導(dǎo)語：如何才能寫好一篇互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

__縣人民政府信息產(chǎn)業(yè)辦公室：

根據(jù)《__縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__縣人民政府政府信息公開工作評議考核辦法的通知》（陸政辦發(fā)[20__]102號）、《__縣人民政府關(guān)于印發(fā)__縣政府信息公開施行辦法的通知》（陸政發(fā)[20__]57號）文件精神，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，安排政府信息公開專人對20__年政府信息公開工作進(jìn)行總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合如下：

一、基本情況

__縣商務(wù)局現(xiàn)有__招商網(wǎng)、__縣商務(wù)之窗、__縣電子政務(wù)門戶網(wǎng)站、__縣商務(wù)局政府信息公開網(wǎng)站四個網(wǎng)站，現(xiàn)在正常運行的有商務(wù)部提供的__縣商務(wù)之窗和__縣商務(wù)局政府信息公開網(wǎng)站，自開通以來，四個網(wǎng)站還沒出現(xiàn)過重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，各網(wǎng)站都由我局人員自行監(jiān)管，定期更新，及時商務(wù)公開信息，為公眾方便快捷地了解__起到了較好的宣傳作用。

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，機構(gòu)落實

為保證我局重要網(wǎng)站的安全，我局嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、各司其職”的原則、“屬地管理、分級響應(yīng)、及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時救治、及時控制”的要求，明確成立了由局長陳紅鋼任組長，黨支部書記朱學(xué)林任副組長，辦公室主任王有培、政策法規(guī)科科長陸康沖、招商引資科科長他石紅、外事科科長劉雙林、政策法規(guī)科李翠娥為成員的__縣商務(wù)局政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我局4個網(wǎng)站的安全工作及突發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理工作。同時，明確了由局辦公室按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰運營、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，依法對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報告、響應(yīng)、指揮和協(xié)調(diào)、控制。在出現(xiàn)安全事件后，對計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，遵循正確的流程，采取正確快速的行動作出響應(yīng)，提出事件統(tǒng)計分析報告。

2、專人專管，務(wù)求實效

自20__年初__縣人民政府辦公室下發(fā)《關(guān)于做好施行〈中華人民共和國政府信息公開條例〉準(zhǔn)備工作的通知》（陸政辦發(fā)[20__]10號）以來，我局領(lǐng)導(dǎo)就安排專人對我局的政府信息公開工作進(jìn)行全面準(zhǔn)備，認(rèn)真學(xué)習(xí)政府信息公開的有關(guān)文件，積極參加政府信息公開培訓(xùn)，對涉及商務(wù)的有關(guān)法律法規(guī)、發(fā)展規(guī)劃及行政認(rèn)可的事項進(jìn)行全面梳理，編制公開目錄和公開指南，并按時上報到縣政府信息產(chǎn)業(yè)辦。至20__年12月10日，我局共各類信息70條，其中：機構(gòu)職能信息4條，法律法規(guī)依據(jù)信息16條，行政執(zhí)法信息4條，商務(wù)發(fā)展規(guī)劃4條，招商引資信息2條，四項制度信息5條，公開指南信息2條，商務(wù)動態(tài)信息29條，其它信息4條。

3、雙網(wǎng)并用，加強宣傳

20__年，我局充分利用政府信息公開網(wǎng)站和商務(wù)之窗加大對我縣商務(wù)、招商引資政策的宣傳力度，

二、存在的問題

下一步工作將圍繞__縣政府信息公開網(wǎng)站監(jiān)測情況通報情況進(jìn)行完善。

1、進(jìn)一步全面規(guī)范政府信息公開目錄，做到目錄內(nèi)容與站內(nèi)信息的一致性，及時更新目錄內(nèi)容；

2、進(jìn)一步完善政府公開內(nèi)容。重點做好機構(gòu)職能、法律法規(guī)政策、發(fā)展規(guī)劃、行政執(zhí)法及動態(tài)信息的分類，保證信息內(nèi)容的完整性；

3、進(jìn)一步做好政府信息公開網(wǎng)站建設(shè)工作。及時更新圖片，合理布局網(wǎng)站頁面，做到圖文并茂，保證頁面美觀。

4、全面梳理和整理商務(wù)法律法規(guī)、行政執(zhí)法信息，做到每天至少有2條信息。為科學(xué)應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，建立健全互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機制，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，按照《__縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)__縣互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案的通知》要求，結(jié)合我局實際，對我局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全情況進(jìn)行自查，現(xiàn)將有關(guān)情況綜合匯報如下：

一、基本情況

__縣商務(wù)局現(xiàn)有__招商網(wǎng)、__縣商務(wù)之窗、__縣電子政務(wù)門戶網(wǎng)站、__縣商務(wù)局政府信息公開網(wǎng)站四個網(wǎng)站，自開通以來，四個網(wǎng)站還沒出現(xiàn)過重大網(wǎng)絡(luò)安全事件，各網(wǎng)站都由我局人員自監(jiān)管，定期更新，及時商務(wù)公開信息，為公眾方便快捷地了解__起到了較好的宣傳作用。

二、主要做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

為保證我局重要網(wǎng)站的安全，我局嚴(yán)格按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、各司其職”的原則、“屬地管理、分級響應(yīng)、及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時救治、及時控制”的要求，明確成立了由局長陳紅鋼任組長，黨支部書記朱學(xué)林任副組長，辦公室主任王有培、政策法規(guī)科科長陸康沖、招商引資科科長他石紅、招商局工作人員劉雙林、李翠娥為成員的__縣商務(wù)局互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我局4個網(wǎng)站的安全工作及突發(fā)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急處理工作。同時，明確了由局辦公室按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰運營、誰負(fù)責(zé)”的原則，實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，依法對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報告、響應(yīng)、指揮和協(xié)調(diào)、控制。

（二）防范為主，加強監(jiān)控

我局隨時宣傳普及互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全防范知識，樹立常備不懈的觀念，經(jīng)常性地做好應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全綜合保障水平。加強對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全隱患的日常監(jiān)測，發(fā)現(xiàn)和防范重大互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)性事件，及時采取有效的可控措施，迅速控制事件影響范圍，力爭將損失降到最低程度。

（三）責(zé)任到人，監(jiān)測到位

我局明確了由計算機水平較好的他石紅、劉雙林、李翠娥對我局的四個網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行管理，在出現(xiàn)安全事件后，向委托管理計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的單位報告，由其提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，遵循正確的流程，采取正確快速的行動作出響應(yīng)，處理發(fā)生問題的系統(tǒng)，檢測入侵事件，并采取技術(shù)手段來降低損失，提出事件統(tǒng)計分析報告。

四、下步工作打算

篇2

近年來，電力企業(yè)不斷發(fā)展，特別是水電企業(yè)，改變了以往一直以來封閉式的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)系統(tǒng)，利用信息網(wǎng)絡(luò)逐漸跟外界接口聯(lián)系，許多企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，如企業(yè)門戶、辦公自動化系統(tǒng)、財務(wù)系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等，極大提高了辦公效率，實現(xiàn)數(shù)據(jù)實時傳輸及共享。信息化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，使辦公地點不緊緊局限于辦公室，遠(yuǎn)程移動辦公成為了可能，辦公效率也大大提高，突破了時間及空間的限制，但信息化高速發(fā)展的同時也給我們帶來了嚴(yán)重的網(wǎng)絡(luò)安全問題。對此國家也非常關(guān)注，特意成立中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組，再次體現(xiàn)出過對保障網(wǎng)絡(luò)安全、維護(hù)國家利益、推動信息化發(fā)展的決心。由此可見，網(wǎng)絡(luò)安全已經(jīng)到了不可小視，必須深入探討研究的地步。

2廣蓄電廠信息網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)

2.1網(wǎng)絡(luò)安全區(qū)域劃分

劃分安全區(qū)域是構(gòu)建企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)安全的基礎(chǔ)，提高抗擊風(fēng)險能力，提高可靠性和可維護(hù)性。廣蓄電廠內(nèi)網(wǎng)劃分為網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)、外聯(lián)接入?yún)^(qū)、IDC業(yè)務(wù)區(qū)、終端接入?yún)^(qū)。網(wǎng)絡(luò)核心區(qū)域是整個電廠信息網(wǎng)絡(luò)安全的核心，它主要負(fù)責(zé)全網(wǎng)信息數(shù)據(jù)的傳輸及交換、不同區(qū)域的邊界防護(hù)。這個區(qū)域一般包括核心交換機、核心路由器、防火墻及安全防護(hù)設(shè)備等。IDC業(yè)務(wù)區(qū)主要是各業(yè)務(wù)應(yīng)用服務(wù)器設(shè)備所在區(qū)域，如企業(yè)門戶、OA系統(tǒng)、生產(chǎn)管理系統(tǒng)等各信息系統(tǒng)服務(wù)器。終端接入?yún)^(qū)即為終端設(shè)備（如：臺式機、筆記本電腦、打印機等）連入內(nèi)網(wǎng)區(qū)域。

2.2二次安防體系建設(shè)

根據(jù)國家電監(jiān)管委員會令第5號《電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)規(guī)定》、34號《關(guān)于印發(fā)<電力二次系統(tǒng)安全防護(hù)總體方案>》的相關(guān)要求，電廠堅持按照二次安全防護(hù)體系原則建設(shè)：

（1）安全分區(qū)：根據(jù)安全等級的劃分，將廣蓄電廠網(wǎng)絡(luò)劃分為生產(chǎn)控制大區(qū)和管理信息大區(qū)，其中生產(chǎn)控制大區(qū)又劃分為實時控制Ⅰ區(qū)和非實時控制Ⅱ區(qū)。

（2）網(wǎng)絡(luò)專用：電力調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)在專用通道上使用獨立的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備組網(wǎng)，采用SDH/PDH不同通道等方式跟調(diào)度、各電廠的生產(chǎn)業(yè)務(wù)相連接，在物理層面上與其他數(shù)據(jù)網(wǎng)及外部公共信息網(wǎng)安全隔離。對電廠的IP地址進(jìn)行調(diào)整和統(tǒng)一互聯(lián)網(wǎng)出口，將生活區(qū)網(wǎng)絡(luò)和辦公網(wǎng)絡(luò)分離，加強對網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一管理和監(jiān)控。

（3）橫向隔離：在生產(chǎn)控制大區(qū)與管理信息大區(qū)之間部署經(jīng)國家指定部門檢測認(rèn)證的電力專用正反向安全隔離裝置。正向安全隔離裝置采用非網(wǎng)絡(luò)方式的單向數(shù)據(jù)傳輸，反向安全隔離裝置接收管理信息大區(qū)發(fā)向生產(chǎn)控制大區(qū)的數(shù)據(jù)，采用簽名認(rèn)證、內(nèi)容過濾等檢查處理，提高系統(tǒng)安全防護(hù)能力。

（4）縱向認(rèn)證：廣蓄電廠生產(chǎn)控制大區(qū)與調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)的縱向連接進(jìn)行了安全防護(hù)硬件的部署，包括縱向加密裝置、縱向防火墻等，并配置了相應(yīng)的安全策略，禁用了高風(fēng)險的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實現(xiàn)雙向身份認(rèn)證、數(shù)據(jù)加密和訪問控制。

2.3安全防護(hù)措施

（1）防火墻

在外聯(lián)接入?yún)^(qū)域同內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)之間設(shè)置了防火墻設(shè)備，并對防火墻制定了安全策略，對一些不安全的端口和協(xié)議進(jìn)行限制。通過防火墻過濾進(jìn)出網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)，對內(nèi)網(wǎng)的訪問行為進(jìn)行控制和阻斷，禁止外部用戶進(jìn)入內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，訪問內(nèi)部機器，使所有的服務(wù)器、工作站及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備都在防火墻的保護(hù)下。

（2）口令加密和訪問控制

電廠對所有用戶終端采用準(zhǔn)入控制技術(shù)，每個用戶都以實名注冊，需通過部門賬號申請獲得IP地址才能上局域網(wǎng)，并通過PKI系統(tǒng)對用戶訪問企業(yè)門戶、OA系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行訪問控制管理。在核心交換機中對重要業(yè)務(wù)部門劃分單獨的虛擬子網(wǎng)（VLAN），并使其在局域網(wǎng)內(nèi)隔離，限制其他VLAN成員訪問，確保信息的保密安全。對電廠內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備交換機、防火墻等，采用專機專用配置，并賦予用戶一定的訪問存取權(quán)限、口令等安全保密措施，建立嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)安全日志和審查系統(tǒng)，定時對其進(jìn)行審查分析，及時發(fā)現(xiàn)和解決網(wǎng)絡(luò)中發(fā)生的安全事故，有效地保護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全。

（3）上網(wǎng)行為管理

上網(wǎng)行為管理設(shè)備直接串行部署在內(nèi)網(wǎng)邊界區(qū)域，并制定了精細(xì)化的活動審計策略、應(yīng)用軟件監(jiān)控管理策略，監(jiān)控及記錄用戶非法操作信息，實時掌握互聯(lián)網(wǎng)使用情況，防患于未然，通過上網(wǎng)行為管理設(shè)備進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)關(guān)控制。

（4）防病毒系統(tǒng)

在電廠的局域網(wǎng)內(nèi)部署了Symantec防病毒系統(tǒng)。Symantec系統(tǒng)具有跨平臺的技術(shù)及強大功能，系統(tǒng)中心是中央管理控制臺。通過該管理控制臺集中管理運行SymantecAntiVirus企業(yè)版的服務(wù)器和客戶端；可以啟動和調(diào)度掃描，以及設(shè)置實時防護(hù)，從而建立并實施病毒防護(hù)策略，管理病毒定義文件的更新，控制活動病毒，管理計算機組的病毒防護(hù)、查看掃描、病毒檢測和事件歷史記錄等功能。

