導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇教師輪崗交流工作總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公文云整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

融水苗族自治縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)   何運(yùn)山

根據(jù)學(xué)校工作安排，2018年秋季學(xué)期我繼續(xù)輪崗至融水縣民族中學(xué)北校區(qū)，擔(dān)任教務(wù)干事和學(xué)?？剌z保學(xué)工作。工作至今，我得到很好的學(xué)習(xí)和鍛煉，收獲頗多，主要得益于學(xué)校的栽培、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下，我努力完成本職各項(xiàng)工作，此這期間主要開(kāi)展了以下重點(diǎn)的工作：

一、期初工作。為確保新學(xué)期期初工作順利進(jìn)行，事先自己印制好六十二個(gè)班的報(bào)名注冊(cè)表發(fā)放給各班主任，收齊后做好各班人數(shù)、基本信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，為控輟保學(xué)、基礎(chǔ)教育統(tǒng)計(jì)及后勤管理等提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)。

二、作為學(xué)校學(xué)籍管理員，做好初中一年級(jí)新生學(xué)籍調(diào)檔錄入工作。全年級(jí)1223人，分別從縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同小學(xué)招生，通過(guò)查找、錄入系統(tǒng)，的確工作量很大，尤其省外轉(zhuǎn)讀的學(xué)生，辦理手續(xù)也很繁瑣。對(duì)家長(zhǎng)前來(lái)辦理的“問(wèn)題學(xué)籍”、學(xué)籍證明手續(xù)，都能熱心對(duì)待，盡力辦好。嚴(yán)格學(xué)籍系統(tǒng)的日常管理，對(duì)轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出、休學(xué)、復(fù)學(xué)等異動(dòng)學(xué)生，都認(rèn)真做到規(guī)范手續(xù)，做好紙質(zhì)、電子版的檔案管理。

三、日常工作。

1、學(xué)校基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表填報(bào)工作。收集數(shù)據(jù)、錄入系統(tǒng)都是費(fèi)時(shí)費(fèi)神的工作，經(jīng)常加班加點(diǎn)，才能按時(shí)上報(bào)。

2、月考、段考及期考的考務(wù)工作。月考、段考及期考都是學(xué)校的大型教學(xué)質(zhì)量測(cè)試，交叉監(jiān)考，編排座號(hào)，分發(fā)試卷等等，盡管班級(jí)多人數(shù)多工作量大，但每個(gè)環(huán)節(jié)都要細(xì)心完成。

3、擔(dān)任“控輟保學(xué)”專(zhuān)干，不畏路途遙遠(yuǎn)，積極與當(dāng)?shù)卣献?，分赴拱洞鄉(xiāng)龍岑村井備屯，大浪鎮(zhèn)高培村、大新村，桿洞鄉(xiāng)松美屯等地登門(mén)入戶(hù)，對(duì)因厭學(xué)或違紀(jì)而輟學(xué)學(xué)生認(rèn)真細(xì)致地勸導(dǎo)，對(duì)因孕不能到校而送教上門(mén)，讓輟學(xué)學(xué)生及時(shí)返校，投入學(xué)習(xí)。并按上級(jí)要求做好輟學(xué)學(xué)生和殘疾學(xué)生“一生一案”的工作臺(tái)賬，不斷完善各種迎檢工作材料。

篇2

臨漳縣張村集鄉(xiāng)黃開(kāi)河小學(xué)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)《臨漳縣教育局有關(guān)中小學(xué)教職工縣管校聘》的文件精神，根據(jù)《張村學(xué)區(qū)中小學(xué)教師縣管校聘工作實(shí)施方案》，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，于2020年9月1日順利完成了我?！翱h管校聘”工作。其主要做法如下：

一、聘任范圍及方式

縣管校聘人員范圍為黃開(kāi)河小學(xué)在編在崗教職工及代課教師。縣管校聘交流輪崗方式主要包括校內(nèi)直聘、校內(nèi)聘用、校內(nèi)競(jìng)聘等，聘任采取競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇的方式進(jìn)行。

二、聘任要求

競(jìng)聘分為兩個(gè)階段，第一階段為校內(nèi)直聘，第二階段為校內(nèi)競(jìng)聘。

(一)校內(nèi)直聘

學(xué)校在編在崗教職工符合上級(jí)文件要求的參加第一階段的校內(nèi)直聘。

(二)校內(nèi)競(jìng)聘

學(xué)校在編教師及代課教師除直聘外的均參加校內(nèi)競(jìng)聘。

三、實(shí)施辦法和程序

(一)按需設(shè)崗。學(xué)校要充分考慮學(xué)校機(jī)構(gòu)變革、分層教學(xué)、課程開(kāi)發(fā)、特色創(chuàng)建等教改因素，結(jié)合省定中小學(xué)教師標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)量，充實(shí)一線(xiàn)教學(xué)力量，配齊配強(qiáng)教研組長(zhǎng)、班主任等關(guān)鍵崗位。嚴(yán)格控制管理人員比例。學(xué)校設(shè)崗情況廣泛征求教職工意見(jiàn)建議，經(jīng)民主程序確認(rèn)后組織實(shí)施。

(二)制定方案

學(xué)校制定切合實(shí)際的崗位設(shè)置方案，同時(shí)報(bào)張村學(xué)區(qū)備案。

(三) 組織實(shí)施競(jìng)聘

我校在放暑假前召開(kāi)全體教師會(huì)議，講解“縣管校聘”工作的意義，學(xué)校成立以校長(zhǎng)申風(fēng)江為組長(zhǎng)的“縣管校聘”領(lǐng)導(dǎo)小組。通過(guò)教師推選和本人能力及意愿：張鳳梅同志任學(xué)校副校長(zhǎng)，賀艷艷同志任學(xué)校幼兒園園長(zhǎng)，成為“縣管校聘”成員。

7月15日，我校對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聘任：王璐為學(xué)校教導(dǎo)主任，呂靜靜為學(xué)校文衛(wèi)、思政主任，馮志立為電教信息主任，申宇為幼兒園教導(dǎo)主任。上報(bào)學(xué)區(qū)備案聘任。

7月20日我校再次召開(kāi)全體教師會(huì)議宣讀《臨漳縣張村集鄉(xiāng)黃開(kāi)河小學(xué)縣管校聘方案》，廣泛征集全體教師意見(jiàn)并且決定7月28日對(duì)學(xué)校班主任進(jìn)行聘任。然后讓全體教師根據(jù)學(xué)校崗位設(shè)置，班級(jí)情況和自己教學(xué)狀況進(jìn)行選擇自己的教學(xué)崗位。

8月9日，學(xué)校對(duì)所有教學(xué)崗位進(jìn)行了崗位聘任對(duì)接，讓所有教師都選擇自己合適的崗位，有個(gè)別教師擔(dān)心自己能力怕耽誤學(xué)生經(jīng)過(guò)校領(lǐng)導(dǎo)談心做工作，我校全體教師都有了自己合適的教學(xué)崗位。

篇3

【關(guān)鍵詞】頂崗實(shí)習(xí) 改進(jìn)措施 效果

中圖分類(lèi)號(hào)：G646 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

頂崗實(shí)習(xí)是高職院校教育教學(xué)過(guò)程的重要組成部分，是學(xué)生職業(yè)能力形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是深化“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式改革、體現(xiàn)“教學(xué)過(guò)程的實(shí)踐性、開(kāi)放性和職業(yè)性”、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)教育的良好途徑，也是綜合提升學(xué)生專(zhuān)業(yè)能力、社會(huì)能力的有效方法。隨著職業(yè)教育教學(xué)方法理論和實(shí)踐的發(fā)展，高職院校經(jīng)過(guò)不斷摸索和創(chuàng)新，各專(zhuān)業(yè)的頂崗實(shí)習(xí)都形成了自己特有的模式，并有相應(yīng)的組織管理制度保障其順利實(shí)施。本文通過(guò)對(duì)楊凌職業(yè)技術(shù)學(xué)院財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)近年來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)工作進(jìn)行調(diào)查分析，認(rèn)為應(yīng)從細(xì)節(jié)入手，加強(qiáng)管理，以提高財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的效果。

財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

1.頂崗實(shí)習(xí)受到高度重視，工作開(kāi)展有章可依，有序可循

目前高職院校都很好地貫徹了教育部[16]號(hào)文件的精神，學(xué)校上下對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作都非常重視，在各專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)方案中都有反映，并且對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的組織機(jī)構(gòu)、過(guò)程管理、成績(jī)考核都有相應(yīng)的規(guī)定，并且需要學(xué)生提交相關(guān)的書(shū)面材料，來(lái)反映頂崗實(shí)習(xí)進(jìn)行的重要結(jié)點(diǎn)和事項(xiàng)。這些都說(shuō)明學(xué)院上下對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的重視，整個(gè)工作有章可依，有序可循。

2.頂崗實(shí)習(xí)實(shí)施過(guò)程中環(huán)節(jié)完備，要求明確，管理嚴(yán)格

學(xué)院對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理有明確的規(guī)定，各系部也細(xì)化了具體的規(guī)定，并對(duì)頂崗實(shí)習(xí)直接負(fù)責(zé)人――指導(dǎo)教師，提出了具體的工作要求，通過(guò)這些要求，能定期了解學(xué)生的實(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的控制，保證了頂崗實(shí)習(xí)安全、有序、有效地進(jìn)行。

財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)存在的不足

1.頂崗實(shí)習(xí)中校企合作的模式還不夠豐富

經(jīng)過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大部分院校財(cái)會(huì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)在進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)時(shí)，和企業(yè)的合作模式還相對(duì)單一。

表1 頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)展方式對(duì)比

2.指導(dǎo)教師尚無(wú)統(tǒng)一明確的載體來(lái)完整記錄頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)工作過(guò)程

目前頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定中，明確規(guī)定了學(xué)生必須要提交和完成的書(shū)面資料，系部也都制作了學(xué)生用頂崗實(shí)習(xí)手冊(cè)，將學(xué)生需要了解的頂崗實(shí)習(xí)有關(guān)規(guī)定、需要填寫(xiě)上交的表格包含在內(nèi)。但是對(duì)指導(dǎo)教師，系部則是規(guī)定了指導(dǎo)教師需要完成的工作內(nèi)容和需要提交的相關(guān)資料，但沒(méi)有統(tǒng)一要求教師對(duì)自己的管理指導(dǎo)工作進(jìn)行記錄，平時(shí)跟學(xué)生的聯(lián)系主要借助電話(huà)、短信、QQ、郵箱等工具，對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位的變動(dòng)、實(shí)習(xí)中存在問(wèn)題的交流指導(dǎo)這些相關(guān)信息，沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的載體進(jìn)行記錄，信息零碎分散，管理中多有不便。

