導(dǎo)語：如何才能寫好一篇需求管理，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

企業(yè)競爭的本質(zhì)在于人才的競爭，這是一個不爭的事實。而且正如著名的“木桶理論”所闡釋的那樣，企業(yè)的人才競爭力不僅僅來源于個別精英或?qū)＜倚蛦T工的能力，更多則來源于所有員工整體能力的不斷提升。

企業(yè)對培訓(xùn)的投入逐年加大，如何才能將培訓(xùn)效果發(fā)揮到最好，提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出效益?最重要的一個前提就在于是否做好了培訓(xùn)需求的管理，是否將培訓(xùn)真正聚焦于員工能力提升。

培訓(xùn)需求管理是一種過程管理，其目標(biāo)在于使企業(yè)員工能力得到提升，人力資本得到增值，并轉(zhuǎn)化為企業(yè)的價值創(chuàng)造和價值輸出，提升企業(yè)核心競爭力，其核心內(nèi)容包括員工能力盤點、培訓(xùn)需求分析、崗位能力模型建立等幾個方面。

培訓(xùn)需求管理也是一個持續(xù)不斷、周而往復(fù)的循環(huán)過程，這個循環(huán)過程所要實現(xiàn)的目標(biāo)就是通過培訓(xùn)來不斷提升企業(yè)人力資本價值，實現(xiàn)企業(yè)人崗匹配、職人匹配，提高企業(yè)人力資源利用效率。過程中也需要一個系統(tǒng)化的工具來記錄并管理相關(guān)的員工能力數(shù)據(jù)。培訓(xùn)需求的管理，可以從以下五個方面著手：

知人善任

HR做到“知人善任”的第一步就是需要全面了解員工的能力素質(zhì)，從工作能力、性格特征、綜合素質(zhì)等多方面對員工做一個細(xì)致的能力“體檢”，這是人力資源管理中一項基礎(chǔ)性的工作。

雖然一般企業(yè)在招聘的時都會設(shè)計相應(yīng)的環(huán)節(jié)，但針對已入職的新員工和老員工，同樣也需要定期進行這樣的能力盤點和測評，以便隨時監(jiān)控企業(yè)人力資源質(zhì)量的變化動態(tài)。鑒于測評工作的專業(yè)性和客觀性，很多企業(yè)選擇將能力測評外包和采用信息化方式進行。

團隊性向報告

所謂團隊性向報告，就是根據(jù)對團隊中每一個員工的能力測評和盤點，經(jīng)過總結(jié)和分析，而形成的團隊能力素質(zhì)和崗位勝任力水平報告，是針對團隊中每位員工能力測評結(jié)果的分類、歸納和分析，是對員工能力測評結(jié)果的充分展示。

通過這個報告，即可對團隊能力進行有的放矢的分析，哪些是團隊的能力強項，哪些是團隊的能力弱項，包括針對具體崗位勝任力的需求分析，以及崗位勝任力與員工能力素質(zhì)之間的差距和短板在哪里，這些都可以在團隊性向報告中展示出來，給培訓(xùn)需求分析以直觀的數(shù)據(jù)支持，針對性更強。

分析企業(yè)培訓(xùn)需求

員工能力測評與團隊性向分析，分別從員工個人與團隊的角度出發(fā)，既對員工能力素質(zhì)有了了解和認(rèn)識，也對企業(yè)整體水平有了全面的分析和判斷，從微觀和宏觀兩方面都對企業(yè)的人力資源狀況有了較深入的掌握。

對現(xiàn)有人力資源情況的梳理，是企業(yè)招聘、培訓(xùn)、選拔等等人力資源開發(fā)工作的基礎(chǔ)。只有了解現(xiàn)有的人力資源，才能發(fā)現(xiàn)短板，人力資源管理和經(jīng)營的工作開展也才更具有針對性和目標(biāo)性。因此，在能力測評和團隊性向分析的基礎(chǔ)上，再來進行企業(yè)培訓(xùn)需求分析，就能使培訓(xùn)真正發(fā)揮出對企業(yè)的價值，避免培訓(xùn)內(nèi)容文不對題，培訓(xùn)組織流于形式等問題。

建立崗位能力素質(zhì)模型

通常，培訓(xùn)需求的分析結(jié)果直接被用來作為培訓(xùn)活動組織的依據(jù)，培訓(xùn)師資的選擇、培訓(xùn)課程的確定、培訓(xùn)形式和時間的組織等，也都以培訓(xùn)需求為基礎(chǔ)。如果要將培訓(xùn)需求分析更進一步，就要充分利用培訓(xùn)需求分析的結(jié)果，管理好培訓(xùn)需求。

管理培訓(xùn)需求，首先必須以一種特定形式將培訓(xùn)需求分析結(jié)果固化下來，形成崗位能力素質(zhì)模型。前文提到，培訓(xùn)需求的分析其實是對企業(yè)人力資源狀況的一次盤點和全面“體檢”，那么在“體檢”中發(fā)現(xiàn)的崗位勝任力要素、優(yōu)秀員工能力要素等等員工優(yōu)秀“基因”都需要沉淀下來，作為崗位能力素質(zhì)模型的構(gòu)成因素。

能力素質(zhì)測評

崗位能力素質(zhì)模型是企業(yè)員工能力和素質(zhì)的優(yōu)秀“基因”所構(gòu)成的，對企業(yè)員工能力提升與崗位勝任力建設(shè)都具有非常有價值的導(dǎo)向性意義。根據(jù)崗位能力素質(zhì)模型，企業(yè)可以對員工能力素質(zhì)進行測評，也可以對員工能力提升進行培訓(xùn)，甚至可以作為企業(yè)人力資源規(guī)劃和開發(fā)的依據(jù)，這些都將有助于企業(yè)員工能力素質(zhì)提升和人力資本增值。

總之，培訓(xùn)需求是可以被管理的，而且也是應(yīng)該被管理好的。管理好培訓(xùn)需求，就能更加清醒地認(rèn)識到企業(yè)人崗矛盾、人職矛盾等人、崗、職之間的矛盾，從而采用針對_生的培訓(xùn)來解決這些問題，這樣才從根本上解決了企業(yè)培訓(xùn)難、員工能力素質(zhì)測評難、招聘測評難等問題。

下面以A公司為例，說明企業(yè)在培訓(xùn)需求管理實踐中的操作流程和關(guān)鍵點：

A公司是一家通訊行業(yè)的軟件開發(fā)及系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)服務(wù)公司，該公司非常重視員工培訓(xùn)，每年部會針對關(guān)鍵崗位上的核心專業(yè)人才和管理人才等進行定期培訓(xùn)。但一直令該公司困惑不解的是，雖然培訓(xùn)的投入很大，但效果并沒有預(yù)期的好。

其實提高培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比，最重要的一點就是找準(zhǔn)培訓(xùn)需求點。而該公司以往的培訓(xùn)主要憑經(jīng)驗組織培訓(xùn)內(nèi)容，針對性不強，不能激發(fā)員工興趣，自然得不到預(yù)期的效果。

通過總結(jié)分析之后，該公司首先進行了員工能力盤點，通過對關(guān)鍵崗位的優(yōu)秀員工進行測評，采集這些優(yōu)秀員工的關(guān)健素質(zhì)點。在此基礎(chǔ)上，再根據(jù)企業(yè)及行業(yè)的特點制定出具有本公司自身特色的關(guān)鍵崗位能力模型。

其次，對相關(guān)崗位員工的能力狀況進行科學(xué)評估，總結(jié)出團隊性向報告，并梳理出培訓(xùn)需求，從而就可以為每個評價對象提供有針對性的培訓(xùn)建議。

篇2

需求管理是近期經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的主線,但國家長期綜合實力的提升和國際競爭能力的提高,則在于供給管理和供給結(jié)構(gòu)調(diào)整的成效,即引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè),使戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)盡早成為支柱產(chǎn)業(yè),放松產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入的管制,激發(fā)市場的獲利,使得民間資本可以有更為廣泛的投資空間,從而在持續(xù)發(fā)展中掌握主動權(quán)和制高點。

作為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個關(guān)鍵,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是滿足后續(xù)國內(nèi)需求增長的基礎(chǔ)。從總體上看,目前中國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)需要防止出現(xiàn)的問題是“第一產(chǎn)業(yè)不穩(wěn),第二產(chǎn)業(yè)不強,第三產(chǎn)業(yè)不足”。目前中國主要的加工制造行業(yè)有不少行業(yè)的加工制造能力占到了世界第一,但中國目前的加工制造業(yè)還是以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為主,并且過度對外依賴。中國服務(wù)業(yè)的帶動作用沒有完全發(fā)揮。從趨勢上看,預(yù)計這些產(chǎn)業(yè)的調(diào)整會更為快速,包括傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)改造、通過現(xiàn)有產(chǎn)能的整合并購提高競爭水平以及服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

服務(wù)業(yè)資源消耗少,能夠帶動就業(yè)較多的產(chǎn)業(yè)。當(dāng)前就業(yè)問題被提到一個比以前更高的高度,2010年提出要實現(xiàn)900～1000萬人就業(yè),而實際就業(yè)壓力可能更大。但同時也存在著非常嚴(yán)重的結(jié)構(gòu)性短缺。就業(yè)重點第一是要抓服務(wù)業(yè),特別是生產(chǎn)服務(wù)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),比如軟件開發(fā)、服務(wù)外包文化產(chǎn)業(yè),這些行業(yè)可以吸收中高端人才介入。同時,許多服務(wù)業(yè)的準(zhǔn)入門檻過高,制約了民間資本的進入。下一步如何降低準(zhǔn)入門檻,成為一個值得關(guān)注的政策動向。

