導語：如何才能寫好一篇管理信息化論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

本文討論分析了模具企業(yè)管理信息化的重要性和必要性，指出了信息化在提高模具企業(yè)生產(chǎn)率、降低成本以及提高品質(zhì)等方面所起的作用，并結合案例分析，進一步提出基于專業(yè)化管理系統(tǒng)iM3的模具企業(yè)信息化解決方案。

引言

一般說來，模具企業(yè)都是中小企業(yè)，大都是從作坊式的企業(yè)成長起來，甚至目前仍有許多模具企業(yè)是作坊式的的管理，在模具交貨期、成本、質(zhì)量的控制方面問題層出不斷。面對激烈的市場競爭，落后的管理手段和水平，使模具企業(yè)中的管理和技術人員只有疲于奔命，企業(yè)投巨資引進的CAD/CAM系統(tǒng)和高檔數(shù)控加工設備也難以發(fā)揮出應有的效率和水平，企業(yè)缺乏活力和競爭力。這些問題已經(jīng)引起了許多有志向國際先進水平看齊的模具企業(yè)經(jīng)營者的高度重視，如何提高企業(yè)管理水平，增強企業(yè)的競爭力已成為我國模具制造行業(yè)參與國際市場競爭迫切需要解決的問題。

因此，模具制造企業(yè)要提高管理水平，具備快速反應和及時調(diào)整的能力，沒有一套先進的管理系統(tǒng)實現(xiàn)管理的信息化是很難做到的。通過信息化建設，實現(xiàn)模具制造企業(yè)的集成化管理，是促進企業(yè)提高經(jīng)營管理水平的一個有效途徑。

本文通過模具企業(yè)實際的案例，討論分析了信息化對提高模具企業(yè)管理水平的重要性和必要性，并結合深圳市偉博思網(wǎng)絡技術開發(fā)有限公司開發(fā)的專業(yè)化模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3(inteMoldMakingManagement)，給出了信息化解決方案。

一、信息化是企業(yè)與客戶信息交流溝通的橋梁

模具是典型的按定單單件生產(chǎn)的行業(yè)，每一個定單都要與客戶進行詳細的業(yè)務和技術方面的溝通，否則將會產(chǎn)生嚴重的后果。下面是模具企業(yè)與客戶信息溝通不充分的兩個實例：

案例1.某大型模具廠承接了一個日本新客戶的模具定單，這個日本客戶習慣定單下達后，就與模具廠的設計人員進行詳細的技術溝通，對模具提出很細致的設計要求，模具廠按此要求進行設計就可以了，不需要再確認設計圖紙。而模具廠設計人員完成設計后，卻仍按以往接美國客戶定單的習慣，等待客戶確認設計后再訂購模架和材料，一直等了10天，才知道客戶不需要確認圖紙。結果，該套模具延期10天，客戶很不滿意，從此不再下定單，為此失去了一個非常有潛力的客戶。

案例2.某模具工廠承接了一個新客戶的模具定單，該客戶的注塑工廠有一套嚴格的生產(chǎn)安全標準——多少噸的模具必須使用多大的吊環(huán)。由于缺乏詳細的技術溝通，這個問題被忽略了。模具設計人員按照本工廠的習慣選用吊環(huán)，結果比客戶的標準小了一個規(guī)格，致使模具交付客戶后，才發(fā)現(xiàn)不符合要求，只能把模具運回，重新加工吊環(huán)孔，整個過程的費用就超過萬元，同時還影響了客戶的生產(chǎn)。

由此可見，在與客戶及企業(yè)內(nèi)部的信息溝通方面即便是一個小小紕漏，都會對企業(yè)造成巨大損失。因此，解決好溝通問題，具有如下重要意義：

盡量一次把客戶業(yè)務與技術方面的要求了解全面，避免多次反復，從而節(jié)省費用和時間。

詳細了解客戶的模具技術要求，避免在試模后修改和返工。

對每一次溝通的內(nèi)容進行記錄和總結，針對每個客戶逐步建立客戶業(yè)務和技術資料知識庫，在公司內(nèi)部共享，以便提高客戶服務水平，減少錯誤。

信息化的管理系統(tǒng)將能夠幫助模具企業(yè)更好地與客戶進行信息溝通。例如，在iM3系統(tǒng)中，提供了詳細的模具技術溝通模板，模板整合了國內(nèi)外多家優(yōu)秀模具企業(yè)的經(jīng)驗，完全與國際模具行業(yè)接軌。通過該模板，方便與客戶進行詳細的技術溝通，減少模具的修改工作。而且通過系統(tǒng)記錄的與客戶溝通信息，可以總結客戶業(yè)務和技術方面的習慣，分享給公司內(nèi)部相關人員，避免犯重復的錯誤。

二、信息化系統(tǒng)可以幫助企業(yè)監(jiān)控模具進度

客戶非常關注模具的試模及交付日期，往往根據(jù)模具的試模時間安排試產(chǎn)及生產(chǎn)計劃，尤其是海外客戶，往往把模具的交付期的重要性放在首位。因此，控制模具的生產(chǎn)制作工期是企業(yè)在市場競爭中取勝的一個重要指標。下面的案例可能是許多模具廠都出現(xiàn)過的問題。

案例.某大型模具工廠承接了美國客戶的模具定單，由于缺乏有效的模具生產(chǎn)進度監(jiān)控和管理手段，不能按期試模。生產(chǎn)部門也把這一情況反饋給海外的市場人員，但市場人員由于不能了解生產(chǎn)的實際情況，擔心不按期試?？蛻魰桓吲d，于是抱著僥幸的心態(tài)，認為生產(chǎn)部門能夠加班加點搶回時間，仍然承諾客戶的既定試模日期。當客戶從萬里之外來看試模時，發(fā)現(xiàn)模具在一周內(nèi)根本不能試模?？蛻舴浅Ｊ瑥拇瞬辉傧露▎?。

對模具進程監(jiān)控不力的根源在于：

缺乏有效的模具生產(chǎn)進度監(jiān)控手段，不能及時發(fā)現(xiàn)模具生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。

模具生產(chǎn)過程的狀況不能得到有效反饋和記錄，往往憑感覺來判斷模具的進程，習慣用“差不多、差很遠、很快做完”等模糊概念來說明進度，數(shù)據(jù)不準確及時，往往產(chǎn)生僥幸心理。

公司內(nèi)部缺乏信息共享的環(huán)境與平臺。由于每個人的工作性質(zhì)的不同，對每套模具的實際生產(chǎn)進程的了解程度有很大的差異，而且，通過臺階式的層層信息反饋往往會造成信息失真，再加上人為的因素，問題就出來了。

人們往往比較注意重要和難的問題，忽視小問題，尤其是當企業(yè)同時有數(shù)十或上百套處于不同階段的在制模具時，管理人員很難堅持每天不厭其煩地檢查每一套模具的每一個任務進程是否在計劃之內(nèi)。

信息化的管理系統(tǒng)將為企業(yè)提供共享的、一致的、忠實的進程監(jiān)控平臺。例如，在iM3系統(tǒng)中，通過項目計劃與進程控制，可以對模具的整個生命周期（定單確定—設計—采購—生產(chǎn)—首次試?！＞咝薷摹桓叮┻M行管理。生產(chǎn)一線管理人員直接在系統(tǒng)中反饋模具實際進度，系統(tǒng)忠實地監(jiān)控項目進程的每一個任務，當某一控制點出現(xiàn)延期時，系統(tǒng)會自動發(fā)出報警郵件給相關人員，以便及早發(fā)現(xiàn)、及早解決。而且，對于一些關鍵任務，還可以讓系統(tǒng)提前預警，以使有關人員及早準備和安排。

三、有效的模具成本控制利不開信息化

成本控制是模具企業(yè)管理上的一個難點，模具企業(yè)的成本控制能力越來越突出地體現(xiàn)了企業(yè)的核心競爭力。目前，模具行業(yè)面臨著模具價格越來越低的沉重壓力，模具增加幾次修改，模具利潤就消耗干凈，甚至要賠本。企業(yè)如果不能從根本上解決這個問題，將面臨淘汰出局的危險。

在專業(yè)化的模具企業(yè)管理系統(tǒng)iM3中，將通過如下途徑幫助企業(yè)控制成本：

在公司內(nèi)部下達定單時，以報價的成本估算為基礎，為模具制定計劃成本；系統(tǒng)中設置成本預警，對模具生產(chǎn)中的成本要素進行監(jiān)控，從而有效控制各項費用，確保利潤目標的順利達成。

在模具BOM下達時，比較設計物料總成本與計劃材料成本的差異，決定是否下達。在采購材料收貨時，比較交貨價格與計劃價格的差異，決定是否收貨，從而有效控制采購成本。

系統(tǒng)記錄和統(tǒng)計每一工件在每個加工工序中產(chǎn)生的加工工時，自動比較實際加工費用與計劃費用的差異，監(jiān)控制造費用。當實際費用超過計劃費用時，系統(tǒng)會自動報警，通知相關管理人員。

案例.某模具廠在設計某客戶的電視機前殼模具時，采用四塊價格昂貴的鈹銅。供應商供貨時，將四塊鈹銅的邊角料也一起計價，送貨價格超出計劃價格6000多元，倉庫管理人員在為該物料收貨入庫時，模具公司采用的iM3管理系統(tǒng)警告此物料入庫價格嚴重超出計劃費用，拒絕入庫。經(jīng)過采購主管與供應商交涉后，剔除不合理的6000元費用后，才收貨。

四、信息化有助于車間監(jiān)控和管理

實時車間監(jiān)控可以幫助生產(chǎn)主管監(jiān)控每臺設備的生產(chǎn)情況及模具的加工進程，提高設備的利用率，控制工件的生產(chǎn)進度。

例如，當公司管理人員需要檢查生產(chǎn)車間情況時，可以通過iM3系統(tǒng)查看各加工設備和工作組的的實時生產(chǎn)情況，系統(tǒng)通過不同的顏色標記，清晰反映各設備及加工組正在加工的工件和待加工工件的狀態(tài)，包括每臺機床正在干什么，機床目前的負荷情況，正在加工的工件是否延期，待加工工件是否已移交本工序，上道工序是否延期，物料是否到位等，大大減輕了管理人員的工作強度。

當管理人員需要檢查某套模具的生產(chǎn)情況時，可以查看以甘特圖形式展示出來的模具加工進度，并通過各工序的計劃時間和實際的進程的對比，幫助管理人員跟蹤模具的生產(chǎn)進度。

