的基礎(chǔ)上將討論交流的結(jié)果以書(shū)面的形式表達(dá)出來(lái)。所以，案例分析報(bào)告的資料和素材多數(shù)來(lái)自案例分析討論的原始記錄、原始資料查證、理論和經(jīng)驗(yàn)參考等。在案例分析報(bào)告撰寫(xiě)計(jì)劃中，應(yīng)該按照案例分析學(xué)習(xí)的基本步驟和過(guò)程，確定每個(gè)階段的工作目標(biāo)和主要內(nèi)容，并將工作落實(shí)到具體的人。同時(shí)在每個(gè)階段要對(duì)該階段的工作進(jìn)行小結(jié)，并安排下一步工作。

(3)案例分析報(bào)告的起草與修改

案例分析報(bào)告的起草工作一般在案例分析的討論交流活動(dòng)結(jié)束之后開(kāi)始。按照案例分析報(bào)告(論文)的基本格式草擬一份案例分析報(bào)告(論文)的大綱，按照大綱的基本思路整理案例分析過(guò)程中的基本資料、數(shù)據(jù)和基本理論框架，逐步撰寫(xiě)。報(bào)告(論文)的草稿完成后，必須要進(jìn)行修改。修改工作與案例分析再一次聯(lián)系在一起，主要采取競(jìng)爭(zhēng)性思維對(duì)案例分析報(bào)告(論文)進(jìn)行批判式討論。如果案例分析的內(nèi)容能夠經(jīng)得起這種批評(píng)式討論，一一排除競(jìng)爭(zhēng)性解釋，那它就可以站得住了，就具有說(shuō)服力。一般這種討論修改需要經(jīng)過(guò)3-5次，最好每一次討論能夠?qū)ふ也煌娜藛T參加，可以廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，使得案例分析報(bào)告(論文)更加嚴(yán)謹(jǐn)周密。

篇7

課時(shí)：一課時(shí)

教學(xué)對(duì)象：二年級(jí)學(xué)生

教學(xué)分析：昆蟲(chóng)在低年級(jí)學(xué)生的眼里，可不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一個(gè)蟲(chóng)子，而是他們童話世界中的重要角色。本課旨在利用童話增強(qiáng)學(xué)生對(duì)昆蟲(chóng)的興趣，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)作動(dòng)機(jī)，拓展學(xué)生創(chuàng)作空間，培養(yǎng)學(xué)生的想象力、創(chuàng)造力和審美情感，促進(jìn)學(xué)生美術(shù)素養(yǎng)的全面提高。

教學(xué)目標(biāo)：

1.認(rèn)知目標(biāo)：初步了解有關(guān)昆蟲(chóng)的知識(shí)，感受和體驗(yàn)畫(huà)中可愛(ài)的昆蟲(chóng)形象。

2.技能目標(biāo)：學(xué)習(xí)用繪畫(huà)的方式來(lái)表現(xiàn)自己對(duì)昆蟲(chóng)的形象和色彩的理解，增強(qiáng)對(duì)昆蟲(chóng)的表現(xiàn)能力。

3.情感目標(biāo)：培養(yǎng)學(xué)生的觀察力、想象力，激發(fā)學(xué)生對(duì)生活的熱愛(ài)之情。

重點(diǎn)：整合多學(xué)科知識(shí)，多方面、多角度了解各種昆蟲(chóng)；學(xué)習(xí)用繪畫(huà)方式表現(xiàn)昆蟲(chóng)的形象。

難點(diǎn)：掌握表現(xiàn)昆蟲(chóng)的方法，突出自己對(duì)昆蟲(chóng)的感受，畫(huà)出生動(dòng)、具有完整結(jié)構(gòu)的昆蟲(chóng)形象。

