導(dǎo)語：如何才能寫好一篇案例分析法特點，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

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關(guān)鍵詞：汽輪發(fā)電機；安裝；調(diào)試

一、汽輪發(fā)電機的結(jié)構(gòu)特點

發(fā)電機通常由定子、轉(zhuǎn)子、端蓋及軸承等部件構(gòu)成。其中，定子由定子鐵芯、線包繞組、機座以及固定這些部分的其他結(jié)構(gòu)件組成；轉(zhuǎn)子由轉(zhuǎn)子鐵芯繞組、護環(huán)、中心環(huán)、滑環(huán)、風(fēng)扇及轉(zhuǎn)軸等部件組成；由軸承及端蓋將發(fā)電機的定子，轉(zhuǎn)子連接組裝起來，使轉(zhuǎn)子能在定子中旋轉(zhuǎn)，做切割磁力線的運動，從而產(chǎn)生感應(yīng)電勢，通過接線端子引出，接在回路中，便產(chǎn)生了電流。

汽輪發(fā)電機是指與汽輪機配套的發(fā)電機。為了得到較高的效率。汽輪機通常為3000轉(zhuǎn)／分或3600轉(zhuǎn)／分。高速汽輪發(fā)電機為了減少因離心力而產(chǎn)生的機械應(yīng)力以及降低風(fēng)摩耗，轉(zhuǎn)子直徑一般做得比較小，長度比較大，即采用細長的轉(zhuǎn)子。特別是在3000轉(zhuǎn)／分以上的大容量高速機組，由于材料強度的關(guān)系，轉(zhuǎn)子直徑受到嚴(yán)格的限制。一般不能超過1.2米。而轉(zhuǎn)子本體的長度又受到臨界速度的限制。當(dāng)本體長度達到直徑的6倍以上時。轉(zhuǎn)子的第二臨界速度將接近于電機的運轉(zhuǎn)速度，運行中可能發(fā)生較大的振動。所以大型高速汽輪發(fā)電機轉(zhuǎn)子的尺寸受到嚴(yán)格的限制。10萬千瓦左右的空冷電機其轉(zhuǎn)子尺寸已達到上述的極限尺寸，要再增大電機容量，只有靠增加電機的電磁負荷來實現(xiàn)。為此必須加強電機的冷卻。所以5-10萬千瓦以上的汽輪發(fā)電機都采用了冷卻效果較好的氫冷或水冷技術(shù)。

二、安裝工序

(1)施工準(zhǔn)備。設(shè)備在安裝前應(yīng)仔細查看相關(guān)資料，熟悉并在整個施工過程中認真執(zhí)行“施工驗收規(guī)范”的有關(guān)各項規(guī)定，詳細了解機組結(jié)構(gòu)特點，掌握正確的安裝程序，并準(zhǔn)備好安裝所需資料，作好施工技術(shù)交底。

(2)基礎(chǔ)劃線復(fù)查。①依據(jù)土建交付使用單位驗收合格的有關(guān)基礎(chǔ)資料和汽輪機、發(fā)電機、輔機平面布置等有關(guān)圖紙進行基礎(chǔ)的標(biāo)高、各部幾何尺寸、地腳螺栓孔、予埋鐵板及混凝土澆灌質(zhì)量等進行嚴(yán)格、細致的檢查。②對基礎(chǔ)進行沉陷觀測。用水準(zhǔn)儀在廠房二根柱子處測量并標(biāo)注基準(zhǔn)標(biāo)高點，返在汽輪機基礎(chǔ)四周明顯位置作為觀測點。③基礎(chǔ)、風(fēng)道、地腳螺栓孔內(nèi)的模板及雜物應(yīng)清除干凈。地腳螺栓孔應(yīng)垂直。并符合發(fā)電機縱橫中心線。

(3)墊鐵布置。①混凝土強度達到70％以后，進行機組安裝，按要求安放墊鐵。②標(biāo)準(zhǔn)平墊鐵涂紅丹粉油進行反復(fù)研究，檢查接觸情況，接觸面規(guī)定在50％以上，在用手按墊鐵時，應(yīng)無翹動，不允許用抹薄層砂漿的方法來修補墊鐵下的混凝土承力面。③墊鐵安裝完畢，汽缸正式扣盞前應(yīng)在各疊墊鐵側(cè)點焊，保持地腳螺栓在螺栓孔內(nèi)或螺栓套管內(nèi)四周有不小于5mm的間隙。

(4)底座架、軸承座及下汽缸就位。對于最后組裝時使用涂料的汽缸水平結(jié)合面，在未加涂料時其結(jié)合情況應(yīng)符合相關(guān)要求。調(diào)整軸承座和汽缸相對位置，裝好貓爪橫銷。汽缸在吊裝、調(diào)整過程中應(yīng)注意防止變形。

(5)安裝滑銷系統(tǒng)的安裝。清理滑銷和滑銷槽進行清理，用內(nèi)徑千分尺和外徑千分尺沿滑動方向取三點分別測量，滑銷在銷槽內(nèi)應(yīng)滑動自如無卡澀。各滑動配合面應(yīng)無損傷和毛刺，必要時應(yīng)進行修刮。

(6)軸承安裝。軸承分為上、下兩半，先安裝前后軸承下半，并檢查軸承與軸承座配合情況。軸承各水平結(jié)合面應(yīng)接觸良好。用0.05mm塞尺檢查應(yīng)塞不進。軸瓦下部與瓦座或瓦套必須接觸緊密。發(fā)電機前軸承在出廠時留有括研余量，在安裝時與電機軸相配合括研，與軸接觸面積經(jīng)研磨后檢查不少于75％。

(7)安裝轉(zhuǎn)子。起吊轉(zhuǎn)子，校正水平，吊進汽缸，軸頸與軸承應(yīng)光潔，并澆上透平油。將轉(zhuǎn)子最終調(diào)整好后，確保間隙偏差在制造廠或中家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的允許范圍內(nèi)。(8)裝配調(diào)節(jié)汽閥，對通汽部分間隙的檢查和調(diào)整。調(diào)整好各閥升程及間隙等，通汽部分間隙應(yīng)按制造廠出廠記錄的項目進行測量。在各種間隙中以噴嘴和動葉之間的軸向間隙對機組的安全和經(jīng)濟運行影響較大，需要仔細測量和調(diào)整。

(9)汽輪機扣大蓋。作全面仔細的檢查，保證扣大蓋后沒有任何部件存在缺陷，沒有任何雜物遺留在汽缸內(nèi)。首先，要試扣大蓋，按順序安裝隔板、轉(zhuǎn)子等，再次盤動轉(zhuǎn)子、一切情況正常后方可正式扣大蓋。其次，將翻過的大蓋吊起找好縱橫向水平，誤差在0.15/1000，再次檢查汽缸內(nèi)部，確認一切正常，無異常時將大蓋緩緩落下，擰緊中分面螺栓和汽缸法蘭螺栓。

(10)安裝軸承扣蓋和盤車裝置。軸承扣蓋時軸承蓋應(yīng)嚴(yán)密地壓住軸瓦并有一定的緊力，用壓鉛法進行檢查。盤車裝置安裝前應(yīng)對各零部件作仔細檢查，運動部分應(yīng)動作靈活，但組裝完畢后用手盤動應(yīng)能輕便轉(zhuǎn)動。

(11)發(fā)電機安裝。工序：①臺板就位及找正；②轉(zhuǎn)子試裝；③定子就位初平找正；④穿轉(zhuǎn)子；⑤初調(diào)聯(lián)軸器中心及初調(diào)氣隙；⑥勵磁機安裝；⑦壓漿換正式墊鐵；⑧聯(lián)軸器最后找正及精調(diào)氣隙。

(12)二次灌漿。汽輪機組安裝完成后，汽輪機，發(fā)電機組的相互位置不再需要作變動與調(diào)整時，就可將座架、軸承座、減速箱底座、發(fā)電機臺板一起進行二次混凝土澆灌、使其與基礎(chǔ)固定連接。

(13)輔助設(shè)備安裝。按照程序分別安裝空氣過慮器、空氣冷卻器、抽氣器。安裝時應(yīng)符合規(guī)范和圖紙的技術(shù)要求。對抽氣器的水側(cè)和汽側(cè)分別進行水壓試驗。

(14)汽輪機本體范圍的管道安裝。管道安裝時，冷拉間隙的位置和尺寸應(yīng)符合設(shè)計規(guī)定，不得任意變更。管道的焊接必須由合格焊工施焊。焊條應(yīng)有制造廠的質(zhì)量合格證，使用前應(yīng)烘干，焊接坡口、施焊程序應(yīng)符合規(guī)程要求，焊口進行熱處理后，對焊接區(qū)域用干石棉繩包扎使其緩慢冷卻。安裝完畢后，應(yīng)進行水壓試驗，試驗壓力為1.25倍工作壓力，維持5分鐘不漏為合格。

篇2

目的探討案例分析法在內(nèi)科臨床護理實踐中的應(yīng)用效果。方法選取2013～2014年內(nèi)科新進護士46名作為研究對象，將2013年新進護士23名作為對照組采用傳統(tǒng)培訓(xùn)法，將2014年新進護士23名作為觀察組采用案例分析法，對比兩組培訓(xùn)后分析能力、理論成績和操作成績，評估兩組護士對培訓(xùn)方式的滿意度評分。結(jié)果觀察組護士培訓(xùn)后分析能力、理論成績、實踐操作能力分別為（85.26±3.28）分、（89.26±5.69）分（、90.77±4.23）分均高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組護士對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)模式時效性、教學(xué)技巧的滿意度分別為（92.13±5.14）分、（90.11±4.24）分、（91.56±5.04）分均高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。結(jié)論案例分析法能夠提高內(nèi)科護士的綜合素質(zhì)，促使其更快地適應(yīng)內(nèi)科臨床護理工作。

【關(guān)鍵詞】內(nèi)科；臨床護理；案例分析法；護理操作；實踐能力

內(nèi)科是醫(yī)院重要科室之一，患者較多，且病情復(fù)雜，對護士的專業(yè)素質(zhì)提出了更高的要求。新進護士剛參加護理工作，經(jīng)驗不足，易增加護理差錯發(fā)生率，引發(fā)護患糾紛[1]。因此，臨床必需重視對新進護士的培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)。為提高新進護士的專業(yè)素質(zhì)，我院將案例分析法用于新進護士培訓(xùn)中，取得滿意效果，現(xiàn)報道如下。

1資料與方法

1.1研究對象

2014年1～12月的新進護士23名作為觀察組，均為女性，年齡20～22歲，平均（21.05±0.53）歲；受教育程度：19例大專，4例本科。2013年1～12月的新近護士23名作為對照組，均為女性，年齡20～23歲，平均（21.35±0.46）歲；受教育程度：20例大專，3例本科。兩組基本資料差異不具統(tǒng)計學(xué)意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組行常規(guī)培訓(xùn)法。由護士長和帶教老師確定帶教計劃，包括理論知識和操作訓(xùn)練，主要圍繞護理安全、常見內(nèi)科疾病及護理方案、儀器使用方法等培訓(xùn)。觀察組采用案例分析法培訓(xùn)：