3.對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核規(guī)定粗略，不夠細(xì)致

目前的頂崗實(shí)習(xí)管理規(guī)定中對(duì)成績(jī)考核作出了要求，但只是給出了大體構(gòu)成項(xiàng)目和分值比重，具體的評(píng)分內(nèi)容和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)并不明確。評(píng)分項(xiàng)目沒(méi)能很好地體現(xiàn)出學(xué)生的實(shí)習(xí)態(tài)度、實(shí)習(xí)過(guò)程完成情況，考核表只有實(shí)習(xí)單位給出文字性的評(píng)價(jià)，沒(méi)有對(duì)學(xué)生在基本素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等方面進(jìn)行量化考核。

4.對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作完成后的分析總結(jié)針對(duì)性不夠

目前，系部要求頂崗實(shí)習(xí)工作結(jié)束后，指導(dǎo)教師必須提交頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)，但是對(duì)應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行總結(jié)，該做什么相關(guān)內(nèi)容的分析并沒(méi)有明確說(shuō)明，總結(jié)的針對(duì)性不強(qiáng)，不能對(duì)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中存在的問(wèn)題給予突出反映，削弱了總結(jié)對(duì)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和問(wèn)題反饋的重要作用。

細(xì)化管理，提高頂崗實(shí)習(xí)效果的措施及設(shè)想

1.編寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)教師指導(dǎo)手冊(cè)

為了全面系統(tǒng)地反映指導(dǎo)教師在頂崗實(shí)習(xí)期間和學(xué)生的溝通情況、實(shí)習(xí)問(wèn)題反饋和指導(dǎo)情況、輔導(dǎo)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)技術(shù)總結(jié)的撰寫(xiě)情況、學(xué)生實(shí)習(xí)相關(guān)資料的提交情況，有必要設(shè)計(jì)編寫(xiě)頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師記錄手冊(cè)。手冊(cè)按每名學(xué)生單獨(dú)設(shè)頁(yè)，可以將需要記錄的內(nèi)容一一列示，還可收集學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)期間的圖片信息、榮獲獎(jiǎng)勵(lì)的情況。對(duì)于在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)優(yōu)異，職業(yè)發(fā)展前景較好的學(xué)生，實(shí)習(xí)結(jié)束后，可將這些學(xué)生的信息頁(yè)抽取出來(lái)，按專(zhuān)業(yè)單獨(dú)另歸成冊(cè)，再較長(zhǎng)時(shí)間地持續(xù)關(guān)注，這些學(xué)生可作為優(yōu)秀畢業(yè)生的代表，參與以后的專(zhuān)業(yè)教學(xué)，如為在校學(xué)生開(kāi)經(jīng)驗(yàn)報(bào)告會(huì)，和其所在企業(yè)進(jìn)行校企合作，為在校生作專(zhuān)業(yè)技能演示講解等。

2.細(xì)化量化頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)

重新梳理考核項(xiàng)目，將學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)考核內(nèi)容細(xì)化量化，明確各個(gè)考核項(xiàng)目具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)各個(gè)項(xiàng)目的評(píng)價(jià)表，對(duì)學(xué)生進(jìn)行打分。

表2 頂崗實(shí)習(xí)考核評(píng)價(jià)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)

3.有針對(duì)性地進(jìn)行總結(jié)，形成有效數(shù)據(jù)

在學(xué)生返校進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)答辯前，應(yīng)根據(jù)當(dāng)年實(shí)踐教學(xué)管理的要求，設(shè)計(jì)調(diào)查表，調(diào)查內(nèi)容可重點(diǎn)放在學(xué)生對(duì)頂崗實(shí)習(xí)工作的意見(jiàn)反饋上，也可將調(diào)點(diǎn)放在學(xué)生的實(shí)習(xí)單位、崗位變動(dòng)上、本專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力調(diào)查上，還可以將調(diào)點(diǎn)放在校內(nèi)教學(xué)活動(dòng)在實(shí)踐中的適用情況等?？傊{(diào)查表的內(nèi)容可以靈活確定，但每次總結(jié)之前必須要先進(jìn)行有的放矢的調(diào)查，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析。

4.積極嘗試多樣化的頂崗實(shí)習(xí)模式

⑴訂單合作模式。這是目前會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)中采用的主要模式，每屆訂單班人數(shù)在30人左右，雖然相對(duì)于會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)每屆大量的畢業(yè)生，訂單班的作用有限，但是在這種合作模式下，單位的情況學(xué)校知根知底，雙方信息交流通暢，學(xué)生在頂崗實(shí)習(xí)中的問(wèn)題能及時(shí)反饋給學(xué)校和指導(dǎo)教師，指導(dǎo)教師也能及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的指導(dǎo)和管理。

⑵通過(guò)往屆畢業(yè)生建立松散機(jī)動(dòng)的合作模式。往屆畢業(yè)生中有部分與帶課教師或班主任都保持長(zhǎng)期聯(lián)系，這些學(xué)生因?yàn)閷?duì)學(xué)校基本情況的了解，有時(shí)會(huì)主動(dòng)與學(xué)校聯(lián)系，希望推薦畢業(yè)生，這樣就能為更多的會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。但是因?yàn)檫@些企業(yè)與學(xué)校的合作其實(shí)是通過(guò)往屆的畢業(yè)生建立起來(lái)的，所以合作的穩(wěn)定性較差。如果能夠加強(qiáng)與往屆畢業(yè)生的后續(xù)跟蹤和聯(lián)系，建立起往屆畢業(yè)生信息跟蹤系統(tǒng)，可以通過(guò)這種資源與更多的企業(yè)建立起合作關(guān)系，改善會(huì)計(jì)與審計(jì)專(zhuān)業(yè)頂崗實(shí)習(xí)的外部環(huán)境，提高對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的控制和管理。

⑶嘗試聯(lián)系一定數(shù)量的會(huì)計(jì)事務(wù)所，以付費(fèi)的方式接受實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和實(shí)習(xí)指導(dǎo)。會(huì)計(jì)事務(wù)所相較于其他的單位，能提供多一些的機(jī)會(huì)，而且有些事務(wù)所或記賬機(jī)構(gòu)在收取一定費(fèi)用的前提下還提供會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)指導(dǎo)的服務(wù)，但這些機(jī)構(gòu)的資質(zhì)水平參差不齊，無(wú)法保障學(xué)生持續(xù)穩(wěn)定的實(shí)習(xí)，所以可以嘗試聯(lián)系幾家實(shí)力相當(dāng)?shù)膯挝?，在?jīng)費(fèi)允許的情況下，是否能讓一些聯(lián)系頂崗實(shí)習(xí)單位有困難的學(xué)生進(jìn)入到這些單位進(jìn)行實(shí)習(xí)。

⑷將企業(yè)財(cái)務(wù)人員請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，進(jìn)行雙向合作。對(duì)那些短期內(nèi)尚未聯(lián)系到實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，可以嘗試將單位的財(cái)務(wù)人員請(qǐng)進(jìn)學(xué)校，針對(duì)一些會(huì)計(jì)崗位的基本要求、實(shí)際工作流程、重要工作方法等內(nèi)容組織若干次小型的培訓(xùn)，將實(shí)際工作帶進(jìn)學(xué)校，一線(xiàn)的從業(yè)人員對(duì)學(xué)生的影響會(huì)更直接，通過(guò)與從業(yè)人員的交流，學(xué)生能真切地獲得行業(yè)發(fā)展、崗位要求的相關(guān)信息。同時(shí)相當(dāng)于對(duì)學(xué)生又進(jìn)行了一次生動(dòng)的崗前培訓(xùn)，增加學(xué)生的上崗機(jī)會(huì)。

⑸引進(jìn)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)（VBSE），作為頂崗實(shí)習(xí)的有效補(bǔ)充。會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)因?yàn)楣ぷ鞯奶厥庑?，單位一般難以容納大量的學(xué)生同時(shí)在相關(guān)崗位進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，短時(shí)間內(nèi)的輪崗也比較困難。目前的虛擬仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)則可以實(shí)現(xiàn)多崗位的仿真實(shí)訓(xùn)，軟件設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)仿真、流程仿真、崗位仿真，對(duì)系部無(wú)法提供充足的頂崗實(shí)習(xí)單位、學(xué)生自主聯(lián)系又有一定困難的學(xué)生，可以先通過(guò)虛擬實(shí)訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行業(yè)務(wù)演練，熟悉企業(yè)會(huì)計(jì)崗位的工作內(nèi)容和要求、業(yè)務(wù)處理流程，為下一步進(jìn)入實(shí)習(xí)單位作好準(zhǔn)備。

參考文獻(xiàn)：

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[2]李軍雄、曾良驥、黃玲青：《地方院校學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)中存在的問(wèn)題與對(duì)策》，《教育與職業(yè)》2010年第1期。

[3]劉劍英：《高職頂崗實(shí)習(xí)管理模式研究與實(shí)踐》，《中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育》2012年第11期。

[4]刁洪斌：《基于能力本位的高職生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)模式》，《職教論壇》2010年第11期。

[5]張雁平、成軍：《高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)體系的研究和實(shí)踐》，《中國(guó)職業(yè)技術(shù)教育》2008年第15期。

[6]凌靈：《高職學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)管理研究的國(guó)內(nèi)綜述》，《中國(guó)電力教育》2012年第29期。

[7]牛翔：《高等職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)管理組織模式的研究》，學(xué)位論文，山東大學(xué)，2013。

篇4

一、指導(dǎo)思想

以黨的十和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神為指導(dǎo)，改革教師考核評(píng)價(jià)機(jī)制，把有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛(ài)之心作為教師評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)，重師德、重能力、重業(yè)績(jī)、重貢獻(xiàn)，著力構(gòu)建符合教育教學(xué)和教師成長(zhǎng)規(guī)律、導(dǎo)向明確、標(biāo)準(zhǔn)科學(xué)、體系完善、評(píng)價(jià)多元的教師考核評(píng)價(jià)制度，充分調(diào)動(dòng)廣大教師立德樹(shù)人的積極性，不斷提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。

二、基本原則

（一）以人為本，尊重規(guī)律。遵循教育教學(xué)規(guī)律，尊重教師的主體地位，關(guān)注學(xué)校、教師個(gè)體差異及崗位特點(diǎn)，充分體現(xiàn)教師教書(shū)育人工作的專(zhuān)業(yè)性、實(shí)踐性、長(zhǎng)期性。

（二）以德為先，注重實(shí)績(jī)。堅(jiān)持師德為首、育人為本，注重教師履行崗位職責(zé)的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，引導(dǎo)教師完成好教書(shū)育人、立德樹(shù)人的任務(wù)。

（三）多元開(kāi)放，科學(xué)合理。堅(jiān)持評(píng)價(jià)主體和方式的多元化，構(gòu)建學(xué)校、教師、學(xué)生、社會(huì)等多方參與評(píng)價(jià)機(jī)制，力求科學(xué)規(guī)范、全面準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)教師，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)和持續(xù)發(fā)展。