教學(xué)準(zhǔn)備：

1.教師：教具、范畫(huà)、多媒體課件。

2.學(xué)生：課前收集有關(guān)昆蟲(chóng)的圖片資料；繪畫(huà)材料、繪畫(huà)工具。

教學(xué)過(guò)程：

一、故事導(dǎo)入，激發(fā)興趣

讓學(xué)生回憶一下《白雪公主》等他們比較熟悉的童話故事中各個(gè)角色的性格特點(diǎn)。

師：如果讓昆蟲(chóng)充當(dāng)這些童話故事中的角色，你們會(huì)選哪種昆蟲(chóng)呢？

設(shè)計(jì)意圖：激發(fā)學(xué)生對(duì)昆蟲(chóng)的興趣，增強(qiáng)觀察昆蟲(chóng)的欲望，為下面欣賞、感受昆蟲(chóng)環(huán)節(jié)做好必要的準(zhǔn)備。

二、欣賞、感受昆蟲(chóng)

走進(jìn)昆蟲(chóng)王國(guó)，為故事角色配演員。

師：在昆蟲(chóng)的世界里，有胖胖的、瘦瘦的蟲(chóng)，有兇惡的、溫和的蟲(chóng)，有色彩絢麗的、會(huì)變色的蟲(chóng)……讓我們帶著放大鏡，仔細(xì)觀察它們的外形、色彩、結(jié)構(gòu)特征，選擇角色吧！

[最重的（犀金龜）、最小的（卵蜂）、最長(zhǎng)的并會(huì)變色的（竹節(jié)蟲(chóng)）、色彩絢麗的(蝴蝶)、群居的（螞蟻、蜜蜂）、獨(dú)居的（蟋蟀）、跳遠(yuǎn)能手（蝗蟲(chóng)）、大力士（屎殼郎）……]

學(xué)生討論選哪個(gè)昆蟲(chóng)表演故事中的角色。

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生通過(guò)觀察昆蟲(chóng)的外部特征、色彩特征，以及根據(jù)他們不同的本領(lǐng)和習(xí)性，選擇相應(yīng)的角色，使學(xué)生在觀察的同時(shí)，投入必要的情感因素。

三、了解、分析昆蟲(chóng)

1.語(yǔ)言導(dǎo)入

師：要想把角色表演好，還得弄清楚演員的身體結(jié)構(gòu)。老師還給小朋友帶來(lái)了一些昆蟲(chóng)的仿真玩具，請(qǐng)小朋友們趕快找找在誰(shuí)的抽屜里？（分配給每小組兩個(gè)昆蟲(chóng)的仿真玩具）

師：請(qǐng)小組長(zhǎng)和你們組的小伙伴一起仔細(xì)研究一下，它們各有什么特征？（生討論）

師：你們有什么新的發(fā)現(xiàn)？

2.小結(jié)。

（課件展示）小博士說(shuō)：“昆蟲(chóng)的基本特征可以概括為：六條腿和兩對(duì)翅膀，一對(duì)觸角頭上生，并且它們的身體還可以分為頭、胸、腹三部分。昆蟲(chóng)在全世界有1000多萬(wàn)種，占了動(dòng)物的70%。它們除了共同的特征外，自身也有著不同的特點(diǎn)?！?/p>

設(shè)計(jì)意圖：在堂課上讓學(xué)生了解必要的昆蟲(chóng)知識(shí)，同時(shí)為他們的創(chuàng)作做必要的準(zhǔn)備，真正體現(xiàn)美術(shù)教育是一種綜合性的基礎(chǔ)教育，體現(xiàn)新課改教學(xué)中提倡淡化各學(xué)科界限、強(qiáng)調(diào)學(xué)科間的聯(lián)系與綜合的要求。

四、教師示范

師：老師早就為《白雪公主》中心腸歹毒的皇后選好了演員——大黃蜂。

老師邊畫(huà)邊講解要領(lǐng)：（1）根據(jù)角色性格特點(diǎn)的需要，概括畫(huà)出外形，可適當(dāng)對(duì)進(jìn)行變形、夸張?zhí)幚?；?）添上細(xì)節(jié)特征花紋；（3）根據(jù)角色的性格特點(diǎn)，大膽使用顏色。

