導(dǎo)語：如何才能寫好一篇企業(yè)培訓(xùn)心得體會(huì)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

通過這幾天的學(xué)習(xí)，在我的大腦里對(duì)日后的工作有了個(gè)大概的框架和思路，對(duì)以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領(lǐng)導(dǎo)與前輩們的經(jīng)驗(yàn)還需要自己在實(shí)際工作中慢慢學(xué)習(xí)體會(huì)。在酸甜苦樂的軍訓(xùn)生活中，無論是教官的指導(dǎo)還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團(tuán)隊(duì)精神和力量。所有學(xué)員積極參與，無論是在平時(shí)訓(xùn)練和在進(jìn)行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓(xùn)表演上，學(xué)員們都積極參加，努力的融入團(tuán)隊(duì)，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會(huì)到個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，沒有團(tuán)隊(duì)，就沒有個(gè)人角色的成功，只有更好的融入團(tuán)隊(duì)，承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的雙贏。

六天的時(shí)間，這個(gè)過程讓我體會(huì)很深、感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實(shí)力贏得尊重。學(xué)歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標(biāo)準(zhǔn)的管理。做我所學(xué)，學(xué)我所做，樹立正確的人生觀，價(jià)值觀是立身的本質(zhì)，成才的導(dǎo)向。只有對(duì)未來一切具有強(qiáng)烈的責(zé)任感，以各種方式進(jìn)行學(xué)習(xí) ，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠(chéng)、用于承擔(dān)、懂得感恩、回報(bào)社會(huì)、塑造真、善、責(zé)、愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，才能為團(tuán)隊(duì)，為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

正如前文所述，培訓(xùn)內(nèi)容詳細(xì)，培訓(xùn)成果卓有成效，這六天的培訓(xùn)將對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓(xùn)，最后引用一句話：認(rèn)真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學(xué)會(huì)做人，用心做事。

聽了韋老師兩次的課程培訓(xùn)，我的收獲是頗多的。生活中，我們每個(gè)人都面臨許許多多選擇，我們可以選擇自己的職業(yè)，也可以規(guī)劃自己的未來。由于每個(gè)人的閱歷不盡相同，所以大家對(duì)生活的理解也不同，彼此的思想觀念也有很大的差異。人就這么一輩子!因此有人選擇了索取與享受，而有人則選擇了給予與奉獻(xiàn)，還有大量非常善良但心態(tài)與行動(dòng)卻一直在搖擺的尋常百姓。這也就形成了日常的文化差異。

李總提出我們xx公司管理的核心是“以人為本”，有人這樣說，一個(gè)企業(yè)應(yīng)是一所學(xué)校、一支軍隊(duì)和一個(gè)家庭，這種比喻確實(shí)有其道理，他告訴我們一個(gè)企業(yè)要擁有一個(gè)能使自己的員工能通過學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)的環(huán)境，這也許是企業(yè)人才來源的最好的途徑。首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，什么樣的人才是企業(yè)優(yōu)秀的人才?一個(gè)企業(yè)的優(yōu)秀人才，應(yīng)該是深知企業(yè)的文化，在思想上能有機(jī)地溶入企業(yè)的文化中成為一個(gè)整體，同時(shí)具備能創(chuàng)造性地、出色地完成本職工作的能力，特別是前者尤為重要。

篇2

8月中旬開始，我參加了公司組織的企業(yè)管理培訓(xùn)。通過9個(gè)專題的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（其中有2個(gè)專題因出差未能參加，自主學(xué)習(xí)了培訓(xùn)教材），我對(duì)管理有了新的認(rèn)識(shí)，管理技能和意識(shí)有所提高，下面就對(duì)本次培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、管法是管理的基礎(chǔ)

這里說的“法”是指法規(guī)、典章、制度等。俗話說“國(guó)有國(guó)法，家有家規(guī)”，作為一名中層干部，需要在公司規(guī)章制度下，在工作中探索、制定并遵守部門的規(guī)章制度。人治不如法治，制度好比紅綠燈、好比斑馬線，是管理的保障。管理一定要有章可循，有法可依，讓制度去替管理者說話。

朱必祥教授在《人力資源管理理念與用人之道》一課中曾提到《華為基本法》，我課后學(xué)習(xí)了一下，深深為其折服。以《華為基本法》為里程碑，華為公司繼續(xù)吸收了包括IBM等公司在內(nèi)的管理工具，形成了均衡管理的思想，完成了公司的蛻變，成為中國(guó)最優(yōu)秀的國(guó)際化企業(yè)之一?！度A為基本法》是中國(guó)企業(yè)第一個(gè)完整、系統(tǒng)地對(duì)其價(jià)值觀的總結(jié)，對(duì)中國(guó)的企業(yè)文化建設(shè)起到很大推動(dòng)作用。

通過學(xué)習(xí)《華為基本法》，我深刻認(rèn)識(shí)到，法規(guī)、典章、制度作用就是將組織的思維轉(zhuǎn)化為個(gè)人看得見、摸得著的東西，使組織與個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間達(dá)成共識(shí)。制定部門的規(guī)章制度就是把組織、領(lǐng)導(dǎo)的意志貫徹到員工思想意識(shí)以及工作方式方法中的過程。規(guī)章制度是“綱”，部門業(yè)務(wù)是“目”，“綱舉”才能“目張”。頂層的制度建設(shè)搭建好后，部門或公司才能有序運(yùn)轉(zhuǎn)，工作才能去人治、興法治，員工才能按部就班，規(guī)范工作、提高效率、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低成本。

基于上述學(xué)習(xí)心得，我在工作中有意識(shí)地思考制度建設(shè)。先從競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作開始，總結(jié)試點(diǎn)項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作的經(jīng)驗(yàn)與不足，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修訂，并編寫工作指南，在后續(xù)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)工作中推廣。

在編制2020年度科研預(yù)算過程中，我也根據(jù)預(yù)算特點(diǎn)，設(shè)計(jì)了數(shù)張規(guī)范表格，使不同項(xiàng)目經(jīng)理管理的不同項(xiàng)目，填報(bào)的口徑統(tǒng)一，使科研預(yù)算的編制簡(jiǎn)單、快捷、協(xié)調(diào)。

二、管錢是管理的核心

不同層面“錢”有不同的含義。在公司層面，“錢”指的是財(cái)務(wù)；在部門層面，“錢”指的是經(jīng)費(fèi)；在員工層面，“錢”指的是薪酬。司馬遷在《史記·貨殖列傳》中說：“天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往?！逼髽I(yè)的價(jià)值、部門的價(jià)值、個(gè)人的價(jià)值，說到底都是用“錢”來衡量的。

財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的中樞。企業(yè)管理應(yīng)以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理應(yīng)以資金管理為中心。企業(yè)的理財(cái)能力、資金運(yùn)籌能力，直接決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果的好壞。柳世平副教授講授的《讀懂財(cái)務(wù)報(bào)表》，使我茅塞頓開。通過學(xué)習(xí)，我對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表有了初步的認(rèn)識(shí)，財(cái)務(wù)報(bào)表是企業(yè)的“脈搏”，是財(cái)務(wù)管理的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn)。

財(cái)務(wù)管理與業(yè)務(wù)工作是辯證統(tǒng)一的。財(cái)務(wù)監(jiān)督業(yè)務(wù)，審核數(shù)據(jù)的真實(shí)性、實(shí)時(shí)性、準(zhǔn)確性。財(cái)務(wù)又服務(wù)于業(yè)務(wù)，為業(yè)務(wù)解決資金、資產(chǎn)等資源，為業(yè)務(wù)決策提供支持。

我所在的部門是科研發(fā)展部，承擔(dān)的最主要職責(zé)是科研項(xiàng)目管理。在陳杰副教授講授《項(xiàng)目管理應(yīng)用》時(shí)說：“項(xiàng)目管理的基本工作就是‘三控、兩管、一協(xié)調(diào)’，控質(zhì)量、控進(jìn)度、控經(jīng)費(fèi)，管合同、管信息，協(xié)調(diào)內(nèi)外干系人?！薄叭亍本褪俏覀兪煜さ摹百|(zhì)量、進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)”三坐標(biāo)。管好科研發(fā)展部、管好科研項(xiàng)目，就應(yīng)該在管好技術(shù)狀態(tài)（質(zhì)量）、管好科研計(jì)劃（進(jìn)度）的同時(shí)，也要管好錢（經(jīng)費(fèi)）。

馮夢(mèng)龍的《警世通言》中有“水不激不躍，人不激不奮”。而薪酬的激勵(lì)是一個(gè)組織最基本而關(guān)鍵的選項(xiàng)。華為的員工加班加點(diǎn)是家常便飯，甚至有傳言，每個(gè)華為員工的工位后都有一張行軍床。但人們通常卻對(duì)華為公司的高薪酬和股權(quán)激勵(lì)視而不見。正是有了這樣一種基于“人性”的文化，才孕育出華為經(jīng)典的“狼性”文化。

三、管事是管理的目標(biāo)

這里說的“事”是指公司藉以安身立命、開疆拓土的價(jià)值來源，就是科研項(xiàng)目，是產(chǎn)品?！笆隆笔枪旧姘l(fā)展的基石，是部門推進(jìn)工作的原動(dòng)力，是個(gè)人成長(zhǎng)奮斗的出發(fā)點(diǎn)。沒有“事”，一切工作都是空中樓閣。管理的最終目標(biāo)就是管事，管事就是管理工作的初心。