（5）建立虛擬專網(wǎng)（VPN）系統(tǒng)

為保證網(wǎng)絡(luò)的安全，實現(xiàn)移動辦公，在核心網(wǎng)絡(luò)邊界區(qū)域部署了1臺VPN設(shè)備，并設(shè)置訪問條件和身份認(rèn)證授權(quán)策略，如通過PKI系統(tǒng)進(jìn)行身份認(rèn)證和訪問授權(quán)后才能訪問電廠企業(yè)門戶系統(tǒng)、OA系統(tǒng)等。使用虛擬專網(wǎng)（VPN）系統(tǒng)，不僅滿足了電廠用戶遠(yuǎn)程辦公需求，而且保證了電廠信息網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全傳輸。

3信息網(wǎng)絡(luò)安全管理策略

俗話說：“三分技術(shù)，七分管理”，這在信息網(wǎng)絡(luò)安全管理方面也是適用的。事實上95%以上的計算機、網(wǎng)絡(luò)受到的攻擊事件和病毒侵害都是由于管理不善造成的。廣州蓄能水電廠作為國內(nèi)一流的水力發(fā)電廠，頭頂上始終懸著一把信息網(wǎng)絡(luò)安全的達(dá)摩克利斯之劍。在推進(jìn)信息化道路上，借鑒國內(nèi)外企業(yè)對信息網(wǎng)絡(luò)安全管理的經(jīng)驗，形成屬于自身發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)安全管理策略。（1）建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息安全管理制度。在信息網(wǎng)絡(luò)安全方面電廠成立專門的信息化安全小組，制定完善的信息安全規(guī)章制度，規(guī)范整個電廠對網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)的使用。（2）建立完備的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案。電廠建立了一套應(yīng)急預(yù)案體系，目的就是在發(fā)生緊急情況時，指導(dǎo)電廠的值班人員對突發(fā)事件及時響應(yīng)并解決問題。（3）定期進(jìn)行安全風(fēng)險評估及加固。電廠每年進(jìn)行安全風(fēng)險評估分析，及時了解和掌握整個網(wǎng)絡(luò)的安全現(xiàn)狀，通過安全加固使得網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)更加健全。

4結(jié)束語

篇3

網(wǎng)絡(luò)安全是一門涉及計算機科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科。下面是小編整理的《網(wǎng)絡(luò)安全的財務(wù)月度工作計劃》，供您閱讀,參考。希望您能有所收獲!

網(wǎng)絡(luò)安全的財務(wù)月度工作計劃

為加強本單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)班子研究，制定__縣工業(yè)商務(wù)和信息化局20__年網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作計劃。

一、加強考核，落實責(zé)任

結(jié)合質(zhì)量管理體系建設(shè)，建立健全信息化管理和考核制度，進(jìn)一步優(yōu)化流程，明確責(zé)任，與各部門重點涉密崗位簽訂《網(wǎng)絡(luò)與信息安全及保密責(zé)任書》。加大考核力度，將計算機應(yīng)用及運維情況列入年度考核中，通過考核尋找信息安全工作存在的問題和不足，認(rèn)真分析原因，制定切實可行的預(yù)防和糾正措施，嚴(yán)格落實各項措施，持續(xù)改進(jìn)信息安全工作。

二、做好信息安全保障體系建設(shè)

進(jìn)一步完善信息安全管理制度，重點加強用戶管理、變更管理、網(wǎng)絡(luò)安全檢查等運行控制制度和數(shù)據(jù)安全管理、病責(zé)防護(hù)管理等日常網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用制度;加強入侵檢測系統(tǒng)應(yīng)用，通過桌管系統(tǒng)、瑞星控制臺密切關(guān)注各移動存儲介質(zhì)(移動硬盤、U盤、CD光驅(qū))等設(shè)備運行情況;在業(yè)務(wù)分析需求的基礎(chǔ)上，合理設(shè)置安全策略，充分利用局域網(wǎng)優(yōu)勢，進(jìn)一步發(fā)揮技術(shù)防范措施的作用，從源頭上杜絕木馬、病毒的感染和傳播，提高信息網(wǎng)絡(luò)安全管理實效;

進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，通過應(yīng)急預(yù)案演練檢驗預(yù)案的科學(xué)性、有效性，提高應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)變能力。

三、加強各應(yīng)用系統(tǒng)管理

進(jìn)一步作好政府信息公開網(wǎng)站后臺管理系統(tǒng)、OA等業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用管理。加強與各部門勾通，收集使用過程中存在的問題，定期檢查系統(tǒng)內(nèi)各模塊使用情況及時反饋給相關(guān)部門，充分發(fā)揮系統(tǒng)功能;完善系統(tǒng)基礎(chǔ)資料，加大操作人員指導(dǎo)力度，確保系統(tǒng)有效運行，切實提高信息安全水平。

四、加強信息安全宣傳教育培訓(xùn)

利用局域網(wǎng)、OA系統(tǒng)，通過宣傳欄等形式，加大信息安全宣傳力度，不斷提高員工對信息安全重要性的認(rèn)識，努力形成“廣泛宣傳動員、人人積極參與”的良好氣氛;著力加強信息化工作人員的責(zé)任意識，切實增強做好信息化工作的責(zé)任感和使命感，不斷提高服務(wù)的有效性和服務(wù)效率。

網(wǎng)絡(luò)安全的財務(wù)月度工作計劃

一、網(wǎng)絡(luò)管理與建設(shè)

1、采取切實可行的措施，加強對校園網(wǎng)的管理，繼續(xù)完善相關(guān)規(guī)章制度，落實各項管理措施，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)安全暢通。學(xué)校要繼續(xù)完善相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)制度，杜絕網(wǎng)絡(luò)信息安全事故的發(fā)生，確保網(wǎng)絡(luò)暢通，更好的服務(wù)與教育教學(xué)工作。采取積極可行的措施，在保證網(wǎng)絡(luò)暢通的情況下，杜絕教師上網(wǎng)聊天、打撲克、玩游戲等不良現(xiàn)象的發(fā)生。管理員及全體教師都要深入研究網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用問題，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的作用，提高教育教學(xué)質(zhì)量。

2、網(wǎng)絡(luò)防毒。加強對教師信息技術(shù)的培訓(xùn)力度，使教師學(xué)會使用殺毒軟件進(jìn)行計算機病毒的查殺，確保學(xué)校網(wǎng)絡(luò)暢通?；旧辖鉀Q網(wǎng)絡(luò)病毒在我校各計算機上的傳播，保證網(wǎng)絡(luò)不因病毒而導(dǎo)致堵塞、停網(wǎng)等現(xiàn)象的發(fā)生。

二、網(wǎng)站建設(shè)

加強學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)和應(yīng)用力度，使其服務(wù)于教學(xué)、服務(wù)于德育、服務(wù)于管理;服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于教師、服務(wù)于社會。管好用好校園網(wǎng)，要有相當(dāng)一部分學(xué)生也建有自己的學(xué)習(xí)網(wǎng)頁。通過建設(shè)各種學(xué)習(xí)主頁，廣泛吸引學(xué)生、教師和家長及社會各界人士駐站，增強學(xué)校在社會上的良好形象，擴(kuò)大學(xué)校知名度。管理員要不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立服務(wù)于教學(xué)的思想，管好用好校園網(wǎng)，不斷更新網(wǎng)站內(nèi)容，建設(shè)有自己獨特風(fēng)格的學(xué)校網(wǎng)站。

三、信息技術(shù)使用與培訓(xùn)工作

加強信息技術(shù)知識的培訓(xùn)與應(yīng)用。學(xué)校將組織專人進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)班，加強培訓(xùn)指導(dǎo)，教師要將學(xué)習(xí)走在前頭，自覺地學(xué)。大力提倡電子備課。

四、微機室管理

把學(xué)校微機室建“成綠色機房”，利用課余時間、休息日、節(jié)假日對學(xué)生開放，為廣大學(xué)生提供健康、安全的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境。采取得力措施，杜絕師生玩電腦游戲，建設(shè)“無游戲校園”。

網(wǎng)絡(luò)安全的財務(wù)月度工作計劃

根據(jù)自治區(qū)、地區(qū)有關(guān)要求，按照《__新聞宣傳報道管理辦法》有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步加強我縣網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理工作，現(xiàn)就有關(guān)工作計劃如下。

一、建立健絡(luò)和信息安全管理制度

各單位要按照網(wǎng)絡(luò)與信息安全的有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定和工作要求，制定并組織實施本單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理規(guī)章制度。要明確網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作中的各種責(zé)任，規(guī)范計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)部控制及管理制度，切實做好本單位網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作。

二、切實加強網(wǎng)絡(luò)和信息安全管理

各單位要設(shè)立計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)及應(yīng)用、管理、維護(hù)等工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督。要建立本單位計算機信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)用管理崗位責(zé)任制，明確主管領(lǐng)導(dǎo)，落實責(zé)任部門，各盡其職，常抓不懈，并按照“誰主管誰負(fù)責(zé)，誰運行誰負(fù)責(zé)，誰使用誰負(fù)責(zé)”的原則，切實履行好信息安全保障職責(zé)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行計算機網(wǎng)絡(luò)使用管理規(guī)定

各單位要提高計算機網(wǎng)絡(luò)使用安全意識，嚴(yán)禁涉密計算機連接互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)，嚴(yán)禁在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息，嚴(yán)禁在涉密與非涉密計算機之間交叉使用移動存儲介質(zhì)。辦公內(nèi)網(wǎng)必須與互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)絡(luò)實行物理隔離，并強化身份鑒別、訪問控制、安全審計等技術(shù)防護(hù)措施，有效監(jiān)控違規(guī)操作，嚴(yán)防違規(guī)下載涉密和敏感信息。通過互聯(lián)網(wǎng)電子郵箱、即時通信工具等處理、傳遞、轉(zhuǎn)發(fā)涉密和敏感信息。

四、加強網(wǎng)站、微信公眾平臺信息審查監(jiān)管

各單位通過門戶網(wǎng)站、微信公眾平臺在互聯(lián)網(wǎng)上公開信息，要遵循涉密不公開、公開不涉密的原則，按照信息公開條例和有關(guān)規(guī)定，建立嚴(yán)格的審查制度。要對網(wǎng)站上的信息進(jìn)行審核把關(guān)，審核內(nèi)容包括：上網(wǎng)信息有無涉密問題;上網(wǎng)信息目前對外是否適宜;信息中的文字、數(shù)據(jù)、圖表、圖像是否準(zhǔn)確等。未經(jīng)本單位領(lǐng)導(dǎo)許可嚴(yán)禁以單位的名義在網(wǎng)上信息，嚴(yán)禁交流傳播涉密信息。堅持先審查、后公開，一事一審、全面審查。各單位網(wǎng)絡(luò)信息審查工作要有領(lǐng)導(dǎo)分管、部門負(fù)責(zé)、專人實施。

嚴(yán)肅突發(fā)、敏感事(案)件的新聞報道紀(jì)律，對民族、宗教、軍事、環(huán)保、反腐、人權(quán)、計劃生育、嚴(yán)打活動、暴恐案件、自然災(zāi)害，涉暴涉恐公捕大會、案件審理、非宗教教職人員、留大胡須、蒙面罩袍等敏感事(案)件的新聞稿件原則上不進(jìn)行宣傳報道，如確需宣傳報道的，經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)同意，上報地區(qū)層層審核，經(jīng)自治區(qū)黨委宣傳部審核同意后，方可按照宣傳內(nèi)容做到統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一，確保信息的時效性和嚴(yán)肅性。

五、組織開展網(wǎng)絡(luò)和信息安全清理檢查

各單位要在近期集中開展一次網(wǎng)絡(luò)安全清理自查工作。對辦公網(wǎng)絡(luò)、門戶網(wǎng)站和微信公眾平臺的安全威脅和風(fēng)險進(jìn)行認(rèn)真分析，制定并組織實施本單位各種網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作計劃、工作方案，及時按照要求消除信息安全隱患。

篇4

2006年在公司“效益質(zhì)量年”的定位目標(biāo)指導(dǎo)下，緊緊圍繞公司“加強管理、保證質(zhì)量，降低成本、提高效益，深化改革、強化支撐”的網(wǎng)絡(luò)運維方針，確保網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量，加強了基礎(chǔ)管理、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、大客戶支撐以及安全生產(chǎn)等方面工作力度，積極開展降本增效活動，取得了一定的成績，現(xiàn)對全年工作總結(jié)如下。

一、加強基礎(chǔ)管理工作

我班組負(fù)責(zé)全區(qū)的網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、技術(shù)支持工作，為了更好的在數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中開展各項數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和增值業(yè)務(wù)，我班組在中心的領(lǐng)導(dǎo)下嚴(yán)格落實省公司精細(xì)化管理的要求，按照“共識、細(xì)化、落實”的六字方針，堅持嚴(yán)格基礎(chǔ)管理工作，一年來，我班組堅持不斷完善客戶的資料工作、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及大客戶的應(yīng)急預(yù)案等各項基礎(chǔ)管理工作，特別是隨著三標(biāo)一體以及內(nèi)控工作的深入開展，更是要求我班組對擔(dān)負(fù)的各項工作必須有記錄，包括資料統(tǒng)計、障礙統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)分析統(tǒng)計等，并且按照部門的各項規(guī)章制度和管理辦法，優(yōu)化了各項工作流程，努力做到細(xì)化到人、優(yōu)化到事、強化考核，確保提高員工工作效率，從管理中創(chuàng)造效益。