（1）典型案例教學(xué)。帶教老師選擇具有代表性的案例10個，提交帶教小組，由組員負責(zé)歸納整理，案例中設(shè)置突發(fā)事件或典型護理缺陷，并發(fā)放給新進護士；組織新進護士學(xué)習(xí)案例，分小組討論，提出案例中存在的缺陷及改進措施，并進行適當(dāng)點評：

（2）床邊教學(xué)。每學(xué)習(xí)完一個案例，導(dǎo)師負責(zé)帶領(lǐng)新進護士入病房內(nèi)查看典型案例，詢問患者的疾病、特征等，引導(dǎo)其觀察、思考，了解從哪方面評估患者病情，要求新近護士針對典型病例進行小組討論，提出具體護理措施。

（3）情景模擬。進行情景模擬，一名護士模擬患者，其余護士根據(jù)患者情況進行護理，進行小組評估，提出護理中存在的不足。帶教老師綜合評價，肯定新進護士正確的護理措施，并指出不足之處。兩組均持續(xù)培訓(xùn)1個月，培訓(xùn)后進行理論和實踐操作考核。

1.3觀察指標(biāo)

（1）對比兩組分析能力、理論考試成績和實踐操作成績，總分均為0～100分；

（2）培訓(xùn)后對兩組護士行調(diào)查問卷，評估培訓(xùn)滿意度，調(diào)查內(nèi)容包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)模式時效性、教學(xué)技巧3個方面，總分均為0～100分，分值越高提示滿意度評分越高。

1.4統(tǒng)計學(xué)方法

將文中相關(guān)數(shù)據(jù)輸入統(tǒng)計學(xué)軟件SPSS19.0中進行分析，計量資料采用（x-±s）表示，進行t檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1考核成績

觀察組培訓(xùn)后分析能力、理論成績、實踐操作能力分別為（85.26±3.28）分、（89.26±5.69）分、（90.77±4.23）分均高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05），

2.2滿意度評分

觀察組對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)模式時效性、教學(xué)技巧的滿意度評分分別為（92.13±5.14）分、（90.11±4.24）分、（91.56±5.04）分均高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。

3討論

內(nèi)科臨床護理具有實踐性強的特點，需根據(jù)患者實際情況實施個性化護理干預(yù)，提高臨床護理滿意度，建立良好的護患關(guān)系。內(nèi)科新進護士剛參加工作，無法有效地將理論知識和實踐知識融合，且實踐經(jīng)驗少，需加強臨床培訓(xùn)，提高其專業(yè)素質(zhì)[2]。以往培訓(xùn)方法主要由帶教老師指導(dǎo)新進護士按照操作流程學(xué)習(xí)，綜合學(xué)習(xí)效果差，很難滿足新進護士的學(xué)習(xí)需求，易降低其學(xué)習(xí)積極性。近年來，案例分析法逐漸應(yīng)用于護生帶教和新進護士培訓(xùn)中，取得滿意效果。培訓(xùn)期間由帶教老師選取經(jīng)典案例，引導(dǎo)新進護士學(xué)習(xí)，增加對內(nèi)科護理的認識；再選擇經(jīng)典病例行床邊教習(xí)，指導(dǎo)新進護士評估患者病情，進行討論，提出針對性護理方案，讓新進護士帶著問題學(xué)習(xí)，有利于提高其分析能力，培養(yǎng)其獨立解決問題和思考的能力[3]。情景模擬也是案例教學(xué)法重要一個環(huán)節(jié)，該教學(xué)方式較為新穎，可提高新進護士學(xué)習(xí)興趣；模擬護理操作期間，能夠促使新進護士將理論聯(lián)合實際，將護理操作落在實處，便于帶教老師全面了解新進護士存在的護理缺陷，并行針對性指導(dǎo)，有利于提高新進護士的專業(yè)素質(zhì)，有效規(guī)避護理差錯，降低護患糾紛發(fā)生率[4]。本組研究中，觀察組培訓(xùn)后分析能力、理論成績、實踐操作能力成績高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）；觀察組對培訓(xùn)方式、培訓(xùn)模式時效性、教學(xué)技巧的滿意度高于對照組，差異具有統(tǒng)計學(xué)意義（P＜0.05）。由結(jié)果可看出，案例分析法能夠提高新進護士的實踐能力。宋杏花等[5]分析案例分析法在新進護士培訓(xùn)中的應(yīng)用情況，發(fā)現(xiàn)新進護士的儀器操作成績、理論成績、求知欲等均高于傳統(tǒng)培訓(xùn)護士，側(cè)面證實了本研究結(jié)果。有研究表明，利用案例分析法行新進護士培訓(xùn)，有利于提高其整體素質(zhì)，明確自身職責(zé)，短時間內(nèi)進入臨床角色[6]。綜上所述，案例分析法應(yīng)用于內(nèi)科新進護士培訓(xùn)中，可提高其對培訓(xùn)方法的滿意度，激發(fā)學(xué)習(xí)積極性，不斷提高分析問題和解決問題的能力，更好地參與到內(nèi)科臨床護理中。

參考文獻

[1]劉紅，劉書香，戴莉，等.案例分析法在護生護理核心制度培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護理學(xué)雜志，2012，27（2）：67-69.

[2]盧燕.案例分析法在內(nèi)科護理臨床實踐中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2011，8（2）：104-105.

[3]彭春芬，彭昕.應(yīng)用案例分析法提高低年資護士溝通能力[J].護理實踐與研究，2013，10（5）：87-88.

[4]胡霞，顧曉菊，潘紅寧，等.啟發(fā)式臨床教學(xué)結(jié)合案例分析法在低年資護士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].中華現(xiàn)代護理雜志，2015，21（6）：709-711.

[5]宋杏花，王世英，邢黎艷.案例分析法結(jié)合情景模擬法在急診新護士培訓(xùn)中的應(yīng)用效果[J].護理實踐與研究，2014，11（10）：81-83.

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【關(guān)鍵詞】 案例分析法 職業(yè)生涯規(guī)劃 案例

中專學(xué)校高一上學(xué)期政治教材是新修訂的《職業(yè)生涯規(guī)劃》。它跟以往的政治教材相比,有很大的不同。面對剛升入中專,對未來就業(yè)充滿憧憬卻在行動上很迷茫的學(xué)生,《職業(yè)生涯規(guī)劃》循循善誘地講述什么是職業(yè),什么是職業(yè)生涯,以及如何確立和實現(xiàn)職業(yè)理想等問題。整本書圖文并茂,情理結(jié)合。教材突出的特點是每一章每一節(jié)都安排了大量的案例,這些案例從不同角度講述了一些中專生奮斗成才,實現(xiàn)職業(yè)理想的經(jīng)歷。這就提醒治課教師要多運用案例分析法來進行教學(xué)。

案例分析法也叫實例教學(xué)法或個案教學(xué)法,即在教學(xué)中,教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的需要,采用現(xiàn)實案例組織學(xué)生分析、總結(jié),得出某個結(jié)論或說明某個問題。教師通過充分運用案例分析法,將學(xué)生的理想與現(xiàn)實生活相聯(lián)系,與社會需求相結(jié)合,在具體的情境中滲透就業(yè)思想教育,將職業(yè)生涯規(guī)劃具體化、形象化、生動化,從而使學(xué)生產(chǎn)生新奇感和求知欲,進而達到教學(xué)目的,完成教學(xué)任務(wù)。

一、案例分析法的優(yōu)勢

(一)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣

長期以來,政治課教學(xué)都是空洞乏味的說教式教學(xué),老師在臺上喋喋不休,學(xué)生在下面昏昏欲睡。尤其是中專生,他們沒有了學(xué)習(xí)任務(wù)的激勵,就會縮短有意注意的時間。根據(jù)教育學(xué)原理,這種情況下就得引發(fā)學(xué)生的無意注意。案例分析法的出現(xiàn),喚醒了沉睡的學(xué)生,為單調(diào)的教學(xué)注入了生機和活力。教師一會兒讓學(xué)生閱讀案例,一會兒讓學(xué)生分析案例,一會兒又讓他們列舉案例,每個學(xué)生都被調(diào)動起來,激發(fā)了他們的求知欲,提高了他們的學(xué)習(xí)興趣,這充分體現(xiàn)了學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主體地位。

(二)加深理解所學(xué)知識

案例分析法是一種從具體到抽象的方法,更是一種理論聯(lián)系實際的教學(xué)方法。學(xué)生通過對一個個現(xiàn)實案例的分析學(xué)習(xí),明確了“千里之行,始于足下”的道理,懂得了職業(yè)理想的實現(xiàn),要靠自己實實在在的努力,一步一個腳印的奮斗。案例分析法促使學(xué)生將書本的理論與現(xiàn)實生活結(jié)合起來,對所學(xué)知識的理解會相對深刻。

(三)培養(yǎng)分析問題、解決問題的能力

由于案例教學(xué)法要求學(xué)生直接參與對案例的分析、討論和評價,這就為鍛煉、提高他們的語言表達能力、分析問題和解決問題的能力創(chuàng)造了條件。如在學(xué)習(xí)職業(yè)生涯規(guī)劃的階段性時,教師可以根據(jù)案例詢問:“主人公的職業(yè)生涯規(guī)劃分哪幾個階段?各個階段之間有什么樣的聯(lián)系?我們現(xiàn)在處于職業(yè)生涯規(guī)劃的哪個階段?應(yīng)該怎樣去做?”在這樣的教學(xué)中,學(xué)生不會被要求強記內(nèi)容,但必須開動腦筋,苦苦思考,如此反復(fù)訓(xùn)練,分析問題、解決問題的能力自然有所提高。

二、案例分析法在《職業(yè)生涯規(guī)劃》中的合理使用

《職業(yè)生涯規(guī)劃》中的案例很多,節(jié)省了教師查找素材的不少時間,但案例太多,有的甚至雷同,如果都用書中的案例來講述課程,難免會使學(xué)生產(chǎn)生厭倦的心理,那就遠離了使用此教學(xué)方法的初衷。所以我們要合理使用案例,注意案例的篩選和補充。

(一)篩選案例

為更好地完成教學(xué)任務(wù),也為了使學(xué)生愉快地參與學(xué)習(xí),對課本中的案例我們教師要本著“少”而“精”的原則認真進行挑選,大刀闊斧地進行刪減,留取那些有價值的案例。

1、選取典型性的案例

在眾多的案例中,教師要選取那些有代表性的、有說服力的典型案例,避免雷同,一個專業(yè)的案例最好只用一次,如果學(xué)習(xí)完了計算機專業(yè)的案例,下節(jié)課可以學(xué)習(xí)一下數(shù)控專業(yè)的案例,過一段時間再學(xué)習(xí)會計專業(yè)的案例,這樣學(xué)生有新鮮感,會一直保持學(xué)習(xí)的興奮性。

2、選取與時俱進的案例

案例的選擇要有時效性。那些久遠的、被歷史塵封的往事,激不起學(xué)生的共鳴。只有那些與時俱進的、與時代脈搏相通的案例,才能激起學(xué)生的興趣,滿足他們的好奇心、求知欲。