（四）客觀公正，簡(jiǎn)便易行。堅(jiān)持依法實(shí)施考核，考核過(guò)程公開(kāi)、透明，考核結(jié)果公平、公正；程序嚴(yán)格、操作規(guī)范，講求實(shí)效、力戒繁瑣。

三、考核類(lèi)別、內(nèi)容和方法

教師的考核分為平時(shí)考核、年度考核和聘期考核。

考核的內(nèi)容主要包括教師履行教育法律法規(guī)規(guī)定的教師職責(zé)、師德表現(xiàn)以及完成學(xué)校規(guī)定的崗位職責(zé)、工作任務(wù)的實(shí)績(jī)和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等方面。

平時(shí)考核重點(diǎn)考核教師師德表現(xiàn)和遵守紀(jì)律，出勤和履行崗位職責(zé)，完成日常工作任務(wù)、階段工作目標(biāo)等情況；年度考核以平時(shí)考核為基礎(chǔ)，根據(jù)學(xué)校的特點(diǎn)，可以年度或?qū)W年為周期進(jìn)行；聘期考核以年度考核為基礎(chǔ)，一般在聘期結(jié)束前一個(gè)月內(nèi)進(jìn)行。聘期考核與年度考核期間不超過(guò)半年的，可以合并進(jìn)行。

考核工作堅(jiān)持自評(píng)與他評(píng)相結(jié)合，平時(shí)考核與定期考核相結(jié)合，基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)與發(fā)展性評(píng)價(jià)相結(jié)合，統(tǒng)一性評(píng)價(jià)與差異性評(píng)價(jià)相結(jié)合，定量評(píng)價(jià)與定性評(píng)價(jià)相結(jié)合，過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合，不得以升學(xué)率、考試成績(jī)?yōu)橹鲗?duì)教師進(jìn)行評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲，不得簡(jiǎn)單以民主測(cè)評(píng)得票率確定考核等次。堅(jiān)持以聘用合同和崗位職責(zé)為依據(jù)，以崗定評(píng)，不同崗位應(yīng)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和要求。教師兼職的，考核內(nèi)容應(yīng)包括履行兼職崗位職責(zé)的情況。

各學(xué)校要按照《縣中小學(xué)教師考核主要內(nèi)容與考核方式》（見(jiàn)附件），結(jié)合實(shí)際情況，制定具體考核辦法,細(xì)化考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

四、考核程序

教師考核工作由縣級(jí)人力資源社會(huì)保障部門(mén)會(huì)同教育行政部門(mén)管理，學(xué)校具體組織實(shí)施。

（一）成立組織。學(xué)校成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)、人事和紀(jì)檢等有關(guān)部門(mén)人員，以及班主任、教師代表等參加的考核工作小組，負(fù)責(zé)考核工作的具體組織實(shí)施。其中，班主任、教師代表不少于考核工作小組組成人員的1/2。班主任、教師代表的產(chǎn)生，要履行相應(yīng)的民主推選程序。

（二）確定方案。學(xué)校依據(jù)本意見(jiàn)和事業(yè)單位工作人員考核的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際，制定具體的考核實(shí)施方案?？己藢?shí)施方案要征求教職工的意見(jiàn)，并經(jīng)學(xué)校教代會(huì)或全體教職工會(huì)議審議通過(guò)，報(bào)上級(jí)教育主管部門(mén)備案。

（三）實(shí)施考核。學(xué)?？己斯ぷ餍〗M依據(jù)學(xué)?？己藢?shí)施方案，對(duì)教師進(jìn)行考核。平時(shí)考核由考核工作小組或考核工作小組確定的考核機(jī)構(gòu)，按照學(xué)校制定的考核方案，依據(jù)教師考勤、教學(xué)常規(guī)、工作表現(xiàn)、日常記錄等隨時(shí)進(jìn)行。年度考核一般在學(xué)期末進(jìn)行，按照個(gè)人總結(jié)，在一定范圍公開(kāi)述職或書(shū)面述職，教師互評(píng)、民主測(cè)評(píng)，并采取適當(dāng)方式征求學(xué)生、家長(zhǎng)、家委會(huì)、社區(qū)意見(jiàn)，匯總平時(shí)考核和年度考核成績(jī)，確定考核等次等步驟實(shí)施。

（四）學(xué)校公示。將教師考核結(jié)果在學(xué)校范圍內(nèi)公示，公示期應(yīng)不少于7個(gè)工作日。

（五）結(jié)果反饋?？己私Y(jié)果以書(shū)面形式通知被考核人，并由本人簽署意見(jiàn)；對(duì)擬確定為基本合格、不合格等次的教師進(jìn)行組織談話(huà)。教師年度考核被確定為基本合格或不合格等次、聘期考核被確定為不合格等次的，可以按照有關(guān)規(guī)定在30日內(nèi)向?qū)W校申請(qǐng)復(fù)核或向上級(jí)主管部門(mén)提出申訴。

（六）總結(jié)歸檔?？己斯ぷ鹘Y(jié)束后，教師個(gè)人考核結(jié)果存入本人檔案。學(xué)?？己斯ぷ骺偨Y(jié)和教職工考核結(jié)果匯總情況報(bào)主管教育行政部門(mén)、人力資源社會(huì)保障部門(mén)備案。

五、考核結(jié)果及使用

（一）年度考核的結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)檔次。聘期考核結(jié)果分為合格、不合格。其中，年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)或比例，由學(xué)校主管教育行政部門(mén)根據(jù)規(guī)定的考核等次比例，在人力資源社會(huì)保障部門(mén)指導(dǎo)監(jiān)督下，依據(jù)對(duì)學(xué)校的社會(huì)多元評(píng)價(jià)結(jié)果和年度工作考核結(jié)果確定。對(duì)學(xué)生規(guī)模小、教職工人數(shù)少的學(xué)校，以及安排教師支教走教的學(xué)校，年度考核優(yōu)秀等次人數(shù)或比例可統(tǒng)籌使用，并報(bào)縣教育行政部門(mén)、人力資源社會(huì)保障部門(mén)備案。

（二）考核結(jié)果作為教師資格定期注冊(cè)、崗位聘任、職務(wù)晉升、表彰獎(jiǎng)勵(lì)、績(jī)效工資發(fā)放等工作的重要依據(jù)。

1.教師資格定期注冊(cè)周期內(nèi)，教師年度考核結(jié)果不合格或基本合格的，暫緩進(jìn)行教師資格定期注冊(cè)。注冊(cè)周期內(nèi)年度考核每年達(dá)到合格及以上等次的方可進(jìn)行定期注冊(cè)。

2.教師年度考核被確定為基本合格等次的，應(yīng)對(duì)其誡勉談話(huà)，限期改進(jìn)；連續(xù)兩年被確定為基本合格等次的，應(yīng)轉(zhuǎn)崗或接受專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

3.教師年度考核被確定為不合格等次的，學(xué)?？梢哉{(diào)整崗位，或者安排其離崗接受必要的培訓(xùn)后調(diào)整崗位，教師無(wú)正當(dāng)理由不同意變更崗位的，或者雖同意調(diào)整崗位，但到新崗位后年度考核仍不合格的，學(xué)校有權(quán)按照規(guī)定的程序單方面解除聘用合同；連續(xù)兩年被確定為不合格等次的，依法解除聘用合同。

4.教師任現(xiàn)職以來(lái)，年度考核均為合格以上等次且符合相應(yīng)條件要求的，方可申報(bào)評(píng)審高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格。年度考核被確定為優(yōu)秀等次且符合相應(yīng)條件要求的，同等條件下可優(yōu)先推薦評(píng)審高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)資格、聘任高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位。

5.教師績(jī)效工資分配要結(jié)合考核結(jié)果確定，實(shí)現(xiàn)“多勞多得、優(yōu)教優(yōu)酬”。

（三）學(xué)校要重視發(fā)揮考核結(jié)果的激勵(lì)、指導(dǎo)、診斷功能?？己斯ぷ鹘Y(jié)束后，要深入分析研究考核結(jié)果，對(duì)教師加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)，幫助教師發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改正問(wèn)題。

六、組織實(shí)施

篇5

組織

提升篇

避免過(guò)度溝通

不管什么原因，過(guò)度交流已經(jīng)達(dá)到了流行病的程度，當(dāng)資源不足的團(tuán)隊(duì)和勞動(dòng)力管理無(wú)法承受得起時(shí)，過(guò)度交流就在扼殺這個(gè)經(jīng)濟(jì)沖突和全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代寶貴的生產(chǎn)力和效能。怎樣避免呢？

1.每次開(kāi)會(huì)都須有一個(gè)目標(biāo)，一項(xiàng)議程，開(kāi)始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間；每次參加會(huì)議的人都必須有來(lái)開(kāi)會(huì)的明確和確定的目的。

2.不要向項(xiàng)目和團(tuán)體中無(wú)限制地增加人。向每個(gè)進(jìn)程、團(tuán)體、交流、團(tuán)隊(duì)等增加一個(gè)人，就增加了復(fù)雜性并降低了生產(chǎn)力，因?yàn)檫@個(gè)人會(huì)說(shuō)話(huà)辦事，然后其他人往往要回應(yīng)他。

3.質(zhì)疑對(duì)預(yù)定義電子郵件分發(fā)列表的廣泛使用，重新考慮你抄送電子郵件的每一個(gè)人，而且最重要的是，不要不加思索地點(diǎn)擊“全部回復(fù)”。

4.重新考慮為準(zhǔn)備其它內(nèi)部會(huì)議而開(kāi)的內(nèi)部會(huì)議、一層又一層的工作總結(jié)會(huì)議，以及“全員參加”的會(huì)議。

5.用人不疑，但并不是所有人都能自覺(jué)自醒，所以要對(duì)主動(dòng)解決自身問(wèn)題進(jìn)行鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)。

6.警惕那些最新管理潮流，要是按照那些方法，結(jié)果只會(huì)帶來(lái)不計(jì)其數(shù)的不確定的會(huì)議結(jié)果。

7.質(zhì)疑普遍存在的“我想?yún)⑴c進(jìn)來(lái)”和“讓我留下來(lái)吧”的微觀管理心態(tài)。

8.比以往任何時(shí)候都更加牢記：時(shí)間是每個(gè)人最寶貴的資產(chǎn)。

杉杉摘自《世界經(jīng)理人》

危機(jī)時(shí)期的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

更多的自。2008年，空客決定簡(jiǎn)化決策流程。過(guò)去招聘一個(gè)人需要經(jīng)過(guò)6～7個(gè)管理者，現(xiàn)在只需要部門(mén)經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和財(cái)務(wù)經(jīng)理三個(gè)人。之前，空客做出決定需要64天，后來(lái)只需45天，現(xiàn)在則是35天。

