導(dǎo)語：對人大接訪工作的思考一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

人大信訪干部，是代表國家權(quán)力機關(guān)，接待人民群眾來訪，關(guān)系著人大的權(quán)威和形象。也是密切聯(lián)系群眾，踐行“三個代表”重要思想的具體體現(xiàn)，對于構(gòu)建和諧社會起著重要作用。因此，人大信訪干部在接訪工作中一定要帶著全心全意為人民服務(wù)的深厚感情做工作。這不是惻隱之心，而是政治責(zé)任；不是策略安排，而是價值取向；不是權(quán)宜之計，而是根本要求。

帶著深厚的感情去接訪，堅持以人為本。接訪工作在許多情況下都是做人的工作，有了感情就容易溝通，信訪人就容易聽進你的話。信訪工作干部的一言一行都會對信訪群眾產(chǎn)生很大的影響，有時候，一聲問候、一個笑臉、一腔熱情，就可能避免矛盾激化，就可以讓信訪群眾看到希望。許多上訪群眾為了使問題得到公正解決，有的甚至不惜拋妻別子，傾家蕩產(chǎn)，但他們始終沒有喪失對黨和國家的信任。信訪干部只有帶著深厚的感情，切實為群眾著想，將心比心、以心換心，才能消除他們的積怨，才能彌合彼此之間的情感距離。人民群眾在我們的心中有多重，我們在人民群眾的心中就有多重；我們對人民群眾的感情有多深，人民群眾對我們的感情就有多深。

帶著深厚的感情去接訪，必須情系民心。群眾上訪問題，看似小事，但對于當(dāng)事人來說，卻是大事，如果解決不好，積少成多，就會影響社會穩(wěn)定，影響黨和國家的形象。在接訪中，應(yīng)放下“官架子”，與群眾“零距離”接觸，心與心交融，情與情相牽，用心領(lǐng)悟群眾的感受，耐心傾聽群眾的心聲，以百分之百的努力來幫助群眾解決困難，一步一個腳印，一件實事一件實事地處理好、落實到位，讓群眾看到我們維護他們的合法權(quán)益、徹底解決信訪問題的決心和信心。信訪問題解決了，人心思穩(wěn)，社會自然就越來越和諧了。

群眾是最能通情達理的，也是最富有感情的。在信訪工作中，感情可以充當(dāng)潤滑劑，減少信訪工作中的磨擦，可以提高信訪工作的效率。切忌浮躁心理、厭惡心理、麻煩心理，務(wù)戒形式主義走過場。