把事做好，是管理的唯一目標(biāo)。正如陳杰副教授在《項(xiàng)目管理應(yīng)用》課中所說：“項(xiàng)目管理就是以目標(biāo)為導(dǎo)向，應(yīng)用各種知識(shí)、技能、方法和手段應(yīng)用于項(xiàng)目全過程中，使之達(dá)到人們預(yù)期的結(jié)果?！边@里說的方法和手段應(yīng)該是正當(dāng)?shù)摹⒖茖W(xué)的，也唯有正當(dāng)、科學(xué)，個(gè)人才能持續(xù)成功、公司才能長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

我公司是一個(gè)軍工單位，為我國(guó)軍事裝備建設(shè)提供可靠頂用的產(chǎn)品是我們的初心和使命。經(jīng)過60多年的奮斗，我們打上了深深的軍工烙印，濃厚的軍工情懷是我們的優(yōu)秀基因。如果我們只追逐利益，甚至不擇手段去攫取利益，丟掉了初心，那么，我們個(gè)人、部門、公司也就丟掉了方向，即使成功，也是暫時(shí)的、可憐的，甚至是恥辱的。

根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人類需求像階梯一樣從低到高按層次分為五種：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。我覺得，一個(gè)公司、一個(gè)部門的需求，同樣也可以分為五個(gè)層次：生存需求、發(fā)展需求、合作需求、和諧需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。

需求分大循環(huán)和小循環(huán)。通過積極的方法和手段，達(dá)到了項(xiàng)目、產(chǎn)品的預(yù)期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的價(jià)值，也就完成了個(gè)人、部門以及公司的一個(gè)小循環(huán)。若干個(gè)小循環(huán)互相作用，就會(huì)完成一個(gè)大循環(huán)。若干個(gè)大循環(huán)再互相作用，就會(huì)實(shí)現(xiàn)一個(gè)更大的循環(huán)。大環(huán)套小環(huán)，小環(huán)保大環(huán)，互相促進(jìn)，初心不改，砥礪前行，方得始終。

四、管人是管理的要點(diǎn)

人是什么？天下萬物，如礦物、植物或動(dòng)物，或具有物質(zhì)，或具有生命，或具有意識(shí)，都可以讓人清楚理解，而人不同。人的意識(shí)達(dá)到反省階段，展現(xiàn)自我意識(shí)，可以以自我為中心，從事自由的選擇。人的選擇構(gòu)成了人的內(nèi)涵，所以，我們無法定義人是什么。正因?yàn)槿绱耍谝粋€(gè)組織或一個(gè)項(xiàng)目中，最難管的就是人。

本次培訓(xùn)，涉及到人的管理的課程超過一半，說明管人是最重要，而且也是最復(fù)雜的。作為公司的中層干部應(yīng)該知道，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁”。為了公司的目標(biāo)，帶好團(tuán)隊(duì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，才能成功。絕大多數(shù)員工是愿意負(fù)責(zé)和愿意合作的，是高度自尊并且有強(qiáng)烈成就欲望的。我們也要知道，金無足赤、人無完人，優(yōu)點(diǎn)突出的人往往缺點(diǎn)也很明顯，朱必祥教授引用唐太宗的名言“君子用人如器，各取所長(zhǎng)”來指導(dǎo)我們?nèi)绾斡萌?。蒙牛集團(tuán)牛根生曾說過：“有德有才，破格重用；有德無才，培養(yǎng)使用；有才無德，限制錄用；無德無才，堅(jiān)決不用?！痹谟萌松希氐轮夭?，而德更重于才。只有堅(jiān)持這一點(diǎn)，才能在后續(xù)的用人、管人的措施上解放思想，大膽用人。在“德”這個(gè)字上過關(guān)后才能做到用人不疑、充分信任。

用人授權(quán)，也要允許失敗。有時(shí)候，失敗的教訓(xùn)更有價(jià)值。但一個(gè)人重犯同樣的錯(cuò)誤是不應(yīng)該的，而如果他屢犯同樣的錯(cuò)誤，那我們就應(yīng)該檢討、反思自己的用人決策了。

管人就要考核。員工的工作態(tài)度和工作能力應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)和工作效率上。中層干部必須拿捏好管理的尺度，松緊之間，體現(xiàn)了管理的境界。當(dāng)某員工長(zhǎng)期拖后腿，就要及時(shí)做出引導(dǎo)或調(diào)整。如果有人消極怠工，甚至傳遞負(fù)能量，即使工作表現(xiàn)再出色，也絕不能姑息放任，要立即做岀嚴(yán)肅處理，甚至清除。

五、管己是管理的保證

管人難，管己更難。要管理好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，首先要管理好自己，以身作則，身先士卒，樹立一個(gè)你所期望的他人學(xué)習(xí)的好榜樣?？鬃诱f：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！币粋€(gè)合格的中層干部，除了要有專業(yè)的知識(shí)技能，還要有優(yōu)良的品行德行；除了要有過人的能力素質(zhì)，還要有容人的胸懷氣度。

茅曉鳴先生的《領(lǐng)導(dǎo)力要素》課程中給出了作為一名領(lǐng)導(dǎo)所需要具備的各種能力，包括魄力、魅力、判斷力、執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、包容力、創(chuàng)新力、凝聚力……茅先生尤其指出，領(lǐng)導(dǎo)就是要把自己從“事”的專家向“人”的專家轉(zhuǎn)變。也就是說，在過硬的專業(yè)素養(yǎng)之外，還要培養(yǎng)自己全方位的管理素養(yǎng)。這就需要自我管理。

通過培訓(xùn)我認(rèn)為，自我管理的一個(gè)方面就是自我的時(shí)間管理。周小虎教授在《時(shí)間管理藝術(shù)與方法》中推薦了提高效率的十五條法則，對(duì)我的啟發(fā)很大。在學(xué)習(xí)的過程中就有一種想強(qiáng)烈推薦給身邊的人的沖動(dòng)。時(shí)間管理有效，工作就會(huì)更具效率。一項(xiàng)國(guó)際調(diào)查表明：一個(gè)效率糟糕的人與一個(gè)高效的人工作效率相差可達(dá)10倍以上！

我認(rèn)為自我管理的另一個(gè)方面就是自我的行為管理。優(yōu)良的品德來自自我約束。能做到慎獨(dú)、慎染、慎微、慎初和慎終，自然就會(huì)贏得員工的尊重，產(chǎn)生威信，即“公生明，廉生威”。威信生則向心力生，向心力生則戰(zhàn)斗力生；威信強(qiáng)則向心力強(qiáng)，向心力強(qiáng)則戰(zhàn)斗力強(qiáng)。

自我管理還有重要的一環(huán)，那就是自我總結(jié)?？偨Y(jié)是積累、是反思，目的在于改善、提高。只有通過總結(jié)，才能從實(shí)踐中獲得認(rèn)識(shí)，提高實(shí)踐能力和認(rèn)識(shí)能力。

合格的中層干部，應(yīng)該是嚴(yán)于律己、精于業(yè)務(wù)、善于總結(jié)的人，是能自我控制、自我反省、自我提高的人，是員工的榜樣和旗幟。

篇3

    通過學(xué)習(xí)，使我了解了我國(guó)工會(huì)發(fā)展歷史，進(jìn)一步明確了加強(qiáng)基層工會(huì)工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和主要任務(wù)，增進(jìn)了對(duì)《工會(huì)法》《勞動(dòng)法》的認(rèn)識(shí)，加深了對(duì)“組織起來，切實(shí)維權(quán)”豐富內(nèi)涵的理解，它涵蓋了工會(huì)工作的各個(gè)方面，是一個(gè)完整的體系。在理論學(xué)習(xí)的最后半天，又使我學(xué)到了具體的業(yè)務(wù)知識(shí)。通過學(xué)習(xí)更加深刻體會(huì)到省局工會(huì)對(duì)工會(huì)干部的關(guān)心、期望和要求，更加體會(huì)到工會(huì)在構(gòu)建和諧環(huán)境中的作用。通過教授們的講授和自身的學(xué)習(xí)，使我充分認(rèn)識(shí)了新形勢(shì)下進(jìn)一步加強(qiáng)基層工會(huì)工作的重要性和緊迫性。隨著企業(yè)改革的不斷深入，經(jīng)濟(jì)關(guān)系勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生了深刻變化，組織形式、經(jīng)營(yíng)方式、用工方式、分配方式多樣化，各種矛盾和利益關(guān)系更加復(fù)雜，對(duì)工會(huì)工作提出了新的更高的要求。同時(shí)，更加明確了在改制企業(yè)要依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)動(dòng)職工投身企業(yè)發(fā)展的積極性和創(chuàng)造性重要性，以及堅(jiān)持健全維權(quán)機(jī)制，建立和諧企業(yè)的新型勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)更深刻體會(huì)到只有堅(jiān)持服務(wù)職工群眾，為職工辦好事辦實(shí)事，才能得到職工的信任和擁護(hù)。

以前認(rèn)為，工會(huì)就是“吹拉彈唱，打球照相，黨政開會(huì)，布置會(huì)場(chǎng)”，當(dāng)工會(huì)干部用不著學(xué)那么多知識(shí)，把這些事情組織好很容易。但通過學(xué)習(xí)，對(duì) “怎樣當(dāng)好基層工會(huì)主席”有了進(jìn)一步的理解。在企業(yè)工會(huì)的主要工作就是維護(hù)職工的合法權(quán)益，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系。但要做好這些工作，僅有一腔熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，它要求工會(huì)干部有較高的理論水平，會(huì)分析企業(yè)主要矛盾和次要矛盾是什么;要熟悉國(guó)家、地方政府的法律法規(guī)和政策，善于用法律法規(guī)和有關(guān)政策解決在維護(hù)職工權(quán)益中的問題;要學(xué)會(huì)與職工交流與溝通，真正使自己成為職工的“鐵哥兒們”“貼心人”，職工有什么話都愿意和自己講，而且在當(dāng)今機(jī)制下，工會(huì)干部更要學(xué)會(huì)保護(hù)自己，講究工作方法和藝術(shù)，這一切都需要認(rèn)真的學(xué)習(xí)。作為一名企業(yè)的工會(huì)干部，我認(rèn)為要發(fā)揮工會(huì)優(yōu)勢(shì)，做好答疑解惑，配合黨政做好改革方針的宣傳教育和職工思想政治工作，使全體職工統(tǒng)一思想，明確方向，要把握大局，履行職能，正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益。要暢通信息，加強(qiáng)溝通，發(fā)揮好橋梁紐帶作用，了解和掌握職工思想狀況，及時(shí)向黨政和上級(jí)工會(huì)反映職工普遍關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，準(zhǔn)確表達(dá)職工的合理愿望和要求。