3、選取地域近的案例

學(xué)生對于身邊的事情總是非常關(guān)注。利用他們的這個心理,在選擇案例時,我們盡量選取身邊的、離得近的案例,如果沒有沈陽市的,就選取遼寧的、吉林的等省份的案例,這樣學(xué)生感覺榜樣就在身邊,并且有鄉(xiāng)土親切感,更愿意去學(xué)習(xí)、去效仿。

(二)補充案例

中專學(xué)生盡管學(xué)習(xí)基礎(chǔ)不好,但是他們已經(jīng)能夠獨立思維,他們密切關(guān)注所學(xué)專業(yè)與將來的工作分配問題。在教學(xué)中,如果一味講授其他專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向,學(xué)生興趣不濃。有大膽的學(xué)生干脆在課堂上直接問老師:“書中的案例有茶藝專業(yè)的、服裝藝術(shù)專業(yè)的、數(shù)控專業(yè)的、計算機專業(yè)的……這么多專業(yè),沒有我們軌道專業(yè)的。軌道專業(yè)有什么好職業(yè)呢?有沒有這方面的成功案例呢?”面對學(xué)生的如此提問,老師最好不要回避,應(yīng)該給他們一個圓滿的答復(fù),應(yīng)該補充一些跟他們所學(xué)專業(yè)相同或相似的案例。教師可以從以下幾方面去嘗試補充案例:

1、上網(wǎng)查找案例。軌道交通專業(yè)是一個新興的專業(yè),這方面的案例確實不多。我們應(yīng)充分利用網(wǎng)絡(luò),查找用人單位在這些專業(yè)方面的崗位設(shè)置,并把查找到的軌道管理員、調(diào)度員、值班站長、客運值班員和售檢票人員、安全運行監(jiān)督員及乘務(wù)人員等信息告訴學(xué)生,讓他們有明確的前進方向。

2、請往屆畢業(yè)生講述案例。任課教師還應(yīng)該多和就業(yè)指導(dǎo)處的老師聯(lián)系,打聽本專業(yè)往屆畢業(yè)生的分配方向,聘請一些較成功的畢業(yè)生,回校講述他們實現(xiàn)職業(yè)理想的案例。這些補充的案例,往往更具說服力,更能引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

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近年來，由于我國高等教育供需矛盾突出同時國家財力有限，作為高等教育補充的民辦高校也應(yīng)運而生，并逐漸發(fā)展壯大。但是，由于在錄取時民辦高校的分數(shù)線往往低于其他院校，所以民辦高校在生源質(zhì)量上往往良莠不齊，而要擴大民辦高校的社會影響力，增強民辦高校的綜合實力，提高教學(xué)質(zhì)量就成為一個擺在所有民辦高校面前的一個重要課題。如何擺脫這樣的困境對于民辦高校來說注重案例教學(xué)是一條值得探索的出路。案例教學(xué)是具體化、生動化教學(xué)的關(guān)鍵，因此，一定要在這方面做好。有些高校不注重案例教學(xué)，我認為這是教學(xué)水平提高的障礙。要讓案例教學(xué)在市場營銷課中發(fā)揮作用，是教學(xué)改革的重點之一。首先，案例教學(xué)是市場營銷課的課程內(nèi)容和課程性質(zhì)決定的；其次，它會強化營銷理論教育的生動性、具體性，讓學(xué)生在“情感———認同———導(dǎo)引”的方式下學(xué)習(xí)；另外，正確把握案例教學(xué)特點，讓師生在案例教學(xué)中不斷提高理論素質(zhì)。

2市場營銷案例教學(xué)的理論背景

在20世紀(jì)初，案例教學(xué)被運用于市場營銷教學(xué)中，其方法、內(nèi)容日漸完善豐富，并產(chǎn)生了很大的影響。所謂市場營銷案例就是針對一定的教學(xué)目的，圍繞選定的企業(yè)營銷活動中的一個或者幾個問題，以事實為素材編寫成的對某一實際情境（如市場營銷活動）的客觀表述。在這個情境中，可能包含一個或多個疑難問題，也可能包含有解決這些問題的一些方法。案例問題有多有少，有小有大，只要是和專業(yè)相關(guān)，或多或少能詮釋相關(guān)的營銷理論知識。明確了什么是市場營銷案例，那么什么是市場營銷案例教學(xué)？所謂案例教學(xué)，是為了一定的教學(xué)目的，教師指引學(xué)生通過對營銷案例的調(diào)查、閱讀、思考、分析、討論和交流等，就有關(guān)問題做出判斷決策，從而讓學(xué)生學(xué)會并掌握運用所學(xué)習(xí)到理論知識，進而培養(yǎng)學(xué)生獨立分析并解決實際問題的能力，加深學(xué)生對營銷基本原理、概念和策略的理解的一種教學(xué)方法。市場營銷學(xué)作為一門以管理學(xué)為基礎(chǔ)，綜合運用經(jīng)濟學(xué)、心理學(xué)、行為科學(xué)等理論的學(xué)科，具有很強的實踐性和綜合性。所以，民辦高校在教學(xué)中有必要將學(xué)生置身于貼近現(xiàn)實的營銷環(huán)境中，使其作為管理者對營銷活動進行管理。但由于自身能力及教學(xué)條件有限等各種原因，學(xué)生不可能完全真實地參與一個企業(yè)的全部營銷決策活動，案例教學(xué)將教學(xué)和實踐相融合，較好地解決這一問題。案例教學(xué)是在一個比較自由的情景里進行的，教學(xué)過程中會遇到很多問題。因此，搞好案例教學(xué)，教師必須做好充分的備課，靈活地運用教學(xué)技巧來指導(dǎo)、案例教學(xué)的工作。

3案例教學(xué)在民辦高校市場營銷課程中組織與實施策略

3.1案例教學(xué)法準(zhǔn)備階段。

首先教師根據(jù)教學(xué)目的、教學(xué)內(nèi)容的要求以及學(xué)生的真實情況、民辦高校的教學(xué)條件等綜合考慮，制定適合市場營銷專業(yè)的案例教學(xué)法的教學(xué)方教案。其次，教師制定出與教材配套的教學(xué)任務(wù)規(guī)劃，具體包括教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)程序、設(shè)備分配工作以及具體分工等。教師應(yīng)該在課前進行心中預(yù)演教學(xué)流程，清晰掌握案例教學(xué)的過程以及為教學(xué)過程中可能出現(xiàn)的意外事件做好提前準(zhǔn)備。充足的準(zhǔn)備工作為教師更好完成教學(xué)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

3.2案例教學(xué)法實施階段。

民辦高校教師從市場營銷專業(yè)角度出發(fā)，明確案例教學(xué)的程序，在教學(xué)過程中教師充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生大膽提出自己觀點。教師在具體的案例教學(xué)中根據(jù)具體情景給學(xué)生耐心做出正確的指導(dǎo)。

3.3案例教學(xué)法總結(jié)階段。

模擬教學(xué)完成之后，教師必須及時進行實驗的總結(jié)歸納，對學(xué)生在案例教學(xué)過程中的表現(xiàn)進行激勵和評價，指出學(xué)生們在學(xué)習(xí)過程中的優(yōu)點和不足，重點糾正教學(xué)過程中學(xué)生出現(xiàn)的錯誤觀點和做法，另外，民辦高校在條件允許情況下可以邀請專家參與案例教學(xué)，并認真聽取專家意見。

4案例教學(xué)法在民辦高校市場營銷專業(yè)教學(xué)中常用的方法

4.1情景案例分析法

民辦高校的市場營銷專業(yè)教學(xué)中的情景案例分析法的應(yīng)用是圍繞一些與市場營銷相關(guān)的課題，從營銷實踐、案例等相關(guān)資料中采集材料，根據(jù)資料編寫實驗?zāi)M指導(dǎo)策劃。在課堂上教師安排學(xué)生扮演策劃書中各種營銷角色，使學(xué)生身臨其境，切實從心理上體會模擬的情景。讓學(xué)生們在過程中應(yīng)用理論知識進行實踐操作，來提高學(xué)生實踐能力。比如，在銷售案例分析中，教師創(chuàng)建某一特定的銷售情景，鼓勵學(xué)生展開想象力針對不同銷售問題提出最佳解決辦法。另外，教師在模擬過程中正確引導(dǎo)學(xué)生盡快進入扮演角色。

4.2仿真案例分析法

仿真案例分析法即在教學(xué)中采用現(xiàn)代科技方法、多媒體教學(xué)設(shè)備以及分析公司營銷活動訓(xùn)練。學(xué)生們在分析過程中運用已掌握的市場營銷理論知識結(jié)合現(xiàn)代科技方式，使用計算機、傳真、電話等設(shè)備把具體營銷案例輸入計算機進行情景變化的操作，利用影像資料進行聲像模擬，運用營銷系統(tǒng)仿真軟件，按照教學(xué)目標(biāo)進行實踐和編寫。仿真案例分析法達到真實工作崗位效果，民辦高校市場營銷專業(yè)的學(xué)生們的工作能力必然得到很大提高。

4.3綜合案例分析方法

市場營銷的綜合案例分析法具有多學(xué)科、多角度、多層面的特點，突出了案例分析實踐具有綜合特點。使得學(xué)生對理論知識的理解更加清晰，培養(yǎng)了民辦高校學(xué)生的操作能力，提高了學(xué)生的專業(yè)性綜合素質(zhì)。分析的實踐方式多種多樣，教師按照分析實踐的教學(xué)目標(biāo)的要求，使學(xué)生表現(xiàn)出主動性、創(chuàng)新性及教師的引導(dǎo)性，教師根據(jù)具體情況適當(dāng)給學(xué)生提出具有討論價值的市場營銷專業(yè)知識方面的問題，激發(fā)學(xué)生的好奇心。也可以邀請富有經(jīng)驗的營銷管人員參與進來，或者各校之間聯(lián)合，進行案例分析實踐。實踐完成后，安排學(xué)生根據(jù)模擬實踐經(jīng)驗，進行市場調(diào)查，編寫營銷策劃方案書，鍛煉學(xué)生獨立自主能力，充分發(fā)揮大學(xué)生的創(chuàng)造能力。

5案例教學(xué)法在民辦高校市場營銷教學(xué)中應(yīng)達到的效果

5.1通過案例分析教學(xué)充分調(diào)動學(xué)生的主動性

案例分析教學(xué)法運用過程中，學(xué)生是課堂學(xué)習(xí)的主要參與者。教師起到糾正學(xué)生錯誤、解答學(xué)生提出疑問的作用。案例分析教學(xué)法有效地鍛煉了學(xué)生的自主操作能力、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)變能力。采用案例分析教學(xué)法也培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新實踐能力，使得學(xué)生切身體會崗位要求，為民辦高校學(xué)生以后就業(yè)樹立信心。