五、學(xué)生創(chuàng)作練習(xí)，教師巡回指導(dǎo)

創(chuàng)作要求：用繪畫(huà)工具畫(huà)自己喜愛(ài)的故事中的角色形象。

學(xué)習(xí)建議：夸張表現(xiàn)外形特征；畫(huà)出細(xì)節(jié)特征；可以不受顏色的束縛，大膽用色。

六、作業(yè)評(píng)價(jià)

讓學(xué)生把自己畫(huà)的昆蟲(chóng)粘貼到黑板上的主題背景上（演員簡(jiǎn)介）。

讓學(xué)生頭戴自己給故事創(chuàng)作的蟲(chóng)子形象，進(jìn)行小品表演。

學(xué)生自評(píng)、互評(píng)。（評(píng)價(jià)關(guān)鍵詞：外形特點(diǎn)、色彩怎么凸顯角色特點(diǎn)；結(jié)構(gòu)較完整；細(xì)節(jié)各不同。）

設(shè)計(jì)意圖：讓學(xué)生在表演過(guò)程中體驗(yàn)創(chuàng)作的成功或不足，根據(jù)情境的需要一起評(píng)價(jià)和修改作品，進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)作的熱情。

七、延伸拓展

根據(jù)今天小組創(chuàng)作的昆蟲(chóng)形象自編一個(gè)昆蟲(chóng)故事。

篇8

一、 元旦—全客戶答謝會(huì)

1、活動(dòng)概述

新年將至，對(duì)這一年的工作的進(jìn)行總結(jié)和對(duì)客戶的的回饋，那么年終答謝會(huì)在此時(shí)的客情維護(hù)中發(fā)揮獨(dú)特的魅力。通過(guò)舉行此類活動(dòng)達(dá)到：1．樹(shù)立公司品牌和產(chǎn)品品牌；2．答謝客戶支持、增強(qiáng)合作信心；3．重點(diǎn)客戶的維護(hù)的目的?；顒?dòng)時(shí)間一般選擇在12月上、中旬。 邀請(qǐng)的目標(biāo)客戶有以下幾種：

類別 客戶

政府客戶 醫(yī)保、招標(biāo)、衛(wèi)生、FDA、學(xué)會(huì)等

處方醫(yī)生 優(yōu)質(zhì)客戶、潛力客戶

商業(yè)客戶 一二級(jí)商

醫(yī)院通路 院長(zhǎng)、藥劑科

零售客戶 零售藥店店長(zhǎng)

消費(fèi)者代表 忠誠(chéng)消費(fèi)者代表

媒體客戶 當(dāng)?shù)赝韴?bào)、都市版等主流大眾媒體

2、具體運(yùn)作

年終答謝會(huì)由各省區(qū)辦事處自行邀請(qǐng)客戶參加，會(huì)議形式由區(qū)域上報(bào)，市場(chǎng)部提供會(huì)議形象設(shè)計(jì)和會(huì)議參考執(zhí)行方案。答謝形式中晚宴，茶話會(huì)，座談會(huì)居多。整個(gè)時(shí)間控制：2-3小時(shí)。并有企業(yè)規(guī)定內(nèi)容：統(tǒng)一場(chǎng)會(huì)場(chǎng)布置、背景板、請(qǐng)柬、易拉寶、條幅等、產(chǎn)品知識(shí)趣味問(wèn)答題。其他內(nèi)容可根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)具體情況而定。

3、案例分析

在年終答謝會(huì)邀請(qǐng)與營(yíng)銷有關(guān)的各類目標(biāo)客戶（稱之為“全客戶”），可謂是一個(gè)創(chuàng)新和突破，此舉全面將整個(gè)外部環(huán)境進(jìn)行了梳理，尋求在來(lái)年外部環(huán)境運(yùn)做順暢，為取得優(yōu)異的營(yíng)銷業(yè)績(jī)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但營(yíng)銷成本較大，醫(yī)藥企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況而定，做到有的放矢。

