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關鍵詞：電子簽章 合同管理系統(tǒng) 法律效力

中圖分類號：F275 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）01-0104-02

一、合同管理系統(tǒng)的流程及電子簽章的重要性

在研究合同管理系統(tǒng)的過程中，首要的是了解合同執(zhí)行的各個環(huán)節(jié)，及其相應模塊功能分析和業(yè)務處理，確保合同管理系統(tǒng)的流程能夠順暢執(zhí)行，各層級之間能形成有效的關聯(lián)與互動關系。研究多數(shù)合同系統(tǒng)的功能及操作流程，主要包括合同文本處理、合同審簽流程、電子簽章生效、合同執(zhí)行與付款、合同變更與終止等業(yè)務模塊。

第一：合同文本處理。合同管理系統(tǒng)的合同數(shù)據(jù)的唯一入口，用戶可根據(jù)系統(tǒng)既定的合同模板規(guī)范，在系統(tǒng)中準確填報合同基本信息。生成合同文本的過程可以手動錄入合同的必要信息：包含合同甲乙上方信息，合同標的，合法規(guī)定的相關合同的交付時間、交付物形式、付款形式及付款要求、合同驗收標準、知識產(chǎn)權規(guī)定等。根據(jù)合同的不同形似可以選擇不同的合同模板，其中合同關聯(lián)信息以附件形式上傳。對于合同文本處理部分，通過錄入信息轉化為合同模板內(nèi)容，并支持生成word、pdf合同文本及導出操作等。

第二：合同審簽流程。合同審簽流程實現(xiàn)合同信息的電子化審批過程，要做到合同審定環(huán)節(jié)的可定制，審批順序可調(diào)整，合同審批過程可監(jiān)控，處理意見可追溯。特別值得注意的是，在合同雙向?qū)徟^程，合同審批人員需要根據(jù)具體法人單位的管理特點設定審批環(huán)節(jié)，每個審批環(huán)節(jié)均可以查閱合同文本信息，供審批人做出審批判斷。按照從低到高的順序可以進行逐級審批，審批流程結束合同可以進行電子簽章。

第三：電子簽章生效。電子簽章具有一定的權威性和確認性。在線合同要求甲乙雙方均可以使用電子簽章，保證合同在線文本的有效性。甲乙雙方的企業(yè)信息需要利用工商、金融渠道進行信息的企業(yè)信息的認證，并獲得電子簽章密鑰介質(zhì)。通過合同管理系統(tǒng)對于簽章時間控制，避免甲乙上方同時操作同一份合同。簽章完畢的合同作為有效合同文本被保管成PDF格式文檔，可以被調(diào)閱、下載、跟蹤文檔變更。

第四：合同執(zhí)行付款。合同的執(zhí)行過程中必然有時間約束、合同交付內(nèi)容及質(zhì)量、合同款項的支付等新信息。信息化系統(tǒng)可以根據(jù)客戶在合同管理系統(tǒng)中錄入的時間、費用等信息對于合同執(zhí)行進行管控和約束。除此之外，要對約束條件進行集中分析，要對合同的交付內(nèi)容進行分析，時間不能早于合同起始時間，或晚于合同終止時。

第五：合同變更與終止。根據(jù)合同執(zhí)行過程中遇到的各種不可預知的情況，可能會導致合同或終止。需要變更合同時，需申請合同變更申請，并由雙方確認變更后的合同條款。雙方單位進行確認并同意后，可以啟動合同審簽流程，保證變更后的合同真實有效。

二、電子簽章合同的法律有效性

電子簽章是保證合同有效性的核心。電子合同的完整性和不可否認性是亟待解決的問題，電子簽章的設計與實現(xiàn)就顯得十分重要。為保證信息的真實性與安全，書面合同需要由當事人和負責人簽章、蓋章，以便讓雙方識別是合同責任人，認可合同內(nèi)容的同時確保合同具有法律效力。依靠技術手段識別電子合同簽章人的真實身份，保證電子合同的安全性和真實性，是電子簽章在合同管理系統(tǒng)中起到的核心作用。

電子合同在實際執(zhí)行過程中具備有效的法律依據(jù)。在實際管理過程中，電子簽章合同要結合法律相關要求，對其進行集中管理，確保電子合同的法律有效性同時，提高其社會影響力。第一，要從立法方面承J電子合同具有合法的書面效力，提升其在法律條款中的價值，解決電子合同法律效力問題。第二，要集中解決電子簽名的法律效力問題。通過我國《新合同法》第三十二條規(guī)定：“自雙方當事人簽字或者蓋章時合同成立?！钡姆治?，能對相關內(nèi)容進行理解，也就是說，電子合同一般不具備傳統(tǒng)概念下的書面正式文本，同樣也有了新的概念和方式。伴隨著電子簽名法和新《合同法》的使用，從法律上給予電子簽名以充分的認可，對電子合同的真實性與有效性進行證明和鑒定。

確保使用電子簽章企業(yè)的合法性。使用電子簽章進行合同簽署的企業(yè)必須具備正式法人合法經(jīng)營權，即營銷執(zhí)照。可以通過工商網(wǎng)、全國征信網(wǎng)等進行企業(yè)網(wǎng)站進行實名認證后，具有企業(yè)主體的法律經(jīng)營主體的認可。通過上述方式進行認證的企業(yè)，可以獲得唯一識別身份的CA密鑰，確保電子簽章使用企業(yè)的合法性和有效性。

三、電子簽章技術分析和應用

1.電子簽章技術內(nèi)涵

電子簽章技術是傳統(tǒng)印章圖片的升級版，建構一個區(qū)別于所有實體印章的印章機制，保證整個合同簽署過程的唯一性和合法性。

從技術上講，電子簽章，泛指所有以電子形式存在，依附在電子文件并與其邏輯關聯(lián)，可用以辨識電子文件簽署者身份，保證文件的完整性，并表示簽署者確認電子文件所陳述事實的內(nèi)容。從廣義上講，電子簽章不僅包括我們通常意義上講的“非對稱性密鑰加密”，也包括筆跡辨別、指紋識別，以及新近出現(xiàn)的眼虹膜透視辨別、面紋識、DNA識別等。目前，最成熟的電子簽章技術就是“數(shù)字簽章”，它是以公鑰及密鑰的“非對稱型”密碼技術制作的電子簽章。我們通常所說的電子簽章也是指數(shù)字簽章。運用一種名為“非對稱密碼系統(tǒng)”（Asymmetric Cryptography）的技術來對發(fā)文者的電子文件作加、解密運算，其目的是使收文者可確定電子文件的發(fā)出者是誰、該電子文件在傳輸中未遭篡改并保證發(fā)文者不能否認其發(fā)文的行為。

電子簽章廣泛應用，借助實體密鑰能保證合同管理系統(tǒng)簽章流程的完整度。電子簽章用戶在電腦中使用CA認證證書控件，保證U盤結構和PIN碼之間的對應關系，也能有效實現(xiàn)簽章管理及簽章程序。電子簽章合同管理技術遵循的規(guī)范主要包括Data Encryption Standard算法、SSP02算法、R.Rivest-A.Shamir-L.Adleman算法以及散列算法等。

2.電子簽章技術特征

電子簽章之所以應用效果符合時代需求，主要是基于其內(nèi)部數(shù)字化參數(shù)結構的有效性和科技性，能提升整體運行結構和運行參數(shù)的完整度，確保印章管控系統(tǒng)貼合實際需求，確保整體管理層級和管理需求得到滿足。

第一，電子簽章技術主要是基于公鑰基礎設施建立起來的，能保證文件的真實性和安全完整性，并且由于電子簽章的唯一性特征，在實際運行過程中，一旦雙方利用電子簽章進行合同簽訂，即時生效后，就產(chǎn)生不可抵賴性，真正實現(xiàn)了印章圖片的業(yè)務數(shù)字化。第二，電子簽章技術在運行過程中，借助密鑰介質(zhì)實現(xiàn)簽章權限的有效運行，只有掌握和了解密碼的人員才能有效使用該U-key的介質(zhì)進行簽章。第三，在實際項目運行過程中，主要是利用印章對整體系統(tǒng)進行集中驗證，一旦文檔出現(xiàn)了篡改和惡性變動，都會對時間和具體改動條款進行歷史痕跡標注。第四，在應用電子簽章技術的過程借助計算機網(wǎng)絡實現(xiàn)，從而能保證其簽章行為克服空間障礙。由于沒有了地域和時間的限制，簽約的方式能實現(xiàn)最便捷有效的執(zhí)行。第五，基于電子簽章的唯一性和安全性，在實際技術運行時能對用戶身份進行識別和確認，并且一定程度上保證了電子簽章使用人員的安全性和可靠性。

3.電子簽章在合同管理中的應用分析

現(xiàn)階段隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息化的不斷深入開展，企業(yè)與企業(yè)間，企業(yè)與用戶間的合作不斷加深，合同信息管理系統(tǒng)的使用也變得越來越廣泛。網(wǎng)絡交易雙方來說，如何確認對方的身份真實可信，如何確認對方發(fā)來的電子合同真實性、完整性、可信性和不可抵賴性是首要解決的關鍵性問題。人們在使用合同管理系統(tǒng)的同時，也更加注重電子簽章合同的法律效力問題。本文依據(jù)《中華人民共和國合同法》和《中華人民共和國電子簽名法》提出了電子合同的安全需求，闡述電子簽章通過數(shù)字證書保證合同各方的身份真實性和合法權益。目前合同管理系統(tǒng)根據(jù)業(yè)務流程的要求，能夠提供電子簽章功能。實際使用過程中根據(jù)實際情況合同文本及審簽處理，確保能對不同合同進行統(tǒng)一或者個性化的審簽流程。合同訂立雙方均能夠獲取到有效的電子簽章介質(zhì)，能在標準化合同管理運行流程中有序執(zhí)行。

特別要注意的是，在啟動電子簽章后，買方和賣方要對自己的相應行為進行合同文本的確認，雙方能看到完整的合同文本，完成了對相應合同條款進行集中審定之后，可以進行電子簽章操作，避免合同操作的重復性。買賣雙方能在實際運行過程中，進行集中的合同信息管理與執(zhí)行，從而提升整體管控結構和管理層級的有效性，并且一定程度上進一步建立了良好的合作關系。利用電子簽章技術進行合同簽訂，也能有效提高整體項目運行系統(tǒng)的有效性，也滿足了電子商務無紙化的辦公需求，一定程度上順應了時代的發(fā)展變化。對于企業(yè)來說是資本的節(jié)省，效率的提升。

結束語

本文以電子簽章在合同管理系統(tǒng)中的使用方法、法律依據(jù)、技術實現(xiàn)方式為核心內(nèi)容，對標準合同以及協(xié)議合同建立過程中，要對合同文本進行電子簽章的運行方式要符合實際需求。

總而言之，合同管理系統(tǒng)結合了電子簽章技術，在提升合同安全性和效率的同時，確保電子合同簽章的操作技術和流程滿足實際需求，真正實現(xiàn)合同簽訂方式和運行模型的最優(yōu)化。將電子簽章技術應用到合同管理系統(tǒng)，有效提升企業(yè)綜合管理能力的同時，更能有效增強企I的市場競爭力。

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（一）中小企業(yè)國際貿(mào)易電子化的原因

1.維系和提升競爭力水平。

隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，國際間的貿(mào)易往來日益頻繁，各國也逐步重視國際貿(mào)易電子商務的發(fā)展，甚至部分國際大公司明確要求其貿(mào)易合作伙伴必須具備電子化運作技術，由此可看出國際貿(mào)易電子化已成為必然的趨勢，我國企業(yè)也應當革新經(jīng)營理念和經(jīng)營管理手段，以適應國際貿(mào)易大環(huán)境。同時，信息網(wǎng)絡技術為企業(yè)提供了一種新的經(jīng)濟活動方式，加速信息資源在國際間流動的速度，消除了貿(mào)易雙方時空的限制。因此有利于中小企業(yè)實現(xiàn)資源的跨國傳遞和信息全球共享，能夠有效的提高交易效率、增加貿(mào)易機會、增強企業(yè)競爭力[3]。

2.應對新型貿(mào)易壁壘。

發(fā)達國家出于對本國企業(yè)的保護，憑借經(jīng)濟、信息技術優(yōu)勢，對發(fā)展中國家的國際貿(mào)易發(fā)展構筑了新的貿(mào)易壁壘。如：美國通用、日本索尼、美國時代華納等國際大公司，通過將業(yè)務轉入互聯(lián)網(wǎng)來排除那些不能實現(xiàn)電子商務的合作伙伴。我國的中小企業(yè)要想獲得與國際大公司的合作機會，就必須革新國際貿(mào)易電子化，滿足國際大公司的要求，這無疑是中小企業(yè)推進國際貿(mào)易電子化外在動力。