5.2案例分析教學(xué)充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用

民辦高校市場營銷專業(yè)教師在教學(xué)中，除了完成教授學(xué)生掌握專業(yè)基礎(chǔ)知識，培養(yǎng)學(xué)生的實際應(yīng)用能力也是教師的重任。通過案例分析教學(xué)法在課堂的應(yīng)用，改變了傳統(tǒng)教學(xué)模式，巧妙規(guī)避了注入式教學(xué)方法的弊端。教師角色地位與作用也隨之發(fā)生轉(zhuǎn)換，充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用。教師作為課堂活動的引導(dǎo)者，有效指導(dǎo)學(xué)生將理論知識實踐化。除此以外，教師在指導(dǎo)學(xué)生語言表達能力、人際關(guān)系交往、應(yīng)變能力等方面起到重要作用。

5.3通過案例分析教學(xué)完成既定的教學(xué)目標(biāo)

市場營銷專業(yè)是一門實際應(yīng)用性強的學(xué)科，注重從多角度、多層面培養(yǎng)學(xué)生認知能力，因此民辦高校在教學(xué)中應(yīng)設(shè)立多個教學(xué)目標(biāo)。采用案例分析教學(xué)法，調(diào)動學(xué)生積極性，激發(fā)學(xué)生興趣，確保學(xué)生在教學(xué)過程中充分參與，有效實現(xiàn)了理論基礎(chǔ)與實踐相結(jié)合，提高了課堂效率。學(xué)生由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃訉W(xué)習(xí)，在寬松愉悅的課堂氛圍中學(xué)習(xí)市場營銷知識。

6結(jié)語

篇5

【關(guān)鍵詞】案例分析法 神經(jīng)外科教學(xué) 應(yīng)用

隨著科技的不斷發(fā)展，我國醫(yī)學(xué)越來越重視復(fù)合型高素質(zhì)人才的培養(yǎng)，訓(xùn)練我國的傳統(tǒng)教學(xué)模式比較重視傳授理論知識，缺乏技能，醫(yī)學(xué)教學(xué)中普遍存在重理論、輕實踐的現(xiàn)象，因此，提高學(xué)生的臨床技能與實踐能力成為教學(xué)中的重點。筆者選擇100名五年制本科實習(xí)生作為研究對象，隨機分為兩組，實施不同教學(xué)模式，以探討案例分析法在神經(jīng)外科教學(xué)中的應(yīng)用效果。

一、資料與方法

1.一般資料 選取100名五年制本科實習(xí)生，隨機分為兩組――實驗組與對照組。其中對照組中28名男生，22名女生，年齡跨度是22―25歲，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識考試（生理、藥理、解剖以及病理）平均是293.3±14.3分;實驗組中26名男生， 24名女生，患者年齡是21―26歲，醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識考試平均是290.9±30.6分，比較兩組患者的性別、年齡、基礎(chǔ)知識考試等，差異不具備統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05），但具備可比性。100名研究對象均享有知情權(quán)，同意參與本次研究。

2.方法 對照組實施傳統(tǒng)教學(xué)法，在老師查房過程中進行講授，學(xué)生進行提問;實驗組在對照組教學(xué)方案的基礎(chǔ)上給予案例教學(xué)法。

2.1代表性案例講解 老師選取臨床治療中極具代表性的案例進行講解，例如顱內(nèi)腫瘤、顱底骨折、顱神經(jīng)病等，向?qū)W生詳細介紹疾病的發(fā)病機制與病理特點，并要求學(xué)生自行收集疾病的相關(guān)知識，發(fā)放課題。

2.2分組討論 學(xué)生組織輪流講解小組的診斷結(jié)果，由其他組員進行評價與討論，最后由老師進行總結(jié)，以提高學(xué)生對于案例的理解度。

2.3多種形式結(jié)合 在案例分析教學(xué)中，老師需督促學(xué)生對上一環(huán)節(jié)中遺留下來的問題進行總結(jié)，先要求學(xué)生查閱資料，對于無法解決的問題，則由老師進行統(tǒng)一講解。老師在案例講解的過程中，指導(dǎo)學(xué)生進行體征、輔助檢查以及病史等資料的收集，并與多種教學(xué)模式結(jié)合，例如手術(shù)錄像、尸檢報告等，以提高學(xué)生對于神經(jīng)外科疾病病理、體征以及臨床治療的理解度。

3.判定標(biāo)準(zhǔn) 通過問卷調(diào)查對兩組學(xué)生的興趣滿意度進行調(diào)查，共100分。大于90分為非常滿意，70―90分為滿意，小于70分為不滿意。

4.統(tǒng)計學(xué)分析 通過軟件SPSS17.0統(tǒng)計相關(guān)數(shù)據(jù)資料，計量資料以（±s）表示，開展t檢驗，計數(shù)資料開展x2檢驗，P

二、結(jié)果

實驗組的出科考試成績平均為（78.9±7.5）分，對照組平均是（71.7±10.0）分，差異無顯著性（P>0.05）。實驗組的興趣滿意度明顯高于對照組，有顯著性差異（P

表一 兩組學(xué)生興趣滿意度比較 [%（例）]

組別 例數(shù)n 非常

滿意 滿意 不滿意 興趣滿意度

對照組 50 38（19） 42（21） 20（10） 80

觀察組 50 60（30） 36（18） 4（2） 96

三、討論

神經(jīng)外科實習(xí)教學(xué)具有概念抽象、專科性強、內(nèi)容廣、知識點散等特點，且與神經(jīng)生理、解剖等存在密切關(guān)系，因此教學(xué)任務(wù)較重。為了應(yīng)對神經(jīng)外科教學(xué)中存在的問題，運用案例分析法進行教學(xué)，以提高學(xué)生的興趣，擴展教學(xué)效果。

在本次探究過程中，筆者選取五年制本科實習(xí)生100人，分為實驗組與對照組，給予不同教學(xué)模式。實驗組的出科考試成績與對照組相比無顯著性差異（P>O.05），但實驗組的興趣滿意度明顯高于對照組，有顯著性差異（P

【參考文獻】

[1]陳玉軍，姜建強，王寶慶等.病例――情境模擬教學(xué)法在神經(jīng)外科教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國藥物經(jīng)濟學(xué)，2013，20（S3）：500-501.

篇6

【關(guān)鍵詞】物流案例;五步法;供應(yīng)鏈;物流職能

撰寫合格的案例分析報告是物流案例分析的關(guān)鍵。案例分析報告如何撰寫?可以采用“五步法”撰寫案例分析報告。

1前言

前言部分主要作用是綜合分析介紹案例發(fā)生的宏觀環(huán)境、案例企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展態(tài)勢以及案例企業(yè)的基本情況。這一部分可從三個方面進行分析。1．1宏觀環(huán)境分析宏觀環(huán)境的方法工具是PEST分析，即從政治環(huán)境(P)、經(jīng)濟環(huán)境(E)、社會環(huán)境(S)和技術(shù)發(fā)展水平(T)四個方面簡單分析案例企業(yè)的案例情景發(fā)生時的大環(huán)境。1．2行業(yè)環(huán)境行業(yè)環(huán)境側(cè)重分析案例企業(yè)所處行業(yè)的發(fā)展動態(tài)、行業(yè)企業(yè)的競爭態(tài)勢。以上這些可以用來分析行業(yè)環(huán)境的模型工具有哈佛學(xué)派的SCP分析模型、五力模型等。1．3企業(yè)基本情況企業(yè)基本情況包括企業(yè)性質(zhì)、規(guī)模、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)業(yè)地位、注冊時間、營業(yè)場所地點、經(jīng)營成果、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營預(yù)期、組織機構(gòu)以及當(dāng)前存在的主要問題等內(nèi)容。該項分析可為下一步分析企業(yè)物流活動特點及物流運營決策提供支持。

2物流現(xiàn)狀分析

物流現(xiàn)狀分析是案例分析的核心，主要梳理清楚案例企業(yè)物流運營現(xiàn)狀，物流現(xiàn)狀分析可以從供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)和供應(yīng)鏈績效兩個方面進行。2．1供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析應(yīng)包括物流流程分析和管理協(xié)調(diào)機制分析兩部分。物流流程分析的目的是理清企業(yè)物流活動的具體過程，可以使用泰勒的物資流動分析模型或美國供應(yīng)鏈委員會開發(fā)的SCOR模型進行分析。通過供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)分析，將企業(yè)供應(yīng)鏈上物流活動的物資流動節(jié)點、路線、各環(huán)節(jié)的重要性、組織協(xié)調(diào)關(guān)系、管理層次等情況分析清楚。2．2物流績效分析供應(yīng)鏈績效分析要求將企業(yè)物流活動的效果進行綜合評價，借以判斷企業(yè)現(xiàn)有物流模式對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的貢獻大小?？冃Х治隹梢詮墓?yīng)鏈總體績效和物流單項功能績效兩個方面考察，有的案例可以分析總體績效、有的案例只能分析單項功能績效、還有些案例根據(jù)需要既要分析總體績效又要分析單項績效。2．2．1供應(yīng)鏈總體績效考核平衡記分卡績效評價體系和SCOR分析模型的績效測量體系都是供應(yīng)鏈總體績效考核的工具。平衡記分卡考核體系是從供應(yīng)鏈總體的客戶服務(wù)、服務(wù)流程、服務(wù)成本和收益以及企業(yè)內(nèi)部員工活力等四個方面來綜合考核供應(yīng)鏈運營的總體效果。SCOR分析模型的績效測量體系主要從服務(wù)的質(zhì)量、服務(wù)的靈活性、服務(wù)的成本和企業(yè)管理效率等四個方面考察企業(yè)總體物流運營效果。2．2．2單項物流職能績效考核單項物流職能績效考核包括對采購、運輸、倉儲、庫存等供應(yīng)鏈物流的具體職能單獨進行的績效考核，目的是評價各項物流職能的運營績效?？己酥笜?biāo)設(shè)置好以后，在具體的物流運營過程中需要對指標(biāo)進行評價考核。各指標(biāo)評價基準(zhǔn)的選擇可以來源于內(nèi)部，也可以來源于外部。