從國際金融危機演變的歷史看,國際金融危機之后往往進入技術(shù)創(chuàng)新的密集期,各國將在這方面激烈競爭,搶占新的制高點。從國內(nèi)看,自主創(chuàng)新能力作為戰(zhàn)略的基點,預(yù)計會有一系列重大具體配套政策落實,如關(guān)于科技成果怎樣向現(xiàn)實生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化,促進科技和經(jīng)濟的結(jié)合;如建一批有特色的產(chǎn)業(yè)基地。從突破口看,2009年提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中,在綜合評估中國現(xiàn)有的競爭能力以及已經(jīng)出臺的政策趨勢看,新能源汽車和三網(wǎng)融合等是有條件取得突破的。

除了一般的需求和供給管理,作為經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的輔措施,政策層在強化市場配置資源的同時,將更加強調(diào)對公共資源的均衡配置,從基礎(chǔ)層面促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整順利進行。

資源價格改革預(yù)計會繼續(xù)深化。經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整的一個方面是從主要依靠低價格的要素投入轉(zhuǎn)向依靠企業(yè)創(chuàng)新、管理能力及勞動者素質(zhì)的提高,即資源價格的市場化改革方向?qū)⒗^續(xù)推進,資源性價格要反映資源的稀缺程度和環(huán)境的成本,根據(jù)已經(jīng)采取的改革經(jīng)驗推測,未來將繼續(xù)采取漸進式、穩(wěn)妥的方式推進。2009年成功實施了成品油價格調(diào)整,未來水、電、氣等資源價格改革將逐漸推進。另外,根據(jù)目前的部署看,環(huán)保收費改革可能啟動,以反映環(huán)境成本。

篇3

關(guān)鍵詞：電力需求側(cè)管理;負(fù)荷調(diào)整;終端用電效率;綜合措施

Abstract: the power demand side management as a kind of advanced resource planning methods and management technology, can promote economy, resources and environment of the coordinated development, to alleviate the power shortage, improve the efficiency of power consumption has a very important role, in this paper, the power demand side management concept and content management, this paper analyzed the power demand side management measures, technical measures and administrative measures, pointed out that carrying out the power demand side management to the development of national economy and the people's living standards improve significance.

Keywords: power demand side management; Load to adjust; Terminal power efficiency; Comprehensive measures

中圖分類號：F407.61文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：

1概述

電力需求側(cè)管理是指通過采取有效措施，引導(dǎo)電力用戶優(yōu)化用電方式，提高終端用電效率，優(yōu)化資源配置，改善和保護環(huán)境，實現(xiàn)最小成本電力服務(wù)所進行的用電管理活動。它作為一個整體進行綜合資源規(guī)劃的新理念，對供電方案和節(jié)電方案進行技術(shù)篩選和成本效益分析，形成綜合規(guī)劃方案。隨著電力供需緊張，電力需求側(cè)管理進一步得到了全社會的普遍關(guān)注。

2電力需求側(cè)管理內(nèi)容

2.1調(diào)整負(fù)荷,優(yōu)化用電方式

根據(jù)電力系統(tǒng)的實際情況，按照各類用戶不同的用電規(guī)律,合理地安排用電時間，把系統(tǒng)高峰分散,使一部分高峰時間的負(fù)荷轉(zhuǎn)移到低谷時間使用，達(dá)到“削峰填谷”的目的，以求得發(fā)電、供電和用電之間的平衡。調(diào)整負(fù)荷是計劃用電的一項重要內(nèi)容。通過調(diào)整負(fù)荷，可以充分發(fā)揮發(fā)電、供電和用電設(shè)備的潛力，節(jié)約電力建設(shè)投資，最大限度地滿足國民經(jīng)濟發(fā)展的用電需要。

2.2提高終端用電效率

終端用電設(shè)備千萬種,消費方式千差萬別,因此提高終端效率的技術(shù)措施也多種多樣。積極推廣和使用綠色照明、變頻調(diào)速、熱泵技術(shù)、余熱利用等技術(shù)和設(shè)備,改變用戶消費行為;積極開發(fā)和使用包括熱冷聯(lián)產(chǎn)、清潔能源的熱電聯(lián)產(chǎn)和熱電冷聯(lián)產(chǎn)等節(jié)電、節(jié)能增效新技術(shù)。

3電力需求側(cè)管理措施

3.1電力需求側(cè)管理的經(jīng)濟措施

(1)峰谷分時電價。分時電價是世界各國進行電力市場化改革所不可缺少的一部分,對電網(wǎng)不同用電時段實施不同的電價,有利于削峰填谷,其效果依賴于科學(xué)的峰谷時段劃分和合適的分時電價。

(2)可中斷負(fù)荷電價?？芍袛嘭?fù)荷電價是指電網(wǎng)公司和用戶簽訂合同或協(xié)議,使用戶在系統(tǒng)峰值時或緊急狀態(tài)下按要求中斷或消減負(fù)荷,同時給予用戶電價上的一定優(yōu)惠。實施可中斷負(fù)荷措施能夠帶來明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。對該類用戶來說,其代價是停電損失,其效益是減少電費支出;對系統(tǒng)來說,可較少或推遲新建發(fā)電廠和電網(wǎng)的投資,提高系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性、安全性和經(jīng)濟性;對社會來說,可帶來整體供電可靠性提高、資源節(jié)約利用和環(huán)境污染減少。

(3)季節(jié)電價。季節(jié)電價是指對水電比重比較大的地區(qū),按照不影響電價總體水平、有利于調(diào)節(jié)和平衡豐枯季節(jié)電力供求的原則,在上網(wǎng)和銷售環(huán)節(jié)實行豐枯電價,合理安排豐水期、枯水期電價價差。實踐表明,實行季節(jié)電價對于電網(wǎng)、電廠和用戶都能夠得到較大的經(jīng)濟效益。

3.2電力需求側(cè)管理的技術(shù)措施

(1)負(fù)荷管理技術(shù)。電力負(fù)荷管理系統(tǒng)是電力需求側(cè)管理的重要技術(shù)手段。它是利用自動控制技術(shù)由供電公司遠(yuǎn)方控制用戶用電設(shè)備的關(guān)斷,使用戶盡可能避開高峰時段用電,移到低谷用電,起到系統(tǒng)削峰填谷的技術(shù)措施。進行負(fù)荷控制,對供電部門來說,在保證供電和用電電量平衡的情況下,可以少裝發(fā)電機組,提高現(xiàn)有發(fā)電設(shè)備的利用率;對用戶來說,用同樣多的電量可以少花錢。因此,對供、用雙方都有明顯的經(jīng)濟效益。

(2)蓄冷技術(shù)。蓄冷技術(shù)就是利用蓄能設(shè)備在電力系統(tǒng)負(fù)荷低谷時將系統(tǒng)富裕的能量以冷水或冰的形式儲存起來,在電力系統(tǒng)負(fù)荷高峰時讓這部分冷水升溫或冰熔化而吸收周圍熱量,用以部分或全部滿足供冷需求,以達(dá)到移峰填谷和降低電網(wǎng)峰值負(fù)荷的目的?，F(xiàn)階段蓄冷技術(shù)應(yīng)用的介質(zhì)主要有水、冰、共晶鹽水化合物等。

3.3電力需求側(cè)管理的行政措施

電力需求側(cè)管理的行政措施具體包括:政府鼓勵電力企業(yè)等各方參與實施電力需求側(cè)管理計劃等制定的行政法規(guī);鼓勵企業(yè)采用高效節(jié)電產(chǎn)品和節(jié)電技術(shù);制定降低能源消耗標(biāo)準(zhǔn)和提高電氣設(shè)備能耗準(zhǔn)入制度,推行建筑節(jié)能設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和通過減免稅收及獎勵等政策來支持電力用戶提高能源利用效率等。

3.3.1針對高能耗企業(yè)的行政措施

(1)計劃檢修。工業(yè)用戶在生產(chǎn)活動中,經(jīng)常需要對設(shè)備進行檢修。對于設(shè)備檢修周期較長、正常運行能耗較大的工業(yè)負(fù)荷,將設(shè)備檢修安排在系統(tǒng)負(fù)荷較高的時段,可以有效降低系統(tǒng)最大負(fù)荷,節(jié)約檢修成本。

(2)錯峰上下班和周輪休。錯峰上下班是指用戶調(diào)整上下班時間,不僅表現(xiàn)在員工作息時間的改變,同時也表現(xiàn)在高能耗電氣設(shè)備用電時間的改變。以避免同時在系統(tǒng)負(fù)荷高峰時段用電,從而節(jié)約電力成本,降低系統(tǒng)最大負(fù)荷,提高電力系統(tǒng)可靠性,實現(xiàn)節(jié)能減排目的。周輪休與錯峰上下班原理一樣,即錯開每周的休息日。

(3)高耗能設(shè)備避峰用電。高能耗設(shè)備避峰用電是指通過讓用戶改變高能耗設(shè)備的使用時間,避開系統(tǒng)高峰用電時段,緩解系統(tǒng)高峰負(fù)荷的壓力。不同區(qū)域可根據(jù)系統(tǒng)高峰負(fù)荷缺口制定高能耗企業(yè)或設(shè)備避峰用電的技術(shù)措施。

3.3.2針對空調(diào)使用的行政措施

(1)嚴(yán)格執(zhí)行國家空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn)。制定科學(xué)、合理的空調(diào)能效標(biāo)準(zhǔn),相關(guān)職能部門加大對空調(diào)生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)的檢查和監(jiān)督力度,確保低效能空調(diào)推出市場,提高空調(diào)的終端使用效率。

(2)設(shè)定適當(dāng)空調(diào)溫度。合理地設(shè)定房間空調(diào)的溫度,在短期內(nèi)可以實現(xiàn)節(jié)電、削峰的效果。

(3)引導(dǎo)空調(diào)企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新。政府采用部分投資或給予貸款優(yōu)惠等政策,鼓勵空調(diào)企業(yè)大力進行研究、開發(fā)和生產(chǎn)高效節(jié)能產(chǎn)品,努力降低高效率產(chǎn)品成本。

3.3.3加大宣傳形成共識

政府有關(guān)部門、電力公司要利用各種媒體大力宣傳電力需求側(cè)管理的措施,以獲取社會的廣泛認(rèn)知和共同參與。

具體內(nèi)容包括以下幾個方面:

(1)建立政府有關(guān)部門、電力公司和用戶的快速反應(yīng)機制,及時通報電網(wǎng)用電情況、電價及各種優(yōu)惠政策,保證信息暢通、真實可靠,提高用戶對電力需求側(cè)管理的參與度。

(2)通過廣播、報紙和電視等媒介向廣大電力用戶宣傳電力需求側(cè)管理知識、節(jié)能新技術(shù)、新信息、新產(chǎn)品和實施案例等,引導(dǎo)用戶科學(xué)合理使用電能、采用先進節(jié)能技術(shù)和設(shè)備。

(3)從基礎(chǔ)教育作起,建立非營利性培訓(xùn)組織。在各類學(xué)校中設(shè)置節(jié)電普及教育課程,向廣大受教育者宣傳節(jié)電知識、培養(yǎng)節(jié)電習(xí)慣,形成全民節(jié)電氛圍;對建筑等行業(yè)的從業(yè)人員進行培訓(xùn),強化學(xué)習(xí)現(xiàn)代建筑節(jié)能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),增強節(jié)能意識。

3.3.4實施電力需求側(cè)管理意義

(1)緩解目前電力供需矛盾,減少電力緊缺帶來的經(jīng)濟損失和社會影響。

(2)實現(xiàn)電力資源和社會資源的合理配置,保證電力行業(yè)的長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展。

(3)引導(dǎo)用戶科學(xué)合理用電,提高社會的用電水平。

篇4

當(dāng)前許多承擔(dān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等大型項目的投融資平臺由于業(yè)務(wù)性質(zhì)特殊，缺少通用軟件支持，長時間處于手工填寫報表的工作狀態(tài)，本文針對投融資平臺公司的建設(shè)投資業(yè)務(wù)，進行了計算機信息化管理系統(tǒng)的需求分析，為后續(xù)的設(shè)計開發(fā)奠定基礎(chǔ)。

【關(guān)鍵詞】

投融資平臺；投資管理系統(tǒng)；需求分析

1前言

浦發(fā)集團是一家國有獨資有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)上海浦東新區(qū)城市基礎(chǔ)設(shè)施項目的投融資建設(shè)等業(yè)務(wù)。其本身并不參與具體的工程建設(shè)業(yè)務(wù)，通過為項目提供資金支持來跟蹤，管理大量建設(shè)項目的運行。本文在用戶調(diào)研的基礎(chǔ)上，遵循需求分析的流程［1］，通過應(yīng)用結(jié)構(gòu)化和快速原型等分析方法［2］，得到《浦發(fā)集團基礎(chǔ)設(shè)施項目投資管理系統(tǒng)》的需求文檔。

2功能需求

浦發(fā)集團的基礎(chǔ)項目投資方式主要有兩種，一種是BT模式，也就是建成后移交模式。一種是BOT模式，也就是建設(shè)，運營一段時間后再移交的模式。項目主要是政府部門提出的公共建設(shè)項目，如軌道交通，道路，公交，公共綠地等。政府職能部門，如建交委，環(huán)保局等是項目的最終接收方，但他們本身并不參與項目建設(shè)，而是委托給浦發(fā)集團這樣的投融資平臺公司進行操作。而浦發(fā)集團本身也不進行實際項目的建設(shè)，他們通過招標(biāo)將實際的建設(shè)工作交給專業(yè)的代建公司來完成，本身只完成對項目資金流的管控工作。所以業(yè)務(wù)涉及跨企業(yè)合作，一個是具體建設(shè)的代建公司，他們主要根據(jù)項目的建設(shè)進展情況提出資金使用需求。一個是浦發(fā)集團公司，他們主要負(fù)責(zé)項目資金的募集，審核，撥付。系統(tǒng)以立項的建設(shè)項目為核心，由代建公司根據(jù)項目進展提出資金申請，集團公司多個部門進行審核，通過后付款給代建公司。系統(tǒng)有兩類用戶，代建公司和集團公司，有三大主要功能，建設(shè)項目管理，資金管理以及回購管理。其中，建設(shè)項目管理主要是把各種項目信息管理起來，使得業(yè)務(wù)中各相關(guān)方都能方便地檢索到需要的項目信息，從而為處理申請和審核業(yè)務(wù)提供依據(jù)。項目信息包括三大類，項目基本信息，相關(guān)合同信息以及與該項目有關(guān)的合同外費用支出信息，也就是項目相關(guān)的非合同信息。項目信息的創(chuàng)建者是代建公司的工作人員，該信息將由集團公司市政部的相關(guān)工作人員來做復(fù)核，復(fù)核通過后即可作為后續(xù)資金申請的依據(jù)。這里的項目信息除了項目名稱，關(guān)聯(lián)公司等最簡單的基本信息外，就是與項目相關(guān)的費用預(yù)算，支付條件等和資金相關(guān)的信息，體現(xiàn)了本系統(tǒng)的圍繞著資金流進行項目管控的特色。而資金管理資金管理是核心業(yè)務(wù)，主要包括資金計劃，資金申請和審核，以及審核通過后的資金撥付三方面功能。資金計劃是代建公司根據(jù)正在進行中的項目情況，制定出各個項目的月度及年度資金使用計劃。資金計劃的目的是預(yù)估未來的資金需求量，集團公司的投資金融部會匯總各個代建公司的資金計劃，以此為依據(jù)，開展融資活動，以確保項目資金及時到位，保證項目的正常開展。集團公司會定期召開資金計劃會議，審議各個代建公司提交上來的資金計劃，生成匯總的審核通過后的集團公司資金計劃。代建公司根據(jù)項目需要向集團公司提交用款申請，集團市政部先審核用款申請是否合乎標(biāo)準(zhǔn)，通過后，轉(zhuǎn)交給投金部和計財部，這些部門通過后，再由市政部復(fù)審，確保無誤后，提交給集團領(lǐng)導(dǎo)最終審批。資金申請的依據(jù)是項目的合同或非合同信息，受合同支付條件約束，同時也不能超出已經(jīng)確定的資金計劃。資金申請獲批后，代建公司就可以提起付款申請了。相關(guān)的資金就會按照合同支付條款分期分批的打入代建公司的銀行賬戶。最后，回購是指政府職能部門在項目完成后將建成的基礎(chǔ)設(shè)施整體購買的行為。回購需要集團公司和政府簽訂回購合同，一般情況下，政府并不是一次性付清款項，而是在一個回購合同中協(xié)商好的回購期內(nèi)，分期分批的付款。由于不是一次性付款，就會產(chǎn)生資金成本，集團公司會在回購合同中約定相應(yīng)的利息。系統(tǒng)需要根據(jù)回購合同生成申請信息，供回購款申請時使用?；刭徆芾碇饕褪枪芾砘刭忢椖康幕刭徍贤畔⒁约盎刭徤暾埖膶徟?。

3非功能需求

考慮到業(yè)務(wù)本身的特點，在非功能需求方面將安全性和穩(wěn)定性作為首要目標(biāo)。要求系統(tǒng)具有硬件和軟件兩方面的容錯功能。另外，考慮到使用該系統(tǒng)的人員分散在不同的多家公司，所以要求系統(tǒng)易于部署，兼容性好，支持多種操作系統(tǒng)，并且具備一致的用戶界面。同時要求系統(tǒng)易于維護，可以方便地配置不同用戶的相應(yīng)權(quán)限。

4結(jié)論

遵循著軟件工程思想，對浦發(fā)集團的投資管理業(yè)務(wù)進行了需求分析，闡述了業(yè)務(wù)范圍及內(nèi)容，明確了不同的用戶角色和業(yè)務(wù)流程。

作者：彭小勇 單位：上海大學(xué)計算機工程與科學(xué)學(xué)院

參考文獻:

篇5

關(guān)鍵詞：電力施工；需求變更；管理策略；控制流程

在電力施工過程中，需求變更的問題是不可避免的，它是通過流程把變更納入可管理的范圍內(nèi)，避免產(chǎn)生這種混亂，但是如果需求變更的發(fā)展失控的話，就會使項目陷入一種混亂且不穩(wěn)定的狀況，從而嚴(yán)重破壞了整個項目的管理過程，如何正確進行需求變更的控制，是一個很重要的管理過程。所以，為了能更好地控制電工管理中的需求變更，我們必須做一些措施來使需求變更有計劃的、有目的、更順暢的進行，從而使電工施工過程進行良好的變更控制。

1 電工施工中引起需求變更的主要因素

在電力施工過程中，引起需求變更的因素有很多，例如增減工程量的清單的內(nèi)容和工作量，包括施工進度計劃的變動，施工程序的改動，質(zhì)量標(biāo)注的調(diào)整，技術(shù)要求的修改和補充，這些都是在電力施工過程中引起需求變更的因素，可以分為：

1、從需求變更的性質(zhì)來看，引起需求變更的因素分為主觀因素和客觀因素。

①主觀因素。例如電力設(shè)計工作的不細(xì)致，從而使工程實施過程中發(fā)現(xiàn)了很多在設(shè)計文件中沒有考慮到或估算不準(zhǔn)確的工程量，致使必須改變施工項目或增減工程量。

②客觀因素。這就是指在電力施工中因為一些自然災(zāi)害或不可預(yù)見的事故、社會因素引起的停工和工期拖延等，這樣的工程變更是不可避免的，也是無法預(yù)料到的。

2、從引發(fā)需求變更的對象來看，引起需求變更的主要因素

①某些施工單位主動提出工程變更。某些施工單位會向設(shè)計單位提出對圖紙、設(shè)計說明不明確的問題的詢問，或是提出技術(shù)修改圖，對施工方法、施工議案提出修改，或是要求修改圖紙等問題，這些都是施工單位主動提出的需求變更。

②由監(jiān)理單位提出的工程變更。在電力施工過程中監(jiān)理工程師要經(jīng)常在施工現(xiàn)場巡視，憑借著他們自身的豐富實踐經(jīng)驗，他們往往會發(fā)現(xiàn)工程中存在著很多問題，并針對這些問題提出工程變更的建議。