3.降低營銷成本。

國際貿(mào)易雙方借助互聯(lián)網(wǎng)可直接進行溝通洽談，大大降低了時間、人力成本。而中小企業(yè)本身資源、規(guī)模就存在一定的限制，借助網(wǎng)絡信息服務，可以直接接觸到國外潛在客戶，大大的增加了貿(mào)易機會。同時國際貿(mào)易電子化減少了貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了中間商那部分支出，中小企業(yè)只需要支付廉價的網(wǎng)絡通信費用即可獲得相關的貿(mào)易信息、管理相關的貿(mào)易單據(jù)，極大程度的節(jié)約了交易成本。

4.降低存貨、節(jié)省成本和存儲費用。

國際貿(mào)易電子化使得企業(yè)能夠通過互聯(lián)網(wǎng)，隨時查詢相關的產(chǎn)品信息，增加了對產(chǎn)品信息的掌握能力，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)更新或者市場出現(xiàn)變動，能夠在第一時間獲得信息，通知相關生產(chǎn)部門進行生產(chǎn)計劃調(diào)整，大大增強了中小企業(yè)對市場的反應能力，以及對市場風險的規(guī)避能力。同時國際貿(mào)易電子化能夠縮短貿(mào)易雙方的訂貨周期，通過網(wǎng)絡交流簽訂產(chǎn)品供銷合同，能夠很明顯的降低企業(yè)庫存數(shù)量，進而降低了企業(yè)的庫存成本。

二、案列分析

（一）公司概況

我國某中小民營企業(yè)，擁有外貿(mào)經(jīng)營權。前期該企業(yè)主要開拓國內(nèi)市場，并最終占據(jù)了80%發(fā)市場份額。之后該企業(yè)開始開拓國際市場，其電子化運作環(huán)節(jié)包括三個階段：交易前、交易中和交易后。交易前和交易中的分界點是合同的簽訂；交易中與交易后的分界點是合同的執(zhí)行完畢。

（二）電子化運作的方式

a）在交易之前，該企業(yè)主要對尋找潛在的合作客戶，通過溝通洽談，選擇出有意向的客戶并經(jīng)相關談判最終促使合同的簽訂。這個環(huán)節(jié)，該企業(yè)一方面通過自己的網(wǎng)站供貨信息，另一方面通過國際搜索引擎搜尋采購信息。在獲得新老客戶采購意向時，利用飛信、MSN等幾乎零成本的實時聊天工具進行具體的商談，對于無法通過電子化方式完成的工作，如定樣品、修改樣品等，再進行出差，總的來說基本實現(xiàn)了各個環(huán)節(jié)的電子化。此外對于合同簽訂需要雙方蓋章生效后才算完成，雙反可以依靠網(wǎng)絡、傳真、電子郵件等方式。b）交易中的運作方式，這個階段主要是備貨、填制單據(jù)、安排貨運、報關、貨款結算。其中安排貨運已實現(xiàn)了從網(wǎng)上安排取貨通知，報關階段也實現(xiàn)了“電子通關”。c）交易后的運作方式，該階段主要是進行核銷退稅，等核銷單退至本企業(yè)后，利用“電子口岸”、“出口收匯網(wǎng)上核銷系統(tǒng)”進行網(wǎng)上核銷，但退稅的相關工作還停留在人工操作的狀態(tài)?？偟膩碚f，該企業(yè)在有的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了電子化，有的環(huán)節(jié)實現(xiàn)了半電子化，一小部分還是人工操作。

三、我國中小企業(yè)國際貿(mào)易電子化的理想模式探討

（一）理想模式的建設思路

中小企業(yè)要想實現(xiàn)全面電子化需具備兩個條件：一是支持國際貿(mào)易電子化運作的配套系統(tǒng)；二是以全面電子化為基本特征的國際貿(mào)易電子化模型。根據(jù)以上兩個支持條件，創(chuàng)建一個“四鏈合一”的理想運作模式。金融鏈是自動根據(jù)合同內(nèi)容對銀行發(fā)來電子信用證進行確認；政務鏈是EDI系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)共享平臺向外經(jīng)貿(mào)局申領到電子出口許可證和配額；商務鏈則是出口商和進口商的溝通交流。

（二）實現(xiàn)理想模式的路徑分析

1.政府層面的支持。

首先是政府應提供法律制度和政策的支持，通過制定或改進相關的法律法規(guī)，為中小企業(yè)提供更好的政策；再次是提供技術上的支持，政府一方面要利用信息技術，逐步推進電子化在國家貿(mào)易中應用，另一方面統(tǒng)一不同單位的商品代碼、單證代碼等以實現(xiàn)信息的跨部門共享；最后是提高已經(jīng)實現(xiàn)了電子化流程的電子化程度，確保各部門間數(shù)據(jù)的共享性。此外還要加強相關部門的協(xié)調(diào)合作，以提高國際貿(mào)易電子化流程的安全性、合理性和效率。

2.企業(yè)層面的工作。

首先是樹立貿(mào)易電子化理念，一方面國際貿(mào)易電子化是一個循序漸進的過程，企業(yè)必須要有務實精神；另一方面經(jīng)濟全球化的背景下，中小企業(yè)必須要有競爭意識、發(fā)展意識，積極為貿(mào)易電子化做準備，不應當被動的遵從相關政策。其次是完善組織內(nèi)部結構。要實現(xiàn)貿(mào)易電子化理想模式，企業(yè)必須要完成自身國際貿(mào)易電子化系統(tǒng)建設,并不斷改進完善組織結構。最后是改造業(yè)務流程，業(yè)務流程的改造不能只停留在單個的業(yè)務流程，必須是對各流程之間的復雜交互作用。企業(yè)不僅需要創(chuàng)造性地運用信息技術，還要建立起合理的業(yè)務流程。

四、結語

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關鍵詞：電子商務；煤炭企業(yè)；物資供應；現(xiàn)代物流；供應鏈

中圖分類號：TP393.0文獻標識碼：A文章編號：16723198（2007）11027002

1傳統(tǒng)管理體制下國有煤炭企業(yè)物資供應管理的缺陷

（1）儲備。①儲備定額缺乏科學性。儲備定額的制訂只是在計劃經(jīng)濟模式基礎上進行了壓縮、降低,而不是隨著物資市場的內(nèi)外環(huán)境的改變,根據(jù)現(xiàn)有的有利條件,科學、合理地制定儲備定額,有些物資已沒有必要儲備,但定額降低未完全到位,使儲備資金的目標管理與考核缺乏激勵作用。②儲備不實。雖然國有煤炭企業(yè)資金今年來有所好轉,但是以物易物現(xiàn)象仍然存在,有些物資不能及時驗收入庫,已經(jīng)消耗的部分物資尚未按規(guī)定估價入帳,致使帳面出現(xiàn)紅字,儲備資金虛降,導致儲備不實帳物不符,表面上儲備資金平均占用逐年降低,實際儲備資金并未減少。

（2）庫存。煤炭企業(yè)雖然加強管理，但是粗放經(jīng)營,材料成本控制仍然沒有完全到位，對現(xiàn)有庫存結構調(diào)整幅度不大,長線物資仍有較大庫存,積壓、待報廢物資所占比重較高,還存在老的積壓未處理、新的積壓又出現(xiàn)這種不良現(xiàn)象。使企業(yè)大量的資金沉淀,一方面資金匱乏,制約了企業(yè)發(fā)展;另一方面資金沉淀,影響資金周轉,更加劇了資金的困難局面。

（3）采購。無合同采購，或采購不符合規(guī)范仍然存在，各種采購方式的應用并沒有達到要求。

2電子商務概述

2.1電子商務概念

電子商務(Electronic commerce)是指在互聯(lián)網(wǎng)上開展的商務活動,包括信息、產(chǎn)品、服務及支付在Internet上轉移的所有交易。具體有電子基金轉移、信用卡業(yè)務、支持電子商務的基礎設施、企業(yè)對企業(yè)的電子商務(B2B)、企業(yè)與顧客間的電子商務(B2C)。它利用互聯(lián)網(wǎng)技術,將企業(yè)、客戶、供應商以及其他商業(yè)和貿(mào)易所需環(huán)節(jié)連接到現(xiàn)有的信息技術系統(tǒng)上,從專用Internet到共享Intranet,再到公共Internet,把市場的空間形態(tài)、時間形態(tài)和虛擬形態(tài)有機結合起來,將物流、信息流和資金流匯集成開放的、良性循環(huán)的環(huán)路,使經(jīng)營管理者以市場為紐帶,在市場上發(fā)揮最佳的作用,得到最大的效益,創(chuàng)造更多的機遇。

2.2交易過程

電子商務的交易過程分為3個階段:交易前、交易中和交易后。交易前，主要是指交易各方在交易合同簽定前的活動，包括在各種商務網(wǎng)絡和Internet上和尋找交易機會，通過交換信息來比較價格和條件，了解對方的貿(mào)易政策，選擇交易對象等。交易中，主要是指合同簽定后的貿(mào)易交易過程，涉及銀行、運輸、稅務海關等方面的電子單證交換，即EDI。交易后，在交易雙方辦完各種手續(xù)后，商品交付運輸公司起運，可以通過電子商務跟蹤貨物;銀行按照合同，依據(jù)提供的單位支付資金，出具相應的銀行單證，實現(xiàn)整個交易過程。

2.3技術特征

電子商務是一個綜合系統(tǒng)，它集合了計算機技術、網(wǎng)絡通訊技術、金融信息處理技術等，細致地分，電子商務系統(tǒng)主要包括以下關鍵技術:(l)WEB技術，特別是WEB數(shù)據(jù)庫技術。主要應用于商品信息的與檢索。(2)電子數(shù)據(jù)交換技術，即EDI技術。企業(yè)與企業(yè)之間的交易談判，交易合同的傳送、商品定貨單的傳送等都需要EDI技術。(3)在線支付技術。其中包括電子支票、信用卡、智能卡的使用管理，電子資金的轉賬，銀行資金清算等，此技術主要解決付款方式。(4)信息安全技術。這是實現(xiàn)電子商務系統(tǒng)的關鍵技術，其中包括防火墻技術、信息加密與解密技術、數(shù)字簽名技術等。(5)計算機虛擬現(xiàn)實技術(VR)。虛擬電子商廈的建立，虛擬顧客商品瀏覽，商品外貌的展示等都要用到計算機虛擬現(xiàn)實技術。

3發(fā)揮電子商務在煤炭物資供應中的作用

3.1建立基于電子商務之上的現(xiàn)代物流

煤炭企業(yè)的各類物資消耗總額大約要占原煤成本的40%左右。長期以來,煤炭企業(yè)一直把物資供應部門作為一個附屬的職能部門對待,從人員配備到職能化分工都比較淡化。這些陳舊的觀念已適應不了市場經(jīng)濟發(fā)展的要求。按照市場經(jīng)濟的要求和我國加入WTO進程安排,我國的經(jīng)濟必將融入全球化,以降低成本為核心,以電子商務技術為依托的現(xiàn)代物流思想,必將迅速滲透到煤炭企業(yè)。

在電子商務中，每一筆交易過程都包含著信息流、物流和資金流的流動，因此，物流與電子商務之間有著密切的聯(lián)系，電子商務的實現(xiàn)需要有物流系統(tǒng)的支持，現(xiàn)代化的物流是電子商務不可缺少的一部分，電子商務對物流也產(chǎn)生了深遠的影響。

電子商務給煤炭企業(yè)物流活動帶來了新的發(fā)展機遇，使之具備了新的特點和發(fā)展前景，引起了物流管理的變革。主要體現(xiàn)在:

(1)信息化。物流信息化主要表現(xiàn)為物流商品的信息化、信息收集的數(shù)據(jù)化、信息處理的自動化、信息儲存的數(shù)字化等，因此，條形碼、數(shù)據(jù)庫、電子數(shù)據(jù)交換等技術在物流系統(tǒng)中將會得到廣泛應用，物流系統(tǒng)借助信息處理和傳輸系統(tǒng)，從而實現(xiàn)對商品信息的控制，進而提高服務的速度和質(zhì)量。

(2)網(wǎng)絡化。

物流系統(tǒng)的網(wǎng)絡化包括物流配送系統(tǒng)的網(wǎng)絡化和物流組織的網(wǎng)絡化。隨著Internet的飛速發(fā)展，煤炭企業(yè)物流的網(wǎng)絡化已是必然的選擇和發(fā)展趨勢，否則就很難適應電子商務的發(fā)展。

(3)智能化。

在煤炭企業(yè)物流作業(yè)過程中，存在諸如庫存水平確定、運輸路徑選擇等大量的運籌和決策問題，都需要借助知識才能解決。因此，通過專家系統(tǒng)，提高物流的智能化水平，具有重要的意義。

3.2樹立電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡供應鏈管理理念

(1)供應鏈管理。

所謂供應鏈，是指由原材料供應商、分銷商、零售商、運輸商等一系列企業(yè)組成的價值增值鏈。原材料依次通過供應鏈中的每一個企業(yè)，逐步變成產(chǎn)品，交付到最終用戶的手中，這一系列活動即構成一個完整的供應鏈的全部過程。