而以往生產(chǎn)管理人員在檢查模具進度時，要到車間一個工位一個工位去看，而且只能看到主要的部件，小零件完成情況可能根本無法了解，甚至連車間的班組長也不知道小零件在哪里?；蛘哒匍_生產(chǎn)會議，把各班組長全部召集起來，花費很長的時間一一匯報模具的進度。由于班組長還不是第一線的加工人員，只能以自己的感覺和經(jīng)驗來判斷模具的進度，具有很大誤差。對于經(jīng)驗豐富的工人來說，可能判斷準確點，但一個工廠沒有辦法保證每個工人都是很有經(jīng)驗、每時每刻都很有責任心。而只要一個定單中有一套模具不能按期完成，整個定單的交付就有問題，這也是許多模具廠在試模前經(jīng)常要加班加點，甚至通宵加班趕制模具的一個主要原因。

五、信息化管理系統(tǒng)促進CAD工程數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部共享

由于工期短，模具企業(yè)的設計圖紙很難象批量生產(chǎn)模式的企業(yè)一樣做得很精細，而且由于更改頻繁、圖紙量大，也不可能把圖紙發(fā)給許多非生產(chǎn)部門，這為企業(yè)內(nèi)部的設計信息共享帶來了障礙。生產(chǎn)或其他業(yè)務部門有時希望能夠測量一下圖紙中未標注的尺寸，有時需要查看一下3D模型以便對復雜的結構有更清楚地了解，這些需求都沒必要為此購買昂貴的CAD設計軟件，而且對非設計部門的人員來說，使用專業(yè)化的CAD軟件在操作和查找相關文件方面也很不方便。如果把管理系統(tǒng)與CAD工程數(shù)據(jù)鏈接，則會極大地方便生產(chǎn)或其他業(yè)務部門，使設計信息真正在全企業(yè)共享。

在iM3系統(tǒng)中，根據(jù)模具企業(yè)的運作特點，集成了設計模型瀏覽工具，可以在系統(tǒng)中方便瀏覽2D/3D文檔（包括AutoCAD、Pro/E、UG等）。這樣，可以在公司內(nèi)部任何一臺電腦中查看CAD模型。例如，工藝人員制訂某個工件的生產(chǎn)工藝路線時，可以直接點擊查看3D圖形按鈕，借助瀏覽工具可以旋轉(zhuǎn)、檢查尺寸、做各種剖切面等操作，方便工藝人員制訂合理完整的工藝流程；車間工人在加工某一工件時，借助車間生產(chǎn)終端，可以方便瀏覽正在加工零件的3D圖形，通過對比加工工件與3D圖形，檢查是否加工正確，判斷加工是否完全，避免返工和報廢。而以往數(shù)控和電火花加工操作人員只看2D圖形，很難判別工件的最終形狀，經(jīng)常由于CNC程序遺漏或電極漏做而造成工件的返工，既浪費資源，又影響模具工期。此外，這一功能對于市場報價、采購等部門的工作人員也都是非常有用的。

六、信息化在促進信息共享方面的其他作用

通過信息化管理系統(tǒng)提供的信息共享平臺，將為企業(yè)內(nèi)部的管理工作提供前所未有的便利，減輕管理人員的工作壓力，避免出錯，有效的保證模具質(zhì)量和工期。

案例1.某廠模具裝配前，裝配鉗工經(jīng)常因外購頂針到貨不及時，需要電話詢問倉庫和采購部門，甚至打電話給供應商，才能確認交付時間，非常麻煩。如果中間某個環(huán)節(jié)信息出現(xiàn)斷路，就無法確定準確的交付日期，那么模具試模時間則因此不能確定。

案例2.某大型模具企業(yè)，每天晚上7：30—9：00要召開生產(chǎn)管理骨干人員會議，會議的主要議題是檢討模具的生產(chǎn)情況（進度、質(zhì)量），當某套模具出現(xiàn)問題時，再研討如何改進。管理規(guī)范的模具企業(yè)都會定期組織類似的會議，但這需要很多人員花費大量的精力和時間去了解模具的生產(chǎn)狀況，查詢和記錄全部模具的生產(chǎn)信息，從中篩選出非正常的模具。這樣做，無疑將增加管理人員的壓力，把寶貴的時間和精力浪費在信息的統(tǒng)計和收集方面，且往往因收集的信息不準確而影響決策。

在一個具有信息化管理系統(tǒng)的模具企業(yè)，通過系統(tǒng)與管理流程密切結合，將會為企業(yè)的各級管理和工作人員帶來信息查詢和統(tǒng)計的方便，使其準確的掌握最及時、最準確的各種信息。例如，在iM3系統(tǒng)中，生產(chǎn)管理人員可以通過系統(tǒng)查詢生產(chǎn)或采購物料目前所處的實際狀態(tài)，不必一個一個部門電話查詢；當需要了解模具的進度時，除了系統(tǒng)可以自動為異常發(fā)出警告外，管理人員也可以主動進入系統(tǒng)，統(tǒng)計其關注的異常問題，如，統(tǒng)計截止目前設計拖期的模具或采購拖期的物料、統(tǒng)計計劃下周試模的模具、統(tǒng)計尚未按期付款的客戶、統(tǒng)計本月某供應商的應付帳等，這不但可以極大地減輕模具管理人員的工作壓力，而且能夠幫助管理者正確決策。

當然，管理信息化還可以在更多的方面幫助模具企業(yè)改進管理，因篇幅所限，這里不再一一列舉了。

篇2

[論文摘要]本文首先對當前檔案管理信息化的現(xiàn)狀及發(fā)展進行了初步的分析，然后針對檔案信息化的應用提出了電子文件的管理方法，最后結合筆者的工作經(jīng)驗，探討了檔案管理信息化建設過程中應采取的具體措施。

隨著社會的現(xiàn)代化發(fā)展。檔案信息化管理是檔案工作適應社會信息化發(fā)展的必然要求是全面提升檔案工作為社會服務能力的必然選擇。近年來檔案部門大力推進檔案管理信息化建設，力圖使檔案工作與社會發(fā)展同步。尤其現(xiàn)在計算機管理廣泛應用于各類單位管理的方方面面，在各項管理活動中，電子文件以其快捷的辦公速度和傳遞速度逐步取代了紙質(zhì)文件，如何加強檔案信息化建設是做好檔案管理工作的關鍵。

一、檔案管理信息化的現(xiàn)狀

社會現(xiàn)代化的發(fā)展，辦公自動化、無紙化等事物的出現(xiàn)，使檔案的生成方式發(fā)生很大變化，諸如文件的起草、簽發(fā)、催辦、歸檔等運作過程在計算機和通訊線路中進行，這樣檔案的前身必須以機讀文件為主要形態(tài)，那么檔案也自然以機讀形式存在，這些檔案的利用方式與紙質(zhì)載體檔案的利用方式有很大差異。這種變化預示著檔案工作者將面對更多的機讀形式以磁盤為載體的檔案。廣大信息檢索者關心的是信息的內(nèi)容，這些信息可能來自不同的機讀形式的檔案中。把這些檔案信息綜合系統(tǒng)地提供出來是檔案工作者義不容辭的責任。不失時機地提供有價值的檔案信息。必須有一個精選的過程，使得機讀形式的檔案信息具有系統(tǒng)性，真實性、有價值性，用戶才能獲得更為完善的服務。由此看來，檔案信息電子化是檔案利用工作發(fā)展的必然趨勢。

1、社會的現(xiàn)代化發(fā)展管理軟件缺乏統(tǒng)一性。檔案部門使用的計算機型號不一，規(guī)格各異，各自開發(fā)的軟件不能互用，并且沒有一個既適用于文件檢索又可用于檔案信息管理的計算機管理軟件系統(tǒng)，由于不能互調(diào)，就不能利用電腦完成信息管理工作，不能快捷地出版信息編輯成果，這制約了檔案信息電子化的進程。

2、檔案管理基礎工作標準化規(guī)范化仍需改進。檔案信息管理電于化的前提是基礎工作的規(guī)范化和標準化。但由于歷史原因，館藏檔案業(yè)務基礎差。案卷質(zhì)量不高，特別是各類檔案的著錄細則相容性不強，系統(tǒng)軟件移植性差；檔案自動化工作尚無統(tǒng)一標準，僅著眼于某一個館或某個專業(yè)系統(tǒng)，無法全面實施、推廣統(tǒng)一標準，這也制約了檔案信息工作電子化。

3、檔案管理的技術標準，組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發(fā)展考慮，越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤，現(xiàn)行的檔案整理、分類方法、著錄標準及有關規(guī)定已不能完全適應。

4、檔案信息管理人員的素質(zhì)有待提高。實現(xiàn)檔案信息電于化。首先要有現(xiàn)代化的人，管理人員要有較高的知識屢次和先進技術水平，不能僅僅滿足于一般的計算機操作。從目前看，許多檔案部門缺乏現(xiàn)代高技術人才，其中檔案、信息處理復合型人才就更奇缺，大部分檔案人員現(xiàn)代技術水平偏低。甚至有現(xiàn)代文盲現(xiàn)象。盡管引進了現(xiàn)代化設備，仍不能充分發(fā)揮作用，就談不上檔案信息電子化了。

二、加強檔案管理信息化建設

1、建立網(wǎng)絡檔案系統(tǒng)。

在系統(tǒng)內(nèi)建設數(shù)字化綜合應用平臺。建立健全內(nèi)部服務網(wǎng)和公眾服務網(wǎng)，發(fā)揮網(wǎng)站的作用，使檔案網(wǎng)站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務的窗口。促進檔案現(xiàn)行文件信息化的標準建設，根據(jù)系統(tǒng)建設需求，采購必要的硬件設備，為系統(tǒng)提供硬件基礎。提高檔案管理軟件的技術和應用水平，為保證檔案信息交換、實現(xiàn)檔案信息資源共享創(chuàng)造條件。制定相應的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。