作為工會(huì)戰(zhàn)線上的一名員工，參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感受較多，受益匪淺，這必將對(duì)今后做好工作起到很好的作用。

篇4

胡院長(zhǎng)講的卓越領(lǐng)導(dǎo)力讓我受益頗深，企業(yè)的管理者相當(dāng)于企業(yè)運(yùn)營(yíng)者中的火車頭，火車開得好不好，火車頭至關(guān)重要。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要清晰認(rèn)識(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，有管理遠(yuǎn)見，有事業(yè)心，分析好處理事情輕重緩急，做好人才管理，樹立職位權(quán)威、人格權(quán)威、職稱權(quán)威。卓越領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于智商、情商、逆商的要求的三商齊頭并進(jìn)，尤其是情商，情商表現(xiàn)為不僅僅是處理人際關(guān)系的能力，還有認(rèn)識(shí)自己、控制自己、自我激勵(lì)、用同理心理解別人的能力。做到三商在線才能管好人用好人。對(duì)于人才的要求是品德優(yōu)秀，技術(shù)專業(yè)，才華橫溢，重點(diǎn)解釋了什么人材、人財(cái)、人裁、人才的區(qū)別，對(duì)于企業(yè)喜歡什么樣的員工和不可替代人才的特征進(jìn)行了重點(diǎn)說明，作為員工要端正態(tài)度，提升能力，提高從業(yè)素質(zhì)，多讓領(lǐng)導(dǎo)做選擇題。作為企業(yè)管理者，不能抱怨員工素質(zhì)不行，要學(xué)會(huì)訓(xùn)練員工，少做員工的問答題，不做員工的論述題。

這些管理常識(shí)，管理細(xì)節(jié)讓我對(duì)于企業(yè)管理有了更深一步的看法，感慨頗深，讓我為成為一名優(yōu)秀的員工，合格的領(lǐng)導(dǎo)提供了參考依據(jù)。

下午2點(diǎn)半，王鑫博士對(duì)于疫情時(shí)代的商業(yè)模式的分析讓我對(duì)當(dāng)下商業(yè)模式有了新的看法，同時(shí)也讓我對(duì)于職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了危機(jī)感。

篇5

一、人生感悟篇

1、投入；何為投入，我在聽常老師講課時(shí)注意到他從講課開始不久到課程結(jié)束時(shí)上身的衣服在慢慢變濕，但我們聽課的同事的上衣并未有改變，同時(shí)大會(huì)議室開了空調(diào)的，這說明什么？這說明他是全身心的投入到演講中，這一點(diǎn)尤其值得我們學(xué)習(xí)借鑒，這是我人生中的寶貴一刻；同時(shí)一般人認(rèn)為認(rèn)真做事即為投入，但我從常老師講課時(shí)領(lǐng)悟到僅僅認(rèn)真做事是不夠的。還要延伸為心神、思維投入，做事要思考，要多角度、多比較等等，這一點(diǎn)可以從第二天宋老師列舉小王、小李買火車票的故事可以體現(xiàn)。

2、放下手機(jī)，常老師要求我們放下手機(jī)，第二天的講座宋老師同樣要求我們放下手機(jī)，這是為何？放下手機(jī)僅僅是一個(gè)很小的事情，但這事的寓意卻不小，它告訴我工作中應(yīng)該屏蔽一切干擾，專注于某一事項(xiàng)直至完成。

3、放下身份，這是常老師在會(huì)場(chǎng)的要求，為何？孔子曰：“三人行，必有我?guī)煛?，放下身份其?shí)是讓我們重新?lián)碛衅降葘W(xué)習(xí)的心，平等交流的心，“海納百川、有容乃大”，只有放下才能進(jìn)步！

4、放下區(qū)別心，何為區(qū)別心，你、我、他是有區(qū)別的，區(qū)別在崗位、在職能上，如果大家能在圍繞某一事項(xiàng)上放下區(qū)別心、同心協(xié)力，那么這就是一個(gè)有強(qiáng)大戰(zhàn)斗為的團(tuán)隊(duì)。

二、企業(yè)感悟篇

1、制度，為何會(huì)有制度？常老師在講座提到這點(diǎn)后，我仔細(xì)思考后得出，因?yàn)槿耸怯兴叫牡?，一群人就有一群私心，所以才要產(chǎn)生制度來規(guī)范人的行為；常老師在這列舉了“7個(gè)人分粥”的故事，為什么前兩種方法粥總是分不平，經(jīng)過分析得出這是人性造成，為什么第三種方法即分粥的人最后拿粥就能把粥分平，這也是人性造成的，從這里我們得出常老師提出的“人性不能對(duì)沖制度，管理可以改變的是制度而不是人性”，我也補(bǔ)充一點(diǎn)故事，今天我因找物業(yè)同事辦事來得早，在物業(yè)門口處等物業(yè)的同事，最先來的是物業(yè)的湯經(jīng)理，我跟他辦事中途就說"湯經(jīng)理，你是來得最早的，得第一了"，湯經(jīng)理回答我說，已經(jīng)養(yǎng)成習(xí)慣了，他告訴我：以前他在另一家企業(yè)里有一條制度是，管理者要在門口迎接員工上班，這樣一來員工遲到就大為減少，我當(dāng)時(shí)就想這不就是“7個(gè)人分粥”的企業(yè)管理版嘛。

2、機(jī)制，常老師講座中提到美國(guó)強(qiáng)盛的秘密，即人才與科技的機(jī)制，第二天宋老師也列舉了景德鎮(zhèn)陶瓷場(chǎng)磨胚、洗水的故事，從故事中我們了解到機(jī)制大處可以使一個(gè)國(guó)家強(qiáng)盛，小處可以使企業(yè)提升，但我對(duì)機(jī)制的了解還不夠深刻，所以機(jī)制下面我就不多寫了。

3、流程，何為之？一套工作程序?常老師舉例了麥當(dāng)勞炸薯?xiàng)l的例子，故事中清晰的列出炸薯?xiàng)l每道工序的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，常老師總結(jié)出一整套流程圖：流程標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)清晰化、清晰數(shù)化、數(shù)合理化；這樣就使繁雜工作簡(jiǎn)單標(biāo)準(zhǔn)化，降低了因員工素質(zhì)造成的差異，使一個(gè)普通員工按照流程也能勝任復(fù)雜多樣的工作。

4、能力，可理解為工作能力+學(xué)習(xí)能力，員工不但要有工作能力同時(shí)也要學(xué)習(xí)能力，員工學(xué)習(xí)即為企業(yè)學(xué)習(xí)，員工學(xué)習(xí)提高了，企業(yè)也就提高了；講座中常老師提到“企業(yè)學(xué)習(xí)的本質(zhì)為達(dá)成共識(shí)”，只有達(dá)成共識(shí)、大家的方向目標(biāo)清晰一致，才能擰成一股繩向前沖！

總之，引用常老師的一句話：“人類因夢(mèng)想而偉大，因?qū)W習(xí)而成長(zhǎng)，因行動(dòng)而成功”，”同時(shí)我想加上我們的理解“員工的成功即企業(yè)的成功”！

員工：xx

電力企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(2篇) “努力超越，追求卓越”是xx公司的企業(yè)精神，在xxxx分院學(xué)習(xí)的兩個(gè)多月里，感受到了公司對(duì)員工的重視與培養(yǎng)，首先來到xx分院的第一個(gè)項(xiàng)目就是軍訓(xùn)。3月份的xx冬天還沒有結(jié)束，學(xué)員們開始在寒冷的的天氣下軍訓(xùn)，有的學(xué)員不知道xx沒有春天，帶來的衣服不厚，在軍訓(xùn)的時(shí)候是上牙打下牙。軍訓(xùn)的十天里學(xué)員們練習(xí)站軍姿，齊步走，轉(zhuǎn)體，正步走，清理訓(xùn)練場(chǎng)地和辦公大樓的積雪，刨正門路面上的冰。只是將這些地方清理干凈回寢室的時(shí)候卻在宿舍樓下的冰面上滑倒，在每天軍訓(xùn)后回宿舍的必經(jīng)之路都會(huì)發(fā)生這樣的事，正所謂“織席睡涼炕 賣鹽喝淡湯”。冬日的軍訓(xùn)就是考驗(yàn)員工的意志，堅(jiān)韌、堅(jiān)持、堅(jiān)強(qiáng)幫助我們完成訓(xùn)練，到了檢閱的這一天，天空不做美，寒冷的天氣下，西北風(fēng)卷積著烏云，在烏云與大地之間有一群灰色在認(rèn)真的聽講，校領(lǐng)導(dǎo)頂著翻轉(zhuǎn)的風(fēng)沙大口地介紹xx分院的由來，在長(zhǎng)達(dá)40多分鐘的講話即將結(jié)束的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)又要“再耽誤大家兩分鐘，最后提三點(diǎn)要求”，一刻鐘后“三點(diǎn)要求”講畢，宣布此次軍訓(xùn)圓滿成功！?。。▽?shí)在不容易在此給了三個(gè)嘆號(hào)）