供應鏈管理是對跨越多個企業(yè)的供應鏈的設計、選擇、優(yōu)化和管理的過程。供應鏈將多個企業(yè)連接而成一個有共同利益的集合體，每個企業(yè)都不必承擔過大的投資風險，而又可以實現(xiàn)產(chǎn)品從原材料到加工成品的全過程。通過供應鏈，企業(yè)可以形成如下優(yōu)勢:①企業(yè)可以實現(xiàn)信息共享，全方位地對上下游市場信息作出快速反應，實現(xiàn)即時銷售、即時供應，減少物流流通時間;②供應鏈企業(yè)之間的協(xié)調(diào)與合作，可以最大限度的減少庫存;③企業(yè)容易集中力量，形成核心能力，提高產(chǎn)品和服務質(zhì)量;(4)集中供應鏈企業(yè)各方力量，可以加強企業(yè)的競爭優(yōu)勢，共同面對競爭。

（2）電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡供應鏈管理理念。

隨著網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展，Internet、交互式Web應用以及電子商務的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的商業(yè)方式，也帶來了供應鏈結構的變革，傳統(tǒng)意義上的經(jīng)銷商功能逐步為電子商務所取代。因而，在煤炭企業(yè)內(nèi)部形成的業(yè)務和信息資源共享模式的企業(yè)內(nèi)部供應鏈，以及在煤炭行業(yè)中，上下游企業(yè)形成的資源共享、優(yōu)勢互補模式的產(chǎn)業(yè)供應鏈將轉變?yōu)楝F(xiàn)代網(wǎng)絡供應鏈，供應商與客戶之間的信息交流與溝通體現(xiàn)的是一種交互、透明的協(xié)同工作環(huán)境。基于電子商務環(huán)境下的現(xiàn)代網(wǎng)絡供應鏈對煤炭企業(yè)供應管理的創(chuàng)新表現(xiàn)在以下幾個方面：

①企業(yè)價值鏈變革。

隨著電子商務的運用，面向職能部門的管理模式逐漸被以客戶為中心、面向過程的管理方法所代替，從而提高了對市場的反應速度，消除了煤炭企業(yè)內(nèi)部的重復環(huán)節(jié)，降低了成本，提高了效率，實現(xiàn)企業(yè)價值鏈的變革。

②企業(yè)供應鏈的變革。

電子商務在煤炭企業(yè)中的應用，彌補了傳統(tǒng)供應鏈的不足，它不僅局限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是延伸到供應商和客戶，甚至供應商的供應商和客戶的客戶，建立的是一種跨企業(yè)的協(xié)作，覆蓋了從產(chǎn)品設計、需求預測、外協(xié)和外購、制造、分銷、儲運和客戶服務等全過程。居于同一供應鏈的廠商之間不再是你死我活的競爭，而是雙贏。

③對企業(yè)業(yè)務流程的再造。

在企業(yè)供應鏈上，信息、物質(zhì)資料、資金等要通過流程才能流動，流程決定了三大流的流速和流量。為了使企業(yè)的流程能夠預見并響應內(nèi)外環(huán)境的變化，必須要求流程的再造。在電子商務環(huán)境下，這個變革已不僅限于煤炭企業(yè)內(nèi)部，而是要把供應鏈上的所有關系企業(yè)與部門都包括近來，是對整個供應鏈網(wǎng)絡上的企業(yè)流程再造。電子商務利用ERP(企業(yè)資源計劃)、電子商務套件和CRM(客戶關系管理)等WEB技術，將上下游企業(yè)組成整個產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)的供應鏈，并且與其他企業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供應鏈相連接，組成了一個動態(tài)的、虛擬的、全球網(wǎng)絡化的供應鏈網(wǎng)絡，真正做到了降低煤炭企業(yè)的采購成本和物流成本，提高煤炭企業(yè)對市場和最終顧客需求的響應速度，從而提高煤炭企業(yè)的市場競爭力。

④電子采購。

電子商務與全球經(jīng)濟一體化的發(fā)展，煤炭企業(yè)只有不斷降低成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量、準時交付產(chǎn)品和服務，并及時響應市場需求才能取得競爭優(yōu)勢。電子商務帶來的企業(yè)采購模式的電子化變革，降低了企業(yè)采購產(chǎn)品的價格，縮短了盯單處理周期，能夠反映復雜多變的市場需求，從而降低企業(yè)的采購成本，提高了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

⑤交易流程管理創(chuàng)新。

電子商務可以幫助煤炭企業(yè)改革現(xiàn)有的企業(yè)交易流程管理，形成新的企業(yè)交易管理流程模式，提高煤炭企業(yè)管理的效率.電子商務下的企業(yè)交易流程管理創(chuàng)新主要體現(xiàn)在以下兩個方面:首先，改革了以往貿(mào)易單據(jù)流轉為主體的煤炭企業(yè)交易流程和交易方式，實現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易方式創(chuàng)新。在電子商務中，交易各方以電子方式而不是通過直接面談方式或服務的交易，縮短了時間，提高了工作效率。其次，實現(xiàn)了煤炭企業(yè)交易流程管理的電子化、信息化、自動化、實時化和規(guī)?；?。電子商務的核心內(nèi)容是信息的互相溝通和交流。采用網(wǎng)上貨物跟蹤系統(tǒng)，使客戶和貿(mào)易伙伴直接進行查詢以獲得有關貨物狀態(tài)的信息，從而減少了貨物的庫存時間，降低了產(chǎn)品的庫存成本。

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一、“互聯(lián)網(wǎng)+集中采購”模式

云集采平臺可以利用互聯(lián)網(wǎng)技術將采購業(yè)務從線下搬到線上，實現(xiàn)采購管理和操作全流程電子化，規(guī)范統(tǒng)一的流程和操作模式，提高采購效率、防控法律風險和道德風險。此外，云集采平臺可以提供公共采購服務，從常規(guī)采購到戰(zhàn)略采購，從集中采購到聚合采購，從銀行自采到向客戶提供采購服務等一系列模式的創(chuàng)新，節(jié)約公共資源，創(chuàng)造額外利潤，實現(xiàn)價值采購，助力銀行主營業(yè)務。云集采平臺由內(nèi)網(wǎng)平臺（采購管理信息系統(tǒng)）和門戶平臺兩部分組成。內(nèi)網(wǎng)平臺作為銀行內(nèi)部采購平臺，通過解決采購過程中的管理沖突，實現(xiàn)集中采購工作合規(guī)高效的目標。同時作為數(shù)據(jù)源向整個云集采平臺共享信息，打破信息孤島現(xiàn)象。門戶平臺作為外部網(wǎng)站，在完成電子化采購的同時，兼有B2B/B2C/B2B2C/O2O功能，借助“免費”“專業(yè)”的互聯(lián)網(wǎng)用戶思維，充當連接器，整合銀行客戶資源，通過提供采購服務和金融服務，合作共贏，優(yōu)勢互補，內(nèi)外協(xié)同，共同發(fā)展可持續(xù)發(fā)展的金融生態(tài)圈。云集采平臺作為公共采購平臺，宗旨是向用戶提供采購服務，增加用戶粘性。與傳統(tǒng)網(wǎng)上商城不同的是，平臺采用開放設計理念，平臺向非銀行客戶開放，無需登錄即可以看到全部的產(chǎn)品和服務，交易環(huán)節(jié)才需登錄認證，有助于形成一個開放式公共采購服務平臺。其中，銀行的個人客戶和企業(yè)客戶作為用戶能獲得更多分等級的增值服務。為確保采購過程中相關指令是平臺用戶的真實意思表達，云集采平臺通過RSA非對稱密鑰算法，實現(xiàn)用戶電子簽名和文件加密功能。當上傳下載采購相關材料或發(fā)生交易時，需要通過USBKEY方式登錄進行電子簽名、加密或驗證。其他行業(yè)相比，銀行的供應商有顯著特點，即半數(shù)以上同時又是銀行的客戶，甚至是優(yōu)質(zhì)客戶，供應商和客戶身份極易轉化。以某商業(yè)銀行總行級供應商為例，截至2016年末，庫內(nèi)56%準入供應商中為對公客戶，日均存款超過600億元，為銀行貢獻營業(yè)凈收入達3億元。銀行集中采購部門可以通過平臺向客戶共享采購成果等方式，彌補供應商在間接采購方面的不足，增強銀行差異化競爭力。銀行作為支付結算的必經(jīng)渠道，是供應鏈現(xiàn)金流的重要一環(huán)。平臺作為企業(yè)間的連接器，可將現(xiàn)金流引入銀行，并助力銀行提供金融服務，并增加中間業(yè)務收入。因此，相比非銀企業(yè)，銀行在采購過程中，更有條件通過各種互聯(lián)網(wǎng)手段獲取更多戰(zhàn)略合作伙伴，幫助銀行進入非金融業(yè)務的供應鏈閉環(huán)中，創(chuàng)造價值，實現(xiàn)共贏。云集采平臺實現(xiàn)價值采購需要數(shù)據(jù)積累，可先實施內(nèi)網(wǎng)平臺，再實施門戶平臺。采購服務采用先對個人再面向企業(yè)，先小范圍后逐步擴大的方式推廣。對個人服務可以從銀行的員工開始、關聯(lián)企業(yè)的員工，銀行個人客戶、到企業(yè)客戶的員工，最后向所有潛在個人客戶推廣；面向企業(yè)服務從關聯(lián)企業(yè)，供應商，再到銀行企業(yè)客戶，最后向供應鏈的所有企業(yè)推廣。

二、云集采平臺的功能

內(nèi)網(wǎng)平臺功能分析。實現(xiàn)采購業(yè)務全流程電子化，減少文件交換環(huán)節(jié)耗時，實現(xiàn)采購流程環(huán)節(jié)可跟蹤機制，推動采購流程快速流轉，提高采購效率。統(tǒng)一采購操作模式，滿足各單位需求，提高采購工作的管理水平，避免重復開發(fā)造成的成本浪費。實現(xiàn)供應商的推薦準入，引入供應商評價審核機制，根據(jù)供應商履約情況影響其評級，實現(xiàn)供應商優(yōu)勝劣汰。實現(xiàn)評委管理、電子評審，提高評審的管理水平，實現(xiàn)綠色辦公，體現(xiàn)銀行的社會責任。通過商品管理、合同管理、檔案管理、預算使用登記等多方面，規(guī)范全行的采購管理模式，提高管理水平。實現(xiàn)全行采購數(shù)據(jù)、供應商信息、合同信息、商品信息等實時查詢統(tǒng)計，為采購決策、采購流程持續(xù)優(yōu)化、采購政策制定提供數(shù)據(jù)支持。實現(xiàn)與郵件系統(tǒng)、短信平臺等系統(tǒng)的對接，實現(xiàn)信息共享。通過系統(tǒng)留痕，記錄采購全部過程，完善工作流、信息化。為了實現(xiàn)銀行總分行多層機構采購管理的目標，系統(tǒng)需要設計嚴謹復雜的控制邏輯。通過以下模式和方法可化解銀行集中采購管理過程中合規(guī)與高效、供應商多頭管理、各單位管理方式差異等多個沖突議題，滿足全行用戶便捷使用的需求。三段式流程模式。采購項目從立項開始，經(jīng)歷需求審核、方案審核、組織評審、結果報批、合同審核、檔案歸檔六個步驟，每個步驟都會產(chǎn)生流程回退的可能性。尤其是銀行投融資類等涉及第三方的項目變數(shù)較多，在結果報批階段或者合同洽談階段時常遇到由于第三方原因造成項目需求變更。供應商分級分類管理模式。供應商管理實行分級分類準入制，分級代表總行級和分行級，總行級供應商可供全行直接使用；分類代表供應商能夠提供的商品需要經(jīng)過所屬行的商品類別準入。供應商的狀態(tài)分為推薦、準入中、準入完成，不同供應商在不同機構存在不同狀態(tài)，可產(chǎn)生多種排列組合。角色最小單元法、流程強松耦合結合模式。總分行之間，分行與分行之間人員配置存在差異，管理顆粒度不同。如需求審核階段，總行部門要求設置三個崗位甚至更多崗位，而大部分分行期望最多設置兩個崗位即可；方案和結果報批環(huán)節(jié)，部分機構只設置一名有權審批人，而部分機構需要根據(jù)金額大小設置有權審批人。門戶平臺具有三大功能：對供應商用戶，是一套電子化采購門戶，實現(xiàn)招標、競爭性談判、詢價采購、網(wǎng)上競價等采購電子化管理；實現(xiàn)合同電子化；支持供應商自助注冊、審核入庫的流程化操作；門戶與內(nèi)網(wǎng)平臺對接，甚至與有條件的供應商ERP對接，加大交易數(shù)據(jù)交互，降低現(xiàn)場溝通成本，節(jié)約采購TCO（總擁有成本）。對行內(nèi)用戶，是一套電子化PTP（采購到支付）系統(tǒng)，分期部署辦公用品，機票、酒店、打車等商旅服務，進而實現(xiàn)禮品、家具、空調(diào)、建材、工會福利等全品類的訂單管理。采用互聯(lián)網(wǎng)化的界面增強用戶體驗感和認同感，支持對接多家供應商，保證充分競爭，同時保證商品品類和服務區(qū)域上的互補。對于外部客戶，是一套電子商務服務平臺，提供聯(lián)合采購、聚合采購和共享采購多種公共采購服務。作為公共采購服務平臺，門戶平臺面向的主要用戶是銀行的客戶和潛在客戶，譬如供應商、銀行關聯(lián)企業(yè)、城商銀行、其他小規(guī)模的金融公司。潛在合作伙伴是大型國企的集采中心、專業(yè)的招標公司、集成商、物流公司等。平臺通過供方支付交易傭金的模式或提供金融服務等價交換的模式，向客戶免收服務費。主要特色功能如下:合采購服務；聚合采購服務；共享采購服務；供應商動態(tài)評級；分等級的免費增值服務。