2、加強電子文件的管理是做好檔案信息化的關鍵

2.1電子文件的載體穩(wěn)定性差，易損壞，隨著計算機信息管理網(wǎng)的建立與發(fā)展，越來越多的重要文件被傳輸上網(wǎng)。上網(wǎng)前，又按著信息管理部門的統(tǒng)一要求進行了文件格式的轉(zhuǎn)換，在一定程度上保證了數(shù)據(jù)的可靠性和通用性，對那些未輸送到計算機信息管理網(wǎng)上的具有保存價值的電子文檔，應由電子文件形成部門編目整理，也利用網(wǎng)絡技術向檔案部門傳輸，可以借助信息管理網(wǎng)絡在各業(yè)務管理機構與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網(wǎng)線，建立依附在信息管理網(wǎng)上的歸檔專用子系統(tǒng)。將上網(wǎng)與未上網(wǎng)的具有保存價值的電子文件通過此系統(tǒng)傳輸給檔案部門。檔案部門經(jīng)與辦公自動化和信息管理部門協(xié)商后，要對歸檔的電子文件提出格式要求。無論利用何種途徑歸檔，必須由電子文件形成單位按統(tǒng)一格式編目整理后，傳輸給檔案部門，不能由檔案部門自行從網(wǎng)上下載，以保證電子文件形成部門對其數(shù)據(jù)的真實性、準確性負責。檔案部門接收的電子文件一律應存入光盤，最好不用磁盤存貯。2.2電子文件歸檔所涉及的問題更加廣泛，受制約因素多，僅靠檔案部門獨家很難完成，應采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結合的方法。電子文悠揚形成部門熟悉各項管理業(yè)務，了解電子文件的自然形成規(guī)律和歷史聯(lián)系，是承擔歸檔工作的主要責任者，在鑒定工作價值時最有發(fā)言權；檔案部門掌握歸檔的原則、方法，又了解全局情況，可以發(fā)揮把關和統(tǒng)籌作用；計算機與信息管理部門既是電子文件的形成單位，又是設計和維護信息管理網(wǎng)絡、管理電子信息的專業(yè)技術部門，在電子文件歸檔制度化、標準化的工作中處于舉足輕重的地位。三個部門的職能應用于相互滲透，揚長避短，發(fā)揮各自的優(yōu)勢，在電子文件歸檔中集成一體，共同形成質(zhì)量較好的電子文檔。

2.3，做好檔案歸檔電子文件的技術處理工作，實施電子文件管理戰(zhàn)略。新型文件材料的歸檔勢在必行，這就要求檔案工作者必須深入到現(xiàn)行文件工作領域，對產(chǎn)生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導，保護電子文件的原始信息，了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說，通過采取技術處理，將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件，即只能讀不能寫的不可更改的文件，從而識別和保護電子文件的原始結構，保證電子文件的可靠性，使之與紙質(zhì)文件一樣發(fā)揮社會效用。

2.4解決好檔案電子文件的保存問題。以化學磁性材料為載體的電子文件，從理論上講能夠長期保存。因為它的信息讀出是無接觸式的，不存在磨損。電子文件記錄在介質(zhì)層上的信息被密封在塑料保護層內(nèi)，不怕外界磁場的影響，不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是，由于電子文件形成的時間短，缺乏實際貯存的驗證。所以，電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作者進行深入研究和探討的重要課題。目前，對于長久保存的電子文件。需要定期進行復制，以防止信息損失。

三、檔案管理信息化建設應采取的措施

1、加強電子文件歸檔管理，提高檔案信息化管理水平。根據(jù)檔案管理的要求，對各種不同類型載體的檔案(如：紙質(zhì)檔案和照片、錄音、錄像檔案)進行數(shù)字化處理和轉(zhuǎn)換，加強對本單位電子文件積累、鑒定、著錄、歸檔等工作，保證產(chǎn)生的有保存價值的電子文件真實、完整、有效。研究電子檔案接收、保管、利用的技術方法，并制訂電子檔案管理辦法。

篇3

在現(xiàn)在的信息化管理工作中，計算機技術的應用已經(jīng)十分的普及了。在實際的工作中，這些作用主要包括了以下的幾點。一是企業(yè)的信息化管理準確、簡潔和人性化。在企業(yè)信息化管理工作中，計算機技術特別是數(shù)據(jù)庫技術的應用使得信息管理的方式更加準確和簡潔。同時計算機管理的信息溝通方式也使得管理中的信息協(xié)調(diào)更加人性化。二是可以很好地提高管理工作效率。在信息化管理工作中，信息的整理、計算和傳輸工作速度是提高工作效率的重要因素。而計算機技術的應用，在實際的工作中可以利用合理的程序設置很好的完成信息管理的三項工作，進而很好的提高整體的工作效率。三是可以很好地完成信息設計工作。在管理工作中可以利用計算機技術，對工作進行提前的設計工作，并利用計算機程序?qū)ぷ鹘Y果進行預測工作，完成信息管理工作的計劃和預算工作。四是做好管理的細化工作。利用計算機技術建立的管理系統(tǒng)，可以將信息管理工作進行很好的細化工作，細化的信息管理可以更好的提高企業(yè)信息工作的質(zhì)量。

2現(xiàn)階段計算機技術在企業(yè)信息化管理中遇到的問題

在現(xiàn)階段企業(yè)管理工作中，雖然計算機應用已經(jīng)十分的普及，但是在工作中，依然存在著一些突出的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。

2.1計算機安全問題的影響在企業(yè)的信息化管理工作中，在信息的采集和管理工作中極有可能采集到不安全的因素，包括了病毒、木馬等。這些因素如不能及時的處理會對企業(yè)的信息安全、電腦系統(tǒng)的整體安全產(chǎn)生威脅。而且這些問題隨著網(wǎng)絡技術的發(fā)展也在每日的發(fā)展壯大，這對于信息化管理的影響很大。

2.2計算機技術的應用對信息管理成本的影響隨著計算機相關技術的不斷進步，企業(yè)電腦系統(tǒng)的升級換代的頻率正在加快，同時網(wǎng)絡建設的成本也在不斷增加。同時隨著社會人力成本的提高，與之相關聯(lián)的技術人員管理成本也在不斷地增加中。這就造成了企業(yè)信息管理的成本不斷提高。這種成本的提高會對企業(yè)的整體成本管理造成不可以預知的影響，甚至造成成本失控的情況出現(xiàn)。

2.3信息數(shù)據(jù)來源對于計算機技術技術應用的影響在信息化管理工作中，對于數(shù)據(jù)內(nèi)容的采集和整理工作是計算機技術的應用主要工作之一。但是在實際的數(shù)據(jù)采集工作中，遇到了一些影響數(shù)據(jù)采集準確的問題。這些問題主要包括了以下的幾點。首先是部分的信息數(shù)據(jù)采集渠道單一。在企業(yè)信息采集的過程中，一些與國家機、政府部門相關的信息采集渠道主要是政策類的文件，缺乏其他的信息渠道。二是虛假數(shù)據(jù)的影響。在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡信息中存在著大量的虛假數(shù)據(jù)。在信息化管理采集工作中，對于虛假數(shù)據(jù)的篩選和處理工作極為重要。否則虛假數(shù)據(jù)的采用會對企業(yè)信息化管理的質(zhì)量產(chǎn)生嚴重的影響。三是部分的數(shù)據(jù)缺乏透明度。在我國現(xiàn)階段的信息化管理工作，因為受到社會體制和經(jīng)濟管理轉(zhuǎn)型期的影響，部分需要公開的數(shù)據(jù)缺乏必要的透明度。這種情況的產(chǎn)生會對企業(yè)信息管理采集工作造成一定的困難。

2.4部分的計算機技術資源利用不合理問題的影響在現(xiàn)階段的企業(yè)信息化管理工作中，計算機技術的不斷進步極大地提升了管理工作的質(zhì)量。但是企業(yè)內(nèi)部的信息管理人員因為受到業(yè)務能力、計算機使用水平等問題的影響，在實際的工作難以很好的全面掌握計算機的使用，這就會造成在實際工作中計算機資源利用不合理的情況出現(xiàn)，影響了計算機應用效率低和資源浪費的情況出現(xiàn)。

3計算機技術在企業(yè)信息化管理開展的工作策略

在企業(yè)信息化管理計算機應用工作中，針對于實際工作中存在的問題，企業(yè)管理工作者可以采用以下的工作策略進行應對工作。

3.1做好計算機的安全管理工作在計算機技術的應用工作中，加強對于計算機安全工作的力度是一項很重要的工作內(nèi)容。這項工作主要包括了對于企業(yè)計算機系統(tǒng)的防火墻建設工作、殺毒軟件等安全程序的安裝和升級工作、企業(yè)網(wǎng)絡安全制度的制定和執(zhí)行工作等一系列的重要工作。這項工作的開展可以很好地為企業(yè)信息管理工作中計算機的應用提供全面的安全保障。

3.2加大對于信息管理成本的投入在企業(yè)信息化成本管理工作中，對于計算機系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的成本投入工作是企業(yè)能否做好信息化管理工作的重要保障。所以在實際的工作中，企業(yè)需要加大對于與計算機技術及相關工作的成本投入工作，保證企業(yè)成本管理工作中計算機技術的先進性。當然，這種投入必須是在合理的成本控制之下完成，否則失去控制的成本管理工作會對企業(yè)的整體發(fā)展造成嚴重的影響。

3.3做好數(shù)據(jù)采集的管理工作在企業(yè)信息管理數(shù)據(jù)采集工作中，針對實際工作中的問題，信息管理工作者應做好以下的工作。首先合理利用網(wǎng)絡資源拓寬數(shù)據(jù)收集渠道。針對部分企業(yè)數(shù)據(jù)收集渠道單一的問題，企業(yè)的信息采集工作者可以合理的利用網(wǎng)絡渠道拓寬信息的采集渠道。利用計算機技術與網(wǎng)絡技術進行連接，合理的利用網(wǎng)絡資源可以為企業(yè)數(shù)據(jù)收集提供更多次的收集渠道，是一項很具有實際工作價值的工作。其次是加強采集信息的篩選工作。對于采集到的信息，信息管理工作者應加強篩選工作，防止防止虛假信息對信息采集工作結果造成影響。最后是做好信息公開透明度的督促工作。企業(yè)信息的管理人員對于不透明的信息工作有著積極督促其透明信息的責任，利用網(wǎng)絡輿論空間督促其做好信息公開工作。

3.4加強對于信息管理人員的培養(yǎng)工作在企業(yè)信息化管理工作中，信息管理工作人員的工作素質(zhì)和計算機應用能力是企業(yè)信息化管理工作中計算機應用工作開展的前提。所以在日常工作中，企業(yè)應加強對于工作人員的技術培養(yǎng)工作，提高其計算機技術的整體水平，解決計算機資源應用不合理的情況。