3問題分析

不同物流案例，閱讀分析后要實現(xiàn)的目標(biāo)是不同的，大部分案例要求學(xué)生閱讀后能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流活動中存在的問題，并針對問題設(shè)計解決方案，訓(xùn)練學(xué)生理解和解決問題的能力;也有一些案例，要求學(xué)生閱讀后能夠歸納理解企業(yè)的一些有效的做法或好的經(jīng)驗。分析物流問題的案例，需要厘清問題的層次、識別出關(guān)鍵問題并清楚問題產(chǎn)生的原因。3．1問題的層次學(xué)生閱讀完物流案例后可能發(fā)現(xiàn)企業(yè)物流運營存在的問題很多，少的幾個，多的十幾個，問題提出得多并不代表案例理解得好，可能是沒有理清問題的邏輯關(guān)系，而更深入地分析會發(fā)現(xiàn)其實幾個問題或許屬于同一個問題。因此，分析指出問題時要注意問題的層次性，有些問題屬于功能性，是存在于企業(yè)物流活動表面性的具體的問題。而對于企業(yè)資源利用不充分、物流服務(wù)質(zhì)量差等問題，如果僅從企業(yè)資源的有效利用、提升物流服務(wù)質(zhì)量的角度考慮解決辦法，可能效果并不理想，但是從企業(yè)對物流的認識或物流流程優(yōu)化的層面分析問題，可能更容易找到問題的根源。3．2識別關(guān)鍵問題若案例企業(yè)存在的問題有多個，鑒于企業(yè)資源和能力的不足，設(shè)計問題解決方案時要找出主要的關(guān)鍵點，有針對性的去解決會取得理想的結(jié)果。辨別企業(yè)關(guān)鍵問題的依據(jù)是問題解決的成本收益比和問題對企業(yè)運營成效的影響程度。對企業(yè)運營成效的影響程度大或解決的成本收益比大的問題都屬于要優(yōu)先考慮解決的問題，且是關(guān)鍵問題。對企業(yè)運營成效影響程度大的關(guān)鍵問題的辨析可以采用績效評估矩陣或相對績效矩陣作為評價測量工具。找出了案例企業(yè)存在的物流運營中的主要問題，還應(yīng)該分析問題產(chǎn)生的原因。探尋物流問題產(chǎn)生原因可以采用的分析工具有:因果圖分析法、ABC分析法等，涉及企業(yè)采購領(lǐng)域中存在的問題的原因分析可以采用采購供應(yīng)象限圖分析法。另外，對于分析總結(jié)企業(yè)有效的做法或好的經(jīng)驗的案例，問題分析這一環(huán)節(jié)需要進行經(jīng)驗歸納，也就是需要學(xué)生通過閱讀案例，總結(jié)歸納案例企業(yè)采取的一些具體的好的做法，并分析這些良好措施有效實施的原因。

4對策分析

對策分析部分的目標(biāo)是針對上一環(huán)節(jié)指出的企業(yè)存在的問題，設(shè)計問題的解決方案。問題解決方案的設(shè)計應(yīng)該針對不同層次的問題而體現(xiàn)出不同的層次性。針對物流功能性問題的方案屬于功能性的解決方案，功能性的問題存在于具體的物流功能中，這類問題比較清楚，解決方案易于設(shè)計，屬于比較容易解決的問題;第二個層次的問題解決方案屬于企業(yè)內(nèi)部一體化解決方案，此類問題通常不是表現(xiàn)為某一物流功能內(nèi)部的問題，需要通過企業(yè)內(nèi)部各物流功能部門的協(xié)調(diào)配合來解決，也就是采取企業(yè)內(nèi)部物流一體化的解決方案。內(nèi)部物流一體化解決方案的設(shè)計和實施需要綜合考慮協(xié)調(diào)各物流功能部門的關(guān)系和不同利益訴求，方案設(shè)計比較復(fù)雜，實施起來難度也比較大，但如果能夠?qū)嵤?，通常實施的效果會比較好;第三個層次的問題解決方案需要跨企業(yè)供應(yīng)鏈整合、協(xié)調(diào)解決，需要案例企業(yè)和供應(yīng)鏈上下游相關(guān)企業(yè)協(xié)調(diào)配合才能實現(xiàn)，這一層次的問題解決方案因為跨企業(yè)，設(shè)計難度最大，實施難度也最大，但如果該類問題解決方案能夠有效設(shè)計并實施，效果最好，能夠從根本上解決物流運營中存在的問題。物流問題的解決對策還要滿足兩個要求，即對策的針對性和具體性。針對性要求提出的問題解決對策一定要針對企業(yè)存在的問題而設(shè)計，也就是上一環(huán)節(jié)所分析指出的關(guān)鍵問題，而不能脫離該類關(guān)鍵問題。具體性要求是指設(shè)計的問題解決對策一定要詳細具體，不能概括籠統(tǒng)只提口號，需要從企業(yè)的能力條件和行業(yè)實際出發(fā)設(shè)計問題解決方法，要考慮方案的可實施性，不能超出企業(yè)自身能力條件和社會條件。

5結(jié)論

結(jié)論部分是案例分析的歸納總結(jié)，包括兩部分內(nèi)容:一是本案例所分析內(nèi)容的概括總結(jié)，二是本案例分析后所受到的啟發(fā)，體現(xiàn)案例分析的價值?？偨Y(jié)部分主要就前面四個環(huán)節(jié)的分析內(nèi)容進行簡要總結(jié)，進一步明確案例企業(yè)的物流現(xiàn)狀、存在的問題和設(shè)計的問題解決對策。啟發(fā)部分是指通過該案例的分析所受到的啟發(fā)，如通過該案例企業(yè)物流現(xiàn)狀部分的分析所了解到的該行業(yè)企業(yè)普遍的物流運營狀況，通過該企業(yè)存在的物流問題的分析延伸了解到的企業(yè)所處的整個行業(yè)物流活動所存在的主要問題，思考針對該企業(yè)物流問題所設(shè)計的解決方案能否推廣應(yīng)用到其他企業(yè)中去，看對其他企業(yè)的類似物流問題有沒有應(yīng)用價值等。學(xué)生掌握了案例的“五步分析法”，會極大地提升案例分析的能力，還會訓(xùn)練其認識分析物流現(xiàn)象、物流問題以及設(shè)計問題解決方案的能力。

［參考文獻］

［1］周德科．物流案例與實踐(一)(二)［M］．北京:高等教育出版社，2005．

［2］沈默．現(xiàn)代物流案例分析［M］．南京:東南大學(xué)出版社，2015，(第二版)．

篇7

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)業(yè)管理；參與式教學(xué)；教學(xué)方法

[中圖分類號] G642.4 [文獻標(biāo)識碼] A [文章編號] 1674-893X（2013）04?0077?02

一、引言

《創(chuàng)業(yè)管理》是一門實用性、實踐性很強的課程，其教學(xué)目的在于激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情、培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。但在傳統(tǒng)的教師一言堂與填鴨式等教學(xué)理念的束縛下，在教學(xué)中許多教師只重視教師的教，忽視學(xué)生的學(xué)，存在教與學(xué)相脫節(jié)的情況，致使很多學(xué)生對教師課堂講授置若罔聞、視而不見，于是聊天、睡覺、玩手機、看其他書籍……，有些老師雖也組織課堂互動教學(xué)，但由于沒有擺正學(xué)生的主體地位，學(xué)習(xí)效果也大打折扣。傳統(tǒng)形式的教學(xué)方法根本無法激起學(xué)生對《創(chuàng)業(yè)管理》課程的學(xué)習(xí)興趣，更無從談及培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力。因此，要想增強學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識和創(chuàng)業(yè)能力，提升教學(xué)效果，應(yīng)該著力提高學(xué)生對《創(chuàng)業(yè)管理》的興趣。

二、參與式教學(xué)法及其特點

參與式教學(xué)法是國際上比較倡導(dǎo)的一種進行教學(xué)、培訓(xùn)和研討的方法，它起源于20世紀(jì)五六十年代的英國。最初是英國的一些社會學(xué)專家在國外進行國際援研究的時候，總結(jié)出來的一套社會學(xué)理論。該理論認為，只有讓當(dāng)?shù)氐娜藗冏畲笙薅鹊貐⑴c到國際援助項目中來，才能使國際援助項目取得成功。后來該方法被引入到教育教學(xué)領(lǐng)域中，逐步形成了當(dāng)前自成體系的參與式教學(xué)法。參與式教學(xué)法強調(diào)一種新的教學(xué)雙邊關(guān)系，教師與學(xué)生以平等的身份參與到教學(xué)活動中，他們共同討論、共同解決問題，使“教”與“學(xué)”二者在教學(xué)中得到和諧和充分的發(fā)揮。這種方法以學(xué)生為中心，鼓勵學(xué)生參與教學(xué)過程，受教育者在明確的教學(xué)目標(biāo)指導(dǎo)下，運用科學(xué)的方法，在民主、寬容的課堂環(huán)境中，積極主動地、具有創(chuàng)造性地介入教學(xué)活動的每一個環(huán)節(jié)，從而接受教育、獲取知識并發(fā)展能力。具體來說，它有如下特點：

1. 全面性

參與式教學(xué)法摒棄了傳統(tǒng)教學(xué)中片面追求學(xué)生被動學(xué)習(xí)和被動接受的方式[1]，采取合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)等多種方法，使學(xué)生積極主動、身臨其境地參與到課程的每一個具體教學(xué)環(huán)節(jié)中，不斷學(xué)習(xí)、不斷反思。使得學(xué)生在文化、道德、心理等多方面得到全面的提高。

2. 主體性

傳統(tǒng)教學(xué)課堂是以教師為中心，重視教師的教，忽視學(xué)生的學(xué)。參與式教學(xué)強調(diào)學(xué)的主體性，把教師的教轉(zhuǎn)化為學(xué)生的學(xué)，把“要學(xué)生學(xué)”轉(zhuǎn)化為“學(xué)生要學(xué)”，使“一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切”教學(xué)理念得到了有效貫徹與實施。

3. 平等性

傳統(tǒng)教學(xué)是教師控制整個課堂，教師擁有絕對的權(quán)威。參與式教學(xué)提倡平等民主的課堂氛圍，強調(diào)沒有絕對真理的學(xué)風(fēng)，每一個學(xué)生都能夠平等地與教師、與同學(xué)交流，且思路不受限制。

4. 合作性

參與式教學(xué)提倡按小組開展活動，在小組分工與交流過程中，要求教師和學(xué)生之間、學(xué)生和學(xué)生之間開展廣泛的合作。參與式教學(xué)可以使學(xué)生在學(xué)習(xí)中、工作中學(xué)會與人合作，體驗到合作的重要性。

5. 開放性

參與式教學(xué)鼓勵學(xué)生敞開思路，積極參與到教學(xué)中，教學(xué)環(huán)境的布置以及教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計均要求具有開放性，學(xué)生在參與過程中能拓展思維空間和培養(yǎng)發(fā)散性思維。

6. 反思性

參與式教學(xué)的最高目標(biāo)在于反思和頓悟，通過反思來打破傳統(tǒng)的思維限制，培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)的思維模式和思辨方式。教學(xué)過程中除了要教學(xué)生理解“是這樣”，更應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生思考“為什么是這樣”“應(yīng)該是什么樣”，進而開拓學(xué)生的思維，提高學(xué)生的理解力和創(chuàng)造力。

三、參與式教學(xué)法在《創(chuàng)業(yè)管理》教學(xué)中的運用

根據(jù)參與式教學(xué)法的特點，結(jié)合《創(chuàng)業(yè)管理》課程的教學(xué)目標(biāo)，本著從有效激發(fā)學(xué)生創(chuàng)業(yè)激情、體驗創(chuàng)業(yè)過程、提升創(chuàng)業(yè)能力的角度，本文設(shè)計了以下幾種直接有效的教學(xué)方法：頭腦風(fēng)暴法、案例分析法、角色扮演法和商業(yè)游戲法。