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天威誠信數(shù)字認證中心是由北京天威誠信電子商務服務有限公司運營管理的全國性CA認證中心，也是首批獲得國家許可的電子認證服務機構。

聯(lián)想有幾千家渠道分銷商分布在全國各地，各分銷商通過聯(lián)想的電子訂單系統(tǒng)向聯(lián)想提交產(chǎn)品分銷訂單，聯(lián)想總部根據(jù)電子訂單來組織生產(chǎn)，并進行產(chǎn)品配貨，最終實現(xiàn)聯(lián)想電腦的銷售?；陂_放的互聯(lián)網(wǎng)應用的聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)存在諸多安全隱患，需要解決各分銷商身份的真實性認證、訪問控制、電子訂單傳輸?shù)臋C密性和完整性及電子訂單的抗抵賴性等。聯(lián)想集團采用天威誠信作為第三方公正的方式來為聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)提供電子簽名認證服務，從而獲得有效的法律效力。

根據(jù)聯(lián)想的業(yè)務要求，設計出了如下的電子訂單交易流程：

1. 分銷商使用USB Key 中的證書進行登錄。

2. 服務器驗證分銷商證書，完成身份認證和訪問控制，建立SSL安全通道。

3. 分銷商提交電子訂單，使用USB Key上保存的證書(私鑰)對電子訂單進行簽名，將電子訂單表單及其電子簽名一起提交給服務器。

4. 服務器完成電子訂單簽名的驗證，將訂單及其簽名保存到數(shù)據(jù)庫中。

電子訂單系統(tǒng)完成后續(xù)業(yè)務處理后，產(chǎn)生確認回執(zhí)，使用聯(lián)想相應大區(qū)的證書，對確認回執(zhí)進行電子簽名，確認回執(zhí)及其電子簽名返回給分銷商，分銷商可以完成驗證，并下載。該流程完全實現(xiàn)了各分銷商身份的真實性認證、訪問控制、電子訂單傳輸?shù)臋C密性和完整性及電子訂單的抗抵賴性信息安全需求。

天威誠信為聯(lián)想電子訂單系統(tǒng)設計的安全解決方案為聯(lián)想帶來全面的安全保證，并且提高了聯(lián)想的工作效率并降低了生產(chǎn)成本：

直接降低交易成本，每年直接節(jié)省費用140萬元左右；

減少合同處理成本(長途電話、傳真、郵寄費用)；

減少合同處理商務人員，降低了人力成本；

降低了合同的存儲成本；

合同平均處理時間從過去的14天縮短到半個小時，其中85%是在1分鐘內(nèi)完成的；

降低訂單處理的壓力，目前平均日接單1萬臺，可以按時處理完成；

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【關鍵詞】 電子商務；網(wǎng)絡審計；計算機審計

隨著Internet與電子商務在我國的迅速發(fā)展，傳統(tǒng)的手工審計技術和方法已無法適應計算機與網(wǎng)絡技術的廣泛使用。審計人員要能勝任計算機信息處理環(huán)境下的審計，尤其是電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)濟環(huán)境下的審計，必須學習和開展計算機審計。正如李金華審計長指出的，計算機審計是一場革命，審計人員不掌握計算機，就要失去審計的資格。以電子商務為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟及與之相適應的網(wǎng)絡財務的迅速發(fā)展不僅使企業(yè)的經(jīng)營方式和管理模式發(fā)生重大變化，而且對傳統(tǒng)審計提出了空前嚴重的挑戰(zhàn)。

一、適應電子商務的發(fā)展開展，網(wǎng)絡審計的必要性

如果說在單純會計業(yè)務處理電算化的條件下，審計人員還可以繞過計算機審計的話，在電子商務條件下，由于其下列的特殊性，必須開展網(wǎng)絡審計。其理由主要有以下幾個方面：

（一）以電子商務為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟的誕生和高速發(fā)展及應運而生的網(wǎng)絡財務呼喚網(wǎng)絡審計的誕生

Internet和電子商務的發(fā)展直接導致了網(wǎng)絡財務的出現(xiàn)。確切的講，“網(wǎng)絡財務”是電子商務的重要組成部分，它以網(wǎng)絡技術為基礎，幫助企業(yè)實現(xiàn)財務與業(yè)務協(xié)同、遠程報表、遠程報賬及遠程審計等遠程處理，事中動態(tài)會計核算與在線財務管理，實現(xiàn)集團型企業(yè)對分支機構的集中式財務管理。據(jù)報道，中國兩大財務軟件公司“用友”、“金蝶”都已了自己的網(wǎng)絡財務軟件。網(wǎng)絡財務是企業(yè)財務管理從思想觀念到方式手段的一次深刻革命，傳統(tǒng)審計也必須加快發(fā)展步伐和變革力度以適應網(wǎng)絡經(jīng)濟及網(wǎng)絡財務的發(fā)展。

（二）新型公司業(yè)務信息與財務信息的高度集中使網(wǎng)絡審計的出現(xiàn)成為可能

網(wǎng)絡經(jīng)濟、網(wǎng)絡財務對網(wǎng)絡審計而言，既是一種挑戰(zhàn)，同時也是一種機遇，因為它即將帶給傳統(tǒng)審計一個全新的變革和飛躍。以電子商務為基礎的網(wǎng)絡經(jīng)濟和網(wǎng)絡財務的深入發(fā)展和廣泛應用，必然導致業(yè)務數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)在計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中的高度集成，從而使得審計所需的大量原始的財務數(shù)據(jù)和其他各種證據(jù)都可從被審計單位及其相關業(yè)務單位的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)中直接獲取。這不僅為真正有效實用的網(wǎng)絡審計創(chuàng)造了條件，同時也為全面高效的網(wǎng)絡審計系統(tǒng)提供了廣闊的發(fā)展空間。

（三）互聯(lián)網(wǎng)通信技術和計算機技術的深入發(fā)展給網(wǎng)絡審計的出現(xiàn)提供了先進的技術支持

在硬件技術方面，我國嵌入式微處理器研制達到90年代末國際水平，研制出了直徑為0.6納米的世界上信息存儲密度最高有機材料，運行速度為4032億次/秒高性能超級服務器。

在軟件技術方面，中國開發(fā)完成了國產(chǎn)計算機操作系統(tǒng)“中國兩千”（chinese2000）。財務軟件的開發(fā)已達到國際領先水平，它的開發(fā)、運用、普及和網(wǎng)絡化都將為網(wǎng)絡審計軟件的開發(fā)提供豐富的技術和經(jīng)驗。

在互聯(lián)網(wǎng)技術方面，遠程控制技術、保密傳輸技術、大型數(shù)據(jù)庫技術、web技術、網(wǎng)絡身份確認技術、防火墻技術、虛擬專用網(wǎng)技術、反病毒技術等都將在網(wǎng)絡審計技術的開發(fā)與實現(xiàn)中產(chǎn)生重大作用。

二、電子商務下的網(wǎng)絡審計實務運作

企業(yè)的電子商務過程也就是電子商務在企業(yè)運作中的服務流程。由于企業(yè)經(jīng)營的網(wǎng)絡化，使得網(wǎng)絡審計的范圍面向整個網(wǎng)絡，面向企業(yè)電子商務活動的每一個環(huán)節(jié)。這里所說的“企業(yè)”是指一般意義上的制造、流通和服務企業(yè)?，F(xiàn)以電子商務在商品制造企業(yè)中的服務流程為例，分析網(wǎng)絡審計在現(xiàn)代企業(yè)電子商務活動中的實務運作。

（一）在電子商務下，企業(yè)利用網(wǎng)絡輔助運營，是網(wǎng)絡審計的前提

企業(yè)利用計算機網(wǎng)絡（Internet、Intranet、Extranet）、E－mail、電視、電話等工具對市場進行咨詢、統(tǒng)計、對用戶進行訪問、抽樣調(diào)查，對商品的需求量進行估測等。調(diào)查現(xiàn)有商品的市場、價格、需求、效益情況，以便預測產(chǎn)銷前景。

在此過程中，審計人員應借助審計專用網(wǎng)絡，對獲取信息渠道的可信度和信息收集的全面性程度進行審查，以尋求滿意的查詢結果。然后，通過計算機網(wǎng)絡，企業(yè)可與用戶簽訂銷售合同，電子銷售合同由此誕生。針對電子銷售合同，審計人員一方面要審查其有效性和合法性，另一方面在虛擬化網(wǎng)絡中，還要進一步核實用戶的真實身份等。

（二）運用網(wǎng)絡技術的運營流程，對審計提出了新的要求

1．針對采購流程的網(wǎng)絡審計

在確定了生產(chǎn)什么商品和生產(chǎn)多少商品以后，企業(yè)一方面著手對組織結構進行調(diào)整，如企業(yè)內(nèi)部機構的重組、公司和貿(mào)易伙伴的重構、虛擬企業(yè)的組建等，通過業(yè)務協(xié)同，充分發(fā)揮企業(yè)的技術和產(chǎn)品優(yōu)勢。為了保證企業(yè)管理的科學、高效，審計人員必須對其組織機構調(diào)整的合理性、科學性進行評估。

另一方面企業(yè)要制定原材料、能源的購買計劃。這時候，需要借助電子工具來對原材料供應商、材料價格和質(zhì)量進行綜合調(diào)查、比較和分析。經(jīng)過篩選，實施電子材料采購。在此期間，審計人員不僅要對采購方式、采購成本以及采購計劃完成情況等業(yè)務進行審查，更為重要的是，對電子采購的有效性和安全性進行適時地審計監(jiān)督，以確保供應環(huán)節(jié)的安全可靠。

2．針對生產(chǎn)流程的網(wǎng)絡審計

在商品生產(chǎn)過程中，通過制定生產(chǎn)計劃，適時調(diào)整生產(chǎn)組織和生產(chǎn)工藝流程，盡量降低生產(chǎn)過程中的耗費等，來適時控制生產(chǎn)進程、產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品成本。

在這一過程中，審計人員運用適時跟蹤系統(tǒng)，及時掌握市場行情，既可以采用歷史成本，也可以采用現(xiàn)行市價對費用、成本進行測算，以審核費用、成本的高低；同時，運用數(shù)據(jù)挖掘技術，制定出相應調(diào)整的質(zhì)量、產(chǎn)量指標，與相應的實際指標對比，分析評估產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和生產(chǎn)計劃的完成情況。這就是生產(chǎn)過程中實施的在線審計。

3．針對銷貨流程的網(wǎng)絡審計

當產(chǎn)品生產(chǎn)完工以后，需要發(fā)出電子通知單。一方面，要按合同通知需求方提貨或由銷售方送貨。另一方面，如果還有未按合同生產(chǎn)出的產(chǎn)品，為了迅速向外推銷，企業(yè)可向社會推出電子廣告，實施電子促銷。在這個階段，審計人員主要審查電子合同的履行情況、產(chǎn)品銷售計劃及其完成情況以及促銷活動的效益情況。此外，還要對商品價格的制定、商品的市場占有率、商品的銷售利潤等情況進行評價。

4．針對結算流程的網(wǎng)絡審計

當供、需雙方買賣成交后，需要進行貸款結算。此時，運用電子票據(jù)或電子貨幣，實現(xiàn)電子收付。采購材料、銷售商品時，本企業(yè)財會部門會同開戶銀行與對方進行貨款結算時，電子銀行發(fā)揮著異地快速結算的作用。審計人員對電子收付和電子銀行審計時，必須著重對其業(yè)務處理的權限進行校驗，對其有效性和合法性進行審查和認證。

三、網(wǎng)絡審計中存在的問題

網(wǎng)絡審計雖然具有很多便利，但它畢竟是一個新興事務，所以，也不可避免的具有以下問題，需要在審計工作中引起重視。

（一）對網(wǎng)絡安全性，可靠性的極大依賴

網(wǎng)絡審計借助計算機網(wǎng)絡等對網(wǎng)上經(jīng)濟活動及其紀錄進行審計，就必然要對網(wǎng)絡的安全性、可靠性、準確性產(chǎn)生依賴。目前網(wǎng)絡犯罪已呈現(xiàn)出國際性的發(fā)展趨勢，計算機病毒借助網(wǎng)絡廣泛傳播已是司空見慣，2000年電腦病毒給全球造成的損失達121億美元。網(wǎng)絡安全立法還處于初始發(fā)展階段。不僅如此，網(wǎng)絡的即時性使得網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)部的漏洞或錯誤會無限制的復制?？梢酝ㄟ^加強對網(wǎng)絡系統(tǒng)審計來保證網(wǎng)絡經(jīng)營與網(wǎng)絡財務的安全。