4結束語

篇4

1.形成了信息化教學管理應用體系的數(shù)字化軟環(huán)境。

數(shù)字化環(huán)境是數(shù)字校園的基礎，教學管理應用體系的建設是數(shù)字化環(huán)境的重要組成部分。數(shù)字化教學，即數(shù)字化“教”和數(shù)字化“學”。它以學生為中心，提倡合作學習、探索學習，旨在幫助學生在獲取專業(yè)知識的同時，發(fā)展信息素養(yǎng)和創(chuàng)新能力。

2.搭建了信息化教學管理應用體系的資源建設系統(tǒng)。

一個有生命力的數(shù)字校園一定包括大量的信息資源并有高度的共享性，我們通過建設錄播教室和搭建資源庫中心、網(wǎng)上教學平臺，建設教師和學生個人的網(wǎng)絡學習空間、形成網(wǎng)絡環(huán)境下自主學習、互助學習的教育新模式。在先進的硬環(huán)境中提供為教與學環(huán)境服務的軟環(huán)境，實現(xiàn)錄播資料—>資源中心—>網(wǎng)絡教學—>精品課程建設的資源搭建流程，最終形成豐富優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡資源環(huán)境并實現(xiàn)信息化教學管理應用體系。

3.促成了信息化教學管理應用體系的職業(yè)教育特色。

為了開創(chuàng)職業(yè)教育特色，我校開辦了SMT實訓工場和物聯(lián)網(wǎng)技術班，標志著學校教學模式徹底從傳統(tǒng)理論教學走向理實一體化的產(chǎn)教結合模式。SMT實訓工場借助微格實訓錄播系統(tǒng)對實訓工場進行多角度、全方位、精細化的影像存儲，從而形成具有顯著校本特征的優(yōu)秀課程資源。我校校史館和會議中心是物聯(lián)網(wǎng)技術實訓點，實現(xiàn)了空調(diào)、窗簾、多媒體、廣播等一系列設備根據(jù)指示提前打開和自動關閉功能。

二、試點項目成果展示

（一）綜合信息門戶系統(tǒng)：包括綜合信息門戶平臺和統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)

綜合信息門戶平臺以瀏覽器的方式整合各類應用系統(tǒng)，用戶可自由定制個性化的信息內(nèi)容，統(tǒng)一身份認證系統(tǒng)是用戶單點登錄。我校的綜合信息門戶系統(tǒng)如圖2所示。

（二）SMT實訓錄播系統(tǒng)

我們與企業(yè)合作研制，在SMT實訓工場搭建了微格實訓錄播系統(tǒng)，該系統(tǒng)集微格教學、多媒體錄制、網(wǎng)絡直播及點播、教學資源管理、網(wǎng)絡實訓教學于一體的網(wǎng)絡化微格實訓教學系統(tǒng)，可以隨時隨地通過網(wǎng)絡進行點播、測評與學習。該系統(tǒng)的實訓環(huán)境如圖3所示。

（三）物聯(lián)網(wǎng)服務

我們通過建設一系列具有物聯(lián)網(wǎng)服務功能的設備或場所，實現(xiàn)產(chǎn)教結合。通過物聯(lián)網(wǎng)RFID技術自動識別鎖定校內(nèi)固定人員、來訪人員、車輛、各種固定設施等目標對象，并通過一卡通系統(tǒng)將各項應用連成一個整體。物聯(lián)網(wǎng)會議室實現(xiàn)了空調(diào)、窗簾、多媒體、廣播、投影儀等設備根據(jù)固定人員指示提前開關等功能。物聯(lián)網(wǎng)管理平臺及一卡通系統(tǒng)如圖4所示。

（四）資源建設系統(tǒng)

我們通過建設錄播教室和搭建教學資源庫、網(wǎng)上教學平臺和精品課程中心，實現(xiàn)為學生學習、教師教學提供服務的實名制網(wǎng)絡教與學空間的軟環(huán)境。我校的資源中心平臺以資源共享為目的，以創(chuàng)建精品資源為核心，集資源分布式存儲、資源管理、資源評價、知識管理為一體的資源管理平臺，實現(xiàn)了資源的快速上傳、檢索和歸檔。包括專業(yè)教學資源庫管理功能、網(wǎng)絡教學、精品課程建設三大子系統(tǒng)，三系統(tǒng)之間無縫聯(lián)接。錄播教室和教學資源庫如圖5所示。

（五）數(shù)字化學習新模式

篇5

電子信息化管理模式的特點是在計算機及其相關軟件技術的發(fā)展之下產(chǎn)生的。當下的電子信息化管理模式是一種巨大變革之下的全新檔案管理模式，這種模式的操作不能離開計算機以及相關現(xiàn)代辦公軟件的支持，整個過程的檔案生成、歸檔、貯存、簽發(fā)、查閱都必須以機讀形式存在。往往在電子信息化管理模式中，收集和貯存的檔案信息必須要精確、真實、有價值，這就給其提出了要求，整個電子信息化管理模式是一個去偽存真的模式，是一個“去其糟粕取其精華”的模式，是一個嚴謹科學的模式。電子信息化管理模式是在傳統(tǒng)檔案管理模式之上進行積極改革、更新、改善而建立的一個開放性的全新的檔案管理工作體系。是對從前傳統(tǒng)檔案管理工作必要補充的模式，也是以提高檔案管理工作質(zhì)量和效率為目的的模式。改變了以往檔案管理不規(guī)范、管理封閉、管理銜接不嚴密等問題。

二、電子信息化管理模式在煤炭行業(yè)

檔案管理工作中的具體作用取代煤炭行業(yè)的傳統(tǒng)檔案管理模式是電子信息化管理模式的一種應用。在煤炭行業(yè)的檔案管理工作中，電子信息化管理模式能夠?qū)鹘y(tǒng)的紙質(zhì)文件記錄的文字、報表、信件等利用計算機的現(xiàn)代辦公軟件形成數(shù)字記錄的電子文件。電子信息化管理模式使得煤炭行業(yè)的檔案管理更加快捷，讓其具有可修改性、可共享性、高速傳遞性、快速貯存性等特點。正常情況下，電子信息化管理模式主要依靠的是計算機網(wǎng)絡來實現(xiàn)對于檔案管理的現(xiàn)代化、自動化、智能化以及信息化。因此，電子信息化管理模式對于煤炭行業(yè)檔案管理工作中的具體作用表現(xiàn)如下。

一是電子信息化管理模式能夠促進煤炭行業(yè)檔案管理效率和質(zhì)量的提高，利用檔案信息的電子檔案形成所有檔案管理工作流程的自動化，從而省去了大量的中間人工操作環(huán)節(jié)，大大提高檔案工作的效率。檔案工作人員有足夠多的時間去審核、檢查檔案信息的真實性、價值性等，使檔案工作在保證實效性的同時保證了質(zhì)量。

二是通過電子信息化管理模式中的檔案管理方式以及辦公自動化軟件，實現(xiàn)了煤炭行業(yè)的檔案資源信息共享。將現(xiàn)代化辦公自動化軟件和檔案管理系統(tǒng)加以連接，便能夠讓檔案資料的電子檔案從收集到查閱實現(xiàn)一體化操作，使檔案資料歸檔和查閱同步。最終讓煤炭行業(yè)從業(yè)人員以及社會人士查閱與煤炭檔案資源相關的信息更加便利，促進煤炭行業(yè)檔案管理工作的推進以及檔案服務工作的創(chuàng)新。

三是煤炭行業(yè)的檔案管理工作相當復雜，檔案內(nèi)容涉及了運營、生產(chǎn)、技術、科技、實物等，類別相當復雜，查閱和檢索過程較為漫長。電子信息化管理模式可以確保檔案在查閱和檢索過程中的快速性、精確性。煤炭行業(yè)在傳統(tǒng)檔案管理工程中檔案查閱和檢索需要大量檔案管理人員通過人工操作查找的方式在大量龐雜和類別多樣的檔案當中進行找尋需要的檔案，這樣的檢索和查閱模式不僅效率低下，而且誤差率極高，也浪費了大量的時間和人力。使用電子信息化管理模式能夠利用現(xiàn)代辦公管理軟件高效、精確地查閱到所需要的檔案資料信息。而在現(xiàn)代化辦公軟件中可以為檔案管理人員提供模糊查找、精確查找和分類查找等多種檢索方法，讓檔案管理人員工作的檢索和查閱過程更加方便、更加高效、更加準確。

四是電子信息化有效提高了煤炭行業(yè)檔案管理過程中的檔案保存時長。煤炭行業(yè)引起工作環(huán)境的特殊性，其檔案管理中的保存工作一直都是一個重點環(huán)節(jié)。由于環(huán)境問題的影響，煤炭行業(yè)的檔案管理中常常會出現(xiàn)某些檔案資料缺失、丟失或者是保存不當無法使用等問題。這是因為煤炭行業(yè)的檔案管理中檔案保存加工流程多，而且繁瑣，加工之后的保存也由于特殊的生產(chǎn)環(huán)境容易對檔案造成一定程度的毀壞。而電子信息化管理模式能夠?qū)n案管理人員從加工環(huán)節(jié)中解放出來，采用計算機現(xiàn)代辦公軟件完成加工工作，提高檔案加工效率。最后使用電子檔案進行保存，確保檔案貯存的安全性。

三、電子信息化管理模式在煤炭行業(yè)

檔案管理工作各階段中的作用煤炭行業(yè)檔案管理工作是分階段進行的，由于煤炭行業(yè)所涉及的科技、技術、實物等檔案管理，就涉及到很多保密環(huán)節(jié)、鑒定環(huán)節(jié)等。因此，電子信息化管理模式在煤炭行業(yè)檔案管理工作的每個階段都有其一定的作用，具體表現(xiàn)如下。

一是在煤炭行業(yè)檔案管理的收集階段，利用電子信息化模式中的計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)就可以實現(xiàn)自動收集網(wǎng)絡電子檔案的工作，并形成一個龐大的煤炭行業(yè)的檔案資源共享數(shù)據(jù)庫。

二是利用計算機的現(xiàn)代辦公軟件可以在檔案管理的整理環(huán)節(jié)對電子檔案進行科學的有序化處理，讓電子檔案形成邏輯目錄。

三是對于電子信息化管理模式而言，檔案管理保密環(huán)節(jié)是相當重要的，既要防止黑客篡改共享資源因特網(wǎng)的地址，也要防止核心檔案資料的被竊取。因此，對電子檔案分級保存，加設多層防護密碼，設置使用權限，以保障檔案管理的保密階段安全。

