診療服務(wù)主題宣傳工作方案

時間:2022-11-30 10:57:18

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診療服務(wù)主題宣傳工作方案

一、指導(dǎo)思想

以三個代表思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),根據(jù)黨的十八屆三中全會和省委十屆四次全會重要部署精神,按照?;荆瑥娀鶎?,建機制的要求,堅持政策引導(dǎo),上下聯(lián)動,注重實效,保證質(zhì)量,確保安全的原則,統(tǒng)籌縣域醫(yī)療衛(wèi)生體系發(fā)展,合理利用衛(wèi)生資源,為群眾提供安全,有效,便捷,價廉的基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),不斷提高人民群眾的健康水平。

二、組織保障

各醫(yī)療單位要切實加強組織領(lǐng)導(dǎo),組織實施建立工作機制,主要負責(zé)人要親自抓,明確職責(zé)任務(wù),通過各種宣傳方式分級診療政策信息,重點解讀我縣實施分級診療政策的背景及意義、政策內(nèi)容、分診標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)診程序等工作內(nèi)容。各級醫(yī)療機構(gòu)要提高推進分級診療的主動性、積極性,組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分級診療的相關(guān)內(nèi)容,采取各種形式,廣泛開展宣傳工作。舉辦分級診療制度培訓(xùn)班,組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分級診療政策尤其對分級診療標(biāo)準(zhǔn)、雙向轉(zhuǎn)診程序、發(fā)展遠程醫(yī)療、全科特崗計劃、契約服務(wù)、醫(yī)保報銷等內(nèi)容進行重點培訓(xùn)。

三、目的要求

建立完善分級診療制度,是緩解老百姓“看病難、看病貴”問題的有效途徑;是合理利用醫(yī)療資源,解決城市大醫(yī)院“三長一短”的有效方法;是政府財政投入發(fā)揮最大效益,醫(yī)?;鸶影踩挠辛ΡU?。要進一步提升縣級公立醫(yī)院與基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)分工合理、服務(wù)規(guī)范、分級診療、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治,運轉(zhuǎn)有效的新型醫(yī)療服務(wù)管理機制,引導(dǎo)一般常見病、慢性病、康復(fù)等患者下沉到基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu),努力實現(xiàn)大病不出縣,小病到基層的工作目標(biāo)。

四、宣傳對象

全體醫(yī)務(wù)人員和所有社會公眾。

五、宣傳時間

2014年8月中旬、下旬。

六、宣傳內(nèi)容

1.分級診療的含義。分級診療是按照疾病的輕、重、緩、急及治療的難易程度進行分級,不同級別的醫(yī)療機構(gòu)承擔(dān)不同疾病的治療,常見病、多發(fā)病在基層醫(yī)院治療,疑難病、危重病在大醫(yī)院治療。通過宣傳,引導(dǎo)老百姓根據(jù)病情選擇不同級別的醫(yī)療機構(gòu)。

2.分級診療的好處。通過分級診療服務(wù),對于常見病、多發(fā)病在基層醫(yī)療機構(gòu)診治,醫(yī)療服務(wù)價格更低、起付線更低、報銷比例更高,可極大地降低患者醫(yī)療費用負擔(dān),節(jié)約患者時間和費用。通過宣傳,引導(dǎo)群眾主動在基層就診。

3.醫(yī)療機構(gòu)能力。各醫(yī)療機構(gòu)要結(jié)合實際采取多種形式向社會廣泛宣傳本單位診療范圍和診療能力,包括本單位重點??平ㄔO(shè)情況、專家簡介(含上級醫(yī)院對口幫扶專家)、醫(yī)院檢查項目范圍、基本藥物配置情況、醫(yī)院與其余大型醫(yī)療機構(gòu)建立醫(yī)聯(lián)體情況、本單位遠程醫(yī)療服務(wù)平臺建設(shè)情況、與上級醫(yī)療機構(gòu)對口幫扶結(jié)對情況、醫(yī)務(wù)人員參與免費定向醫(yī)學(xué)生培養(yǎng)、全科醫(yī)師培訓(xùn)、骨干醫(yī)師培訓(xùn)、住院醫(yī)師培訓(xùn)情況等內(nèi)容。對于在二級醫(yī)療機構(gòu)進行首診的常見病或多發(fā)病患者,醫(yī)療機構(gòu)要進行引導(dǎo),并鼓勵患者簽訂基層首診的承諾書。通過宣傳,讓群眾在基層醫(yī)療機構(gòu)放心就診。