（二）審計線索的電磁化困境

在手工會計系統(tǒng)中，會計核算程序中的每一步都在紙介質(zhì)上留有文字記錄及經(jīng)手人簽字，審計線索十分清楚。

網(wǎng)絡經(jīng)濟條件下，傳統(tǒng)的審計線索可能完全消失。各種單據(jù)，票證和賬簿等都以人眼無法直接辨識的電磁信息的形式在網(wǎng)上傳遞并存儲于磁性介質(zhì)中，只能通過計算機進行審查；并且這些線索還具有被無痕刪改、不能永久保存等缺點。如果系統(tǒng)設計時考慮不周，可能到審計時才發(fā)現(xiàn)只留下業(yè)務處理的結果而不能追索其來源。因此，網(wǎng)絡審計要求企業(yè)網(wǎng)絡財務系統(tǒng)在設計時必須留有充分的審計線索。

（三）實時性的挑戰(zhàn)

網(wǎng)絡審計具有很強的實時性。由于網(wǎng)絡系統(tǒng)是持續(xù)運行的，所以停下來接受大規(guī)模的測試非常困難，這就要求審計人員執(zhí)行網(wǎng)絡審計任務與系統(tǒng)運行同時進行。所以，應加強這方面審計技術的研究以提高實時審計的可操作性、有效性和準確性。

（四）要求企業(yè)建立更好的安全控制

電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)營條件下，企業(yè)原有的內(nèi)部控制在某些過程消失后，又出現(xiàn)了一些新的內(nèi)部控制內(nèi)容，如軟件使用控制，網(wǎng)絡登錄控制等。但是，企業(yè)資產(chǎn)和經(jīng)營的安全已無法單純依靠健全的內(nèi)部控制來保證。 計算機病毒和黑客攻擊隨時都可以從地球上的任何地方給網(wǎng)絡化企業(yè)的安全帶來威脅；電磁信息可以刪改且不留痕跡；網(wǎng)絡化經(jīng)營管理中的計算機舞弊具有智能性、隱蔽性和危害嚴重性，易逃避法律的責任。因此，網(wǎng)絡審計要求建立許多全新的安全控制。這些控制不僅包括企業(yè)內(nèi)部的管理制度和企業(yè)信息系統(tǒng)的程序控制，還包括外部網(wǎng)絡及網(wǎng)上交易的安全控制。

（五）要求更切實完備的法律法規(guī)和準則規(guī)范

網(wǎng)絡的出現(xiàn)和廣泛應用對傳統(tǒng)審計產(chǎn)生了強烈的沖擊。舊有的審計標準準則體系和法律法規(guī)體系已不能完全適應、指導和規(guī)范網(wǎng)絡審計的實踐。網(wǎng)絡本身的虛擬性、實時性、廣泛性，要求比傳統(tǒng)審計更加切實可行，更加完備的標準準則和法律法規(guī)的保證。

四、促進網(wǎng)絡審計發(fā)展的五項建議

針對以上可能出現(xiàn)的問題，可以從以下幾個方面解決：

（一）開發(fā)網(wǎng)絡審計軟件

網(wǎng)絡審計是借助網(wǎng)絡審計軟件進行的，加強網(wǎng)絡審計軟件的研究與開發(fā)是發(fā)展網(wǎng)絡審計所必需的。 網(wǎng)絡審計軟件的開發(fā)可以是自主開發(fā)，與軟件公司合作開發(fā)，完全委托軟件公司開發(fā)。從現(xiàn)在實際情況和科學性來說，最好選擇財務軟件公司，它在財務軟件制作方面的經(jīng)驗有利于網(wǎng)絡審計測試軟件的開發(fā)。

（二）加強人才培訓，提高技術水平

在電子商務條件下，由于審計環(huán)境、審計線索、安全控制、審計重點和審計技術的改變，要求審計人員有較高的信息技術水平。審計人員不僅要有會計、審計、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識，而且要掌握計算機、網(wǎng)絡、信息系統(tǒng)、Internet和電子商務等多方面的知識和技能。審計人員要了解電子商務與網(wǎng)絡經(jīng)營的特點和風險，掌握其應有的安全控制及這些控制的審計方法；要懂得電子商務系統(tǒng)的開發(fā)與功能的審計；要能夠利用計算機和網(wǎng)絡技術進行審計。為了能有效地利用計算機進行審計，審計人員還要懂得開發(fā)或協(xié)助開發(fā)各種審計軟件。加強人才培訓、提高審計人員的技術素質(zhì)和知識水平是開展計算機審計的必要措施。培訓可以分步驟、分層次進行。可先對計算機應用基礎較好的技術骨干進行培訓，再逐步推廣普及。此外，在電子商務條件下，計算機與網(wǎng)絡專家、信息系統(tǒng)與電子商務專家將在審計組織中擔任重要角色。

(三)加強網(wǎng)絡審計立法

網(wǎng)絡審計立法是保障網(wǎng)絡審計正常發(fā)展的關鍵性措施。

新的《會計法》已增加了有關網(wǎng)絡財務的內(nèi)容，《電子商務法》起草工作正在加緊進行之中，但上述法規(guī)都不是針對網(wǎng)絡審計而的，不能夠滿足網(wǎng)絡審計的需要。因此，有必要加快網(wǎng)絡審計立法工作的力度和進度， 使人們在開展網(wǎng)絡審計工作時有章可循。

如對電子證據(jù)，電子簽名，電子合同，電子貨幣等網(wǎng)絡經(jīng)濟工具的合法性及其使用規(guī)定，都需要立法來加以明確，使得網(wǎng)絡審計工作尤其是進行合法性審計時有法可依。

另外，對于目前已有的相關法律法規(guī)適用于網(wǎng)絡審計的應遵從其規(guī)定，不適應的需進行修改和完善。

（四）制訂網(wǎng)絡審計準則

審計準則是審計工作應遵循的規(guī)范和尺度，是評價審計工作質(zhì)量的權威性規(guī)則。網(wǎng)絡審計對象、線索、方法、流程、結果等各方面相對于傳統(tǒng)審計都發(fā)生了變化，以往的審計標準和準則已經(jīng)不能完全適用，所以應加快新的審計標準和準則的制定以指導網(wǎng)絡審計工作實踐的深入。如對網(wǎng)絡審計人員的一般要求，網(wǎng)絡系統(tǒng)安全可靠性評價標準，網(wǎng)絡系統(tǒng)內(nèi)部控制準則等。

（五）加快審計網(wǎng)絡建設

審計網(wǎng)絡是網(wǎng)絡審計得以開展的物質(zhì)載體，因此要進行網(wǎng)絡審計，必須先進行審計網(wǎng)絡建設。一些單位已建立了本單位的網(wǎng)站或局域網(wǎng)，并進行了一些網(wǎng)絡應用，如：網(wǎng)上審計信息、單位介紹、經(jīng)驗交流等，但還沒有發(fā)揮出網(wǎng)絡的真正優(yōu)勢。

我國的網(wǎng)絡經(jīng)濟雖然有了很大的發(fā)展，和發(fā)達國家相比仍很落后，我國電子商務的銷售總額僅相當于美國著名電子商務公司亞馬遜銷售總額的十分之一。而對網(wǎng)絡財務研究和軟件開發(fā)也才剛剛開始，因此審計網(wǎng)絡建設不會也不能一蹴而就的，應該從某些易于實現(xiàn)的部分入手，有計劃地在一段時間內(nèi)逐步實現(xiàn)全面的網(wǎng)絡審計；從大型的政府或社會審計單位開始，從經(jīng)濟較發(fā)達的地區(qū)開始，逐步試驗、推廣。審計網(wǎng)絡適于采用虛擬專用網(wǎng)絡技術，而無須耗費大量的人力物力鋪設專用網(wǎng)絡。

【參考文獻】

[1] 李春蓮， 朱志勇.網(wǎng)絡經(jīng)濟審計芻議.中國管理信息化. 2007. 10(5).

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[3] 張玉英.論網(wǎng)絡審計面臨的問題及對策.商業(yè)會計. 下半月. 2007， (4).

篇7

[關鍵詞]電子采購；供應鏈；采購模式

[DOI]10. 13939/j. cnki. zgsc. 2016. 06. 043

1 電子采購的基本概念

電子采購是一種無須交易雙方見面，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺尋找合格的供應商或采購商，最終實現(xiàn)一對多、多對一、多對多采購的交易方式。電子采購可以優(yōu)化采購流程，幫助供求雙方降低成本，有效地整合企業(yè)的資源，提高企業(yè)的競爭力，從而達到優(yōu)化整個供應鏈的作用。[1]據(jù)調(diào)查，在2014年，全世界400家企業(yè)中，85%的企業(yè)都在應用電子采購方案，電子采購已經(jīng)在全世界得到了廣泛運用。

2 電子采購的模式

賣方模式是指供應商在互聯(lián)網(wǎng)上其產(chǎn)品的在線目錄，采購商通過瀏覽供應商的網(wǎng)站來取得所需的商品信息，以做出采購行動的一種電子采購模式。賣方模式的主體是供應商，客體是采購商，這種模式的搭建工作簡單，投資小，但是使用不方便，很多公司會把商品信息模塊簡單的內(nèi)嵌到公司網(wǎng)頁中，后期的交易和傳統(tǒng)采購并無區(qū)別。

買方模式是指采購商在互聯(lián)網(wǎng)上所需采購產(chǎn)品的信息，供應商在采購商的網(wǎng)站上登錄自己的產(chǎn)品信息，供采購商評估，并通過采購商網(wǎng)站，雙方進行進一步的信息溝通，完成采購業(yè)務的全過程。[2]買方模式下的電子采購主體是采購商，客體是供應商，這種模式搭建工作復雜，與后臺系統(tǒng)的集成性好，使用方便，但投資較大。很多大企業(yè)都擁有電子采購系統(tǒng)，與現(xiàn)有的信息系統(tǒng)有著很好的集成性，信息傳遞通暢。大企業(yè)往往處于所在供應鏈的核心地位，與少數(shù)幾個供應商已結成了戰(zhàn)略合作伙伴關系，有足夠的能力負擔建立、維護和更新產(chǎn)品目錄的工作。[3]

市場模式是指供應商和采購方通過第三方平臺進行采購業(yè)務的過程。在這種模式里，采購平臺是一個中介，供應商和采購商都可以在網(wǎng)站上并描述自己提供或需要的產(chǎn)品信息，第三方平臺負責產(chǎn)品信息的歸納和整理，以便于用戶使用，而使用市場模式的企業(yè)需要支付給第三方一定的使用費用，很多中小型企業(yè)或個體比較偏好這種模式。

3 買方模式的電子采購在企業(yè)中的應用分析

建華管樁集團創(chuàng)建于1993年，是建筑基礎工程材料――預應力高強混凝土管樁的專業(yè)生產(chǎn)廠家，經(jīng)過22年的發(fā)展，公司從單一的管樁生產(chǎn)銷售商轉型成混凝土制品與技術綜合服務商。目前，建華建材的管樁年生產(chǎn)能力超1. 8億米，預應力混凝土管樁銷量在中國的市場占有率達30%以上，建華建材連續(xù)17年穩(wěn)居全國同行業(yè)銷售冠軍，是中國預應力高強混凝土管樁龍頭企業(yè)。

截至2015年，建華集團在全國已經(jīng)成立并投產(chǎn)了36處生產(chǎn)基地，隨著公司的壯大，各種問題也開始突顯，建材制造行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)處于成熟階段，由于核心技術并不復雜，準入門檻低，因此市場競爭力特別大，利潤空間卻越來越小。在這樣的情況下，只有從內(nèi)部管理入手，整合資源，降低成本，才能提高公司的競爭力，而采購環(huán)節(jié)成為一個重要突破點。建華集團推出了電子采購平臺，來實現(xiàn)從采購申請到投標定標、合同簽訂、訂單下達、對賬付款的采購全程電子化，以達到提高采購效率、節(jié)約成本目的。

3. 1 電子采購系統(tǒng)流程

采購部門需要根據(jù)市場部的銷售數(shù)據(jù)和市場情況，以及生產(chǎn)部的生產(chǎn)計劃計算出物料需求，結合庫存信息制訂采購計劃，選擇合適的采購方式：詢價，競價或者招標，并將相關信息到采購平臺上；供應商通過平臺訪問采購數(shù)據(jù)庫，獲取采購信息，按照要求提供有競爭力的產(chǎn)品或服務；公司結合以往的采購記錄和供應商評價，按照合適的供應商選擇策略確定供應商，簽訂合同；供應商按合同進行供貨，貨物驗收合格，登記入庫后將付款申請傳至ERP，財務部核對賬單付款。當采購任務完成以后，電子采購系統(tǒng)還會自動將本次采購活動的各種相關數(shù)據(jù)存入采購數(shù)據(jù)庫。具體采購流程如下圖所示。