四是鑒定環(huán)節(jié)是對電子檔案鑒定的過程，利用電子信息模式的生成條件和可取性進行鑒定。

五是煤炭行業(yè)的檔案服務模式需要在檔案管理中強調(diào)利用環(huán)節(jié)，利用電子信息化管理模式可以建立檔案管理的網(wǎng)絡化管理，增加各種檢索和查閱方式，提供多種閱讀方法，為檔案的閱讀和檢索提供方便，使煤炭行業(yè)的檔案服務更上一層樓。

六是在統(tǒng)計環(huán)節(jié)主要依靠的是電子信息管理模式中的計算機自動系統(tǒng)來實現(xiàn)，大大降低統(tǒng)計環(huán)節(jié)的時間浪費和人工浪費，保障統(tǒng)計環(huán)節(jié)的效率以及精確。

四、結語

篇6

（一）實現(xiàn)資源的高度共享

信息化建設能夠及時收集和統(tǒng)計高校教職工的人事信息，從而保持數(shù)據(jù)的一致性和完整性，讓需要的人通過網(wǎng)絡可以查詢到完整可靠的信息，實現(xiàn)資源的高度共享。比如，對于高校的教職員工來說，通過校園網(wǎng)可以快速查詢到自己所需的人事信息，無需各個部門跑來跑去；對于人事管理部門來說，各科室對人事信息進行共同操作，減少了重復的事務性工作；對于高校管理者來說，全面、準確、及時的人事信息能夠為科學的規(guī)劃和決策提供重要依據(jù)。

（二）加強各部門的團結協(xié)作，提升凝聚力

在以前的人事信息管理中，很多科室都是“各自為戰(zhàn)”，因為概念、范圍等的不同，雖然建立了一些簡單的數(shù)據(jù)庫，也用電腦辦公，擁有了一套管理系統(tǒng)，但是并不能在大范圍內(nèi)使用，具有非常強的局限性，不能實現(xiàn)信息資源的共享。加強信息化建設，可以建立統(tǒng)一規(guī)范的數(shù)據(jù)庫，使各個科室的信息連接起來，大家在一個系統(tǒng)內(nèi)操作，既保持了信息的一致性、規(guī)范性和完整性，也能加強各部門的團結協(xié)作，有效地提升人事管理部門的凝聚力。（四）信息更加透明，有利于吸引更多的優(yōu)秀人才人事部門是高校的重要組成部分，工作內(nèi)容包括人事調(diào)配、職稱評聘、薪酬發(fā)放等，這些都是關系到教職工切身利益的事情。要是做好了這些工作，就能吸引更多的優(yōu)秀人才來學校任職，提高學校的知名度和競爭力。通過加強信息化建設，可以實現(xiàn)教職工相關信息的透明化、規(guī)范化，實現(xiàn)人事信息資源共享，讓更多的人了解學校的發(fā)展，有利于吸引更多的優(yōu)秀人才，促進學校的良性發(fā)展。

二、當前我國高校人事管理信息化建設存在的問題

（一）對人事管理進行信息化建設的認識不足

一些高校管理者不重視人事管理信息化建設，或者認識具有片面性。比如，有的人認為信息化就是用電腦和網(wǎng)絡，因而重金購置硬件設備，忽視了軟件應用和人才培養(yǎng)。還有的人一味照搬別的學校的經(jīng)驗，而忽視了本校的實際情況，等等。

（二）信息化建設不規(guī)范、不完整

目前，我國信息化建設非常不規(guī)范，沒有按照國家管理信息化標準嚴格執(zhí)行，信息管理系統(tǒng)都是滿足本部門的需要，局限性太強，信息不能共享，流通不順暢，甚至出現(xiàn)不能兼容的現(xiàn)象，極易出現(xiàn)數(shù)據(jù)錯誤的問題。

（三）信息更新不及時，準確性不高

傳統(tǒng)的信息處理手段費時費力，不能及時、有效地對信息進行更新，更不要說分析和處理了。信息滯后、準確性不高，不僅對學校教職工的切身利益有影響，而且也對管理層及時準確決策造成不良影響。（四）工作人員素質(zhì)低，信息處理能力不高工作人員信息化水平低主要表現(xiàn)在兩個方面：一是信息處理能力不高，只能進行基本操作，還不會數(shù)據(jù)分析和科學管理。二是不能對信息系統(tǒng)進行維護和管理，導致信息系統(tǒng)處于低水平運作階段，不能發(fā)揮全部功能。

三、加強高校人事管理信息化建設的具體措施

高校人事管理涉及的范圍廣、人員多，必須要統(tǒng)一規(guī)劃和協(xié)調(diào)，保證信息及時、準確地更新，實現(xiàn)資源共享。為此，我的建議如下。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，重視人事管理信息化建設

首先，加強對人事管理工作的重視。傳統(tǒng)的人事管理工作面對的是記載人才重要信息的檔案，工作單調(diào)枯燥，不容易出成績，卻很容易被領導忽視。因此，不管是領導還是普通工作人員，都要加強對人事管理工作的認識，認識到在此基礎上工作必能事半功倍。其次，認識到加強人事管理信息化建設的重要性。隨著信息化浪潮席卷社會各個領域，高校要充分認識到人事管理信息化建設的重要性，結合本校實際在人力、財力等各方面給予政策和資金支持，建立個人電子檔案和人事信息管理系統(tǒng)，充分發(fā)揮人事管理的重要作用，為高校的教職工和各部門提供優(yōu)質(zhì)服務。

（二）建立健全人事信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)規(guī)范化管理

高校人事管理涉及各個部門，需要整合各部門的數(shù)據(jù)資源，建立健全人事信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)范管理。首先，以校園網(wǎng)為平臺建立人事信息管理系統(tǒng)。校園網(wǎng)是學校信息化建設的重要平臺，也是建立人事信息管理系統(tǒng)的重要平臺。學校可將人事調(diào)動、薪酬管理、招聘信息等人事信息在校園網(wǎng)上，利用權限設置讓相關人員進行查詢、管理，利用人事管理軟件處理日常事務工作，實現(xiàn)信息資源的交換與共享。其次，對人事信息工作進行規(guī)范化管理。即按照統(tǒng)一的數(shù)據(jù)信息標準規(guī)范數(shù)據(jù)，減少數(shù)據(jù)接口，建立統(tǒng)一的信息平臺規(guī)范管理，對人事信息及時更新，對信息系統(tǒng)定期維護，結合本校實際對人事信息進行統(tǒng)一的規(guī)范化、制度化管理，真正做到有章可循，保證信息資源的真實性和實效性。

（三）提高人事管理人員的信息化素質(zhì)，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊伍

首先，加強人事管理人員的業(yè)務學習和職業(yè)技能培訓，讓他們學習相關的技術知識，熟練操作信息系統(tǒng)，能用現(xiàn)代化手段處理日常事務，真正將信息化的高效作用落到實處。其次，培養(yǎng)高素質(zhì)人才對信息系統(tǒng)進行日常維護和管理。如引進專業(yè)人才結合學校實際對系統(tǒng)定期維護、優(yōu)化升級，做到專人專崗。再次，加強對人事管理人員的思想教育和職業(yè)道德教育。管理人員要具備職業(yè)操守和保密意識，對于比較敏感的人事信息，要確保其安全性，保障人事管理工作的保密

四、結語

篇7

目前，多數(shù)高職學生經(jīng)過兩年半的理論學習后，在第五學期課程結束后開始選擇課題，然后帶著論文指導書，邊實習邊撰寫畢業(yè)論文；學校在第六學期組織中期檢查，了解畢業(yè)綜合實踐進展情況；在第六學期后期，畢業(yè)綜合實踐結束，學校組織答辯工作，并給出成績。在整個過程中，多方面的因素影響畢業(yè)綜合實踐的質(zhì)量，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

（1）學生方面：

畢業(yè)綜合實踐階段和找工作階段存在著沖突，多數(shù)學生在短期內(nèi)頻繁跳槽，實習崗位也跟著變化多樣，占據(jù)了大量的精力。而一旦找到合適的崗位上崗預就業(yè)后，由學生變成了準員工，主要精力就轉(zhuǎn)放在工作上。于是就沒有太多的精力和時間去認真準備畢業(yè)論文，直到答辯前匆忙準備，采取各種方式應付了事，嚴重影響了畢業(yè)綜合實踐成果的質(zhì)量。

（2）教師方面：

一方面由于學生實習地點分散化，指導教師只能通過電話和網(wǎng)絡進行指導。兩者的交流會因時空限制，不能連續(xù)、及時地開展。對教師來說，無法督促學生及時提交畢業(yè)論文等材料，經(jīng)常會出現(xiàn)前中期時間很充裕，到后期卻要忙通宵，加班突擊，對材料的提交時間沒辦法控制。第二方面，指導教師少，學生人數(shù)多，一般一個指導教師指導超過10個學生，便難以做到對每個學生都給予認真細致的指導。

（3）管理方面：

對職能部門來說，由于缺乏實習跟蹤與反饋信息的管理系統(tǒng)，無法及時了解學生實習單位落實情況、論文進展情況、教師指導情況等信息，出現(xiàn)管理無法到位的現(xiàn)象。此外，大量繁雜的手工管理增加了一定的工作量，影響到管理質(zhì)量和效率。越來越多的高職院校清晰地認識到這些方面對畢業(yè)綜合實踐質(zhì)量的嚴重影響，采用信息化管理就是適應信息時代變化的需要，同時解決了過程管理和指導不到位的問題，保證了畢業(yè)綜合實踐的質(zhì)量。據(jù)筆者的統(tǒng)計，截至2014年5月，浙江省47所高職院校中的41所學校已經(jīng)建立了基于網(wǎng)絡平臺的畢業(yè)綜合實踐管理信息系統(tǒng)，為畢業(yè)綜合實踐的組織和管理提供全程服務，為身處異地的師生提供信息交流平臺。

2畢業(yè)綜合實踐信息化管理的實踐探索

筆者所在學校從2013屆畢業(yè)生畢業(yè)綜合實踐工作中開始實行信息化管理，建立了校外畢業(yè)綜合實踐管理平臺，實現(xiàn)了從頂崗實習單位落實、選題、教師指導、畢業(yè)論文撰寫、成果整理的全過程管理和網(wǎng)絡化管理，具有較強的管理功能。