二、 春節(jié)—派贈(zèng)“春節(jié)大禮包”

1、活動(dòng)概述

春節(jié)又叫陰歷年、農(nóng)歷新年。在春節(jié)這一傳統(tǒng)節(jié)日期間，人們舉行各種慶?；顒?dòng)，這些活動(dòng)大多以祭祀神佛、祭奠祖先、除舊布新、迎喜接福、祈求豐年為主要內(nèi)容。在春節(jié)前制作對(duì)聯(lián)、福字、年畫(huà)、壓歲包、門(mén)神等春節(jié)這些活動(dòng)中常用的節(jié)日物品（帶有企業(yè)LOGO等企業(yè)信息，簡(jiǎn)稱“春節(jié)大禮包”。），活動(dòng)以加強(qiáng)醫(yī)生對(duì)以嶺產(chǎn)品特點(diǎn)的認(rèn)識(shí)和了解，加強(qiáng)品牌宣傳加強(qiáng)以嶺藥業(yè)銷售專員與醫(yī)生節(jié)日期間的進(jìn)行客情維護(hù)為宗旨，為銷售專員開(kāi)發(fā)來(lái)年新客戶作鋪墊準(zhǔn)備，期望提高拜訪頻率為2-3次以上。以維護(hù)銷量，增加銷量，新客戶開(kāi)發(fā)為目標(biāo)。選擇處方醫(yī)生，商業(yè)客戶，OTC店員三種渠道客戶為目標(biāo)客戶。

2、具體運(yùn)作

1）春節(jié)之前銷售代表將“春節(jié)大禮包”贈(zèng)送到醫(yī)生、商業(yè)客戶，OTC店員手中；“春節(jié)大禮包”中的賀年卡背面有活動(dòng)的參與形式，須目標(biāo)客戶進(jìn)行填寫(xiě)；

2）活動(dòng)截止日之前，銷售代表將醫(yī)生、商業(yè)客戶，OTC店員信息統(tǒng)一收集上交市場(chǎng)部；

3）將收回的醫(yī)生、商業(yè)客戶，OTC店員信息卡進(jìn)行公證抽獎(jiǎng)，對(duì)獲獎(jiǎng)客戶再贈(zèng)送獎(jiǎng)品。

3、案例分析

篇9

無(wú)排卵癥是荷爾蒙分泌失調(diào)導(dǎo)致卵巢排卵不正常或停止排卵造成的，原因包括因疾病或者壓力過(guò)大導(dǎo)致的下視丘性腺激素刺激素分泌失常，泌乳激素、多囊性卵巢過(guò)高等等。卵巢有規(guī)律的排卵是生育的必要條件，因下丘腦 － 垂體前葉 － 卵巢之間存在著正負(fù)反饋的相互作用，從而支配著育齡婦女的排卵及月經(jīng)來(lái)潮。下丘腦 － 垂體前葉 － 卵巢軸功能發(fā)生失調(diào)就會(huì)阻礙排卵，引起月經(jīng)失調(diào)，以致閉經(jīng)。其原因?yàn)槁殉蚕忍彀l(fā)育不良排卵，腮腺炎后并發(fā)卵巢炎，卵巢衰竭，放射線破壞影響正常的卵巢功能等; 或由多囊卵巢，或由異常之激素分泌量，影響了下丘腦 － 垂體 － 卵巢軸的正常調(diào)節(jié)關(guān)系，干擾正常排卵而不孕，為無(wú)排卵性不孕。