③設(shè)計單位提出需求變更。在施工過程中，設(shè)計單位或者是其駐工代表對原設(shè)計中存在的一些錯、漏、缺、碰等問題，提出一些設(shè)計的修改和完善。

④由該工程的業(yè)主提出的工程變更。為了更好地完善使用功能，從而保證工程的質(zhì)量、加快工程進度等原因，在施工過程中，業(yè)主時常提出一些工程變更的要求。

在電力施工管理中，由于需求變更會引發(fā)工程量現(xiàn)場簽證、設(shè)計、進度的變化、合同變化等問題，我們需要對需求變更進行嚴(yán)格控制，從而將項目變更的影響降低到最小。

2 對需求變更的控制策略

對于在電力施工過程中，對需求變更的控制，如果僅僅按需求加強監(jiān)督執(zhí)行是不夠的，因為這樣的做法會造成項目各方對變更控制的乏力和被動，從而引發(fā)工程質(zhì)量、工程成本等一系列問題的產(chǎn)生，甚至可能使在發(fā)展中發(fā)生變更失控的現(xiàn)象，這是要絕對避免的。要想在電力施工管理中，使需求變更得到控制，就要確定一個選擇、分析和決策的流程，使所有的需求變更都要遵循和支持改流程，從而通過這個流程對需求變更進行控制。但是在遵循這個流程中還需要注意幾方面的問題：

1、要有明確的授權(quán)。在電力施工管理之前，要事先明確工程各方有權(quán)提出變更申請的人員和有權(quán)受理變更的人員，決不允許未授權(quán)的人員進行私下協(xié)商，只有這樣做才可以對需求變更有整體的控制。

2、對需求變更進行必要的審核。對電力施工管理中的需求變更不是所有的變更都要執(zhí)行和立刻執(zhí)行，審核的目的是決定是否需要變更和何時變更。

3、評估變更的代價和影響。在電力管理中的需求變更都是有代價和影響的，所以在確定變更之前，必須事先評估變更所帶來的代價和影響，使工程雙方了解了變更的后果之后，再一起做出判斷和認(rèn)可。

4、要嚴(yán)格執(zhí)行需求變更的管理流程。小的變更也會引起變更最終的不可控制，所以小的變更也要進行正規(guī)的需求管理流程，并且施工單位要嚴(yán)格避免在變更確認(rèn)之前，要按變更設(shè)想進行施工，否則可能會造成需求變更的整體失控。

3 需求變更的控制流程

在電力施工管理中，需求變更控制的主要手段是要明確定義流程并且可以嚴(yán)格的執(zhí)行，主要分為提出、評估和實施的三個步驟。首先，要由授權(quán)的人員進行提出需求變更，無論是哪一方提出的需求變更，都要履行工程變更的手續(xù)，并以書面形式交給總監(jiān)。其次，要由總監(jiān)召集專業(yè)的建立工程師來進行審查，認(rèn)為可行后，設(shè)計單位根據(jù)業(yè)主要求的設(shè)計變更進行設(shè)計，變更要求必須以書面形式給出，然后設(shè)計單位簽署意見和設(shè)計出圖。設(shè)計單位完成施工圖的設(shè)計后，業(yè)主需要把圖紙給專業(yè)的職能部門和審圖機構(gòu)審核，審核通過交還業(yè)主，再由業(yè)主組織設(shè)計、施工、監(jiān)理各方一起對圖紙進行會審，盡可能地把存在的問題提出來，進行研究和探討，并由設(shè)計單位做出解答，形成文字資料后作為日后施工的依據(jù)。最后要由總監(jiān)給出確認(rèn)后的工程變更通知后，才可以交由施工單位進行執(zhí)行，按照施工圖進行施工。

需求變更實施之前，是要經(jīng)過工程各方的審核、評估和確認(rèn)的，在進行電力實施過程中要跟蹤與驗證，確保變更的正確執(zhí)行，在變更實施的整個過程中，在沒有拿到工程變更通知前任何一個步驟出現(xiàn)異議，整個流程都要重頭開始，并且施工單位也不會進行施工，這樣是為了確保整個需求變更始終是可以控制和管理的。

4 應(yīng)注意的問題

目前，很多企業(yè)都在遵循質(zhì)量與健康、安全和環(huán)境管理體系的互相補充、相輔相成，在電力施工過程中，他們?yōu)榱嗽谛枨笞兏凶裱|(zhì)量、安全和環(huán)境管理的一體化，為了更好地實施“ISO9000質(zhì)量管理體系”和“HES-MS”的管理，他們將“ISO9000-QMS”、“HSE-MS”、“ISO14000-EMS”整合成一個系統(tǒng)，但是在具體操作中會遇到很多問題：

1、對“ISO9000質(zhì)量管理體系”和“HES-MS”的管理范圍必須明確劃分，對于它倆的共用文件和資料應(yīng)按所屬管理的范圍劃分到所屬的系統(tǒng)中，對影響二者的的文件應(yīng)確定與“HES-MS”的接口，制定出明確的管理文件。

2、機構(gòu)要統(tǒng)一，發(fā)揮資源優(yōu)勢。很多企業(yè)把質(zhì)量、安全、環(huán)保等職能部門都分開屬于不同部門管理，這樣日程工作中協(xié)調(diào)減少了，增加了管理費用，造成了資源的浪費，因此各個部門機構(gòu)要配備管理人員，從實際出發(fā)，健全管理機構(gòu)。

3、體系要統(tǒng)一，工作重點要有所側(cè)重。針對企業(yè)的具體情況，不同性質(zhì)的企業(yè)需要遵循的管理體系是不同的，在電力施工管理過程中，是必須要遵循安全、質(zhì)量、環(huán)境體系的一體化的，從而確保施工過程都有序進行，保障勞動者的安全和健康，實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。

5 結(jié)論

在電力施工管理過程中的需求變更的發(fā)展如果得不到很好的控制，項目就可能會陷入不能正常進行的狀態(tài)，變更的控制對項目正常有序的施工有著重要的影響，所以，如何正確的進行需求變更的控制，是一個重要的管理過程。定義需求變更是保證變更正常有序的一個有效的措施，并且需求變更流程使得變更施工能夠有計劃、有目的地進行，也只有這樣才能對整個施工過程進行良好的變更控制。

參考文獻

[1]范偉健.淺議電力施工管理中的需求變更管理[J].現(xiàn)代企業(yè)文化，2010（18）

[2]羅韋軍.淺析電力施工管理中的需求變更控制[J].中國電力教育，2006（5）

篇6

【關(guān)鍵詞】:圖書管理系統(tǒng);需求;功能

二十一世紀(jì)是信息高度交流與發(fā)展的時代,面計算機系統(tǒng)則在信息時代扮演著極為重要的腳色,隨著計算機的不斷發(fā)展,計算機以滲透到各個領(lǐng)域,圖書館也不例外,圖書館的計算機化以不容遲緩。

圖書館在正常運營中總是面對大量的讀者信息、書籍信息以及兩者相互作用產(chǎn)生的借書信息、還書信息。需要對讀者資源、書籍資源、借書信息、還書信息進行管理,及時了解各個環(huán)節(jié)中信息的變更,有利于提高管理效率。作者針對圖書館手工管理的現(xiàn)狀,經(jīng)過詳細(xì)系統(tǒng)的調(diào)查,闡明了圖書管理系統(tǒng)的需求和功能,為圖書館管理信息系統(tǒng)的開發(fā)打下堅實基礎(chǔ)。

一、圖書管理系統(tǒng)的需求分析

當(dāng)決定要開發(fā)一個信息系統(tǒng)時,首先要對信息系統(tǒng)的需求進行分析,需求分析要做的工作是深入描述軟件的功能和性能,確定軟件設(shè)計的限制和軟件同其他系統(tǒng)元素的接口細(xì)節(jié),定義軟件的其他有效性需求。

獲得當(dāng)前系統(tǒng)的處理流程,在此首先假設(shè)當(dāng)前系統(tǒng)是手工處理系統(tǒng)。手工處理流程大致是這樣的。讀者將要借的書和借閱證交給工作人員,工作人員將每本書附帶的描述書信息的卡和讀者借閱證一起放在一個小格欄,并在借閱證和每本書上貼的借閱信息。這樣借書過程就完成了。還書時讀者將要還的圖書交給工作人員,工作人員圖書信息找到相應(yīng)的書卡和借閱證,并填寫相應(yīng)的還書信息。

抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在理解當(dāng)前系統(tǒng)“怎么做”的基礎(chǔ)上,抽取其“做什么”的本質(zhì),從而從當(dāng)前系統(tǒng)的物理模型抽象出當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型。在物理模型中有許多物理因素,隨著分析工作的深入,有些非本質(zhì)的物理因素就成為不必要的負(fù)擔(dān),因而需要對物理模型進行分析,區(qū)分出本質(zhì)的物理因素就成為不必要的負(fù)擔(dān),因而需要對物理模型進行分析,區(qū)分出本質(zhì)的和非本質(zhì)的困素,去掉那些非本質(zhì)的困素即可獲得反映系統(tǒng)本質(zhì)的邏輯模型。

建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。分析目標(biāo)系統(tǒng)與當(dāng)前系統(tǒng)邏輯上的差別,明確目標(biāo)系統(tǒng)到底要“做什么”,從而從當(dāng)前系統(tǒng)的邏輯模型導(dǎo)出目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型。在對上述流程進行分析后,我們對新的圖書處理流程進行整理,圖書館借還書過程如下:

借書過程:讀者從架上選到所需圖書后,將圖書和借書卡交管理人員,管理人員用碼閱讀器將圖書和借書卡上的讀者條碼2碼讀入處理系統(tǒng)。系統(tǒng)根據(jù)讀者條碼從讀者文件和借閱文件中找到相應(yīng)記錄;根據(jù)圖書上的條碼從圖書文件中找到相應(yīng)記錄,讀者如果有如下列情況之一將不予辦理借書手續(xù)。