2.1畢業(yè)綜合實踐管理平臺的運行流程

2.1.1平臺的組織機構和職責

平臺實施兩級管理模式，教務處作為平臺主管部門，負責制定畢業(yè)綜合實踐的規(guī)章制度，制定工作流程，匯總各二級學院畢業(yè)綜合實踐工作領導小組名單、頂崗實習單位、畢業(yè)綜合實踐題目、畢業(yè)答辯小組名單和總結等資料；維護和完善網(wǎng)絡管理平臺，對平臺數(shù)據(jù)進行分析，并統(tǒng)計數(shù)據(jù)；組織各二級學院交流。各二級學院則成立畢業(yè)綜合實踐工作領導小組，制定制度實施細則；委派指導教師，組織落實實習單位，開展選題和審題等工作；組織學生動員工作，召開安全宣傳會，并做好安全檢查、畢業(yè)綜合實踐進度與質(zhì)量檢查；成立答辯小組，組織答辯，審定保存畢業(yè)綜合實踐成果等。

2.1.2平臺的角色權限

平臺的使用對象包括各級領導、專業(yè)主任、指導教師和學生等。校管理員負責平臺的初始設置，導入師生基本信息，設置各類人員角色，下發(fā)學校文件，匯總二級學院資料；二級學院管理員設置各專業(yè)的畢業(yè)綜合實踐起止時間，設置二級學院的各類角色，并建立師生的對應關系，設置答辯信息，下發(fā)二級學院文件，保存學生成果材料；教師在線布置作業(yè)、批閱實習周記、下發(fā)任務書，并指導學生實習和撰寫畢業(yè)論文；學生在線完成個人信息（個人信息、單位信息、實習信息及企業(yè)指導師傅信息等）并及時匯報實習進展情況和撰寫畢業(yè)論文。通過設置不同的權限功能，一人可以擔任多種角色，可以查看不同信息。平臺運行流程如圖1所示：

2.2畢業(yè)綜合實踐過程監(jiān)控

第一，學生到實習單位報到后一周內(nèi)，將個人實習信息、企業(yè)指導老師信息等輸入到平臺中，同時開始以周記形式將實習進程、工作任務以及畢業(yè)設計完成情況寫入平臺中匯報給指導教師。如發(fā)生實習單位變更的，可以重新錄入單位信息，以便指導教師隨時掌握實習情況。第二，選題確定后，師生通過平臺上傳下載完成任務書和開題報告，當學生所寫內(nèi)容通過教師評閱才能進入下一個環(huán)節(jié)，避免出現(xiàn)答辯前匆忙應付的情況。各級管理人員則通過平臺對選題、開題的進度、質(zhì)量、教師指導人數(shù)等進行檢查和督促，確保工作有序開展。第三，通過事先設置開題報告、畢業(yè)論文的提交時間，指導教師可以掌握學生畢業(yè)設計的進度，對不認真進行畢業(yè)設計、不及時提交論文材料的學生進行教育，避免出現(xiàn)答辯前匆忙修改現(xiàn)象。教師對學生材料的評閱情況、對學生學習指導情況、師生交流情況都會記載在平臺上。各級管理人員通過平臺對指導教師的指導情況、學生畢業(yè)設計（論文）進展情況進行監(jiān)控，及時督促教師履行工作職責。第四，后期可檢查各項工作的完成情況，包括學生的成果完成提交情況、答辯的具體安排等。各級管理人員則通過平臺信息及數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能，對畢業(yè)設計組織工作和管理工作進行綜合評價，認真總結分析，提出改進意見，進一步提高畢業(yè)設計工作的質(zhì)量。

3畢業(yè)綜合實踐信息化管理的實踐成效

3.1實現(xiàn)了全程動態(tài)網(wǎng)絡化管理，做到了分散實習集中管理

通過畢業(yè)綜合實踐管理平臺，實現(xiàn)了從選擇指導教師到遞交實習報告，從布置選題到論文定稿，從初定實習崗位到簽訂就業(yè)協(xié)議書，完成了全過程的網(wǎng)絡化管理；通過平臺，學生可以書寫周記、在線提問、完成作業(yè)、上傳開題報告、上傳論文等，教師可以批閱周記、布置作業(yè)、回答問題、下發(fā)任務書、批閱論文等，兩者實現(xiàn)遠程在線指導與學習，建立起了師生之間的交流渠道，實現(xiàn)了全過程的動態(tài)化管理；通過平臺，突破了師生之間的時空界限，分散實習的學生可以集中在平臺上管理，有效解決“放養(yǎng)式”實習帶來的管理難度。

3.2提高了畢業(yè)綜合實踐的指導質(zhì)量，體現(xiàn)了學生指導個性化

結合學校對周記撰寫的要求、畢業(yè)設計（論文）材料提交規(guī)定、實習單位及企業(yè)指導師傅信息填寫要求，平臺可以依據(jù)不同專業(yè)設置實習起止時間，設置周記撰寫的時間和字數(shù)要求，設置畢業(yè)設計（論文）材料提交時間點，從而適應不同專業(yè)對實習管理過程的特殊要求，也避免了臨時補救、指導流于形式等情況的發(fā)生。指導教師通過批閱周記，及時了解學生實習情況，從而進行有針對性的個別指導。同時，對照材料提交進度，指導教師可以及時督促學生提交材料，并對學生每一稿的寫作情況提出具體切實的修改意見，有效提高了畢業(yè)設計的質(zhì)量。

3.3實施了流程化的管理，促進了管理效率的提高

篇8

我們必須認識到,信息化是一個過程,而且是一個一旦上了馬就“沒完沒了”的過程。隨著技術的發(fā)展,原有的系統(tǒng)需要不斷地更新和升級;現(xiàn)有的業(yè)務流需要不斷地調(diào)整和改造;新的應用系統(tǒng)需要不斷地開發(fā);數(shù)據(jù)和信息需要不斷地維護和更新;人員也需要不斷地培訓和提高。所有這些,都需要不斷地有人去做,不斷地有人去管理,才有可能把與信息化有關的事情做好。因此,信息化的有效管理也是一個不斷進行和發(fā)展的過程,需要根據(jù)經(jīng)濟、技術、社會環(huán)境的變化不斷地加以改進和調(diào)整。

在推進信息化的過程中,要有人,有部門不斷地研究變化了的環(huán)境,提出關于制定各項政策的建議;協(xié)調(diào)政府各有關部門進行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)信息化過程中出現(xiàn)的困難和問題,提出解決這些困難和問題的可能方案;要有相應的部門來研究和制定信息化的長期、中期和短期發(fā)展戰(zhàn)略和目標,提出相應的實施計劃和項目建議;要根據(jù)信息化的進程提出相應的立法和法規(guī)的建議,促進立法部門進行研究和批準;要根據(jù)信息化的發(fā)展,提出并推動信息化的標準化工作,制定相應的數(shù)據(jù)標準,技術標準和安全標準;此外,還要監(jiān)督、評估和管理重大信息化工程項目的實施。所有這些,如果不認真研究并加以落實,信息化的有效管理將難于實現(xiàn);信息化的努力也有可能事倍功半,浪費大量的物力和人力資源。時間長了,失誤多了,人們對信息化的必要性和現(xiàn)實性有可能產(chǎn)生懷疑,進而使信息化的目標無法實現(xiàn)。

據(jù)有關部門估計,“十五”計劃期間,僅我國政府信息化建設的投資將達到8000億元人民幣。如此巨大的投資,沒有一個有效的管理是不可思議的。尤其是考慮到政府的信息化行為與企業(yè)的,特別是私人企業(yè)的信息化行為有很大的不同,由于花的是“公家”的錢,在決策上,在管理上,在采購上,都可能出現(xiàn)各種各樣的問題,沒有嚴格而有效的管理,其后果將是很難預料的。

根據(jù)國外的經(jīng)驗和國內(nèi)的實踐,加強信息化的有效管理應該重點抓好政策、戰(zhàn)略、法規(guī)、標準和培訓等五個方面的工作。

一、建立完善而配套的推進信息化的政策

政策的目的是要明確政府鼓勵什么,支持什么,限制什么,從而建立一個有利于信息化推進的環(huán)境,同時確保國家利益得到保護,企業(yè)和個人有充裕的發(fā)展空間,既推進我國信息技術和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,也確保信息化的應用項目得以成功地順利實施。

近年來,我國已經(jīng)推出了一系列的促進信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展和加快信息化進程的政策,如加快我國微電子、軟件及通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一系列政策,對推動我國信息化的發(fā)展發(fā)揮了重要的作用。各個地方也都有必要在中央的政策精神的指導下,根據(jù)本地的實際情況,或者制定執(zhí)行中央和省的有關政策的細節(jié)、方案,或者制定符合地方情況的更進一步的政策。例如,在信息技術產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面,當前比較重要的有幫助我國信息產(chǎn)業(yè)提升競爭力的政策,鼓勵風險投資的政策,扶持信息技術相關中、小企業(yè)的政策,信息技術人才引進和出口的政策,加快信息技術人才培養(yǎng)力度的政策,鼓勵互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的政策,等等。在政府信息化方面,有非密政府信息公開和政府信息資源共享和管理的政策,政府網(wǎng)絡與互聯(lián)網(wǎng)關系的政策,政府信息化中的技術政策和采購政策,政府信息化中的外資利用政策,私人企業(yè)在政府信息系統(tǒng)開發(fā)中的地位和作用的政策,政府的信息安全政策等等。在推動社會信息化方面,需要有縮小數(shù)字鴻溝的政策,幫助西部地區(qū)加快信息化發(fā)展的政策?？紤]到信息技術和互聯(lián)網(wǎng)在未來的發(fā)展,適時制定促進電話網(wǎng)、數(shù)據(jù)通訊網(wǎng)、有線電視網(wǎng)和無線通訊網(wǎng)“四網(wǎng)合一”的政策,促進各個服務網(wǎng)絡互聯(lián)互通的政策,鼓勵境內(nèi)網(wǎng)址在國內(nèi)注冊域名和限制境內(nèi)網(wǎng)址在境外注冊域名的政策等都會對我國互聯(lián)網(wǎng)絡的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響?？傊?信息化的方方面面都需要政策的指引,有必要組織人力進行研究,分清輕重緩急,逐項地予以落實。一個好的政策環(huán)境對信息技術產(chǎn)業(yè)和應用的發(fā)展無疑起著至關緊要的作用。