具體工作有：

1、按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)計劃，結(jié)合內(nèi)控，加大了對作業(yè)計劃、各種日志、記錄表格、安檢記錄等各項維護(hù)作業(yè)計劃和巡檢的檢查力度，保證內(nèi)控審查可以順利通過，并根據(jù)實際工作需要不斷完善和更新相應(yīng)的表格。

2、完善了對數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)各種統(tǒng)計維護(hù)資料并及時更新，保證基礎(chǔ)資料的準(zhǔn)確性、完整性和及時性，安排專人制作了數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)資料庫程序并對該資料庫進(jìn)行不斷完善和更新，特別對于光纖專線客戶和vpn客戶的資料管理，對涉及到的所有信息都在資料庫中均有詳細(xì)的體現(xiàn)。對全區(qū)的ip地址進(jìn)行及時的備案并不斷完善ip地址管理系統(tǒng)，這些都為今年的全區(qū)ip地址優(yōu)化工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

3、為了更好地開展業(yè)務(wù)，理順流程，制定并完善了fttx業(yè)務(wù)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、vpn業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)設(shè)備維護(hù)等各種流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)、ip城域網(wǎng)的分析作業(yè)指導(dǎo)書，并結(jié)合內(nèi)控和三標(biāo)一體工作的要求對以上規(guī)版權(quán)所有范進(jìn)行完善，并按照省運維文件的要求及時更新和調(diào)整各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的應(yīng)急預(yù)案，強化細(xì)化了應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行功效。

4、為了提高班組員工的綜合素質(zhì)，我班組加強了對員工業(yè)務(wù)、技術(shù)、安全、保密、形勢教育等各方面的培訓(xùn)，今年累計進(jìn)行培訓(xùn)32次，內(nèi)容涵蓋業(yè)務(wù)、設(shè)備、維護(hù)經(jīng)驗及本專業(yè)最新技術(shù)等，并組織培訓(xùn)效果測試11次，取得了良好的效果，特別針對新員工，我班組制定了專門的培訓(xùn)計劃并按照計劃進(jìn)行實施，有力的提高全班員工的維護(hù)素質(zhì)。

5、在公司及部門領(lǐng)導(dǎo)下，積極參于公司舉辦的數(shù)據(jù)專業(yè)維護(hù)規(guī)程及寬帶adsl技能競賽，我中心取得了第一的優(yōu)異成績，并且選派兩名技術(shù)骨干參加省公司組織的華為寬帶adsl技能大賽，取得了全省三等獎的好成績。

6、配合網(wǎng)運部組織開展了多次對各縣公司及營銷中心的維護(hù)知識培訓(xùn)，其中包括城域網(wǎng)交換機的培訓(xùn)、atm設(shè)備ip化改造的培訓(xùn)等技術(shù)培訓(xùn)，還安排專人去縣局進(jìn)行現(xiàn)場講解，取得了良好的效果，提高了縣公司維護(hù)人員的綜合素質(zhì)，為交換機權(quán)限下放打下了堅實的基礎(chǔ)。

7、為了達(dá)到內(nèi)控的要求，我班組通過對××*地區(qū)市內(nèi)97個模塊局進(jìn)行巡檢并在數(shù)據(jù)設(shè)備上粘貼了資產(chǎn)標(biāo)簽，滿足了內(nèi)控的要求。

二、強化維護(hù)手段，積極開展將本增效活動，積極優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)最大效益

一年來，我中心維護(hù)工作未發(fā)生重大故障，各項考核指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。其中省內(nèi)考核互聯(lián)網(wǎng)時）延≤40ms，實際為≤10ms；本地ip客戶考核接入認(rèn)證平均響應(yīng)時間≤8s，實際為≤3s；基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)用戶電路考核故障修復(fù)及時率≥99%,實際為100%；數(shù)據(jù)設(shè)備考核故障修復(fù)及時率≥96%,實際為100%；大客戶業(yè)務(wù)考核響應(yīng)及時率≥99%,實際為100%；考核電路開通及時率100%,實際為100%；重大障礙上報及時率為100%，圓滿地完成了上半年的各項維護(hù)指標(biāo)。

1、通過充分利用現(xiàn)有的城域網(wǎng)網(wǎng)管，我中心加強了對網(wǎng)絡(luò)流量、設(shè)備利用率、日志及網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控及分析，分析范圍由原來城域網(wǎng)幾臺設(shè)備擴(kuò)大到整個城域網(wǎng)匯聚層以上設(shè)備，并新增了對atm網(wǎng)絡(luò)流量的分析。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)分析情況，及時地對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化和調(diào)整，三月份新增城域網(wǎng)出口ge中繼一條，通過流量調(diào)整，緩解了城域網(wǎng)出口流量激增所帶來的壓力。由于寬帶bras匯聚ip上行設(shè)備的lpuk板卡和lpuh板卡接入客戶不同，××*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較多，××*地區(qū)局下掛各縣寬帶客戶較少，通過將容量較大的lpuk板卡調(diào)整到××*地區(qū)局，并將武安ip上行的寬帶客戶及時的調(diào)整到××*地區(qū)bras，緩解了由于××*寬帶客戶激增帶來的板卡利用率過高問題，保證了××*方向?qū)拵I(yè)務(wù)的發(fā)展，隨后又對××*地區(qū)bras資源進(jìn)行了適當(dāng)均衡，使得全區(qū)bras的資源得到了充分的利用。六月份對城域網(wǎng)核心層設(shè)備××*地區(qū)局7609新增加一條至××*地區(qū)方向的ge中繼，充分緩解了西部流量大的問題，通過安排專人對網(wǎng)絡(luò)中的各種設(shè)備定期觀察，及時地發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的安全隱患并給予解決，極大的保證了業(yè)務(wù)的順利開展。

2、配合網(wǎng)運部做好寬帶ma5300綁定用戶端口工作，截至目前全區(qū)主要縣市ma5300節(jié)點已實現(xiàn)用戶帳號及端口綁定。為了實現(xiàn)pppoe+綁定測試，對全區(qū)ma5300設(shè)備的命名重新規(guī)范并進(jìn)行命名更改，我中心××*根據(jù)端口綁定工作的需要發(fā)明了小程序，使得帳號綁定可以實現(xiàn)批量操作，將幾十個人幾天的工作量壓縮到了一個人幾個小時就可以完成，從人力成本上起到了將本增效的作用。

3、對××*地區(qū)路華為s8016交換機、華為s8512交換機及核心層7609路由器進(jìn)行了升級打補丁操作，解決了由于客戶網(wǎng)絡(luò)攻擊及版本不穩(wěn)定而可能造成系統(tǒng)瞬斷的隱患。并對華為ua5000寬帶設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一升級，保證軟件版本的同一性。

4、在全省率先開展了華為ua5000和ma5300寬帶設(shè)備帳號和端口的綁定測試工作，并初步測試成功。由于我中心測試工作進(jìn)展較早，所以省公司指定我公司和滄州分公司作為試點單位對各型號的bras和dslam進(jìn)行測試，測試成功后將在全省進(jìn)行推廣，通過測試為我公司下一步的寬帶賬號和端口綁定工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

5、完成了城域網(wǎng)設(shè)備具備mplsvpn條件的mpls的部署。通過此次部署，我公司今后可以開展跨域的vpn業(yè)務(wù)，對市場部門開展新的業(yè)務(wù)起了有力的支撐。

8、實施了ip地址回收工作，

三、面向用戶、面向市場，做好業(yè)務(wù)支撐

我班組按照部門一貫倡導(dǎo)的“維護(hù)就是經(jīng)營”的大經(jīng)營觀念，整個維護(hù)工作緊緊圍繞以效益中心，加強對客戶、對市場的支撐力度，全力作好后臺支撐工作。

2、逐步建立了金銀牌大客戶電路資料臺帳，并結(jié)合金牌大客戶使用數(shù)據(jù)電路的實際情況分別為其制作了客戶電路應(yīng)急預(yù)案。為了實現(xiàn)大客戶等級化我中心安排對大客戶電路用不同顏色的插塞來進(jìn)行識別;為了體現(xiàn)對大客戶單位的差異化服務(wù),我班組定期對金牌大客戶進(jìn)行巡檢,并按月制作大客戶單位的網(wǎng)絡(luò)運行報告。

3、在省公司網(wǎng)管中心指導(dǎo)配合下完成了對寬帶vpdn技術(shù)的測試工作，并對××*地區(qū)市體彩大客戶利用該技術(shù)進(jìn)行組網(wǎng)工作，涉及體彩客戶約300余戶。

4、全年為幾十個大客戶制作了大客戶電路接入方案，并到各個大客戶提供支撐數(shù)十次。配合大客戶服務(wù)部積極對教育局校校通客戶內(nèi)網(wǎng)故障進(jìn)行技術(shù)支持，并完成了多個校校通客戶vpn改ip專線的工作，尤其是對于××*地區(qū)區(qū)電教站，我中心前后對該客戶進(jìn)行了10余次技術(shù)支持。

5、面對福彩窄帶vpn客戶不斷增長的情況，我部積極協(xié)調(diào)設(shè)備維護(hù)中心，新增了窄帶a8010接入服務(wù)器至××*地區(qū)、××*地區(qū)匯接局中繼4條，滿足了客戶數(shù)量增長的需求。

6、為了及時了解縣公司以及各營銷中心寬帶維護(hù)情況，我中心安排專人到中華南營銷中心、××*地區(qū)、××*地區(qū)、××*地區(qū)等縣分公司進(jìn)行現(xiàn)場測試，并深入到客戶家中進(jìn)行了解，掌握了全區(qū)客戶反映比較突出的問題并制定了相應(yīng)的措施，取得了很好的效果。

7、全年網(wǎng)絡(luò)維護(hù)班組受理各類客戶技術(shù)咨詢上千次，受理縣市營銷人員技術(shù)問題達(dá)3000余次，強有力的支撐了前臺維護(hù)人員，由于機房人員服務(wù)水平高、服務(wù)態(tài)度熱情，深受廣泛的好評。為了保證增值業(yè)務(wù)的順利開展，班組在部門安排下多次派專人到各縣分公司和營銷中心進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)培訓(xùn)，通過多次的培訓(xùn)，有力的支持了各營銷單位業(yè)務(wù)的順利開展。

四、抓緊安全生產(chǎn)，強化安全意識

一年來，我班組認(rèn)真貫徹公司對安全生產(chǎn)工作的一系列指示精神，牢牢把握安全生產(chǎn)工作原則，堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針，認(rèn)真落實各項安全措施，積極開展安全隱患整改，廣泛開展安全教育工作。

1、全年圓滿地完成了××*地區(qū)局、××*地區(qū)局、××*地區(qū)局?jǐn)?shù)據(jù)設(shè)備的安全整治工作，并配合完成了市內(nèi)模塊局的整治工作，達(dá)到了安全生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)。

2、加大對員工的安全教育培訓(xùn)，在職工中樹立“安全第一”的觀念。組織員工進(jìn)行保密制度、交通安全、安全生、消防安全、防汛安全等安全教育達(dá)40余次，安全知識答題8次，配合部門進(jìn)行消防演練4次，并根據(jù)根據(jù)班組的情況堅持每周一次安全培訓(xùn)和每周一次安全檢查的制度。通過采取檢查、培訓(xùn)及實際演練相結(jié)合的辦法，全面提高了員工的安全素質(zhì)、安全意識和應(yīng)變能力。在上半年生產(chǎn)樓電梯間著火事件中，我中心5名員工發(fā)現(xiàn)后按照消防要求及時向上級匯報并安全的將火撲滅，為公司挽回了損失。

4、加強了機房安全防火、防汛工作。始終把安全防火、防汛當(dāng)作安全工作的重中之重，開展了經(jīng)常性的安全檢查，要求班組員工熟練“四懂、四會”，熟練掌握初期火災(zāi)撲救、防毒面具佩戴、消防水帶連接、滅火器等操作。

5、加強網(wǎng)絡(luò)設(shè)備巡檢，通過充分發(fā)揮ids和掃描等網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，完善各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、檢測分析和安全防范流程，有力地抵制了外界對網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。

第二部分：2007年工作思路

2007年我班組以內(nèi)控工作為契機，不斷完善基礎(chǔ)管理制度，通過加強網(wǎng)絡(luò)安全檢測，健全綜合分析、安全管理、故障分析等制度，強化維護(hù)支撐和服務(wù)，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，強化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高網(wǎng)絡(luò)運行效率，提高維護(hù)效益，不斷加強安全生產(chǎn)管理工作，深入開展員工培訓(xùn)教育，提高員工綜合素質(zhì)，積極開展將本增效活動，不斷提高維護(hù)水平，保證各項生產(chǎn)指標(biāo)。

1、結(jié)合內(nèi)控工作和三標(biāo)一體工作的開展，繼續(xù)按照維護(hù)規(guī)程嚴(yán)格執(zhí)行各項維護(hù)作業(yè)版權(quán)所有計劃，加強基礎(chǔ)管理，完善部門管理制度，優(yōu)化管理流程，簡化管理環(huán)節(jié)，努力實現(xiàn)部門維護(hù)工作效率最大化和效益的最大化，確保順利通過各項審查。

2、持續(xù)深入開展各種形勢的教育學(xué)習(xí)活動，為員工發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境，鼓勵員工勤于思考，敢于創(chuàng)新，深入開展學(xué)習(xí)型班組，加強維護(hù)隊伍建設(shè)，提高維護(hù)人員的素質(zhì)。

3、繼續(xù)科學(xué)管理網(wǎng)絡(luò)資源，提高網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，做好資源分析預(yù)警工作，充分利用網(wǎng)絡(luò)的資源，使網(wǎng)絡(luò)資源的效益盡量最大化。繼續(xù)深入開展將本增效工作，從管理和技術(shù)入手，對現(xiàn)有設(shè)備進(jìn)行優(yōu)化和改造，有效地開展將本增效工作。