國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)認(rèn)為，無(wú)排卵性不孕癥，主要是腎、天癸、沖任、胞宮之間的陰陽(yáng)平衡失調(diào)。“女子七歲，腎氣盛，齒更發(fā)長(zhǎng); 二七，而天癸至，任脈通，太沖脈盛，月事以時(shí)下，故有子; 三七，腎氣平均，故真牙生而長(zhǎng)極; 四七，筋骨堅(jiān)，發(fā)長(zhǎng)極，身體盛壯; 五七，陽(yáng)明脈衰，面始焦，發(fā)始?jí)? 六七，三陽(yáng)脈衰于上，面皆焦，發(fā)始白; 七七，任脈虛，太沖脈衰少，天癸竭，地道不通，故形壞而無(wú)子也?！边@段話是說(shuō)腎是人體先天之本，腎主持著人體諸多極為重要的功能。女子以血為本，以氣為用，氣血是月經(jīng)、孕育、乳汁的物質(zhì)基礎(chǔ)，腎藏精，精化血、化氣，是經(jīng)、孕、產(chǎn)、乳的先決條件，只有腎氣旺盛，經(jīng)、孕、產(chǎn)、乳功能才能正常，所以女性受生理、病理因素影響也易發(fā)生腎虛，特別是中年女性腎虛比例相當(dāng)高。

從上面可以看見(jiàn)，認(rèn)識(shí)病因病機(jī)應(yīng)該從腎虛和血瘀的探索開(kāi)始，下文將結(jié)合本人多年的臨床工作經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)對(duì)腎虛血瘀癥狀的分析，研究無(wú)排卵不孕癥的治療。

2． 治療方法

對(duì)無(wú)排卵不孕癥的治療，要把腎暖宮、調(diào)沖理血作為總的治療宗旨，同時(shí)服用藥劑: 紫石英、菟絲子各 15 克，仙茅、仙靈脾、淮山藥、當(dāng)歸、熟地黃、枸杞子、丹參、香附各 10 克，炙甘草 5 克。根據(jù)患者自身的情況可以適當(dāng)?shù)丶訙p部分藥材: 患者有腎氣不足的癥狀可以加入枸杞子、鎖陽(yáng)、鹿角片，人參; 出現(xiàn)肝郁氣滯癥狀的患者加入香附、佛手、郁金; 出現(xiàn)痰濕氣滯癥狀的患者，加入蒼術(shù)、半夏、澤瀉; 出現(xiàn)氣血虧虛癥狀的患者，加入黨參、阿膠、黃芪。其中，用法和用量如下: 每日一劑，每劑水煎兩次，取汁 400ml，分兩次服用，早晚各一次，在月經(jīng)周期第 5 日開(kāi)始服用，需要連服 1 周( 說(shuō)明: 服藥期間，禁止，如果 B 超跟蹤結(jié)果顯示排卵跡象后才可再行) 。患者應(yīng)在周期的第 9 －10 天，每天連續(xù)用 B 超觀察排卵期卵泡的發(fā)育情況，出現(xiàn)不良癥狀及時(shí)向主治醫(yī)生反映。

3． 病例舉隅

王某，女，27 歲，2010 年 3 月 15 日初診。就診原因: 結(jié)婚 6 年多未孕，平時(shí)夫妻性生活正常。B 超結(jié)果顯示: 無(wú)卵泡發(fā)育癥狀，子宮與正常人相比偏小。男方體檢無(wú)異樣，一切正常。經(jīng)西醫(yī)診斷認(rèn)為: 患者屬于無(wú)排卵不孕癥，以前尋醫(yī)過(guò)程中，曾使用克羅米芬以及婦樂(lè)沖劑等藥物，其他藥物不詳。患者自述，月經(jīng)周期非常紊亂，經(jīng)量或多或少。最近幾個(gè)月，經(jīng)量較少，呈現(xiàn)暗紅色，身體發(fā)涼，四肢無(wú)力，情緒不穩(wěn)定等癥狀，最終判定結(jié)果為腎陽(yáng)虛不孕。