多談企業(yè)前景。在艱難的環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在專(zhuān)門(mén)的時(shí)間向員工傳達(dá)企業(yè)的戰(zhàn)略，以使他們不會(huì)被眼前的困難嚇倒。利樂(lè)歐洲HR經(jīng)理說(shuō)：“我們將所有員工召集在一起，向大家解釋公司的戰(zhàn)略，員工們可以提出自己的想法。市場(chǎng)部門(mén)的人還有一年一次向大家講述工作進(jìn)展的機(jī)會(huì)。我們每年都會(huì)在公司內(nèi)部收集建議，并且把結(jié)果作為行動(dòng)指南。”2011年2月，在得到有關(guān)辦公室舒適度的負(fù)面評(píng)價(jià)之后，公司投入了20萬(wàn)歐元改善工作環(huán)境。同時(shí)，直接面對(duì)客戶(hù)的技術(shù)人員不再有明確的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，而原先的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)由三個(gè)人分擔(dān)?！拔覀冎匦陆?gòu)了組織架構(gòu)，任命一個(gè)技術(shù)負(fù)責(zé)人隨時(shí)給技術(shù)員提供現(xiàn)場(chǎng)支持，大家都覺(jué)得工作目的更加明確，同時(shí)動(dòng)力也增加了?！?/p>

人性化管理。在空客內(nèi)部，自2008年開(kāi)始，有超過(guò)3500名經(jīng)理參加為期兩天的“靈感重生”的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是一些管理的基礎(chǔ)知識(shí)，其中大約400人已經(jīng)接受過(guò)一對(duì)一的培訓(xùn)。在飛機(jī)制造廠，有500名管理者參與了輪崗，輪崗的數(shù)量占所有崗位種類(lèi)的20%，而之前這個(gè)數(shù)字是10%。從2008年開(kāi)始，空客的培訓(xùn)預(yù)算提高了40%，每年的培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)超過(guò)200萬(wàn)小時(shí)，這些活動(dòng)都有效地激勵(lì)了員工。

經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。給員工除了錢(qián)之外的益處，可以是“干得好”、“謝謝你”，也可以是更深入的經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)。麥當(dāng)勞HR經(jīng)理說(shuō)：“我們這里80%的部門(mén)經(jīng)理都是從底層員工做上來(lái)的，84%的店長(zhǎng)是從部門(mén)經(jīng)理升上來(lái)的。當(dāng)條件成熟時(shí)，我們就組織一些分享經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并將這些活動(dòng)納入公司規(guī)劃之中，不管培訓(xùn)老師是來(lái)自?xún)?nèi)部還是外部的，都可以提高團(tuán)隊(duì)的向心力?！?/p>

金靈摘自《商學(xué)院》

迂回戰(zhàn)術(shù)：

讓盜版來(lái)幫忙

在對(duì)日本動(dòng)漫進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)的研究中發(fā)現(xiàn)，盜版在其中扮演了決定性的角色。盡管很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)，日本動(dòng)漫業(yè)無(wú)法從中獲取任何收入，但那些傳播盜版的美國(guó)消費(fèi)者也承擔(dān)了試銷(xiāo)促銷(xiāo)、開(kāi)拓市場(chǎng)的高昂成本，而日本企業(yè)則以一時(shí)的隱忍而獲取了長(zhǎng)期的利益。

日本動(dòng)漫早在1960年代就進(jìn)入了西方市場(chǎng)，但由于內(nèi)容偏成熟，以及美國(guó)本土動(dòng)漫行業(yè)的抵制，日本動(dòng)漫隨后在歐美市場(chǎng)迅速萎縮。于是在1970年代，盜版錄像帶承擔(dān)了重要角色。因?yàn)槿毡緞?dòng)漫公司當(dāng)時(shí)已經(jīng)放棄了歐美市場(chǎng)，所以這些復(fù)制的錄像帶只有日語(yǔ)的原始配音版本，并且沒(méi)有英文字幕，只得由比較資深的日本動(dòng)漫擁躉會(huì)在節(jié)目開(kāi)始前介紹所了解的劇情。

隨著粉絲交流活動(dòng)數(shù)量的增多和程度的加深，到1990年代初期，“粉絲字幕”，也就是業(yè)余愛(ài)好者對(duì)日本動(dòng)漫所做的翻譯和字幕出現(xiàn)了。在消除了語(yǔ)言障礙后，日本動(dòng)漫愛(ài)好者的圈子在美國(guó)加速擴(kuò)大，這也進(jìn)一步促進(jìn)了更多粉絲小群體和字幕組的形成。

日本動(dòng)漫公司就是在這個(gè)時(shí)候殺回歐美市場(chǎng)，無(wú)需市場(chǎng)調(diào)查也無(wú)需產(chǎn)品推廣，只要踩著粉絲們先前鋪好的路，一部接一部地發(fā)行正版動(dòng)漫作品就可以穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)刭嶅X(qián)。正版畢竟比盜版有更高的音畫(huà)品質(zhì)，同時(shí)，在一些粉絲成為業(yè)內(nèi)行家后，也會(huì)試圖從日本公司獲取心儀作品的正式權(quán)。日美還形成了一種比較“溫情”的關(guān)系：一旦某部作品有了商業(yè)后，就中止其非法流通。日本動(dòng)漫公司對(duì)此十分寬容，他們明白，如果對(duì)這類(lèi)根深蒂固的粉絲文化采取行動(dòng)，不但會(huì)招致反感情緒，而且也會(huì)損失產(chǎn)品賴(lài)以傳播的根基，最終得不償失。

這與目前美劇在中國(guó)的流行現(xiàn)象非常相似。一些新聞報(bào)道曾描繪過(guò)傳媒巨頭默多克進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的歷程是多么艱難，但實(shí)際上，他旗下的?？怂闺娨暸_(tái)早已經(jīng)通過(guò)《越獄》、《24小時(shí)》等劇集的未授權(quán)傳播在中國(guó)培育起一大群堅(jiān)實(shí)的粉絲團(tuán)體，只是還沒(méi)有到收獲的時(shí)候。

程樂(lè)一摘自《21世紀(jì)商業(yè)評(píng)論》

高效團(tuán)隊(duì)的必要條件

研究發(fā)現(xiàn)，一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)需要具備六個(gè)條件。

其中三個(gè)是必要條件。第一，有界限的、穩(wěn)定的以及相互依存的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。每個(gè)人都清楚地知道團(tuán)隊(duì)成員有哪些人，他們?cè)诮M員關(guān)系上相對(duì)穩(wěn)定，每個(gè)成員都有時(shí)間磨練自己的能力從而更好地融入團(tuán)隊(duì)。第二，目標(biāo)驅(qū)動(dòng)型的、充滿(mǎn)挑戰(zhàn)的、明晰的令人信服的引導(dǎo)。研究表明，最富有效率的高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)往往有一個(gè)對(duì)他們團(tuán)隊(duì)充滿(mǎn)挑戰(zhàn)性的目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員必須能夠從一開(kāi)始就明白他們的努力會(huì)帶來(lái)什么回報(bào)。第三，合適的，概念型的正直思想家。

還有三個(gè)允許條件：首先是合理的構(gòu)架，一個(gè)小規(guī)模的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)具備有意義的任務(wù)，以及明確的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成員雖然沒(méi)有最佳數(shù)量，然而經(jīng)驗(yàn)法則告訴我們，越小越好，不要超過(guò)十人。第二是充滿(mǎn)支持的環(huán)境，有效地參與勢(shì)必需要團(tuán)隊(duì)成員具備相應(yīng)的技能。例如需要組織與任務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)，或提供達(dá)到目標(biāo)所必需的材料。第三是專(zhuān)家培訓(xùn)，最富有效率的團(tuán)隊(duì)總是作為一個(gè)獨(dú)立實(shí)體接受實(shí)時(shí)培訓(xùn)。

緣心摘自 中人網(wǎng)

救火隊(duì)員在哪里？

當(dāng)你急于找到救火型員工時(shí)，不妨從以下幾類(lèi)人群中去挖掘。

運(yùn)動(dòng)員。對(duì)于商業(yè)公司來(lái)說(shuō)，體育運(yùn)動(dòng)就像是一座優(yōu)秀的業(yè)務(wù)訓(xùn)練場(chǎng)。一位剛畢業(yè)的學(xué)生運(yùn)動(dòng)員已經(jīng)具備了嚴(yán)格的個(gè)人自律、強(qiáng)勁的推動(dòng)力、克服逆境的能力、深入理解團(tuán)隊(duì)合作的價(jià)值、擅長(zhǎng)多任務(wù)工作等在內(nèi)的幾乎所有優(yōu)秀品質(zhì)。

跨行跳槽者。比如教師。教師屬于非常優(yōu)秀的培訓(xùn)人員，他們不僅了解如何管理好個(gè)性不同的人，而且還精通激勵(lì)、鼓舞和關(guān)懷的方法――所有這些技能，都絕對(duì)是企業(yè)希望得到的。在選擇行業(yè)轉(zhuǎn)換者時(shí)，最重要的一點(diǎn)就是忽略行業(yè)方面的問(wèn)題，而專(zhuān)注于個(gè)人所擁有的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：銷(xiāo)售人員就應(yīng)該具備自我激勵(lì)能力，工程師就應(yīng)該是出色的問(wèn)題解決者。

職位不高者。當(dāng)看到上一份工作是快餐店服務(wù)員、電話(huà)推銷(xiāo)人員或者倉(cāng)庫(kù)保管員之類(lèi)的簡(jiǎn)歷時(shí)，很容易認(rèn)為這樣的工作說(shuō)明應(yīng)聘者僅僅擁有類(lèi)似“身價(jià)”。但實(shí)際情況是：青年人在快餐店工作過(guò)的話(huà)，往往就意味著擁有比普通人多得多的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；而倉(cāng)庫(kù)工人則可能與注冊(cè)會(huì)計(jì)師一樣擁有對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注能力。

退伍軍人。對(duì)于需要領(lǐng)導(dǎo)者的公司來(lái)說(shuō)，軍隊(duì)這種對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)技能與職業(yè)技能具有同等甚至更高重視度的惟一組織大概是最好的選擇。如果公司需要人員來(lái)監(jiān)督項(xiàng)目完成情況，跟蹤工作執(zhí)行情況，或者根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行正確決策，并充分考慮到這些決定背后立場(chǎng)的話(huà)，最佳選擇就是招聘一名退伍軍人。

青年工作者。這些人沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)。但事實(shí)是，所有人都年輕過(guò)。有人給了我們一次機(jī)會(huì)，我們則通過(guò)自身的努力來(lái)證明他們做出了正確的決定。留出一些名額給職場(chǎng)新人，可以讓公司獲得澎湃激情、先鋒觀點(diǎn)、非凡動(dòng)力，以及培養(yǎng)自有人才的最佳機(jī)會(huì)。

程樂(lè)一摘自 商業(yè)英才網(wǎng)

彈性工作的成功要素

1.找到最適合你的方案。任何一個(gè)彈性的工作安排都必須為組織及組織的客戶(hù)服務(wù)。申請(qǐng)的員工必須證明自己能夠管理這種靈活性，并且不影響工作關(guān)系的有效性。