建華集團電子采購系統(tǒng)的流程

3. 2 電子采購優(yōu)勢

（1）優(yōu)化供應鏈，提高采購的靈活度。電子采購使企業(yè)和供應商能夠快速及時地了解采購信息并進行合作交流，通過互聯(lián)網(wǎng)平臺上的大量供應商的比較、篩選，有利于對供應商的資源進行有效整合，使得企業(yè)能夠?qū)ふ业礁训膬r格與質(zhì)量的結合點，提高了采購的靈活度，從而優(yōu)化供應鏈管理，改善供應鏈績效。[4]

（2）降低企業(yè)的運作成本，提高效率。采購系統(tǒng)的標準化設計使全部采購工作流程自動化，消除了多余環(huán)節(jié)，節(jié)省了時間和交易成本。以往分公司的采購部標配是六個人，實行電子采購之后，只需要四個人（包括部門經(jīng)理在內(nèi)），36家分公司就節(jié)約了一大筆人力費用。電子采購使可選供應商數(shù)量更多，可以做到貨比多家，降低了采購成本。

（3）改善供應商關系。建華集團在全國建有36家生產(chǎn)基地，常規(guī)供應商遍布全國，合計有1500多家，這對于供應商的整體管理來說有很大的難度。電子采購為供應商提供了一個與集團總部和分公司溝通的平臺，使供求雙方及時了解各自的信息，改善了供需雙方的關系。

3. 3 實施電子采購過程中出現(xiàn)的問題

（1）建華經(jīng)過二十多年的發(fā)展，企業(yè)的信息化程度不斷提高，但是基層員工仍保持著傳統(tǒng)習慣，沒有形成系統(tǒng)的電子化供應鏈思想?；鶎硬少徣藛T的工作依舊是按照原來的采購流程，只不過多了一個網(wǎng)上錄入的過程，這樣不僅達不到提升采購效率的目的，反而會增加更多時間和人力的浪費。

（2）員工對電子采購的效果缺乏信心。通過一系列的宣傳和學習，員工能認識到電子采購的價值，但并不認為能夠?qū)崿F(xiàn)這個目標，學習過程也只是以能夠通過考核為目的。在這樣的氛圍中，電子采購雖然得以施行，但是要發(fā)揮出應有效用，提升集團整體供應鏈效率還有很大差距。

（3）供應商配合度不夠。采購系統(tǒng)上線以來，淘汰的原有供應商里只有很少是不合格的，那些淘汰的合格供應商們不希望在采購平臺上與其他商家競價，認為會損害自己的利益。

3. 4 一些建議

電子采購作為整個電子化供應鏈中的一個環(huán)節(jié)，并不是孤立的，要與上下游的其他環(huán)節(jié)緊密合作，才能使整個供應鏈高效運轉。隨著信息技術與供應鏈中各節(jié)點的緊密應用結合，會有更多類似的打破傳統(tǒng)的變革，電子采購不是開始，也不會是結束，企業(yè)和員工要以發(fā)展變革的眼光來看待新事物，保持積極向上的學習熱情，與時俱進，才能始終立于不敗之地。

參考文獻：

[1]錢芝網(wǎng)，姜丹. 采購管理實務[M].北京：中國時代經(jīng)濟出版社，2008.

[2]林魯生. 電子化采購優(yōu)勢分析及實施電子采購策略[J].物流與采購研究，2009（2）.

篇8

隨著我國三十多年的經(jīng)濟建設，成就了一大批跨國家、跨地區(qū)、跨行業(yè)的綜合性集團化企業(yè)。這些企業(yè)內(nèi)部錯綜復雜的業(yè)務線條、經(jīng)營模式、流程應用、考核方式，逼迫企業(yè)管理者必須通過各種信息化手段提高信息傳遞的質(zhì)量和效率，克服地理空間的限制，提高集約化管理水平。

目前相關政策對會計原始憑證的嚴謹性要求與現(xiàn)有法律性規(guī)范制約了企業(yè)將會計原始憑證電子化的進程，而很多企業(yè)在原始憑證或文檔電子化方面的發(fā)展，事實上領先了一步，這就導致業(yè)務部門需要將已電子化的文檔再轉化成紙質(zhì)文件送交財務部門這種低效高碳工作依舊存在。另外，大量紙質(zhì)原始憑證的存在不僅耗費了大量的紙質(zhì)資源，在其保管上也占用了大量的人力、物力和財力。因此隨著信息化和財務觀念的進一步發(fā)展，取代紙質(zhì)的電子化文件已經(jīng)成為一個必然的趨勢。

近幾年來，國家電網(wǎng)公司信息化進程大步前進，已基本實現(xiàn)了ERP系統(tǒng)全網(wǎng)覆蓋，企業(yè)管理水平和資產(chǎn)運營效率得到明顯提升，然而，會計原始憑證卻一直游離于國網(wǎng)信息化的大潮之外，基本上沒有脫離紙質(zhì)的載體，即使存在部分已經(jīng)“電子化”的原始憑證，其會計處理方式與手工會計處理也沒有明顯區(qū)別，會計人員依然將收到的電子原始憑證打印下來再以傳統(tǒng)方式進行處理：簽字，蓋章，保存，再編制記賬憑證，最后錄入會計信息系統(tǒng)。如能推進將會計原始憑證電子化的工作，則不僅使會計人員的工作量得到較大改善，同時也可有效減少手工記錄和計算錯誤的發(fā)生概率。

二、國網(wǎng)公司開展原始憑證電子化工作的必要性分析

在前述背景下，國網(wǎng)公司財務資產(chǎn)部積極思變，組織調(diào)研了各網(wǎng)省公司財務部門在會計原始憑證處理上所存在的各類難點和不便之處，總結下來，各網(wǎng)省財務部門至少存在以下幾個“痛點”：

（一）檔案查閱不便

會計憑證、賬簿打印造成紙張浪費、耗時且利用率不高，查閱時極不方便，先進的ERP系統(tǒng)擁有多維度的查詢、搜索、調(diào)閱功能，如果能對打印歸檔后的原始憑證實時進行電子化查閱，則完全可以取代現(xiàn)行的翻賬本查憑證的落后方式。

（二）審批工作繁重，需線上線下兩遍審批

國網(wǎng)大多數(shù)單位基本上都已使用了員工報銷系統(tǒng)，但由于審批過程不能脫離紙質(zhì)文檔，造成線下紙質(zhì)走一遍審批簽字，線上再走一遍電子審批，不僅造成工作效率低下，也造成大量紙質(zhì)資源的浪費。

（三）部分政策難以落實

國網(wǎng)公司總部前后歷時兩年完成的《國網(wǎng)原始憑證管理辦法》，下發(fā)之后應用情況不顯著，因為缺乏安全有效的電子化手段和工具，政策的執(zhí)行情況并不樂觀。

（四）不能滿足財務集約化管理需要

隨著經(jīng)濟市場對監(jiān)管要求的不斷提升，財務集約化已經(jīng)成為了大型財務企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，然而在實現(xiàn)財務集約化的過程中電子化結算則是條必經(jīng)之路。資金的集中管理意味著資金要由傳統(tǒng)的分散形式向集中形式轉變、被動報告向主動審批轉變、事后跟蹤向事前預算轉變。

因此，根據(jù)國家電網(wǎng)公司“三集五大”的工作目標及財務信息化建設要求，為進一步加強信息化對會計基礎工作及深化財務管理工作的支撐作用，同時積極響應國家財政部號召，國家電網(wǎng)公司提出了“應用原始憑證電子化數(shù)據(jù)中心影像信息存儲功能，通過掃描等方式將原始憑證納入信息存儲系統(tǒng)，實施電子化管理”的工作思路，積極推進原始憑證電子化管理系統(tǒng)的建設與應用，以逐步實現(xiàn)規(guī)范化操作、無紙化辦公，自動化處理，智能化分析等先進的財務管理模式，全面提高基礎會計工作及財務管理工作的效率與效能。

三、國網(wǎng)福建公司實現(xiàn)原始憑證電子化的的探索與實踐

原始憑證電子化絕不可能一蹴而就，一方面受政策、法律、用戶接受觀念的影響，如我國經(jīng)濟發(fā)展不平衡，落后地區(qū)的網(wǎng)絡、電腦、影像采集設備應用基礎薄弱，企業(yè)管理者與財務用戶一時無法接受脫離紙質(zhì)的業(yè)務操作，審計法并未明確規(guī)定何種原始憑證可電子化，何種必須保留紙質(zhì)文檔；另一方面受市場與技術成熟度的制約，如發(fā)票、合同等外部資料仍不能脫離紙質(zhì)，影像識別技術不能達到100%識別準確率等。

國網(wǎng)福建公司自2014年8月起，結合本單位業(yè)務管理特點其他行業(yè)實踐經(jīng)驗，成立專項工作組，選擇福建送變電公司及漳州、寧德地區(qū)供電單位為原始憑證電子化工作的試點，全面推進落實國網(wǎng)公司原始憑證電子化管理工作要求。

經(jīng)過兩個月業(yè)務梳理和方案設計上的論證，國網(wǎng)福建公司在參考了行業(yè)內(nèi)外多家公司的解決方案，結合公司內(nèi)各部門的調(diào)研結果，最終形成了適合自身信息化建設情況的一套工作思路和系統(tǒng)邏輯架構的設計（見圖1）。對系統(tǒng)架構的思考和業(yè)務方案的設計是國網(wǎng)福建能否成功推進原始憑證電子化工作的關鍵，尤其在以下幾個關鍵環(huán)節(jié)上，國網(wǎng)福建都進行了周密的考慮和細致的研究：

（一）憑證電子化采集的實現(xiàn)

通過采集原始憑證的影像信息，形成電子化文件，是操作最為便捷的解決方案之一。為了實現(xiàn)憑證影像從采集到流轉、審批、入賬等各環(huán)節(jié)的管理應用，國網(wǎng)福建公司自主研發(fā)出原始憑證影像智能管理模塊，通過靈活運用原始憑證采集、業(yè)務全流程管理、實時查詢等功能，并結合系統(tǒng)邏輯，打造以業(yè)務系統(tǒng)為核心并逐步與集成系統(tǒng)結合的全過程業(yè)務管理平臺，形成“流程優(yōu)化、標準統(tǒng)一、記錄規(guī)范、易用靈活、過程受控、永久追溯”的原始憑證電子化管理體系。

經(jīng)過對前期調(diào)研結果的分析，認為目前存在著原始憑證不齊全、采用原始憑證復印件記賬、收款人身份不清晰、備用金管理混亂等現(xiàn)象，而自主研發(fā)的影像智能管理模塊可以持原始憑證獲取時在線對業(yè)務人員進行正確引導并加以控制；而且還可以通過與財務核算系統(tǒng)集成，實現(xiàn)財務對原始憑證的實時查看、統(tǒng)計分析。另外，上級單位有借助原始憑證電子化手段實時掌握其下屬單位財務信息的需求，也可以利用影像智能模塊通過管理杠桿降低權責范圍內(nèi)的財務風險。（如圖1）

（二）業(yè)務系統(tǒng)異構問題

福建公司在歷年持續(xù)不斷的信息化建設過程中，形成了多個承擔不同主要功能的業(yè)務處理系統(tǒng)，原始憑證電子化要落地，就先要消除各個業(yè)務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)冗余現(xiàn)象和對數(shù)據(jù)做重復處理的問題，提高各業(yè)務系統(tǒng)的的數(shù)據(jù)傳輸能力和數(shù)據(jù)共享能力。然而，由于各個專業(yè)子系統(tǒng)本身業(yè)務特性、系統(tǒng)構建時間不統(tǒng)一等因素，“異構系統(tǒng)”現(xiàn)象一直存在且難以在短期內(nèi)消除，福建公司在解決該項困難時的思路是：集成并非是要消滅“異構系統(tǒng)”，而是要在承認“異構系統(tǒng)”的基礎上，通過增加數(shù)據(jù)接口和必要優(yōu)化，構建企業(yè)級的信息交換平臺。事實證明，福建公司的思路是安全和有效的，在其他網(wǎng)省公司處理同類問題時有很高的推廣價值。

（三）電子化憑證的審核環(huán)節(jié)

電子化的原始憑證是會計處理的數(shù)據(jù)源，其確認、審核環(huán)節(jié)的設計十分重要。原始憑證電子化以后，財務人員審核一份企業(yè)交易的電子化數(shù)據(jù)時，辨識難度會增加，不再僅僅是按照傳統(tǒng)會計方式去調(diào)閱紙質(zhì)證件，還要有業(yè)務經(jīng)辦人、批準人、簽約人等人員的電子簽字來保證有關責任人對記錄的完整性負責，同時還要考慮到電子原始數(shù)據(jù)生成的確認，數(shù)據(jù)存儲的管理控制以及傳遞過程和方法的可靠性。所以，電子憑證的應用特點對憑證的可信性的確提出了較高的要求，那么，如何保證電子簽字的有效性呢？解決電子簽名有效性的通常做法是采用電子加密碼簽名，福建公司上率先實現(xiàn)了這一功能設計，以確保進入電子化時代的憑證也能經(jīng)得起檢驗。

