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一、節(jié)目前的籌備工作

（一）參加直播節(jié)目人員。參加直播節(jié)目擬由市局主要領導帶隊，監(jiān)察室、個體科、企業(yè)科、商廣科、市場科、行政審批辦公室、消保分局等負責人參加。

（二）部署直播節(jié)目工作。召開全市工商系統(tǒng)會議，認真學習和傳達××政糾辦發(fā)[____]_號文件精神，宣讀我局關于《____年××市工商局〈政行風及軟環(huán)境在線〉直播欄目播出方案》的實施意見，市局領導對如何貫徹落實××政糾辦文件精神，以及下一步直播節(jié)目工作做全面部署。

（三）解決聽眾疑難問題。各科（室）、分局，要高度重視此項工作，結合本部門工作的職責，以解決群眾最關心的熱點、難點等問題為契機，進行自查自糾，切實轉變工作作風。要發(fā)動群眾，就工商部門的職能為經濟發(fā)展軟環(huán)境進行公開承諾，加強向社會宣傳，讓社會各界了解工商、理解工商，真正樹立工商部門為經濟社會發(fā)揮職能作用的新形象。

（四）籌備解答事前工作。為在節(jié)目播出過程中，更好地解決實際問題，解答聽眾提出的問題，要做好事前準備工作。一是上線直播間解答問題的各科（室）負責人，要疏理和掌握一年來自己分管工作所遇到和解決的難點和焦點問題，尤其是要了解我局出臺的服務支持經濟發(fā)展的優(yōu)惠政策。二是要做好現(xiàn)場解答問題的文字材料，每個參加節(jié)目播出人員要按_-_個問題準備，每個問答的字數不超過___字，于_月_日前報市局監(jiān)察室。

二、整改解決聽眾提出的問題

節(jié)目播出后，涉及到對現(xiàn)場受理的聽眾投訴沒有解決的部門要在節(jié)目播出后責成專人調查核實，要立即妥善處理。一般問題在一周內解決，復雜問題不超過__天解決，__天內各科（室）要及時將解決的問題情況，形成書面材料報市局監(jiān)察室。

三、政行風直播欄目播出要求

_、提高思想認識。參加直播節(jié)目的部門和人員，要提高對這項工作重要意義的認識，市政府對這項工作非常重視，群眾對這項活動非常關注，是政府直接聽取群眾意愿和呼聲，接受監(jiān)督，解決實際問題的有效途徑，是黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，也是我們面向社會宣傳工商行政管理法律法規(guī)，展示工商隊伍形象的平臺。

_、做好籌備工作。我們要按照市政府糾風辦文件的要求，認真圍繞本科室職責做好準備工作，參加直播節(jié)目的人員要按時參加節(jié)目，準備好應答的有關材料，要統(tǒng)一著工商秋裝，監(jiān)察室要負責直播節(jié)目的組織協(xié)調工作及熱線問答相關材料的收集，其他科室要搞好配合。

_、及時上報材料。參加直播節(jié)目的相關科室，要按照實施方案要求及時上報每個材料，以免影響整個節(jié)目的制作。

四、成立直播欄目播出組織機構

市工商局成立直播節(jié)目組織機構領導小組

組長：××局長

副組長：××副局長

××副局長

××副局長

××副局長

成員：

××個體科科長

××商廣科科長

××行政審批辦公室主任

××市場科科長

××消保分局局長

××經濟開發(fā)區(qū)分局局長

××××分局局長

××××局局長

××××局局長

××××局局長

____年政行風及軟環(huán)境直播節(jié)目領導小組下設辦公室，××兼任辦公室主任，辦公室成員由監(jiān)察室人員組成，聯(lián)系電話：_______。