2.以留住員工為中心。如果有一名高潛能的員工要求彈性工作制或要求減少工作時(shí)間，那么就應(yīng)該為他的這種訴求尋找一個(gè)解決方法，而不是嚴(yán)格堅(jiān)持現(xiàn)有的規(guī)章制度。

3.澄清責(zé)任。有時(shí)候，人力資源主管會(huì)在經(jīng)理決定員工是否適合彈性工作制的時(shí)候提出指導(dǎo)和建議，并監(jiān)控他們。有時(shí)候，則由人力資源部設(shè)定指導(dǎo)原則，部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)實(shí)施。不論命令鏈?zhǔn)窃鯓拥?，部門(mén)經(jīng)理和人力資源主管都應(yīng)在計(jì)劃的研究和實(shí)施中攜手合作。

4.在溝通上下工夫。為了與員工保持聯(lián)系，許多組織定期進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查。有些組織與員工進(jìn)行一對(duì)一的面談。在這些面談中，經(jīng)理和員工一起回顧彈性工作計(jì)劃的優(yōu)缺點(diǎn)，提煉出工作目標(biāo)，以確保計(jì)劃能持續(xù)讓員工和雇主受益。

5.獲得最高管理層的支持。無(wú)論什么樣的彈性工作計(jì)劃，廣泛的組織支持都有賴(lài)于公司高管們?cè)谄渲锌吹絻r(jià)值。

6.給員工配置好設(shè)備。選擇彈性工作制的員工需要相應(yīng)的技術(shù)工具（如筆記本電腦和手機(jī)）來(lái)有效地工作，保持與團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，并被經(jīng)理監(jiān)控。

7.不要進(jìn)行價(jià)值判斷。選擇彈性工作制不是壞事，但是，仍有一些公司的文化對(duì)不在傳統(tǒng)時(shí)間工作的員工不以為然，認(rèn)為他們“懶惰”。公司應(yīng)嚴(yán)格避免對(duì)選擇彈性工作制的員工做價(jià)值判斷。

郭爐摘自《世界經(jīng)理人》

個(gè)人

成長(zhǎng)篇

高管創(chuàng)業(yè)的四種轉(zhuǎn)變

1.從封閉到開(kāi)放。通常的情況是，職業(yè)經(jīng)理人職位越高，越發(fā)不自覺(jué)地將自己與人們隔離開(kāi)來(lái)。他會(huì)忽略任何“不值得花時(shí)間”的溝通。但作為創(chuàng)業(yè)家，必須認(rèn)識(shí)到關(guān)系網(wǎng)絡(luò)是多么的重要。在商界，重要的不是你知道什么，而是你認(rèn)識(shí)誰(shuí)?，F(xiàn)在，你不能忽略任何人――誰(shuí)知道下一個(gè)大機(jī)遇會(huì)從哪兒冒出來(lái)。

2.從機(jī)會(huì)主義到樂(lè)于助人。在創(chuàng)業(yè)的早期，曾經(jīng)的高管會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)追著他的那些人，曾被自己視為無(wú)用而懶得搭理的人，現(xiàn)在都不回復(fù)自己的電話(huà)。最初的憤怒最終必將讓位于謙遜的態(tài)度，因此你能做的是必須盡可能幫助別人，而不去考慮這個(gè)人現(xiàn)在是否有用。

3.從說(shuō)到問(wèn)。供職企業(yè)的高管大人物，常常告訴大家他的工作有多重要。別人向他提問(wèn)時(shí)，他也很樂(lè)意告訴對(duì)方自己所知的一切。而創(chuàng)業(yè)家則對(duì)別人所做的事更感興趣，而且從未停止向別人提問(wèn)。甚至為了這個(gè)轉(zhuǎn)變，有人還會(huì)參加記憶力強(qiáng)化課程，來(lái)幫助自己記住在社交場(chǎng)合所遇見(jiàn)的人的名字。

4.從“不可能”到“我們來(lái)研究一下”。在企業(yè)打工時(shí)，高管通常對(duì)非常規(guī)的請(qǐng)求，給予“不可能”的回復(fù)?，F(xiàn)在面對(duì)同樣的情況，創(chuàng)業(yè)家的反應(yīng)是，“讓我們來(lái)研究一下能做些什么，肯定有辦法的?！?/p>

杉杉摘自 福布斯中文網(wǎng)

怎樣的人脈最高效

一個(gè)高績(jī)效的人，并不是認(rèn)識(shí)的人越多越好，也不是認(rèn)識(shí)的人越重要越好。他們會(huì)精心挑選自己的人脈，把自己的人脈控制在一個(gè)適度的范圍，保證這些人脈構(gòu)成的多樣化，并善用他們。

高績(jī)效的高管與以下三種類(lèi)型的人有很好的關(guān)系：能提供新的信息和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人；擁有正式或非正式權(quán)力的人；能提供發(fā)展反饋，挑戰(zhàn)你的決策，并推動(dòng)自己進(jìn)步的人。滿(mǎn)意度最高的高管還會(huì)和以下三種類(lèi)型的人建立聯(lián)系：提供個(gè)人支持的人；能給自己增加目的感和價(jià)值感的人；能促進(jìn)工作和生活取得平衡的人。

建立高質(zhì)量的人脈，需要四步：分析、篩選、多樣化和運(yùn)用。首先要分析關(guān)系網(wǎng)中的每個(gè)人，并按照六個(gè)基本類(lèi)別分類(lèi)：信息、政治支持和影響力、個(gè)人發(fā)展、個(gè)人支持和鼓舞能量、目的感和價(jià)值感，以及工作和生活的平衡。

其次是要篩選，從一些對(duì)你不利的人脈中退出。記住把焦點(diǎn)放在積極、有活力、無(wú)私的人身上，并確保向自己網(wǎng)絡(luò)內(nèi)外的人征詢(xún)建議和推薦人選，保證人脈多元化。

最后，要確保盡可能有效地運(yùn)用聯(lián)系人。比如：如果你對(duì)某些關(guān)系投入更多精力，能否取得更多收獲？互惠的關(guān)系往往能帶來(lái)更多成果，最成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是想方設(shè)法向聯(lián)系人提供更多好處。

隨著時(shí)間的積累，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，機(jī)會(huì)、創(chuàng)意和人才就會(huì)出現(xiàn)在你面前。這就是管理人脈的力量。

郭爐摘自《哈佛商業(yè)評(píng)論》

職場(chǎng)五大軟實(shí)力

口才是一道“入門(mén)關(guān)”。軟實(shí)力是讓職場(chǎng)新人走進(jìn)別人內(nèi)心的能力，它包括與人溝通的能力、影響他人的能力，以及積極的職業(yè)心態(tài)和各種情商等。

要有“自動(dòng)自發(fā)”的職業(yè)心態(tài)。這種“自動(dòng)自發(fā)”的狀態(tài)，有時(shí)也被稱(chēng)為“原動(dòng)力”，是驅(qū)使職場(chǎng)人走向成功的關(guān)鍵因素。除了薪水，那些可以帶來(lái)滿(mǎn)足感和認(rèn)同感的事，或許才是真正的原動(dòng)力。

“沉下心”是一種可貴的軟素質(zhì)。不要輕易跳槽，要把工作變成職業(yè)，最好變成事業(yè)，打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，用心去呈現(xiàn)自己的職業(yè)價(jià)值。

特定技能為你“加分”。軟實(shí)力包括一些特殊能力，比如抗壓能力。某些特定技能在招聘中也會(huì)出現(xiàn)，比如個(gè)別醫(yī)院、國(guó)企，在招人時(shí)要求應(yīng)聘者具有籃球特長(zhǎng)，擁有這種“軟技能”的職場(chǎng)新人無(wú)疑會(huì)受歡迎。

學(xué)會(huì)打造成個(gè)人品牌。一定要清晰自己的職業(yè)價(jià)值模型，熟悉你的核心價(jià)值是什么，有哪些過(guò)往成功案例，這些案例要變成職業(yè)心理的成功暗示，變成講故事的資本。高管要由管理者轉(zhuǎn)變成職業(yè)教練，才能影響身邊的一批人，從而擁有較強(qiáng)的“軟實(shí)力”。

緣心摘自《廣州日?qǐng)?bào)》

離職面談六件事

許多人覺(jué)得，離職面談純粹是走過(guò)場(chǎng)。但在緊湊的就業(yè)市場(chǎng)，將來(lái)有一天，你很有可能再跟這些人一起工作。這意味著你不能沖著老板、同事尖叫。不妨趁這個(gè)時(shí)間向管理層證明，換個(gè)環(huán)境，也許你是個(gè)有價(jià)值的人。

第一，建設(shè)性的批評(píng)。對(duì)組織來(lái)說(shuō)，或許會(huì)帶來(lái)更好的選擇、布局、研發(fā)和監(jiān)管。這些知識(shí)有助于減少摩擦，改善勞動(dòng)條件，發(fā)現(xiàn)和改進(jìn)工作中的問(wèn)題。注意不要過(guò)于詳盡，或者抱怨詛咒。當(dāng)你要批評(píng)的時(shí)候，請(qǐng)盡量不要提到人名。

第二，過(guò)渡期的建議。離職時(shí)把你正在從事的項(xiàng)目，以及這些安排將如何交接列出清單，這將是一個(gè)明智的做法。這樣做雖然不是你的職責(zé)，但可以幫助你維持面向未來(lái)的人際關(guān)系。

第三，具體稱(chēng)贊那些即將告別的同事。請(qǐng)與曾經(jīng)共事的同事分享你的離別之情。你的恭維會(huì)從他們那里得到回報(bào)。

第四，不要留下任何對(duì)你不利的東西。離職面談最好簡(jiǎn)短、專(zhuān)業(yè)，避免任何可能會(huì)被用來(lái)反對(duì)你的東西。盡量讓談話(huà)簡(jiǎn)單明了，令人愉快。

第五，如果你不是被解雇，你會(huì)被問(wèn)到，為什么你要離開(kāi)。除了要給出一個(gè)積極的解釋?zhuān)氵€需要提到，為什么別人會(huì)雇用你。

篇6

一、旅游類(lèi)學(xué)生教學(xué)實(shí)習(xí)后存在的主要問(wèn)題

1．學(xué)習(xí)上。許多學(xué)生返校后，對(duì)專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了厭倦，有的學(xué)生甚至選擇了退學(xué)。以課題組負(fù)責(zé)人所在的酒店管理系09級(jí)學(xué)生為例，實(shí)習(xí)歸來(lái)后，200多名學(xué)生當(dāng)中，有5名同學(xué)選擇了退學(xué)。遲到、早退、曠課等現(xiàn)象更是屢見(jiàn)不鮮。即使正常上課的學(xué)生，也有相當(dāng)一部分聽(tīng)課不在狀態(tài)，或是目光呆滯、表情冷漠，或是看閑書(shū)、說(shuō)話(huà)、睡覺(jué)，注意力不集中?！叭裏o(wú)一有”（無(wú)書(shū)、無(wú)本、無(wú)筆，有一手機(jī)）學(xué)生增多，踏實(shí)學(xué)習(xí)的學(xué)生減少。