（四）原始憑證電子化的會計處理環(huán)節(jié)

從取得原始憑證到電子化的原始憑證成為會計信息進入財務系統(tǒng)，要經(jīng)過“影像與業(yè)務信息掛接―審核―記賬”的過程。其業(yè)務流程是：前端業(yè)務人員按照原始憑證管理辦法的要求獲取相應的紙質(zhì)或電子的原始憑證，并采集原始憑證影像，按要求錄入系統(tǒng)，實現(xiàn)與業(yè)務信息的掛接。伴隨著業(yè)務流程的流轉，原始憑證的影像作為各個審核崗對業(yè)務審核的依據(jù)，同時也是審核崗審核的重要內(nèi)容。經(jīng)過審核的原始憑證影像作為會計記賬的重要依據(jù)，且系統(tǒng)支持多種維度下對原始憑證影像的實時查詢及統(tǒng)計分析。

原始憑證實現(xiàn)電子化管理預期成效讓試點單位業(yè)務人員在第一時間便有了直觀體會。不僅促進了人、財、物、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)的協(xié)同，更完善了企業(yè)內(nèi)部控制，同時加強了各業(yè)務部門之間的信息溝通，實現(xiàn)信息共享程度再上一個臺階。以供電所日常報銷流程為例，以前跨單筆費用自發(fā)起至完成支付耗時僅需約25分鐘，有效克服地理空間隔離、紙質(zhì)傳遞、見單操作所帶來的業(yè)務處理滯后性。

總結國網(wǎng)福建公司原始憑證電子化試點工作，主要在以下幾方面表現(xiàn)出較為顯著的成效：

1、強化業(yè)務規(guī)范執(zhí)行

通過集成方式實現(xiàn)業(yè)務流程事前控制，將《國家電網(wǎng)公司原始憑證管理辦法》植入影像管理模塊，并嵌入前端業(yè)務系統(tǒng)，指導業(yè)務部門按規(guī)范提交憑證、辦理經(jīng)濟業(yè)務，提升會計基礎工作質(zhì)量，加強總部及各網(wǎng)省公司對各級業(yè)務、財務部門的集中管控能力。

國網(wǎng)財務原始憑證種類多，對各方面規(guī)范化程度要求較高，集中管控能力受到獲取合規(guī)性、管理滯后性兩個方面的因素制約。獲取合規(guī)性，財務原始憑證的規(guī)范化水平是非財務人員難以全面有效掌握的，前端業(yè)務人員獲取原始憑證時難以保證完全符合國網(wǎng)相關財務規(guī)定。管理滯后性，絕大部分原始憑證由前端業(yè)務部門獲取，財務人員在經(jīng)濟業(yè)務發(fā)生后對其進行歸集復核，原始憑證在業(yè)務財務部門之間反復傳遞和溝通，加大財務管控難度，降低工作效率。

2、整合業(yè)務財務流程

國網(wǎng)絕大部分單位存在紙質(zhì)審批與電子審批同步進行的情況，原始憑證電子化可以促進企業(yè)調(diào)整審批流程，提高審批效率。如，合同是財務重要原始憑證，以往需業(yè)務部門提供蓋章紙質(zhì)合同、甚至合同匯簽材料做為入賬依據(jù)，建立財務原始憑證影像管理模塊，實施原始憑證電子化可以有效解決這兩個方面的制約因素。首先，業(yè)務人員將外來紙質(zhì)原始憑證的影像文件上傳入影像管理系統(tǒng)，影像文件在業(yè)務財務操作流程中實現(xiàn)審核過程中的在線查看，節(jié)省紙質(zhì)憑證的傳遞時間，提高財務部門及相關崗位審核效率，降低財務風險，保證資金安全。如：財務人員查詢記賬憑證時直接穿透查詢影像化原始憑證，領導在線審批費用報銷和資金支付時，可在線查看發(fā)票、合同等原件的影像信息。其次，隨著信息技術和業(yè)務規(guī)范度的深化，逐步將原始憑證的規(guī)范要求深入固化在各業(yè)務系統(tǒng)中，實現(xiàn)對原始憑證的內(nèi)容、格式、種類、數(shù)量及操作流程等方面的合規(guī)性進行實時自動監(jiān)控。相關業(yè)務人員在原始憑證采集時，通過信息系統(tǒng)中預設的原始憑證的規(guī)范要求對合規(guī)性進行初次判斷，通過服務前移的方式將財務管控要求前置于業(yè)務部門，從而提高規(guī)范化水平和財務集中管控能力。

3、分離電子/紙質(zhì)流轉

原始憑證電子化的發(fā)展將促使紙質(zhì)原始憑證與電子化影像分開流轉，支撐審批效率提高和紙質(zhì)文檔流轉安全。如圖2所示：電子影像由業(yè)務發(fā)起人采集，在業(yè)務部門確認影像與紙質(zhì)一致性后開始分離流轉。電子影像按序走入業(yè)務審批、財務審批、財務制證、財務付款等環(huán)節(jié)，而紙質(zhì)原始憑證在確認一致性后直接流轉到制證或付款環(huán)節(jié)歸檔。

4、轉變財務監(jiān)督職能

隨著電子化原始憑證日趨緊密的與企業(yè)核算、流程審批、合同管理等系統(tǒng)集成，不斷推動業(yè)務前端部門觸發(fā)自動生成會計憑證，既提高會計憑證準確性與精細化程度，又使財務人員從低效率的基礎工作中分離出來，有更多精力運用信息系統(tǒng)行使監(jiān)督權力，從而促進財務由核算向監(jiān)督職能的轉變。

四、未來之路

篇9

隨著國家電網(wǎng)公司“三集五大”物資集約化進程的推進，電力物資合同需要進行集中簽訂和管理。但是，國家電網(wǎng)公司每年的合同數(shù)量眾多，對于物資合同管理人員來說，工作強度和工作量都非常大，如何提高物資合同管理水平和效率已經(jīng)成為國家電網(wǎng)公司亟待解決的問題。文章針對基于物資集約化模式的國家電網(wǎng)公司物資合同管理進行了分析，旨在為國家電網(wǎng)公司物資管理人員提供一定的參考。

關鍵詞：

國家電網(wǎng)公司；物資集約化模式；物資合同管理

1物資合同管理流程

物資合同管理指的是企業(yè)作為合法主體，依法對本企業(yè)物資合同的簽訂、履行、變更以及結算等進行組織、監(jiān)督、訴訟、協(xié)調(diào)以及控制等一系列活動的總稱。依法簽約和履約物資合同，是保證電力物資供應的基礎，同時也是實施物資集約化管理的前提。國家電網(wǎng)公司創(chuàng)建了一套完善的物資合同管理體系，即以電子商務平臺為基礎，ERP系統(tǒng)為主線，電子商務平臺為合同管理系統(tǒng)提供文本、簽約、合同變更、合同履約、資金結算等業(yè)務。

2物資合同簽約管理

國家電網(wǎng)公司基于物資集約化模式的物資合同管理模式，物資合同簽約內(nèi)容包括以下幾個方面：合同文本、采購結果回傳、生成合同、供應商信息等，為了提高合同簽訂的準確性與及時性，應該實施集中管控。物資合同簽約的流程表現(xiàn)為：①電子商務平臺根據(jù)招標采購結果，自動生成合同草稿；②在電子商務平臺上，國家電網(wǎng)公司與供應商進行協(xié)同，并確認合同；③合同審批之后，由電子商務平臺把合同信息傳遞至ERP系統(tǒng)，并生成物資采購訂單；④ERP系統(tǒng)把合同信息傳遞至經(jīng)法系統(tǒng)；⑤物資合同流轉會簽之后，自動生成合同號，然后回傳至ERP系統(tǒng)；⑥合同號回傳至ERP系統(tǒng)后，物資合同生效；⑦供應商和物資部門簽訂合同；⑧簽訂了物資合同后，正式生成采購訂單；⑨交接和歸檔物資合同資料。

3物資合同履約管理

合同履約的重點在于制定物資供應計劃，及時、準確掌握物資生產(chǎn)、運輸以及交貨的實際狀況，對供應商的履約行為進行科學的評價，保證物資準確、及時到貨。合同履約流程表現(xiàn)為以下幾個方面：①制定科學的物資供應計劃，為了保證物資定期交貨，應該根據(jù)物資需求以及供應商交貨狀況，制定科學、合理的物資供應計劃，并根據(jù)現(xiàn)場的實際狀況，對物資供應計劃進行合理調(diào)整，同時，還應該制定供貨保障機制，基于“三集五大”體系的實際需求，創(chuàng)建配套、完善的物資供應保障體系，能夠?qū)崿F(xiàn)三個方面的轉變，履約協(xié)調(diào)從分段管理向統(tǒng)籌管理方向轉變，物資配送由被動方式向主動方式轉變，倉儲由分散管理向集中管理方向轉變，這樣能夠保證物資按時交貨；②物資生產(chǎn)管理，物資管理部門應該對供應商的生產(chǎn)狀況進行動態(tài)追蹤，檢查其是否按照既定的物資供應計劃安排生產(chǎn)，并形成生產(chǎn)進度報告；③物資運輸管理，在需求單位、供應商以及履行專責三方交貨過程中，履約專責或者供應商應該根據(jù)貨期，生成發(fā)貨通知，發(fā)揮通知的內(nèi)容包括：收貨聯(lián)系人、發(fā)貨聯(lián)系人、送貨計劃以及是否進行現(xiàn)場驗收等，對于重要物資，供應商應該制定嚴格的運輸計劃，同時在運輸?shù)倪^程中，履約專責需要進行全程跟蹤；④物資檢驗管理，當物資到貨之后，需求單位應該對物資的數(shù)量、標號、外觀等進行檢查，如果在驗收的過程中發(fā)現(xiàn)問題，應該及時與供應商聯(lián)系，通過協(xié)商后解決，對于需要開箱驗收的物資，應該簽署到貨驗收單；對于不需要進行開箱驗收的物資，應該簽署貨物交接單；如果物資到貨后現(xiàn)場不具備收貨條件，則需要對物資進行臨時儲存；⑤貫徹和落實質(zhì)量責任體制，通過電子商務平臺，能夠創(chuàng)建暢通、便捷的溝通平臺，通過電子商務平臺，能夠?qū)Σ少徺|(zhì)量要求、配送計劃、質(zhì)量問題、懲處公示等進行及時的傳遞，基于此創(chuàng)建共因傷質(zhì)量責任追溯機制，當物資存在質(zhì)量問題或者缺陷時，應該及時召回，如果供應商違反相關規(guī)定，相關部門應該追究其責任，例如采取暫停授標、限制授標、動態(tài)扣分等措施，以此提高供應商的服務質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量。

4物資合同變更管理

物資合同在履行的過程中存在許多不可控因素，導致物資合同出現(xiàn)許多變更，變更管理主要包括以下幾個方面：①設備類物資，在物資單價、規(guī)格參數(shù)不變的前提下，合同簽訂數(shù)量以及金額增加，如果超過50萬，需求單位領導審批以及原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同；如果小于50萬，由原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同；②材料物資，在物資單價、規(guī)格參數(shù)不變的前提下，合同簽訂數(shù)量增加，如果數(shù)量不超過原合同規(guī)定數(shù)量的15%，由原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同；③合同物資型號變更，需要重新納入物資采購計劃，需求單位領導審批以及原合同會簽部門審簽之后，需求單位和供應商簽訂補充合同。

5物資合同交付、驗收以及結算管理

物資交付和驗收指的是物資的交接與驗收，物資必須在合同規(guī)定期限內(nèi)到貨，在交貨之前應該做好物資檢驗的相關工作，不能出現(xiàn)擅自變更交貨時間、交貨地點的現(xiàn)象，在制定的交貨地點，國家電網(wǎng)公司應該對到貨物資的數(shù)量、外觀、包裝等進行驗收，必要時進行開箱檢測，在供應商、需求部門或者單位、供貨商三方的共同監(jiān)督下進行開箱驗收，然后辦理《到貨驗收單》，以此保證所有到貨物資的質(zhì)量，如果存在質(zhì)量問題、損壞、缺陷或者參數(shù)不符等問題，則由保管單位負責。值得注意的是供貨商送貨到達目的地的方式有兩種，一種為送貨至倉庫，另一種為送貨到現(xiàn)場，不同的送貨方式，其交付和驗收的流程也存在一定的差異。國家電網(wǎng)公司對于合同物資支付通常采用統(tǒng)一的預支付、到貨款、投運款以及質(zhì)保金支付方式。因此，物資合同結算管理主要包括以下幾個方面：①當物資合同生效后，供應商應該提交預付款、支付履約保證金收據(jù)付款手續(xù)；②合同物資交貨之后，供應商憑借增值稅專用發(fā)票、到貨驗收單，辦理到貨款支付手續(xù)；③根據(jù)物資合同內(nèi)容，完成物資的安裝、調(diào)試以及驗收并投入運行后，供應商根據(jù)投運單，辦理投運款支付手續(xù)；④在合同物資質(zhì)保期期間，如果沒有索賠，運行單位提供質(zhì)保單，供應商根據(jù)質(zhì)保單，辦理質(zhì)保支付手續(xù)。