4.新農(nóng)合報銷政策。今年,省衛(wèi)生和計劃生育委員會、省財政廳《關(guān)于下發(fā)2014年新型農(nóng)村合作醫(yī)療統(tǒng)籌補償方案指導(dǎo)意見的通知》(川衛(wèi)辦發(fā)〔2014〕133號),進一步提高基層醫(yī)療機構(gòu)門診統(tǒng)籌、住院報銷比例,拉開縣以下基層醫(yī)療機構(gòu)與省、市醫(yī)療機構(gòu)的起付線和報銷比例差距。要求完善縣外轉(zhuǎn)診和備案制度,越級診治未履行轉(zhuǎn)院手續(xù)原則上不予報銷(急診除外)。參保人員從下級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)向上級醫(yī)療機構(gòu),住院起付費按兩級醫(yī)療機構(gòu)起付標(biāo)準(zhǔn)的差計算;從上級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)向下級醫(yī)療機構(gòu)不再計算起付標(biāo)準(zhǔn),直接納入醫(yī)保報銷。通過宣傳,讓老百姓自愿參與分級診療。

5.分級診療的轉(zhuǎn)診流程。常見病、多發(fā)病鼓勵在基層就醫(yī),危急重癥可逐級或越級轉(zhuǎn)診。當(dāng)患者在基層就醫(yī)因病情發(fā)展,需向上級醫(yī)院轉(zhuǎn)診時,結(jié)合自主選擇和就近的原則,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院一般首先轉(zhuǎn)診到縣級醫(yī)院,縣級醫(yī)院可以視病情轉(zhuǎn)往縣級以上醫(yī)院,若病情趨于穩(wěn)定,鼓勵患者轉(zhuǎn)回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院;二級醫(yī)療機構(gòu)可以視病情轉(zhuǎn)往二級以上醫(yī)療機構(gòu),病情平穩(wěn)后鼓勵患者轉(zhuǎn)回鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。通過宣傳,讓群眾清楚分級診療中雙向轉(zhuǎn)診的具體做法。

七、宣傳方式

各醫(yī)療單位要針對轄區(qū)內(nèi)人群和就診患者特點,采取多種形式的具有針對性的宣傳工作。要充分利用院內(nèi)宣傳平臺,介紹“分級診療”工作的目的、意義和實施情況。

一是通過下鄉(xiāng)到基層,發(fā)放宣傳手冊、傳單、掛橫幅、貼示宣傳標(biāo)語、面對面答疑解惑等方式加大宣傳力度;二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要組織召開好社區(qū)院戶會、村民小組會,面對面地向群眾尤其是就診的病人宣傳分級診療政策,要做到家喻戶曉,人人皆知。三是醫(yī)院要通過宣傳欄、櫥窗、led顯示屏等載體,在醫(yī)院門診部、住院部和醫(yī)保結(jié)算中心等顯著位置做好“分級診療”政策解讀。四是醫(yī)院要在醒目位置張貼、懸掛統(tǒng)一的、通俗易懂的宣傳標(biāo)語,如“實行分級診療,看病經(jīng)濟實惠”、“分級診療,使老百姓看得起病、看得好病、放心看病、滿意看病”等。五是醫(yī)院要在導(dǎo)診臺、出院結(jié)算處等部門,設(shè)置專門的“分級診療”政策解讀窗口,通過導(dǎo)診人員、巡診人員等向患者答疑解惑,讓老百姓充分知曉。六是醫(yī)院要制定分級診療的宣傳小冊子,并將小冊子發(fā)放到每一個病員手中。各醫(yī)療機構(gòu)要同時充分運用輿情監(jiān)測平臺,及時回應(yīng)社會關(guān)切的問題,正確引導(dǎo)社會輿論。

八、具體要求

衛(wèi)生局將督促檢查,建立考核問責(zé)機制。各醫(yī)療單位要清晰責(zé)任,明確措施,確保人員到位、責(zé)任到位、工作到位。要將宣傳工作與醫(yī)療機構(gòu)年終績效考核掛鉤,與醫(yī)院等級評審掛鉤,與干部考核任用掛鉤。實行分級診療宣傳工作月報制度,每月8號前各醫(yī)療單位要將上月的分級診療宣傳工作進展情況上報縣衛(wèi)生局,對于宣傳工作重視不夠、宣傳不力的,要對單位主要領(lǐng)導(dǎo)采取約談并限期整改。