2．生活上。實(shí)習(xí)歸來(lái)，一些同學(xué)晚上很晚不睡，早上很晚不起。迫于上課的需要，早上來(lái)不及吃早飯，急忙買(mǎi)上食物，來(lái)到教室，趁老師不注意就偷吃?xún)煽?，老師講課的內(nèi)容沒(méi)有聽(tīng)到，冷風(fēng)熱氣卻已將肚子填飽。有些同學(xué)沒(méi)了理想和追求，做一天和尚撞一天鐘。有的同學(xué)缺乏了年輕人應(yīng)有的上進(jìn)和激情，對(duì)任何事物都不放在心上，對(duì)任何人都不關(guān)心，過(guò)著天外來(lái)客的生活，至于集體活動(dòng)和同學(xué)友誼，與自己無(wú)關(guān)，完全將自己封閉在個(gè)人的世界里。

3．紀(jì)律上。有些實(shí)習(xí)歸來(lái)的學(xué)生，好象經(jīng)歷了世態(tài)炎涼，已經(jīng)大徹大悟，所有的事情在他們的眼中都是過(guò)眼煙云。表現(xiàn)出極端的自覺(jué)性、紀(jì)律性差，經(jīng)常出現(xiàn)違反紀(jì)律情況，并對(duì)紀(jì)律處罰反映冷漠。課題組成員到班級(jí)檢查出勤情況，大一、大二的同學(xué)出勤狀況較好，而大三的同學(xué)出勤率較差，僅達(dá)到50%左右。雖然他們知道曠課要受到批評(píng)和處分，但依然經(jīng)常曠課，讓任課老師無(wú)可奈何，也讓輔導(dǎo)員不知所措。

二、產(chǎn)生問(wèn)題的主要原因

行為問(wèn)題源于思想問(wèn)題。要想真正解決問(wèn)題，必然先弄清問(wèn)題產(chǎn)生的原因。課題組通過(guò)對(duì)學(xué)生的問(wèn)卷和座談了解到，這些問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要有：

1．理想與現(xiàn)實(shí)的差距，讓大學(xué)生產(chǎn)生巨大的心理落差大學(xué)生上了大學(xué)，對(duì)未來(lái)的職業(yè)生涯產(chǎn)生了許多幻想，期待著創(chuàng)造自己的錦繡前程和事業(yè)輝煌。然而，萬(wàn)丈高樓平地起，沒(méi)有人會(huì)一步登天。特別是實(shí)習(xí)期間，大學(xué)生更是需要從最基層工作做起。六個(gè)月的基層工作，讓缺乏吃苦精神的同學(xué)極不適應(yīng)，理想與現(xiàn)實(shí)之間的巨大差距讓他們很難接受，原來(lái)內(nèi)心構(gòu)建的美麗大廈轟然倒塌。因此，不知所措，慌了手腳，表現(xiàn)出了不積極、不主動(dòng)、不上進(jìn)的狀態(tài)。

2．理論與實(shí)踐脫軌，讓大學(xué)生對(duì)理論學(xué)習(xí)產(chǎn)生了懷疑“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。高等教育“教育周期長(zhǎng)，理論更新慢”的特點(diǎn)，讓學(xué)生所學(xué)的理論知識(shí)很難適應(yīng)實(shí)習(xí)工作崗位的需要。有的同學(xué)到實(shí)習(xí)崗位上，沒(méi)有經(jīng)歷輪崗，整個(gè)實(shí)習(xí)期間自始至終只在一個(gè)工作崗位上，課堂上所學(xué)的許多知識(shí)，在實(shí)際崗位沒(méi)有用武之地；有些實(shí)習(xí)企業(yè)培訓(xùn)的知識(shí)，學(xué)生在校時(shí)又沒(méi)有學(xué)到。從而讓學(xué)生產(chǎn)生了書(shū)本理論多學(xué)無(wú)用，將來(lái)面對(duì)固定的工作崗位，再有針對(duì)性的學(xué)習(xí)，效率更高、效果更好的想法。

3．實(shí)習(xí)企業(yè)嚴(yán)格的制度，讓學(xué)生感到人情冷漠企業(yè)在用人的過(guò)程中，主要用制度說(shuō)話(huà)，用工資和獎(jiǎng)金說(shuō)話(huà)，凡是觸犯了和違反了企業(yè)管理制度，必然得到應(yīng)有的處罰。如此缺乏人文關(guān)懷的管理模式，讓學(xué)生體會(huì)到了人情冷漠，久而久之，學(xué)生們說(shuō)話(huà)辦事就帶有了許多功利色彩和現(xiàn)實(shí)色彩，從而忽視了人與人交往、心與心交流。

4．身份的轉(zhuǎn)變，讓大學(xué)生很不適應(yīng)實(shí)習(xí)歸來(lái)后，大學(xué)生已經(jīng)不再是剛?cè)雽W(xué)時(shí)青澀害羞的小弟小妹，而是變成了經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨、增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)、成熟穩(wěn)重的大哥、大姐，身份的變化影響了心態(tài)的變化。于是不愿意再循規(guī)蹈矩，不愿意只在學(xué)校內(nèi)活動(dòng)，不愿意再接受老師的“紙上談兵”和“毫無(wú)意義的教導(dǎo)”，表現(xiàn)出了紀(jì)律松散，我行我素。另外，大學(xué)生就業(yè)難問(wèn)題和實(shí)習(xí)時(shí)的痛苦經(jīng)歷，讓許多大學(xué)生無(wú)法集中精力好好學(xué)習(xí)，于是開(kāi)始四處留意招聘廣告，制做簡(jiǎn)歷，參加招聘會(huì)。

5．社會(huì)上的不良影響，讓大學(xué)生躁動(dòng)不安

實(shí)習(xí)的經(jīng)歷，讓大學(xué)生有了更多接觸社會(huì)的機(jī)會(huì)。年輕與稚嫩，讓他們關(guān)注更多的是社會(huì)的一些陰暗面。企業(yè)中的等級(jí)制度，老員工對(duì)實(shí)習(xí)生的壓迫，人與人之間關(guān)系的復(fù)雜，讓他們感到競(jìng)爭(zhēng)的激烈、人情的冷漠和社會(huì)的不公，也讓他們產(chǎn)生了學(xué)習(xí)好不如關(guān)系好的想法，更讓他們對(duì)社會(huì)和未來(lái)產(chǎn)生了恐懼和不安。

三、主要對(duì)策

在分析研究和實(shí)踐探索中，課題組逐步建立了“以思想教育為基礎(chǔ)，以教學(xué)管理為核心，以學(xué)生管理為保障”的指導(dǎo)思想，加大了實(shí)習(xí)歸來(lái)后學(xué)生教育管理力度，特別是在學(xué)生管理工作中建立了“系領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握、輔導(dǎo)員具體操作、學(xué)生干部積極協(xié)助”的“三位一體”的管理模式。

（一）加強(qiáng)思想教育

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，有什么樣的思想，就會(huì)產(chǎn)生與之相適應(yīng)的行動(dòng)。課題組深知思想教育的重要性，在學(xué)生管理工作實(shí)踐中，進(jìn)一步加大思想政治教育工作力度，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入到實(shí)習(xí)歸來(lái)后人才培養(yǎng)工作的全過(guò)程。

1.專(zhuān)業(yè)教育。良好的專(zhuān)業(yè)教育能夠促進(jìn)大學(xué)生樹(shù)立專(zhuān)業(yè)理想、堅(jiān)定專(zhuān)業(yè)方向、堅(jiān)守專(zhuān)業(yè)崗位，從而激發(fā)大學(xué)生學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、掌握專(zhuān)業(yè)技能的積極性。專(zhuān)業(yè)教育應(yīng)該從大學(xué)生一入學(xué)開(kāi)始，到畢業(yè)離校結(jié)束，貫穿大學(xué)生活的始終。2011年，課題組負(fù)責(zé)人所在的酒店管理系對(duì)學(xué)生進(jìn)行了分期分批的專(zhuān)業(yè)教育：對(duì)大一學(xué)生進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)認(rèn)知教育；對(duì)大二學(xué)生進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教育；對(duì)大三的學(xué)生，通過(guò)召開(kāi)實(shí)習(xí)工作總結(jié)大會(huì)，舉辦酒店行業(yè)成功人士勵(lì)志講座，讓優(yōu)秀畢業(yè)生談成長(zhǎng)經(jīng)歷等多種形式，加強(qiáng)大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)教育，讓學(xué)生明白，作為所學(xué)專(zhuān)業(yè)的從業(yè)人員應(yīng)該具備什么樣的職業(yè)核心能力，具備什么樣的從業(yè)心態(tài)，具備什么樣的工作精神；所學(xué)專(zhuān)業(yè)具備什么樣的發(fā)展優(yōu)勢(shì)，將來(lái)面對(duì)什么樣的工作崗位。通過(guò)這些，讓大學(xué)生明白，大學(xué)所學(xué)的東西要用一輩子去消化、去利用，不僅僅局限于眼前所從事的工作和現(xiàn)在能否用得上上。

2.世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育。正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不僅能夠使大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)社會(huì)發(fā)展規(guī)律，認(rèn)識(shí)國(guó)家的發(fā)展變化，認(rèn)識(shí)自己的社會(huì)責(zé)任，為大學(xué)生的人生道路提供導(dǎo)向；也能直接為大學(xué)生提供思想和行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、程式、規(guī)范，使得同學(xué)們?cè)诶щy的時(shí)候看到成績(jī)、看到光明，化逆境為順境，變困難為動(dòng)力。課題組通過(guò)組織先進(jìn)人物報(bào)告會(huì)、反腐倡廉講座、觀看勵(lì)志電影以及進(jìn)行世界觀、人生觀、價(jià)值觀演講比賽等載體活動(dòng)，通過(guò)正反兩方面例子對(duì)大學(xué)生進(jìn)行教育，讓大同學(xué)對(duì)自己所在社會(huì)、所處的人生階段有清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)什么是價(jià)值、怎樣創(chuàng)造價(jià)值有正確的評(píng)價(jià)，從而更加珍惜所剩不多的大學(xué)時(shí)光，更加努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)知識(shí)，掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能，積極投身到建設(shè)祖國(guó)的偉大社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中。