4、進(jìn)一步完善各項應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急預(yù)案的可操作性。加強安全教育和應(yīng)急演練，強化員工應(yīng)急意識，提高全員應(yīng)急操作能力。

5、積極配合計劃建設(shè)部工程建設(shè)。配合完成港灣設(shè)備替換工作和中華路機房搬遷工作。結(jié)合各項工程的建設(shè)，優(yōu)化城域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，提高網(wǎng)絡(luò)健壯性，進(jìn)一步完善城域網(wǎng)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作，加強網(wǎng)絡(luò)運行狀況的分析，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供有力支撐，繼續(xù)不斷對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮最大效益，圓滿完成各項維護(hù)指標(biāo)。

6、積極發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)在漏洞掃描、入侵檢測等方面的作用，不斷完善各項網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，細(xì)化日常維護(hù)、權(quán)限管理、監(jiān)測分析及安全防范流程，預(yù)防外界對網(wǎng)絡(luò)的各類攻擊。

7、堅持以人為本，繼續(xù)作好安全生產(chǎn)工作，抓好行風(fēng)建設(shè)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為經(jīng)營發(fā)展保駕護(hù)航。

篇5

【 關(guān)鍵詞 】 物聯(lián)網(wǎng)；標(biāo)準(zhǔn)體系；安全檢測 【 中圖分類號 】 tn918

1 引言

隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)外的標(biāo)準(zhǔn)化組織已開始展開針對物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作。目前，針對物聯(lián)網(wǎng)安全問題的研究還比較少，特別是物聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品與系統(tǒng)缺乏專業(yè)化系統(tǒng)性的檢測標(biāo)準(zhǔn)和方法，限制了技術(shù)和產(chǎn)業(yè)的大規(guī)模發(fā)展。雖然已經(jīng)有一些企業(yè)和單位開始從事物聯(lián)網(wǎng)信息安全方面的研究和開發(fā)工作，但物聯(lián)網(wǎng)安全檢測主要是針對物聯(lián)網(wǎng)的保密、認(rèn)證、數(shù)據(jù)安全等方面展開進(jìn)行的，上述各測試系統(tǒng)缺乏綜合性，尚沒有統(tǒng)一的方法或者統(tǒng)一的準(zhǔn)則，集成化的測試服務(wù)需求無法得到滿足。

本文在分析物聯(lián)網(wǎng)安全問題特點的基礎(chǔ)上，介紹了物聯(lián)網(wǎng)安全檢測標(biāo)準(zhǔn)體系的組成類別和層次結(jié)構(gòu)，建立了物聯(lián)網(wǎng)一體化安全檢測的標(biāo)準(zhǔn)體系框架，為今后物聯(lián)網(wǎng)安全檢測工作中相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定和采用提供支持。

2 物聯(lián)網(wǎng)安全特點分析

物聯(lián)網(wǎng)是互聯(lián)網(wǎng)的延伸，因此物聯(lián)網(wǎng)的安全也是互聯(lián)網(wǎng)安全的延伸。但二者在網(wǎng)絡(luò)的組織形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)功能和性能上的要求又是不同的。物聯(lián)網(wǎng)分為感知層、接入層和應(yīng)用層，從結(jié)構(gòu)層次上看，物聯(lián)網(wǎng)比互聯(lián)網(wǎng)新增了感知部分，因此感知層安全是物聯(lián)網(wǎng)安全的重點。從感知原理的角度出發(fā)，感知層的工作模式分為“讀取”和“控制”兩類，其中每類又分為單向和雙向兩種模式?！白x取”類的感知設(shè)備通過感知來實現(xiàn)物與物的互聯(lián)，并不強調(diào)“控制”的概念。而“控制”類感知設(shè)備負(fù)責(zé)發(fā)送/接收控制指令，執(zhí)行系統(tǒng)的功能。這兩類工作模式的安全性要求是不同的，需要依據(jù)不同的檢測方法和指標(biāo)進(jìn)行檢測。

在物聯(lián)網(wǎng)的傳輸層，信息在傳輸過程中可能會經(jīng)過多個不同結(jié)構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)，由此會帶來跨網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架的安全問題，這一現(xiàn)象在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中更加突出，物聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境將面臨更大的安全挑戰(zhàn)?？紤]到物聯(lián)網(wǎng)所連接的終端設(shè)備所采用的不同傳輸協(xié)議和性能以及對網(wǎng)絡(luò)需求的巨大差異，也需要采取不同的安全防護(hù)措施，因此對不同的網(wǎng)絡(luò)層也需采用不同的檢測手段。

由于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用涉及經(jīng)濟(jì)與社會發(fā)展的各個行業(yè)與領(lǐng)域，應(yīng)用種類繁多，需求差異較大，因此物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層的安全問題，需要結(jié)合各個應(yīng)用不同的安全需求分別考慮，即對應(yīng)用層的安全既存在共性的要求，又根據(jù)各類應(yīng)用的特點、使用場景、服務(wù)對象及用戶的特殊要求進(jìn)行有針對性的研究并制定檢測標(biāo)準(zhǔn)。

3 物聯(lián)網(wǎng)安全檢測標(biāo)準(zhǔn)體系框架

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)涵蓋了從感知層、接入層到應(yīng)用層的各種產(chǎn)品、系統(tǒng)和行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，物聯(lián)網(wǎng)的安全測試需求涉及到四個方面：一是物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全；二是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全；三是物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)風(fēng)險評估；四是業(yè)務(wù)應(yīng)用安全，即集成化安全管理問題。我們在對物聯(lián)網(wǎng)安全問題特點分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國物聯(lián)網(wǎng)安全測試的需求，提出了物聯(lián)網(wǎng)一體化安全檢測標(biāo)準(zhǔn)體系框架，如圖1所示，按照標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)性質(zhì)的區(qū)分，分為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)以及物聯(lián)網(wǎng)集成化安全管理標(biāo)準(zhǔn)。

3.1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品安全檢測標(biāo)準(zhǔn)主要包括物聯(lián)網(wǎng)中各類感知設(shè)備的安全檢測標(biāo)準(zhǔn)以及接入傳輸設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)。

（1）物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)各種不同感知設(shè)備的數(shù)據(jù)獲取方式與安全要求的不同，將感知設(shè)備分為四類，相應(yīng)的感知設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)也分為幾方面。

* 單向讀取類感知設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)，具體包括識別類（二位條碼類、語音識別、生物特征識別、圖像識別）、安全檢測標(biāo)準(zhǔn)和傳感器類（力、熱或溫度、光、磁、氣體、濕度、生物等）的安全檢測標(biāo)準(zhǔn)。

* 雙向讀取類感知設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)，具體包括rfid類安全標(biāo)準(zhǔn)和無線智能移動終端類的安全標(biāo)準(zhǔn)。

* 單向控制類感知設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)，具體包括用于工業(yè)過程自動化的網(wǎng)絡(luò)終端檢測標(biāo)準(zhǔn)。

* 雙向控制類感知設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)，具體包括智能傳感器類安全標(biāo)準(zhǔn)。這種傳感器一般裝備有一個用于感知外界環(huán)境信息的敏感組件，一個用于處理采集到的敏感信息的計算模塊和一個通信模塊，

種傳感器具有記憶、存儲、判斷、自診、控制等人工智能，對于這類傳感器應(yīng)當(dāng)有更高的安全要求。

（2）物聯(lián)網(wǎng)接入傳輸設(shè)備安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)接入傳輸設(shè)備是指物聯(lián)網(wǎng)接入傳輸層中的各類接入設(shè)備，主要包括可信安全網(wǎng)關(guān)、數(shù)據(jù)交換與隔離系統(tǒng)、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。物聯(lián)網(wǎng)接入層從接入方式劃分為無線移動安全接入方式、數(shù)字安全接入方式、視頻安全接入方式、無線局域網(wǎng)接入以及采用zigbee、ant、6lowpan、enocean等協(xié)議的感知設(shè)備的接入。由于每種接入方式對接入傳輸設(shè)備的要求不同，因此接入傳輸設(shè)備的檢測標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)考慮在各種接入方式中的通用性和特殊要求。

物聯(lián)網(wǎng)接入傳輸設(shè)備的安全檢測標(biāo)準(zhǔn)包括幾方面內(nèi)容。

* 網(wǎng)關(guān)的檢測標(biāo)準(zhǔn) 在數(shù)字接入方式和視頻接入方式中，由于感知設(shè)備大多運行的是tcp/ip協(xié)議，感知設(shè)備的計算和存儲能力也基本不受限制，這兩種接入方式對可信邊界網(wǎng)關(guān)的要求是基本相同的。

無線移動接入方式、zigbee、ant、6lowoan、enocean等協(xié)議的感知設(shè)備的接入，由于感知設(shè)備的運行協(xié)議不是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的tcp/ip協(xié)議，采用這些協(xié)議的很多感知設(shè)備的計算和存儲能力都受限，因此可信網(wǎng)關(guān)有特殊的要求。網(wǎng)關(guān)應(yīng)當(dāng)支持這些協(xié)議與tcp/ip協(xié)議的轉(zhuǎn)換，同時考慮到這些感知設(shè)備的特殊需求，網(wǎng)關(guān)應(yīng)采用相應(yīng)的措施保證傳輸信息的機密性、完整性和不可抵賴性。因此對于這些接入方式的網(wǎng)關(guān)應(yīng)采用不同的測評標(biāo)準(zhǔn)。 * 數(shù)據(jù)交換與隔離系統(tǒng)的檢測標(biāo)準(zhǔn) 在視頻接入方式中，對視頻數(shù)據(jù)有單向傳輸?shù)囊螅曨l單向傳輸是指只能由內(nèi)網(wǎng)內(nèi)授權(quán)終端或主機，通過數(shù)據(jù)交換與隔離系統(tǒng)主動訪問或主動獲取視頻專網(wǎng)資源，包括視頻數(shù)據(jù)的顯示、存儲、回放及遠(yuǎn)程傳輸?shù)?。對視頻等有單向傳輸要求的數(shù)據(jù)交換與隔離系統(tǒng)應(yīng)采用包含這些特殊要求的檢測標(biāo)準(zhǔn)。

同時，還有防火墻的檢測標(biāo)準(zhǔn)和入侵檢測系統(tǒng)的檢測標(biāo)準(zhǔn)。

3.2 物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的安全檢測標(biāo)準(zhǔn)包括了物聯(lián)網(wǎng)感知層、接入傳輸層和應(yīng)用層這三個子系統(tǒng)的安全檢測標(biāo)準(zhǔn)。由于物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用涉及到社會的各個行業(yè)和領(lǐng)域，各應(yīng)用領(lǐng)域所感知的內(nèi)容不同，安全的要求也不完全相同，因此物聯(lián)網(wǎng)整體系統(tǒng)安全檢測需要從業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的角度制定對物聯(lián)網(wǎng)整體系統(tǒng)安全檢測標(biāo)準(zhǔn)。感知層作為物聯(lián)網(wǎng)的特點，是物聯(lián)網(wǎng)上層應(yīng)用的支撐，物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域直接決定了感知設(shè)備的操作類型，因此可以從感知類型的角度去劃分物聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)。

單向讀取類業(yè)務(wù) 包括人員識別、智能物流、環(huán)境監(jiān)控、安防監(jiān)控、危險物品監(jiān)控、汽車牌照識別等。

雙向讀取類業(yè)務(wù) 包括gps定位感知。

單向控制類業(yè)務(wù) 包括智能電網(wǎng)、工業(yè)監(jiān)控。

雙向控制類業(yè)務(wù) 包括智能門禁系統(tǒng)。

對物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)安全檢測、感知層安全檢測和應(yīng)用層的安全檢測，都可以按照這種分類方式對檢測標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行歸類。

（1）物聯(lián)網(wǎng)智能感知層安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)智能感知層安全檢測標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對感知設(shè)備在系統(tǒng)中部署后，感知設(shè)備的物理安全、安全策略的配置情況、產(chǎn)品安全功能的實現(xiàn)、環(huán)境安全等方面做出要求。物聯(lián)網(wǎng)智能感知層的安全標(biāo)準(zhǔn)包括感知層通用安全標(biāo)準(zhǔn)，以及涉及到具體應(yīng)用領(lǐng)域的感知層安全標(biāo)準(zhǔn)，由于感知層的操作方式分類與對業(yè)務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域的分類是一一對應(yīng)的，可以從業(yè)務(wù)應(yīng)用的四個分類來物聯(lián)網(wǎng)的感知層安全標(biāo)準(zhǔn)。

（2）物聯(lián)網(wǎng)接入傳輸層安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)接入傳輸層安全檢測標(biāo)準(zhǔn)對各種接入方式做出安全要求。包括數(shù)字安全接入方式檢測標(biāo)準(zhǔn)、視頻安全接入方式檢測標(biāo)準(zhǔn)、遠(yuǎn)距離無線接入——無線移動安全接入檢測標(biāo)準(zhǔn)以及近距離無線接入，包括無線局域網(wǎng)安全接入檢測標(biāo)準(zhǔn)、6lowpan協(xié)議接入安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、zigbee協(xié)議接入安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、bluetooth協(xié)議接入安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、ant協(xié)議接入安全檢測標(biāo)準(zhǔn)、enocean協(xié)議接入安全檢測標(biāo)準(zhǔn)。

（3）物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層安全檢測標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用層安全檢測標(biāo)準(zhǔn)對業(yè)務(wù)應(yīng)用層的數(shù)據(jù)庫安全、應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)站安全、應(yīng)用系統(tǒng)穩(wěn)定性、業(yè)務(wù)連續(xù)性以及應(yīng)用模擬等進(jìn)行符合性和有效性做出規(guī)定。具體的分類參考業(yè)務(wù)應(yīng)用的四個分類。