二、制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略和實施計劃

每個國家和地區(qū)都有自己的歷史和現(xiàn)實情況,不可能在信息技術產(chǎn)業(yè)和應用發(fā)展的方方面面都照抄、照搬國外或外地的做法。信息化不是趕時髦,看見別人在做什么我們就趕快跟什么;而是要從本地的實際情況出發(fā),以推動本地的社會經(jīng)濟發(fā)展為目標,研究什么技術、什么應用最能收到社會和經(jīng)濟發(fā)展的實效,有最好的效益,才將之選擇為最適合本地信息化發(fā)展的項目。

發(fā)展戰(zhàn)略的核心是辨識信息革命向本國或本地區(qū)提供的機遇,確定自己的信息化發(fā)展的優(yōu)先領域,并因而制定相應的實施計劃,而不是“人云亦云,亦步亦趨”。當前我國許多地方都在大力建設寬帶的信息基礎設施,許多城市都在開發(fā)寬帶的“城域網(wǎng)”。這些努力如果沒有明確的寬帶應用項目相伴隨,就可能帶有很大的盲目性。寬帶網(wǎng)的投資有可能無法收回,寬帶設備也有可能很快過時。在半導體和微電子產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方面,許多地方都準備不計代價的擁抱微電子產(chǎn)業(yè),而對于長遠的戰(zhàn)略目標卻缺乏認真的思考。這種狀況如果不加以指導,半導體和微電子產(chǎn)業(yè)可能在低水平上大量重復,而在高水平上依然與世界先進水平保持相當?shù)牟罹?。在國家鼓勵軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策之下,如果不認真地分析研究本國和本地的實際情況,制定切實可行的發(fā)展戰(zhàn)略,則各種優(yōu)惠政策可能被濫用,而達不到發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)的目的。在數(shù)字電視的發(fā)展方面,我們也應該注意到國外數(shù)字電視發(fā)展已經(jīng)走過的彎路和遇到的困難,調(diào)整中國數(shù)字電視的發(fā)展戰(zhàn)略,將發(fā)展的重點從追求高清晰度轉(zhuǎn)移到追求數(shù)字電視固有的“數(shù)字特征”上,即數(shù)字信號易于檢索,存儲,編輯和傳輸?shù)忍卣魃?通過降低數(shù)字電視的成本,使數(shù)字電視與互聯(lián)網(wǎng)密切結合,與電腦相互滲透,從而達到取“模擬電視”而代之的目的。

此外,在制定發(fā)展戰(zhàn)略方面,很多地方把重點放在網(wǎng)絡的發(fā)展和建設上,而忽略了網(wǎng)絡上各個“節(jié)點”的信息化建設。在各個“節(jié)點”上,許多人把重點放在聯(lián)網(wǎng)上,而忽略了節(jié)點自身業(yè)務流的信息化。從長遠來看,這將使信息化成為“無源之水,無本之木”,因為,唯有信息化了的各個“節(jié)點”才能構成國家信息化的堅實基礎。

在制定信息化發(fā)展戰(zhàn)略的時候,特別要注意“四種信息能力動態(tài)平衡發(fā)展”的原則,即信息采集能力,信息處理能力,信息傳輸能力,和信息利用能力的平衡發(fā)展。此外,還要特別注意部門之間信息能力建設的協(xié)調(diào),從而在全社會的角度保證最好的社會、經(jīng)濟效益。例如,金融信息化上不去的話,電子商務就不可能順利發(fā)展;軟件產(chǎn)業(yè)的落后可能限制未來信息化的發(fā)展;人員的短缺可能制約整個信息化的進程,這些都是在制定發(fā)展戰(zhàn)略時必須考慮的問題。

三、適時制定相關的法律和法規(guī)

法律和法規(guī)是推動信息化和保證信息化順利進行的重要武器。信息化在很多情況下會涉及國與國之間,中央各部門之間,中央與地方之間,地方各部門之間的利益沖突,在協(xié)調(diào)無效的情況下,需要通過法律和法規(guī)來強制性地予以規(guī)范。

由于信息技術及其應用的發(fā)展非常之快,與信息化有關的法律和法規(guī)的形成和立法過程有必要在可能的情況下適當加快。例如,電子文件法,電子版權法,數(shù)據(jù)保護法,電子交易法,電子身份證法,數(shù)字簽名法,法律上認可的數(shù)字簽名技術標準,公鑰基礎設施法,認證授權管理等都需要加快立法或制定相應的行政法規(guī)。否則,將嚴重制約電子商務,電子政府等信息化重要領域的發(fā)展。

當前比較重要的還有網(wǎng)絡的管理法,網(wǎng)絡和系統(tǒng)的安全法,網(wǎng)絡知識產(chǎn)權保護法,網(wǎng)絡的言論責任法,網(wǎng)絡的個人隱私保護法等等。在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境下,政府機構間的關系,政府與企業(yè)的關系,政府與個人的關系,企業(yè)與個人的關系都需要以法律的形式加以定義,以確保各方的利益都得到保護。與國家政策的制定一樣,地方的法律和法規(guī)要在國家已有的法律和法規(guī)的框架下進行。但是這并不意味著地方就無所作為。地方也需要研究國際上的經(jīng)驗教訓和現(xiàn)有法規(guī),需要研究中央已有的法規(guī)和法律,對照本地的實際情況,加以落實或補充。

四、大力推動信息化的標準化和規(guī)范化

歷史證明,沒有標準化就沒有工業(yè)化。因為,沒有標準化不可能形成工業(yè)化大批量生產(chǎn)的經(jīng)濟規(guī)模,也就不可能有工業(yè)化的實現(xiàn)。對于信息化而言,標準化也同樣十分重要。中國的信息化,必須走“工業(yè)化的信息化”,而不是“手工作坊式的信息化”的道路。換句話說,不是每一個政府部門,每一個企業(yè),每一個學校都要“量體裁衣”地開發(fā)他們自己的信息化“系統(tǒng)”;而是將每一個這類系統(tǒng)的“要素”標準化,規(guī)范化,從而使得這類系統(tǒng)可以大規(guī)模地批量生產(chǎn),以標準化、批量化的軟件包推向市場。這不僅將為信息化節(jié)省“天文數(shù)字”的投資,極大地加快信息化的進程,而且,還可以鑄就中國自己的軟件產(chǎn)業(yè)。

信息化的標準化還可以促進信息的共享和系統(tǒng)的兼容性。因此,標準化在信息化中的重要性決不亞于其在工業(yè)化中的重要性。信息化中的標準化主要包括數(shù)據(jù)/信息標準,技術標準,以及安全標準。下面,可以就政府信息化為例來做一個說明。

數(shù)據(jù)/信息標準主要是明確的定義和規(guī)定政府信息的標準和采集與應用的規(guī)范,此外,還應對政府信息的生命周期以及在其生命周期的每一個階段的管理問題作出規(guī)定。一切形式的政府信息,包括印刷品,音像制品,電子文件等都是國家和政府的一種戰(zhàn)略資源,在其整個生命周期都應該妥善管理。此外,關于政府工作過程的信息,關于信息的信息,以及關于各種應用和技術的信息,也是一種信息資源,應該和政府信息本身一樣按相同的原則制定標準進行管理。在中央和地方各級政府,政府管理的業(yè)務流,如財務管理,人事管理,文檔管理等,也必須逐漸地走向規(guī)范化和標準化,從而使其所伴隨的信息流也趨于標準化和規(guī)范化。只有在這樣的基礎之上,政府管理信息系統(tǒng)的各個“要素”才有可能標準化和規(guī)范化。

技術標準是對政府信息化過程中所使用的計算機與通訊系統(tǒng)的軟、硬件制定統(tǒng)一的標準,以便于政府內(nèi)信息的交流和共享。例如操作系統(tǒng)的標準,通訊協(xié)議的標準,計算機的標準,服務器的標準,瀏覽器的標準,電子郵件的標準,字處理軟件的標準,以及數(shù)據(jù)庫的標準等等。技術標準還應包括方法學的標準,軟件工程管理的標準。

安全標準是系統(tǒng)安全管理的一個重要階段。對哪一級,哪一類的信息系統(tǒng)必須實行哪一級的安全管理,需要通過標準來加以規(guī)范。安全標準應首先明確信息的所有權和隸屬關系,明確信息安全的責任者。安全標準包括物理安全標準和技術安全標準。物理安全指對系統(tǒng)、設備、工作環(huán)境等在物理上采取的保護措施,如ID卡制度,防火系統(tǒng),安全門管理,溫度控制等等。技術安全則包括口令和密鑰,數(shù)據(jù)加密標準,防病毒,防黑客,“防火墻”以及各種加密措施等等。

中國有句老話,“沒有規(guī)矩,不成方園”,所謂規(guī)矩,就是標準,標準化工作必需走在信息化工程項目的前面,至少也要同步,決不能滯后,否則,信息化工程項目的推進將十分困難,也可能造成許多無法彌補的災難性后果。

五、抓緊信息化的干部培訓

信息化已經(jīng)形成為一個需要專門知識,包括管理知識和經(jīng)驗的技術領域。正確地領導信息化并不是任何領導或者個人與生俱來的一種能力。在中央“以信息化帶動工業(yè)化”的方針指引下,許多干部,特別是各級領導干部,雖然認識到了信息化的重要意義及其在我國現(xiàn)代化進程中所扮演的角色,但對于信息化應該從何處入手,究竟怎么搞,信息化怎樣帶動工業(yè)化,確保信息化取得成功的關鍵因素是什么,等等重要問題并不是十分清楚,或者不完全清楚。因此,抓緊開展信息化的干部培訓,特別是對各級領導干部的培訓,是確保我國信息化順利進行并取得成功的重要工作之一。對于不同級別和不同崗位的領導干部,應該根據(jù)不同的培訓目標設計不同的信息化培訓課程,以幫助他們正確地領導信息化。

從許多國家政府和企業(yè)的經(jīng)驗來看,各級政府和各個部門的領導不僅應該真正理解信息化的要義,還必須具有評估和鑒別各種最新的信息技術的能力,能夠直覺地感知其對信息化的意義----重要或不重要,是過渡性技術或是革命性技術。領導干部需要在不同程度上了解現(xiàn)代信息技術的最新成果和趨勢,掌握信息化的新的應用發(fā)展和實際效果,以便辨識新技術給信息化帶來的新的機會和可能出現(xiàn)的問題,避免失誤和提高信息化的決策水平?！氨杀〖夹g”或“單純技術觀點”都是不能領導信息化走向成功的。