在軍訓(xùn)期間有個(gè)小插曲——拓展訓(xùn)練，在拓展訓(xùn)練中給我印象最深的不是盲人提水，不是飛躍自我，不是穿越雷區(qū)，不是如履薄冰這樣的項(xiàng)目，而是旁邊的班級(jí)的一個(gè)女生（眾人認(rèn)為漂亮）的攀巖，她的哭叫聲十分有節(jié)奏，我實(shí)在不敢恭維，當(dāng)我班一個(gè)同學(xué)從如履薄冰上下來的時(shí)候問我:“我在上面走的時(shí)候沒聽見老師什么指導(dǎo)，怎么聽見有人放片兒呢？”后來這個(gè)主角成為學(xué)管會(huì)的一個(gè)部長(zhǎng)……

軍訓(xùn)結(jié)束后自然開始我們的課程，每天6:50開始跑早操，吃飯，8:10上課，11:40午休，下午1:20上課，3:00放學(xué)，4:30準(zhǔn)時(shí)開飯，晚上7～8點(diǎn)晚自習(xí)。每天還查寢，床上只能放一個(gè)枕頭，桌上不能放東西，其他東西都放柜里，不合格的給扣分，分扣沒了就通知單位給帶走。生活很有規(guī)律，平淡無奇，要說有點(diǎn)意思的事就是中午吃飯啦，兩個(gè)班在一個(gè)地點(diǎn)打飯必將有人競(jìng)爭(zhēng)，去晚了等你的就剩菜湯了，中國(guó)人確實(shí)有這個(gè)通病，就是喜歡“搶”，搶著過馬路，過去了卻還是要等同伴。打飯也是這樣，夠吃就行，非要特別多，吃一半扔一半，寧可扔掉也不給你吃，我有你沒有，也許這就是所謂“努力超越”吧。

話說xx省電力培訓(xùn)中心被評(píng)為xx技術(shù)學(xué)院xx分院必然有它的資歷，來到這里的年輕老師不是xx電力研究生就是中國(guó)科學(xué)院博士生，當(dāng)然年長(zhǎng)的必然都是實(shí)際工作中的佼佼者，現(xiàn)場(chǎng)工作經(jīng)驗(yàn)豐富。給我印象最深的是教我們變電倒閘操作的焦老師，這位老師閱歷豐富，技術(shù)過硬，業(yè)內(nèi)也有名氣，xx的培訓(xùn)教材關(guān)于變電站倒閘操作的都是由他來編著的，而xx技術(shù)學(xué)院自己印制的教材都是從該老師的原著中借鑒而來的，這位老師講課不枯燥，不論是本專業(yè)還是非本專業(yè)的學(xué)員都愛上他的課，他對(duì)學(xué)生也不是那么嚴(yán)苛，能提前放絕不壓堂。相對(duì)而言有一位教大檢修的老師，不記得姓什么了，只知道他xx年大學(xué)畢業(yè)，這位老師是一個(gè)嚴(yán)格的老師，循規(guī)蹈矩，兢兢業(yè)業(yè)，上課開始就點(diǎn)名，在上課期間聽課的同學(xué)少，又有同學(xué)點(diǎn)完名就走掉了，老師非常生氣，課也不講了，拿著名單就去教務(wù)處去了，回來的時(shí)候還在氣頭上，就不講課了?？梢哉f老師非常負(fù)責(zé)任，非常認(rèn)真，雖然說“靠點(diǎn)名留住學(xué)生的老師不是好老師”，但是這位老師絕對(duì)是一位好員工。從他的身上我學(xué)到了出現(xiàn)問題或事故要及時(shí)向上級(jí)打報(bào)告！

作為培訓(xùn)學(xué)校當(dāng)然也會(huì)組織活動(dòng)，不過每一次組織活動(dòng)之前，學(xué)校都讓有能力的學(xué)員寫一份活動(dòng)策劃書，寫策劃書的獎(jiǎng)勵(lì)就是加分，這也是學(xué)校在向?qū)W員采納意見的一種方式，雖然完整的策劃書繁瑣，不過學(xué)管會(huì)的部長(zhǎng)們就輕松多，可以騰出時(shí)間來完整活動(dòng)，這是一種不錯(cuò)的方法。最近要舉行三國(guó)殺3v3比賽，現(xiàn)在是籌備階段，由于經(jīng)費(fèi)原因參賽人員每人需要交5元參賽費(fèi)，除了買牌之外用來給前三甲買獎(jiǎng)品，而且參賽不給加分，進(jìn)去前三甲才能加分。算了一下12個(gè)班，每班3支隊(duì)伍，每隊(duì)3個(gè)人，每人5元錢，一共是540元！在培訓(xùn)之初每個(gè)單位為自己的員工交給培訓(xùn)學(xué)校食宿費(fèi)每人1w多，xx分院一共有600人來培訓(xùn)，這就是600多w。在看看那食堂的飯菜，怎么說都能省下那540元來做經(jīng)費(fèi)，堂堂的國(guó)家電網(wǎng)技術(shù)分院沒有經(jīng)費(fèi)組織活動(dòng)，這樣的話員工每個(gè)月的工資不夠溫飽呢。沒有經(jīng)費(fèi)還要組織活動(dòng)，還要參賽者提供經(jīng)費(fèi)，這樣舉行活動(dòng)是突出分院的生活豐富多彩呢，還是打xx分院的臉呢。突然想起來我高二的時(shí)候同學(xué)們自發(fā)組織足球比賽，高一和高二進(jìn)行聯(lián)賽，兩個(gè)年級(jí)一共20多個(gè)班，每班足球隊(duì)出10元冠軍獎(jiǎng)品費(fèi)，最后的冠軍是一個(gè)精品足球！和這次的活動(dòng)多么相似，不過一個(gè)由校方組織的，一個(gè)由學(xué)生自行組織的！還是希望此次活動(dòng)圓滿成功！

房地產(chǎn)企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)2019企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)(3篇) 從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓(xùn)，很高興有這樣的一個(gè)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。本次培訓(xùn)內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項(xiàng)目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓(xùn)，我覺得自己跟這個(gè)行業(yè)拉近了很大的一個(gè)距離。同時(shí)也學(xué)到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點(diǎn)：

1、做事情要有針對(duì)性：此次培訓(xùn)主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營(yíng)銷模式和房地產(chǎn)項(xiàng)目的營(yíng)銷，第二部分講解有關(guān)銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓(xùn)內(nèi)容可能更實(shí)用一些。里面講到了很多的職責(zé)、團(tuán)隊(duì)管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場(chǎng)調(diào)研這一塊，通過這一次培訓(xùn)，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對(duì)性。同時(shí)我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對(duì)性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。

2、只有創(chuàng)新才會(huì)進(jìn)步：黃維老師在培訓(xùn)的過程中，提到三個(gè)和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水;也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得最好的答案，應(yīng)該是一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井。為什么說這是最佳的答案呢?第一、前兩個(gè)答案體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，但是卻造成了人力資源的浪費(fèi)。明明一個(gè)人可以做的事情，卻要大家一起做，對(duì)于公司來說，領(lǐng)導(dǎo)是最不喜歡的。第二、一個(gè)和尚去挑水，兩個(gè)和尚去打井這個(gè)方案不僅體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看待問題。從這個(gè)例子得出，很多的時(shí)候，光有團(tuán)隊(duì)精神是往往不夠的，我們必須學(xué)會(huì)創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會(huì)贏得最后的勝利。

3、學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”：某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在“做秀”，他們的目的都已經(jīng)達(dá)到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于“做秀”理解為善于“表現(xiàn)自己”，在現(xiàn)實(shí)中那些善于“表現(xiàn)自己”的人往往更能受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，更得到大家的認(rèn)同。而作為銷售人員，我希望自己也要學(xué)會(huì)學(xué)會(huì)要善于“表現(xiàn)自己”，在今后的日子里要加油。

除了上述幾點(diǎn)，還有像重慶售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個(gè)結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運(yùn)氣永遠(yuǎn)比別人好。

9月企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)范文企業(yè)員工培訓(xùn)心得體會(huì)4篇 從xx月xx日來xx實(shí)業(yè)集團(tuán)報(bào)到，成為一名管理培訓(xùn)生，轉(zhuǎn)眼間在公司實(shí)習(xí)已兩月有余，細(xì)想起來這段時(shí)間自己無論是思想認(rèn)識(shí)還是實(shí)踐工作認(rèn)識(shí)上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機(jī)會(huì)參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，感謝公司對(duì)我們這批管理培訓(xùn)生的重視。這次培訓(xùn)雖然也只有短短的2天時(shí)間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí)，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓(xùn)心得體會(huì)和收獲：

首先，我受到了精神上的洗禮。擔(dān)任這次培訓(xùn)主講人的或是公司領(lǐng)導(dǎo)，或是部門領(lǐng)導(dǎo)，或是專業(yè)管理咨詢公司專家，他們能夠親臨授課就足以見出公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新員工的重視。而且無論是公司領(lǐng)導(dǎo)還是部門領(lǐng)導(dǎo)，為了這次培訓(xùn)他們無不作了精心的準(zhǔn)備，那一個(gè)個(gè)精心設(shè)計(jì)的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗(yàn)、無不體現(xiàn)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)驗(yàn)值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會(huì)是我們受用一生的寶貴的精神財(cái)富!