6結語

總而言之，國家電網(wǎng)公司基于物資集約化模式的物資合同管理模式，運用信息化手段提高物資合同管理效率，同時降低物資管理人員的工作強度。因此，文章針對國家電網(wǎng)公司基于物資集約化模式下物資合同管理的研究具有非常重要的現(xiàn)實意義。

參考文獻：

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篇10

關鍵詞：合同管理系統(tǒng) 開發(fā)

現(xiàn)階段，合同已經(jīng)成為保障市場經(jīng)濟正常運行的重要手段。同時它也是是商務運作中極其重要的一部分，其管理的優(yōu)劣直接影響商務流程的順暢。因此，充足的信息資源、便捷的功能操作是合同管理系統(tǒng)應提供的重要性能。目前，人們往往用傳統(tǒng)的人工管理方式結合電子表格來進行合同管理，這種管理方式存在著諸多弊端，如：效率低，保密性差，電子表格容量小，關聯(lián)性差，不易于查詢、更新和維護等。

而市場經(jīng)濟要求企業(yè)必須在遵循市場行為規(guī)則的前提下參與競爭、規(guī)范管理和經(jīng)營。在企業(yè)的生產(chǎn)和營銷過程中，必然會涉及到與其它企業(yè)之間的合作，而這些合作大都是以合同方式進行的，合同管理要貫穿于企業(yè)運營的全過程。如今合同管理已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展和科學管理的重要環(huán)節(jié)。對合同進行科學的管理可以維護企業(yè)的權益，提高企業(yè)經(jīng)濟和社會效益，提高管理水平。雖然企業(yè)越來越認識到正確的合同管理的重要性，但它們在這方面還面臨著很多障礙，如零亂的合同管理手續(xù)，糟糕的合同可視度，缺少信息化基礎設施等。

因此，系統(tǒng)開發(fā)對于企業(yè)合同管理有著非常重要的意義。因為隨著改革開放的深入，市場競爭日趨激烈，企業(yè)必須建立現(xiàn)代化信息管理系統(tǒng)，利用先進的計算機技術進行企業(yè)的管理，真正做到與時俱進，電子合同也就順應著時代的需要由此產(chǎn)生了。在電子商務中，合同的意義和作用沒有發(fā)生改變，但其形式卻發(fā)生了極大的變化。在此背景下，利用計算機實現(xiàn)企業(yè)合同及文檔資料的管理勢在必行。

合同管理是項目管理的關鍵，項目管理的重點，集中在合同管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理、安全管理和信息管理6個方面。所以要研究合同管理系統(tǒng)其實就是深入探究項目管理軟件這個大方向的現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢。

國內(nèi)項目管理軟件的研究開發(fā)始于20世紀70年代，至今經(jīng)歷了兩次重大轉變。第一次，90年代初，標志是研發(fā)主體由用戶本身轉變?yōu)閷I(yè)化的軟件企業(yè)。在70、80年代多是各用戶單位自行研制的單項功能的初級產(chǎn)品，即自己提出需求、自己研究、自己開發(fā)、自己使用，是一種完全的小生產(chǎn)方式，在近二十年中發(fā)展緩慢。90年代初，市場經(jīng)濟帶動出幾十家專門從事建筑管理軟件開發(fā)的高科技民營企業(yè)，軟件開始走上社會化、專業(yè)化、商業(yè)化的快速發(fā)展道路。90年代是國內(nèi)建筑管理軟件迅猛發(fā)展的十年，工程造價、工程量計算、鋼筋配料、平面圖制作、標書制作軟件等新產(chǎn)品大量涌現(xiàn)，價格逐漸降低、功能不斷完善，界面友好、操作方便，通用性、實用性增強。第二次，90年代末，標志是產(chǎn)品由單機版轉向系統(tǒng)集成。如將項目施工方案的設計、概預算、工程量計算、進度計劃、資源計劃、費用管理、事務性管理等綜合起來形成一個有機的整體。運行環(huán)境由單機用戶拓展到網(wǎng)絡多用戶，一定程度上實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)共享。進入2000年來，項目管理軟件的研發(fā)出現(xiàn)了滯緩現(xiàn)象。究其原因是多方面的，既有市場因素又有技術因素，既有外部環(huán)境的影響又有自身條件的制約，如加入WTO的影響、用戶需求的變化，網(wǎng)絡技術、數(shù)據(jù)庫技術、通訊技術的進步等。我國的項目管理軟件的現(xiàn)狀可以說是機遇與挑戰(zhàn)并存，首先積極的政策環(huán)境，巨大的市場需求，信息技術的廣泛應用都為該技術的發(fā)展提供了機遇，另一方面，管理的基礎工作還相對薄弱，這不僅限制了對軟件應用的需求，而且進一步拉大了國內(nèi)項目管理與國際水平的差距。國產(chǎn)軟件一般在功能設置和運行機制上更符合國內(nèi)用戶的需求和習慣，如有雙代號網(wǎng)絡圖、前鋒線等。但在用戶界面、報告生成與輸出、數(shù)據(jù)交換、二次開發(fā)等方面還存在著較大的差距，而且這些軟件目前還不可能用于國際工程項目。

國外項目管理中的計算機應用可以追溯到50年代中后期網(wǎng)絡計劃技術的出現(xiàn)，到了60年代中后期網(wǎng)絡分析程序已經(jīng)十分成熟。整個70年研究的重點是完善和擴展網(wǎng)絡模型分析軟件的應用功能，如成本和資源的平衡優(yōu)化；同時提出并研究了項目管理信息系統(tǒng)。進入80年代以后，PC機的普及和項目管理工作的科學化、標準化，使一般中小型企業(yè)、中小型項目也可用計算機進行管理，網(wǎng)絡技術才真正普及。90年代后，項目管理軟件發(fā)展迅速，不斷有功能強大、使用方便的軟件推出，在項目管理中發(fā)揮了重要作用，計算機的應用已經(jīng)成為項目管理必不可少的一個組成部分。項目管理軟件的功能層次不斷提高，對應著三個顯著階段：第一層次，也稱基本功能，如進度控制、質(zhì)量管理、資源管理、費用控制、采購管理等，是對基層工作流程的模擬，在一定程度上實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，減輕了基層項目管理人員的工作強度。在80年代已基本完成這方面的功能開發(fā)并在基層項目管理中廣泛應用。第二功能層次有兩個特點：一是分析和預測功能，包括工期變動分析、不可預見事件分析（如惡劣氣候、匯率變動、市場物價變動、分包商情況變動等）。在分析基礎上產(chǎn)生預測功能，主要包括進度預測、投資預測、資金需求預測等，并有相應的數(shù)學模型。二是計算機網(wǎng)絡的使用和通訊功能，主要是局域網(wǎng)上的多用戶操作和多項目管理，以及借助Internet、Intranet，電子郵件、電子信箱等先進的通訊工具和手段，減少項目管理班子的工作所受的地域限制。P3及MS-Project都是這一層次的產(chǎn)品。第三層次是基于因特網(wǎng)的項目管理，使整個項目管理業(yè)務與因特網(wǎng)結合，具有跨平臺兼容、交互性和實時性，項目成員可以協(xié)同工作，實現(xiàn)在線文檔管理、在線討論、視頻會議等。到目前為止尚無完善的產(chǎn)品出現(xiàn)，但有兩個軟件Mesa/Vista，Web Project已初具雛形。

可以看出，目前國內(nèi)項目管理軟件的發(fā)展還處在第一階段。某些軟件具備或正向第二功能層次發(fā)展，沒有基于因特網(wǎng)的第三階段軟件。要改變這一局面，政府和企業(yè)都要付諸努力。

總體來說，項目管理軟件正朝著企業(yè)級、多功能、更強的集成性能、網(wǎng)絡化、實用性的方向發(fā)展，項目管理軟件也正日益成為項目管理的不可缺少的有效工具。具體到合同管理系統(tǒng)，大多合同管理網(wǎng)站的共同特點及優(yōu)點是都具有企業(yè)注冊，新合同登記，合同變更，合同跟蹤，合同查詢，結款登記等幾大基本模塊，這也是合同管理系統(tǒng)發(fā)展到今天必須具備的幾大功能，這些功能同樣將適用于現(xiàn)金合同管理系統(tǒng)的研究。

合同管理作為企業(yè)管理中的重要一環(huán)，對合同數(shù)據(jù)的準確性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩院蜆I(yè)務處理的規(guī)范性有很高的要求。眾所周知，當前計算機已經(jīng)廣泛地應用于各個領域，作為與世界交流廣泛、信息密集、事務繁多的企業(yè)必須有效、科學地管理公司業(yè)務。在我看來，合同管理系統(tǒng)主要是針對制造行業(yè)的中小型企業(yè)在生產(chǎn)銷售及管理過程中所簽訂的合同的管理，通過適當?shù)男薷目赏茝V至其他行業(yè)的各類企業(yè)應用；可滿足企業(yè)在生產(chǎn)銷售及管理過程中由于簽訂合同所涉及的生產(chǎn)計劃、經(jīng)銷、財務等部門的信息管理。信息時代的今天，傳遞和獲取信息的途徑越來越多，其中網(wǎng)絡以其跨時間、跨地域以及快速高效、低成本的顯著特性己經(jīng)成為信息傳遞和信息獲取的主要途徑，有效的合同管理系統(tǒng)具有極好的通用性和可擴充性。各企業(yè)可以隨時方便地提交需要的合同管理信息而無須掌握復雜的技術。系統(tǒng)的應用前景可以說是很樂觀的。它的設計思想和技術理念使其具有強大的技術優(yōu)勢和市場競爭力，廣闊的市場前景必將創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

需要合同管理的企業(yè)的業(yè)務特點是：企業(yè)的業(yè)務涉及面廣。一方面是客戶多，遍及諸多國家若干公司，這些客戶既有其固定客戶，也有僅是偶爾的業(yè)務往來；另一方面是廠家多，這些廠家涉及到各個行業(yè)、不同地區(qū)、既有公司所屬廠，也有聯(lián)系貨源的廠商等。其中有一部分是自己的固定客戶，業(yè)務員的調(diào)動、離開往往會將客戶的有關資料帶走，給公司帶來一定的損失。合同管理系統(tǒng)則通過對企業(yè)的調(diào)查，由信息需求分析得到本系統(tǒng)需要處理信息的具體情況，而由功能需求分析得到本系統(tǒng)需要提供的信息處理能力，在開發(fā)者和用戶之間建立一種理解和溝通的機制，即便人員變動信息也不會遺漏，丟失。因此，在信息時代的今天，計算機參與企業(yè)日常業(yè)務管理以成為企業(yè)現(xiàn)代化建設的當務之急。合同管理系統(tǒng)的設計開發(fā)正是適應了這種要求。

有效的合同管理系統(tǒng)將開發(fā)一套有關企業(yè)合同管理與控制系統(tǒng)，通過該系統(tǒng)，任何企業(yè)都可以進行新合同登記、合同變更、合同跟蹤、合同查詢、結款登記等。在未來合同管理系統(tǒng)的開發(fā)中，我們要首先閱讀一些有關合同管理的管理類文章和軟件類文章以及一些科技類的期刊雜志，并登陸一些與課題有關的國內(nèi)外網(wǎng)站，獲取一些信息，對現(xiàn)有一些合同管理系統(tǒng)進行實際調(diào)查的工作，了解相關系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀，分析相關網(wǎng)站的功能、界面特點及其實現(xiàn)的方法，以及設計過程中所需要用到的軟件及配置方法。同時，負責系統(tǒng)的構思，系統(tǒng)的可行性分析，各個功能模塊的確定以及模塊的連接，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程，數(shù)據(jù)庫的開發(fā)和連接，和全部代碼的編寫以及測試工作。并且，在可行性研究階段，繪制系統(tǒng)流程圖，DFD圖，設計數(shù)據(jù)字典，對合同管理系統(tǒng)進行整體規(guī)劃。在詳細設計階段，要通過程序流程圖的設計，直觀地描繪系統(tǒng)的控制流程，進行編寫代碼的工作。最后對系統(tǒng)進行多方面的測試工作，在系統(tǒng)調(diào)試中不斷修改和完善合同管理系統(tǒng)功能，最終基本達到設計目標。

參考文獻：

[1]任明，宮立新，于秀霞.初探企業(yè)合同管理框架[J].價值工程， 2007（02）.