①讀者所借閱圖書已超過該讀者容許的最多借書數(shù)目。

②該讀者記錄中有止借標(biāo)志。

③該讀者還有已超過歸還日期而仍未歸還的圖書。

④該圖書暫停外借。

若讀者符合所有借書條件時,予以借出。系統(tǒng)在借閱文件中增加一條記錄,記入讀者碼、圖書條碼、借閱日期等內(nèi)容。

還書過程:還書時讀者只要將書交給管理人員,管理員將書上的圖書條碼讀入系統(tǒng),系統(tǒng)從借閱文件上找到相應(yīng)記錄,填上還書日期后寫入借閱歷史文件,并從借閱文件上刪去相應(yīng)記錄,同時系統(tǒng)對借還書日期進行計算并判斷是否超期,若不超期則結(jié)束過程,若超期則計算出超期天數(shù)、罰款數(shù)、并打印罰款通知書,記入罰款文件。同時在讀者記錄上作止借標(biāo)記。當(dāng)讀者交來罰款收據(jù)后,系統(tǒng)根據(jù)讀者條碼查罰款文件,將相應(yīng)記錄寫入罰款歷史文件,并從罰款文件只刪除該記錄,同時去掉讀者文件中的止借標(biāo)記。

為了對圖書管理系統(tǒng)做完整的描述,還需要對上面得到的邏輯模型做一些補充.首先采用圖形的方式描述圖書管理系統(tǒng)的用戶界面,這樣做的目的是保證整個系統(tǒng)的用戶界面的一致性,同時也有國助于后續(xù)的開發(fā)人員更好地理解系統(tǒng)需要實現(xiàn)的功能.其次,說明圖書管理系統(tǒng)的一些特珠性能要求。如借書、還書服務(wù)花費的時間一次不得大于5分鐘等。

前面著重對借還書流程進行了說細(xì)的闡述,下面介紹圖書管理系統(tǒng)的總體功能要求。簡單的圖書管理系統(tǒng)主要包括下面的功能:

>借書處理:完成讀者借書這一業(yè)務(wù)流程。

>還書處理:完成讀者還書這一業(yè)務(wù)流程。

>罰款處理:解決讀者借書超期的罰款處理。

>新書上架:輸入新書資料。

>舊書淘汰:刪除圖書資料。

>讀者查詢:根據(jù)讀者號,查詢讀者借閱情況。

二、圖書管理系統(tǒng)的功能分析

系統(tǒng)功能分析是在系統(tǒng)開發(fā)的總體任務(wù)的基礎(chǔ)上完成。圖書館管理信息系統(tǒng)需要完成功能主要有:

.有關(guān)讀者種類標(biāo)準(zhǔn)的制定、種類住處的輸入,包括種類編號、種類名稱、借書數(shù)量、借書期限、有效期限、備注等。

.讀者種類信息的修改、查詢等。

.讀者基本信息的輸入,包括讀者編號、讀者姓名、讀者種類、讀者性別、工作單位、家庭住址、電話號碼、電子郵件地址、辦證日期、備注等。

.讀者基本信息的查詢、修改,包括讀者編號、讀者姓名、讀者種類、讀者性別、工作單位、家庭住址、電話號碼、電子郵件地址、辦證日期、備注等等。

.書籍類別標(biāo)準(zhǔn)的制定、類別信息的輸入,包括類別編號、類別名稱、關(guān)鍵詞、備注信息等。

.書籍信息的輸入,包括書籍編號、書籍名稱、書籍名稱、書籍類別、作者姓名、出版社名稱、出版日期、書籍頁書、關(guān)鍵詞、登記日期、備注信息等。

.借書信息的輸入,包括借書信息編號、讀者編號、讀者姓名、書籍編號、書籍名稱、借書日期、備注信息等。

.借書信息的查詢、修改,包括借書信息編號、讀者編號、讀者姓名、書籍編號、書籍名稱、借書日期、備注信息等。

.還書信息的輸入,包括還書信息編號、讀者編號、讀者姓名、書籍編號、書籍名稱、借書日期、還書日期、備注信息等。

還書信息的查詢和修改,包括還書信息編號、讀者編號、讀者姓名、書籍編號、書籍姓名、借書日期、還書日期、備注信息等。

參考文獻

[1]EWinemiller,J.Roff,著.VisualBasic6.0數(shù)據(jù)庫開發(fā).清華大學(xué)出版社,1999.

[2]郭盈發(fā),張紅娟.《數(shù)據(jù)庫原理》.西安電子科技大學(xué)出版社,2002.

篇7

軟件需求管理的主要目標(biāo)包括管理分配需求，也就是根據(jù)客戶所提出的要求完成相應(yīng)軟件的研發(fā)，做好軟件需求變更的控制工作，可以為軟件工程的研發(fā)與管理構(gòu)建良好的基準(zhǔn)線，使軟件設(shè)計與產(chǎn)品需求相一致。所謂的軟件需求管理的確定要方便所有使用者進行操作，明確軟件需求，重點說明軟件項目更改原因，并對其所產(chǎn)生的影響做出解釋。通常情況下，軟件需求管理始終存在于軟件研發(fā)中，軟件研發(fā)的過程離不開軟件需求的參與。為明確需求管理，可以通過一定的數(shù)據(jù)表明其在各階段的主要狀態(tài)。對于需求管理的內(nèi)容來說主要有三點，分別為版本控制、變更控制以及需求跟蹤。其中，版本控制屬于需求管理的重要工作，因此需要明確需求和相對應(yīng)的文檔版本，要求所有軟件研發(fā)人員都能夠根據(jù)要求獲得最新版本，這樣就能有效防止由于研發(fā)人員的不同而出現(xiàn)沖突的情況。變更控制通常是指對需求變更進行控制，在變更需求，首先應(yīng)進行申請，然后評估變更需求，最后再實現(xiàn)變更計劃。如果不對需求變更進行控制，那么軟件研發(fā)人員在研發(fā)過程中就需要不斷接受新需求，這樣不僅會延長研發(fā)時間，還會增加研發(fā)成本。需求跟蹤主要是為了實時了解需求變化，確保在整個研發(fā)過程中基本的需求都能實現(xiàn)，這樣也能讓相關(guān)人員充分了解需求變更的所帶來的影響。

2基于Web軟件需求管理系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)

由于以往的軟件需求管理經(jīng)常出現(xiàn)問題，通過長期研究得知，以Web為基礎(chǔ)的軟件需求管理系統(tǒng)能夠有效解決這一問題。這種管理系統(tǒng)將過程管理與配置管理作為中心，意在構(gòu)建完善的需求管理制度，并在智能化的影響下實現(xiàn)自動管理。在這一系統(tǒng)中主要有四個數(shù)據(jù)庫分別為過程庫、文檔庫、配置庫和用戶庫。其中，過程庫主要是存儲需求變更控制模型和相應(yīng)的跟蹤過程信息；文檔庫主要是存儲部分軟件所經(jīng)歷的版本需求；配置庫則是存儲所以版本所需要的文檔屬性，記錄需求變更情況。而用戶庫則用于存儲用戶名及用戶所發(fā)出的一些口令和權(quán)限。基于Web的軟件需求管理系統(tǒng)只要借助過程管理與配置管理就能將所需要的一些文檔進行管理，同時還能完成版本與變更的控制，并記錄需求跟蹤情況?？偟膩碚f，這種管理系統(tǒng)主要有五種功能版塊：①用戶管理與安全認(rèn)證版塊，這部分版塊主要是用戶信息管理與安全認(rèn)證，只有指定的管理人員才能進行用戶的注冊與取消，并向合法用戶授權(quán)；②文檔管理，這部分主要是對需求的文檔進行導(dǎo)入與導(dǎo)出工作，完備與更新數(shù)據(jù)庫信息；③版本控制，這部分通常要與文檔整合在一起，根據(jù)需求文檔的基本屬性完成版本控制工作；④變更控制，以實現(xiàn)擬定好的工作流程完成控制需求變更任務(wù)；⑤需求跟蹤，熬完成這項工作，一定要結(jié)合需求屬性等構(gòu)建具有良好跟蹤能力的矩陣，這樣就能很好的完成需求實施工作。此外，由于這種管理系統(tǒng)屬于大型項目，需要很多人員進行管理與研發(fā)，為防止需求信息與文檔外漏，并便于相關(guān)工作人員獲取相關(guān)信息，還應(yīng)做好系統(tǒng)安全控制工作。以往的控制方案時通過Cookie完成HTTP的管理與跟蹤，但這種方式需要將相關(guān)文件儲存在客戶機的硬盤上，很多用戶會在此記錄自己的信息，也成為很多黑客攻擊的重點，因此，并未起到防止隱患發(fā)生的作用。通過研究應(yīng)使用Session實現(xiàn)持續(xù)跟中，并限制用戶權(quán)利，這樣就能有效解決這一問題。

3結(jié)論

篇8

【關(guān)鍵詞】高職大專院校 實習(xí)管理 信息化 調(diào)查分析

【中圖分類號】G71 【文獻標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）09-0251-01

頂崗實習(xí)是高職大專院校人才培養(yǎng)的關(guān)鍵部分，是院校與用人單位合作育人，提升人才質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。特別是醫(yī)衛(wèi)類院校，頂崗實習(xí)的質(zhì)量直接關(guān)聯(lián)臨床。

一、醫(yī)衛(wèi)類院校頂崗實習(xí)現(xiàn)狀

醫(yī)衛(wèi)類院校頂崗實習(xí)相對其他院校有其特殊性。首先，醫(yī)衛(wèi)類實習(xí)單位環(huán)境相對復(fù)雜，就醫(yī)人員對醫(yī)療工作人員要求較高。其次，學(xué)生在實習(xí)過程中會碰到許多問題。問題得不到即時解答，很多就被忽視或遺忘。第三，臨床一線帶教老師自身工作繁忙，多對實習(xí)生有較高的要求和期望值，然而許多學(xué)生達(dá)不到相關(guān)要求。