3.3 物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)是對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)風(fēng)險評估的依據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)風(fēng)險評估標(biāo)準(zhǔn)是對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行風(fēng)險評估依據(jù)，分別規(guī)

定物聯(lián)網(wǎng)感知層、接入層和應(yīng)用層三個層次的資產(chǎn)識別、威脅識別、脆弱性識別方法、風(fēng)險評估方法與系統(tǒng)綜合評估方法進(jìn)行規(guī)定。

3.4 物聯(lián)網(wǎng)集成化安全管理標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)集成化安全管理檢查標(biāo)準(zhǔn)是對物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行業(yè)務(wù)應(yīng)用安全檢測的依據(jù)。集成化安全管理標(biāo)準(zhǔn)主要對防范阻止、檢測發(fā)現(xiàn)、應(yīng)急處置、審計追查和集中管控五個安全管理部分進(jìn)行規(guī)定。防范阻止應(yīng)對物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的安全措施實施的有效性進(jìn)行要求；檢測發(fā)現(xiàn)規(guī)定了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)能夠及時發(fā)現(xiàn)安全隱患的措施；應(yīng)急處置檢查規(guī)定業(yè)務(wù)的應(yīng)急預(yù)案制訂和執(zhí)行情況；審計追查主要規(guī)定物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)的審計措施；集中管控檢查對物聯(lián)網(wǎng)各層的集中管理監(jiān)控措施進(jìn)行要求。目前國內(nèi)外還沒有一個典型意義系統(tǒng)、完整的物聯(lián)網(wǎng)集成化安全管理標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)加快這方面標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)工作。

4 結(jié)束語

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)、安全檢測和安全標(biāo)準(zhǔn)化是一個相互促進(jìn)發(fā)展的過程。通過安全檢測可以驗證物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的安全性，為大規(guī)模推廣應(yīng)用提供條件，物聯(lián)網(wǎng)安全標(biāo)準(zhǔn)化的內(nèi)容提供驗證方法和手段，同時在檢測過程中，不斷發(fā)現(xiàn)和解決新的安全問題，有助于完善物聯(lián)網(wǎng)安全檢測的標(biāo)準(zhǔn)體系結(jié)構(gòu)。當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)制定和應(yīng)用推廣已進(jìn)入快速發(fā)展時期，一個統(tǒng)一的物聯(lián)網(wǎng)安全檢測標(biāo)準(zhǔn)體系框架，對于物聯(lián)網(wǎng)安全檢測和整改物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都至關(guān)重要。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化工作是一個長期發(fā)展的過程，本文所提出的物聯(lián)網(wǎng)一體安全檢測標(biāo)準(zhǔn)框架體系，仍需進(jìn)一步地深入研究，以求為物聯(lián)網(wǎng)安全檢測的標(biāo)準(zhǔn)化起到重要的指導(dǎo)作用。

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作者簡介：

王冠（1985-），女，公安部第一研究所，碩士，助理工程師；主要關(guān)注和研究領(lǐng)域：信息安全、物聯(lián)網(wǎng)安全檢測、風(fēng)險評估、等級保護(hù)。

篇6

一、教育信息化管理體制及運行機制

1.信息化領(lǐng)導(dǎo)、管理機構(gòu)設(shè)置

北京語言大學(xué)于2008年成立了“教育信息化工作小組”。組長由學(xué)校主管教育信息化的黨委副書記霍明杰同志擔(dān)任，副組長單位是黨政辦公室和網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心。成員單位有：教務(wù)處、科研處、研究生部、學(xué)生處、人事處、財務(wù)處、留學(xué)生處、資產(chǎn)管理處、后勤管理處、圖書館、網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心。“教育信息化工作小組”辦公室設(shè)在網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心。

2.信息化參與的部門、機構(gòu)及人員編制

網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心是學(xué)校的正處級機構(gòu)，是學(xué)校教育信息化的重要參與部門，下設(shè)8個部室，具體為：中心辦公室、網(wǎng)絡(luò)運行室、應(yīng)用軟件研發(fā)室、數(shù)據(jù)中心、校園卡管理中心、教學(xué)軟件開發(fā)部、聲像保障部、計算機教室管理部。目前正式編制為21人。

3.信息化建設(shè)的業(yè)務(wù)層次

我校信息化建設(shè)業(yè)務(wù)據(jù)其性質(zhì)及發(fā)展趨勢可以劃分為三個層次，且此三個層次長期并存，互促發(fā)展：

（1）信息化基礎(chǔ)環(huán)境（硬件環(huán)境）

該層次的業(yè)務(wù)主要集中在網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心。具體是指網(wǎng)絡(luò)、多媒體等硬件環(huán)境以及為保證其正常運轉(zhuǎn)而建構(gòu)其上的基礎(chǔ)軟件管理環(huán)境。具體可理解為：

①校園網(wǎng)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。關(guān)鍵詞：核心機房、服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（核心層、匯聚層、）、網(wǎng)絡(luò)布線、無線網(wǎng)等以及相應(yīng)的管理軟件（網(wǎng)絡(luò)管理軟件、域名解析服務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)等）。

②教學(xué)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。關(guān)鍵詞：數(shù)字語言實驗室、全自動錄播教室、多媒體教室建設(shè)、同聲傳譯教室等業(yè)務(wù)及相應(yīng)的管理軟件（多媒體教室管理系統(tǒng)、語音教室管理軟件等）。

（2）信息化應(yīng)用環(huán)境（軟件環(huán)境）

該層次主要是將學(xué)校辦學(xué)過程中的具體業(yè)務(wù)信息化，即信息系統(tǒng)的建設(shè)。主要使用者是管理人員。目前在這方面開展的主要業(yè)務(wù)包括：統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一信息門戶、基于數(shù)字校園的數(shù)據(jù)交換平臺以及各類應(yīng)用系統(tǒng)：校園一卡通、學(xué)生管理系統(tǒng)、人事管理系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、教學(xué)教務(wù)系統(tǒng)、科研管理系統(tǒng)等等。這些系統(tǒng)又被分為三個層次：統(tǒng)一身份認(rèn)證——應(yīng)用系統(tǒng)——共享數(shù)據(jù)庫。

（3）信息化學(xué)習(xí)環(huán)境（軟件環(huán)境）

為有效促進(jìn)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)而建立的信息化學(xué)習(xí)環(huán)境，使用者是學(xué)生、教師以及學(xué)習(xí)的組織者。包括學(xué)習(xí)支撐平臺，學(xué)習(xí)資源，教學(xué)設(shè)計、組織及教學(xué)策略，學(xué)習(xí)支持服務(wù)等。該層次的業(yè)務(wù)關(guān)鍵點在于信息化與學(xué)習(xí)的深度融合。也是今后信息化建設(shè)的重中之重。

我校網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心具體負(fù)責(zé)的主要工作：（1）校園網(wǎng)及網(wǎng)站的研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)；（2）數(shù)字化教學(xué)環(huán)境研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)；（3）數(shù)字化教學(xué)資源庫研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)；（4）數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺及自主學(xué)習(xí)資源的規(guī)劃、建設(shè)、部署及維護(hù)；（5）基于校園網(wǎng)環(huán)境的“管理信息資源共享庫”研究、規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)；（6）基于校園網(wǎng)環(huán)境的“數(shù)字校園基礎(chǔ)平臺”研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)；（7）基于校園網(wǎng)環(huán)境的“校教育管理信息系統(tǒng)”研究、規(guī)劃、研發(fā)及維護(hù)；（8）基于校園網(wǎng)環(huán)境的“校信息查詢系統(tǒng)” 研究、規(guī)劃、研發(fā)及維護(hù)；（9）“校園一卡通系統(tǒng)” 研究、規(guī)劃、建設(shè)及維護(hù)；（10）學(xué)校的教育技術(shù)培訓(xùn)；（11）教育部技教司立項“中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范網(wǎng)絡(luò)高校駐地建設(shè)項目”北京語言大學(xué)駐地網(wǎng)建設(shè)子項目研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)；（12）教育部技教司立項“教育科研基礎(chǔ)設(shè)施ipv6技術(shù)升級和應(yīng)用示范”項目北京語言大學(xué)ipv6技術(shù)升級子項目研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)；（13）教育部技教司立項“新一代可信任互聯(lián)網(wǎng)試驗網(wǎng)”北京語言大學(xué)子項目研究、規(guī)劃、實施及維護(hù)等。

此外，網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)的工作還有：學(xué)校的校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施構(gòu)建；校園網(wǎng)網(wǎng)站、ftp、郵件、dns、vpn、部分職能部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、共享數(shù)據(jù)庫、數(shù)字校園業(yè)務(wù)、一卡通系統(tǒng)、視頻點播系統(tǒng)、教學(xué)資源庫；承載重要應(yīng)用的服務(wù)器、磁盤存儲、備份設(shè)備和策略等；職能部門的服務(wù)器和應(yīng)用托管。

4.教育信息化建設(shè)經(jīng)費投入

2008年以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的積極爭取下，財政部撥款1000萬用于學(xué)校數(shù)字校園支撐環(huán)境建設(shè)工程；財政部撥款1700萬用于“數(shù)字化教學(xué)環(huán)境”的建設(shè)與改造；教育部技教司立項的“中國下一代互聯(lián)網(wǎng)示范網(wǎng)絡(luò)高校駐地建設(shè)項目”北京語言大學(xué)駐地網(wǎng)建設(shè)資子項目獲40萬經(jīng)費；“教育科研基礎(chǔ)設(shè)施ipv6技術(shù)升級和應(yīng)用示范”項目北京語言大學(xué)ipv6技術(shù)升級子項目獲200萬經(jīng)費；“新一代可信任互聯(lián)網(wǎng)試驗網(wǎng)”北京語言大學(xué)子項目，獲19.6萬經(jīng)費；學(xué)?；I集資金約1000萬。2011年財政部撥款740萬用于我校信息化教學(xué)環(huán)境建設(shè)，隨后，2012年又追加了260萬。2012年，我校信息化建設(shè)再次獲得財政支持資金1495萬，其中，同聲傳譯系統(tǒng)75萬，網(wǎng)絡(luò)化考試系統(tǒng)40萬，新機房建設(shè)工程1380萬。與此同時，學(xué)校每年用于教育信息化的投入資金年均在200萬左右。

5.教育信息化規(guī)章制度建設(shè)

根據(jù)國家的相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合我校的實際情況，網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心制定了信息化建設(shè)的相關(guān)規(guī)定：北京語言大學(xué)校園網(wǎng)用戶管理規(guī)定；北京語言大學(xué)校園網(wǎng)管理規(guī)定；北京語言大學(xué)校園網(wǎng)網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)的規(guī)定；北京語言大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)預(yù)案；校園網(wǎng)設(shè)備機房管理規(guī)定；校園網(wǎng)設(shè)備機房值班人員職責(zé)等。

6.教育信息化效果評估

我校的教育信息化建設(shè)，著眼于建立我校高性能和高水平的“數(shù)字校園”支撐平臺，充分發(fā)揮了為教師教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，為方便科研服務(wù)，為提高管理水平和效率服務(wù)的作用，得到了老師和學(xué)生們的好評。

二、教育信息化建設(shè)現(xiàn)狀

1.基礎(chǔ)建設(shè)

轉(zhuǎn)貼于

“校園網(wǎng)第三期升級改造”以及“北京語言大學(xué)駐地網(wǎng)建設(shè)”子項目、“北京語言大學(xué)ipv6技術(shù)升級”子項目和“新一代可信任互聯(lián)網(wǎng)試驗網(wǎng)”北京語言大學(xué)子項目的實施，進(jìn)一步提高了學(xué)校教育信息化支撐平臺的功能和性能。校園網(wǎng)重要設(shè)施的無單點故障保障方案和安全策略部署方案的實施,在繼續(xù)發(fā)揮舊設(shè)備作用的基礎(chǔ)上，使其與新設(shè)備搭成雙鏈路，構(gòu)建互為保障機制，從根本上保證了網(wǎng)內(nèi)重要鏈路、承載重要應(yīng)用的服務(wù)器以及磁盤陣列等設(shè)備，不因某個設(shè)備或某段鏈路出現(xiàn)故障而中斷運行。提升了校園網(wǎng)在學(xué)校建設(shè)中為教師教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生學(xué)習(xí)服務(wù)，為方便科研服務(wù)，為提高管理水平和效率服務(wù)的保障效果。校園網(wǎng)安全防御系統(tǒng)的部署，有效抵御了計算機病毒和黑客對校園網(wǎng)的惡意攻擊和挑戰(zhàn)，為學(xué)校構(gòu)建更安全、更可靠、更高效的教育信息化實施平臺奠定了堅實基礎(chǔ)。

目前，我校已基本建成了結(jié)構(gòu)比較合理、功能比較完善的，能夠與學(xué)校當(dāng)前應(yīng)用需求相配套的、運行穩(wěn)定、速度快捷、應(yīng)用廣泛、服務(wù)及時、安全可靠的千兆快速以太交換網(wǎng)。學(xué)校磁盤存儲達(dá)到了50t、服務(wù)器臺數(shù)超過100臺，教學(xué)區(qū)校園網(wǎng)出口帶寬400m，學(xué)生宿舍區(qū)出口帶寬600m。實現(xiàn)了校園無線網(wǎng)在教學(xué)區(qū)的全覆蓋。