1. 頭腦風(fēng)暴法

頭腦風(fēng)暴法是一種拓展思維的方法。首先由教師提出某個社會現(xiàn)象或問題，在寬松自由的氛圍下，鼓勵學(xué)生奇思妙想，自由發(fā)揮，盡可能提出與眾不同的想法，通過隨心所欲的聯(lián)想，讓學(xué)生更有效地理解和掌握知識。比如在講解“如何識別創(chuàng)業(yè)機會”時，我們針對“中國人口老齡化的現(xiàn)象”，提出“中國人口老齡化問題越來越嚴(yán)峻，但老齡化市場建設(shè)還非常不完善”的問題，讓學(xué)生拓展思路，充分發(fā)揮想象，最終引導(dǎo)學(xué)生提出類似發(fā)展老齡人服飾、老齡人保健品和食品、老齡人娛樂休閑中心、老齡人旅游產(chǎn)業(yè)等等想法。運用頭腦風(fēng)暴法時，教師應(yīng)鼓勵學(xué)生開拓思維，暢所欲言，想法越多越好，越新穎越好，不要批評或評論學(xué)生的想法。同時當(dāng)學(xué)生思維出現(xiàn)停滯時，教師應(yīng)給予一定的線索參考或者意見建議，進行適時適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)。

2. 案例分析法

案例分析法是通過對具體案例的描述，引導(dǎo)學(xué)生對案例中存在的問題進行分析討論，從而培養(yǎng)學(xué)生的分析問題和解決問題的能力。如在講解“創(chuàng)業(yè)者的能力和素質(zhì)”時，考慮到互聯(lián)網(wǎng)的使用和英語學(xué)習(xí)都是學(xué)生特別關(guān)注和感興趣的話題，所以我們選擇馬云創(chuàng)建阿里巴巴和俞敏洪創(chuàng)建新東方的創(chuàng)業(yè)故事為例，要求學(xué)生分別對馬云和俞敏洪的能力和素質(zhì)進行分析和對比，進而歸納總結(jié)出創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的能力和素質(zhì)，由此可以加深學(xué)生對知識的理解與掌握，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析能力、解決問題的能力及決策能力。選擇案例分析法需要注意的是教師提供的案例，既要求典型直觀又需要具備一定的趣味性和實踐性，進而來保證案例分析法的實施成效。

3. 角色扮演法

角色扮演是一種情景模擬活動，通過設(shè)定某項活動的情景和題材，讓學(xué)生扮演其中的各種角色，讓學(xué)生在真實的模擬情景中，通過體驗所扮演角色的行為方式，感受所扮演角色的心態(tài)和行為，從而加深對知識的理解和靈活運用。如在講解“創(chuàng)業(yè)團隊的組建與管理”時，我們參考了中央電視臺曾經(jīng)舉辦的大型創(chuàng)業(yè)勵志電視節(jié)目《贏在中國》中的商業(yè)實戰(zhàn)《利郎贏在中國》，結(jié)合我校的實際情況，給學(xué)生設(shè)計一個具體的創(chuàng)業(yè)項目：主要是針對我們校區(qū)位于大學(xué)城，生活不太便利，學(xué)校超市提供的日常生活用品價格高、品種少、不能滿足廣大學(xué)生的多樣化需求，讓學(xué)生根據(jù)情況成立日常生活用品銷售團隊，團隊內(nèi)的成員分別來扮演不同人員（經(jīng)理、采購人員、財務(wù)人員、銷售人員）來共同完成項目的具體經(jīng)營，使學(xué)生在角色扮演和角色交往中，對團隊成員之間的分工合作、優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)團隊?wèi)?yīng)具有的理念等有著更直接、更深刻的理解和把握。

4. 商業(yè)游戲法

商業(yè)游戲法就是將某項經(jīng)營活動教學(xué)設(shè)計成游戲的形式，組織學(xué)生進行實際經(jīng)營演練和感受企業(yè)經(jīng)營活動的一種教學(xué)方法，讓學(xué)生在“做”中“學(xué)”，教師在“做”中“教”，是一種寓教于樂的教學(xué)方法。通過游戲，學(xué)生可以把自己的想法和決策完全實施到游戲之中，身臨其境地體驗經(jīng)營的全部過程，感受經(jīng)營存在的可能風(fēng)險。創(chuàng)業(yè)是一種實踐，只有在實踐中才能更好地體驗創(chuàng)業(yè)的過程，感受創(chuàng)業(yè)的艱辛，防范創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險，提升創(chuàng)業(yè)的技能?！秳?chuàng)業(yè)之星》是一套全面創(chuàng)業(yè)模擬實踐的商業(yè)游戲，在講解“創(chuàng)業(yè)新企業(yè)和企業(yè)經(jīng)營”時，我們采用了金蝶ERP沙盤企業(yè)模擬經(jīng)營《創(chuàng)業(yè)之星》，將學(xué)生分成若干個團隊，互相開展競爭與合作。每個團隊從前期公司的注冊成立、場地租賃、人員招聘、銀行貸款到前兩個季度的產(chǎn)品研發(fā)、原料采購及生產(chǎn)、市場的開拓及銷售等每一個環(huán)節(jié)，都要進行詳細的決策與操作，在每個季度結(jié)束后，我們對每個團隊的綜合表現(xiàn)進行詳細的點評，讓學(xué)生真實體驗創(chuàng)業(yè)的過程及經(jīng)營存在的風(fēng)險，更為全面地認識和評價創(chuàng)業(yè)活動。

四、參與式教學(xué)法應(yīng)注意的問題

第一，參與式教學(xué)適宜小班教學(xué)。一般不超過50人，以4-6人為一組，參與式教學(xué)強調(diào)每個學(xué)生都能有機會表達自己的觀點，展示自己的才能，人數(shù)過多會影響到課堂教學(xué)秩序及教學(xué)效果。

第二，參與式教學(xué)應(yīng)有民主寬松的氛圍。在小組討論交流過程中，應(yīng)相互啟發(fā)、相互鼓勵，提倡想法的多樣性和新奇性。師生之間、學(xué)生之間要尊重各自的想法，并要理解不同的觀點。

第三，參與式教學(xué)不僅需要教師具備廣博的知識，還需要教師具有較強的組織管理能力。教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計要具有一定的開放性，能拓展學(xué)生的思維、激發(fā)學(xué)生參與的積極性，同時教師要能對學(xué)生的行為進行適時適當(dāng)?shù)目刂坪头答仯盐蘸媒虒W(xué)重點和教學(xué)進度，對分歧較大的問題能及時進行有效地協(xié)調(diào)和引導(dǎo)，不能簡單地否定，打擊學(xué)生的積極性。

第四，參與式教學(xué)效果的評價應(yīng)注重評價方式的多樣性，避免將傳統(tǒng)的對知識死記硬背作為唯一的評價標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)注重學(xué)生在課堂上的參與熱情、互動表現(xiàn)，小組討論中的行為表現(xiàn)等多方面的過程評價。

篇8

[關(guān)鍵詞] 案例分析 專項訓(xùn)練 學(xué)習(xí)興趣 操作技能

一、前言

汽車維修專業(yè)培養(yǎng)人才的目標(biāo),是培養(yǎng)學(xué)生成為能適應(yīng)社會主義現(xiàn)代化建設(shè)需要,德、智、體、美全面發(fā)展,在生產(chǎn)一線從事維修工作的高素質(zhì)勞動者和中初級專門人才。該專業(yè)畢業(yè)生主要從事第一線生產(chǎn)工作,對實際操作技能有較高的要求,因此,在專業(yè)教學(xué)中應(yīng)把培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能放在教學(xué)的首要位置。下面,筆者結(jié)合汽車專業(yè)的特點,對該專業(yè)的教學(xué)方法作一些探索。

二、案例分析結(jié)合專項訓(xùn)練的教學(xué)方法

1.案例分析教學(xué)法

案例分析教學(xué)法,即在教師的指導(dǎo)下,根據(jù)教學(xué)目標(biāo)內(nèi)容的需要,采用典型學(xué)習(xí)方法即用汽車修理的實例來進行分析,組織學(xué)生進行系統(tǒng)地學(xué)習(xí)、研究、鍛煉能力的方法,其教學(xué)場所可以是課堂或?qū)嶒炣囬g,也可以是汽車維修企業(yè)。其特點是以“用”帶“學(xué)”,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)理論知識的興趣。

2.專項訓(xùn)練教學(xué)法

所謂專項訓(xùn)練法就是以實際應(yīng)用為目的,通過專項訓(xùn)練對學(xué)生進行培訓(xùn),項目可以針對汽車的一個系統(tǒng)或一個過程。在項目訓(xùn)練法中,學(xué)生是學(xué)習(xí)過程中的主體,教師退居次要的位置,僅僅起著輔導(dǎo)、咨詢的作用。其特點是學(xué)生把所學(xué)的知識和技能轉(zhuǎn)化為“用”,以鍛煉學(xué)生的技能和運用能力。

3.如何實施案例分析結(jié)合專項訓(xùn)練的教學(xué)方法,進行汽車修理操作技能教學(xué)

案例分析與專項訓(xùn)練兩種教學(xué)方法是一個有機的結(jié)合體,缺一不可,前者以教師的“教”為主,教師以實例分析為基礎(chǔ),把汽車修理的理論知識和技能融入到選好的實例中,教會學(xué)生必要的理論知識和修理汽車的技能;后者是以學(xué)生為主體的“用”,教師設(shè)計好一些項目,讓學(xué)生運用學(xué)到的知識用到解決實際問題當(dāng)中去,從而訓(xùn)練學(xué)生技能和獨立解決問題的能力。

(1)以“案例分析”為載體,教師對學(xué)生進行理論知識和技能的教

采用案例分析法就是通過教師選用一些典型的修理汽車的實例,把教學(xué)目標(biāo)要求的一些理論知識和要求學(xué)生必須掌握的技能融洽到案例中去,通過分析案例,教會學(xué)生相關(guān)的理論知識和技能。例如,以“發(fā)動機正時鏈斷裂,造成氣門桿彎曲”此案例作為載體,引出下表所示的理論知識和技能結(jié)合的教學(xué)。

這樣做有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,學(xué)生把學(xué)到的知識與實踐相結(jié)合。通過不同的“案例分析”進行教學(xué)后,學(xué)生能把汽車修理專業(yè)理論和技能的各個模塊掌握好。這樣打破了傳統(tǒng)的按順序的教學(xué)方法,有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,達到預(yù)期的教學(xué)效果。

(2)以“專項訓(xùn)練”為手段,以學(xué)生為主體對所學(xué)知識加以運用

為了促進學(xué)生所學(xué)的知識轉(zhuǎn)化到實踐中去,采用“專項訓(xùn)練”的方法是非常有效的。在學(xué)習(xí)完一個模塊后,教師根據(jù)學(xué)生所學(xué)的專業(yè)理論知識和技能,設(shè)計一些具體的項目讓學(xué)生分成小組來實踐。學(xué)生在進行項目的訓(xùn)練中,充分發(fā)揮主體能動性,把學(xué)到的理論知識和技能進行運用,自己制定計劃、實施方案和工作步驟,遇到問題可向老師咨詢。例如,以“引起發(fā)動機氣缸壓力不夠的原因及檢測方法”作為一個項目給學(xué)生進行訓(xùn)練,可以鞏固相關(guān)的理論知識和鍛煉學(xué)生綜合運用技能,具體如下表所示:

通過類似的專項訓(xùn)練,學(xué)生把所學(xué)的專業(yè)理論知識和技能加以鞏固,并能與實踐緊密相結(jié)合。另外,通過這樣的專項訓(xùn)練,培養(yǎng)了學(xué)生對知識的運用能力、獨立的學(xué)習(xí)能力、同學(xué)之間的合作能力和解決問題的能力等,提高其綜合素質(zhì)。

(3)案例分析與專項訓(xùn)練相結(jié)合

學(xué)生學(xué)到知識和技能只有運用到實踐中才有意義,所以在汽修專業(yè)的教學(xué)中,案例分析與專項訓(xùn)練兩種教學(xué)方法是一個有機的結(jié)合體。案例分析法是學(xué)生學(xué)習(xí)知識的載體,專項訓(xùn)練是學(xué)生具體運用知識和鞏固知識的手段。兩者有機結(jié)合,相互配合,學(xué)生才能把所學(xué)知識和技能在實踐中充分運用,做到學(xué)以致用。

三、實施中應(yīng)注意的問題

1.案例的選擇

在教學(xué)過程的實施中,由于案例是學(xué)生學(xué)習(xí)新知識的基礎(chǔ),也是學(xué)生完成項目的參照,因此,教師在選擇案例時,一定要有針對性,所選案例應(yīng)包含所需的教學(xué)內(nèi)容。同時注意選擇現(xiàn)實生活中常見的汽車故障實際案例,以吸引學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.專項的設(shè)計

教師在選擇專項的項目給學(xué)生訓(xùn)練時,要注意項目的難易程度,太容易的項目,起不到訓(xùn)練學(xué)生的目的。選擇太難的項目,學(xué)生做不到,容易產(chǎn)生畏懼心理和失去信心。所以在選擇項目時,要控制好項目的難度,使學(xué)生通過努力可以完成。另外,根據(jù)學(xué)生的不同能力,把學(xué)生按不同層次分成幾個小組,選擇項目的難度也有所不同,因材施教。

四、結(jié)束語

汽車運用與維修專業(yè)的教學(xué)所涉及的知識和技能較其它專業(yè)多、面廣,要系統(tǒng)地掌握所有相關(guān)的理論和技能對于中等職業(yè)學(xué)生來說顯然太難。采取什么的教學(xué)方法能讓中職學(xué)生更直接地學(xué)到第一線生產(chǎn)所需的知識和技能,并能正確地運用,是值得我們繼續(xù)探討的問題。

參考文獻:

[1]王新祥.汽車底盤構(gòu)造與維修.杭州:浙江科學(xué)技術(shù)出版社.

篇9

【關(guān)鍵詞】案例教學(xué)法　高職課堂運用

【中圖分類號】G　【文獻標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2012）08C-0107-03

案例教學(xué)法是通過對引入情景進行分析、演繹、推斷、歸納，得出解決實際問題的方法的一種教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決具體問題以及與人溝通、團隊協(xié)作的實踐能力，有利于學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)和形成。案例教學(xué)法適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)的要求，在高職教育中普遍使用，本文試分析案例教學(xué)法在高職課堂中應(yīng)用的必要性、存在的一些問題，總結(jié)成功運用案例教學(xué)法的若干原則并用實例加以闡明。

一、案例教學(xué)法在高職課堂應(yīng)用的必要性

（一）高職教育特點的需要

高等職業(yè)教育作為高等教育發(fā)展中的一個類型，肩負著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線需要的高技能人才的使命，強調(diào)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟和社會發(fā)展，以就業(yè)為導(dǎo)向，突出實踐能力培養(yǎng)，增強學(xué)生的職業(yè)能力。一個好的案例能把真實職場情境引入課堂，案例教學(xué)法是通過對引入情景進行分析、演繹、推斷、歸納，得出解決實際問題的方法的一種教學(xué)方法，有利于培養(yǎng)學(xué)生分析、解決具體問題以及與人溝通、團隊協(xié)作的實踐能力，有利于學(xué)生的職業(yè)能力的培養(yǎng)和形成，適應(yīng)高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)的要求。

（二）高職學(xué)生學(xué)習(xí)特點的需要

部分進入高職院校就讀的學(xué)生由于未能進入本科類院校，有較強的失落感，加上高職學(xué)生學(xué)習(xí)成績和基本素質(zhì)的參差不齊，學(xué)習(xí)積極性、主動性相對較差，學(xué)習(xí)情緒化較強。他們往往對感興趣的東西學(xué)習(xí)積極性較高，而對于內(nèi)容枯燥的內(nèi)容則學(xué)習(xí)效率較低。這就需要在組織教學(xué)過程中注意結(jié)合社會實際，增強教學(xué)的生動性，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

案例教學(xué)法告別了枯燥的理論講解，在課堂上通過案例來是學(xué)生掌握適度夠用的理論知識，并且在真實職場情境中能夠運用所掌握的理論知識來獲得解決實際問題的實踐能力。案例是在真實職業(yè)環(huán)境中中發(fā)生的典型事件，是圍繞事件而展開的故事，或是對事件的描述，對具有較強的吸引力，案例教學(xué)大大增強了課堂上學(xué)生的參與度，可以從很大程度上增強高職學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

二、案例分析教學(xué)存在的問題

（一）案例濫用或粗制濫造

為了使用案例而使用案例，拿來就用，案例指向問題不明確，甚至案例條件不清晰不明確，學(xué)生無從下手，無法達到預(yù)期的教學(xué)效果。

（二）案例過于簡單

一是案例內(nèi)涵簡單，沒有分析的價值，這樣的案例分析不如舉例說明，因為根本達不到鍛煉學(xué)生運用理論解決問題的實踐能力的目的。二是案例情節(jié)很好，但問題問得不科學(xué)或太籠統(tǒng)，比如，有些案例問題只有一個：“請分析該案例”或“請說說這個案例給我們什么啟示？”這樣的提問學(xué)生不知從何分析，造成學(xué)生看著案例不分析，等著老師給答案的情形，同樣達不到應(yīng)有效果。

（三）組織實施過程設(shè)計不當(dāng)

課堂上雖然引用了案例，但只是簡單地把案例呈現(xiàn)給學(xué)生，然后講解，這樣就失去了案例的意義。案例教學(xué)法的主體應(yīng)當(dāng)是學(xué)生，他們是教學(xué)活動的主角，只有這樣才能調(diào)動學(xué)生主觀能動性，達到提高學(xué)生解決實際問題的能力的目的。

（四）評價環(huán)節(jié)不到位，拓展性不強

好的案例不但有內(nèi)涵，還要有恰當(dāng)?shù)难由?，教師在評價講解時不應(yīng)局限于案例本身，對案例延伸到的問題也要適當(dāng)加以引導(dǎo)、分析，以利開拓學(xué)生的視野和思維。

（五）注重案例本身，忽視傳授方法

在高職教育中，常常出現(xiàn)學(xué)生也不知道如何去分析一個案例，只是記住了“答案”應(yīng)付考試，這是由于教師往往只是重視案例本身的分析，忽視分析方法的傳授，忘記要“授人以漁”。

三、案例教學(xué)法成功運用的原則要求

（一）精選案例，并對案例進行必要的修改，使之符合教學(xué)要求

案例教學(xué)以案例作為理論知識的載體，但案例要精，要注重典型性、趣味性、可操作性，要根據(jù)教學(xué)需要進行增刪、修改。

（二）精心合理設(shè)置問題

案例問題的設(shè)計要緊扣課堂內(nèi)容，問題設(shè)計要求越明確越好，越詳細越好，利于學(xué)生進行分析活動，并能提高學(xué)生的參與度。

（三）科學(xué)設(shè)計教學(xué)活動過程

一般案例分析的教學(xué)過程包括案例提出（包括簡單的講解）、問題的提出、分析活動（分組討論或角色扮演等）、陳述或辯論、講解點評等環(huán)節(jié)。

（四）分析具體案例的同時要注重分析方法的傳授

教師要給學(xué)生傳授一個基本的案例分析思路和方法，本人在教學(xué)過程中總結(jié)了“8W案例分析法”，學(xué)生只需按照8個步驟一次解決8個“什么”，就可以得出自己的判斷或觀點。以下是“8W案例分析法”的具體內(nèi)容，供大家參考。

一問：在什么地方。本問解決事情發(fā)生在何種職場氛圍，什么業(yè)務(wù)情境，為案例分析提供一個基本背景。

二問：發(fā)生了什么事情。本問回答在業(yè)務(wù)過程中出現(xiàn)了什么事件，這是案例的主要事實。

三問：涉及什么人。案例中涉及的關(guān)系人，以及他們之間的相互關(guān)系，這是案例的業(yè)務(wù)主體。

四問：焦點問題是什么。案例中體現(xiàn)的最主要結(jié)論、分歧、沖突等，這是案例分析的核心要點。

五問：有什么不同的觀點及依據(jù)。針對焦點問題，沖突各方（主體）持何看法，或針對此問題有何不同的基本觀點，這是案例分析的判斷對象。

六問：涉及已學(xué)過的什么理論知識?；仡櫼褜W(xué)的理論知識，主要關(guān)于3類：針對該種業(yè)務(wù)、該種事件和關(guān)系人之間的關(guān)系處理規(guī)定等理論知識，這是用來判斷各種不同觀點的理論基礎(chǔ)。

七問：你的判斷是什么。運用相關(guān)理論知識對各種觀點做出判斷，得出你自己的觀點，這是案例分析的結(jié)論。

八問：你的依據(jù)是什么。組織好自己的論據(jù)，能準(zhǔn)確地以書面或口頭方式進行陳述，這是案例分析的結(jié)果。

（五）對案例進行必要拓展，開拓學(xué)生的視野和思維

案例教學(xué)要做到承前啟后，如之前學(xué)習(xí)過的內(nèi)容，要做回顧，而對將來要涉及的問題，也要適當(dāng)?shù)奶峒?。對案例中涉及的其他可以開拓學(xué)生視野和思維的問題，要引導(dǎo)學(xué)生做進一步的深入討論。

四、案例教學(xué)法組織實施舉例

（一）案例背景及目的

在國際貨運課程教學(xué)中，涉及貨運的和當(dāng)事人兩種不同的法律地位，承擔(dān)不同的法律責(zé)任，而在貨代的實際業(yè)務(wù)中，常常出現(xiàn)貨物損壞的情況，面對這種情況，不同的處理方式會給貨運帶來不同的責(zé)任。為使學(xué)生準(zhǔn)確理解貨代的責(zé)任承擔(dān)以及正確掌握業(yè)務(wù)處理技巧，在教學(xué)中設(shè)計了該案例。

（二）編寫案例

2010年4月，廣西達利進出口公司委托金昌國際貨運公司運輸出口貨物八角2x20GP，從防城港到法國馬賽，收貨人為KING　CO.LTD.，該業(yè)務(wù)由金昌國際貨運公司業(yè)務(wù)員王大寶具體經(jīng)辦。