二、高職大專院校頂崗實習(xí)管理現(xiàn)狀

目前大多數(shù)高職大專院校頂崗實習(xí)較為分散。以我院醫(yī)衛(wèi)類院校實習(xí)為例，實習(xí)基地遍布全國，并且每個醫(yī)院有不同的科室。許多實習(xí)醫(yī)院或科室，僅有1-2人。這對學(xué)生的人身安全、思想生活管理和指導(dǎo)相當(dāng)不便，同時也增加了實習(xí)考核、質(zhì)量監(jiān)察的實施難度。部分思想懈怠、行為懶散的學(xué)生因為實習(xí)管理的松散，達(dá)不到畢業(yè)的相關(guān)要求，也帶來了許多負(fù)面影響[1]。

三、信息化實習(xí)管理需求調(diào)查結(jié)果

調(diào)查結(jié)果顯示，有34.85%的學(xué)生在教學(xué)科研型省級以上綜合醫(yī)院實習(xí)，10.61%于市級綜合醫(yī)院，37.88%于公立或私立?？漆t(yī)院，12.12%于醫(yī)療相關(guān)企業(yè)，另有4.54%于其他單位實習(xí)。僅有30.30%的學(xué)生實習(xí)所在地為家庭所在地。71.21%的實習(xí)單位為學(xué)校指定，24.24%的實習(xí)單位為學(xué)校推薦，需要通過單位面試，另有3.03%的學(xué)生自聯(lián)實習(xí)單位。

實習(xí)過程中，有直接帶教老師的占74.24%，不固定帶教老師的占16.67%，沒有帶教老師的占9.09%；科室進行考勤的占68.18%，實習(xí)單位實習(xí)主管考勤的占28.79%，無人考勤的占3.03%；有進行過如何考核或培訓(xùn)的占67.70%，30.30%則無；有進行過出科考核的占81.82%，剩余18.18%則無；考核形式以實操加理論為主，占68.18%，僅考實操的占10.61%，僅考理論的占9.09%，不考核的占10.61%，其他形式占1.51%。 在碰到問題時首先考慮向帶教老師請教，其次為翻查專業(yè)書籍、請教同學(xué)、網(wǎng)絡(luò)搜索、請教學(xué)習(xí)專業(yè)教師；請教帶教老師解答問題情況，有53.97%的人認(rèn)為非常有用，34.92%認(rèn)為可以解決當(dāng)前問題，9.52%認(rèn)為沒有解決問題，1.59%的人碰到不回答問題的帶教老師。

45.45%的很期望與學(xué)習(xí)專業(yè)教師交流，50%的人期望，4.55%的無所謂；目前與學(xué)校專業(yè)教師溝通的渠道主要是QQ/微信93.94%，電話39.39%，相關(guān)群50%；最想與學(xué)校教師聯(lián)系的情況是遇到專業(yè)問題時66.67%，與實習(xí)單位相關(guān)事情46.97%，個人問題36.36%，與學(xué)校相關(guān)事宜60.61%；如果有一款實習(xí)管理APP希望它具備常用知識點查詢功能53.03%，與專業(yè)教師交流功能45.45%，學(xué)校消息提醒功能13.63%，與同學(xué)交流功能12.12%，科室考核功能4.55%； 83.34%的被調(diào)查者表示愿意安裝并進行測試，可以解決自己的很多問題，15.15%表示看情況安裝。

四、調(diào)查結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果可以看出，1.學(xué)校與實習(xí)單位對實習(xí)生的管理都非常重視，多數(shù)的實習(xí)單位都配備了1對1的帶教老師，但是學(xué)生對帶教質(zhì)量的認(rèn)可度不高，只有半數(shù)左右的學(xué)生認(rèn)為可以學(xué)習(xí)到很多有用的技能；2.每個實習(xí)單位考勤和考核標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一，學(xué)生實習(xí)質(zhì)量參差不齊；3.學(xué)生的心理思想方面，得不到必要的疏導(dǎo)和教育，但是很多學(xué)生有這方面的需求，在碰到個人問題時，希望得到校方的幫助；4.大部分學(xué)生希望有這樣一款專門的實習(xí)軟件安裝在自己的智能手機上，解決各種問題，特別是知識點查詢功能，能方便地學(xué)習(xí)相關(guān)知識，有效解決了懶于看書和網(wǎng)上資源專業(yè)性不足的問題。

因此，根據(jù)上述結(jié)果和分析，實習(xí)管理軟件學(xué)生客戶端需要具備以下功能模塊：1.學(xué)生的基本信息輸入；2.相關(guān)專業(yè)知識點查詢，技能操作視頻庫；3.提問功能；4.搜索相關(guān)問題功能； 5.實習(xí)任務(wù)；6.考勤與定位；7.責(zé)任教師聯(lián)系；8.實習(xí)要求和合格標(biāo)準(zhǔn)等。

五、結(jié)論

信息化實習(xí)管理非常的必要，對于學(xué)生、學(xué)校、企業(yè)均有很大作用，學(xué)生也很期望有專門的軟件對實習(xí)進行管理。開發(fā)信息化實習(xí)管理軟件很有前景[2]。此次調(diào)查對學(xué)生端的功能需求設(shè)計起到了關(guān)鍵作用，未來本項目將繼續(xù)調(diào)查學(xué)校企業(yè)的需求，為開發(fā)實用的管理軟件系統(tǒng)做好前期準(zhǔn)備。

參考文獻：

篇9

關(guān)鍵詞：網(wǎng)站項目管理；需求分析；注意事項

中圖分類號：TP368 文獻標(biāo)識碼：A文章編號：1009-3044(2011)31-0000-00

伴隨著計算機技術(shù)的不斷發(fā)展和日益提高的用戶需求，網(wǎng)站項目經(jīng)歷了由簡單的HTML到ASP，PHP，.NET語言的編寫，由一兩名設(shè)計師自由創(chuàng)作到團體集體分工實施完成的轉(zhuǎn)變，網(wǎng)站的設(shè)計和開發(fā)已經(jīng)成為了一個越來越復(fù)雜的軟件工程。目前，網(wǎng)站項目主要以B/S模式開發(fā)，以網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器為核心，瀏覽器為交互端的軟件建設(shè)項目，是根據(jù)特定規(guī)范在預(yù)定的預(yù)算和時間內(nèi)完成的網(wǎng)站開發(fā)任務(wù)，他可以是一個獨立的網(wǎng)站，也可以是基于各種需要的網(wǎng)站應(yīng)用程序。為實現(xiàn)網(wǎng)站項目的具體功能，達(dá)到預(yù)期的計劃目標(biāo)，網(wǎng)站項目必須建立規(guī)范、有效、健壯的開發(fā)機制，也就是要做好網(wǎng)站項目管理，其中需求分析尤為重要。

1 網(wǎng)站項目需求分析的必要性

需求分析是一個項目的開端，也是項目建設(shè)的基石，沒有做好需求分析的項目是有高風(fēng)險性的。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計，失敗的項目中有80%是由于需求分析不明確造成的，同為軟件項目的網(wǎng)站項目建設(shè)亦是如此，當(dāng)然這也是與網(wǎng)站項目自身的特點相關(guān)聯(lián)的。

1.1 網(wǎng)站項目建設(shè)的特點

1）設(shè)計者與客戶層次與認(rèn)識存在差異，容易導(dǎo)致項目建設(shè)目標(biāo)的不確定性。

2）網(wǎng)站項目涉及領(lǐng)域廣，對參與項目的人員理解和研發(fā)項目提出高要求。

3）網(wǎng)站建設(shè)屬智力密集、勞動密集型項目，受人力資源影響大。

4）開發(fā)技術(shù)的快速發(fā)展使得網(wǎng)站項目的開發(fā)具有多模式的特征。

5）網(wǎng)站項目底層編程較為專業(yè)，要有友好界面對項目各參數(shù)進行配置。

1.2 網(wǎng)站項目需求分析的作用

結(jié)合網(wǎng)站項目建設(shè)特點，網(wǎng)站項目需要以下幾個步驟：首先業(yè)務(wù)員與客戶接洽了解，確認(rèn)立項，從客戶代表那里獲得需求后，形成需求報告；業(yè)務(wù)流程分析員分析需求報告，生成項目模型報告；界面工程師得到項目模型后設(shè)計制作相應(yīng)的模板和用戶界面原型，并最終由客戶代表確認(rèn)。可以看出，作為項目開端的需求分析直接保障了整個項目的正確性、可行性和必要性，對項目最終的檢測性和簡明性至關(guān)重要，也可以這么說，做好需求分析才能有的放矢，項目才有成功的可能性。

2 網(wǎng)站項目建設(shè)需求分析策略

上面我們已經(jīng)了解了網(wǎng)站項目需求分析的重要性，怎樣做好需求分析，形成分析報告并最終完成項目呢？

網(wǎng)站項目狹義地講包括了網(wǎng)頁制作、美工設(shè)計、程序編碼、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)管理等專業(yè)技術(shù)，廣義上又包含了企業(yè)管理、市場營銷、心理學(xué)、廣告學(xué)等很多領(lǐng)域的知識，在業(yè)務(wù)員與客戶溝通立項后，由于設(shè)計者與客戶層次與認(rèn)識事物存在差異，容易導(dǎo)致項目建設(shè)目標(biāo)的不確定性，這就使項目組與客戶的溝通出現(xiàn)了問題；另外不同行業(yè)客戶的特殊要求（比如開發(fā)稅務(wù)相關(guān)網(wǎng)站項目，就需要設(shè)計人員有一定的稅務(wù)知識）也對參與項目管理的人員和研發(fā)人員提出了很高的要求，這就要求接洽業(yè)務(wù)員要加強客戶所在領(lǐng)域的知識積累，能夠?qū)⒖蛻舻男枨筠D(zhuǎn)化成實際的程序輸出，也能夠?qū)㈨椖恐械膫€模塊以客戶易于理解的方式進行說明，深度挖掘客戶需求，并最終明晰項目建設(shè)目的，完成必要的項目需求分析。在項目組的準(zhǔn)備工作完成后，我認(rèn)為采集客戶需求應(yīng)該按照以下三個階段進行：