為了有效抵御日益復(fù)雜、頻繁的計算機病毒和黑客對校園網(wǎng)的攻擊，我校制定了校園網(wǎng)安全保障防護(hù)體系，引進(jìn)了功能先進(jìn)且成熟的產(chǎn)品，保障校園網(wǎng)安全運行。我們目前已經(jīng)部署的安全產(chǎn)品有：網(wǎng)絡(luò)防火墻、應(yīng)用防火墻、入侵防御系統(tǒng)、上網(wǎng)行為審計系統(tǒng)、流控系統(tǒng)、網(wǎng)頁防篡改系統(tǒng)等，并制定了應(yīng)急預(yù)案、統(tǒng)一身份認(rèn)證和上網(wǎng)準(zhǔn)入機制。校園網(wǎng)的安全性得到了有效提升。

學(xué)校教育信息化的發(fā)展，支撐著數(shù)字化教學(xué)活動和教學(xué)環(huán)境。借助網(wǎng)絡(luò)課程資源和數(shù)字圖書館等數(shù)字化音視頻教學(xué)資源共建共享機制，基本實現(xiàn)數(shù)字化教學(xué)文本、圖形、圖像、音頻、視頻和動畫等多媒體教學(xué)信息對教學(xué)活動的支持和保障。構(gòu)建了有利于學(xué)生自主學(xué)習(xí)的數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境；有利于教師備課、授課、交流、作業(yè)、考試和評估的數(shù)字化教學(xué)環(huán)境。有效支撐了學(xué)校教學(xué)觀念的更新與教學(xué)模式的改革。

2.信息資源開發(fā)、整合共享及信息化標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用

目前在校園網(wǎng)上運行的管理信息資源有：校人力資源共享庫、職工工資庫、中外國學(xué)生信息資源共享庫、中外國學(xué)生的住宿資源共享庫、數(shù)字校園用戶登錄身份認(rèn)證庫等；目前在校園網(wǎng)上運行的教學(xué)科研信息資源有：語料庫、課件庫、視頻學(xué)習(xí)資源庫、學(xué)校系列學(xué)術(shù)講座資源庫等；還有其各職能部門業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫。

為了提高信息資源的整合度和共享度，我校啟動了“數(shù)字校園基礎(chǔ)平臺”建設(shè)項目，利用“統(tǒng)一身份認(rèn)證系統(tǒng)”，規(guī)范了全校師生上網(wǎng)的身份認(rèn)證和一號登錄的機制；利用“統(tǒng)一門戶”，整合了學(xué)校的各級各類資源；利用“數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)”，將學(xué)校各相關(guān)職能部門在各個時期建立的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫共享程度高的字段提取出來，轉(zhuǎn)換成符合國標(biāo)或部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)據(jù)，存儲在數(shù)據(jù)共享平臺上，供數(shù)字校園及學(xué)校相關(guān)職能部門共享與調(diào)用。

目前校園網(wǎng)上運行的系統(tǒng)如下：

職能部門引進(jìn)的c/s或b/s技術(shù)架構(gòu)系統(tǒng)有：財務(wù)系統(tǒng)（財務(wù)處用），教務(wù)管理信息系統(tǒng)（教務(wù)處用），人文社科管理系統(tǒng)（科研處用），醫(yī)療管理信息系統(tǒng)（校醫(yī)院用），檔案管理信息系統(tǒng)（檔案館用），體育教學(xué)管理信息系統(tǒng)（體育教學(xué)部用）。

采用c/s技術(shù)架構(gòu)自主研發(fā)且目前投入運行的子系統(tǒng)有：外國留學(xué)生招生管理信息系統(tǒng)（留學(xué)生處招生部門用），外國留學(xué)生長期生管理信息系統(tǒng)（留學(xué)生處學(xué)生管理部門用），外國留學(xué)生短期生管理信息系統(tǒng)（漢語速成學(xué)院用），外國留學(xué)生收費管理信息系統(tǒng)（財務(wù)處用），財務(wù)處聘用流動人員報稅系統(tǒng)（財務(wù)處用），外國留學(xué)生檔案管理信息系統(tǒng)（檔案館用），人事檔案管理信息系統(tǒng)（檔案館用），人事信息管理信息系統(tǒng)（人事處用），中外學(xué)生住宿管理信息系統(tǒng)（后勤服務(wù)集團(tuán)用），英語四、六級考試報名管理信息系統(tǒng)（教務(wù)處用）。

采用b/s技術(shù)架構(gòu)自主研發(fā)且目前投入運行的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)有：外國留學(xué)生長期生信息查詢系統(tǒng)，外國留學(xué)生短期生信息查詢系統(tǒng)，人事信息查詢系統(tǒng)，職工個人信息維護(hù)、查詢系統(tǒng)，職工工資查詢系統(tǒng)，職工體檢結(jié)果查詢系統(tǒng)，以上系統(tǒng)鏈接到校園網(wǎng)網(wǎng)站上，供相關(guān)人員調(diào)用；外國留學(xué)生網(wǎng)上報名系統(tǒng)（留學(xué)生處用），學(xué)生住宿網(wǎng)上預(yù)定系統(tǒng)（后勤服務(wù)集團(tuán)用，正在研發(fā)過程中），英語四、六級考試查詢系統(tǒng)（教務(wù)處用），校園網(wǎng)網(wǎng)站內(nèi)容上傳身份認(rèn)證系統(tǒng)，校園網(wǎng)網(wǎng)站二級網(wǎng)站鏈接安全審計系統(tǒng)，校園網(wǎng)公文簽收系統(tǒng)。

采用b/s技術(shù)架構(gòu)自主研發(fā)且目前投入運行的教學(xué)管理系統(tǒng)有：漢語學(xué)院的學(xué)生網(wǎng)上選課系統(tǒng)，漢語速成學(xué)院的學(xué)生網(wǎng)上排課系統(tǒng)， 外國留學(xué)生教務(wù)信息查詢系統(tǒng)（漢語學(xué)院、漢語進(jìn)修學(xué)院用） 。

其他校園網(wǎng)資源包括：視頻會議系統(tǒng)，北語教育多媒體視頻點播系統(tǒng)（校園網(wǎng)資源），北京語言大學(xué)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)改革工程實施支撐平臺（校園網(wǎng)資源），網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)（校園網(wǎng)資源），計算機技能視頻學(xué)習(xí)系統(tǒng)（校園網(wǎng)資源），數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視直播，職業(yè)規(guī)劃評測系統(tǒng)，職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂，超星名師講壇，校內(nèi)學(xué)術(shù)講座課件點播，聲像資料，英語在線，雅信達(dá)英語，新概念英語，新視野英語，北語精品課點播等。

3.典型信息化應(yīng)用

近年來我校對校園網(wǎng)站實時擴(kuò)充，目前已有60多個部門的二級網(wǎng)站和欄目鏈接在校園網(wǎng)網(wǎng)站上，學(xué)校絕大部分部門的工作尤其是一些重大事件如干部選拔、職稱晉升、工程招標(biāo)和設(shè)施招標(biāo)等都能夠在校園網(wǎng)上進(jìn)行公示。

我校校園網(wǎng)站對學(xué)校概況、學(xué)校的辦學(xué)理念、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)校教授、學(xué)校?；占坝髁x、學(xué)校校歌、學(xué)校方位及交通、校園導(dǎo)游、學(xué)校行政機構(gòu)圖和校教學(xué)科研機構(gòu)圖等都做了系統(tǒng)詳細(xì)的介紹，為報考學(xué)生及時了解并熟悉學(xué)校情況，盡快適應(yīng)在學(xué)校的學(xué)習(xí)和生活提供了方便。

我校校園網(wǎng)網(wǎng)站的“人才培養(yǎng)”、“招生與培訓(xùn)信息”、“北語招生網(wǎng)”、“北語研究部”等欄目，對我校招生專業(yè)目錄、本科生教育和研究生教育等內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)容詳實的介紹。有關(guān)留學(xué)生、本科生、研究生、港澳臺學(xué)生、國際合作辦學(xué)、繼續(xù)教育和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院招生信息，以及漢語教師進(jìn)修學(xué)院、派特森英語、出國留學(xué)人員培訓(xùn)部、雅思培訓(xùn)中心、商務(wù)(英語)培訓(xùn)、 北語培訓(xùn)部等培訓(xùn)信息和校歷等都可以通過校園網(wǎng)網(wǎng)站獲取。轉(zhuǎn)貼于

為使廣大師生及時準(zhǔn)確了解學(xué)校發(fā)生的事情，校園網(wǎng)網(wǎng)站的“北語新聞網(wǎng)”、“校園新聞”、“信息公告”、“招標(biāo)公告”、“招聘信息”等欄目發(fā)揮了重要作用。

基于校園網(wǎng)環(huán)境的“數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺”上的“多媒體視頻點播學(xué)習(xí)系統(tǒng)”、“網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)系統(tǒng)”、“計算機技能視頻學(xué)習(xí)系統(tǒng)”、“校內(nèi)學(xué)術(shù)講座課件點播”、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)電視直播、職業(yè)規(guī)劃評測系統(tǒng)、職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂、超星名師講壇、校內(nèi)學(xué)術(shù)講座課件點播、聲像資料、英語在線、雅信達(dá)英語、新概念英語、新視野英語、北語精品課點播等，都是廣受學(xué)生歡迎的數(shù)字化信息資源。

基于校園網(wǎng)環(huán)境的“數(shù)字化在線學(xué)習(xí)平臺”上的“北語就業(yè)信息網(wǎng)”、“北語職業(yè)規(guī)劃測評系統(tǒng)”和“職前教育網(wǎng)絡(luò)課堂”等欄目可以協(xié)助學(xué)生做好就業(yè)前的各種準(zhǔn)備。

校園網(wǎng)網(wǎng)站上還鏈接很多為學(xué)生服務(wù)的欄目如：學(xué)生選課、學(xué)生考勤查詢、考試成績查詢、錄取結(jié)果查詢、留學(xué)生課堂教學(xué)評估、網(wǎng)上報名、學(xué)生分班信息、教師任課信息等，為學(xué)生提供了多項方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。

4.信息化人才培養(yǎng)和技能培訓(xùn)

為了使教師跟上教育信息化發(fā)展趨勢，不斷提高技術(shù)素養(yǎng)和數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境下的教學(xué)能力，我校重視教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作，注重根據(jù)教學(xué)實際需求，不斷調(diào)整培訓(xùn)理念、目標(biāo)及方法；注重每期培訓(xùn)內(nèi)容的精心設(shè)計。本著貼近教學(xué)、貼近使用的原則，將教師真正感興趣的、教學(xué)迫切需要掌握的信息技術(shù)知識與技能融入培訓(xùn)當(dāng)中，強化理論與實踐相結(jié)合，收到了很好的培訓(xùn)效果，受到了廣大教師的好評。

三、未來五年的教育信息化改革初步設(shè)想

今后，我校教育信息化和政務(wù)信息化建設(shè)仍要堅定不移地堅持以“科學(xué)規(guī)劃、分步實施，重點突破、整體推進(jìn)、注重實效、形成特色”為指導(dǎo)思想，緊密圍繞學(xué)校教學(xué)、科研、管理和服務(wù)等工作的應(yīng)用需求，圍繞學(xué)校“十二五”發(fā)展規(guī)劃，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求總結(jié)過去、謀劃未來，解決突出問題，完善體制機制，深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)內(nèi)涵、精神實質(zhì)、根本要求，密切注視國內(nèi)外教育信息化發(fā)展新動向，積極引進(jìn)先進(jìn)理念和經(jīng)驗，指導(dǎo)并推進(jìn)我校教育信息化和政務(wù)信息化建設(shè)工作。全力構(gòu)建能夠方便教師教學(xué)、能夠支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)的、完整統(tǒng)一、高效穩(wěn)定、安全可靠、應(yīng)用全面、管理規(guī)范”的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境。將進(jìn)一步完善校園網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，進(jìn)一步加快我校數(shù)字化教學(xué)環(huán)境建設(shè)，推進(jìn)數(shù)字化教學(xué)資源的優(yōu)化配置和有效使用。

在學(xué)校的教育信息化和政務(wù)信息化建設(shè)過程中，我校將進(jìn)一步加強總體規(guī)劃力度，努力協(xié)調(diào)好學(xué)校建設(shè)需求與各單位建設(shè)需求之間的關(guān)系，軟件建設(shè)與硬件建設(shè)需求之間的關(guān)系，發(fā)展專業(yè)技術(shù)隊伍與培養(yǎng)兼職技術(shù)隊伍之間的關(guān)系等。堅持“整體性原則”，緊密結(jié)合學(xué)校教學(xué)工作需求，緊扣學(xué)?？缭绞桨l(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，堅持先進(jìn)性和實效性。既要緊密結(jié)合學(xué)校目前的實際需求，又要為可持續(xù)發(fā)展預(yù)留充分的空間。使我校教育信息化和政務(wù)信息化建設(shè)更具有整體性、前瞻性和可擴(kuò)充性。

1.繼續(xù)深化四個方面的工作

（1）搭建一個平臺

通過構(gòu)建安全、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)環(huán)境和基于校園網(wǎng)應(yīng)用，構(gòu)建以資源為中心的、融教學(xué)和自學(xué)為一體的、兼顧管理與應(yīng)用的、涵蓋豐富數(shù)字化專用設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)化教學(xué)系統(tǒng)；為學(xué)校實現(xiàn)從環(huán)境(包括設(shè)備、教室等)、資源(包括各類管理數(shù)據(jù)庫、教學(xué)資源等)到活動(包括教學(xué)、科研、管理、服務(wù)、辦公等)的全部數(shù)字化搭建實施平臺。