其次，我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：第一天李部長(zhǎng)的講解高屋建瓴，全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略，使我對(duì)公司的發(fā)展史有了更全面的認(rèn)識(shí)，更堅(jiān)定了我作為一名寶華山人的自豪感與歸屬感;王校長(zhǎng)的講解緊扣企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)的主題，做了言簡(jiǎn)意賅的講解，使我對(duì)企業(yè)規(guī)章制度建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解;而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)，作了細(xì)致詳盡的講解，使我對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識(shí)的收獲會(huì)成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)!

第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事，因更感到親切，家的感覺更加強(qiáng)烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，我們就有了一個(gè)共同的身份，那就是“寶華山人”。在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，同心協(xié)力、各盡所能，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)、為“寶華山人”增添新的榮譽(yù)!

篇6

一、進(jìn)一步拓寬了理論視野。

以前一直認(rèn)為理論學(xué)習(xí)枯燥乏味，還與實(shí)際存在一定差距，理論學(xué)習(xí)不僅浪費(fèi)時(shí)間與精力，還達(dá)不到實(shí)際作用。通過此次培訓(xùn)我徹底改變了這種偏激的看法，對(duì)學(xué)習(xí)有了全新的認(rèn)識(shí)。

從社會(huì)現(xiàn)象的新變化、社會(huì)內(nèi)在機(jī)制的變化對(duì)青年思想的影響到探求思想政治教育的新方法;從心里學(xué)角度探究共青團(tuán)干部的自我成長(zhǎng)到用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)青年工作;從新時(shí)期政治經(jīng)濟(jì)方向?qū)ζ髽I(yè)基層共青團(tuán)工作的影響到共青團(tuán)工作的創(chuàng)新。各位教授的精彩講解，拓寬了我的理論視野。

二、增強(qiáng)了與青年團(tuán)員溝通交流意識(shí)。

當(dāng)代青年思想活躍、價(jià)值取向多元化、崇尚自我、發(fā)展方式日趨個(gè)性化、多樣化。面對(duì)這樣的青年群體，共青團(tuán)工作遇到了新難題，在一定程度上造成了團(tuán)組織吸引力、凝聚力的下降。通過學(xué)習(xí)專家教授多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，我清楚的認(rèn)識(shí)到要想真正走進(jìn)青年團(tuán)員的內(nèi)心世界、讓青年團(tuán)員認(rèn)同并接受團(tuán)組織，必須融入到青年團(tuán)員中，互相交流，積極幫助，使青年團(tuán)員真正體會(huì)到團(tuán)組織這個(gè)大家庭的溫暖。

團(tuán)干部應(yīng)該走進(jìn)青年團(tuán)員中，要讓廣大青年團(tuán)員認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同自己的觀點(diǎn)看法等，這樣才能和他們打成一片，才能達(dá)到知無不言、言無不盡的溝通效果，才能更全面的了解青年團(tuán)員的所思所想。由此，對(duì)于他們正確的想法加以引導(dǎo)、偏頗的想法給以疏通，這樣青年團(tuán)員的思想才能逐步向著團(tuán)組織所期望的方向不斷優(yōu)化。

三、提高了共青團(tuán)工作業(yè)務(wù)水平。

通過長(zhǎng)期研究共青團(tuán)工作的專家教授的講解，提高了我的團(tuán)工作業(yè)務(wù)水平。一是，團(tuán)活動(dòng)策劃有了新提高。團(tuán)組織活動(dòng)成功與否、作用發(fā)揮好壞，策劃是關(guān)鍵。只有主題定位準(zhǔn)確，內(nèi)容設(shè)計(jì)鮮活，形式設(shè)計(jì)新穎，方案具體可行，才能切實(shí)發(fā)揮團(tuán)組織活動(dòng)教育、引導(dǎo)和服務(wù)青年的作用。二是，工作方式方法有了新改進(jìn)。中央團(tuán)校吳慶副教授提出了共青團(tuán)工作的“公轉(zhuǎn)、自轉(zhuǎn)”二元論，他提出了企業(yè)基層共青團(tuán)工作創(chuàng)新七法，即活動(dòng)品牌定位法、活動(dòng)資源整合法、活動(dòng)有效推進(jìn)法、活動(dòng)設(shè)計(jì)時(shí)尚法、基層團(tuán)干魅力法、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新法、組織文化固化法。通過結(jié)合單位工作特點(diǎn)，自編自導(dǎo)、自?shī)首詷罚{(diào)動(dòng)青年團(tuán)員的參與、激發(fā)青年團(tuán)員的熱情，最終融合到企業(yè)的中心工作，為企業(yè)更好的服務(wù)。

四、放松心情，快樂的工作，健康的生活。

篇7

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn)，讓我進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標(biāo)等，同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為服務(wù)人員所必備的服務(wù)銷售等知識(shí)，在培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)們講的幾個(gè)細(xì)節(jié)，以及列舉的案例，對(duì)我?guī)椭艽?，使我受益匪淺，我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。

下面我給大家分享一下我的感悟：

一、彭經(jīng)理的銷售技巧：

1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通---主動(dòng)出擊!

2、人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型及客戶的需求，然后使用合適的應(yīng)對(duì)方式。

3、要積極樂觀的面對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)！把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。

二、吉經(jīng)理的公司規(guī)章制度學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)，我對(duì)公司的制度有了新的認(rèn)識(shí)，并深刻體會(huì)到規(guī)章制度對(duì)公司全局的重要性，也讓我反醒了自己平時(shí)工作中自律得不夠完善的地方。我意識(shí)到自己在以后的工作中應(yīng)嚴(yán)格要求自己，把學(xué)習(xí)規(guī)章制度深入到自己的工作中，在工作中嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)規(guī)章制度履行自己的崗位職責(zé)，不斷提高自己實(shí)際工作中的自主性和能動(dòng)性。

三、謝總的企業(yè)文化及發(fā)展目標(biāo)和木桶原理

文化，是企業(yè)的靈魂，是一個(gè)企業(yè)能夠傲立商海的根本所在，是企業(yè)信奉并付諸于實(shí)踐的價(jià)值理念，可以說，先進(jìn)的企業(yè)文化對(duì)于提高職工的思想文化素質(zhì)，豐富職工的精神文化生活，增強(qiáng)企業(yè)的吸引力、凝聚力和向心力，充分調(diào)動(dòng)職工的積極性、主動(dòng)性，增強(qiáng)職工的事業(yè)心和責(zé)任心，促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展，都有著重要的意義和作用。

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老師在講此課程的時(shí)候,我從前到后都在場(chǎng)試聽,關(guān)于<新員工崗前培訓(xùn)>我個(gè)人總結(jié)出有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):

一、崗前培訓(xùn)的理由

不管是剛從學(xué)習(xí)畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生還是即將轉(zhuǎn)入新行的社會(huì)人事，在接受一份新工作之前就像一張白紙，等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價(jià)值認(rèn)同。作為企業(yè)如果有比較好的培育平臺(tái)，有機(jī)會(huì)給他們提供正規(guī)化的崗前培訓(xùn)，這會(huì)為后期的學(xué)習(xí)立下一個(gè)好的開始。

二、崗前培訓(xùn)的重點(diǎn)

1、崗前培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)不僅僅是讓新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程，教會(huì)他們一天怎么上班下班，如何把一天的工作任務(wù)完成，更重要的是讓他們快速的走進(jìn)公司的企業(yè)文化，能自學(xué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，從一個(gè)社會(huì)人事轉(zhuǎn)入職場(chǎng)人事的思想轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變，

2、明白企業(yè)內(nèi)部的核心內(nèi)容，清楚與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異和優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該怎么去占領(lǐng)市場(chǎng)。作為新員工應(yīng)該怎么制定未來的職業(yè)發(fā)展方向

3、基本的溝通技巧和禮儀?？邕M(jìn)一扇新的大門之前，我們應(yīng)該如何與上級(jí)，同事，和朋友進(jìn)行有禮貌的溝通，在細(xì)節(jié)上應(yīng)該注意哪些禮節(jié)規(guī)范，（老師列舉一些下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)溝通障礙的現(xiàn)實(shí)案例進(jìn)行分析）

4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：向新員工灌輸一種團(tuán)隊(duì)融入觀念，有助于他們?cè)诠ぷ骱蜕钪谢ダ献鳎度爰で?。不搞群體孤立，遇到問題后知道如何分析與解決，早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅(jiān)定他們的信念，

5、職業(yè)心態(tài)的素養(yǎng)。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇，很多人剛剛接受一份新工作，往往還不能馬上適應(yīng)，徘徊在我是繼續(xù)做下去，還是另選其它職業(yè)的十字路口....等.作為公司應(yīng)該盡可能的做到,無論員工遇到多少困難都要讓他們感受到：只要能在這里堅(jiān)持到底的做下去，就一定會(huì)有可喜的成果，工作起來即便大家都很辛苦，但是心情卻很快樂（源自一種非金錢上的激勵(lì)）。再者公司對(duì)試用期員工有明確的薪資規(guī)定，不可以根據(jù)對(duì)象的不同來做大的調(diào)整，所以對(duì)他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，因此職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

三、崗前培訓(xùn)的后續(xù)追蹤

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【關(guān)鍵詞】雙師素質(zhì)；師資培養(yǎng)途徑