1）第一階段

目標(biāo)：完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告，搞清供求關(guān)系。

采取方法：項目組采取主動“問答”方式，指定有經(jīng)驗的業(yè)務(wù)員和需求方進行溝通。

具體實施：項目中涉及的經(jīng)理、頁面設(shè)計員、程序設(shè)計員、測試員，文檔起草等人員必須到場，通過訪談、調(diào)查表、填寫意向表等方式從宏觀上把握客戶具體需求方向和趨勢，了解現(xiàn)有的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、硬件環(huán)境、軟件環(huán)境、現(xiàn)有的運行系統(tǒng)等客觀信息，與客戶建立起良好的溝通渠道和方式。建設(shè)團隊經(jīng)理對搜集的信息進行匯總，各參與人員就獲取的知識進行進一步的歸類分析，頁面設(shè)計員制定大略的視覺模版；程序員就網(wǎng)站功能進行拆解分析，列出網(wǎng)站需要的程序模塊并就各功能實現(xiàn)的可行性對照現(xiàn)有的軟硬件環(huán)境進行評估；文檔起草準(zhǔn)備完成調(diào)查報告和業(yè)務(wù)流程報告，進一步明細(xì)項目思路。

2）第二階段

目標(biāo)：完成調(diào)研分析報告，完成業(yè)務(wù)流程設(shè)計，進一步確認(rèn)客戶需求。

采取方法：項目組采取 “聯(lián)想啟發(fā)”方式，對第一階段的調(diào)查進行完善和修改。

具體實施：項目涉及人員的要通過“聯(lián)想啟發(fā)”方式經(jīng)一步與客戶進行溝通，消除由網(wǎng)站項目建設(shè)的特點導(dǎo)致的眾多不確定性。客戶的需求往往是籠統(tǒng)的、分散的，第二階段要對第一階段的對網(wǎng)站項目的總體設(shè)計方向進行進一步的確認(rèn)，可以通過展示企業(yè)以往開發(fā)的相似類別的產(chǎn)品實例、對網(wǎng)站項目的開發(fā)方法及運行方式和要求進一步說明，讓客戶等非專業(yè)人員對整站系統(tǒng)從前臺到后臺，從頁面到代碼，從架構(gòu)到管理有一定的認(rèn)識，從而是客戶對自己的最終需求進行具體的描述。另外，項目組還要進一步了解客戶的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程，目前已有的軟硬件環(huán)境，服務(wù)器現(xiàn)有的系統(tǒng)等，結(jié)合實際情況，架設(shè)調(diào)試服務(wù)器，作出基本的演示頁面，和用戶一起探討業(yè)務(wù)流程設(shè)計的合理性、準(zhǔn)確性以及站點瀏覽界面的習(xí)慣性和友好性，展現(xiàn)整個業(yè)務(wù)流程的設(shè)計，就建設(shè)目標(biāo)的合理性和準(zhǔn)確性進一步探討，提出改進意見和改進方法。

3）第三階段

目標(biāo)：根據(jù)客戶反饋修改演示系統(tǒng)，完成需求分析報告和業(yè)務(wù)流程報告，提交客戶確認(rèn)。

采取方法：對涉及網(wǎng)站項目流程和數(shù)據(jù)項的報告、文檔進行“逐項簽字確認(rèn)”。

具體實施：在第二階段需求分析工作的基礎(chǔ)上，要求客戶對前兩個階段的反饋意見進行審查，進一步明晰網(wǎng)站項目建設(shè)方向；承建方要對網(wǎng)站項目的流程進行進一步細(xì)化，對涉及的數(shù)據(jù)項要求客戶進行逐項確認(rèn)，另外承建方還要進一步改進演示頁面，向客戶描述整個網(wǎng)站項目的設(shè)計目標(biāo)和輸出結(jié)果，最終雙方達(dá)成一致并簽字確認(rèn)。

總的來說，網(wǎng)站項目的需求分析是逐步深入，曲線前進的，要重視各個階段的重點，將分析工作做到位才能做到省時、省力、省錢、高效，并最終保證整個項目的成功開發(fā)。

3 網(wǎng)站項目需求分析的注意事項

網(wǎng)站項目需求主要是指用戶對網(wǎng)站系統(tǒng)在功能、行為、性能、設(shè)計約束等方面的期望，通過對應(yīng)問題及其環(huán)境的理解與分析，為問題涉及的信息、功能及系統(tǒng)行為建立模型，將用戶需求精確化、完全化，最終形成需求規(guī)格說明。在整個項目實施過程中需求不明確、業(yè)務(wù)流程不合理往往是項目面臨的最大風(fēng)險，直接導(dǎo)致項目的開發(fā)失敗或是客戶不接受，因此必須做到細(xì)致了解客戶意愿，明晰客戶需求，采用必要措施來強化需求調(diào)研，需要注意以下幾點：

3.1 深化溝通，強化需求分析

篇10

1.1管理學(xué)的綜合交叉性與學(xué)生知識單一性的矛盾

管理學(xué)是一門交叉性的學(xué)科，其內(nèi)容涉及經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等多種學(xué)科，要求學(xué)者具有較豐富的知識儲備。而大一本科生受高中文理分科的影響，剛進入大學(xué)時大多知識面狹窄、相關(guān)知識儲備欠缺。這一矛盾增加了管理學(xué)的教學(xué)難度，尤其是高中學(xué)理科的學(xué)生，大多認(rèn)為管理學(xué)原理都很抽象、深奧，整個學(xué)習(xí)過程像聽天書一樣；而一些高中學(xué)文科的同學(xué)在學(xué)習(xí)管理學(xué)中涉及一些數(shù)據(jù)、計算的內(nèi)容（如決策一章中關(guān)于一些決策方法的運用）時亦感到很吃力。

1.2管理學(xué)的實踐性與學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗的矛盾

管理學(xué)注重實踐性，許多管理理論也是管理學(xué)者從大量的管理實踐當(dāng)中抽象凝練出來的。而大一的學(xué)生不僅沒有組織管理的經(jīng)驗，大多數(shù)學(xué)生甚至連任何社會實踐經(jīng)歷都沒有，這就導(dǎo)致學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中容易產(chǎn)生兩種極端傾向：要么覺得管理學(xué)很抽象、難以理解，于是在學(xué)習(xí)過程中不自信，也提不起興趣；要么覺得管理學(xué)很簡單，誰都看得懂，從而輕視課堂教學(xué)環(huán)節(jié)，以為期末考試之前通過死記硬背就能實現(xiàn)該課程的學(xué)習(xí)目的。

1.3管理學(xué)的應(yīng)用性與學(xué)生無法識別應(yīng)用需求的矛盾

管理學(xué)具有應(yīng)用性的特點，其理論的產(chǎn)生與發(fā)展都是為了解決某個具體歷史時期特定的組織管理問題而提出的。而學(xué)生由于自身所處的人生階段，還不能看到管理學(xué)對于自身的重要性，加上目前的就業(yè)形勢嚴(yán)峻，能找到一份工作都很不容易，多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己一開始不可能成為管理者，因而現(xiàn)在學(xué)習(xí)管理學(xué)是沒用的，這是導(dǎo)致學(xué)生學(xué)習(xí)管理學(xué)積極性不高的最主要因素。

1.4管理科學(xué)與藝術(shù)的雙重性與學(xué)生定勢思維模式的矛盾

管理既是科學(xué)又是藝術(shù)，具有雙重性，管理學(xué)的理論本身也處于叢林狀態(tài)，對于同樣的管理問題，不同的學(xué)者提出的理論差異很大，甚至相左。而大一學(xué)生由于剛從高中環(huán)境中走出來，往往習(xí)慣于是非黑白分明的思維模式，尤其是當(dāng)教材中出現(xiàn)各種理論相互矛盾時，學(xué)生從認(rèn)知習(xí)慣上將很難接受，更無法理解。

2基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革

心理學(xué)中認(rèn)為，人類有目的的行為都是出于對某種需要的追求，未滿足的需要才會讓人產(chǎn)生行為的動機，進而做出某種行為。由此可見，要讓學(xué)生在管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)中積極性更高，關(guān)鍵是要發(fā)現(xiàn)學(xué)生有哪些未滿足的需求，并通過管理學(xué)原理這門課程來滿足他們的相關(guān)需求。一般本科院校中，管理學(xué)原理都是安排在大一上學(xué)期為學(xué)生開設(shè)，下面筆者先對這一時期學(xué)生的心理特點和需求進行分析，并以此為基礎(chǔ)為管理學(xué)課程的教學(xué)改革提出自己的一些想法。

2.1學(xué)生心理變化周期

2.1.1活躍期

在學(xué)生剛進入大學(xué)的前六周，他們對大學(xué)充滿了好奇，很多事物對他們來說都是如此新鮮和好奇，進取心強，學(xué)習(xí)積極主動。處在活躍期的大學(xué)生擁有最難能可貴的學(xué)習(xí)激情、斗志甚至于野心。

2.1.2迷茫期

迷茫期是大學(xué)生必須經(jīng)歷的過渡期，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第七至九周。這一階段的學(xué)生經(jīng)常會有方位喪失的感覺，內(nèi)心會產(chǎn)生一種令人畏懼的無力感。此時心理素質(zhì)良好或有先見認(rèn)知的學(xué)生，能主動或有意識地尋求幫助，采取一些正確的心理干預(yù)措施，從而較輕松地渡過或盡早結(jié)束此期。但能做到這樣的學(xué)生數(shù)量較少，多數(shù)學(xué)生還是會跌入更為糟糕的反叛期。