篇9

首先，各大醫(yī)院應該充分地做好電子病歷檔案的歸檔工作。對需要保存的電子病歷主要內(nèi)容的結構化信息建立詳細的索引，以便于醫(yī)務人員檢索和醫(yī)院的管理分析。其中檢索的條件，包括患者的住址、姓名、性別、出生日期、住院科室、出院診斷等。

其次，相關人員要及時地反饋信息，補充電子病歷檔案數(shù)據(jù)信息。比如，醫(yī)院應該保證電子病歷和紙質(zhì)病歷的同步，實現(xiàn)病歷的雙軌制管理。當患者出院時，系統(tǒng)會自動地將患者的電子病歷進行轉(zhuǎn)換，傳輸?shù)讲v歸檔服務器，并且進行保存。同時，工作人員還應該做好信息登記工作。

最后，醫(yī)院還應該設置相應的管理部門，加強對電子病歷檔案的管理，定期對電子病歷進行檢查，以保障電子病歷信息系統(tǒng)的安全。如果出現(xiàn)病毒，要及時上報有關部門，采取相應的措施。還應不斷完善電子病歷檔案的內(nèi)容，以更好地實現(xiàn)病歷檔案的利用價值，為提高醫(yī)院的管理水平服務。

二、提升醫(yī)院病歷檔案管理人員的信息化水平

信息病歷檔案系統(tǒng)的建設還需要不斷地提高管理人員的信息化水平。

第一，醫(yī)院應該定期對病歷檔案管理人員進行專業(yè)培訓。比如檔案管理的專業(yè)知識、計算機實際應用操作知識等，通過不斷提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)，提高其信息化管理水平。

第二，病歷檔案信息化管理的相關工作人員還應該不斷地提升自身的職業(yè)道德素質(zhì)，嚴格地保護好患者的個人隱私，并且及時地防止病歷檔案信息泄漏等。

第三，病歷檔案管理人員還應該具備強烈的責任心，養(yǎng)成認真、負責的工作態(tài)度。對患者的個人信息和病歷信息輸入，要正確及時，核對無誤，以保證病歷信息的準確性。

三、結語

篇10

一、增強病案管理人員的服務意識，提高他們的自身素質(zhì)是病案管理信息化建設的重要保證。

病案管理者應首先樹立以病人為中心的思想，更新服務理念，增強服務意識，全心全意為病人服務。要站在病人的立場,多為病人考慮。有時一點一滴的小事，就能使病人產(chǎn)生家的感覺。例如我院的愛心陽光小屋、麥當勞小屋，放些兒童玩具，圖書，使病孩在醫(yī)院里同樣能娛樂游玩，心情舒暢，對治愈疾病起了促進作用。同樣，病案管理者為病人家屬提供一些人性化服務，例如郵寄出院小結，帳單清單，熱心回答來電咨詢等，雖然是小事，也能使他們感到一絲溫暖。

其次，要增強參與管理的意識，加強工作責任心，樹立為醫(yī)療，科研，教學及社會各方面提供優(yōu)質(zhì)服務的目標，踏踏實實的做好病案管理工作。病案管理者除了管理好每份病案，防止病案遺失外，還要主動地參與管理，作好醫(yī)療、科研、教學分析病案的登記、統(tǒng)計工作，將分析利用率高的、重要的、典型病種的病案統(tǒng)計出來，方便醫(yī)生分析病案，既節(jié)約時間，又提高效率。

還要熟練掌握病案專業(yè)理論知識及計算機、網(wǎng)絡技術和現(xiàn)代化管理等知識；除此之外，還要開拓視野，不斷更新觀念，努力學習新知識，新業(yè)務。增強自身的素質(zhì)和能力，適應不斷發(fā)展的社會的需要，更好的為病人及醫(yī)院服務。

二、加強對病案研究和管理工作是做好病案信息化管理工作的基礎。

1、要制定嚴格的病案管理規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行，樹立每一位病案管理人員的工作紀律性、工作責任心。

2、認真做好病案的回收，驗收工作。對病區(qū)總住院交來的病案，按照日報表，進行認真的核對驗收，對過期未交病史及時進行催收。這是提高病案工作效率的關鍵，因此要格外重視。

3、認真做好病案的整理、裝訂、登記、編碼、電腦錄入及歸檔工作。保證病案工作的各項程序分工明確、有條不紊的運行，保證病案的正確性。

4、嚴格執(zhí)行病案借閱制度，強化計算機管理。病案作為最基本的醫(yī)療信息，一直擔負著對內(nèi)為醫(yī)院的醫(yī)療、教學、科研和管理服務，對外為公安部門、司法部門、保險機構作公傷事故鑒定、醫(yī)療糾紛處理、醫(yī)療索賠等的重要依據(jù)。隨著《醫(yī)療事故處理條例》和《醫(yī)療侵權訴訟舉證責任倒置》的頒布，病案借閱數(shù)量的增加和借閱范圍的擴大，病案管理者對病案的借閱，復印，應根據(jù)醫(yī)院內(nèi)外人員的不同用途、需求，結合借閱制度，運用計算機進行全面有效的管理。具體有以下幾點：

(1)、對院內(nèi)醫(yī)務人員因醫(yī)療、教學、科研等需要而查閱病案的，必須經(jīng)科主任鑒字同意后方可查閱，但不能外借出病案室，以防遺失。病案管理者應做好這部分病案的登記、統(tǒng)計工作，并進行督促，及時歸檔上架，以便其他醫(yī)生查閱及復住院借閱。

(2)、對院外家屬、保險公司、司法部門、疾病控制中心等部門因醫(yī)療、調(diào)查取證等原因查閱病案的，必須先經(jīng)醫(yī)務科批準并核對相關證件方可查閱，有復印要求的應在條例規(guī)定的范圍內(nèi)復印相關內(nèi)容。

(3)、病案管理者應熟練掌握計算機系統(tǒng)（我院使用的是金仕達衛(wèi)寧病案管理系統(tǒng)）實行病案借閱，認真輸入每份病案的借閱人姓名，借閱病房、借閱時間、病案用途、歸還時間等，仔細說明病案去向，并妥善保管原始借條，做到有據(jù)可查，及時催還病案，防止病案遺失。對歸還病史，及時做好歸還手續(xù)及銷條處理，保證電腦數(shù)據(jù)和原始借條的一致性。

(4)、對因各種原因造成病案遺失的或過期頑固不還病案的，通報醫(yī)務科，對當事人進行相應處理。

5、切實保證病案信息的完整性、準確性、真實性、安全性。它是病案信息化管理的前提條件。隨著醫(yī)療體制的不斷健全完善，人們法律意識不斷增強，對病案質(zhì)量要求也越來越來高，為了更好的為醫(yī)療、教學、科研及社會各方面提供服務，避免醫(yī)患糾紛，提高病案質(zhì)量，保證病案的完整性、準確性，防止缺漏、錯誤發(fā)生是病案管理人員的核心工作之一。具體措施有以下幾點：

(1)、完善病案首頁錄入管理，杜絕工作差錯。病案首頁提供了病人住院的基本情況，概況了病人診療的全過程，是進行醫(yī)療統(tǒng)計，病案檢索、科學研究的基礎數(shù)據(jù)。因此加強病案首頁管理至關重要。當今網(wǎng)絡環(huán)境下，病案首頁數(shù)據(jù)產(chǎn)生與醫(yī)院的各個部門：住院處、出院處、病房、財務科、信息科等等，由這些部門根據(jù)相應模塊逐漸錄入。而作為病案的管理部門，信息科應肩負起宏觀管理監(jiān)控的職能，對各個部門輸入的數(shù)據(jù)進行質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋，及時糾正，提高病案首頁數(shù)據(jù)來源的正確性。

(2)、提高首頁錄入的準確性，病案管理者應重視病案錄入工作，做到錄入信息與原始病案一致。要耐心細致，尤其是數(shù)據(jù)資料，一個小數(shù)點點錯都不行。對涉及到國際疾病分類、腫瘤、損傷中毒、手術、治療類別等各種代碼，要做到編碼規(guī)范，有據(jù)可查。對模棱兩可的編碼，要查閱相關資料（ICD-10國際編碼規(guī)則），必要時要咨詢醫(yī)生，正確編碼。并做好編碼的日常維護工作，確保數(shù)據(jù)資料的持續(xù)完整。

(3)、定期審核病案資料，對錄入完成的病案資料定期審核，并結合計算機系統(tǒng)審核和人工方法，對錯誤數(shù)據(jù)及時進行糾正。強化病案定期檢查制度，建立病案質(zhì)量檢查表,定期公布病案檢查質(zhì)量,不斷提高病案質(zhì)量和正確性。

(4)、及時備份數(shù)據(jù)。病案管理人員應重視電子病案的數(shù)據(jù)備份工作，防止因計算機病毒，硬件故障，人為等原因造成數(shù)據(jù)資料破壞、遺失，盡量減少損失。可在電腦里設置備份提醒指令，定期提醒管理員做好數(shù)據(jù)備份。病案管理員也可自設手機鬧鈴等，提醒自己定期及時備份。每次備份后還應做好備份登記。

三、加強對病案管理信息化設施的管理是提高病案效率的途徑。

加強管理，其目的就是要以此來適應信息時代對現(xiàn)代化醫(yī)院管理工作的要求，提高病案信息服務的質(zhì)量和效率。具體表現(xiàn)在以下三個方面：

1、是提高病案信息管理工作的質(zhì)量。病案管理質(zhì)量是指病案形成前，中、后一系例操作程序，管理方法是否科學、規(guī)范、標準。要提高病案信息管理的質(zhì)量，一定要設立質(zhì)量標準，建立獎懲考核機制，對未達標者給予懲罰，對持續(xù)達標者給予物質(zhì)和精神上的鼓勵。從根本上，調(diào)動管理員的積極性，加強管理者的責任感。

2、是提高勞動效率為醫(yī)院節(jié)約人力、物力、財力，但提高效率的同時，要注意提高病案質(zhì)量。要堅持兩手抓，一手抓效率，一手抓質(zhì)量。病案質(zhì)量是指病案在形成過程中的各項內(nèi)容，形式符合標準，規(guī)則和要求，以及與醫(yī)療過程和醫(yī)療質(zhì)量相一致的程度。病案質(zhì)量管理在病案管理中占有舉足輕重的地位，它直接關系著病案管理的好壞，因此抓效率的同時，切不可放松質(zhì)量。