一、“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)的現(xiàn)狀

（一）師資結(jié)構(gòu)不夠合理，教師來源單一，真正“雙師”嚴(yán)重不足

中職學(xué)校課程理實(shí)一體的比重在逐漸的增加這就要求老師能上講的了理論，帶得了實(shí)作。但我們專業(yè)教師多數(shù)“科班”出身，理論知識(shí)扎實(shí)但，但動(dòng)手實(shí)踐能力較差，從學(xué)校畢業(yè)后直接上講臺(tái)的，缺乏專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和必須的專業(yè)技能。學(xué)校根據(jù)專業(yè)發(fā)展需要從社會(huì)企業(yè)中招聘的專業(yè)教師，這部分師資他們?cè)趯I(yè)上是行家，專業(yè)技能競(jìng)賽也是常勝將軍，但在教育教學(xué)方面則非常不足，用他們自己的話說，教學(xué)與他們?cè)谄髽I(yè)帶徒弟完全是兩碼事。真正的“雙師型”教師隊(duì)伍嚴(yán)重不足，不能滿足正常的教學(xué)需求。

（二）教師教學(xué)內(nèi)容針對(duì)性差

中等職業(yè)教育主要是培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的技術(shù)應(yīng)用型人才，其本質(zhì)就是一種以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為核心的教育。這種教育要求學(xué)生動(dòng)手能力強(qiáng)，一畢業(yè)就能上崗工作。所以，從培養(yǎng)目標(biāo)到教學(xué)內(nèi)容；從教學(xué)模式到師資隊(duì)伍，既有別于以往教學(xué)模式。因此，對(duì)從事中等職業(yè)教育的教師來說，不僅要有良好的專業(yè)知識(shí)和教育技能，還要具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作指導(dǎo)能力。現(xiàn)在教學(xué)內(nèi)容嚴(yán)重脫離社會(huì)生產(chǎn)實(shí)際，造成學(xué)生學(xué)非所用，導(dǎo)致就業(yè)崗位與專業(yè)不對(duì)口，就業(yè)質(zhì)量差或就業(yè)困難，嚴(yán)重影響學(xué)校的社會(huì)聲譽(yù)和發(fā)展前景。

二、中等職業(yè)學(xué)?！半p師型”教師的培養(yǎng)策略

（一）雙線操作為“偏科教師”充電，營(yíng)造雙師氛圍

“雙師素質(zhì)”教師的培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作，開展以講座、研討、參觀考察等形式的職業(yè)培訓(xùn)是必不可少的重要內(nèi)容。隨著中職學(xué)校的改革與發(fā)展，“雙師素質(zhì)”教師的教育教學(xué)思想觀念必須與時(shí)俱進(jìn)。為此，學(xué)校應(yīng)該定期聘專家校來校培訓(xùn)指導(dǎo)教育教學(xué)，系統(tǒng)的講解先進(jìn)的教學(xué)理念與方法，為企業(yè)教師理論“充電”，同時(shí)要從校企合作企業(yè)中聘請(qǐng)專家、工程技術(shù)人員、技師來校講授新技術(shù)、新工藝、崗位技能要求及崗位群之間的各種交叉知識(shí)等，他們有著豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，熟知工作的每一個(gè)步驟；清楚新來的員工應(yīng)具備怎樣的基本素質(zhì)和綜合的職業(yè)能力，能夠?qū)⑵髽I(yè)的這種要求進(jìn)行客觀地、準(zhǔn)確地、具體地描述。通過開展各種形式的培訓(xùn)，為“科班教師”帶來企業(yè)新技術(shù)。各種培訓(xùn)在校園營(yíng)造了一種“雙師素質(zhì)”教師氛圍，增強(qiáng)了“雙師素質(zhì)”教師的理念和意識(shí)。

（二）“校本”培訓(xùn)，為“雙師素質(zhì)”教師的技能訓(xùn)練提供保障

在“雙師素質(zhì)”教師的技術(shù)應(yīng)用能力和實(shí)踐能力培養(yǎng)中，“校本”培養(yǎng)應(yīng)該起主導(dǎo)作用，充分利用學(xué)校專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地，組織相關(guān)的專業(yè)課教師特別是青年教師定期參加技術(shù)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉、產(chǎn)教結(jié)合，以干代培，通過加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)提高教師的專業(yè)實(shí)踐技能。學(xué)校培養(yǎng)方向應(yīng)設(shè)定在以下幾個(gè)方面，要達(dá)到的目標(biāo)也逐年遞進(jìn)：

1.提升專業(yè)知識(shí)，并具備通過一定方式將專業(yè)知識(shí)傳遞給學(xué)生的能力。

2.掌握專業(yè)技術(shù)，并能分解、再現(xiàn)給學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行技術(shù)操作及對(duì)學(xué)生操作情況進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)和提出改進(jìn)建議。

3.會(huì)使用與自身專業(yè)相關(guān)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)工具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備并教授學(xué)生了解工具、實(shí)驗(yàn)設(shè)備的性能、特點(diǎn)、使用方法，教會(huì)學(xué)生獨(dú)立使用工具和設(shè)備。

（三）校企合作助推雙師教師成長(zhǎng)

當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才需求標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，對(duì)教師的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)也提出了更高的要求，校企結(jié)合作為職業(yè)學(xué)校的主要方向，也是職業(yè)教育發(fā)展的必然要求。為加強(qiáng)學(xué)校專業(yè)教師的理實(shí)一體化建設(shè)，提高教師的專業(yè)技能，有效利用師資培養(yǎng)的社會(huì)資源，讓專業(yè)教師切實(shí)把握現(xiàn)代企業(yè)中的新知識(shí)、新工藝、新技能，更好地將理論和實(shí)踐相結(jié)合，建設(shè)一支既有豐富理論知識(shí)又有較強(qiáng)實(shí)踐動(dòng)手能力的“雙師型”師資隊(duì)伍。學(xué)校應(yīng)該制訂具體計(jì)劃，明確參加生產(chǎn)實(shí)習(xí)的任務(wù)、內(nèi)容、目標(biāo)和要求，下廠教師根據(jù)學(xué)校的要求，結(jié)合自身教學(xué)的需要進(jìn)行生產(chǎn)實(shí)習(xí)，并在實(shí)習(xí)結(jié)束后，結(jié)合實(shí)際鍛煉內(nèi)容撰寫心得體會(huì)。老師們走下講臺(tái)，穿上工服，走進(jìn)車間，實(shí)現(xiàn)了由“老師”向“工人”角色的轉(zhuǎn)換，由講到做、由理論到實(shí)踐、由校內(nèi)科研到企業(yè)攻關(guān)工作方式的轉(zhuǎn)變，真正進(jìn)入生產(chǎn)勞動(dòng)一線。實(shí)現(xiàn)真正“雙師”。

（四）企業(yè)培訓(xùn)教師，“校企生”三贏

由學(xué)校牽頭成立校行企合作會(huì)，學(xué)校有了強(qiáng)大的合作企業(yè)，有了企業(yè)就有了教師的實(shí)踐崗位，中職學(xué)校應(yīng)該大力開展企業(yè)冠名特色班級(jí)建設(shè)，這些班級(jí)按照企業(yè)的要求、企業(yè)的課程來上課，這就離不開雙師型教師，我們專業(yè)定期組織專業(yè)課理論教師到這些企業(yè)接受培訓(xùn)，學(xué)習(xí)企業(yè)文化，再通過企業(yè)的培訓(xùn)考核，就成為了企業(yè)的核心教師，他們一方面提升了學(xué)生就業(yè)質(zhì)量、拓展了學(xué)生職業(yè)發(fā)展空間，讓畢業(yè)生就業(yè)實(shí)現(xiàn)“零適應(yīng)期”；以為企業(yè)降低了企業(yè)培養(yǎng)成本，滿足勞動(dòng)力市場(chǎng)的用工需求。企業(yè)培訓(xùn)老師，老師按照企業(yè)的課程來培養(yǎng)學(xué)生，實(shí)現(xiàn)了學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生的三贏局面。

（五）理實(shí)一體，互幫互助

中職學(xué)校課程多為理實(shí)一體所以就要求老師能夠上的理論，帶得了實(shí)作，但是有許多老師還達(dá)不到這種要求，所以有條件的學(xué)校可以安排兩個(gè)教師上課，一個(gè)主理論，一個(gè)主實(shí)習(xí)這樣兩個(gè)老師就能相互幫助，相互學(xué)習(xí)，在兩個(gè)人上課之前共同備課，企業(yè)來的教師可以從“科班出身”教師學(xué)習(xí)到系統(tǒng)的教學(xué)方法教學(xué)理念，“科班出身”的教師又能從企業(yè)教師學(xué)習(xí)到企業(yè)的理念，新的技術(shù)。兩位老師合作教學(xué)相輔相成，共同學(xué)習(xí)。共同成為雙師素質(zhì)教師。

（六）參加競(jìng)賽活動(dòng)，促進(jìn)“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)

競(jìng)賽有兩種，一種是教育教學(xué)，另一種是專業(yè)技能。教學(xué)水平方向的競(jìng)賽學(xué)校要取得優(yōu)秀成績(jī)，會(huì)組織全體教研組老師共同參與，通過層層篩選、反復(fù)訓(xùn)練、邀請(qǐng)教學(xué)專家或名師指點(diǎn)把關(guān)等步驟。通過這種全組老師參與的形式有效地促進(jìn)組內(nèi)教師教學(xué)能力的提高。現(xiàn)在各級(jí)各類專業(yè)技能競(jìng)賽形式多樣、內(nèi)容廣、難度大，無論是教師個(gè)人參加競(jìng)賽還是指導(dǎo)學(xué)生參加競(jìng)賽，若想獲獎(jiǎng)，教師自身在學(xué)習(xí)上必須付出更為艱辛的努力，這樣就能有效促進(jìn)教師自學(xué)，通過努力不斷提高專業(yè)技能水平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]金恩平，張焰“.雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè)的基本問題與對(duì)策[J].黃河水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2005，17（03）.