（2）強化兩個中心的作用

網(wǎng)絡(luò)信息與教育技術(shù)中心是由原網(wǎng)絡(luò)中心、電教中心合并而成，通過這兩個中心，進(jìn)一步整合我校硬件和軟件資源，完善學(xué)?；谛@網(wǎng)環(huán)境的公共數(shù)據(jù)庫共建、共享工作、基于校園網(wǎng)環(huán)境的應(yīng)用整合工作和數(shù)字化教學(xué)環(huán)境建設(shè)，進(jìn)一步完善基于校園網(wǎng)環(huán)境的教學(xué)資源數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺建設(shè)，進(jìn)一步完善基于校園網(wǎng)環(huán)境的校園服務(wù)體系建設(shè)，為我校信息化和政務(wù)信息化建設(shè)提供堅實技術(shù)支持、服務(wù)和保障。

（3）構(gòu)建三大系統(tǒng)

構(gòu)建全面的e-learning系統(tǒng)，使校園網(wǎng)在教學(xué)方面得到充分利用；構(gòu)建全面的e-service系統(tǒng)，使校園網(wǎng)為師生員工提供全面服務(wù)；構(gòu)建全面的e-management系統(tǒng)，進(jìn)一步提高我校管理水平及管理效率。

（4）統(tǒng)一四個體系

統(tǒng)一的校園網(wǎng)身份認(rèn)證體系；統(tǒng)一的校園網(wǎng)計費體系；統(tǒng)一的校園網(wǎng)管理體系；統(tǒng)一的校園網(wǎng)安全體系

2.我校信息化發(fā)展的“十二五”規(guī)劃

（1）信息化基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)

完成新建綜合樓核心機房建設(shè)工程，建立異樓容災(zāi)與備份機房，實現(xiàn)核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)的實時容災(zāi)備份。大力提升和完善網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)，為全校師生提供良好的上網(wǎng)環(huán)境；加快建設(shè)覆蓋全校范圍內(nèi)的無線網(wǎng)絡(luò)，使師生可在校園任何區(qū)域通過認(rèn)證接入互聯(lián)網(wǎng)。制定立足信息化大局的it基礎(chǔ)設(shè)施統(tǒng)一管理規(guī)定，提高it基礎(chǔ)設(shè)施管理與運行水平。繼續(xù)推進(jìn)我校下一代互聯(lián)網(wǎng)（ipv6）的建設(shè)和應(yīng)用；籌建萬兆校園網(wǎng)工程，完成“主干匯聚萬兆，千兆到桌面”的校園網(wǎng)基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)。

（2）信息化應(yīng)用環(huán)境建設(shè)

促進(jìn)學(xué)校核心管理業(yè)務(wù)信息化的深化，逐步推廣電子校務(wù)，使辦公自動化成為基本辦學(xué)支撐條件。盡快建設(shè)學(xué)校網(wǎng)站集群管理及信息平臺，實現(xiàn)學(xué)校主網(wǎng)站、二級網(wǎng)站的集中管理，統(tǒng)一部署。以數(shù)字校園為平臺，進(jìn)一步研發(fā)和整合相關(guān)信息系統(tǒng)，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通、共享。推動數(shù)字移動校園平臺建設(shè)，拓展校園一卡通的應(yīng)用。研究建立可持續(xù)發(fā)展的信息化組織保障體系，建立符合教育信息化發(fā)展規(guī)律的建設(shè)機制與運行機制。

（3）信息化學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)

以信息技術(shù)在教育領(lǐng)域的深入應(yīng)用為核心，以創(chuàng)新和融合為重點，大力推進(jìn)信息技術(shù)與教育理念、教育內(nèi)容、教育模式、教育管理體制的全面融合，全面提升教育改革和發(fā)展水平。

篇7

一、2006年全區(qū)主要維護(hù)指標(biāo)完成情況和通信能力

1、光纜維護(hù)指標(biāo)完成情況：

全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次，障礙歷時446分鐘，光纖可用率99.97％，同比提高0.09％；二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘，系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘，光纜暢通率99.994％，同比提高0.0015％。

本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%，與去年同比（8次，2857分鐘、暢通率99.997％）暢通率提高0.002％。

一級干線衛(wèi)星電路暢通率達(dá)到99.94％；

干線微波未發(fā)生阻斷；

本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務(wù)波道公里，在指標(biāo)要求之內(nèi)。

2、本地網(wǎng)線路指標(biāo)完成情況：

本地網(wǎng)市話線路合格率：86％

用戶障礙申告率：1.26%，同比降低0.10％。

百門障礙歷時：391.17分鐘，同比降低25.83分鐘。

修復(fù)及時率：99.06%。

3、服務(wù)指標(biāo)：

端到端電路開通及時率為100%，端到端電路故障修復(fù)及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%；互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)時延及丟包達(dá)標(biāo)率98.06％、0.194％；傳輸電路可用率99.967％。

4、主要通信能力：

......

二、2006年完成的主要運行維護(hù)工作任務(wù)

（一）確保網(wǎng)絡(luò)安全暢通

2006年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎(chǔ)建設(shè)力度逐年加大的情況下，堅持落實“三盯”制度，通過建立《干線光纜維護(hù)動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等，對通信故障的預(yù)見、故障搶修時間的壓縮和響應(yīng)速度都有所提高，一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降：次數(shù)減少50％，歷時減少68％。全力做好帶電割接，今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次，共占全部割接的93.75%，帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次，22個中繼段，通過一系列施工確保了線路的基礎(chǔ)質(zhì)量和傳輸質(zhì)量，在線路安全預(yù)防方面達(dá)到了顯著的效果。

2006年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設(shè)備維護(hù)工作專項檢查，落實維護(hù)規(guī)程執(zhí)行情況；檢查設(shè)備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實，對存在的安全隱患及時整改，檢查工作取得了良好的效果。

根據(jù)上半年設(shè)備故障統(tǒng)計，2006年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議，9月下旬組織進(jìn)行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進(jìn)行了比較徹底地清理，改善了設(shè)備運行環(huán)境，取得了預(yù)期效果。

進(jìn)行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作，全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里，區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護(hù)套管38萬米，費用228萬元。

（二）做好市場支撐、落實業(yè)務(wù)響應(yīng)工作：

今年重點落實大客戶資料調(diào)查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團(tuán)大客戶故障一站受理體系；整理出大客戶電路資料1479家，并著手細(xì)化、完善；制定了大客戶資料動態(tài)管理流程，在全區(qū)運維信息系統(tǒng)中開辟業(yè)務(wù)響應(yīng)專欄，每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細(xì)表在網(wǎng)上；建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進(jìn)行詳細(xì)的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況，完成了這些電路在省內(nèi)干線層面上優(yōu)化調(diào)整。

重視端到端業(yè)務(wù)響應(yīng)時效。年初我區(qū)端到端電路故障修復(fù)及時率僅達(dá)75%，運維部對此進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，核實中元公司電路資料，將相關(guān)地州市分公司的7*24小時工位電話報至大客戶網(wǎng)管中心，使故障直接派發(fā)到基層維護(hù)人員，制定調(diào)度流程，制定出相應(yīng)的應(yīng)急方案，對障礙進(jìn)行全程跟蹤，形成障礙處理閉環(huán)管理。

使我區(qū)的“電路故障修復(fù)及時率”指標(biāo)在后續(xù)幾個月內(nèi)達(dá)到了100％。

積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象，其中某本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%，運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進(jìn)行分析，分清可控因素和不可控因素，指導(dǎo)分公司針對可控因素采取有效措施，使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。

做好對市場前端的支撐，協(xié)助區(qū)公司市場部與某額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設(shè)管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調(diào)建設(shè)了準(zhǔn)東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進(jìn)行軍區(qū)、兵團(tuán)通信情況調(diào)查和合作協(xié)議談判。

（三）做好專業(yè)化維護(hù)工作

一、新組建了數(shù)據(jù)技術(shù)支援中心，完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目；組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作；進(jìn)行全疆專業(yè)組巡，對大客戶部門進(jìn)行技術(shù)支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導(dǎo)致的ip網(wǎng)絡(luò)速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心，實現(xiàn)區(qū)內(nèi)從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡(luò)安全保障流程；自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)了實時監(jiān)控，減少了本地網(wǎng)手工測試工作量；建立了模擬機房，可通過internet為地州維護(hù)人員提供設(shè)備操作訓(xùn)練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設(shè)備四十多臺，基本可滿足現(xiàn)場和遠(yuǎn)程培訓(xùn)需要。

整合區(qū)網(wǎng)管中心，將原來由區(qū)公司負(fù)責(zé)的某二樞紐網(wǎng)管中心移交到了某市分公司，建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。

phs支援中心進(jìn)入了全面參與網(wǎng)絡(luò)組巡、優(yōu)化和工程建設(shè)的時期，全員深入南北疆累計達(dá)到853人（次）。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了組巡，每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進(jìn)行前期的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，并先后赴五家渠等15個縣局進(jìn)行開局工作。

建立了的phs模擬機房，通過在模擬機房給設(shè)備加電、修改參數(shù)、開局等工作提高了維護(hù)水平和工作效率。

交換技術(shù)支援中心今年共計受理故障申告150件，其中赴現(xiàn)場解決69件。通過本地網(wǎng)集中監(jiān)控終端對各地州市的s12設(shè)備進(jìn)行軟件數(shù)據(jù)檢查并解決發(fā)現(xiàn)的問題。負(fù)責(zé)處理了全疆《pcdm管線錄入系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)集中監(jiān)控系統(tǒng)》、《本地網(wǎng)網(wǎng)管系統(tǒng)》和《全疆資源管理系統(tǒng)（非管線部分）》的安裝、維護(hù)、升級、調(diào)優(yōu)工作。承擔(dān)了某本地電話網(wǎng)集中監(jiān)控管理系統(tǒng)等八項工程的建設(shè)單位。同時在工作中穿插或?qū)ｉT組織了部分現(xiàn)場培訓(xùn)，使地州分公司維護(hù)力量不斷加強。

傳輸設(shè)備技術(shù)支援中心完成全區(qū)技術(shù)現(xiàn)場支援99次，調(diào)撥備用機盤200余塊、返修249塊；參與了奎屯樞紐樓、克拉瑪依機房整治、庫爾勒機房搬遷等割接工作；參加全疆二級干線45個無人站傳輸設(shè)備輔助通道測試，配合廠家完成了華為、nec、時鐘同步網(wǎng)設(shè)備的組巡。

此外，完成了全疆20跳本地網(wǎng)微波設(shè)備的更新、vsat數(shù)據(jù)擴(kuò)容和全疆23座本地網(wǎng)微波鐵塔的更換工作。

成立各專業(yè)虛擬維護(hù)專家組，開展了專業(yè)有獎?wù)撐幕顒印?/p>

（四）運維專項重點工作

1、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

在省內(nèi)傳輸干線層面上，為提高重要大客戶電路安全可靠性，進(jìn)行了240×2m出租電路的調(diào)整。截止目前，重要出租用戶電路均已調(diào)整到具有自愈環(huán)保護(hù)功能的dwdm系統(tǒng)上。

配合省內(nèi)pdh設(shè)備退網(wǎng)工作實施，將開放在pdh系統(tǒng)上的電路進(jìn)行了調(diào)整。配合省內(nèi)數(shù)據(jù)網(wǎng)優(yōu)化方案實施，進(jìn)行了數(shù)據(jù)155m、2.5g電路的開放及調(diào)整工作。在中秋、十一等節(jié)日期間，臨時增開省級、省內(nèi)交換電路100×2m疏緩了節(jié)日期間通話量驟增現(xiàn)象。

數(shù)據(jù)專業(yè)實施了省ip骨干網(wǎng)路由雙備份。在吐魯番、克州、和田、塔城、博樂、阿勒泰新增第二條中繼，至此，全疆每個出口路由器均具備兩條路由。組織協(xié)調(diào)ip骨干網(wǎng)中繼的提速，在三月份新增兩條155m出疆中繼，使得中繼總和達(dá)到900m，在11月份，將出疆中繼提升到2.5g，另900m作備份中繼。組織實施ip骨干網(wǎng)整合，將ip網(wǎng)絡(luò)由三層網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)變?yōu)閮蓪泳W(wǎng)絡(luò)。

交換專業(yè)從2006年9月開始，針對準(zhǔn)直聯(lián)信令網(wǎng)相連接的網(wǎng)元上實施了七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)工作，改變了原七號信令準(zhǔn)直聯(lián)網(wǎng)負(fù)荷分擔(dān)不均的現(xiàn)象。

全疆七號信令監(jiān)測系統(tǒng)建成運行，監(jiān)測了所用互聯(lián)互通信令鏈路，為互聯(lián)互通相關(guān)工作的開展提供了依據(jù)。完成了dc1長途交換機、hstp交換機版本升至chb12、17908業(yè)務(wù)由原專用平臺割接至省內(nèi)智能平臺。配合建設(shè)部完成了交換網(wǎng)三期網(wǎng)改、全疆六個地州市分公司某關(guān)口局及省內(nèi)第二套智能平臺等建設(shè)項目的立項、技術(shù)方案確定及招標(biāo)等工作。

2、通信機房安全整治

通信機房安全整治的主要工作是機房內(nèi)三線分離、門窗封堵、機房布局調(diào)整等內(nèi)容，從今年3月份開始分批實施。為保證在運行設(shè)備機房大規(guī)模施工安全，項目小組積極組織做好前期準(zhǔn)備工作，先易后難；嚴(yán)格防塵措施、嚴(yán)審設(shè)計方案、嚴(yán)把電源割接，對機房整體環(huán)境進(jìn)行了徹底整治。目前第一批整治的通信樞紐樓機房中，奎屯分公司已完成全部機房整治工作驗收，昌吉、克拉瑪依、伊犁工程量已完成大半。第二批喀什已通過設(shè)計會審，吐魯番、阿克蘇正在設(shè)計查勘階段，年底可基本完成全部工作量。區(qū)公司于11月在奎屯分公司召開了通信機房整治現(xiàn)場會，在全區(qū)全面推廣。整治后，實現(xiàn)了三線分離，消除了安全隱患，對機房的布局進(jìn)行了調(diào)整，為機房無人職守、實施綜合化集中維護(hù)打下了基礎(chǔ)。

