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****市委老干部局緊扣老干部部門職能特點，堅持從老干部工作的實際出發(fā)，不斷提高服務發(fā)展、服務基層、服務老干部的水平。

一是從解決重點難點問題入手，盡力解決老干部關注的共性問題。如針對國有、控股企業(yè)老干部有關待遇落實問題，縣（市）區(qū)離休干部住房補貼等老大難問題，通過組織各縣（市）區(qū)老干部局長去鹽城、常州學習取經(jīng)，分別去各縣（市）區(qū)調(diào)研，召開市直相關部門協(xié)調(diào)會，專題會議研究等形式，采取得力的措施，力爭全面解決。同時，進一步健全和完善了離休干部醫(yī)藥費保障機制，努力解決無固定工作、無固定收入的已故離休干部的配偶參加當?shù)芈毠めt(yī)療保險等重點和難點問題，切實從根本上解決老干部的后顧之憂。

二是從把握老干部工作的新情況入手，有針對性地開展工作。通過集中組織走訪慰問活動，了解情況、溝通思想、增進與老干部的感情，專門召開老干部及其所屬單位工作人員座談會，廣泛征求意見，通過疏理和對照，提出整改措施和方案。同時，廣泛開展調(diào)研活動。上半年，圍繞關于做好“雙高期”離休干部管理服務工作、加強新形勢下離退休干部黨支部建設、加強機關作風建設等5個課題，做到每個處室搞一個課題調(diào)研，并已形成調(diào)研報告，向有關部門提出了進一步加強老干部工作的建議意見，擬在下半年召開調(diào)研成果匯報會,為進一步有針對性地做好老干部管理服務工作，提高水平，奠定了一定基礎。

三是從樹立親情服務理念入手，全方位零距離地服務老干部。先后通過建立老干部信息庫，制作信息卡和老干部工作人員聯(lián)系卡,通過對思想有情緒的老干部必訪、患病住院的老干部必訪、逢整十歲生日的老干部必訪、逢重大節(jié)日老干部必訪制度，以及幫扶機制，病重病危離休干部的跟蹤服務制度等形式，加強與老干部的溝通聯(lián)系,把握老同志思想、生活情況。同時，還為離休干部與江海志愿者結對幫扶牽線，利用社會力量為孤寡、空巢及生活困難的離休干部提供家政服務、家用電器維修及聊天讀報服務；與有關醫(yī)療機構協(xié)商為長期住院或急診離休干部提供便捷的就醫(yī)服務；與社區(qū)協(xié)作為離休干部提供優(yōu)質(zhì)的公共服務；與老干部子女座談、交流，關心照顧老干部，做好家庭養(yǎng)老的經(jīng)驗，探討老干部高齡養(yǎng)護的新路，切實幫助老干部解決生活中的實際困難，贏得了廣大老干部的好評。