篇10

關(guān)鍵詞：企業(yè)培訓(xùn) 問題 對(duì)策

日本松下電器公司有一句名言：“出產(chǎn)品之前先出人才”。企業(yè)要想成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的佼佼者，毋庸置疑，擁有一大批高素質(zhì)員工是必備條件，而合理的員工培訓(xùn)就是提高員工素質(zhì)非常重要的手段之一。良好的企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展所需人力資源的來源，是企業(yè)人才培養(yǎng)的最重要途徑，在企業(yè)發(fā)展中起著決定性的作用。因此，越來越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)也是企業(yè)培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)要優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的唯一途徑，就是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快，就是要重視培訓(xùn)、重視員工全面素質(zhì)的提升。

1 企業(yè)培訓(xùn)的概念及意義

員工培訓(xùn)是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身和員工個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)，有計(jì)劃地對(duì)員工進(jìn)行訓(xùn)練，使之提高與工作相關(guān)的知識(shí)、技能及態(tài)度等素質(zhì)，以勝任職位工作。

關(guān)于培訓(xùn)的價(jià)值，有人曾做過一個(gè)生動(dòng)地比喻，那就是把培訓(xùn)工程比喻成防洪工程：投進(jìn)去一兩個(gè)億，表面上看不出太大的效果，仿佛只是花錢，創(chuàng)造不了直接的經(jīng)濟(jì)效益。但如果省了這筆錢，隨著泥沙越積越多，河床越來越高，一旦洪峰來了，造成決堤，損失的可能是幾百億、上千億。當(dāng)然培訓(xùn)工程不能是豆腐渣工程，而應(yīng)該以實(shí)用為基礎(chǔ)。培訓(xùn)的意義可以從以下幾個(gè)方面來認(rèn)識(shí)：

1.1 企業(yè)新員工對(duì)于企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)文化、具體崗位工作內(nèi)容要求等，并不一定真正理解與掌握，而且他們目前所具備的知識(shí)能力可能與實(shí)際的工作環(huán)境需要之間還有一定的差距，企業(yè)培訓(xùn)可以使新員工盡快地適應(yīng)其工作崗位。

1.2 培訓(xùn)也是一項(xiàng)高回報(bào)的投資，通過培訓(xùn)使員工隊(duì)伍素質(zhì)、技能、個(gè)人能力等得以提高，員工素質(zhì)、技能、能力等的提高就會(huì)使員工個(gè)人績(jī)效提高，進(jìn)而改善企業(yè)績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)增收和節(jié)支雙重回報(bào)。

1.3 培訓(xùn)能增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感。對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，可以使他們感受到企業(yè)對(duì)自己的重視和關(guān)心，對(duì)員工培訓(xùn)得越充分，企業(yè)對(duì)員工越具有吸引力，從而減少人員流動(dòng)，增強(qiáng)組織穩(wěn)定性，發(fā)揮人力資源的高增值性，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

1.4 作為企業(yè)成員共有的一種價(jià)值觀念和道德準(zhǔn)則，企業(yè)文化必須得到全體員工的認(rèn)可，這就需要不斷地向員工進(jìn)行宣傳教育，而培訓(xùn)就是其中非常有效的一種手段。培訓(xùn)能促進(jìn)企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通，增強(qiáng)企業(yè)向心力和凝聚力，塑造優(yōu)秀的企業(yè)文化。

可見，培訓(xùn)能滿足企業(yè)和員工的雙方需求，隨著企業(yè)所面臨的市場(chǎng)形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，企業(yè)重視員工培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)、對(duì)員工將會(huì)是一個(gè)雙贏的選擇。

2 企業(yè)培訓(xùn)中存在的常見問題及原因分析

培訓(xùn)是每一個(gè)參加工作的人都會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)過程，是人力資源管理的一項(xiàng)基本職能。但是培訓(xùn)過后表現(xiàn)出的結(jié)果卻往往令人感到失望，甚至是浪費(fèi)了企業(yè)專門提供的資源便利。

2.1 企業(yè)培訓(xùn)觀念落后，培訓(xùn)形式“走過場(chǎng)”，員工參與度不高

首先，很多企業(yè)的管理者認(rèn)為，培訓(xùn)工作是人力資源部的職責(zé)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是其責(zé)任，好像培訓(xùn)與高層領(lǐng)導(dǎo)者無關(guān)，面對(duì)他們這樣敷衍對(duì)待的態(tài)度，員工是上行下效，對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度自然也好不到哪兒去。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于培訓(xùn)的不支持態(tài)度，使得培訓(xùn)的實(shí)施是“走過場(chǎng)”，對(duì)于這樣的培訓(xùn)狀況，培訓(xùn)的效果自然不會(huì)有改善。

其次，員工參加培訓(xùn)的積極性之所以不高，是因?yàn)闆]有驅(qū)動(dòng)力。企業(yè)員工提高知識(shí)和技能的動(dòng)力，從根本上講就是利益驅(qū)動(dòng)機(jī)制。當(dāng)前企業(yè)存在的員工能力與崗位不符、能力與收入不符等問題，挫傷了企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高知識(shí)技能的積極性。

2.2 培訓(xùn)需求分析不到位

培訓(xùn)需求分析就是在培訓(xùn)實(shí)施前，采用科學(xué)的方法和技術(shù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、各崗位工作內(nèi)容和所需知識(shí)、技能以及員工素質(zhì)、業(yè)績(jī)狀況進(jìn)行科學(xué)分析，以確定培訓(xùn)需要達(dá)到的目標(biāo)，員工是否需要培訓(xùn)，培訓(xùn)哪些內(nèi)容，什么時(shí)間、地點(diǎn)和怎樣培訓(xùn)。對(duì)于一個(gè)組織而言，確定培訓(xùn)需求要從組織、工作、人員三個(gè)方面考慮，并且應(yīng)取組織整體、工作及個(gè)人三方的共同需求區(qū)域，以此來確定企業(yè)的培訓(xùn)需求?，F(xiàn)在很多企業(yè)對(duì)自身的需求不明確，選擇培訓(xùn)課程很盲目，很多是應(yīng)急式培訓(xùn)，常?！傲餍惺裁磳W(xué)什么，別的企業(yè)學(xué)什么就學(xué)什么”甚至拍腦門決定培訓(xùn)內(nèi)容，花了許多冤枉錢。

2.3 培訓(xùn)方法存在失誤，重理論輕實(shí)踐

要增強(qiáng)培訓(xùn)的效果，單憑培訓(xùn)時(shí)的理論講解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，一些培訓(xùn)師也還習(xí)慣于單純的理論講授，還沒有熟練把握現(xiàn)代的教學(xué)手段和教學(xué)方法，培訓(xùn)與實(shí)際相脫節(jié)，培訓(xùn)效率低下。培訓(xùn)師應(yīng)提供足夠的機(jī)會(huì)讓員工在經(jīng)過理論學(xué)習(xí)后從事實(shí)踐，從而鞏固培訓(xùn)成果并及時(shí)查漏補(bǔ)缺，改進(jìn)培訓(xùn)。但目前，大部分培訓(xùn)仍采用傳統(tǒng)的“灌輸式”教育方法，很少結(jié)合企業(yè)實(shí)際崗位需求給予員工實(shí)踐的機(jī)會(huì)，情景模擬游戲、行動(dòng)學(xué)習(xí)、小組討論等增加實(shí)感的方法采用較少，這樣就是學(xué)到一點(diǎn)理論知識(shí)也難以在實(shí)際工作中靈活應(yīng)用。

2.4 培訓(xùn)評(píng)估方法不科學(xué)，機(jī)制不完善，培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化不足

培訓(xùn)更重要的，還在于完成之后效果達(dá)成的監(jiān)督。培訓(xùn)評(píng)估是培訓(xùn)過程中的重要一環(huán)。目前很多企業(yè)培訓(xùn)評(píng)估方法采用考試的方法來進(jìn)行，方法單一，內(nèi)容不全面。企業(yè)采用這樣的方法有其局限性，使得有時(shí)候考試只是流于形式，實(shí)際效果不佳。培訓(xùn)評(píng)估的內(nèi)容僅僅是對(duì)培訓(xùn)課程中所授予知識(shí)和技能的考核，沒有深入到員工的行為態(tài)度改變、工作績(jī)效的改善、能力的提高和能為企業(yè)帶來的利益多少上來，評(píng)估工作只停留于表面。企業(yè)這樣的評(píng)估機(jī)制并不完善，僅在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)以考試的形式對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。只關(guān)心培訓(xùn)，卻不關(guān)心培訓(xùn)的轉(zhuǎn)化工作，這樣的培訓(xùn)工作是不完整的。

3 改變企業(yè)培訓(xùn)不佳狀況的對(duì)策

3.1 完善激勵(lì)機(jī)制，提高員工對(duì)培訓(xùn)的積極性

一個(gè)人無論做什么事情，不管有多困難，只要是他喜歡的、感興趣的，他就會(huì)去努力、去堅(jiān)持。企業(yè)進(jìn)行的培訓(xùn)也一樣，不論你把培訓(xùn)計(jì)劃的多么完美，如果員工的參與不是出于自愿的，他們沒有興趣，那對(duì)待培訓(xùn)的態(tài)度肯定是敷衍了事。只有對(duì)培訓(xùn)有了興趣，才會(huì)積極參加，這樣的培訓(xùn)效果才會(huì)顯著。

3.1.1 可以運(yùn)用薪酬激勵(lì)。企業(yè)將績(jī)效與薪酬相關(guān)聯(lián)，當(dāng)然也可以將培訓(xùn)與其相掛鉤。將員工參與培訓(xùn)納入每年度的績(jī)效考核的一部分，使員工有學(xué)習(xí)的動(dòng)力，主動(dòng)參加培訓(xùn)，在過程中激起員工對(duì)培訓(xùn)的興趣，使培訓(xùn)由強(qiáng)制變成自愿。