貨物在防城港裝柜過程中，發(fā)現(xiàn)部分包裝破損，防城港務(wù)局集裝箱公司拒絕繼續(xù)裝柜。為不耽誤時間錯過預(yù)訂的船期，王大寶經(jīng)請示其經(jīng)理張鎮(zhèn)任同意，即以金昌國際貨運公司的名義向防城港務(wù)局集裝箱公司出具保函，保證如收貨人因貨物包裝破損而提出索賠，與防城港務(wù)局集裝箱公司無關(guān)，責(zé)任由金昌國際貨運公司承擔(dān)。

防城港務(wù)局集裝箱公司收到保函后，隨即完成裝柜。承運人馬士基也出具了清潔提單。貨物到達目的港后，收貨人發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損，貨物也有損壞，遂向承運人提出索賠。

（三）擬定問題

案例問題的設(shè)計要求明確、細化，本案例設(shè)計了三類5個問題：

一是與本次教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的問題：金昌國際貨運公司出具保函的行為是否合理？保函的法律責(zé)任應(yīng)由金昌國際貨運公司還是廣西達利進出口公司承擔(dān)？如果你是王大寶，你會如何處理貨物破損問題？

二是與以往教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的問題：承運人是否應(yīng)該賠償收貨人的損失？

三是拓展性的問題：假如你將貨物受損，裝箱公司拒絕裝柜的情況匯報給貨主，請他定奪，貨主在電話里抱怨你，“這么點小事都做不了！……”你會怎么應(yīng)對？

（四）教學(xué)過程設(shè)計及實施

1　學(xué)生分組。在案例教學(xué)中按6～8人分為一個小組，方便學(xué)生對案例進行討論和角色扮演，案例分析。

2　適時提出案例，對案例進行簡要介紹。在理論內(nèi)容講解的適當(dāng)時機，提出相應(yīng)的案例。如本案例的背景內(nèi)容是：貨運必須在授權(quán)范圍內(nèi)行事，其法律后果由委托人承擔(dān)，否則，超出授權(quán)范圍則要自行承擔(dān)相應(yīng)法律后果。在講解完該項內(nèi)容后緊接著提出該案例，并對案例進行簡要的講解，讓學(xué)生了解相應(yīng)的職場業(yè)務(wù)情況，以方便進行分析。

3　學(xué)生進行分析討論。分析時，每次應(yīng)該針對1～2個問題，最多不超過3個問題，問題太多學(xué)生不容易集中注意力，也不利于深入分析。本案首先是針對與本次教學(xué)內(nèi)容密切相關(guān)的那3個問題，完成后再對相關(guān)問題和拓展問題的分析。

使用“8W案例分析法”，案例分析過程見圖1。

4　收集討論觀點。學(xué)生分組討論過程中，教師要直接參與到小組討論中去，一方面引導(dǎo)小組討論的開展，另外，收集學(xué)生在討論中具有典型性的論點，以備講評時進行有準(zhǔn)對性的講解。收集觀點也可以通過提問的方式進行。

5　組織課堂辯論。在小組討論中，對于出現(xiàn)明顯兩種不同看法的情況，教師可適時組織課堂辯論，辯論要控制時間和進程。

6　陳述觀點。隨機抽取不同小組的學(xué)生，請他們到講臺上來陳述自己小組的觀點。這個環(huán)節(jié)能鍛煉學(xué)生的文字組織能力、語言表達能力和社會交際能力，是案例分析教學(xué)中不可缺少的環(huán)節(jié)。

7　講評。講評并非告訴學(xué)生“標(biāo)準(zhǔn)答案”，而是展現(xiàn)分析思路、步驟，從而推導(dǎo)出結(jié)論，這樣更能增強學(xué)生的分析、解決問題的思路、能力鍛煉與提高。

現(xiàn)以“保函的法律責(zé)任應(yīng)由金昌國際貨運公司還是廣西達利進出口公司承擔(dān)”這個問題為例，講評內(nèi)容見表1。

8　拓展問題分析。為開拓學(xué)生的視野，本案例提出了一個在實際中可能會發(fā)生的一個問題：

假如你將貨物受損，裝箱公司拒絕裝柜的情況匯報給貨主，請他定奪，貨主在電話里抱怨你：“這么點小事都做不了！……”你會怎么應(yīng)對？

提出問題之后，使用“頭腦風(fēng)暴法”，讓學(xué)生提出各種各樣的應(yīng)對措施，然后加以點評。我的點評是：平靜應(yīng)對，陳述理由，密切客戶關(guān)系。在電話里應(yīng)該向?qū)Ψ秸f明三種意思：一是貨物的損壞不是我方的過錯；二是我方可以安排破損貨物裝柜；三是我們向貨主報告情況，是出于負責(zé)任的態(tài)度，可避免日后索賠給貨主帶來的麻煩。

篇10

案例研究其實是一種經(jīng)驗型的研究方法，通過對以往的經(jīng)驗和案例進行研究和分析，描述了它發(fā)生的現(xiàn)象，回答了為什么會發(fā)生或發(fā)生的原因，通過典型的數(shù)據(jù)去找出事件的規(guī)律性和特殊性，最后得到結(jié)論或者是新的研究命題的一種分析方法。

通過對案例研究和其方法分析進行界定，我們可以看出案例分析法的意義和研究價值都是比較重大的，主要體現(xiàn)在四個方面：首先是情景因素，案例研究作為一種以實踐、案例、經(jīng)驗為導(dǎo)向的分析方法，特別對于管理學(xué)，一般的研究和分析都在某種特定的環(huán)境下發(fā)生的研究事件，這些事件都會產(chǎn)生社會情境影響，和其他的研究方法進行比較，案例研究不僅僅對實物的現(xiàn)象進行了分析，最主要的是它是事件發(fā)生的原因和背后的環(huán)境因素進行了詳細的分析，回答了管理中為什么這個問題，并且在研究中對于那些有特色意義的或者特點突出的現(xiàn)象進行了深入探討，對新的管理性理論的誕生提供了前提條件；其次案例分析突出了過程性，案例研究最為突出貢獻在于其過程性，在研究過程中可以發(fā)現(xiàn)突破性的理論關(guān)系或者新的觀點，所以在案例研究時總會追根究底研究這一件事，從中去發(fā)現(xiàn)該事件的來龍去脈，分析其根本性原因，這也要求了分析人員對于該類事件有充分的認識和把握，從整體出發(fā)，達到案例研究的整體邏輯性；再者案例研究對關(guān)系的研究尤其重視，在工商管理中，必須要對關(guān)系的重要性進行分析，在對案例的數(shù)據(jù)信息進行收集時，特別對檔案的訪問、觀察、調(diào)查及分析特別注重，因為在信息的收集時采用收集方法多樣化，研究人員會更加容易的發(fā)現(xiàn)事件關(guān)系的變化，由事件發(fā)生的現(xiàn)象去找與之關(guān)聯(lián)的事件，從而對它們之間的關(guān)系充分的進行認識，才能更加準(zhǔn)確去解釋關(guān)系；最后是案例研究分析的是整個事件的來龍去脈，形成一個完整的故事，無論是用案例研究去發(fā)現(xiàn)新的理論還是案例事件本身的屬性，都會把事件的背景、過程及原因完整的分析出來，最終形成一個完整性的故事。

二、案例研究在管理中適用的條件

由于案例分析法在目前工商管理的應(yīng)用還是比較廣泛的一種研究方法，但作為一種科學(xué)的社會管理研究方法，在我國還屬于一種比較新的方法，還處于發(fā)展的初級階段，盡管它具有很代表性的優(yōu)勢，但該方法還是存在一定的局限性，它是一種經(jīng)驗型和定性的研究方法，它的屬性始終受到了定量研究學(xué)者的質(zhì)疑，他們認為數(shù)字統(tǒng)計遠比經(jīng)驗研究更為科學(xué)，所以基于這方面的原因，以下我們就主要分析案例研究的使用條件。根據(jù)管理本身的特點和案例分析的特點，首先案例研究使用于回答“為什么”或者“怎么樣”之類的問題，這是由于案例研究不僅僅是分析事件發(fā)生范圍和頻率，還分析了整個事件之間的關(guān)系，具有解釋性，由于案例研究是一種經(jīng)驗型的研究，研究的問題在理論還無法用已知的文獻來進行回答，需要從實踐中去整理、歸納以及構(gòu)建框架模型，這時在研究中采用構(gòu)建過程而非理論驗證過程，所以案例研究法采用的策略最適合歸納和總結(jié)方法；再者由于案例研究的對象是社會中某一特定條件下發(fā)生的現(xiàn)象，要求研究人員對對象不給于控制，這時案例研究時比較適合的一種方法，此外，當(dāng)理論在檢驗過程中發(fā)生了意外的情況，或者該問題必須要從另一個角度進行研究時，是利用案例研究法最好的時機。

三、案例研究對問題的分析

在進行案例分析時，很多問題都具有變化性大、復(fù)雜度高等特點，為了對問題進行全面性了解需要整體對整個問題進行了進行調(diào)查分析，在對數(shù)據(jù)的需求上，案例分析中對數(shù)據(jù)的依賴也是極為重要的，分析過程不僅是對數(shù)據(jù)的收集過程，也是一個互動和學(xué)習(xí)的過程。案例研究的優(yōu)勢在于它獲得數(shù)據(jù)的方式是多樣的，文件、文檔、物證、檔案、照片、信函、日記等收集的信息都是可行的，目前我國很多小企業(yè)在管理中無法提供原始的文件或資料，所以案例研究人員在實際研究中很難得到可用性高的信息，這使得我國的案例研究將遇到比較大的困難，雖然如此，在研究中仍然要重視對數(shù)據(jù)的收集，尤其是第一手的資料。對于案例研究法來說，不管是開發(fā)出企業(yè)實踐活動好的案例還是使好的案例更貼近企業(yè)的實踐活動，都要及時而準(zhǔn)確的進行更新，案例研究時一項耗時耗力的研究工程，尤其在研究過程中出現(xiàn)新的問題，由于新問題的出現(xiàn)將直接影響到研究的結(jié)果，那么要根據(jù)新出現(xiàn)的問題進行研究方案的調(diào)整，只有經(jīng)驗豐富的研究人員才能把問題研究轉(zhuǎn)化成學(xué)術(shù)突破，也只有訓(xùn)練有素的研究人員才能更經(jīng)濟、更有效、更高效的完成案例研究。

四、結(jié)束語

案例研究的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的，曾經(jīng)還被斥責(zé)為一種最不具科學(xué)性和可靠性的研究方法，但隨著社會的發(fā)展，案例研究在管理領(lǐng)域已成為了重要的方法之一，特別在企業(yè)研究和組織管理方面，其地位相當(dāng)重要，主要通過案例調(diào)查和研究能夠?qū)ζ髽I(yè)目前的管理現(xiàn)象進行闡述，不僅能夠及時的發(fā)現(xiàn)出管理中存在的問題還能對新的管理理論的創(chuàng)建提供了的基礎(chǔ)，有助于我們在管理中去改進措施，以提高管理效率。

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