3、本地網(wǎng)線路整治

在對2006年整治工作進(jìn)行安排時，堅持早計劃、早部署，并注意加強過程管理。下發(fā)了《關(guān)于2006年全區(qū)本地網(wǎng)線路整治工作有關(guān)問題的通知》等有關(guān)文件。組織召開了有實業(yè)公司主要負(fù)責(zé)人參加的整治工作培訓(xùn)班。認(rèn)真作好2006年本地網(wǎng)線路整治設(shè)計預(yù)算審核工作，共審核十六個地州市232項預(yù)算、下達(dá)整治費用8300萬，7月到10月與區(qū)實業(yè)公司共同組織對全區(qū)16個本地網(wǎng)線路進(jìn)行了檢查，并對2006年下半年批復(fù)的整治工程進(jìn)行了驗收，針對每個本地網(wǎng)檢查情況下發(fā)了檢查通報。

為配合adsl等數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)開放，針對全疆主干電纜保氣率長期不能達(dá)標(biāo)的現(xiàn)狀，全區(qū)統(tǒng)一增換充氣機229套。在整個安裝過程中進(jìn)行全程跟蹤，保證了設(shè)備安裝和運行良好。

為了保持整治效果、避免前整后亂。要求各分公司按季度上報維護(hù)作業(yè)計劃，按月分別上報維護(hù)量統(tǒng)計與維護(hù)質(zhì)量統(tǒng)計，我部對作業(yè)計劃落實情況進(jìn)行不定期檢查。

通過兩年的整治，線路質(zhì)量得到了提升，各項維護(hù)指標(biāo)均有不同程度的提高，百門障礙率較去年同期減少0.24%；障礙修復(fù)及時率較去年同期提高0.20%，電纜保氣率86.1%，較去年同期提高15.83%；資料準(zhǔn)確率97.01%，較去年同期提高11.45%。

4、dwdm機盤清潔除銹

針對全區(qū)dwdm系統(tǒng)設(shè)備機盤生銹、故障率偏高的問題，經(jīng)過與設(shè)備供貨方nec公司多次艱苦談判，決定從今年4月開始進(jìn)行設(shè)備機盤清潔除銹工作。此項工作由傳輸設(shè)備維護(hù)中心擔(dān)任，施工現(xiàn)場大部分在塔克拉瑪干沙漠邊緣的無人站房。施工人員在艱苦的環(huán)境里克服各種困難，加班加點，歷時5個多月，完成了25個局站、250塊在用機盤、108塊備用機盤和28個在用子框的清潔、除銹、防腐處理工作。同時對全疆78個光纜無人站房進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化整治，在南疆片區(qū)安裝站房防沙門29個，對40個站房通風(fēng)口做了防塵過濾處理，對17個站房地面進(jìn)行了硬化。機房環(huán)境達(dá)到優(yōu)良，無人站設(shè)備故障率由70％下降到55％。

5、本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作

根據(jù)集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，區(qū)公司成立了本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和工作辦公室。結(jié)合我區(qū)實際，制定了《某電信公司本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作指導(dǎo)意見》和《本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作實施方案指導(dǎo)意見》。結(jié)合bpr流程重組，對各本地網(wǎng)的組織架構(gòu)及實施方案進(jìn)行了審核批復(fù)，統(tǒng)一制定了五大類十個專業(yè)的業(yè)務(wù)和障礙受理流程和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心障礙受理流程，采取輪崗等多種形式開展了多專業(yè)交叉培訓(xùn)，各分公司已完成工作項目驗收自查。目前，11個本地網(wǎng)已完成各專業(yè)物理平臺集中、9個單位完成數(shù)據(jù)專業(yè)納入、6個本地網(wǎng)完成組織機構(gòu)調(diào)整、8個本地網(wǎng)實施了一點受理與閉環(huán)管理、2個本地網(wǎng)完成流程修訂并開始執(zhí)行、14個本地網(wǎng)開展了人員培訓(xùn)。今年全區(qū)將努力爭取達(dá)到集團(tuán)a級驗收標(biāo)準(zhǔn)。

6、本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源集中管理

今年的清查工作由省會城市向全區(qū)各本地網(wǎng)逐漸擴(kuò)大。區(qū)公司年初統(tǒng)一下發(fā)了2006年本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源工作指導(dǎo)意見、動態(tài)管理和考核實施細(xì)則，組織了兩次全區(qū)工作檢查。各本地網(wǎng)對城區(qū)和縣城的主配線管線、光纜資源進(jìn)行了全面清查。管線資源清查投入約2500萬元、非管線資源系統(tǒng)投入近1000萬元。目前，十六個本地網(wǎng)全部完成主城區(qū)管線清查，數(shù)據(jù)入庫率達(dá)到100％，從清查進(jìn)度上基本達(dá)到了、集團(tuán)公司要求。各地配線清查已達(dá)到60％、25％的錄入工作量。各本地網(wǎng)完成了本地網(wǎng)資源管理系統(tǒng)軟硬件安裝調(diào)測任務(wù)，全部完成物理數(shù)據(jù)清查，部分本地網(wǎng)進(jìn)行了邏輯關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)錄入。城區(qū)管線資源的清查入庫意味著資源管理工作起步階段最為艱巨的攻堅戰(zhàn)已接近尾聲，前期準(zhǔn)備工作即將完成。資源數(shù)據(jù)將從相對靜態(tài)的清查整理進(jìn)入動態(tài)管理的新階段。同時本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)資源管理核心隊伍初步形成，各級管理人員對資源集中管理的認(rèn)識不斷深化。

初步啟動了清查數(shù)據(jù)的動態(tài)管理工作。各分公司針對實際情況進(jìn)行了有益的探索。其中某、伊犁、哈密、昌吉等分公司通過相關(guān)部門的共同努力，從施工源頭抓起，建立和落實了有效的動態(tài)管理體系，使清查數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率得到了保證。

7、isup改造及規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送

在2006年完成了所有dc1平面及省內(nèi)dc1至dc2,省內(nèi)dc2之間長途電路的isup改造工作的基礎(chǔ)上，2006年在全網(wǎng)組織實施了第二階段的isup改造工作，使全網(wǎng)最終達(dá)到統(tǒng)一采用isup信令方式，提升網(wǎng)絡(luò)對isdn及其補充業(yè)務(wù)的支撐能力。

今年，規(guī)范網(wǎng)間主叫號碼傳送工作正式在全網(wǎng)實施。共涉及16個本地網(wǎng)78個縣業(yè)局的近200個端局，實施難度相對較大。目前工作已進(jìn)入收尾階段，年底將全面完成。

（五）深化運維管理工作

1、網(wǎng)絡(luò)分析

為了進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運行分析工作的時效性、縱向深入性及橫向聯(lián)合性，我部定期召開網(wǎng)絡(luò)分析會，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好全疆網(wǎng)絡(luò)分析工作指導(dǎo)意見》，對全疆各分公司的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作統(tǒng)一做出基本要求，逐步在各本地網(wǎng)推行從日到周到月的網(wǎng)絡(luò)運行分析制度，并下發(fā)了部分分析模板。各地州市分公司在此基礎(chǔ)上，結(jié)合各本地網(wǎng)的實際情況進(jìn)行了細(xì)化和落實。使全疆的網(wǎng)絡(luò)運行分析工作逐步向支撐市場經(jīng)營決策，提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量，降低企業(yè)運營成本的發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。

2、網(wǎng)絡(luò)運行生產(chǎn)調(diào)度

網(wǎng)絡(luò)運行維護(hù)生產(chǎn)調(diào)度制度自2006年3月開始實施，各單位每周定期上報網(wǎng)絡(luò)運行周報，區(qū)公司運維部各專業(yè)主管通過周報對各單位提出的問題及時反饋和協(xié)調(diào)解決。運維部每月召開由各技術(shù)支援中心、網(wǎng)管中心和區(qū)大客戶部門共同參加的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析生產(chǎn)調(diào)度會議。出版網(wǎng)絡(luò)運行簡報十期，共收集31周、393份周報。網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)調(diào)度工作在節(jié)假日重要通信保障、應(yīng)急預(yù)案修訂落實、網(wǎng)絡(luò)安全、通信障礙傳報等方面進(jìn)行了協(xié)調(diào)布置，絕大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)運行質(zhì)量問題得到及時解決或反饋，為保證全網(wǎng)運行質(zhì)量，建立應(yīng)變機制，形成上下溝通的閉環(huán)管理起到了積極的作用。

此外，在運維考核的管理上，變結(jié)果考核為過程控制。加強了維護(hù)管理工作的時效性，保證各項指標(biāo)完成良好。

3、維護(hù)成本管控：

根據(jù)集團(tuán)公司的要求，對維修費管理做了積極地探索，首先明確了各部門的職責(zé)，制定了修理費管理辦法，落實管理制度。區(qū)公司指導(dǎo)各分公司運維部在全面預(yù)算管理的基礎(chǔ)上，按照專業(yè)定額制定年度維修費預(yù)算。每月度、季度匯總上報包括維護(hù)和財務(wù)兩個部門的維修費支出情況，。分專業(yè)統(tǒng)計后，對各專業(yè)所需的修理費有了一個初步分析數(shù)據(jù)，為今后進(jìn)一步做好維修費定額測算打下了基礎(chǔ)。由于此項工作今年剛開始實施，各分公司管理水平參差不齊。其中伊犁分公司運維部能夠認(rèn)真按照區(qū)公司的要求，對發(fā)生的每一筆維修費進(jìn)行登記，月底與財務(wù)部進(jìn)行核對，對不符之處進(jìn)行了解，較好地做到了對維修費的管理。

在日常維護(hù)中注重合理使用維護(hù)費，節(jié)約維護(hù)成本。今年根據(jù)新業(yè)務(wù)開放和軍區(qū)光纜建設(shè)情況，租用了喀什-塔什庫爾干南疆軍區(qū)光纜上開通的5個2m電路,并將其中一個2m倍增為8個2m.停用了喀什－塔什庫爾干的衛(wèi)星電路及necvsat衛(wèi)星電路，一年節(jié)約轉(zhuǎn)發(fā)器租費159.38萬元。

加強閑置設(shè)備管理。成立了閑置設(shè)備調(diào)配中心，并初步展開工作，將各地州分公司的閑置設(shè)備集中調(diào)撥管理。今年對奎屯、阿克蘇分公司進(jìn)行了調(diào)查清理，為各分公司和技術(shù)支援中心調(diào)撥傳輸、交換、數(shù)據(jù)、電源閑置設(shè)備25套，價值近千萬元。

（六）應(yīng)急通信工作

支撐大網(wǎng)、保障通信。2006年2月為喀什地區(qū)伽師—巴楚地震災(zāi)區(qū)提供應(yīng)急通信保障，某電信公司得到了自治區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和各新聞媒體的一致好評，，被評為自治區(qū)抗震救災(zāi)先進(jìn)單位，受到集團(tuán)公司通報表彰。

在完成好應(yīng)急通信保障、大網(wǎng)支撐的同時，堅持“平戰(zhàn)結(jié)合”的原則，積極進(jìn)行市場開拓。某機動通信局先后為克拉瑪依石油鉆井公司等單位進(jìn)行了大量的數(shù)據(jù)、語音、圖像的演示工作，用戶反響強烈，簽訂了出租60套vsat小站地協(xié)議或合同?，F(xiàn)已出租48套vsat小站設(shè)備、光纜1條，全年可收入70萬元。通過努力，vsat市場的開拓必將為某電信創(chuàng)造出了一個新的利潤增長點。

完成了對某黨政專用電信局的剝離工作。

三、2006年運維工作存在的問題

(一)網(wǎng)絡(luò)安全還存在薄弱環(huán)節(jié)。由于我區(qū)出疆網(wǎng)絡(luò)不夠完善，目前基本無備用信道，一旦光纜干線或設(shè)備發(fā)生障礙，則由于不能及時完成自動倒換和人工調(diào)度工作而造成指標(biāo)無法完成。面對出疆干線故障造成的申告次數(shù)驟增情況，對故障的應(yīng)變可控性較弱。

全疆網(wǎng)上發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

全網(wǎng)發(fā)生多起通信障礙，暴露出機房維護(hù)及安全方面還存在不少問題。其中機房漏水造成交換機板件燒毀、癱瘓故障2次；由于施工操作不慎致使全局癱瘓或系統(tǒng)阻斷2次；強電入侵造成設(shè)備燒毀2次；由于設(shè)備故障和維護(hù)人員操作失誤、維護(hù)水平原因造成事故多次。很多故障是維護(hù)部門管理上的問題，是可以通過加強維護(hù)力度得以提前發(fā)現(xiàn)和避免發(fā)生的。

（二）端到端電路故障申告率仍偏高，接近集團(tuán)的5％指標(biāo)，有幾個月已超出指標(biāo)范圍。主要問題在于本地網(wǎng)的管理，特別是用戶接入部分的維護(hù)影響了對客戶的服務(wù)質(zhì)量。

（三）本地網(wǎng)綜合化集中維護(hù)工作，數(shù)據(jù)專業(yè)沒有全部納入運維部門，不能實現(xiàn)各專業(yè)集中；受機房搬遷影響，物理平臺集中也無法全部在年內(nèi)完成。動力設(shè)備的集中監(jiān)控率較低，沒有達(dá)到集團(tuán)要求。