3.就業(yè)觀教育。就業(yè)是民生之本，高等職業(yè)院校的辦學(xué)指導(dǎo)思想是“以服務(wù)宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向”。但目前許多大學(xué)畢業(yè)生無(wú)法就業(yè)，一方面是因?yàn)槭澜缃鹑谖C(jī)導(dǎo)致就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，另一方面是因?yàn)榇髮W(xué)生的就業(yè)觀念落后，讓許多就業(yè)機(jī)會(huì)與自己擦肩而過(guò)。所以，對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)觀教育，轉(zhuǎn)變大學(xué)生的就業(yè)觀念，必然會(huì)對(duì)學(xué)生思想和行為產(chǎn)生重要的影響作用。課題組通過(guò)開(kāi)展就業(yè)指導(dǎo)課學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯規(guī)劃大賽、模擬招聘、簡(jiǎn)歷大賽、就業(yè)講座等多種形式，讓學(xué)生面對(duì)現(xiàn)實(shí)，著眼未來(lái)，把握機(jī)遇，踏實(shí)工作。讓他們看清當(dāng)前的就業(yè)形勢(shì)，有針對(duì)性的制定自己的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己的就業(yè)區(qū)域、就業(yè)崗位、就業(yè)薪酬有基本的定位。更讓他們明白千里之行，始于足下，克服眼高手低、好高騖遠(yuǎn)的毛病。如此諸多辦法，既讓大學(xué)生具備良好的就業(yè)心態(tài)，也讓大學(xué)生安心學(xué)習(xí)，為自己的職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)教學(xué)管理

教學(xué)是學(xué)校的中心工作，是實(shí)現(xiàn)教育目的和人才培養(yǎng)目標(biāo)的基本途徑。教學(xué)水平的高低直接影響大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，所以加強(qiáng)教學(xué)管理，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式，提高教學(xué)水平，不僅是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效保障，也是促進(jìn)學(xué)生管理工作健康發(fā)展的重要手段。加強(qiáng)教學(xué)管理，重點(diǎn)做好以下三方面工作：

1.加大專(zhuān)業(yè)建設(shè)力度。專(zhuān)業(yè)建設(shè)能夠提高專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)工作水平，讓學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)，更能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)需要，讓學(xué)生理論水平和專(zhuān)業(yè)能力更能與實(shí)際工作崗位接軌，創(chuàng)造出更大的專(zhuān)業(yè)魅力，讓學(xué)生將精力集中在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)上。2011年，酒店管理專(zhuān)業(yè)加大了院級(jí)示范專(zhuān)業(yè)建設(shè)力度，多次選派專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人和專(zhuān)業(yè)教師外出學(xué)習(xí)考察、進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、召開(kāi)業(yè)內(nèi)專(zhuān)家座談會(huì)、開(kāi)展說(shuō)專(zhuān)業(yè)大賽、組織專(zhuān)業(yè)建設(shè)研討會(huì)等活動(dòng)，促進(jìn)專(zhuān)業(yè)建設(shè)與發(fā)展，大大提高了大學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。

2.加大課程建設(shè)力度。課程建設(shè)能夠營(yíng)造良好的教學(xué)和科研氛圍，提高教師教學(xué)水平，讓課堂教學(xué)更加精彩、更加實(shí)用，教學(xué)內(nèi)容更加貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，讓大學(xué)生接受的信息量更大，掌握的知識(shí)量更多，從而提高大學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。2011年，酒店管理專(zhuān)業(yè)進(jìn)行了《餐飲服務(wù)與管理》、《酒水管理與酒吧服務(wù)》和《客房服務(wù)與管理》三門(mén)院內(nèi)精品課建設(shè)，大大提高了教學(xué)水平。

3.加大常規(guī)教學(xué)的檢查力度。日常教學(xué)管理能夠讓教學(xué)更加規(guī)范，讓教師更加敬業(yè)，讓環(huán)境更加舒適，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)成為一種享受。2011年，酒店管理系逐步完善社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，制訂了系教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)辦法，實(shí)行系、學(xué)生、教研室三級(jí)教學(xué)評(píng)估管理制度，確保教學(xué)質(zhì)量的提高。（三）建立“三位一體”的學(xué)生管理模式在對(duì)實(shí)習(xí)后學(xué)生管理諸多問(wèn)題存在原因的分析之后，課題組對(duì)建立有效的管理模式進(jìn)行了研究和探索，逐步建立了“系領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握、輔導(dǎo)員具體操作、學(xué)生干部積極協(xié)助”的“三位一體”的管理模式。

1.系領(lǐng)導(dǎo)宏觀把握

火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶。系領(lǐng)導(dǎo)是學(xué)生管理工作的總設(shè)計(jì)師，在學(xué)生管理工作當(dāng)中發(fā)揮著政策落實(shí)、方向把握、方法研究和制度建立作用。經(jīng)過(guò)一年多的實(shí)踐與摸索，課題組認(rèn)為，系領(lǐng)導(dǎo)的宏觀把握應(yīng)包括：開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育活動(dòng)；建立學(xué)生管理工作有效機(jī)制；完善日常管理工作制度，加大日常管理工作力度等諸多內(nèi)容。其中開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育是基礎(chǔ)，建立學(xué)生管理工作有效機(jī)制是保障，完善日常管理工作制度，加大日常管理工作力度是重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（1）開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育。要通過(guò)各種載體活動(dòng)，讓學(xué)生高高興興接受教育，達(dá)到潤(rùn)物無(wú)聲的效果。

（2）建立學(xué)生管理工作有效機(jī)制。一項(xiàng)工作開(kāi)展如何，關(guān)鍵看機(jī)制是否健全、合理。而建立學(xué)生管理工作的有效機(jī)制，是系領(lǐng)導(dǎo)的重要責(zé)任。建立學(xué)生管理工作有效機(jī)制具體包括：學(xué)生管理工作隊(duì)伍的組建和分工，學(xué)生管理工作規(guī)章制度的建立和完善，學(xué)生管理工作的運(yùn)行和方法創(chuàng)新等。2011年春季，酒店管理系組織召開(kāi)了學(xué)生管理工作研討會(huì)，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的探討，最后確定了加大日常管理工作在班級(jí)考核工作中的分值和考核力度，規(guī)范學(xué)生的日常行為，促進(jìn)學(xué)生養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，提高學(xué)生個(gè)人修養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)生健康成才的工作思路，將出勤、宿舍管理、班級(jí)衛(wèi)生、學(xué)習(xí)、紀(jì)律等方面納入班級(jí)日常考核和輔導(dǎo)員工作考核，確定“每周數(shù)據(jù)一公開(kāi)，每月數(shù)據(jù)一匯總，每學(xué)期工作一總結(jié)”的“三個(gè)一”工作機(jī)制，引起了各班輔導(dǎo)員和大學(xué)生的高度重視和積極響應(yīng)，取得了良好的工作效果。

（3）完善日常管理工作制度，加大日常管理工作力度。大學(xué)生日常管理工作是濃厚校園文化氛圍、創(chuàng)造良好學(xué)習(xí)和生活環(huán)境、促進(jìn)學(xué)生良好行為習(xí)慣養(yǎng)成的重要手段，也是院系學(xué)生管理工作健康發(fā)展的重要保障。大學(xué)生日常管理工作涵蓋大學(xué)生在校園內(nèi)的所有學(xué)習(xí)、生活、工作等各個(gè)環(huán)節(jié)，甚至連睡覺(jué)也可要納入到學(xué)生日常管理工作當(dāng)中。完善日常管理工作制度，是做好大學(xué)生日常管理工作的基礎(chǔ)和保障。2011年，課題組負(fù)責(zé)人所在的酒店管理系，對(duì)日常管理工作制度進(jìn)行了修訂和完善，特別是將宿舍管理和出勤管理作為加強(qiáng)日常管理工作的重點(diǎn)，加大了宿舍管理和出勤管理工作力度，提高了宿舍管理和出勤管理在班級(jí)考核中的分值比例。

一是宿舍管理。在宿舍管理工作當(dāng)中，酒店管理系建立了“以思想教育為基礎(chǔ)，以學(xué)管教師不定期抽查和學(xué)生干部定期檢查有機(jī)結(jié)合，將檢查結(jié)果納入班級(jí)和宿舍量化評(píng)比為手段，以標(biāo)兵宿舍評(píng)比為激勵(lì)措施，以下發(fā)衛(wèi)生整改通知單為補(bǔ)充辦法”的管理模式。2010-2011學(xué)年第二學(xué)期初召開(kāi)全體學(xué)生參加的總結(jié)和表彰大會(huì)，對(duì)上一學(xué)期表現(xiàn)優(yōu)秀的班級(jí)、宿舍和學(xué)生個(gè)人進(jìn)行表彰，對(duì)全體同學(xué)進(jìn)行文明修身和良好行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，讓大學(xué)生在思想上認(rèn)識(shí)到保持良好宿舍環(huán)境對(duì)于個(gè)人成長(zhǎng)的重要性，從而堅(jiān)定了加強(qiáng)宿舍環(huán)境的整治力度，保持良好的宿舍衛(wèi)生環(huán)境，養(yǎng)成良好生活習(xí)慣的決心。此項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)實(shí)習(xí)歸來(lái)的大學(xué)生觸動(dòng)很大，他們的宿舍環(huán)境和精神狀態(tài)有了明顯的改觀。有了良好的思想教育，還要加以日常的監(jiān)督和檢查，幫助大學(xué)生真正養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。每周學(xué)生干部定期檢查宿舍衛(wèi)生，學(xué)管教師不定期抽查宿舍衛(wèi)生，將學(xué)生干部檢查成績(jī)和學(xué)管教師檢查成績(jī)匯總，算出宿舍每周量化成績(jī)。再將班級(jí)各個(gè)宿舍衛(wèi)生成績(jī)?nèi)∑骄鶖?shù)，得出班級(jí)宿舍成績(jī)。將定期檢查和不定期檢查有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生時(shí)刻做好迎接檢查的準(zhǔn)備，久而久之，便養(yǎng)成了良好的生活習(xí)慣。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的極差宿舍，下發(fā)一式兩份的整改通知單，注明宿舍存在的問(wèn)題，一份留給宿舍，一份交給輔導(dǎo)員。這樣既可以讓學(xué)生及時(shí)知道宿舍存在的問(wèn)題，又可讓輔導(dǎo)員幫助做好思想教育工作。對(duì)學(xué)期末總評(píng)中成績(jī)較好的宿舍，授予標(biāo)兵宿舍榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并發(fā)放一定數(shù)量的獎(jiǎng)金作為鼓勵(lì)。獲得標(biāo)兵宿舍的宿舍長(zhǎng)，授予優(yōu)秀宿舍長(zhǎng)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并發(fā)放一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