處方: 紫石英 15 克，菟絲子 15 克，仙茅 15 克，仙靈脾 12 克，川斷 15 克，淮山藥 15 克，當(dāng)歸 15 克，熟地黃 10 克，枸杞子 10 克，丹參 10 克，香附 10克，炙甘草 5 克，7 付，水煎服，配合中成藥調(diào)經(jīng)丸，在平時(shí)，要多喝水。

3 月 22 日二診。

連續(xù)服用了三劑藥后，手腳稍微有熱感，明顯有力，自身感覺(jué)也不像以前那樣怕冷。把剩下的幾劑藥服完后，身體溫?zé)岣兄饾u好轉(zhuǎn)。出于患者此刻屬于經(jīng)期的考慮，主治醫(yī)生考慮加入下面幾味藥材，以補(bǔ)腎暖宮，填精種子。

處方: 當(dāng)歸 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，紅花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，雞血藤 30 克，澤蘭 10 克，菟絲子 10 克，枸杞 15 克，小茴香 12 克，烏藥 10 克，甘草 3 克，10 付，水煎服。

4 月 6 日三診。

4 月 3 號(hào) B 超結(jié)果顯示: 未見(jiàn)卵泡發(fā)育現(xiàn)狀，但子宮由小于正常變成略小于正常。見(jiàn)到治療有效果，患者繼續(xù)服藥?？紤]到患者經(jīng)期可能在 4 月 8號(hào)不能準(zhǔn)時(shí)到來(lái)，主治醫(yī)生開(kāi)用了一些活血化瘀的藥物，以促使當(dāng)期經(jīng)期的到來(lái)，保證日后經(jīng)期的穩(wěn)定。

處方: 當(dāng)歸 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，紅花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，小茴香 10 克，三棱 15 克，莪術(shù) 10 克，甘草 3 克，7 付，水煎服。

4 月 15 日四診。

4 月 8 號(hào)，患者的經(jīng)期按時(shí)到來(lái)，在月經(jīng)期間，經(jīng)量較多，顏色也正常，小腹疼痛冷感明顯好轉(zhuǎn)，腰腹脹痛明顯減輕。考慮到患者生育要求強(qiáng)烈，主治醫(yī)生遂開(kāi)出以下藥方，以補(bǔ)腎暖宮，填精種子。

處方: 當(dāng)歸 15 克，川芎 10 克，赤芍 15 克，桃仁 10 克，紅花 30 克，川牛膝30 克，益母草 30 克，雞血藤 30 克，澤蘭 10 克，菟絲子 10 克，枸杞 15 克，小茴香 12 克，烏藥 10 克，甘草 3 克，10 付，水煎服。

依據(jù)以上的治療方法，三個(gè)月后，經(jīng)期的各種不良癥狀都以緩解，經(jīng)期穩(wěn)定。服藥 3 個(gè)星期后，小腹冷痛、腰酸等等完全消失，經(jīng)期規(guī)律，經(jīng)量正常，并且在 2011 年 8 月順利懷孕。

篇10

關(guān)鍵詞：新醫(yī)改　湛江模式　商業(yè)保險(xiǎn)　社會(huì)保險(xiǎn)

一、“湛江模式”之推行背景

近10年以來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，但同時(shí)“住房難、上學(xué)難、看病難”等民生問(wèn)題不斷涌現(xiàn)。就“看病難、看病貴”而言，我國(guó)醫(yī)療存在保障制度不健全，醫(yī)藥費(fèi)用上漲過(guò)快，個(gè)人負(fù)擔(dān)過(guò)重等一系列問(wèn)題。為解決以上問(wèn)題， 2009年1月國(guó)務(wù)院出臺(tái)新一輪醫(yī)改方案。