2.1.3反叛期

反叛期是大一學(xué)生最危險的一個階段，一般出現(xiàn)在大學(xué)入學(xué)后第十至十二周。在這一時期，學(xué)生了解到大學(xué)在很多方面和自己當(dāng)初想象的存在巨大差異，因而會有很強的失望感，失望過后進而變得消沉頹廢。于是在這一時期就出現(xiàn)了很多學(xué)生用游戲、網(wǎng)絡(luò)小說、睡覺、電視劇等行為打發(fā)時間的情況。

2.1.4調(diào)整期

調(diào)整期是學(xué)生經(jīng)歷反叛之后的一個自我調(diào)整階段，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第十三至十五周。這一時期的學(xué)生經(jīng)歷過大學(xué)的眾多喜怒哀樂后，內(nèi)心開始慢慢地平靜下來，開始比較客觀地看待大學(xué)里的一切，逐漸適應(yīng)大學(xué)的學(xué)習(xí)和生活。

2.1.5穩(wěn)定期

穩(wěn)定期是學(xué)生自悟、覺醒的階段，一般出現(xiàn)在入學(xué)后第十六周至學(xué)期末。這一時期的學(xué)生大多數(shù)已經(jīng)可以以一種平和的心態(tài)來看待大學(xué)和大學(xué)的自己，同時由于臨近期末，學(xué)生會想著應(yīng)該努力學(xué)習(xí)爭取考出好成績，所以會把大部分精力花在學(xué)習(xí)上，從而減少了胡思亂想的時間。

2.2管理學(xué)教學(xué)內(nèi)容與學(xué)生心理需求變化周期的整合

一般來說，管理學(xué)原理的教學(xué)內(nèi)容主要包括管理基礎(chǔ)理論知識、計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新六大模塊。以往的教學(xué)中，很多教師包括筆者本人往往更強調(diào)所謂的知識邏輯性，所以講課內(nèi)容的順序基本是按照教材中的一個邏輯順序，并沒有考慮到知識內(nèi)容和當(dāng)期學(xué)生內(nèi)心需求的適應(yīng)性問題。若能結(jié)合學(xué)生不同階段的心理特征和需求，合理安排管理學(xué)原理課程內(nèi)容的教學(xué)次序，這對于提高管理學(xué)原理課程的教學(xué)效果具有明顯幫助。

2.2.1活躍期的教學(xué)內(nèi)容

活躍期的學(xué)生最想快速了解周圍的一切，尤其是自己所學(xué)的專業(yè)和所處的學(xué)校。結(jié)合學(xué)生的這一需求，在這一個階段，管理學(xué)原理課程的教學(xué)內(nèi)容主要定在管理學(xué)基礎(chǔ)知識和組織這兩大塊。通過管理學(xué)基礎(chǔ)知識的介紹，讓學(xué)生初步了解到什么是管理和管理學(xué)，并在管理的大框架下結(jié)合所教學(xué)生的專業(yè)具體分析其專業(yè)特點。在講授的時候，教師可以結(jié)合所在學(xué)校這個組織來分析，說明學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織發(fā)展及變革等內(nèi)容，這樣一來，不僅可以讓學(xué)生對組織的內(nèi)容有所了解，而且把學(xué)校的縱多情況一一展現(xiàn)在了學(xué)生面前，從而使得學(xué)生想了解所處學(xué)校的這一需求得到滿足。組織這一塊內(nèi)容一般需要花6個學(xué)時。

2.2.2迷茫期的教學(xué)內(nèi)容

迷茫期的學(xué)生最缺乏的就是目標(biāo)感，來到大學(xué)后發(fā)現(xiàn)沒有了高中時代緊湊的課程安排和頻繁的考試，很多學(xué)生會覺得在這樣一個寬松的環(huán)境里無所適從。加上大學(xué)里接觸的人也比較多，不少學(xué)生人際交往能力的不足也凸顯出來。所以，這一時期學(xué)生的主要需求是確定一個明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，并和周圍的人建立良好的人際關(guān)系。為了滿足學(xué)生這兩方面的需求，在管理學(xué)原理課程教學(xué)內(nèi)容上教師可以重點安排計劃和溝通兩大塊的內(nèi)容，大概需要占用9個學(xué)時。在講計劃這塊內(nèi)容時，讓學(xué)生結(jié)合自身情況做好綜合環(huán)境分析、作出決策、擬定計劃。接著再向?qū)W生介紹溝通的相關(guān)知識，讓學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的溝通方法，掌握一定的溝通技巧，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)溝通中存在的問題，從而克服自身的溝通障礙，建立起良好的人際關(guān)系。

2.2.3反叛期的教學(xué)內(nèi)容

反叛期是學(xué)生最無心學(xué)習(xí)的一個階段，所以此時課程的教學(xué)內(nèi)容要具有較強的趣味性和激勵性，針對管理學(xué)原理課程，教師可以選擇領(lǐng)導(dǎo)和激勵兩大塊內(nèi)容來講授，大概需要9個學(xué)時。在學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)和激勵的相關(guān)理論之后，教師可以選取一些名人的經(jīng)歷作為故事傳授給學(xué)生，講授形式最好是教師口頭講授和多媒體視頻播放相結(jié)合。筆者上學(xué)期的教學(xué)中就選取了特蕾莎修女、、朱钅容基的故事在課堂上和學(xué)生分享，讓學(xué)生討論他們分別是憑借什么在進行有效的領(lǐng)導(dǎo)，事后學(xué)生不僅對這三位名人有了更深刻的了解，更重要的是從他們身上獲得了很多感動和激勵，這對于幫助學(xué)生擺脫反叛期是有很大的幫助的。

2.2.4調(diào)整期的教學(xué)內(nèi)容

這一時期的學(xué)生逐漸適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)和生活，適應(yīng)過后會慢慢發(fā)現(xiàn)自身專業(yè)的樂趣所在，從而期待獲得更加豐富的知識。在管理學(xué)原理的教學(xué)中，此時教師可以講授創(chuàng)新和控制這兩塊的知識，大概需要9個學(xué)時。教師在讓學(xué)生理解組織應(yīng)該如何創(chuàng)新、控制的基礎(chǔ)上，更重要的是讓學(xué)生謹(jǐn)記創(chuàng)新的重要性，同時鼓勵學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間應(yīng)該充分發(fā)揮想象力，做人做事不要太僵硬。但在強調(diào)自由創(chuàng)新的基礎(chǔ)上也不能忽視有效控制的重要性，在此教師應(yīng)該以講授“控制”的內(nèi)容作為契機，對學(xué)生進行一番關(guān)于學(xué)校規(guī)章制度的教育，同時讓學(xué)生學(xué)會進行自我控制，盡快把自己的不良行為糾正。

2.2.5穩(wěn)定期的教學(xué)內(nèi)容

穩(wěn)定期是接近期末的最后一個階段，一學(xué)期的課程學(xué)習(xí)接近尾聲，不少同學(xué)都期待著有機會能展示自己的學(xué)習(xí)成果，以證明自己的能力。所以，在這個階段的教學(xué)中，教師應(yīng)該盡可能地把課堂交給學(xué)生，讓其在課堂上一展風(fēng)采。教師可以讓學(xué)生運用學(xué)習(xí)到的管理學(xué)知識對相關(guān)案例進行分析，然后每個小組輪流上臺展示本組討論結(jié)果。這樣一來，不僅可以幫助學(xué)生復(fù)習(xí)前面的知識，也可以考察學(xué)生問題分析的能力和語言表達(dá)能力，更重要的是滿足了學(xué)生自我表現(xiàn)的需求，讓他們感覺到這門課程給他們帶來的收獲。

2.3基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革的特點

2.3.1打破了傳統(tǒng)教學(xué)內(nèi)容中按照教材上固有的管理職能順序依次講授的定勢，主張根據(jù)不同階段學(xué)生的心理特點和需求交叉安排教學(xué)內(nèi)容傳統(tǒng)的管理學(xué)原理課程教學(xué)中，多數(shù)教師是按照教材中編寫的管理職能順序來教授，即先講理論，再以計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新為一條線逐一展開講授。而基于學(xué)生心理需求的管理學(xué)課程改革主張教師打破這一定勢，把組織這一塊內(nèi)容放到了第一個階段來講，同時以學(xué)生的需求為基礎(chǔ)把各個知識點聯(lián)系起來，打破了以往知識點間的孤立狀態(tài)。

2.3.2把管理學(xué)的知識和心理學(xué)的知識結(jié)合起來運用，從滿足學(xué)生心理需求的角度讓學(xué)生從被動學(xué)習(xí)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)根據(jù)心理學(xué)知識可知，人的一切行為動機來源于未滿足的需求，要使學(xué)生愿意學(xué)習(xí)管理學(xué)原理課程，必須讓其認(rèn)識到通過該課程的學(xué)習(xí)可以滿足他未滿足的需求。對于教師來說，首先要做的事情就是準(zhǔn)確分析出學(xué)生的需求，然后在教學(xué)過程中把課程的內(nèi)容和學(xué)生需求對應(yīng)起來。要做到這一點，要求教師必須具備多學(xué)科的知識，尤其是大學(xué)生心理健康方面的知識。同時，要求教師及時與輔導(dǎo)員進行溝通合作，對學(xué)生進行跟蹤，了解學(xué)生的變化情況。

2.3.3在教學(xué)過程中根據(jù)不同階段學(xué)生的特性，采用多種教學(xué)方法在整個教學(xué)過程中，教師必須根據(jù)學(xué)生的特點和需求，再結(jié)合課程內(nèi)容的性質(zhì)，采取不同的教學(xué)方法。例如，當(dāng)學(xué)生興趣較濃、求知欲很強時，教師可以用講授法給學(xué)生教授管理學(xué)的基礎(chǔ)知識；當(dāng)學(xué)生感到很無趣時，教師可以結(jié)合多媒體采取講故事的形式讓學(xué)生掌握一些有效的管理方法和經(jīng)驗；而當(dāng)學(xué)生充滿激情和自信的時候，則應(yīng)該把講臺交給學(xué)生，讓他們自己盡情展示。

3結(jié)論