二是出勤管理。在出勤管理工作中，酒店管理系堅(jiān)持做到兩個(gè)結(jié)合：一是學(xué)習(xí)委員日常統(tǒng)計(jì)與出勤管理教師抽查相結(jié)合。不僅每節(jié)課有班級(jí)學(xué)習(xí)委員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，任課教師簽字確認(rèn)，還有負(fù)責(zé)出勤的教師進(jìn)行不定期的抽查，將抽查的結(jié)果與學(xué)習(xí)委員統(tǒng)計(jì)的結(jié)果進(jìn)行對(duì)比，看數(shù)據(jù)是否真實(shí)；二是將班級(jí)出勤檢查結(jié)果與宿舍檢查結(jié)果相結(jié)合。宿舍檢查時(shí)不僅要檢查衛(wèi)生，還要登記未起床、滯留宿舍學(xué)生情況，將登記結(jié)果與學(xué)習(xí)委員上報(bào)數(shù)據(jù)比對(duì)，看是否有遺漏。最后算出班級(jí)的出勤率，得出最終結(jié)果。對(duì)于曠課的學(xué)生除批評(píng)教育外，還要給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。按照以上的管理辦法，一年運(yùn)行下來(lái)，酒店管理系各個(gè)班級(jí)出勤、宿舍衛(wèi)生、紀(jì)律等方面有了明顯的好轉(zhuǎn)，實(shí)習(xí)歸來(lái)的09級(jí)學(xué)生的日常行為得到了明顯改觀，受到了任課教師和學(xué)生主管領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)和廣泛認(rèn)可。

2．輔導(dǎo)員具體操作

輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的指導(dǎo)者、組織者和實(shí)施者，在大學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中發(fā)揮著舉足輕重的作用。輔導(dǎo)員的具體操作主要體現(xiàn)在：開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)；進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育；開(kāi)展主題鮮明的班級(jí)活動(dòng)；落實(shí)系里決定；組織學(xué)生參加招聘會(huì)；做好畢業(yè)生離校的各項(xiàng)工作等諸多內(nèi)容。

（1）做好大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)工作。輔導(dǎo)員要及時(shí)組織班會(huì)，開(kāi)展就業(yè)形勢(shì)講座和就業(yè)觀教育，讓大學(xué)生根據(jù)個(gè)人情況和就業(yè)形勢(shì)，做好職業(yè)定位；還要做好招聘會(huì)前的宣傳發(fā)動(dòng)工作，指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行個(gè)人形象設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)歷設(shè)計(jì)和做好職業(yè)生涯規(guī)劃，提高就業(yè)技巧，以良好的精神面貌參加招聘會(huì)；進(jìn)行國(guó)家就業(yè)和創(chuàng)業(yè)政策講解，讓大學(xué)生對(duì)國(guó)家促進(jìn)就業(yè)和大學(xué)生創(chuàng)業(yè)政策有所了解。2011年10月，酒店管理系組織了職業(yè)生涯規(guī)劃大賽，各班輔導(dǎo)員首先召開(kāi)班會(huì)進(jìn)行傳達(dá)，安排部署，然后組織了班內(nèi)初賽，將水平最高的學(xué)生推薦到系里進(jìn)行總決賽。決賽時(shí)，要求全體學(xué)生參加，通過(guò)觀看優(yōu)秀職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)，修訂自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，為大學(xué)生以后的人生之路和職業(yè)生涯奠定良好的基礎(chǔ)。

（2）進(jìn)行有針對(duì)性的思想教育。經(jīng)過(guò)近二年多的相處與了解，輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的基本情況、個(gè)性特征和日常表現(xiàn)了如指掌，對(duì)于他們出現(xiàn)的問(wèn)題和異常表現(xiàn)，輔導(dǎo)員耐心細(xì)致、有針對(duì)性的思想教育工作更有效。為此，輔導(dǎo)員要經(jīng)常深入班級(jí)、深入宿舍，走到學(xué)生中間，與學(xué)生進(jìn)行近距離接觸和無(wú)障礙交流，及時(shí)了解和掌握發(fā)生在大學(xué)生身上的故事和他們的思想動(dòng)態(tài)，解決他們的思想問(wèn)題，促進(jìn)其健康成長(zhǎng)。還要通過(guò)班級(jí)QQ群和班級(jí)博客等新的管理手段，深入了解同學(xué)們的思想和心理，及時(shí)溝通、交流與指導(dǎo)，有針對(duì)性的解決他們的思想問(wèn)題和心理問(wèn)題。

（3）開(kāi)展主題鮮明的班級(jí)活動(dòng)。面對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)歸來(lái)的思想波動(dòng)、不愛(ài)學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，輔導(dǎo)員要及時(shí)召開(kāi)題為“實(shí)習(xí)歸來(lái)，我們收獲了什么”“、面對(duì)畢業(yè)，我們準(zhǔn)備好了嗎？”的主題班會(huì)。讓大學(xué)生說(shuō)出心里的真實(shí)想法，將實(shí)習(xí)期間的苦水倒出來(lái)，將畢業(yè)后的打算說(shuō)出來(lái)。對(duì)于觀點(diǎn)正確的言論，輔導(dǎo)員要及時(shí)給以肯定；對(duì)于觀點(diǎn)偏激、不正確的說(shuō)法，輔導(dǎo)員要給以及時(shí)糾正。同時(shí)，鼓勵(lì)同學(xué)們不要只看眼前利益，要從職業(yè)發(fā)展和個(gè)人前途的角度出發(fā)，理智面對(duì)學(xué)習(xí)，從容應(yīng)對(duì)畢業(yè)。

（4）落實(shí)系里決定。系里的各項(xiàng)工作是宏觀的、粗線(xiàn)條的，輔導(dǎo)員要將其細(xì)化，結(jié)合所帶班級(jí)的具體實(shí)際，建立具體活動(dòng)辦法和操作規(guī)程，以便將工作任務(wù)落到實(shí)處，這對(duì)于做好學(xué)生管理工作特別是實(shí)習(xí)歸來(lái)學(xué)生的思想政治工作和管理工作發(fā)揮著重要作用。對(duì)于系里在日常管理工作當(dāng)中反映出來(lái)的具體問(wèn)題，輔導(dǎo)員要及時(shí)了解情況，及時(shí)采取有效辦法整改，落實(shí)到具體的人，并負(fù)責(zé)到底，直到問(wèn)題得到真正解決為止。

（5）做好畢業(yè)生離校的各項(xiàng)工作。組織同學(xué)們填寫(xiě)畢業(yè)生登記表，整理好同學(xué)們個(gè)人檔案；做好文明離校教育，組織好“惜緣、惜別”主題班會(huì)活動(dòng)，讓學(xué)生珍惜彼此的緣份，共度最后一段美好的大學(xué)時(shí)光。

3．學(xué)生干部積極協(xié)助

大學(xué)是學(xué)生自我學(xué)習(xí)、自我管理、自我成長(zhǎng)的舞臺(tái)，而在這個(gè)舞臺(tái)上扮演重要的角色的就是學(xué)生干部。試想，幾個(gè)系領(lǐng)導(dǎo)和老師，面對(duì)上千名年少輕狂、個(gè)性張揚(yáng)的大學(xué)生，怎能將各種工作一一落實(shí)；輔導(dǎo)員一個(gè)人管理好幾個(gè)班，好幾百人，面對(duì)紛繁復(fù)雜的學(xué)生管理工作，怎能做到面面俱到。只有充分發(fā)揮學(xué)生干部的積極作用，才能做好學(xué)生管理工作。特別是在大學(xué)生實(shí)習(xí)之后、畢業(yè)之前，學(xué)生干部在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻更是起到關(guān)鍵的作用。學(xué)生干部的積極協(xié)助主要體現(xiàn)在：各項(xiàng)學(xué)生管理工作的具體組織、實(shí)施和落實(shí)。

系學(xué)生會(huì)干部是系領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)管老師的得力助手。在衛(wèi)生檢查工作中，學(xué)生會(huì)干部要彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)和老師不能經(jīng)常檢查的不足，利用課余時(shí)間對(duì)學(xué)生宿舍進(jìn)行全面檢查，記錄檢查的具體情況，并將檢查結(jié)果及時(shí)向系領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)管老師反映，這就為系領(lǐng)導(dǎo)、老師及時(shí)采取有針對(duì)性的措施贏得了時(shí)間；在出勤檢查過(guò)程中，系學(xué)生會(huì)干部協(xié)助老師清點(diǎn)人數(shù)，與班委交流出勤情況，記錄缺勤學(xué)生名單，為老師提高工作效率提供了有利條件；在組織文體活動(dòng)中，前期的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，活動(dòng)中的各項(xiàng)服務(wù)、組織，更需要系學(xué)生會(huì)干部忙前忙后；在招聘會(huì)召開(kāi)期間，接待引導(dǎo)服務(wù)單位，布置招聘展臺(tái)和教室，為服務(wù)單位提供必要的服務(wù)和幫助，更需要系學(xué)生干部的積極協(xié)助；各項(xiàng)數(shù)據(jù)的整理、表格的匯總、文件的收集、展牌的制作與公示，也大多由學(xué)生干部具體實(shí)施。應(yīng)該說(shuō)，在大學(xué)生實(shí)習(xí)之后畢業(yè)之前的這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期，學(xué)生干部發(fā)揮了骨干和核心作用。班級(jí)干部在班級(jí)的日常管理和各項(xiàng)工作任務(wù)中發(fā)揮著關(guān)鍵作用。在思想教育工作方面，班級(jí)干部可以為同學(xué)提供了一種無(wú)障礙的交流與真誠(chéng)的幫助。有些學(xué)生對(duì)于老師的說(shuō)教持小心謹(jǐn)慎或反感排斥態(tài)度，而對(duì)學(xué)生干部的真心交流則放棄了抵觸情緒；在班級(jí)的各項(xiàng)具體活動(dòng)和工作當(dāng)中，班級(jí)干部按照輔導(dǎo)員的部署，組織全班同學(xué)具體實(shí)施；在畢業(yè)之前的各項(xiàng)檔案和文件的整理過(guò)程中，學(xué)生干部更是老師的得力助手；當(dāng)老師不在而學(xué)生出現(xiàn)了突發(fā)事件時(shí)，也是學(xué)生干部沖在第一線(xiàn)，在第一時(shí)間開(kāi)展工作。

為了促進(jìn)學(xué)生干部更好地服務(wù)同學(xué)，協(xié)助老師工作，要及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)。酒店管理系除建立學(xué)生會(huì)干部、各班班長(zhǎng)每周一例會(huì)制度，對(duì)學(xué)生干部進(jìn)行專(zhuān)門(mén)指導(dǎo)和培訓(xùn)外，還建立了每年兩次學(xué)生干部能力拓展活動(dòng)。利用春天百花盛開(kāi)和秋季果實(shí)累累之季，將學(xué)生干部拉到校外，來(lái)到蜿蜒曲折的金山嶺長(zhǎng)城，來(lái)到綠草如茵的壩上草原，來(lái)到晨鐘暮鼓的外八廟，來(lái)到有著深厚文化底蘊(yùn)的避暑山莊，鍛煉學(xué)生干部的表達(dá)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和互助能力。這些教育培訓(xùn)方式寫(xiě)入學(xué)生管理工作制度，以制度進(jìn)行固定下來(lái)。此外，針對(duì)學(xué)生干部存在的個(gè)別問(wèn)題，還要進(jìn)行個(gè)別有針對(duì)性的談心和指導(dǎo)。

四、運(yùn)用該模式取得的績(jī)效