緊隨新醫(yī)改，廣東省湛江市于2009年1月實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行，建立了城鄉(xiāng)一體化的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度。09年前，58萬(wàn)城鎮(zhèn)參保居民由社保局提供服務(wù)，488萬(wàn)新農(nóng)合的參保人員則由衛(wèi)生部門(mén)負(fù)責(zé)。城鄉(xiāng)一體化之后，2010年城鄉(xiāng)參保居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保人員587萬(wàn)人全部由社保局負(fù)責(zé)，社保局的管理壓力劇增。為解決以上問(wèn)題，湛江市社保局和中國(guó)人民健康保險(xiǎn)股份有限公司湛江中心支公司（以下簡(jiǎn)稱“人保健康”）共同組建了一支針對(duì)“城鄉(xiāng)居民醫(yī)?！钡慕?jīng)辦管理隊(duì)伍，形成了所謂的“湛江模式”。

二、“湛江模式”之介紹

1.給付水平與管理權(quán)限

“湛江模式”在一般意義上就是指社會(huì)醫(yī)療保險(xiǎn)與商業(yè)健康保險(xiǎn)的合作伙伴關(guān)系。目前，湛江市社保局的合作伙伴人保健康的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有三：“湛江市直公務(wù)員補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)”；“湛江市城鎮(zhèn)職工大額醫(yī)療救助保險(xiǎn)”和“湛江市城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療大病補(bǔ)助保險(xiǎn)”。前兩項(xiàng)均是基本醫(yī)療保障體系之外的補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，第三項(xiàng)則是“湛江模式”的創(chuàng)新所在，是基于城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)而言。從2009年1月開(kāi)始，城鄉(xiāng)居民可以以戶為單位按年度繳納基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)，可選擇每人每年20元或50元兩種繳費(fèi)檔次繳納。在此基礎(chǔ)上，湛江市的社保部門(mén)將城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人繳費(fèi)部分的15%，用于購(gòu)買(mǎi)人保健康的大額醫(yī)療補(bǔ)助保險(xiǎn)服務(wù)。以09年為例，社保局支付給人保健康的大額醫(yī)療補(bǔ)助保險(xiǎn)年保費(fèi)為2866萬(wàn)元。一年間，如果居民發(fā)生住院治療，分別可累計(jì)取得5萬(wàn)元和8萬(wàn)元的醫(yī)療報(bào)銷，其中住院統(tǒng)籌基金均為1.5萬(wàn)元，大額醫(yī)療補(bǔ)助分別為3.5萬(wàn)元和6.5萬(wàn)元。2010年最高報(bào)銷限額分別升至8萬(wàn)元和10萬(wàn)元，2011年取消家庭門(mén)診賬戶實(shí)行普通門(mén)診統(tǒng)籌，同時(shí)將繳費(fèi)水平每檔增加10元?！罢拷Ｊ健敝芯唧w的給付水平以及社保局與人保健康的管理權(quán)限如表1。

注：數(shù)據(jù)來(lái)源湛江市社保局

2.全面合作共同管理，共建信息管理

湛江社保局和人保健康全面合作共同管理，并且實(shí)現(xiàn)了合署辦公。具體說(shuō)來(lái)，社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦從地點(diǎn)上分為前臺(tái)服務(wù)區(qū)、后臺(tái)業(yè)務(wù)處理區(qū)和定點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)區(qū)。前臺(tái)服務(wù)區(qū)主要在湛江社保局的一層和二層大廳，由雙方共同派出人員負(fù)責(zé)。后臺(tái)業(yè)務(wù)處理區(qū)則分設(shè)在社保局八層和人保健康總部。定點(diǎn)醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)區(qū)則由雙方人員共同組成。同時(shí)，湛江社保局和人保健康也實(shí)現(xiàn)了信息管理的共建，包括住院管理系統(tǒng)、醫(yī)院的費(fèi)用結(jié)算系統(tǒng)和醫(yī)保政策咨詢系統(tǒng)。

三、成功之處

1.醫(yī)保統(tǒng)籌，惠及城鄉(xiāng)居民，放大保障效應(yīng)