3.1.2 可以樹立榜樣。榜樣的力量是無窮的，好的榜樣能夠催人奮進(jìn)。樹立榜樣的目的不僅能夠從積極的方面進(jìn)行引導(dǎo)，而且能體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)培訓(xùn)和員工的重視程度，從側(cè)面帶動(dòng)員工對(duì)待培訓(xùn)的積極性。在選擇人選時(shí)要綜合考慮，選擇具備高積極性，學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真的，培訓(xùn)效果突出的員工為佳。只有員工的積極性被調(diào)動(dòng)起來，培訓(xùn)才能有效地實(shí)施，培訓(xùn)的效果才會(huì)有所改善。

3.1.3 建立學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造培訓(xùn)氛圍。人長(zhǎng)期處在一種環(huán)境之下，會(huì)不自覺地受其影響，在良好的學(xué)習(xí)氛圍的熏陶之下，為了融入其中，人們開始改變一些原有的思維方式和行為習(xí)慣等，使自己的適應(yīng)這種環(huán)境，受其影響，對(duì)提高員工參與培訓(xùn)的積極性具有促進(jìn)作用。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，就是通過培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍，使員工在為企業(yè)做出奉獻(xiàn)的同時(shí)，通過適應(yīng)性和創(chuàng)造性的學(xué)習(xí)不斷提升自己的文化素養(yǎng)、行為修養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能，不斷自我超越。

3.2 “以人為本”進(jìn)行需求分析，培訓(xùn)內(nèi)容與員工需求相結(jié)合

隨著社會(huì)的迅猛發(fā)展，作為培訓(xùn)活動(dòng)首要環(huán)節(jié)的培訓(xùn)需求分析在培訓(xùn)中的地位愈為凸顯，培訓(xùn)需求分析既是確定培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃的前提，也是進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)，是一個(gè)健全、完善的培訓(xùn)體系當(dāng)中必不可缺的一部分。

3.2.1 對(duì)培訓(xùn)工作的理論定位應(yīng)全面體現(xiàn)‘以人為本’的企業(yè)文化精神?！澳就霸怼备嬖V我們，一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶，每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力，不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群，更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況。每一個(gè)員工是構(gòu)成企業(yè)的基本元素，而只針對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行培訓(xùn)的情況，會(huì)使得被忽視的個(gè)人或群體需求變成企業(yè)大木桶上最短的木板，從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此，企業(yè)在注重整體培訓(xùn)目標(biāo)的同時(shí)，應(yīng)兼顧員工的個(gè)性發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，開發(fā)員工的潛能。在開展培訓(xùn)前，應(yīng)該先找員工進(jìn)行溝通。因?yàn)樗麄兪瞧髽I(yè)內(nèi)部直接與生產(chǎn)服務(wù)相接觸的人，最了解企業(yè)在生產(chǎn)服務(wù)過程中需要改善的部分，以及自己在培訓(xùn)方面的需求。讓員工從心底里認(rèn)可培訓(xùn)，從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”。只有這樣，才能讓培訓(xùn)的人員感受到企業(yè)的關(guān)懷而更加認(rèn)同企業(yè)的價(jià)值觀。

3.2.2 培訓(xùn)目標(biāo)指導(dǎo)要突出培訓(xùn)為企業(yè)績(jī)效服務(wù)的作用。培訓(xùn)是企業(yè)的一種投資，而企業(yè)投資的目的是獲得收益。企業(yè)在進(jìn)行培訓(xùn)需求分析時(shí)要從組織分析、工作分析和人員分析入手，從績(jī)效差距中找出員工素質(zhì)能力短板，或是企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)文化需要的員工能力與員工實(shí)際能力之間的自身素質(zhì)的差距，從而確定能否通過培訓(xùn)手段消除差距，提高員工生產(chǎn)率。找出差距原因后，確定相應(yīng)的培訓(xùn)方法去消除差距，并設(shè)計(jì)解決方案。

3.3 創(chuàng)新培訓(xùn)方法

培訓(xùn)方法的選擇是培訓(xùn)過程的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)在培訓(xùn)中采用的講授法存在局限性，有可能形成“一言堂”、“滿堂灌”的現(xiàn)象，缺乏培訓(xùn)者與員工和員工與員工間的互動(dòng)，影響培訓(xùn)的效果，也缺乏實(shí)際的操作，無法檢驗(yàn)培訓(xùn)的實(shí)際效果。在這樣的情況下可結(jié)合討論法，加強(qiáng)員工培訓(xùn)后心得體會(huì)的交流，相互借鑒培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)技能；采用工作模擬法、崗位輪換法檢驗(yàn)培訓(xùn)后解決實(shí)際工作問題的能力。

因此多種方法相結(jié)合相配合，互補(bǔ)不足，使培訓(xùn)更具專業(yè)性和全面性。

3.4 做好培訓(xùn)評(píng)估，引導(dǎo)培訓(xùn)成果高效轉(zhuǎn)化

3.4.1 培訓(xùn)效果的評(píng)估是通過評(píng)估檢查培訓(xùn)的效果，歸納經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求，為下一輪培訓(xùn)提供重要依據(jù)，從而推動(dòng)企業(yè)員工培訓(xùn)工作不斷走向深入。評(píng)估后，整個(gè)培訓(xùn)過程才算結(jié)束。也就是說，只有當(dāng)企業(yè)能在培訓(xùn)和工作績(jī)效之間建立聯(lián)系時(shí)，才能確保培訓(xùn)是成功的。

僅僅通過考試的所得分?jǐn)?shù)來確定培訓(xùn)的效果，這只是培訓(xùn)過程檢驗(yàn)，理論上的測(cè)試，而不是對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。這樣的方式只能被稱為考試，而不是評(píng)估，由于培訓(xùn)效果的評(píng)估方法上的不科學(xué)，將直接影響評(píng)估效果的準(zhǔn)確性。在對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估時(shí)，需要研究培訓(xùn)后員工的工作行為是否發(fā)生了變化，這些變化是不是培訓(xùn)引起的，這些變化是否有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，下一批受訓(xùn)者在完成相同的培訓(xùn)后是否會(huì)發(fā)生相同的行為變化等等。培訓(xùn)效果評(píng)估的具體方法有兩類：定性的方法和定量的方法。如果將定性的方法與定量的方法相結(jié)合使用，可以彌補(bǔ)彼此的弱點(diǎn)，強(qiáng)化各自的優(yōu)勢(shì)，能比較好地進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估。

3.4.2 培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化是將培訓(xùn)中所學(xué)到的知識(shí)、技能等東西持續(xù)地運(yùn)用到工作中的過程，這個(gè)過程是長(zhǎng)期的，堅(jiān)持的越久，轉(zhuǎn)化的結(jié)果越好。培訓(xùn)轉(zhuǎn)化是培訓(xùn)學(xué)習(xí)的遷移，培訓(xùn)的目標(biāo)就是學(xué)以致用。因此，培訓(xùn)轉(zhuǎn)化這個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)于提高培訓(xùn)的有效性可謂生死攸關(guān)。培訓(xùn)結(jié)束后要及時(shí)進(jìn)行反饋，否則會(huì)達(dá)不到培訓(xùn)的效果。要成功地完成培訓(xùn)項(xiàng)目，受訓(xùn)員工必須持續(xù)有效地將所學(xué)知識(shí)技能適用于工作當(dāng)中，最好是轉(zhuǎn)化為受訓(xùn)者的習(xí)慣行為，成為其自身素質(zhì)的一部分，這一過程被稱作為培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化（其實(shí)質(zhì)是一種學(xué)習(xí)遷移）。這一點(diǎn)對(duì)于企業(yè)培訓(xùn)很重要。培訓(xùn)應(yīng)該成為企業(yè)內(nèi)部積蓄與分享力量的源泉，要及時(shí)反饋與總結(jié)，為以后有針對(duì)性地開展培訓(xùn)活動(dòng)提供參考。

4 結(jié)論

通過對(duì)企業(yè)培訓(xùn)過程中不佳的表現(xiàn)，對(duì)其培訓(xùn)過程、培訓(xùn)方法及其內(nèi)外部因素的分析，找出影響企業(yè)培訓(xùn)的原因，針對(duì)問題提出對(duì)策，幫助企業(yè)提高培訓(xùn)的效果，使企業(yè)實(shí)實(shí)在在的認(rèn)識(shí)到，培訓(xùn)帶給企業(yè)的效益。同時(shí)，能夠提升員工能力，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力；成為有效的激勵(lì)、穩(wěn)定員工的措施。探索適合企業(yè)發(fā)展的培訓(xùn)之路，讓企業(yè)了解到，培訓(xùn)不只是一個(gè)過程，更要重視其結(jié)果，從結(jié)果中找到提高培訓(xùn)效果的方法，使得培訓(xùn)在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮其更大的作用。

培訓(xùn)不可能解決所有問題，但有效的培訓(xùn)對(duì)提升員工能力、企業(yè)業(yè)績(jī)的作用往往令人為之心動(dòng)。只有通過培訓(xùn)，不斷使員工更新觀念、掌握新技術(shù)，適應(yīng)組織的更高要求，應(yīng)付更有挑戰(zhàn)性的工作，才能適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展，符合企業(yè)發(fā)展的需求，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的“雙贏”。

參考文獻(xiàn)：

[1]謝奎.淺談企業(yè)員工的培訓(xùn)和開發(fā)[J].價(jià)值工程，2011（01）.