湛江市于2009年1月實(shí)現(xiàn)新農(nóng)合和城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)并軌運(yùn)行，建立城鄉(xiāng)居民統(tǒng)一參保的全民醫(yī)保體系之后，截止11月覆蓋面達(dá)全市11個(gè)縣市區(qū)，農(nóng)村人均醫(yī)療報(bào)銷比新農(nóng)合提高了12.6%，真正實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民的醫(yī)保統(tǒng)籌，惠及城鄉(xiāng)居民。該模式相當(dāng)于采用再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，將風(fēng)險(xiǎn)部分轉(zhuǎn)移的同時(shí)放大了保障效應(yīng)，在政府財(cái)政支出和個(gè)人繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變的情況下，湛江城鄉(xiāng)居民的保額限額由原來(lái)的1.5萬(wàn)元分別提高了3.5萬(wàn)元和6.5萬(wàn)元，（2010年提高了6.5萬(wàn)和8.5萬(wàn)），切實(shí)提高了城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保障程度。

2.商保參與，降低政府運(yùn)行成本，提高管理水平與效率

以2009年為例，在一年的合作中，使政府的相關(guān)投入減少了800多萬(wàn)元，有效彌補(bǔ)了社保部門(mén)管理服務(wù)力量不足和經(jīng)費(fèi)有限的困難。在工作人員方面，人保健康接受社保部門(mén)委托，開(kāi)展全部基本醫(yī)療就醫(yī)巡查、醫(yī)院現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管控和部分基本醫(yī)療費(fèi)用審核工作，減少社保工作人員20多名。人保健康在政策咨詢呼叫中心、管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、辦公設(shè)備等方面共投入392萬(wàn)元，減少了政府機(jī)構(gòu)在網(wǎng)點(diǎn)和管理等方面的行政成本支出。

四、存在的問(wèn)題

1.監(jiān)管與醫(yī)院的配合問(wèn)題

“湛江模式”推行后，城鄉(xiāng)居民的保障程度得到提高，人均住院費(fèi)用降低。通過(guò)對(duì)不同級(jí)別醫(yī)院的起付標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)銷比例等進(jìn)行差別規(guī)定，引導(dǎo)參保群眾根據(jù)需要就近就醫(yī)，既緩解了重點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)壓力大的問(wèn)題，也在一定程度上解決了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)病源不足、資源閑置的問(wèn)題。但是如果監(jiān)管不到位，那就是第二次，住院率可能會(huì)大爆發(fā)，達(dá)到7~8%，那就會(huì)出現(xiàn)巨大的窟窿。

2.地區(qū)性差異問(wèn)題

“湛江模式”成功的關(guān)鍵在于政府的支持和推動(dòng)。但在沿海發(fā)達(dá)省市，相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有引入商業(yè)健康險(xiǎn)的熱情。正如沿海某位官員所說(shuō)，“湛江一類的貧困地區(qū)，醫(yī)療建設(shè)不足，希望保險(xiǎn)公司介入去放大保障范圍；而發(fā)達(dá)省市情況則大不相同，這些地區(qū)大額資金很充足，賬戶結(jié)余高，醫(yī)療合作的意愿很弱。社會(huì)利益有時(shí)候要為集團(tuán)和個(gè)人利益讓路?！?/p>

3.商業(yè)保險(xiǎn)與社會(huì)保險(xiǎn)融合的后續(xù)工作

最明顯的問(wèn)題就是醫(yī)保結(jié)余資金如何處理的問(wèn)題。商業(yè)保險(xiǎn)公司開(kāi)始運(yùn)作后，直至今日也沒(méi)有一個(gè)明確的賬目表明這種運(yùn)作機(jī)制下結(jié)余了多少。并且實(shí)施中沒(méi)有規(guī)定結(jié)余的上限，缺少最終結(jié)余的合理范圍。

參考文獻(xiàn)